第一篇：內(nèi)分泌科護士長述職報告

內(nèi)分泌科護士長述職報告

2012 年，在院長及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任及科護士長的指 導(dǎo)下，以三甲評審標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服，牢記“以人為 本”的護理理念，克服困難，圓滿完成各項工作任務(wù)。述職如下：

一、踐行科學(xué)發(fā)展觀，提高全員政治素質(zhì) 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀，及黨的十八大精神，并踐行 于實際工作之中。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，真正做到“以人為 本”，真心實意為患者著想，積極參加醫(yī)院開展的各項活動，每個護 士力爭從我做起，從小事做起，以三甲標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) 為動力，把各項工作落實到實處，努力為患者解決實際困難。

二、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量 對照三甲標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，查 找本科存在的不足，逐步改進，加強病人的基礎(chǔ)護理，努力做好“三 基三嚴(yán)”工作。護士長隨機提問護士基礎(chǔ)理論知識，每周三組織全科 人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次理論考試及護理操作考核，做到人人達(dá)標(biāo)。根據(jù)年輕護士較多特點，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，隨時抽考年輕護士的 基本知識和技能，使之盡快掌握本科常見病和重病人的護理技能，護 士長每天檢查護理人員的工作情況及重病人的基礎(chǔ)護理情況 護士長針對年輕護士知識面窄的情況，加大專業(yè)知識的培訓(xùn)力 度，利用實際病人對年輕護士講解疾病的護理要點、病情的觀察及護 理文件書寫，耐心指導(dǎo)各項專科護理操作技術(shù)，如：血糖監(jiān)測、霧化 吸入、胃腸減壓、灌腸及輸血等使之盡快掌握其正確的操作方法，大 大提高了專業(yè)護理水平，我科于本年度開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護理質(zhì)量有

了較大的提升，一年來，未出現(xiàn)因護理不當(dāng)而引發(fā)的并發(fā)癥及醫(yī)療糾 紛。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，保證醫(yī)療安全 嚴(yán)格執(zhí)行各項護理工作制度，如交接班制度、查對制度、分級護 理制度及消毒隔離制度等，進行護理操作時，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”，治療室護士嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，堅持無菌操作原則，嚴(yán)防院內(nèi)感 染的發(fā)生。對較重病人必須做到床頭交接班，由于科內(nèi)年輕護士較多，工作經(jīng)驗不足，指導(dǎo)他們充分了解病人的各種思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問 題及時解決。如有重癥病人或年輕護士單獨值班，護士長總是親自指 導(dǎo)護士工作，夜間電話詢問工作情況，發(fā)現(xiàn)不妥之處及時糾正。

四、嚴(yán)格的勞動紀(jì)律，提高團隊的凝聚力 護理人員具有嚴(yán)格的勞動紀(jì)律，工作作風(fēng)嚴(yán)肅認(rèn)真，我科實行 “首 問負(fù)責(zé)制”只要病人有需求，護士必須耐心解答，幫助解決，絕不推 諉病人，有很多護士受到病人的表楊。組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，工作中既有分工又有合作，相互補臺。護士長充分了解每個護士的工 作情況，經(jīng)常與他們談心，鼓勵表揚其優(yōu)點，指出其不足，根據(jù)每個 人的特點，安排工作，從而大大提高了工作效率。另外，護士長善于 觀察和發(fā)現(xiàn)護士的思想動態(tài)，幫助解決家庭矛盾，消除護士的后顧之 憂，使其將全部精力投身于工作中。

五、做好增收節(jié)支工作，搞好經(jīng)濟管理 在工作中，努力做好物品的管理，合理支領(lǐng)各種物質(zhì)，對科內(nèi)人 員所用的物品做到及時審核，堅決杜絕浪費。嚴(yán)把病人收費觀，決不 多收，不漏收。病人出院前必須由護士長或辦護對病人費用及其他核

對無誤后才能辦理出院手續(xù)，這樣避免了很多失誤，甚至糾紛，從而 提高了科室的經(jīng)濟效益和社會效益。總之，在過去的一年里，護理服務(wù)質(zhì)量雖然大幅度提升，但仍有 很多不足，2013 年在原有的基礎(chǔ)上著重以下工作：

一、更深層次推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；

二、加強護士分層使用及分層培訓(xùn)的管理；

三、加強專科護理培訓(xùn)，做好專科知識特別是糖尿病知識的宣 傳和宣教工作，提高經(jīng)濟效益和社會效益，為病人提供更 高效優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

第二篇：內(nèi)分泌科護士長述職報告（定稿）

內(nèi)分泌科護士長述職報告

2012年，在院長及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任及科護士長的指導(dǎo)下，以三甲評審標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服，牢記“以人為本”的護理理念，克服困難，圓滿完成各項工作任務(wù)。述職如下：

一、踐行科學(xué)發(fā)展觀，提高全員政治素質(zhì)

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀，及黨的十八大精神，并踐行于實際工作之中。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，真正做到“以人為本”，真心實意為患者著想，積極參加醫(yī)院開展的各項活動，每個護士力爭從我做起，從小事做起，以三甲標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為動力，把各項工作落實到實處，努力為患者解決實際困難。

二、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量

對照三甲標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，查找本科存在的不足，逐步改進，加強病人的基礎(chǔ)護理，努力做好“三基三嚴(yán)”工作。護士長隨機提問護士基礎(chǔ)理論知識，每周三組織全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次理論考試及護理操作考核，做到人人達(dá)標(biāo)。根據(jù)年輕護士較多特點，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，隨時抽考年輕護士的基本知識和技能，使之盡快掌握本科常見病和重病人的護理技能，護士長每天檢查護理人員的工作情況及重病人的基礎(chǔ)護理情況

護士長針對年輕護士知識面窄的情況，加大專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，利用實際病人對年輕護士講解疾病的護理要點、病情的觀察及護理文件書寫，耐心指導(dǎo)各項專科護理操作技術(shù)，如：血糖監(jiān)測、霧化吸入、胃腸減壓、灌腸及輸血等使之盡快掌握其正確的操作方法，大大提高了專業(yè)護理水平，我科于本開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護理質(zhì)量有

了較大的提升，一年來，未出現(xiàn)因護理不當(dāng)而引發(fā)的并發(fā)癥及醫(yī)療糾紛。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，保證醫(yī)療安全

嚴(yán)格執(zhí)行各項護理工作制度，如交接班制度、查對制度、分級護理制度及消毒隔離制度等，進行護理操作時，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”，治療室護士嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，堅持無菌操作原則，嚴(yán)防院內(nèi)感染的發(fā)生。對較重病人必須做到床頭交接班，由于科內(nèi)年輕護士較多，工作經(jīng)驗不足，指導(dǎo)他們充分了解病人的各種思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如有重癥病人或年輕護士單獨值班，護士長總是親自指導(dǎo)護士工作，夜間電話詢問工作情況，發(fā)現(xiàn)不妥之處及時糾正。

四、嚴(yán)格的勞動紀(jì)律，提高團隊的凝聚力

護理人員具有嚴(yán)格的勞動紀(jì)律，工作作風(fēng)嚴(yán)肅認(rèn)真，我科實行“首問負(fù)責(zé)制”只要病人有需求，護士必須耐心解答，幫助解決，絕不推諉病人，有很多護士受到病人的表楊。組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，工作中既有分工又有合作，相互補臺。護士長充分了解每個護士的工作情況，經(jīng)常與他們談心，鼓勵表揚其優(yōu)點，指出其不足，根據(jù)每個人的特點，安排工作，從而大大提高了工作效率。另外，護士長善于觀察和發(fā)現(xiàn)護士的思想動態(tài)，幫助解決家庭矛盾，消除護士的后顧之憂，使其將全部精力投身于工作中。

五、做好增收節(jié)支工作，搞好經(jīng)濟管理

在工作中，努力做好物品的管理，合理支領(lǐng)各種物質(zhì)，對科內(nèi)人員所用的物品做到及時審核，堅決杜絕浪費。嚴(yán)把病人收費觀，決不多收，不漏收。病人出院前必須由護士長或辦護對病人費用及其他核

對無誤后才能辦理出院手續(xù)，這樣避免了很多失誤，甚至糾紛，從而提高了科室的經(jīng)濟效益和社會效益。

總之，在過去的一年里，護理服務(wù)質(zhì)量雖然大幅度提升，但仍有很多不足，2013年在原有的基礎(chǔ)上著重以下工作：

一、更深層次推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；

二、加強護士分層使用及分層培訓(xùn)的管理；

三、加強專科護理培訓(xùn)，做好專科知識特別是糖尿病知識的宣

傳和宣教工作，提高經(jīng)濟效益和社會效益，為病人提供更

高效優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

第三篇：科護士長述職報告

述職報告對于更好地探索本職工作的規(guī)律，促進領(lǐng)導(dǎo)干部自我認(rèn)識、自我學(xué)習(xí)、自我提高有著重要的作用。下面是小編整理的科護士長述職報告，歡迎閱讀。

科護士長述職報告【一】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位科室負(fù)責(zé)人及職工代表：

大家下午好！

首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成！伴隨著XX新年的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們評議。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己。關(guān)心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。

二、針對科內(nèi)工作的重點，也就是護理質(zhì)量與護理安全。定期與不定期進行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結(jié)，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護理重點，主次分層安排，強調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護理文件記錄，恪守“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

三、針對科內(nèi)的難點，也就是保姆的管理進行了有效的改進，促進了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則。保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數(shù)增長了近一半，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。

四、努力學(xué)習(xí)，積極進取。XX年我個人發(fā)表論文兩篇，均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室護理人員勤學(xué)不輟，現(xiàn)在，我科護士已經(jīng)全部進入護理學(xué)專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。

五、存在的問題和對策。

1、由于老年科護理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風(fēng)險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。

2、老年科保姆來源少，勞動關(guān)系不穩(wěn)定，對科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應(yīng)積極探討對策，穩(wěn)定保姆隊伍，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供一個更好的醫(yī)療護理服務(wù)中心，讓更多的老人能在這里安享晚年。

3、本人學(xué)識淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評指教，我一定虛心聽取并努力改進，爭取把工作做得更好。

總之，今年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在科室工作人員的努 力配合下，取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力，我們一定能完成各項工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后，祝愿醫(yī)院各個科室的業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火！感謝大家的聆聽，謝謝！

科護士長述職報告【二】

XX年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在護理部的指導(dǎo)下，在各科室的密切配合支持下，我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室，針對年初制定的目標(biāo)計劃，經(jīng)過全科護理人員的不懈努力，圓滿完成了各項任務(wù)。

一、基本情況

本人于任手術(shù)室護士長，今年來，我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室，經(jīng)過全科護理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務(wù)。

二、履職情況

（一）完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。針對科內(nèi)工作重點，也就是護理質(zhì)量與護理安全，將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護士負(fù)責(zé)管理，科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有小結(jié)及反饋，每月有質(zhì)控總結(jié)，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

（二）制定并執(zhí)行績效的考核方案、完善各班工作職責(zé)任務(wù)。

1、根據(jù)醫(yī)院績效的考核方案原則，結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效的考核方案，建立了績效的考核指標(biāo)體系。通過績效的考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配；實現(xiàn)了按勞分配，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。

2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責(zé)，實行量化考核，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確，責(zé)任到人，包括每一個工作細(xì)節(jié)都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況，保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。

（三）以病人為中心，開展人性化服務(wù)。

1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，滿意度達(dá)到95%以上。

2、術(shù)中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作后有整理，動作輕柔，話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。

（四）不斷提高護理質(zhì)量，保障了護理的安全。

1、安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識，如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保清潔手術(shù)切口感染率≤0、5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對人員、物品、器械嚴(yán)格進行消毒隔離處理。

2、安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，并組織全科人員學(xué)習(xí)，人人撐握，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范”原則。

4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié)，做到交接清楚，責(zé)任到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度，杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。

（五）精打細(xì)算、節(jié)約成本。

1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記，減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。

2、正確記錄收費項目，自己負(fù)責(zé)的手術(shù)由自己負(fù)責(zé)錄入全部費用，誰出錯誰負(fù)責(zé)。

三、學(xué)習(xí)方面

（一）加強“三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100%，合格率100%。

（二）加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)手術(shù)室專科知識，每季度科室考核1次，合格率100%。

（三）加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，積極參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

（四）加強專業(yè)知識的培訓(xùn)，扎實做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。

（五）認(rèn)真嚴(yán)格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃，制定了科室?guī)Ы逃媱潱僖竺恳晃粠Ы汤蠋熤贫ǔ鼍唧w的帶教計劃及教學(xué)內(nèi)容，具體到每一天，并時時抽查帶教老師帶教情況及學(xué)生掌握情況。

四、團結(jié)方面

在醫(yī)院，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作則，作為科室的管理者，由于科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點，常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù)，帶領(lǐng)科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿激情。

作為手術(shù)室護士長，做到了擺正位子，積極工作。在自己的職責(zé)內(nèi)，積極主動、敢于承擔(dān)責(zé)任，做到了不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行，對較為重要的問題，做到及時請示匯報。

五、廉潔自律方面

自己作為一名護士長，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃；管住自己的手，不該拿的不拿；管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀(jì)的雜念。

六、工作業(yè)績

自1月1日至9月30日我們共配合完成手術(shù)例，其中婦產(chǎn)科手術(shù)例，骨科手術(shù)例，外科手術(shù)例，五官科例，口腔科例。

七、存在的問題

一是學(xué)習(xí)不夠深入，理論功底還不很扎實；二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距。

總之，今年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦，及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做人，恭恭敬敬做人。我堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力，我們一定能完成各項任務(wù)，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。

第四篇：感染科護士長述職報告

述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好！

我被任命為感染科副護士長至今已有7個月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴意見和建議。

承蒙領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，委以重任，把護士長這一重?fù)?dān)交給了我，為了把工作做細(xì)、做實、做扎實，我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們工作中的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn)，要想把工作做好，就必須在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕絆絆，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員。在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認(rèn)識到由一名普通護士到感染科護士長的轉(zhuǎn)型中，深知自己肩上的重任，認(rèn)真履職履責(zé)，努力把科室的護理管理工作干好，當(dāng)好科室的“管家婆”，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室中尤其是護理工作中，身先士卒，大膽管理，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力！充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生、護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌。

今年我努力做好了以下幾個方面的工作：

首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，制

訂各班護士工作流程及科室獎懲工作制度要求人人知曉并按之執(zhí)行，做到獎罰分明，公平對待。

另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件下做出一些合理的調(diào)整和

完善。

2對搶救藥品和器材及無菌物品做了補充，進行規(guī)范化管理。由于感染科的特殊性，必須繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加

強院感管理，提高院感水平，嚴(yán)格按衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦

法》和《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》以及《關(guān)于一

次性醫(yī)療用品的管理》、《院感管理制度》執(zhí)行。督促護理人員

嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)范。嚴(yán)防院內(nèi)感染發(fā)生。

4嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)

周到，態(tài)度和藹，語言文明，做到“四心”，“兩滿意”，“三一樣”（治療精心，護理細(xì)心，家屬放心，病人安心，病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，白天晚上一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，查與不查一個樣）使病人對護士的滿意度達(dá)95%以上。

5加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)，按護士規(guī)范

化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專

科技能訓(xùn)練與考核工作,重點加強新入院護士、低年資護士的考

核，加強“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，強化他們的學(xué)習(xí)意識，特別是專

科方面的知識，堅持晨間提問，平時督查健康教育到位情況。

加強專科技能培訓(xùn)，科室每月組織護理業(yè)務(wù)查房及專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織三基理論考試，1-2項護理技術(shù)操作訓(xùn)練并進

行考核，結(jié)果與績效掛鉤。

6不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，科

室每周組織護理人員學(xué)習(xí)護理安全知識，進行護理安全教育，做到警鐘長鳴，要求每位在崗人員必須掌握每位患者的病情，了解病人的心理變化，重視心理護理和人文關(guān)懷，密切巡視病

房嚴(yán)格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度，同時對科室的各種設(shè)施、物品

及家屬加強安全管理。并不斷查找安全隱患，杜絕護理差錯事

故和護理糾紛的發(fā)生。

7加強科室管理，物品存放整齊有序，每天交接班，做到無霉

爛、變質(zhì)、腐蝕、遺失現(xiàn)象。每月清點一次固定物資。

8加強人力資源的管理，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促，勤落實，加強節(jié)假日雙休日的查房，以便及時發(fā)現(xiàn)科室護理工

作中的不足及缺點，并及時予以糾正。

9加強病房管理，規(guī)范病房內(nèi)用物放置，隨時做好病房保潔工

作，使病房保持清潔、整齊，達(dá)到“四化”“八字”要求，為

病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養(yǎng)環(huán)境。

10加強臨床帶教工作，指定具有護師以上職稱的老師帶教，并

經(jīng)常檢查她們的帶教態(tài)度，工作責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講

課，了解實習(xí)計劃完成情況，做好出科理論及操作考試。

11加強新農(nóng)合及醫(yī)保管理工作，規(guī)范收費，合理收費。認(rèn)真

做好宣傳解釋工作，進一步提高病人滿意度。

12加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者和家屬的意見和建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人

所想急病人所急。

最后，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費，我要求全體醫(yī)務(wù)人員，清潔工及護工，從節(jié)約每一

度電，每一滴水，每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支

出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低

醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效益，都是護士長必

須做到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮。

雖然工作是平凡而辛勞的，一旦病房里有了危重病人時即使

在家心里也總覺得有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就能把病房的工作開展的更好。我知道，醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的的不懈追求，心中有夢想，行動才有方向，在新的一年工作中，我將進一步明確自己的工作目標(biāo)，努力讓全科護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階，讓每一位護理人員 都能在工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院創(chuàng)“三乙”打下堅實的基礎(chǔ)。

謝謝！

感染科吳旭濤2011、12、20.

第五篇：2021年護士長述職報告（老年科）

護士長述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位科室負(fù)責(zé)人及職工代表：

大家下午好！

首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成！

伴隨著2022新年的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將2021年工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們評議。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己。

關(guān)心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。

二、針對科內(nèi)工作的重點，也就是護理質(zhì)量與護理安全。

定期與不定期進行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結(jié)，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護理重點，主次分層安排，強調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護理文件記錄，恪守“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

三、針對科內(nèi)的難點，也就是保姆的管理進行了有效的改進，促進了保姆素質(zhì)的提高。

主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則。保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數(shù)增長了近一半，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。

四、努力學(xué)習(xí)，積極進取。

2021年我個人發(fā)表論文兩篇，均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室護理人員勤學(xué)不輟，現(xiàn)在，我科護士已經(jīng)全部進入護理學(xué)專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。

五、存在的問題和對策。

1、由于老年科護理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風(fēng)險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。

2、老年科保姆來源少，勞動關(guān)系不穩(wěn)定，對科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應(yīng)積極探討對策，穩(wěn)定保姆隊伍，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供一個更好的醫(yī)療護理服務(wù)中心，讓更多的老人能在這里安享晚年。

3、本人學(xué)識淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評指教，我一定虛心聽取并努力改進，爭取把工作做得更好。

總之，一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力，我們一定能完成各項工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。

最后，祝愿醫(yī)院各個科室的業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火！

感謝大家的聆聽，謝謝！

科室：老年科

述職人：XXX

2021年XX月XX日

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END

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