第一篇：信審個人工作總結(jié)

年終總結(jié)

本人于2012年10月份有幸來到**這個大家庭，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、信審這個是個看著枯燥簡單的工作，其實做起來發(fā)現(xiàn)好多東西還是需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的。開始來到公司的時候首先是跟貸后那里坐，一邊學(xué)習(xí)公司大綱一邊體驗到貸后的魅力，之后就是跟著去實地，見識了下客戶的實際情況，了解了都是什么樣的人才需要錢。11月份由于來的新員工差不多，開始了歷時倆星期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在此次培訓(xùn)中學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識，發(fā)現(xiàn)信審還是挺復(fù)雜的，每天除了看大綱就是看大綱，還是沒有完全理解是如何審核客戶的，模模糊糊的渡過了培訓(xùn)的14天，結(jié)果最終業(yè)務(wù)考試的時候還差點不及格，這讓我意識到自己對工作還是沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)，開始反思自己的工作態(tài)度。之后又參加了公司的新人培訓(xùn)，認(rèn)識了那么多其他部門的同事，大家在一起了解公司文化和公司是怎樣走到今天的。這樣的日子過了一個月吧，開始正式開始部門的工作，開始審客戶了，開始的時候還是蠻緊張的，打電話之前都要想好幾遍怎么跟客戶溝通，審核的方法也沒找到，就是一個一個的號碼撥打，之后在師傅和其他同事的指導(dǎo)下，漸漸地學(xué)會了點經(jīng)驗，和工作方法。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，或者跟貸后的同事也可以簡單了解下違約客戶哪些方面容易忽略，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一些信審的經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，信審對于我來說是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作做的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；第四，遲到的問題。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)，第二，本著實事求是的原則，嚴(yán)格要求自己真正做好合格的審核員，第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。篇二：信審工作內(nèi)容 初審工作內(nèi)容

1、首先審核貸款 申請人提供的資料是否齊全。

2、通過電話核實和網(wǎng)絡(luò)信息查詢申請人資料的真實性和完整性

3、收集并反饋征信信息，實施風(fēng)險防范策略

4、按照要求對貸款申請企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，分析審核貸款企業(yè)資信條件，撰寫調(diào)查報告；

5、與其他同事合作，完善核審流程，加強(qiáng)信用管理，降低風(fēng)險及信貸損失；

一、資料是否齊全 主要分為以下

1、申請人身份證（不低于25周歲，不超過55周歲）

2、戶口本

3、結(jié)婚證

4、征信報告

5、公司五證

6、公司章程

7、驗資報告

8、攤位租賃合同或房產(chǎn)證

9、公司上下游

10、水電費（公司、個人）

11、個人和公司銀行流水

12、申請表

13、初審意見表

14、授權(quán)委托書 以上是收到業(yè)務(wù)端的客戶資料后首先審核資料是否齊全，如果某一項不全需要和公司客服去溝通補充資料，這個期間資料如果沒有及時補充過來，就繼續(xù)審核下一個客戶。

二、信譽情況

首先在企業(yè)信用網(wǎng)和法院失信被執(zhí)行名單查詢客戶是否有法院被執(zhí)行或客戶公司信譽情況。

三、征信情況

審核客戶征信情況是否良好，并通過自己的方式去查詢并核實，不明白的或者有問題的直接給客戶打電話詢問。

四、電話核實

公司情況和家庭信息以及相關(guān)延伸問題。

五、撰寫報告

把客戶提供的信息和核實過的真實信息都記錄下來撰寫報告，報告分為

1、客戶基本信息

2、公司信息

3、征信小結(jié)

4、聯(lián)系人明細(xì)

5、電審小結(jié) 五個部分，每個部分都需要根據(jù)自己了解到的情況詳細(xì)撰寫。

六、實地外訪報告

如果客戶綜合資質(zhì)情況良好，需要撰寫外訪報告，外放地址要星系，另外如果有疑問和需要補充和配合的相關(guān)問題都可寫在實地外放報告上面，需實地人員配合。

以上情況，如果客戶拒貸，需要和客服人員溝通，并表格記錄拒貸原因。

如果客戶通過初審，需建議額度，并把報告和外訪報告遞交到實地人員手中，并表格記錄客戶通過情況。

以上是本人初審的相關(guān)工作內(nèi)容，需要和各個崗位的同事配合好工作，在工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)信用管理，降低風(fēng)險及信貸損失，爭取為公司創(chuàng)造更大的利益。篇三：一一貸審核部年終總結(jié)

一一貸審核部年終總結(jié)

正如世上沒有兩片完全相同的兩片樹葉一樣，也沒有完全相同的兩個人。正是性格迥異的我們組成了這個鮮活、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊，共同創(chuàng)下驕人的成績。

細(xì)致入微——把握每一個細(xì)節(jié)

審核團(tuán)隊作為一一貸基礎(chǔ)職能部門，秉承平臺平穩(wěn)、安全的發(fā)展方向，努力完善和健全審核環(huán)節(jié)上的每一個細(xì)節(jié)，對平臺的每位用戶的信息；對每筆發(fā)布的借款標(biāo)都做到嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)。提供高效、便捷的服務(wù)是我們的職責(zé)，保護(hù)每一位用戶的權(quán)益是我們的義務(wù)。腳踏實地——統(tǒng)籌技術(shù)全局 專業(yè)、謹(jǐn)慎、高效是審核部門的宗旨。審核部門的成員具備多年的信審方面從業(yè)經(jīng)驗，擁有高水準(zhǔn)的專業(yè)能力。讓客戶放心，讓資金安全我們的審核部門的唯一目標(biāo)。

業(yè)精于勤——電子技術(shù)的主導(dǎo)

引領(lǐng)發(fā)展的團(tuán)隊才是一個真正意義上的團(tuán)隊，吸百家之長，補自家之短。一一貸一直走在互聯(lián)網(wǎng)金融高新技術(shù)的前列，審核部門擁有先進(jìn)、完善的計算機(jī)系統(tǒng)，采用國內(nèi)外領(lǐng)先的審核流程。不斷創(chuàng)新，運用科技和人工配合的手段為用戶提供便捷的服務(wù)。

踏實上進(jìn)——審核制度行為的督導(dǎo)

平臺上線以來，審核部門不斷的吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)和完善部門的不足，建立成熟和齊備的工作流程。

者。篇四：授信評審工作總結(jié)

授信評審部

2012年工作總結(jié) 2012年，總行授信評審部認(rèn)真貫徹總行工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以我行改革和發(fā)展的現(xiàn)狀為基點，積極推動我行經(jīng)營體制和增長方式的轉(zhuǎn)變。我部根據(jù)總行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在深入研究本行實際情況、本地經(jīng)濟(jì)特點的基礎(chǔ)上，借鑒他行先進(jìn)的授信管理經(jīng)驗,嘗試建立適應(yīng)我行發(fā)展實際和管理體制的授信業(yè)務(wù)評審體系。同時，深刻領(lǐng)會總行的工作意圖，落實總行制訂的工作思路和方針，重塑授信管理體制，提高授信評審的專業(yè)技術(shù)水平, 主動、認(rèn)真地履行好部門職能，強(qiáng)化授信工作的盡職監(jiān)督和合規(guī)建設(shè)。

第一、構(gòu)建適應(yīng)我行實際、有利我行發(fā)展的授信評審體

系。

2007年改革與發(fā)展，對授信評審部的工作提出了一個迫

切的命題，那就是建立一套什么樣的授信評審體系，如何建？要解決這些問題，首先要解決的就是授信評審部的定位問題、授信評審部每一位員工的個人素質(zhì)和授信評審部的整體素質(zhì)問題。

首先，我部加強(qiáng)與改革領(lǐng)導(dǎo)層的溝通，深刻研究和領(lǐng)會

改革的整體思路和精神，切實明析我部在全行授信管理工作 中的定位和職能，明確內(nèi)部分工，保證整個授信管理體系的嚴(yán)密和協(xié)調(diào)有序，為我部授信評審與管理模型和操作架構(gòu)的建立打好依據(jù)基礎(chǔ)。

其次，研究我行體制運行的整體情況和授信管理的現(xiàn)實

情況，考察學(xué)習(xí)他行的先進(jìn)管理理念和先進(jìn)的管理方法，結(jié)合我行實際情況，對照授信工作盡職指引、集團(tuán)客戶授信盡職指引、關(guān)聯(lián)交易管理辦法等關(guān)于授信管理的規(guī)定和風(fēng)險指引，建立授信評審模型與操作架構(gòu)；二是與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，對授信評審模型與操作架構(gòu)進(jìn)行論證，一方面完善授信評審模型與操作架構(gòu)；另一方面使有關(guān)部門了解本部在授信評審模型與操作架構(gòu)中的角色和作用,為進(jìn)一步細(xì)化操作流程打好基礎(chǔ)。三是進(jìn)行穿行測試，調(diào)整完善授信評審模型與操作架構(gòu)，并做好與下線部門和上線部門的銜接。

再次，根據(jù)授信評審模型與操作架構(gòu)，以及我行授信管

理工作的審慎性要求，細(xì)化授信評審部內(nèi)部崗位分工。一是要完善內(nèi)部崗位的設(shè)置，做到分工明確；二是要明確各崗位的職責(zé)，做到權(quán)責(zé)明確；三是要建立問責(zé)制和責(zé)任追究制。

同時，針對不同的信貸產(chǎn)品，建立相應(yīng)的管理制度和操

作流程，明確授信評審的重點、難點，要細(xì)化評審工作的操作流程，建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性強(qiáng)、有利于業(yè)務(wù)發(fā)展，并符合審慎性要求的評審流水線，并明確各個環(huán)節(jié)的責(zé)任和責(zé)任人，同時建立嚴(yán)格的責(zé)任追究機(jī)制。第二、制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、合理有效的企業(yè)信用等級評價辦

法和操作流程。

企業(yè)信用等級評定是統(tǒng)一授信的前提條件，根據(jù)總行領(lǐng)

導(dǎo)安排,我部的負(fù)責(zé)安排企業(yè)信用等級評定工作，由專門人員負(fù)責(zé)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，針對性的培養(yǎng)企業(yè)等級評定方面的人才，切實提高我行人員企業(yè)信用等級評定的知識水平；二是認(rèn)真研究長治市各類型經(jīng)濟(jì)實體，研究長治市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀和實際，針對本地區(qū)內(nèi)各類型企業(yè)的特點，細(xì)分企業(yè)類型，拿出適應(yīng)本地區(qū)實際和我行信貸政策的企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)；三是結(jié)合我行管理體制和審慎性要求，制訂我行企業(yè)信用等級評定操作流程，包括授信調(diào)查、等級評定、授信評審、授信額定、授信中止、授信調(diào)整和授信管理等各個方面；四是要細(xì)化等級評定的操作程序，針對各個環(huán)節(jié)和各部門的職責(zé)，明確各部門各崗位人員的責(zé)任和權(quán)限，并建立相應(yīng)的責(zé)任追究機(jī)制。

同時，根據(jù)新的存量授信，分批次、分類別推進(jìn)授信評

級工作，建立適應(yīng)我行實際、有利我行發(fā)展的授信評審與風(fēng)險控制體系模型，加強(qiáng)貸時審查、貸后檢查，實行檔案、押品的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，將風(fēng)險預(yù)警、識別、計量、控制滲透到授信業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，建立各類風(fēng)險的處置預(yù)案。

第三、加強(qiáng)授信評審工作的宏觀性管理和指導(dǎo)，統(tǒng)籌兼

顧，有的放矢的做好授信規(guī)劃。我部將根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和 長治市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際情況，結(jié)合總行有關(guān)會議精神和決議，做好全行授信業(yè)務(wù)的管理工作，明析授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向和行業(yè)風(fēng)險及政策導(dǎo)向，以“實用、適用、實效”為目標(biāo)，明確授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向和重點，內(nèi)容包括準(zhǔn)入與退出政策、授信投向、授信投量、行業(yè)向投量、客戶類型投處投量等，并通報各行業(yè)部，使各行業(yè)部明確全年授信工作的重點，有所為，有所不為，切實發(fā)揮自身職能，全面提高授信管理水平。

第四、修訂完善《總行信貸審查委員會工作規(guī)則》及相

應(yīng)的管理制度。

結(jié)合我行體制改革的要求和授信管理工作的實際，以風(fēng)

險防范為主線，以授信盡職為要求，制訂《總行審貸委員會審貸委員選聘辦法》，明確審貸委員的任職標(biāo)準(zhǔn)和選聘程序，并建立相應(yīng)的考核辦法，明確責(zé)任追究，切實提高審貸委員會的決策水平和能力。

在總結(jié)以往審貸委員會工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，修訂《總行

審貸委員會工作規(guī)則》，針對不同授信業(yè)務(wù)的特點和國家關(guān)于授信業(yè)務(wù)的盡職要求和風(fēng)險指引，明確不同授信業(yè)務(wù)的審貸規(guī)則，提高審貸透明度和審貸決策的科學(xué)性，合理界定審貸委員會的工作范圍和相應(yīng)的責(zé)任。

第五、根據(jù)授信業(yè)務(wù)管理的要求，完善本部門崗位設(shè)置

和各項業(yè)務(wù)在本部門的操作流水。結(jié)合公司業(yè)務(wù)部和其他部 門的工作流程，充分考慮業(yè)務(wù)風(fēng)險的可控性、操作流程的合規(guī)性、業(yè)務(wù)辦理的可行性、便利生，完善本部門的崗位設(shè)置，明確各崗位任職標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)，形成設(shè)置科學(xué)合理、職責(zé)分工明確，監(jiān)督措施得當(dāng)?shù)牟块T崗位結(jié)構(gòu)。建立不同業(yè)務(wù)的內(nèi)部操作流程，合理界定權(quán)責(zé)范圍，保

證各項業(yè)務(wù)操作在本部門的流轉(zhuǎn)順暢和評審有效，同時要將相應(yīng)的考慮評價機(jī)制納入到整個部門工作中，一是對操作流程的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審核和評價。二是對操作流程制訂的科學(xué)性進(jìn)行審核和評價；三是對操作流程的全面性進(jìn)行審核和評價。四是對操作流程的審慎性進(jìn)行審核和評價。力求通過嚴(yán)密的流程操作，嚴(yán)格控制各類風(fēng)險，及時發(fā)出預(yù)警信息，實現(xiàn)以客戶為心，以風(fēng)險防控為主線的業(yè)務(wù)流程再造。

第六、認(rèn)真做好全行貸款的評審工作。全年召開審貸委

員會會議148次，累計審議各類貸款571筆，金額825921萬元，其中通過435筆，金額539504萬元，未通過136筆，金額共計286417億元。召開授信委員會會議18次，累計授信37戶，累計授信金額36億元。累計辦理企業(yè)評級７3戶，對移交我部審查的貸款料進(jìn)行書面審查，以法律有效性與防范風(fēng)險為重點，依據(jù)國家法律、法規(guī)及相關(guān)政策的規(guī)定，結(jié)合目前國家產(chǎn)業(yè)政策的實際狀況，分別對貸款質(zhì)量、貸款風(fēng)險、貸款行業(yè)信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會審查。根據(jù)國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和我行的有關(guān)規(guī)定，對每一筆貸款向-5-篇五：有線通信審查員工作崗位年度個人工作總結(jié)

有線通信審查員工作崗位 =個人原創(chuàng)，絕非網(wǎng)絡(luò)復(fù)制，歡迎下載= 轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成有線通信審查員崗位所在的單位）有線通信審查員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好有線通信審查員崗位的工作，并時刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在有線通信審查員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的有線通信審查員工作任務(wù)，履行好×××（改成有線通信審查員崗位所在的單位）有線通信審查員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在有線通信審查員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng) 一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指

導(dǎo)自己在×××（改成有線通信審查員崗位所在的單位）有線通信審查員崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在有線通信審查員工作崗位，但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽感。在×××（改成有線通信審查員崗位所在的單位）有線通信審查員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責(zé)，在有線通信審查員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn)。

二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。×××有線通信審查員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高有線通信審查員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)有線通信審查員工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××有線通信審查員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)×××有線通信審查員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在×××有線通信審查員工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進(jìn)自身在×××有線通信審查員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

回顧過去一年來在**（改成有線通信審查員崗位所在的單位）

有線通信審查員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識到自己在×××有線通信審查員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××有線通信審查員工作

崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××有線通信審查員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××有線通信審查員工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成有線通信審查員崗位所在 的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好有線通信審查員崗位的本職工作。同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的有線通信審查員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與有線通信審查員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成有線通信審查員崗位所在的單位）做出更大的成績。

第二篇：信審工作總結(jié)（定稿）

年終總結(jié)

本人于2012年10月份有幸來到**這個大家庭，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、信審這個是個看著枯燥簡單的工作，其實做起來發(fā)現(xiàn)好多東西還是需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的。開始來到公司的時候首先是跟貸后那里坐，一邊學(xué)習(xí)公司大綱一邊體驗到貸后的魅力，之后就是跟著去實地，見識了下客戶的實際情況，了解了都是什么樣的人才需要錢。11月份由于來的新員工差不多，開始了歷時倆星期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在此次培訓(xùn)中學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識，發(fā)現(xiàn)信審還是挺復(fù)雜的，每天除了看大綱就是看大綱，還是沒有完全理解是如何審核客戶的，模模糊糊的渡過了培訓(xùn)的14天，結(jié)果最終業(yè)務(wù)考試的時候還差點不及格，這讓我意識到自己對工作還是沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)，開始反思自己的工作態(tài)度。之后又參加了公司的新人培訓(xùn)，認(rèn)識了那么多其他部門的同事，大家在一起了解公司文化和公司是怎樣走到今天的。這樣的日子過了一個月吧，開始正式開始部門的工作，開始審客戶了，開始的時候還是蠻緊張的，打電話之前都要想好幾遍怎么跟客戶溝通，審核的方法也沒找到，就是一個一個的號碼撥打，之后在師傅和其他同事的指導(dǎo)下，漸漸地學(xué)會了點經(jīng)驗，和工作方法。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，或者跟貸后的同事也可以簡單了解下違約客戶哪些方面容易忽略，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一些信審的經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，信審對于我來說是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作做的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；第四，遲到的問題。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)，第二，本著實事求是的原則，嚴(yán)格要求自己真正做好合格的審核員，第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

第三篇：信審考卷(答案)

投資管理有限公司風(fēng)控管理中心

信審考核（02卷）

信審員姓名：

參考時間

分?jǐn)?shù)（滿分100分）

一、填空題(總分35’，4-10題每題3’其余每空1’)

1、信用卡按發(fā)行對象不同分為 商務(wù)卡、個人卡 ；

2、信用卡按信息載體不同分為 磁條卡、芯片（IC）卡 ；

3、最低還款額：持卡人每期還款不一定需要還清上期賬單的全部欠款，只要按照銀行的規(guī)定還清一個必須償還的部分既可。目前國內(nèi)的慣例是：最低還款額為上期消費金額的10%加其他所有欠款。

4、賬單分期指持卡人申請將某月賬單中的全部金額進(jìn)行分期付款，用戶可選擇3、6、9??等期數(shù)按月償清欠款，并需要按銀行要求交納一定金額的手續(xù)費、利息等費用

5、信用額度是指信用卡最高可以透支使用的金額。即銀行在批準(zhǔn)你的信用卡的時候給于你信用卡的一個最高透支的限額，你只能在這個額度內(nèi)刷卡消費，超過了這個額度就無法正常刷卡消費。

6、最低還款額：持卡人每期還款不一定需要還清上期賬單的全部欠款，只要按照銀行的規(guī)定還清一個必須償還的部分既可。目前國內(nèi)的慣例是：最低還款額為上期消費金額的10%加其他所有欠款。

7、南昌銀行24小時客戶服務(wù)熱線400-889-2666

8、溢繳款是指您存放在公務(wù)卡內(nèi)的資金或還款時多繳的金額。

9.循環(huán)信用利息如果您未能在對賬單規(guī)定的日期內(nèi)還清本期應(yīng)還金額全額，就必須為您的透支金額繳納一定的利息，循環(huán)信用利率為日利率萬分之五，利息從交易的記賬日算起。

10、將下面對應(yīng)的信息填寫在 上

A.卡號

B.有限期截止月/年（MM/YY）C.有效期限截止月/年（MM/YY）D.拼音/英文姓名 E.種類標(biāo)識

A． 信用卡網(wǎng)站

B． 信用卡24小時客戶熱線 C． 卡片磁條 D． 簽名欄 E． 7位號碼

二、判斷題(總分15’每題3’如判斷為否,則請將正確解釋填寫,如判斷為正確,請將詳細(xì)解釋填寫)

1、中國人民銀行在個人征信系統(tǒng)中列了“黑名單”。個人信用報告上有總結(jié)性評語。

（錯）

解釋：個人征信系統(tǒng)根本沒有單列出一個所謂的“黑名單”，它只是如實地記錄個人原始的信用信息，不加任何主觀判斷生成信用報告，它不會寫上任何好與壞的評語。所以，中國人民銀行從來沒有列過所謂的“黑名單”。

2、個人信用報告存在的不良記錄是導(dǎo)致個人貸款拒貸、信用卡拒辦的直接原因。（錯）解釋：決定個人能否獲得貸款的是銀行。個人信用報告作為參考依據(jù)。銀行會綜合考慮多種因素，包括銀行的信貸政策、個人的基本情況，個人的信用狀況等。因此，信用報告只是幫助銀行做出信貸決定的參考之一，并不是唯一依據(jù)。

3、對有爭議信息的處理，銀行與個人之間關(guān)于個人信用信息有爭議之處，可以通過人民銀行解決。（錯）

解釋：此類情況，建議由銀行與個人之間協(xié)調(diào)處理，關(guān)鍵取決于不良記錄的產(chǎn)生雙方誰承擔(dān)主要責(zé)任。

4、信用卡按期只還最低還款額算負(fù)面信息。（錯）解釋：不算。只要按期歸還最低還款額，就不算逾期。因為銀行發(fā)放信用卡時與客戶的協(xié)議規(guī)定，客戶可以按最低還款額還款，所以，按期歸還最低還款額是正常履約的表現(xiàn)，不構(gòu)成負(fù)面信息。不僅如此，由于該客戶可能給銀行帶來更多的利息收入，倒可能成為銀行信用卡的營銷對象。

5、個人信用報告中“法人機(jī)構(gòu)數(shù)”和“機(jī)構(gòu)數(shù)”是一個含義。（錯）解釋：不是。法人機(jī)構(gòu)數(shù)是您所有的信用卡和貸款所屬的不同法人機(jī)構(gòu)數(shù)量的合計數(shù)，反映了您的信貸業(yè)務(wù)在不同法人機(jī)構(gòu)中的分布狀況。機(jī)構(gòu)數(shù)是您所有的貸款和信用卡所屬的不同機(jī)構(gòu)數(shù)量的合計數(shù)。每一家商業(yè)銀行的總行均為法人機(jī)構(gòu)。比如，您在工商銀行北京分行、中國銀行北京分行辦理了信用卡，在招商銀行北京分行、招商銀行長沙分行辦理了住房按揭貸款，您的信用報告中法人機(jī)構(gòu)數(shù)為3，機(jī)構(gòu)數(shù)為4。值得注意的是，“法人機(jī)構(gòu)數(shù)”和“機(jī)構(gòu)數(shù)”這兩類信息只在個人信用報告銀行標(biāo)準(zhǔn)版中出現(xiàn)，個人信用報告的個人查詢版里沒有這兩類信息。

三、簡答題：（總分30’每題 5’）

1、什么是信用額度？

信用額度是指商業(yè)銀行根據(jù)信用卡申請人的收入狀況、信用記錄等，事先為申請人設(shè)定的最高使用金額，這反映了商業(yè)銀行對個人信用程度的肯定。在卡片有效期和信用額度內(nèi)，申請人使用信用卡并還款后，信用額度會自動恢復(fù)，從而可循環(huán)使用信用卡。

2、什么是共享額度？ 共享授信額度是指兩個或兩個以上的信用卡及其賬戶共享同一個信用額度，當(dāng)任意卡片及賬戶消費一定金額后，這幾個卡片及賬戶的可使用的信用額度均會相應(yīng)減少。

3、什么是套現(xiàn)？

所謂套現(xiàn)是指利用不同市場中同一種產(chǎn)品或是接近等同的產(chǎn)品價格之間的細(xì)微差別獲利。比如說，你可能在某地不能無故提出大額現(xiàn)金，就將款項先轉(zhuǎn)入其它戶頭，再提出現(xiàn)金；或就是變現(xiàn)；或用信用卡，這就是套現(xiàn)。

4、小額貸款有哪些風(fēng)險：

（一）借款人經(jīng)營風(fēng)險

借款人經(jīng)營風(fēng)險直接傳導(dǎo)給債權(quán)人

借款人因經(jīng)營管理、市場變化、災(zāi)害和道德因素不能或不愿按期歸還貸款本息的風(fēng)險。

（二）員工的操作風(fēng)險（風(fēng)險貫穿整個業(yè)務(wù)過程）

操作風(fēng)險是指公司內(nèi)部控制及治理機(jī)制失效以及信息技術(shù)系統(tǒng)失效等可能造成的貸款風(fēng)險。

5、信用卡如何注銷：

答：本人攜帶身份證以及卡片至所在銀行行）辦理銷戶手續(xù)，銷卡無需手續(xù)費；

6、征信的定義及好處是什么?（6分）

答：

1、把各自掌握的關(guān)于您的信用信息交給一個專門的機(jī)構(gòu)匯總，由這個專門的機(jī)構(gòu)給您建立一個“信用檔案”（即個人信用報告），再提供給各家銀行使用。這種銀行之間通過第三方機(jī)構(gòu)共享信用信息的活動就是征信，2、a、省時間 b、好借款c、提醒您d、更公平

四、論述題：（總分20’每題 10’）

1、時間“四象限”法是美國的管理學(xué)家科維提出的一個時間管理的理論，把工作按照重要和緊急兩個不同的程度進(jìn)行了劃分，基本上可以分為四個“象限”分別是？處理順序？舉例說明? 答：四個“象限”分別是：

a)既緊急又重要(如客戶投訴、即將到期的任務(wù)、財務(wù)危機(jī)等)b)重要但不緊急(如建立人際關(guān)系、人員培訓(xùn)、制訂防范措施等)c)緊急但不重要(如電話鈴聲、不速之客、部門會議等)d)既不緊急也不重要(如上網(wǎng)、閑談、郵件、寫博客等)。

按處理順序劃分：先是既緊急又重要的，接著是重要但不緊急的，再到緊急但不重要的，最后才是既不緊急也不重要的。“四象限”法的關(guān)鍵在于第二和第三類的順序問題，必須非常小心區(qū)分。另外，也要注意劃分好第一和第三類事，都是緊急的，分別就在于前者能帶來價值，實現(xiàn)某種重要目標(biāo)，而后者不能。

以下是四個象限的具體說明：

第一象限是重要又急迫的事。如：諸如應(yīng)付難纏的客戶、準(zhǔn)時完成工作、住院開刀等等。

第二象限是重要但不緊急的事。如;主要是與生活品質(zhì)有關(guān)，包括長期的規(guī)劃、問題的發(fā)掘與預(yù)防、參加培訓(xùn)、向上級提出問題處理的建議等等事項。

第三象限是緊急但不重要的事。如：電話、會議、突來訪客都屬于這一類。

第四象限屬于不緊急也不重要的事。如：閱讀令人上癮的無聊小說、毫無內(nèi)容的電視節(jié)目、辦公室聊天等。世界經(jīng)理人管家

2、什么是征信？為什么要征信？征信對您有什么好處？

您向銀行借錢，銀行希望了解您是誰？想知道您是否會按時還錢？以前是否借過錢，是不是有過借錢不還的記錄？等等。為此，您要向銀行提供一大堆的證明材料：單位證明、工資證明等等；銀行的信貸員也要打電話給您單位、上門拜訪??。兩星期、甚至更長的時間后，才會告訴您是否給您借錢。真是銀行累，您也煩，借錢可真夠麻煩的。現(xiàn)在好了，銀行了解您信用狀況的方式變簡單了：它們把各自掌握的關(guān)于您的信用信息交給一個專門的機(jī)構(gòu)匯總，由這個專門的機(jī)構(gòu)給您建立一個“信用檔案”（即個人信用報告），再提供給各家銀行使用。這種銀行之間通過第三方機(jī)構(gòu)共享信用信息的活動就是征信，為的是提高效率，節(jié)省時間，快點兒給您辦事。您再向銀行借錢時，征得您的同意，銀行信貸員先查查您的信用報告，再花點時間重點核實一些問題，很快會告訴您是借還是不借。銀行省事，您省心。

在我國，各商業(yè)銀行是通過中國人民銀行征信中心（以下簡稱征信中心）交換信息獲取個人信用報告的。

征信對您的好處：

省時間。銀行需要了解的很多信息都在您的信用報告里了，所以就不用再花那么多時間去調(diào)查、核實您在借款申請表上填報銀行的信貸政策：即某家銀行愿意給哪類人群貸款。比如有些銀行愿意給在校學(xué)生發(fā)放信用卡，有些銀行則不愿意。銀行的信貸政策由銀行自身的管理能力和市場定位等所決定；

借款人的基本情況：如工作單位、居住狀況、收入等；

借款人的信用狀況：如您目前的負(fù)債水平、是否曾經(jīng)有過借錢不還的歷史等。

其他銀行認(rèn)為需要參考的情況。

因此，您的信用報告只是幫助銀行做出決定的參考之一，并不是唯一依據(jù)。

第四篇：信審專員面試技巧

信審專員是做什么的_信審專員工作內(nèi)容

大家在校園招聘上看了信審專員這個崗位，有不少童鞋們都問小編我，本期喬布簡歷和大家聊聊信審專員是做什么的，信審專員工作內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：信審專員是做什么的，信審專員工作內(nèi)容

信審專員一般是指貸款時，須對貸款人的信用進(jìn)行審核。

1、首先審核貸款申請人提供的資料是否齊全。

2、通過電話核實和網(wǎng)絡(luò)信息查詢申請人資料的真實性和完整性

3、收集并反饋征信信息，實施風(fēng)險防范策略

4、按照要求對貸款申請企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，分析審核貸款企業(yè)資信條件，撰寫調(diào)查報告；

5、與其他同事合作，完善核審流程，加強(qiáng)信用管理，降低風(fēng)險及信貸損失；

一、資料是否齊全

主要分為以下

1、申請人身份證（不低于25周歲，不超過55周歲）

2、戶口本

3、結(jié)婚證

4、征信報告

5、公司五證

6、公司章程

7、驗資報告

8、攤位租賃合同或房產(chǎn)證

9、公司上下游

10、水電費（公司、個人）

11、個人和公司銀行流水。

二、信譽情況

首先在企業(yè)信用網(wǎng)和法院失信被執(zhí)行名單查詢客戶是否有法院被執(zhí)行或客戶公司信譽情況。

三、征信情況

審核客戶征信情況是否良好，并通過自己的方式去查詢并核實，不明白的或者有問題的直接給客戶打電話詢問。

四、電話核實

公司情況和家庭信息以及相關(guān)延伸問題。

五、撰寫報告

把客戶提供的信息和核實過的真實信息都記錄下來撰寫報告，報告分為

1、客戶

基本信息

2、公司信息

3、征信小結(jié)

4、聯(lián)系人明細(xì)

5、電審小結(jié)五個部分，每個部分都需要根據(jù)自己了解到的情況詳細(xì)撰寫。

以上是小編總結(jié)信審專員的相關(guān)工作內(nèi)容，需要和各個崗位的同事配合好工作，在工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)信用管理，降低風(fēng)險及信貸損失，爭取為公司創(chuàng)造更大的利益。

相信大家對信審專員有了一定的了解，趕快去找工作吧~ 信審專員是做什么的_信審專員工作內(nèi)容

信審專員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃_信審專員發(fā)展前景

有許多人問小編，信審專員這個崗位怎么樣，有沒有發(fā)展前景。本期喬布簡歷小編和大家聊聊信審專員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，信審專員發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：信審專員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，信審專員發(fā)展前景

信審專員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

一、信用審核專員

1.審核貸款申請人資料是否齊全以及真實性； 2.按照要求對貸款申請人進(jìn)行調(diào)查，分析審核貸款人資信條件，撰寫調(diào)查報告； 3.與其他部門同事合作，完善核審流程，加強(qiáng)信用管理，降低風(fēng)險及信貸損失； 4.在工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化工作流程；

二、信用審核組長

1.監(jiān)督、指導(dǎo)信用審核專員對客戶進(jìn)行合理調(diào)查； 2.根據(jù)調(diào)查報告及借款人情況調(diào)整信貸額度、期限； 3.協(xié)助主管完善優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計方案； 4.定期對組員進(jìn)行培訓(xùn)，提高組員基本技能； 5.定期完成工作報表，向負(fù)責(zé)人匯報工作情況；

三、信審稽核專員

1.根據(jù)客戶情況及審核專員報告情況，給出稽核分?jǐn)?shù)； 2.分析違約客戶，提交分析報告； 3.協(xié)助組長完善稽核流程； 4.完成數(shù)據(jù)分析報表，總結(jié)小組數(shù)據(jù)。

四、信用稽核組長 1.制定稽核標(biāo)準(zhǔn) 2.管理稽核專員工作

3.協(xié)助主管完成風(fēng)險分析工作 4.統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表，制定風(fēng)險防范措施

信審是審核借款客戶資料的真實性，從側(cè)面了解再去評判客戶的風(fēng)險，通過話術(shù)去了解客戶的經(jīng)營狀況，都是一個技術(shù)性比較大的挑戰(zhàn)。喜歡挑戰(zhàn)的童鞋們在找工作時不妨試一試哦~ 信審專員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃_信審專員發(fā)展前景

招聘專員必須知道的工作技巧

本文來源中人網(wǎng)

一、篩選簡歷（主動搜索簡歷）

在進(jìn)入面試環(huán)節(jié)之前，招聘專員的任務(wù)就是獲得合適的簡歷，前文介紹的各種招聘渠道都有助于招聘專員獲得簡歷。篩選簡歷，關(guān)鍵依據(jù)就是匹配程度。業(yè)務(wù)不熟練時，可對照每個職位的招聘要求；業(yè)務(wù)熟練時，招聘要求自然熟記于心。一般來說，看簡歷，應(yīng)選擇快速瀏覽的方式。先看專業(yè)學(xué)的是什么，是否匹配；再看工作經(jīng)歷，做過什么，是否匹配。簡歷多的時候，標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格；簡歷少的時候，標(biāo)準(zhǔn)可放寬。簡歷可能是有水分的，要注意圈出其中的疑點，作為電話面試的問題。如工作斷檔被掩飾了，職位、工作責(zé)任被放大了，離職原因被美化了，工作經(jīng)歷被刪除或隱蔽了，都有可能出現(xiàn)。有經(jīng)驗的招聘專員具有一定的敏感性，看到疑點，就會產(chǎn)生直覺。

（一）網(wǎng)絡(luò)招聘：主動搜索簡歷的必要性

招聘專員與求職者的關(guān)系比較微妙。公司在人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息，求職者投遞簡歷，招聘專員去查看篩選，這種情況，會讓招聘專員產(chǎn)生一種求職者有求于自己的錯覺。

有的公司有時不舍得花錢，在人才網(wǎng)站投放的招聘廣告不顯眼，導(dǎo)致投遞簡歷不多。這時候怎么辦？等待是不可取的，招聘專員還可以選擇其他方式，就是主動搜索簡歷。這時候，招聘專員與求職者的關(guān)系，就變成了：我求你。

因此，有些招聘專員或主管不喜歡這樣做。他的理由可能是：主動搜索簡歷，要費很多口舌，有些求職者很拽（因為是你主動找我的）。這與獵頭打電話或發(fā)郵件給候選人，候選人立馬覺得自己的地位攀升了類似。但獵頭是中介方，hr 代表公司，與求職者是甲方乙方的關(guān)系。

在這里，我特意點出這種心態(tài)，希望招聘專員要克服、調(diào)整。其實不管你愿不愿意，招聘主管、人力資源部經(jīng)理也會要求你這么做。因為他們也需要承擔(dān)用人部門、公司下達(dá)的壓力。所以，主動搜索簡歷，是招聘專員必須掌握的技巧。

（二）主動搜索簡歷的技巧和心理預(yù)期

主動搜索簡歷的技巧，關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的輸入。包括職位、專業(yè)、學(xué)歷、薪資期望、工作地、簡歷最新更新等的單獨或組合的設(shè)置。條件設(shè)置少，篩選的簡歷就多；條件設(shè)置多，篩選的簡歷就少。可以多試試，才有感覺。比如：將“簡歷最新一周更新、自動化專業(yè)、本科、自控工程師、杭州、3000——4000 元/月”設(shè)置為關(guān)鍵詞，看看有多少簡歷？

如果篩選的簡歷要求薪資高，而公司對學(xué)歷要求可以放低，可將“本科”設(shè)置為“大專”，其他條件不變，看看有多少簡歷？如果最新更新一周的合適簡歷不多，就選擇更新一月內(nèi)，甚至兩月內(nèi)，看看有多少簡歷？

篩選簡歷有時不在工作時間完成，因為白天的雜事比較多，經(jīng)常被打斷，為了完成工作，招聘專員不得不在業(yè)余時間，如晚上或周末自己加班。這個搜索的過程，會帶來興奮感，如發(fā)現(xiàn)很多簡歷，下載后，以電話或郵件的方式，提交給直接主管；也會帶來沮喪感，搞了半天，設(shè)置多種條件，合適簡歷很少，沒法提交給直接主管，或者簡歷雖不少，但電話打過去，很多人處于在職狀態(tài)，離職意向不強(qiáng)，本公司影響力小、薪資低，人家不理你。對于這些，招聘專員都要有心理預(yù)期。

二、面試應(yīng)聘登記表加一句話的必要性

應(yīng)聘人員應(yīng)先填寫應(yīng)聘登記表，見書中的表3.9。

注：本人保證以上信息真實，否則自愿承擔(dān)責(zé)任。簽名：年月日

由于勞動法是保護(hù)員工的，企業(yè)在處理與員工的勞動合同關(guān)系時，需要企業(yè)舉證。除了員工獎懲條例等制度和程序，在應(yīng)聘登記表末加了上述這句話，對企業(yè)有利。

三、面試題目選取

組織面試時，面試維度及面試評分可參考表3.10。

該表主要從以下方面考慮：基本條件、資料證件、語言表達(dá)能力、儀表舉止、精神面貌。然后，確定多個評價項目及對應(yīng)的評價要點、參考題目：反應(yīng)應(yīng)變能力、工作經(jīng)歷、專業(yè)背景與招聘崗位的適配度、對企業(yè)文化的認(rèn)同度、綜合分析能力、團(tuán)隊精神。

（一）表3.10 ：評分參考

基本條件是否符合要求 年齡、學(xué)歷、專業(yè)等條件是否基本與招聘條件一致 相關(guān)資料、證件是否真實 各類證書的原件與復(fù)印件是否一致

語言表達(dá)能力 口齒清晰、語言流暢；談話內(nèi)容有條理、邏輯性強(qiáng)并能使他人準(zhǔn)確理解；有說服力；用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸

儀表、舉止、精神面貌 容貌端正；穿著打扮得體；言行舉止符合一般禮節(jié)；精神面貌積極向上

（二）下面是更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)描述。1.反應(yīng)、應(yīng)變、理解能力的面試題選取

評價項目：反應(yīng)、應(yīng)變、理解能力。評價要點：頭腦的機(jī)敏程度；對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力；能否迅速、準(zhǔn)確地回答主考官提出的問題。參考題目：（1）假設(shè)你所在的部門下設(shè)6個科，你是某科的科員，在你們科里，除了科長之外，大家公認(rèn)你的業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)。有一天，部門經(jīng)理交給你一份剛收到的會議通知，讓你去參加某個會議。請你談?wù)劊瑥哪憬拥酵ㄖ且豢痰絽⒓訒h前，你會做些什么？

（2）如果你入選了，但你的崗位級別定得較低，而你的主管在學(xué)歷、資歷、能力等方面都不如你，你該怎么辦？

（3）請你說說與領(lǐng)導(dǎo)相處和與同事相處的不同點。

（4）你和你的上司有過意見不一致的情況嗎？如果有，且你覺得自己理由充分，你會據(jù)理力爭嗎？如果不會，為什么？你是否擔(dān)心今后他給你“穿小鞋”？

（5）企業(yè)管理人員的選擇可以采用外部招聘和內(nèi)部提升兩種方式，你認(rèn)為各有何優(yōu)缺點？

（6）面對客戶除工作之外的要求，如暗示要財務(wù)旅游、招待，你如何對待？

（7）你管理的員工及時處理了工作中發(fā)生的緊急情況，但違反了規(guī)章制度，事后，你會怎么辦？

（8）請你為我們這次面試做個小結(jié)或提個建議好嗎？你對我們幾個面試人員有什么看法和建議？

（9）原單位的領(lǐng)導(dǎo)對你的離開會持什么態(tài)度？會不會挽留你？

（10）請用三個詞評價你自己（考慮半分鐘）。

四、招聘專員的壓力來自哪里

前文只是介紹了招聘專員的工作過程。但企業(yè)的招聘工作，有時要的就是結(jié)果。企業(yè)常制定月招聘計劃達(dá)成率、周招聘進(jìn)度等指標(biāo)，讓招聘專員倍感壓力。例如，領(lǐng)導(dǎo)有時會追問本月要求招聘到位30 人，你完成了多少？招聘專員的壓力主要來自以下幾個方面。

（1）有的公司，人力資源部的地位很低，用人部門很拽。公司在年初也沒制訂明確的招聘計劃，臨時要人，很急，一句話甩給hr 要求盡快招到人，你去跟他溝通招聘需求，他說不清楚或根本就不理你。（2）用人部門的經(jīng)理、主管，管理水平不高，導(dǎo)致員工離職，便讓hr 重復(fù)招聘，增加了招聘工作量。

（3）公司薪資低、福利差、工作時間長、企業(yè)文化不好，人員進(jìn)進(jìn)出出，hr 招聘困難多。

（4）求職者不好應(yīng)付，面試爽約。常有hr 吐槽，篩選了幾十份簡歷，電話通知面試，結(jié)果只來了幾個。

所以，不少招聘專員每天都在忙忙碌碌中度過，搞得身心俱疲，時間長了，就產(chǎn)生了職業(yè)疲倦，想換工作。有些人會想：也許別的模塊會輕松些。實際上，別的模塊也有壓力，任何工作都有壓力，招聘專員對此要有心理預(yù)期。面對招聘困難，要去克服、想辦法，但不要過于苛求自己，有些情況，是你一個小小的招聘專員無法控制的。影響招聘結(jié)果的因素太多了，你只能在現(xiàn)有的資源條件下，不斷提高自己的招聘技巧，盡力而為。篇四：人事專員面試技巧一

應(yīng)聘人事專員的技巧？ 如果是女孩子的話：首先要穿著得體。不能穿太暴露的服裝！不能化太妖艷的濃妝！

舉止得體，說話要注意場合和分寸！不能太過于大聲，和不能太小聲！小聲的話會讓人覺得你說話不自信，沒有底氣！

坐姿要端正，不能翹二郎腿。要看著對方的眼睛說話！這樣讓人覺得你很尊重他人~！重要的簡歷不能太過于啰嗦！每個人都想好好的表現(xiàn)自己！所以有很多人把簡歷寫得和小說一樣！恨不得把小學(xué)得的榮譽證書也寫在上面！

可是這樣是不對的！一般面試的領(lǐng)導(dǎo)者是沒有時間和閑心看一個厚厚的簡歷的！也會覺得你這個人太過于墨跡。

臉上一定要面帶微笑！要是一種很自信的微笑！

即使面試沒有成功也要微笑著和對方說再見！還有友好的和對方握手！

也許你的這個一個舉動會帶來意想不到的收獲！

回答問題的時候要慢慢的說。不要有“啊”、“恩”、之類的口語！這樣會讓人覺得你很幼稚！

慢慢說的好處就是，他的問題很難的時候你可以邊說邊想。如果你很快說完的話，下句又一時想不起來！中間沒有話說的時間，你和面試人員都會覺得很尷尬！篇五：2016菏澤事業(yè)編資格審查信息及統(tǒng)考面試復(fù)習(xí)技巧 2016菏澤事業(yè)編資格審查信息及統(tǒng)考面試復(fù)習(xí)技巧 2016菏澤事業(yè)編資格審查信息整理將在山東事業(yè)單位招聘網(wǎng)進(jìn)行更新。對于考生來說，在事業(yè)單位招聘過程中，需要經(jīng)歷兩次資格審核的流程，第一次是在報名階段的資格初審，第二次是在面試前的資格復(fù)審。為了方便考生們查詢資訊，下述鏈接將更新2016菏澤事業(yè)單位招聘統(tǒng)考資格復(fù)審的信息。

點擊查看2016菏澤事業(yè)編資格審查公告

在確認(rèn)2016菏澤市事業(yè)編考試資格審查通知公布后，山東事業(yè)單位招聘網(wǎng)第一時間在上述鏈接的頁面更新，考生同學(xué)可以收藏該頁面，以免錯過最新的菏澤事業(yè)編招考資訊。2016菏澤事業(yè)編資格審查須知：

對應(yīng)聘人員的資格審查工作，貫穿招聘工作的全過程。對不符合應(yīng)聘條件的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實，取消應(yīng)聘資格。

進(jìn)入面試審查范圍的人員，須提交本人相關(guān)證明材料、《菏澤市事業(yè)單位公開招聘工作人員報名登記表》、《準(zhǔn)考證》、《應(yīng)聘人員誠信承諾書》及一寸正面免冠照片2張(與網(wǎng)上報名上傳照片同底版，勿著制式服裝照相)。相關(guān)證明材料主要包括二代身份證、戶口簿、國家承認(rèn)的學(xué)歷證書、學(xué)位證書(相近專業(yè)的認(rèn)定應(yīng)參照考生畢業(yè)時教育部學(xué)科目錄)。對于全日制普通高等院校畢業(yè)生，須同時提交就業(yè)主管機(jī)構(gòu)簽發(fā)的報到證(2015屆應(yīng)屆畢業(yè)生暫未發(fā)報到證和畢業(yè)證的，提交院校教務(wù)處出具的是否應(yīng)屆畢業(yè)生及能夠正常獲得學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)的證明信或就業(yè)推薦書，研究生學(xué)歷的需注明研究方向)。在職人員還應(yīng)提交有用人管理權(quán)限部門出具的同意應(yīng)聘介紹信。實行人事代理的，還須提交由人事代理機(jī)構(gòu)出具的人事代理證明信。

海外留學(xué)歸國人員須同時提交國務(wù)院學(xué)位委員會和教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證手續(xù)。應(yīng)聘中小學(xué)教師崗位的，還要提交教師資格證,心理健康教育教師同時具有三級及以上心理咨詢師證書。教師資格證名稱及心理咨詢師等級名稱網(wǎng)上報名時須在備注欄注明。

附：2016菏澤事業(yè)編資格審查后，可能用到的面試技巧：無領(lǐng)導(dǎo)小組面試之角色任務(wù) 在事業(yè)單位面試中，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者的論說能力。與結(jié)構(gòu)化面試的最大不同是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考查的核心是基于眾多考生在“交互作用”場合下的綜合能力。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考試中，考官一般不指定應(yīng)試者的角色，所有的討論過程由應(yīng)試者自己把控。盡管這個考試并不指定應(yīng)試者的身份，但是考生要在面試當(dāng)中主動承擔(dān)各種任務(wù)。下面我們?yōu)榭忌榻B，一般情況下會產(chǎn)生的角色任務(wù)。1.觀點創(chuàng)新任務(wù)

這種角色適合平日就比較善于言談，喜歡與別人辯論的人，但是在做這個角色的時候，不要只顧自己發(fā)揮，還要有團(tuán)隊意識。2.天然領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)

這種角色能夠調(diào)動團(tuán)隊氣氛，能夠控制討論進(jìn)展方向，并且統(tǒng)籌兼顧，有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。特別是當(dāng)很多應(yīng)試者沒有充分發(fā)言的時候，他能調(diào)配發(fā)言權(quán)，給別人發(fā)言的機(jī)會。3.時間提醒任務(wù)

注意時間進(jìn)展，提示小組時間。這角色特別適合平日不善言談，又不敢與人辯論的應(yīng)試者，可以讓考官看到你有大局觀念的一面。4.細(xì)節(jié)記錄任務(wù)

特別是當(dāng)考題為多論點問題的時候，應(yīng)試者如果做一個有心人，將大家的觀點進(jìn)行匯總，就會把握主動，且顯示出你細(xì)心的一面。5.總結(jié)陳述任務(wù)

代表小組進(jìn)行匯報總結(jié)。這種角色適合那種總結(jié)能力、表達(dá)能力都很強(qiáng)的應(yīng)試者。

附：2016菏澤事業(yè)編資格審查后，可能用到的面試技巧：如何在面試中展示閃光點 1.慷慨陳詞，語調(diào)有起伏

考生可以像演講一樣闡述觀點，注意語調(diào)的抑揚頓挫，聲音洪亮、清晰，富有激情，充滿自信，能引起考官的共鳴，讓考官覺得該考生是一個能讓別人從心底感動的人。2.使用名言警句

3.用適當(dāng)?shù)氖謩荨⒈砬榈戎w語言配合回答問題

手勢、表情等肢體語言可以適度地使用，使考生的回答更富有感染力。最好能與考官進(jìn)行眼神交流，表現(xiàn)出對考官的尊重，獲取考官的好感。4.懂得結(jié)合社會實際來回答問題 考生要結(jié)合社會現(xiàn)實來回答問題，一切從實際出發(fā)，實事求是，會結(jié)合社會實際來分析問題、探析原因、提出對策，這就要求考生平時要多關(guān)注社會現(xiàn)實問題。

第五篇：信審工作內(nèi)容

初審工作內(nèi)容

1、首先審核貸款 申請人提供的資料是否齊全。

2、通過電話核實和網(wǎng)絡(luò)信息查詢申請人資料的真實性和完整性

3、收集并反饋征信信息，實施風(fēng)險防范策略

4、按照要求對貸款申請企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，分析審核貸款企業(yè)資信條件，撰寫調(diào)查報告；

5、與其他同事合作，完善核審流程，加強(qiáng)信用管理，降低風(fēng)險及信貸損失；

一、資料是否齊全

主要分為以下

1、申請人身份證（不低于25周歲，不超過55周歲）

2、戶口本

3、結(jié)婚證

4、征信報告

5、公司五證

6、公司章程

7、驗資報告

8、攤位租賃合同或房產(chǎn)證

9、公司上下游

10、水電費（公司、個人）

11、個人和公司銀行流水

12、申請表

13、初審意見表

14、授權(quán)委托書 以上是收到業(yè)務(wù)端的客戶資料后首先審核資料是否齊全，如果某一項不全需要和公司客服去溝通補充資料，這個期間資料如果沒有及時補充過來，就繼續(xù)審核下一個客戶。

二、信譽情況

首先在企業(yè)信用網(wǎng)和法院失信被執(zhí)行名單查詢客戶是否有法院被執(zhí)行或客戶公司信譽情況。

三、征信情況

審核客戶征信情況是否良好，并通過自己的方式去查詢并核實，不明白的或者有問題的直接給客戶打電話詢問。

四、電話核實

公司情況和家庭信息以及相關(guān)延伸問題。

五、撰寫報告

把客戶提供的信息和核實過的真實信息都記錄下來撰寫報告，報告分為

1、客戶基本信息

2、公司信息

3、征信小結(jié)

4、聯(lián)系人明細(xì)

5、電審小結(jié) 五個部分，每個部分都需要根據(jù)自己了解到的情況詳細(xì)撰寫。

六、實地外訪報告

如果客戶綜合資質(zhì)情況良好，需要撰寫外訪報告，外放地址要星系，另外如果有疑問和需要補充和配合的相關(guān)問題都可寫在實地外放報告上面，需實地人員配合。

以上情況，如果客戶拒貸，需要和客服人員溝通，并表格記錄拒貸原因。

如果客戶通過初審，需建議額度，并把報告和外訪報告遞交到實地人員手中，并表格記錄客戶通過情況。

以上是本人初審的相關(guān)工作內(nèi)容，需要和各個崗位的同事配合好工作，在工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)信用管理，降低風(fēng)險及信貸損失，爭取為公司創(chuàng)造更大的利益。