第一篇：蘇寧門店倉管員工作總結

轉眼，一年又已是尾聲，也總是試著回想著每一天的每一點。這一分分的時光，伴隨著一點點真摯的付出，用汗水凝聚著這一年的光陰，體會的依然是一種成長的轉變。

一月到十一月，每天的盤點，每天的進出貨，每天的工作都細致到極處，力求達到一個完美。根據庫區的實際情況，制定了自己的盤點計劃，每天保證盤點400行，一星期內保證對庫區所負責商品的全部盤點到位，將安全隱患降低到最小化，來保證庫房商品的安全。庫房工作，我認為最基礎也是最重要的一項就是盤點。商品的安全，對商品型號的熟悉，對商品庫存的了解以及商品碼放的位置，都在盤點中得到實際收效。便于日常的商品發貨核對，以及日常商品進貨的合理碼放。將盤點落實到實處，才是重中之重。

不管是平時的發貨，還是廠家進貨，退廠，滯銷等等，都應根據流程去嚴格要求。我們需要在工作中找到一種合理的方法，我不是說我已經做到了什么程度，我只是在遵循這樣的一種方式，努力地學習，努力地改進，努力地使自己的工作達到更高的要求。

二零一一年，庫房的工作，依然同于往年，盡心的完成上級領導交予的每一項任務，將每一項工作都盡可能的做到細致認真。不敢評說自己的完美，只希望能得到領導的認可。這一年，我們經歷了五一、十一等大型促銷活動，經歷了人員短缺、工作量日益劇增、公司切換等等。我帶領著我僅有的一名庫工，每天堅守在自己的崗位上，發揮著那僅有的一點光和熱，兢兢業業，勤勤懇懇。盡心的使自己更加完美，使工作更優秀。

五一促銷前期，按時保證商品的正常入庫，堅決落實收貨標準，不良品絕對不允許進入庫房，保證庫房內商品的完好，從而更有效地控制殘次品的生成。加班加點的不辭辛苦，來保證將每一件商品的順利出庫。

五一促銷過后，是一種平淡，也是對日常工作的檢驗，我們一如往昔，在平淡中體現出一點真，用這一點真來體現出一種執著。這就是我負責的庫房。

轉眼間十一促銷活動就開始了，這又是一次考驗，而這樣的考驗在過去的一年中，這已經不是第一次了，我依然是那個我，還是那樣的認真和負責，還是那樣的嚴格要求。而十一的促銷也算是歷年來最累的，晚上九點下班，早上八點到崗，十一促銷的十八天，折磨人，也鍛煉人，所以這個十一，很累，但是我依然覺得，我又一次的證明了自己，我也許不是最強的，但是我還是那個很努力的我。

就是這樣，十一促銷過去了，迎來了十一月，十二月，還有未來的元旦。又還是一樣的工作，就這樣的，每一個循環之后的天黑，每一個循環之前的天明，在每一個天明與天黑之間，努力著，勤奮著。一年也就如此過來了。一年也就又到了此時，寫總結的時候了，而我寫了這么多，雖煩亂，但很真摯。

馬上迎來的二零一一年，我們要做的準備就是以同樣的精神狀態去迎接，還是那一如既往的態度，還是那樣的自我完善，就這樣的在屬于自己的崗位上力求做出更多的價值。

所以根據以往的工作，制定以下幾點計劃：

一、對盤點進一步保持以往的風格，周詳細致，求真務實。

二、在收貨放面，更全面更細致，以及進貨商品碼放還需加大力度，克服一些不良因素帶來的影響。

三、發貨時嚴格驗貨，做到認真及時準確。

四、在庫區衛生清掃方面，做到保證庫區無雜物，商品碼放整齊，型號與品牌歸類還需要更細致。

五、對庫房各項登記表做到及時填寫，認真準確。

六、與同事搞好關系，做到團結同事，真誠相待，互幫互助。

七、積極配合安保對庫房防火防盜方面的安全隱患進行排查。

八、對領導交予的各項工作，做到少言多做，任勞任怨，努力完成。

九、配合領導使物流的各項工作更上一個臺階。以上便是我在二零一二年的計劃，而這些計劃也許終將趕不上變化，但是我希望，我會用我的努力來應對未來發生的一切變故。我更希望未來的二零一二年，有更好的發展和轉變。而未來的一切，伴隨我的，永遠是我的努力和執著。

在新的一年里我將努力學習，增加物流知識，總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在庫管員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待。這份庫管員的職業是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們，謝謝您們。

今后我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真，努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應這里的環境，要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！

第二篇：蘇寧工作總結

篇一：蘇寧員工的工作總結1月16日 蘇寧實習總結

來到蘇寧后，每天我們與蘇寧老員工們一起，參加其晨會。晨會一般是探討昨天工作存在問題、匯報昨天的銷售情況以及當天工作展望，有時也下達上級通知等。我是被分到空調部門。當天一開始我由帶教人引導檢查空調區各展位的環境與人員的各項細致工作到位情況，在檢查過程中初步熟悉了展區情況。隨后學習主推機型的一些商品知識，以及逐步熟悉一些促銷員。

期間帶教人戴俊帶我學習pos開單。pos單是顧客確定購買商品后，給顧客的有效憑證，里面涉及到庫存、配送方式、商品編碼、商品價格等重要因素。pos開單并不難，不過要學好也不容易，因為很多細節需要注意，一點小地方出錯都會引起顧客投訴。接下來我在空調區各品牌展位穿插走動，認識其促銷人員，以及學習商品知識，當天主要學習惠而浦、約克等幾個合資品牌。

接著學習了sap系統。在認識整體的sap系統的基礎上，我們主要學習了客服系統與商品庫存系統，以及學習如何查詢商品編碼、供應商編碼和ean碼。隨后觀摩一些促銷員的推銷過程，從中學習一些銷售技巧，也自己嘗試著為客人介紹商品，不過有時因為不熟悉商品知識也難免有點尷尬。在上班期間，店里會舉辦大型團購會。我和同學在銷售員賈銀龍帶領下，參加市場調查工作，調查地點是山西路店。調查過程中我們在完成督導交給我們的任務的基礎上，對山西路絕大部分的家電品牌的價格進行摸底。回到賣場，進行價格變動，盡量使顧客買到最便宜的商品。遇到一些外國顧客，我們主動上去為其介紹商品，盡管口語不算流利，商品知識了解得也不多，但我們的工作態度還是贏得他們的好評。

早上第一件事是檢查各品牌展位的臺帳登記情況。隨后在帶教人戴俊指導下，鞏固了sap系統的學習。空閑時間我們到前臺學習，主要是為顧客換會員卡以及包裝商品等等。

在蘇寧的實習，讓我對蘇寧有了一個初步的認識。在此之前，我只知道蘇寧是把家電連鎖開遍全國的國內大型企業；而現在，我對蘇寧則多了一些內在的認識。具體到我所實習的門店來說，我覺得蘇寧有這么一些優勢。

一、管理規范。這個是在市場調查后，與國美對比得出來的結論。相對于國美而言，蘇寧的員工儀容儀表都顯得較有精神，各類標簽均用機器打印，標價統一，各展位擺放合理規范，給人大氣的感覺。

二、企業管理系統先進。蘇寧使用目前比較先進的sap系統，實現全國統一管理，便于控制于監督；四大終端交接迅速，工作效率較高；各級工作人員設置不同權限，便于保密。而現在企業普遍用的erp系統是各系統分開操作，操作起來比較麻煩。

三、vi系統較完善。從這幾天的觀察看，蘇寧的vi系統確實比較完善，大到門店外觀設計，小到工作人員的衣著、工作證等等，無不統一規范，給人以整齊劃一的美感。

在這實習的日子里，我的收獲是多方面的。作為一個資料員，在專業上的收獲是巨大的。在實崗場地的學習完全和實際工作結合在一起。學東西就要在實際中確實能夠使用它，這是我對現在工作的最大的體會。

實際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個月中我認為在業務能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業知識上兩大方面。

首先，專業技能上，我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應用鍛煉，可以比較自信熟練地使用它們。

而資料軟件的使用主要體現在內業處理過程中了。原本自己認為學習過使用方法，明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中，我發現軟件的使用說明和我們內網上的作業指導書一樣，貌似可以解決所有問題，其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。專業技能上的成長不僅體現在對資料軟件的使用，也在知識的增長上。往往，往往有些東西中有的知識和經驗不是我先前所學可以完全應付的，這時我就需要去查找一些參考資料，有時還要請教一下他人。這樣一來，對我專業知識的擴充很有好處。我們往往不夠勤奮，不會主動去學習日常工作外的知識點，有這些工作任務，我在完成任務的同時對自己來說也是一個學習的過程。在現場工作中總有學不完的知識。在內業過程中看似簡單的重復電腦操作，其實包含了我們竣工資料工作的嚴謹規范和專業知識的應用，在實際工作中不斷實踐，不斷積累，是我的最大收獲。

除了專業技能，我們在工作中還需要做一個有心人，不要單單完成了自己的任務就算完成使命了。平時將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲。相信每一年的經歷會對我以后的工作都會有幫助，能讓我更好地為測繪院服務。

充實的時光總是短暫，這段時光是我迎接未來的最大動力。我覺得自己曾經做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領導們、師傅們，所以我更要努力工作。在這不長不短的時間里，我不僅學到了作業的專業知識，而且我還在師傅們的身上學到了一絲不茍的工作態度，這些都讓我受益匪淺，在今后的工作和學習中這些都會引導我做好工作，少走彎路，今后我會更加嚴格要求自己，不斷學習和積累，挖掘自己的潛能，一定可以邁出成功的第一步!實習的這兩個月反而我覺得自己曾經做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝前輩，所以我更要努力工作;我喜歡同事，所以我更要證明我和他們一樣優秀。就讓時間證明我，讓未來證明我的優秀。篇二：蘇寧銷售員工作總結

時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。

鑒于我這兩個月以來的學習，對公司的企業文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節假日主動加班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環節，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化，并結合實際加以貫徹執行，較好的協調各方面的關系，充分調動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

在這兩個月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

作為全國零售行業的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養并發揚：″執著拼博，永不言敗″的企業精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務”!為共創美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!篇三：蘇寧店長個人工作總結 保密性 ■一般 時效性 ■一般

個人工作總結（大區用表）

所屬大區/公司: 南昌 填表日期：0000年11月17日

第三篇：畢業設計蘇寧電器門店促銷方案

廣州城建職業學院

畢業設計

題目_蘇寧電器門店促銷方案____________

所 在 系 工商企業管理_______

專業班級 08工商企業管理（2）班

學生姓名___________

學生學號 ____________

指導老師 ___

廣州城建職業學院教務處制

蘇寧電器門店促銷方案

專業：08工商企業管理

姓名：XXX

指導教師: XXX

摘要2010年，以大賣場和連鎖經營為代表的超級終端以及MALL的迅速崛起標志著中國零售業第四次革命的開始，零售業成為中國最受關注和最具競爭魅力的行業之一。蘇寧電器憑借輪番的價格戰和創新的情感服務等促銷策略和模式，成為中國家電連鎖經營行業的領導者。還可不可以做得更好？可以的話應該如何去做？抱著這些疑問，我的畢業設計對蘇寧電器進行了多方面的分析。包括蘇寧電器的概況、市場經營情況、促銷方案現狀分析、我對蘇寧電器的設計等等方面的內容。

關鍵詞促銷;熱水器;品牌

[正文]：

一、蘇寧電器概況

(一)背景

蘇寧電器1990年創立于江蘇南京，是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者，國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。經過20年的發展，現已成為中國最大的商業企業集團，品牌價值508.31億元。

截至2010年，蘇寧電器連鎖網絡覆蓋中國大陸300多個城市，并進入中國香港和日本地區，擁有近1500家連鎖店，員工15萬人，2010年銷售收入近1500億元，名列中國上規模民營企業前三強，中國企業500強第50位，入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球2000大企業中國零售企業第一。

蘇寧電器（002024）始終保持穩健高速的發展，自2004年7月上市以來，得到了投資市場的高度認可，是全球家電連鎖零售業市場價值最高的企業之一。

(二)連鎖發展

以消費者需求為核心，蘇寧電器不斷創新店面模式，從第一代空調專營店發展到第七代超級旗艦店（EXPO），并形成了以超級旗艦店、旗艦店為主，中心店、社區店、精品店、鄉鎮店相互補充的店面業態組合，遍布城鄉的連鎖網絡，為中國億萬家庭提供方便、快捷、周到的家電生活服務。

在國內市場領先的基礎上，2009年，為了積累國際化經營的經驗，并吸收海外電器連鎖行業優秀的經營管理理念，蘇寧電器收購了日本LAOX公司。同年12月，蘇寧電器收購香港鐳射電器，進入香港市場，并將以香港為海外發展的橋頭堡，探索國際化經營的道路。

(三)發展規劃

未來十年，蘇寧電器將堅持國內與國際、實體網絡與虛擬網絡同步拓展，持續保持穩健、高速的發展，依托營銷變革與服務優化，不斷提升供應鏈效率與顧客滿意度。到2020年，連鎖店總數將達3500家，銷售規模將達3500億元，網絡銷售規模將達3000億元，同步以香港與日本市場為橋頭堡，探索海外市場發展，躋身世界一流企業行列！

誓言“成為中國沃爾瑪”，蘇寧電器將始終以“打造民族商業品牌”為使命，持續創新發展，矢志成為中國最優秀的連鎖服務品牌！

二、市場與促銷分析

(一)市場經營

整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器不斷堅持創新經營，拓展服務品類，承諾“品牌、價格、服務”一步到位，通過B2C、聯名卡、會員制營銷等方式，為消費者提供質優價廉的家電商品。目前經營的商品涵蓋空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼、OA辦公、廚衛等綜合品類。

在實體網絡開發的同時，蘇寧電器以“蘇寧易購”為品牌，全面加快虛擬網絡的規劃與建設，計劃通過10年的運營和積累，達到3000億銷售規模，占據整個中國電子商務市場10%的份額，成為中國第一的電子商務公司。

(二)促銷計劃

促銷計劃的實施，就是利用1000萬的促銷費用，把促銷方案落實到各個單位和門店。

其中，新聞宣傳和廣告宣傳在與各媒體協商好的前提下，通常沒有什么問題出現。而促銷活動作為這次元旦促銷的重頭戲，下面就其實施的具體步驟作一介紹。

（1）總部各業務部門根據促銷計劃和內容分科室制作銷售指導書。銷售指導書把門店銷售的各類產品都進行了細分，參加買贈和買送，參與特價或降價，參加打折等，將所有的這些活動列出，并用上述的三條主線串聯起來。另外，銷售指導書還包括具體POP（廣告宣傳紙，一般懸掛在商場內部）的書寫辦法和基本原則，下發給各個門店。

（2）門店經理接到總部下發的銷售指導書，召開主任會議，分科室講解指導書內容。然后，美工書寫POP，分配給各個科室。每個科室接到后再召開會議，具體講解促銷手段和實施方案，懸掛POP，布置自己科室的賣場。

（3）門店經理在監督各個科室布置任務的同時，根據本賣場的實際情況，布置美工書寫本賣場的主體活動POP，懸掛在賣場主要位置。比如全場買4000元送電風扇等，起到一個整體宣傳、烘托氣氛的作用。

三、蘇寧電器門店促銷方案——我的設計

(一)促銷背景

恰逢元旦期間，家電賣場也迎來了嚴冬促銷高峰，熱水器產品開始進入銷售旺季，各個熱水器品牌也拉開了市場爭奪的大幕。雖然今年快速電熱水器新品層出不窮，但那些具有安全保障、出水量大、外形美觀等特征的產品是消費者的主要選擇。同時，由于快速電熱水器價格相對較高，許多消費者對于產品和品牌也不太熟悉，這就使得一些潛在消費者猶豫徘徊。為了把握住這個絕佳的促銷時機，有效地阻擊競爭對手，推廣品牌、提升銷量，佳源策劃了此次促銷活動。

（二）方案概述

目的：

1.打擊競爭品牌，搶占市份額；

2.提升品牌銷量與知名度。

主題：

蘇寧電器之佳源電熱水器喜迎元旦

時間：12月31日～1月3日。

（三）促銷對象與范圍

1.促銷對象：終端消費者。

2.范圍：深圳地區可控終端（蘇寧華強北商圈及關外的寶安、沙井、龍華片區為重點）。

（四）整體推廣思路

1.通過元旦活動作為產品宣傳的主題，打擊競爭對手品牌，以達到搶占市場份額的目的。

2.以倡導“安全、健康、節能、環保”為沐浴領域新時尚，同時拉開2010年熱水器節旺銷的序幕。

3.選擇一款機型（DSF6—55B）做限時促銷，此機型必須保證從功能、外觀、價格均優于競爭對手，然后顧客只能通過前期我司的夾報宣傳彩頁獲得憑券購買優惠,以及使用“以舊換新”雙重優惠。

（五）廣告宣傳造勢

1.通過在主流媒體（報紙）分批針對性的對區域進行優惠券夾報投放，以此告知受到優惠券的消費者在哪一時間段佳源有促銷活動，須憑此優惠券購買將可獲得哪些實惠。此宣傳作為節前促銷推廣的鋪墊。

2.商場內部通過贈品推放的造型及粘貼特價POP作為吸引顧客購買，場外帳篷、展架、POP、噴繪易拉寶、氣球等做到內應外合。

（六）具體終端操作

1.活動前期先預計好賣場臨時促銷人員的人數安排與落實，并且進行產品知識及銷售宣傳推廣技巧的培訓。

2.主要針對蘇寧深圳華強北商圈及關外的寶安、沙井、龍華片區為重點突破口，以產品的性價比優勢作為主要的競爭優勢強壓競爭品牌。

3.對人員的調配與安排上，對重點賣場的人員的調配，場內臨促方面，盡量選擇從公司內部抽調人員到賣場協助，場外安排外聘臨時促銷員派發活動宣傳單頁，并安排一名專人在場做產品功能介紹及指導協調工作。節前必須做好臨聘促銷員的產品知識培訓及簡單的銷售技巧培訓。

4.在派發單頁上一定要注意往進場的人流派發并且在遞交單頁給顧客的時候一定要讓顧客就手可得，不能讓顧客抬手或舉手接傳單，這樣才能提高單頁的接收率，否則將很難發出單頁。這樣做的目的是向顧客宣傳產品、品牌并告知商場現在的促銷活動詳情。

5.在場外的展示布置上，一個商場安排兩個帳篷、兩個展架、四個噴繪易拉寶、氣球等裝飾作為展示及宣傳產品品牌形象。

6.在促銷員的激勵上：

（1）設立月銷售獎勵一、二等獎及進步獎三個獎

項，分別為一等獎一名獎勵現金2000元；二等獎一名獎勵現金1000元，進步

獎獎勵現金300元。

（2）設立型號獎300元/臺（DSF8系列），限十月份全月。

（3）從10月1日～8日的銷售提成比平時翻倍，即特價機提成4%，常規機提成8%。（此活動的目的在于激勵導購員銷售高端機型，在不以低價作為主導的情況下形成導購員與廠家都獲益而不失市場份額）。

四、總結

本設計方案是根據當前商業戰爭激烈的環境下，蘇寧電器面對眾多對手激烈競爭中求發展的嚴峻考驗，而作出相應戰略對策。充分考慮了蘇寧電器當前生產經營狀況以及市場發展形勢而作出一個方案，以應對未來市場激烈競爭下本企業的發展路線。在實施促銷戰略這條路上，并非一朝一夕就能完成之事，所以我們不能急于求成，要一步一個腳印地往前走。我們要吸取眾多國內外企業的成功經驗，并結合企業自身的實際情況，制作適合發展的戰略。在實施促銷戰略的這一過程中，可能會遇到很多問題，這就需要全體企業領導與員工們一起努力，戰勝困難，為企業的成功貢獻自己的力量，使蘇寧電器走向國際化。

參考文獻：

[1] 蘇寧電器官方網: http:///about/

[2] 葉茂中《促銷活動方案》.機械工業出版社.2006.01.01

[3] 李智微《零售業92個創意促銷方案》.當代世界出版社.2010.01

[4] 孟韜《市場營銷策劃》.東北財經大學出版社.2009.01.01

[5] 謝偉山《營銷戰略之父：逃離價格戰》來源：商家.東方日報.2011.11.08

第四篇：蘇寧連鎖店工作總結

工作總結

玉兔辭舊歲，祥龍賀新春。窗外的聲聲爆竹，把我的思緒帶到了剛到蘇寧面試的時候。不知不覺來蘇寧工作已經一個半月了，從未想過自己會來3C家電零售巨頭蘇寧。我是通過參加學校的大型招聘會加入到蘇寧的1200工程的，這點我真的很感謝蘇寧人事部領導當時給了我這個來之不易的機會，一個月前我還是很懵懂，很多事情我不太明白，很多道理也只是一知半解。但是經過近2個月的了解，我逐漸明白了很多我以前根本不可能想到的問題。一個月的時間對很多人說，都是不長的，對于一個1990年就成立的蘇寧來更是九牛一毛、不值一提，但對于我本人來說，我仍然感覺到在蘇寧電器我成熟了很多，也提高了很多男兒應該具備的某些素質。比如耐心和涵養。以下是自己工作心得：

第一、任何工作內容必須以提升柜門店、品類的銷售為大前提，以提高自己的經營管理水平、學習能力、品德修養、人格魅力為小前提。以及還應該在此的同時，幫助營業員和促銷員提高銷售水平和執行力以及良好的職業素養。

第二、多看看公司的發文通告，比如指導書，即使和自己的銷售無太大的關聯可以多了解一些有用的信息，或作借鑒或作警醒，總之我相信多看看總沒多少壞處，畢竟人最害怕的就是無知，人應該有自知之明。

第三、積極組織配合公司的促銷活動，我到蘇寧時正值元旦圣誕雙節期，公司組織了3C團購、周末點殺活動等都取得了很好的效果。我認為我們應該從活動準備到活動總結都高度重視，形成良性循環后，就會有更多更好的活動把蘇寧宣

傳好，帶來更多的客流量。

第四、隨時關注、跟進、督促品類人員對陽光包、幫客、主推、3C配件、自主產品的銷售情況。同時依據銷售人員和庫存情況做出合理的銷售策略的調整，以達到保證銷售，提升銷售，提升銷售人員水平和素養的目的。

第五、平時門店銷售不太理想時，多與員工溝通，或者在不影響工作的情況下自己組織一些活動，幫助員工樹立正確的價值觀、提高員工的歸屬感。使得品類人員都能人盡其才，合理地使利潤最大化。

第六、經常從多方位、多角度去關注競爭對手的經營情況，積極做好市場調查工作。盡量多掌握一些有用的信息，畢竟知己知彼才會勝算多一點。這樣也可以使得自己的銷售更加地有底氣些。

這是我在蘇寧這段時間內學到的經驗，略感慚愧，不足之處，愿各位領導指正，在以后的工作中我將更加注重學習。再次感謝在蘇寧曾幫助過我的人。我會繼續不遺余力地把工作做好。最后祝大家新春愉快，合家歡樂。祝公司業績節節高，銷售更紅火！

第五篇：蘇寧銷售員工作總結

時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。

鑒于我這兩個月以來的學習，對公司的企業文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節假日主動加班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環節，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化，并結合實際加以貫徹執行，較好的協調各方面的關系，充分調動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

在這兩個月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

作為全國零售行業的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養并發揚：″執著拼博，永不言敗″的企業精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務”!

為共創美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!