第一篇：2011年長春市會展工作總結

關于“十一五”全市會展業總結 和“十二五”會展工作安排的報告

長春市會展管理辦公室主任 宋麗華

根據會議安排，現將我市“十一五”會展業發展情況和“十二五”及2011年會展工作安排報告如下。

一、“十一五”及2010年全市會展業發展總體情況 “十一五”時期是我市會展業取得重大突破，成效十分顯著的五年。五年來，在市委、市政府的高度重視和正確領導下，在全市各部門、社會各界的支持和廣泛參與下，我們有效應對國際金融危機不斷蔓延帶來的嚴峻形勢，準確把握會展業發展規律，搶抓機遇，科學謀劃，乘勢快上，全市會展業取得了豐碩成果，在逆勢中實現了大發展，快發展。從總體情況看，過去五年全市會展業發展呈現出總量擴大、質量提升、效益顯著、影響廣泛等特點，會展業向專業化、市場化、品牌化、國際化邁出了堅實的步伐。

—1— 過去的五年，我們成功打造了一個重點產業。2006年市委十屆八次全會把會展業列入全市十大重點產業之一。經過五年的努力，我們圓滿完成了市委提出的這一戰略目標任務。“十一五”期間，全市共舉辦各類展會近700項，實際收入約55.4億元，帶動相關產業收入約498.7億元，會展數量由2005年的97項發展到2010年的167項，會展經濟總量占全市服務業增加值比重由2005年的不足2%上升到目前的13.8%。這些數字有力說明了我市會展業取得的顯著成就，彰顯了會展業在推動長春經濟社會發展中發揮的不可替代的平臺和拉動作用，也奠定了會展業在全市經濟發展中的重點產業地位。

過去的五年，我們開發培育了一批在全國乃至國際知名的品牌展會。“十一五”期間，經過各組委會的精心組織和策劃，我們成功打造東博會、汽博會、農博會、房交會、民博會、雕塑展、電影節、冰雪節、消夏節、汽車節、君子蘭節、長春國際汽車論壇、長春雕塑大會等“六展五節兩會”成為具有較大國際影響力的知名品牌展會；我們堅持解放思想，開拓創新，成功創辦了首屆長春創業就業博覽會、2010中國（長春）國際軌道交通與城市發展高峰論壇，填補了我市人才創業和軌道交通領域會展項目的空白，為我市會展業跨行業、跨領域全面發展提供了新的思路和經驗；我們堅持面向全國招展引會，先后將中日韓商務論壇、第24屆中國植保信息交流會暨農藥械交易

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會、第七屆中國農交會、第三屆中國生物產業大會、中日韓友城大會、第二屆中俄印企業合作會議等全國性和國際性展會活動成功引到長春舉辦，對提升長春會展業在全國以及國際上的影響產生了重要作用。

過去的五年，我們初步構建了以各重點展會組委會和龍頭會展企業為核心、以各中小會展公司為輔助的辦展主體新格局。十一五期間，全市各重點品牌展會都有專門組委會組織辦展，逐步形成了一批相對穩定、業務精練的專業辦展機構和人員；全市會展企業已經發展到50余家，具備了承辦中小展會乃至大型綜合展會的能力。特別是2007年成立的長春百瑞國際會展集團，目前已成為東北最大的會展企業，為我市會展業發展發揮了重要龍頭帶動作用；同時，會展人才培養取得突破性進展，長春職業技術學院和吉林省藝術學院已先后開設了會展專業，為我市培養了一批會展業專門人才。這些都標志著我市專業化辦展水平達到了一個新的階段。

過去的五年，我們營造了有利于會展業發展的良好環境。2007年，市政府及會展業協會相繼出臺了《長春市會展業管理辦法》、《長春市會展行業自律公約》等一系列文件，使得長春市會展業有章可循，有法可依，對建立長春會展業法規和政策體系，規范會展業市場秩序，維護組展商和參展商合法權益起到了積極的作用，也營造了一個穩定、有序、和諧的會展軟環 —3— 境。十一五期間,全市在會展基礎硬件設施建設方面也成就斐然。對國際會展中心進行了改建和擴建，按照國際化標準新建了F館和G館，會展中心面貌一新，規模和檔次得到進一步提升。新建了大、小兩個國際會議中心，提高了我市大型會議的承載能力。農博園的建成標志著我市展館建設上了一個新水平，使農博會走出了一條從水泥地移植到黑土地辦展的新路子。此外，歐亞賣場會展中心、省文化活動中心、東北亞展覽中心等通過改造升級，有力推動了我市中小展的發展。汽車公園、雕塑公園的建成使用，為我市大型活動提供了重要場所，擴大了我市舉辦大型展會活動的空間。目前，全市擁有大小展覽場館6處，總面積60多萬平方米。全市可供舉辦國際性會議、論壇的場所有10余處、總面積4萬多平方米，基本能夠滿足展會總體需要。五年來，全市會展服務接待水平得到很大提升，市民對會展活動的參與積極性進一步提高，會展活動已經成為市民經濟和文化生活中一道不可或缺的大餐。

過去的五年，長春已經成為在國內外有較大影響和知名度的重要會展城市。通過各項會展活動的成功舉辦，借梯登高，筑巢引鳳，邀請眾多國內外政要、嘉賓、各行業精英來長參展參會，極大提升了長春的國際知名度和影響力，會展活動成為“世界了解長春，長春走向了世界”的重要窗口。“十一五”期間，來長春出席展會活動的國內外政要、嘉賓以及大企業CEO，—4—

無論在層次上還是在數量上，都是空前的。胡錦濤總書記、溫家寶總理2007年分別來長春出席了亞冬會開幕式和閉幕式；李克強、回良玉、王岐山、王剛等國家領導都分別來長出席相關重大展會活動。僅去年東博會期間，出席的副省（部）級國內外政要就達124位，其中副國級11位，極大提升了長春的國際知名度和影響力。自2005年以來，我市共獲得全國性行業大獎80多項,是國內獲得獎項最多的城市之一（也是全市獲獎最多的行業）。長春市連續五年被相關權威組織和機構評為最佳會展城市、最有影響力的會展城市、最有競爭力的會展城市。

2010年是我市會展業發展不平凡而又成果豐碩的一年。在受金融危機影響經濟增速放緩以及面對我市極端天氣、洪澇災害等諸多不利因素下，會展業精彩紛呈，盛況空前。通過會展活動活躍了全市的經濟生活，緩解了危機和自然災害帶來的影響，振奮了全市干部群眾的精神，提高了全市人民戰勝金融危機和自然災害的信心。東博會國內外政要客商云集、國際化達到了最高水平。長春市作為東博會的主辦城市，舉全市之力當好東道主，圓滿完成了東博會執委會布臵的各項工作任務，充分發揮了主辦城市的作用，得到了省委、省政府的充分肯定。長春市政府被省政府評為第六屆東北亞博覽會籌辦工作優秀單位，長春市會展辦被評為第六屆東北亞博覽會籌辦工作先進單位；農博會克服洪災影響，幾經推遲終獲成功，場面火爆，人 —5— 氣十足；汽博會三大板塊相得益彰，內容豐富，檔次高雅，盛況空前；電影節明星云集，題材新穎，達到了新的高度；雕塑展主題鮮明，特色突出；房交會繁榮房市、引導消費；創博會人潮涌動，貼近民生；圖書博覽會進駐場館，規模擴大，層次提升；冰雪節、消夏節內容豐富，極大活躍了市民的業余生活。這些大的活動場場精彩，好戲連臺，成效顯著，把我市會展活動推上了一個新的發展階段。此外，在中外矚目的百年世博舞臺上，我市通過長春主題日活動，成功向全世界展示了長春市在經濟、文化、科技等領域發展成就，促進了我市與世界各國的交流與合作，此項活動的成功舉辦，得到了省里及上海世博局的高度評價，長春元素也為上海世博會增添了一道亮麗的風景線。2010年，我市共舉辦各類會展活動167項，展會直接收入20.89億元，帶動其他相關產業收入188億元。

回顧我市會展業發展，之所以能夠在短短的五年間取得如此顯著的成就，成功打造一個現代服務產業，主要得益于以下幾點：

一是得益于省委、省政府、市委、市政府的高度重視和正確領導。省委、省政府始終對長春市會展業給予高度重視，省委幾大班子主要領導和相關領導每年都要出席長春市舉辦的重大展會活動，省政府主要領導和分管領導多次聽取農博會、汽博會等重點展會活動籌備工作匯報，提出指導意見；市委、市

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政府把會展業的發展真正納入到全市經濟社會發展的重要日程。五年以來，會展工作連續被寫入政府工作報告；自2005年以來，市政府又連續五年召開全市會展經濟工作會議研究部署會展工作；市委十屆八次全會把會展業列入全市突出發展的十大產業之一，更加奠定了會展業在全市產業布局上的重要地位。市委、市人大、市政府、市政協等幾大班子領導十分重視和關注會展業發展，市委常委會多次聽取和研究會展業發展情況，幾大班子領導堅持出席重大會展活動，特別是市委、市政府主要領導、分管領導更是身體力行，幾任書記、市長和分管副書記、副市長都為會展業的發展解決了許多重大的難題，給予了強有力的領導。市里在財力十分緊張的情況下，設立了會展業引導資金，每年用于扶持會展業的額度都在1000萬元以上。從2010年開始又增加到1500萬元。這些都為我市會展業發展起到了重要的領導和保障作用。

二是得益于各相關部門和社會各界的關注和支持。現在，關心和支持會展業，已經成為全市各界的共識和自覺行動。市人大、市政協代表和委員，經常為我市會展業發展積極建言獻策，提出寶貴的思路和意見，幫助研究解決會展業發展中的困難和問題；市委、市政府辦公廳、市委組織部、市委宣傳部、市財政、公安、交通、消防、農委、建委、市容環衛、工信、工商、商務、教育、文化、體育、衛生、旅游、廣播電視、統 —7— 計、外辦、接待辦、海關、商檢以及各縣（市）區、開發區、各大新聞媒體等所有涉展部門和單位都牢固樹立全市一盤棋的思想，增強大局意識，主動提供最優質的服務，對會展業發展給予了大力支持和積極配合。展會期間，從各展覽場所到賓館、商場、旅游景點，從出租車到公交車，從火車站、汽車站到機場等，服務接待工作都有較大改觀，通過真誠的、人性化的服務，使展商、來賓切身感受到來長春參展參會受到的熱情、周到、高效的服務。

三是得益于各辦展主體卓有成效的工作。在各項展會活動舉辦過程中，各展會組委會、辦展公司作風扎實、工作到位。根據市政府的統一部署，按照科學發展觀的要求，發揚特別能吃苦、特別能戰斗的精神，超前謀劃，精心組織，真抓實干，開拓創新，做了大量艱苦細致的工作，表現出了高度的責任意識，超強的組織協調能力和扎實的工作作風，使各項籌備工作得到有效落實，各項會展活動取得圓滿成功。

四是得益于確立了一個切合實際的工作思路。近些年來，市委、市政府始終注重從我市的實際出發，堅持以科學發展觀指導謀劃全市會展工作，緊緊依托我市的區位優勢和產業基礎做文章。重點圍繞汽車、軌道客車、農業及食品、生物制藥、光電信息、冰雪旅游等支柱產業和基礎雄厚的行業，經營運作會展項目，通過發揮比較優勢，既保證會展業能夠做強做大，—8—

反過來又促進了所依托產業的發展，使二者相得益彰。此外，市政府制定的品牌戰略、龍頭企業帶動戰略以及加速會展業市場化的思路、加強規范化管理的部署、都為實現會展業又好又快地發展，提供了強有力的保證。

五是得益于建立了一套順暢的管理體制和運行機制。在體制上，2004年，市委、市政府根據我市會展業發展的需要，適時調整、加強了會展機構，強化了工作職能，將貿促會和會展辦合并，單獨設臵，既充分發揮了貿促會的自身優勢，又強化了會展行業管理和指導的職能，運作起來順暢有利；在機制上，建立了市會展辦宏觀管理、指導和服務，各重點展會組委會和各辦展公司獨立負責的辦展運行機制，充分調動了各辦展機構的積極性、主動性和創造性；啟動了資金扶持機制，眾多大型展會的舉辦吸引了大量國家、省、市行業專項資金的投入，為推進會展業發展注入了大量資金流。此外，通過展會的專業化運作，培養了一支專業性強、能力突出的會展隊伍。

在看到成績的同時，我們也客觀分析了我市會展業發展中存在的問題和不足，主要表現在：

一是沒有形成完善的會展業政策體系。在引導扶持和激勵機制建設上相對滯后，在一定程度上制約著會展業的快速發展；

二是場館建設的瓶頸問題比較突出。大型展會展場規模偏小，中小展會展場數量偏少，影響了全市會展業的全面可持續 —9— 發展；

三是會展企業總量不足。特別是能獨立承辦大型展會的企業為數不多。

以上問題和不足，都需要我們在今后的工作中著力加以克服和解決。

二、“十二五”及2011年工作安排

按照全市經濟發展總體部署及十二五發展規劃要求，“十二五”及2011年我市會展經濟發展的總體思路是：以黨的十七屆五中全會和全國經濟工作會議精神為指導，以長吉圖開放開發先導區建設和長吉一體化戰略為契機，按照全市經濟工作會議提出的加快現代服務業發展的總體要求，以產業優勢、區位特點為依托，以多種形式的展覽、會議以及大型賽事、演出和節慶活動為載體，進一步優化發展環境，在確保提高質量和效益的前提下，培育大市場，發展大會展，充分發揮比較優勢，積極推進產業化進程，加速實現會展業專業化、市場化、品牌化、國際化，經過五年乃至更長一段時間的努力，把長春市打造成具有鮮明特色和競爭實力的全國性會展名城。

十二五總體目標是：到2015年，全市舉辦各類會展活動突破334項，展覽面積293萬平方米，全國性或國際性展會7-8個，會展業直接收入48億元，帶動相關產業收入450億元。

按照這一指導思想，重點要根據市場需求，充分發揮我市

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產業、區位、人文等各方面的優勢，緊緊圍繞汽車、軌道客車、農業食品、生物制藥、光電信息、冰雪旅游、城市雕塑以及電影、科技、教育等支柱產業和基礎雄厚的行業，在創新品牌、提升質量、拓展途徑、規范管理上下功夫，構建充滿特色和活力的會展經濟發展體系。在鞏固提高現有展會的同時，大力開發新的會展資源，通過舉辦風格各異的會展活動，發揮會展平臺的輻射、帶動和前導作用，千方百計延長產業鏈，實現優勢產業（行業）與會展經濟互為促進，共同發展的良好格局。

按照十二五總體目標要求，2011年全市會展業目標任務是：全市舉辦各類會展活動突破185項，展覽面積187萬平方米，全國性或國際性展會3個，會展業直接收入23億元，帶動相關產業收入210億元。在具體工作中，重點要做好“提升、發展、延伸”三篇文章：

（一）推進重點品牌展會不斷擴大規模，提升檔次。不斷推進現有品牌展會專業化、市場化、品牌化、國際化。對舉辦多年的“六展五節兩會”，要不斷豐富展會內涵，達到內容和形式不斷創新。汽博會要緊緊圍繞“振興汽車產業、打造國際汽車名城”的宗旨，著力在提升展會的技術含量上下功夫，加大概念車、首發車的參展比重，加大對汽車最新成果、最新技術的研討和展示；著力在打造汽車文化上下功夫，通過舉辦豐富多彩的汽車文化活動，在更高層面、更深層次上豐富發展汽車 —11— 文化的內涵，倡導和引領汽車綠色消費、理智消費，營造尊重其它交通者、增強駕駛責任的汽車文化氛圍；著力在提高服務水平上下功夫，在交通、餐飲、接待和展場環境等方面為展商和參展觀眾提供更加舒適的服務。農博會要以引領最新農業技術、展示最新農業成果、傳遞最新農業信息為主線，進一步完善農業生態觀光系統，提高產品的科技含量，增強產品的觀賞性；進一步提高招商招展的質量，注重吸引世界500強和國家重點龍頭企業參展；提高會議、論壇的規格和層次，擴大展會的知名度和影響力。房交會要堅持“政府搭臺、企業唱戲、服務百姓”的辦會原則，增強展會的展示、交流、交易和引導功能，倡導低碳環保的時代精神，引領綠色健康的房地產業發展。雕塑展（雕塑大會）、冰雪節要突出國際參展比重，提升展會的國際化和專業化水平。創業就業博覽會、民博會、消夏節、君子蘭節、汽車節都要在內容和形式上不斷創新，努力擴大規模，提高檔次。與此同時，圍繞我市汽車和軌道客車舉辦的汽車論壇和軌道客車論壇要高起點站位，高水平發展。長春國際汽車論壇要瞄準打造汽車界“達沃斯”的辦會目標，長春軌道客車和城市發展高峰論壇要瞄準打造國際頂級“軌道客車專業論壇”的辦會目標，加大工作力度，精心組織實施，力爭用三至五年的時間，實現確定的目標要求。此外，還要抓好全市其他展會，制定可操作辦法，促進其穩步提高，加快發展。要通過品牌展

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會的平臺和輻射作用，帶動相關產業的快速發展，增強經濟發展的整體實力。

（二）做好會展資源開發工作。一方面，要做好引進來的工作。全市有條件的部門、單位以及和商、協會組織，都要積極加強與國家對口的部委和全國性行業大展組委會的溝通聯系，力爭把一些全國性和國際性的展覽、會議等資源引進長春。另一方面，要做好新會展項目的開發工作。要圍繞我市的支柱產業和重點產業搞好展會項目開發工作。要在已有項目的基礎上，努力開發新的會展項目，特別是市委、市政府提出的未來要重點培育的醫藥、生物化工、電子信息、新能源、新材料等戰略性新興產業，會展業在這個領域還有很大的開發空間，要圍繞這些戰略性新興產業，做好新的會展項目開發工作。總的要求是，五年內，我市各重點產業都要爭取舉辦自己的展會，有條件的產業要舉辦系列會展項目。

（三）做好會展場館的空間規劃布局。要根據我市的發展定位，規劃構建大中小結合、布局合理、協調有序的會展場館體系。根據全市服務業“十二五”總體規劃，未來五年，要重點規劃建設兩大綜合展會集聚區和三大專業展會集聚區。兩大綜合展會集聚區：一是以長吉經濟帶為核心打造綜合會展集聚區。按照長吉一體化發展的戰略部署，在長吉中間帶選擇一處區域，按照國際化的標準，規劃建設面積12萬至15萬平方米 —13— 的集展覽、會議、商貿、娛樂、餐飲、休閑于一體的設施齊全、功能強大、配套完備的綜合性會展場館，使其成為服務長吉圖開發開放先導區及長吉一體化建設中重要的會展經濟聚集區。二是以長春國際會展中心為核心打造綜合會展集聚區。進一步擴大會展中心的面積，健全配套設施，完善服務功能，提升辦展辦會能力；三大專業會展集聚區：一是以中信城為核心，通過農博會的帶動作用，構建農業方面的展會集聚區。二是以汽車產業開發區為核心打造汽車文化方面的展會集聚區。三是以歐亞賣場為核心打造商貿方面的展會集聚區。

（四）抓好會展業主體及人才培育工作。一是推進政府主導型展會組織運行機構的規范化建設。重點推進市政府確定的重點品牌展會組委會建設，通過參加培訓、到外地學習考察、組織交流和研討等多種形式，不斷提高各專業組委會辦展辦會能力和工作水平。二是積極扶持和培育一批有一定競爭實力的會展公司。通過政策支持，資金扶持，鼓勵展覽企業向集團化發展，打造具有引領、帶動和示范作用的會展龍頭企業，實行多元化經營、跨行業經營和跨地區經營。通過積極培育和不斷規范，逐步構建起以各重點展會組委會和大型會展企業為龍頭，中、小型會展企業為輔助，服務企業相配套，符合長春會展業發展需要的多元化辦展辦會格局。三是切實加大對新開發項目的指導和扶持力度。會展辦要落實專門人員對項目舉辦部門和

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單位跟蹤做好指導和服務，推動其不斷提高辦展辦會水平。四是加快會展專業人才培養。積極聯合開辦會展專業的大專院校，按照技能、營銷、策劃和高層管理等不同層面，制定培訓規劃并付諸實施，積極探討和推進會展專業技術職業水平認定工作，造就一支素質較高、數量充足，能夠適應會展業發展需要的專業骨干隊伍。

（五）打造會展經濟發展的良好環境。一是加快推進會展基礎設施建設，完善展館內部的服務設施和周邊交通、餐飲等服務功能，提升綜合承載能力，打造有利于會展經濟發展的硬件環境；二是充分學習和借鑒先進地區的經驗和做法，結合我市實際制定并出臺加快會展業發展的政策措施，構筑有利于會展經濟發展的政策機制。三是建立和完善展會期間交通、接待、餐飲、住宿等服務流程，構建有利于會展經濟發展的服務體系；四是做好總體規劃和設計，加大對長春會展業整體宣傳和推介力度，營造有利于會展經濟發展的輿論氛圍，形成全市上下支持會展業發展的良好局面。

（六）拓展會展業的發展空間和領域。一是加大會議產業的發展力度，積極推進會展業由原來的側重展覽向展覽和會議并重發展，逐步形成會議和展覽相配套，會議引領展覽的會展業發展模式。二是加快縣域會展業發展。結合全市現代服務業總體發展戰略，積極調動各縣（市）區、開發區申辦、創辦會 —15— 展及大型賽事和節慶活動。扶持各縣（市）區依托優勢產業創辦會展項目；對已具有一定基礎和規模的展會項目，進一步扶持其做大做強；推動品牌展會延長產業鏈條，通過在縣（市）區設立分會場或將縣區展會納入到品牌展會之中等多種形式，拓展品牌展會發展空間，帶動縣域會展業發展。三是加快推進外展和來展。積極支持本市企業到境外出展，參加國際著名的品牌展覽會；加強同國際會展組織的交流與合作，學習國際會展業先進的辦展理念、管理技術和服務手段；積極引進國際知名展會。吸引世界著名的跨國展覽公司進入長春，建立中外合資、合作或外商獨資的展覽公司，鼓勵跨國展覽公司將國際品牌展會轉移到長春舉辦。

同志們，當前我市經濟發展正面臨一個千載難逢的歷史機遇，我們一定要認真學習領會十七屆五中全會精神，按照市委提出的加快現代服務業發展的總體要求，進一步增強開放意識、機遇意識和競爭意識，以時不我待、只爭朝夕的精神，切實加大工作力度，開拓創新，扎實工作，努力為開創我市會展經濟工作的新局面做出應有的貢獻！

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第二篇：會展工作總結

會展工作總結

篇一：關于展會的工作總結

關于展會的工作總結---怎樣了解客戶需求，明確客戶需求

6月的展會馬上就要到了，工作顆粒未收，在這里反思和總結一下，比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對會展運營那邊的佩服。后臺看他們跟蹤過的一些客戶，會發現很多北京的客戶他們都是面談過的，包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談認識，姑且不用想他們是什么時候什么時間去見客戶的，單是那份用心，就值得學習。如果工作真的能做到這份上，一門心思，我想失敗幾率也會大大降低吧。起碼對自己是一個啟示。

展會銷售流程包括找客戶，發資料，了解需求，明確需求，做方案，促方案，簽協議，回款，等等。每天一直在交流怎么樣吸引客戶注意，深入和客戶聊，說白了就是卡在了解需求，明確需求這塊吧，做什么都有一個流程，現在才發現自己連流程銜接都沒弄清楚，難怪工作做的不好。一直覺得發完資料就不知道該怎么跟了，今天看了會展運營銷售標準手冊才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，現在就專門拉出來學習一下，再

說下自己的看法吧：

了解需求：

與客戶建立信任關系

了解客戶需求細節

根據客戶需求介紹推薦產品

解決客戶異議和顧慮

使客戶感覺到“價值>價格

明確需求：

需求的通過明確需求的衡量標準，準確分析出自己在了解需求過程中的欠缺點，回到了解需求環節繼續跟進。

挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮：

杜絕圈錢或加盟騙局的項目：

對于一些經常以“一本萬利”等字眼誘導投資創業人群的項目，堅決抵制。

客戶有品牌意識，品牌意識體現可以從幾個方面進行了解：

一個企業的包裝形象，像LOGO標志、統一的著裝、統一的店面環境，等等。

網站的幾個衡定參數：

（1）美工設計

（2）功能比如：用戶注冊、留言板等等

（3）網站策劃水平。比如：第一感覺此網站能否準確傳達給你他是做什么的

（4）安全打開時的速度以及頁面是否有病毒

口碑及影響力

可以通過互聯網搜索項目相關信息進行分析

客戶在意的是什么？感興趣的是什么？厭惡的是什么？這些問題將指導我們溝通的全過程。

首先要了解客戶的很多欲望，比如：成長的欲望、學習的欲望、了解同行的欲望、權利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認可的欲望，只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望，他自然會高高興興的買回去。所以你要掌握其中的幾項，那么客戶想拒絕你也難了，不是嗎？

招商區域

招商模式

都通過什么樣的方式進行招商推廣

目前如何進行品牌塑造、宣傳

如何切入話題與客戶展開信任關系的建立？ 分析：

很多銷售人員都在這個環節比較迷茫，不知道如何進展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對展會了解比較少，因此要多看、多問、多思考。盡快提升對展會各項優勢、資源、服務的了解。

一定要注重的兩點：自信、真誠。你的自信才有可能博得客戶的認可，你的真誠才有可能博得客戶的信任，這兩點從語氣、語調都能夠體現出來的。

與客戶溝通時可以多拿同類項目分析對比，激發客戶了解的欲望。

如果是老板可以激發客戶談談他的“發家史”

如果是招商部的，可以通過交換做市場營銷的心得拉近距離

如果是企劃部或市場部，可以了解客戶參展規劃、市場動態等，交換一下思路。

客戶項目的基本情況

分析：

此部分內容將對你后期幫助客戶出方案，提供資料。還可以通過此部分內容與客戶溝通幫助客戶做項目對比和市場分析。

如何更有效的提問呢

方法

1、通過同類項目的參數，引導客戶說出自己的情況。

先闡述問及問題的一些專業內容，引導客戶說出自己的情況。（可以表現你的專業度）

先說自己對項目的理解，引導客戶說出自己的情況。

對于如何將客戶需求與產品優勢相關聯：

選擇展會的合作案例與客戶進行溝通

分析客戶異議和顧慮的動機？

認真聆聽客戶問題的同時，在短時間內辨別該問題屬于哪一類型（懷疑、誤解、抱怨、價格與價值或拖延）——判斷是真的拒絕或是假的借口。

以上是我對自己工作中缺失的一些總結，希望盡快補充上來。

篇二：高新技術會展籌備工作總結

根據組委會的安排，我們承擔了高新技術項目會展的籌備工作，主要負責會展總體方案的設計和落實、展位分配、布展，項目展區征集的和招展，聯絡協調等大會的組織工作。目前會議的各項會展任務已圓滿完成,現將本組的有關工作情況總結匯報如下:

（一）會展方案的起草工作。在認真總結對接會展經驗的基礎上，吸收了相關方面的意見和建議，提出了對接會會展工作總體方案，進行了討論修改，并逐步落實推進，為大會的整體籌備工作順利推進起到了重要的作用。

（二）大會招展工作。根據工作分工，各接受任務單位，主要領導親自掛帥，積極組織力量，利用各種工作渠道，組織大會招展工作，此項工作，任務重，要求高，難度大，時間跨度長，由于組委會和各單位領導的重視，參與人員負責任的工作，會展組圓滿地完成了大會的招展工作。

（三）承擔展覽設計工作。根據組委會的工作部署和總體方案的要求，起草并多次修訂了會展組的工作方案。對接會的展覽風格、會議特色、功能分區進行了總體設計，并根據大會籌備工作進展及各工作組的具體情況，及時作相應的調整，保持與組委會的總體工作同步；保持與各工作組的工作交流和信息溝通，注意與各方面的工作銜接；會展中心就展館租用、服務要求、價格優惠幅度等進行了多次蹉商，經過多次協調、修改，完成了室外、室內展區的平面布置圖和布展示意圖，并對展館的布展提出了統一要求。

本次對接會設室內、室外展廳和會議區。室外展廳4000平方米；室內展廳XX0平方米，設標準展位400個，450個參展單位；特裝面積共8200平方米，設序廳及地市特別支持單位，國家創新型試點市展區、投資商展區、開發區縣區展區、高校科研院所展區、高新技術項目展區、環保產業產區、人才交流展區及科技興貿和國際科技合作展區。

（四）各展區特裝的招投標工作。按照組委會辦公室的要求各功能展區的特裝任務，全部對外進行招標，起草了招標文件和設計腳本，組織了特裝設計招標評審會，對中標方案進行修改，報組委會辦公室批準，監督中標單位嚴格設計方案，高質量制作。

（五）組織高校院所參展。高校院所的參展工作關系到整個對接會的項目水平，會展組高度重視駐高校院所的參展動員工作。在整體方案出臺后，會展組即與各單位保持密切的聯系，保持信息通暢。組織召開了高校院所參與對接會會展工作協調會,討論有關高校院所參與對接會的會展工作安排，高校院所派代表參加了會議。會議向各單位通報了第六屆對接會籌備情況，就有關高校院所參與對接會的初步方案做了說明。與會代表就各自單位的情況對有關參展問題進行了討論，提出了不少建設性意見，并表示積極參與第六屆對接會，充分利用這個平臺，做好成果推介，擴大宣傳。

（六）展會的布展及現場組織工作。10月20日，會展組進駐會展中心現場，開始接收各參展單位送來的標準展板，并對部分預訂展位的參展商進行跟蹤落實工作；10月25日，各特裝參展商進場施工，會展組重點做好現場協調和質量安全監督工作，并根據總體進展情況合理安排加班時間，確保施工質量和進度；10月28日至30日，會展組的中心工作轉移到現場管理和服務上，做好人員和展品展件的進出管理，及時協調解決現場出現的各種問題，盡可能滿足參展商提出的各種要求，協調好領導巡館、新聞采訪等相關工作；10月30日下午，現場開展撤展，通過精心組織，使整個撤展過程做到文明、安全、有序，圓滿完成展會的現場組織管理工作。

（七）做好了組委會及辦公室交辦的其它工作。參與了會議的協辦或特別支持單位的邀請工作；積極參與大會的客商的邀請工作；利用各種渠道進行對接會的宣傳，吸引更多的投資商參會，及時與他們保持溝通和聯系等。

當然，由于部分參展商頻繁改變計劃、不遵守統一的時間安排以及信息溝通不及時等原因，展會現場組織工作的整體進度受到了的影響，也增加了額外的工作量，雖然這些問題最終得到了解決，但也值得在下次展覽組織時給予重視。

篇三：馬渚鎮XX會展工作總結及XX年工作思路

一年來，全鎮廣大干部職工以科學發展觀為指導，認真貫徹市政府經濟工作會議和全鎮工作經濟會議精神，繼續推進“工業立鎮、商貿活鎮”戰略。積極對外招商，拓展會展市場,同時鼓勵本鎮企業“走出去”參加布展。現將我鎮XX年會展工作情況和XX年工作思路總結如下：

一、XX會展工作總結

一是加強組織領導，形成工作合力。會展工作是一項具有蓬勃發展潛力的新型工作，同時這項工作又涉及各個職能辦公室，為此我鎮于年初就把會展工作納入重要議事日程，并系統列入鎮目標考核內容，成立了鎮會展工作領導小組和會展辦公室，配備了聯絡員，進一步加強了領導，明確了分工、落實了工作職責，形成了線上工作分頭抓，中心工作共同抓的局面，確保工作順利展開。

二是理清工作思路，制定會展計劃。鎮會展工作領導小組在認真分析我鎮會展經濟發展現狀，在年初，召開了會展工作會議，經仔細研究，并結合任務要求，研究制定了切實可行的會展工作計劃，以辦好一節（楊梅節）、配合好二會、組織好三展為工作目標，細化職能，使會展工作有章可循。

三是加大宣傳力度，營造良好氛圍。為進一步做大做強會展產業，提高知名度，鎮專門召開專項工作會議，研究部署會展工作。通過召開企業老總座談會、各類會展推介活動等形式宣傳辦展環境，充分利用廣播、有線電視、宣傳窗、黑板報等手段加大會展工作宣傳力度。例如在楊梅節期間，我鎮各主要道口均設置醒目宣傳標語、標牌，極大地展示了馬渚鎮特有的西山白楊梅文化。

四是找準自身定位,積極配合參展。我鎮積極響應市委、市政府的號召，根據會展辦的總體安排部署，充分挖掘自身潛力，不斷鼓勵轄區內符合要求的企業參展。其中，積極配合市政府組織的“二展”，今年我們共有二家企業參加會展，共有126平米的展覽面積，取得了較好的效果，得到上級一致的好評。組織好本地企業參加二期廣交會，XX年，全鎮共有48家次企業參加廣交會，用有展出攤位60只。積極組織參加了第十二屆浙洽會和市洽會。同時積極組織參加第10屆中國國際日用消費品博覽會。同時，積極配合市級的各種會展工作，有寧波汽車零部件展，中小企業對接會，XX中韓設計對接會，XX年小家電設計大賽等等。

二、XX年會展工作思路

一是加大引導，不斷調動企業參展的積極性。XX年我鎮將定期召開規模企業負責人座談會，深入研究會展工作，逐步提高企業參展的意識，促使企業深刻理解展會是市場與企業互相了解的重要途徑和發展手段，通過產品的展示能吸引客戶，拓展和建立市場，展會也是企業走持續發展的重要平臺。此外，積極組織好塑博會、小家電博覽會、寧波汽車零件展等參展活動。

二是積極調研，以展會助推產品產業轉型升級。深入調研馬渚鎮各行業及塊狀經濟的發展動態，把握發展趨勢。同時密切關注國內外知名展覽機構在新興產業領域開辦新展的動向，從而做好雙向互通工作，引導企業與之對接，自愿配對，積極參展，實現馬渚企業在產品產業轉型升級的新突破。

三是整合資源，進一步挖掘會展潛力。進一步整合展覽資源，充分利用現有的工作資源。同時更加重視系統外展覽工作資源的整合，進一步加強與市會展辦和其他展覽機構的交流與合作。高度重視專業隊伍建設，以為人本，探索建立展覽業務人才的培養與發展機制。

篇四：XX年全市會展經濟工作總結和XX年工作計劃

XX年，面對甲型流感和國際金融危機等不利影響，全市會展業高舉科學發展觀大旗，以“城鄉統籌、四位一體”科學發展總體戰略為統領，緊抓“災后重建、擴大內需、試驗區建設”的“三個機遇”，用統籌城鄉的思路和辦法，按照“全域成都”的理念，實施“品牌化、專業化、國際化”會展業總體發展戰略，加快“中國國際會議目的地城市、會展總部集聚區、中國節慶活動中心”建設，在會展經濟規模、拉動作用、產業知名度等方面均創歷史新高，實現了會展業又好又快發展，為展示成都震后新形象，促進服務業快速發展，提升城市知名度作出明顯貢獻。

一、XX年全市會展經濟工作情況

（一）主要特點和成效。

1、會展產業發展呈加速度態勢，行業運行質量較高。統計顯示，預計XX年全市會展業直接收入億元，增加值億元，同比增長%，超計劃目標個百分點；共舉辦各類展會節慶活動320多個，同比增長%，其中專業展會100多個，論壇和學術會議100多個（全市全年舉辦各類會議萬個，大型綜合專業論壇和學術會議100多個），節慶活動120多個；全市展覽總面積達170萬平米，同比增長%。在世紀城新國際會展中心舉辦的82個專業展覽會，平均規模超過1萬平米，5萬平方米以上的大型展會達8個，增加3個；在嬌子國際會議中心舉辦的XX多場會議中，平均參會人數超過300人。

2、經濟拉動作用顯著，會展產業鏈競爭力增強。XX年，全市參展參節參會人數超過7240萬人次，其中外地來蓉人數超過1062萬人次，直接帶動旅游、廣告、餐飲、娛樂、交通、信息通訊等服務業的發展，拉動消費億元，增幅超過22%。沿海和香港、臺灣等地來蓉設辦事處和分公司的會展企業新增數十家。其中世紀城洲際集團的效益排名其全集團亞太區各分部效益第一。

3、展會品牌影響力突出，行業知名度提升。XX年，我市專業展呈現出規模明顯擴大的趨勢，第80屆全國糖酒會、第10屆成都家具展、第12屆成都汽車展、第10屆西博會、第62屆醫博會、第62屆藥交會等展會規模均在8萬平米以上，同比增長均超過20%以上；論壇和會議規格、規模普遍提高，如亞歐減災能力建設研討會、第七屆軟洽會、第八屆中國律師論壇、XX國際茶葉大會、首屆中國成都新能源國際論壇、XX全國泌尿外科學術會議暨全球華人泌尿外科會議等；節慶賽事活動影響力持續提升，如第六屆美食旅游節、第二屆中國非遺節、XX年成都購物節、成都啤酒節、第五屆會展文化節、XX世界電子競技大賽總決賽等。

XX年，我市在國內外會展業界內的影響迅速提升，被譽為“中國會展經濟的領跑者”。繼XX年中國貿促會將成都與北京、上海、廣州、大連列為中國五大會展中心城市，XX年，成都被業界評為“中國十大會展城市”、“中國十大魅力會議目的地城市”、“中國十大節慶城市”等。

4、會展國際化程度提高，推動成都對外交流合作加快。XX年，成都會展經濟國際化水平明顯提高。其中：糖酒會首次設立1萬平米國際紅酒專館；醫博會3000家參展企業和12萬客商中國際化程度超過60%；亞歐首腦會議的４５個成員國和相關國際支部的代表出席亞歐減災能力建設研討會；第十屆西博會有來自55個國家和地區的4938家企業參展，6位外國政府首腦和27個國家的70位部長級官員、駐華使節，以及全球88個國家和地區的嘉賓出席；XX世界電子競技大賽總決賽有來自65個國家和地區的600位世界頂級選手參賽。

（二）主要做法。

1、實施三大會展經濟發展戰略，加快“會展之都”建設步伐和會展產業科學發展。XX年以來，成都創新實施“品牌化、專業化、國際化”會展業總體發展戰略，全面提升會展經濟整體實力；實施“三步走”階梯式發展戰略，即XX年建成中國中西部會展名城，2020年建成亞洲內陸會展名城，2030年建成“輻射全國、面向世界”的國際重要會展名城；實施把成都建設成為“中國國際會議目的地城市、會展總部集聚區、中國節慶活動中心”三大具象目標發展戰略。XX年取得了顯著成績，其中第一步目標今年提前實現。

2、創新申辦機制，提升會展業國際化水平。在京設立聯絡處，加強與國家部委、行業協會聯系，申辦到XX全國泌尿外科學術會議暨全球華人泌尿外科會議等9個項目；整合部門資源，聯合申辦到第八屆中國律師論壇（已辦）、第20屆中國圖書博覽會等；深化與中糖集團、國藥集團、歐盟國際商會的合作，提升糖酒會、醫博會、藥品會、歐洽會等展會的合作層次；拓展與英國勵展博覽集團中國公司、中國電子展覽集團、華博勵展、中國機械聯合會、阿里巴巴公司的合作，引入并定點打造中國成都微電子展、中國西部電子展、中國西部禮品展、中國西部制造業博覽會、中國網貨交易會等。

3、優化會展發展環境，提升辦展辦會水平。完善會展政務服務“一站式”工作機制，對不同規模和檔次的展會實現分級服務和管理。完善會展統計工作，對大型展會節慶活動開展專項調查，加強產業運行質量監控。對市政府舉辦的重點會展節慶活動實施招投標制度，引入行業優勢主體、知名策劃公司、廣告公司、展覽企業辦展辦會，保證了我市自辦品牌展會節慶活動的提檔升級，如美食節、軟洽會、西博會成都館、購物節等。成都會展行業協會、成都旅游行業協會、成都餐飲同業公會等協會支部100多家企業發起并建立會展旅游聯盟。

4、立足全域成都，推動區縣節會經濟大發展。將美食節、購物節等重點節會向二、三圈層區（市）縣延伸，擴大品牌覆蓋面。以“城鄉一體化、擴大內需”為目標，按照“一區（市）縣一主節”原則，扶持每個區（市）縣重點打造1―2個品牌節會。統計顯示，XX年區（市）縣節會活動超過110次。

5、加強營銷推廣，提升會展產業知名度和城市美譽度。以營銷成都為目標，聯合相關部門策劃并啟動XX年上海世博會成都市相關活動。與市委宣傳部、各大新聞機構合作，分階段有重點開展會展產業和重點展會宣傳。將糖酒會、軟洽會、西博會、醫博會、藥品會、律師論壇等展會作為對外交流合作平臺，宣傳城市和行業。發揮貿促會渠道優勢，利用國際經貿活動平臺，先后在韓國、法國、巴西等國以及香港、臺灣地區開展推廣。全面展開與《中國會展》、《會展財富》等5家會展專業媒體合作以提升我市在會展業界的影響。

（三）存在的不足和問題。

雖然XX年我市會展產業保持了高速增長，但是面臨的問題和困難依然突出：一是西安、重慶、武漢等中西部城市超過20萬平米新場館近兩年內將投入使用，追趕勢頭迅猛，對我市會展場館硬件設施形成挑戰，對展會申辦形成更大壓力；二是國際國內一流的品牌展會的缺乏，影響了我市會展業地位的進一步提升；三是我市會展節慶活動的國際化、專業化水平還有待大幅度提高，特別是要進一步加強本土會展龍頭企業和專業人才的培育。

二、XX年會展經濟工作計劃

（一）總體要求和主要目標：以“統籌城鄉、四位一體”科學發展戰略部署為指導，發揮城市比較優勢和會展先發優勢，深入實施“國際化、品牌化、專業化”會展業總體發展戰略，實現會展業的跨越創新科學發展，全面推進“亞洲內陸會展名城”建設，加快“輻射全國、面向世界的會展之都”發展步伐。XX年，全年計劃舉行會展節慶活動360個以上，會展產業直接收入增長20％，超過30億元以上，拉動消費270億元，5萬平米以上展會8個，新申辦展會10個以上。

（二）重點工作：

1、規劃先導，全面提高“會展之都”建設水平。深化《成都建設“會展之都”課題》研究，按要求制定《成都市會展產業“十二五”發展規劃》專項規劃和《中國國際會議目的地城市建設發展規劃》單項規劃。主要確定成都會展的國際目標定位、重點發展領域和功能區、重點打造品牌和龍頭企業、政策措施等。

2、以打造對外交流合作平臺為主線，加強自辦品牌培育，辦好承接展會。高起點策劃并創辦2個國際論壇；承辦好全國糖酒會、全國書博會、全國藥交會、全國藥機會等；鞏固并提升自辦品牌會展節慶活動，自辦展有西博會、家具展、汽車展、電子展、禮品展、鞋展等；節慶活動有美食節、購物節、桃花節、放水節等；論壇和會議有歐洽會、軟洽會、新能源論壇、網商大會、化工新材料論壇、零售商大會、醫學論壇、環境論壇、美食論壇、統籌城鄉論壇等。

3、擴大招展引會網絡，增強展會申辦效果。推廣成功經驗，進一步創新展會申辦北京聯絡處工作，并聯合部門和企業在上海、香港等地增設聯絡處。加強與國家外交部、商務部、發改委、中國貿促會等國家部委和國際支部駐京滬機構的聯絡，申辦更多、更高規格的國際會議。探索創建國際大型展會申辦基金，整合資源，加大申辦資金投入。進一步細分會議市場，重點申辦高端國際支部行業會議、企業年會、獎勵旅游會議。同時，完善國際國內大型專業展會主辦單位和關鍵人士的激勵辦法。

4、著眼國際會展市場，制定并實施會展業國際營銷計劃。以參加XX年上海世博會為重點，支部實施好成都市相關活動，開展好新一輪城市大營銷。增加國內國外會展產業和項目推介頻次，突出在北京、上海、香港等城市和亞歐美等地的成都友好城市的推廣。深化會展產業和會展項目季度新聞發布制度，及早定期向社會公布信息。會同宣傳部門、展會舉辦機構，在中央電視臺等媒體投放宣傳廣告。

5、比照國際國內先進水平，完善會展設施。對標國際會展之都法蘭克福，立足我市的國際定位，合理規劃布局會展場館、會議設施、節慶舉辦場地，規劃并推進2個大型展會集聚區（世紀城新會展中心、非遺公園展覽中心）、5個國際會議集中舉辦地、5個大型節慶活動舉辦地的相關建設任務。按照國際標準，用新技術、新材料改造現有會展設施，提高會展硬件的智能化、網絡化、人性化水平。推動主要會展場地完善配套設施，特別是世紀城新會展中心的海洋公園和歌劇院。

6、夯實會展基礎，加強會展人才培養。適應新形勢，按國際慣例修訂會展統計指標體系，為深入掌握產業發展狀況和科學決策提供依據。按會展產業鏈發展要求，發揮會展行業協會作用，健全會展節慶活動項目庫和包含展覽企業、廣告策劃公司、賓館酒店、旅游景點等信息的數據庫。健全評估體系和會展服務招投標制度，引導會展企業走“綠色環保”和“循環經濟”的路子。加強成都會展網站、貿促網和展會專題網站建設。推動成都高校開設會展專業，形成“學、研、用”統一的培養機制。將展會項目、企業引進和高層次會展人才引進相結合。全面實施“會展行業從業人員培訓”計劃，對成都全行業從業人員開展輪訓，并選送一批人員參加國際國內的專業培訓。

篇五：XX年巴西國際電子消費品展覽會展后工作總結

為推動我市電子企業走出去的步伐，開拓新興市場，積極開展國際同行業間交流與合作，保持消費類產品進出口貿易的持續穩定增長,今年8月份，佛山市對外經濟貿易合作局和佛山市電子信息行業協會共同組織了我市一批有實力的電子企業參加了XX年在巴西圣保羅北方展覽中心舉辦的巴西國際電子消費品展覽會，對本次展會情況的總結如下：

一、巴西國際電子消費品展總體情況

巴西圣保羅國際電子消費品博覽會由世界知名展覽集團――勵展博覽集團主辦，作為南美地區唯一的電子消費品類專業博覽會同時與巴西國際影像展同期舉行。該展首次推出就得到國際電子行業各大品牌的支持與參與，其中世界知名公司包括西門子、索尼、松下、東芝、三星、飛利浦、摩托羅拉、佳能、尼康以及PHIN、ZIL、TOSJ等。今屆展會共有中國參展企業130多家，其中通過我會參展的企業10家，參展凈面積100平方米，大部份參展企業認為巴西市場發展潛力巨大，并表示將會加大該市場開拓力度。

與巴西國際消費類電子產品展覽會同期舉辦的巴西圣保羅國際影像博覽會是南美地區規模最大、影響最深、效果最好的影像類專業博覽會。主辦單位在展會期間同時舉辦多種活動，覆蓋連接影像發展和貿易專業需求的各個部門，拉近買家之間的距離，互相交流經驗和發表潮流信息。此展長期以來一直是國際知名影像類企業向南美乃至整個美洲市場展示自身最新技術及產品的最佳平臺，其目的在于滿足電子消費品、移動技術和攝影部門的各種需求。近年來，隨著中國電子產業的不斷壯大，在完成歐洲以及美國等地區的市場拓展后，巴西將成為打開南美市場的最佳通道。

南美地區國民經濟近幾年有了很大發展，目前正在處于快速增長的上升期，因此是我國電子消費產品以及影像產品進入南美市場的最佳時機；同時巴西是南美第一大國，其經濟總量居南美首位，對周邊國家有很強的輻射能力，巴西國際電子消費品展吸引大批南美地區客商到會洽談，參加此次展覽會對擴大產品宣傳，開拓南美各國市場非常有利。

二、佛山企業代表團情況

1、實力展示，市場開拓的平臺

在佛山市外經貿局的大力支持下，佛山市電子信息行業協會以組團的方式組織佛山市電子企業參加這個行業的盛會。參展產品主要包括：液晶電視機、音響功放、GPS導航儀、車載防盜系統、通訊天線、電腦配件、超聲霧化器等多種專業消費電子產品。參加企業包括：好幫手電子、雄奇音響等我市各區一批有實力的電子專業生產企業。他們憑借自身的企業實力和產品優勢，全面地展示了各種新穎的電子產品，其產品精準的市場定位、前沿的設計理念、合理的價格得到現場買家的一致認可。在展會上，不少企業和外商進行了充分的交流，雙方將在展會后將作進一步的聯系接洽，相信此展會將成為我市電子企業開拓南美市場、了解最新市場動態、開展對外交流、進行貿易洽談和成交的理想平臺。

2、了解新興市場需求，企業發展新動力

在展會中，佛山企業與客商的交流中了解到當地市場的需求和自身產品在技術、設計、質量水平上的差距，日后對進入巴西市場的產品進行重新定位，以滿足當地的主流需求。通過展會，參展企業不僅感受到巨大的市場潛力，亦清楚認識到自身存在的不足，更籍此強化內功，為進一步開拓國際新興市場打下良好的基礎。同時，參展企業也指出本次展會接觸的專業客戶不多，人流不足、治安欠佳等情況，建議主辦方在加強治安的情況下還應該進一步加強展館的整體包裝，邀請更多的知名企業和采購商進場，加強展會的宣傳推廣力度，以吸引更多的國際專業買家。

3、組織完善，企業滿意和更大的期望

協會以組團方式組織本地的企業參加國外專業展會已經不止一次了，在市外經貿局組織和領導下，我們的組織工作更是有條不紊、細致全面。在展會上，市外經貿局的帶隊領導和協會人員能以身作則，為參展企業做了大量細致而煩瑣的服務工作，得到了所有參展企業一致認可。協會在展會現場安排了當地商務中心與企業進行對接服務，為企業進一步開拓巴西及南美市場提供了有力的幫助。另外，展后協會為參加展會的企業申報政府補助資金等方面提供了完善的服務。據展后調查，參展企業對本次參展的組織和服務均給予了很好的評價，更期望以后能得到政府政策和協會服務上的大力支持，使佛山企業得到更多的機會和平臺走出去！

第三篇：會展工作總結（模版）

一、領導重視，政策有力

近年來，會展業異軍突起，形成了新興的展覽業市場。區委、區政府高度會展工作，在浙洽會期間，成立了浙洽會**分團組委會，在廣交會期間，區四套班子領導分別到廣州考察廣交會情況，給外貿企業鼓勁，有效增強了企業發展的信心。同時，2009年區委1號文件專門出臺了關于外貿企業參加展會的獎勵政策，切實提高了企業參加展會的積極性。2009年區財政用于企業參展的補貼資金在超過1000萬元人民幣。

在集團公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的帶領下，面對激烈的市場競爭和全國范圍內抗擊非典的嚴峻形勢，公司全體員工團結一致、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，取得了抗擊非典和經營發展的全面勝利，管理工作持續改進，服務品質穩步提升，全年實現主營業務收入共計9669萬元，較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團公司下達的各項經營指標。

一、全力配合集團地產開發，小區管理品質不斷提升

今年，為了配合集團的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作，并專門設立了集團開發物業周工作例會制度，縮短發現問題和解決問題的周期；優化人力資源配置，調換部分管理處負責人；收支實行“取之于集團物業，用之于集團物業”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規范標準”，以集團開發物業小區為試點，并向各全委小區全面推廣封閉式管理；加強對各小區的安全評估，對小區內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施；實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人；根據工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。

第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。

第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月；同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題；配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業余生活。

第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強化“以業主為中心”的服務意識，率先在深圳業內提出并推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業戶需求；推出入戶維修免費服務，集團開發物業全年上門維修4107次，得到業主的好評，大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查，業主對我們維修服務的滿意程度達到了100。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。

今年，針對北京格林小鎮存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統一調度下統一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業戶走訪工作，“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內)，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時并存的環境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規范的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。

今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先后成立了業主業委會，金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理合同的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評；彩世界通過深圳市物業管理示范小區考評；嘉多利花園通過廣東省物業管理示范小區考評；公司通過質量體系認證復審，同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包；碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協議。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。[NextPage]

二、品牌宣傳效應顯現

今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌，顧問項目創效益”的思路，以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區，通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式，親身感受金地物業的管理，達到業務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次，參觀人數近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。

2009年公司共出版《金地物業管理》報12期，平均發行數量為11000份/期，發行范圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《金地物業管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節節升高，反應熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基礎。

三、市場拓展頻創佳績

*年，在抓好集團開發物業管理品質提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業管理類型，延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管，實現了該業務市場零的突破，標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。

今年，公司以品牌求發展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。

至此，公司管理項目已發展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。

四、管理工作改進明顯

進一步強化清單式管理，推行月度工作計劃考核網上填報和考核，網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規范提升了管理的力度和效率。

完善顧問運作工作指引，強化前方項目經理，后方專家顧問團的運作，保障并進一步提升項目管理品質。

積極搭建金地物業管理網上辦公平臺，先后開發包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊，為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎，提升了公司形象和管理效率。

加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。

品質管理體系的健全完善，作業操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。

完成會所移交工作，改進會所經營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。

安全管理工作的改進提高，保安人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。

小區設備管理模式的探討和實施，工程部在業務管理地位的明確，強化了各小區的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。

狠抓制度執行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執行。

分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。[NextPage]

五、人才隊伍建設效果顯著

今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網絡發布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。

推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關系，進一步完善保安的基地化建設，共招聘518余名保安員。

在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓共計16次；職能部門組織對口培訓共計24次；部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年，保安人員培訓時間達126小時/人。

六、企業文化精彩紛呈

這里特別值得一提的是，在*年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰斗中，我們的管理處廣大員工身處戰斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區進行消殺、消毒，向全體業主宣傳抗“非典”知識，努力為業戶創造一個健康安全的生活環境。尤其是在北京成為非典重災區，碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現出優秀的職業素養和崇高的思想品質，贏得了開發商和業主的嘉許和贊譽，也展現了金地物業公司強大的企業凝聚力。

雖然遭受了非典，*年公司企業文化活動和社區文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節旅游，先進員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還積極參與集團組織的各類活動，先后參加了集團“創新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協作、團結互助的良好精神風貌。

小區的社區文化活動方面，公司利用五一、六

一、國慶等重大節假日，在各小區組織開展了多種形式的社區文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區生活，增進了與業主的交流，得到了小區業主的好評。

七、反思與展望

各位領導、全體同事，*年工作改進業績讓我們堅定了發展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏的成果。與*年相比，我們在業務類型、贏利能力、企業規范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效，但我們仍然存在很多的問題和不足：金地物業管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距；在行業中的領先地位、優勢不是很明顯；基礎工作仍然不夠規范、扎實；管理執行力與目標要求的差距較大；跨地區的業務管理能力較弱，人才隊伍建設不能滿足發展的要求，等等，這些都是公司發展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。

我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標還有很大差距。*年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進：公司住宅小區的物業管理，除了繼續做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區開支預算分類分級管理，改進配套的物資配送和財務報銷程序；顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設，完善、改進顧問項目的作業流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組，提高顧問項目品質受控性；市場拓展要強化甲方意識，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案；加強人員素質提升，大力加強員工專業能力培訓，培養本地人才，引進專業人才，尤其是擁有豐富物業管理經驗的骨干成員，強化終端管理能力；推動計劃考核體系調整完善，使工作計劃與崗位職責結合起來；品質管理要抓好文字規范和行為規范，通過流程規范去實現品質與成本目標；加強分公司基礎管理，強化職能部門對分公司工作的指導與支持；等等。

根據公司所處發展階段特點和建設改進型企業的要求，我們將*年確定為“紀律年”，并提出了“以紀律提高效率”的口號，要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執行公司制度、計劃與決策，嚴明紀律，提高公司整體工作效率和協作效率。今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標責任書，也是出于加快工作節奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業的管理人員，是推動公司發展的原始動力，希望大家要有危機感、緊迫感，適應公司發展、改進的需要。

各位領導、各位同事，*年是集團快速發展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市場、客戶的認可，集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價，在*年由建設部科學技術委員會、中國房地產與住宅研究會、中國房地產業協會城市開發專業委員會聯手推出的*chic中國房地產推動力人物榜中，集團凌克董事長被推為“中國房地產十佳產業推動人物”，張華綱總裁位居“中國房地產十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產界的出色表現而成為“中國房地產十佳創新人物”，作為金地員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是集團快速發展對物業公司發展的要求、集團地產品牌對物業管理服務品牌的品質要求。

各位同事，新的目標、新的任務、新的挑戰，面對機遇和挑戰，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，金地物業管理未來發展前程似錦，在跟隨集團公司發展的同時金地物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的最大化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

第四篇：2009會展工作總結

2009會展工作運行情況

2009年，面對全球金融危機的沖擊，我區會展工作在區委、區政府的正確領導下，上下一心，主動出擊，取得了良好的成績。現就有關情況總結如下：

一、領導重視，政策有力

近年來，會展業異軍突起，形成了新興的展覽業市場。區委、區政府高度會展工作，在浙洽會期間，成立了浙洽會**分團組委會，在廣交會期間，區四套班子領導分別到廣州考察廣交會情況，給外貿企業鼓勁，有效增強了企業發展的信心。同時，2009年區委1號文件專門出臺了關于外貿企業參加展會的獎勵政策，切實提高了企業參加展會的積極性。2009年區財政用于企業參展的補貼資金在超過1000萬元人民幣。

二、會議論壇，富有成效

2009年，招商引資工作主動出擊，開展各類推介會和論壇，積極推廣我區投資環境，有效提高了我區知名度。3月，在香港成功舉辦了**（**）商業地產暨十大功能區塊推介會，吸引了沿海綠色控股、和記黃埔、信德集團、九龍倉、華潤置地等香港地產上市公司高層和富鉆、香港銅鑼灣廣場等商業運營商以及甬港聯誼會多位會長和副會長等100多位業內嘉賓參加，取得了較好的效果。6月重點組織參加了第11屆浙洽會，以“**區投資環境推介會”為主題活動，通過實地考察、會議推介、媒體宣傳等途徑介紹我區投資環境，成效顯著。本屆浙洽會共簽約27個項目，總投資18.2億美元，合同外資7.2億美元。同時，10月份參加了在香港舉辦的甬港經濟合作論壇，在香港成功舉辦了2009年**市**區金融及商務服務業發展懇談會，邀請了30多位香港知名人士參加。

三、國內展會，成交喜人

2009年，我區企業參加國內展會熱情高漲。經統計，參加105、106屆廣交會的企業超過370家，共計攤位800個，攤位總面積7200平方米以上，有近5000多位客商在展會期間簽訂了意向訂單，預計成交額超過4億美元。3月份，在上海組織參加了第18屆華交會、我區有43家企業74個攤位，預計成交金額超過2億人民幣。6月份，組織參加了第8屆消博會，共有74家企業168個攤位，預計成交額1000萬人民幣以上。12月，還在上海組織參加了法蘭克福上海汽配展，有39家企業50個攤位，預計成交額6000萬元人民幣。

四、國外展會，成績斐然

2009年，區內企業參加各類新興市場展會的呼聲很高。7月組織了35家企業到香港參加春夏時裝節，預計成交額達到7000萬人民幣。同時，還參加了在日本舉辦的**出口商品大阪展，共有15個攤位，在印度孟買舉辦的中國商品展，有14個攤位，在新加坡舉辦的新加坡-**周活動，共有13個攤位，在約旦舉辦的中國-約旦商品展，參展攤位達到8個。

第五篇：會展工作總結

我才來公司不久，就能參加一個這么高規格、高水品的高層峰會，感受許多行業精英特別是企業決策層的思維激蕩，經受他們對話時智慧火花的洗禮，覺得非常幸運，我在這次會議中主要擔任記錄和采訪工作，此外就是一些跑腿、搬東西之類的輔助性工作。由于我剛接觸這個行業，而且時間也很倉促，事先根本無法做更多有針對性的準備，比如有些老總知道名字卻對不上號，對企業的主營業務和主要產品背景資料都不熟悉，擔心采訪的時候沒有深度，高度，不是怕個人出糗跌份，而是擔心影響公司的整體形象。因此很多的時候，我抱著多聽少說，盡量少犯錯，甚至潛意識里有“不求有功，但求無過”的思想，這一點要作自我檢討。在以后的工作中，我會以積極的心態去面對問題，盡可能多地瀏覽行業的網站，閱讀物流行業的相關論文，了解物流設備制造企業的相關資料。總之多努力學習，盡快的融入集體、熟悉行業。

我們物流網這么點人，舉辦如此權威，高規格的會議，我覺得很不容易，大家都很努力，也都在很用心地準備和執行。而且從目前參會人員反饋的信息來看，大體上也得到了大家的贊揚和肯定。當然，難免存在一些疏漏和不完美的地方，現在，就我所看到的、所感受到的，結合我以前的工作經驗，談一點個人的淺見。由于不熟悉物流行業，對公司狀況了解也不深入，不當之處，敬請見諒！

首先的運作模式上的一些思考。

一、我們為舉辦這次會議花費了大量的時間和精力，凝聚了行業的主流思想，發出了行業的聲音。從參會企業的角度來說，我們給他們評的獎項，都提升了該公司的品牌。品牌是什么？品牌就是議價能力，有時候甚至是別人跟你合作的理由。比如獲得“用戶最滿意品牌”的企業，完全可能憑借這一獎項，在談合同獲得不小的利益。可能原來1000萬的項目，最后談成了1100萬或者更多；甚至別人原本不打算用他的產品，現在看到他們是“用戶最滿意品牌”，才愿意跟他們談。

我們一方面為企業提升了品牌、提高了其盈利水平，但在另一方面，據我所知，我們物流搜索網自身的盈利卻不是很多。其實，這些盈利是我們為參會企業提供服務的回報，也是我們應得的部分。我們在吸引眼球，聚集人氣，擴大了我們物流搜索網的影響的同時，如果能提高物流搜索網的盈利能力，不是兩全其美嗎？

個人感覺，其實我們可以考慮向獲獎企業收取一定的費用。不要怕別人說我們賣獎，最怕賣不出去，賣不叫座。我們可以從中推動，不一定完全按照用戶的標準來評判，我們也并不需要完全左右所有獎項的評選。而且，我們自己可以把握一定標準，也不是讓所有的企業拿錢就能獲獎。因此也不必擔心會影響評獎的公正性和權威性，畢竟評獎的操作流程還是不變的。此外，還可以利用會議本身做更多的市場運作，王朝酒業就是一個鮮明的例子。例如我們可以考慮會議的冠名權，協辦單位，會議宣傳冊，一些標志的贊助商，有很多的操作手段和空間。

二、建議再多邀請一些媒體，讓他們參與進來，多借助其他主流媒體的力量，把整個會議炒熱，炒火。不用擔心他們會搶我們的風頭，會削弱我們的影響，因為我們是主辦方，所以最后最大的果實一定是我們的。我們甚至可以考慮給他們支付一些宣傳費用，這些費用也是獲獎企業應支付給我們的宣傳費用。

其次是會議日期上的考慮。

個人感覺1月上旬的這個時間有點尷尬。因為年終的時候，企業都在進行年終的總結和盤點，工作特別繁瑣，時間特別緊張。而且元旦大部分公司都有一個假期，從假期到投入工作大部分帶有一點輕微的逆反心理，或者有點不適應。如果該在12月上中旬或者1月中旬是不是更好一些？太晚了要過春節似乎也不是很合適。

再次是前期的準備工作。

這畢竟是我們每年最重要的工作之一，因此我建議能多留一點準備時間，有條件的情況下甚至先能進行一些預演訓練，讓事先的準備工作更細化，考慮更周到，檢查更充分。這樣議期間大家執行起來可能更有條理，也不是那么緊張，不至于那么疲憊。以我自己為例，錄音筆，在測試的時候好像一切正常，但在會議的時候，錄音筆工作10分鐘左右就會自動關閉。再比如宣傳冊，由于我們是硬皮封面，閱讀和攜帶起來都不是十分方便，導致很多觀眾都不愿意帶走，既沒有達到我們的宣傳效果，也給我們會后的收尾工作增加了負擔。因此建議采用軟封面，印制更精美，更具可讀性，而且也能插一點彩色廣告。

最后就是一些細節的執行和會議中的整體調控和把握上。

頒獎慶典時建議讓開獎嘉賓宣讀完名單。這些開獎嘉賓都是重要人物，每個人開獎的最后關頭都重復“請看大屏幕”這個臺詞有點滑稽，我在下面看的時候發現，后來每次到這一句都有輕微的笑場，有點影響莊重、權威的氣氛，而且開獎嘉賓可能心理也有點不舒服。

個人感覺實現還可以主持人溝通，事先提醒獲獎嘉賓每個人發言不超過1分鐘，或者當個別上臺的企業老總有點偏離論壇主題，大幅度地宣傳自己企業的時候，主持人可以風趣地打斷，加強會議節奏的控制。比如1月9日上午的物流產業融合論壇的討論中，感覺上海力卡的胡總就有點偏題，占用時間很長。而后面的分組討論時間太緊張，很多人都有意猶未盡的感覺，沒能盡善盡美。

以上就是我一些不太成熟的想法。