第一篇：2017年度基層公務員工作總結(多崗位通用版)

2017年度基層公務員工作總結

（多崗位通用版）

時光荏苒，我已經在基層工作了X年。201X年X月，我從XXX調動到XXX當任XXX的工作，主要負責XXX、XXX、XXX、XXX等方面工作的文件、綜合材料的起草；督促、檢查主管領導決定事項和批示的執行情況；完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，愛崗敬業，求真務實，立足本職扎實做好各項工作任務，圓滿地完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。

一、勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高。

（一）向書本學習，提高理論修養。工作以來，我認真研讀了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《規劃與建設學》、《公文寫作》等理論知識以及業務工作相關政策、法規和條例等，增強了對新時期建設中國特色社會主義理論的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。

（二）向領導學習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務全區建設、城市開發等重大決策過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結，政治水平和駕馭實際

工作的能力不斷增強。

（三）向實踐學習，提高工作本領。自己牢固樹立“干中學、學中干”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。我先后參與了XXX貫通工程、農村危房改造、XXX鎮概念規劃以及城鎮居民住房和收入普查工作等中心工作。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，鍛煉了實際工作本領。

二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實增強。

（一）苦琢苦磨，錘煉文筆。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料XXX余份，文件XXX余份，并積極參與政府工作報告、年度總結撰寫，認真完成各類會議紀要、領導講話、綜合匯報等文字材料共余萬字。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。

（二）深入調研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。一年來，我經常跟隨區領導深入到基層和重點項目一線調研，收集了大量第一手工作資料，對熱點和難點問題進行了認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，認真編寫各項工作情況匯報，及

時報送給領導審閱，使領導進一步對分管工作有全方面的了解，切實發揮了助手和參謀作用。

（三）狠抓細節，嚴謹細致。我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不茍、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發放文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。一年來，組織協調市政府、市政協領導蒞臨我區調研活動、區政府專題會議以及多項省、市、區重點項目工作會議XXX余次，以考慮周詳、熱情服務的工作態度，受到得到了領導和同事們的一致好評。

回顧一年來的工作，所學到的知識，所得到的鍛煉，所獲得的經驗，所領悟的道理，都對我的成長有著重要而深遠的影響。我將充分運用在一年以來所得到各方面豐厚的收獲，將學習的成果積極地運用到工作實踐中。我將繼續加強學習，不斷完善自我；我將堅持用心工作，不斷開拓創新。在今后的工作中，我將牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，進一步加強政治理論學習和黨性修養，不斷提高綜合素質和履職能力，更加努力地做好各項工作，為我區實現發展新跨域作應有的貢獻。

第二篇：基層財政崗位工作總結

基層財政崗位工作總結

回顧這一年來的工作，我在縣局和橋頭集財政分局領導和同事的支出與幫助下，很快適應了財政崗位的工作，較好地完成了各項工作任務。現將個人工作總結如下：

一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

愛崗敬業、堅持原則，在工作中，自己快速適應安排的工作崗位，并認真履行財政崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業務，提高業務技能，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財政業務。

二、加強政治業務學習，努力提升自身素質

我深知作為財政工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好地履行職責，我始終堅定政治思想不動搖，認真學習單位全體會議貫徹內容，認真執行有關財政管理規定，履行節約、勤儉辦事。

工作中，我將堅定遵守每一項規章制度，不遲到、不早退，尊敬領導，團結同事。任重道遠，我將繼續加倍努力學習。

第三篇：基層公務員個人工作總結

基層公務員個人工作總結

一年來，在鎮黨委、鎮政府領導的支持和培養下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本的思想、工作總結如下：

一年來，在鎮黨委、鎮政府領導的支持和培養下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本的思想、工作總結如下：

一、加強學習，提高政治理論和崗位知識水平。

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志”三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的十六屆四、五中全會精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

二、服從安排，努力工作

1、在辦公室工作期間，我牢固樹立了”辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對**鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室

工作又涉及整個**鎮工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對鑼圩鎮的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。在辦公室的日常工作中，領導和同事們給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

3、服從領導安排，積極深入基層鍛煉，積極配合片領導抓好**村掛點工作，較好的完成黨委政府下達的各項中心任務：①完成**村生態文明村建設②完成新農合征收任務③完成國債沼氣池建設任務④完成綜治迎檢工作。⑤完成區市計生迎檢工作等。作為**村掛點干部，我尊重每一位村干部和群眾，和大家建立了良好的關系，同時積極深入群眾之中開展工作。主動跟前幾任掛點干部和村干部了解村里基本情況，深入到群眾中，具體了解和掌握計生、穩定生產等方面的情況。**村二隊建設生態文明村的項目，我多次深入該隊，動員和督促群眾們做好生態文明村的建設。當物資補助不足時，及時把情況匯報鎮領導，通過領導多方協調，建設物資在短時間內到位，文明村建設順利進行。新型農村醫療合作征收工作時，我能配合鎮**片領導的要求，統一行動，與村干部一起走到到**片的各家各戶，宣傳和發動群眾參加2006年的新農合，在大家 的團結協作下，掛點的**村參合率锏？5%,按時按量完成上級布置的任務。掛點村的工作得到了領導和同事們的幫助和支持，讓我學到了很多基層農村工作的方法和經驗，今后我將更加虛心的向周圍的同志學習。

三、存在問題

通過一年來的工作，在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論修養不足，二是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；三是對突發事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為**鎮的社會經濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。

總之，在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，虛心向老同志們學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

第四篇：關于基層公務員個人工作總結范文

關于基層公務員個人工作總結范文

回顧一年來的工作，我深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處，所以為了來年的工作能夠做的更好，一定要最好年終總結，以下是小編給大家整理的關于基層公務員個人工作總結范文，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀!

基層公務員工作總結一

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

一是深刻領會其科學內涵，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。認真落實中央八項規定細則，在不造成浪費的前提喜愛，堅持乘坐以廣汽傳祺等中高端自主品牌為代表國產自主品牌汽車。

二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、千百辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：

(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括20x年政府工作總結、20x年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了四五普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。作為一名公務員、黨員。我面對中國夢更是熱血沸騰、激情四射，為我的夢努力，讓成功更澎湃，為中國夢閃耀世界舞臺而加油!在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。

基層公務員工作總結二

作為一名初任公務員，我于x年月榮幸地來到某某街道綜治司法信訪聯動中心工作。一年來，在各位領導的關心、支持、鼓勵和各位同事的熱情幫助下，我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步，順利地完成了從一名學生到一名公務員的角色轉變。

一、學習大量的政治理論知識。

由于以前在學校學的是初等教育專業，因此對政治理論的學習相對較少，而現在作為一名公務員，具備良好的政治理論修養是必須的。

二、積極學習業務知識，理論聯系實際。由于以前沒有從事過綜治、司法和信訪之類的工作，自身對法律、政策的了解還停留在比較表面的階段，因此我努力學習相關法律、政策方面的東西，并報了市委黨校的法律專業本科班。在工作中有不懂的地方虛心地向領導和同事請教，剛開始工作時還有點生疏，對于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。去年月份，在某某市委黨校參加了為期一個月的初任公務員培訓，使自已進一步了解公務員這一職業的特殊性，具備從事公務員這一職務所需的基本知識和基本技能。為更好地從事這一職業打下良好基礎。今年初在某某法院民庭學習一周，通過旁聽開庭，學會了做筆錄的基本格式和方法。

三、踏踏實實作好本職工作。

本人在綜治司法信訪聯動中心工作已將近一年，目前主要在受理室從事群眾來訪登記、市長電話交辦、調解案卷歸檔、統計、有時參與一些矛盾糾紛的調解等工作。在工作中雖然一些來訪者會蠻不講理，但能夠做到對每一位來訪者都耐心接待，如果有自已不懂的地方及時向領導和同事反映。由于聯動中心各種矛盾糾紛較多，因為做好歸檔、統計工作是非常重要的，在聯動中心領導和同事的幫助下，規范了糾紛受理登記，調解申請書、傳送單、筆錄、調解協議書等與調解有關資料及時歸檔，每月對各類來信、來訪、糾紛進行一次統計。市長電話是我新接手的工作，在剛開始時還不熟悉，但在領導和以前做市長電話交辦工作的同事的幫助下，很快進入角色，x年至今已處理了起市長電話交辦單，做到件件交辦單對來電人都有答復。通過在一些糾紛調解中做筆錄，了解了糾紛調解的程序、方法和技巧。

經過一年的學習和實踐，在領導和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進步，這與領導和同事的關心是分不開的。今后，我將進一步提高自已的思想政治素質和行政業務水平，做好自已的本職工作，融洽同事關系，徹底把自已煅煉成一名人民滿意的公務員。

基層公務員工作總結三

在市委和上級院的正確領導下，在市人大及其常委會的監督下，認真學習貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，堅持立檢為公，執法為民的思想，突出“強化法律監督，維護公平正義”的主題，緊緊圍繞發展、穩定的工作大局，認真履行檢察職責，經過全院干警的共同努力，較圓滿地完成了市委和上級院交給的各項工作任務。

一、工作成績

(一)反貪污賄賂檢察工作：_

(二)瀆職侵權檢察工作：共初查瀆職侵權案件1件，立案1件1人，依法查處公安干警徇私枉法案件。

(三)偵查監督工作：共受理審查批捕案件104件146人，經過審查，批準逮捕103件140人，不批準逮捕1件6人，平均辦案時限1.2天，批捕與不批捕的準確率均達到100%。堅持提前介入制度，對重大刑事案件提前介入21件28人，適時引導公安機關偵查取證;通過立案監督，辦結刑事立案監督案件3件5人，其中辦結公安干警徇私枉法案件1件1人;通過偵查監督，防錯1件3人。

(四)公訴工作：共受理移送審查起訴案件133件183人，經審查，提起公訴112件156人;作出不起訴8件8人;報送綏化市檢察院審查起訴10件14人。平均辦案時限為4.78天，起訴的準確率達到100%。同時，在審查起訴環節改變定性1件2人，追漏罪漏犯1件1人。

(五)控告申訴檢察工作：共受理群眾舉報和來信來訪29件(次)，其中，來信24件(次)，來訪5件(人)。對群眾舉報和來信來訪，都及時做出處理，化解了矛盾，消除了不安定因素，防止了重復上訪和越級上訪。堅持了檢察長接待周制度，檢察長接待群眾來訪5件10人。對舉報的線索初查3件，其中1件移交偵查部門。

(六)民事、行政檢察工作：共受理不服市法院判決或裁定的民事、行政申訴案件7件，經調查，立案2件，息訴5件。在所立的2件民事、行政申訴案件中，提請綏化市檢察院抗訴1件，建議法院再審1件。

(七)監所檢察工作：共派員駐看守所檢察126天，科長到所檢查83次，主管檢察長到所檢查12次，檢察長到所檢查2次，重大節日協同政法有關部門聯合防范檢查3次。從中發現并糾正各類違法問題1件1人，即為超期羈押1件1人。同時，加強了對看守所的安全防范檢察和管理教育活動檢察，及時消除了不安全隱患，使看守所無人犯脫逃、無自殺自殘、無法定傳染病，確保了在押人員的正常訴訟。

(八)檢察技術工作：我們在原有技術裝備的基礎上，又購置一定數量微機，使我院的微機數量達78臺，并與政府和網通公司多次聯系，使我院的三級專項網的光纖已經入戶。在此基礎上，為了提高全院干警對網絡的應用技能，盡快達“五會”，我們堅持微機技術崗位練兵，并組織干警培訓，參加全國計算機等級考試，現已有23人取得一級等級證書。同時，完成物證照相4件，制作視聽資料7件，進行政務類照相、錄像14次。進而，提高了各項檢察業務的科技含量。

(九)預防職務犯罪工作：幫助有關單位或部門進一步健全了預防機制，個案預防率達80%以上。通過我們的預防工作，減少了職務犯罪案件的發生。

(十)思想政治工作：_年，我院又有4名干警光榮地加入了中國共產黨組織。在干警隊伍建設上，我們采取有力措施，不斷提高干警的綜合素質。一方面，我們通過組織干警學習十六大和十六屆三中、四中全會精神，結合開展保持共產黨員先進性教育活動，召開了一次先進事跡報告會、參加綏化市院組織的黨的知識競賽演講，深化“強化法律監督，維護公平正義”教育，使干警進一步樹立“立檢為公，執法為民”的思想，愛崗敬業，扎實工作。另一方面，我們堅持每周一課制度，利用周一早會的時間進行法律知識和檢察業務輔導，進而不斷提高了干警的業務能力和執法水平。

此外，籌措資金，為包扶奶牛村的20戶特困戶購買化肥一噸，解決春耕物資緊缺問題。

(十三)后勤保障工作：加強了財務、政務和事務管理，完善了各項管理機制。在財務管理上，堅持一支筆理財，嚴格執行“收支兩條線”規定和內審制度，做到精打細算，日清月結;在政務管理上，做到檔案管理規范化，文件收發和報表及時準確;在事物管理上，經過努力工作，確保了全年無事故，保障了各項檢察工作的開展。

(十四)鄉鎮檢察室工作：初查貪賄等經濟案件線索9件，為維護農村社會穩定，保護和促進鄉鎮經濟健康發展做出了積極貢獻。

二、為取得上述成績，采取取的工作措施

1、把握正確的檢察工作方向。在實際工作中，我們時刻圍繞黨和國家的工作大局履行檢察職責，不斷強化立檢為公，執法為民的理念，把人民是否滿意作為衡量檢察工作的標準，按照人民的意志行使檢察權。

2、制定目標管理責任制，形成爭先創優氛圍。年初，針對各科室的工作職責，不同程度地確定了全年工作的任務目標，由政治處不定期地督促檢查其任務目標的完成情況，鼓勵先進，鞭策后進，并將任務目標的完成情況作為考核政績和提職晉級的依據。以此調動干警的積極性，激發干警們積極做好本職工作的熱情。

第五篇：2020年基層公務員年終工作總結

2020年基層公務員年終工作總結

撰寫人：___________

日

期：___________

2020年基層公務員年終工作總結

根據黨委的要求，支部___黨員、管理干部，開展“傳承光榮，實現夢想”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。為達到黨委下達的引導黨員、干部樹立群眾觀點，弘揚優良作風，解決突出問題，保持清廉本色，使黨員、干部思想進一步提高、作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，黨員的清廉形象進一步樹立為目標，現將運輸公司黨支部___開展“黨的群眾路線教育實踐活動”情況總結如下：

一、抓好“黨的群眾路線教育實踐活動”方案制定、學習內容、聽取群眾意見環節。

支部根據黨委統一部署結合公司文件和黨委的補充要求，制定了如何開展“群眾路線教育”活動計劃方案。

1、為開展好學習教育全覆蓋，從制定“活動方案”始初，結合運輸公司夏季運輸大忙季節，不搞形式求實效，以行政領導掛帥、支部具體操作、分工會協助，部門行政、支部將黨員、管理人員納為一塊教育;辦公室主任負責駐站員教育一塊;安全組長負責駕駛員、裝卸工教育一塊;支部宣委員工段長負責修理工段教育一塊;

2、提高對學習開展“黨的群眾路線教育實踐活動”意義的認識。為提高廣大黨員、干部和群眾對開展“黨的群眾路線教育實踐活動”的目的、意義、內容、方法和要求的認識，我們了___同志、___同志、___同志的講話及相關學習資料，發放到每一個黨員、干部手中，在當前高溫旺季大生產大發貨時期，___黨員、干部充分利用業余時間和工閑間隙進行了多次學習、討論，要求每位黨員、干部必須對照學習內容，結合自已的崗位工作實際，進行深入分析，每人提交書面學習心得，并在學習會上發言。

3、設立群眾接待日，召開職工代表座談會聽取群眾意見。

二、抓好查擺問題，開展“批評與自我批評”教育環節。

根據整風工作要求，黨員和科級以上干部必須要把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求貫穿教育實踐活動始終，以整風精神開展批評和自我批評，達到自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的目的。要堅持開門搞活動，廣泛聽取群眾意見，確保教育實踐活動取得讓群眾滿意的效果。開展教育實踐活動，聯系實際才能取得實效，解決問題才能達到目的。黨員干部總經理朱建海同志從___個方面進行反思，開展“批評與自我批評”：

1）整體的知識結構和業務知識仍需進一步提升，雖然目前也在業余時間讀書學習，但仍有較大的提升空間，要按一個高素質的職業經理人的標準嚴格要求自己，為公司的發展做出自己應有的貢獻;

2）工作中有求穩的思想，開拓精神不夠;

3）在本職工作中，雖然努力在較好地完成本部門的工作，但在多部門協調中，有時考慮問題會從自身業務或本部門業務出發，全局觀念要進一步加強;

4）對自有車隊和下屬承運單位的管理上仍需加強，以不斷提高承運質量和服務意識;

5）對員工的素質教育不夠，今后要加強員工敬業愛崗及企業精神與企業文化的教育活動，鼓勵員工學習，增進學習氛圍，提高員工素質;

6）通過黨的群眾路線教育活動，今后要不斷改進自己和部門的工作作風，切實把工作做好、做深、做細、做實，切實為生產和銷售做好物流保障工作。

在黨員領導干部帶頭開展“批評與自我批評”良好氛圍的推動下，其他黨員和管理干部認真剖析自己，在日常工作中雖然認真地履行著崗位職責，服從工作安排，完成了工作任務，通過了考核，但不同程度地存在著工作不夠積極主動，以執行為主，創新不夠，停留在被動的完成公司和部門下達的工作任務的層次上，服務意識不夠，團結協作精神和大局意識尚有欠缺，深入群眾，深入現場還做得不夠。今后將進一步提高工作的積極主動性，想法設法、創造性地去解決工作中出現的各種問題。

三、抓好整改落實、建章立制環節。

在員工接待日座談會上談到駕駛員年齡偏大身體狀況差問題。如駕駛員___、___華、吳明明老同志提出來，自已的身體狀況已無法開好車隊的大貨車，繼續開大貨車可能存在安全隱患，如果出事，對自已對公司都不大好，希望公司能考慮換個合適的工作。對此，部門經討論后決定采取下列措施，首先在部門內部設法消化解決，要求車隊密切___駕駛員的身體狀況，合理機動安排運輸任務，針對幾個身體狀況比較差的駕駛員，盡量安排進站、短途送貨等運輸任務，不安排跑長途;視運輸任務情況，適當少安排一車。對于極個別的實在不適合開大貨車，部門也實在無法為其安排合適工作的駕駛員，部門將及時將情況反饋給公司和人力資源部，盡可能地設法幫助他們解決。

又如車隊修理工段的員工提出培訓考證問題。現修理工多是隨娃哈哈一起成長起來的老員工，維修經驗豐富，基本都持有汽車維修類技師證書，在本次批評與自我批評中，大家提出，希望能參加高級汽車維修技師的培訓，跟上汽修行業新技術的發展，進一步提高汽車維修保養技術，希望部門在工作時間安排上給予支持。部門就此提議進行了討論，決定盡量合理安排汽車維修任務，在不影響維修工作的同時大力支持和鼓勵修理工參加培訓，學習提高修理技術，同時與公司人力資源部一起盡量幫助修理工爭取到___市為加快高技能人才培養，推動實施“815高級藍領培訓工程”，向社會推出的高技能人才培訓政府補助。目前，運輸公司修理工段已有___人報名參加了高級汽車修理技師培訓班，在今年___月份開始分批外出培訓，部門在不影響正常工作的情況下，提供一切方便，使報名參加培訓的員工得以安心學習。

要做好新形勢下的群眾工作、密切黨群干群關系，是當前開展“黨的群眾路線教育實踐活動”、加強和改進黨的建設的重要內容，是推動科學發展、促進社會和諧的內在要求。多關心職工群眾的思想動態（范本）和身心健康，多與職工群眾進行溝通交流，處理好以人為本管理與保持公司管理制度考核標準的嚴肅性之間的關系。進一步疏理完善各項業務流程和各崗位的崗位職責權限、任職資格標準，重新核定考核獎懲標準，嚴格進行考核。

要求每個崗位員工都要端正態度，樹立起強烈的服務意識和責任意識，將日常工作做深做細做到位，充分發揮思想政治教育和工作業績考核的綜合作用，進一步提高執行力，打造一支拉得出、打得響、過得硬、敢打勝仗能打勝仗的專業運輸服務隊伍。

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