第一篇：2010年鼎湖區公安分局政務公開工作總結

南寧市公安局2010年政務信息公開工作總結

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在南寧市推行政務公開工作領導小組辦公室、市信息辦的指導幫助下，南寧市公安局認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，落實工作機制，逐步完善各項制度，緊緊圍繞領導關注的重點、工作中的難點和群眾關心的熱點問題不斷完善公開內容，強化載體建設，規范辦事行為，率先實行政府信息“零周期”發布，提高工作效率，取得明顯成效。現將我局2010年政務公開工作總結如下：

一、基本情況

（一）上下一致，認真貫徹落實《政府信息公開條例》

1.領導重視，機制逐步完善。一是抓學習。根據市政務信息公開工作領導小組辦公室工作要求，我局將政府信息公開工作納入本單位工作的重要日程，及時組織廣大干部職工學習《條例》內容，領會精神要點，做到抓信息公開與抓公安各項目標任務一起部署，共同落實。二是明責任。2010年我局重新調整了局政務信息公開工作領導小組，成立了廖洪濤局長任組長，副局長唐斌、紀委書記李豐任副組長，各科室部門負責人為成員的信息公開工作領導小組，對局政務公開工作進行整體部署、指導和協調。并落實具體人員把信息公開作為擴大信息宣傳、推動公安工作、提高辦事水平的重要渠道和窗口，擺在突出位置，形成了“一把手”親自抓，分管領導具體負責，各部門具體承辦，干部職工配合參與的領導機制和工作機制。三是建制度。通過建立規章制度，規范信息公開操作程序，建立完善的政府信息公開審批、發布、檢查和責任追究制度，使政務公開工作日趨規范。2.全面梳理，認真做好政府信息發布運行工作。我局政府信息公開工作在人員配備方面層層落實，由唐斌副局長分管，由市局宣傳處具體管理，網站信息管理員、信息報送員、網絡維護員分別由宣傳處李丹、雷蕓和通信處民警羅柳新擔任。在制度建設方面，我局已建立《關于計算機網絡及計算機信息保密管理暫行規定》等網絡與信息安全管理規章制度。根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，為更好地提供政府信息公開服務，我局還編制了《南寧市公安局政府信息公開指南（試行）》。

3.創新方法，依法公開公安工作信息。一是緊緊圍繞市委、市政府中心工作，圍繞市公安工作重點，提高發布信息的質量和實用性，實行政務信息“零周期”發布的工作制度。縮短發布時間，狠抓信息質量，對發布的每一條信息，從文字、內容、時效上嚴格把關，逐一審查，時間注重“快”，內容突出“實”，實用性要求“精”，更加方便群眾了解情況、反映問題、解決問題。2010年我局在政務信息網站上共發布785條信息。二我局對南寧市公安局網站（市政府門戶網站）http://ga.naning.gov.cn進行了及時的日常信息更新及網站維護工作。我局的其它業務部門也積極的開展了業務部門的網站建設，根據實際情況特點制作了相關政策法規宣傳、辦事指南、在線咨詢等欄目，極大的推動了我局電子政務工作，使得我局及業務部門網站在公眾中形成了一定的影響力。同時，我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》，通過網絡平臺和公開欄或觸摸屏等方式，主動向社會公開和市民息息相關的業務工作流程、行政審批流程等信息和查詢服務，節省了群眾辦理業務的時間，提高了辦事效率，增進了與市民的互動交流，還充分運用新聞發布會、公告公報、新聞媒體、電子顯示屏、宣傳冊等便于群眾知曉的方式公開政府信息。

截止目前，我局未收到群眾書面要求公開政府信息的申請，未發生就政府信息公開提出復議、訴訟和申訴的情況。

（二）內外聯動，深入推進政務公開工作

1.深化行政審批制度改革。一是繼續優化審批辦事服務，規范和明確了公開事項的內容依據、辦理程序、公開形式、聯系方式等，并根據情況的變化及時更新。二是加強信息公開渠道建設。實行一站式辦公，同時積極簡化辦事手續、優化辦事程序，提高辦事效率，取得了滿意效果。除了依托廣西區政務網，南寧市政務信息網，廣西新聞網、南寧新聞網發布信息外，我局還通過南寧市公安局門戶網站（http://ga.nanning.gov.cn/）不間斷地對外發布最新的公安信息；三在我局窗口單位顯著位置上設有信息公開欄，方便群眾查詢和業務辦理，使政府信息公開工作法定化、規范化、常態化、便民化；對每個環節的疑難作出說明解釋，讓群眾一目了然，方便辦事，答復率達到100%。

2.深化部門政務公開。需向本單位、機關干部公開的，以內部管理制度、單位年度工作目標及執行、單位財務收支、干部選拔、交流、考核獎懲等情況為重點，采取會議、文件、專欄、政務信息、開通報會、通過局OA網等形式進行及時公開。

（三）遠近兼顧，完善各項規章制度

為推動政務公開工作的進一步深化，我局按照南寧市推行政務公開工作領導小組辦公室的規范要求，結合我市的實際，我們從制度規范入手，抓好落實，實現突破。堅持照上下同步、規范統一、分級編制、各負其責的原則，先后制定出臺了《南寧市公安局政務信息公開操作程序》、《南寧市公安局政務信息公開管理暫行辦法》，規范和明確了公開事項的內容依據、辦理程序、公開形式、聯系方式等，并根據情況的變化及時更新，有效促使我局政府信息公開工作向制度化、規范化方向發展。

二、取得成效

（一）工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強。我局在推行政務公開工作中，把政務公開工作作為落實科學發展觀的具體實踐，與全市創建文明城市、創建文明單位、文明窗口和機關思想作風整頓結合起來。各科室的服務意識普遍增強、服務態度明顯改善。

（二）辦事效率明顯提高。各有關窗口科室（部門）在辦理證照手續時，從簡化辦事程序入手，進行了有益的嘗試，使服務對象一次辦理完畢。減少了以往的辦事環節，方便了群眾辦事，提高了辦事效率。

（三）政務公開使政府決策事項和人民群眾關心的熱點、難點問題向群眾一一公開，實現了“陽光作業”，提高了政府機關工作的透明度，加強了對權力運行過程的監督制約，從源頭上杜絕了腐敗現象的發生，加強了黨風廉政建設，樹立了公務員的新形象，政府的公信力進一步增強。

三、2011年工作計劃

2010年，我局政府信息公開工作雖然取得了一定的成效，但仍然存在一些不足之處，主要表現在：一是公開的內容不夠深，深層次的問題公開較少；二是有些規章制度仍需進一步完善；三是公示的形式和內容還要根據形勢的發展不斷更新、充實。四是我局政務信息網頁較為陳舊，應與時俱進做出調整。針對存在的問題，2010年我局將著重抓好以下幾方面工作：

（一）積極創新政務公開工作方法、內容和形式。一是充分運用廣大人民群眾喜聞樂見的生動直觀的方法，加大政務公開工作重要性和必要性的宣傳力度。二是擴大公開的內容范圍，滿足人民群眾的知政要求。只要不涉及黨和國家秘密的各類事項，盡量全面、真實、客觀、公正地向社會公開。三是創新公開方式。充分利用區人民政府信息網、新聞媒體等政務公開平臺，提高網絡服務功能和政務公開的時效性，進一步加強政府網站政府信息公開專欄建設。四是改革完善政府網站這一載體的建設，充分發揮其第一平臺的作用。

（二）加強熱點公開，拓展公開內容，在貼近群眾上下功夫，使群眾了解主要內容，接受群眾監督。

（三）不斷完善、定期更新政務公開內容，真正做到政務工作經常化、制度化、規范化。

（四）建立長效機制。把政府信息公開工作納入績效考評的內容，建立和完善政府信息公開內容審查和更新維護、考核評估、監督檢查評議、培訓宣傳和工作年報等工作制度，促進信息公開工作制度化、規范化發展，深入、持續、高效地開展政府信息公開工作。

（五）抓好學習培訓。按照“全面、深入、持續、有效”的培訓工作要求，采取會議、交流、現場會、調研、督查等形式制定學習規劃，有重點、有側重地加強領導干部、工作人員的學習培訓。

2010年12月31日

第二篇：2021年區公安分局政務公開工作總結

2021年區公安分局政務公開工作總結

2021年，區公安分局在區委、區政府和上級公安機關的正確領導下，在區政府辦政務公開科的具體指導下，結合公安機關職能作用，認真加強組織和管理，強化工作措施，推進政府信息公開各項工作。

一、2021年工作總結

（一）政府信息管理方面。

進一步建立健全了政府信息公開申請接收、登記、辦理、審核、答復、歸檔等各環節工作制度，明確信息主動公開和依申請公開工作流程，細化相關單位任務分工和具體步驟。同時，確定保密審查職責分工、審查程序和責任追究辦法，實行政府信息公開工作考核、報告、舉報投訴等制度，保證了政府信息公開工作的順暢運行。及時修訂完善政府信息公開指南，暢通依申請公開受理渠道，同時根據各項工作緊張，按照規范流程，對各欄目信息實時動態更新調整。

（二）平臺建設方面。

通過新媒體平臺（微博號“平安上城”、微信公眾號“上城警方”），采取定崗、定制度的方式，對平臺信息發布、日常運維、和技術維護工作進行管理，確保政務公開內容準確無誤。

（三）監督保障方面。

分局成立了政府信息公開領導小組，由分局局長任組長、分管副局長為副組長、各科所隊室負責人為成員，并由分局辦公室作為全局政府信息公開的組織部門，負責日常統籌協調工作，解決實際問題，進一步統籌推進全年的政府信息公開工作。分局相關業務部門積極參加上級部門組織開展的學習培訓，全面掌握相關法律法規精神和工作要點，嚴格落實各項工作要求。同時，在分局

范圍內，加強對各業務大隊、派出所的政府信息公開工作的指導，并對派出所分管此項工作的人員進行了相關培訓，并對日常信息公開工作進行監督指導。

二、存在的問題

雖然我單位政府信息公開工作取得了一定的成效，但也還存在一些不足之處。如主動公開的形式和內容比較單一、公開的廣度和深度不足，各科所隊室在政府信息公開工作上缺少協調溝通等。

三、2022年工作思路及建議

（一）進一步健全制度。

在深化完善和鞏固提高上下功夫，充實相關人員，落實各項要求，不斷提高政府信息公開的規范性和質量，確保政府信息公開工作正常運行。

（二）進一步完善內容。

在遵守保密規定的前提下，按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，逐步擴充公開內容，確保信息的完整性和準確性，深度拓展主動公開的內容和形式，特別是在“最多跑一次”等貼近群眾、關系群眾切身利益的內容上，讓政務公開真正起到為民服務的作用。

（三）進一步加強培訓。

積極爭取和創造條件，對從事政府信息公開工作的相關人員經常開展業務培訓，加強對政務公開各級文件的學習貫徹，并保持相對穩定，不斷提高政府信息公開工作的水平和效率。

（四）進一步完善載體建設。

加強對平臺的日常管理，拓寬微信公眾號政務公開信息的發布，豐富公開形式，暢通公開渠道，方便大眾獲取政府信息。

第三篇：2011政務公開工作總結

2010政務公開工作總結

政務公開是建設廉潔、勤政、務實、高效機關的重要舉措，也是落實科學發展觀的具體體現。一年來，我局緊緊圍繞部門特點，以建設“服務型**”為目標，大力推進政務公開，實施“陽光行政”，進一步轉變行政管理方式，不斷規范行政行為，政務公開工作水平得到不斷提升，逐步走向了經常化、制度化、規范化的軌道，切實打造了誠信、服務***新形象，為促進地方經濟的快速發展做出了應有的貢獻，現將有關工作總結如下：

一、開展政務公開，要領導重視，認識到位

政務公開是一項涉及面廣、牽扯部門多、影響大的綜合性工作，能否順利開展并取得實效，關鍵在于領導干部能否正確認識政務公開的積極作用，自覺排除各種思想障礙和工作阻力。為了切實提高廣大干部群眾對政務公開工作的認識，我們通過加強學習教育，積極進行正確引導，使干部職工認識到政務公開的緊迫性和重要性，不斷排除思想障礙，變被動為主動。同時，從領導重視抓起，嚴格實行了“一把手”負責制，成立了政務公開工作領導小組及辦公室，主要領導親任組長，局黨組定期例會，研究部署政務公開工作，安排專人負責政務公開工作的日常事務，把政務公開列入了工作的重要議事日程，給予了高度重視，投入大量的人力和財力，使政務公開工作逐步走上了規范化管理的良性運行軌道。

二、開展政務公開，要務實重行，措施到位

我們政務公開工作的總體思路是鞏固、規范和提高，同時在重點環節上深化、創新和突破，全面提升政務公開的層次和水平。

（一）規范制度，以制度管人管事，促進拓展延伸。制度是規范，是保障。為了加強政務公開工作的可操作性，我們制定了《**政務公開工作計劃》和《**政務公開工作責任追究制度》，要求全體干部職工嚴格執行省、市局制定的各項政務公開工作措施，并將政務公開工作與年終工作業績的考核掛鉤。在各種會議上逐級公開內務，包括領導干部廉潔自律、干部任用、財務收支等重要事項，增強公開性和透明度，極大地調動了干部職工的積極性。

（二）加大服務“窗口”建設，務求實效。

窗口是我們行政執法部門和人民群眾聯系的紐帶和橋梁，直接體現我們**隊伍的整體素質和精神面貌。我局始終堅持以實現群眾、企業、政府三滿意為目標，充分發揮職能作用,積極推行政務公開，大力加強窗口建設，把服務“窗口”建設作為加強政風建設、推進和落實政務公開的突出重點，把窗口服務作為展示部門形象的平臺，努力打造“服務型”**新形象。我們公示公開并堅持開展“五零服務”，即服務受理“零推托”，服務方式“零距離”，服務事項“零積壓”，服務質量“零差距”，服務標準“零投訴”，工作中做到咨詢服務“一口清”、資料發放“一手清”、受理審核“一次清”，自覺將部門的權力向群眾交底，嚴格將干部的行政執法行為向社會亮相。進一步將工作職責、辦事程序、服務標準、辦事時限、收費項目、標準及依據、違反責任和處罰辦法向社會公示，收到了良好的社會效果。同時我們還加強了窗口部位的形象建設，重點抓了著裝、掛牌，要求窗口服務人員一律佩戴胸卡，使用文明用語，做到禮貌服務，對業戶做到百問不煩，百答不厭，使其高興而來，滿意而歸。

在登記注冊工作中，我們充分發揮政務大廳優勢，簡化手續，降低門檻，強化服務，化繁為簡，積極推行以并聯審批制為主的行政審批制度改革。對并聯審批的具體辦事程序、辦事步驟、服務方式及時對外進行公開。按照程序將辦照所需的文件、證件、表格制成示范文本，為前來辦照的人員提供公開、快捷的辦事條件

三、開展政務公開，要依法行政，監督到位

作為行政執法部門的政務公開工作，要將其貫穿于行政執法整個過程。

一方面是加大法律法規宣傳力度，提高執法相對人的法律意識。我們通過組織監管服務對象進行法律法規培訓、開展法律宣傳日活動、利用送法下鄉、上門送法等形式對社會進行法律法規的廣泛宣傳，為全民學法、用法、維護自身權益奠定了良好基礎。

另一方面在依法行政過程中，我們嚴格把關，確保運用法律法規準確無誤，實行了案件集體討論制度、案件審核制度等，有效地提高了行政處罰案件質量，降低了訴訟率。在執法過程中，我們嚴格依法辦事，履行法定程序，做到適用法律恰當，定性準確，證據確鑿，處罰決定書制作合法、規范，并且依法告知當事人權利，做到依據公開、執行公開，受到了執法相對人的好評。

同時，我們還成立了12315申訴舉報中心，開通了申投訴熱線電話，24小時接受咨詢投訴，對群眾關心、關注的熱點問題進行限時整治和承諾，受到了社會各界的普遍好評。

對不推行政務公開制度、“暗箱操作”或搞假公開、只公開一般事項而不公開重點事項和關鍵環節及只公開不承諾、只承諾 3 不踐諾、敷衍應付等違規違紀行為，我們堅決按照《**政務公開工作責任追究制》予以責任追究，對發現的問題及時查處。

通過一年來的努力，我局的政務公開工作取得了明顯成效，多次受到**政府和**市局的表揚。在今后的工作中，我們將繼續夯實工作基礎，積極努力創新，不斷提升我局政務公開工作水平。具體要做好以下幾方面工作：

一是強化制度建設。針對基層分局和注冊窗口制訂相應的工作制度，重新制定《政務公開工作規則》，對干部考勤、職業道德規范、行政執法、軟環境建設等方面進一步明確工作職責和任務，為高標準政務公開示范單位創建工作順利開展奠定基礎。

二是加大硬件投入。為注冊登記窗口和基層所配齊便民服務臺、監管轄區圖、公告板等硬件設施，使全局政務公開工作能夠切實滿足群眾需求，成為部門服務和促進地方經濟發展的一個重要載體。

總之，我們將繼續加快推行政務公開的步伐，加大政務公開的力度，不斷探索政務公開的新措施、新辦法，繼續堅持不懈地把政務公開工作做得更好、更實，全力推進政務公開工作再上新水平，做到群眾滿意、政府滿意，為促進地方經濟又好又快發展做出積極貢獻。

第四篇：政務公開工作總結

民政局近年來政務公開工作匯報

（2006年6月29日）

近年來，我局按照縣委、縣政府的部署和縣政務公開領導小組的要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞建設服務型機關，堅持從完善、提高入手，不斷深化政務公開內容，推進了民主決策、民主管理、民主監督制度的進一步落實，促進了民政政務公開工作的深化發展。

一、切實加強對政務公開工作的組織領導

我局堅持把政務公開作為一項重要工作，列入機關建設和民政事業發展的總體規劃，并針對機關人員變動情況，及時調整政務公開工作領導小組，進一步明確任務、強化責任。每年年初，我局對政務公開工作進行統一部署，與各單位簽訂目標管理責任書，明確工作目標、工作任務、獎懲措施。每月一堅持局長辦公例會制度，研究部署一月內重要工作，做到集體領導與分工負責相結合。每季度，組織有關人員對各股室及二級單位政務公開工作進行一次全面檢查，及時發現和糾正存在的問題，對好的單位及時表揚，對工作不落實的單位進行通報批評。各縣普遍成立“一把手”負責的“政務公開、規范服務”領導小組和工作班子，抽調專人具體抓，并建立了責任制。明確了任務，強化了責任，形成了上下相承、縱橫銜接的組織領導體系。

二、堅持把政務公開作為樹民政形象的重要工作來抓

在推行政務公開工作中，我們力求做到將所有的服務內容、標準、程序、結果、監督措施都實現全部公開，增加透明度，把全部工作置于群眾的監督之下。

一是明確政務公開內容和項目的服務標準和要求。我們規范完善了服務內容、程序、標準、行為、管理和執法程序。規范服務內容，就是從民政工作的實際出發，根據人民群眾的需要，對各項服務內容具體化、制度化；規范服務程序，就是從方便群眾和堵塞漏洞出發，確定每項工作的辦理程序，使各個內容環環相扣，各項制度健全配套，做到工作運轉有序；規范服務標準，就是對每項政策的具體解釋和各項服務應達到的標準等進行統一，民政對象到哪一級辦事、咨詢都是一個標準；規范服務行為，就是推行掛牌上崗、文明服務工作，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲；規范服務管理，就是制定了各項政務公開、規范服務管理規定，明確了獎勵處罰措施；規范執法程序,是建立執法責任制，明確執法范圍與執法任務，制定嚴格的執法程序，做到依法辦事。通過以上六種規范，增加了民政工作的透明度，體現了民政為民的工作特點，受到了社會群眾的一致好評。

二是公開服務內容和服務項目。對外公開方面，我們認真開展了民政法律、法規和行政執法依據的梳理工作，梳理后保留的所有行政許可項目及15項服務項目匯編成冊，進一步規范了民政行政執法工作。在此基礎上，我局制作新型政務公開欄，將機構設置、執法依據、工作紀律、2

監督措施、工作職責、工作職能等內容制版在辦公樓一樓大廳展示。廣泛接受群眾監督。同時，不斷加強電子政務建設，投資2余萬元，建設了局域網，實現了網絡化辦公，創建了嘉魚縣民政局網站，民政工作網頁設置民政要聞、政務之窗、機構設置、政策法規、辦事指南、民政采風、民政信箱等欄目，加大民政工作的公開、公示力度，擴大宣傳效果，進一步提高政務公開水平。在對內公開方面，我們堅持把重大決策事項、決策依據、運行過程及辦理結果及時進行公布，如財務收支情況、基本建設和設備購置費、干部選拔、捐款捐物、救災款等進行了公開。

三是加大公開內容和項目的宣傳力度。我們把群眾最關心、涉及群眾切身利益的工作內容和項目作為公開的重點，對城市低保、優撫雙擁、退役士兵和軍隊離退休干部安置、救災救濟、婚姻登記、殯葬改革、收養登記等服務項目涉及政策法規、服務程序、時限要求、執法范圍和執法責任等，通過報紙、電視、電臺等媒介，廣泛向公眾介紹。今年3月份，舉辦了村委會委員培訓班，加強和指導基層自治組織建設。

四是提高公開內容和項目的透明度。在全面推進政務公開中，我們要求各鎮民政辦及社區居委會、村委會結合自身實際，制定切實可行、易于操作的工作細則或措施，做到不斷擴大民政工作的開放度、參與度。比如，為加強城市低保工作的規范化管理，我們細化了低保待遇的申請、審核、審批及低保金發放程序和管理辦法，在全縣各社區普遍成立了低保民主評議小組，設立了低保工作公示欄，建立了定期復審制度、公益 3

勞動制度和續保登記制度，制定了基層低保工作百分考評辦法，從組織建設、制度落實、對象確定、資金發放、檔案管理等方面進行量化考核。2007年，我縣啟動農村低保工作后，在借鑒城市低保經驗的基礎上，我們又明確了“村、鄉兩榜公示”制度和“村、鄉、縣”三級審核制度，杜絕了“人情保”和優親厚友現象的發生，實現了從源頭把好入保質量關。在提高管理服務水平的同時，堅決維護民政部門公開、公平、公正的陽光形象。

五是加強監督管理，抓好政策落實。加強干部隊伍的監督和管理，是做好各項工作的根本保證。首先，我們從教育入手，突出抓好干部職工隊伍的思想作風建設，著力提高民政干部職工的理論素質、業務素質和文明素質，做到文明執法，文明服務。其次是堅持“嚴”字當頭，不斷強化干部隊伍的監督和約束。局機關及二級單位設立了監督舉報電話和信箱，聘請了一批政務公開、規范服務監督員，對群眾反映的問題，有一件查處一件。目前，通過把監督與目標管理責任制、執法責任制、行風建設責任制、公務員條例等有機結合，形成了全方位的相互聯系的監督約束機制，從而保障了各項民政工作的落實。

三、存在問題和下一步打算

通過以上辦法措施的實施，扎實推進了我局政務公開工作，帶動了民政工作的整體發展。但從高標準角度看，我們的工作離上級領導的要求、離群眾的期望還有一定的差距，表現在政務公開的宣傳工作還需進 4

一步加強；少數同志還存在操作不規范問題；個別單位對政務公開的內容和程序不太熟悉，存在責任不清和推諉扯皮的現象。下步工作中，我們要進一步強化政務公開意識，嚴格依照政務公開有關規定履行職責。一是進一步發揮民政部門在社會管理和公共服務方面的職能作用，逐步形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運行機制；二是以群眾高興不高興、擁護不擁護、贊成不贊成作為民政工作的出發點和落腳點，不斷豐富服務內容，完善服務措施，優化服務環境，改進服務方式；三是加強隊伍建設，提高辦事效率和工作質量，有針對性地加強對民政業務、法律法規、電腦運用、網絡知識等技能的學習培訓，增強素質，提高工作能力；四是深化社會監督機制，在加大監督、檢查的同時，做好政務公開的意見反饋和監督投訴電話辦理情況的反饋。我們相信，通過全局上下的共同努力，民政部門的辦事效率和為民服務的水平將會進一步提高，民政部門將會在維護社會穩定和推進社會主義和諧社會建設中發揮更大的作用。

第五篇：政務公開工作總結

深入開展政務公開工作 推進交通運輸事業發展

XX縣交通運輸局

去年以來，我局按照縣委、縣政府政務公開工作的統一部署，遵循“公開為原則，不公開為例外”的要求，切實把政務公開工作作為依法行政的一項基本制度，并與實施《行政許可法》、政風行風評議、交通廉政建設等工作結合起來，采取抓目標責任落實、抓公開內容和形式、抓制度建設和經費投入等手段，使政務公開工作逐步走上了規范化、制度化的軌道。在政務公開工作的推動下，我局“三個文明”建設和廉政建設取得了較好成績，在社會上樹立了交通部門的良好形象。在這項工作中，我們的主要做法和成效有：

一、領導重視，加強組織領導。按照縣府辦的文件精神，我局成立和調整了由局長任組長，副局長任副組長，各股室負責人為成員的政務公開工作領導小組，負責指導我縣交通行業政務公開工作。領導小組下設辦公室，安排專職人員具體負責政務公開日常工作。此外，我局還將政務公開工作落實到各股室并加強督查，使政務公開工作在組織上得到保證。與此同時，我局還召開了3次會議，對如何做好政務工作公開進行了部署。

二、明確載體，力求形式多樣。在形式上，主要是通過上墻公布、公開欄以及電子顯示屏公開，以便職工和群眾查看。對工程招投標、新增出租車等臨時性重大事項和涉及群眾利益的其他重大事項，采取在電視、互聯網及報刊等方式公開。為方便群眾，我局還編印了《辦事指南》供索取。對違章處罰的收費依據、處罰標準、處罰結果等，我們采用張貼通告、電視公告以及設置收費欄等形式向群眾公開。此外，今年我局還結合民主評議行風活動，向政府有關部門、運輸企業及人大、政協委員公開日常政務開展情況，廣泛征求意見。

三、突出內容，確保工作扎實。為使公開內容突出重點，我們按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，采取清源頭、疏流程的做法，從群眾關心的與切身利益相關的事項抓起，先向上延伸，找出源頭，再由上向下疏理，確定公開事項：一是局及內設機構的行政職責、領導分工、辦公電話等；二是運管等交通執法部門的行政審批事項;三是省、市、縣政府公布取消的行政審批和行政許可項目；四是局干部任免及人事變動情況；五是公務員招錄考試；六是領導干部廉政建設情況；七是局干部職工計劃生育情況；八局財務收支情況；九是重大交通工程招投標等。

去年以來，我局累計主動公開以上政務公開信息累計27次，制作信息公開欄6塊，發放《辦事指南》563份，沒有收到政府信息依申請公開申請。

四、建章立制，規范工作開展。我局為確保政務公開工作有序進行，先后制訂實施了《XX縣交通運輸局政務公開實施方案》、《信訪及群眾意見處理反饋工作制度》、《政務公開考核評議制度》、《行政過錯追究責任制》、《信息公開保密審查制度》、《政府信息依申請公開工作制度》等規章制度，促使政務公開工作有規章可循，有制度可依。

五、加大投入，提供經費保障。為了做好政務公開工作，我局在經濟比較緊張的情況下，切實為該項工作開“綠燈”，優先撥出經費予以保障。去年以來，我局已累計投入資金近兩萬元，有力地確保了政務公開工作的順利開展。

六、規范公開，工作成效明顯。我局通過強化政府信息公開工作，使基礎設施建設、運輸市場管理得到了明顯的加強；尤其是機關作風進一步好轉，廣大干部職工全心全意為人民服務的宗旨意識和依法行政的能力進一步提高。一是群眾辦事方便多了。他們通過信息公開專欄對整個業務辦理一清二楚，避免了不知怎樣辦、到哪里辦、找誰辦的現象。二是工作效率大大提高了。通過政府信息公開工作，各業務窗口都推行了服務承諾，對各項符合條件的業務，都能一次性辦妥；三是進一步增加辦事的透明度。一些重大的決策和 “三要素”工程建設、財務開支、人事管理等都在公開欄上公布，實行定期不定期更新內容，充分尊重了干部及社會群眾的知情權、參與權和監督權，有效地促進了廉政建設；四是機關作風有了新的轉變，通過推行政府信息公開工作和健全監督管理機制，全局出現了“三多三少”的喜人現象：即講奉獻的人多了，推諉扯皮的人少了；文明服務的人多了，態度不好的人少了；贊揚感謝的人多了，怨氣、投訴的人少了；五是樹立了良好的交通行業形象。通過推行政府信息公開工作，方便了群眾辦事，提高了辦事效率和透明度，遏制了行業不正之風，密切了黨群、干群關系，樹立了良好的社會形象。尤其是對人大、政協的議案、提案，我局認真組織人力調查落實，班子重視，措施得力，辦復和辦理效果好，人大代表及政協委員的滿意度達100%。

去年以來，我局政務公開工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求和建設“廉潔、勤政、務實、高效”的政府部門目標還有一定的差距：如公開的深度和廣度有待進一步提高；公開的形式有待進一步創新等。在今后的工作中，我局結合交通工作實際，查漏補缺，進一步完善政務公開的內容、形式和機制，從制度上保障政務公開規范運行、持久開展，使之貫穿于工作開展的全過程，以政務公開工作強化和促進執行力，推進交通事業又好又快發展。

二O一一年九月九日