第一篇：社會事業管理局18年度工作總結

社會事業管理局2018年度工作總結

社會事業管理局2004年度工作總結2007-12-07 09:51:38第1文秘網第1公文網社會事業管理局2004年度工作總結社會事業管理局2004年度工作總結(2)社會事業管理局2004年度工作總結(3)社會事業管理局2004年度工作總結2004年以來，在開發區黨工委和管委會的正確領導下，社會事業管理局緊緊圍繞創建一流投資環境這一總目標，立足本職，以維護社會穩定為基石，以發展社區經濟為抓手，突出工作重點，統籌規劃安排，綜合協調發展各項社會事業，全力推動開發區各項工作的順利開展。

一、多措并舉，維護和鞏固社會穩定今年以來，開發區的建設發展步入了新的快速發展軌道，社會事業管理局本著“穩定是最基礎、最重要的投資環境”這一理

念，切實采取各種有效措施，積極化解各種矛盾。

（一）建立健全信訪網絡，暢通信訪渠道，及時進化解社會矛盾。成立“社會矛盾調解中心”，專門負責接待處理群眾的來信來訪。對于群眾映的各種問題，在認真做到件件有回音，事事有著落的同時，切實加強對群眾的宣傳教育，培養他們的法制意識，積極引導他們理解、支持、配合開發區的建設發展。為了及時了解群眾的思想動向，主動變上訪為下訪，深入基層開展調查研究，察民情、聽民聲、解民憂，及時發現苗頭性問題，努力將矛盾化解在萌芽狀態。今年共接待和處理各類信訪案件115批、1018人次，處理上級交辦案件27件，有效地維護了社會穩定。

（二）推行居務公開，嚴格“兩費”發放針對群眾上訪所反映問題大部分涉及居委會財務問題這一特點，切實加強以居委會帳務公開為重點的居務公開制度建設，以管委會[2004]211文件下發《宿遷經濟開發區社區辦居委會政務公開工作實施方

案》，實行陽光操作，提高工作透明度，推動居委會各項工作步入規范化軌道。特別是對于今年“兩費”發放這一涉及面廣、影響大的重點工作，我們精心組織，嚴格要求，督導各居委會在廣泛公示的基礎上，及時將資金發放到位，同時組成專門督查組深入居民家中，對“結算卡”的發放情況進行抽查，確保發放工作做到準時、足額、規范。

（三）積極推進安置小區啟動和建設工作為了保證拆遷工作的順利開展，同時兼顧拆遷群眾的利益，一方面積極做好群眾的思想工作，征得他們對拆遷工作的理解和支持，另一方面，積極開展安置小區建設競賽活動，調動各方面的積極性，強力推進安置小區建設。目前，10個安置小區已全面啟動，共建成317戶，另有471戶在建。安置小區的順利啟動和有效推進，確保了拆遷群眾能夠安居樂業，維護了社會穩定，同時也保障了拆遷工作的正常開展。

（四）積極發展社區經濟，增加居民收入發展是解決前進道路中各種問

題的關鍵。為此，社管局積極倡導和鼓勵居委會干部帶頭發展各種民營經濟，依托各居委會現有的產業狀況和優勢，因地制宜發展壯大地方經濟。同時，加大勞動力培訓和輸出力度，一方面與勞動部門密切配合，根據企業用工需求開展勞務培訓服務。今年共舉辦失地農民培訓班3期，培訓人數達602人，其中90已就業。另一方面，積極向區內和區處輸出勞動力，共向區內企業輸送合格員工700余人，另外向市外輸出勞動力2000余人，比較有效地解決了“錢從哪里來，人往哪里去”的問題。

（五）積極做好民政優撫和扶貧濟困工作受到老、弱、病殘等因素的困擾，弱勢群體不能象其他人群一樣享受開發區建設發展所帶來的就業和收入方面的優惠。為了保障他們的基本生活，社管局積極組織、協調開展春夏荒救濟、結對幫扶和“三就三百”等扶貧濟困活動。同時，嚴格按照有關政策要求積極開展城市低保工作，保證救濟金及時發放到低保對象手中，切

實解決好區內弱勢群眾的生活困難。今年以來，共為4092人次累計發放低保金萬元；及時為革命復員軍人、革命傷殘軍人、“三屬”、精減退職老職工等各類定補對象發放定補經費共計萬元。

二、統籌兼顧，協調發展各項社會事業

（一）計劃生育根據區內生育形勢和有關計生法規要求，制定了2004年開發區計生工作要點，確立了“以抓計生隊伍建設為主，以形成居民自治管理為目標”的工作思路，明確了今年的工作重點和工作要求。根據工作需要，多次召開居委會支部書記、計生專干會議，布置計生宣傳、婦檢、征收社會撫養費、計生清底、統計數據上報以及計生隊伍培訓等各項工作。具體工作中，按照年初確立的目標，在嚴把“五關”上狠下功夫。即：

1、嚴把管理關。對婦檢帳冊、各種證明、各種證件實行專人管理，嚴格把關。對外地寄來的婦檢證明，嚴格審核。積極開展計生互查清底工作，對各居委會計生工作各種帳冊、人口出生情況、婦檢對象

參檢情況、已婚育婦落實手術情況、社會撫養費征收情況進行4次拉網式清查，震懾了部分超生對象，取得了較好的效果。

2、嚴把婦檢關。加強外出流動人口登記管理，深入進行隱性婚育調查，確保婦檢參檢率在99以上。每次婦檢，都嚴格檢查清楚每一位婦檢對象的孕情和節育情況，并定期印發婦檢通報，督促有關居委會進一步做好相關工作。

3、嚴把掃尾關。對計劃外懷孕、外躲準備生育對象，落實專人查找，努力把婦檢尾數減少到最低限度。為了加大掃尾工作力度，社管局專門發了通報，排出各居委會婦檢尾數，明確掃尾要求，責任到人。4

社會事業管理局2004年度工作總結

第二篇：社會事業管理局2006工作總結

2006年以來，在開發區黨工委和管委會的正確領導下，社會事業管理局緊緊圍繞創建一流投資環境這一總目標，立足本職，以維護社會穩定為基石，以發展社區經濟為抓手，突出工作重點，統籌規劃安排，綜合協調發展各項社會事業，全力推動開發區各項工作的順利開展。

一、多措并舉，維護和鞏固社會穩定

今年以來，開發區的建設發展步入了新的快速發展軌道，社會事業管理局本著“穩定是最基儲最重要的投資環境”這一理念，切實采取各種有效措施，積極化解各種矛盾。

（一）建立健全信訪網絡，暢通信訪渠道，及時進化解社會矛盾。

成立“社會矛盾調解中心”，專門負責接待處理群眾的來信來訪。對于群眾映的各種問題，在認真做到件件有回音，事事有著落的同時，切實加強對群眾的宣傳教育，培養他們的法制意識，積極引導他們理解、支持、配合開發區的建設發展。為了及時了解群眾的思想動向，主動變上訪為下訪，深入基層開展調查研究，察民情、聽民聲、解民憂，及時發現苗頭性問題，努力將矛盾化解在萌芽狀態。今年共接待和處理各類信訪案件115批、1018人次，處理上級交辦案件27件，有效地維護了社會穩定。

（二）推行居務公開，嚴格“兩費”發放

針對群眾上訪所反映問題大部分涉及居委會財務問題這一特點，切實加強以居委會帳務公開為重點的居務公開制度建設，以管委會[2006]211文件下發《宿遷經濟開發區社區辦居委會政務公開工作實施方案》，實行陽光操作，提高工作透明度，推動居委會各項工作步入規范化軌道。特別是對于今年“兩費”發放這一涉及面廣、影響大的重點工作，我們精心組織，嚴格要求，督導各居委會在廣泛公示的基礎上，及時將資金發放到位，同時組成專門督查組深入居民家中，對“結算卡”的發放情況進行抽查，確保發放工作做到準時、足額、規范。

（三）積極推進安置小區啟動和建設工作

為了保證拆遷工作的順利開展，同時兼顧拆遷群眾的利益，一方面積極做好群眾的思想工作，征得他們對拆遷工作的理解和支持，另一方面，積極開展安置小區建設競賽活動，調動各方面的積極性，強力推進安置小區建設。目前，10個安置小區已全面啟動，共建成317戶，另有471戶在建。安置小區的順利啟動和有效推進，確保了拆遷群眾能夠安居樂業，維護了社會穩定，同時也保障了拆遷工作的正常開展。

（四）積極發展社區經濟，增加居民收入

發展是解決前進道路中各種問題的關鍵。為此，社管局積極倡導和鼓勵居委會干部帶頭發展各種民營經濟，依托各居委會現有的產業狀況和優勢，因地制宜發展壯大地方經濟。同時，加大勞動力培訓和輸出力度，一方面與勞動部門密切配合，根據企業用工需求開展勞務培訓服務。今年共舉辦失地農民培訓班3期，培訓人數達602人，其中90%已就業。另一方面，積極向區內和區處輸出勞動力，共向區內企業輸送合格員工700余人，另外向市外輸出勞動力2000余人，比較有效地解決了“錢從哪里來，人往哪里去”的問題。

（五）積極做好民政優撫和扶貧濟困工作

受到老、弱、病殘等因素的困擾，弱勢群體不能象其他人群一樣享受開發區建設發展所帶來的就業和收入方面的優惠。為了保障他們的基本生活，社管局積極組織、協調開展春夏荒救濟、結對幫扶和“三就三百”等扶貧濟困活動。同時，嚴格按照有關政策要求積極開展城市低保工作，保證救濟金及時發放到低保對象手中，切實解決好區內弱勢群眾的生活困難。今年以來，共為4092人次累計發放低保金23.1萬元；及時為革命復員軍人、革命傷殘軍人、“三屬”、精減退職老職工等各類定補對象發放定補經費共計16.4萬元。

二、統籌兼顧，協調發展各項社會事業

（一）計劃生育

根據區內生育形勢和有關計生法規要求，制定了2006年開發區計生工作要點，確立了“以抓計生隊伍建設為主，以形成居民自治管理為目標”的工作思路，明確了今年的工作重點和工作要求。根據工作需要，多次召開居委會支部書記、計生專干會議，布置計生宣傳、婦檢、征收社會撫養費、計生清底、統計數據上報以及計生隊伍培訓等各項工作。具體工作中，按照年初確立的目標，在嚴把“五關”上狠下功夫。即：

1、嚴把管理關。對婦檢帳冊、各種證明、各種證件實行專人管理，嚴格把

關。對外地寄來的婦檢證明，嚴格審核。積極開展計生互查清底工作，對各居委會計生工作各種帳冊、人口出生情況、婦檢對象參檢情況、已婚育婦落實手術情況、社會撫養費征收情況進行4次拉網式清查，震懾了部分超生對象，取得了較好的效果。

2、嚴把婦檢關。加強外出流動人口登記管理，深入進行隱性婚育調查，確保婦檢參檢率在99%以上。每次婦檢，都嚴格檢查清楚每一位婦檢對象的孕情和節育情況，并定期印發婦檢通報，督促有關居委會進一步做好相關工作。

3、嚴把掃尾關。對計劃外懷孕、外躲準備生育對象，落實專人查找，努力把婦檢尾數減少到最低限度。為了加大掃尾工作力度，社管局專門發了通報，排出各居委會婦檢尾數，明確掃尾要求，責任到人。

4、嚴把手術關。對婦檢中發現的手術對象，認真做好思想工作，落實相應手術，計劃外懷孕引流產率達100%

5、嚴把核查關。集中婦檢之后，對婦檢質量進行抽樣調查，及時糾正存在問題。

（二）教育工作

根據開發區實際，積極貫徹國家和省市有關教育法規、政策，依托教育辦公室對區內各學校實施教學業務指導和日常行政管理。重點在加強學校安全、提高教學質量、強化校務管理、提升教育素質等方面開展工作，取得了較好的成效。共開展安全大檢查8次，投入14.8萬元改造了城中、八堡、張王、花園、綠園等學校的危房，同時加強了幼兒園安全管理；加強與外校的學術交流，組織教師外出聽課7次，不斷提高教學業務素質；開展學校結對競賽、教師全員競賽活動，營造競爭機制，提高教育教學水平；啟動網絡教室建設工作，提高教學硬件設施配置水平；實行學校財務公開制度，每月公布一次財務收支情況，切實加強民主監督；積極推進學校管理改革，按照公平、公正、公開的原則穩步開展11所小學校長競聘和教師全員競爭上崗活動，創建高效的管理機制。

（三）衛生防疫

與市衛生防疫部門密切配合，采取各種措施，加強區內的衛生防疫工作，確保區內無重大疫情發生。

1、加強衛生隊伍建設，明確各居委會衛生室負責本居委會的衛生防疫工作。同時積極籌建社區衛生服務中心，對各居委會衛生室進行具體管理和指導。

2、加強人員培訓，按照市衛生局要求，專門組織各居委會衛生員赴市防疫站進行業務知識培訓，進一步提高了衛生服務的業務水準。

3、精心組織區內乙肝、流腦、脊髓灰質炎等疫苗的接種工作，確保接種率達100%。

（四）安全生產

安全生產工作是黨和政府高度重視的一項工作，也是社管局日常管理事務當中的重要內容。為杜絕各類重大惡性事故的發生，社管局按照開發區安全生產領導小組的分工，主要做好以下幾方面的工作：

1、成立組織。督促各居委會成立安全生產領導小組，并指導其工作。

2、開展安全生產大檢查。每月、每季度分別進行一次單獨檢查和聯合檢查。

3加強宣傳。每月召集安全生產負責人開一次例會，集中學習相關文件。

（五）人武工作

自開發區人武部正式成立以來，人武工作從無到有，逐步走上規范化的軌道。今年，開發區人武繼續按照人武工作有關文件精神組織開展征兵工作，在宣傳、登記、體檢、政審等各個環節都嚴格把關，向部隊輸送合格兵員9人，圓滿完成上級人武部門下達的任務。

（六）積極落實防汛工作

按照市防指和管委會的有關指示精神，積極組織落實防汛工作。一是立即建立組織，成立包括居委會主要成員在內的防汛工作領導小組；二是認真排查各種隱患，提前制定應對措施；三是迅速組織應急搶險分隊，配備防汛物資，積極做好防大澇的各項準備工作。

三、積極開展項目服務和招商引資工作

根據管委會的安排和部署，采取切實有效的措施，積極做好開工和竣工項目的全程跟蹤服務。專門制作《社會事業管理局項目項目跟蹤服務記錄表》，要求項目服務責任人每兩天與投資人聯系一次或到項目建設現場察看并詢問具體情況。為做實服務工作，沈局長帶領服務人員5次深入現場，實際為客商解決問題。通過密切的跟蹤、周到的服務，目前所有服務項目進展良好，穩可機電、雅辰尼龍等項目順利通過組織部門認定。

在做好交辦項目服務工作的同時，社管局努力發揮職能作用，積極做好一般項目的服務工作，主要包括：

1、在征地過程中，會同有關部門實施勘界、丈量和評估，并負責協調處理被征土地上墳墓和其它附

著物的遷移和清理工作。

2、在涉及房屋拆遷工作中，積極做好疏導和協調工作，確保社區穩定和拆遷的順利進行。

3、推進裝卸市場規范化建設，按照自愿、公平原則及時處理區內的強裝強卸事件，確保進區企業良好的施工環境。

4、及時為進區企業的外籍員工提供婦檢和辦證等服務。

按照管委會的要求，深入開展招商引資工作，多次召開會議，對招商引資工作進行動員和部署，要求各居委會要進一步統一思想，提高對招商引資的認識，并將招商任務分解落實，以確保完成全年任務。通過積極行動，主動出擊，取得了一定成效。

四、強化內部管理，提高工作效率

為保障各項工作高效、有序開展，社管局在做好各項業務工作的同時，著力加強內部管理，向管理要效率。

1、加強學習，不斷提高思想業務素質。定期、不定期組織全局和各居委會黨員干部深入開展“三個代表”重要思想相關論著和相關業務知識的學習，不斷提高思想政治水平，增強廉潔自律能力和業務能力，牢固樹立為民服務、為開發區建設發展服務的思想。

2、加強內部管理，明確工作職責分工，細化工作要求，層層落實責任，將全年目標任務量化分解，排出序時進度，具體落實到人，做到千斤重擔大家挑，人人肩上有分量。

10月份社區辦公室成立以來，社管局積極轉換工作角色，轉變工作職能，找準職責定位，將工作的重心轉移到計生、教育、民政、衛生、信訪等5個全局性的社會事務工作上來，從過去的對居委會直接管理轉變為對社區辦的工作指導。2007年，社管局將進一步理順工作關系，加強與市級計生、教育、民政、衛生、信訪部門的協調配合，加強對社區辦的業務指導，全面推進我區各項社會事業的發展。在抓好五大日常業務工作的同時，重點做好以下工作：

一、按照市計生委的要求，指導社區計生部門做好居民小區和進區企業婦檢對象的管理和服務工作。

二、加大對教師管理工作力度，不斷提高我區教育教學水平，投入主要精力，重點做好新校建設工作。

三、按照市民政局的統一部署，在全區開展農村低保，并積極爭取擴大城市低保范圍。

四、繼續加大對各社區衛生室的業務指導力度，提高我區衛生防疫能力。

五、進一步健全信訪網絡，及時掌握群眾思想動態，積極消除各種社會矛盾。

2006年12月4日

第三篇：社會事業工作總結

今年以來，我市的養老保險工作在各級領導的正確指導下，以改革、穩定、發展為大局，認真抓好有關文件精神的貫徹落實，在實際工作中突出抓重點、攻難點，進一步深化養老保險制度改革，不斷加強干部職工的精神文明建設，提高自身素質，自覺樹立全心全意為人民服務的思想。經過全體工作人員的共同努力，我市的養老保險工作取得了一定成績，為促進我市的經濟發展和維護社會穩定發揮了積極作用。

一、工作開展情況

（一）確保了企業離退休人員基本養老金的按時足額發放截止5月底，全市共為60632名離退休人員發放離退休費17148萬元，發放率和社會化發放率均為100%。其中市直有離退休人員27658人，發放8233萬元。當期沒有出現新的拖欠。今年以來我們緊緊圍繞保發放工作，一是繼續強化工作責任制，始終將確保發放作為工作的根本目標緊抓不放，使保發放始終得到高度重視。二是進一步完善了資金調度辦法，合理使用中央財政補貼，強化了資金的預算管理，有效緩解了各縣（市、區）的資金壓力，為資金籌措到位打下了基礎。三是堅持并完善養老金發放監控制度，實行養老金發放情況按月內部通報和向社會公布制度，按照要求統計發放本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊情況并認真核實數據，及時提供給勞動保障部門，定期向社會公布各縣（市、區）確保發放落實情況，接受群眾監督。四是是加大了監督檢查力度。今年6月份，我市圍繞規范統籌項目、鞏固社會化發放、切實做到足額支付對各縣（市、區）進行了檢查督促，并通過對群眾來信來訪實行重點督辦，力求消除工作死角，實現了全市當期無拖欠。

（二）養老保險費征繳工作得到進一步加強。

1、加強領導，強化征繳力量。處領導先后多次召開會議，對征繳工作進行部署，及時解決工作中存在的問題，使征繳工作得到組織保證。同時單位抽調專車，積極下企業、跑銀行催繳養老保險費。由于領導的重視，全處自上而下層層聯動，形成了大家都來關心基金征繳的可喜局面。通過努力，大部分企業法人代表對養老保險工作也非常重視，想方設法繳納養老保險費，以實際行動維護了廣大職工的切身利益。

2、加大清欠力度。今年年初我們就對對清欠工作進行了部署，研究制訂一些了具體措施，如簽訂還款協議、對欠費大戶進行通報、商討資產抵押等，并且進行了落實，有重點、有目的對欠費大戶企業進行了專門走訪，與法人代表進行面對面磋商，督促其繳納養老保險費。通過努力，上半年全市已清欠2965萬元。

3、抓目標管理，形成有效的內部競爭激勵機制。為積極調動大家工作積極性，我們把全年養老保險擴面征繳任務分解到月，細化到征繳科室，落實到人頭，逐月考核評比。此舉不僅使征繳科室職責更明晰，同時也增加了征繳科室人員的責任感，調動了工作主動性，還形成了科室之間的比、學、趕、超新局面

4、建立信息通報制度。對于欠費100萬元以上企業進行重點監控，并逐月將其清欠情況向四大班子領導、各職能部門和主管局（委）進行通報，便于各級領導決策，及時和各部門溝通并加強配合，制訂下一步工作計劃，形成清欠合力。

5、加大行政執法力度。嚴格按照《社會保險費征繳暫行條例》和《河南省勞動保障監察條例》等有關規定，配合勞動監察部門對惡意拖欠社會保險費的單位加大行政執法力度，在已送達限期整改指令書的基礎上，依照法律程序強制收繳。

6、做好收入申報工作，確保基金應收盡收。根據年初工作安排，市保險處于3月開始開展了市直參保企業2005社會保險繳費基數申報工作，并以此切入點，全面檢查參保單位執行政策情況，對違規企業實施重點稽核。由于措施得力，征繳工作取得了一定成效。今年我市的確保完成基金數為28500萬元，全市上半年實征養老保險費13487萬元，完成目標任務的47.3%。

（三）擴面工作取得一定進展。今年擴面工作的重點是新開辦企業、私營個體企業和各種性質的臨時用工，職工構成情況復雜，人員流動性大，企業缺乏參保的自愿性，針對這種這種狀況，市保險處采取有效措施，一手抓擴面，一手抓養老保險關系接續，全面促進了擴面工作的開展。

1、加強宣傳教育，強化維權意識。為使參保單位和人員對社會保險政策有更深的了解，我們采取多種形式進行社會保險政策法規宣傳，不斷提高員工的社會保險意識，樹立參保是維護勞動者權益的觀念，增強企業、職工的參保積極性。

2、創新工作機制，對參保單位實行上門服務。服務質量的好壞將直接影響到擴面工作的開展，為此我們轉變工作作風，改變工作方式，積極實行上門服務，宣傳養老保險政策法規。

3、積極做好因破產、經濟性裁員等企業分流職工的養老保險續接工作。對于失業人員、出再就業中心等接續養老保險本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊關系人員，落實了“告知”制度，下發了《職工養老保險關系接續卡》，千方百計做好下崗、失業職工養老保險關系的接續、轉移工作，通過政策引導，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續性。上半年，全市續保人數達1643（其中市直410人）。

4、采取有力措施，嚴格依法辦事。1－6月，我們共向31家企業下達了《辦理社會保險手續通知書》，對于拒不參保企業，配合勞動監察支隊堅決予以行政處罰，確實有效地利用和發揮現有法規的效能。截止5月底，全市新擴參保職工4573人，完成目標任務（8600人）的53.2％。其中市直新擴1672人，完成目標任務（3550人）的47.1％。

（四）企

業退休人員社會化管理工作。我市社會化管理服務工作開展以來，各級養老保險經辦機構在社會化管理服務工作條件還不完善的情況下，克服種種困難，逐步落實各項目標任務，不斷規范管理，拓寬服務內容，社會化管理服務工作取得了明顯成效。為進一步推動和規范企業退休人員社會化管理服務工作，根據豫勞社險金函[2005]16號文件精神，我市養老保險經辦機構成立了檢查評估領導小組，通過實地檢查、座談、查看工作方案、制度及相關臺帳等方式，于2005年6月6日至6月14日對所屬6個縣（市、區）的社會化管理服務工作進行了檢查評估。

1、建立健全各項規章制度，完善工作條件。我市于2004年底出臺了《關于積極推進我市企業退休人員社會化管理服務工作的實施意見》，對社會化管理服務工作進行了規劃部署，對落實街道（鄉鎮）、社區勞動保障工作平臺建設條件、管理服務內容和標準提出了明確要求。許昌縣、襄城縣根據本縣實際也相繼出臺了實施意見。許昌縣、魏都區、禹州市街道（鄉鎮）、社區勞動保障工作平臺建立了崗位職責、考核制度、統計報告制度、工作流程等相關制度和規定。同時工作條件進一步完善。全市各縣（市、區）勞動保障部門共有63 街道（鄉鎮）成立了勞動保障工作機構，配備了專職人員252人。其中，魏都區6個街道勞動保障所有5個建立了寬敞的服務大廳，另外1個街道服務大廳正在籌建之中。全市已成立勞動保障工作機構和平臺的 63個 街道（鄉鎮）、43個社區全部配備了計算機，實現了微機管理，養老保險經辦機構通過拷盤的方式與街道（鄉鎮）、社區和企業退管組織實現了資源共享。

2、管理服務內容不斷拓寬。首先，建立并逐步完善了企業退休人員基本信息庫（卡）。全市各級養老保險經辦機構、街道（鄉鎮）、社區、企業退管組織按照勞社險中心函[2003]37號文件規定的數據項目，建立并逐步完善了企業退休人員基本信息庫（卡），并登錄了微機。截至5月底，共填寫《許昌市企業退休人員社會化管理服務登記表》53350份。第二，發放了企業退休人員社會化管理服務聯系卡。為了便于街道（鄉鎮）、社區開展服務，我市養老保險經辦機構按照勞社險中心函[2003]37號文件規定的服務項目統一印制了企業退休人員社會化管理服務聯系卡，分發到各縣（市、區）。截至5月底，已向退休人員發放聯系卡 6020 張，受到了退休人員的普遍歡迎。第三，定期開展了養老金領取資格認證工作。各縣（市、區）實際情況采取了不盡相同的認證方式，如禹州市采取指紋鑒定系統開展認證，許昌縣采取了數碼認證，長葛市采取了電子掃描認證，其他縣（市、區）采取了照相制卡等認證方式。各縣（市、區）養老保險經辦機構、街道（鄉鎮）、社區積極協助其他地區社保機構進行認證，能夠做到主動上門認證，共備案協助認證記錄360 人次。

3、因地制宜地開展其他服務活動。由于經濟條件不同，基礎設施建設情況也相應差別，全市各級社保機構根據自身實際情況，積極開展其他服務活動，努力拓展服務內容。通過設立政策宣傳欄、發放宣傳單等方式進行宣傳。許昌縣下發了專門文件接收退休人員人事檔案，建立了標準的檔案室，微機排列，專人負責，目前已接收檔案2591份，并為退休人員建立了健康檔案。魏都區和許昌縣建立了高齡和特困人員服務臺帳，成立了退休人員互助組織，如夕陽紅協會、781協會等。襄城縣按行業定期組織黨員開展活動并進行政治學習。到5月底，全市納入社會化管理的企業退休人員達到53350人，社會化管理率90％，完成全年目標任務的94％；納入社區管理37369人，社區管理率63％,完成全年目標任務的97％。

（五）做好了市級統籌前期準備工作。根據省政府的工作部署，我市已于6月22日下發了《關于印發企業職工基本養老保險市級統籌施行意見》，7月1日起，市級統籌工作將正式啟動。實行市級統籌是一項復雜的系統工程，涉及到社會穩定和各方面利益調整。對此我們高度重視，認真組織測算、調研等工作，采取多種措施做好前期準備工作，確保市級統籌工作順利進行。一是完善縣（市、區）養老保險基礎數據庫。針對縣（市、區）基礎管理工作較為薄弱的情況，我們一方面規范業務管理，另一方面重點開展縣（市、區）基礎數據庫的健全完善工作，確保有關業務和數據能快速、準確移交。二是制訂了相關草案。依據市級統籌“五統一”原則，結合我市實際，我們制訂了有關市級統籌的配套文件草案：《基本養老保險基金財務管理規定》、《養老保險業務操作規范》、《基本養老保險基金會計管理規定》、《關于許昌市養老保險經辦機構設置等有關問題的意見》、《經費管理辦法》和《養老保險計算機管理工作暫行規定》等。根據我市目前的實際情況，7月份全市可以實現企業基本養老保險政策、企業養老保險費率及實行基本養老金社會化發放的統一。籌集和管理使用基金和企業養老保險經辦機構和人員管理的統一，由于省編辦文件尚未下發及財政專戶設立等因素制約，暫不能實現。

（五）各項基礎管理工作進一步得到加強

1、進一步強化信息管理工作。為加快金保工程建設，實現全市數據共享，今年以來，我處抽調專門計算機人員長期到縣（市、區）進行業務指導，對照80項數據指標，加快數據整理，已經取得階段性的進展，數據質量逐步提高。截止目前，全市各縣（市、區）數據基本整理完畢，為全市數據整合和市級統籌工作的開展打下了堅實基礎。

2、展了縣級規范管理達標活動，省中心對39個縣（市、區）進行了認真檢查驗收，其中我市的許昌縣通過驗收，成為全省首批12個達標單位之一。下一步，我們要繼續開展此項活動，到今年底，魏都區和禹州市要達到驗收標準，其余縣市也要在明年年底前達標，我市的基礎管理工作全面得到提高。

3、嚴把退休審核關。在計算審核退休待遇時，我們認真審核檔案，對有關退休條件、退休待遇的基本數據、基本情況逐一核實。尤其是對年齡、特殊工種年限等進行嚴格審核，嚴格按

第四篇：社會事業工作總結

一是強化安全管理，保平安。

園區結合實際，進一步理清思路，按照市、區安委會安全生產工作會議的精神和要求，及時對園區安全領導小組有關人員進行調整，明確分工職責，制定《2011安全生產工作意見》（泰物流園安委[2011]1號文件），并及時印發到各村（居）、各重點行業企業和有關單位，以指導督促各單位、各企業認真履行安全生產監管責任和安全生產主體責任，切實抓好安全工作。全年共組織全園區安全生產檢查7次，累計檢查企業數（包含重復檢查）128家，下達整改通知書21份，整改條款42項。一年來，物流園區有效預防和遏制了一般安全生產事故、重特大安全生產事故的發生，實現了全年安全生產重特大事故為零的目標，確保了一方平安。

二是狠抓政法綜治，保穩定

為確保園區2011年綜治工作與新一輪平安創建活動各項措施的落實，及時調整綜治與平安建設工作領導小組和綜治辦人員，由專人具體負責落實園區社會治安綜合治理與平安建設各項工作。按照“一級抓一級，層層抓落實”的原則，3月25日園區召開社會治安綜合治理目標責任簽約大會，會上二居一村向園區黨工委遞交了目標責任書，切實把綜治工作和平安建設工作擺上重要議事日程。

積極做好信訪和干部大走訪工作，及時預防和調處各類社會矛盾。并積極做好區四套班子領導干部大下訪活動工作，切實解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，重點解決人民群眾面臨的困難，確保“件件有著落、事事有結果”。全年共成功調處矛盾糾紛8件。按照“三項排查”工作的要求，深入開展矛盾糾紛排查、高危人群排查、治安混亂地區和突出治安問題排查。按照 “排查得早，發現得早，控制得住，解決得好”的工作要求，園區每月召開一次例會，研究綜治工作，全面掌握各村（社區）矛盾糾紛苗頭，及時排查解決不安定因素，維護園區穩定。

三是完善社會保障，保民生

為確保困難群眾的基本生活，加大對居民最低生活保障的力度，各項救助制度進一步完善落實，發揮社會救助體系的整體效能，社會救助體系得到提升。領導高度重視低保工作。低保工作涉及社會穩定，關系到每戶困難家庭的生活，受到園區領導的高度重視，園區以管委會副主任顧紅喜為分管，社會事業科具體負責，每月對低保工作進行評議討論及安排，確保園區低保工作順利開展。園區嚴格按照《泰州市居民最低生活保障辦法》，從嚴審批，規范運作。一是及時進行低保申報工作，并及時發放新審批的低保戶的低保證；二是在低保申報工作中以入戶調查為主，對申請對象家庭情況進行詳細周密的調查，確保低保申報工作既符合事實又符合程序。三是制作宣傳欄將低保政策、保障標準、保障金額、發放程序、發放時間等定時向社會公開。四是將申請保障的人員名單、確定的保障對象情況、補助標準等在村（居）委會進行公布。五是積極發揮社區評議會的作用，讓群眾參加低保評議會，真正參與到整個評議過程中來。六是加強對低保對象的日常管理。對收入超標不符合條件的進行停發，收入發生了變化的進行調整。七是做好低保年審及低保檔案的管理工作。

第五篇：城鄉居民社會養老保險事業管理局2012年上半年工作總結講話稿

堅持“九抓九促” 加快“三個強力推進”

——巴州區城鄉居民社會養老保險半年工作總結發言稿（2012年 月 日）

今年以來，巴州區城鄉居民保險局按照區委、區政府，區人社局工作總體部署和要求，以“保基本、廣覆蓋、有彈性、可持續”的基本原則，認真開展新型農村社會養老保險和城鎮居民社會養老保險工作，堅持加快參保繳費不動搖，克難攻堅，負重前行，著力在政策宣傳、創新服務、培訓指導、基金監管、信息化建設、檔案管理等重點工作上謀求突破。上半年，城鄉居民養老保險覆蓋人數達20.1萬人，領取待遇人數19.68萬人，繳費人數1.32萬人，參保人數1.83萬人，征繳養老保險費2300多萬元。目前我局城鄉居民養老保險工作已步入正軌、良性運轉、積極有序全面推進，全區城鄉居民都能自愿主動參保，德政工程，惠民政策落到了實處。我們的主要做法是：

——堅持抓機構建立促經辦能力提升。我局成立之時，只有7名工作人員，無法滿足工作的需要，嚴重影響工作的開展。經請示上級，同意我局迅速在全區選調工作人員，成立組織機構，統籌配備辦公設備。截止目前，已到崗18人，設立六股一室，制定了首問責任制、過錯責任追究制等9項制度，強化人員素質，定員定崗，落實權責，細化參保、待遇、財務處理流程，及時發現、堵塞業務漏洞，整體經辦管理做到精益求精，每位工作人員配備1臺電腦；各鄉鎮安排辦公場所、業務經辦人員，配備電腦、打印機、POS機、文件柜等。為城鄉居民社會養老保險工作順利開展提供了有力的保障。

——堅持抓宣傳促思想轉變。通過利用廣播、電視、網絡、報紙等新聞媒體和發送短信、散發宣傳資料、走村入戶、召開村民座談會等多種方式，對城鄉居民社會養老保險惠民政策進行了多輪次、立體式、不間斷地廣泛宣傳，做到家喻戶曉，引導參保對象主動參保。截止目前，發放宣傳資料20余萬份，群發短信10萬余人次，接受來電咨詢8萬余人次，印制養老保險手冊20萬冊、參保所需各類表格20余萬張。我局宣傳報道工作圍繞本局工作重點進行，上半年共編寫23期和撰寫調研文章1篇，并在國家、省、市、區網站、刊物上刊登，展示了我局在落實國家政策和服務于廣大人民群眾方面的新形象和成績。

——堅持抓服務創新促工作上臺階。開展形式多樣的特色服務、創新服務形式。例如，建立流動服務機制，主動上門服務；建立對口聯系機制，加強工作指導；建立生存人員月核實制，防止養老金流失；建立限時辦結工作定期交賬考核制，確保全年目標任務按時完成；新老農保實現合理銜接；重點工作一月一考核制；探索新的系統操作流程提高辦事效率等服務方式的轉變，為城鄉居民提供了便捷服務，贏得了好口碑。面對困難與阻力，我局全體工作人員以“五加二”、“白加黑”的工作狀態和“沒有條件，創造條件也要上”的頑強作風，確保老百姓利益不受損失。

——堅持抓培訓促能力提高。組織各鄉鎮（街道辦事處）分管領導及經辦人員業務培訓，各鄉鎮負責村（居）協辦員業務培訓并加強指導。做到培訓思路“清”，培訓方式“活”，培訓重點“明”，打造一支政治強、業務精、作風硬、效率高的經辦隊伍。主要從制定配套政策、規范業務流程、嚴格統計報表的質量和時效、內部控制制度建設、強化檔案管理、提高信息化管理水平、優化經辦窗口建設等方面入手，目前，組織業務專題講解800余人次，計算機信息系統、POS機實際操作培訓500余人次，每個鄉鎮（街道辦事處）組織村（局）協辦員業務培訓已達4次。使全區城鄉居民社會養老保險業務工作人員在政策水平和專業知識方面有了全面、實質的提升。

——堅持抓溝通促工作推進。轉變工作方式變上下級關系為朋友關系、變命令式為協商式，與基層工作人員真誠主動交往，做好諍友，相互溝通，同心協力形成強大合力，強力助推城鄉居民繳費參保工作。城鄉居民保險局業務股每人每周至少主動聯系負責鄉鎮（街道辦事處）一次，督促各鄉鎮及時上報城鄉居民參保資料，并將核實情況及時反饋到各鄉鎮。

——堅持抓基金監管促平安運行。為規范業務，確保基金安全，把基金監管工作貫穿到城鄉居民養老保險工作的各個方面、各個環節。采取加強領導，建立健全內控制度和基金稽核制度，規范操作流程，向社會公布監督舉報電話，加強部門間的溝通對接等有力措施，對基金的收繳、劃撥、支付等環節進行全方位的監控和定期檢查，定期披露，做到公開透明，從源頭上杜絕問題的發生，維護城鄉居民養老保險基金的安全運行。

——堅持抓信息化建設促管理水平提升。為積極推進我區城鄉居民養老保險信息化建設步伐，提高新型農村和城鎮居民養老保險管理能力和服務水平，我區城鄉居民養老保險信息系統自2012年3月1日正式啟用。實現了省、市、區和鄉鎮（街道辦事處）四級聯網，聯網率100%，做到參保信息即時處理；實現了經辦業務的“三統一”，即統一系統平臺、統一操作流程、統一網絡接入；實現了廣大農民不出村，就能辦理參保、繳費、待遇領取等手續，使“錢在銀行流、業務網上走”成為現實，既規避了基金收繳環節的風險，又方便了百姓的參保繳費，有效快捷地為參保人員提供優質服務，提高工作效率，減輕業務經辦人員的工作量。目前，城鄉居民參保信息入庫人數20.1萬人。

——堅持抓檔案整理促規范管理。為實現參保人員檔案“記錄一生，跟蹤一生，服務一生，保障一生”的目標。我局購置了檔案管理的專用密集架，建立規范的檔案室；建立檔案管理制度；對裝檔人員進行操作流程培訓。從四月份開始全體工作人員加班加點對參加城鄉居民養老保險的20多萬人員檔案的姓名、身份證號、銀行賬號等進行逐個核對，按50人1本裝檔立卷編號，及時按鄉鎮入庫管理，并編制了卷內目錄、檔案目錄、索引目錄，確保與計算機上的電子檔案相符合。在整理過程中各股室密切配合，以原始檔案為依據對錯報、漏報、重報進行清理，并與養老金發放數據進行比對，確保各項數據吻合，做到準確無誤。

——堅持抓矛盾化解促和諧穩定。做到“五明確一到位”（即明確領導、明確專人、明確時限、明確責任、明確處理意見，解決到位），按照“一崗雙責”的要求，科學研判，扎實推進，認真開展全員接訪活動，積極排查化解在實施城鄉居民養老保險這一德政工程和惠民工作中所出現的矛盾，取得了明顯成效，為巴州區的經濟發展，“首善之區”的建設提供了有力保障。截至目前，我們接待190人次來訪、5件網絡信訪、180次電話來訪。

在下半年工作中，我們將緊緊圍繞“和諧巴州”實現“老有所養、老有所依”這條主線，繼續深化城鄉居民養老保險工作管理體制改革，建立健全長效工作機制和管理體系。以鞏固、規范、提高為目的，以創新思路、提升基層經辦服務能力為重點，以擴大城鄉居民參保繳費面的工作基調不變，堅持力爭全面完成市區下達的民生目標任務的工作目標不改變，再鼓干勁，再添措施，再求突破，重點在“兩謀劃、三推進、九抓好”上務求實效。“兩謀劃”：就是利用年內外出務工人員返鄉的大好時機，謀劃再掀政策宣傳高潮，謀劃16至59周歲人群的參保；“三推進”：就是加強協調與溝通強力推進參保繳費擴面，強力推進信息化服務水平，強力推進作風轉變提高效能建設；“九抓好”：就是重點抓好目標任務的全面和超額完成，抓好政策宣傳和業務培訓，抓好基層隊伍建設提升服務能力，抓好個人資料的復核及待遇核定，抓好保險費收繳和基金管理，抓好規范建檔與管理，抓好矛盾化解，抓好部門協作，抓好老農保本金及利息的計算和養老金的按時發放，確保全年目標任務圓滿完成。

城鄉居民養老保險工作是黨中央、國務院的重大民生舉措，是功在當代，利在千秋的一項惠民工程，也是巴州區社會事業發展，改善和保障民生的重大舉措，我們將不斷創新工作機制，采取有效措施，立足本職，著眼全局，圍繞中心，服務大局，確保把這項重大民生工程落實到位，努力實現我區城鄉居民社會養老保險工作的跨越發展，為實現全市經濟社會平穩較快發展做出新的更大的貢獻！