第一篇：2011年城管管濤工作總結

2011年工作總結

在進入城管崗位前，經(jīng)常會聽到別人對城管的負面評價，特別是那些受到行政處罰的當事人，他們會說：城管冷血無情，剝奪他人生存的權力；或者會說，城管野蠻執(zhí)法，素質(zhì)太低。可是，走在城市的大街小巷我經(jīng)常看到城管執(zhí)法人員一次又一次清理路邊的衛(wèi)生死角，讓街道更加整潔；一次又一次勸說占道經(jīng)營的業(yè)主還路于民，讓道路變的暢通；一次又一次動員業(yè)主按照標準更換牌匾，讓城市的品味逐步提高。他們的皮膚被曬的黝黑，相比起他們的年齡來說，更顯得蒼老，但他們身后的街道，卻在他們的精心雕琢下，變得更加整潔與美麗，他們的汗水中映射著眾多忙碌的身影。隊員們?yōu)榱吮ＷC城市容貌的整潔有序總是沖在第一線，面對的是社會上嗓門大，文化水平低的小商販。他們?yōu)榱藗€人的利益不遵守法律法規(guī)，侵占了公共的利益，隊員們?yōu)榱司S護廣大市民的公共利益和能擁有一個美好的生產(chǎn)、生活環(huán)境，去管理他、制止他。城市發(fā)展離不開城管，隨著城市規(guī)模的擴大，城市化進程的加深，如何更好地管理城市，是每個城管隊員義不容辭的責任和使命。

2011年我光榮的成為一名城管隊員，當我穿上城管的制服，戴上鑲有國徽的大蓋帽時，我明白服務人民就是真誠的付出，是忘我的投入；服務人民就是用生命注解的書，是用心靈開拓的路；服務人民，是一種曠達的胸懷，它把為絕大多數(shù)人謀利益當作人生的最大樂趣和最大幸福；服務人民是一首優(yōu)美的詩歌，值得每一位熱愛人民的人細心品味。“為人民服務”的后面應是無私的奉獻；記得有一次巡查非機動車停車攤位時，發(fā)現(xiàn)有人在占用停車位設攤賣水果。第一次檢查時，我們只對當事人進行了教育，對違章行為進行了糾正。但在我們再次巡查到同一地方時，該當事人還在那里。為此，我們決定對涉案物品進行依法暫扣。誰料當事人竟大吵大鬧百般阻撓，煽動周圍群眾惡語辱罵，說城管不通人性多管閑事，甚至還惡語威脅。無奈的委屈充滿了我的內(nèi)心，各種情感轟擊著我的心靈，當初我曾引以為榮的為人民服務竟被指責為不通人性，引以為豪的守法、執(zhí)法竟被辱罵成多此一舉。當我心里很不平衡的時候我中隊的老大哥開導我，遇到群眾不理解時候常有的事情，但我們用行動證明把這個城市美麗而整潔的時候他們會慢慢改變他們的觀念。自從這件事情以后，讓我知道遇到群眾不理解的時候需要多講解、多督促，讓他們知道執(zhí)法為民服務觀念。隨著進一步加強業(yè)務學習，在隊長跟老同事幫助下，在處理事情得到了很大改變，對臨街店鋪、流動商販“一說服、二教育、三引導、四警告、五處罰”的文明執(zhí)法工作程序。本著“著力解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的突出問題”的原則，在疏導上下功夫，積極實施親民執(zhí)法，以人性化管理為手段，對流動商販給予柔性的人文關懷，幫助他們進市場、找鋪面，使其立足于合法經(jīng)營。實現(xiàn)管理者與被管理者雙方的親和互動，通過曉之以理、動之以情的執(zhí)法模式，使我們的城管執(zhí)法工作得到更多群眾的理解與支持，逐步杜絕在執(zhí)法過程中產(chǎn)生不必要的糾紛。我以后工作中嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，為創(chuàng)建一個和諧社會而努力！自我市開展大干200天市容環(huán)境綜合整治工作以來，我很榮幸參加大信鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作。我處在大信中隊結合村莊實際情況，研究整治方案，并投入大量人力、物力、財力，支持村莊建設，開展環(huán)境綜合整治工作。

以前的大信鎮(zhèn)，居民隨意在村莊道路兩側(cè)搭建活動板房、遮陽棚，特別是主街道兩側(cè)，商戶較多，亂搭亂建比較集中，垃圾堆放混亂，不僅影響村容村貌，對居民通行來講更是一大安全隱患，尤其是上下班、集市等人流高峰期，容易造成擁堵，村民曾多次反映。

在鎮(zhèn)政府的支持下，大信鎮(zhèn)各個村委與大信城管中隊積極對接，共同研究整治方案，實施整治措施。首先，村委派專人對村莊內(nèi)的亂搭亂建情況進行調(diào)查統(tǒng)計，了解當事人基本情況，發(fā)動黨員干部做群眾思想工作，方便后期工作的展開；其次，召開由總支、村委、黨員和群眾代表參與的協(xié)調(diào)會，強調(diào)環(huán)境綜合整治工作的重要性，充分發(fā)動黨員干部和群眾代表的模范帶頭作用，從兩委人員和黨員干部的帶頭自拆開始，帶動群眾開展自拆活動；再次，對仍不進行自拆的村民，由城管中隊、村委共同做當事人的工作，講解環(huán)境綜合整治工作的意義和好處，督促其自行拆除；最后，對拒不拆除的當事人，由城管中隊依照相關法律法規(guī)下達限期拆除通知，責令其在規(guī)定期限內(nèi)拆除。

在工作過程中本著“公平、公正、公開”的原則對所有亂搭亂建的村民一事同仁，共拆除亂搭亂建和臨時棚廈150余處，大部分系當事人自行拆除，對少數(shù)家里不方便，有困難的群眾則由村委組織人員協(xié)助拆除。在整個過程中，由于黨員干部帶頭，思想工作到位，未出現(xiàn)大的矛盾，受到了群眾的一致好評。

我時刻謹記“人人都是文明城市創(chuàng)建參與者，個個都是文明城市創(chuàng)建主力軍”，從自身做起，從小事做起，求實創(chuàng)新，圓滿完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務。在今后工作我會做到以下幾點：

第一，自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)。首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。

第二，踏實肯干，努力完成好各項工作。我堅持做到熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

既然我們選擇了城市管理事業(yè)，選擇了為人民服務，只要市容整潔，人民滿意，哪怕再苦再累，我們也無怨無悔。讓我們的青春在平凡的崗位上如閃爍璀璨的明星，熠熠生輝！新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務于城市建設而努力奮斗！

大信中隊

管濤

2011-12-21

第二篇：新手庫管管理工作總結范文

工作總結

2012年初根據(jù)上級領導工作安排，我個人在上半年在留在東埠頭廠區(qū)，對廠區(qū)遺留物資進行看管工作，主要職責和工作內(nèi)容如下：

1.在東埠頭廠區(qū)留守。

2.東埠頭廠區(qū)內(nèi)收貨、存貨及轉(zhuǎn)交貨物等。

3.做好東埠頭廠區(qū)內(nèi)安全，用火，用電，防火等工作。

4.清點、整理、打包、上報東埠頭廠區(qū)內(nèi)貨物種類，數(shù)量等信息。5.協(xié)助庫房、技術等部門在的東埠頭廠區(qū)領料。6.協(xié)助后續(xù)東埠頭搬家和處理東埠頭廠區(qū)廢棄物料。7.異常情況及時處理上報和后期廠房交接。

下半年廠房搬家交接完成后，工作場地轉(zhuǎn)回永豐產(chǎn)業(yè)園區(qū)，我也從生產(chǎn)調(diào)到庫房工作現(xiàn)把我現(xiàn)在的主要職責工作內(nèi)容整理如下：

1.及時收發(fā)物料保證賬目相符。

2.遵守庫房管理規(guī)定，完成領導安排工作。

3.熟悉物品的性能，儲存要求等對物品進行合理分類存儲管理。4.仔細核對進貨單清點物料進行上貨，保證與單據(jù)相符。5.對物品合理擺放、堆垛牢固、標示清楚。

6.每季度對物品進行徹底核對，年末對物品進行盤點，確保賬實相符。

7.熟練操作ERP系統(tǒng)對在庫物品的查詢等。

因為之前并無庫房管理經(jīng)驗，來到庫房后我虛心向同事們學習，從日常的幫忙盤點過程中我重新認識了很多物料如：成品導線、銅牌、散熱器等的對應機型。盤點讓我更加清楚的認識了物品的型號、規(guī)格等，提高我對物品管理認知。

我在生產(chǎn)一直從事機柜組裝的工作，對組裝結構件認識比較清楚，所以我被安排管理結構件和螺釘?shù)冉M裝物料的管理。經(jīng)過長時間的鍛煉現(xiàn)在已基本能獨立完成收發(fā)我所管理的物料，有空余時間也能輔助同事做盤點、整理物料、收貨的工作。由于物品管理經(jīng)驗不足有一次單據(jù)核對不準確,將銅螺絲無手續(xù)出庫。后經(jīng)上級認真仔細的工作指導，我也認識到了自己的失誤，端正了自己的工作態(tài)度。我以后一定會仔細核實單據(jù)信息確保準確無誤。

根據(jù)上級領導的安排我還到生產(chǎn)參與了40套500K機柜結構裝配工作。平時也積極響應公司加班安排，周六、日到庫房為生產(chǎn)、技術部門發(fā)料。

以上是我2012年所參與的工作內(nèi)容和總結，對于2013年的工作，我會借鑒12年的工作經(jīng)驗，將自己職責內(nèi)的工作做到最好，力爭做符合標準的庫房管理人才。

采購庫房

庫管員

X X X

2012年1月5日

第三篇：管管、經(jīng)紀人制度

管管、經(jīng)紀人制度

管管制度：

1.每周上線2次、2.每個星期寫1篇日志、3.不能以莞冰的身份和粉絲聊天、4.每次上線給莞冰留言5條

5.空間的新日志都要看并且評論、6.要回復粉絲們的留言、日志，后面加上【某某回復】

7.不能宣傳QQ

8.不能改個性簽名

9.寫日志要向莞冰這樣豎著寫、10.不能盜莞冰的QQ

11.不能泄露莞冰的密碼

12.寫完了日志后面加管管、某某

13.日志題目的開頭寫【管管筆筆】

14.要聽經(jīng)紀人、莞冰的命令

15.不能給莞冰發(fā)視屏或語音、16.要尊重莞冰、粉絲、17.和莞冰、粉絲、童星聊天語氣要柔和、管管特權：

1.隨時都可以來找莞冰聊天，不過要看莞冰忙不忙、2.莞冰隨時都會去你空間留言

3.每個月都可以獲得50豌豆幣【過了一個星期還沒找莞冰要，就作廢】

4.莞冰會和你透露點日志的內(nèi)容

5.莞冰會給你一些明星的QQ

6.莞冰會給你群管理【只限3名、經(jīng)濟人優(yōu)先】

7.每次搶到沙發(fā)或板凳或地板都可以獲得20豌豆幣

8.經(jīng)紀人做了什么背叛莞冰的事，要立即告訴莞冰、經(jīng)紀人制度：

1.每周上線3次、2.每次上線給莞冰留言5條

3.不能以莞冰身份和粉絲聊天、4.要回復空間日志、留言板的留言，后面加上【某某回復】

5.不能宣傳QQ

6.寫日志要向莞冰這樣寫

7.寫完了日志，后面加經(jīng)紀人、某某

8.每周寫1篇日志【管管上線情況】、9.每兩周搞一次活動

10.每次的新日志都要看并且評論

11.不能泄露密碼

12.不能盜號

13.每篇日志的開頭寫【經(jīng)紀人筆筆】

14.管好管理員

15.不能給莞冰發(fā)視屏或語音、16.要尊重莞冰、粉絲

17.和莞冰、粉絲、童星聊天語氣要溫和、經(jīng)紀人特權：

1.可以隨時找莞冰聊天，要看莞冰忙不忙、2.莞冰隨時都會去你空間留言

3.每個月可以獲得80豌豆幣，同上

4.莞冰會向你透露點日志的內(nèi)容

5.可以改個性簽名，但不能亂改、6.莞冰會給你明星QQ

7.可以給你群管理、8.每次搶到沙發(fā)或板凳或地板都可以獲得25豌豆幣

希望管管、經(jīng)紀人可以遵守喲~別忘了在下面評論喲、

第四篇：領班、主管管什么？

領班到底管什么？

餐前工作： 花園酒店 領 班 工 作 流 程

1、領班按員工的上班時間提前半小時上班，負責各樓層班組員工的簽到。

2、值班領班負責督查工作餐打菜、打飯和用餐的秩序。

3、看預訂表：重點是有無熟客；通知相關人員熟客的習慣、愛好；

4、開餐前會：總結上餐工作，上傳下達，新菜新品推銷、價格、重要客人包廂；

5、值班領班負責將值班人員名單通知員工；

6、巡查：a、服務員在做餐前準備有無需要幫忙；

b、環(huán)境衛(wèi)生是否干凈；

c、有無服務員違規(guī)違紀現(xiàn)象（儀表儀容、不良行為、不良習慣等）；

7、隨時查包廂：衛(wèi)生（特別是包廂內(nèi)的洗手間）

電器設備：燈光、空調(diào)；

物品擺放：臺面擺臺是否齊全、是否規(guī)范；

轉(zhuǎn)臺及桌椅檢查；

工作柜：a、備用的餐具、酒具、杯具、茶盅。更換的骨

盆、口湯碗、調(diào)羹、煙灰缸等。b、毛巾并疊放整齊、放入毛巾柜加溫（暫定在一餐服務過程中至少換三次小毛巾）。c、應急用的口布、餐巾紙、牙簽。d、服務用具：托盤、毛巾鉗、開瓶器、公叉、公匙、、長柄湯勺、刀、打火機等。e、醬、醋瓶、壺。f、茶壺、熱水瓶、茶葉罐。

餐中工作：

前期：

1、迎賓員是否到位；點菜員是否到位；服務員是否列位；

2、親自迎賓、與熟客打招呼、叫名服務，并親自為客人點菜；

3、查燈和空調(diào)是否按規(guī)范開啟（無客人包廂中餐12點、晚餐6點半需關閉）

4、調(diào)配人員到已到客人包廂幫忙？是否增加點菜人員？

5、同時檢查服務員有無按規(guī)范做：加、減位；有無按標準推銷酒水；有無拉

椅讓座，有無幫客人脫外套。

6、上菜情況：

1）一有菜單上來：立即查看：

寫“上”客人齊否否——“停”

“叫”齊——“叫”——電話通知，二次；

2）有無蝦、羹等快菜——無（是否都是蒸菜、慢菜：各吃、清水全魚、粵菜、蛇排、煲、刺身類）——提前催菜

蒸菜、慢菜——點時就解釋：慢，一上菜就叫

3）是否有大菜——提前通知廚房

刺身、牛頭、清水全魚、各吃、燉品、蛇類、雞煲、野味等

4）高檔菜注意次序和速度

若點的大菜多，特別安排好服務員、加強服務

5）幾人幾個菜：多

少：根據(jù)用餐情況提前加菜（關照服務員）

中期：

1、菜肴情況：

1）菜是否及時上，是否一起上（特別注意重要客人、重點包廂）

2）菜品擺放：葷素搭配、顏色、器皿、大盤換小盤

3）哪有大菜：清水全魚、各吃、燉品、牛頭、蛇排、土雞煲需備的佐料、工具備好了嗎？需要幫忙嗎？

上去后介紹了嗎？——怎樣介紹？

2、查規(guī)范服務情況：

禮貌、微笑、開口服務怎樣？

上菜報菜名嗎？

骨碟、煙缸及時換了嗎？

分菜及時嗎？會分嗎？

點煙服務做了嗎？

有常客通知領班、經(jīng)敬理酒嗎 ？

有無竄崗現(xiàn)象？

桌子上臟嗎？亂嗎？

有無挑剔、難以服務客人嗎？

3、其他：

哪個包廂服務員是新手不懂，需幫忙或需多監(jiān)督？

哪個包廂一人兩桌需幫忙？

哪個包廂是大桌用餐客人多需要幫忙？

哪個包廂是VIP客人或者是內(nèi)請？需要去跟進、問候，需要去

敬酒？

有無客人等位置？

后期：

1、菜肴情況：點心上了嗎？有沒有最后一個菜需要催？水果單下了嗎？

2、服務及其他：

上水果時有水果叉嗎？

清點客人臺數(shù)、人數(shù)、迎賓記錄了嗎？

看客人吃得快慢決定對單、結帳

征求客人意見：菜肴好壞

服務好壞

其他建議

及時處理客人投訴

餐后工作：

KTV包廂有幾個？準備好了嗎？

值班領班把KTV包廂號、值班人員《跟蹤表》填好后放總臺

客人走時，查包廂：有遺留物嗎？

是否有新菜（嘗味）

銀勺、水果叉少了嗎？

酒水多的退了嗎？

空調(diào)關了嗎？

收臺用周轉(zhuǎn)箱嗎？湯水會流淌在地毯、地磚了嗎？

收尾結束工作檢查，清場、衛(wèi)生、餐具洗滌存放、電燈關閉等。

總結工作：

記錄案例

統(tǒng)計桌數(shù)、人數(shù)、分數(shù)

填寫每天工作日報表

抽空找員工溝通

綠單上交財務室

交通局自助餐工作：

1、餐前的衛(wèi)生工作：地面清潔、餐具準備、熱天防蠅滅蠅；

2、餐前的準備工作：分工分臺，筷子、毛巾分桌到桌，開餐前5分鐘

準備好每桌的米飯、湯；

3、餐中維持用餐客人多秩序或幫助打卡，督查服務員為客人添米飯等；

4、收尾結束工作檢查，清場、衛(wèi)生、餐具歸類、空調(diào)、電燈關閉等。

花園酒店 二0一一年七月

第五篇：倉管管理工作制度

倉庫管理制度

一、目的通過制定倉庫作業(yè)規(guī)定及獎懲制度，指導和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為，通過獎懲的措施起到激勵和考核人員的作用。

二、范圍

倉庫工作人員

三、職責

倉庫管理員負責貨品的收貨、清點、入庫、發(fā)貨、退貨、盤點、裝卸、搬運、包裝等工作；

倉庫管理員應關注庫存動態(tài)，與商品部溝通及時將庫存量少的貨品發(fā)出；

倉庫管理員有義務領導及培養(yǎng)好你的團隊精神，將你的團隊打造成鋼。

四、驗收及保管總部到貨的驗收入庫倉庫管理制度

貨品到公司后庫管員依據(jù)每箱清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點，數(shù)量沒有問題后，方可入庫。如果問題請及時與商品部聯(lián)系，入庫完成后將入庫單交于商品部。2 貨品保管倉庫管理制度

物資入庫后，需按不同年份、適銷季節(jié)、性別、類別來放，做到“二齊、三清、四號定位”。

a）二齊：貨品擺放整齊、庫容干凈整齊。

b）三清：貨品清、數(shù)量清、規(guī)格清。

c）四號定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。

庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點，若發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并更正庫存信息及時呈報。須對數(shù)量、文字、表格仔細核對，確保報表數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。貨品的發(fā)貨倉庫管理制度

倉管員憑發(fā)貨清單或代理商訂單如實發(fā)貨，若發(fā)貨單未經(jīng)商品部確認，倉管員有權拒絕發(fā)貨。貨品出庫前通知商品部及財務部確認是否可以發(fā)貨。

發(fā)貨清單所需貨品無庫存或尺碼不齊全時，應及時通知商品部，是否可以發(fā)缺碼貨品或店輔調(diào)貨。

任何人不辦理出庫單手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走貨品，不得在貨架或貨位中亂翻亂動，倉管員有權制止和糾正其行為。貨品退庫倉庫管理制度

季末退貨時，所有代理商退貨時，必需要一箱一清單或來人請點，否則倉管員有權拒絕退貨。退貨貨品到倉后應及時做退貨處理，不得拖拉。

貨品次品退庫，倉管員應跟據(jù)次品問題檢查貨品是否有問題，如確認次品應及時入庫并做好記錄和標識。

五、規(guī)定

倉儲管理規(guī)定

倉庫主要的作業(yè)主要分為入庫，出庫，盤點保管四大部分。

1入庫 你要按照總部發(fā)貨單上的數(shù)目將貨品清點清楚，發(fā)現(xiàn)有異常情況必須向商品部匯報，得到指示意見后遵照執(zhí)行就好了，貨品清點完成后入庫，總部發(fā)貨單移交至商品部并ERP入庫。

2出庫 你要跟據(jù)補貨單或代理商訂單進行配貨發(fā)貨，及時在ERP系統(tǒng)上掃描出庫，并要求正確。發(fā)貨的話請先聯(lián)系商品部或財務部確認貨品是否可以發(fā)貨。把你的作業(yè)單據(jù)整理好，白單交于財務，黃單交于商品部，他們要做帳及成本核算。

3盤點保管

合理安排你的倉庫庫容，給每排貨架貼出款號指示，了解貨品位置，防止貨品因各種原因受到損壞。定期盤點一下你的倉庫，檢查一下貨品是否與ERP相符，如果不是，就要查找原因（收發(fā)錯誤，合理損耗等等），經(jīng)常盤點庫存，作出盤點表，移交于商品部，進行ERP改正，以做到實存與ERP相符。

貨品收貨及入庫

1總部“送貨”給到倉庫后，倉庫人員需要將貨物放到倉庫內(nèi)部，不允許放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外，下班后必須將貨物檢查放在倉庫內(nèi)部。

2所有貨品入庫確認必須倉庫人員和商品部共同確認。

3貨品擺放需要按照劃分的區(qū)域進行擺放，不得隨意擺放貨品，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料，特殊情況需要在2天內(nèi)進行整理歸位。原則上當天收到的貨品需要當天處理完畢。如實再來不急最遲隔天必須處理完畢。倉庫入庫人員必須嚴格按照規(guī)定對每一個入庫單入庫貨品進行數(shù)量確認，即是確認實到貨品數(shù)量和實際入庫單數(shù)量是否相符，不符合的聯(lián)系商品部追查原因。

貨品出庫需嚴格按照“補貨單或代理商訂單”來發(fā)放貨品，并ERP掃描“出庫單”進行作業(yè)。2 包裝組給到的出庫單無特殊原因當天必須全部完成封箱打包、包裝。

3所有貨品出庫前通知財務部及商品確認是否可以出庫，可以出庫后聯(lián)系快遞取貨發(fā)貨。

倉庫衛(wèi)生、安全管理每天根據(jù)衛(wèi)生值日表對負責區(qū)域內(nèi)進行清潔整理工作，清理掉不要不用和壞的東西，將需要使用的物品和設備按指定區(qū)域進行整理達到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。衛(wèi)生工作可以在空余時間和每天上午下班和下午下班前進行。部門將根據(jù)工作結果進行評分，作為獎金的依據(jù)。考量貨品區(qū)域擺放是否合理，并做合理擺放和規(guī)劃。

安全每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關閉，電源是否切斷，監(jiān)控是否正常，異常情況及時處理和報告。非倉庫人員謝絕進入倉庫。3 倉庫內(nèi)嚴禁吸煙和禁止明火，發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。盤點管理1 盤點時倉庫管理人員根據(jù)商品部要求盤點的貨品進行盤點。盤點過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋處理。盤點時需要盡量保證盤點數(shù)量的準確性和公正性，弄虛作假，虛報數(shù)據(jù)，盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤，書寫數(shù)據(jù)潦草、錯誤，丟失盤點表，隨意換崗等，不按盤點作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關責任。盤點初盤、復盤責任人均需要簽名確認以對結果負責。

帳物不符處理

庫存物料發(fā)現(xiàn)帳物不符時需要查明原因，查明原因后根據(jù)責任輕重進行處理。包裝管理規(guī)定倉庫管理員根據(jù)出庫單上數(shù)據(jù)取貨、發(fā)貨并確認。包裝前由倉庫管理員及相關人員再次檢查確認。無特殊情況當天的配貨單必須當天配貨給到倉庫管理員掃描出庫并發(fā)貨包裝前貨品確認倉庫管理員發(fā)貨前需要按要求在貨品進行包裝前檢查貨品是否有取貨錯誤及其他錯誤并確認簽字方可出庫。有配貨錯誤的交于配貨員重裝配貨。

倉庫工作作風及態(tài)度倉庫工作人員應該培養(yǎng)良好的工作習慣和工作作風，形成良好的工作態(tài)度。2 倉庫工作人員倡導細心（嚴謹）、負責、誠實、團結互勉的工作態(tài)度和作風。其他

1下達的工作任務無特殊原因需要在規(guī)定時間內(nèi)完成，且保證工作品質(zhì)。倉庫每日填寫“倉庫工作統(tǒng)計表”。對各組進行評比并進行工作指導和總結。3上班時間需要嚴格遵守公司勞動紀律，遵守作息時間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時間聊天、不應擅自離開崗位，不得以私人理由會客等。

4需要嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定。

5對于在工作中使用的的辦公設備、掃描槍、工具必須妥善保管，細心維護，如造成遺失或人為損壞，則按公司規(guī)定進行賠償。

4.6 倉庫人員要保守公司秘密，愛護公司財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋。

獎懲規(guī)定

工作評估

1部門將定期根據(jù)“倉庫工作統(tǒng)計表”對員工的表現(xiàn)和業(yè)績進行評估，以便于： 肯定員工的工作成果，鼓勵員工繼續(xù)為公司作出更大的貢獻；檢查工作表現(xiàn)是否符合崗位的要求；衡量是否能按所制定的工作要求完成工作；

4工作評估將以一定方式與員工溝通，以鼓勵員工與管理人員之間就工作的要求和工作成績進行討論和交流，以提高工作效率；

5創(chuàng)造互相理解的氣氛，以鼓勵員工團結一心地工作，以實現(xiàn)公司的經(jīng)營宗旨及經(jīng)營目標。對未達到工作表現(xiàn)要求的員工，公司將視該員工不能正常工作，并對其提供進一步的培訓或調(diào)整崗位。

獎懲級別

獎勵

1通報表揚： 對于日常工作表現(xiàn)優(yōu)良按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面表揚”，并予以通告。嘉獎：對于日常工作表現(xiàn)突出的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“表揚”，并予以通告，獎勵20元。小功：對于在工作上有特殊貢獻的給予記“小功”，并予以通告，獎勵50元。4 大功：對于在工作上有特大貢獻的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予“大功”，并予以通告，獎勵100元。

懲罰

1通報批評：對于日常工作表現(xiàn)不好的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面警告”處分，并予以通告，不予以罰款。警告：對于日常工作表現(xiàn)差的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“警告”處分。并予以通告，罰款50元。小過：對于違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記“小過”處分，并予以通告，罰款100元。大過：對于嚴重違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記“大過”處分，并予以通告，罰款150元，數(shù)額巨大的根據(jù)公司財產(chǎn)損失的20%予以罰款，并提交公安機關追究法律責任。

獎懲原則

倉庫獎懲規(guī)定本著公平、合理、公正、有效的原則進行處理，起到激勵、懲罰、指導、糾正的作用。

獎懲規(guī)定獎懲評估小組：由倉庫主管、各部門主管、總經(jīng)理組成獎懲評估小組，對責任事件進行評估。當評估小組人員為當事人時，由2名部門負責人代替評估。

2獎懲結果最終由評估小組確定，并告知行政部及溝通并予以執(zhí)行。

蘇皖不可比喻總代理