第一篇：督察組長、專員崗位職責

管理督察部-督察組長 崗位職責

1、負責擬定團隊成員出差行程及工作計劃（按周擬定），報上級審批；

2、根據當月督察目標，擬定督察工作方案、督察方法、工作程序；

3、根據部門下發月度KPI指標，提報組內專員月度任務指標；

4、負責編寫督察培訓資料，定期對團隊成員進行培訓；

5、負責匯總審核組內專員提報的報告、報表等資料；

6、負責區域內市場沖貨投訴舉報案件的實地督察指導工作，提報沖貨檢查報告；

7、負責對區域內省市公司開展的督察的銷售基礎工作、線下促銷活動、銷售政策等進行督察總結，提報月度總結報告；

8、負責對區域內投訴、舉報進行實地調查，提報專項調查報告；

9、負責指導、審批組內專員《督察工作報告》，并報上級領導審閱；

10、對組內提報的督察結果負責，接受部門內部考核與檢查；

11、完成公司領導臨時交辦的各項工作。

管理督察部-督察專員 崗位職責

1、負責對鋪市活動、生動化陳列、形象店執行、價格體系（沖貨）等進行實地督察；

2、負責對各省市分公司線下活動、銷售政策，進行追蹤評估；

3、負責接受督察部指派的工作，擬定督察實施方案，開展實地督察工作；

4、負責經銷商（中轉倉）庫存盤點，核實賬實數據，對公司防沖貨碼“滾碼”作業規范進行督察

5、負責已核銷市場費用的實地督察，核實費用發生的真實性；

6、負責督察筆錄、影像、取證單據的匯總整理及分析；

7、負責撰寫督察報告，報告有理有據，取證客觀全面；

8、跟進實地督察情況及時調整現場督察方案，并報備上級；

9、負責督察前期的工作準備，準備外出督察所需的相關背景資料、合同協議、銷售數據等；

10、對發現市場上存在的突出問題，及時準確反饋給上一級領導；

11、負責與被督察單位或個人進行問詢確認；

12、負責對銷售及市場活動中的違規違紀行為，根據公司規章制度提出初步處罰建議；

13、熟知公司制度文件，積極向業務人員宣傳公司最新各類規章制度；

14、完成公司領導臨時交辦的各項工作。

第二篇：督察專員崗位職責

總經辦督察專員崗位職責說明書

職位名稱：督察專員 所屬部門：總經辦督察管理部 主要崗位職責：

1、公正廉明、不徇私情，具備高度責任心和端正務實的工作態度開展工作；

2、協助部門經理做好督查的具體事務性工作，包括收集和匯總督查資料、巡檢、考核、反饋、建議、整理、歸檔等情況；

3、協助部門經理按照部門督查工作計劃（每周、每月、重點工作）和工作總結（每月）的出臺；組織實施日常工作。

4、負責對各部門，各項目進行日常工作的監督；做好公司審查考核工作，處理員工獎懲事宜。

5、負責周匯報、專項匯報和反饋匯報的起草打印；

6、負責督察報告及建議的起草、打印；

7、具體負責月度經理會、員工大會當月工作檢核結果的匯總、分析、整理工作。

8、參與公司各部門相關方案或工作計劃等需要督辦、考核環節制定的討論記錄工作。

9、負責督查事項的總結、整理、匯報及資料的歸檔工作。

10、做好日工作總結，做到工作日清日結，每天下班前發至經理郵箱。

11、周六審核各部門所遞交工作總結以及制作本周巡查情況匯總表。

12、每月月底前統計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。

13、愛崗敬業、堅決服從部門經理以及上級領導工作安排，保質保量完成任務。

14、不講任何借口，提升部門執行力，不推諉、認真積極完成工作。

15、負責本部門和相關部門工作協調、溝通工作。

16、完成上級領導交辦的其他工作。直屬上級：督察管理部經理 任職資格：

1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關專業，大專以上學歷；

2、兩年以上人力資源、行政管理、品質管理等工作經驗；

3、具有較強的溝通協調能力；

4、團隊意識較強，具有較強的責任感及執行力，具備較強的學習能力、發現問題、解決問題的能力；

5、積極主動，能夠承受較大壓力，吃苦耐勞，能適應出差。

6、熟練使用相關辦公軟件。工作條件: 工作場所:辦公室。環境狀況:舒適。

危 險 性:基本無危險,無職業病危險。

本人已認真閱讀以上內容，并積極開展工作，如有違背，自愿接受處罰。任職人簽字：

審核人：

生效日期：

第三篇：督察崗位職責（精選）

督察部經理崗位職責

1、公正廉明，不徇私情，具備高度責任心和端正務實的工作

態度開展工作；

2、做好督查的具體事務性工作，包括收集和匯總督查資料、巡檢、考核、反饋、建議、整理、歸檔等情況；

3、按照督查工作計劃（每周、每月、重點工作）和工作總結

（每月）的出臺，實施日常工作；

4、負責對各個部門進行日常工作的監督，做好班級審查考核

工作；

5、對班級實訓進行現場質檢、安檢及工具管理等等，發現問

題及時制止。

6、對督查工作中存在的紕漏提出合理化建議，并梳理各體系

存在的問題

7、對班級工作的進度進行不定期抽查、核實。

8、負責各部門的專項檢查，促進并檢查決定的落實情況。

9、做好各監察工作的運營管理，逐步完善班級機制。

10、完成上級領導安排的臨時性工作。

第四篇：精品專員崗位職責

精品專員崗位職責

1、保持精品展示區清潔衛生，精品陳列整齊、布置不斷更新，防止精品丟失。

2、應全力協助銷售顧問及售后前臺銷售精品，提供產品功能講解及其他咨詢服務。

3、負責精品安裝項目的跟單，隨時掌握安裝施工進度，出現異常情況及時與銷售顧問、售后前臺或客戶溝通。

4、精品價格調整或新產品上市，應做好相應的價格表及時分發給銷售顧問及售后前臺。

5、收集、分析客戶對精品裝潢的意見、信息和需求并及時反饋部門經理。

6、維護客情關系，及時處理客戶關于精品方面的投訴，有問題負責跟進直至得到圓滿解決。

7、銷售應積極主動，力求現場成交。如不能現場成交，對于意向客戶應建立客戶檔案，跟進聯系，促進銷售。嚴禁將客戶引導至我司以外的任何地方加裝精品。

8、負責商品出庫入庫的清點與核對，核對銷售單據并向財務部提供當日的銷售額。

9、完成領導安排的其他工作，遵守公司各項規章制度。

第五篇：督察員崗位職責

督察員崗位職責

一、充分發揮工作職責，全面加強對保安隊伍、守押隊伍的安全和管理工作的監督、檢查，當好領導的助手。

二、在公司授權的范圍內行使獨立督察權，對任何違紀及時糾正與跟進。

三、檢查并監督各個保安執勤點的工作，包括：著裝是否規范、標志是否齊全，以及內務衛生，文明用語、制度落實、交接班手續是否完備等。

四、協助公司嚴肅處理各種違紀行為，糾正各種不正之風。

五、認真做好日常工作記錄，及時向公司領導反饋督察工作情況，并提出合理化建議。

六、加強對基層隊伍的防火、防盜、防煤氣、防觸電、防交通事故等各種安全隱患的檢查，杜絕各類安全事故發生。

七、實行對押鈔車24小時不間斷監控，配合GPS衛星定位及時對違規車輛進行查處。

八、對大型會議和臨時派遣的各種大型活動的安全保衛，以及公司組織的大型活動進行現場督察。

九、對公司機關各部室的考勤、衛生、紀律、安全等進行督察，對查出的問題進行通報批評，情節嚴重的交公司處理。

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督察安全部主任職責

督察安全部主任對本部門工作負責。

1、了解和掌握本部門情況，適時對部門工作進行布置和要求。

2、負責本部門開展督察安全工作，按時、圓滿地完成督察、安全任務，做好工作記錄。

3、制定本部門工作計劃，組織本部門各種業務的學習工作。

4、教育和帶領本部門人員貫徹執行各項規章制度，嚴格行政管理。

5、加強設備維護、保養管理，做好設備運行、養維記錄，制定可行措施，預防各種事故。

6、積極開展并負責與其他部門的協作、和相關業務單位的協調。

7、經常向公司領導報告工作。

8、帶領本部門完成公司交辦的其他任務

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內勤工作職責

一、負責處理各種文件通知等的收發登記并及時歸檔管理。

二、負責督察安全部檔案管理，做到及時、準確、規范。

三、負責的考勤記錄，并做好辦公室的衛生工作。

四、負責本部門各種津貼的領取和發放、預算及報帳等工作。

五、協助部門領導開展對目標責任制落實情況的督促、檢查。

六、落實《保密法》有關規定，按規定做好保密工作。

七、作好政治學習、部門會議記錄。

八、負責向有關部門報送有關的數據、材料。

九、負責本部門固定資產、辦公用品的領取、發放、管理工作

十、完成公司領導安排的其它工作

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督察員工作要求

1、督察人員應形象良好，在各方面能起到模范帶頭作用。且了解、熟悉公司的各項規章制度，并有相當的協調能力和管理經驗。

2、督察人員履行督察職責時，必須穿戴整齊，配戴相應的標志，整理好儀容儀表等個人形象、衛生。

3、督察人員在督察工作中，必須實事求是，嚴格依法及公司規章制度辦事，接受監督。

4、督察人員在督察過程中，必須嚴格堅持原則，忠于職守、清正廉潔、不循私情、嚴守紀律，就堅持做到合法合理、客觀、公平公正的原則。

5、執行督察任務時，督察人員不得少于兩人，根據工作需要可采取著裝督察或便衣督查。

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督察工作職責

為加強嚴肅我公司保安隊員的崗位紀律及形象，提高我公司保安員隊伍的綜合素質。

1、熟悉、了解公司的各項規章制度，協助保安部、押運大隊做好隊伍的管理工作。

2、加強對保安隊員的工作指導、監督和管理，提高隊伍整體綜合素質。

3、依照公司規定對保安人員進行監督管理，促進保安隊員嚴格遵守公司的規章制度及其不同崗位的相關制度要求。

4、巡視公司所管轄的所有保安執勤點，有權對保安隊員的形象、禮節禮貌及不符合公司要求的行為進行糾正且作好記錄。

5、保安隊員依照我公司印發的《保安手冊》所印制的內容進行認真地學習，嚴格履行崗位職責及相關要求，對違反規定的隊員有權進行糾正、處理。

6、督察人員采取現場督察和專項或突擊檢查相結合的方式進行巡視。

7、對有以下情況違規者，督察人員有權直接匯報公司，對其嚴肅處理：

A、拒絕督察，違紀情節嚴重，態度惡劣且拒不改正的。B、拒絕、阻礙督察人員執行現場督察工作任務的。C、辱罵、恐嚇、威脅、打擊、報復督察人員的。D、其他妨礙督察工作進行的。

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