第一篇：督察專員崗位職責(zé)

總經(jīng)辦督察專員崗位職責(zé)說明書

職位名稱：督察專員 所屬部門：總經(jīng)辦督察管理部 主要崗位職責(zé)：

1、公正廉明、不徇私情，具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實的工作態(tài)度開展工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好督查的具體事務(wù)性工作，包括收集和匯總督查資料、巡檢、考核、反饋、建議、整理、歸檔等情況；

3、協(xié)助部門經(jīng)理按照部門督查工作計劃（每周、每月、重點工作）和工作總結(jié)（每月）的出臺；組織實施日常工作。

4、負責(zé)對各部門，各項目進行日常工作的監(jiān)督；做好公司審查考核工作，處理員工獎懲事宜。

5、負責(zé)周匯報、專項匯報和反饋匯報的起草打?。?/p>

6、負責(zé)督察報告及建議的起草、打?。?/p>

7、具體負責(zé)月度經(jīng)理會、員工大會當(dāng)月工作檢核結(jié)果的匯總、分析、整理工作。

8、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計劃等需要督辦、考核環(huán)節(jié)制定的討論記錄工作。

9、負責(zé)督查事項的總結(jié)、整理、匯報及資料的歸檔工作。

10、做好日工作總結(jié)，做到工作日清日結(jié)，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。

11、周六審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總表。

12、每月月底前統(tǒng)計當(dāng)月各部門工作遵章守紀(jì)、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。

13、愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

14、不講任何借口，提升部門執(zhí)行力，不推諉、認真積極完成工作。

15、負責(zé)本部門和相關(guān)部門工作協(xié)調(diào)、溝通工作。

16、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。直屬上級：督察管理部經(jīng)理 任職資格：

1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

2、兩年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗；

3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力；

4、團隊意識較強，具有較強的責(zé)任感及執(zhí)行力，具備較強的學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；

5、積極主動，能夠承受較大壓力，吃苦耐勞，能適應(yīng)出差。

6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。工作條件: 工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。

危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

本人已認真閱讀以上內(nèi)容，并積極開展工作，如有違背，自愿接受處罰。任職人簽字：

審核人：

生效日期：

第二篇：督察組長、專員崗位職責(zé)

管理督察部-督察組長 崗位職責(zé)

1、負責(zé)擬定團隊成員出差行程及工作計劃（按周擬定），報上級審批；

2、根據(jù)當(dāng)月督察目標(biāo)，擬定督察工作方案、督察方法、工作程序；

3、根據(jù)部門下發(fā)月度KPI指標(biāo)，提報組內(nèi)專員月度任務(wù)指標(biāo)；

4、負責(zé)編寫督察培訓(xùn)資料，定期對團隊成員進行培訓(xùn)；

5、負責(zé)匯總審核組內(nèi)專員提報的報告、報表等資料；

6、負責(zé)區(qū)域內(nèi)市場沖貨投訴舉報案件的實地督察指導(dǎo)工作，提報沖貨檢查報告；

7、負責(zé)對區(qū)域內(nèi)省市公司開展的督察的銷售基礎(chǔ)工作、線下促銷活動、銷售政策等進行督察總結(jié)，提報月度總結(jié)報告；

8、負責(zé)對區(qū)域內(nèi)投訴、舉報進行實地調(diào)查，提報專項調(diào)查報告；

9、負責(zé)指導(dǎo)、審批組內(nèi)專員《督察工作報告》，并報上級領(lǐng)導(dǎo)審閱；

10、對組內(nèi)提報的督察結(jié)果負責(zé)，接受部門內(nèi)部考核與檢查；

11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

管理督察部-督察專員 崗位職責(zé)

1、負責(zé)對鋪市活動、生動化陳列、形象店執(zhí)行、價格體系（沖貨）等進行實地督察；

2、負責(zé)對各省市分公司線下活動、銷售政策，進行追蹤評估；

3、負責(zé)接受督察部指派的工作，擬定督察實施方案，開展實地督察工作；

4、負責(zé)經(jīng)銷商（中轉(zhuǎn)倉）庫存盤點，核實賬實數(shù)據(jù)，對公司防沖貨碼“滾碼”作業(yè)規(guī)范進行督察

5、負責(zé)已核銷市場費用的實地督察，核實費用發(fā)生的真實性；

6、負責(zé)督察筆錄、影像、取證單據(jù)的匯總整理及分析；

7、負責(zé)撰寫督察報告，報告有理有據(jù)，取證客觀全面；

8、跟進實地督察情況及時調(diào)整現(xiàn)場督察方案，并報備上級；

9、負責(zé)督察前期的工作準(zhǔn)備，準(zhǔn)備外出督察所需的相關(guān)背景資料、合同協(xié)議、銷售數(shù)據(jù)等；

10、對發(fā)現(xiàn)市場上存在的突出問題，及時準(zhǔn)確反饋給上一級領(lǐng)導(dǎo)；

11、負責(zé)與被督察單位或個人進行問詢確認；

12、負責(zé)對銷售及市場活動中的違規(guī)違紀(jì)行為，根據(jù)公司規(guī)章制度提出初步處罰建議；

13、熟知公司制度文件，積極向業(yè)務(wù)人員宣傳公司最新各類規(guī)章制度；

14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

第三篇：督察崗位職責(zé)（精選）

督察部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、公正廉明，不徇私情，具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實的工作

態(tài)度開展工作；

2、做好督查的具體事務(wù)性工作，包括收集和匯總督查資料、巡檢、考核、反饋、建議、整理、歸檔等情況；

3、按照督查工作計劃（每周、每月、重點工作）和工作總結(jié)

（每月）的出臺，實施日常工作；

4、負責(zé)對各個部門進行日常工作的監(jiān)督，做好班級審查考核

工作；

5、對班級實訓(xùn)進行現(xiàn)場質(zhì)檢、安檢及工具管理等等，發(fā)現(xiàn)問

題及時制止。

6、對督查工作中存在的紕漏提出合理化建議，并梳理各體系

存在的問題

7、對班級工作的進度進行不定期抽查、核實。

8、負責(zé)各部門的專項檢查，促進并檢查決定的落實情況。

9、做好各監(jiān)察工作的運營管理，逐步完善班級機制。

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

第四篇：精品專員崗位職責(zé)

精品專員崗位職責(zé)

1、保持精品展示區(qū)清潔衛(wèi)生，精品陳列整齊、布置不斷更新，防止精品丟失。

2、應(yīng)全力協(xié)助銷售顧問及售后前臺銷售精品，提供產(chǎn)品功能講解及其他咨詢服務(wù)。

3、負責(zé)精品安裝項目的跟單，隨時掌握安裝施工進度，出現(xiàn)異常情況及時與銷售顧問、售后前臺或客戶溝通。

4、精品價格調(diào)整或新產(chǎn)品上市，應(yīng)做好相應(yīng)的價格表及時分發(fā)給銷售顧問及售后前臺。

5、收集、分析客戶對精品裝潢的意見、信息和需求并及時反饋部門經(jīng)理。

6、維護客情關(guān)系，及時處理客戶關(guān)于精品方面的投訴，有問題負責(zé)跟進直至得到圓滿解決。

7、銷售應(yīng)積極主動，力求現(xiàn)場成交。如不能現(xiàn)場成交，對于意向客戶應(yīng)建立客戶檔案，跟進聯(lián)系，促進銷售。嚴(yán)禁將客戶引導(dǎo)至我司以外的任何地方加裝精品。

8、負責(zé)商品出庫入庫的清點與核對，核對銷售單據(jù)并向財務(wù)部提供當(dāng)日的銷售額。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，遵守公司各項規(guī)章制度。

第五篇：督察員崗位職責(zé)

督察員崗位職責(zé)

一、充分發(fā)揮工作職責(zé)，全面加強對保安隊伍、守押隊伍的安全和管理工作的監(jiān)督、檢查，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

二、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)行使獨立督察權(quán)，對任何違紀(jì)及時糾正與跟進。

三、檢查并監(jiān)督各個保安執(zhí)勤點的工作，包括：著裝是否規(guī)范、標(biāo)志是否齊全，以及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，文明用語、制度落實、交接班手續(xù)是否完備等。

四、協(xié)助公司嚴(yán)肅處理各種違紀(jì)行為，糾正各種不正之風(fēng)。

五、認真做好日常工作記錄，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋督察工作情況，并提出合理化建議。

六、加強對基層隊伍的防火、防盜、防煤氣、防觸電、防交通事故等各種安全隱患的檢查，杜絕各類安全事故發(fā)生。

七、實行對押鈔車24小時不間斷監(jiān)控，配合GPS衛(wèi)星定位及時對違規(guī)車輛進行查處。

八、對大型會議和臨時派遣的各種大型活動的安全保衛(wèi)，以及公司組織的大型活動進行現(xiàn)場督察。

九、對公司機關(guān)各部室的考勤、衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等進行督察，對查出的問題進行通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的交公司處理。

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督察安全部主任職責(zé)

督察安全部主任對本部門工作負責(zé)。

1、了解和掌握本部門情況，適時對部門工作進行布置和要求。

2、負責(zé)本部門開展督察安全工作，按時、圓滿地完成督察、安全任務(wù)，做好工作記錄。

3、制定本部門工作計劃，組織本部門各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作。

4、教育和帶領(lǐng)本部門人員貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格行政管理。

5、加強設(shè)備維護、保養(yǎng)管理，做好設(shè)備運行、養(yǎng)維記錄，制定可行措施，預(yù)防各種事故。

6、積極開展并負責(zé)與其他部門的協(xié)作、和相關(guān)業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)。

7、經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)報告工作。

8、帶領(lǐng)本部門完成公司交辦的其他任務(wù)

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內(nèi)勤工作職責(zé)

一、負責(zé)處理各種文件通知等的收發(fā)登記并及時歸檔管理。

二、負責(zé)督察安全部檔案管理，做到及時、準(zhǔn)確、規(guī)范。

三、負責(zé)的考勤記錄，并做好辦公室的衛(wèi)生工作。

四、負責(zé)本部門各種津貼的領(lǐng)取和發(fā)放、預(yù)算及報帳等工作。

五、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展對目標(biāo)責(zé)任制落實情況的督促、檢查。

六、落實《保密法》有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定做好保密工作。

七、作好政治學(xué)習(xí)、部門會議記錄。

八、負責(zé)向有關(guān)部門報送有關(guān)的數(shù)據(jù)、材料。

九、負責(zé)本部門固定資產(chǎn)、辦公用品的領(lǐng)取、發(fā)放、管理工作

十、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

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督察員工作要求

1、督察人員應(yīng)形象良好，在各方面能起到模范帶頭作用。且了解、熟悉公司的各項規(guī)章制度，并有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。

2、督察人員履行督察職責(zé)時，必須穿戴整齊，配戴相應(yīng)的標(biāo)志，整理好儀容儀表等個人形象、衛(wèi)生。

3、督察人員在督察工作中，必須實事求是，嚴(yán)格依法及公司規(guī)章制度辦事，接受監(jiān)督。

4、督察人員在督察過程中，必須嚴(yán)格堅持原則，忠于職守、清正廉潔、不循私情、嚴(yán)守紀(jì)律，就堅持做到合法合理、客觀、公平公正的原則。

5、執(zhí)行督察任務(wù)時，督察人員不得少于兩人，根據(jù)工作需要可采取著裝督察或便衣督查。

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督察工作職責(zé)

為加強嚴(yán)肅我公司保安隊員的崗位紀(jì)律及形象，提高我公司保安員隊伍的綜合素質(zhì)。

1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，協(xié)助保安部、押運大隊做好隊伍的管理工作。

2、加強對保安隊員的工作指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，提高隊伍整體綜合素質(zhì)。

3、依照公司規(guī)定對保安人員進行監(jiān)督管理，促進保安隊員嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及其不同崗位的相關(guān)制度要求。

4、巡視公司所管轄的所有保安執(zhí)勤點，有權(quán)對保安隊員的形象、禮節(jié)禮貌及不符合公司要求的行為進行糾正且作好記錄。

5、保安隊員依照我公司印發(fā)的《保安手冊》所印制的內(nèi)容進行認真地學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)及相關(guān)要求，對違反規(guī)定的隊員有權(quán)進行糾正、處理。

6、督察人員采取現(xiàn)場督察和專項或突擊檢查相結(jié)合的方式進行巡視。

7、對有以下情況違規(guī)者，督察人員有權(quán)直接匯報公司，對其嚴(yán)肅處理：

A、拒絕督察，違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重，態(tài)度惡劣且拒不改正的。B、拒絕、阻礙督察人員執(zhí)行現(xiàn)場督察工作任務(wù)的。C、辱罵、恐嚇、威脅、打擊、報復(fù)督察人員的。D、其他妨礙督察工作進行的。

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