第一篇：文檔人工作總結及計劃

酒店餐飲部個人工作總結及計劃 時光飛逝，轉眼間 20××年上半年已經過去。現將本人具體工作情況匯報如下： 我于 20××年 4 月正式到××酒店工作，現已工作三個月，當時××酒店餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種種問題，我依據以往經驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一方面根據市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經營奠定基礎。××酒店在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進，以求菜品能更加適應市場。自營業以來，營收達 50 萬余元。營業中，廚部的工作也出現了如：菜品的定位不準確，菜品設計沒根據客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了下半年。現將 20××年下半年工作計劃匯報如下：

一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品，根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查，來不斷地改進和提升產品形象。根據來小廚消費群體的需求，來不斷豐富產品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。

二、在廚政管理方面，以系統化整合核心競爭力，以規范化提升管理水平，以現代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。對廚房進行有效監控與指導，嚴格按標準提高執行力。對廚師技術力量進行合理儲備，合理推出新穎菜品

三、在人員方面，進行專業技能考核，優勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種規章制度。

四、在菜肴的出品把關上，采用四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關，一關發現有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。

五、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質量關，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

六、在食品衛生安全、消防安全方面 嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作，對廚房環境、衛生、設備進行安全維護，同時對成本及費用加以控制。嚴格執行規范操作程序，預防各類事故的發生，做到安全生產，警鐘長鳴！

七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。在下半年里，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。

第二篇：人社局年終工作總結及計劃

【篇一】

**年，在縣委、縣人民政府的正確領導下，我局全體干部職工齊心協力，完成了全年的工作目標任務，現將工作情況總結如下：

一、工作回顧

（一）堅持就業優先，創業就業工作穩步推進

1．全縣創業就業形勢保持平穩。今年，城鎮失業率控制在4.4%以內；

零就業家庭動態就業援助達100%；

完成就業服務+互聯網服務4個100%；

完成新增城鎮就業1490人，完成100.6%，完成失業人員再就業790人，完成100%，完成就業困難對象再就業370人，完成100%；

完成創業帶動城鄉就業1530人，完成182%，完成帶動城鎮就業1578人，完成137%；

完成新增農村勞動力轉移就業1903人，完成100.1%，其中完成新增貧困勞動力轉移就業705人，完成101%；

完成貧困家庭“兩后生”技能培訓108人，完成120%；

完成新增創業擔保貸款943萬元，完成188.6%，貼息141.5萬元。

2．完善勞務協作就業平臺信息。根據省人社廳的安排，我局就全縣就業信息平臺，進行完善，對就業后未失業或失業已就業人員信息進行補充，不斷更新，建立臺賬，實現就業扶貧對象的“精準識別、精準幫扶、精準管理”。

3．搭建用工平臺，開展“春風行動”。為滿足用工企業和各類求職者雙向需求，幫助引導更多的農村富余勞動力特別是建檔立卡戶富余勞動力轉移就業。2月9日，由縣人社局、縣工業集中區等部門主辦，縣就業局承辦的**年以“勞務協作

就業扶貧”為主題的**年勞務協作暨“春風行動”大型招聘會成功舉行，吸引3000多名求職者現場求職咨詢，237名求職者與企業達成初步就業意向。

4．對貧困戶轉移就業進行交通補助。根據相關文件精神，對跨區域（包括跨省、跨市州、跨縣區）外出務工的建檔立卡貧困勞動力給予一次性交通補助。補助標準為分別給予不超過400元、200元、100元的一次性交通補貼。**年為7737戶12109名建檔立卡貧困人口發放交通補貼389.17萬元。

（二）社會保障工作扎實推進

1．社會保障覆蓋面不斷提升。今年，全縣社會保險覆蓋率達到114%，參保總人數35.1119萬人，其中，企業養老保險、機關事業單位養老保險、城鄉居民養老保險、城鎮職工醫療保險、城鄉居民醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險參保人數分別為0.814萬人、0.691萬人、5.3814萬人、1.8308萬人、22.06萬人、2.091人、1.0807萬人、1.163萬人。

2．社會保障基金征繳力度加大。征繳各類社會保險基金2.4657億元，其中企業養老保險、機關事業單位養老保險、城鄉居民養老保險、城鎮職工醫療保險、城鄉居民醫療保險征繳、工傷保險、生育保險、失業保險征繳額分別為4980萬元、9053萬元、840萬元、4484萬元、3970.8萬元、1002萬元、235萬元和92萬元，分別完成目標任務的100%、100%、114%、118%、103%、125%、157%和102%。

3.合理支出各項保險。今年，共支出各類保險費用4.9246億元。其中，支付企業養老保險14105萬元；

支付機關事業單位養老金12312萬元；

支付城鄉居民養老金5110萬元；

核定發放喪葬補助金59.10萬元；

支付城鎮職工醫療保險5608萬元；

支付大病互助醫療費135萬元；

支付城鄉居民醫療保險普通醫療費11375.39萬元；

支付工傷保險各項待遇342萬元；

支付生育保險基金130萬元；

支付失業保險金69.44萬元。

4．社會保障制度不斷健全。全面落實全民參保登記工作。已參保人員入庫率達到100%，未參保人員登記率達到100%。

（三）人事人才工作落實到位

1．認真做好公開招錄工作。今年，全縣招考公務員職位76名；

招聘教師113人；

招募“三支一扶”人員3人；

目前已全部上崗。

2．抓好教師序列職稱評審工作。**年，完成**年教師序列高級職稱和中級職稱的評審工作，其中高級職稱55人，中級職稱55人。

3.參加全市技能大賽。**年12月21日，我縣組織12人參加懷化市第一屆服務類職業技能大賽，獲優秀組織獎。

（四）勞動者權益保障工作取得成效

1．加大了勞動執法力度。今年，開展用人單位執行勞動保障法律法規監督專項檢查活動2次，日常巡查30多天，共檢查各類用人單位70個，涉及勞動者1306人；

協調處理拖欠勞動報酬糾紛52起，涉及農民工280余人，追回勞動報酬欠款300余萬元；

清理非法收取風險押金0.1萬元；

督促用人單位與勞動者補簽勞動合同301份；

對2家不規范加班制度的企業提出整改要求。

2．加強勞動人事爭議調處。共依法受理勞動爭議仲裁案件5件，結案4件，按期結案率80%；

案外協調處理勞動爭議7起，涉及勞動者20余人，有效維護了勞動者的合法權益。

3．**工作實時辦結。按照《**條例》有關規定處理**件，盡量讓上訪群眾滿意而歸。截至目前，共處理**事項1件。其中，及時回復網上投訴1件，上級批示、交辦**件1件。

（五）扎實開展脫貧攻堅工作

1.扎實開展社保扶貧。為建檔立卡貧困戶代繳居民養老保險。**年通過政府代繳，為2.9623萬建檔立卡貧困戶適齡人口代繳城鄉居民養老保險養老金共計296.23萬元。充分發揮城鄉居民基本養老保險基礎保障作用，助力貧困人口精準脫貧。

2.扎實開展健康扶貧。一是為建檔立卡貧困戶代繳城鄉居民醫療保險。全縣建檔立卡貧困人口有4.649萬人，縣財政為全縣3.3345萬建檔立卡貧困人口統一繳納醫療保險個人繳費部分600.21萬元。縣衛計局為0.6589萬貧困人口中的獨生子女戶、兩女結扎戶和重性精神病人代繳醫療保險118.602萬元。縣民政局為0.6391萬貧困人口中的低保、優撫、孤兒等統一代繳115.038萬元；

縣殘聯為193個一級殘疾人統一代繳2.97萬元；

**年建檔立卡貧困人口醫療保險個人繳費部分（人平180元）實現了財政全額補助。二是建立農村貧困人口縣域內住院先診療后付費制度，實行“一站式”結算。我縣縣域內所有定點醫療機構已實施住院先診療后付費制度，貧困人口入院時先診療。目前，在縣域內縣級醫院和鄉鎮衛生院，城鄉居民醫保和大病保險已可以實行一站式結算。三是積極開展貧困家庭綜合保障“扶貧特惠保”。我縣財政整合各類資金260余萬元，用于貧困家庭綜合保障“扶貧特惠保”，對貧困人口實施意外傷害或產業保險。四是貧困人口通過醫保、大病保險支付后，加大醫療救助、臨時救助、慈善救助等措施，特別是實行大關愛醫療救助，使貧困人口大病醫治得到保障。

3.扎實開展就業扶貧。一是建設扶貧車間。為貫徹落實省委書記杜家毫在懷化調研時的講話精神，按照市委市政府《關于推廣**做法發展扶貧車間的實施方案》（懷辦發電〔**〕137號）的要求，促進我縣貧困人口就地就近就業增收脫貧，全面落實推進鄉村振興戰略，我縣制定了《**侗族自治縣發展扶貧車間工作實施方案》，明確了目標任務、扶持政策、創辦申報認定和落實政策、工作要求等具體事項，目前，我縣已有13個“扶貧車間”正式運行，吸納勞動力就業419人，其中，建檔立卡貧困勞動力190人。二是開發扶貧就業特崗和就業扶貧公益崗位。根據《**侗族自治縣開發就業扶貧特崗工作實施方案》（晃辦發電〔**〕10號）文件精神，為使未脫貧的貧困人口盡早脫貧，**年我縣開發生態護林員、人力資源協管員、河道管理員、衛生保潔員、集中飲用水管理員等就業扶貧特崗2568人，已發放補貼961.05萬元；

三是開展“兩后生”技能培訓。**年完成貧困家庭“兩后生”技能培訓108人，完成任務數的120%，補貼培訓資金10.8萬元。四是完成新增貧困勞動力轉移就業。**年共完成新增貧困勞動力705人，完成任務數的101%。五是落實交通補貼政策。**年為7737戶12109名建檔立卡貧困人口發放交通補貼389.17萬元。六是落實崗位補貼、社保補貼、培訓補貼政策，分別落實崗位補貼24人3.6萬元、社保補貼72人21.2528萬元、培訓補貼75人9.0975萬元。

二、存在問題

（一）轉移就業難度大。根據摸底，我縣農村貧困勞動力中有就業愿望的人員絕大多數已外出務工，現留守在家的基本上是一些因本人原因或因家庭原因不能外出務工的和50歲以上的大齡人員。而用工企業對務工人員年齡要求一般在16至45歲，少部分企業放寬到50歲，使得50歲以上有就業愿望大齡人員難以就業。

（二）勞動維權難度加大。隨著社會勞動關系協調壓力日益增大，勞動保障監察執法環境仍未得到根本改善，規范執法推進較為困難;勞動權益保障誠信體系不健全，構建和諧勞動關系的基礎還不扎實，企業用工不夠規范，未依法簽訂勞動合和惡意拖欠工資的現象還時有發生。

（三）健全社保體系任務艱巨。全縣社會保障總體水平還不高，城鄉以及不同群體間的社會保障發展還不平衡，制度不完善、監管力量薄弱、基金支付壓力大等矛盾和問題仍然存在；

社會保險擴面征繳工作難度加大，特別是城鄉居民醫保體制改革，報銷比例的降低直接會影響籌資工作，基金的支付也即將面臨虧損。

（四）脫貧攻堅工作任重道遠。從上半年的扶貧車間建設情況來看，雖然在建設車間數量上達到了上級的任務指標，但是，吸納就業人員形勢依然嚴峻，由于各方面的因素，各扶貧車間的就業人數偏少，特別是建檔立卡貧困勞動力的就業人數偏少，難以完成上級的任務指標。

三、**年工作計劃

（一）抓好創業就業工作

1．抓好平臺建設。建立“互聯網+就業+精準扶貧”信息平臺。根據懷人社發〔**〕27號文件精神，依托黨員遠程教育平臺、電商平臺及脫貧攻堅信息平臺，建立“互聯網+就業+精準扶貧”信息平臺，幫助扶貧對象轉移就業實現脫貧。

2．抓好創業引領。一是支持返鄉農民工創業致富。結合本地優勢產業和特色經濟，指導和幫助返鄉創業農民工選準選好創業項目，鼓勵農民工發展農民合作社等新型農業經營主體，從事農產品加工、休閑農業、鄉村旅游、農村服務業等帶動就業效果明顯的產業項目。二是完善創業服務體系。支持職業中專將創新創業教育作為在校學生必修課和畢業生就業指導的重要內容，納入教學計劃和學分管理。

3．抓好就業工程。一是抓好高校畢業生就業。對有就業意愿的離校未就業高校畢業生全部納入公共就業人才服務范圍，及時為他們提供用人信息；

對離校未就業且就業困難的高校畢業生，提供有針對性的就業援助。二是做好農村勞動力轉移就業。開展以促進農民工就業為主的“春風行動”，促進農村富余勞動力有序外出就業。

4．抓好就業托底。一是實施城鎮就業困難人員就業援助。充分發揮就業扶持政策在促進城鎮就業困難入員再就業的重要作用，用足、用活優惠政策，把公益性崗位作為安置困難群體就業的主渠道,幫助城鎮就業困難入員實現就業。對城鎮零就業家庭發現一戶，援助一戶，動態清零。二是發揮失業保險穩定就業功能。逐步擴大失業保險的覆蓋面，落實國家降低失業保險費率政策，減輕用人單位和職工個人的繳費負擔。

（二）不斷完善社會保障體系

1．打好城鄉居民養老保險和城鄉居民醫療保險攻堅戰。一是確保政策宣傳到位。把宣傳發動作為推進居民養老保險工作順利開展的突破口和重要環節來抓，開展城鄉居民基本養老保險政策集中宣傳活動，營造濃厚的參保續保氛圍。二是確保督查落實到位。為確保城鄉居民養老保險工作按期完成目標任務，加強督查，鄉鎮對漏保人員進行拉網式的摸排，讓惠民政策切實落到實處，最終實現“應保盡保”的工作目標。

2．其他社會保險均衡推進。全面加強企業社會保險擴面征繳清欠工作。一是充分認識做好企業社會保險擴面征繳工作的重要性和緊迫感，采取有效措施抓緊抓實。二是強化用工單位和勞動者參保繳費的責任和義務。各類用人單位及從業人員、城鎮個體商戶及雇工和靈活就業人員全部依法納入社會保險參保范圍，做到應保盡保，應收盡收。三是進一步發揮各有關部門的職能作用。人社部門聯合財政、工商、稅務等部門合力推進企業社會保險擴面征繳清欠工作。

3．加強社保基金的籌集和監管。通過各種方式，提高公民對社會保障的認知，積極引導參保人員繳納社保，鼓勵社會捐贈，擴大社保基金的籌集渠道。同時，不斷完善保險基金監管制度，真正保護好老百姓的“養命錢”。

（三）認真抓好脫貧攻堅工作

1．搞好扶貧車間建設。做好扶貧車間建設跟蹤服務，不斷加大政策宣傳，認真開展有針對性的職業技能培訓，努力提高建檔立卡貧困勞動力就業。

2．抓好扶貧就業特崗和扶貧就業公益崗位的開發工作。在現有基礎上，進一步開發崗位，針對崗位抓好培訓工作。

3．認真完成貧困勞動力轉移就業工作。

4．抓好健康扶貧工作。

5．抓好社保扶貧工作。

（四）抓好人社系統行風建設

根據國家、省、市統一部署，人社系統加強行風建設優化發展環境專項行動分三年時間持續推進。

**年，按照省廳和市局的統一部署，完成全面梳理各部門權力清單、服務清單、問題清單，優化再造辦事流程，清理精簡證明材料。取消、下發一批行政審批事項，做到清權、減權、曬權、制權一體推進。推進政務系統整合，高頻公共服務事項實現網上辦理，“互聯網+政務服務”初見成效。按政策規定為企業降費減負，大力壓縮人社部門涉企涉民審批和服務時限。推出“便民惠企”相關舉措，讓群眾盡快看到人社系統改進行風的成效，人民群眾和企業滿意度有效上升。

**年，全面完成各事項標準化、信息化工作規程，初步實現縣以上審批和公共服務事項“一站式”辦理和“一窗通辦”。持續優化人社領域涉企服務。

**年，基本形成平穩有序、運轉高效的行風建設工作機制，全面完成省廳布置的全省統一的人社公共服務平臺建設任務，實現各級審批和公共服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。全面完成“互聯網+人社”**行動計劃任務，90%以上的服務事項可以網上辦，實現數據多跑路、群眾少跑腿。窗口經辦人員能力素質和服務作風顯著改善，人民群眾和企業滿意度顯著提升。

【篇二】

在市人社局指導和區委、區政府領導下，**年我局堅持“民生為重、人才優先”工作主線，以黨建為引領，全力以赴穩就業，較好完成了人力資源和社會保障各項工作任務，并積極主動在構建和諧勞動關系、促進公共服務提質增效、推進人力資源服務產業建設等工作上做出有效探索和實踐，得到上級部門認可。全國人大常委會副委員長、全國總工會主席王東明**年3月到我區勞動人事爭議三方聯合調解中心調研，對有關經驗做法予以充分肯定。區仲裁院獲評全國人社系統**—**年優質服務窗口。

一、重點工作完成情況

圓滿完成了省市下達的就業、農民工工資支付、社保擴面等考核任務，其中全區城鎮新增就業2.72萬人，城鎮登記失業人員就業率達71.59%（市指標是70%），**保障農民工工資支付工作考核等級a級，社保擴面任務100%完成。制定我區職業技能提升行動計劃，納入了**年區政府重大決策事項。

二、**年工作完成情況

（一）“抓黨建”，突出黨建引領人社工作創新發展

一是嚴格落實黨建主體責任。落實第一議題、黨組中心組學習、領導干部雙重組織生活會等制度，認真學習貫徹黨的十九屆四中全會精神，全年共組織“三會一課”223次、主題黨日活動21場。以機構改革為契機，按業務板塊劃分設置黨組織，增強黨組織凝聚力。加強流動黨員管理，加快失聯黨員處置工作。

二是扎實開展主題教育。堅持讀原著、學原文、悟原理，個人自學與集中研討相結合。局班子成員牽頭圍繞“穩就業、強服務、謀產業、保穩定、推改革”五大調研課題展開深入調查研究，以主題教育帶動重點工作開展，以重點工作開展成效檢驗主題教育成果。各黨支部依托本地紅色教育資源，深入開展革命傳統教育、先進典型教育和警示教育。

三是深入推進模范機關創建。區仲裁院被評為“全國人力資源社會保障系統**—**優質服務窗口”，區社保中心被評為**省三八紅旗集體，第三黨支部被評為廣州市星級黨支部，第二黨支部被評為**區優秀基層黨組織。

（二）“穩就業”，努力實現更高質量和更充分就業

一是以區政府名義制發就業創業工作實施意見，提出就業優先戰略、促進創業帶動就業等4大方面13項具體舉措。二是建設省級粵菜師傅技能培訓基地2個、大師工作室1個，舉辦“海創季”第七季粵港澳青年大學生專場創業大賽，全區創新創業（孵化）示范基地21個。三是在全市率先發放第一批個人創業擔保貸款，累計放款13筆共277萬元，提前超額完成市下達目標任務。四是組織對口幫扶創業技能培訓和在當地舉辦招聘會，幫扶130名貧困勞動力在我區實現穩定就業。

（三）“強服務”，推動人社公共服務效能質的提升

一是以“粵省事”及**政務微信平臺為支撐，打破數據壁壘，實現就業、社保、培訓、人才、退管、仲裁等所有人社公共服務部門的信息共享和業務協同，圍繞群眾辦事需求再造流程，實現全部126項人社公共服務微信網辦，群眾只需刷臉即辦。**年7月1日我區發出全省首張個人電子證明材料，全區25萬老人可以足不出戶、全天候在線辦理所有退休人員公共服務事項，目前已開具電子證明2896份。在“粵省事”專門開辟“**區退休人員開具證明”欄目，這是省級政務微信平臺為區級部門開設的唯一一個辦事欄目。二是將勞動爭議調解仲裁微信小程序納入“粵省事”平臺在全省推廣，實現隨時互動，便利全程調解，極大減少維權成本。全年共收到各類申請1811宗，惠及群眾5000人次。

（四）“謀產業”，全力培育人力資源服務產業新格局

緊抓廣州國家級人力資源產業園建設機遇，促成南方人才中心落戶琶洲廣報中心。制定人力資源服務業專項扶持政策，納入**創新島十八條，瞄準產業鏈排名前列的企業，面向全國招商選資，充分調動社會各方面資源推動人力資源服務業在我區集聚發展，初步形成了以廣報中心先導區、保利天幕示范園區為核心、中大科技園區沿線為支撐的**人力資源服務業商圈，智聯招聘等一批頭部企業落戶**，**人力資源產業散、弱、小、缺乏龍頭企業的局面得到根本改觀。

（五）“保穩定”，積極構建和諧勞動關系新局面

一是強化“兩法銜接”，完善欠薪治理長效機制。勞資糾紛“兩降一升”，形成部門與街道協調聯動、高效穩妥的處置工作格局。以實名制和工資分賬管理為抓手，強化建筑領域糾紛隱患源頭預防。開展根治欠薪專項行動，重點治理建筑工地和政府投資工程項目欠薪問題。全年共處理勞資糾紛案件2908宗，為8507名勞動者追回勞動報酬9271萬元，移送公安部門涉嫌拒不支付勞動報酬罪案件6宗。二是營造和諧勞動關系氛圍。對245個單位授予**市勞動關系和諧單位。勞動仲裁立案受理案件1978宗，審結1945宗，累計結案率92.84%，法定審限內結案率100%；

堅持調解優先，調解方式結案占結案總數的71.67%，基層調解組織調解率85.84%。

（六）“推改革”，全面推進編外人員規范管理工作

聯合區編辦、財局共同制定《關于規范**區編外合同制人員管理的實施辦法》，在全市率先嘗試建立長效機制，將全部涉及財政供養的編外人員納入規范有序的統一管理軌道，通過減員增效、嚴控總量，徹底解決編外人員長期無序膨脹的問題。提出了分類管理，養人與管事分開，增補平衡，統籌調配，獎勤罰懶等工作原則，將所有編外人員分為按實名制管理、按數管理和按項目管理三種管理模式，采用不同的經費保障形式。文件將提交區政府常務會議審議后由三部門印發實施。

三、亮點工作

（一）三方聯調工作走在前列

將勞動爭議案件處置關口前移，強化“調解”在勞資糾紛處置工作中的核心作用，加強勞資糾紛的預防和化解，實現案結事了人和，顯著提高勞動爭議調解公信力和服務效能。構建政府主導、工會協調、企業共同參與，基層調解、仲裁相互協調、有序銜接的勞動人事爭議多元處理體系，提高我區預防化解勞動人事爭議整體能力。全年共調處案件1429宗，調解成功案件793宗，調解成功率56%，平均結案周期僅10天。區三方聯調中心被省人社廳選定為多元處理新調解機制試點，被市委政法委列為**年綜治創新項目。**年3月，全國人大常委會副委員長、全國總工會主席王東明到區三方聯合調解中心調研時給予充分肯定。

（二）實現所有人社服務事項微信網辦

**區人社公共服務事項占全區總量約1/3，而實際業務辦理量超過全區一半。長期以來，窗口服務效能不高、辦事流程復雜是困擾基層公共服務的難題。為從根本上破解難題，我局積極探索以信息化、智能化方式提升窗口公共服務效能。繼主導開發全國首個調解仲裁微信小程序和開出全省首張個人電子證明后，以**政務微信平臺為支撐，將人社所有公共服務事項全部納入微信辦理，圍繞群眾辦事需求再造流程，實現數據共享、業務協同聯辦。群眾通過手機刷臉認證，就可以足不出戶、隨時隨地辦理人社業務，實現人社公共服務效能質的提升。在全部納入微信指尖辦的126項業務中，98項業務可實現零跑腿，28項業務按照法定要求可最多跑一次。

四、**年工作計劃

（一）深入學習貫徹黨的十九屆四中全會精神。進一步提高政治站位，嚴明政治紀律和政治規矩，強化黨員干部擔當意識和責任意識，主動作為，推動人社工作更好發展。

（二）積極落實就業和職業技能提升政策。全面強化穩就業工作，積極克服疫情影響，全力支持企業復產用工，加大精準就業服務力度，建立420家重點企業就業服務專員制度，多措并舉保障企業用工，用好用足援企穩崗政策。落實就業工作目標責任制，繼續做好對口幫扶勞務協作工作。出臺《**區職業技能提升三年行動計劃》，高質量開展職業技能提升行動。

（三）持續推進和諧勞動關系建設。妥善處理受疫情影響企業勞動關系問題和各類勞動爭議、投訴案件。加快粵港澳大灣區勞動爭議調解仲裁服務中心、三方聯調中心片區分中心和琶洲速調快裁點建設，著力落實建設領域實名制和工資分賬管理。

（四）進一步完善人力資源服務產業建設。打造優質人力資源服務全產業鏈生態體系，圍繞產業布局構建人力資源服務平臺，積極培育優質人力資源服務品牌。

（五）全面提升人社全業務微信網辦服務效能。進一步提升主動服務精準度、契合度，推動人社公共服務效能出新出彩。

【篇三】

**年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，在市人社局的精心指導下，我局始終堅持以黨的十九大和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞縣委經濟工作會議精神，突出“人才優先、民生為本”，全力踐行“以人民為中心”和“兩讓”理念，著力引人才、促就業、抓社保、惠民生，有力地促進了全縣人社事業平穩健康發展，先后榮獲**省城鄉居保經辦管理服務工作優秀單位、**省城鄉居保信息宣傳工作優秀單位等榮譽。

一、**年工作總結

（一）就業局勢穩中向好。就業是民生之本。今年以來，我局圍繞“大眾創業、萬眾創新”主題，強化服務，全面落實就業創業工作任務。一是剛性指標實現新突破。全縣城鎮新增就業4627人，為完成目標任務的102.82%，新增創業主體2173戶，帶動城鄉就業3423人，新增農村勞動力轉移就業4215人，職業培訓2826人，崗位技能提升培訓1477人，創業培訓60人，城鎮登記失業率3.46%，零就業家庭動態就業援助率100%，各項考核指標均按照上級下達的任務有力有序推進。二是創新創業取得新成效。以大學生就業創業、全民創業就業、就業困難群體援助就業以及就業與培訓扶貧等工作為重點，深入開展創新創業政策宣傳，先后精心舉辦了“春風行動”、就業援助月、精準扶貧暨園區企業用工招聘會、高校畢業生就業服務月等各類招聘會22場次，提供就業崗位1.2萬余個，為勞動力供需搭建了有效平臺。此外，精心組織參加創業大賽等活動，重點扶持和推介了聯合國銀、晶訊光電、陽光體育和高峰紅米等一批創新創業品牌企業。三是孵化基地凸顯新亮點。堅持把孵化基地建設納入了全年創新創業工作的重點，依托“兩區四園”優勢，強化服務，積極爭取每年安排創業引導資金1000萬元，擴大孵化范圍，提供生產經營場所和租金減免、水電、網絡通訊等一系列優惠政策。目前，孵化基地規劃建設面積2平方公里，已累計建成標準化廠房32萬平方米，入駐孵化基地企業55家，安置就業2000余人，已孵化5家，年產值達4億元。四是精準扶貧推行新舉措。緊緊圍繞“六個精準、五個一批”扶貧要求。強化勞務協作和健康扶貧并舉，“扶貧”和“扶智”結合。一方面，突出就業扶貧。在完成貧困勞動力人員信息采集的基礎上，結合職業培訓需求，為企業和貧困人員開展“訂單式”技能培訓，截至目前，開辦電工、廚師、育嬰員等培訓班17期，參加培訓貧困勞動力696人，完成計劃的139.2%；

完成貧困家庭“兩后生”三年制培訓148人，完成計劃的185%。發放貧困勞動力轉移就業交通費補助639.76萬元，涉及農村就業貧困勞動力7165人。完成扶貧車間申報企業18家，認定掛牌9家，吸納貧困勞動力423人，涌現了晶訊光電、陽光體育和高峰紅米等一批扶貧優秀扶貧企業。采取政府購買服務的方式，核實更新省公共就業服務綜合信息平臺數據11963條，登記準確率達95%以上。全力推行勞務經紀人制度，在33個省市貧困村和100人以上的重點村建立了農村勞務經紀人隊伍，目前已認定農村勞務經紀人46名，為助力就業扶貧奠定了基礎。另一方面，突出健康扶貧。根據上級文件要求，聯合縣民政、財政、衛計、扶貧辦等單位核查農村貧困人口，全面落實大病集中救治、先診療后付費服務等工作落實。整合多種保障政策，落實“三提高、兩補貼、一減免、一兜底”綜合保障措施。對提高建檔立卡貧困人口在各級定點醫療機構住院就醫基本醫療的政策范圍內費用報銷比例提高10%，降低建檔立卡貧困人口大病保險起付線降低50％，截止10月底，全縣共有9447人次特困對象、低保戶、貧困戶享受了一站式結算，共補償5917.42萬元，綜合補償比例達到88.82%，確保這一惠民政策取得實實在在的效果。

（二）社會保障更加有力。一是強化基金征繳。將基金征管納入全縣年終績效考核重要內容，加強全民參保登記和基金征繳工作，實行“每月一安排一調度一通報”，倒逼責任落實。全縣完成企業養老保險、職工醫療保險、生育保險、城鄉居民醫療保險、機關事業養老保險、工傷保險、城鄉居民養老保險、失業保險分別征繳基金9627萬元、8100萬元、371萬元、36697.37萬元、17986萬元、1282.5萬元、3600萬元、415萬元，分別占全年目標任務的97.45%、102.53%、106%、99.28%、142%、85.5%、144%、103.78%，各類保險基金征繳根據省市考核要求，均按序時進度完成。累計采集社會保障信息51.7萬余條，發放社保卡43.6萬張，激活社保卡39.8萬張，確保各項待遇按時足額發放率100%。二是嚴格資金使用。組織鄉（鎮）、村（社區）經辦人員開展了待遇領取人員資格認證培訓，大力推行跨省異地就醫直接聯網結算工作，截至目前，全縣城鄉醫保補償支出27292.22萬元，大病二次補償768.35萬元，職工醫療保險基金支6763萬元，生育保險基金支出529萬元，大病醫療互助基金支出466萬元，全年發放企業養老金23226萬元，發放農村社會養老金11192.94萬元，代發城鎮居民獨生子女獎金18.20萬元、代發原民辦教師和代課教師困難補助金250.33萬元、代發老年鄉村醫生困難補助金127.01萬元、代發原鄉鎮（公社）老放映員生活困難補助10.08萬元。其他機關事單位養老金、工傷保險金發放率和社會化發放率達到100%。三是強化基金監管。扎實開展社保基金專項稽查檢查，設立舉報有獎制度，嚴查欺詐冒領社會保險待遇行為。深入開展“互聯網+監督”工作，重點檢查了近5年來的社保基金運行情況，制定了《社會保險基金監管軟件發現疑點處理辦法》，確保社保基金安全運行。

（三）人才強縣加速推進。一是加強了干部隊伍管理。完成了**年46名新錄用公務員的錄用審批工作，全年共登記公務員56人，完成政府序列1566名公務員的信息采集和公務員統計工作。嚴格按照《借用人員管理辦法》把好借調借用人員“入口關”。按照市委要求，完成審核待登記干部檔案360余份，為解決公務員登記歷史遺留問題打下了堅實基礎。二是狠抓了人事招考工作。堅持事業單位“逢進必考”的進人原則，通過科學制訂人事招考方案、公開考試程序、嚴把審查考試人員資格，扎實做好筆試面試考務工作，目前共開展2次公開招聘工作，選調公務員（參照公務員）1名，選聘事業單位工作人員29名；

協助衛計、教育系統公開招聘衛生類作人員各1次，招聘衛生類工作人員87名、招聘中小學及職中教師282名。整個人事考試各個環節做到了“公開、公正、陽光”。三是狠抓了人力資源開發工作。突出抓好了事業單位工作考核獎懲、人事調配、工資福利、教育培訓等日常工作。10月下旬聯合組織部、教育和衛計部門到長沙、湘潭、衡陽等二本以上高校開展“名校優生”引才活動，面向高校推出30個事業單位專業技術崗位，共吸引各類重點高校**屆優秀畢業生39人前來報名參加選拔，計劃招聘30人。完成全縣260名干部集中輪培訓，按時招募、派遣、上崗“三支一扶”高校畢業生5名，加強對全縣機關事業單位編外聘用人員的管理及勞務派遣工作，共接收檔案640冊，為有關單位部門查檔、閱檔、核檔上千次。為高校畢業生宣傳就業相關政策，及時將畢業生意愿提供就業部門，積極為高校離校未就業畢業生做好相關服務工作。完成了**中、高級職稱申報工作。高級職稱評審通過121人，中級職稱評審通過167人，其中我縣首次組織開展了**中小學系列一級教師職稱評審工作，堅持公平公正，采取了異地評審、紀檢監督的方式，共評審通過131人。為**縣高塘綠農生態種養農民專業合作社和**鴻運農業科技發展有限公司申報引進非洲努比亞黑山羊品種及養殖技術推廣和努比亞山羊種羊擴繁項目，為企業長遠發展提供了強有力的智力支持和技術保障。

（四）勞動關系和諧穩定。一是加強勞動保障監察。繼續深化“平安創建”，按照“誰主管，誰負責”的原則，實行“一月一排查一化解，一季一調度一通報”的農民工工資風險防控和化解工作推進機制。深入開展勞動監察執法能力建設，深入開展法律法規進工廠、進工地、進礦山活動，重點對工程建設領域，全面實行農民工實名制管理制度，推行人臉識別打卡，成功化解了嘉馨銘居項目、油麻風機吊裝等項目拖欠農民工工資風險隱患，目前，接待投訴案件41起，涉及農民工1680人，其中立案39起，結案39起，移交公安部門案件3件，立案1件，共收取農民工工資保障金372.7404萬元，解決拖欠農民工工資1704.1642萬元，涉及人數1620人，全力維護社會公平正義，促進社會穩定。二是強化勞動人事仲裁。堅持加強勞動人事爭議處理效能建設為主線，完善制度、提升能力、夯實基礎，持續加強調解仲裁規范化、標準化、專業化建設，依法公正及時處理爭議、化解風險，充分發揮調解基礎性作用和仲裁準司法制度優勢，截至目前，共接收勞動人事爭議案件106件，立案受理81件，已經結案62件，其中調解處理46件，涉案金額達968萬元，按期結案率為100%。

（五）自身建設不斷加強。一是持續深化黨性教育。持續推動“兩學一做”常態化制度化建設，堅持基層組織“三會一課”和“五化”建設，舉辦黨務工作業務培訓2期，圍繞抓黨建促扶貧工作要求，扎實開展主題黨日活動，精心組織全局全體黨員開展了慶“七一”黨建系列活動，表彰了一批優秀共產黨員，進一步激發黨員干部干事創業動力。二是嚴格落實巡查整改責任。7月份以來，積極配合縣委第四巡察組對局黨組開展為期2個月的集中巡查，針對**年以來局黨組在思想、政治、組織、作風、紀律建設等4個方面25條突出問題，按照整改責任全承擔、整改要求全落實的原則，制定整改工作方案，明確整改責任和整改時限，進一步扛牢壓實整改主體責任，建立健全一系列規章制度，以堅定的政治自覺和思想自覺和行動自覺抓好巡察整改，全力打造“務實、高效、法治、廉潔”人社形象。三是強化宣傳輿論導向。完成人民路辦公區的無線網絡覆蓋和對辦公網絡帶寬的提速升級，提高了辦公效率。完成了縣人社局微信公眾號“**人社”平臺建設，發布60余次110余篇，發布內容涵蓋政策法規、精準扶貧、基層黨建、行業動態、職工風采等方面，菜單點擊量近6萬人次，既方便了群眾辦事，也為宣傳人社新政提供了新渠道，營造了良好的輿論氛圍。

二、存在困難和問題

一是高層次、高技能、適用型人才引進總量偏少；

二是勞動爭議糾紛發案數較高，農民工工資清欠工資任務繁重;三是基層勞動保障平臺工作力量不足；

四是就業扶貧成效還不顯著，扶貧車間發展不平衡，工作推進力度有待加大；

五是社保經辦服務的精細化管理不足，服務意識有待提高等等。面對上述問題，我局將在下一步工作中直面問題，分析成因，認真加以解決。

三、**年工作計劃

**年是落實十九大精神的重要之年，是決勝全面建成小康社會的關鍵之年，做好**年人力資源和社會保障工作，任務艱巨，責任重大。我們將以習近平新時代中國特色社會主義思想理論為指導，深入貫徹中央、省、市人社工作會議精神，堅持以“改革、創新、規范”為目標，按照圍繞“一條主線”、實施“兩大工程”、突出“三項重點”、實現“四個提升”的工作思路，堅持以人民為中心，充分發揮人社部門職能，突出抓重點、補短板、強弱項，確保各項工作出成績、出經驗、出亮點，促進人社事業健康平穩發展，確保“產業主導、全面發展”戰略落實落準落地。

（一）主要目標及工作思路

——圍繞“一條主線”。以“民生為本、人才優先”的工作主線，全面提升人社政務服務質量和水平，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。

——實施“兩大工程”。一是大力實施“人才強縣”工程。進一步深化人事制度改革，加強招才引智和人才培養，著力引進一批高素質、適用型人才。重點抓好公務員補登工作，妥善解決遺留問題，突出抓好人事考試、軍轉干部接收安置和教育培訓等日常工作。二是大力實施社會保障工程。進一步完善社會保障體系建設，積極配合抓好社保費征管職責劃轉工作，深入推進機關事業養老保險改革，啟用新的管理系統和補償政策，全面推進“健康扶貧”“一站式辦結”，力爭全縣城鄉居民醫保參保人數達到56萬人,基金使用率達到95%以上，讓人民群眾有更多的獲得感！

——突出“三項重點”。一是要抓好創新創業工作。圍繞特色縣域經濟縣建設，爭創國家級創新創業孵化基地建設，要實施更加積極的創新創業政策，全年新增創業主體1800個以上。二是要抓實勞務協作工作。結合“脫真貧、真脫貧”要求，扎實推進勞務協作扶貧，積極推行政策落實、培訓教育、專場招聘、創業創新“四位一體”服務模式，切實打贏脫貧攻堅這場硬戰。三是要抓好勞動權益保障工作。健全調解工作部門聯動機制，建立勞動人事爭議案件調解大網絡。強化農民工工資保障，聯合職能部門，繼續加大監察執法力度，推行國土、公路、水利、市政等領域勞動用工實名制、工資保證金、農民工工資專用帳戶管理等工作措施，力爭全縣企業勞動合同簽訂率、農民工工資保障金收取率、投訴案件辦結率均達100%。

——實現“四個提升”。一是提升社保基金監管水平。進一步完善工作機制，嚴格落實基金安全責任制，通過細化社保基金監督管理考核辦法，提升社保基金監督水平。二是提升人社窗口服務水平。要建立服務大廳作風紀律督查機制，強化經辦機構服務意識，改進服務質量和水平，提高公眾滿意度。三是提升人社信息服務水平。扎實推進“一站式”辦結，全力加強基層公共服務平臺建設，夯實鄉鎮勞動保障基礎，加強“智慧人社”平臺建設，切實讓人社信息多跑路，群眾少跑腿。四是提升基層黨建工作水平。堅持從嚴治黨和從嚴治局相結合，持續推進“兩學一做”常態化，結合“不忘初心、牢記使命”主題教育要求，認真落實“一崗雙責”和“五講五規”，堅持嚴管和厚愛結合、激勵和約束并重，完善干部考核評價機制，深入開展重要崗位監督評議等活動，切實轉變機關干部作風。

（二）工作措施

一是突出在人才隊伍建設上下功夫。本著用“待遇留人、事業留人、感情留人”的理念，大力實施招才引智工程，聚天下人才建設**。一要推進引智工作信息化建設，以高層次和高技能人才引進為重點，加大引智項目和活動宣傳力度，進一步推進人才政策創新。二要妥善做好公務員日常補登工作，重點抓好事業單位招聘考試和軍轉干部接收、安置和培訓工作，按照上級相政策，全面落實工資福利待遇。三要加大人才培養引進工作力度。圍繞重點行業、重點領域、重點崗位，努力建設形成一支門類齊全、梯次管理、素質優良的人才隊伍，抓緊培養引進一批高層次、善謀事、能干事的緊缺人才。同時，創新人才培養和引進工作機制，鼓勵支持企事業單位加強人才引招和培養管理工作，廣泛吸引各類人才匯聚**、發展**。

二是突出在創新創業工作上下功夫。一要結合轄區產業布局，進一步加強就業工作責任制的落實，加大鄉鎮及部門單位對就業工作的組織落實和責任落實，指導和幫助企業、社區開辟更多就業增長點，進一步落實創業帶動就業精準扶貧政策，幫助和扶持特定困難群體就業。二要圍繞特色縣域經濟發展做好就業工作。全力支持和幫助做好縣“兩園四區”建設所需的人力資源服務工作。以縣里項目工程為重點，“點對點”做好企業用工服務工作；

三要研究落實新形勢下援企穩崗就業措施，促進就業總量提高。進一步落實中小微和勞動密集型企業創業就業扶助政策，積極指導和鼓勵各類企業創業就業。四要繼續做好高校畢業生就業工作，加大政策宣傳力度，鼓勵高校畢業生自主創新創業；

五要進一步做好大學生創業孵化基地建設和見習基地建設，加強大學生就業服務工作的組織領導和市場化建設，做好各類人才的引進和吸納工作。六要緊緊圍繞“服務民生、促進就業”主題活動，加大就業服務力度，要充分發揮縣人力資源市場就業主渠道作用，進一步完善就業服務功能，完善鄉鎮及社區就業服務平臺建設，向下延伸就業服務，促進城鄉勞動力充分就業。

三是突出在構建和諧勞動關系上下功夫。一要持續加強勞動監察執法力度，加強日常巡視和舉報專查，全面推行勞務用工實名制登記，建立勞動保障監察長效機制。繼續開展企業勞動關系“體檢”，加強對用人單位的服務與指導，采取定點聯系、用工建議、仲裁建議等形式，引導用人單位轉變觀念，規范用工，著力提升“兩網化”管理水平，注重預防，加強排查，切實減少勞資糾紛發案數量。二要進一步推動基層調解工作規范化建設，提高勞動人事爭議處理效能。健全調解工作部門聯動機制，建立縣、鄉、村三級勞動爭議案件調解大網絡，確保各機構仲裁結案率達95%以上，全力維護社會勞動人事關系和諧穩定。

【篇四】

**年，市人社局在市委市政府的堅強領導和省廳的有力指導下，認真貫徹落實中央和省市決策部署，積極順應機構改革、職能調整帶來的機遇與挑戰，堅持高質量發展和以人民為中心思想不動搖，聚焦市政府“重點工作任務”和“為民辦實事項目”不松勁，有力有序推進各項工作落實，主要任務指標均達到或超過序時進度，為全市經濟社會發展作出了積極貢獻。

一、**年目標任務完成情況

（一）聚焦富民，就業創業實現新突破。圍繞人力資源保障經濟高質量發展目標要求，全力以赴穩就業、促創業，全市新增就業11萬人，完成全年目標任務的110%；

城鎮登記失業率為1.78%，低于全國、全省平均水平；

采集發布就業崗位31萬個，其中高校畢業生就業崗位10萬個。新增發放創業擔保貸款2.3億元，支持2.1萬名群眾創業。有組織輸入勞動力735人，市外戶籍人員新增參保9.1萬人。在全市人社系統開展“十百千萬”惠企行動，建成省內領先、全市統一的公共招聘服務平臺，在全國公共招聘聯網報送排名位列前十，相關做法在全省交流。“通漢勞務協作就業扶貧”項目成功入選全國就業創業交流活動參展項目，并獲得優秀項目獎。經人社部推薦，《人民日報》介紹了我市精準服務“招工難”的做法。我局獲評**年全國清理整頓人力資源市場秩序專項行動突出成績單位。

（二）增進福祉，社會保障邁上新臺階。持續加大養老保險改革力度，全面啟動機關事業單位養老保險退休“中人”待遇計發工作，審核通過、核定人數比例均列全省前列，相關做法在全省交流。認真落實社保降費減負政策，階段性降低企業養老、工傷、失業保險繳費費率，共計減輕企業繳費負擔31.47億元。《發揮預防失業功能促進職工穩定就業》做法在全省會議上作經驗交流。連續第8年、第15年、第4年增調城鄉居民基礎養老金、企業退休人員養老金和機關事業單位退休人員養老金待遇。五大保險覆蓋率穩定在97.5%以上。通州區企業職工養老保險基金納入市區統籌穩步推進。在建和新開工建設項目參加工傷保險率達到100%。退休人員檔案管理服務和電子化工作扎實有效。全市企業職工養老保險省級調劑金預交額從30.7億元下調至19.5億元，市區（含通州區）從9.2億元下調至6.9億元。

（三）服務發展，人才引培攀上新高峰。貫徹落實全省人才工作“五堅持五提升”要求，實施“江海英才集聚工程”，出臺《關于進一步集聚人力資源服務產業發展的若干政策措施》，持續推進“通籍人才歸雁計劃”，首次舉辦“**市重點引才高校校地對接暨**市高校人才工作站建設研討交流活動”，與**等地簽訂《長三角十市一區人才合作框架協議》。成功吸引16537名通籍高校畢業生回通就業創業，超額完成全年目標。繼續推進高技能人才“十百千萬”工程，新增高技能人才1.4萬名。全市人才資源總量達到140.2萬名。人力資源大廈建設穩步推進。國家人社部**年“海外赤子為國服務行動計劃”重點資助項目落地**，為我市首次，相關做法在全省交流。目前，全市共建有博士后設站單位95家，設站規模數特別是國家級工作站數位居全省前列。5家企業獲評省博士后創新實踐基地，入選數位列全省第4。

（四）著眼規范，人事管理得到新提升。分類推進事業單位改革，《**市事業單位人事制度改革實踐》經驗做法入選《中國事業單位發展報告書》。高層次專業技術人才扶貧工作成效顯著，派駐西部地區的183名扶貧人才幫扶項目近200項，赤子歸國振興扶貧工作得到國家人社部肯定。指導完成從事生產經營活動事業單位改革人員分流安置等工作，配合教育、衛健等部門推進“縣管校聘”“縣管院聘”管理體制改革。招聘事業單位工作人員493人。深化事業單位績效工資制度改革，為市直70多家單位1600多人審批應休未休人員工資報酬。圓滿完成市、縣兩級表彰獎勵項目編報和實施，清理規范創建示范活動。組織完成35項人事考試，報考人數11.1萬人，實現安全無事故。局離退休干部黨支部順利通過省市“六有一提升”達標支部評估驗收，老干部黨支部的戰斗堡壘作用和老干部黨員隊伍的凝聚力、向心力得到進一步彰顯。

（五）維護穩定，勞動關系取得新成效。推進工資集體協商，促進職工工資穩定增長。在全市開展最低工資政策實施效果專項調查和制造業人工成本監測工作。穩步推進勞動關系監測預警維權調度指揮中心建設。聯合11家部門圍繞農民工工資支付、人力資源市場秩序、女職工勞動保護等開展專項執法檢查。組織6期460名專兼職監察員和網格員培訓。與**市黃浦區人社局簽訂《長三角區域（黃浦-**）勞動保障監察工作戰略合作友好共建框架協議》。主動監察用人單位5522戶，為10340名勞動者追發工資待遇4269.5萬元，督促用人單位為8426人補繳社保1181.7萬元。各級勞動人事爭議仲裁機構處理各類案件12140件，其中立案處理5750件，調解成功率為74.82%；

為勞動者爭取工資、加班工資、經濟補償金、工傷待遇等共計3.44億元。

二、**年工作中的突出亮點

（一）在全市人社系統開展“十百千萬”惠企行動，激發產業發展新動能

5月下旬以來，**市人社局積極響應全市“服務企業百日行”活動，落實指向、調整思路、明確目標，發揮“人力資源助企”優勢，按照用好人力資源助企“指揮棒”、打出人力資源助企“組合拳”、打好人力資源助企“主動仗”的思路，在市、縣兩級人社系統全面開展“十百千萬”惠企行動，累計2512人次參與詢訪，惠及企業12000余家，解決問題2700多個，不斷優化人才引進環境，進一步激發實體經濟發展活動。經人社部推薦，8月21日出版的《人民日報》在頭版導讀、二版頭條《堅持就業優先、服務重點群體》一文中，就**人社部門提供人才招引、職業技能提升等緩解企業“招工難”方面的精準服務進行了介紹。市人社局還獲評**年全國清理整頓人力資源市場秩序專項行動突出成績單位。

（二）出臺人力資源集聚政策，推動基礎性人才引培提速增質

近期，**市《關于進一步聚集人力資源服務產業發展的若干政策措施》正式實施。新政以產業引導、政策扶持和環境營造為重點，充分發揮企業、學校、市場等社會各方力量在人力資源培養、配置和使用中的協同作用。對凡是具有全日制大專及以上學歷的應往屆高等院校畢業生，取消住房、就業等限制，零門檻落戶。就業落戶在**市且無住房、正常繳納企業職工養老保險的各類人員，均可由所在企業向各縣（市）、區申請職工公寓，三年內租金減半。擇業期內的畢業生可向所在地人才服務中心辦理擇業期備案登記，由各地人才服務中心扎口申請青年公寓，一年內租金減半。對**年7月1日以后，首次在通就業的普通高等院校本科畢業生，發放每月1000元的綜合補貼。首次明確技師參照全日制本科畢業生標準享受相關政策。激勵引才市場化,人力資源服務機構入駐**市公共人力資源產業園，年推薦就業超過300人并繳納社會保險費滿6個月的，免交當年房租。人力資源服務機構向我市企業輸送初次在通就業人員，繳納社會保險費滿6個月的，按照1000元／人的標準給予推薦就業獎勵。

（三）機關事業單位養老保險退休“中人”待遇計發工作全省進度第一

根據省廳統一部署，全面推進機關事業單位養老保險退休“中人”待遇計發工作，退休“中人”待遇計發工作在全省率先全面落實到位。扎實做好退休中人待遇測算工作，向市財政匯報改革后退休人員待遇計發落地工作和補發資金測算情況，落實待遇補發資金。精心組織實施，市區全面啟動退休“中人”新待遇核定計發工作，對**年10月至**年12月所有通過人員待遇申領初審、復審的退休人員進行了待遇核定，3月份實現了退休“中人”待遇按新制度規定發放。積極宣傳，做好政策宣傳解釋工作，通過短信、寄發告知單等形式，告知退休中人新退休待遇計發情況，并到相關單位上門進行政策宣講，對退休中人提問進行現場解答。加強對所轄縣市退休中人待遇計發工作督促指導，統籌推進視同繳費指數修正，統一規定工作時限要求，及時通報工作進度，確保待遇計發平穩落地。截至11月22日，全市復審通過比例82.68%，待遇核定人數13042人，待遇核定比例達到94.30%，審核通過比例、待遇核定比例均列全省第一，獲得省廳的充分肯定。

（四）**市企業自主評價人才工作全省領先

**市人社局根據中央和省委有關職稱改革實施意見以及人才評價機制改革要求，從**年起，在充分調研和專家論證的基礎上，印發了《關于開展企業自主評價認定中級職稱試點工作的通知》（通人社專〔**〕11號），探索在行業人才優勢明顯、條件成熟的**中天科技、**建工集團、**三建集團、**四建、通州建總等5家骨干企業組建中級職稱評審委員會開展自主評審，當年5家單位共有289人獲得中級專業技術資格。**年又擴大試點范圍，增加了**二建集團、精華制藥集團等9家企業承擔試點，**年又新增**五建集團等5家企業。目前全市共有自主評價中級職稱企業18家，進一步引導、激發企業自主選拔、評價、培養人才的積極性。承擔試點企業共有1559人獲得中級職稱，最大限度激發企業專業技術人員創新創業創造活力，提高企業的核心競爭力。

三、**年工作打算

**年是“十三五”規劃的收官之年，也是“十四五”規劃的謀篇布局之年，更是全面建成小康社會的決勝之年，在實現中華民族偉大復興中國夢的歷史征程中具有重要的政治意義、節點意義和現實意義。面對國內外復雜多變的政治形勢和經濟下行的現實壓力，完成好明年的人力資源社會保障工作仍然面臨許多新的風險挑戰和不確立性因素。我們將全面貫徹落實黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，深入踐行新發展理念，緊緊圍繞高質量發展主題，不斷解放思想，深化改革創新，堅持以黨建為引領，以人民為中心，以作風為保障，進一步穩就業、強保障、促改革、增動能、惠民生、優服務，全力推進人力資源和社會保障事業高質量發展。主要抓好以下幾個方面：

（一）圍繞富民再發力，著力穩就業、促創業。妥善應對外部復雜環境和經濟下行壓力，不斷推動人力資源要素保障，著力穩定就業基本盤，為全市發展大局提供人力支撐。一是加快就業政策落地。宣傳落實政府出臺的《關于做好當前和今后一個時期促進就業工作的實施辦法》《關于進一步集聚人力資源服務產業發展的若干政策措施》等政策措施，鼓勵人力資源服務機構向我市企業輸送各類人力資源，切實幫助企業降低招聘成本、提高招人引智競爭力。提請政府出臺保障企業用工獎勵補貼政策。二是推進重點群體就業。繼續把高校畢業生就業擺在就業工作首位，有針對性地提供就業見習、職業指導、技能培訓、就業援助等幫扶。統籌抓好農村勞動力轉移就業、農民工返鄉創業、退役軍人就業、就業困難人員幫扶和為農民工服務工作。全市采集發布就業崗位30萬個。三是加大創業扶持力度。完善創業政策，重點抓好省市有關促進創業和富民增收政策的貫徹實施。抓好創業服務升級，為創業者提供低成本、專業化、全要素的創業服務。優化創業環境，鼓勵支持創業沙龍、創業競賽、創業論壇等各類活動開展。四是完善職業技能培訓機制。加強職業技能培訓效果跟蹤，積極改進當前的績效評價機制。抓緊出臺準入程序、評價標準、培訓合格證書發放等一系列實施細則，完善職業培訓成果評價機制。推廣項目制、“互聯網+”等培訓模式，重點開展新產業、新職業和新技能培訓，合理設置培訓內容。

（二）圍繞保障再提標，著力擴覆蓋、惠民生。認真落實“堅守底線、突出重點、完善制度、引導預期”要求，全面構建多層次社會保障體系。一是加快推進法定人群參保。以實現“人人享有養老保障”為目標，深入實施全民參保工作。貫徹執行《**市全面實施全民參保計劃工作方案》，加強與財政、公安、民政等部門溝通協調，強化調度考核，做好工作分析報告，確保**年底在全市范圍內基本實現社會保險法定人員全覆蓋。二是持續提升待遇保障水平。根據國家和省市統一部署，及時做好企業和機關事業退休人員基本養老金調整工作，全力落實社保惠民政策，實現基本養老保險待遇持續、有序、合理增長，提升退休人員的獲得感和幸福感。三是嚴格防控基金運行風險。貫徹落實《**省社會保險基金監督條例》要求，強化日常監控和數據分析，健全常態化的基金運行預測、預警機制。根據省統一部署，做好社會保險經辦風險防控工作，排查業務環節、經辦流程存在的風險隱患，確保社會保險基金安全運行。

（三）圍繞產業再升級，著力聚人才、激活力。以構建省委“五堅持五提升”、市委“五個體系”的人才新格局為主基調，堅持抓工程與做服務同步，推進建設具有獨特優勢的產業科技人才高地。力爭全市人才資源總量突破145萬人；

新引博士后20名，新增博士后設站單位6家，全市博士后設站單位總數達到100家。一是全力確保人才新政落地見效。圍繞“人才新政”優化操作流程，采取多種方式解讀新政要義，赴高校集聚地區開展政策推介及校地對接。及時足額發放綜合補貼、推薦獎勵、實習補貼等各類資金，提高各類人才的幸福感和獲得感。力爭全市人才資源總量突破145萬人；

新引博士后20名，新增博士后設站單位6家，全市博士后設站單位總數達到100家。二是積極推動高校畢業生更高質量就業。依托智慧人社平臺，構建大市范圍內一體化的吸納高校畢業生數據統計體系。繼續做好“三支一扶”、就業指導進校園等專題活動。深入實施“通籍人才歸雁計劃”，吸納8萬名基礎性人才來通就業創業，其中大學畢業生3萬人。三是構建人事代理智慧服務平臺。協同開發、積極推廣人事代理業務網上辦事大廳，進一步梳理操作流程，加強硬軟件配備和媒體宣傳，推動實現人事代理業務不見面辦理率達到80%以上、人事代理所有業務信息化留痕。

（四）圍繞服務再優化，著力抓人事、促規范。深化人事制度改革，加強人才隊伍建設，強化指導監督檢查，努力提高全市事業單位人事管理工作規范化、科學化、專業化水平。一是推進重點領域改革。按照中央和省對教育均衡發展、公立醫院運行機制等改革部署，在教育、衛生等行業推行“縣管校聘”、“縣管院聘”管理體制改革。積極拓展基層事業單位管理人員的職業發展空間，努力營造基層人才引得進、留得住、用得好的良好環境。完善公開招聘制度，探索符合我市實際的招聘辦法。二是調控績效工資水平。合理調節事業單位內部收入過大差距。注重體現向高層次人才傾斜的導向作用，重點推動醫院高校、科研院所及醫院薪酬制度改革。充分發揮績效工資考核的激勵作用，調動廣大職工的積極性。三是規范表彰獎勵體系。做好新一輪市縣兩級表彰項目編報實施工作，規范創建達標評比表彰，探索建立科學完善的綜合考核體系。四是確保人事考試安全。以考風考紀為抓手，以規范操作為保障，以優質服務為重點，確保人事考試安全、規范、有序開展。

（五）圍繞和諧再提升，著力揚正義、保穩定。加強勞動關系矛盾的系統治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，推動形成共建共享的勞動關系新格局。一是完善勞動關系協調機制。加強協調勞動關系三方機制建設，深入開展和諧勞動關系創建活動，重點推動通州區石港鎮和**港新區創建省級構建和諧勞動關系示范區。利用即將建成的勞動關系監測預警維權調度指揮中心，實時動態監控全市勞動保障監察工作整體運行狀態，及時處置勞資糾紛。二是提升調解仲裁工作水平。加強調解平臺建設，推進基層專業性調解組織優化提升。加強裁審對接，強化聯動配合，發揮多部門化解勞動人事爭議合力。規范全市勞動人事爭議調解員隊伍專業化建設，繼續推進調解員持證上崗。改進全市勞動人事爭議仲裁員培訓工作，緊抓培訓質量效果。三是強化“網格化”考核管理。圍繞人社工作目標要求，對市區勞動保障“網格化”管理工作進行考核，發揮激勵機制的導向作用。推進勞動保障網格化管理等各項業務提檔升級。四是增強治欠保支工作效能。認真履行聯席辦業務職責，推動成員單位提升工作水平。加大日常督查考核通報力度，確保省政府考核圓滿順利。穩步加大全市“雙隨機”工作推進力度，提升全市勞資關系和諧度。

【篇五】

**年，在縣委、縣人民政府的正確領導下，我局全體干部職工齊心協力，完成了全年的工作目標任務，現將工作情況總結如下：

一、工作回顧

（一）堅持就業優先，創業就業工作穩步推進

1．全縣創業就業形勢保持平穩。今年，城鎮失業率控制在4.4%以內；

零就業家庭動態就業援助達100%；

完成就業服務+互聯網服務4個100%；

完成新增城鎮就業1490人，完成100.6%，完成失業人員再就業790人，完成100%，完成就業困難對象再就業370人，完成100%；

完成創業帶動城鄉就業1530人，完成182%，完成帶動城鎮就業1578人，完成137%；

完成新增農村勞動力轉移就業1903人，完成100.1%，其中完成新增貧困勞動力轉移就業705人，完成101%；

完成貧困家庭“兩后生”技能培訓108人，完成120%；

完成新增創業擔保貸款943萬元，完成188.6%，貼息141.5萬元。

2．完善勞務協作就業平臺信息。根據省人社廳的安排，我局就全縣就業信息平臺，進行完善，對就業后未失業或失業已就業人員信息進行補充，不斷更新，建立臺賬，實現就業扶貧對象的“精準識別、精準幫扶、精準管理”。

3．搭建用工平臺，開展“春風行動”。為滿足用工企業和各類求職者雙向需求，幫助引導更多的農村富余勞動力特別是建檔立卡戶富余勞動力轉移就業。2月9日，由縣人社局、縣工業集中區等部門主辦，縣就業局承辦的**年以“勞務協作

就業扶貧”為主題的**年勞務協作暨“春風行動”大型招聘會成功舉行，吸引3000多名求職者現場求職咨詢，237名求職者與企業達成初步就業意向。

4．對貧困戶轉移就業進行交通補助。根據相關文件精神，對跨區域（包括跨省、跨市州、跨縣區）外出務工的建檔立卡貧困勞動力給予一次性交通補助。補助標準為分別給予不超過400元、200元、100元的一次性交通補貼。**年為7737戶12109名建檔立卡貧困人口發放交通補貼389.17萬元。

（二）社會保障工作扎實推進

1．社會保障覆蓋面不斷提升。今年，全縣社會保險覆蓋率達到114%，參保總人數35.1119萬人，其中，企業養老保險、機關事業單位養老保險、城鄉居民養老保險、城鎮職工醫療保險、城鄉居民醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險參保人數分別為0.814萬人、0.691萬人、5.3814萬人、1.8308萬人、22.06萬人、2.091人、1.0807萬人、1.163萬人。

2．社會保障基金征繳力度加大。征繳各類社會保險基金2.4657億元，其中企業養老保險、機關事業單位養老保險、城鄉居民養老保險、城鎮職工醫療保險、城鄉居民醫療保險征繳、工傷保險、生育保險、失業保險征繳額分別為4980萬元、9053萬元、840萬元、4484萬元、3970.8萬元、1002萬元、235萬元和92萬元，分別完成目標任務的100%、100%、114%、118%、103%、125%、157%和102%。

3.合理支出各項保險。今年，共支出各類保險費用4.9246億元。其中，支付企業養老保險14105萬元；

支付機關事業單位養老金12312萬元；

支付城鄉居民養老金5110萬元；

核定發放喪葬補助金59.10萬元；

支付城鎮職工醫療保險5608萬元；

支付大病互助醫療費135萬元；

支付城鄉居民醫療保險普通醫療費11375.39萬元；

支付工傷保險各項待遇342萬元；

支付生育保險基金130萬元；

支付失業保險金69.44萬元。

4．社會保障制度不斷健全。全面落實全民參保登記工作。已參保人員入庫率達到100%，未參保人員登記率達到100%。

（三）人事人才工作落實到位

1．認真做好公開招錄工作。今年，全縣招考公務員職位76名；

招聘教師113人；

招募“三支一扶”人員3人；

目前已全部上崗。

2．抓好教師序列職稱評審工作。**年，完成**年教師序列高級職稱和中級職稱的評審工作，其中高級職稱55人，中級職稱55人。

3.參加全市技能大賽。**年12月21日，我縣組織12人參加懷化市第一屆服務類職業技能大賽，獲優秀組織獎。

（四）勞動者權益保障工作取得成效

1．加大了勞動執法力度。今年，開展用人單位執行勞動保障法律法規監督專項檢查活動2次，日常巡查30多天，共檢查各類用人單位70個，涉及勞動者1306人；

協調處理拖欠勞動報酬糾紛52起，涉及農民工280余人，追回勞動報酬欠款300余萬元；

清理非法收取風險押金0.1萬元；

督促用人單位與勞動者補簽勞動合同301份；

對2家不規范加班制度的企業提出整改要求。

2．加強勞動人事爭議調處。共依法受理勞動爭議仲裁案件5件，結案4件，按期結案率80%；

案外協調處理勞動爭議7起，涉及勞動者20余人，有效維護了勞動者的合法權益。

3．**工作實時辦結。按照《**條例》有關規定處理**件，盡量讓上訪群眾滿意而歸。截至目前，共處理**事項1件。其中，及時回復網上投訴1件，上級批示、交辦**件1件。

（五）扎實開展脫貧攻堅工作

1.扎實開展社保扶貧。為建檔立卡貧困戶代繳居民養老保險。**年通過政府代繳，為2.9623萬建檔立卡貧困戶適齡人口代繳城鄉居民養老保險養老金共計296.23萬元。充分發揮城鄉居民基本養老保險基礎保障作用，助力貧困人口精準脫貧。

2.扎實開展健康扶貧。一是為建檔立卡貧困戶代繳城鄉居民醫療保險。全縣建檔立卡貧困人口有4.649萬人，縣財政為全縣3.3345萬建檔立卡貧困人口統一繳納醫療保險個人繳費部分600.21萬元。縣衛計局為0.6589萬貧困人口中的獨生子女戶、兩女結扎戶和重性精神病人代繳醫療保險118.602萬元。縣民政局為0.6391萬貧困人口中的低保、優撫、孤兒等統一代繳115.038萬元；

縣殘聯為193個一級殘疾人統一代繳2.97萬元；

**年建檔立卡貧困人口醫療保險個人繳費部分（人平180元）實現了財政全額補助。二是建立農村貧困人口縣域內住院先診療后付費制度，實行“一站式”結算。我縣縣域內所有定點醫療機構已實施住院先診療后付費制度，貧困人口入院時先診療。目前，在縣域內縣級醫院和鄉鎮衛生院，城鄉居民醫保和大病保險已可以實行一站式結算。三是積極開展貧困家庭綜合保障“扶貧特惠保”。我縣財政整合各類資金260余萬元，用于貧困家庭綜合保障“扶貧特惠保”，對貧困人口實施意外傷害或產業保險。四是貧困人口通過醫保、大病保險支付后，加大醫療救助、臨時救助、慈善救助等措施，特別是實行大關愛醫療救助，使貧困人口大病醫治得到保障。

3.扎實開展就業扶貧。一是建設扶貧車間。為貫徹落實省委書記杜家毫在懷化調研時的講話精神，按照市委市政府《關于推廣**做法發展扶貧車間的實施方案》（懷辦發電〔**〕137號）的要求，促進我縣貧困人口就地就近就業增收脫貧，全面落實推進鄉村振興戰略，我縣制定了《**侗族自治縣發展扶貧車間工作實施方案》，明確了目標任務、扶持政策、創辦申報認定和落實政策、工作要求等具體事項，目前，我縣已有13個“扶貧車間”正式運行，吸納勞動力就業419人，其中，建檔立卡貧困勞動力190人。二是開發扶貧就業特崗和就業扶貧公益崗位。根據《**侗族自治縣開發就業扶貧特崗工作實施方案》（晃辦發電〔**〕10號）文件精神，為使未脫貧的貧困人口盡早脫貧，**年我縣開發生態護林員、人力資源協管員、河道管理員、衛生保潔員、集中飲用水管理員等就業扶貧特崗2568人，已發放補貼961.05萬元；

三是開展“兩后生”技能培訓。**年完成貧困家庭“兩后生”技能培訓108人，完成任務數的120%，補貼培訓資金10.8萬元。四是完成新增貧困勞動力轉移就業。**年共完成新增貧困勞動力705人，完成任務數的101%。五是落實交通補貼政策。**年為7737戶12109名建檔立卡貧困人口發放交通補貼389.17萬元。六是落實崗位補貼、社保補貼、培訓補貼政策，分別落實崗位補貼24人3.6萬元、社保補貼72人21.2528萬元、培訓補貼75人9.0975萬元。

二、存在問題

（一）轉移就業難度大。根據摸底，我縣農村貧困勞動力中有就業愿望的人員絕大多數已外出務工，現留守在家的基本上是一些因本人原因或因家庭原因不能外出務工的和50歲以上的大齡人員。而用工企業對務工人員年齡要求一般在16至45歲，少部分企業放寬到50歲，使得50歲以上有就業愿望大齡人員難以就業。

（二）勞動維權難度加大。隨著社會勞動關系協調壓力日益增大，勞動保障監察執法環境仍未得到根本改善，規范執法推進較為困難;勞動權益保障誠信體系不健全，構建和諧勞動關系的基礎還不扎實，企業用工不夠規范，未依法簽訂勞動合和惡意拖欠工資的現象還時有發生。

（三）健全社保體系任務艱巨。全縣社會保障總體水平還不高，城鄉以及不同群體間的社會保障發展還不平衡，制度不完善、監管力量薄弱、基金支付壓力大等矛盾和問題仍然存在；

社會保險擴面征繳工作難度加大，特別是城鄉居民醫保體制改革，報銷比例的降低直接會影響籌資工作，基金的支付也即將面臨虧損。

（四）脫貧攻堅工作任重道遠。從上半年的扶貧車間建設情況來看，雖然在建設車間數量上達到了上級的任務指標，但是，吸納就業人員形勢依然嚴峻，由于各方面的因素，各扶貧車間的就業人數偏少，特別是建檔立卡貧困勞動力的就業人數偏少，難以完成上級的任務指標。

三、**年工作計劃

（一）抓好創業就業工作

1．抓好平臺建設。建立“互聯網+就業+精準扶貧”信息平臺。根據懷人社發〔**〕27號文件精神，依托黨員遠程教育平臺、電商平臺及脫貧攻堅信息平臺，建立“互聯網+就業+精準扶貧”信息平臺，幫助扶貧對象轉移就業實現脫貧。

2．抓好創業引領。一是支持返鄉農民工創業致富。結合本地優勢產業和特色經濟，指導和幫助返鄉創業農民工選準選好創業項目，鼓勵農民工發展農民合作社等新型農業經營主體，從事農產品加工、休閑農業、鄉村旅游、農村服務業等帶動就業效果明顯的產業項目。二是完善創業服務體系。支持職業中專將創新創業教育作為在校學生必修課和畢業生就業指導的重要內容，納入教學計劃和學分管理。

3．抓好就業工程。一是抓好高校畢業生就業。對有就業意愿的離校未就業高校畢業生全部納入公共就業人才服務范圍，及時為他們提供用人信息；

對離校未就業且就業困難的高校畢業生，提供有針對性的就業援助。二是做好農村勞動力轉移就業。開展以促進農民工就業為主的“春風行動”，促進農村富余勞動力有序外出就業。

4．抓好就業托底。一是實施城鎮就業困難人員就業援助。充分發揮就業扶持政策在促進城鎮就業困難入員再就業的重要作用，用足、用活優惠政策，把公益性崗位作為安置困難群體就業的主渠道,幫助城鎮就業困難入員實現就業。對城鎮零就業家庭發現一戶，援助一戶，動態清零。二是發揮失業保險穩定就業功能。逐步擴大失業保險的覆蓋面，落實國家降低失業保險費率政策，減輕用人單位和職工個人的繳費負擔。

（二）不斷完善社會保障體系

1．打好城鄉居民養老保險和城鄉居民醫療保險攻堅戰。一是確保政策宣傳到位。把宣傳發動作為推進居民養老保險工作順利開展的突破口和重要環節來抓，開展城鄉居民基本養老保險政策集中宣傳活動，營造濃厚的參保續保氛圍。二是確保督查落實到位。為確保城鄉居民養老保險工作按期完成目標任務，加強督查，鄉鎮對漏保人員進行拉網式的摸排，讓惠民政策切實落到實處，最終實現“應保盡保”的工作目標。

2．其他社會保險均衡推進。全面加強企業社會保險擴面征繳清欠工作。一是充分認識做好企業社會保險擴面征繳工作的重要性和緊迫感，采取有效措施抓緊抓實。二是強化用工單位和勞動者參保繳費的責任和義務。各類用人單位及從業人員、城鎮個體商戶及雇工和靈活就業人員全部依法納入社會保險參保范圍，做到應保盡保，應收盡收。三是進一步發揮各有關部門的職能作用。人社部門聯合財政、工商、稅務等部門合力推進企業社會保險擴面征繳清欠工作。

3．加強社保基金的籌集和監管。通過各種方式，提高公民對社會保障的認知，積極引導參保人員繳納社保，鼓勵社會捐贈，擴大社保基金的籌集渠道。同時，不斷完善保險基金監管制度，真正保護好老百姓的“養命錢”。

（三）認真抓好脫貧攻堅工作

1．搞好扶貧車間建設。做好扶貧車間建設跟蹤服務，不斷加大政策宣傳，認真開展有針對性的職業技能培訓，努力提高建檔立卡貧困勞動力就業。

2．抓好扶貧就業特崗和扶貧就業公益崗位的開發工作。在現有基礎上，進一步開發崗位，針對崗位抓好培訓工作。

3．認真完成貧困勞動力轉移就業工作。

4．抓好健康扶貧工作。

5．抓好社保扶貧工作。

（四）抓好人社系統行風建設

根據國家、省、市統一部署，人社系統加強行風建設優化發展環境專項行動分三年時間持續推進。

**年，按照省廳和市局的統一部署，完成全面梳理各部門權力清單、服務清單、問題清單，優化再造辦事流程，清理精簡證明材料。取消、下發一批行政審批事項，做到清權、減權、曬權、制權一體推進。推進政務系統整合，高頻公共服務事項實現網上辦理，“互聯網+政務服務”初見成效。按政策規定為企業降費減負，大力壓縮人社部門涉企涉民審批和服務時限。推出“便民惠企”相關舉措，讓群眾盡快看到人社系統改進行風的成效，人民群眾和企業滿意度有效上升。

**年，全面完成各事項標準化、信息化工作規程，初步實現縣以上審批和公共服務事項“一站式”辦理和“一窗通辦”。持續優化人社領域涉企服務。

**年，基本形成平穩有序、運轉高效的行風建設工作機制，全面完成省廳布置的全省統一的人社公共服務平臺建設任務，實現各級審批和公共服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。全面完成“互聯網+人社”**行動計劃任務，90%以上的服務事項可以網上辦，實現數據多跑路、群眾少跑腿。窗口經辦人員能力素質和服務作風顯著改善，人民群眾和企業滿意度顯著提升。

第三篇：人學習計劃

2013年7-12月黨的群眾路線教育實踐活動個人學習計劃

中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組最近印發了《關于做好第一批教育實踐活動學習教育、聽取意見環節工作的通知》，通知指出學習教育、聽取意見，是搞好黨的群眾路線教育實踐活動的基礎環節。學習教育，重點是搞好學習宣傳和思想教育，使黨員、干部特別是領導干部提高思想認識，增強宗旨意識和群眾觀點。作為一名基層黨員，本人將堅持把加強學習教育作為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的第一位任務，通過認真學習黨章、黨的十八大報告、總書記系列重要講話精神和相關專題材料，深刻理解開展教育實踐活動的重大意義，進一步提高對開展教育實踐活動重要性、必要性和緊迫性。根據中央和省委的部署，按照學院教育實踐活動實施方案要求，結合個人工作實際，現制定本人黨的群眾路線教育實踐活動學習計劃：

學習內容

學習時間

學習形式

參加學院黨的群眾路線教育實踐活動動員大會及相關文件精神學習

7月19日

集中學習、分組討論相結合認真學習黨章，進一步加強黨性修養，提高黨員意識、宗旨意識和責任意識。7月24日 自學

參加學院黨群教育實踐活動座談會

7月31日 集中學習認真學習黨的十八大報告，進一步堅定理想信念，增強中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信。

8月4日 自學

參加院群眾路線教育實踐活動教師座談會 8月9日 集中學習參加新學期工作布置會議8月30日 集中學習檢查新學期2010、2012級三教落實情況 9月2日 專訪 配合系部做好2011級搬遷工作

9月3日

參與 協助系領導檢查新學期2011級“三教”落實情況 9月4日 參與 參加外語系黨群路線實踐教育活動動員大會

9月8日

集中學習

根據學院學習總體安排，聯系工作實際制定個人學習計劃

9月11日 自學

參與學習群線教育讀本《厲行節約，反對浪費——重要論述摘編》，撰寫心得

9月13日 專題討論

參加教師座談會，對管理崗位人員提建議 9月下旬 專題討論 參與討論完成外語系“總支—支部”架構重置 9月底前 討論 學習黨章和十八大報告，學習中央教育實踐活動工作會議精

神特別是總書記重要講話精神，學習中央政治局專門會議精神。

10月上旬

自學

認真學習總書記一系列重要講話，牢記“兩個百年”和中國夢奮斗目標，以優良作風深入貫徹落實黨的十八大精神。

10月中旬 自學

參加全系師生黨員大會，查擺四風問題 10月下旬 集中學習參加學生座談會，查擺學生黨員存在的問題 11月上旬 分組討論 參加正風肅紀，加強外語系工作作風、教風、學風、考風建設活動（教師座談會。主題班會）11月中旬

分組討論

參與自查自糾，針對“四風”查擺個人問題座談會

11月下旬 分組討論

針對師生提出的“四風”問題及自查自糾情況整改教書、管理、服務育人工作作風 12月初 集中學習

書寫個人學習群線教育心得 12月中旬 自學 提交個人學習心得 12月底之前

集中學習匯報

第四篇：人社局2020工作總結及2021計劃

人社局2020工作總結及2021計劃

X年，在縣委、縣人民政府的正確領導下，我局全體干部職工齊心協力，完成了全年的工作目標任務，現將工作情況總結如下：

一、工作回顧。

（一）堅持就業優先，創業就業工作穩步推進。X．全縣創業就業形勢保持平穩。今年，城鎮失業率控制在X.X%以內；零就業家庭動態就業援助達X%；完成就業服務+互聯網服務X個X%；完成新增城鎮就業X人，完成X.X%，完成失業人員再就業X人，完成X%，完成就業困難對象再就業X人，完成X%；完成創業帶動城鄉就業X人，完成X%，完成帶動城鎮就業X人，完成X%；完成新增農村勞動力轉移就業X人，完成X.X%，其中完成新增貧困勞動力轉移就業X人，完成X%；完成貧困家庭“兩后生”技能培訓X人，完成X%；完成新增創業擔保貸款X萬元，完成X.X%，貼息X.X萬元。

X．搭建用工平臺，開展“春風行動”。為滿足用工企業和各類求職者雙向需求，幫助引導更多的農村富余勞動力特別是建檔立卡戶富余勞動力轉移就業。X月X日，由縣人社局、縣工業集中區等部門主辦，縣就業局承辦的X年以“勞務協作就業扶貧”為主題的X年勞務協作暨“春風行動”大型招聘會成功舉行，吸引X多名求職者現場求職咨詢，X名求職者與企業達成初步就業意向。

X．完善勞務協作就業平臺信息。根據省人社廳的安排，我局就全縣就業信息平臺，進行完善，對就業后未失業或失業已就業人員信息進行補充，不斷更新，建立臺賬，實現就業扶貧對象的“精準識別、精準幫扶、精準管理”。

X．對貧困戶轉移就業進行交通補助。根據相關文件精神，對跨區域（包括跨省、跨市州、跨縣區）外出務工的建檔立卡貧困勞動力給予一次性交通補助。補助標準為分別給予不超過X元、X元、X元的一次性交通補貼。X年為X戶X名建檔立卡貧困人口發放交通補貼X.X萬元。

（二）社會保障工作扎實推進。

X．社會保障覆蓋面不斷提升。今年，全縣社會保險覆蓋率達到X%，參保總人數X.X萬人，其中，企業養老保險、機關事業單位養老保險、城鄉居民養老保險、城鎮職工醫療保險、城鄉居民醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險參保人數分別為X.X萬人、X.X萬人、X.X萬人、X.X萬人、X.X萬人、X.X人、X.X萬人、X.X萬人。

X.合理支出各項保險。今年，共支出各類保險費用X.X億元。其中，支付企業養老保險X萬元；支付機關事業單位養老金X萬元；支付城鄉居民養老金X萬元；核定發放喪葬補助金X.X萬元；支付城鎮職工醫療保險X萬元；支付大病互助醫療費X萬元；支付城鄉居民醫療保險普通醫療費X.X萬元；支付工傷保險各項待遇X萬元；支付生育保險基金X萬元；支付失業保險金X.X萬元。

X．社會保障基金征繳力度加大。征繳各類社會保險基金X.X億元，其中企業養老保險、機關事業單位養老保險、城鄉居民養老保險、城鎮職工醫療保險、城鄉居民醫療保險征繳、工傷保險、生育保險、失業保險征繳額分別為X萬元、X萬元、X萬元、X萬元、X.X萬元、X萬元、X萬元和X萬元，分別完成目標任務的X%、X%、X%、X%、X%、X%、X%和X%。

X．社會保障制度不斷健全。全面落實全民參保登記工作。已參保人員入庫率達到X%，未參保人員登記率達到X%。

（三）人事人才工作落實到位。

X．認真做好公開招錄工作。今年，全縣招考公務員職位X名；招聘教師X人；招募“三支一扶”人員X人；目前已全部上崗。

X.參加全市技能大賽。X年X月X日，我縣組織X人參加X市第一屆服務類職業技能大賽，獲優秀組織獎。

X．抓好教師序列職稱評審工作。X年，完成X年教師序列高級職稱和中級職稱的評審工作，其中高級職稱X人，中級職稱X人。

（四）勞動者權益保障工作取得成效。

X．加大了勞動執法力度。今年，開展用人單位執行勞動保障法律法規監督專項檢查活動X次，日常巡查X多天，共檢查各類用人單位X個，涉及勞動者X人；協調處理拖欠勞動報酬糾紛X起，涉及農民工X余人，追回勞動報酬欠款X余萬元；清理非法收取風險押金X.X萬元；督促用人單位與勞動者補簽勞動合同X份；對X家不規范加班制度的企業提出整改要求。

X．X工作實時辦結。按照《X條例》有關規定處理X件，盡量讓上訪群眾滿意而歸。截至目前，共處理X事項X件。其中，及時回復網上投訴X件，上級批示、交辦X件X件。

X．加強勞動人事爭議調處。共依法受理勞動爭議仲裁案件X件，結案X件，按期結案率X%；案外協調處理勞動爭議X起，涉及勞動者X余人，有效維護了勞動者的合法權益。

（五）扎實開展脫貧攻堅工作。

X.扎實開展社保扶貧。為建檔立卡貧困戶代繳居民養老保險。X年通過政府代繳，為X.X萬建檔立卡貧困戶適齡人口代繳城鄉居民養老保險養老金共計X.X萬元。充分發揮城鄉居民基本養老保險基礎保障作用，助力貧困人口精準脫貧。

X.扎實開展就業扶貧。一是建設扶貧車間。為貫徹落實省委書記杜家毫在X調研時的講話精神，按照市委市政府《關于推廣X做法發展扶貧車間的實施方案》的要求，促進我縣貧困人口就地就近就業增收脫貧，全面落實推進鄉村振興戰略，我縣制定了《XX縣發展扶貧車間工作實施方案》，明確了目標任務、扶持政策、創辦申報認定和落實政策、工作要求等具體事項，目前，我縣已有X個“扶貧車間”正式運行，吸納勞動力就業X人，其中，建檔立卡貧困勞動力X人。二是開發扶貧就業特崗和就業扶貧公益崗位。根據《XX縣開發就業扶貧特崗工作實施方案》文件精神，為使未脫貧的貧困人口盡早脫貧，X年我縣開發生態護林員、人力資源協管員、河道管理員、衛生保潔員、集中飲用水管理員等就業扶貧特崗X人，已發放補貼X.X萬元；三是開展“兩后生”技能培訓。X年完成貧困家庭“兩后生”技能培訓X人，完成任務數的X%，補貼培訓資金X.X萬元。四是完成新增貧困勞動力轉移就業。X年共完成新增貧困勞動力X人，完成任務數的X%。五是落實交通補貼政策。X年為X戶X名建檔立卡貧困人口發放交通補貼X.X萬元。六是落實崗位補貼、社保補貼、培訓補貼政策，分別落實崗位補貼X人X.X萬元、社保補貼X人X.X萬元、培訓補貼X人X.X萬元。

X.扎實開展健康扶貧。一是為建檔立卡貧困戶代繳城鄉居民醫療保險。全縣建檔立卡貧困人口有X.X萬人，縣財政為全縣X.X萬建檔立卡貧困人口統一繳納醫療保險個人繳費部分X.X萬元。縣衛計局為X.X萬貧困人口中的獨生子女戶、兩女結扎戶和重性精神病人代繳醫療保險X.X萬元。縣民政局為X.X萬貧困人口中的低保、優撫、孤兒等統一代繳X.X萬元；縣殘聯為X個一級殘疾人統一代繳X.X萬元；X年建檔立卡貧困人口醫療保險個人繳費部分（人平X元）實現了財政全額補助。二是積極開展貧困家庭綜合保障“扶貧特惠保”。我縣財政整合各類資金X余萬元，用于貧困家庭綜合保障“扶貧特惠保”，對貧困人口實施意外傷害或產業保險。三是建立農村貧困人口縣域內住院先診療后付費制度，實行“一站式”結算。我縣縣域內所有定點醫療機構已實施住院先診療后付費制度，貧困人口入院時先診療。目前，在縣域內縣級醫院和鄉鎮衛生院，城鄉居民醫保和大病保險已可以實行一站式結算。四是貧困人口通過醫保、大病保險支付后，加大醫療救助、臨時救助、慈善救助等措施，特別是實行大關愛醫療救助，使貧困人口大病醫治得到保障。

二、存在問題。

（一）轉移就業難度大。根據摸底，我縣農村貧困勞動力中有就業愿望的人員絕大多數已外出務工，現留守在家的基本上是一些因本人原因或因家庭原因不能外出務工的和X歲以上的大齡人員。而用工企業對務工人員年齡要求一般在X至X歲，少部分企業放寬到X歲，使得X歲以上有就業愿望大齡人員難以就業。

（二）健全社保體系任務艱巨。

全縣社會保障總體水平還不高，城鄉以及不同群體間的社會保障發展還不平衡，制度不完善、監管力量薄弱、基金支付壓力大等矛盾和問題仍然存在；社會保險擴面征繳工作難度加大，特別是城鄉居民醫保體制改革，報銷比例的降低直接會影響籌資工作，基金的支付也即將面臨虧損。

（三）勞動維權難度加大。

隨著社會勞動關系協調壓力日益增大，勞動保障監察執法環境仍未得到根本改善，規范執法推進較為困難;勞動權益保障誠信體系不健全，構建和諧勞動關系的基礎還不扎實，企業用工不夠規范，未依法簽訂勞動合和惡意拖欠工資的現象還時有發生。

（四）脫貧攻堅工作任重道遠。

從上半年的扶貧車間建設情況來看，雖然在建設車間數量上達到了上級的任務指標，但是，吸納就業人員形勢依然嚴峻，由于各方面的因素，各扶貧車間的就業人數偏少，特別是建檔立卡貧困勞動力的就業人數偏少，難以完成上級的任務指標。

三、X年工作計劃。

（一）抓好創業就業工作。X．抓好平臺建設。建立“互聯網+就業+精準扶貧”信息平臺。根據X號文件精神，依托黨員遠程教育平臺、電商平臺及脫貧攻堅信息平臺，建立“互聯網+就業+精準扶貧”信息平臺，幫助扶貧對象轉移就業實現脫貧。

X．抓好就業工程。一是抓好高校畢業生就業。對有就業意愿的離校未就業高校畢業生全部納入公共就業人才服務范圍，及時為他們提供用人信息；對離校未就業且就業困難的高校畢業生，提供有針對性的就業援助。二是做好農村勞動力轉移就業。開展以促進農民工就業為主的“春風行動”，促進農村富余勞動力有序外出就業。

X．抓好創業引領。一是支持返鄉農民工創業致富。結合本地優勢產業和特色經濟，指導和幫助返鄉創業農民工選準選好創業項目，鼓勵農民工發展農民合作社等新型農業經營主體，從事農產品加工、休閑農業、鄉村旅游、農村服務業等帶動就業效果明顯的產業項目。二是完善創業服務體系。支持職業中專將創新創業教育作為在校學生必修課和畢業生就業指導的重要內容，納入教學計劃和學分管理。

X．抓好就業托底。一是實施城鎮就業困難人員就業援助。充分發揮就業扶持政策在促進城鎮就業困難入員再就業的重要作用，用足、用活優惠政策，把公益性崗位作為安置困難群體就業的主渠道,幫助城鎮就業困難入員實現就業。對城鎮零就業家庭發現一戶，援助一戶，動態清零。二是發揮失業保險穩定就業功能。逐步擴大失業保險的覆蓋面，落實國家降低失業保險費率政策，減輕用人單位和職工個人的繳費負擔。

（二）不斷完善社會保障體系。

X．打好城鄉居民養老保險和城鄉居民醫療保險攻堅戰。一是確保政策宣傳到位。把宣傳發動作為推進居民養老保險工作順利開展的突破口和重要環節來抓，開展城鄉居民基本養老保險政策集中宣傳活動，營造濃厚的參保續保氛圍。二是確保督查落實到位。為確保城鄉居民養老保險工作按期完成目標任務，加強督查，鄉鎮對漏保人員進行拉網式的摸排，讓惠民政策切實落到實處，最終實現“應保盡保”的工作目標。

X．加強社保基金的籌集和監管。通過各種方式，提高公民對社會保障的認知，積極引導參保人員繳納社保，鼓勵社會捐贈，擴大社保基金的籌集渠道。同時，不斷完善保險基金監管制度，真正保護好老百姓的“養命錢”。

X．其他社會保險均衡推進。全面加強企業社會保險擴面征繳清欠工作。一是充分認識做好企業社會保險擴面征繳工作的重要性和緊迫感，采取有效措施抓緊抓實。二是強化用工單位和勞動者參保繳費的責任和義務。各類用人單位及從業人員、城鎮個體商戶及雇工和靈活就業人員全部依法納入社會保險參保范圍，做到應保盡保，應收盡收。三是進一步發揮各有關部門的職能作用。人社部門聯合財政、工商、稅務等部門合力推進企業社會保險擴面征繳清欠工作。

（三）認真抓好脫貧攻堅工作

X．搞好扶貧車間建設。做好扶貧車間建設跟蹤服務，不斷加大政策宣傳，認真開展有針對性的職業技能培訓，努力提高建檔立卡貧困勞動力就業。

X．認真完成貧困勞動力轉移就業工作。

X．抓好扶貧就業特崗和扶貧就業公益崗位的開發工作。在現有基礎上，進一步開發崗位，針對崗位抓好培訓工作。

X．抓好健康扶貧工作。

X．抓好社保扶貧工作。

第五篇：人社局2020年工作總結2021計劃

人社局2020年工作總結2021計劃

今年以來，在省廳和X市局的關心指導下，X市以“民生為本、人才優先”工作主線，強人才、保民生、促和諧，人力社保各項工作順利推進。

一、X年工作總結。

（一）重點指標完成良好。納入省廳績效考核的X項系統重點工作、市局考核的X項考核指標進展順利。今年以來，實現城鎮新增就業人數X人，失業人員實現再就業X人，就業困難人員再就業X人，城鎮登記失業率為X.X%。引進高校畢業生X.X萬人，培養專業技術人才X人。

完成各類技能培訓X人次，培養高技能人才X人次。新設博士后科研工作站X家，引進博士后科研人才X名。新增企業職工養老、工傷、失業等社會保險X.X萬人次，本市戶籍人員基本養老保險參保率為X.X%。處理勞動糾紛X起，為X名勞動者追回工資等X.X萬元，結案率X%。處理勞動人事爭議案件X件，結案率為X.X%，以調解方式結案占X.X%。

（二）重點工作扎實推進。

X、就業創業有力推進。健全更加積極的就業政策體系，制訂《就業創業相關政策操作辦法》和相關配套文件，確保各項政策落實落細。進一步拓展就創業平臺，新增大學生就業見習實訓基地、眾創空間、大學生創業園等就創業平臺X家。舉辦鎮街就業推介會X場，推出就業崗位X.X萬個，達成就業意向X人。開展低收入家庭勞動力就業幫扶，推介崗位X人次，成功幫扶就業X人。加大創業金融支持力度，撥付創業擔保貸款貼息補助X人X萬元。開展東西部就業扶貧，組織X家企業赴汶川參加東西部勞務協作專場招聘會X場，提供就業崗位X個，達成就業意向X人。共吸納中西部貧困人口在義穩定就業X人（其中對口幫扶X省X人），完成致富帶頭人培訓X人。

X、“最多跑一次”改革“領跑者”綜合試點成效明顯。X項政務服務事項申請材料減少X.X%、辦理時限縮短X%；網上辦理開通率達到X%，網上辦結率達X%；一證通辦率、掌上辦實現率、零跑次率達到X%；民生事項可在鄉鎮（街道）便民服務中心辦理、社保事項可在社銀聯通代辦點辦理均達到X%；人社服務窗口由X個減少至X個。服務前移，通過人工智能分析主動作為，在當事人符合法定條件時提供即時智能服務，梳理X個群眾“無感智辦”事項，X.X萬人實現無感智辦。

X、社保工作穩步開展。依托信息化“大數據”實現精準擴面和精準服務的長效化應用，不間斷做好用人單位網辦及個人參保宣傳。通過二次精準梳理，逐一摸排擴大征繳面,進一步明確參保工作任務，確保全民參保登記工作“有的放矢”。通過繼續階段性降低失業保險、工傷保險費率，對制造業、交通運輸業、建筑業等行業企業集中降費等措施，減征企業社會保險費X.X億元。最大程度落實企業社保費返還政策，將政策享受對象擴大至符合條件的全市所有困難企業，共有X家企業可享受社保費返還X.X億元，目前已完成撥付X.X億元。繼續提高養老金標準，完成X.X萬企業退休人員、X.X萬機關事業退休人員X基礎養老金的調整，人均增資分別為X.X元、X.X元。城鄉居民基本養老保險基礎養老金標準由每人每月X元調整為X元。

X、人才供給持續發力。扎實組織“創業創新圓夢X——千企萬崗進百校”招聘活動，組織各類招聘活動X場次，達成校企合作X家。強化高層次人才項目引進力度，組織開展旅外博士專家X行活動，達成初步合作意向項目X個。承辦全省數字經濟路演對接會，簽訂合作協議X個。修訂完善“直評工程師”評價標準，開展“專技服務進企百千萬”行動。組織“技義非凡”技能人才服務季活動，成功承辦X全省青年職工技能大賽，舉辦技能競賽、技能研修、技能人才成果展等活動X項。入選X省萬人計劃高技能領軍人才X人，新增X省技能大師工作室X家。以需求為導向強化人才企業服務，組織人才創業沙龍活動X場，兌現人才住房保障X人X.X億元，人才租房補助X人X.X萬元，高層次人才政府津貼X人X萬元，為X名人才解決子女入學問題,累計為X名在義高層次人才發放人才綠卡。在教育系統開展“新教師學員”招聘，緩解教師編制緊缺狀況。

X、勞動關系更加和諧。X月份通過省“無欠薪縣（市、區）”考核驗收，X月底全省根治欠薪工作再推進現場會、全省勞動監察技能比武現場會在我市成功召開。有力推進在建工程項目源頭治理，定人定崗定責開展六項制度落實情況監督檢查，主動上門指導規范勞動用工臺賬，建立“一項目一冊”分類監管，落實不到位的整改交辦并實施誠信扣分。全市勞動糾紛、涉及人數及金額同比分別下降X.X%、X.X%、X.X%。把“調解優先”和“雙維護”原則貫穿勞動人事爭議案件處理過程，妥善處理集體爭議案件。穩步推進法律援助工作站建設，X名專職律師對符合援助條件的勞動者免費提供法律援助，接待咨詢X人次，為勞動者追回工資、工傷待遇等X.X萬元。鎮街勞動爭議多元化解機制建設實現全覆蓋。

（三）改革創新持續深化。

X、緩解企業用工難。優化人力資源市場布局，編制企業用工需求和校地人才供給“兩張清單”，與X家企業、X所院校實現對接，新增勞務協作基地X家。強化人力資源產業園建設，引進市外知名人力資源服務機構X家，積極搭建人力資源服務機構與企業精準對接平臺，組織人力資源服務機構與用人單位開展對接X次。

X、完善社保卡“一卡通”服務體系。積極擴大社保卡應用范圍，實現X項財政補助資金和X家機關事業單位X萬余名在職人員工資通過社會保障卡發放。在X個社保卡合作銀行網點部署自助終端，實現人臉、指紋等生物特征識別技術在自助服務中的應用，實現社保信息查詢、職稱查詢、社保卡申領及補換等業務的“自助辦”，自X月試運行以來，累計辦理補換卡、制卡業務X人次，為群眾減少排隊時間X.X萬分鐘。建成并啟用電子社保卡主掃、被掃功能，實現辦事大廳、銀行窗口、自助服務終端等平臺的掃碼應用，在全市X家定點藥店開通掃碼購藥功能。

X、率先啟動大規模職業技能提升培訓。經積極爭取，開展城鄉勞動力技能培訓X萬人次以上，創業培訓X萬人次以上，成功納入市十大民生實事，全年組織高校畢業生、市場經營戶、城鄉勞動力等培訓X.X萬人次。

X、實施“流動窗口上門辦”。針對不方便到窗口辦理人社服務的邊遠山區農村、老弱病殘群眾和產業發展平臺企業，組建家庭、農村、企業服務小分隊，“上家門、進村門、到廠門”定期不定期為企業群眾提供服務。截至目前組織上門辦X批次、服務群眾X.X萬余人次。

X、推進退休“無感智辦”。為使參保人員到達退休年齡時能按時收到退休金，重點梳理與退休相關的X個事項，實施退休待遇確認支付“無感智辦”。即將服務前移，在群眾想辦未辦或已到辦理年齡但還沒想到辦理退休待遇時，通過人工智能分析，一到辦理時間就已把該事項辦好，并告知當事人，實現辦事“零次跑”。自今年X月X日實施以來已辦理X名。

X、推行“安心工資卡”工程。從企業工資支付環節入手，X月X日開始，推行“安心工資卡”欠薪預警機制，建立以社會保障卡為載體的“一卡通”服務管理模式，推動我市在建工程項目農民工工資統一社保卡發放，實現在線監管，確保農民工按時足額領取工資。截至目前，已在X個新建工程項目推行“安心工資卡”工程，X名農民工的X.X萬元工資全部通過社保卡發放，實現農民工工資源頭監控。

X、實行基層勞動糾紛綜合治理。在各鎮街創新“一表一書兩聯調”模式（勞動糾紛調解申請表，勞動糾紛調解協議書，鎮、網格、村社區縱向聯調，勞動保障、公安、司法、工會、行業協會多部門橫向聯調），建立以調解、仲裁、監察“三位一體”為基礎，公安、工會、人民調解、行業協會等共同參與的多元化解機制，將勞動糾紛調解納入綜治“四個平臺”，實現勞動糾紛“一窗式”無差別受理，從源頭筑牢“第一道防線”，確保“矛盾不出企、糾紛不出鎮、案件不出縣”。

X、全面推進信用監管。按照“你承諾、我先批、事后審、失信懲”的工作思路，X個行政許可事項實現容缺受理、信用審批，累計辦理許可業務X件，X件因失信被撤銷行政許可。實行信用信息歸集，將拖欠工資等X條不良內容上傳市信用共享平臺，信用扣分處理X個用工不規范的在建工程項目。加強信用核查在日常行政服務中的應用，平均每月檢查應用X起。

二、X年工作思路。

（一）深化“最多跑一次”改革。圍繞打造全省人社系統最多跑一次改革最優縣（市），深入推進一件事辦、無感智辦、系統集成辦、服務套餐辦，實現人社服務從“能辦”到“好辦”、“辦優”的轉變。

（二）促進更高質量、更加充分就業。

全面落實企業穩崗補貼、社保補貼、擔保貸款貼息等各項就業創業扶持政策，實施低收入家庭勞動力就業幫扶，力爭使有勞動能力和有就業意愿的低收入家庭勞動力基本實現就業，全年新增就業X.X萬人以上，城鎮登記失業率控制在X.X%以內。完善大眾創業平臺，舉辦“創業服務提升年”，開展“創在X”創業沙龍系列活動，辦好創業大賽，提升創業活動質量，實現更好創業帶動就業。

（三）優化企業服務。

實施營商環境對標改革提升行動，扎實推進企業降費減負，進一步強化勞動力市場監管，提升人才流動便利度。

（四）強化人才引進。

打響“智引全球才聚X”人才招引X品牌，開展春夏秋冬四季“圓夢”系列人才招聘，舉辦旅外博士專家高端項目對接會，深化校企合作，大力招引高層次和青年創新創業人才來X就業創業。開展X籍“高校學子家鄉產業游”、百場人才創業沙龍等活動，讓人才深耕X，留在X。以“i人才”綜合服務平臺為基礎，拓展人才服務事項，擴大人才綠卡發放范圍，實現人才政策一次推送、人才服務一網通辦。

（五）加強人才培育力度。

健全終身職業技能培訓制度，開展大規模職業技能培訓，完成城鄉勞動者職業技能提升培訓X萬人次，提升勞動者就業能力。全力爭取技能培訓繼續納入市政府十大民生實事。實施新產業人才成長三年行動計劃，舉辦“技義非凡”技能人才服務季，提升公共實訓基地、技師協會等技能人才平臺服務功能，強化技能人才培養。深化職稱制度改革。

（六）打造“根治欠薪”X樣本。

打造根治欠薪基層綜合治理省級示范市，建立勞動監察、仲裁案件“一窗受理”、“一攬子解決”、“一條龍服務”勞動保障工作新模式，推進社會治理領域“最多跑一地”。從源頭上預防勞動糾紛的發生，實現事前預防。扎實推進“互聯網+監管”，實現日常巡查、專項檢查、雙隨機抽查等全覆蓋，做實事中監管。扎實推進信用監管體系建設。積極爭取根治欠薪基層勞動糾紛綜合治理全省現場會在我市召開。

（七）推進社保精準擴面。

加大社保擴面力度，全年新增各類社會保險X萬人次以上，實現戶籍人員應保盡保。按要求落實好養老金調待，確保符合調待人員及時調整到位、按時足額發放。確保省系統集中平穩過渡。加強社保基金監管，加大社保基金稽核力度，確保稽核率不低于X%。適時推進退休人員社會化管理服務。

（八）推進數字化轉型。

探索“數據+算法+服務”模式，建立內控評估、事項風險管理和非現場稽核三道防線，構建社保稽核風控體系，促使內控精準和高效，提升有效防控能力。加大社保卡應用推廣，不斷拓展社保卡應用場景，推動“一卡通服”。