第一篇：歷年工作總結

篇一：歷年個人工作總結 2007年

北京市法學會是我人生中的重要一站，也是我人生舞臺中一個關鍵的臺階，從一個初出茅廬沒有任何工作經驗的學生直接步入社會、踏上工作崗位，我在這里擁有了人生第一筆真正意義上的工作閱歷，收獲了人生第一份寶貴的工作經驗。在這半年多的時間里，我圓滿地完成了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、盡職盡責，認真完成各類文件、信函和資料的取送、登記、傳閱和管理工作

1、及時取送文件、信函和資料，做到不延誤、不泄露、不遺失，有文必取、有文必送。在半年多的時間里，共取文和送文56次，在政法委和法學會之間來回112趟。到目前為止，共收文200份，各類報刊資料400期。

2、分類登記和傳閱，及時回收，認真管理好每一份文件。到目前為止，共傳閱文件和資料210次。

二、翻閱大量文件和資料，圓滿完成課題調研和各類文字工作

1、課題調研報告的撰寫工作；

2、法學會信息的編寫工作；

3、北京市法學會07年工作總結和08年工作設想的寫作；

4、協助領導完成一些會議講話稿和會議通知的起草工作，以及大事記的記錄和其他一些公文的寫作工作。

綜上所述，在法學會的半年時間里，共計完成文字材料三萬字。

三、積極參與各種培訓和學習，不斷提高自己的業務能力和思想理論水平。07年8月份，參加了北京市檔案局在順義召開的《北京市機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定實施細則》的宣貫工作會議。

四、整理檔案、管理印章和發文、做好節假日值班安排，以及各種對內的協助和對外的接待工作。2008年

2008年是北京市法學會的重要一年，在這一年里，學會舉行了換屆，新一屆領導班子的上任，充分調動了各方面的積極性，我的職責和任務也得到了強化，我比以往更忙碌，也更充實。通過在工作中不斷的學習、揣摩和積累經驗，我的思想認識水平得到了提高，工作能力也得到了鍛煉和增強，同時領導和同事也給予了我很多指導和幫助，促使我能夠在2008年圓滿地完成自己的本職工作和領導交辦的各項任務。

一、認真加強思想政治學習，不斷提高政治理論水平

二、積極輔助換屆工作，加班加點完成領導交付的任務。

三、積極協助十三省市區第24次經濟法學術研討會的召開，保證開會過程中信息的及時印發。

四、積極參與大學習、大討論和學習實踐活動，及時印發各種信息，保證信息能夠有效的上傳下達。

五、盡職盡責，認真完成辦公室的日常工作。

（1）各類文件、信函和資料的取送、登記、傳閱和管理工作以及信息、會刊的校對、印制和地址錄入、打印，裝封和郵寄發放工作。每星期有兩次要到政法委去取文件，還要經常去印刷廠取信息，2008年在學會和政法委和印刷廠之間往來100多趟，共收到各類文件232份。校對、印制信息共計11份，會刊一期，錄入、打印300多個郵寄地址，裝封、寄發300多份信件。

（2）法學會各部門檔案的移交和收集工作，目前已完成。

（3）發文、印章的管理工作、奧運期間和節假日的值班安排。2008年共發文37份，蓋印章208個。

（4）完成其他日常工作：接聽電話，接發傳真和領導臨時交付的任務。

六、在做好日常工作的基礎上，我還有一項重要工作，就是文字工作。由于辦公室的事務較為繁雜，我除了上述工作，還要大量的寫作任務，手頭的文字工作經常被其他一些事務打斷，幾乎沒有完整的寫作時間，我克服了上述困難，經常利用休息時間完成文字工作。2008年，共寫作了3期法學會專報，6期法學會信息和1期會刊，同時還有其他一些文字工作，如學習實踐活動實施方案和分析檢查報告等。這些工作都鍛煉了我的文字能力，使我在以后的工作中能夠得心應手。

在這一年的時間里，學會的領導和同事給了我很多指導，使我在工作的道路上不斷前進，業務能力和政治素質不斷提高。但是文秘組的工作比較繁雜，有時各方面的工作難以協調，在今后的工作和學習中，我要加強鍛煉，不斷提高自己的綜合能力，進一步嚴格要求自己，虛心向老同志們學習，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。基于以上表現，本人申請稱職。2009年

2009年是新中國成立六十周年，也是學會建會30周年的前一年，還是我到北京市法學會參加工作的第三年。這一年，我過得充實而忙碌，從籌備建會30周年到日常的辦公、辦文、辦會，我的各方面能力都得到了鍛煉和加強，同時也圓滿完成了各項工作任務：

一、建會三十周年紀念活動的籌備工作

1、完成前期的資料征集、材料收集工作；

2、隨秘書長一一走訪學會的歷任老領導和老一代的法學、法律專家；

3、向各研究會、社團法學會催要歷史沿革和照片；

4、老領導、老專家的簡介收集查找、核對、修改工作及其照片的收集工作；

5、資料的回收匯總、錄入修改、整理分類工作；

6、完成書中序、后記和目錄的寫作；

7、書中照片的收集整理工作及書中組織機構圖的繪制工作；

8、征求意見；9書中各種資料的匯總和修改工作；

10、對清樣的修改和校對工作；

11、展板內容所需材料的查找、整理和收集工作；

12、后期的材料整理、回收和退還工作。

二、會刊、法學會信息、專報的寫作和印發工作

2009年，在收集、征集各種材料的基礎上，共編輯、撰寫、印制了3期會刊、6期法學會信息和16期法學會專報。

三、完成各種會議的準備和協助工作

2009年常務理事擴大會議材料的準備和信息的寫作工作；在學會機關內部和各研究會、社團法學會召開的貫徹中政委18號文件精神會議材料的準備和信息的寫作工作以及首都法學家論壇的相關協助工作。

四、北京市法學研究五年規劃的意見征集、材料收集和寫作工作

五、文字撰寫工作

1、北京市法學會2008年工作總結的撰寫工作

2、北京市法學會2009年工作總結的撰寫工作

3、對北京市法學會的介紹文稿的撰寫工作

4、其他一些講話稿的撰寫工作

六、中國法學會會長韓杼濱等領導到北京市法學會視察、指導工作的錄音、講話記錄、整理和信息寫作工作

七、陪同領導到中國法學會匯報貫徹中政委18號文件的工作情況

八、按照程序，完成研究會、社團法學會舊章的移交工作，新章的分發和學會各部門舊章的回收工作，并辦理了相關的登記、移交、回收手續

九、制度的起草工作

十、辦公室的日常事務，蓋章、辦理發文、傳閱、回收文件、接打電話、傳真等。2009年，共蓋章224個，制作學會發文66個，黨組發文13個，傳閱文件298份。

回顧這一年，自己各方面能力有了一定的提高，但仍有很大的成長空間，還要繼續努力，不斷發展、豐富和完善自我。

基于以上表現，本人自評為稱職。2010年

2010年是充實而忙碌的一年,也是我收獲頗豐的一年，工作任務雖然有所增多，頗為繁重，但我的工作能力和水平得到了實實在在的鍛煉和提高，思想政治覺悟也有很大的提升。現將一年的具體工作情況匯報如下：

一、以高標準、嚴要求完成各項文字工作。完成《北京市法學會2009年工作總結和2010年工作設想》的寫作、編輯、校對工作；及時完成2010年北京市法學會領導班子工作總結；2010年的學會工作總結和2011年工作設想也已完成初稿，及時報送給中國法學會；完成北京市法學會宣傳信息工作匯報材料；完成2010年學會大事記的整理和寫作，共計60項主要工作。2010年完成各項文字材料5萬多字。

二、創新工作方法，辦好學會會刊。不斷提高辦刊能力，形成穩定高效的工作模式；借鑒中國法學會會刊的版塊分割方法，將學會會刊的內容分為相對固定的幾個版塊。截止目前，共編輯出刊2期會刊，輔助編輯1期會刊，還有1期會刊正在籌備中。

三、認真辦好學會內部刊物——法學會信息和法學會專報。2010年，共編輯出刊信息8期、專報6期。

四、多次印發《北京市法學研究五年發展規劃》征求意見，參與研討、修改，完成最終的排版和印發工作。

五、為網絡開通做好鋪墊工作，積極做好網絡管理。積極參加網絡管理培訓，做好外網管理工作。在參加8個小時學習培訓的基礎上，我加班加點完成了材料上傳工作，維持著網絡的良好運轉。2010年，共上傳了10個領導講話、16個文字新聞以及24個學會活動的內容；在內網開通之后，參加了內網的管理培訓，2010年，共上傳了11個學會文件、8期法學會信息、3期學會工作刊以及24個學會活動的內容。

六、以認真負責、積極努力的態度做好辦公室的日常工作——發文的校對、排版、印制、登記、歸檔工作，文件的接收、登記、傳閱和歸檔工作，接聽電話、接收傳真和印章管理的工作等。2010年，共印制學會發文50個，黨組發文4個；在印章管理方面，嚴格執行蓋前要登記，領導有簽字的原則，2010年共蓋印章192個，每一個都有領導簽字。

七、制定《檔案管理辦法》和《公文處理辦法》。

八、積極參加市直機關第三屆運動會，為集體爭得四項榮譽。

九、參加紀念北京市法學會成立三十周年大會和常務理事（擴大）會議，協助完成會務工作，會后及時撰寫信息。

十、以嚴謹認真的態度積極參加學習和培訓，提高思想政治覺悟。2010年，共參加了各種培訓11項，提高了思想政治覺悟和工作能力。

回顧2010年，我嚴格遵守學會的各項規章制度，按時上下班，兢兢業業、勤勤懇懇做好了本職工作，為組織、為自己交了一份滿意的答卷。嘉獎： 2009年

該同志在新一屆領導班子上任之后職責和任務得到強化，能夠在工作中不斷的學習、揣摩和積累經驗，以認真努力的工作態度和積極進取的工作作風完成了各項工作任務——積極輔助換屆工作，加班加點完成了領導交付的任務；積極協助十三省市區第24次經濟法學術研討會的召開，保證開會過程中信息的及時印發；積極參與大學習、大討論和學習實踐活動，及時寫作和印發各種信息，保證信息能夠有效的上傳下達；盡職盡責，認真完成辦公室的日常工作；在做好日常工作的基礎上，出色完成了各項文字工作，如學習實踐活動實施方案和分析檢查報告以及領導講話材料等。2008年，共撰寫、編輯、校對了6期法學會信息、3期法學會專報和1期法學會工作刊。2010年嘉獎：

王凌凌同志在本年度工作中態度認真、塌實肯干、積極進取、責任心強，工作有思路、重方法，善于主動學習和思考，注重工作效率，并有較強的創新意識、團結協作意識和能力，以認真努力的工作態度撰寫完成了各種文字材料50000多字；負責編輯出刊了8期信息、6期專報、2期會刊；多次印發《北京市法學研究五年發展規劃》征求意見，參與研討、修改，完成最后的排版、印發；認真做好網絡管理，及時上傳和更新大量學會資料；還負責起草學會制度，做好辦公室的日常事務，積極參加各種活動和培訓等，較好完成了全年工作任務。篇二：歷年工作總結

安全管理部2009年度工作總結

不知不覺，又至歲末，忙忙碌碌又一年，一年來安全管理部的工作總體來說沒有達到預期的目標，主要是一些客觀的原因阻撓了工作的進程，下面我就把這一年的工作總結一下，向領導做一下匯報。不妥之處，請領導斧正。

一、09年工作總結

1、保安員日常管理以及培訓

安全管理部在09年當中一直履行著監督檢查的責任，積極與管理處配合，做好保安員工作行為的監督檢查工作，并對保安的日常工作進行指導，隨時督促各管理處做好現場管理工作的質量，樹立良好的保安形象。

首先說一下天河國際管理處，客觀來說，天河國際的保安工作有一定進展，無論是形象還是人員的構成，經過不斷的調整搭配，人員趨于穩定，工作水平不斷的提升，外在形象與現場管理都得到了提高，如果人員穩定，另外解決客觀條件造成的影響，再加強日常的監督檢查力度，認真做好培訓工作的話，應該說天河國際的保安形象與工作質量，都還有很大的上升空間。

天籟村的保安工作總體來說較去年有一定的進步，但是由于人員的頻繁更換，進步不是很明顯，主要是人員的不確定因素影響了部門的整體全年計劃，人員的不穩定直接造成了培訓工作的滯后，整天忙于人員的更換，無暇顧及保安的培訓工作，導致培訓不系統，工作質量得不到明顯的提升，進步較慢，雖然說客觀因素較多，但是安全管理部還是需要承擔工作懈怠、疏于監督管理的責任，無論是在消防以及軍事訓練方面，都沒有及時跟進，造成了培訓不系統，工作質量得不到明顯提升的被動局面。隨著二期工程的啟動，人員缺乏的問題日益凸現出來，所以說來年的工作重點還是人員招聘的工作，如何保證人員的穩定，如何解決人員招聘難的問題，應該作為來年的工作重點，只有這兩個問題得到解決后，才能談保安工作的質量。因為這是提升保安工作的前提。安吉物流作為公司今年新接的一個項目，總體來說未達到公司的期望值，現場管理缺乏力度，監督檢查跟進不及時，雖說保安責任心很強，但是外在的形象一直是安吉物流項目的短板，直接影響了我公司的整體形象，這個主要與人員的構成有關，年齡偏大，素質較低，沒有工作經驗是安吉物流保安的特點，由于人員招聘有一定難度，為了保證工作的連續性和穩定性，一直沒有對人員做出較大的調整，所以導致工作的滯后。

2、培訓工作

為使新員工盡早的熟悉崗位特點，安全管理部與各管理處密切配合，嚴格按照三級培訓制度，對新員工進行了崗位知識以及公司的規章制度的培訓，入職前由安全管理部對其進行規范的崗前培訓，使其了解公司的規章以及一些相關的要求和規定，入職后管理處對其進行管理處大體情況以及特殊要求的培訓，為盡快進入角色打好基礎，上崗后再有帶隊負責人和老員工進行傳、幫、帶，對其進行進行崗位知識的具體培訓，為其做好本職工作提供保障。使三級培訓制度得到了很好的執行與貫徹。

各小區日常的保安培訓工作如何呢？說實話我對這一年當中日常培訓的工作很不滿意，雖然零零散散的做過多次培訓，包括消防知識、軍事訓練等科目，但是效果不是很理想，主要原因是日常培訓做得不夠系統，沒有形成規律和制度，導致培訓工作的銜接不好，效果得不到有效的鞏固。來年如何做好培訓工作，保證培訓工作的系統性、連續性、規范性，如何提煉昆泉物業培訓工作的特色，達到以培訓促質量的工作目的，也是安全管理部虎年需要考慮的工作重點。

3、消防管理

消防管理應該說是09年安全管理部做的最徹底的一項工作，消防器材管理制度得到了很好的執行，比如每月20日雷打不動的消防器材月檢，對于消防器材的數量進行核對，并及時更換過期器材，保證了消防器材的安全和狀態，為小區的消防安全提供了很好保障。同時，為了爭取工作的主動，安全管理部及時與區消防大隊相關人員加強溝通，積極配合消防大隊的日常檢查工作，對提出的問題及時進行整改到位，降低了因工作不到位給企業造成損失的可能性。在員工消防知識的培訓方面，我部采用了機動培訓的辦法，隨時隨地的對員工進行了不定期、不定項的培訓，拓寬了員工的消防知識面，增強了基本技能的掌握能力，為應對突發事件提供了保障。

4、人員招聘

現在說一說人員招聘的工作，開頭的地方我說的一些客觀原因主要就是指的人員招聘，為什么這么說呢？因為這一年的時間我有百分之八十以上的時間是在招人，每天穿梭在開發區的各家中介和勞動保障大廳，天天如此，因為公司人員流動過于頻繁，一直在不停地走不停地來，直接導致了我工作的單一性：招人。

為了保證公司的人員配備，一年當中我不停的開發新的招聘渠道，加強與開發區各個人力資源公司的溝通工作，先后與開發區20多家中介公司建立了良好合作關系。同時不斷地向周邊偏遠的地方輻射，利用周邊地區信息缺乏的特點進行招聘，保證公司人員的及時補充，同時對公司的網絡招聘信息進行及時更新，保證信息傳輸的效率，以便于掌握人員招聘的第一手資料，保證公司人員的配備，減少因人員問題給工作造成的被動，總體來說，一年當中人員招聘工作還是完成的比較圓滿，沒有出現大的紕漏，很好的控制了人員的配備。保證了公司人員的充足。

同時，人員問題一直是困擾我公司整體工作提升的主要原因，由于人員招聘工作牽扯了安全管理部太多的精力，直接影響了保安整體工作的提升，所以說，人員的問題還是來年的第一重點工作，如何控制好人員的流動頻率，保證人員的穩定，為整體工作提升提供更好 的基礎，如何調整和改變客觀因素給人員招聘造成的影響，是我們需要考慮的重中之重。

二、2010年工作計劃

1、人員的儲備與年前的安全工作。

2010年的第一個重點工作就是如何保證年前的人員儲備，保證春節期間不會出現因人員缺失而造成工作被動的局面，說實話春節前是人員招聘的工作是一年當中的困難時期，如何保證春節期間人員充足，安全過節，是2010年的第一重點，同時要密切關注年前的安全問題，年關是惡性事件的多發時期，所以要著重強調保安員的責任心問題，特別是晚上的值班問題，在要求加強巡邏力度，提高警惕性的同時，增加夜間查崗的頻次，對夜間值班的質量進行及時監督，以此來保證春節的安全度過。

2010年人員招聘工作同樣重要，就目前人員配備的情況來看，還是有很大缺口，特別是天籟村人員缺乏的現象尤為突出，應該說人員問題還是來年著重考慮的重點，所以就需要我們不斷地開發新的招聘渠道，利用一切可利用的資源，增強與人力資源公司的溝通，保證公司人員得到及時的補充，為整體工作爭取主動，打好基礎。

2、保安日常管理及培訓

在保安的日常管理方面，來年安全管理部決定采用“抓現場、促形象、提業務、揚典型，”的工作方針，實施一系列的整頓措施。

所謂抓現場，就是與管理處密切配合，加大現場保安員工作態度與行為的檢查力度，隨時隨地的抽查現場的工作質量，對一些違規違章現象進行及時查處，并針對問題的性質給予不同的警告或者處罰，保證公司的各項考核規定落到實處，不再使其束之高閣，以此來減少違規違章現象發生的頻率，增強員工愛崗敬業的意識，提高對責任心的認知程度，促進現場的管理水平，使現場的服務標準得到進一步的鞏固和提升。促形象就是對保安員形象進一步的整頓，規范一些細節方面所存在的問題，比如站姿、行姿、指揮車輛的動作、對客服務的用語等各方各面，對這些問題進行細化的培訓，進一步的進行規范化培訓，提高保安員整體的外在素質，規范保安員的日常行為，使公司的外在形象得到維護和提升，樹立良好的企業形象，獲得業主的普遍認同。

以上就是我09年的工作總結與2010年的一些想法，難免有紕漏之處，請領導指正。

安全管理部：趙培華

2009-12-16篇三：個人歷年工作總結 個 人 總 結

2009年至今，我一直擔任科長職務，主要工作是退休人員待遇審核與退休金發放，同時兼管過發放。從2009-2013年5年的時間里，累計為發放養老金2億元，每月都按時足額發放，發放率100%，審核辦理新退休人員累計6260人，不斷優化辦理流程，為參保享待人員做出了優質到位的服務。

2009-2010這兩年中，我負責社保分局社區專管員管理和擴面征繳工作，在此期間，為了帶領社區專管員做好社會保險的基層服務，我請示領導制定了詳細的規章制度，嚴格規范社區專管員一言一行，完善各項學習及培訓計劃，明確學習時間、學習內容，規范學習紀律，注重學習效果。在日常工作中我們堅持周三例會制度，通過交流學習，及時解決工作中的問題與矛盾。我們規范了社區專管員服務標準，增強專管員的愛心及責任感，通過抓隊伍、增素質，突出思想政治和業務能力教育，強化服務至上和群眾利益無小事的理念，健全崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、失職追究制等制度，轉變了工作作風，提高了專管員的服務意識和工作效率。

為做好擴面征繳工作，我帶領社區專管員深入鄉鎮、街道繁華地段宣傳養老保險，通過分發宣傳單、擺攤設點、挨家挨戶宣傳等形式，把社會保險政策宣傳到千家萬戶，擴大了社會保險覆蓋面，新參保人數也有了較大幅度的增加，完成了領導分配的任務。

2010年新農保制度實施，我科室協助農保科為7000余人審核、采集指紋并且發放銀行卡。2011-2012年，城居保制度實施，我科室負責城居保待遇發放和指紋采集，兩年時間累計為3952人采集指紋并發放養老金405萬元。這兩項工作都是中央當年的重要惠民政策，對低收入的弱勢群體給予了政策性的保障，在局領導的帶領下，我也把這兩項工作當成頭等大事來抓，在時間短任務重的情形下，主動加班加點，數九寒冬深入村屯采集指紋，終于將養老金全部按時足額發放到位，得到參保群眾的高度認可。

我的工作只是社會保險工作中的一個小環節，但在我心里，這是服務群眾的重要崗位，是構建和諧社會的一部分，是社會保障體系的一份子。在未來的工作中，我會進一步解放思想，團結奮進，扎實業務，讓工作成績再上新臺階，為社會保險事業做出積極的貢獻。

第二篇：歷年工作總結

安全管理部2009工作總結

不知不覺，又至歲末，忙忙碌碌又一年，一年來安全管理部的工作總體來說沒有達到預期的目標，主要是一些客觀的原因阻撓了工作的進程，下面我就把這一年的工作總結一下，向領導做一下匯報。不妥之處，請領導斧正。

一、09年工作總結

1、保安員日常管理以及培訓

安全管理部在09年當中一直履行著監督檢查的責任，積極與管理處配合，做好保安員工作行為的監督檢查工作，并對保安的日常工作進行指導，隨時督促各管理處做好現場管理工作的質量，樹立良好的保安形象。

首先說一下天河國際管理處，客觀來說，天河國際的保安工作有一定進展，無論是形象還是人員的構成，經過不斷的調整搭配，人員趨于穩定，工作水平不斷的提升，外在形象與現場管理都得到了提高，如果人員穩定，另外解決客觀條件造成的影響，再加強日常的監督檢查力度，認真做好培訓工作的話，應該說天河國際的保安形象與工作質量，都還有很大的上升空間。

天籟村的保安工作總體來說較去年有一定的進步，但是由于人員的頻繁更換，進步不是很明顯，主要是人員的不確定因素影響了部門的整體全年計劃，人員的不穩定直接造成了培訓工作的滯后，整天忙于人員的更換，無暇顧及保安的培訓工作，導致培訓不系統，工作質量得不到明顯的提升，進步較慢，雖然說客觀因素較多，但是安全管理部還是需要承擔工作懈怠、疏于監督管理的責任，無論是在消防以及軍事訓練方面，都沒有及時跟進，造成了培訓不系統，工作質量得不到明顯提升的被動局面。隨著二期工程的啟動，人員缺乏的問題日益凸現出來，所以說來年的工作重點還是人員招聘的工作，如何保證人員的穩定，如何解決人員招聘難的問題，應該作為來年的工作重點，只有這兩個問題得到解決后，才能談保安工作的質量。因為這是提升保安工作的前提。

安吉物流作為公司今年新接的一個項目，總體來說未達到公司的

期望值，現場管理缺乏力度，監督檢查跟進不及時，雖說保安責任心很強，但是外在的形象一直是安吉物流項目的短板，直接影響了我公司的整體形象，這個主要與人員的構成有關，年齡偏大，素質較低，沒有工作經驗是安吉物流保安的特點，由于人員招聘有一定難度，為了保證工作的連續性和穩定性，一直沒有對人員做出較大的調整，所以導致工作的滯后。

2、培訓工作

為使新員工盡早的熟悉崗位特點，安全管理部與各管理處密切配合，嚴格按照三級培訓制度，對新員工進行了崗位知識以及公司的規章制度的培訓，入職前由安全管理部對其進行規范的崗前培訓，使其了解公司的規章以及一些相關的要求和規定，入職后管理處對其進行管理處大體情況以及特殊要求的培訓，為盡快進入角色打好基礎，上崗后再有帶隊負責人和老員工進行傳、幫、帶，對其進行進行崗位知識的具體培訓，為其做好本職工作提供保障。使三級培訓制度得到了很好的執行與貫徹。

各小區日常的保安培訓工作如何呢？說實話我對這一年當中日常培訓的工作很不滿意，雖然零零散散的做過多次培訓，包括消防知識、軍事訓練等科目，但是效果不是很理想，主要原因是日常培訓做得不夠系統，沒有形成規律和制度，導致培訓工作的銜接不好，效果得不到有效的鞏固。來年如何做好培訓工作，保證培訓工作的系統性、連續性、規范性，如何提煉昆泉物業培訓工作的特色，達到以培訓促質量的工作目的，也是安全管理部虎年需要考慮的工作重點。

3、消防管理

消防管理應該說是09年安全管理部做的最徹底的一項工作，消防器材管理制度得到了很好的執行，比如每月20日雷打不動的消防器材月檢，對于消防器材的數量進行核對，并及時更換過期器材，保證了消防器材的安全和狀態，為小區的消防安全提供了很好保障。同時，為了爭取工作的主動，安全管理部及時與區消防大隊相關人員加強溝通，積極配合消防大隊的日常檢查工作，對提出的問題及時進行整改到位，降低了因工作不到位給企業造成損失的可能性。在員工消防知

識的培訓方面，我部采用了機動培訓的辦法，隨時隨地的對員工進行了不定期、不定項的培訓，拓寬了員工的消防知識面，增強了基本技能的掌握能力，為應對突發事件提供了保障。

4、人員招聘

現在說一說人員招聘的工作，開頭的地方我說的一些客觀原因主要就是指的人員招聘，為什么這么說呢？因為這一年的時間我有百分之八十以上的時間是在招人，每天穿梭在開發區的各家中介和勞動保障大廳，天天如此，因為公司人員流動過于頻繁，一直在不停地走不停地來，直接導致了我工作的單一性：招人。

為了保證公司的人員配備，一年當中我不停的開發新的招聘渠道，加強與開發區各個人力資源公司的溝通工作，先后與開發區20多家中介公司建立了良好合作關系。同時不斷地向周邊偏遠的地方輻射，利用周邊地區信息缺乏的特點進行招聘，保證公司人員的及時補充，同時對公司的網絡招聘信息進行及時更新，保證信息傳輸的效率，以便于掌握人員招聘的第一手資料，保證公司人員的配備，減少因人員問題給工作造成的被動，總體來說，一年當中人員招聘工作還是完成的比較圓滿，沒有出現大的紕漏，很好的控制了人員的配備。保證了公司人員的充足。

同時，人員問題一直是困擾我公司整體工作提升的主要原因，由于人員招聘工作牽扯了安全管理部太多的精力，直接影響了保安整體工作的提升，所以說，人員的問題還是來年的第一重點工作，如何控制好人員的流動頻率，保證人員的穩定，為整體工作提升提供更好 的基礎，如何調整和改變客觀因素給人員招聘造成的影響，是我們需要考慮的重中之重。

二、2010年工作計劃

1、人員的儲備與年前的安全工作。

2010年的第一個重點工作就是如何保證年前的人員儲備，保證春節期間不會出現因人員缺失而造成工作被動的局面，說實話春節前是人員招聘的工作是一年當中的困難時期，如何保證春節期間人員充足，安全過節，是2010年的第一重點，同時要密切關注年前的安全

問題，年關是惡性事件的多發時期，所以要著重強調保安員的責任心問題，特別是晚上的值班問題，在要求加強巡邏力度，提高警惕性的同時，增加夜間查崗的頻次，對夜間值班的質量進行及時監督，以此來保證春節的安全度過。

2010年人員招聘工作同樣重要，就目前人員配備的情況來看，還是有很大缺口，特別是天籟村人員缺乏的現象尤為突出，應該說人員問題還是來年著重考慮的重點，所以就需要我們不斷地開發新的招聘渠道，利用一切可利用的資源，增強與人力資源公司的溝通，保證公司人員得到及時的補充，為整體工作爭取主動，打好基礎。

2、保安日常管理及培訓

在保安的日常管理方面，來年安全管理部決定采用“抓現場、促形象、提業務、揚典型，”的工作方針，實施一系列的整頓措施。

所謂抓現場，就是與管理處密切配合，加大現場保安員工作態度與行為的檢查力度，隨時隨地的抽查現場的工作質量，對一些違規違章現象進行及時查處，并針對問題的性質給予不同的警告或者處罰，保證公司的各項考核規定落到實處，不再使其束之高閣，以此來減少違規違章現象發生的頻率，增強員工愛崗敬業的意識，提高對責任心的認知程度，促進現場的管理水平，使現場的服務標準得到進一步的鞏固和提升。

促形象就是對保安員形象進一步的整頓，規范一些細節方面所存在的問題，比如站姿、行姿、指揮車輛的動作、對客服務的用語等各方各面，對這些問題進行細化的培訓，進一步的進行規范化培訓，提高保安員整體的外在素質，規范保安員的日常行為，使公司的外在形象得到維護和提升，樹立良好的企業形象，獲得業主的普遍認同。

提業務所指的就是保安員基本技能的提升和培訓，來年我部決定加強保安員業務技能的培訓，按照既定的計劃，對軍事訓練、消防知識、服務意識等科目進行一系列的培訓，形成規范化、標準化、制度化的培訓方式，打造有計劃的、有趣味、有提升的培訓特色，提高保安員接受培訓的主動性，保證培訓工作的實用性，使保安員的基本業務技能得到進一步的提高，為公司的安全管理工作提供保障。

大力弘揚優秀典型的帶頭作用就是揚典型的主要內容，來年當中如何利用典型員工的突出表現，來帶動局部工作的快速提升，就是揚典型的重點，我部決定在虎年的工作當中要充分的去挖掘典型員工，、樹立典型員工，制定可行的獎勵標準和制度，對其進行大面積的表彰和獎勵，提高其榮譽感，用榮譽去感染多數員工，讓多數員工增強榮譽感，激發團隊學、趕、超的工作意識，營造你追我趕的工作氛圍，進一步的挖掘托團隊的潛力，為公司整體管理工作添磚加瓦。

以上就是我09年的工作總結與2010年的一些想法，難免有紕漏之處，請領導指正。

安全管理部：趙培華

2009-12-16

2010年終總結

不知不覺又至歲末，總結過去展望未來，一年來說工作可謂有得有失，隨著職能的轉變，工作有點繁重，需要太多的精力來應付，導致了無法專心的做一項工作，所以今年的工作沒有很出色的地方，下面我把一年的工作進行一下總結：

一、人員招聘

企業以人為本，這句話對企業負責招聘的人員來說，真是深有感觸，就今年我們公司的人員招聘工作來說，使我感受到了前所未有的壓力，甚至有的時候產生了放棄的想法，隨著招聘市場的競爭越來越激烈，求職人員對工作的越來越挑剔，每個企業的招聘工作也越來越艱巨，再者今年我們企業高速駛入了企業發展的快車道，對外新接項目越來越多，對人員的需求量越來越大，加上激烈的競爭，種種原因加在一起，使招聘工作越來越難，壓力越來越大，但是總體來說，我感覺今年我公司的招聘工作還是比較圓滿的，沒有出現過大面積缺人的現象，為了保證人員配備的充足，在人員招聘方面我采取了多項措施，第一、加強與開發區各個人力資源公司的溝通工作，先后與開發區多家中介公司建立了良好合作關系。利用中介公司的力量為我公司輸送所需人員，第二、由于我公司有地處偏遠的項目，我就采取了就地取材的措施，不斷地向周邊偏遠的地方輻射，利用周邊地區信息缺乏的特點進行招聘，保證公司偏遠項目人員的及時補充，第三、對公司的網絡招聘信息進行及時更新，保證信息傳輸的效率，以便于掌握人員招聘的第一手資料，保證公司人員的配備，減少因人員問題給工作造成的被動，總體來說，一年當中人員招聘工作還是完成的比較圓

滿，沒有出現大的紕漏，很好的控制了人員的配備。保證了公司人員的充足。基本保證了企業的正常運轉。

隨著公司的不斷壯大，外接項目越來越多，人員招聘工作也越來越艱巨，我認為即將到了的2011年的招聘工作會更加困難，如果不充分考慮人員招聘的問題，那樣將給我們整體的發展造成很大的影響，為此我對來年的招聘工作提出如下建議，供公司參考：

一、采取管理處與公司共同招聘的方法，現在我們管理處對出現項目人員缺乏的現象，都采取了坐、等、靠的的消極態度，好像自己項目缺人與自己無關，不屬于自己分內的事情，有人我就干，沒人就不干，為此我建議將人員招聘的權利與責任下放到各個管理處，在人員缺乏時有各個管理處進行自行招聘，同時公司再利用原有的招聘渠道同時進行招聘，充分利用一切可以利用的力量為公司進行招聘。緩解由于缺乏人員給公司帶來的壓力。

二、增加招聘人員的力量，為了更好完成人員招聘工作，我建議公司增加一名專門在勞動力市場蹲點招聘的人員，專門負責在勞動力市場進行現場招聘，這樣便于及時的與求職者進行溝通，讓求職者更加直觀的了解我們企業，也便于及時了解其他同行業的招聘條件，為我們及時調整招聘條件，爭取更多的求職人員提供便利。

三、全員招聘，所謂全員招聘就是針對人員招聘方面出臺相應的激勵政策，激勵對象就是非專職招聘人員，也就是一線員工，給能夠為企業招進企業所需人員的員工給予相應的激勵，這樣既可以緩解招聘的壓力，又可以保證人員的充足，同時有讓一線員工看到了多賺錢的機會，堅定了為企業長期服務的想法，減少了人員流動的頻率，可謂一舉多得。

二、品質管理

隨著職能的轉變，今年給我增加了品質管理的職能，說實話我感覺這項工作是一項很有壓力的工作，是一項出力不討好的工作，也是企業發展必不可少的一項工作，從我加入昆泉物業的第一年開始，我就感覺到了我們企業在服務品質與工作質量方面存在很大的問題，這與我們企業的大環境有很大的關系，多數人都抱著一種得過且過混日子的心態在工作，做老好人不得罪人，混一天算一天的思想相當嚴重，也就是說在腦子里就沒有品質的這個概念，直到現在這種思想仍然存在，并不斷的影響著我們新吸納的新鮮血液，這些原因導致了企業雖然管理面積不斷擴大，但是在這種思想的影響下服務水平一直原地踏步的現象，這一點公司領導必然也已經意識到了，所以今年公司特設了品質管理部，用于督促與監督考核各個管理處的日常工作，達到企業的服務品質得到盡快的提升的目的，說實話初衷很好，但是在實施的過程中卻遇到了很現實難題，第一、考核標準與方法出臺的太晚，大大影響了工作的效率，以至于從4月份才開始行使監督檢查職能，開始對各個小區進行一月一次的監督考核。

二、人員配備太少，兼顧工作太多，導致品質管理部工作運行一段時間后又因各種原因擱淺，雖說擱淺，但是通過僅有的幾次檢查，還是對項目的日常管理工作起到了一定的督促作用，各方面的工作都有所改觀，這一點也說明品質管理的重要性，所以我還是建議公司領導認真考慮一下2011年品質管理的工作，提前對人員的配置、考核的方法、考核的力度，做出明確的批示。我建議設置一名專職的品質管理員，專門負責品質的監督檢查，讓品質管理工作真正系統的運轉起來，把品質監督檢查工作做

成雷打不動的例行工作，不再出現時斷時續的現象，雖然暫時是增加了人員成本，但是我認為這是一項長期受益的投資，隨著管理面積的不斷擴大，服務品質即將成為我公司發展壯大的瓶頸問題，不提前出臺解決的方法，到真正因為服務品質與管理水平阻礙到企業發展的時候，那將悔之晚矣。

三、保安管理

保安人員是物業行業最龐大的一個工種，也是物業公司的門面，所以說保安工作的好壞，很大程度上能直接影響到物業公司的形象，今年我們公司的保安工作應該說有了一定的進步，最大的變化應該說是管理處對保安的管理工作有了很大的改觀，逐步的擺脫了過于依賴安全管理部進行管理的被動局面，敢于承擔責任，敢管敢干，也使安全管理部從一些保安的日常管理瑣事中解脫出來。真正行使監督檢查的職責。使保安的管理工作越發規范化、系統化，所以我認為這是一個很好的改變，是一個值得肯定的改變。因為，隨著我公司管理面積的不斷擴大，各個項目之間的跨度也隨之變大，把龐大的保安隊伍交給安全管理部進行日常管理，根本就不現實，一是影響工作效率，二是不利于各管理處整體工作的調配與管理。三是容易出現相互扯皮的現象。所以說增強每個管理處的現場管理保安的管理能力，是不能回避的問題，只有各個管理處加大現場保安的管控力度，安全管理部認真嚴格的落實監督檢查的職能，才能保證保安工作得到穩步的提升。

四、消防管理

消防管理應該說是2010年安全管理部做的最徹底的一項工作，消防器材管理制度得到了很好的執行，比如每月20日雷打

不動的消防器材月檢，對于消防器材的數量進行核對，并及時更換過期器材，保證了消防器材的安全和狀態，為小區的消防安全提供了很好保障。同時，為了爭取工作的主動，安全管理部及時與區消防大隊相關人員加強溝通，積極配合消防大隊的日常檢查工作，對提出的問題及時進行整改到位，降低了因工作不到位給企業造成損失的可能性。在員工消防知識的培訓方面，我部采用了機動培訓的辦法，隨時隨地的對員工進行了不定期、不定項的培訓，拓寬了員工的消防知識面，增強了基本技能的掌握能力，為應對突發事件提供了保障。近期又對天河國際與安吉物流的保安保潔人員進行了消防器材使用的實踐演練，取得了不錯的效果，下一步經根據各項目情況逐步開展消防方面的實戰培訓，進一步提高我公司從業人員的兩個能力。2011年工作計劃：

一、加強與勞動中介公司的合作，爭取更多人員，以保證來年公司的正常運轉，開發新的招聘渠道，對現有的人員結構進行調配，逐步是隊伍向年輕化轉變，提升企業形象。

二、在條件允許的情況下，把品質管理的工作抓起來，認真落實公司制定的考核制度，把公司的規章制度打造成人人不敢摸的“高壓線”，使公司所有人員都能認真履行職責，讓規章制度真正起到為公司發展保駕護航的作用，保證公司服務品質和管理水平得到逐步的提升。

三、與管理處密切合作，共同抓好安全管理工作，建立詳實準確的消防器材檔案，做好消防器材的月檢工作，認真排查個項目的

安全隱患，逐一進行整改排除，保證春節期間的安全，加強保安人員的培訓工作，按照三級培訓制度，逐步實施培訓，進一步完善保安隊伍的培訓工作。

四、在各個管理處組織最少一次的消防演練，讓員工親身感受一下模擬突發事件現場的感受，直觀的了解火災的發生過程與撲救方法，掌握逃生的基本技巧。

趙培華 2010.12.13

關于保安管理與其他問題分析報告

一、保安人員招聘難與解決方法

保安人員招聘困難是開發區乃至青島市所有用工單位的共性難題，就開發區而言，根據我掌握的市場信息，造成保安人員招聘困難的原因主要有幾點。

1、部分實力較強的物業公司隨意調整招聘人員的成本，用高薪招聘人員，并在招聘人員的時候拉攏中介，許給中介豐厚的招聘報酬，使部分中介在招聘時側重于這些公司，從而占用了大部分保安資源并在一定程度上控制了中介市場，而造成實力較弱的物業公司招聘難，成本不斷增加的現狀。在大環境的影響下，實力較弱的物業公司只能退而求其次，選擇一些老弱病殘的人員使用，使這些物業公司在增加了成本的同時，反而降低了公司的服務品質。

2、我公司在工作環境，工資待遇方面處于弱勢，由于其他實力較強的物業公司的待遇不斷上調，造成了我公司的工資、就業環境等各方面無法與其他公司比拼，多數公司工作時間都在八小時左右，40-50人員工資都與年輕保安差不多，少的在1000-1200元左右，多的在1400-1700元左右，有的甚至更高，部分企業還包吃包住，所以說無論是在工資待遇與工作時間上都比我們有優勢，我公司比較難以招聘的項目應該屬于天籟村與匯泉雅居，天籟村交通不便利，因為離市場較遠，在吃的方面有又存在很大問題，且工資水平與周邊小區也存在差距，所以就造成了人員難以招聘，招聘上來又難以留住長干的現狀。匯泉雅居則屬于項目管理存在問題，工作環境較差，無中生有的業主較多，對保安不夠尊重，且項目管理者又缺乏管理藝術，造成

了人員流動頻繁，離職人員又對匯泉雅居進行了不良宣傳，使匯泉雅居在中介當中口碑極差，當然工作時間長，工資較低也是匯泉雅居招聘困難的原因之一，諸多原因的存在造成了匯泉雅居的現狀。

3、擇業人員挑剔，對保安這個職業存在誤區也是招聘困難的一項主要原因，由于近幾年多數企業都存在用工荒的現狀，因此招聘市場出現了求大于供的倒掛現象，這種現象的存在直接造成了用工市場的缺乏，隨之各個企業就降低了招工條件，并不斷的提高工資待遇，使求職人員有了多項選擇，加之本身保安這個職業就受到很多人的誤解，所以在有多項選擇的前提下，保安這個崗位自然就不會受到過多的關注，有的求職人員在同等條件同等待遇的情況下寧愿選擇別的崗位也不會選擇保安這個崗位。這種現象也使得保安缺乏的企業在招聘時遇到了極大地阻力，種種原因造成了“狼多肉少”的現象。使得保安招聘工作進一步加大了難度。

4、招聘渠道單一也是造成我公司招聘困難的原因之一，由于公司管理面積的不斷擴大，需要人員的項目越來越多，而公司招聘一直依賴一人之力對全公司的人員進行招聘，加之工作太雜，又不能全力以赴的招聘，各個項目對自己項目人員缺乏的現狀置之不理，任其發展，過分的依賴總公司招聘人員，這種現象也是造成人員招聘困難的主要原因之一。眾多原因的存在造成我公司招聘始終處于被動局面的現象。

那么，如何解決這種現狀呢？我個人認為應該從以下幾方面入手：

1、調整工作時間，跟隨市場需求調整工資待遇，推出工齡工資

制度，使所有員工感覺到有長久為公司服務的動力，從根本上解決人員流動過快的局面，并且多在生活上關注員工，特別是外地員工，從根本上解決他們吃住的問題，解除他們的后顧之憂，安心的為公司工作。

2、充分利用一切可以利用的力量為公司招聘，不要過分的依賴一人之力，給各管理處下放一定的權限，采取管理處與總公司結合的方式進行招聘，人多力量大嗎，同時管理處對現場情況比較熟悉，對人員流動過快的原因又比較了解，這些都是管理處自行招聘的優勢，同管理處還可以發動業主幫助招聘，優勢巨大，不充分利用好這些資源，將是我公司招聘工作的損失。

3、營造良好的企業環境，給予員工晉升機會。在管理崗位缺失時，同等條件下優先考慮內部員工，在沒有合適人選的情況下再進行外部招聘，給予表現優秀的員工一定機會，制造企業優勝劣汰的競爭氛圍，讓大多數員工看到晉升的希望，從而讓員工產生好好表現，爭取晉升機會的想法，或者實行內部空缺崗位招聘機制，部分管理崗位空缺時，發布內部招聘簡章，給有實力的員工創造機會，同時也創造企業良好的選材機制，對于得到晉升的優秀一線員工要進行通報表揚，公示欄公示等方法進行大力宣揚，進一步營造企業的良好工作氛圍，打造良好的企業文化，讓員工有歸屬感，能夠更好的為企業服務。

二、保安人員年齡結構與配備方案及峨眉花園項目的發展建議 保安人員老齡化是我公司的現實狀況，也是開發區物業行業保安市場的現狀，隊伍齡化的結構特點是：企業用工成本低，人員比較穩定，整體形象不高。就當前來說我公司人員用工成本比用較年輕人員

來說，節省近百分之百八十，當然企業結構年輕化是企業發展的必然趨勢，就我公司現狀來說，根據經營成本可以選擇性的配備年輕保安，建議選擇天河國際與峨眉花園作為試點項目，原因如下：

1、天河國際地處開發區CBD地段，地段繁華，一舉一動，一言一行容易引起眾多關注，再者又是公司總部所在地，前來洽談業務的關系單位較多，更換年輕保安可以體現企業朝氣，樹立良好的企業形象。

2、峨眉花園屬于公司第一個外接的住宅項目，項目屬于高檔小區，硬件設施比較不錯，為后期的物業管理打下了良好的基礎，我個人認為我們應該把這個項目作為公司品質提升的突破口，充分利用好先天條件，把這個項目做精做好，打造成企業拿得出手的品牌項目。當然做好這些工作是有前提，那就是必須配備優秀的服務人員，形象氣質佳，服務意識意識強，較強的紀律性等是優秀人員必備的條件，所以說這個項目更換年輕保安也是企業向上發展的需要，另外，為了保障我們設想能夠得到圓滿的實現，我認為我們可以針對峨眉花園制定一些單獨的管理條例和服務標準，以專題會的形式明確提出峨眉花園的發展方向，要求各個部門優先配合峨眉花園的工作，比如品質管理，可以增加檢查的頻次，可以把品質管理部的月檢改為周檢，再有總經理帶隊各項目各部門負責人參加，每月對峨眉花園進行一次品質方面的檢查與學習，達到以點帶面的效果，并要求品質管理部與峨眉花園管理處每月分別提交一份關于峨眉花園的品質檢查和管理報告，突出存在的問題與不足，制定措施，為不斷改進提供依據，在考核方面可以單獨制定一份峨眉花園的考核暫行規定，多方面督促該項目品質管

理的提升，并根據項目需求隨時調配人員，以保障項目的良好運行，在人員培訓方面，要求項目每月提交培訓計劃與培訓內容，公司每月委派相關人員對峨眉花園的培訓工作進行檢查督導，可以以現場聽課的方式，對培訓內容、培訓方式、以及培訓效果的跟蹤落實情況進行綜合考評，保證培訓工作落實到位。另外我們還可以把一些未能實現的想法在峨眉花園進行試驗，比如說工作人員著裝改進，可以根據我們的想法設計生產一部分服裝在峨眉花園進行試點，這樣可以避免大批量制作后又感覺不合適所造成的浪費，又可以給業主煥然一新的感覺，一舉兩得。另外峨眉花園還有一個其他項目無法比擬的優勢，峨眉花園居住的業主多為政府工作人員，接觸的人多為企業老總與政府部門工作人員，和層次較高的人員打交道比較頻繁，如果我們把峨眉花園做精做好，打造成一個優秀的小區，那么我們就可以利用他們的優勢為我們進行企業宣傳，在層次較高的人群中贏得良好的口碑，還有可能為企業的發展提供有價值的信息。使我們捕捉到發展的機會。假如做的不好，延續了我們現有小區的一些不良習氣，那么就有可能適得其反，給我們企業造成不好的影響。破壞企業形象。總之一句話，就是把峨眉花園作為企業規范化、系統化、標準化的突破口，為以后企業全面實施規范化、系統化、標準化打造優秀的模板。

當然、前面所說的這一切都需要一個前提，那就是徹底解決員工的吃住問題，在工資待遇方面進行調整，只有這些問題解決了我們才能更好的招聘人員對有需求的項目進行調換，才能根據我們的標準對人員進行篩選，千萬不能人員到位后再著手解決，總是慢半拍，那樣會給新員工造成誤解，干不了多長時間就流失了。造成招聘工作的無

效勞動。

三、保安人員的日常培訓與日常考核工作

說起保安人員的培訓工作，實話實說很滯后，不要說保安培訓，就整個公司來說，培訓工作都是滯后的，雖然斷斷續續的做過幾次培訓，但是都不夠系統與規范，究其原因有以下幾點，1、缺乏專業的培訓手段與專業的培訓人員。

2、培訓工作缺乏相關的制度進行監督約束，沒有形成制度化的培訓方式。兩方面的原因使得我們的培訓工作斷斷續續，雜亂無章。

保安培訓也是如此，各項目之間距離跨度太大，無法進行集中，而品質與安全管理部工作又太雜，無暇顧及培訓，各管理處又沒有自己系統的培訓計劃，這些原因直接造成了保安培訓工作的落后，要想徹底解決培訓工作，我認為必須做到以下幾點：

1、出臺規范嚴格的培訓考核制度，嚴格按照培訓考核制度對培訓考核工作進行制約。所謂出臺培訓考核制度，就是明確培訓的方式、培訓的頻次、培訓的課時、培訓計劃等方面，對這些方面做出細致的規定，對于不按規定培訓，或者克扣培訓課時，流于形式的培訓進行制約與監督，保證培訓工作扎扎實實做的徹底，做出特色。

2、劃分培訓職能，明確各部門的培訓職責，采取嚴格的三級培訓方式。劃分培訓職能就是明確管理處與職能部門之間的培訓關系，由管理處負責員工日常培訓，而保安培訓也可以各項目保安負責人進行培訓，管理處對保安培訓進行監督考核，而管理處作為品質安全管理部的考核對象被考核，公司方面可以指定一個專門的培訓職能部門，專門負責各處管理人員的培訓以及負責新員工企業簡介，公司制

度文化等各方面的崗前培訓，新員工分配到管理處后，再由管理處進行項目具體情況以及相關標準的培訓，新員工上崗后由當值領班對其進行崗位知識的培訓，使其盡快熟悉各崗位的職責，爭取盡早獨立定崗。這就是所說的三級培訓制度，這樣即可以有效的避免垂直培訓費時費力，缺乏系統規范的現狀，又可以杜絕職責混亂、相互扯皮的現象，平均分配培訓職責和任務，達到高效高能的工作原則。

3、制定切實可用的培訓課件，避免培訓內容的空洞雜亂和無效培訓的出現。編制有針對性的企業培訓手冊，根據需要收集資料，制定出一本有實效的培訓實務，使培訓內容更加豐富，更加務實。并根據需要不斷補充與完善。內容可以包括企業簡介、企業文化、企業制度與規章，保安服務標準，保潔服務標準，對客服務與溝通技巧等等，盡可能的全面詳實，保證培訓的時候有內容、有效果。避免培訓的時候沒有資料，簡單的流于形式，達不到培訓的效果的現象。

4、嚴格跟蹤培訓效果的落實情況，保證培訓的目的。也就是說培訓過后培訓部門結合品質與安全管理部要繼續跟蹤檢查，檢查受訓對象是否按照培訓標準與要求進行了日常工作的操作，是否達到培訓的標準，對于不符合要求的員工進行引導和說教，必要時候可以對屢屢不達標準的員工進行處罰或者下崗再培訓，下崗培訓期間不發放工資，以達到培訓的目的。

至于保安考核方面，我認為這個沒有必要糾纏過多，公司考核方面的制度與要求都很健全，考核職責明確，關鍵問題出現在制度落實上，不需要針對這個問題在進行討論，只要各相關部門不要互相扯皮推諉，嚴格按照標準與要求進行落實，這個問題就迎刃而解了。

四、保安工具、器材的檢查頻率與標準

應該說保安器材管理也是長期未能解決的問題，在管理與規范方面都存在三分鐘熱血的現象，無論是監督檢查的職能部門還是管理處等具體落實部門，都對器材管理這項工作缺乏重視，造成現在這種損壞不上報不保修，配備后不使用不檢查等現象，所以說的確到了該規范管理的時候，其實我認為問題解決起來很簡單，關鍵在于相關責任部門的重視程度，后期，品質與安全管理部將根據實際情況制定一系列的保安器材管理與考核制度，比如：對講機的使用與規范用語，巡更器材的檢查職責與頻次管理，保安器材配備臺賬管理。違規使用保安器材的考核與處理規定，器材損壞的上報流程與責任落實等制度。密切與管理處配合，認真落實相關的規章制度，監督檢查管理處的實施情況，對違規現象堅決處理，從根本上解決保安器材無序管理的現狀。

五、消防系統管理與落實措施

應該說我公司的消防安全與系統管理還是比較規范的，無論是消防器材的維護還是消防器材的檢查，都是嚴格按照相關制度進行管理的，比如每個月維保公司的維保工作，整個維保過程我們都有專業的設備人員跟蹤監督，維保完畢后必須出具維保檢查報告，并雙方簽字確認。滅火器也是嚴格按照每月一檢查一盤點的要求進行操作，對過期或者失效的及時進行更換，雷打不動。所以說消防器材方面沒有太大問題，唯一的問題就是滅火器大部分已經超期服役，需要重新選擇專業部門進行檢查或者灌裝干粉，雖然勉強可以使用，但是萬一出現問題，遇到火災，后果不堪設想，因此，為謹慎起見，建議對天河國

際所有的滅火器分批次進行重裝灌粉，保證使用效果，以絕后患，妥否還請領導批示。

針對領導提出對保安管理等問題的要求，我等僅做以上回復，是否合理，請斧正。

品質與安全管理部 2010.11.11

第三篇：歷年工作總結匯總

九七工作總結

具有重大歷史意義的一九九七年即將過去，新的一年

就要來臨。際此，現就本人在一九九七的思想及工作

情況做一回顧。

一，注重思想道德修養

本人經常關注，了解黨和國家的方針政策，認真學習

勞動政策法規，并結合實際工作貫徹執行有關方針政策。

認真學習黨的十五大報告。團結同志，尊老愛幼；遵紀守

法，維護社會公德；積極參加各種捐款，捐物等獻愛心活

動。

二，認真作好本職工作

本人負責全局的社會保險計算機應用和管理工作。這

項工作責任重大，它關系到本局社會保險的管理水平及每一位參保職工的切身利益。要求必須做到盡心盡力，盡職

盡則。當前，為了適應新的管理要求，提高計算機的應用

程度，我們正在進行新系統的開發，研制工作。新的系統

涉及許多新的技術和知識，我們要付出更多，更艱苦的努

力，才能達到預期的目標。

年初本室和局里簽定的工作目標責任書中的各項工作

要求及指標，業已在局領導的正確指導和本室全體同仁的 共同努力下圓滿完成。（有關醫療保險工作的要求，由于

客觀原因而無法完成。）

三，遵守各項規章制度

本人一貫遵守各項規章制度，嚴于律己。由于工作關

系，常需加班加點。偶爾有事，則按章請假。

四，成績與不足

所謂成績有兩點：一是順利完成九七年的工作目標責

任書下達的各項任務；二是即將完成新系統的開發任務。

這里傾注了許多領導和同志們的心血。不足之處亦有二：

一是當工作繁忙時，就放松了政治學習；二是很少組織本

室集體活動，組織工作不力。

新的一年就要來臨，我將繼續努力。愿與同志們共勉

把今后的工作做的更好。

徐天平

一九九七年十一月二十二日

九八工作總結

辭舊迎新，一九九八即將過去，本世紀將最具影響力的一九九九就要來臨。際此，就本人在一九九八的思 想及工作情況做一匯報。

一，注重思想道德修養

本人經常關注，了解黨和國家的方針政策，認真學習

勞動政策法規，并結合實際工作貫徹執行有關方針政策。

今年以來，黨中央，國務院連續出臺了一系列關系國計民

生的勞動和社會保障政策及法規。對此，我們做了認真的學習和討論，以便適應新形勢下的工作。本人一貫團結同

志，尊老愛幼；遵紀守法，維護社會公德；積極參加各種

捐款，捐物等獻愛心活動。

二，認真作好本職工作

本人負責全局的社會保險計算機應用和管理工作。這

項工作責任重大，它關系到本局社會保險的管理水平及每一位參保職工的切身利益。要求必須做到盡心盡力，盡職

盡責。為了適應新的管理要求，提高計算機的應用程度，我們在一九九七年下半年進行新系統的開發，研制工作。

新的系統涉及許多新的技術和知識，我們邊學邊干付出了

很多艱苦的努力。新系統進行了兩次演示，一次是為本局

職工演示，一次是為區局和其它市縣局的領導和專業人員

演示。在廣泛聽取意見的基礎上，進行了充分的討論。取

得共識后，又做了若干重要修改。目前已通過邏輯測試和

功能測試，預計于一九九九年一月投入試運行。待正式運

行后，我局的計算機應用水平將達到一個新階段。同時，也標志著我局的社會保障管理工作進入了一個新時期。

年初本室和局里簽定的工作目標責任書中的各項工作

要求及指標，業已在局領導的正確指導和本室全體同仁的共同努力下圓滿完成。（有關醫療保險工作的要求，由于

客觀原因而無法完成。）同時，為提高自身業務素質和本

局管理水平，經常與區內外的同行保持聯系，互相學習，互相協作，共同提高。

三，遵守各項規章制度

本人一貫遵守各項規章制度，嚴于律己。由于工作關

系，常需加班加點。偶爾有事，則按章請假。

四，成績與不足

所謂成績有兩點：一是順利完成九八年的工作目標責

任書下達的各項任務；二是即將完成新系統的開發任務。

這里傾注了許多領導和同志們的心血。不足之處亦有二：

一是當工作繁忙時，就放松了政治學習；二是較少組織本

室集體活動，組織工作不力。

新的一年就要來臨，我將繼續努力。愿與同志們共勉

把今后的工作做的更好。

徐天平

一九九八年十二月二十八日

九九工作總結

一九九九年即將過去，二十一世紀就要來臨。際此，就微機室在一九九九的工作做一總結。

年初, 微機室與本局簽訂了九九工作目標責任書, 一年來, 在局領導的正確領導下, 經本室全體工作人員的共同努力, 已基本順利完成全年工作目標責任書下達的各

項目標責任, 現逐一匯報。

一，全年工作任務完成情況

在業務科室完成當月變動處理后, 及時進行結算。之

后, 打印出各類帳表, 委收單, 委付單, 并給各銀行拷貝

當期業務交換數據盤。生成本期財務記帳處理數據。

因社保的變更, 在本六--七月打印了各類參 保職工1998個人帳戶清單。

社會保險信息管理新系統于四--六月進行了三個月雙

軌運行后，經領導批準于七月份正式投入運行。半年來的使用證明, 該系統運行穩定，安全可靠, 效果良好。本系

統的應用, 標志著我局的社會保險管理進入了一個新的時

期。

一年一度的在職職工繳費工資核定及離退休人員的增

資工作按局領導的部署, 在業務科室和本室的緊密配合下，均已順利完成。

按自治區社保局的要求, 財務記帳法要由收付記帳改

為借貸記帳, 經有關領導及財務科工作人員的考察論證, 現已確定使用用友財務軟件(UFSORT8.10版)。目前, 我室正在投入精力, 積極配合財務科做好財務軟件的轉換

工作。

在四, 五, 六, 月的攻堅戰中, 我室按照局里的統一

部署, 積極參與, 完成預定了工作。

按銀川市解決2000年問題領導小組辦公室及自治區社

保局的有關要求, 清查, 測試, 并解決了本局計算機網絡

系統中的30臺計算機的2000問題。此項工作已通過了銀川

市解決2000年問題領導小組辦公室的正式驗收。

經常維護計算機系統，及時解決各類問題，確保網

絡系統正常運行。

二，其他

組織本室人員積極參加局里的政治學習, 業務學習及

其他集體活動，完成領導交辦的其他任務。遵守各項規章

制度, 堅持不遲到, 不早退, 有事按規定辦理請假手續。

由于微機室工作的特點, 因工作需要常常加班加點, 同志

們總是盡心竭力, 任勞任怨。

然而, 在工作中還存在著這樣或那樣的缺點, 錯誤。

新世紀就要來臨，本室工作人員將繼續努力。愿與同志們 共勉，把今后的工作做的更好。

微機室

一九九九年十二月五日

二零零零年工作總結

一，全年工作任務完成情況

按時完成各月結算。及時打印出各類帳表, 委收單, 委付單, 并給各銀行拷貝當期業務交換數據盤。生成該期

財務記帳處理數據。截止目前，參加養老保險的單位1462 戶，人數100061，月人均繳費工資538.60元，有離退休

人員的單位575戶，人數36949，月人均退休費445.10元；

參加工傷保險的單位964 戶，人數93696，有工傷保險待

遇支付的單位113 戶，人數243；參加生育保險的單位964 戶，人數93696，有生育保險待遇支付的單位334戶，人

數1733。全年結算養老保險費收入：181867201.00元，支

出：200936056.30元；工傷保險費收入：3735799.03元，支出：1832320.76元；生育保險費收入：4553186.24元，支出：3841053.98元。全年結算三項保險費合計收入：190156186.27元，支

出：206609431.04元。全年結算余額：-16453244.77元，月均-1371103.73元。

八月十六日打印完各類參保職工109005人的1999

個人帳戶清單。

三月二十五日至四月七日與業務科室有關人員前往西

安，成都，重慶等地學習考察社會保險相關業務。

下半年，與工傷生育保險科的同志一起完善了工傷生

育保險待遇支付的應用程序，并已正式運行。

目前，正在按照《銀川市社保局基金征繳管理試行辦

法》的規定，完善基金征繳處理的應用程序。爭取明年元

月正式啟用。

經常維護計算機系統，及時解決各類問題，確保網

絡系統正常運行。

二，其他

組織本室人員積極參加局里的政治學習, 業務學習及

其他集體活動，完成領導交辦的其他任務。遵守各項規章

制度, 堅持不遲到, 不早退, 有事按規定辦理請假手續。

然而, 在工作中還存在著這樣或那樣的缺點, 錯誤。

本室工作人員將繼續努力。愿與同志們共勉，把今后的工

作做的更好。三，一點建議

由于多年的使用，部分計算機設備陳舊，功能退化，故障時有發生。已不能很好的滿足工作的需要。建議明年

購置七臺計算機，淘汰這部分舊設備。另外，業務科室還

缺少五臺票據打印機，請明年一并考慮。

微機室

二零零零年十二月二日

二零零一年工作總結

一，工作任務完成情況

按時完成各月結算。及時打印出各類帳表, 委收單, 委付單, 并給各銀行拷貝當期業務交換數據盤。生成該期

財務記帳處理數據。截止目前，參加養老保險的單位1518 戶，人數 99812，月人均繳費工資584.90元，有離退休

人員的單位593戶，人數38101，月人均退休費460.40元；

參加工傷保險的單位962 戶，人數88462，有工傷保險待

遇支付的單位 97 戶，人數311；參加生育保險的單位962 戶，人數88462，有生育保險待遇支付的單位233戶，人 數1107。全年結算養老保險費收入：89989955.90元，支

出：103571677.30元；工傷保險費收入：1806835.31元，支出：1819907.64元；生育保險費收入：2199426.90元，支出：2164579.63元。

半年結算三項保險費合計收入：93996218.12元，支

出：107556164.57元。全年結算余額：-13559946.45元，月均-2259991.08元。

基本完成了社會保險觸摸屏查詢系統的設計，并已正 式啟動運行。這將為廣大參保人員查詢參保信息大開方便

之門，同時也緩解了本局業務人員的工作壓力。

預計八月上旬打印完各類參保職工的2000個人帳

戶清單。

下半年，將根據工傷保險的業務需求制作并執行工傷

保險費率調整，基金返還應用程序。

經常維護計算機系統，及時解決各類問題，確保網

絡系統正常運行。

二，其他

組織本室人員積極參加局里的政治學習, 業務學習及

其他集體活動，完成領導交辦的其他任務。遵守各項規章

制度, 堅持不遲到, 不早退, 有事按規定辦理請假手續。

微機室

二零零一年十一月十四日

二零零二年工作總結

一，工作任務完成情況

按時完成各月結算。及時打印出各類帳表, 委收單, 委付單, 并給各銀行拷貝當期業務交換數據盤。生成該期

財務記帳處理數據。截止目前，參加養老保險的單位1716 戶，人數 92285，月人均繳費工資747.49元，有離退休

人員的單位638戶，人數41498，月人均退休費562.80元；

參加工傷保險的單位1033戶，人數81941，有工傷保險待

遇支付的單位 84 戶，人數255；參加生育保險的單位1033 戶，人數81941，有生育保險待遇支付的單位 55戶，人

數 164。全年結算養老保險費結算：215831806.4元，支

出：292583807.21元（其中，年內增資補發退休費約 2500余萬元）；工傷保險費結算：4018530.00元，支出：4749586.05元；生育保險費結算：4858196.00元，支出：4594195.56元。

全年結算三項保險費合計收入：224708532.40元，支

出：301927588.82元。全年結算余額：-77219056.42元，月均-6434921.37元。

社會保險網絡系統的擴建工作正在進行。郵政大廳網

點正在加緊調試，月底前將正式開通。這將為職工個人繳

費及查詢參保信息提供便利條件，社會保險工作將更加深

入人心。

已于八月九日打印完各類參保職工的2001個人帳

戶清單。

明年的主要工作仍然是網絡擴建。現有服務器已老化，故障時有發生，應盡快更換。增加更多的服務網點及社會

保險IC卡的建設。配合自治區社保局作好有關信息化建設的工作。

經常維護計算機系統，及時解決各類問題，確保網

絡系統正常運行。

二，其他

參加了繼續教育考試及《勞動和社會保障知識問卷》

考試。每人寫讀書筆記一萬余字，寫出論文兩篇。組織本

室人員積極參加局里的政治學習, 業務學習及其他集體活

動，完成領導交辦的其他任務。遵守廉正建設目標責任書的要求，遵守其它各項規章制度。堅持不遲到, 不早退, 有事按規定辦理請假手續。

微機室

二零零二年十二月七日

二零零三年工作總結

一，工作任務完成情況

按時完成各月結算。及時打印出各類帳表, 委收單, 委付單, 并給各銀行拷貝當期業務交換數據盤。生成該期

財務記帳處理數據。截止目前，參加養老保險的單位1758 戶，人數 89738，月人均繳費工資858.30元，有離退休

人員的單位694戶，人數43430，月人均退休費571.20元；

參加工傷保險的單位1074戶，人數77031，有工傷保險待

遇支付的單位103 戶，人數335；參加生育保險的單位1074 戶，人數77031，有生育保險待遇支付的單位42戶，人

數 74。全年結算養老保險費結算：238468856.40元，支

出：304768768.56元；工傷保險費結算：4382579.00元，支出：4049318.46元；生育保險費結算：5240310.00元，支出：3494765.42元。

全年結算三項保險費合計收入：248091745.40元，支

出：312312852.44元。全年結算余額：-64221107.04元，月均-5351758.92元。

與去年同期相比，在職人員減少2545人，離退休人員

增加1932人。對報盤的 295戶，60774人的繳費工資直接導入。

對在六月25日前尚未申報的單位，以其職工上年繳費

工資的110%計算，并在上年社會平均工資的60%到300% 內控制。

已完成2002社保個人帳戶清單打印。

正在同商業銀行協作建設新的社會保險費收費窗口。配合自治區社保局的全區網絡改造工作，已初步完成本局原應用系統向全區統一應用系統的轉換。主設備及其

它硬件設備將隨之更換。對系統轉換后出現的問題，應由

區市兩家信息中心牽頭，逐步妥善解決。確保系統轉換平

過渡。

加強計算機系統安全管理，按日進行數據備份，確保

網絡系統正常運行。二，其他

組織本室人員積極參加局里的政治學習，業務學習及

政治，法律等方面的考試。每人寫讀書筆記二萬余字，寫

出論文十篇，簡訊一篇。遵守廉正建設目標責任書的要求，遵守其它各項規章制度。堅持不遲到，不早退，有事按規

定辦理請假手續。完成領導交辦的其他任務。

微機室 二零零三年十二月三日

第四篇：歷年個人工作總結

2007年

北京市法學會是我人生中的重要一站，也是我人生舞臺中一個關鍵的臺階，從一個初出茅廬沒有任何工作經驗的學生直接步入社會、踏上工作崗位，我在這里擁有了人生第一筆真正意義上的工作閱歷，收獲了人生第一份寶貴的工作經驗。在這半年多的時間里，我圓滿地完成了各項工作，本的工作總結主要有以下幾項：

一、盡職盡責，認真完成各類文件、信函和資料的取送、登記、傳閱和管理工作

1、及時取送文件、信函和資料，做到不延誤、不泄露、不遺失，有文必取、有文必送。在半年多的時間里，共取文和送文56次，在政法委和法學會之間來回112趟。到目前為止，共收文200份，各類報刊資料400期。

2、分類登記和傳閱，及時回收，認真管理好每一份文件。到目前為止，共傳閱文件和資料210次。

二、翻閱大量文件和資料，圓滿完成課題調研和各類文字工作

1、課題調研報告的撰寫工作；

2、法學會信息的編寫工作；

3、北京市法學會07年工作總結和08年工作設想的寫作；

4、協助領導完成一些會議講話稿和會議通知的起草工作，以及大事記的記錄和其他一些公文的寫作工作。

綜上所述，在法學會的半年時間里，共計完成文字材料三萬字。

三、積極參與各種培訓和學習，不斷提高自己的業務能力和思想理論水平。07年8月份，參加了北京市檔案局在順義召開的《北京市機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定實施細則》的宣貫工作會議。

四、整理檔案、管理印章和發文、做好節假日值班安排，以及各種對內的協助和對外的接待工作。

2008年

2008年是北京市法學會的重要一年，在這一年里，學會舉行了換屆，新一屆領導班子的上任，充分調動了各方面的積極性，我的職責和任務也得到了強化，我比以往更忙碌，也更充實。通過在工作中不斷的學習、揣摩和積累經驗，我的思想認識水平得到了提高，工作能力也得到了鍛煉和增強，同時領導和同事也給予了我很多指導和幫助，促使我能夠在2008年圓滿地完成自己的本職工作和領導交辦的各項任務。

一、認真加強思想政治學習，不斷提高政治理論水平

二、積極輔助換屆工作，加班加點完成領導交付的任務。

三、積極協助十三省市區第24次經濟法學術研討會的召開，保證開會過程中信息的及時印發。

四、積極參與大學習、大討論和學習實踐活動，及時印發各種信息，保證信息能夠有效的上傳下達。

五、盡職盡責，認真完成辦公室的日常工作。

（1）各類文件、信函和資料的取送、登記、傳閱和管理工作以及信息、會刊的校對、印制和地址錄入、打印，裝封和郵寄發放工作。每星期有兩次要到政法委去取文件，還要經常去印刷廠取信息，2008年在學會和政法委和印刷廠之間往來100多趟，共收到各類文件232份。校對、印制信息共計11份，會刊一期，錄入、打印300多個郵寄地址，裝封、寄發300多份信件。（2）法學會各部門檔案的移交和收集工作，目前已完成。

（3）發文、印章的管理工作、奧運期間和節假日的值班安排。2008年共發文37份，蓋印章208個。

（4）完成其他日常工作：接聽電話，接發傳真和領導臨時交付的任務。

六、在做好日常工作的基礎上，我還有一項重要工作，就是文字工作。由于辦公室的事務較為繁雜，我除了上述工作，還要大量的寫作任務，手頭的文字工作經常被其他一些事務打斷，幾乎沒有完整的寫作時間，我克服了上述困難，經常利用休息時間完成文字工作。2008年，共寫作了3期法學會專報，6期法學會信息和1期會刊，同時還有其他一些文字工作，如學習實踐活動實施方案和分析檢查報告等。這些工作都鍛煉了我的文字能力，使我在以后的工作中能夠得心應手。

在這一年的時間里，學會的領導和同事給了我很多指導，使我在工作的道路上不斷前進，業務能力和政治素質不斷提高。但是文秘組的工作比較繁雜，有時各方面的工作難以協調，在今后的工作和學習中，我要加強鍛煉，不斷提高自己的綜合能力，進一步嚴格要求自己，虛心向老同志們學習，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

基于以上表現，本人申請稱職。

2009年

2009年是新中國成立六十周年，也是學會建會30周年的前一年，還是我到北京市法學會參加工作的第三年。這一年，我過得充實而忙碌，從籌備建會30周年到日常的辦公、辦文、辦會，我的各方面能力都得到了鍛煉和加強，同時也圓滿完成了各項工作任務：

一、建會三十周年紀念活動的籌備工作

1、完成前期的資料征集、材料收集工作；

2、隨秘書長一一走訪學會的歷任老領導和老一代的法學、法律專家；

3、向各研究會、社團法學會催要歷史沿革和照片；

4、老領導、老專家的簡介收集查找、核對、修改工作及其照片的收集工作；

5、資料的回收匯總、錄入修改、整理分類工作；

6、完成書中序、后記和目錄的寫作；

7、書中照片的收集整理工作及書中組織機構圖的繪制工作；

8、征求意見；9書中各種資料的匯總和修改工作；

10、對清樣的修改和校對工作；

11、展板內容所需材料的查找、整理和收集工作；

12、后期的材料整理、回收和退還工作。

二、會刊、法學會信息、專報的寫作和印發工作

2009年，在收集、征集各種材料的基礎上，共編輯、撰寫、印制了3期會刊、6期法學會信息和16期法學會專報。

三、完成各種會議的準備和協助工作

2009年常務理事擴大會議材料的準備和信息的寫作工作；在學會機關內部和各研究會、社團法學會召開的貫徹中政委18號文件精神會議材料的準備和信息的寫作工作以及首都法學家論壇的相關協助工作。

四、北京市法學研究五年規劃的意見征集、材料收集和寫作工作

五、文字撰寫工作

1、北京市法學會2008年工作總結的撰寫工作

2、北京市法學會2009年工作總結的撰寫工作

3、對北京市法學會的介紹文稿的撰寫工作

4、其他一些講話稿的撰寫工作

六、中國法學會會長韓杼濱等領導到北京市法學會視察、指導工作的錄音、講話記錄、整理和信息寫作工作

七、陪同領導到中國法學會匯報貫徹中政委18號文件的工作情況

八、按照程序，完成研究會、社團法學會舊章的移交工作，新章的分發和學會各部門舊章的回收工作，并辦理了相關的登記、移交、回收手續

九、制度的起草工作

十、辦公室的日常事務，蓋章、辦理發文、傳閱、回收文件、接打電話、傳真等。2009年，共蓋章224個，制作學會發文66個，黨組發文13個，傳閱文件298份。

回顧這一年，自己各方面能力有了一定的提高，但仍有很大的成長空間，還要繼續努力，不斷發展、豐富和完善自我。

基于以上表現，本人自評為稱職。2010年

2010年是充實而忙碌的一年,也是我收獲頗豐的一年，工作任務雖然有所增多，頗為繁重，但我的工作能力和水平得到了實實在在的鍛煉和提高，思想政治覺悟也有很大的提升。現將一年的具體工作情況匯報如下：

一、以高標準、嚴要求完成各項文字工作。完成《北京市法學會2009年工作總結和2010年工作設想》的寫作、編輯、校對工作；及時完成2010年北京市法學會領導班子工作總結；2010年的學會工作總結和2011年工作設想也已完成初稿，及時報送給中國法學會；完成北京市法學會宣傳信息工作匯報材料；完成2010年學會大事記的整理和寫作，共計60項主要工作。2010年完成各項文字材料5萬多字。

二、創新工作方法，辦好學會會刊。不斷提高辦刊能力，形成穩定高效的工作模式；借鑒中國法學會會刊的版塊分割方法，將學會會刊的內容分為相對固定的幾個版塊。截止目前，共編輯出刊2期會刊，輔助編輯1期會刊，還有1期會刊正在籌備中。

三、認真辦好學會內部刊物——法學會信息和法學會專報。2010年，共編輯出刊信息8期、專報6期。

四、多次印發《北京市法學研究五年發展規劃》征求意見，參與研討、修改，完成最終的排版和印發工作。

五、為網絡開通做好鋪墊工作，積極做好網絡管理。積極參加網絡管理培訓，做好外網管理工作。在參加8個小時學習培訓的基礎上，我加班加點完成了材料上傳工作，維持著網絡的良好運轉。2010年，共上傳了10個領導講話、16個文字新聞以及24個學會活動的內容；在內網開通之后，參加了內網的管理培訓，2010年，共上傳了11個學會文件、8期法學會信息、3期學會工作刊以及24個學會活動的內容。

六、以認真負責、積極努力的態度做好辦公室的日常工作——發文的校對、排版、印制、登記、歸檔工作，文件的接收、登記、傳閱和歸檔工作，接聽電話、接收傳真和印章管理的工作等。2010年，共印制學會發文50個，黨組發文4個；在印章管理方面，嚴格執行蓋前要登記，領導有簽字的原則，2010年共蓋印章192個，每一個都有領導簽字。

七、制定《檔案管理辦法》和《公文處理辦法》。

八、積極參加市直機關第三屆運動會，為集體爭得四項榮譽。

九、參加紀念北京市法學會成立三十周年大會和常務理事（擴大）會議，協助完成會務工作，會后及時撰寫信息。

十、以嚴謹認真的態度積極參加學習和培訓，提高思想政治覺悟。2010年，共參加了各種培訓11項，提高了思想政治覺悟和工作能力。

回顧2010年，我嚴格遵守學會的各項規章制度，按時上下班，兢兢業業、勤勤懇懇做好了本職工作，為組織、為自己交了一份滿意的答卷。嘉獎： 2009年

該同志在新一屆領導班子上任之后職責和任務得到強化，能夠在工作中不斷的學習、揣摩和積累經驗，以認真努力的工作態度和積極進取的工作作風完成了各項工作任務——積極輔助換屆工作，加班加點完成了領導交付的任務；積極協助十三省市區第24次經濟法學術研討會的召開，保證開會過程中信息的及時印發；積極參與大學習、大討論和學習實踐活動，及時寫作和印發各種信息，保證信息能夠有效的上傳下達；盡職盡責，認真完成辦公室的日常工作；在做好日常工作的基礎上，出色完成了各項文字工作，如學習實踐活動實施方案和分析檢查報告以及領導講話材料等。2008年，共撰寫、編輯、校對了6期法學會信息、3期法學會專報和1期法學會工作刊。2010年嘉獎：

王凌凌同志在本工作中態度認真、塌實肯干、積極進取、責任心強，工作有思路、重方法，善于主動學習和思考，注重工作效率，并有較強的創新意識、團結協作意識和能力，以認真努力的工作態度撰寫完成了各種文字材料50000多字；負責編輯出刊了8期信息、6期專報、2期會刊；多次印發《北京市法學研究五年發展規劃》征求意見，參與研討、修改，完成最后的排版、印發；認真做好網絡管理，及時上傳和更新大量學會資料；還負責起草學會制度，做好辦公室的日常事務，積極參加各種活動和培訓等，較好完成了全年工作任務。

第五篇：歷年個人工作總結

2007年

北京市法學會是我人生中的重要一站，也是我人生舞臺中一個關鍵的臺階，從一個初出茅廬沒有任何工作經驗的學生直接步入社會、踏上工作崗位，我在這里擁有了人生第一筆真正意義上的工作閱歷，收獲了人生第一份寶貴的工作經驗。在這半年多的時間里，我圓滿地完成了各項工作，本的工作總結主要有以下幾項：

一、盡職盡責，認真完成各類文件、信函和資料的取送、登記、傳閱和管理工作

1、及時取送文件、信函和資料，做到不延誤、不泄露、不遺失，有文必取、有文必送。在半年多的時間里，共取文和送文56次，在政法委和法學會之間來回112趟。到目前為止，共收文200份，各類報刊資料400期。

2、分類登記和傳閱，及時回收，認真管理好每一份文件。到目前為止，共傳閱文件和資料210次。

二、翻閱大量文件和資料，圓滿完成課題調研和各類文字工作

1、課題調研報告的撰寫工作；

2、法學會信息的編寫工作；

3、北京市法學會07年工作總結和08年工作設想的寫作；

4、協助領導完成一些會議講話稿和會議通知的起草工作，以及大事記的記錄和其他一些公文的寫作工作。

綜上所述，在法學會的半年時間里，共計完成文字材料三萬字。

三、積極參與各種培訓和學習，不斷提高自己的業務能力和思想理論水平。07年8月份，參加了北京市檔案局在順義召開的《北京市機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定實施細則》的宣貫工作會議。

四、整理檔案、管理印章和發文、做好節假日值班安排，以及各種對內的協助和對外的接待工作。

2008年

2008年是北京市法學會的重要一年，在這一年里，學會舉行了換屆，新一屆領導班子的上任，充分調動了各方面的積極性，我的職責和任務也得到了強化，我比以往更忙碌，也更充實。通過在工作中不斷的學習、揣摩和積累經驗，我的思想認識水平得到了提高，工作能力也得到了鍛煉和增強，同時領導和同事也給予了我很多指導和幫助，促使我能夠在2008年圓滿地完成自己的本職工作和領導交辦的各項任務。

一、認真加強思想政治學習，不斷提高政治理論水平

二、積極輔助換屆工作，加班加點完成領導交付的任務。

三、積極協助十三省市區第24次經濟法學術研討會的召開，保證開會過程中信息的及時印發。

四、積極參與大學習、大討論和學習實踐活動，及時印發各種信息，保證信息能夠有效的上傳下達。

五、盡職盡責，認真完成辦公室的日常工作。

（1）各類文件、信函和資料的取送、登記、傳閱和管理工作以及信息、會刊的校對、印制和地址錄入、打印，裝封和郵寄發放工作。每星期有兩次要到政法委去取文件，還要經常去印刷廠取信息，2008年在學會和政法委和印刷廠之間往來100多趟，共收到各類文件232份。校對、印制信息共計11份，會刊一期，錄入、打印300多個郵寄地址，裝封、寄發300多份信件。（2）法學會各部門檔案的移交和收集工作，目前已完成。

（3）發文、印章的管理工作、奧運期間和節假日的值班安排。2008年共發文37份，蓋印章208個。

（4）完成其他日常工作：接聽電話，接發傳真和領導臨時交付的任務。

六、在做好日常工作的基礎上，我還有一項重要工作，就是文字工作。由于辦公室的事務較為繁雜，我除了上述工作，還要大量的寫作任務，手頭的文字工作經常被其他一些事務打斷，幾乎沒有完整的寫作時間，我克服了上述困難，經常利用休息時間完成文字工作。2008年，共寫作了3期法學會專報，6期法學會信息和1期會刊，同時還有其他一些文字工作，如學習實踐活動實施方案和分析檢查報告等。這些工作都鍛煉了我的文字能力，使我在以后的工作中能夠得心應手。

在這一年的時間里，學會的領導和同事給了我很多指導，使我在工作的道路上不斷前進，業務能力和政治素質不斷提高。但是文秘組的工作比較繁雜，有時各方面的工作難以協調，在今后的工作和學習中，我要加強鍛煉，不斷提高自己的綜合能力，進一步嚴格要求自己，虛心向老同志們學習，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

基于以上表現，本人申請稱職。

2009年

2009年是新中國成立六十周年，也是學會建會30周年的前一年，還是我到北京市法學會參加工作的第三年。這一年，我過得充實而忙碌，從籌備建會30周年到日常的辦公、辦文、辦會，我的各方面能力都得到了鍛煉和加強，同時也圓滿完成了各項工作任務：

一、建會三十周年紀念活動的籌備工作

1、完成前期的資料征集、材料收集工作；

2、隨秘書長一一走訪學會的歷任老領導和老一代的法學、法律專家；

3、向各研究會、社團法學會催要歷史沿革和照片；

4、老領導、老專家的簡介收集查找、核對、修改工作及其照片的收集工作；

5、資料的回收匯總、錄入修改、整理分類工作；

6、完成書中序、后記和目錄的寫作；

7、書中照片的收集整理工作及書中組織機構圖的繪制工作；

8、征求意見；9書中各種資料的匯總和修改工作；

10、對清樣的修改和校對工作；

11、展板內容所需材料的查找、整理和收集工作；

12、后期的材料整理、回收和退還工作。

二、會刊、法學會信息、專報的寫作和印發工作

2009年，在收集、征集各種材料的基礎上，共編輯、撰寫、印制了3期會刊、6期法學會信息和16期法學會專報。

三、完成各種會議的準備和協助工作

2009年常務理事擴大會議材料的準備和信息的寫作工作；在學會機關內部和各研究會、社團法學會召開的貫徹中政委18號文件精神會議材料的準備和信息的寫作工作以及首都法學家論壇的相關協助工作。

四、北京市法學研究五年規劃的意見征集、材料收集和寫作工作

五、文字撰寫工作

1、北京市法學會2008年工作總結的撰寫工作

2、北京市法學會2009年工作總結的撰寫工作

3、對北京市法學會的介紹文稿的撰寫工作

4、其他一些講話稿的撰寫工作

六、中國法學會會長韓杼濱等領導到北京市法學會視察、指導工作的錄音、講話記錄、整理和信息寫作工作

七、陪同領導到中國法學會匯報貫徹中政委18號文件的工作情況

八、按照程序，完成研究會、社團法學會舊章的移交工作，新章的分發和學會各部門舊章的回收工作，并辦理了相關的登記、移交、回收手續

九、制度的起草工作

十、辦公室的日常事務，蓋章、辦理發文、傳閱、回收文件、接打電話、傳真等。2009年，共蓋章224個，制作學會發文66個，黨組發文13個，傳閱文件298份。

回顧這一年，自己各方面能力有了一定的提高，但仍有很大的成長空間，還要繼續努力，不斷發展、豐富和完善自我。

基于以上表現，本人自評為稱職。2010年

2010年是充實而忙碌的一年,也是我收獲頗豐的一年，工作任務雖然有所增多，頗為繁重，但我的工作能力和水平得到了實實在在的鍛煉和提高，思想政治覺悟也有很大的提升。現將一年的具體工作情況匯報如下：

一、以高標準、嚴要求完成各項文字工作。完成《北京市法學會2009年工作總結和2010年工作設想》的寫作、編輯、校對工作；及時完成2010年北京市法學會領導班子工作總結；2010年的學會工作總結和2011年工作設想也已完成初稿，及時報送給中國法學會；完成北京市法學會宣傳信息工作匯報材料；完成2010年學會大事記的整理和寫作，共計60項主要工作。2010年完成各項文字材料5萬多字。

二、創新工作方法，辦好學會會刊。不斷提高辦刊能力，形成穩定高效的工作模式；借鑒中國法學會會刊的版塊分割方法，將學會會刊的內容分為相對固定的幾個版塊。截止目前，共編輯出刊2期會刊，輔助編輯1期會刊，還有1期會刊正在籌備中。

三、認真辦好學會內部刊物——法學會信息和法學會專報。2010年，共編輯出刊信息8期、專報6期。

四、多次印發《北京市法學研究五年發展規劃》征求意見，參與研討、修改，完成最終的排版和印發工作。

五、為網絡開通做好鋪墊工作，積極做好網絡管理。積極參加網絡管理培訓，做好外網管理工作。在參加8個小時學習培訓的基礎上，我加班加點完成了材料上傳工作，維持著網絡的良好運轉。2010年，共上傳了10個領導講話、16個文字新聞以及24個學會活動的內容；在內網開通之后，參加了內網的管理培訓，2010年，共上傳了11個學會文件、8期法學會信息、3期學會工作刊以及24個學會活動的內容。

六、以認真負責、積極努力的態度做好辦公室的日常工作——發文的校對、排版、印制、登記、歸檔工作，文件的接收、登記、傳閱和歸檔工作，接聽電話、接收傳真和印章管理的工作等。2010年，共印制學會發文50個，黨組發文4個；在印章管理方面，嚴格執行蓋前要登記，領導有簽字的原則，2010年共蓋印章192個，每一個都有領導簽字。

七、制定《檔案管理辦法》和《公文處理辦法》。

八、積極參加市直機關第三屆運動會，為集體爭得四項榮譽。

九、參加紀念北京市法學會成立三十周年大會和常務理事（擴大）會議，協助完成會務工作，會后及時撰寫信息。

十、以嚴謹認真的態度積極參加學習和培訓，提高思想政治覺悟。2010年，共參加了各種培訓11項，提高了思想政治覺悟和工作能力。

回顧2010年，我嚴格遵守學會的各項規章制度，按時上下班，兢兢業業、勤勤懇懇做好了本職工作，為組織、為自己交了一份滿意的答卷。嘉獎： 2009年

該同志在新一屆領導班子上任之后職責和任務得到強化，能夠在工作中不斷的學習、揣摩和積累經驗，以認真努力的工作態度和積極進取的工作作風完成了各項工作任務——積極輔助換屆工作，加班加點完成了領導交付的任務；積極協助十三省市區第24次經濟法學術研討會的召開，保證開會過程中信息的及時印發；積極參與大學習、大討論和學習實踐活動，及時寫作和印發各種信息，保證信息能夠有效的上傳下達；盡職盡責，認真完成辦公室的日常工作；在做好日常工作的基礎上，出色完成了各項文字工作，如學習實踐活動實施方案和分析檢查報告以及領導講話材料等。2008年，共撰寫、編輯、校對了6期法學會信息、3期法學會專報和1期法學會工作刊。2010年嘉獎：

王凌凌同志在本工作中態度認真、塌實肯干、積極進取、責任心強，工作有思路、重方法，善于主動學習和思考，注重工作效率，并有較強的創新意識、團結協作意識和能力，以認真努力的工作態度撰寫完成了各種文字材料50000多字；負責編輯出刊了8期信息、6期專報、2期會刊；多次印發《北京市法學研究五年發展規劃》征求意見，參與研討、修改，完成最后的排版、印發；認真做好網絡管理，及時上傳和更新大量學會資料；還負責起草學會制度，做好辦公室的日常事務，積極參加各種活動和培訓等，較好完成了全年工作任務。