第一篇：4.1-4.25店鋪運(yùn)營(yíng)總結(jié)報(bào)告與建議(何京宏)

運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析：

銷售統(tǒng)計(jì)：

1．平均UV轉(zhuǎn)化率 1.66%

-----------目標(biāo)是3% 2． 銷售金額：35128元（25日）-------目標(biāo)是30W 3． 總訂單數(shù)：暫不統(tǒng)計(jì)-------------------15000個(gè)訂單

4．平均客單價(jià)：59.24元-----------------目標(biāo)99元

5．平均頁面訪問量：2.62(淘寶商城店最起碼是3.00)---目標(biāo)是4 6．平均停留時(shí)間53.01秒

---------------------目標(biāo)360秒

對(duì)淘寶活動(dòng)數(shù)據(jù)分析：

1..開發(fā)1個(gè)新客戶成本是53.54元！

開發(fā)新客戶的成本很高，但是目前沒有很好的機(jī)制維護(hù)老客戶，沒有crm系統(tǒng)，目前淘寶的crm的客戶關(guān)懷與會(huì)員營(yíng)銷沒有大力開發(fā)。不過建議會(huì)員打折重新考慮一下折扣，目前的折扣吸引力不夠，還需要開通站內(nèi)信1000信封服務(wù)。

淘寶直通車數(shù)據(jù)分析：

1.平均點(diǎn)擊花費(fèi)

0.38元

2.每日平均花費(fèi)

96.28元

3.每日平均點(diǎn)擊量

256.16

（目前效果不夠理想）

目前通過前一段時(shí)間的投入，與試投總結(jié)出價(jià)不能高于0.35以上，推廣的寶貝必須有信譽(yù)，產(chǎn)品有性價(jià)比，跳失率低于75%以下，產(chǎn)品描述頁面必須掛其他產(chǎn)品的鏈接。淘寶客數(shù)據(jù)分析：

從上面的數(shù)據(jù)分析

類目傭金設(shè)置基本是上沒有問題

淘寶客只能推一些有銷售量，性價(jià)比極高的產(chǎn)品。

工具目前主要使用了滿就送，限時(shí)打折，搭配套餐沒有發(fā)揮其價(jià)值。服務(wù)阿里媽媽，淘代碼，超級(jí)麥霸都沒有做。

寶貝數(shù)據(jù)分析：

目前這幾款都在做直通車，跳失率比較高，但已經(jīng)積累了信譽(yù)。1.有信譽(yù)

2．性價(jià)比高

3．產(chǎn)品跳失率低于50% 符合上面3個(gè)條件必須做大量的單品推廣

分類頁面數(shù)據(jù)分析：

分類的訪問排行與我們的展示邏輯是一致的，主推內(nèi)褲把內(nèi)褲分類上移，自助購(gòu)物訪問量大但是目前又不能自助購(gòu)物游很大的沖突。店內(nèi)搜索關(guān)鍵字：

店內(nèi)搜索關(guān)鍵字排行與頁面設(shè)置的熱門關(guān)鍵字也是一致，需要優(yōu)化頁面的關(guān)鍵字，讓客戶更加順暢購(gòu)物。

訪客地域：

主要是與推廣有關(guān)。

淘寶分銷：

目前淘寶分銷開始每天平均3單，分銷商數(shù)量34個(gè)

業(yè)界人士對(duì)愛帝旗艦店的建議：

1.產(chǎn)品特色不足，商務(wù)套餐，送爸媽，5口之家套餐等等，體現(xiàn)產(chǎn)品的包裝與特色 2..圖片加載很慢，建議用淘寶空間

對(duì)公司的建議：

1． 倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)是我們的根本，倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)我們的銷售，渠道與售后成本，服務(wù)質(zhì)量都是大打折扣。對(duì)于缺貨率，庫(kù)存報(bào)警都無任何信息。2． 產(chǎn)品定價(jià)，目前產(chǎn)品定價(jià)很多不合理的地方，產(chǎn)品描述不應(yīng)該掛價(jià)格，專柜價(jià)也不需要注明，很多分銷商反應(yīng)我們比專柜價(jià)還貴，我們店一口價(jià)29，專柜價(jià)34，但是加個(gè)運(yùn)費(fèi)就比專柜還貴。有的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)過低，之前沒有考慮到促銷活動(dòng)的因素，所以標(biāo)價(jià)過低會(huì)導(dǎo)致無法促銷

3． 店鋪風(fēng)格，目前正在整改。4． 流程繁瑣，效率很低

第二篇：淘寶店鋪建設(shè)與運(yùn)營(yíng)

畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論文

課題名稱：

作者姓名： 學(xué)

號(hào)： 專

業(yè)： 班

級(jí)： 指導(dǎo)教師： 完成時(shí)間：

淘寶店鋪建設(shè)與運(yùn)營(yíng)

任冬冬 1006115 計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)

1006班 張峰 2013年5月

摘要

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)成為人們生活的一個(gè)重要組成部分，淘寶是目前最大的電子商務(wù)平臺(tái)，淘寶店鋪的建設(shè)運(yùn)營(yíng)顯得至關(guān)重要！

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 淘寶店鋪 運(yùn)營(yíng)

目 錄

緒 論……………………………………………………………………………1 1.淘寶店鋪建設(shè)………………………………………………………………2

1.1淘寶網(wǎng)開店的前期準(zhǔn)備工作………………………………………………3

1.2 淘寶開店注冊(cè)流程……………………………………………………………3

1.3 淘寶店鋪開店發(fā)布商品……………………………………………………3 2.店鋪裝修……………………………………………………………………4 3.淘寶店鋪日常工作…………………………………………………………5 3.1提供內(nèi)容??????????????????????????5 3.2激勵(lì)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容…………………………………………………………6 3.3用戶維護(hù)……………………………………………………………………6 3.4產(chǎn)品需求……………………………………………………………………7 3.5挖掘忠實(shí)用戶………………………………………………………………7 3.6數(shù)據(jù)分析……………………………………………………………………8 3.7活動(dòng)計(jì)劃……………………………………………………………………8 3.8營(yíng)銷計(jì)劃……………………………………………………………………8 3.9產(chǎn)品分析……………………………………………………………………9 3.10運(yùn)營(yíng)總結(jié)…………………………………………………………………10

4淘寶運(yùn)營(yíng)推廣…………………………………………………………………11

4.1站內(nèi)推廣…………………………………………………………………11 4.2站外病毒式推廣…………………………………………………………12

5淘寶店鋪付費(fèi)運(yùn)營(yíng)……………………………………………………………13

5.1名稱-淘寶直通車…………………………………………………………14 5.2直通車功能…………………………………………………………………15 5.3直通車步驟和問題…………………………………………………………16 5.4優(yōu)化直通車的十二條………………………………………………………16 5總結(jié)……………………………………………………………………………17 6致謝……………………………………………………………………………18

參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………………19

安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 緒論

緒

論

淘寶網(wǎng)

淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截止2010年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超3.7億人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；2011年交易額為6100.8億元，占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。比2010年增長(zhǎng)66%。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。

淘寶網(wǎng)是中國(guó)深受歡迎的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)，擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬直接 且充分就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一。安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

1.淘寶店鋪建設(shè)

1.1 淘寶網(wǎng)開店的前期準(zhǔn)備工作

開店之前你必須要有一張銀行卡和一個(gè)郵箱 手機(jī)號(hào)碼

1.2 淘寶網(wǎng)開店注冊(cè)

在申請(qǐng)開淘寶網(wǎng)店之前，你要有個(gè)郵箱然后到淘寶網(wǎng)主頁點(diǎn)擊免費(fèi)開店，按照里面的提示一步步進(jìn)行。

申請(qǐng)成功后你的郵箱里會(huì)收到一封確認(rèn)的郵件，點(diǎn)擊那里面的提示激活你的帳號(hào)，出現(xiàn)注冊(cè)成功界面，就可以開始賣寶貝了。

1.3 淘寶網(wǎng)開店發(fā)布寶貝

1.事前準(zhǔn)備：要想發(fā)布商品前你要先將你的商品用數(shù)碼相機(jī)拍成照片，大小不要超過120K。想好商品的名字，商品介紹等等。好名字是為了能讓你的商品更容易吸引別人的眼球，更快的更新你的商品和店鋪。

2.登陸 用你的會(huì)員名登陸你的帳戶，此時(shí)你還沒有店鋪，必須發(fā)布10件商品后你才會(huì)有自己的店鋪。

3.發(fā)布商品：登陸淘寶網(wǎng)里面的點(diǎn)擊“我的淘寶”，會(huì)出現(xiàn)一些關(guān)于買賣雙方的提示界面，點(diǎn)擊左方的“我要賣”，就會(huì)編輯發(fā)布商品的提示，一步步進(jìn)行即可，商品發(fā)布成功后有提示，如果想更改隨時(shí)修改。如果你的商品還不夠10件商品，那么你的商品將放在在“ 倉(cāng)庫(kù)中的商品”中顯示。發(fā)布10件商品后，你可點(diǎn)擊“我要開店”，就申請(qǐng)店鋪了。安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

2.淘寶店鋪建設(shè)裝修

很多新手都不裝修網(wǎng)店，或者還不知道有裝修店鋪這回事！其實(shí)裝修店鋪是一個(gè)很重要的步驟。你想想，如果客戶進(jìn)入你的店鋪看到的第一眼：整個(gè)店到處都可以看到馬虎的痕跡。標(biāo)題不規(guī)范---有幾個(gè)字的，有10幾個(gè)字的，長(zhǎng)的長(zhǎng)短的短；分類不整潔----有1個(gè)字的，有3個(gè)字的，有8個(gè)字的，看起來相當(dāng)不協(xié)調(diào)，商品描述里面更不用說了。這樣的話，客戶一般會(huì)“溜之大吉”的，這也是我們最不愿意看到的結(jié)果。相反，漂亮的店鋪裝修，美觀雅致的店鋪，肯定會(huì)讓來你店鋪的客人心動(dòng)，讓你的客戶更迷戀你的店鋪！從而為你帶來更多的生意！

很多新手的認(rèn)識(shí)都錯(cuò)了，其實(shí)開網(wǎng)店并不是想像中的那種零成本，淘寶的宗旨是：我們承諾確實(shí)是免費(fèi)開店。但是這名話后面還有潛臺(tái)詞：“不投資，沒生意，誰也不能怨！”，是啊！其實(shí)這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，不舍得投資，怎么可能賺錢，世上沒有這樣的好事。其實(shí)開網(wǎng)店的投入個(gè)三五百的和實(shí)體店動(dòng)哲上萬比，投入當(dāng)然很少了，幾乎可以忽略不計(jì)，但那是被忽略了呀，并不是各位看官認(rèn)為的，沒有投入，最基本的，寬帶，電腦，貨源，流動(dòng)資金，網(wǎng)店裝修，旺鋪，營(yíng)銷推廣等等，這些投入雖然少，但是還是必要的。

以網(wǎng)店裝修為例，我們來說說為什么要裝修網(wǎng)店：

1.新手信譽(yù)為0，或者約等于0（3心一下我看來都是新手），沒有信譽(yù)，拿什么讓買家相信你不是騙子呢？你說是沒用的，那么你就裝修吧，把網(wǎng)店裝修的漂漂亮亮的，就算買家質(zhì)疑你是騙子，你也可以挺直腰桿說，有這么認(rèn)真的騙子嗎？

2.給顧客一個(gè)好的第一印像。如果客戶進(jìn)到你的店鋪，第一感覺給他的是。單調(diào) 亂糟糟不專業(yè) 那么這樣肯定會(huì)影響到他的購(gòu)買欲望的。相反，如果給他的第一印像是漂亮，美觀，雅致，專業(yè)，這樣的話，會(huì)提高客戶對(duì)你的信任，或者就算是暫時(shí)不需要買什么東西，只是覺得這個(gè)店鋪裝修得漂亮，給人眼前一這的感覺，先收藏起來再說！這樣不又多了一個(gè)潛藏客戶了嗎？

3.裝修網(wǎng)店要注意整體搭配，很多新手到處找免費(fèi)的東西，七拼八湊的，把網(wǎng)店裝修起來了，還很炫耀的說，怎么樣，不賴吧？其實(shí)我不好意思說，怕打擊你了，整個(gè)店花花綠綠的，給人的唯一感覺就是不專業(yè)，看得眼睛炫暈，早就逃之夭夭了，哪還有心思繼續(xù)逛下去？？其實(shí)呢！做好淘寶，裝修是一個(gè)重要的步驟，但不是說裝修安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

完了，就萬事大吉了。接下來了就是要好好的宣傳了，不宣傳，再漂亮的裝修，再好的商品，也不會(huì)有人知道的。這年頭，酒香也怕巷子深嘛！安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

3.淘寶店鋪日常運(yùn)營(yíng) 3.1提供內(nèi)容

內(nèi)容是圍繞用戶的需求創(chuàng)建的，通過數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)調(diào)研來分析用戶的行為，確定用戶的需求.給用戶提供有用的內(nèi)容，這是主要的方向.3.2激勵(lì)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容

內(nèi)容的建設(shè)起初是運(yùn)營(yíng)人員去創(chuàng)建內(nèi)容，吸引用戶，當(dāng)網(wǎng)站有一定人氣后，一定要做的是內(nèi)容的日常維護(hù)和管理，主要通過運(yùn)營(yíng)策略去刺激用戶不斷地創(chuàng)造更

多的內(nèi)容，通過不斷循環(huán)，帶來新用戶，產(chǎn)生更多內(nèi)容。

3.3挖掘忠實(shí)用戶

產(chǎn)品發(fā)展成熟后，可實(shí)行管理制度，主要是交流社區(qū)這一塊，讓忠實(shí)的用戶去管理和交流，引導(dǎo)用戶去維護(hù)，讓內(nèi)容和討論都有針對(duì)性.3.4用戶維護(hù)

用戶維護(hù)是管理產(chǎn)品與用戶群之間的關(guān)系，以社區(qū)類網(wǎng)站說明以下幾點(diǎn)：

1.建立和完善幫助系統(tǒng),發(fā)布友好的產(chǎn)品公告

2.及時(shí)解決用戶的反饋的問題,為他們提供更好的服務(wù)(客服)

3.主動(dòng)邀請(qǐng)用戶來體驗(yàn)和嘗試新產(chǎn)品,讓用戶參與到我們網(wǎng)站中來

4.對(duì)虛擬系統(tǒng)和等級(jí)系統(tǒng)進(jìn)行合理的設(shè)置，并在運(yùn)營(yíng)中對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)

5.在社區(qū)交友中，會(huì)存在一些用戶之間的情緒問題，要調(diào)節(jié)用戶之間的矛盾，爭(zhēng)議并能調(diào)和氛圍

6.社區(qū)管理員在用戶群中會(huì)有一定的權(quán)威性，一定要樹立一個(gè)好的形象，讓用戶建立對(duì)網(wǎng)站的信任度很重要，這樣不僅能提高用戶的忠誠(chéng)度，而且能提高產(chǎn)品的品牌形象，為口碑營(yíng)銷打下好的基礎(chǔ)。

3.5產(chǎn)品需求

產(chǎn)品雖然是產(chǎn)品人員的工作，但是在運(yùn)營(yíng)過程中，運(yùn)營(yíng)人員與用戶接觸的最多，這樣更能理解用戶的需求，不斷給產(chǎn)品提出建議，也是運(yùn)營(yíng)人員要做的事情，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)人員共同策劃出的產(chǎn)品，才能更好的滿足用戶的需求。安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

3.6數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中最重要的一部分，以下介紹幾點(diǎn)：

1.通過數(shù)據(jù)能了解產(chǎn)品的問題

每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有要分析的數(shù)據(jù)指標(biāo)：pv,uv,登錄數(shù)，會(huì)員數(shù)，帖子數(shù)，回帖數(shù)等，這些數(shù)據(jù)根據(jù)產(chǎn)品的不同，會(huì)有所改變的，通過分析這些數(shù)據(jù)的變化可以了解到產(chǎn)品目前存在哪些問題，發(fā)現(xiàn)問題所在，則需要對(duì)產(chǎn)品提出優(yōu)化需求

2.通過數(shù)據(jù)能了解用戶的行為

通過一些特定的數(shù)據(jù)指標(biāo)，分析用戶在網(wǎng)站上的操作情況，更有利于了解用戶的行為，如用戶最喜歡進(jìn)入的頁面，最喜歡看的內(nèi)容是哪些，通過一系列的分析，更能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深層次的優(yōu)化。

3.作數(shù)據(jù)分析需要出的文檔

數(shù)據(jù)記錄表格（excel)和數(shù)據(jù)報(bào)告（word)3.7活動(dòng)計(jì)劃

產(chǎn)品發(fā)展到一定階段是需要活動(dòng)來維系的，一般有幾種活動(dòng)目的，第一個(gè)是引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容；第二個(gè)活躍社區(qū)的氣氛，增加用戶群關(guān)系；第三個(gè)通過對(duì)外合作的方式，增強(qiáng)產(chǎn)品的品牌.下面介紹下運(yùn)營(yíng)人員需要作的具體工作：

1.制定半年的活動(dòng)計(jì)劃：大概的了解下產(chǎn)品可能需要做什么活動(dòng)，優(yōu)先在腦海中思考下，當(dāng)然這也隨著時(shí)間的變化，活動(dòng)也會(huì)有改變的。

2.活動(dòng)的收集：多參考其它產(chǎn)品，看看其它產(chǎn)品做了什么活動(dòng)并做收集，以便以后在做具體方案時(shí)，能夠做參考

3.活動(dòng)方案制定：具體執(zhí)行方案的文檔內(nèi)容包括主題，內(nèi)容，時(shí)間地點(diǎn)，目的，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，說明，活動(dòng)投入預(yù)算等

4.活動(dòng)總結(jié)：對(duì)結(jié)束的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，輸出總結(jié)報(bào)告，包括主題，時(shí)間地點(diǎn)，目的，實(shí)現(xiàn)效果，活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)際的預(yù)算

3.8營(yíng)銷計(jì)劃

產(chǎn)品在推廣過程中需要對(duì)外營(yíng)銷，提高產(chǎn)品的品牌形象，以下說明幾點(diǎn)：

1、廣告合作 安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

2、渠道合作

3、病毒營(yíng)銷

4、事件營(yíng)銷

對(duì)于營(yíng)銷做的不是很多，只大概的說明幾點(diǎn)，希望與有經(jīng)驗(yàn)的高手一起學(xué)習(xí)探討.3.9產(chǎn)品分析

分析同類產(chǎn)品是所有運(yùn)營(yíng)人員也需要做的

從產(chǎn)品角度：主要借鑒其它產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和彌補(bǔ)我們產(chǎn)品的不足，多看多用能夠給我們帶來更多的靈感，也更能給產(chǎn)品提出好的建議

從運(yùn)營(yíng)角度：在使用其它產(chǎn)品的同時(shí)，多多思考其它網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)思路和盈利模式，通過怎樣的運(yùn)營(yíng)策略運(yùn)用到自己的產(chǎn)品中。

產(chǎn)品分析的要點(diǎn)：產(chǎn)品的內(nèi)容，用戶群，產(chǎn)品風(fēng)格，發(fā)展方向，流量，盈利模式.3.10運(yùn)營(yíng)總結(jié)

運(yùn)營(yíng)人員在做一段時(shí)間后，都會(huì)有一些運(yùn)營(yíng)的心得體會(huì)，感受等，可以將自己的想法記錄下來，這也是一個(gè)成長(zhǎng)的經(jīng)歷，如果能夠發(fā)表到網(wǎng)站上與大家一起分享，交流，學(xué)習(xí)，與同行業(yè)的人溝通的越多，才能跑的更快，更遠(yuǎn)！安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

4.淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)推廣 4.1淘寶站內(nèi)推廣

1.淘寶論壇回帖、發(fā)貼 回帖方法大家都知道的回精貼，一定要速度，但也要認(rèn)真。如果你沒有搶到前排，那你就認(rèn)認(rèn)真真的回貼吧。說不定成精彩回了呢？那就賺大了。建議大家多去“經(jīng)驗(yàn)暢談居”“ 淘寶雜談”“ 曉涵搜店”等一些熱門版塊的申精通道里回。關(guān)于論壇發(fā)貼的話，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說難也難。關(guān)鍵看自己的文筆了，只要多練多看人家寫的精貼就能成功，熟能生巧嘛！堅(jiān)持才是硬道理！

2.幫派發(fā)貼、回帖 幫派發(fā)貼回貼方法和論壇差不多了。如果能寫貼最好，不能的話，那就將誰的精華貼改一下，發(fā)到一些相關(guān)的人氣高的幫派里吧。說不定還能加精呢。有一次我就這樣成功過，為我店鋪帶來了不少流量哦。還在成天往幫派里貼廣告的朋友們可以去試一下哦。

3.淘寶論壇尾部自助廣告 這個(gè)大家也都知道在那里吧。論壇首頁底部那里，有個(gè)“自助廣告”，這個(gè)只要100銀元就能搶到的，可以說是完全免費(fèi)的。不過由于搶的人太多了，大家可要多去練練，每天十二點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開搶。大家可以先按照自助廣告的要求，把文字都打好放到記事本里，圖片都做好。到十二點(diǎn)時(shí)就開始下手，這樣一次不行，多來幾次可能就能搶到了哦。

4.淘吧發(fā)貼、回帖或發(fā)、回求購(gòu)貼 淘吧發(fā)貼回貼和幫派、論壇都差不多的。一通則百通，相信你能明白的！這里我重要說明一下，回求購(gòu)貼很有效哦，前些天就有一個(gè)人從那里點(diǎn)進(jìn)來的。

5.淘打聽提問、回答 淘寶打聽也是一個(gè)免費(fèi)的，又非常精確的廣告宣傳地方哦。淘寶每天都有很多新手買家進(jìn)來買東西，然后遇到有疑問就會(huì)去打聽里問。如果你去細(xì)說的回答了他，在順便做一下廣告，但廣告不能太硬了，他很有可能就會(huì)“上當(dāng)”哦。如果你找不到相關(guān)的問題，那你不會(huì)自己提嗎？自己模擬買家用戶行為提問，然后用自己的小號(hào)去回，不也可以嗎？

6.旺旺消息群發(fā) 這個(gè)太簡(jiǎn)單了，先將旺旺里的好友分好組，什么樣的組適合什么樣的信息，要注意廣告信息如果群發(fā)被組里的朋友接收到然后舉報(bào)的話，你會(huì)受到處罰的！所以在發(fā)之前想清楚。安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

7.把你的淘寶店鋪優(yōu)惠信息放在旺旺快捷回復(fù)第一名 這個(gè)方法是很不錯(cuò)的哦，有時(shí)你不在電腦邊時(shí)，如果有買家好咨詢你，你的自己回復(fù)里將你店鋪的銷售信息回復(fù)給客戶。也許他就會(huì)被此給吸引住了哦，也不行因?yàn)槟阋粫?huì)兒沒有回他而選擇離開。沒有設(shè)置的趕緊去設(shè)置一下。

8.寶貝櫥窗推薦與寶貝上下架時(shí)間合理利用 盡量使快下架的產(chǎn)品推薦到櫥窗里去。（建議使用工具設(shè)置后自動(dòng)完成，工具請(qǐng)自己去后臺(tái)軟件服務(wù)里找）。讓我們的櫥窗位置永不浪費(fèi)！超給力！我建議天天有東西上架，每隔30分鐘上架一部分，上架時(shí)間趕在最多人交易的時(shí)候。黃金時(shí)段(8：00-10：00 15：00—17：30 20：00—22：30)比如上午10點(diǎn)左右和晚上9點(diǎn)半左右，這個(gè)時(shí)候是交易高峰期，這個(gè)時(shí)候上架產(chǎn)品就會(huì)靠前!

9.寶貝標(biāo)題合理添加關(guān)鍵詞 我們要三十個(gè)文字都要用上（找關(guān)鍵詞的方法論壇里已經(jīng)有很多說明了，我就不說了。建議大家盡量使用搜索量還可以的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞和高精準(zhǔn)關(guān)鍵詞）。同時(shí)寶貝詳情也要填寫正確，并且是越詳細(xì)越好哦！這個(gè)不但利于搜索，還利于接下來講的直通車的質(zhì)量得分。

10.多參加淘寶活動(dòng) 前期不付出一點(diǎn)是不可能的。報(bào)名方法：從后臺(tái)的——“我是賣家”——“營(yíng)銷中心”——“活動(dòng)報(bào)名”，點(diǎn)進(jìn)去后，只要符合要求的能報(bào)的都報(bào)了。另外還要隨時(shí)關(guān)注淘寶的一些論壇活動(dòng)及幫派活動(dòng)。能上的都上！

4.1淘寶站內(nèi)推廣

什么是病毒式營(yíng)銷

病毒式營(yíng)銷(viral marketing,也可稱為病毒性營(yíng)銷)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營(yíng)銷（病毒性營(yíng)銷）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

這種營(yíng)銷的目的

病毒式營(yíng)銷是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一種常見而又非常有效的方法。它描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱之為病毒式營(yíng)銷，因?yàn)檫@種戰(zhàn)略象病毒一樣，利用快速?gòu)?fù)制的方式將信息傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。也就是說，通過提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷杠桿”的作用。例如我們每個(gè)店鋪的留言板和友情鏈，我為別人宣傳，別人也為我宣傳。

病毒式營(yíng)銷將令您的網(wǎng)絡(luò)客戶、郵件訂閱者成為您在線生意的傳話筒，使您在線業(yè)務(wù)量呈指數(shù)式爆炸成長(zhǎng)。

病毒式營(yíng)銷是通過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營(yíng)銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營(yíng)銷信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。它存在一些區(qū)別于其他營(yíng)銷方式的特點(diǎn)。成本低。

說到這里，很多朋友會(huì)關(guān)心那淘寶網(wǎng)店在哪些平臺(tái)可以用到這種營(yíng)銷方式呢？？ QQ（QQ空間、郵件、群、游戲??等）微博（騰訊微博、新浪微博、網(wǎng)易微博??等）百度（知道、貼吧、搜索引擎??等）

論壇貼吧（天涯、貓撲、人人、百度貼吧??等）幫派（淘寶幫派等）：

以上的這些平臺(tái)都是免費(fèi)的，可以合理充分的運(yùn)用起來。怎樣去傳播自己的這個(gè)“病毒”呢？其實(shí)病毒式營(yíng)銷也被稱為SNS營(yíng)銷 安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

5.淘寶店鋪付費(fèi)運(yùn)營(yíng) 5.1名稱-淘寶直通車

是由阿里巴巴集團(tuán)下的雅虎中國(guó)和淘寶網(wǎng)進(jìn)行資源整合，推出的一種全新的搜索競(jìng)價(jià)模式。他的競(jìng)價(jià)結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示，還可以在淘寶網(wǎng)（以全新的圖片+文字的形式顯示）上充分展示。每件商品可以設(shè)置200個(gè)關(guān)鍵字，賣家可以針對(duì)每個(gè)競(jìng)價(jià)詞自由定價(jià)，并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置，并按實(shí)際被點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)淘。（每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05元 最高出價(jià)是100元，每次加價(jià)最低為0.01元）。

淘寶直通車助手是由imzz淘寶營(yíng)銷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，針對(duì)淘寶直通車2.0特別定制開發(fā)的一款軟件，幫助淘寶直通車賣家優(yōu)化管理寶貝推廣的軟件。

5.2直通車功能

1.關(guān)鍵詞排名查詢：

可以批量查詢推廣商品所設(shè)置的關(guān)鍵詞的實(shí)際排名； 2.類目排名查詢：

可以查詢商品在不同類目的排名情況，只需要填寫商品所在類目的網(wǎng)址（類目URL），就可以查詢寶貝在該類目的排名情況。

3.關(guān)鍵詞批量改價(jià)：

可以對(duì)大量關(guān)鍵詞進(jìn)行批量的價(jià)格修改，對(duì)于上百個(gè)商品的關(guān)鍵詞出價(jià)，軟件也僅需一分鐘，即可批量完成批量修改。

4.類目?jī)r(jià)格批量修改：

支持對(duì)類目?jī)r(jià)格進(jìn)行批量修改，同關(guān)鍵詞批量改價(jià)一樣，可以快速修改商品的類目出價(jià)。

5.關(guān)鍵詞預(yù)測(cè)改價(jià)： 安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

關(guān)鍵詞預(yù)測(cè)改價(jià)功能，可以根據(jù)直通車后臺(tái)提供的排名和價(jià)格預(yù)測(cè)為參考，批量的修改關(guān)鍵詞出價(jià)，根據(jù)指定的期望排名、最高限價(jià)，軟件自動(dòng)調(diào)整價(jià)格以達(dá)到期望排名，但會(huì)把價(jià)格控制在能接受的最高限價(jià)以內(nèi)。

6.根據(jù)預(yù)測(cè)關(guān)鍵詞改價(jià)：

設(shè)定每個(gè)關(guān)鍵詞的期望排名，最高限價(jià)，軟件提供自動(dòng)的價(jià)格調(diào)整以達(dá)到期望排名，價(jià)格調(diào)整以直通車后臺(tái)提供的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，不超過設(shè)置的最高限價(jià)。另外，軟件可以根據(jù)設(shè)置的間隔時(shí)間，自動(dòng)啟動(dòng)價(jià)格修改功能，可以每隔幾分鐘修改一遍。

7.根據(jù)排名關(guān)鍵詞改價(jià)：

根據(jù)設(shè)定的期望排名，最高限價(jià)，自動(dòng)調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià)，調(diào)整出價(jià)是根據(jù)關(guān)鍵詞的當(dāng)前排名，進(jìn)行逐漸的加價(jià)、減價(jià)，以達(dá)到設(shè)置的期望排名。軟件的出價(jià)不會(huì)高出設(shè)定的最高限價(jià)。軟件可以根據(jù)設(shè)定的間隔時(shí)間自動(dòng)啟動(dòng)價(jià)格調(diào)整，一般通過排名進(jìn)行價(jià)格調(diào)整時(shí)，需要自動(dòng)調(diào)整3，4次能接近設(shè)置的期望排名。

8.根據(jù)預(yù)測(cè)類目改價(jià)：

根據(jù)設(shè)置的期望排名，最高限價(jià)，軟件自動(dòng)調(diào)整寶貝的類目出價(jià)，出價(jià)的依據(jù)是以直通車后臺(tái)的預(yù)測(cè)為準(zhǔn)，但不會(huì)高于最高限價(jià)，軟件可以根據(jù)設(shè)定的間隔時(shí)間，自動(dòng)啟動(dòng)價(jià)格修改功能。

9.根據(jù)排名類目改價(jià)：

軟件可以根據(jù)設(shè)定的期望排名，和最高限價(jià)，自動(dòng)調(diào)整寶貝類目出價(jià)，出價(jià)的依據(jù)是以當(dāng)前排名為基礎(chǔ)，進(jìn)行逐漸的加價(jià)，減價(jià)。軟件的出價(jià)會(huì)控制在設(shè)定的最高限價(jià)以內(nèi)。

10.處理重復(fù)關(guān)鍵詞：

避免兩個(gè)寶貝設(shè)置了同一個(gè)關(guān)鍵詞，只有一個(gè)寶貝會(huì)被展示，造成關(guān)鍵詞的浪費(fèi)。軟件可以自動(dòng)按照質(zhì)量得分，保留質(zhì)量得分最高的一個(gè)，其余的刪除，也支持手工處理。

11.批量刪除關(guān)鍵詞：

推廣商品多，關(guān)鍵詞多的，沒有展示的，無效的關(guān)鍵詞，可以輕松批量刪除。12.批量啟用/暫停寶貝類目出價(jià)

軟件可以批量啟動(dòng)/暫停寶貝的類目出價(jià)。13.批量啟用/暫停商品推廣： 安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

批量啟用或者批量暫停推廣，輕松一鍵管理[1]

多：多維度、全方位提供各類報(bào)表以及信息咨詢，為推廣寶貝打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。快：快速、便捷的批量操作工具，讓寶貝管理流程更科學(xué)、更高效。好：智能化的預(yù)測(cè)工具，制定寶貝優(yōu)化方案時(shí)更胸有成竹，信心百倍。

省：人性化的時(shí)間、地域管理方式，有效控制推廣費(fèi)用，省時(shí)、省力、省成本！

5.3直通車出價(jià)技巧

直通車的出價(jià)看起來簡(jiǎn)單，但是我們常常不知道應(yīng)該出多少錢而犯愁，淘寶直通車的出價(jià)也是很講究技巧的，因?yàn)樗菦Q定直通車效果的關(guān)鍵指標(biāo)之一。出價(jià)越高意味著排名越靠前被展現(xiàn)的機(jī)率越多，帶來的也就越多

優(yōu)化策略：

根據(jù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià)

1.刪除過去30天展現(xiàn)量大于100點(diǎn)擊量為0的

2.根據(jù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，找到成交TOP50的關(guān)鍵詞，提高關(guān)鍵詞出價(jià)。

3.根據(jù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，關(guān)鍵詞的花費(fèi)由高到低排序，降低轉(zhuǎn)化低于2%的關(guān)鍵詞出價(jià)。總結(jié)：只需一周，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化提升144%！[2]

5.3直通車步驟和問題

廣告步驟

1.您想推廣某一個(gè)寶貝時(shí)，就要為該寶貝設(shè)置相應(yīng)的詞及廣告推廣標(biāo)題。2.當(dāng)買家來淘寶任何地方搜索了你設(shè)置的競(jìng)價(jià)詞，或者點(diǎn)擊了你寶貝的類目的時(shí)候，您的廣告就會(huì)出現(xiàn)，展示在搜索結(jié)果頁最上方的右側(cè)、及最下方。

3.如果買家點(diǎn)了您的廣告，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)您設(shè)定競(jìng)價(jià)詞的點(diǎn)擊價(jià)格來扣費(fèi)，每次點(diǎn)擊最低0.05元。如廣告只是展示，沒人點(diǎn)擊，是不計(jì)費(fèi)的。

1.被淘寶直通車推廣了的寶貝，只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的，給您帶來更多的潛在客戶。安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

2.只有想買這種寶貝的人才能看到你的廣告，給你帶來的點(diǎn)擊都是有購(gòu)買意向的點(diǎn)擊，帶來的客戶都是購(gòu)買意向的買家。

3.淘寶直通車能給您整個(gè)店鋪帶來人氣，雖然你推廣的是你單個(gè)的寶貝，但很多買家都會(huì)進(jìn)入您的店鋪里去看，一個(gè)點(diǎn)擊帶來的可能是幾個(gè)成交，這種整體連鎖反應(yīng)，是直通車推廣的最大優(yōu)勢(shì)，久而久之你的店鋪人氣自然高起來了。

4.可以參加更多的淘寶促銷活動(dòng)，參加后會(huì)有不定期的直通車用戶專享的，淘寶單品促銷的活動(dòng)，你加入直通車后，可以報(bào)名各種促銷活動(dòng)。

5.淘寶直通車能給店鋪帶來很高的流量。

6.免費(fèi)參加直通車培訓(xùn)，并且有優(yōu)秀的直通車小二指點(diǎn)優(yōu)化方案，迅速掌握直通車推廣技巧。[3]

即當(dāng)別人搜索到你的廣告，點(diǎn)擊進(jìn)去后才收取費(fèi)用，一次最低0.05元。（只有點(diǎn)擊了你的廣告才收費(fèi)，其他途徑點(diǎn)擊你的寶貝是不收費(fèi)的）直通車沒有任何服務(wù)費(fèi)，第一次開戶預(yù)存500元，全部是您的廣告費(fèi)，當(dāng)您開始做廣告后，點(diǎn)擊費(fèi)用就從這里面扣除。（跟手機(jī)費(fèi)相似）

1.直通車在淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)在搜索寶貝結(jié)果頁面的右側(cè)（10個(gè)廣告位）和寶貝結(jié)果頁的最下端（5個(gè)廣告位）。搜索頁面可一頁一頁往后翻，展示位以此類推。展現(xiàn)形式：圖片+文字(標(biāo)題+簡(jiǎn)介)。

1.其它的展現(xiàn)位：“已買到寶貝”頁面中的掌柜熱賣，“我的收藏”頁面中的掌柜熱賣，“每日焦點(diǎn)”中的熱賣排行，“已買到寶貝”中的物流詳情頁面。

2.直通車活動(dòng)活動(dòng)展示位：淘寶首頁下方的熱賣單品；各個(gè)子頻道下方的熱賣單品等。

3.頁面下面的直通車展示位：通過輸入搜過關(guān)鍵詞或點(diǎn)擊搜索類目時(shí)，在搜索結(jié)果頁面的最下方“商家熱賣”的四個(gè)位置，展示位以此類推。

淘寶直通車是為淘寶賣家量身定做的工具。讓淘寶賣家方便的在淘寶和雅虎搜索上推廣自己的寶貝

1.廣告位極佳：

在淘寶網(wǎng)和雅虎中國(guó)多處位置顯示廣告，流量巨大。2.廣告針對(duì)性強(qiáng)：

只有搜索您寶貝的人才能看到您的廣告，轉(zhuǎn)化率高。安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

3.按效果付費(fèi)：

按照點(diǎn)擊付費(fèi)。展示免費(fèi)。強(qiáng)大的防惡意點(diǎn)擊技術(shù)，系統(tǒng)24小時(shí)不間斷運(yùn)行，保證點(diǎn)擊真實(shí)有效。

直通車用戶還可以參加更多的淘寶促銷活動(dòng)，有不定期的直通車用戶專享的，淘寶單品促銷的活動(dòng)，你加入直通車以后，就可以報(bào)名各種促銷活動(dòng)。1.1.2 扣費(fèi)原則

扣費(fèi)=下一名出價(jià)*下一名質(zhì)量得分/本人質(zhì)量得分+0.01元（扣費(fèi)小于等于本人出價(jià)和時(shí)間投放百分比之積）

影響直通車綜合排名的質(zhì)量得分的維度有哪些？

1.關(guān)鍵詞：添加關(guān)鍵詞時(shí),請(qǐng)選擇和寶貝所屬類目,屬性和標(biāo)題相關(guān)的關(guān)鍵詞，這樣質(zhì)量得分上會(huì)有較高的分值。

2.寶貝信息：寶貝本身的類目/屬性/標(biāo)題/圖片/詳情頁等信息和買家搜索意向要相符合。例如：把寶貝放在最相關(guān)的類目進(jìn)行推廣，遵守淘寶商品發(fā)布規(guī)則；上傳寶貝時(shí)，認(rèn)真填上相關(guān)屬性.當(dāng)寶貝屬性和買家的搜索需求越吻合,質(zhì)量得分越高.所以屬性填的越全,寶貝總體質(zhì)量的分越高。

3.寶貝標(biāo)題與圖片：增強(qiáng)寶貝本身的吸引力，例如：提高圖片、詳情頁面質(zhì)量，增加點(diǎn)擊率。

4.推廣信息的客戶反饋或者使用感受等信息。5.其他寶貝的相關(guān)因素。質(zhì)量得分更新時(shí)間

您新增或修改了當(dāng)前推廣信息，質(zhì)量得分更新時(shí)間為半個(gè)小時(shí)； 對(duì)賬戶中所有關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分更新時(shí)間為24小時(shí);如您某些推廣信息暫停一段時(shí)間后重新推廣，質(zhì)量得分將重新開始計(jì)算。

5.4優(yōu)化直通車的十二條車規(guī)

1.必須懂得并重視類目屬性和質(zhì)量得分 2.必須知道熱門關(guān)鍵詞作為參考并借鑒 3.必須懂得運(yùn)用大量長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的投放 安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

4.必須明白排名位置和買家點(diǎn)擊的關(guān)系 5.必須優(yōu)化在銷售量和高轉(zhuǎn)化率才投放 6.必須明確直通車是為了銷量還是流量 7.必須聚焦數(shù)個(gè)商品在財(cái)力有限情況下 8.必須策劃一個(gè)爆單品八百關(guān)鍵詞案例 9.必須雙手抓住類目和關(guān)鍵詞不能松懈 10.必須跟蹤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化率和回報(bào)率并先做測(cè)試 11.必須根據(jù)自身情況的分時(shí)段和分地區(qū) 12.必須結(jié)合直通車再做相應(yīng)的推廣活動(dòng) 安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

總 結(jié)

淘寶創(chuàng)業(yè)永不晚

電子商務(wù)是21世紀(jì)發(fā)展最大的趨勢(shì)，在未來的3至5年將創(chuàng)造出十倍速、百倍速巨大的商業(yè)奇跡，率先進(jìn)入潮流的人也將獲得巨大的商業(yè)利益。成功者不僅要發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，還要把握機(jī)遇。也許你說還可以再等等，但你稍微一遲疑，機(jī)遇就轉(zhuǎn)瞬即逝了，當(dāng)所有的人都意識(shí)到開網(wǎng)店能賺錢的時(shí)候，就是開網(wǎng)店不賺錢的時(shí)候。所以，你如果想開，就要馬上付出行動(dòng)。

網(wǎng)上開店不錯(cuò)的，投資小，操作方便，很多社會(huì)新手及在校學(xué)生及上班族都在做的，我也是網(wǎng)上開店的，個(gè)人覺得還不錯(cuò)。只要你用心經(jīng)營(yíng)管理，月收入還是挺可觀的，視個(gè)人能力，努力 情況而定。我不敢說你能坐著數(shù)錢，但是我可以說，用心經(jīng)營(yíng)你的付出和回報(bào)一定是成正比的。安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

致 謝

感謝我的導(dǎo)師何永太教授，他們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的作風(fēng)一直是我工作、學(xué)習(xí)中的榜樣；他們循循善誘的教導(dǎo)和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪。

感謝我的何老師，這片論文的每個(gè)細(xì)節(jié)和每個(gè)數(shù)據(jù)，都離不開你的細(xì)心指導(dǎo)。而你開開朗的個(gè)性和寬容的態(tài)度，幫助我很多。

感謝我的室友們，從遙遠(yuǎn)的家來到這個(gè)陌生的城市里，是你們和我共同維系著彼此之間姐妹般的感情，維系著寢室那份家的融洽。三年了，仿佛就在昨天。三年里，我們沒有紅過臉，沒有吵過嘴，沒有發(fā)生上大學(xué)前所擔(dān)心的任何不開心的事情。只是今后大家就難得再聚在一起吃每年元旦那頓飯了吧，沒關(guān)系，各奔前程，大家珍重。愿離開我們寢室的開開心心。我們?cè)谝黄鸬娜兆樱視?huì)記一輩子的。

感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無以回報(bào)，你們永遠(yuǎn)健康快樂是我最大的心愿。

在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意。安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系畢業(yè)論文 參考文獻(xiàn)

參考文獻(xiàn)

[1] 楊榮明，電子商務(wù)實(shí)用教程，安徽大學(xué)出版社，2008 [3] 姚國(guó)章，電子商務(wù)與企業(yè)管理，北京大學(xué)出版社，2009.5 [4] 魏勇、徐金發(fā),基于社區(qū)信息化平臺(tái)的社區(qū)電子商務(wù)模式研究[J]，技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2003.8 [5] 孫春軍、王相平,基于智能化小區(qū)的社區(qū)電子商務(wù)[J]，西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)，2004.8 [6] 淘寶直通車 百度百科

第三篇：淘寶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)之店鋪裝修與寶貝發(fā)布

淘寶店面裝修很重要，為什么呢？就簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，當(dāng)你認(rèn)識(shí)一個(gè)女孩子，第一感覺很重要吧，所有對(duì)她的看法都基本來源與你的第一印象。淘寶店鋪也一樣，消費(fèi)者一進(jìn)來店鋪，當(dāng)看到你的裝修很好，自然想買寶貝的欲望就更強(qiáng)了。

下面來說下我的工作經(jīng)驗(yàn)：

一：店鋪裝修前期工作

1.視察自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，確定店鋪風(fēng)格，當(dāng)你一接手一個(gè)商城，你肯定要第一時(shí)間去接觸我們要賣的寶貝，了解它們的特性和賣點(diǎn)，還有成本，這個(gè)很重要，你要確定你要賣的東西的價(jià)格屬于低，中或高端產(chǎn)品，這樣你就要從中確定你的店鋪風(fēng)格，就舉我們負(fù)責(zé)的網(wǎng)妃旗艦店來說，他們的女鞋都是深圳秀峰鞋廠出品的，他們都是一直為星期六，百麗等名牌產(chǎn)品做貼牌的，他們的質(zhì)量很好，都是真皮產(chǎn)品，而且批發(fā)到其他地方都是實(shí)體店的專柜賣，他們現(xiàn)在開始在網(wǎng)上開拓屬于他們的天地，自然我們要確定的風(fēng)格就是中高端產(chǎn)品，基本都是面向白領(lǐng)或者有一定收入的女士們。

2.借鑒在淘寶賣得不錯(cuò)的同行店鋪的裝修風(fēng)格，借鑒局部?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)來確定自己店鋪的效果圖，不要試圖自己去設(shè)計(jì)，因?yàn)槲覀兓蛟S還沒這個(gè)能力，重要的是我們要注重效率，在短時(shí)間創(chuàng)造出效果，這個(gè)很重要。

二：進(jìn)行店鋪裝修工作

1.各成員的分工配合，一般都由幾部分組成：模版設(shè)計(jì)，找素材，美工，寶貝標(biāo)價(jià)的計(jì)算，寶貝詳情頁面的風(fēng)格確定。

2.寶貝詳情頁面可以全組共同來完成，要注意把促銷氛圍展現(xiàn)出來，與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話，這樣你的寶貝詳情頁面已經(jīng)很成功了

三：發(fā)布寶貝

1.提前要做好寶貝發(fā)布的計(jì)劃，可以設(shè)置寶貝的寶貝的時(shí)間，要做到有計(jì)劃的發(fā)布產(chǎn)品，因?yàn)榘l(fā)布寶貝的時(shí)間跟我們的寶貝搜索排名密切聯(lián)系。

第四篇：關(guān)于線下門店運(yùn)營(yíng)的想法與建議

關(guān)于線下門店運(yùn)營(yíng)的想法與建議

一、目前爾林兔門店周邊50公里范圍內(nèi)業(yè)務(wù)可涉及到的大型煤礦有匯能爾林兔煤礦、益東煤礦、嘉元煤礦、板定梁塔煤礦、神華神東大柳塔煤礦、石圪臺(tái)煤礦、滿來梁煤礦等，涉及到的洗選煤廠有金恒泰、瑞隆、聯(lián)民、鑫源、玉珠、騰達(dá)、江源、宇匯新、泰江、清吉、鼎耀、海江、鑫盛、怛悅、寶華、良辰、永紅、祥發(fā)、恒輝、蒙星、榮豐、東昊、瑞得愷、武家梁、瑞豐、伊泰、育才、廣隆、上灣、葫蘆素、億升、盛邦、匯興源、富順、榆家梁等。

二、從爾林兔門店必經(jīng)的車輛大致方向主要是到內(nèi)蒙本地制藥廠和新街站臺(tái)的短倒中轉(zhuǎn)，長(zhǎng)途主要向河南、河北、寧夏等地，必經(jīng)車輛裝煤主要是爾林兔煤礦、益東煤礦、嘉元煤礦，還有路線后半段的洗選煤廠。

三、從公司計(jì)劃把實(shí)施部分散人力進(jìn)行轉(zhuǎn)型以實(shí)現(xiàn)線下門店統(tǒng)一管理就近服務(wù)的規(guī)劃來看，目前門店的人力組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)方式還不是明確，新業(yè)務(wù)開展完依靠全業(yè)務(wù)經(jīng)理一個(gè)人去開拓，發(fā)布貨源消息基本都是轉(zhuǎn)發(fā)的，而且實(shí)際裝卸情況不可控。

四、簡(jiǎn)單來說，我們以承運(yùn)人身份與客戶直接簽訂運(yùn)輸服務(wù)合同，由我們先收取運(yùn)費(fèi)并承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，然后我們委托車主或車隊(duì)完成運(yùn)輸服務(wù)，最后由我們給司機(jī)結(jié)算運(yùn)費(fèi)從中抽取運(yùn)費(fèi)差價(jià)。但是目前我們與客戶雖然有相關(guān)業(yè)務(wù)的合同，從業(yè)務(wù)層面上來講一直在充當(dāng)一個(gè)開發(fā)票的角色，從運(yùn)費(fèi)那個(gè)環(huán)節(jié)上面除了調(diào)度費(fèi)用好像沒有產(chǎn)生其它的利潤(rùn)。

五、我們站在承運(yùn)人的角度，我們需要通過一系列市場(chǎng)調(diào)研來了解客戶的需求，了解其所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助客戶進(jìn)行運(yùn)輸規(guī)劃，流程優(yōu)化、線路設(shè)計(jì)，給客戶帶來更多的附加價(jià)值，增強(qiáng)合作粘性。

六、舉個(gè)例子，我們做為承運(yùn)人想要為我們的客戶創(chuàng)造價(jià)值，不僅僅是要為其提供從甲地到乙地的運(yùn)輸，還要站在客戶的角度和立場(chǎng)，去支撐其生產(chǎn)及銷售體系，需要去深入挖掘客戶的需求，為客戶提升價(jià)值。除此之外，為客戶提供智能報(bào)表分析，根據(jù)區(qū)域、線路、時(shí)間段的不同，預(yù)計(jì)客戶沖量業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)情況，提前做好運(yùn)力保障方案，儲(chǔ)備運(yùn)力資源，這樣才能保證客戶生產(chǎn)、銷售的平穩(wěn)運(yùn)行。定期與客戶召開月度回顧會(huì)，共同討論運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)和問題點(diǎn)，以及客戶未來發(fā)展方向，協(xié)助客戶進(jìn)行物流優(yōu)化，并且將這些需求轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)化的定制產(chǎn)品從而提供給更多的客戶。

七、我們站在承運(yùn)人角度，前期我們就需要立足于各個(gè)公路要道的貨運(yùn)市場(chǎng)，通過識(shí)別繁復(fù)混雜的資源，為我們平臺(tái)上的車主或車隊(duì)匹配最合適屬性的貨物和線路，在貨量的穩(wěn)定保障下獲得持續(xù)增長(zhǎng)的盈利能力。

八、實(shí)際上我們并不從事具體的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，只是在把客戶和客戶已經(jīng)建立起長(zhǎng)期合作的車隊(duì)和車主的信息從線下轉(zhuǎn)化到我們的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)際上我們手里有的只是數(shù)據(jù)，線下的運(yùn)力組織、貨源調(diào)配、運(yùn)輸方式和運(yùn)輸線路的選擇工作都是由甲方控制，那么我們的利潤(rùn)是不是可以通過把線上的運(yùn)力數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下可控后才能實(shí)現(xiàn)控制權(quán)從而主導(dǎo)以后規(guī)模化的“批發(fā)”我們的可控運(yùn)力從中獲取產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)差價(jià)。但是目前所有的運(yùn)力都是數(shù)字，并沒有轉(zhuǎn)化為可控的線下運(yùn)力。

九、建議：

1、和各個(gè)車主或車隊(duì)簽定協(xié)議，把他們的優(yōu)勢(shì)運(yùn)輸線進(jìn)行登記，并且留下聯(lián)系方式，我們只負(fù)責(zé)介紹，不負(fù)責(zé)其他糾紛，包括貨物安全，費(fèi)用糾紛等，畢竟現(xiàn)階段運(yùn)費(fèi)是由客戶先行充值到平臺(tái)并不是委托我們支付運(yùn)費(fèi)和司機(jī)結(jié)算。

2、車主或者車隊(duì)在我們這交一定的保證金，保證他們通過我們這的收費(fèi)要比外面接的活便宜，或者便宜一定的比例；并且用協(xié)議和保證金約束車主或車隊(duì)不和貨主私下交易！

3、按每次的交易金額收取一定比例的服務(wù)費(fèi)用。目前平臺(tái)服務(wù)費(fèi)20元一直在優(yōu)惠階段并沒有收取，而且已經(jīng)在服務(wù)的客戶調(diào)車目前也是免費(fèi)。相對(duì)于公司正常盈利的情況下不會(huì)產(chǎn)生額外的利潤(rùn)。

4、發(fā)出廣告，承諾我們的貨主能以較低的價(jià)格為他們聯(lián)系車輛。

5、另個(gè)線下門店最好能有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，讓路過的車輛更容易記住我們，也便于以后線下業(yè)務(wù)能更好的拓展。還有就是門店人員的結(jié)構(gòu)體系能不能更細(xì)化，做到各負(fù)其責(zé)，現(xiàn)在線下門店我們有三個(gè)人，而且做的事情都是一樣的，完全由項(xiàng)目經(jīng)理遠(yuǎn)程安排。做事很被動(dòng)，當(dāng)我們需要主動(dòng)的去做一些力所能及的事幫助項(xiàng)目經(jīng)理去分擔(dān)一部分工作就涉及到人員分配和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)膯栴}，比方說我們想要更符合實(shí)際所需的車源信息目前只能是通過公司從后臺(tái)提供數(shù)據(jù)，但是實(shí)際上我們通過拿到的數(shù)據(jù)去聯(lián)系這些車輛的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不匹配。簡(jiǎn)單的說就是后臺(tái)數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的情況沒有同步更新。那么就需要有人專門去門店周邊的車輛聚集地去收集最真實(shí)的數(shù)據(jù)，然后所屬門店能有人專門去轉(zhuǎn)化這些運(yùn)力為我們所用。

6、以上為個(gè)人通過多方了解總結(jié)，但不是很全面，后面再作補(bǔ)充。

魏凱 2018/8/25

第五篇：校園安全預(yù)防與應(yīng)對(duì)建議 何昌海

校園安全預(yù)防與應(yīng)對(duì)建議

鄧州市龍堰鄉(xiāng)周營(yíng)小學(xué)

何昌海

（一）學(xué)校安全預(yù)防

1、校長(zhǎng)是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人。學(xué)校安全工作由校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組（綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組）負(fù)責(zé)。各處、室向領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，實(shí)行責(zé)任追究制。

2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。學(xué)校每月要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次有關(guān)安全方面的知識(shí)教育，教育形式應(yīng)多樣化；每班每周應(yīng)有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次安全教育。重點(diǎn)要對(duì)學(xué)生進(jìn)行緊急突發(fā)事件處理方法、自救互救常識(shí)的教育；緊急電話（如110、119、122、120等）使用常識(shí)的教育。

3、建立重大事故報(bào)告制度。校內(nèi)外學(xué)生出現(xiàn)的重大傷亡事故要在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告教育局；學(xué)生出走、失蹤要及時(shí)報(bào)告；事故報(bào)告采取書面報(bào)告形式，一式三份，一份報(bào)教育局，一份報(bào)公安派出所，一份報(bào)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，不準(zhǔn)瞞報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)。

4、加強(qiáng)學(xué)校值日值班管理。建立健全領(lǐng)導(dǎo)帶班、教師值日值宿、寒暑假學(xué)生護(hù)校制度；加強(qiáng)學(xué)校教育、教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督管理，保證學(xué)校的教育教學(xué)秩序正常；負(fù)責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)的人員要和轄區(qū)派出所保持密切聯(lián)系，爭(zhēng)取派出所對(duì)學(xué)校安全工作的支持和幫助。

5、建立健全學(xué)校安全工作制度，教育學(xué)生自覺遵守各

沙池、滅火器等滅火器材。在利用易燃、易爆化學(xué)藥品做實(shí)驗(yàn)時(shí)，教師必須在做實(shí)驗(yàn)前向?qū)W生講清楚注意事項(xiàng)，并指導(dǎo)學(xué)生正確使用，防止火災(zāi)事故發(fā)生。

6、圖書館、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、物理實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室等場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙及使用明火，下班后工作人員要及時(shí)關(guān)好門窗，切斷電源，確保安全。

7、消防栓、防火器材等消防設(shè)施，要人人愛護(hù)。任何人不得隨意移動(dòng)和損壞。

8、加強(qiáng)學(xué)校用電管理和維護(hù)。電工必須經(jīng)常對(duì)校內(nèi)的用電線路、器材等進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，要及時(shí)進(jìn)行整改、維護(hù)，確保安全。學(xué)生宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用明火；禁止使用電爐子、電褥子，點(diǎn)蠟燭、蚊香；嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁私拉亂接電線、私自接用任何家用電器。

9、對(duì)因無視防火安全規(guī)定而造成不良后果者，要從重處罰，直至追究法律責(zé)任。

（三）學(xué)校周邊環(huán)境安全治理

1、學(xué)校周邊環(huán)境治理涵蓋師生人身、食品衛(wèi)生、文化活動(dòng)等方面，系綜合性治理，應(yīng)取得社會(huì)各界的廣泛支持與通力配合。學(xué)校對(duì)周邊環(huán)境應(yīng)密切關(guān)注與監(jiān)控。

2、各校在做好內(nèi)保工作的同時(shí)，應(yīng)重視學(xué)校周邊環(huán)境的安全治理工作，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)的派出所、街道、工商、衛(wèi)生、文化監(jiān)管等部門共同抓好治理工作。

3、如組織學(xué)生外出活動(dòng)，途中要注意車輛交通安全，嚴(yán)禁超載。

4、每次活動(dòng)應(yīng)有具體的責(zé)任人，活動(dòng)的路線、地點(diǎn)，事前應(yīng)進(jìn)行實(shí)地踏查。

5、活動(dòng)使用的交通工具應(yīng)向?qū)I(yè)運(yùn)輸部門租用，遵守乘車、乘船安全要求，行前要求營(yíng)運(yùn)部門對(duì)車（船）進(jìn)行檢修。

6、每次活動(dòng)都要有安全、保衛(wèi)、意外事故的應(yīng)急預(yù)案。

7、組織集體外出游玩、野炊等活動(dòng)，不要搞有危險(xiǎn)性的攀登、爬山等活動(dòng)，在野炊中要注意飲食衛(wèi)生、用火安全，防止發(fā)生食物中毒或火災(zāi)事故。

8、凡外出參加各種活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及安全小組成員必須對(duì)活動(dòng)全過程進(jìn)行監(jiān)控。

9、在活動(dòng)中實(shí)行責(zé)任追究制。

三、對(duì)策與建議

1、學(xué)校的安全預(yù)防、控制要做到行之有效 不僅要制定學(xué)校安全事故應(yīng)急預(yù)案，更應(yīng)制定切實(shí)可行的安全事故預(yù)防措施，尤其是呼吸道傳染病應(yīng)早預(yù)防，早治理。

2、控制學(xué)校班容量 組織專家、學(xué)者制定科學(xué)合理的中小學(xué)班容量，不僅要從教學(xué)質(zhì)量方面考慮，還要從室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量及學(xué)生身體健康安全方面考慮。