第一篇：國慶黃金周旅游工作總結

國慶黃金周旅游工作總結

國慶黃金周旅游工作總結

20**年國慶黃金周在一片喜慶祥和的氣氛中順利落下帷幕。在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，在各相關部門的通力協作、精心組織下，今年我縣“十一”黃金周取得了良好的成績，旅游市場火爆、服務質量不斷提高、收入明顯增加，實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標，接待游客總量再創新高。

一、主要成效

全縣共接待游客32.16萬人次，同比增長**%,全縣景區門票收入達228.5萬元。其中，**湖景區接待游客4.35萬人次，門票收入174萬元；**景區接待游客1.82萬人次，門票收入54.5萬元；**景區接待游客1.75萬人次；**景區接待游客1萬人次；**景區接待游客1.38萬人次。

二、顯著特點

（一）假日經濟持續升溫，旅游帶動作用凸顯。節日期間，全縣旅游飯店、大型商場、商業步行街、特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現出繁榮的節日景象。

（二）傳統景區魅力不減，新興景區倍受青睞。**湖、**、****景區，吸引了眾多游客。此外，**、**等景區異軍突起，游客接待大幅增加。

（三）自駕車旅游強勢增長，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區（點）自駕車游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車明顯增多。在**湖、**、中國古典工藝**、**等景區停車場可以看到，游客出行工具以小車、面包車居多，而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對極少。

（四）客源市場擴大，旅游品牌影響力進一步提升。隨著**、**復線高速公路的通車，**境內擁有7個高速互通口，旅游交通瓶頸逐漸打開，**到**只需1個小時，**1.5小時，**1小時，**縣城距離****、**、**三個空港分別為1、1.5、1.5小時的路程，**、**、**等重要客源市場來我縣旅游人數大幅上漲。

三、工作舉措

（一）領導重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提。縣委、縣政府對我縣旅游業發展高度重視。由**副縣長主持召開全縣假日旅游工作會議，精心組織部署。全縣旅游系統、各相關部門和鄉鎮都對黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經濟的強大合力。縣旅游局及時制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動了假日旅游工作運行機制，建立了24小時值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩有序。

（二）加強監管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我局按照縣委、縣政府和市假日辦關于切實加強國慶節期間安全工作的部署要求，堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來抓。在“十一”黃金周前夕和節日期間，我局多次會同工商、衛生、公安、消防、安監、物價、交管等部門組成聯合檢查組，分別對景區景點、星級飯店、旅行社、車站、機場、碼頭等處進行了旅游安全質量和旅游市場大檢查，發現問題，立即整改，實現了“十一”黃金周期間安全無事故。同時，及時妥善處理旅游投訴，有效維護了旅游消費者和旅游經營單位的合法權益。

（三）堅守崗位、拼搏奉獻是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨，認真履行職責，堅守工作崗位，發揚連續作戰、拼搏奉獻的精神，主動放棄與家人團聚，加班加點，晝夜奮戰，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動，圓滿地完成了假日旅游各項工作任務。

第二篇：國慶黃金周旅游工作總結

今年國慶黃金周，我市假日旅游工作在市委、市政府的堅強領導下，市旅游行業規范整治工作領導小組各成員單位齊心協力，行業上下精心部署，全力備戰，各項工作取得了明顯成效。加之在創建省級旅游度假區、創建國家5a級旅游景區、旅游標準化建設、央視廣告促銷等工作的有力助推下，今年國慶黃金周我市旅游市場人氣空前火爆，旅游經濟指標再創新高，全面實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

旅游市場信息統計綜述

主要特點和亮點

一、客源市場結構有所調整，閬中旅游品牌已深入人心

二、新興景區倍受青睞，閬中旅游大格局已見雛形

三、文化旅游活動異彩紛呈，旅游節日氛圍濃厚

今年國慶，市文旅局除在保留傳統文化節目的基礎上，以“金秋祈福迎國慶·閬中古城歡樂游”為主題，增加新項目，充實新內容，全市洋溢著喜慶祥和的節日氣氛，為廣大游客提供了豐富的節日文化旅游盛宴。一是景區文化活動豐富。古城景區精心打造了“古戲樓前聽古戲、南門遺風太極舞、狀元府內賞茶藝、秦家院里聽紅歌、張飛巡城展雄姿、秀才趕考中狀元、閬苑古城聽仙樂、江風漁火對情歌”八大參與活動，受到游客熱捧；并在狀元牌坊、貢院廣場、張飛廟廣場和游客中心設置旅游咨詢臺，深受游客好評。天宮院景區以“天宮祈福品風水”為主題，精心設計了唐代風水宗師袁天罡、李淳風扮相留影活動，并以天宮傳說為題材，演出天宮鄉戲。二是群文藝術活動繁榮。國慶期間，本地群眾以各種形式演繹閬中深厚的文化，油畫展覽、重陽節活動、各種文藝隊伍相繼登場，真正讓閬中的節日市場實現了“文化和旅游和諧共生”。三是涉旅企業積極性高漲。國慶期間，各涉旅企業開展各項活動吸引客源。聯歡活動、游園活動、民俗表演、打折優惠、免費講解等活動層出不窮，尤其是華珍牛肉、保寧醋公司在古城推出免費品嘗活動，引得參與游客爭相購買。

四、自駕旅游漸成時尚，游客逗留時間延長

五、假日工作扎實有效，旅游市場規范有序

存在的問題及建議

根據節日市場調研反饋結果，游客意見主要集中在以下方面：城區交通規劃、管理及標識系統有待完善，加之停車位少，個別物管監管不到位，導致游客出行不便，車輛多有刮傷；張飛大道改造未完工，導致交通不暢，城區灰塵較大；出租車臟亂，隨意上下客，服務質量亟待提升；古城核心街道洗腳店太多太雜，日常管理不足、游攤散販多；城市公共服務引導不足，公交站臺（如圣索亞酒店處）設置不合理，游客出行不便；住宿價格較高；游客夜間可參與的項目少；至景區的公路上旅游標識較少；大佛寺、狀元洞、白塔之間無觀光車，游覽不便；旅游資源整合力度不夠，錦屏山客流較去年有所下降。針對上述問題提出如下建議。

一、加快旅游重點項目建設，打造休閑旅游城市

在“十二五”開局之年，市委、市政府響亮提出了“建設中國最具吸引力的國際休閑旅游城市”奮斗目標，將閬中古城創建為國家5a級旅游景區和省級、國家級旅游度假區是實現這一奮斗目標的有力抓手和載體，而且這兩項工作時間緊、任務重、難度大，目前必須全面推進，加快實施。其中，12平方公里創建區域內的內外部交通體系建設、夜休閑娛樂項目開發、配套設施和服務功能的完善、高星級酒店創星等工作更是迫在眉睫。

二、加強古城核心區商業規劃引導及日常規范管理，打造古城旅游名片

閬中古城是我市旅游名片，自實施步行街管理以來，古城恢復了她應有的寧靜與閑適。但從黃金周市場來看，業態引導和日常管理急需加強。借鑒其它景區經驗，在古城核心街道實施經營準入制度，組建商業審批組，對店鋪裝修、經營項目是否具有文化性和景觀性進行前置許可，合格后才予以頒發工商執照；可對核心街道之外的古街商業進行引導，根據不同街道文化內涵，打造特色旅游街區，進而調控古城景區商業行為。建立古城景區管理規章制度，加強執法和日常監督，實現古城景區管理精細化、長效化、品牌化。

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三、加快旅游資源整合力度，打造精品旅游環線

閬中旅游資源豐富，其山水城相依相融的完美格局、快速通道連接的淳風寺和天宮院、全長79公里的構溪濕地和全國歷史文化名鎮老觀古鎮等景區景點交相輝映。目前，應加快全市旅游資源整合力度，盡快開通景區間旅游公交，盡早實現統一管理和運營，建設完備的自駕車旅游導識系統，形成精品旅游環線，將古城核心景區客源“輸送”至各大景區，促進閬中旅游“全面開花”。

四、拓展宣傳營銷渠道，做足閬中旅游市場。

以“what-營銷什么”、“ why-為什么營銷”、“ when-何時營銷”“ where-在哪里營銷”、“ who-向誰營銷”五個“w”為著力點，繼續在央視投放廣告，創新營銷方式，組建專業營銷隊伍。并結合當前網絡飛速發展、網絡應用無孔不入的趨勢，加強網絡營銷，建立官方微博，做好中遠程高端客源市場開發，進而提升閬中旅游深度影響力。力促閬中旅游電子商務平臺建設，與旅游電子商務品牌企業居前三位的攜程網、去哪兒網和芒果網“聯姻”，搶占網絡資源，使我市旅游業向成熟化、前沿化邁進。

五、建立旅游三產質量提升長效機制，增強游客滿意度

第三篇：國慶黃金周旅游工作總結

今年國慶黃金周，我市假日旅游工作在市委、市政府的堅強領導下，市旅游行業規范整治工作領導小組各成員單位齊心協力，行業上下精心部署，全力備戰，各項工作取得了明顯成效。加之在創建省級旅游度假區、創建國家5a級旅游景區、旅游標準化建設、央視廣告促銷等工作的有力助推下，今年國慶黃金周我市旅游市場人氣空前火爆，旅游經濟指標再創新高，全面實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。旅游市場信息統計綜述

為準確把握旅游市場信息，節日期間，我局聯合商務、城管、工商等部門，采用市場巡查，發放游客、酒店、旅行社、特產四類問卷調查表1300份（調查樣表見附件1），回收有效調查表1000份，街頭攔訪近300人次，電話詢問80余人次，游客留言360人次等方式對旅游市場進行了深入調研。經統計，全市共接待游客37.6萬人次，實現旅游綜合收入1.55億元（統計方法及數據來源見附件2），同比分別增長31.3%、33.4%。景區（景點）門票收入155萬元（古城景區122.5萬元、同比增長16.8%，天宮院景區4.5萬元，錦屏山和大佛寺及古城院落共28萬元）。我市共接待旅游團隊210個，團隊人數3267人次，導游（講解員）共講解877場次（含單景點和天宮院），服務游客達12594人次，游客對講解服務滿意率為71%。游客以休閑度假為主要目的，對閬中旅游最感興趣的是文物古跡、民俗風情和山水格局，對我市總體印象滿意率為75％，首次來閬的游客占72％，回頭游客占28％。主要特點和亮點

一、客源市場結構有所調整，閬中旅游品牌已深入人心

經調查，國慶節我市客源比例分布為：川、渝、陜傳統客源占65%，北京、上海、廣東遠程客源由4%增至12％，其它地區游客由10％增至23％。還出現了不少來自美國、港澳地區的入境游客，閬中旅游品牌已深入人心。究其原因：一是頂級媒體持續宣傳。今年，我市繼續在央視一套和新聞頻道的《早間新聞》欄目投放閬中旅游10秒廣告，引起強烈反響，吸引了不少遠程游客；二是成功爭取省級營銷重點。今年，在我局的積極爭取下，省旅游局將我市列入全省旅游促銷重點，在臺灣舉辦了閬中旅游專場推介會，并借助省局廣闊的宣傳平臺，積極向境內外市場宣傳推介閬中古城，拓展了我市的境內外客源市場；三是力抓活動營銷不放松。今年2月，我市邀請省內外知名旅行商、媒體記者舉辦閬中旅游產品展示和旅行商答謝會，并在北京、上海、深圳設立營銷代理中心；4月邀請中日新報、意大利時報、中國新聞攝影報等40余家媒體記者蒞閬，舉辦《圖說閬中》全國攝影大賽；在成、渝、津等客源市場參加國內旅游交易會、博覽會，成果豐碩。四是狠抓網絡營銷不松勁。對閬中旅游政務網和閬中古城旅游信息網進行了改版升級，及時發布閬中旅游動態，兩網日點擊率均高達6000余次。

二、新興景區倍受青睞，閬中旅游大格局已見雛形

經修葺的張飛廟重新開放，滕王閣景區節前開園，淳風寺景點開門迎客，構溪河濕地最宜生態游，天宮院景區客源走向成熟。以閬中古城為核心的“風水古城、神奇天宮、構溪濕地”的閬中旅游大格局已見雛形。據統計，天宮院景區游客火爆，農家樂爆滿，實現綜合收入100萬元；淳風寺景點共接待游客2500人次，消費以香火祈福為主；構溪河接待游客2.5萬人次；游客對新開放的滕王閣景區贊不絕口，認為其規模、內涵、品位遠勝江西滕王閣；紅軍紀念園人潮涌動。另外，嘉陵江水上游達3700人次。這些新的旅游景區和旅游產品極大豐富了我市旅游市場，對拉長旅游產業鏈，建設休閑旅游城市起著重要作用。

三、文化旅游活動異彩紛呈，旅游節日氛圍濃厚

今年國慶，市文旅局除在保留傳統文化節目的基礎上，以“金秋祈福迎國慶·閬中古城歡樂游”為主題，增加新項目，充實新內容，全市洋溢著喜慶祥和的節日氣氛，為廣大游客提供了豐富的節日文化旅游盛宴。一是景區文化活動豐富。古城景區精心打造了“古戲樓前聽古戲、南門遺風太極舞、狀元府內賞茶藝、秦家院里聽紅歌、張飛巡城展雄姿、秀才趕考中狀元、閬苑古城聽仙樂、江風漁火對情歌”八大參與活動，受到游客熱捧；并在狀元牌坊、貢院廣場、張飛廟廣場和游客中心設置旅游咨詢臺，深受游客好評。天宮院景區以“天宮祈福品風水”為主題，精心設計了唐代風水宗師袁天罡、李淳風扮相留影活動，并以天宮傳說為題材，演出天宮鄉戲。二是群文藝術活動繁榮。國慶期間，本地群眾以各種形式演繹閬中深厚的文化，油畫展覽、重陽節活動、各種文藝隊伍相繼登場，真正讓閬中的節日市場實現了“文化和旅游和諧共生”。三是涉旅企業積極性高漲。國慶期間，各涉旅企業開展各項活動吸引客源。聯歡活動、游園活動、民俗表演、打折優惠、免費講解等活動層出不窮，尤其是華珍牛肉、保寧醋公司在古城推出免費品嘗活動，引得參與游客爭相購買。

四、自駕旅游漸成時尚，游客逗留時間延長 國慶期間，游客自駕車占我市停放車輛的九成，閬中古城、滕王閣、大佛寺、錦屏山、天宮院等景區停車場及城區街道停滿了私家車，儼然成了全國車展秀。調查表明，自駕游的自由空間是車主們追求的快樂旅游狀態，越來越多的游客把自駕游作為了自己的首選出游方式。據統計，國慶高峰期，圣索亞、萬馳及桃園、金龍、麗晶等三星級酒店的入住率高達108%（有加床），普標平均價位為420元；古民居客棧入住率達100%，普標平均價位為360元，來閬過夜游客大幅增加，停留時間延長。

五、假日工作扎實有效，旅游市場規范有序 為順利推進黃金周各項旅游工作，節前我市印發了《關于做好全市“十一”黃金周假日旅游工作》的通知，對黃金周工作進行周密部署，啟動假日旅游工作。節前，市委副書記、市長蔣建平帶隊檢查黃金周備戰情況；市委常委、總工會主席鄭元勤主持召開旅游安全專題會議。9月8日至20日，市文旅、公安、工商、衛生、安監、城管等16個部門聯合對涉旅企事業單位進行綜合執法大檢查。節日期間，市文旅局堅持24小時值班和領導帶班制度，公布了咨詢、投訴電話，給游客提供全方位服務。節日期間，全市未發生一起旅游安全事故，接受旅游投訴4例，都得到妥善處理。存在的問題及建議 根據節日市場調研反饋結果，游客意見主要集中在以下方面：城區交通規劃、管理及標識系統有待完善，加之停車位少，個別物管監管不到位，導致游客出行不便，車輛多有刮傷；張飛大道改造未完工，導致交通不暢，城區灰塵較大；出租車臟亂，隨意上下客，服務質量亟待提升；古城核心街道洗腳店太多太雜，日常管理不足、游攤散販多；城市公共服務引導不足，公交站臺（如圣索亞酒店處）設置不合理，游客出行不便；住宿價格較高；游客夜間可參與的項目少；至景區的公路上旅游標識較少；大佛寺、狀元洞、白塔之間無觀光車，游覽不便；旅游資源整合力度不夠，錦屏山客流較去年有所下降。針對上述問題提出如下建議。

一、加快旅游重點項目建設，打造休閑旅游城市 在“十二五”開局之年，市委、市政府響亮提出了“建設中國最具吸引力的國際休閑旅游城市”奮斗目標，將閬中古城創建為國家5a級旅游景區和省級、國家級旅游度假區是實現這一奮斗目標的有力抓手和載體，而且這兩項工作時間緊、任務重、難度大，目前必須全面推進，加快實施。其中，12平方公里創建區域內的內外部交通體系建設、夜休閑娛樂項目開發、配套設施和服務功能的完善、高星級酒店創星等工作更是迫在眉睫。

二、加強古城核心區商業規劃引導及日常規范管理，打造古城旅游名片 閬中古城是我市旅游名片，自實施步行街管理以來，古城恢復了她應有的寧靜與閑適。但從黃金周市場來看，業態引導和日常管理急需加強。借鑒其它景區經驗，在古城核心街道實施經營準入制度，組建商業審批組，對店鋪裝修、經營項目是否具有文化性和景觀性進行前置許可，合格后才予以頒發工商執照；可對核心街道之外的古街商業進行引導，根據不同街道文化內涵，打造特色旅游街區，進而調控古城景區商業行為。建立古城景區管理規章制度，加強執法和日常監督，實現古城景區管理精細化、長效化、品牌化。

三、加快旅游資源整合力度，打造精品旅游環線 閬中旅游資源豐富，其山水城相依相融的完美格局、快速通道連接的淳風寺和天宮院、全長79公里的構溪濕地和全國歷史文化名鎮老觀古鎮等景區景點交相輝映。目前，應加快全市旅游資源整合力度，盡快開通景區間旅游公交，盡早實現統一管理和運營，建設完備的自駕車旅游導識系統，形成精品旅游環線，將古城核心景區客源“輸送”至各大景區，促進閬中旅游“全面開花”。

四、拓展宣傳營銷渠道，做足閬中旅游市場。以“what-營銷什么”、“ why-為什么營銷”、“ when-何時營銷”“ where-在哪里營銷”、“ who-向誰營銷”五個“w”為著力點，繼續在央視投放廣告，創新營銷方式，組建專業營銷隊伍。并結合當前網絡飛速發展、網絡應用無孔不入的趨勢，加強網絡營銷，建立官方微博，做好中遠程高端客源市場開發，進而提升閬中旅游深度影響力。力促閬中旅游電子商務平臺建設，與旅游電子商務品牌企業居前三位的攜程網、去哪兒網和芒果網“聯姻”，搶占網絡資源，使我市旅游業向成熟化、前沿化邁進。

五、建立旅游三產質量提升長效機制，增強游客滿意度 根據調查，游客對我市總體印象滿意率僅為75％。其中對停車、住宿、餐飲、購物的滿意率偏低，這對我市旅游三產的服務質量提出了嚴峻的挑戰。據統計，我市現有星級酒店11家，建成但未評星的高檔酒店4家，社會賓館120家，洗腳房、茶坊、酒吧、社會餐飲、歌城上千家，面對如此龐大、復雜的旅游市場，建議采取“執法檢查＋質量培訓＋協會引導”的三合一模式，成立由文旅、工商、安監、衛生、城管等單位聯合組建的閬中旅游綜合執法辦公室，形成長效機制，凝成市場強勢監管合力。繼續實施“三名戰略”，加大三產服務培訓力度，在各個服務行業開展服務大提升活動。發揮行業協會職能，加強約束自律，切實提升閬中旅游游客滿意度。

第四篇：國慶黃金周工作總結

國慶黃金周工作總結

國慶節是祖**親偉大的節日，根據上級指示精神、要求。我班積極開展各項工作，保證了我坪的飛機首航、過站、航后，每一架飛機的安全。圓滿的完成了工作任務。現將國慶期間的工作總結如下：

一、制定了十一國慶節工作方案。1、2、3、4、十一國慶節，節日動員。開展全班的安全教育會。員工簽署了安全保證書責任落實到個人。國慶節，行政管理工作二、十一期間工作量

總架次50架總班次57班

首航7架國際進港5班

過站8架出港8班

航后35架國內進港3班

派遣人員267次出港6班

監護工時285小時在崗工時672小時三、十一期間好人好事四、十一期間存在的問題1、2、五、措施

1、提醒隊員添加衣服，對崗姿、禮節、交接班的軍體訓練，提高崗位形象。

2、對個別員工的思想調查，了解掌握員工的思想動態。積極做好工作，合理調整勤務，教育員工完成各項工作。

以上是我班在十一期間的工作總結，有不足之處，我們將全力改進，望領導批評監督。

飛行區業務部監護三科W、N坪

張健

2008年10月7日星期二 天氣變冷，員工的崗姿形象下降。有個別員工在上班時精神不集中，警惕性不高。

第五篇：國慶黃金周旅游籌備工作匯報材料

國慶黃金周旅游籌備工作匯報材料

深挖內涵 強化宣傳強力打造國慶黃金周精彩活動

“MsoNormal” style=““>國慶黃金周旅游籌備工作匯報材料

“MsoNormal” style=““>今年以來，全市旅游行業立足新起點、搶抓新機遇、謀劃新舉措，緊緊圍繞“一核二驅三環”發展思路，開拓創新，務實進取，旅游業保持了較快發展。今年1至8月，全市接待國內旅游者374.81萬人次，同比增長25.1%；實現旅游總收入51.56億元，同比增長24.8%。去年國慶黃金周，全市接待海內外游客達57.09萬人次，比前年同期增長12%，實現旅游總收入7401.54萬元，比增12.3%。結合今年我

市旅游市場走勢、市場供給和旅游消費趨勢，預計今年國慶假期仍將迎來公眾出游高峰，來潮旅游游客很有可能創出黃金周歷史新高，全市爭取實現接待海內外游客78萬人次，比上年同期增長36%左右，實現旅游總收入首次超過1億元，比增36%以上。

“MsoNormal” style=““>為貫徹落實《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》中提出“堅持以人為本，積極營造良好的旅游環境，讓廣大游客游得放心、游得舒心、游得開心，在旅游過程中發現美、享受美、傳播美”的精神，值國慶黃金周即將到來之際，為讓全市人民和來潮游客度過一個歡樂祥和的國慶節假期，市文物旅游局高度重視，主動積極，鼓勵各景區深挖內涵，豐富節日旅游活動，目前各項準備工作已經就緒。

“MsoNormal” style=““>

一、營造聲勢 強化宣傳

“MsoNormal” style=““>今年來，我局繼續多方式多渠道加大宣傳推介力度一是

在城市的交通要道和動車站設置旅游廣告牌。分別在高鐵潮汕站的南、北候車大廳和安揭公路設置了大型的“潮人故里，天下名州”的旅游宣傳燈箱，并在高鐵站區設置旅游地接服務站，發揮了旅游咨詢、線路推介、景點宣傳、地接旅游報名和旅游套票銷售等功能作用，為來潮散客提供急需和特殊的優質服務，大大方便了高鐵自助游人群。同時我局還通過電視、報紙、微信、微博、網絡平臺對我市4A級旅游景區、旅行社、酒店做專題報道和宣傳廣告，提前營造節日氛圍。我局還將在黃金周期間加強市場宣傳和推介，并抓好安全等各項工作。“MsoNormal” style=““>二是繼續加強區域的旅游合作。中山市和潮州市結為對口幫扶城市以來，兩市旅游部門積極開展全方位旅游交流合作，取得較好的成效。為進一步推動兩市旅游合作有新的亮點，中山市旅游局于10月1日至3日在石岐區興中廣場舉辦2014中山休閑旅游文化節之潮州特色產品展銷會的契

機。該局邀請我市相關企業進入中山市進行宣傳、展示、銷售活動。活動將集中展示潮州特色產品，現場還將進行潮州工夫茶、潮州刺繡等表演活動，讓游客深身體會到潮州獨特的藝術文化內涵，同時，邀請中山新聞媒體現場采訪、報道，以進一步擴大潮州名城的知名度和影響力。我局堅持采取“走出去、請進來”方式，全面加大”廈深潮”專題旅游宣傳推介活動力度，認真組織旅游企業參加2014廈門中秋旅游嘉年華活動，此次主辦方廈門市以登科運、幸福運、平安運、財富運、口福運這“五運”為主題，推出了五條旅游線路，向海內外游客推介，潮州也被納入其中，代表景區有韓文公祠、鳳凰天池、開元寺、金山、牌坊街等。通過閩粵贛十三市以及和臺灣、香港、澳門地區的區域旅游協作，不斷強化潮州在海西區域內的旅游集散中心地位，突出我市在海西地區旅游市場的重要作用，起到旅游宣傳推介的目的。“MsoNormal” style=““>三是全市的酒

店、旅行社提前做足工作，迎接黃金周到來。我市星級酒店利用黃金周，推出系列優惠活動，吸引游客，潮安聲樂大酒店國慶日推出凡手機號碼尾號為101或身份證為10月1日出生的客人，可憑借有效的證件享受優惠折扣的應景促銷活動；一些酒店中餐廳為吸引吃客及營造節日喜慶氛圍，中晚餐就餐賓客，獲贈中國福利彩票刮刮樂，預訂喜宴享受贈送會員卡及奉送酒店客房等；旅行社也紛紛把握商機推出各種應節旅游中短途線路，線路突出深度、悠閑的特點，前來報名出游的市民圍滿了前臺，或咨詢前臺工作人員，或認真地挑選自己的“心水”線路。據旅行社反映，今年我市的國慶旅游市場火熱程度不亞于往年，出境游、國內游、自駕游等旅游產品都受到廣大市民的追捧。其中，國內游線路中，最受歡迎的，還要數廈深鐵路“動車游”，廈深鐵路通車以來，給潮州的旅游市場注入了源源不斷的活力。“MsoNormal” style=““>

二、豐富活

動，展現魅力

“MsoNormal” style=““>近期我局組織有關人員赴全市各景區進行調查，國慶期間，我市各涉旅單位紛紛推出豐富多彩、群眾參與性強的節慶活動：

“MsoNormal” style=““>一是古城文化旅游區活動粉墨登場：

1、我市旅游的龍頭景點——廣濟橋將再現“廣濟橋橋市”的場景，由專業公司設計制作的形態各異、獨具特色且與古橋匹配的流動攤檔，將在國慶黃金周登場亮相，既將吸引廣大游客又將游客仿佛置身于歷史與現實交織的時空之中。

2、為紀念孔子誕辰2565周年，弘揚、擴大孔子所代表的儒家文化在全社會的影響，古城所將于9月28日晚邀請知名古琴演奏家，在海陽縣儒學宮大成殿前廣場舉辦一場古琴演奏晚會，讓市民親身感受古琴文化的獨特魅力。

3、市博物館也精心布置了《吳維潮瓷塑作品展》、《吳德盛手拉壺藝術作

品展》和《孝道——瓷板畫展》，向社會大眾提供內容豐富的文化盛宴。

4、太平街道也將以“文化古城 樂享名街”為主題在太平路牌坊街開展系列群眾文化活動，豐富社區居民文化生活，促進古城文化旅游發展。具體包括“非遺展示”、“樂舞街區”、“風情古城”等三大板塊。

5、梨園公所經過重新維修后，恢復原貌。為打造潮州工夫茶展示平臺，我局將維修后的梨園公所交由市旅游服務中心與千庭茶業公司合作運營，重新激活它沉寂多年的文化之魂，還原它原有的文化交融的歷史使命感，打造成為一處喝茶聽戲的“茶館”，將于國慶期間隆重推出，成為古城一大新的旅游亮點。“MsoNormal” style=““>二是環古城生態休閑區活動五彩紛呈： “MsoNormal” style=““>

1、***湖溫泉度假村在國慶期間舉辦迎國慶“美食一條街”活動，主要展示潮汕特色小吃及東南亞風情美食。

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2、綠島山莊將在國慶期間舉辦“尋找昔日農家味道——綠島黑豬肉系列產品專賣場”活動。“MsoNormal” style=““>

3、紫莊特別推出俄羅斯歌舞表演。

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4、淡浮院也將邀請“潮州大鑼鼓”前來助興。

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三、周密部署、加強監督

“MsoNormal” style=““>國慶黃金周各項準備工作系我局工作的重中之重。近期我局統籌安排，精心組織，全力以赴。抓好各項籌備工作，確保為游客營造濃烈而安全的旅游環境。

“MsoNormal” style=““>加強督查，確保安全。安全是旅游的生命線，是假日旅游工作的重中之重。我局繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，近日，配合省旅游局安全檢查工作，已經開展全市節前旅游安全生產大檢查，強化旅游安全管理，加強綜合監督管理檢查力度。要求各旅游企業單位盡早制定好國慶旅游

黃金周活動實施方案，加強安全管理、認真做好各項重大旅游節慶活動的組織準備工作，做好安全應急預案，重點要控制好節日旅游高峰期游客的疏導、安排好旅游車輛停放以及各旅游景區的環境衛生整治工作；要及時啟動假日旅游工作機制，全面落實假日24小時值班制度，向社會公布旅游投訴及咨詢電話，按規定及時報送突出事件、旅游市場分析、旅游統計、工作建議等信息，確保假日旅游工作運轉暢通。各縣旅游局也對轄屬企業，認真組織一次全面、深入徹底的旅游安全大檢查。

“MsoNormal” style=““>突出重點，維護秩序。為維護“十一”黃金周旅游市場秩序，營造良好的旅游環境，近期及黃金周期間，我局一方面將根據有關法規開展旅游市場執法檢查行動并抓好三項工作：一是深入各旅行社開展檢查重點針對“零負團費”、強迫消費、超范圍經營等違法違規活動重拳出擊，凈化旅游市場。二是現將檢查旅游團隊，重點打擊

“黑社、黑導”，規范旅游團隊操作。三是各景區景點要積極配合我局及相關部門的市場整治行動，加大力度清理在景區內及周邊區域違法違規行為，各賓館酒店要切實加強公共衛生及服務質量的管理。

“MsoNormal” style=““>另一方面，我局明確要求要把加強投訴處理作為密切聯系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體，為旅游者辦實事、解難事。要求各縣旅游局、各下屬單位要認真履行旅游投訴處理職責，及時快速處理熱點、焦點問題。旅游部門加強內部與跨部門的協調配合，充分利用“12345投訴舉報平臺”，完善旅游投訴統一受理機制，拓寬旅游投訴處理范圍，形成投訴處理合力，共同化解各類旅游投訴和糾紛。把旅游投訴屬地管理落到實處，實行24小時領導帶班值班制度，明確責任領導和工作人員，向社會及時主動公開旅游投訴電話，第一時間受理解決旅游投訴案件，防止因旅游投訴引發群體性

事件。

“MsoNormal” style=““> “MsoNormal” style=““> “MsoNormal” 2014年9月25日

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