第一篇：營銷年度工作總結和工作規劃的寫法

營銷年度工作總結和工作規劃的寫

法

營銷經理如何撰寫年度工作總結和新年度營銷工作規劃？

年終企業的營銷經理都要撰寫年度工作總結。但是我們要明白年度工作總結絕不是簡單的日常工作描述：做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德，就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經理撰寫年度工作總結不應該是被動、被指使，而應該是主動地、積極地，在系統全面分析年度市場整體狀況、市場運作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規劃，只有這樣才可能保障營銷工作穩健可持續性發

展。這兩者是息息相關，密切關聯的。

首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等，目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足。

最后，就是自身營銷工 作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行

swot分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等；流通類產品分解到每個

區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區域主 導產品，擬制出區域產品銷售組合；根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式

最后，就是營銷費用預算，分別制

定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

第二篇：營銷工作總結和工作規劃的寫法

營銷經理如何撰寫工作總結和新營銷工作規劃？

年終企業的營銷經理都要撰寫工作總結，營銷工作總結和工作規劃的寫法。但是我們要明白工作總結絕不是簡單的日常工作描述：做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德，就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經理撰寫工作總結不應該是被動、被指使，而應該是主動地、積極地，在系統全面分析市場整體狀況、市場運作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然后有的放矢地提出新的營銷工作規劃，只有這樣才可能保障營銷工作穩健可持續性發展。這兩者是息息相關，密切關聯的。

首先，就本市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等，目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆，工作總結《營銷工作總結和工作規劃的寫法》。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足。

最后，就是自身營銷工

作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等；流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區域主

導產品，擬制出區域產品銷售組合；根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式

最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體工作總結和新營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

第三篇：營銷工作總結及工作規劃探討

“亮劍”2012

——2011年策劃推廣部工作總結及2012年工作規劃探討

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！首先我代表策劃推廣部的全體員工，對公司各級領導和萬象的同仁們表示衷心的感謝，感謝你們在過去的2011年對策劃推廣工作的大力支持，在此祝愿大家在新的一年里身體健康，工作順利！

近期電視上正在熱播《新亮劍》，《亮劍》這部經典的電視劇作，今天又一次被搬上熒幕。李云龍在《亮劍》里有這樣一段經典臺詞。“古代劍客們在與對手狹路相逢時，無論對手有多么強大，就算對方是天下第一劍客。明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使倒在對手的劍下也雖敗猶榮，這就是亮劍精神。劍鋒所指，所向披靡。”

“亮劍精神”是種過人的膽略，必勝的氣勢，一息尚存，戰斗不止的堅定決心。我為之而震撼！今天引用這段經典臺詞作為總結的開篇，也算給自己在2012的開篇鼓舞吧！

2011已經過去，我們需要總結的很多，需要改進的更多。從一個項目到兩個項目，從兩個項目到三個項目，從最初企劃推廣部到營銷策劃推廣部，這種角色的轉變和職能、職責的變化，我們清楚的知道我們肩上的擔子有多重。我們不但肩負公司對內對外的宣傳工作，更要做好所有項目的各類營銷策劃、營銷推廣活動的制定、組織與落實，配合著銷售、業務等部門的一系列工作，同時還承擔著與企業品牌相關聯的其它事務。我們只有嚴格要求自己，踏踏實實的，一步一個腳印的走穩每一步，走好每一步！完成企業交給我們的任務，不辜負企業和領導對我們的信任！

2011年，在公司各位領導的英明指揮下，我們經歷了萬象城項目的分期開盤活動及重大節點的營銷活動以及大大小小的數次促銷活動。在這里不再一一列舉每個節點、每個環節的細節工作和數據。下面就部門職能、職責與業務情況等方面來進行總結：

第一方面：完善部門架構與分工

1.2011年，企劃推廣部與營銷策劃部整合為策劃推廣部，確立新的部門架構、職能、職責和業務范圍，并順利完成部門基本架構配置；

2.整合后的策劃推廣部相繼出臺了《策劃推廣事務工作流程和制度》；

3.進一步明確各崗位工作范疇與職責，形成了分工明確、責任到人的工作架構； 第二方面：加強部門建設，提高專業能力

1.加強部門人員的崗位考核，所有人員基本具備企業要求的專業工作能力（耐受性、程序性、執行力）；

2.加強部門培訓，組織了多次形式多樣的部門交流會和專題討論會； 3.制定文本化部門管理規范和流程，提高工作效率； 4.加強關注競爭對手狀況，并及時做出反應；

第三方面：加強部門市場能力，工作前置

1.通過銷售數據分析、渠道信息分析、問卷調研等方式完成客戶細分調研，并有針對性的營銷推廣；

2.組織外出考察學習、踩盤等人均5次以上；

3.與其他項目專業人士溝通、交流，并結成策略性伙伴，定期收集市場信息，關注市場動態；

第四方面：加強內外部資源的溝通

1.加強部門與部門之間的橫向交流與有效溝通，并得到了公司相關部門的大力支持，使業務開展及多次活動順利進行；

2.積極拓展媒體渠道，利用無成本投入的有效資源增加項目在媒體的曝光率； 3.長期關注網絡論壇輿論，并與網絡資源方建立良好的關系和討論，引導項目輿論與口碑的正面性；

4.與地產代理行業保持良好溝通，積極拓展聯動銷售渠道；

5.與專業媒體公司及媒體記者維持友好關系，并得到了相關媒體的大力支持，免費投放各種形式廣告和新聞事件報道數十次；

以上方面雖然有些時候因為事情的繁雜和可變性的工作性質，我們沒有把每件事情都做得盡善盡美，但我相信我們的團隊，相信我們團隊的每個人都有大局感，都能為整個企業的利益著想，都會明白“大河有水小河才會滿”的道理。相信我們會與企業一起成長！

2011的房地產，好似在糾結的行情中走完了，2012又會何去何從？以下本人結合大量市場數據分析及行業報道，針對行業狀況進行個人淺評。

據國家統計局數據顯示，10月份房地產市場量價齊跌，全國商品住宅銷售面積7367萬平方米，環比下跌27%；70個大中城市中，環比價格下降的城市有34個，比9月份增加了17個。三季度購房者信心指連續下跌至54.2，首次置業和改善性需求的購房者預期房價下跌的比例首次超過了房價上漲的比例，購房者預期產生逆轉。與此同時，中央政府高層在10月21日、11月6日和27日多次公開表態，調控不會放松，要堅持實施遏制房價過快上

漲的政策措施，進一步鞏固調控成果。另外，在此期間，允許地方自行發債、營業稅改革也進入了試點階段，這些看似與房地產無關的改革，其實緊密相連，意味深長。這無疑表明房地產市場在進入深度調整階段的同時，也迎來了制度改革時代，深度化和長期化的調控真正開始。

大亞灣，作為全國房地產投資的特殊之地，享有得天獨厚的海岸資源和近深圳的地理位置，吸引著數以千萬計的深圳客和全國的投資客。隨著碧桂園十里銀灘、萬科雙月灣、合正東部灣、卓越蔚藍海岸、星河丹堤等項目的相繼推出并在逆市中取得了不錯的銷售業績，我們看到的不光是地產大鱷的品牌優勢，更應該看到他們對市場的研判和果斷的操作策略，狼性競爭市場時代已真正來臨，市場蛋糕的份額正在被大塊的分食。這個時候，我們除了在大亞灣先入為主的天時優勢，除了與深圳一步之遙的地利優勢，除了一二期相繼入伙的人氣優勢，我們還能總結出什么獨一無二的優勢嗎？我們不禁要問自己，光靠這些夠嗎？中國有句老話：“攘外必先安內”，可能這個時候，我們更多的是要考慮如何練好自己的內功了。

劍中之神，是因為懾人的氣勢；做市場的王者，就必須有無所畏懼的勇氣和必勝的信心。這樣的勇氣和信心來自哪里？相信我們每個人都能說上一二，也相信萬象企業在不斷完善自己的同時也會慢慢的成為市場的王者。

2012年的戰斗號角已經吹響，在這樣競爭如此激烈的市場情況下，我們更需要整合資源、整合渠道、整合團隊、拿出更高的要求去面對！

2012年公司擬把策劃推廣部整合為集團品牌中心，我就從集團品牌中心的角度從以下幾個方面來展開工作規劃與探討：

第一、完成部門角色轉變，籌建集團品牌中心，根據集團不同階段的實際情況，通過集團行政廣納賢才，定崗定編，分階段配備人力資源及完善品牌中心架構與職能。

第二、進一步建立健全各項策劃推廣流程，理順相關的策劃推廣工作鏈；文本化制定策劃推廣工作各個對內對外環節的制度；明晰集團品牌中心與項目公司策劃推廣職能的關系；明晰集團品牌中心與項目策劃推廣的事務范圍和權利責任；形成有序有效的溝通發展平臺，杜絕責任分不清效率提不高的不良現象。

第三、進一步完善培訓制度，提升整體的策劃推廣人員的水平。根據各個項目的銷售目標做好相關的策劃推廣的配合工作，充分調動人力資源，使集團品牌中心在一定程度上脫離一些最基本的瑣碎事務，留出更多的空間完善集團品牌中心的職能與整體部署功能。

第四、集思廣益結合各公司、各項目、各部門的智慧，創造出更多切實可行的推廣方式和營銷方法，并借助集團品牌的戰略優勢，適時的推出整個公司的營銷活動以及相關的促

銷活動。本著節省人力物力財力的原則，并根據不同的市場階段制定不同營銷推廣戰略思路，配合好各個新開項目的整體發展工作。

第五、建立萬象集團CIS 品牌形象策略，通過品牌識別系統、品牌運營管理、品牌個性及品牌理念的逐步確立，達到萬象品牌不能只流于表面，喊喊口號，需要在附屬層及文化層面上下功夫，彰顯自己的品牌個性和精神！切實的監督應用在所有項目，不以個人的偏好為轉移，統一各項目公司不規范的識別系統，嚴格執行公司統一的VI應用標準，全面樹立萬象品牌的集團化戰略形象。

第六、建立企業網站、籌劃編輯出版企業內刊。通過網站與內刊進一步豐富公司員工的精神文化生活、促使各項目員工相互學習相互促進，向廣大消費者展現萬象人積極向上的精神風貌，并借此平臺擴大企業宣傳面，增加對外銷售的機會。

總之，2012等待我們去做的事情還有很多，需要我們去挑戰的事情也很多，我們會發揮團隊的集體優勢，發揮個人的專業優勢，出思路找出路！就像我們萬象城，相信我們的團隊會越來越成熟，我們的工作會越來越完善。

過去的2011，我們看到的是“被市場”“被政策”“被調控”“被降價”??房地產行業的一切被動之舉，2012我們也許會看到“被機會”前的曙光，以下市場論調不代表市場導向，更不是專家觀點，謹屬個人侃談！

在銀監會暗示房地產價格可能暴跌40%、主流媒體驚呼地產業輝煌時代將被終結、部分開發商為求早日退出不再暴利的地產業只差沒把樓盤“慈善”出去之非常時期，我們該做的，不應該是“被降價”的隨波逐流，因為“被機會”前的曙光已在初現。

中國商品房價格的暴漲，其實起初并非來自開發商的本意，而是有嚴重缺陷的行業政策給了投機者炒作的空間，開發商只是順水推舟的“被漲價”而已。如今商品房市場愈演愈烈的“被降價”，盡管跟當年美國金融風暴下的“被市場”有所不同，但“被政策”了一年的房地產調控，在銀監會主席劉明康10月19日放言“銀行業可承受房地產抵押品下降40%”之后，無疑雪上加霜，房地產業界風雨飄搖。

但劉明康忽略了一個現實，開發商現在所推出的大多數新樓盤，其所拿地皮幾乎都是在2008年前后甚至更早之前“被廉價”的，即使未來可能有1/3左右的開發商“被政策”擠出房地產行業，也承受得了40%的跌幅。問題的關鍵是，房地產會發生40%的跌幅嗎？為自己壯膽的銀行業承受得了超過40%的跌幅嗎？

所謂的房地產泡沫，其實是政策呵護多年的泡沫，即使破滅了也只是一種政策性的修復，依然動搖不了房地產行業在中國經濟的主導地位——中國政府骨子里早就“被政策”了。

? 2011年開始的保障房建設提速只是預示著中國房地產將在商業房與保障房“雙軌并存”中良性發展，最根本的一條是，“被政策”改變不了中國人幾千年擺脫平庸（保障房）追求奢華（商品房）的傳統思維。

? 當過了一年半載，“被政策”的房地產業給中國其它行業（包括幾十年來占房地產放貸1/5的銀行業）帶來“多米諾骨牌效應”的重挫時、中國GDP也出現非常縮水后，我們今天的“被機會”就將化作又一次水到渠成的“被漲價”了。

? 中國GDP的穩定增長；城市化率的高速發展；人口紅利期的關系；家庭分裂速度的加快；低儲蓄率高消費率的新結構模式；從這五大方面所構成的樂觀因素來說，中國房地產未來十年不存在所謂泡沫所帶來的衰退和崩潰。

顯然，中國房地產價格被政策化、跌幅被指標化，這不過是房地產行業的一次大洗牌，會為“被遠見”的地產商帶來了一個千載難逢的“被機會”，而且將不亞于當年金融風暴所產生的機會，當年的綠地集團正是在“被機會”中異軍突起的，而現在各地產大鱷又在“被政策”的市場中不動聲色的變相抄底地皮了。

感謝“被機會”吧，房地產跌幅被指標化為我們把控未來新的切入點提供了決策依據，房地產價格被政策化也為我們繼續翱翔于由政策與市場共同主導的地產界提供了“被保護”的信心源泉。

既然中國房地產的一個特色總是離不開“被”字，那么就讓我們在這樣一個離不開“被”字的市場中敢于亮劍！敢于搏殺！敢于正面突擊！讓我們成為一個“被聰明”“被實力”“被準備”的地產商吧。調控是永恒的話題，保增長也是國家永遠的追求！中國扛不住房地產業頻頻下跌的沖擊，希望就在前方，萬象的明天會“被美好”！

各位親愛的伙伴們，多少年前，我們都是菜鳥，多少年后，我們成了今天的鳳凰。2012就在眼前，我們任重道遠，我們一如既往，我們披荊斬棘，我們說到不如做到，在龍年，希望各位龍的傳人，我們萬象的各位同仁、精英們亮出你們手中的利劍，堅定自己必勝的信心！讓我們振臂高呼吧：“2012，我們一定贏！” 謝謝！

萬象投資策劃推廣總監

2012-1-1

第四篇：工作規劃的寫法

工作規劃的寫法

1、標題 計劃標題一般由四個部分組成：計劃的制訂單位名稱、適用時間、內容性質及計劃名稱。視計劃文本的成熟程度，有可能出現第五個部分，即在標題尾部加括號注明：草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如《××市19××年再就業工程實施方案(討論稿)》。

2、引言 計劃通常有一個“前言”段落，主要點明制訂計劃的指導思想和對基本情況的說明分析。前言文字力求簡明，以講清制訂本計劃的必要性、執行計劃的可行性為要，應力戒套話、空話。

3、主體 如果說引言回答了“為什么做”的問題，那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時 做”等問題。

目標與任務首先要明確指出總目標和基本任務，隨后應根據實際內容進 一步詳細、具體地 寫出任務的數量、質量指標。必要時再將各項指標定質、定量分解，以求讓總目標、總任務 具體化、明確化。

辦法與措施 以什么方法，用什么措施確保完成任務實現目標，這是有關規劃可操作性的關 鍵一環。所謂有辦法、有措施就是對完成計劃須動員哪些力量，創造哪些條件，排除哪些困 難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數。這既需要熟悉實際工作，又需要有預見性，而關鍵在于有實事求是的精神。唯有這般，制訂的措施、辦法才是具體的，切實可行的。

時限與步驟 工作有先后、主次、緩急之分，進程又有一定的階段性，為此 在計劃中針對具 體情況應事先規劃好操作的步驟、各項工作的完成時限及責任人。這樣才能職責明確、操作 有序，執行無誤。

如何寫好工作計劃類公文

★■ 計劃類公文包括：規劃、設想、計劃、要點、方案、安排等。

工作計劃

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。

（一）各種工作計劃特征和寫作特點

1、規劃

規劃是計劃中最宏大的一種：從時間上說，一般都要在三五年以上；從范圍上說，大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目；從內容和寫法上說，往往是粗線條的，比較概括，如《××省經濟和社會發展十年規劃》，《××省工業結構調整規劃》等。規劃是為了對全局或長遠工作作出統籌部署，以便明確方向，激發干勁，鼓舞斗志；相對其它計劃類公文而言，規劃帶有方向性、戰略性、指導性，因而其內容往往要更具有嚴肅性、科學性和可行性。這就要求寫作者必須首先進行深入的調查和周密的測算，在掌握大量可靠資料的基礎上，根據黨、國家和具體單位的發展方針確定發展遠景和總體目標，然后充分吸收有關意見，以科學的態度，反復經過多種方案的比較、研究和選擇，確定各項指標和措施。

規劃的具體寫法：規劃因具有嚴肅性，所以一般都是通過“指示性通知”來轉發的，其格式都是由“標題”和“正文”兩部分組成，一般不必再落款，也不用寫成文時間。規劃的標題是

“四要素”寫法：單位名稱＋時間期限＋內容范圍＋“規劃”二字。如《××省“八五”期間經濟發展規劃》。規劃的正文一般都比較長，大致有以下幾方面內容：（1）前言，即有關的背景材料，也就是制定規劃的起因和緣由。這是制定規劃的依據，因此不能簡單地羅列事實，而應把諸多有關情況以過認真地綜合、分析，找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規劃目標言之有據，有可靠性。（2）指導方針和目標要求。這是規劃的綱領和原則，是在前言的基礎上提出的，因此既要寫得鼓舞人心，又要寫得堅定有力，要用精煉的語言，概要地闡述出來。（3）主要任務和政策、措施。這是規劃的主體和核心，是解決“做什么”和“怎樣做”的問題，因此任務要提得明確，措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結構：對于全面規劃或任務項目較多的規劃，因其各項任務比較獨立，沒有多少共同的完成措施，一般采用以任務為主線的“并列式結構”（措施都在各自的任務之后分別提出）；對于專題規劃或任務較單一的規劃，因其任務項目較少而其項目之間的聯系又較大，一般采用任務、措施分說的“分列式結構”。（4）結尾，即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。

2、設想

設想是計劃中最粗略的一種：在內容上是初步的，多是不太成熟的想法；在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的，范圍也不一定都是宏大的。一般說來，時間長遠些的稱“設想”；范圍較廣泛的稱為“構想”；時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。設想是為制定某些規劃、計劃作出準備的，是一些初步想法。設想在嚴肅性、科學性和可行性方面的要求相對差一些，因為它是為正式的規劃或計劃作準備，不是給各級領導看的，就是交群眾討論的，不必也沒時間考慮得太周密，只要基本成形就可以，且在提出任務或目標時，往往還有一些簡短的論述語句。設想與規劃一樣，在內容的寫法上都是比較原則和概括，不可能也沒有必要寫得太細、太具體。

設想的具體寫法：設想因具有超前性，所以其寫作要求并不十分嚴格，其格式也不大一樣：如果是給領導看的，報給上級，就要嚴肅一些，隨報告報送，不必落款，也不必寫行文時間；如果是交給群眾討論的，或者不以通知或報告的形式轉發或上報，就要落款并寫明具體行文時間。設想的標題可以是“四要素”，也可以是“三要素”，或省略單位名稱，或省略時間期限，還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限，如《關于機構改革的初步設想》。設想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標、要求的條項并列式寫法，適用于時間較長遠的“設想”或工作計劃的最初構思或打算。第二種是也按規劃、計劃、方案或安排的格式結構，只是內容粗略一些的想法，適用于預備性計劃，即只是征求意見的“構想”、“思路”或“打算”。

3、計劃

狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現在，時間一般在一年、半年左右，范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作，內容和寫法要比規劃具體、深入，要比設想正規、細致，要比方案簡明、集中，要比安排闊展、概要。

計劃的具體寫法：計劃由于大多以一個單位的工作內容范圍，只在單位內要求執行，所以一般不以文件形式下發，因而除標題和正文外，往往還要在題下或文后標明“×年×月×日制定”字樣，以示鄭重。計劃的標題也是“四要素”寫法，其中哪一個要素都不應省略。正文寫法，由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求，所以寫作是要比規劃和設想都要具體、詳細得多。一般包括以下幾方面內容：（1）開頭，或闡述依據，或概述情況，或直述目的，要寫得簡明扼要；（2）主體，即計劃的核心內容，闡述“做什么”（目標、任務）、“做到什么程度”（要求）和“怎樣做”（措施辦法）三項內容，既要寫得全面周到，又要寫得有條不紊，具體明白。全面工作計劃一般采取“并列式結構”（任務、措施分說）。

（3）結尾，或突出重點，或強調有關事項，或提出簡短號召，當然也可不寫結尾。

4、要點

所謂要點，實際就是計劃的摘要，即經過整理，把主要內容摘出來的計劃。一般以文件下發的計劃都采用“要點”的形式。

要點的具體寫法：要點大多是上級機關某一項重要或較大工作計劃的摘要，一般都要以文件形式下發，因而多用某個通知作“文件頭”，所以只要有標題和正文兩部分內容就可以了，不必再落款，再寫成文時間；但也有些要點，由于涉及的工作重大，為鄭重起見，往往要在標題下標明發文機關名稱和制發具體時間。要點的標題可寫“四要素”，也可寫“三要素”，但“三要素”的寫法一般要在題下標明被省略的發文機關名稱。正文寫法，由于要點的內容是摘錄計劃的主要之點，所以其正文都寫得比較概要，既不要兼顧到各個方面，也不必講具體做法，更不用講道理；沒有過渡段，段落也不長。在結構方式上，大都是并列式，可分若干項目一貫到底，也可分幾大項，大項下分若干小項，其中的小項可在每一大項下單獨排列，也可全文排列。

5、方案

方案是計劃中內容最為復雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復雜，不作全面部署不足以說明問題，因而公文內容構成勢必要繁瑣一些，一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。

方案的具體寫法：方案的內容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發，所以不用落款，只有標題、成文時間和正文三部分內容。方案的標題有兩種寫法：一個是“三要素”寫法，即由發文機關、計劃內容和文種三部分組成，如《東北師范大學五年發展規劃總體方案》；一個是“兩要素”寫法，即省略發文機關，但這個發文機關必須在領頭的“批示性通知”（文件頭）的標題中體現出來，如《治理采掘工業危機，實現良性循環方案》。成文時間，為鄭重起見，方案的成文時間一般不省略，而且要注在標題下。方案的正文一般有兩種寫法：一是常規寫法，即按“指導方針”、“主要目標（重點）”、“實施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個部分來寫，這個較固定的程序適合于一般常規性單項工作；二是變項寫法，即根據實際需要加項或減項的寫法，適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫法，“主要目標”、“實施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的，實際寫作時的稱呼可以不同，如把“主要目標”稱為“目標和任務”或“目標和對策”等，把“政策措施”稱為“實施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中，一般還要分總體目標和具體目標；“實施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關鍵步驟，關鍵步驟里還有重點工作項目；“政策措施”的內容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。

6、安排

安排是計劃中最為具體的一種格式：由于其工作比較確切、單一，不作具體安排就不能達到目的，所以其內容要寫得詳細一些，這樣容易使人把握。

安排的具體寫法：安排的內容由于是涉及范圍較小或單位內部的工作，所以一般有兩種發文形式：一種是上級對下級安排工作，盡管涉及面較小，也要用“文件頭”形式下發。“安排”的格式是“標題”和“正文”兩部分。另一種，如果是單位內部的工作安排，也可直接下發文件，格式就由“標題”、“正文”、“落款及時間”三部分組成。但不管哪種形式，作為“安排”本身都不該有受文單位，如果必須有，則或者以“文件頭”形式下發，或者以“關于.....安排的通知”名義下發。安排的標題可是“三要素”寫法，也可是“兩要素”寫法（省略機關名稱）。安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結尾”三部分組成；也有的省略“結尾”，“主體”結束，正文即隨之結束。“開頭”同計劃的開頭差不多，或闡述依據，或概述簡明扼要。“主體”是正文的核心，一般包括任務、要求、步驟、措施四方面內容。在結構上可按這四方面內容分項來寫；也可把任務和要求合在一起，把步驟和措施合在一起來寫；還可以先寫總任務，然后按時間先后順序一項一項地寫具體任務，每一項有每一項的要求及措施，要依據工作性質及具體內容來定。但不管怎樣結構，其任務都要具體，其要求都要明確，其措施都要得當。

方案和安排有共同之處，即寫作題材都是單項的工作，即只對一項工作作出部署和安排。這也正是方案、安排與規劃、設想、計劃、要點的根本不同。但二者在內容范圍上也有個大小之分：方案的內容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工作，安排的內容范圍則適合于單位內部或涉及面較小的工作，如《××市關于計劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點的寫法，以便于下級具體實施時靈活掌握，叫做“意見”：方案大多稱“實施意見”，如《××市“七五”期間社會主義精神文明建設的實施意見》；安排往往稱“安排意見”，如《××××系統關于開展增收節支活動的安排意見》。在此需要說明的是，有些機關把單位內部或涉及面很窄的單項工作計劃也稱之為“方案”，這是不合適的，因為這些工作都比較切近、具體，也并不復雜，只要用“安排”就足夠了，如果較為原則，則可稱為“安排意見”。

（二）寫好計劃的方法

寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達上的事，還是個涉及具體工作業務的組織和安排問題，需要有長遠眼光和領導魄力，這種寫作是一個人綜合能力的表現。但是在寫作上也有一些章法。首先，寫作者必須分清這個計劃的內容屬于哪一類，適合用哪一個具體的計劃種類來表達，從而確定具體文種，即是規劃、設想、計劃、要點、方案、安排中的哪一種。然后，再根據具體內容和文種寫作要求進行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃，就要用“規劃”。因為規劃不必也不能寫得太細，只要能起到明確方向，鼓舞人心，激發熱情的作用也就差不多了。當然這并不是說規劃就可以寫得不切實際；但規劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃，就要用“設想”。因為設想是為計劃作準備的，也不必寫得很細，甚至不用寫得很好，只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設想就可以寫得沒條理，而只是說它更注重“想”，即要有突破和創新。如果計劃內容是某一項工作，一般則用“方案”或“安排”，工作項目比較復雜者用“方案”，較簡單者為“安排”。因為方案和安排都必須寫得很細（或很全面，或很具體），否則工作就沒法開展。當然，若考慮到要給下級執行中留有余地，這方案可變成“實施意見”，這安排也可變成“安排意見”。如果計劃內容既不是單項工作，又不是很宏大的，這就該用真正的“計劃”了。因為狹義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當然，若只想把這計劃摘要加以公布，則可用“要點”來寫。

（三）計劃寫作注意事項

不論哪種計劃，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：第一，對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。第二，切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。第三，集思廣益的原則。要深入調查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。第四，突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。第五，防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差，可能出現的故障，有必要的防范措施或補充辦法。

第五篇：手機營銷工作規劃

近期營銷策略

5.1黃金銷售旺季已過，市場將會在短時間的節假日爆發之后，又逐步進入5、6、7、8月的常規淡季。在前期，通過我們產品線的不斷豐富和極具創造力、差異化的明星產品的不斷推出以及一線將士的不懈努力，已在市場上打下了一定基礎，形成了良好的銷售氛圍，并且在渠道通路建設上，也初具規模，渠道信心逐步恢復。另外，本月又要上市了幾款強勢機型，G1，M6、Q-737進一步完善了我司產品結構，對市場進行持續強有力的沖擊。因此，如何維護并鞏固我們這兩個月辛苦打下的江山，如何在如此變化無常的市場競爭中實現規模性突破，如何真正建立我們可持續發展的核心競爭力。5、6、7、8四個月的整體營銷，對我們來說就顯得尤其重要，同樣也是莫大的考驗。在此，我根據公司整體發展階段，市場發展趨勢和現有各方資源狀況，特提出區域淡季營銷規劃方案：

一、鞏固渠道壁壘

市場分析： 在淡季，市場容量有所降低導致渠道處于收縮狀態，渠道存量和通量都大

幅減少，商家進貨謹小甚微。各種品牌終端銷量差距縮小，商家容易以短期產品優勢作為渠道運作重點，如新上市優勢產品和降價優勢產品，并且總希望淡季有限的資金周轉速度發揮最大的使用效率。

策略：

1、鞏固前期渠道網絡。繼續通過產品資源優勢（新上市產品和進入新價格階

段產品），鎖定核心經銷商，大量占用其有效資金，保證足夠的銷售重心傾斜，形成良性循環。

2、發展并完善地級渠道網絡。依靠渠道體系和前期分銷狀況，逐步確立各地級區域核心經銷商，并繼續通過高額利潤空間的原始驅動力，占據其淡季銷售重心。

3、合理分配渠道各環節利益。在保證一二級渠道有足夠的利益驅動前提下，合理規劃地包分銷網絡，拓展渠道深度，保持合理零售利潤空間。

戰術：

1、在淡季來臨之前，利用各種手段（如渠道獎勵、渠道競賽等）實現渠道提

貨的強烈欲望，保證我品渠道有足夠的壓力，讓淡季有限的資金周轉都為我所用。

2、將新上市產品結合前期優勢產品進行渠道造勢，實現品牌和產品的增值，保證渠道持續足夠的激情。

3、幫助各級經銷商打好銷售節奏，合理規劃產品價格周期，“該出手時就手”

嚴格避免出現庫存積壓。

4、我和江經理不斷的走訪渠道，及時解決一些渠道沖突和困難，不斷增強其

信心。

5、分步驟的進行核心地包的滲透，切忌操之過急，每個地級區域首先穩固一

家核心，必須要求占具其30%以上資源份額。再考慮選擇其他地包進行補

充。

二、打造終端長城（重中之重）

市場分析： 進入淡季，各品牌渠道下貨受阻，必然會將大部分精力放在終端工作上面，力圖通過終端流量的提升，帶動渠道流通。此消彼長，如果在此時我們不

在終端多下工夫，即使渠道優勢再明顯，也有可能會被競品終端攔截。并

且，按照公司整體部署及現實狀況來看，5、6、7、8月是大力開始我品終

端建設的最佳時機。

策略：

1、根據VI標準，全力建設硬終端，快速提升我品知名度和美譽度，迅速和

產品銷售形成合力。

2、加強軟終端建設，迅速提升終端戰斗力，全面實現終端攔截。

3、展開靈活有效的終端宣傳推廣活動。

4、打造全省40家核心地級或縣級零售商，建設終端長城，豐富渠道體系。戰術：

1、我制定和落實硬終端建設計劃，原則是集中資源重點投入一級核心售點。

隨后將會有硬性指標下發。費用由“廠家的終端建設基金”和個別地包共

同承擔。

2、共同制定和落實軟終端建設計劃，迅速完成和加強加強終端人員（包括核

心賣場營業員）戰斗力培訓

3、以新產品上市為主題，并結合前期旺銷資源，進行整合營銷傳播。費用由

我向總部申請部分終端建設基金，如有不足且情況特殊，再向總部單獨申

請推廣費用。

4、全面展開聯盟旗艦店建設工程。

〈內容〉： 全省各區域必須選擇相應數量的核心地級或縣級零售商納入聯

盟終端體系

〈數量要求〉： 地級市場： 每個地級市區1-2家

縣級市場： 每個縣級市場1家

全省總計： 40家以上

〈選拔標準〉： 綜合3、4、5月單店手機終端銷售數量，平均在40臺/月

以上，單店面積在80MM以上

〈享受支持〉：（1）硬終端建設（專區、專柜、門頭等）

（2）日常推廣支持（橫幅、單張、海報等宣傳物料）

（3）節假日推廣支持（禮品、終端包裝、促銷活動等）

（4）促銷人員支持（通過銷量考核，選擇投入）

（5）優先享受各項終端銷售政策

三、加強內部建設

市場分析： 淡季正是修煉內功的最好時機，誰修煉的境界更高，誰在旺季來臨之后，才爆發的更有力。

策略及戰術：

1、在開展上述相應工作的同時，不斷總結和自省，反復揣摩，戒焦戒

躁，穩步前進。

2、對區域內組織結構和運作模式不斷進行評估和優化。（必須制定出各

節點量化考核指標，就此進行評估和整改）

3、加強企業文化和團隊建設，增強凝聚力和歸屬感。

4、不斷組織各種技能培訓和學習，提高人員素質和單兵作戰能力。（每周至少1次）

5、努力創建學習型組織，不斷提高團隊工作效績。

6、進一步完善各項工作模塊、制度規范和流程控制。

四、靈活品牌運作

市場分析： 我們已經在前階段打下了較好的市場基礎，6、7、8、9將會是我們全面

起飛的重要準備階段，但僅僅靠渠道驅動是絕對不夠的，還必須要依靠靠

品牌驅動，這也是今后我們會重點打造的的重要內容。在總部大品牌運作

之前，我們如何因地制易的進行靈活品牌運作，就顯的相當重要。

策略及戰術：

1、前面提到的硬軟終端建設。

2、借新產品上市，加強對渠道的宣傳，進行品牌整合傳播。

3、靈活運用各種品牌傳播手段，在渠道上和市場上進行全面造勢。（如

各種小型促銷活動：DM單派發、橫幅、臨促游行等等）

4、公共關系傳播（如商家、營業員培訓，以及高品質客戶服務等）

五、優化服務品質

市場分析： 通過我們不斷推出創新的、差異化的，高性價比的產品，在短時間內能夠

在市場上取得突出優勢，但從長遠戰略眼光來看，必須提高售前售后服務

品質，以增強我們的品牌和產品的溢價能力，才能保持長久的核心競爭力。

策略及戰術：1、2、3、4、5、6、7、樹立全員服務意識（包括對外服務、對內服務），并不斷加強。從小做起，注重細節 通過培訓和學習，提升個人素養，提高單兵服務質量。并將服務品質作為個人考核的重要指標。不斷優化服務內容和流程，提高服務系統整體運作效率和質量。不光要優化售后服務品質，更要作好售前的服務工作，如一線人員和終端推廣的服務質量等等。營造出良好的銷售氛圍。及時跟蹤外包服務網點的工作情況，對其服務品質要高要求、嚴把關。積極協調各方資源，大力展開各項增值服務。（1）圖鈴免費下載 可印刷精美“增值服務卡”隨機贈送，在指定地點享受一個月的免費圖鈴下載。印刷費用由經銷商和服務網點共同承擔，因為這樣既可促進銷售又可在一月后帶來下載業務的增值收入（2）免費檢測、免費清洗（3）免費現場體驗

“大軍未動，服務先行”