第一篇：人力資源局勞動(dòng)關(guān)系科年度工作總結(jié)

人力資源局勞動(dòng)關(guān)系科年度工作總結(jié)

一、特殊工時(shí)審批工作

嚴(yán)格把關(guān)特殊工時(shí)審批，確保行政行為合法有效。依照《XX區(qū)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制審批管理辦法》的規(guī)定，從收件、受理、調(diào)查到復(fù)核、審批等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，使特殊工時(shí)審批工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。一年來(lái)特殊工時(shí)審批業(yè)務(wù)均在法定時(shí)限內(nèi)完成，審批工作無(wú)違反法律法規(guī)以及有關(guān)規(guī)定的行為，審批結(jié)束后及時(shí)整理資料做好歸檔工作，工時(shí)審批卷宗資料齊全清晰明了。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)審批后企業(yè)的調(diào)查管理，監(jiān)督、指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)的特殊工時(shí)制度，保障員工身體健康和合法權(quán)益，執(zhí)行特殊工時(shí)制度的企業(yè)沒(méi)有發(fā)生由此引發(fā)的重大勞資糾紛。

截止至2015年10月31日，一是完成特殊工時(shí)審批業(yè)務(wù)24宗，其中不定時(shí)工時(shí)審批16宗，綜合工時(shí)審批8宗。審批涉及勞動(dòng)合同約定工資高于XX市職工上年度月平均工資三倍以上，且可以自主安排工作、休息時(shí)間的人員、外勤、長(zhǎng)途運(yùn)輸、餐飲業(yè)一線(xiàn)工作人員等崗位8106人次。二是接聽(tīng)申請(qǐng)?zhí)厥夤r(shí)工作制咨詢(xún)500多人次，接待來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)264人次。

二、大力推進(jìn)集體協(xié)商，促進(jìn)企業(yè)簽訂集體合同。

我局繼續(xù)大力推進(jìn)集體協(xié)商，促進(jìn)企業(yè)簽訂集體合同，推動(dòng)XX區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展，以推進(jìn)區(qū)域性和行業(yè)性集體協(xié)商為主，推進(jìn)規(guī)模較大企業(yè)單獨(dú)開(kāi)展集體協(xié)商為輔，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大覆蓋面，有序推進(jìn)集體協(xié)商工作。配合各級(jí)工會(huì)加大集體協(xié)商制度宣傳力度，促進(jìn)企業(yè)簽訂集體合同。同時(shí)有針對(duì)性地督促、指導(dǎo)、服務(wù)本轄區(qū)內(nèi)有較大影響的企業(yè)和員工人數(shù)規(guī)模較大的重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展集體協(xié)商。

截止至2015年10月31日，共審查集體合同176份，涉及企業(yè)9386家次，涉及員工110576人次。其中審查企業(yè)集體合同128份，涉及企業(yè)128家次，涉及員工22255人次；審查區(qū)域性集體合同48份，涉及企業(yè)9258家次，涉及員工88321人次。接待企業(yè)來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)裁減人員備案業(yè)務(wù)共25人次。

三、2015年企業(yè)薪酬調(diào)查

圓滿(mǎn)完成2015年企業(yè)薪酬調(diào)查工作。指導(dǎo)樣本企業(yè)填報(bào)數(shù)據(jù)，督促樣本企業(yè)按規(guī)定的時(shí)間報(bào)送數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行審核并上報(bào)，上報(bào)企業(yè)家數(shù)227家，是全市唯一一個(gè)完成市局下達(dá)任務(wù)數(shù)的單位。

四、做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的相關(guān)工作

自2014年10月，著手推進(jìn)企業(yè)調(diào)解力量，選定在XX市藝星珠寶有限公司作為我區(qū)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的試點(diǎn)企業(yè)，雙方就制度建立、調(diào)解室選址等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，于2015年4月15日正式掛牌成立“XX市藝星珠寶有限公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)”。同時(shí)，為了使調(diào)解員能自我約束、自我管理和自我規(guī)范，也為了讓公眾清楚了解調(diào)解員的職能和制度，我局給十個(gè)街道下發(fā)了《勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解員行為規(guī)范（試行）》、《勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解工作程序》以及《基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織工作職責(zé)（試行）》三項(xiàng)制度，勞關(guān)科已將三項(xiàng)制度制成掛墻文件發(fā)放至各個(gè)街道，并督促其上墻公布在辦公場(chǎng)所內(nèi)。

五、做好重點(diǎn)幫扶企業(yè)工作

根據(jù)全局的統(tǒng)一部署，勞動(dòng)關(guān)系科積極開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)幫扶工作，走訪(fǎng)幫扶企業(yè)，指導(dǎo)完善規(guī)章制度，規(guī)范勞動(dòng)用工管理，堵住漏洞，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，督促企業(yè)建立集體協(xié)商機(jī)制。

第二篇：2011勞動(dòng)關(guān)系科工作總結(jié)

2011勞動(dòng)關(guān)系科工作總結(jié)

勞動(dòng)關(guān)系科工作，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞局制定的工作目標(biāo)任務(wù)，以貫徹落實(shí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)為主線(xiàn)，以促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持注重預(yù)防、調(diào)節(jié)并舉的方針，在解決勞動(dòng)關(guān)系突出問(wèn)題的同時(shí)，加快完善勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整長(zhǎng)效機(jī)制，建立健全以政府為主導(dǎo)的勞動(dòng)關(guān)系雙方自主協(xié)調(diào)和政府依法調(diào)整相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，夯實(shí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)，全面推進(jìn)勞動(dòng)工資與勞動(dòng)關(guān)系工作?，F(xiàn)將二○一一年勞動(dòng)關(guān)系科工作匯報(bào)如下：

一、用工基本情況

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)關(guān)系管理的基礎(chǔ)工作和源頭，今年以來(lái)，我們大力推進(jìn)勞動(dòng)合同管理的創(chuàng)新，促使我市勞動(dòng)合同管理工作不斷邁上新臺(tái)階。截止10月底，全市共有195384人簽訂了勞動(dòng)合同，占全市職工總數(shù)的96%，全市勞動(dòng)用工備案率達(dá)到了92%。

二、勞動(dòng)關(guān)系工作存在一些及待解決的問(wèn)題： 第一類(lèi)問(wèn)題，《勞動(dòng)法》實(shí)施十四年來(lái)，通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)有些國(guó)有企業(yè)在全面推行勞動(dòng)合同制工作上不完全到位，簽訂勞動(dòng)合同的范圍只限于原固定工或在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)批準(zhǔn)招用的合同制工人，而對(duì)原有的臨時(shí)工、農(nóng)民工、季節(jié)工卻不依法簽訂勞動(dòng)合同。一是規(guī)避這類(lèi)人員參加社會(huì)保險(xiǎn)，二是能夠減輕企業(yè)各種福利費(fèi)用支出的負(fù)擔(dān)；三是企業(yè)在改制或關(guān)閉破產(chǎn)時(shí)可以減少成本；四是使企業(yè)用工具有靈活性；五是相當(dāng)一部分個(gè)體私營(yíng)企業(yè)不辦理用工手續(xù)，不與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，這些問(wèn)題的存在，受害者往往是職工個(gè)人。

第二類(lèi)問(wèn)題，不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，損害職工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。部分國(guó)有、集體企業(yè)欠繳職工的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；參保企業(yè)中，有的為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，不辦理失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)；有的用人單位以“試用期”為借口，長(zhǎng)期拖延辦理職工社會(huì)保險(xiǎn)，在參保單位中，還存在壓低繳費(fèi)基數(shù)、瞞報(bào)少繳等。個(gè)體私營(yíng)企業(yè)情況更為嚴(yán)重。

第三類(lèi)問(wèn)題，不落實(shí)基本勞動(dòng)條件，侵犯職工的人身權(quán)利。主要是延長(zhǎng)工作時(shí)間和提高勞動(dòng)定額。從工時(shí)問(wèn)題看，一些實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制的企業(yè)，認(rèn)為實(shí)行綜合工時(shí)制就可以不受限制地隨意延長(zhǎng)工作時(shí)間。不少個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，加班加點(diǎn)已成家常便飯。

產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因：

一是體制和制度的原因。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)的勞動(dòng)法律法規(guī)基本上是針對(duì)國(guó)有和集體企業(yè)，很少涉及個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，也不涉及國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體，在他們那里，勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的觀(guān)念比較淡漠。二是經(jīng)營(yíng)者法律意識(shí)淡薄，一味追求利潤(rùn)最大化。特別是個(gè)體私營(yíng)業(yè)主錯(cuò)誤地認(rèn)為，不與職工簽訂勞動(dòng)合同可以不受《勞動(dòng)法》的約束，不受勞動(dòng)合同的制約，不必為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，能隨意用工，又降低用工成本。三是一些勞動(dòng)者缺乏自我保護(hù)意識(shí)，有的認(rèn)為只要老板多給點(diǎn)錢(qián)就行，簽不簽勞動(dòng)合同、繳不繳社會(huì)保險(xiǎn)無(wú)所謂，等等。要糾正這些問(wèn)題，必須立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，以維護(hù)最廣大勞動(dòng)者的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，強(qiáng)化治理措施。

三、調(diào)整和規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系思考

針對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系存在的問(wèn)題，今后一個(gè)時(shí)期，應(yīng)圍繞建立和規(guī)范各類(lèi)用人單位的勞動(dòng)關(guān)系，在緊緊抓住實(shí)施勞動(dòng)合同制度這個(gè)牽一發(fā)而動(dòng)全身的核心問(wèn)題，著力從四個(gè)方面構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系監(jiān)控調(diào)節(jié)機(jī)制。

第一，建立法制保障機(jī)制，為勞動(dòng)關(guān)系的建立與調(diào)整提供法律保障。需要配套強(qiáng)化執(zhí)法、普法兩個(gè)方面的工作：一要強(qiáng)化勞動(dòng)關(guān)系的執(zhí)法規(guī)范。加大對(duì)用人單位執(zhí)行勞動(dòng)法律法規(guī)和企業(yè)工資支付情況的監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)持日常巡查和集中檢查、舉報(bào)專(zhuān)查和專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，保證《勞動(dòng)法》規(guī)定的基本制度和基本標(biāo)準(zhǔn)得以全面落實(shí)。二要增強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系雙方的法律意識(shí)。通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)等形式，提高勞動(dòng)者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的法律素質(zhì)，使之懂法、守法、依法辦事。

第二，建立多層協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。要建立多層次的勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，由政府、企業(yè)、工會(huì)三方代表，就涉及勞動(dòng)關(guān)系方面的重大政策、重大問(wèn)題進(jìn)行經(jīng)常性的溝通和協(xié)商各方面的利益關(guān)系。其次，完善以平等協(xié)商和集體合同為核心的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系自我調(diào)節(jié)機(jī)制。勞動(dòng)關(guān)系雙方要有固定的協(xié)商代表；制定切實(shí)可行的協(xié)商制度，包括協(xié)商的原則、時(shí)間、內(nèi)容程序等，凡是涉及職工合法權(quán)益的事項(xiàng)，都要通過(guò)集體協(xié)商的辦法來(lái)解決。

第三，建立監(jiān)督管理機(jī)制，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方合法權(quán)益。一方面，推動(dòng)健全內(nèi)部監(jiān)督組織。在各類(lèi)用人單位特別是非公有制經(jīng)濟(jì)組織中具有一定規(guī)模的私營(yíng)企業(yè)，建立職工工會(huì)組織，充分發(fā)揮其民主監(jiān)督、民主管理的作用，把影響勞動(dòng)關(guān)系的不利因素化解在基層。另一方面，實(shí)施必要的政府行政干預(yù)。特別要在涉及廣大勞動(dòng)者切身利益的拖欠職工工資、最低工資制度、工時(shí)制度、休息休假、特殊勞動(dòng)保護(hù)者權(quán)益的各類(lèi)問(wèn)題。同時(shí)對(duì)可能發(fā)生群體性上訪(fǎng)、罷工事件等，要超前進(jìn)行政府行政介入和干預(yù)，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。

二〇一一年十一月十五日

第三篇：人保局2021年勞動(dòng)關(guān)系科工作總結(jié)

人保局2021年勞動(dòng)關(guān)系科工作總結(jié)

2020年勞動(dòng)關(guān)系科在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)及分管局長(zhǎng)精心指導(dǎo)下，能夠加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化提升服務(wù)能力水平，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、勞動(dòng)關(guān)系工作完成情況

（一）打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。疫情發(fā)生以來(lái)，科室始終把打好疫情防控阻擊戰(zhàn)作為重要工作來(lái)抓，一是加強(qiáng)勞動(dòng)用工指導(dǎo)服務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)各企業(yè)人力資源部門(mén)力量，組織學(xué)習(xí)并大力推廣省廳編纂的“疫情防控期間勞動(dòng)關(guān)系處理指導(dǎo)手冊(cè)”。鼓勵(lì)企業(yè)與勞動(dòng)者通過(guò)協(xié)商的方式解決延長(zhǎng)春節(jié)假期待遇支付及靈活安排勞動(dòng)者工作時(shí)間等問(wèn)題。二是加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系新問(wèn)題預(yù)防預(yù)警工作。加強(qiáng)與企業(yè)及各相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注影響勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定因素，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和研判，對(duì)重大勞動(dòng)關(guān)系隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，每日向市局匯報(bào)勞動(dòng)關(guān)系異常情況，每周匯報(bào)勞動(dòng)合同變動(dòng)情況、勞動(dòng)關(guān)系矛盾及解決等情況。按照人社部、省人社廳發(fā)布的人社政策和解讀，妥善處理好疫情防控期間企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工面臨的勞動(dòng)關(guān)系新問(wèn)題。

（二）勞動(dòng)用工備案及相關(guān)工作。全年共簽訂勞動(dòng)合同6695人次，其中新訂4020人次，續(xù)訂766人次，解除（終止）1909人次。全年共簽訂集體合同4份。不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制審批5份。配合統(tǒng)戰(zhàn)部對(duì)轄區(qū)內(nèi)非公企業(yè)進(jìn)行測(cè)評(píng)，共評(píng)價(jià)7人。每個(gè)月配合市就業(yè)局對(duì)6家企業(yè)用工動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。走訪(fǎng)。春節(jié)、端午、中秋對(duì)4位抗美援朝老兵進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，累計(jì)發(fā)放金額9800元。

（三）順利完成企業(yè)薪酬調(diào)查任務(wù)。按照國(guó)家和省2020年企業(yè)薪酬調(diào)查工作的總體部署，在時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的情況下，科室牢牢把握“確認(rèn)樣本企業(yè)，組織調(diào)查培訓(xùn)，審核上報(bào)數(shù)據(jù)”三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，狠抓“企業(yè)確定到位、培訓(xùn)指導(dǎo)到位、審核把關(guān)到位、跟蹤服務(wù)到位、責(zé)任落實(shí)到位”五個(gè)到位。在全區(qū)范圍內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了篩選調(diào)查，全區(qū)共采集樣本企業(yè)數(shù)據(jù)40戶(hù)，行業(yè)覆蓋率達(dá)到100%。

（四）積極推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商工作。推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系三方建設(shè)是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定發(fā)展的重要手段，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系涉及勞動(dòng)者和用人單位雙方利益，是黨和國(guó)家歷來(lái)重視的一項(xiàng)重要民生工作。科室加強(qiáng)與工會(huì)、工商聯(lián)溝通，暢通三方協(xié)作機(jī)制，推動(dòng)集體合同百日要約行動(dòng)、和諧同行千戶(hù)企業(yè)共同培訓(xùn)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)三方建設(shè)和和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)取得新成效。

（五）完成省構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)單位和個(gè)人推薦工作。

根據(jù)省人社廳、省總工會(huì)、省企業(yè)聯(lián)合會(huì)/省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展全省構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰工作的通知》要求，勞動(dòng)關(guān)系科與區(qū)總工會(huì)和區(qū)工商聯(lián)合會(huì)積極溝通，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，成立了構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人推薦評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)評(píng)選推薦各項(xiàng)工作。同時(shí)對(duì)評(píng)選推薦進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，鼓勵(lì)企業(yè)及相關(guān)人員積極參與評(píng)選。經(jīng)過(guò)前期的申報(bào)及初審，本著優(yōu)中選優(yōu)、公平公正的原則，最終確定推薦先進(jìn)企業(yè)3戶(hù)（其中先進(jìn)企業(yè)1戶(hù)，先進(jìn)成員單位1戶(hù)，先進(jìn)園區(qū)1戶(hù)）；推薦先進(jìn)個(gè)人3人（其中人勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員1，成員單位工作人員1人，企業(yè)先進(jìn)個(gè)人1人）。

2020年是不平靜的一年，勞動(dòng)關(guān)系科工作人員在保證正常工作的前提下，配合局里進(jìn)行走訪(fǎng)排查，火車(chē)站值班，安?？醋o(hù)，人口普查，真正做到了哪里需要就去哪里。

二、下一步工作打算

（一）打造“硬核”隊(duì)伍。積極響應(yīng)市局勞動(dòng)關(guān)系科工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)工作指引和工作預(yù)案，提升業(yè)務(wù)能力，打造專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)化人才隊(duì)伍。充分發(fā)揮黨員干部帶頭作用，主動(dòng)為企業(yè)提供勞動(dòng)用工指導(dǎo)服務(wù)。

（二）積極承擔(dān)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方委員會(huì)辦公室主體責(zé)任。統(tǒng)籌各成員單位力量，加大服務(wù)指導(dǎo)，推進(jìn)集體協(xié)商工作的開(kāi)展，妥善化解易發(fā)生的勞動(dòng)合同、工資報(bào)酬、休息休假等勞動(dòng)關(guān)系矛盾。

（三）繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)薪酬調(diào)查工作。按照國(guó)家和省廳的統(tǒng)一部署開(kāi)展薪酬企業(yè)調(diào)查工作，選定好樣本企業(yè)，收集、整理、審核企業(yè)上報(bào)的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)，在確保數(shù)據(jù)無(wú)誤的基礎(chǔ)上加以分析、應(yīng)用，根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排，適時(shí)發(fā)布部分行業(yè)的工資指導(dǎo)價(jià)位等相關(guān)信息。

（四）認(rèn)真落實(shí)省廳及局黨組交辦的其他工作。

第四篇：人力資源局信訪(fǎng)科工作總結(jié)

人力資源局信訪(fǎng)科工作總結(jié)

一是梳理工作規(guī)程，提高信訪(fǎng)窗口服務(wù)質(zhì)量。按局里統(tǒng)一要求對(duì)與信訪(fǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)范文件及工作制度流程進(jìn)行認(rèn)真梳理匯總修訂，尤其對(duì)《XX區(qū)人力資源局信訪(fǎng)投訴案件辦理流程》進(jìn)行了重新修訂，對(duì)信訪(fǎng)接待、信訪(fǎng)事項(xiàng)受理、辦理、反饋、轉(zhuǎn)辦、復(fù)查、督辦等做出詳細(xì)規(guī)定，分類(lèi)明確來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)類(lèi)別，正確對(duì)上訪(fǎng)人分流引導(dǎo)，提供明確清晰指引，讓來(lái)訪(fǎng)者對(duì)自己的辦事程序一目了然，竭力做好勞動(dòng)信訪(fǎng)工作，維護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益。

二是嚴(yán)格依法行政，做好日常信訪(fǎng)處理工作。嚴(yán)格依法行政，加大勞動(dòng)信訪(fǎng)處理的工作力度，做到信訪(fǎng)件件有落實(shí)，事事有回音。三是加大調(diào)解力度，保證勞資糾紛妥善處置。堅(jiān)持調(diào)解第一原則，以勞動(dòng)關(guān)系矛盾調(diào)解中心為平臺(tái)，加強(qiáng)勞資糾紛投訴的調(diào)解力度，在信訪(fǎng)投訴的第一時(shí)間就地化解勞資矛盾，快速解決員工反映的問(wèn)題。四是暢順信訪(fǎng)渠道，堅(jiān)持實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)制度。為密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，及時(shí)解決群眾反映問(wèn)題，我局始終確保信訪(fǎng)渠道暢順，轉(zhuǎn)接合理，處理得當(dāng)，不超時(shí)效，答復(fù)合法。特別是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日制度。根據(jù)《XX區(qū)人力資源局領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日制度》和《關(guān)于2015年XX區(qū)人力資源局領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日安排的通知》，每月最后一周的周三上午局領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)信訪(fǎng)窗口接待群眾來(lái)訪(fǎng)，對(duì)于重信重訪(fǎng)等疑難案件，同時(shí)抽調(diào)相關(guān)科室業(yè)務(wù)人員組成領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)小組，對(duì)案件信訪(fǎng)人的訴求進(jìn)行全面了解，給予面對(duì)面解答。

五是定期通報(bào)信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。簡(jiǎn)化勞動(dòng)關(guān)系業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，增加基層工作內(nèi)容，按月通報(bào)《XX區(qū)勞動(dòng)關(guān)系主要指標(biāo)數(shù)據(jù)》，按半、全做好階段性的信訪(fǎng)信息統(tǒng)計(jì)分析，推出《XX區(qū)勞動(dòng)關(guān)系工作專(zhuān)報(bào)》，定期通報(bào)各相關(guān)部門(mén)及時(shí)掌握轄區(qū)勞動(dòng)關(guān)系的新動(dòng)向、新形勢(shì)、新問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，有針對(duì)性地采取措施，加大預(yù)防、檢查和調(diào)處力度。

第五篇：人社局勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解仲裁科工作總結(jié)

人社局勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解仲裁科工作總結(jié)

今年，在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動(dòng)關(guān)系處的關(guān)心指導(dǎo)下，我科圍繞“服務(wù)大局、發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系”的工作主線(xiàn)，深入開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解規(guī)范化建設(shè)和推進(jìn)集體協(xié)商制度，積極推進(jìn)勞務(wù)派遣用工管理工作?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、今年主要工作情況

（一）加強(qiáng)調(diào)解機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化工作基礎(chǔ)

一是深化街鎮(zhèn)調(diào)解組織建設(shè)。制定完善了《XX區(qū)今年勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，健全調(diào)解工作考核激勵(lì)機(jī)制。開(kāi)展培育推選勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范企業(yè)活動(dòng)，引領(lǐng)帶動(dòng)面上企業(yè)健全勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解機(jī)制。截至10月底，全區(qū)共收案1946件，同比上升3.96%，其中涉及10人以上的集體爭(zhēng)議77件，涉及勞動(dòng)者3854人，現(xiàn)已結(jié)案1930件，其中調(diào)解成功1527件，調(diào)解成功率79.1%，為當(dāng)事人雙方挽回勞動(dòng)報(bào)酬等各類(lèi)經(jīng)濟(jì)損失11071萬(wàn)元。二是加強(qiáng)基層培訓(xùn)力度。深入推進(jìn)我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，推行調(diào)解員持證上崗制度，加大對(duì)基層調(diào)解員的培訓(xùn)力度。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，爭(zhēng)取到了由區(qū)財(cái)政對(duì)基層調(diào)解工作自今年開(kāi)始設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼資金，制訂了《今年調(diào)解工作規(guī)范化考核標(biāo)準(zhǔn)》、《XX區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解辦案補(bǔ)貼使用管理辦法》等系列配套辦法，開(kāi)展區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解員的選拔和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。設(shè)立了“閔行預(yù)調(diào)員”qq群，并通過(guò)組織開(kāi)展“每日一問(wèn)”、“每月一座談”、“每季一培訓(xùn)”等活動(dòng)，不斷加強(qiáng)對(duì)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，組織全區(qū)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解員參加市人社局的系列培訓(xùn)，努力提高調(diào)解實(shí)務(wù)技能。三是完善仲裁代收制度。規(guī)范基層調(diào)解流程和各類(lèi)文書(shū)制作，并通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、座談會(huì)等形式了解代收工作開(kāi)展情況，為年底考核做準(zhǔn)備。通過(guò)在基層調(diào)解組織設(shè)立仲裁申請(qǐng)代收窗口，進(jìn)一步發(fā)揮基層調(diào)解組織作用，加大先行調(diào)解力度，促進(jìn)地區(qū)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。至10月底，各街鎮(zhèn)代收仲裁案件771件。

（二）發(fā)揮三方協(xié)調(diào)機(jī)制，推進(jìn)集體協(xié)商

一方面，在今年5月召開(kāi)了今年區(qū)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì)議辦公室工作會(huì)議，制訂了《關(guān)于對(duì)我區(qū)企業(yè)涉及重大勞動(dòng)力調(diào)整方案實(shí)行三方聯(lián)合會(huì)審機(jī)制的實(shí)施辦法》、《區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁三方辦案暫行辦法》等，凝聚三方合力，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作。另一方面，繼續(xù)發(fā)揮主導(dǎo)作用，大力推進(jìn)在已建工會(huì)企業(yè)中逐步建立集體協(xié)商制度，著力加大對(duì)規(guī)模以上企業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè)的宣傳推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)在工資增長(zhǎng)幅度、福利待遇等方面開(kāi)展集體協(xié)商。配合區(qū)總工會(huì)開(kāi)展“百日要約”行動(dòng)，并對(duì)部分對(duì)待要約工作不積極的企業(yè)發(fā)放“提示函”，督促盡快完善相關(guān)制度。配合區(qū)人大開(kāi)展貫徹實(shí)施《XX市集體合同條例》的專(zhuān)項(xiàng)檢查調(diào)研，切實(shí)履行監(jiān)督協(xié)調(diào)職能，規(guī)范集體合同審核，及時(shí)調(diào)停集體協(xié)商爭(zhēng)議。至10月底，全區(qū)集體合同覆蓋勞動(dòng)者人數(shù)24.95萬(wàn)人。其中，工資專(zhuān)項(xiàng)集體合同覆蓋勞動(dòng)者人數(shù)22.31萬(wàn)人，覆蓋企業(yè)數(shù)8376家，完成今年市政府下達(dá)指標(biāo)的99.01%。同時(shí)，重點(diǎn)推進(jìn)區(qū)內(nèi)大型企業(yè)建立集體協(xié)商制度，其中包括可口可樂(lè)、強(qiáng)生制藥、大金空調(diào)等70余家世界500強(qiáng)企業(yè)。

（三）開(kāi)展“五單式”指導(dǎo)服務(wù)，提升工作成效

結(jié)合全區(qū)實(shí)際用工情況，會(huì)同區(qū)工商聯(lián)、區(qū)總工會(huì)因企制宜，加強(qiáng)具體指導(dǎo)，同時(shí)，按照《XX區(qū)今年勞動(dòng)關(guān)系“五單式”指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃》，落實(shí)全年在各街鎮(zhèn)的48場(chǎng)專(zhuān)題講座和培訓(xùn)，并在座談會(huì)、講座和培訓(xùn)上發(fā)放反饋表，聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)、建議，提升指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。全年共向近萬(wàn)家單位發(fā)放指導(dǎo)服務(wù)菜單和工作手冊(cè)3萬(wàn)多份，區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)合組織了80多次專(zhuān)題活動(dòng)，約6000家企業(yè)參加了培訓(xùn)。

（四）規(guī)范行政許可審批，做好勞務(wù)派遣工作

《勞動(dòng)合同法》修正案自今年7月1日實(shí)施后，我科積極貫徹落實(shí)人社部《勞務(wù)派遣行政許可實(shí)施辦法》和市人社局《關(guān)于實(shí)施勞務(wù)派遣行政許可有關(guān)問(wèn)題的通知》等文件精神，積極認(rèn)真做好勞務(wù)派遣行政許可等相關(guān)工作。我區(qū)勞務(wù)派遣公司規(guī)模普遍不大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)其次是被派遣員工素質(zhì)參差不齊，缺乏高層次技能型人才，服務(wù)對(duì)象主要為非公有制企業(yè)。截至10月底，累計(jì)發(fā)出152張勞務(wù)派遣許可證。同時(shí)，制訂了與局監(jiān)察、仲裁、信訪(fǎng)等相關(guān)部門(mén)之間的勞務(wù)派遣事項(xiàng)對(duì)接流程，在嚴(yán)格審批許可的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理。

（五）認(rèn)真辦理兩會(huì)提案，吸納建言獻(xiàn)策

我科今年負(fù)責(zé)辦理區(qū)人大、政協(xié)五屆二次會(huì)議提案共三份，針對(duì)代表、委員提出的《關(guān)于企事業(yè)基層職工工資收入的幾點(diǎn)建議》、《關(guān)于處置群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議，建立與完善三方調(diào)處機(jī)制的建議》、《關(guān)于控制用工轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)切實(shí)加強(qiáng)勞務(wù)派遣工管理的建議》提案，認(rèn)真研究建議，并通過(guò)與委員及有關(guān)部門(mén)的溝通，在了解掌握情況的基礎(chǔ)上予以答復(fù)，代表、委員對(duì)答復(fù)均表示滿(mǎn)意。

今年，在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動(dòng)關(guān)系處的關(guān)心指導(dǎo)下，我科圍繞“服務(wù)大局、發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系”的工作主線(xiàn)，深入開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解規(guī)范化建設(shè)和推進(jìn)集體協(xié)商制度，積極推進(jìn)勞務(wù)派遣用工管理工作。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、今年主要工作情況

（一）加強(qiáng)調(diào)解機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化工作基礎(chǔ)

一是深化街鎮(zhèn)調(diào)解組織建設(shè)。制定完善了《XX區(qū)今年勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，健全調(diào)解工作考核激勵(lì)機(jī)制。開(kāi)展培育推選勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范企業(yè)活動(dòng)，引領(lǐng)帶動(dòng)面上企業(yè)健全勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解機(jī)制。截至10月底，全區(qū)共收案1946件，同比上升3.96%，其中涉及10人以上的集體爭(zhēng)議77件，涉及勞動(dòng)者3854人，現(xiàn)已結(jié)案1930件，其中調(diào)解成功1527件，調(diào)解成功率79.1%，為當(dāng)事人雙方挽回勞動(dòng)報(bào)酬等各類(lèi)經(jīng)濟(jì)損失11071萬(wàn)元。二是加強(qiáng)基層培訓(xùn)力度。深入推進(jìn)我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，推行調(diào)解員持證上崗制度，加大對(duì)基層調(diào)解員的培訓(xùn)力度。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，爭(zhēng)取到了由區(qū)財(cái)政對(duì)基層調(diào)解工作自今年開(kāi)始設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼資金，制訂了《今年調(diào)解工作規(guī)范化考核標(biāo)準(zhǔn)》、《XX區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解辦案補(bǔ)貼使用管理辦法》等系列配套辦法，開(kāi)展區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解員的選拔和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。設(shè)立了“閔行預(yù)調(diào)員”qq群，并通過(guò)組織開(kāi)展“每日一問(wèn)”、“每月一座談”、“每季一培訓(xùn)”等活動(dòng)，不斷加強(qiáng)對(duì)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，組織全區(qū)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解員參加市人社局的系列培訓(xùn)，努力提高調(diào)解實(shí)務(wù)技能。三是完善仲裁代收制度。規(guī)范基層調(diào)解流程和各類(lèi)文書(shū)制作，并通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、座談會(huì)等形式了解代收工作開(kāi)展情況，為年底考核做準(zhǔn)備。通過(guò)在基層調(diào)解組織設(shè)立仲裁申請(qǐng)代收窗口，進(jìn)一步發(fā)揮基層調(diào)解組織作用，加大先行調(diào)解力度，促進(jìn)地區(qū)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。至10月底，各街鎮(zhèn)代收仲裁案件771件。

（二）發(fā)揮三方協(xié)調(diào)機(jī)制，推進(jìn)集體協(xié)商

一方面，在今年5月召開(kāi)了今年區(qū)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì)議辦公室工作會(huì)議，制訂了《關(guān)于對(duì)我區(qū)企業(yè)涉及重大勞動(dòng)力調(diào)整方案實(shí)行三方聯(lián)合會(huì)審機(jī)制的實(shí)施辦法》、《區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁三方辦案暫行辦法》等，凝聚三方合力，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作。另一方面，繼續(xù)發(fā)揮主導(dǎo)作用，大力推進(jìn)在已建工會(huì)企業(yè)中逐步建立集體協(xié)商制度，著力加大對(duì)規(guī)模以上企業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè)的宣傳推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)在工資增長(zhǎng)幅度、福利待遇等方面開(kāi)展集體協(xié)商。配合區(qū)總工會(huì)開(kāi)展“百日要約”行動(dòng)，并對(duì)部分對(duì)待要約工作不積極的企業(yè)發(fā)放“提示函”，督促盡快完善相關(guān)制度。配合區(qū)人大開(kāi)展貫徹實(shí)施《XX市集體合同條例》的專(zhuān)項(xiàng)檢查調(diào)研，切實(shí)履行監(jiān)督協(xié)調(diào)職能，規(guī)范集體合同審核，及時(shí)調(diào)停集體協(xié)商爭(zhēng)議。至10月底，全區(qū)集體合同覆蓋勞動(dòng)者人數(shù)24.95萬(wàn)人。其中，工資專(zhuān)項(xiàng)集體合同覆蓋勞動(dòng)者人數(shù)22.31萬(wàn)人，覆蓋企業(yè)數(shù)8376家，完成今年市政府下達(dá)指標(biāo)的99.01%。同時(shí)，重點(diǎn)推進(jìn)區(qū)內(nèi)大型企業(yè)建立集體協(xié)商制度，其中包括可口可樂(lè)、強(qiáng)生制藥、大金空調(diào)等70余家世界500強(qiáng)企業(yè)。

（三）開(kāi)展“五單式”指導(dǎo)服務(wù)，提升工作成效

結(jié)合全區(qū)實(shí)際用工情況，會(huì)同區(qū)工商聯(lián)、區(qū)總工會(huì)因企制宜，加強(qiáng)具體指導(dǎo)，同時(shí)，按照《XX區(qū)今年勞動(dòng)關(guān)系“五單式”指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃》，落實(shí)全年在各街鎮(zhèn)的48場(chǎng)專(zhuān)題講座和培訓(xùn)，并在座談會(huì)、講座和培訓(xùn)上發(fā)放反饋表，聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)、建議，提升指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。全年共向近萬(wàn)家單位發(fā)放指導(dǎo)服務(wù)菜單和工作手冊(cè)3萬(wàn)多份，區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)合組織了80多次專(zhuān)題活動(dòng)，約6000家企業(yè)參加了培訓(xùn)。

（四）規(guī)范行政許可審批，做好勞務(wù)派遣工作

《勞動(dòng)合同法》修正案自今年7月1日實(shí)施后，我科積極貫徹落實(shí)人社部《勞務(wù)派遣行政許可實(shí)施辦法》和市人社局《關(guān)于實(shí)施勞務(wù)派遣行政許可有關(guān)問(wèn)題的通知》等文件精神，積極認(rèn)真做好勞務(wù)派遣行政許可等相關(guān)工作。我區(qū)勞務(wù)派遣公司規(guī)模普遍不大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)其次是被派遣員工素質(zhì)參差不齊，缺乏高層次技能型人才，服務(wù)對(duì)象主要為非公有制企業(yè)。截至10月底，累計(jì)發(fā)出152張勞務(wù)派遣許可證。同時(shí)，制訂了與局監(jiān)察、仲裁、信訪(fǎng)等相關(guān)部門(mén)之間的勞務(wù)派遣事項(xiàng)對(duì)接流程，在嚴(yán)格審批許可的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理。

（五）認(rèn)真辦理兩會(huì)提案，吸納建言獻(xiàn)策

我科今年負(fù)責(zé)辦理區(qū)人大、政協(xié)五屆二次會(huì)議提案共三份，針對(duì)代表、委員提出的《關(guān)于企事業(yè)基層職工工資收入的幾點(diǎn)建議》、《關(guān)于處置群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議，建立與完善三方調(diào)處機(jī)制的建議》、《關(guān)于控制用工轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)切實(shí)加強(qiáng)勞務(wù)派遣工管理的建議》提案，認(rèn)真研究建議，并通過(guò)與委員及有關(guān)部門(mén)的溝通，在了解掌握情況的基礎(chǔ)上予以答復(fù)，代表、委員對(duì)答復(fù)均表示滿(mǎn)意。

二、明年工作思路

（一）強(qiáng)化預(yù)防調(diào)解，夯實(shí)基礎(chǔ)工作

1、建立預(yù)防架構(gòu)，完善預(yù)防調(diào)解組織體系。完善橫向到基層、縱向到企業(yè)的預(yù)防調(diào)解工作架構(gòu)，在實(shí)現(xiàn)“就近、就地、快速、便捷”的基層預(yù)防調(diào)解組織全覆蓋的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展在企業(yè)內(nèi)成立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解組織，通過(guò)基層指導(dǎo)、企業(yè)支撐的模式，形成勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議首道“防火墻”，實(shí)現(xiàn)預(yù)防調(diào)解體系的。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)預(yù)防調(diào)解隊(duì)伍常態(tài)管理。在嚴(yán)把新進(jìn)專(zhuān)職調(diào)解員源頭關(guān)，抓好上任調(diào)解員資格關(guān)，優(yōu)化調(diào)解隊(duì)伍結(jié)構(gòu)關(guān)的同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，不斷夯實(shí)調(diào)解員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。同時(shí)，制訂系列配套方案，對(duì)調(diào)解員在聘用后的管理調(diào)用、工作職責(zé)、辦案考核等給予明確，對(duì)調(diào)解工作建立有關(guān)管轄范圍、接待受理、調(diào)處回訪(fǎng)等制度，進(jìn)一步予以規(guī)范。督促街鎮(zhèn)、園區(qū)進(jìn)一步提高調(diào)解人員收入待遇，穩(wěn)定調(diào)解隊(duì)伍。

3、健全考核機(jī)制，完善對(duì)接工作。一方面，建立考核機(jī)制，細(xì)化對(duì)接工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范調(diào)解和仲裁代收環(huán)節(jié)，確保各街鎮(zhèn)調(diào)解工作與仲裁“無(wú)縫銜接”；另一反面，建立各成員單位的工作例會(huì)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)與司法局、總工會(huì)、法院等部門(mén)的配合協(xié)作，不斷提高對(duì)接中心的社會(huì)公共服務(wù)效能，方便百姓維權(quán)。

（二）優(yōu)化指導(dǎo)服務(wù)，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳

一是深入開(kāi)展“五單式”指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)的宣傳，結(jié)合勞資矛盾隱患的排摸活動(dòng)，向企業(yè)發(fā)放新菜單和指導(dǎo)手冊(cè)。在主動(dòng)上門(mén)指導(dǎo)、開(kāi)展培訓(xùn)講座、發(fā)送宣傳資料等方式方法基礎(chǔ)上，加大政務(wù)微博的宣傳力度，增強(qiáng)企業(yè)與政府的互動(dòng)交流，不斷擴(kuò)大勞動(dòng)關(guān)系法規(guī)政策宣傳覆蓋面，同時(shí)結(jié)合指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)仲裁申請(qǐng)代收窗口、區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議對(duì)接中心、勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范企業(yè)的宣傳，推廣在創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作方面的成功經(jīng)驗(yàn)與做法，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。二是探索加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)的新思路。運(yùn)用新媒體加大對(duì)外宣傳，會(huì)同各街鎮(zhèn)組織開(kāi)設(shè)好“集體協(xié)商講座”、“企業(yè)沙龍”等活動(dòng)。同時(shí)，征求基層建議，不斷提高指導(dǎo)服務(wù)的針對(duì)性和有效性。

（三）深化集體協(xié)商，發(fā)揮三方聯(lián)動(dòng)

一是深入推進(jìn)集體協(xié)商彩虹計(jì)劃，確保明年工資集體協(xié)商覆蓋勞動(dòng)者人數(shù)完成市局考核要求，同時(shí)協(xié)同工會(huì)完成對(duì)具備協(xié)商條件的已建工會(huì)企業(yè)集體協(xié)商制度基本全覆蓋的任務(wù)。二是推行集體協(xié)商調(diào)停制度，提高群體性勞資糾紛化解能力。針對(duì)“加薪停工類(lèi)”權(quán)益性爭(zhēng)議不斷上升的趨勢(shì)，一方面加強(qiáng)與企聯(lián)、工商聯(lián)的聯(lián)動(dòng)，加大對(duì)企業(yè)建立常態(tài)化集體協(xié)商機(jī)制的宣傳，要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者將規(guī)章制度、工時(shí)管理、工資增長(zhǎng)等涉及勞動(dòng)者切身利益的重大事項(xiàng)納入集體協(xié)商常規(guī)內(nèi)容；另一方面加強(qiáng)與工會(huì)的協(xié)作，及時(shí)教育引導(dǎo)勞動(dòng)者有序表達(dá)訴求，合法適度維權(quán)。三是完善三方聯(lián)席會(huì)議議事制度，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系形勢(shì)研判。積極加強(qiáng)溝通，征求三方議題，認(rèn)真做好明年聯(lián)席會(huì)議的籌備工作。四是以和諧園區(qū)建設(shè)為突破口，營(yíng)造全區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系。加大對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳力度，不斷總結(jié)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、宣傳典型；組織開(kāi)展用人單位專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，切實(shí)保障職工合法權(quán)益。

（四）規(guī)范許可程序，實(shí)施勞務(wù)派遣管理

1、把關(guān)勞務(wù)派遣審批。按照人社部《勞務(wù)派遣行政許可實(shí)施辦法》第19號(hào)令和《XX市關(guān)于實(shí)施勞務(wù)派遣行政許可有關(guān)問(wèn)題的通知》的要求，認(rèn)真做好勞務(wù)派遣行政許可相關(guān)工作。加大信息公開(kāi)力度，將行政許可的依據(jù)、程序、期限、條件以及需要提交的全部材料目錄、申請(qǐng)書(shū)示范文本等在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上進(jìn)行公布，并提供有關(guān)申請(qǐng)表格的下載服務(wù)。嚴(yán)格按照審批程序和時(shí)限要求及時(shí)依法辦理，安政風(fēng)行風(fēng)工作要求，確保告知清楚、審核細(xì)致、程序規(guī)范、發(fā)放到位。

2、加強(qiáng)后續(xù)指導(dǎo)管理。一方面，通過(guò)利用“XX區(qū)勞務(wù)派遣qq群”和組織專(zhuān)題培訓(xùn)，繼續(xù)做好對(duì)勞務(wù)派遣單位的日常指導(dǎo)服務(wù)，盡力為其提供勞動(dòng)關(guān)系政策指導(dǎo)幫助；另一方面，聯(lián)合監(jiān)察大隊(duì)、仲裁院和信訪(fǎng)等相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣單位的后續(xù)跟蹤管理，完善對(duì)接聯(lián)動(dòng)機(jī)制，督促其規(guī)范派遣行為。同時(shí)，加強(qiáng)與區(qū)工商局的信息溝通，及時(shí)尋求上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)幫助，盡力解決好異地注冊(cè)勞務(wù)派遣單位年檢難等目前存在的各類(lèi)問(wèn)題。爭(zhēng)取市人才中介協(xié)會(huì)勞務(wù)派遣分會(huì)的支持，搭建有序服務(wù)平臺(tái)，確保對(duì)我區(qū)勞務(wù)派遣單位管理規(guī)范、指導(dǎo)到位。