第一篇：支行年度工作總結

支行年度工作總結

支行年度工作總結2007-12-07 17:34:37第1文秘網第1公文網支行年度工作總結支行年度工作總結(2)二00四年，我行在營業部黨委的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面學習貫徹黨的十六屆四中全會精神，認真落實國務院第57次常務會議精神，積極適應糧棉流通體制改革和糧棉購銷政策調整的需要，繼續支持地方“三農”事業，認真執行信貸政策，全面實行規范管理，有效防范和化解信貸風險，大力加強黨建工作、干職工隊伍建設和精神文明建設，業務經營保持良好的態勢，圓滿完成了各項業務經營責任指標。

1、新放糧棉油購銷貸款物質保證率指標。累計發放貸款5850萬元，實現收購值和調入值5850萬元，收購和調入稻谷數量

3850萬公斤。新放糧棉油購銷貸款物質保證率達100。

2、貸款收回率指標。1-11月我行銷售收入中應收回貸款累計6568萬元，實際收回貸款6440萬元。其中：銷售貨款回籠中收回正常貸款6255萬元、收回其他貸款98萬元、其他來源資金收回正常貸款87萬元，貸款收回率為％。

3、利息收回率指標。至11月末，我行實際收回貸款利息1454萬元，應計貸款利息1734萬元，糧棉油貸款綜合收息率％，如視同中央儲備貸款利息以及新增財務掛帳利息收回，糧棉油貸款綜合收息率。

4、擠占挪用貸款下降率指標。擠占挪用貸款年初余額為37萬元，至11月份末歸還11萬元，故擠占挪用貸款下降率為％。

5、信貸資金運用率指標。11月末，我行各項貸款旬平均余額為36623萬元，資金來源36580萬元，其中：各項存款旬平均余額為1035萬元，系統內存放款

項旬平均余額為35905萬元，資本金旬平均余額136萬元，固定資產旬平均余額為496萬元，信貸資金運用率為％，超過99％的責任制指標。

一、2004年主要工作成績

一年來，全行上下堅持以服務“三農”為中心，落實和貫徹四中全會以及國務院第57次常務會議精神，切實加強各項基礎管理工作，適應新形勢，研究新情況，解決新問題，支行領導班子帶領全行干職工扎實有效地開展了工作。

（一）抓住重點，突破難點，信貸工作卓有成效。

1、對企業進行貸款資格再認定。年初，我行在去年對糧食收購企業貸款資格認定的基礎上，認真整理己掌握的第一手資料和按照購銷企業，糧食儲備企業和糧食加工龍頭企業分門別類，再一次對開戶購銷企業進行了反復的論證和審定，確保糧食收購企業的市場準入關。

2、開展企業信用等級評定工作。為適應糧食流通體制市場化改革要求，切實

加強信貸風險防范工作，我行根據上級行有關精神，為真實反映我行轄內經營狀況，計劃信貸部門深入糧食購銷企業，調查了解企業負債、經營、信譽等方面情況，評定企業信用等級。全縣16家購銷企業經評定，AA級一家，A級一家,B級8家，C級6家，為貸款的投放奠定了基礎。

3、及時快捷做好糧食直補工作。為認真貫徹落實中央一號文件精神，全力發揮xxx行支持“三農”作用。保證財政直補資金及時準確到發放到種糧農民的手中，支行計劃信貸部為此開辟綠色通道，為財政直補資金的撥付工作提供了優質服務。一是省、市財政直補資金到達xxx行帳戶后，及時通知縣財政部門，并與縣財政局協調溝通，清算各鄉鎮種植面積及應下撥的資金額度。二是及時調度資金，為直補資金的下撥提供資金保障。三是主動上門開展工作，我行就糧食直補資金的發放多次派人與縣財政部門協調，按政策要求，全縣713萬元的直補

資金于到達后的第三天全部撥付到位，為調動種糧農民的積極性、支持農民增加收入作出了我行應有的貢獻。

4、努力防范和化解信貸風險。xxx支行針對不良貸款偏高的情況，采取積極有效措施防范和化解信貸風險。一是積極主動向當地政府和有關部門匯報，取得地方政府的理解與支持；二是多次與縣糧食局、縣財政局領導商量討論，達成解決問題的共識；二月底三月初，我行敦促縣糧食局、縣房產局、縣國資辦三家單位，對糧食購銷企業的資產重新進行清理。通過實地勘測、評估，結算出評估值為472847元，我行對其中抵押值為33174992元的資產取得了房屋他項權力證明書，辦理了合法有效的抵押手續。

5、較好地迎接了xx中心支行的統計工作大檢查。為全面、真實地檢查我行統計工作的管理，政策執行和有關具體操作等情況，根據人行及上級行有關文件精神，我行在營業部信息電腦科的正確

指導下及支行黨委高度重視，把本次統計自查工作作為一項重要工作來抓，召開專題會議進行研究和布署，并由副行長張慶蘇同志帶領計劃信貸及會計部有關人員，對我行2003年末至今年九月份統計工作情況進行了認真細致的自查。此次自查了2003末至2004年9月信貸統計項目電報共28份，核查了信貸收支統計報表、貸款累放累收統計月報表、現金收支統計月報表、損益統計月報表以及流動性指標季報表的填報情況；自查了統計執法情況、統計內（外）部歷史資料收集以及統計數據

支行年度工作總結

第二篇：支行工作總結[定稿]

2013**支行工作總結

一、工作成效及經營情況：

儲蓄存款業務：截止2013年12月31日，**支行存款余額達萬元，較年初增長 萬元，其中活期存款為萬元，較年初增長萬元，活期占比達 %;定期存款為萬元，較年初增長 萬元，定期占比達%。儲蓄存款完成計劃任務的 %。

貸款業務：截至2013年12月31日，**支行到期到款

回收率達到，不良貸款清收完成，利息收回率達到：

二、2013年各項工作開展情況

（一）增強資金實力、壯大存款規模

面對總行于年初下達的全縣存款新增10個億的艱巨任務，**支行全體員工同心協力，萬眾一心，把攬儲作為重大任務來抓。年初，**支行就抓住過年的有利時機，以文明規范服務為抓手，注重柜面服務質量，以良好的服務吸引客戶來我支行辦理業務；同時響應總行號召，加大宣傳，張貼海報，以“存定期，送好禮”等形式吸引客戶來我支行開戶和存款；除此之外，支行行長和助理還帶領客戶經理主動出擊，在春節期間，上門給大客戶送去新年的祝福，加強了和客戶之間的聯系。通過多管齊下的形式，為全年的任務開了一個好頭。同時，**支行在日常工作中，非常注重保持和老客戶的聯系，還通過多種渠道發掘新客戶，繼續夯實年初打下的存款基礎

（二）嚴抓貸款流程，優化貸款質量

除了攬儲任務，總行下達的另一個重要任務就是清收不

良貸款。首先，要確保新增貸款發放的質量。**支行嚴格按照省聯社流程，對每一筆貸款都嚴格實行“三查制度”，力爭將風險控制在可控范圍之內。其次，在確保新增貸款質量的基礎上，**支行加大力度，對不良貸款進行清收。由于**支行不良貸款客戶存量較大，逾期時間較長，因此消耗了我行的大部分人力物力資源。今年初我行制定了較為詳細和周密的清收計劃，對“老大難”、“釘子戶”采取自主催收、法院訴訟清收、經偵大隊清收相結合多元化清收措施，取得了良好的清收效果和成績。2013年我行全年清收不良貸款戶，萬元。比年初下降 %。本的清收工作成果不僅維護了我行的合法權益，還為提升我行信貸資產質量作出了貢獻。

（三）強化服務意識、豐富服務內涵

一是在日常工作中，我們注重對員工服務意識培養，將人情化、貼心化、細心化的服務融入到服務工作中的點點滴滴，扎實有效地踐行我行“想客戶所想，急客戶所急”的服務宗旨，開展服務意識教育，不斷優化服務窗口，倡導員工

說好每一句話、指導員工辦好每一筆業務、督導員工服務好每一個客戶，用心贏得客戶的心，用真誠感動客戶。

二是拓寬服務手段，延伸柜臺服務功能。Pos機既能夠減輕柜臺壓力，又能夠給客戶帶來便利。**支行把營銷pos機作為一項重要任務來抓，通過平時走家串戶宣傳以及在柜臺對平時匯款業務需求比較多的客戶進行推薦的方式，推廣pos機。

三、存在的問題與不足

雖然我們的工作取得了一點成績，但是仍然存在一定的問題。第一，**業務量比較大，客戶大都是村里的老百姓，所以柜面會比較繁忙，衛生方面有時候難以及時維護；第二，貸款的發放方面，有時候因為人力所限，貸后的檢查工作難以及時到位。第三，在完成存款攬儲和不良貸款清收任務的過程中員工的積極主動性并未完全發掘出來。

一年來**支行雖然取得了一定的工作成績，但離總行的要求還有一定的差距，2014年，我行將以發展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業化服務為手段，積極擴展市場、創新產品、培育客戶，實現各項業務的全面、快速增長。我們將與時俱進，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰，再創新的輝煌。

**支行

2013年12月3日

第三篇：2016支行工作總結

2016支行工作總結