第一篇：民航支行上半年工作總結(jié)

民航支行工作總結(jié)

2010年一季度

2010年一季度民航支行認真貫徹落實營業(yè)部和支行會議精神，深入貫徹落實省分行營業(yè)部的加快發(fā)展和率先發(fā)展，進一步提升核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的經(jīng)營思路，在努力加快全面提升民航支行核心競爭力的前提下，重點突出特色業(yè)務(wù)、核心品種，狠抓往年弱項軟肋指標，實現(xiàn)網(wǎng)點可持續(xù)發(fā)展能力，為支行全年業(yè)務(wù)指標完成奠定基礎(chǔ)。圍繞目標我支行做好以下工作：

一、主要經(jīng)營指標

截止三月三十一日，民航支行儲蓄存款余額52456萬元，較年初凈增2595萬元；本外幣理財產(chǎn)品銷售5807萬元；其中靈通快線1767萬元；代理保險產(chǎn)品銷售97萬元；代理基金銷售41萬元；靈通卡發(fā)卡667張；新增理財金客戶49戶；信用卡營銷365張，其中晉通卡營銷265張；分期付款利息收入2.2萬元；賬戶黃金交易量4500克，代理實物黃金交易量1600克。

二、主要工作

（一）根據(jù)營業(yè)部和支行下達的2010年績效考核辦法和2010年一季度十大產(chǎn)品營銷獎勵辦法的方案，制訂營銷計劃，調(diào)整經(jīng)營思路，保證各項產(chǎn)品旺季工作的順利完成。1.存款工作

2010年以來，面臨儲蓄存款競爭嚴峻形勢，民航支行強化員工思想，視壓力為動力，努力化危為機，奮力爭搶儲蓄存款市場。

一是轉(zhuǎn)變思想。充分認識“存款立行”的重要性，堅定信心，視壓力為動力，找準差距，群策群力，充分發(fā)揚團隊精神與“主人翁”精神，快速行動，爭搶市場，多方位多角度挖掘存款資源。

二是積極營銷。強化全體員工的主動營銷意識，不等，不靠，主動出擊，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系維護和價值挖潛，上下聯(lián)動，整體推進，積極搶占優(yōu)質(zhì)客戶市場。

三是相互配合。客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、前臺柜員密切配合，幫助客戶選擇最佳結(jié)算方式，千方百計挽留存款。

四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。充分發(fā)揮柜面吸儲主陣地作用，以良好的服務(wù)吸引客戶，落實以客戶為中心的服務(wù)理念，要求大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理時刻在崗，嚴格按照我行要求，為客戶提供舒適溫馨的服務(wù)，真正提高客戶滿意度，努力實現(xiàn)以服務(wù)競爭客戶，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)實現(xiàn)存款的穩(wěn)步增長。

五是激勵機制。民航支行制定一季度存款沖刺目標，每日通報員工存款營銷情況，跟蹤攬存進程，對季末攬存成績突出的營銷人員進行獎勵，鼓勵全體員工爭創(chuàng)績效，爭當先進，最大限度調(diào)動全行員工攬存的積極性與主動性。截止一季度末，民航支行涌現(xiàn)出千萬元存款營銷能手1名（郭艷霞），百萬元存款營銷4人（李瑞雪、孫美琴、吳平生、白蘭）。2．信用卡工作 一季度，民航支行充分發(fā)揮員工營銷積極性，挖掘支行員工的營銷潛能，凝聚力量，打出團隊營銷組合拳。以太原出租車司機客戶群為突破口，按照“一戶兩卡一網(wǎng)銀”的營銷模式，借助上級行開展的牡丹卡優(yōu)惠活動，柜員提供客戶資源信息，客戶經(jīng)理“以鐵杵磨針”的精神多次上門宣傳營銷，終于得到出租公司幾位領(lǐng)導(dǎo)認可和大力支持，擴大了我行牡丹卡市場規(guī)模。

(二)做好重點業(yè)務(wù)、重要風險環(huán)節(jié)大排查工作，狠抓規(guī)章制度的檢查落實。

為加強對重點業(yè)務(wù)、重要風險環(huán)節(jié)的風險防范，查找業(yè)務(wù)運行中存在的問題和缺陷，防范化解經(jīng)營風險。根據(jù)營業(yè)部{工銀晉營辦發(fā)2010年28號}的指示精神，我行開展了重點業(yè)務(wù)、重要風險環(huán)節(jié)的大排查。重點自查未到期理財產(chǎn)品、個人客戶經(jīng)理履職情況、空白重要憑證、電子銀行業(yè)務(wù)和網(wǎng)點負責人履職情況等業(yè)務(wù)，此次檢查要求嚴，范圍廣，大家放棄休息，加班加點按時按質(zhì)完成檢查內(nèi)容，保障民航支行業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行。利用晨會、每周例會學(xué)習規(guī)章制度，使制度記在心中，落實在行動上，堅決杜絕有章不循，違章操作。按照制度落實進行檢查，對檢查工作中存在的問題按月進行通報，及時督促整改，牢固樹立內(nèi)控工作無小事管理思路，對制度執(zhí)行好的員工結(jié)合日常表現(xiàn)授予優(yōu)秀員工，在每季考核中予以重獎。(三)強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。

進入一季度以來，我行克服網(wǎng)點人員緊缺、柜臺壓力大的不理因素，嚴格按照核心競爭力網(wǎng)點業(yè)務(wù)流程操作，各個崗位各司其職；各負其責，堅持做好“三聲服務(wù)”，努力提高服務(wù)效率，同時為給客戶提供良好服務(wù)環(huán)境，組織員工利用班后時間進行衛(wèi)生大掃除，將服務(wù)工作推向一個新的高度。

三、下一步工作計劃

1.繼續(xù)加大對民航支行弱項指標的營銷工作，尤其是基金和實物黃金的營銷。

2.嚴格落實總行制訂的貴賓理財中心的業(yè)務(wù)操作流程。明確大堂經(jīng)理識別引導(dǎo)、分流客戶的職責，強化大堂經(jīng)理的服務(wù)意識和服務(wù)能力；增強客戶經(jīng)理的客戶維護能力和市場開拓能力。

3.作為一名二級支行負責人，在工作中必須以對自己嚴格要求感染員工，以對工行的強烈責任感和工作熱情影響員工，古人云“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，在今后的日常管理中，要做到敢于管理、勤于管理、善于管理，使網(wǎng)點的所有員工能夠“心往一處想，勁往一處使”，保障全年能夠出色完成支行下達的各項指標任務(wù)和網(wǎng)點業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運行。

第二篇：某人民銀行支行年工作總結(jié)

XX 人民銀行支行 2020 年工作總結(jié)

2020 年，XX 縣支行全面學(xué)習貫徹黨的十九大、十九屆四中全會精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，在 XX 中支的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞支行“求實、求進、求新，打造精品支行”的總體工作目標，積極開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，強化意識形態(tài)責任制落實，貫徹執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策，推進金融服務(wù)創(chuàng)新，維護區(qū)域金融穩(wěn)定，夯實金融服務(wù)基礎(chǔ)，營造良好的金融生態(tài)環(huán)境，促進了轄內(nèi)經(jīng)濟金融的持續(xù)健康發(fā)展。

一、緊扣政策變化，優(yōu)化信貸投放結(jié)構(gòu) （一）積極疏通傳導(dǎo)渠道，強化基層窗口指導(dǎo)謀發(fā)展。一是加強窗口指導(dǎo)，強化普惠金融。積極推進《2020 年 XX縣貨幣信貸工作的指導(dǎo)意見》落實情況，至 12 月末，已完成新增 100 億元貸款的總體要求的 108.9%。同時協(xié)調(diào)金融機

構(gòu)積極參與企業(yè)信貸流程改造，提高辦事效率，引導(dǎo)金融機構(gòu)加大對民營、小微企業(yè)和“三農(nóng)”支持力度，降低融資成本，提高金融服務(wù)效率。小微企業(yè)信貸融資獲得感明顯提升。二是切實服務(wù)企業(yè)。落實《XX 縣“百名行長進民企、百家企業(yè)評銀行服務(wù)”活動實施方案》，結(jié)合“三服務(wù)”要求開展大走訪大調(diào)研，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊上門走訪海利集團、艾能聚光伏、金鼎鋼管、科騰科技和博仕達作物科技等企業(yè)。三是加強降準工作指導(dǎo)，落實上級行文件精神，加強監(jiān)測考核，督促相關(guān)金融機構(gòu)嚴格按規(guī)定用好用足降準資金。通過本次降準，釋放了 XX 兩家法人金融機構(gòu)的長期資金約 X 億元，有效增加了金融機構(gòu)支持實體經(jīng)濟的資金來源，同時，在新的 LPR 機制下，降準帶動了銀行間同業(yè)拆借市場利率的下降，降低實體經(jīng)濟融資成本，短期內(nèi)有助于提振經(jīng)濟和恢復(fù)企業(yè)經(jīng)營信心。四是加強對地方法人機構(gòu)信貸調(diào)控，指導(dǎo)轄內(nèi)農(nóng)商銀行、湖商村鎮(zhèn)銀行 2 家法人機構(gòu)按月做好信貸增長測算，加強日常監(jiān)測和“窗口指導(dǎo)”，順利完成每月合意貸款投放調(diào)控任務(wù)。五是開展對地方法人機構(gòu)各類評估，按季對農(nóng)商銀行、湖商村鎮(zhèn)銀行開展定價行為評分和對農(nóng)商銀行 MPA 宏觀審慎預(yù)評估、評估，對農(nóng)商銀行預(yù)評估中存在可能為 C 檔的情況，及時與上級行溝通，爭取提高宏觀審慎評估（MPA）容忍度，指導(dǎo)湖商村鎮(zhèn)銀行首次上報合格審慎評估參評資料，開展對湖商村鎮(zhèn)銀行現(xiàn)場檢查。

（二）發(fā)揮金融支撐作用，提高信貸服務(wù)效能促合作。一是積極配合做好 XX 市金融信用信息共享平臺系統(tǒng)在我縣啟用和推廣使用工作。做好 X 家縣級部門及企業(yè)數(shù)據(jù)采集報送工作。并舉辦 XX 市金融信用信息共享平臺系統(tǒng)應(yīng)用推廣工作會議，邀請專家講解平臺信用畫像、關(guān)聯(lián)查詢和信用評價等功能，推動緩解民營企業(yè)“融資難、融資貴”，至 12 月末，我縣企業(yè)通過 XX 市金融信用信息共享平臺融資 X 筆、X 億元，位居全市前列。二是推進企業(yè)債務(wù)融資工作，通過舉辦XX 縣企業(yè)債務(wù)融資工具應(yīng)用工作推進會，組織金融機構(gòu)及相關(guān)企業(yè)參加 XX 市重點企業(yè)債務(wù)融資工具發(fā)行推介會，引導(dǎo)企業(yè)多元化融資。三是繼續(xù)推進農(nóng)村承包土地的經(jīng)營權(quán)抵押貸款，接待金華蘭溪來鹽交流考察，接待廈門大學(xué)社會實踐隊調(diào)查采訪，介紹“XX 模式”主要做法。參加縣里農(nóng)村金融改革發(fā)展座談會，進一步為農(nóng)村金融改革獻計獻策。四是積極配合地方政府開展“三有”改革，參與“浙里辦”推進會。推進企業(yè)開辦全流程“一件事”一日辦結(jié)工作，深入貫徹落實國務(wù)院“放管服”改革和縱深推進我省“最多跑一次”改革，及時落實 XX 市政府“惠企政策落地調(diào)查問題交辦清單”共 46項，進一步優(yōu)化我縣金融領(lǐng)域營商環(huán)境。

（三）提升監(jiān)。

測調(diào)研水平，圍繞熱點難點話題尋對策。

一是加強對民間借貸、小額貸款公司和擔保機構(gòu)的監(jiān)測工作，及時了解民間借貸的資金狀況和利率走勢，并對小額貸款公司的貸款投向、利率情況和擔保公司的擔保金額、風險代償情況進行監(jiān)測。二是密切關(guān)注全球形勢變化。做好美聯(lián)儲加息、人民幣匯率波動、中美貿(mào)易戰(zhàn)等涉外經(jīng)濟重點熱點問題的監(jiān)測分析和反饋，積極參與陸家嘴論壇嘉賓觀點整理、專家媒體對香港匯率保衛(wèi)戰(zhàn)、美國國債收益利率倒掛等金融熱點的評論整理工作，同時加強輿情監(jiān)測和預(yù)期的引導(dǎo)。三是加強與上級行、縣委、縣政府信息部門的溝通聯(lián)系。通過主動約稿、了解信息需求，增強信息工作的主動性、針對性和時效性。緊密圍繞經(jīng)濟金融運行中的熱點難點問題，開展企業(yè)貸款抵押率情況、小微企業(yè)金融服務(wù)擠出效應(yīng)、住房租賃金融服務(wù)、利率“兩軌并一軌”改革、下調(diào)增值稅稅率等一系列專項調(diào)查，編發(fā)上報《XX 金融》X 期，《支局上報信息》X 期，《XX 金融調(diào)查分析》X 期，向縣委、縣政府信息辦上報 X 篇，其中《“一帶一路”沿線國家提供進口關(guān)稅對我省企業(yè)出口造成較大影響需關(guān)注》被常務(wù)副省長馮飛批示，《中美貿(mào)易談判進展消息對轄內(nèi)實體經(jīng)濟的影響》等被朱從玖副省長批示,以及國辦錄用，切實為上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

二、緊扣穩(wěn)定目標，構(gòu)建金融維穩(wěn)機制

（一）加強風險防范，確保金融體系穩(wěn)健運行。一是積極履行區(qū)域金融穩(wěn)定職責。加強與上級行、地方政府、經(jīng)濟綜合部門、監(jiān)管部門和金融機構(gòu)的聯(lián)動，努力維護區(qū)域金融穩(wěn)定。參與核查處置“中油溢家”涉嫌非法金融活動，參與地方政府風險防范聯(lián)席會議，對相關(guān)風險企業(yè)處置提出意見建議。二是加強流動性監(jiān)測。從 6 月末起，連續(xù)貫徹《關(guān)于加強對中小銀行和非銀機構(gòu)流動性情況監(jiān)測的通知》精神，做好轄內(nèi)法人機構(gòu)流動性監(jiān)測任務(wù)。三是加強金融風險預(yù)防。配合地方政府開展拆遷、“四無”企業(yè)關(guān)停和落后產(chǎn)能淘汰整治中涉及銀行抵押資產(chǎn)安全問題，及時提出意見建議并要求銀行切實做好信貸資產(chǎn)風險防范工作。加強 XX 縣平臺類企業(yè)融資情況監(jiān)測，監(jiān)測其流動性及風險狀況。四是加強對保證貸款適當性管理，提升防范擔保鏈風險能力，全面做好平臺上線前對 XX 湖商村鎮(zhèn)銀行指導(dǎo)工作。該項系統(tǒng)于 11 月28 日試運行，目前運行正常。五是密切關(guān)注房地產(chǎn)市場風險。會同住建部門等部門加強商品房預(yù)售資金監(jiān)管、存量房網(wǎng)簽資金管理，約談山水鑫悅置業(yè)等房產(chǎn)公司，對未按要求安裝第三方支付機構(gòu) POS 機有關(guān)問題，發(fā)出《責令限期整改通知書》，防范和消除預(yù)售資金被挪用風險隱患。六是積極開展掃黑除惡專項斗爭工作。成立掃黑除惡工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專班，制定《XX 縣金融機構(gòu)“掃黑除惡專項斗爭”工作方案》，統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)銀行業(yè)金融機構(gòu)掃黑除惡專項斗爭工作，并積

極配合縣金融辦、公安局對移送的反洗錢可疑線索進行外圍走訪、排摸，做好數(shù)據(jù)的收集和報送工作，2020 年，向公安機關(guān)移送反洗錢線索 X 條。七是做好防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作。部署轄內(nèi) X 家銀行機構(gòu)建立涉案賬戶查詢、止付、凍結(jié) 7×24 小時緊急聯(lián)絡(luò)員機制，積極主動配合公安部門開展防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作。建立銀行司法查詢網(wǎng)上流轉(zhuǎn)工作機制，工作機制建立以來，共查詢涉案銀行賬戶 X個，存取款、轉(zhuǎn)賬信息 X 條,涉及金額 X 多萬元，每個賬戶平均查詢時長，由以往 5 個工作日以上縮短到目前 2 個工作日以內(nèi)，實現(xiàn)了相對集中批量查詢和信息反饋，大幅提高銀行賬戶司法查詢的時效，通過銀行賬戶查詢快速偵破多起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,有效提高了警方辦案效率，推動 2020 年 XX縣電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案下降、群眾損失下降雙降目標的實現(xiàn)。

（二）加強征信管理，推動征信工作全面發(fā)展。一是做好信用報告查詢工作，依據(jù)《關(guān)于開展 2020 XX 縣“誠信守法示范企業(yè)”創(chuàng)建活動的通知》，完成 XX 豐建五金制品有限公司等 X 家企業(yè)守信紀錄調(diào)查核實工作。二是加強征信信息安全管理。加強征信自助查詢工作，目前我縣共有 X 臺自助查詢機，為確保征信業(yè)務(wù)安全運行，支行加大對接入機構(gòu)信息安全提示、教育，切實加強轄內(nèi)銀行自助查詢網(wǎng)點的指導(dǎo)管理。三是推進應(yīng)收賬款融資取得實質(zhì)性突破。在上級行支持指導(dǎo)下，順利實現(xiàn)中征動產(chǎn)融資登記服務(wù)公司與中行

XX 支行、艾迪西公司（核心企業(yè)）系統(tǒng)對接和三方《在線供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)合作協(xié)議》簽訂，3 月 1 日成功辦理全市首筆中征平臺三方直聯(lián)在線供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)。四是指導(dǎo)轄內(nèi)金融機構(gòu)開展 2020 年 XX 市信用村（社區(qū)）、信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）創(chuàng)建及復(fù)評工作，通過前期排摸和篩選，確定 X 鎮(zhèn)申報省級信用鎮(zhèn)，XX 橋街道申報市級信用街道，XX 村和茶園村申報市級信用村，同時申報縣級信用村。

（三）開展綜合管理，規(guī)范轄區(qū)金融業(yè)務(wù)開展。一是開展評價。對全縣 X 家銀行業(yè)金融機構(gòu)開展 XX 綜合評價工作，對銀行業(yè)金融機構(gòu)執(zhí)行有關(guān)金融法律法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)定以及政策措施等情況進行全面評價。并開展 2018金融機構(gòu)金融基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評，促進金融基礎(chǔ)業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健運行。二是開展綜合執(zhí)法檢查。專題召開綜合執(zhí)法檢查查前培訓(xùn)，各科室對涉及檢查項目的檢查依據(jù)、檢查內(nèi)容、檢查方法和檢查要點進行一一介紹交流，認真對交行 XX 支行、XX 農(nóng)商銀行開展綜合執(zhí)法檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求及時整改，切實規(guī)范了銀行業(yè)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)行為。三是加強開業(yè)管理。對平安銀行、臺州銀行、華夏銀行提交的開業(yè)資料進行審核。并對三家銀行進行開業(yè)管理現(xiàn)場驗收。聽取各支行負責人籌建情況工作匯報，對營業(yè)場所、業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接、人員配置等進行查勘，并對開業(yè)后的相關(guān)工作提出要求。四是開展“3.15 國際消費者權(quán)益日”“6.14 信用記錄關(guān)愛日”“與

民同心 為您守護”“守住錢袋子”“金融知識普及月”等宣傳活動。同時，牽頭各金融機構(gòu)結(jié)合自身特色開展各類宣傳活動，切實普惠金融常識，維護市場經(jīng)濟秩序和社會經(jīng)濟安全。

三、緊扣外管改革，促進外貿(mào)投資便利化 （一）強化外匯日常管理。一是切實落實外匯管理各項改革政策與上級部門提出的外匯管理支持涉外經(jīng)濟發(fā)展的要求，促進貿(mào)易投資便利化的外匯政策盡快落地，推動企業(yè)走出去戰(zhàn)略實施外匯配套政策服務(wù)，加快外匯管理服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，做好最新外匯政策落地的企業(yè)信息反饋工作。二是積極推進跨國公司跨境資金集中運營新政落地和實施，組織轄內(nèi)銀行與企業(yè)參加 XX 市跨國公司跨境資金集中運營管理業(yè)務(wù)推進會，指導(dǎo)協(xié)調(diào) 2 家企業(yè)和相關(guān)銀行按照新政要求重新上報跨國公司跨境資金集中運營業(yè)務(wù)備案。并上門到有意向辦理跨境資金集中運營的 2 家企業(yè)開展政策宣傳和指導(dǎo)，對其中不符合當前條件的企業(yè)，指導(dǎo)做好外匯業(yè)務(wù)工作，為2020 年申報做好準備。同時通過經(jīng)常項目和資本項目外匯政策聯(lián)動，解決了中達集團對外投資外匯資金的需求。

三是深入推進“最多跑一次”活動。積極落實各項政策措施，優(yōu)化服務(wù)水平，便利企業(yè)和個人辦理外匯業(yè)務(wù)，企業(yè)外匯名錄登記和外債登記全部實現(xiàn)網(wǎng)上遠程申報辦理工作。

（二）規(guī)范外匯市 場秩序。一是加大現(xiàn)有外匯大數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析和利用，通過對后臺銀行申報數(shù)據(jù)和跨境監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)利用，開展對離岸賬戶及個人大額購付匯數(shù)據(jù)監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)異常行為，對 4 起個人購付匯開展約談和 2 個離岸賬戶開展初步延伸調(diào)查。對前期發(fā)現(xiàn)的外匯案件線索，開展深入排摸和進一步處理。二是加強外匯處罰力度，進一步開展對 4 起被發(fā)現(xiàn)的外匯違法違規(guī)線索進行線索收集和分析工作，并對 2 起分拆購匯提鈔案、1 起違反外匯登記案進行查處。三是做好經(jīng)常和資本項下的跨境資金流動監(jiān)測和外幣現(xiàn)鈔收付匯情況監(jiān)測，對 X 家貨物貿(mào)易外匯收支重點企業(yè)的現(xiàn)場核查，發(fā)放風險提示函 2 家，并對 11 家企業(yè)進行降 B 處理。四是加強對外商投資企業(yè)（FDI）外方存量權(quán)益申報和境外投資企業(yè)（ODI）中方存量權(quán)益申報的督促審核，完成申報工作。

（三）優(yōu)化外匯企業(yè)服務(wù)。一是做好對縣內(nèi)涉匯企業(yè)外匯政策的宣傳指導(dǎo)等便利化服務(wù)。在銀行中開展服務(wù)外貿(mào)企業(yè)的外匯服務(wù)競賽活動，培養(yǎng)和打造一支能夠勝任外匯管理的綜合性服務(wù)員隊伍，對外匯收支量排名前 X 的企業(yè)開展政策上門服務(wù) X 余次，進一步加強外匯政策宣傳，隨時為企業(yè)重大外匯資金流動提供政策支持及服務(wù)。二是深入和走訪重點市場主體，全年對 XXX 家上市公司和 X 余家中小外匯企業(yè)進行調(diào)研走訪，了解掌握企業(yè)經(jīng)營管理狀況、外匯運行以

及需求情況。三是深入開展“優(yōu)化外匯金融服務(wù) 助推浙江外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展”活動，有針對性地對轄內(nèi)企業(yè)開展外匯政策培訓(xùn)。聯(lián)合建行 XX 支行、中行 XX 支行、農(nóng)行 XX 支行舉辦X 場外匯政策宣講會，X 場專項輔導(dǎo)座談會，合計來自轄內(nèi)X 家涉外企業(yè)的近X 名相關(guān)人員參加會議。同時通過微信等方式向社會宣傳外匯政策，共計發(fā)送信息 X 余條，提升社會對外匯政策的了解和熟悉，減少違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。四是做好外匯政策在政府部門中的宣傳工作，擴大外匯政策影響力。支行根據(jù)全縣招商引資工作的需要，為全縣 50 多名招商引資人員講授“外商投資相關(guān)外匯政策解讀”外匯課堂，并指導(dǎo)招商人員如何合理合規(guī)運用外匯政策做好項目招商工作。

四、緊扣服務(wù)需求，拓展金融服務(wù)創(chuàng)新 （一）創(chuàng)新思維，傾力優(yōu)化央行基礎(chǔ)服務(wù)。一是優(yōu)化國庫核算服務(wù)。做好預(yù)算收入入庫工作，與財稅、經(jīng)收處相互溝通、密切配合，加快稅款入庫速度。二是做好小微企業(yè)普惠性稅收減免工作。積極響應(yīng)國家減稅降費政策，克服時間緊、任務(wù)重的重重困難，配合稅務(wù)部門為納稅人辦理退稅，退回率控制在 3%之內(nèi)，提前半個月，率先在全省范圍內(nèi)實現(xiàn)減稅降費 100%退稅目標。三是提升國庫監(jiān)管質(zhì)量。加強臨柜監(jiān)管和事后監(jiān)督。約談業(yè)務(wù)不合規(guī)銀行，針對轄內(nèi)工行、建行、中行存在占壓財政存款，拖延繳庫的情況，對三家銀行的相關(guān)負責人進行行長約談，督促各銀行遵守相關(guān)制度，配合國庫工作。四是推動 XX 縣財政性資金通過招投標方式實現(xiàn)競爭性存放。2020 年，XX 縣共組織實施了 3 次財政性資金招投標，轄內(nèi) 3 年內(nèi)無重大違規(guī)行為的銀行機構(gòu)參與竟標，有效規(guī)范財政性資金存放管理，提高資金效益。五是促進儲蓄國債發(fā)售。加強轄內(nèi)國債承銷機構(gòu)輔導(dǎo)、管理，對轄內(nèi) 9 家國債承銷機構(gòu)網(wǎng)點開展巡查工作，巡查覆蓋面達 100%，對國債發(fā)售的組織、宣傳及部署情況等進行監(jiān)督檢查，并要求各承銷機構(gòu)每月上報國債銷售情況，對各承銷機構(gòu)進行考核計分，以加強對國債承銷機構(gòu)的管理與監(jiān)督，切實維護國債市場發(fā)行秩序。

（二）強化管理，大力優(yōu)化支付服務(wù)環(huán)境。一是深化支付結(jié)算領(lǐng)域監(jiān)督檢查。持續(xù)深化支付領(lǐng)域風險防控，抓實、抓細支付業(yè)務(wù)日常監(jiān)管，開展為非法交易提供支付結(jié)算服務(wù)專項排查與支付結(jié)算管理現(xiàn)場督查，著力維護良好的支付服務(wù)市場秩序。二是繼續(xù)推進“移動支付便民工程”建設(shè)。建立工作協(xié)調(diào)推進機制，召開銀聯(lián)、公交公司參加的協(xié)調(diào)會，建立督導(dǎo)通報機制，開展 2020 年 XX 縣“移動支付便民示范工程”專項勞動競賽，強化激勵考核，開展轄內(nèi)首次移動支付便民工程營銷活動，提升銀聯(lián)云閃付的使用頻率。三是不斷推進場景應(yīng)用。在轄內(nèi)銀行機構(gòu)申報場景建設(shè)計劃的基礎(chǔ)上，確定 XX 公交、南北湖景區(qū)、XX 高級中學(xué)食堂移動支付項目為移動支付場景建設(shè)重點項目，努力加快移動支付在公交、醫(yī)療健康、放心農(nóng)貿(mào)市場等便民領(lǐng)域的全覆蓋進程。

（三）提升服務(wù)，全力提升賬戶管理效率。一是完善制度強化督導(dǎo)，做好取消企業(yè)銀行賬戶許可前準備工作。組織人員開展準備工作現(xiàn)場抽查驗收，組織轄內(nèi) X 個對公網(wǎng)點參加杭中支組織開展的人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)和銀行賬戶輔助管理系統(tǒng)的壓力測試，發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)應(yīng)用或運行中可能存在的問題，為上級行開展系統(tǒng)優(yōu)化提供決策參考。二是做好核查與風險監(jiān)測，全面完成取消企業(yè)賬戶許可工作。從2 月 25 日起，XX 縣全面取消企業(yè)銀行賬戶許可，企業(yè)到銀行開立賬戶時間從原先的 2-3 個工作日縮短為平均 1.5 小時，客戶在當天就能辦理賬戶收付業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)“最多跑一次”。三是建立銀行賬戶業(yè)務(wù)自律機制。制定《XX 縣銀行賬戶改革試點自律機制工作指引》，進一步提升人民幣銀行結(jié)算賬戶服務(wù)質(zhì)量，簽定銀行結(jié)算賬戶服務(wù)承諾書，優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)，改善營商環(huán)境。四是優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)與管理。加強預(yù)算單位銀行賬戶管理、企業(yè)銀行賬戶預(yù)約開戶管理。試點開展民工工資分賬核算，規(guī)范民工工資專戶管理。與縣人社局、縣住建聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展民工工資專戶分賬核算工作的通知》，確定工行 XX 支行等六家機構(gòu)為試點銀行，辦理民工工資分賬核算業(yè)務(wù)。并組織轄內(nèi)銀行機構(gòu)開展農(nóng)民工工

資專戶管理情況自查，協(xié)調(diào)解決專戶管理的困難，積極推進XX“無欠薪”創(chuàng)建，不斷增強金融服務(wù)實體經(jīng)濟的能力。

（四）優(yōu)化手段，全面提高現(xiàn)金管理成效。一是做好新版人民幣發(fā)行準備工作。對 X 多名商業(yè)銀行一線員工進行專題培訓(xùn)，做到臨柜工作人員全覆蓋，配合新版人民幣發(fā)行做好各單位器具升級，對社會商用現(xiàn)金接受設(shè)備升級情況做好調(diào)查摸底。并做好新版人民幣發(fā)行宣傳工作,提升新版人民幣的知曉度。二是做好現(xiàn)金管理工作。做好旺季現(xiàn)金供應(yīng)工作，合理調(diào)配人民幣券別結(jié)構(gòu)，最大限度發(fā)揮現(xiàn)金使用效率,并做好整治拒收現(xiàn)金工作。三是規(guī)范假幣收繳、鑒定業(yè)務(wù)管理。認真做好轄內(nèi)跨行現(xiàn)金調(diào)劑協(xié)調(diào)工作，努力降低金融機構(gòu)運鈔成本。四是有效推進反洗錢工作。開展重點可疑交易分析上報，開展反洗錢調(diào)研與分析，努力探索反洗錢工作的新方法、新思路，提高反洗錢工作水平。

第三篇：制度執(zhí)行年工作總結(jié)

武裝保衛(wèi)處（部）

關(guān)于開展反腐倡廉“制度執(zhí)行年”活動情況的總結(jié)報告

根據(jù)《黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)開展反腐倡廉“制度執(zhí)行年”活動工作方案》的要求，結(jié)合深入學(xué)習《廉政準則》活動，我部從2011年3月起開展了反腐倡廉“制度執(zhí)行年”活動。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴密，措施到位，排查防控活動扎實推進，目前，各階段任務(wù)已全面完成，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、主要方式

加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。明確武保支部書記是反腐倡廉“制度執(zhí)行年”活動的第一責任人。成立了 “反腐工作執(zhí)行”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責對整個活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、檢查督導(dǎo)及協(xié)調(diào)保障工作。針對排查工作中出現(xiàn)的問題，領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議研究，積極采取措施，確保了活動按要求扎實推進。二是及時制訂工作方案。認真做好自我考察、自我評估，明確了指導(dǎo)思想、工作步驟和工作要求，為排查防控活動的順利開展提供了制度保障。三是作好思想發(fā)動工作。

深入排查，反復(fù)修改。在排查過程中，我處領(lǐng)導(dǎo)深入基層認真排查風險崗位、風險環(huán)節(jié)、風險點。

突出重點，注重實效。查找廉政風險，建立防控機制，核心環(huán)節(jié)是控。排查風險點中，我們重點圍繞重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)、社會、群眾關(guān)注的熱點問題，行政執(zhí)法、行政審批等權(quán)力事項和管人管錢管物的內(nèi)部管理職能來開展，使我處廉政風險點排查得準確、全面。

二、取得的成效

通過風險排查、分權(quán)制約、流程優(yōu)化，制度控權(quán)，落實責任，我處建立健全了結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴密、制約有效的權(quán)力運行機制，提高了行政效能，促進了廉政從政。一是推進了懲治和預(yù)防腐體系的建設(shè)，強化了源頭治腐工作。形成了以權(quán)為點、以工作程序為線、以制度為面、環(huán)環(huán)相扣的廉政風險防控機制，做到了提醒在前、建章立制在前、約束在前，讓權(quán)力在陽光下運行，防范廉政風險，全面提高了機關(guān)行政效能。二是黨員干部預(yù)防腐敗意識明顯增強。通過排查防控廉政建設(shè)活動的開展，進一步強化了關(guān)鍵崗位人員的責任意識和廉政從政意識，完善了教育、制度、監(jiān)督并重的管理機制，對未來黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作將產(chǎn)生積極的作用。

三、存在問題

雖然排查防控機制已經(jīng)建立，但還存在著缺少監(jiān)督力量和抓落實的問題。我處室值有26人，其中黨員干部只有8名，存在著人員不足和干部監(jiān)督意識不強的問題。干部同志本職工作已很繁重，根本沒有多余的精力來抓好這項工作。如果沒有專門人員負責該項工作的檢查落實，制度訂得再好，恐怕也只能作一個擺設(shè)。今后我處同志必須克服眼前的困難，完成黨員干部應(yīng)該完成的使命。

第四篇：民航安全工作總結(jié)

作為一名安全學(xué)院的大四學(xué)生，通過大學(xué)三年對于民航安全領(lǐng)域相關(guān)知識的學(xué)習，在安全管理方面我已經(jīng)有了一定基礎(chǔ)知識的積累。但是對于將要走上工作崗位的我們來說，僅僅依靠課本是遠遠不夠的，實時了解安全管理方面的技術(shù)新進展和新技術(shù)尤為重要，這能讓我們與時代接軌，將所學(xué)與當前所真實發(fā)生的相結(jié)合。因此，在瀏覽了faa、中國民用航空安全信息網(wǎng)等安全信息網(wǎng)站后，我對于國際與國內(nèi)安全的新進展以及應(yīng)用的新技術(shù)有了一定的了解，同時也有許多自己的思考。

據(jù)中國民用航空安全信息網(wǎng)11月13日最新消息，《安全生產(chǎn)法》將于12月1日起施行。與此同時民航局副局長李健就新《安全生產(chǎn)法》在行業(yè)內(nèi)的宣傳貫徹工作提出要求，并針對近期安全運行形勢部署了歲末安全工作。李健強調(diào)，全行業(yè)要自覺運用新安全生產(chǎn)法的基本精神指導(dǎo)民航安全工作，將安全工作放在更高的層次和定位上統(tǒng)籌考慮，嚴格落實生產(chǎn)運行單位的安全主體責任以及民航各級行政機關(guān)的安全監(jiān)管責任，不斷完善執(zhí)法手段和處罰措施。全行業(yè)要運用多種途徑進行學(xué)習和宣傳，營造有利于民航安全的輿論氛圍和法治環(huán)境，進一步提高民航監(jiān)管隊伍科學(xué)執(zhí)法、依法行政的能力。在我看來，安全是民航的第一生產(chǎn)力，是檢驗民航一切工作的客觀標準和根本尺度，由此看來，安全對于民航而言處于極高的地位。在將安全落實到實際工作中不僅需要執(zhí)行力，還需要注意以下方面的內(nèi)容：

一、防微杜漸，切實提高安全工作的警覺性，真正做到安全防范的關(guān)口前移

二、切實提高安全運行保障體系的高效性、可靠性

三、嚴肅處理各類違規(guī)違章行為。各地區(qū)管理局、監(jiān)管局要重點監(jiān)察專業(yè)人員資質(zhì)管理和規(guī)章程序落實情況，切實督促企事業(yè)單位落實安全主體責任，把防止違章擺在更加突出的位置上來抓。

四、精心組織，落實民航冬季運行各項安全措施。

與此同時，各部門要協(xié)調(diào)工作，以保障全局的安全。各航空公司要進一步明確航空器除防冰工作主體責任，規(guī)范冬季的簽派放行和監(jiān)控程序；各機場要做好除冰雪設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和調(diào)試工作，完善與有關(guān)各方的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，提高除冰雪的實戰(zhàn)能力；空管部門要及時發(fā)布危險天氣預(yù)報和預(yù)警，不斷完善航班大面積延誤應(yīng)急處置預(yù)案；各地區(qū)管理局要重點抽查轄區(qū)單位除冰雪工作的準備、組織和實施情況，確保相關(guān)工作要求落到實處。

據(jù)中國民航科學(xué)技術(shù)研究院（中國民用航空局航空安全技術(shù)中心）8月21日訊，2014年5月21日，民航局人事科教司在北京主持召開了民航科技重大專項“新一代emas材料的研究與驗證”項目開題會。會議由人教司劉寶樹處長主持，并邀請了北京飛機強度研究所、國家泡沫混凝土協(xié)會專業(yè)委員會、橡膠研究院、中材國際中材研究院、中國民航大學(xué)、中國飛機強度研究所、中國建筑材料檢驗認證中心等單位的專家組成的評審組。此項舉動一方面顯示了民航安全領(lǐng)域從業(yè)者對于安全管理方面新技術(shù)探索的不斷創(chuàng)新與不舍追求，另一方面也在一定程度上看出來民航局對于安全管理新技術(shù)不斷發(fā)展方面的重視。在任何領(lǐng)域，科技和創(chuàng)新都是推動其不斷進步的動力，因此，技術(shù)對于安全管理的重要性不言而喻。2008年以來，中國民用航空局（civil aviation administration of china，簡稱“民航局”）深刻分析行業(yè)發(fā)展實際，準確把握民航工作規(guī)律，創(chuàng)新性地提出了持續(xù)安全理念，并通過不斷地實踐升華賦予其深刻內(nèi)涵。目前，這一新理念已成為指導(dǎo)民航安全工作的核心理念。同時其正在引發(fā)民航安全工作的思想解放和創(chuàng)新實踐。民航行政管理體制改革后，民航地區(qū)管理局職能職責發(fā)生了重大改變，其主要職責就是安全監(jiān)管、市場監(jiān)管和宏觀調(diào)控，其中安全監(jiān)管是首要職責。行業(yè)安全運行水平的高低不僅是衡量民航行政機關(guān)職責履行好壞的首要標準，更關(guān)系到廣大旅客、社會公眾的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到民航企業(yè)生存的根本。“安全發(fā)展、依法行政”應(yīng)被作為任何民航領(lǐng)域工作的指導(dǎo)目標。持續(xù)安全是長期、穩(wěn)定保持安全的一種狀態(tài)，而不是階段性或周期性的安全，科學(xué)發(fā)展觀在民航安全工作中的體現(xiàn)就是要全面協(xié)調(diào)持續(xù)地保證安全。實現(xiàn)持續(xù)安全不能靠運動式的短期行為，必須要準確把握安 全態(tài)勢，找準安全監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的主要矛盾和薄弱環(huán)節(jié)，采取針對性措施抓好落實，推進安全監(jiān)管長效機制的建設(shè)。因此，持續(xù)安全應(yīng)成為各地管理局履行職責的價值取向及不斷追求的工作目標。

據(jù)中國民用航空安全信息網(wǎng)11月6日最新報道，俄羅斯一架米-2直升機于當?shù)貢r間11月2日于西伯利亞西北部亞馬爾半島墜毀。直升機上的2名機組人員已全部遇難。這無疑是一個悲劇，與此同時又一次提醒了我們安全管理在民航里不是兒戲，一切與安全有關(guān)的人或事都必須嚴肅而認真的對待。同時需要注意的是安全問題從來都不是孤立存在的，它與構(gòu)成生產(chǎn)運行的其他要素相互依存、相互影響，民航的生產(chǎn)運行更是一個嚴密的系統(tǒng)工程，民航的每一個單位、每一個部門、每一個崗位，都是安全鏈條上不可缺少的一環(huán)，持續(xù)安全理念應(yīng)當成為民航必須具備的行業(yè)文化，扎根于每一位民航人的思想觀念里，貫穿于民航工作的方方面面中。管理理念更新、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、專業(yè)人才培養(yǎng)儲備等各方面欠賬較多，這些因素都會影響到轄區(qū)民航的安全運行，只有牢固樹立持續(xù)安全理念，時刻保持持續(xù)安全意識，才能在轄區(qū)形成以發(fā)展促安全、以安全保發(fā)展的良性循環(huán)，共同促進民航科學(xué)發(fā)展的實現(xiàn)。2014年11月中旬a(chǎn)pec會議在北京召開，它是由亞太經(jīng)濟合作組織發(fā)起的會議，是繼2001年上海舉辦后時隔13年再一次在中國舉辦，包含領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議、部長級會議、高官會等系列會議。為保證apec亞太經(jīng)合組織領(lǐng)導(dǎo)人會議周的順利召開，首都交管部門的交警全員停休上路，加勤站崗、疏導(dǎo)交通，他們站在各自的戰(zhàn)場上，駐守街頭，同時車輛嚴格限號，在傳統(tǒng)交通方式高度配合arec會議開展時，民航業(yè)的各位工作人員也打起十二分的精神，在安全保障上下了很大功夫。11月4日，民航局副局長李健到首都機場運行保障一線督導(dǎo)檢查apec民航安保工作，他要求民航各單位要加強組織協(xié)調(diào)，確保措施到位，全力以赴做好民航運輸安全保障工作。李健先后來到首都機場3號航站樓機場公安分局特警支隊武裝駐勤點、安檢現(xiàn)場、出發(fā)層服務(wù)臺、機場公安分局候機樓執(zhí)勤點以及首都機場專機樓等地，詳細了解民航安全保障工作準備情況，并慰問堅守在一線的民航員工，并就進一步做好apec民航運輸安全保障工作提出四點要求：一是要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真分析安全工作特點和規(guī)律，明確責任單位和責任人員，層層落實安全責任。二是要確保專機保障絕對安全，確保運行服務(wù)高效，確保監(jiān)督檢查到位。三是要做好首都機場區(qū)域和往來首都機場航班安全防控工作，加強武裝巡邏和治安管控，全面提升動態(tài)管制能力。四是要做好應(yīng)急處置和值班備勤工作，確保信息報送及時、準確，處置問題及時、有效。在此類國家乃至國際重大會議召開時，往往是對安全保障要求極高的時期。還記得08年奧運會機場在安檢上加大的力度，不僅違禁物品的品類增多，在人過安檢時，還需要一些類似脫掉鞋子、檢查腳底的平時沒有的檢查項目。這一方面是對會議正常開展的保障，另一方面也是一種負責的工作態(tài)度。相信民航在將來的日子里，通過對新技術(shù)的不斷開發(fā)和利用，會在加強保障的同時，盡可能的方便出行者。以上就是最近我通過各種渠道對民航安全方面的新技術(shù)與新進展的一些了解和認識。很多方面因為自己知識和閱歷層面的限制，無法有太深刻的見解，但我相信在之后的大學(xué)生活以及日后走上工作崗位后，我會對民航安全管理有更多切身經(jīng)歷的感觸，成為一名合格的安全管理從業(yè)者。篇二：航空公司安全部工作小結(jié)

航空公司安全部工作小結(jié) 航空公司安全部工作小結(jié)范文 對于國家來說是命運多舛的一年，對公司來說是扎實推進、穩(wěn)步提高的一年，對于我而言，也是接受考驗、人生轉(zhuǎn)折的一年。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了年底，到公司工作近五個月了，感受頗多，收獲頗多。一個剛出校門的學(xué)生，從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理制度與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規(guī)章制度，熟悉了業(yè)務(wù)流程以及一些專業(yè)基礎(chǔ)知識，在日常工作上與專業(yè)工作上，取得了較大的進步。在這幾個月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。回顧一年來的工作，總結(jié)如下：

（一）嚴于律已是準則，作風建設(shè)是重點。近一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作質(zhì)量；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

（二）內(nèi)務(wù)方面事情小，點點滴滴從頭做。對航安部多年來的文件材料進行了整理、分類和歸類做到了整齊、有序，能方便、迅速地找到所需的文件資料；對電腦與投影儀的日常維護，做好了會議前所需設(shè)備的準備工作。

（三）形象氣質(zhì)要加強，自身素質(zhì)要提高。為做好本職工作，我堅持嚴格要求自己，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實

敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，完成部門新聞稿3篇（《sms是提高公司安全管理水平的指導(dǎo)性標準》，《航空安全部順利完成林芝機場航空保安第三方審計工作》，《關(guān)注機場安防工程運籌帷幄合作意向》，及時有效的發(fā)布部門最新信息，最新動態(tài)，為公司新聞網(wǎng)頁添加亮點，起到了宣傳的作用。三是講團結(jié)，講協(xié)作。參與了對部門制度建設(shè)的修訂，規(guī)范部門工作制度、人員職責和業(yè)務(wù)管理等工作內(nèi)容，配合運營部完成公司的制度建設(shè)工作。對《航空安全部質(zhì)量管理手冊》進行了修改，協(xié)助完成了質(zhì)量認證工作。在積極完成部門制度建設(shè)和協(xié)助同事完成《航空安全質(zhì)量管理手冊》iso9000認證的工作中，認識到團隊協(xié)作能夠提高辦事效率和工作質(zhì)量的重要性，汲取了同事的長處，找到了自己的不足，提高了自身素質(zhì)，發(fā)揮了長處。四是不怕苦，不怕累。通過參與林芝機場第三階段的模擬審計工作，加強和鞏固了專業(yè)知識，增長了見識和積累了工作經(jīng)驗。林芝機場項目是我進公司接受的第一個考驗，無論是思想、交際能力還是專業(yè)素質(zhì)上。林芝機場是高原機場，工作環(huán)境惡劣，工作強度大，機場基礎(chǔ)薄弱等特點是對新人的極大挑戰(zhàn)。但在同事的幫助下，從前期的工作計劃到后期的實地工作，我克服了種種困難，較好的完成了工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。在此次工作中，我通過實踐學(xué)習鞏固了理論知識，同時對陌生的機場有了全面的認識，結(jié)識了許多戰(zhàn)斗在高原艱苦環(huán)境中的同志，感受到了高原人民的工作熱情、艱苦樸實和可貴敬業(yè)精神，這一切都都值得我學(xué)習，并時時刻刻提醒我和鼓勵我要勇于面對困難和接受挑戰(zhàn)，快速成長。

（四）文字功底是硬件，加強學(xué)習是關(guān)鍵。文字工作是我的核心工作，貫穿于各項工作的始終。文字工作要求多讀書，多練習，多專心，多積累。由于對新聞稿件的編寫不熟悉，導(dǎo)致了工作上的壓力。我把這種壓力看作是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，工作給予我的歷練。空余時間注重加強相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，認真學(xué)習和琢磨文字的運用，反復(fù)鉆研與修改，直到自己覺得滿足為止。尤其是通過對《新建、改擴建機場航空保安系統(tǒng)的實施建議》前言的編寫，經(jīng)過多次的修改，和同事之間的討論交流，積累了寫作經(jīng)驗，在語言表達方面也有了一定的提高。

（五）強化專業(yè)職能培訓(xùn)，做好服務(wù)咨詢工作。通過多次的專業(yè)知識培訓(xùn)，加強了實際工作的效率，提高了工作質(zhì)量。同時參加了公司組織的安全技術(shù)防范基礎(chǔ)培訓(xùn)，通過了考試，取得了考試資格，為今后的業(yè)務(wù)拓展打下了基礎(chǔ)，為拓展公司的業(yè)務(wù)范圍起到了積極的作用。，對于國家來說是命運多舛的一年，對公司來說是扎實推進、穩(wěn)步提高的一年，對于我而言，也是接受考驗、人生轉(zhuǎn)折的一年。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了年底，到公司工作近五個月了，感受頗多，收獲頗多。一個剛出校門的學(xué)生，從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理制度與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規(guī)章制度，熟悉了業(yè)務(wù)流程以及一些專業(yè)基礎(chǔ)知識，在日常工作上與專業(yè)工作上，取得了較大的進步。在這幾個月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。回顧一年來的工作，總結(jié)如下

（一）嚴于律已是準則，作風建設(shè)是重點。近一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作質(zhì)量；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

（二）內(nèi)務(wù)方面事情小，點點滴滴從頭做。對航安部多年來的文件材料進行了整理、分類和歸類做到了整齊、有序，能方便、迅速地找到所需的文件資料；對電腦與投影儀的日常維護，做好了會議前所需設(shè)備的準備工作。[page]

（三）形象氣質(zhì)要加強，自身素質(zhì)要提高。為做好本職工作，我堅持嚴格要求自己，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，完成部門新聞稿3篇（《sms是提高公司安全管理水平的指導(dǎo)性標準》，《航空安全部順利完成林芝機場航空保安第三方審計工作》，《關(guān)注機場安防工程運籌帷幄合作意向》，及時有效的發(fā)布部門最新信息，最新動態(tài)，為公司新聞網(wǎng)頁添加亮點，起到了宣傳的作用。三是講團結(jié)，講協(xié)作。參與了對部門制度建設(shè)的修訂，規(guī)范部門工作制度、人員職責和業(yè)務(wù)管理等工作內(nèi)容，配合運營部完成公司的制度建設(shè)工作。對《航空安全部質(zhì)量管理手冊》進行了修改，協(xié)助完成了質(zhì)量認證工作。在積極完成部門制度建設(shè)和協(xié)助同事完成《航空安全質(zhì)量管理手冊》iso9000認證的工作中，認識到團隊協(xié)作能夠提高辦事效率和工作質(zhì)量的重要性，汲取了同事的長處，找到了自己的不足，提高了自身素質(zhì)，發(fā)揮了長處。四是不怕苦，不怕累。通過參與林芝機場第三階段的模擬審計工作，加強和鞏固了專業(yè)知識，增長了見識和積累了工作經(jīng)驗。林芝機場項目是我進公司接受的第一個考驗，無論是思想、交際能力還是專業(yè)素質(zhì)上。林芝機場是高原機場，工作環(huán)境惡劣，工作強度大，機場基礎(chǔ)薄弱等特點是對新人的極大挑戰(zhàn)。但在同事的幫助下，從前期的工作計劃到后期的實地工作，我克服了種種困難，較好的完成了工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。在此次工作中，我通過實踐學(xué)習鞏固了理論知識，同時對陌生的機場有了全面的認識，結(jié)識了許多戰(zhàn)斗在高原艱苦環(huán)境中的同志，感受到了高原人民的工作熱情、艱苦樸實和可貴敬業(yè)精神，這一切都都值得我學(xué)習，并時時刻刻提醒我和鼓勵我要勇于面對困難和接受挑戰(zhàn)，快速成長。

（四）文字功底是硬件，加強學(xué)習是關(guān)鍵。文字工作是我的核心工作，貫穿于各項工作的始終。文字工作要求多讀書，多練習，多專心，多積累。由于對新聞稿件的編寫不熟悉，導(dǎo)致了工作上的壓力。我把這種壓力看作是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，工作給予我的歷練。空余時間注重加強相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，認真學(xué)習和琢磨文字的運用，反復(fù)鉆研與修改，直到自己覺得滿足為止。尤其是通過對《新建、改擴建機場航空保安系統(tǒng)的實施建議》 前言的編寫，經(jīng)過多次的修改，和同事之間的討論交流，積累了寫作經(jīng)驗，在語言表達方面也有了一定的提高。

（五）強化專業(yè)職能培訓(xùn)，做好服務(wù)咨詢工作。通過多次的專業(yè)知識培訓(xùn)，加強了實際工作的效率，提高了工作質(zhì)量。同時參加了公司組織的安全技術(shù)防范基礎(chǔ)培訓(xùn)，通過了考試，取得了考試資格，為今后的業(yè)務(wù)拓展打下了基礎(chǔ)，為拓展公司的業(yè)務(wù)范圍起到了積極的作用。

在工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習專業(yè)知識，尤其加深對航空保安知識的學(xué)習。無論是內(nèi)務(wù)工作，還是傳統(tǒng)審計工作，同事們的工作作風、工作態(tài)度和一點一滴的工作細節(jié)中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神都需要我不斷的學(xué)習，并且讓我受益匪淺。我在學(xué)習工作上的收獲主要有：

1、恪盡職守、誠實守信的原則：在審計咨詢工作中（林芝機場項目），我認識到了做工作要做到一絲不茍，認真負責，按計劃辦事。因為每一個小細節(jié)都關(guān)系著機場方是否能通過最后的審計工作。

2、優(yōu)秀的表達能力、溝通能力和團隊精神。對于一個集體、一個公司，甚至是一個國家，團隊精神都是非常關(guān)鍵性的。今天，當我們面對一個正在走向全面發(fā)展的時代時，生活在這樣的群體之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個大集體中，讓我深刻地感受到了什么是團結(jié)就是力量。實際工作：《航空安全部部門制度建設(shè)》和《航空安全部質(zhì)量管理手冊》的修訂與完善工作。

3、給自己設(shè)定目標。在訂立目標方面，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。放開思維，站在一個更高的起點，給自己設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標準，有準確的努力方向和廣闊的前景，只有站得跟高，才能看得更遠。

4、進取的心：積極主動的虛心聽取他人的批評和意見。通過對新聞稿件的反復(fù)修改，我知道虛心接受別人的指正，并從中汲取教訓(xùn)，力求爭取更大的進步。生活經(jīng)驗告訴我，一個人要保持旺盛的生命力，要取得更大的進步，就要永遠保持一顆進取的心。篇三：2010年民航安全總結(jié)匯報

2010年xx公司航空安全目標考核工作匯報

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！

一、積極落實航空安全工作目標，責任分解到人。

一）目標分解情況 2010 年年初xx公司根據(jù)民航華中管理局、xx2010年航空安全工作目標考核結(jié)合xx公司實際情況制定《xx公司2010年目標責任書》。內(nèi)容含蓋經(jīng)營目標、成本目標、消防目標、航空安全目標、空防安全目標、綜合治理目標等管理目標，與公司七個部門經(jīng)理簽訂了目標責任書。各部門又將總體目標責任分解到每位員工，與員工簽訂目標責任書。簽訂率100%。培養(yǎng)全員安全管理意識，使千斤重擔人人挑，人人肩上有目標。

二）目標完成情況

在全年的安全管理工作中認真落實各項管理措施，xx公司1月-12月15日共保障航班

架次，1月-12月15日總配餐量： 份，xx車對接飛機 次。經(jīng)過全員的共同努力未發(fā)生xx中毒、劫機、炸機、地面嚴重差錯事件；未發(fā)生在生產(chǎn)、配送、服務(wù)過程中發(fā)生工傷事故和人員死亡事件；未發(fā)生重大道路交通責任事故和場內(nèi)車輛碰撞飛機事故；未發(fā)生人為責任原因的特大火災(zāi)事故、空防安全、航空特大地面交通事故；未發(fā)生導(dǎo)致社會綜合治理一票否決的事件。指標完成狀況良好。

二、建立健全安全管理體系，認真落實安全管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)，因此今年xx公司根據(jù)xx航食部要求，組織各部門主要人員及時編寫了sms實施指南，本指南分析歸納出xx公司主要涉及安全工作的6個部門、246個工作活動、30項部門活動、80項分解活動、86個工作流程。經(jīng)過對88個流程的風險分析，目前排查出 403 個危險源，列出了目前所采取的預(yù)防措施及補救措施，針對每個危險源制定了風險檢查單。進一步完善了公司安全生產(chǎn)責任制、安全追究制度、安全獎懲和考核制度、安全隱患排查制度等相關(guān)制度，并對公司的《安全運行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)手冊》進行修訂，為公司的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。并且按照國家要求將不符合環(huán)保要求的干粉劑消防瓶更換成水劑消防瓶，做好各種消防設(shè)備、環(huán)保設(shè)施的運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)記錄，做到安全工作心中有數(shù)，確保公司的安全生產(chǎn)運營。

三、強化安全培訓(xùn)教育活動，不斷提高全員安全意識。

為全面貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點強化了對職工的安全教育的培訓(xùn)力度。

1、從員工一進公司開始，就組織開展新員工安全教育，從有關(guān)法律法規(guī)、安全管理規(guī)章制度”，到車間的“車間工藝生產(chǎn)情況，最后到班組的“工位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”，一步步確保的我們的新員工受到一個系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)安全教育。確保新員工安全教育率達100%，并保證了培訓(xùn)的效率。

2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動中，根據(jù)上級文件精神的要求，積極參與安全生產(chǎn)競賽活動。組織員工通過板報、錄像的形式積極學(xué)習安全、消防知識。“安全生產(chǎn)月”活動的開展，提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性。

3、消防演練、消防知識培訓(xùn)：今年組織了一次消防知識培訓(xùn)，結(jié)合最新的消防知識和技術(shù)，聘請專業(yè)教官為廣大員工講述生動形象的一堂教學(xué)課，不僅使員工掌握一些日常中使用的滅火常識，還重點講解了如何正確的使用各類滅火器，并收到了很好的效果。并在6月29日組織一次生產(chǎn)樓發(fā)生火災(zāi)人員緊急撤離演練，在一分鐘內(nèi)人員撤離完畢。于9月26日進行滅火演練，使義務(wù)消防員再次熟練掌握滅火瓶的使用。

4、公司組織全體黨員在“七一”黨的生日之際，我為旺季安全生產(chǎn)簽名活動，醒目位置張貼了安全宣傳標語，以提高人們的防范能力，減少或避免事故的發(fā)生。

5、今年公司組織室主任以上管理人員在五月開展了為期一個月的安全規(guī)章制度學(xué)習培訓(xùn)月。有關(guān)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一起學(xué)習安全規(guī)章制度。共組織241人次、26小時的培訓(xùn)學(xué)習。為了進一步提高二級以上管理人員的管理水平，公司與xx錫金公司培訓(xùn)中心聯(lián)系組織了七期210人次的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。生產(chǎn)部、航機部根據(jù)工作實際自行舉辦多期本部門人員培訓(xùn)。

通過一系列的培訓(xùn)、教育和實際操作訓(xùn)練，大大提高了管理人員處理問題的能力和技能，同時也增強了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺性，提高隊伍的整體素質(zhì)，從根本上解決安全生產(chǎn)意識、水平和責任心的問題，有效地加強管理的執(zhí)行力。

四、以安全主題活動為主開展安全技能競賽

1、以航空xx部“把握本質(zhì)安全、推進體系建設(shè)、深化運行管控、實現(xiàn)持續(xù)安全”安全管理主題活動為主，制定實施方案。使主題活動在每個部門、每個月都有活動開展。生產(chǎn)部開展廚藝大賽，航機部開展車輛運行安全技能競賽，各部門在航班保障運行 過程中采用安全交流研討會的形式及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

2、開展以“持續(xù)安全、預(yù)防為主”安全生產(chǎn)月主題活動。6月22日游華中航食選派的航機人員參加xx航食部組織的車輛碓靠飛機的技能大賽中，獲得第一名。通過競賽使每位司機、航機員的安全操作系數(shù)大大提高。

五、強化現(xiàn)場管理，消除安全隱患

華中航食安全管理工作點多面廣，主要涉及到航空安全、地面安全、xx安全、人員安全、消防安全、空防安全等六個方面的安全管理工作。要抓好安全管理工作，必須加強現(xiàn)場管理。為此，公司實行“三級”值班制度；公司領(lǐng)導(dǎo)、運行值班經(jīng)理、部門值班人員。只有突出現(xiàn)場管理，才能確保實現(xiàn)航空安全。首先、管理制度的制定和落實 xx公司今年組織人員，及時編寫完成了sms實施指南。實施指南詳細分析了公司安全工作的各個活動，制定相應(yīng)的工作流程，梳理出風險源，根據(jù)風險源制定了控制措施和工作檢查單。sms實施指南的完成，對航食公司的安全管理奠定了基礎(chǔ)。在各類重大活動或重要航班的保障工作，都是以各種保障方案和措施及時制定來支持完成的。

其次、結(jié)合公司月度自查和上級部門的系統(tǒng)檢查，有效地預(yù)防部安全事件的發(fā)生。對檢查的問題及時整改關(guān)閉。

再次、加強重點崗位、重點人員的管理，突出對接近飛行器的人員重點監(jiān)控，在招收人員時依然實行“三證一包”制度。對區(qū)域證件實行上崗發(fā)放、下崗收繳的管理制度，目前沒有發(fā)生違禁事件。

六、制定應(yīng)急措施，實施應(yīng)急演練，強化應(yīng)急管理工作。

一）、由于用工形式日趨嚴峻，嚴控發(fā)生員工群體性事件，公司于三月制定航班應(yīng)急保障小組，共分十二個小組，分別由公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、航機部正式工組成。為有效預(yù)防群體性事件奠定基礎(chǔ)。

二）、及時制定完善航班大面積延誤應(yīng)急保障預(yù)案。今年民航總局大力治理航班大面積延誤工作，為此，xx公司根據(jù)上級部門要求及時制定、完善航班延誤應(yīng)急保障預(yù)案，并于11月11日結(jié)合“亞運”安保組織以航機部為主的應(yīng)急保障演練，演練從信息的傳遞、人員的組織、車輛的調(diào)配、機供品、餐食的配備、行駛路線等均得到有效驗證，達到了預(yù)期的目的。

七、存在的問題

1、員工的安全生產(chǎn)意識有待于進一步提高

2、現(xiàn)場管理有待于持續(xù)加強。

3、廠房設(shè)施陳舊，生產(chǎn)流程不合理，沒有改擴建的空間。對今后的安全生產(chǎn)存在安全隱患。

六、明年的工作計劃 2011年持續(xù)改進sms實施指南，以接受xx股份的驗收。同時依據(jù)sms實施指南來規(guī)范安全管理工作。2011年在民航華中管理局和xx股份航食部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過xx公司公司全體人員努力，確保了全年的安全生產(chǎn)，雖然在安全管理工作中有突出之處，但也存在一定的安全漏洞，為此，公司上下戒驕戒躁、保持清醒的頭腦，用發(fā)展的眼光對待事情，認真分析公司的現(xiàn)狀，找準、找足在安全管理中存在的問題，制定有力措施確保航食系統(tǒng)航空安全工作持續(xù)有效。

二0一o年十二月八日篇四：民航局上半年工作總結(jié)

民航局上半年工作總結(jié)

小舒

上半年，全國民航認真貫徹黨中央、國務(wù)院的重大決策和部署，落實年初確定的工作思路和具體安排，各項工作穩(wěn)步推進。主要表現(xiàn)在：

一是安全形勢總體平穩(wěn)。未發(fā)生運輸、通用飛行事故，空防事故以及航空地面事故。自2004年“11?21”事故以來，全行業(yè)已累計安全飛行31個月、790萬小時。在落實安全責任制、深化安全專項整治、開展安全審計和推進安全管理系統(tǒng)（sms）建設(shè)等方面，成效和進展明顯。

二是運輸生產(chǎn)快速增長。1-6月份，全行業(yè)累計完成運輸總周轉(zhuǎn)量166.7億噸公里、旅客運輸量8669.9萬人、貨郵運輸量182.7萬噸，同比分別增長19.5%、16.7%和15.2%。三是經(jīng)濟效益顯著提高。1-6月份，全行業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1218.3億元，同比增長18.3%；實現(xiàn)盈利46.2億元。其中，航空公司盈利15.4億元，機場盈利21.1億元，其他企業(yè)盈利9.7億元。

四是服務(wù)工作進一步改善。1-5月份，各航空公司共執(zhí)行航班65.4萬架次，平均航班正常率為83.65%，同比提高3個百分點。其中，山東航、東航、上航的航班正常率水平較高，分別為86.5%、84.9%和84.9%。首都機場航班延誤治理工作初見成效。1-6月份，民航總局、民航各地區(qū)管理局及

消費者事務(wù)中心共受理消費者有效投訴110件，同比減少93件，大多數(shù)已得到妥善處理。

五是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進展順利。上半年，民航共完成固定資產(chǎn)投資104億元，同比增長3%。年初確立的33個重點建設(shè)項目進展順利。計劃今年竣工的5個項目中，鄭州新鄭機場擴建工程和上海-西安-成都-昆明航路改造工程已通過行業(yè)驗收并投入使用。北京首都機場擴建、上海浦東機場擴建、北京終端區(qū)改造等6個續(xù)建項目按計劃順利進行。12個新開工項目中，太原武宿、上海虹橋、烏魯木齊地窩堡機場擴建工程已經(jīng)開工。

六是改革開放有新舉措。民航空管體制改革已全面啟動，其基本任務(wù)是，建立健全民航政府空管行業(yè)監(jiān)管體制，實現(xiàn)空管運行一體化，提高民航空管系統(tǒng)運行效率和保障能力，促進民航又好又快發(fā)展。與我國建立民航雙邊關(guān)系的國家達到109個。參加了東盟運輸部長會議及高官會議、apec第五屆運輸部長會議等國際會議，積極推動區(qū)域航空運輸合作。

七是奧運準備工作有序進行。提出“認真梳理、理清思路、著重落實、嚴格責任”的奧運會保障工作總體要求。在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，與有關(guān)部門共同成立2008年北京首都國際機場協(xié)調(diào)委員會。啟動了北京殘奧會航空運輸保障工作和奧運火炬?zhèn)鬟f準備工作。

當前民航發(fā)展也存在一些突出矛盾和問題，集中表現(xiàn)為：航空運輸發(fā)展呈現(xiàn)由較快轉(zhuǎn)為偏快的趨勢，并有進一步向過熱轉(zhuǎn)變的苗頭；一些長期存在的結(jié)構(gòu)性矛盾并未緩解；保障航空安全的壓力持續(xù)加大。針對上述問題，民航總局提出下半年工作的總體要求，即深入學(xué)習領(lǐng)會胡錦濤總書記提出的四個“堅定不移”，認真落實全國民航工作會議部署，牢固堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全力以赴確保安全；切實加強宏觀調(diào)控，有效遏制航空運輸增長由偏快轉(zhuǎn)為過快，避免出現(xiàn)大起大落；著力提高服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧民航，努力實現(xiàn)民航又好又快發(fā)展。篇五：民航安全信息管理工作崗位個人工作總結(jié)

民航安全信息管理工作崗位 =個人原創(chuàng)，絕非網(wǎng)絡(luò)復(fù)制，歡迎下載= 轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成民航安全信息管理崗位所在的單位）民航安全信息管理工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好民航安全信息管理崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在民航安全信息管理工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習，認真圓滿地完成今年的民航安全信息管理工作任務(wù)，履行好×××（改成民航安全信息管理崗位所在的單位）民航安全信息管理工作崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在民航安全信息管理工作崗位上的學(xué)習、工作情況作簡要總結(jié)如下：

一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指

導(dǎo)自己在×××（改成民航安全信息管理崗位所在的單位）民航安全信息管理崗位上學(xué)習、工作實踐活動。雖然身處在民航安全信息管理工作崗位，但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成民航安全信息管理崗位所在的單位）民航安全信息管理工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在民航安全信息管理工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學(xué)習，不斷提高工作效率

時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術(shù)日新月異。×××民航安全信息管理工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進，需要不斷學(xué)習新知識、新技術(shù)、新方法，以提高民航安全信息管理崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習民航安全信息管理工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××民航安全信息管理工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習×××民航安全信息管理工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在×××民航安全信息管理工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××民航安全信息管理工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。回顧過去一年來在**（改成民航安全信息管理崗位所在的單 位）民航安全信息管理工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××民航安全信息管理工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××民航安全信

息管理工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××民航安全信息管理工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習×××民航安全信息管理工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成民航安全信息管理崗位所

在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好民航安全信息管理崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的民航安全信息管理工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強與民航安全信息管理崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成民航安全信息管理崗位所在的單位）做出更大的成績。

第五篇：民航地勤工作總結(jié)

2013年個人總結(jié)

2013年很快就過去了，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，以微笑服務(wù)為己任，以乘客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、在政治思想方面

能夠認真貫徹“鄧小平”理論和“三個代表”重要思想牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨積極主動的參加單位的各項活動，努力提高自己的人生觀、價值觀、為更好的搞好宣傳工作打下良好的基礎(chǔ)。

二、在工作和學(xué)習方面

熱愛自己的本職工作能夠認真對待每一項工作，工作投入熱心為乘客服務(wù)認真履行本部門的各項規(guī)章制度。注重克服思想上的“惰”性，堅持按制度，按時參加理論學(xué)習。

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。一年來，為了使自己更好地為乘客服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個人自學(xué)，擠時間學(xué)，正確處理工作中碰到的問題，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。

總結(jié)一年的工作，雖然工作中取得了一些成績積累了一些經(jīng)驗，但是這些成績的取得、經(jīng)驗的積累和領(lǐng)導(dǎo)同事是分不開的，工作中對自己的要求還不夠嚴格缺乏主動性和全面性希望在新的一年里我將認真學(xué)習各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)素質(zhì)。努力是思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

二O一四年一月二十四日