第一篇：XX年出差工作總結報告

XX年出差工作總結報告

出差總結報告需要仔細說明出差目的，時間，地點，內容，經費預算等。下面是相關范文。

為期27天的出差結束了，此次出差可以說收獲頗豐，同時也認識到自己還有好多東西要學。

作為見習業務員的我初次接觸到公司業務，可以說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學的心，只要謙虛的學習，肯定會在業務這塊土地上生根發芽，長出不一樣的精彩。現將出差期間主要的心得體會總結如下：

1.關于與客戶的關系，公司與客戶是健康的共贏合作關系，正常情況下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業務人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術，這方面我想在未來的路上我要細心體會。

2.關于業務，這次出差，主要是進行業務交接，對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對產品的了解把握，目前來說起碼要了解產品種類、規格、價格以及每個客戶賣的產品，庫存等。再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學習，這是最基礎的。我說我現在只懂了業務的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自己懂了。

3.關于哈爾濱植保會，作為業務員第一次出差就趕上了東北農業盛會：黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發名片。總的來說體會可以分為三點：年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協一個有意向的客戶，可以針對不對的客戶，做一些適合的產品，盡量在產品差開的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續與名片上的客戶進行了一些交流，在此也做了一點小結，以備以后參考，必竟剛入行業，剛接觸業務。首先，初次給客戶打電話要正式一點，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對自己公司及產品的了解情況以便進一步溝通，要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺，這樣給自己的產品找定位的時候可以參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產品，要多說產品的賣點，或都直接說自己的產品有品牌、有市場。最后，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產品，還是面談或者再電話聯系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。

4.關于冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。在這場戰爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。

5.關于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產品;發包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情況，多點是點;熟悉產品，要做到了解產品規格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。

做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。

我于**月**日至**月**日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》，現將此次培訓總結如下：

1、明年推進mba事宜：與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關于明年推進mba培訓一事，她對我公司推行提出兩點方案：(1)可先行在明年也做為介結客戶的形式運作;待時機成熟后再考慮注冊公司專門從事。(2)直接注冊公司運作。(3)關于課程的價位問題可根據當地實際情況進行調整。

2、清華紫光愛代購網：與清華紫光愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面(1)財務系統(2)推行培訓教育(3)公司對外網站的建立(4)公司內部網絡的建立。

1、宜春：于8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。

2、吉安：吉安陽明店后藏間設計不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環城店色彩不一，空調位置管處理不當。

以上為此次出差總結。

年關于班子工作總結報告

個人工作總結范文

年春運工作總結報告

個人年終工作總結

年創建工作總結范文

年網絡工作總結范文

年統計年度工作總結報告范文

年度思想工作總結范文

年醫生個人工作總結報告范文

第二篇：出差工作總結報告

出差工作總結報告

出差人：劉成 時間：2012年4月5日～13日, 共計:9日

區域: 江西省

（一）基本情況：

經過九天對區域市場的開發，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發芽，在這期間里，開發了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認為公司無法做到，正在協商其它操作方法；第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由于代理商沒有做過廚衛，正在了解市場行情和品牌對比。

主觀看法：我們的產品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產品都很看好，我們的產品質量好，包裝精美，品種齊全，售后服務好。

對市場而言，我們的價格比同類同品牌的產品要略低，但產品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比；但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品。

對于我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區域市場中開發出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果，任務雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對于地區市場做的過于急躁，在市場開發中做的不夠細致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。

（二）市場總結和計劃：

對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現在能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場，對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明，這幾個點來說，我們的產品競爭優勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經根深蒂固，不利于我們的產品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區域市場，這樣會充分調動經銷商和批發商的積極性。

1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有一定的競爭優勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，還有部分客戶是無法接受品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較；記得南昌的一家客戶跟我說，產品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠沒有可比性。

2、產品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業的標桿，因此有很多終端用戶會用這些品牌的產品外觀、品質盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據，那我們的產品就應該保留其現有的長處，或者說是生產方面也以這些大牌子做標桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產什么樣的!總而言之，產品的定位就要以大品牌為基準線，做到新的款式及時跟進。

3、產品包裝：：大多數客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會選擇廚衛系列，但有客戶反應我們廚衛系列的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應，我個人感覺此系列產品包裝還算不錯，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛做不出來這種效應呢？

在這里我要提出一點建議，現在無論是哪家大品牌的產品，都是廚衛產品列占所有品類的主導地位，很多客戶反應我們的廚衛系列產品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產品和包裝會比廚衛的高檔一些。

4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協商的空間，我覺得一個新品牌想占領市場，無論通過任何形式，任何方法，都應該勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。

5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度非常低，我覺得應該投入一些宣傳到重點城市，可以有選擇性的去挑一些優質客戶，培養起來，會很容易引發鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩定，地級市場精耕細作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。

下一步的計劃，我個人還是要把區域市場內沒有到過的城市，未開發出來的城市逐個擊破，鞏固現有的客戶資源，多了解經營情況，先得到終端用戶的認可，然后才開發適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。

總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產品，經銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便于市場控制，質量過得去的產品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產品去適應這個市場，而不是讓用戶適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。

劉 成

2012/4/24

第三篇：出差工作總結報告

出差工作總結報告

一、出差時間：2014年6月8日～29日, 共計:21日

二、出差行程：青海省

西寧市

出差人：張椋椋

三、出差目的：開發市場，拜訪代理商，市場布局調整。

四、客戶拜訪基本情況：

6月10日拜訪青海盛龍醫藥公司劉經理，并未對公司產品產生意向，認為品種較為單一，不再跟進。

6月11日拜訪青海瑞生醫藥有限公司余經理，并未對公司產品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產品，不再跟進。

6月12日拜訪西寧新特醫藥有限公司續經理，表示對公司產品有意向，但其公司 正在進行GSP認證，七月中旬認證完再考慮，繼續跟進。

6月13日拜訪青海康帆醫藥有限公司梁經理，簡單溝通，并未對公司產品產生意向，不再跟進。

拜訪青海省健華藥業有限公司李經理，并未對公司產品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產品，不再跟進。

6月15日拜訪小橋醫藥公司劉經理，并未對公司產品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產品，不再跟進。

6月16日拜訪新綠洲醫藥連鎖公司陳經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不考慮新進品種，暫不跟進。

拜訪希爾醫藥保健品公司，未見到主管采購領導。

6月17日拜訪青海匯豐醫藥有限公司石經理，對公司產品有意向，與其詳細溝通，稱需與領導溝通，次日其公司葛總表示不愿操作公司產品，不再跟進。

6月18日拜訪青海天奕醫藥連鎖公司劉經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。

6月19日拜訪眾生堂醫藥連鎖有限公司馬經理，對公司產品有意向但其公司配送渠道有問題，進貨量較小，以聯系王琦經理與其公司聯系，進行溝通。

拜訪青海省健華藥業有限公司李經理，并未對公司產品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產品，不再跟進。

6月20日拜訪青海湘源醫藥發展有限公司王經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不考慮新進品種，暫不跟進。

拜訪青海金正醫藥有限公司代總，表示公司只做臨床，由于公司產品在青海市場未中標，不予考慮，不再跟進。

6月21日拜訪青海中藏藥業有限公司張經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。

6月23日拜訪青海朝東醫藥公司方經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。

拜訪青海康家醫藥有限公司石經理，表示對公司產品有意向，詳細溝通后稱需與領導溝通并需要對產品進行市場調研，繼續跟進。

6月24日拜訪青海旭升醫藥有限責任公司王經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不考慮新進品種，暫不跟進。

拜訪西寧市眾康藥業公司張經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。

拜訪金珠藥業連鎖公司王經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不考慮新進品種，暫不跟進。

6月25日再次拜訪石經理，表示可操作公司產品但需要西寧市唯一代理權，由于公司在西寧市場有一名老客戶，雙方存在分期，切對價格，優惠政策等進行了溝通，需繼續跟進。

6月26日拜訪青海旭升醫藥有限責任公司王經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不考慮新進品種，暫不跟進。

6月27日拜訪西寧市眾康藥業公司張經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。

再次拜訪石經理，由于此月出差即將結束，約定下月進行溝通相關事宜。

五、市場總結：

由于青海省及西寧市人口較少且經濟欠發達，導致醫藥公司產品不是過很多且此月有很多大型連鎖的醫藥公司要進行認證，所以此月新客戶開發的不理想。

六、下月計劃： 與重點客戶詳細溝通使其簽定代理或銷售協議，努力加大新客戶的開發力度，增強鋪貨范圍，配合公司的活動加強與客戶的聯系，使產品的市場占有率提高，管理好市場供貨價及終端銷售價格，使市場有序發展。

張椋椋

2014/7/3

第四篇：出差工作總結報告

出差工作總結

一． 出差地點

湖南省常德市武陵區、鼎城區、德山經開區。二． 出差時間

2015.11.30——2015.12.14 三.出差目的

調查了解常德市場政府環衛設備采購權重關系，了解市場現狀及市場機會；調查拜訪下級貿易商。四.出差行程

11.30——12.06與武陵區向磊向總（電話***）了解了常德市場的相關信息，并達成了初步合作意向。表示有相關業務就會與我聯系，優先選擇我們產品。與武陵區玉菡清潔服務有限公司的蘇總（電話***）見面磋商。蘇總把前段時間市區所有垃圾桶和垃圾箱的項目順利接下來。該人對我公司的產品非常感興趣，并透漏明年常德武陵區共27個垃圾中轉站，其中新修的8個，具備垃圾壓縮功能。其他19個不具備垃圾壓縮功能的老垃圾中轉站將要進行重建。目前全市環衛工人眾多，由于目前配給的手拖垃圾車效率低下，所以只能每100米配給一個環衛工人，基本上拖運幾車垃圾就差不多一整天過去了。所以據了解環衛局（夏玉梅0736-7714858）有想過要配備電動垃圾車。在環衛局了解市場情況常德今年垃圾桶及垃圾轉運費用共4800萬，目前全市市區配給垃圾桶垃圾箱在上半年已經結束。全市區垃圾都是經收集轉運至德山垃圾發電站焚燒，每噸垃圾價格1.63元。

12.07-12.13從鼎城區環衛處的劉軍劉主任（***）處得知鼎城區今年預算總費用6580萬元。現在鼎城區及德山開發區清理收集垃圾已經開始試用一批三輪電動垃圾收集車，具體費用不詳，如果試用合適的話明年會大量采購。跟進蘇總需要的三輪垃圾手推車，蘇總表示我們的價格偏高，他拿相同規格的價格都是700--900元，質量也有保障。然后說到武陵區十多個老垃圾站要進行重建的事，蘇總表示項目一有風聲了就聯系我。與常德市昌盛城鄉環衛公司的秦吉權秦總（***）面談，秦總公司拿下過鼎城區鄉鎮至德山垃圾發電廠的垃圾收集轉運的業務。從秦總口中得以驗證武陵區這兩年確實有修建垃圾中轉站的計劃，基本上這些項目他們都是直接從環衛處內部操作了，然后都是自己注冊的幾家公司一起圍標。秦總拿貨的價格跟前兩天蘇總一樣偏低，240L的塑料垃圾桶他們拿貨120元左右。并且據了解常德市審計局和財政局對于環衛材料的價錢審計的很嚴格，價格高的話他們就不好通過審計。找了常德恒大集團采購部的朋友，說起樓盤配套垃圾桶垃圾箱及路燈的項目合作的可能性。他勸我近期最好別找恒大搞這些，因為恒大最近投資1800億搞海花島和恒大人壽后缺錢，基本上會拖半年以上的工程款。常德德山垃圾焚燒發電廠了解情況。該垃圾焚燒發電廠日處理垃圾可達900噸，但是每天從各地區運來的垃圾一般只有670噸上下，經常是一天工作一天休息，運營商中聯環保電力有限公司每天都在虧，所以政府給予該環保公司補貼，具體數額沒問出來。常德市區所有鄉鎮存儲垃圾都是用的鐵質活動垃圾中轉箱，然后用垃圾中轉車將垃圾倒入車內。每個鎮上有垃圾車一臺，小鎮每日一次來回；大的鎮子一日兩次，春節加一趟車。目前了解的情況來看，除了市區有幾個可壓縮垃圾中轉站外，其他地方都沒配備。據環衛處的朋友介紹，目前市區市政垃圾桶垃圾箱項目剛結束，已經有人在做環衛局的工作，想要拿下市區所有的可壓縮垃圾中轉站項目，規模有預估是1.5億左右。拜訪常德凱迪環保有限公司 陳總（***），陳總拿下了步行街垃圾箱的項目，基本上是10幾米拜訪兩個垃圾箱。

五．出差感想及發現的問題下一步計劃

本次出差發現市場容量很大，并且很多人都對固廢處理現狀不滿意，通過交流對我公司的一些理念非常期待。目前在市場上發現跟客戶打交道時間比較短，能摸到和了解的情況都是比較表面的東西。而且有些下游公司老板經常是一個人注冊幾個公司，想找這些公司卻也沒資料可查。

下一步工作計劃把重點放在著重摸清梳理政府機構環衛設備采購權重關系，找準關鍵人，了解更準確的項目機會及投資運營結款方式。加大業務渠道的開展，針對物業進行智能化物業運營做好工作。最后是開發好當地下游貿易商，通過傳統渠道來擴充及擴大市場占有率及品牌知名度。

2015/12/15

第五篇：出差工作總結報告

出差總結報告

出差地點：濟南·諸城·青島·臨沂·聊城

出差天數：2010年3月17日——2010年3月25日（8天）出差目的：落實好山東營銷人員備案的相關事宜，拜訪成交客戶及成交希望較大的意向客戶，了解他們的銷售情況及對操作我們產品的態度，促使客情關系的發展，為以后業務發展鋪下更好的道路。

出差日程：3.17下午長沙—濟南。

3.18下午上濟南食品藥品監督管理局辦理營銷人員備案事情。

3.19拜訪山東豪諾醫藥采購黃經理。3.20 下午上諸城敬文醫藥拜訪王敬文經理。3.21下午上青島三和世紀醫藥見采購員鄭經理。3.22下午上臨沂同仁醫藥拜訪徐靜經理。3.23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經理。3.24 下午濟南—長沙3.25 走訪情況：※ 3月19日上午拜訪山東豪諾醫藥采購黃經理，該公司屬于當地的一個商業公司，以批發為主，我們的產品拿過去也是在當地做調撥，據該采購同意做產品主要是看在我們產品的包裝好，覺得價格還是過高，抱著愿意嘗試的態度去做這些產品。我給他們舉了一些做阿莫西林膠囊和金銀花顆粒，銀黃顆粒做的好的公司的例子，如浙江為城，江西徐紅有那里，青島三和世紀，該客戶也聽得比較心動。但是認為現在已經到了淡季了，首次進貨不會太多，估計在10000元左右。只要法人委托書重新開好，寄過去后就辦款。※ 3月20日拜訪諸城敬文醫藥的經理王敬文，該客戶還有一家醫院，主要管醫院里面的事情，醫藥公司的事情主要由他老婆管，一直合作這么久量也不大，但是比較穩定，不管怎么樣都會一直支持我們的產品做下去，對于即將上來的兒科產品也打算著手操作。

※ 3月21日拜訪青島三和采購員鄭經理。該客戶從09年合作以來一直合作的非常愉快，到目前為止回款130000元左右，對我們公司的產品是持支持態度，所有的產品都是在公司做了首推，并且我們即將上的新品也將操作。※ 3月22日拜訪臨沂同仁醫藥的徐靜。該客戶是個人代理商掛靠在臨沂同仁醫藥的，他的網絡主要在臨沂地區的鄉鎮衛生院，以后每次從我們這里提貨都會開一個訂貨會，確定要貨量，他的供價是6.04元，他的政策是達一定量就去新馬泰旅游，據了解這次開訂貨會有7-8家衛生院要貨量各達到300-400盒，這樣發展下去前景是非常好的。兒科產品復方桔梗麻黃堿糖漿到時候也將操作。此次達成的經濟效益是11200元。

※ 3月23日拜訪聊城春天大藥店的龐紅偉經理。該客戶藥店主要覆蓋在聊城市里面，有12家單體藥店，算是聊城市里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產品已經在藥店做了首推。

本次出差的感想及發現的一些問題，不足之處及今后的做法：

1.電話銷售與面對面談判有很大的不同。平時在電話里面可以侃侃而談，但是但面對客戶的時候不知道從何說起，怕客戶會認為此次去就是為了業務，太過于現實，也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。

2.請客戶吃飯都是有目的的，在請吃飯前將要得到的信息列表出來，以便在吃飯中一一嘗試得知。

3.和客戶交流時，不要含糊不清，語速要慢，表達要清晰，反應要快，要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時觀察客戶的細微變化，了解他的心理。