第一篇:出差工作總結報告
出差總結報告
出差地點:遼寧·沈陽
出差天數:2014年1月20日——2015年2月2日(13天)
出差目的:通過旺季出差蹲點,協助分公司旺季市場工作的開展,熟悉各個品牌所有品類的基本情況(品牌、鋪貨、產品結構、價格、促銷活動等),各渠道產品結構,業務操作方式及流程等方面,以便更好開展以后的產品管理工作。以及了解速凍水產市場情況,搜集相關信息。
出差日程:1.20晚上到達遼寧沈陽,1.21-1.28協助沈陽各KA系統業務開展工作,1.28-1.30走訪沈陽便利連鎖系統,1.31走訪沈陽批發市場。
走訪情況:
※ 1月21號上午協助業務員楊翠對大潤發和平店外倉進行補貨,下午與業務一道處理了一起客訴,然后在大潤發和平店協助長促銷售。
※ 1月22號協助大潤發系統業務員楊翠對大潤發皇姑店進行補貨,并對一月26日-2月3日大潤發檔期活動產品進行補貨的梳理及預約工作,協助業務與大潤發課長協調檔期價格調整,對大潤發沈城店進行物料的配送。
春卷特價店促2.7元,消費者爭搶
我司在三全的端頭進行售賣,形象大打折扣
※ 1月23號協助沈陽家樂福系統業務員對家樂福塔灣店進行補貨及檔期補倉預約工作,與家樂福塔灣店課長協調增加陳列面的工作,為金牌蝦鋪貨做準備,處理門店團購訂單。
※ 1月24日協助沈陽家樂福系統業務員對家樂福文化店促銷物料補充,門店產品庫存盤點,補貨預約。
※ 1月25日協助沈陽家樂福系統業務員例行家樂福周一訂單日的相關工作,對沈陽家樂福所有門店的訂單明細與長促及門店課長助理確認,與第三方物流確認配送時間等信息,協助處理家樂福8月份遺留的客訴。
※ 1月26日協助家樂福業務對家樂福北站店門店賬目進行梳理核對。下午開始協助沃爾瑪業務員沃爾瑪渾南店進行促銷物料的配送,并協助250箱產品的入庫工作。
沈陽沃爾瑪渾南店,三全春卷3.9元,旁邊的思念春卷6.9元,價差問題也是沈陽市場上的普遍問題 ※ 1月27日協助永輝業務員向永輝重街店配送促銷物料,因沈陽永輝系統1月28日門店大促,速凍產品6折起,協助業務員對門店產品進行盤點,與課長洽談陳列排面調整事宜。
※1月28日上午協助華潤業務員向
華潤萬家文化店配送促銷物料,協助
業務員對門店產品進行盤點。下午在
大潤發和平店協助長促進行銷售,排
面的整理等。
沈陽流通小店價格簽
※1月29日上午協助華潤萬家南塔街店長促進行產品的銷售,排面的整理。華潤檔期促銷為500灌湯水餃,8.9元,及400簡裝湯圓,4.8元。下午了解沈陽當地的小超市及佐客便利連鎖系統。
※1月30日沈陽上午拜訪沈陽鑫升級便利連鎖系統,了解我司產品及競品信息。下午協助大潤發和平店長促進行產品銷售,排面整理工作。
※ 1月31日拜訪沈陽批發市場,沈陽水產市場
佐客便利我司主要陳列產品
如圖:沈陽水產市場
發現的問題:
1、終端形象建設
春節旺季是快速消費品市場歷來都會拼力競爭的一個時期,不管是價格促銷,綁贈,五花八門的終端形象建設等等,各個廠家各施本領,去爭奪春節旺季這個“蛋糕”。從我司在沈陽幾個比較大的KA系統,相比較于三全來看,我司在終端形象的建設表現較差。
三全及灣仔碼頭 大潤發和平店的店中店
以東三省最好的門店沈陽大潤發和平店為例,三全早早的就將店中店,TG建 設到位,在沈陽市占表現一般的灣仔碼頭也提前建設好了店中店,這樣大潤發和平店三條主干道的端頭,兩個被三全占據,一個被灣仔占據,我司在春節旺季的終端形象就表現的比較乏力。終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營,是以目標群體為核心,是品牌視覺識別系統以及品牌營銷體系的集中表現,是品牌識別的主要表現特征。尤其是對速凍行業,受冰柜等制約較大,對賣場的依賴較大,因此,終端的視覺環境、空間環境、展示環境、陳列環境、聽覺環境是形成消費者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現手段之一,通過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認可,和消費者對品牌的認知,從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象,最終實現品牌識別和刺激消費者的購買行為。
2、客情維護
產品如果沒有獲得超市的支持那你的產品在這個超市基本宣布“死亡”。因為現在是終端為王的年代,是產品多渠道少的年代,是廠家,經銷商和大賣場博弈的年代,沒有公平可言,只有相對的公平沒有絕對的公平。這就需要我們要和賣場處理好客情,理解促銷的內涵才能獲得超市的支持才能阻擊競品。
以沈陽大潤發和平店為例,在協助業務對大潤
發和平店外倉補貨的過程中,因我司春節客情
費沒有到位,大潤發的課長以各種理由對我司
補貨進行干擾。
如圖:因大潤發課客情不到位,在等待補倉
大潤發的業務員楊翠是我司有10年工作經驗的業務員,工作能力強,多次溝 通后,雖然完成了補倉的工作,但浪費了大量的時間。相反,三全在沈陽是以辦事處的性質運營,在費用方面有較大的自由,客情費的支付效率很高,各個門店保持了較好的客情關系,因此賣場與三全的合作反應速度都很快,阻礙也很少。
客情費不是維護客情關系的必然因素,一方面我司要優化相關的流程,提高費用審批的效率,另一方面要提高業務員的素質,真正良好的客情決不是通過吃吃喝喝來確立的,贏得真正信賴的是業務員的專業知識,因為業務員的專業知識加上賣場的銷售網絡,才是獲得利潤的有力保證,同時我們要合理運用手中的資源,給自己多預留一些空間,爭取賣場負責人的信任。
個人收獲:
進入公司也有半年的時間了,這半年來是我個人專業能力成長最快的半年,不管是公司成熟的產品研發及管理體系,完整的數據分析體系,培訓體系,銷售體系,還是市場部各位產品大咖的專業能力,都讓我受益頗多。
本次沈陽旺季出差,是我第一次獨立長時間的工作出差,在協助各系統業務工作的過程中,我對速凍行業的操作模式有了更深層的了解,這對我將來的工作有很重要的幫助。
960g豆沙包在沈陽比較受歡迎
沈陽流通渠道的吳大嫂450g生態餃
不同渠道的消費者有不同的消費理念,沈陽的KA渠道消費者偏好我司的960豆沙包,曾經有單店單日280箱的成績,對奶黃口味卻十分冷淡。沈陽的流通渠道偏好吳大嫂的生態餃等等。優秀的產品經理對不同的市場需求有極好的感覺,他們清楚如何發現市場機會,了解競爭差異化的重要性,并能提出制勝的產品戰略、定價、推廣策略、合作計劃以及盈虧分析。目前我深知自己能力欠缺的部分,也在一直通過觀察,詢問,閱讀來提升自己,也相信在各位同事的幫助,王總的幫助下,會快速成長為一位優秀的產品人。
報告人:王俊喆
2016年2月16日
第二篇:出差工作總結報告
出差工作總結報告
出差人:劉成 時間:2012年4月5日~13日, 共計:9日
區域: 江西省
(一)基本情況:
經過九天對區域市場的開發,我們的產品也經歷了一次考驗,在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發芽,在這期間里,開發了2家意向客戶,第一家是南昌的首批打款在15萬元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我認為公司無法做到,正在協商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右,由于代理商沒有做過廚衛,正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法:我們的產品在市場上的前景是非常好的,我本人對這個市場,對產品都很看好,我們的產品質量好,包裝精美,品種齊全,售后服務好。
對市場而言,我們的價格比同類同品牌的產品要略低,但產品外觀似乎是我們的瓶頸,無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區域市場,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品。
對于我個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區域市場中開發出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果,任務雖然沒有完成,但我還在努力也還有許多方面沒有做到,對于地區市場做的過于急躁,在市場開發中做的不夠細致,粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。
(二)市場總結和計劃:
對于我最近走訪過的客戶,他們目前都希望現在能有一款價格合理,質量滿意的產品進入市場,對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明,這幾個點來說,我們的產品競爭優勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經根深蒂固,不利于我們的產品進入市場。個人認為,我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區域市場,這樣會充分調動經銷商和批發商的積極性。
1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有一定的競爭優勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品,還有部分客戶是無法接受品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說,產品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永遠沒有可比性。
2、產品定位:我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業的標桿,因此有很多終端用戶會用這些品牌的產品外觀、品質盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據,那我們的產品就應該保留其現有的長處,或者說是生產方面也以這些大牌子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產什么樣的!總而言之,產品的定位就要以大品牌為基準線,做到新的款式及時跟進。
3、產品包裝::大多數客戶都很喜歡我們小家電系列,還有一少部分也會選擇廚衛系列,但有客戶反應我們廚衛系列的包裝有點老氣橫秋的感覺,色彩不亮麗,沒有眼球效應,我個人感覺此系列產品包裝還算不錯,但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色,為何廚衛做不出來這種效應呢?
在這里我要提出一點建議,現在無論是哪家大品牌的產品,都是廚衛產品列占所有品類的主導地位,很多客戶反應我們的廚衛系列產品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產品和包裝會比廚衛的高檔一些。
4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策非常大,可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額,給我們銷售人員在工作中帶來很多協商的空間,我覺得一個新品牌想占領市場,無論通過任何形式,任何方法,都應該勇于嘗試,想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面:個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,認識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認可度非常低,我覺得應該投入一些宣傳到重點城市,可以有選擇性的去挑一些優質客戶,培養起來,會很容易引發鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩定,地級市場精耕細作之后,有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經銷商買東西的時候,我會拿著我所有的發貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃,我個人還是要把區域市場內沒有到過的城市,未開發出來的城市逐個擊破,鞏固現有的客戶資源,多了解經營情況,先得到終端用戶的認可,然后才開發適合我們的省市級代理商,現階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡,給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價格合理,但看起來高檔的產品,經銷商喜歡的是沒有競爭對手,利潤空間大,便于市場控制,質量過得去的產品。目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產品去適應這個市場,而不是讓用戶適應我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。
劉 成
2012/4/24
第三篇:出差工作總結報告
出差工作總結報告
一、出差時間:2014年6月8日~29日, 共計:21日
二、出差行程:青海省
西寧市
出差人:張椋椋
三、出差目的:開發市場,拜訪代理商,市場布局調整。
四、客戶拜訪基本情況:
6月10日拜訪青海盛龍醫藥公司劉經理,并未對公司產品產生意向,認為品種較為單一,不再跟進。
6月11日拜訪青海瑞生醫藥有限公司余經理,并未對公司產品表示明確意向,稱需與領導溝通,次日跟進表示不愿操作公司產品,不再跟進。
6月12日拜訪西寧新特醫藥有限公司續經理,表示對公司產品有意向,但其公司 正在進行GSP認證,七月中旬認證完再考慮,繼續跟進。
6月13日拜訪青海康帆醫藥有限公司梁經理,簡單溝通,并未對公司產品產生意向,不再跟進。
拜訪青海省健華藥業有限公司李經理,并未對公司產品表示明確意向,稱需與領導溝通,次日跟進表示不愿操作公司產品,不再跟進。
6月15日拜訪小橋醫藥公司劉經理,并未對公司產品表示明確意向,稱需與領導溝通,次日跟進表示不愿操作公司產品,不再跟進。
6月16日拜訪新綠洲醫藥連鎖公司陳經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不考慮新進品種,暫不跟進。
拜訪希爾醫藥保健品公司,未見到主管采購領導。
6月17日拜訪青海匯豐醫藥有限公司石經理,對公司產品有意向,與其詳細溝通,稱需與領導溝通,次日其公司葛總表示不愿操作公司產品,不再跟進。
6月18日拜訪青海天奕醫藥連鎖公司劉經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
6月19日拜訪眾生堂醫藥連鎖有限公司馬經理,對公司產品有意向但其公司配送渠道有問題,進貨量較小,以聯系王琦經理與其公司聯系,進行溝通。
拜訪青海省健華藥業有限公司李經理,并未對公司產品表示明確意向,稱需與領導溝通,次日跟進表示不愿操作公司產品,不再跟進。
6月20日拜訪青海湘源醫藥發展有限公司王經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不考慮新進品種,暫不跟進。
拜訪青海金正醫藥有限公司代總,表示公司只做臨床,由于公司產品在青海市場未中標,不予考慮,不再跟進。
6月21日拜訪青海中藏藥業有限公司張經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
6月23日拜訪青海朝東醫藥公司方經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
拜訪青海康家醫藥有限公司石經理,表示對公司產品有意向,詳細溝通后稱需與領導溝通并需要對產品進行市場調研,繼續跟進。
6月24日拜訪青海旭升醫藥有限責任公司王經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不考慮新進品種,暫不跟進。
拜訪西寧市眾康藥業公司張經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
拜訪金珠藥業連鎖公司王經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不考慮新進品種,暫不跟進。
6月25日再次拜訪石經理,表示可操作公司產品但需要西寧市唯一代理權,由于公司在西寧市場有一名老客戶,雙方存在分期,切對價格,優惠政策等進行了溝通,需繼續跟進。
6月26日拜訪青海旭升醫藥有限責任公司王經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不考慮新進品種,暫不跟進。
6月27日拜訪西寧市眾康藥業公司張經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
再次拜訪石經理,由于此月出差即將結束,約定下月進行溝通相關事宜。
五、市場總結:
由于青海省及西寧市人口較少且經濟欠發達,導致醫藥公司產品不是過很多且此月有很多大型連鎖的醫藥公司要進行認證,所以此月新客戶開發的不理想。
六、下月計劃: 與重點客戶詳細溝通使其簽定代理或銷售協議,努力加大新客戶的開發力度,增強鋪貨范圍,配合公司的活動加強與客戶的聯系,使產品的市場占有率提高,管理好市場供貨價及終端銷售價格,使市場有序發展。
張椋椋
2014/7/3
第四篇:出差工作總結報告
出差工作總結
一. 出差地點
湖南省常德市武陵區、鼎城區、德山經開區。二. 出差時間
2015.11.30——2015.12.14 三.出差目的
調查了解常德市場政府環衛設備采購權重關系,了解市場現狀及市場機會;調查拜訪下級貿易商。四.出差行程
11.30——12.06與武陵區向磊向總(電話***)了解了常德市場的相關信息,并達成了初步合作意向。表示有相關業務就會與我聯系,優先選擇我們產品。與武陵區玉菡清潔服務有限公司的蘇總(電話***)見面磋商。蘇總把前段時間市區所有垃圾桶和垃圾箱的項目順利接下來。該人對我公司的產品非常感興趣,并透漏明年常德武陵區共27個垃圾中轉站,其中新修的8個,具備垃圾壓縮功能。其他19個不具備垃圾壓縮功能的老垃圾中轉站將要進行重建。目前全市環衛工人眾多,由于目前配給的手拖垃圾車效率低下,所以只能每100米配給一個環衛工人,基本上拖運幾車垃圾就差不多一整天過去了。所以據了解環衛局(夏玉梅0736-7714858)有想過要配備電動垃圾車。在環衛局了解市場情況常德今年垃圾桶及垃圾轉運費用共4800萬,目前全市市區配給垃圾桶垃圾箱在上半年已經結束。全市區垃圾都是經收集轉運至德山垃圾發電站焚燒,每噸垃圾價格1.63元。
12.07-12.13從鼎城區環衛處的劉軍劉主任(***)處得知鼎城區今年預算總費用6580萬元。現在鼎城區及德山開發區清理收集垃圾已經開始試用一批三輪電動垃圾收集車,具體費用不詳,如果試用合適的話明年會大量采購。跟進蘇總需要的三輪垃圾手推車,蘇總表示我們的價格偏高,他拿相同規格的價格都是700--900元,質量也有保障。然后說到武陵區十多個老垃圾站要進行重建的事,蘇總表示項目一有風聲了就聯系我。與常德市昌盛城鄉環衛公司的秦吉權秦總(***)面談,秦總公司拿下過鼎城區鄉鎮至德山垃圾發電廠的垃圾收集轉運的業務。從秦總口中得以驗證武陵區這兩年確實有修建垃圾中轉站的計劃,基本上這些項目他們都是直接從環衛處內部操作了,然后都是自己注冊的幾家公司一起圍標。秦總拿貨的價格跟前兩天蘇總一樣偏低,240L的塑料垃圾桶他們拿貨120元左右。并且據了解常德市審計局和財政局對于環衛材料的價錢審計的很嚴格,價格高的話他們就不好通過審計。找了常德恒大集團采購部的朋友,說起樓盤配套垃圾桶垃圾箱及路燈的項目合作的可能性。他勸我近期最好別找恒大搞這些,因為恒大最近投資1800億搞海花島和恒大人壽后缺錢,基本上會拖半年以上的工程款。常德德山垃圾焚燒發電廠了解情況。該垃圾焚燒發電廠日處理垃圾可達900噸,但是每天從各地區運來的垃圾一般只有670噸上下,經常是一天工作一天休息,運營商中聯環保電力有限公司每天都在虧,所以政府給予該環保公司補貼,具體數額沒問出來。常德市區所有鄉鎮存儲垃圾都是用的鐵質活動垃圾中轉箱,然后用垃圾中轉車將垃圾倒入車內。每個鎮上有垃圾車一臺,小鎮每日一次來回;大的鎮子一日兩次,春節加一趟車。目前了解的情況來看,除了市區有幾個可壓縮垃圾中轉站外,其他地方都沒配備。據環衛處的朋友介紹,目前市區市政垃圾桶垃圾箱項目剛結束,已經有人在做環衛局的工作,想要拿下市區所有的可壓縮垃圾中轉站項目,規模有預估是1.5億左右。拜訪常德凱迪環保有限公司 陳總(***),陳總拿下了步行街垃圾箱的項目,基本上是10幾米拜訪兩個垃圾箱。
五.出差感想及發現的問題下一步計劃
本次出差發現市場容量很大,并且很多人都對固廢處理現狀不滿意,通過交流對我公司的一些理念非常期待。目前在市場上發現跟客戶打交道時間比較短,能摸到和了解的情況都是比較表面的東西。而且有些下游公司老板經常是一個人注冊幾個公司,想找這些公司卻也沒資料可查。
下一步工作計劃把重點放在著重摸清梳理政府機構環衛設備采購權重關系,找準關鍵人,了解更準確的項目機會及投資運營結款方式。加大業務渠道的開展,針對物業進行智能化物業運營做好工作。最后是開發好當地下游貿易商,通過傳統渠道來擴充及擴大市場占有率及品牌知名度。
2015/12/15
第五篇:出差工作總結報告
出差總結報告
出差地點:濟南·諸城·青島·臨沂·聊城
出差天數:2010年3月17日——2010年3月25日(8天)出差目的:落實好山東營銷人員備案的相關事宜,拜訪成交客戶及成交希望較大的意向客戶,了解他們的銷售情況及對操作我們產品的態度,促使客情關系的發展,為以后業務發展鋪下更好的道路。
出差日程:3.17下午長沙—濟南。
3.18下午上濟南食品藥品監督管理局辦理營銷人員備案事情。
3.19拜訪山東豪諾醫藥采購黃經理。3.20 下午上諸城敬文醫藥拜訪王敬文經理。3.21下午上青島三和世紀醫藥見采購員鄭經理。3.22下午上臨沂同仁醫藥拜訪徐靜經理。3.23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經理。3.24 下午濟南—長沙3.25 走訪情況:※ 3月19日上午拜訪山東豪諾醫藥采購黃經理,該公司屬于當地的一個商業公司,以批發為主,我們的產品拿過去也是在當地做調撥,據該采購同意做產品主要是看在我們產品的包裝好,覺得價格還是過高,抱著愿意嘗試的態度去做這些產品。我給他們舉了一些做阿莫西林膠囊和金銀花顆粒,銀黃顆粒做的好的公司的例子,如浙江為城,江西徐紅有那里,青島三和世紀,該客戶也聽得比較心動。但是認為現在已經到了淡季了,首次進貨不會太多,估計在10000元左右。只要法人委托書重新開好,寄過去后就辦款。※ 3月20日拜訪諸城敬文醫藥的經理王敬文,該客戶還有一家醫院,主要管醫院里面的事情,醫藥公司的事情主要由他老婆管,一直合作這么久量也不大,但是比較穩定,不管怎么樣都會一直支持我們的產品做下去,對于即將上來的兒科產品也打算著手操作。
※ 3月21日拜訪青島三和采購員鄭經理。該客戶從09年合作以來一直合作的非常愉快,到目前為止回款130000元左右,對我們公司的產品是持支持態度,所有的產品都是在公司做了首推,并且我們即將上的新品也將操作。※ 3月22日拜訪臨沂同仁醫藥的徐靜。該客戶是個人代理商掛靠在臨沂同仁醫藥的,他的網絡主要在臨沂地區的鄉鎮衛生院,以后每次從我們這里提貨都會開一個訂貨會,確定要貨量,他的供價是6.04元,他的政策是達一定量就去新馬泰旅游,據了解這次開訂貨會有7-8家衛生院要貨量各達到300-400盒,這樣發展下去前景是非常好的。兒科產品復方桔梗麻黃堿糖漿到時候也將操作。此次達成的經濟效益是11200元。
※ 3月23日拜訪聊城春天大藥店的龐紅偉經理。該客戶藥店主要覆蓋在聊城市里面,有12家單體藥店,算是聊城市里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產品已經在藥店做了首推。
本次出差的感想及發現的一些問題,不足之處及今后的做法:
1.電話銷售與面對面談判有很大的不同。平時在電話里面可以侃侃而談,但是但面對客戶的時候不知道從何說起,怕客戶會認為此次去就是為了業務,太過于現實,也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2.請客戶吃飯都是有目的的,在請吃飯前將要得到的信息列表出來,以便在吃飯中一一嘗試得知。
3.和客戶交流時,不要含糊不清,語速要慢,表達要清晰,反應要快,要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時觀察客戶的細微變化,了解他的心理。