第一篇：社會(huì)治安民調(diào)篇3.15

社會(huì)治安民調(diào)篇

一、什么叫社會(huì)治安民調(diào)

社會(huì)治安民調(diào)是由省綜治委委托省民調(diào)中心采取隨機(jī)抽取固定電話和移動(dòng)電話用戶樣本，用打電話的方式調(diào)查公眾對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安狀況及隊(duì)伍建設(shè)情況的評(píng)價(jià)。省民調(diào)一般調(diào)查四大項(xiàng)：

l、公眾對(duì)目前的安全感受調(diào)查．設(shè)有五個(gè)備選答案：很安爭(zhēng)、安全、一般，不太安全、很不安傘。

2、公眾對(duì)社會(huì)治安狀況縱向比較的調(diào)查，設(shè)有五個(gè)各選答案：好多了、有好轉(zhuǎn)、沒(méi)變化、差一些、差很多。

3、對(duì)黑惡勢(shì)力、盜搶、吸毒販毒、聚眾賭博和地下“六合彩”、賣(mài)淫嫌娟五類(lèi)違法犯罪現(xiàn)象的評(píng)價(jià)，分別設(shè)有五個(gè)備選答案：沒(méi)有、不太嚴(yán)重、一般、比較嚴(yán)重、很?chē)?yán)重。

4、公眾對(duì)公安民警、檢察官、法官、司法行政干部、其他黨政機(jī)關(guān)干部的整體形象調(diào)查，分別設(shè)有五個(gè)備選答案：好、比較好、一般、比較差、差。

二、鶴城民調(diào)結(jié)果與生活在鶴城的人民的關(guān)系

民調(diào)是黨和政府了解社情民意的一條通道．民調(diào)結(jié)果是衡量一個(gè)地方社會(huì)治安狀況好壞的一個(gè)重要標(biāo)志，也直接影響到一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和招商引資等工作。

鶴城區(qū)是懷化市唯一主體城區(qū)，鶴城的治安就代表懷化的治安，鶴城的對(duì)外形象就是懷化的對(duì)外形象。近年來(lái)，市、區(qū)兩級(jí)相繼出臺(tái)了一系列預(yù)防和打擊犯罪，維護(hù)社會(huì)安定的新舉措，使我區(qū)治安狀況有了明顯好轉(zhuǎn)。由于社會(huì)治安形勢(shì)的好轉(zhuǎn)．促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，招商 1

引資成效明顯，城市面貌煥然一新，城鄉(xiāng)居民生活水平明顯提高，人民群眾安居樂(lè)業(yè)。

民調(diào)結(jié)果關(guān)系到鶴城的形象和聲譽(yù)，更關(guān)系到懷化的形象和聲譽(yù)，同全體市民息息相關(guān)。如果在民調(diào)時(shí)人民群眾不抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不客觀公正評(píng)價(jià)，把社會(huì)治安說(shuō)得比實(shí)際的差，一方面會(huì)損壞懷化、鶴城的聲譽(yù)，使想到懷化、鶴城投資經(jīng)商的老板產(chǎn)生畏懼，不敢到懷化鶴城投資經(jīng)商，影響懷化鶴城的發(fā)展和人民致富。另一方面，區(qū)委、區(qū)政府抓社會(huì)治安取得的成績(jī)，人民群眾嬰多鼓勵(lì)和肯定，如果治安確實(shí)大有好轉(zhuǎn)，群眾也不說(shuō)好．就會(huì)挫傷干部的積極性。群眾埋怨政府抓治安不努力，干部埋怨群眾不理解、不講真話，這樣以來(lái)，就會(huì)形成群眾不滿意，干部有怨言的不良局面，最終吃虧的還是我們生活在鶴城的每一個(gè)人。總之，攝高懷化鶴城的民調(diào)成績(jī)和社會(huì)治安的形象，盎晨懷化瞢城經(jīng)濟(jì)，關(guān)系到生活在鶴城的每一個(gè)人的切身利益。

三、如何客觀回答省民譚中心調(diào)童的問(wèn)題

如實(shí)回答省民調(diào)中心調(diào)查的問(wèn)題是對(duì)全區(qū)各項(xiàng)工作的大力支持，也是每個(gè)公民誠(chéng)倌為人的準(zhǔn)則。當(dāng)您接到省民調(diào)電話回答問(wèn)題時(shí)，要客觀公正、實(shí)事求是。具體講，要把握好以下幾點(diǎn)：

1、要把握好時(shí)問(wèn)的界限。杜會(huì)治安民調(diào)每半年進(jìn)行一次，要求人民群眾在回答問(wèn)題時(shí)只回答近半年來(lái)的情況，不要把上年甚至過(guò)去幾年發(fā)生的治安問(wèn)題也提出來(lái)。過(guò)去治安不好，現(xiàn)在好了，就應(yīng)該回答“好”。

2．把握好地域界阻。省民調(diào)中心在一個(gè)區(qū)(縣)要調(diào)查200個(gè)電話用戶，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的各種對(duì)象都包括進(jìn)去了，在接到民調(diào)電話 2

后，只說(shuō)您身邊您親眼所見(jiàn)到的事，不是發(fā)生在您身邊的事就不要說(shuō)，別人身邊的事由別人說(shuō)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)發(fā)生的事由其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的群眾反映。

3、把握好事實(shí)的真實(shí)性。一定不要跟著人云亦云，將道聽(tīng)途說(shuō)的一些違法犯罪理象隨意夸大，要堅(jiān)信眼見(jiàn)為實(shí)，耳聽(tīng)為虛的名言。

4、把握好個(gè)別現(xiàn)象與普遍問(wèn)題的關(guān)系。在治安方面，發(fā)生一些偶發(fā)性案件是個(gè)別現(xiàn)象，而治安狀況明顯好轉(zhuǎn)才是鶴城的大局。個(gè)別現(xiàn)象不代表大局，我們不能把當(dāng)?shù)匕l(fā)生

一、兩次案什就說(shuō)成很?chē)?yán)重，正確的回答是沒(méi)發(fā)案就回答“沒(méi)有”，如發(fā)一兩次案，就回答“不嚴(yán)重”。

5、把握好回答提問(wèn)的本意。有些同志本來(lái)認(rèn)為社會(huì)治安很好，接到民調(diào)電話后，本意也想回答很好，但在回答表述上由于鶴城的一些方言，把本來(lái)認(rèn)為目前的安全感受是“安全”的說(shuō)成“可以”、“過(guò)得去”或“一般”等，造成省民調(diào)工作人員的誤解。因?yàn)槊總€(gè)調(diào)查項(xiàng)目都有5個(gè)備選答案，里面沒(méi)“可以”、“過(guò)得去”，只有“一般”，如果回答“一般”，在評(píng)分時(shí)就是“較差”的等次了，離您的本意相差很遠(yuǎn)。所以，接到省民調(diào)中心的電話時(shí)．要按工作人員的提問(wèn)逐項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)答案回答。

四、如何公正評(píng)價(jià)鶴城的社會(huì)治安和隊(duì)伍建設(shè)情況

1、如何評(píng)價(jià)群眾目前的安全感受

市、區(qū)兩級(jí)黨委、政府歷來(lái)高度重視人民群眾的安全感受，不斷加大對(duì)豐十會(huì)治安綜合治理工作的投人。從2009年起，共投入3900余萬(wàn)元，在城區(qū)各重點(diǎn)路段、公共場(chǎng)所和中小學(xué)校安裝電子監(jiān)控探頭620余個(gè)，在臨街門(mén)面推廣了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警，形成了覆蓋城區(qū)的治安電子 3

防控網(wǎng)絡(luò)；組建了總數(shù)近400人的專業(yè)巡防隊(duì)伍，組建了反兩搶、反扒竊便衣中隊(duì)，成立了公開(kāi)著裝步巡隊(duì)、警用自行車(chē)巡邏隊(duì)、警用電瓶車(chē)巡邏隊(duì)，白天。以步巡為主；夜間．推行警車(chē)、警用白行車(chē)和警用電瓶車(chē)“三車(chē)”警燈閃爍工程．爭(zhēng)取在每一個(gè)涵洞、每一個(gè)路口、每一個(gè)治安復(fù)雜路段、每一處燈光昏暗地段和每一條無(wú)燈背街小巷都有警燈閃爍，都有巡防隊(duì)員值守。街面見(jiàn)警率明顯增強(qiáng)，街面聚眾違法犯罪、兩搶犯罪明顯下降．群眾安全感明顯提高。

從治安現(xiàn)狀看：近幾年，命案破案率達(dá)90％麒上，命案發(fā)案下降幅度大。目前發(fā)生的命案大多數(shù)是因家庭、鄰里糾紛和其他矛盾引起，面對(duì)公眾性的侵財(cái)型命案沒(méi)有發(fā)生，綁架案件基本絕跡，特別是去年以來(lái)聚眾斗毆案件很少發(fā)生，街面兩搶案件明顯減少，這充分體現(xiàn)了我們的生產(chǎn)生活環(huán)境是很安全的。我們不要把身邊偶而發(fā)生有幾起偷盜扒竊等小偷小摸案件說(shuō)成是社會(huì)治安“不安全”。對(duì)于盜竊、扒竊、詐騙、矛盾糾紛打架等可防性案件，一方面政法機(jī)關(guān)要加強(qiáng)打擊，另一方面人民群眾自身要加強(qiáng)防范，提高警惕，減少發(fā)案。應(yīng)該說(shuō)，我區(qū)的治安環(huán)境是安全的。

2、如何評(píng)價(jià)我區(qū)的社會(huì)治安狀況變化趨勢(shì)

通過(guò)嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，我區(qū)近年來(lái)治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)，群眾安全感逐年增強(qiáng)，得到了廣大人民群眾認(rèn)可。大部分老百姓反映，與前幾年相比，社會(huì)治安要強(qiáng)多了，現(xiàn)在出門(mén)上街要安心、放心多了。應(yīng)該說(shuō)，我區(qū)的社會(huì)治安狀況變化趨勢(shì)是好多了。

3、如何評(píng)價(jià)我區(qū)的黑惡勢(shì)力犯罪現(xiàn)象

黑惡勢(shì)力顧名思義是黑勢(shì)力與惡勢(shì)力的通稱。我區(qū)對(duì)涉黑涉惡團(tuán)伙始終堅(jiān)持露頭就打的方針，嚴(yán)格按照法律程序辦理，該拘的一律拘 4

留，該捕的一律逮捕，把“黑惡勢(shì)力”消滅在萌芽狀態(tài)，決不讓“黑惡勢(shì)力”在鶴城有生存發(fā)展的土壤。2010年，我們出重拳開(kāi)展了“掃黑除惡”專項(xiàng)行動(dòng)，先后摧毀了新街張志林等14人黑社會(huì)性質(zhì)組織，打掉三角坪田東國(guó)等8人惡勢(shì)力團(tuán)伙、火車(chē)站“麻陽(yáng)幫”向宏峰等16人惡勢(shì)力團(tuán)伙、小田院子彭小紅等10人惡勢(shì)力團(tuán)伙，抓獲違法犯罪嫌疑人172人。其中張志林團(tuán)伙被以“組織領(lǐng)導(dǎo)參加黑社會(huì)性質(zhì)組織罪”判決，在鶴城建區(qū)以來(lái)尚屬首倒。目前，群眾反映“爛崽”聚眾鬧事，打架斗毆的少多了。應(yīng)該說(shuō)。我區(qū)黑惡勢(shì)力犯罪現(xiàn)象現(xiàn)在已不嚴(yán)重。

4、如何評(píng)價(jià)我區(qū)盜搶犯罪現(xiàn)象

近年來(lái)，我區(qū)組建了總數(shù)近400人的專業(yè)巡防隊(duì)伍，成立了公開(kāi)著裝步巡隊(duì)、警用自行車(chē)巡邏隊(duì)、警用電瓶車(chē)巡邏隊(duì)向天，以步巡為主；夜間，推行警車(chē)、警用白行車(chē)和警用電瓶車(chē)巡邏，盡量做到在每一個(gè)涵洞、每一個(gè)路口、每 個(gè)治安復(fù)雜路段、每一處燈光昏暗地段和每一條無(wú)燈背街小巷都有警燈閃爍，都有巡防隊(duì)員值守。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的公交和市場(chǎng)扒竊，成立了反扒竊便衣中隊(duì)，僅今年春節(jié)期間就抓獲“扒手”116人，其中行政拘留105人，勞教11人。我區(qū)盜竊案件得到一定控制，扒竊活動(dòng)和兩搶犯罪現(xiàn)象明顯減少。應(yīng)該說(shuō)，我區(qū)盜搶犯罪現(xiàn)象不嚴(yán)重。

5、如何評(píng)價(jià)我區(qū)吸毒、販毒現(xiàn)象

區(qū)禁毒辦和鶴城公安分局規(guī)定，對(duì)吸毒成癮的一律強(qiáng)制戒毒，對(duì)販毒的一律刑事拘留。同時(shí)，發(fā)動(dòng)人民群眾抓獲吸賦毒人員，凡抓獲吸販毒人員扭送到公安機(jī)關(guān)，給予重獎(jiǎng)。對(duì)涉毒娛樂(lè)場(chǎng)所一次“休克”，二次“死亡”。通過(guò)禁毒宣傳和打擊整治，老百姓的識(shí)毒防毒能力提 5

高了，過(guò)去在城內(nèi)游蕩的“藥鬼子”少多了。應(yīng)該說(shuō)。我區(qū)吸毒販毒違法犯罪現(xiàn)象現(xiàn)在已不嚴(yán)重。

6、如何評(píng)價(jià)我區(qū)聚眾賭博和地下“六臺(tái)彩”違法犯罪現(xiàn)象鶴城公安分局規(guī)定，凡聚眾賭博的牽頭人物一律刑事拘留。參賭者一律治安拘留，凡帶賭博性質(zhì)的電子游戲機(jī)一律沒(méi)收。近年來(lái)，針對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的城中村、城郊結(jié)合部、市場(chǎng)及賓館存在“滾地龍”、“扳點(diǎn)子”、“搖骰子”等方式開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)及城區(qū)電游賭博等現(xiàn)象，鶴城公安通過(guò)開(kāi)展“鐵腕禁賭”行動(dòng)，進(jìn)行了重點(diǎn)整治。雖然麻將館、棋牌室還存在一些輕微賭博行為，但是東興街、中叉里、城東市場(chǎng)、“小田院子”、中坡新村、錦南市場(chǎng)等地的“滾地龍”、“扳點(diǎn)子”、“搖骰子”等現(xiàn)象和地下“六合彩”基本銷(xiāo)聲匿跡，應(yīng)該說(shuō)．我區(qū)目前聚眾賭博和地下“六合彩”違法犯罪現(xiàn)象已不嚴(yán)重了。

7、如何評(píng)價(jià)我區(qū)賣(mài)淫螺娼違法犯罪現(xiàn)象

對(duì)賣(mài)淫嫖娼我們毫不手軟。鶴城公安分局規(guī)定，凡容留婦女賣(mài)淫者一律刑事拘留，凡賣(mài)淫螵娼者一律治安拘留。針對(duì)老百姓反映的火車(chē)站及周邊小發(fā)廊色情服務(wù)的問(wèn)題，我們集中力量整治，效果明顯。針對(duì)三角坪地段招嫖拉客突出的問(wèn)題，鶴城公安重拳出擊，打掉了三角坪6人強(qiáng)迫、組織、容留婦女賣(mài)淫團(tuán)伙，首犯張軍被判處12年有期徒刑；今年以來(lái)，查處了火車(chē)站團(tuán)結(jié)巷紅豆發(fā)廊，將涉嫌介紹賣(mài)淫的老板娘予以刑事拘留；查處了火車(chē)站某大酒店凱悅洗浴休閑廣場(chǎng)，將2人刑拘。應(yīng)該說(shuō)，我區(qū)賣(mài)淫螺娼違法犯罪現(xiàn)象是不嚴(yán)重的。8．如何評(píng)價(jià)我區(qū)公安民警的整體形象

去年以來(lái)，公安分局鐵腕治警，重點(diǎn)整肅為民意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度不佳、執(zhí)法不規(guī)范現(xiàn)象，全年督查警示違規(guī)民警123人次，其中禁 6

閉、停止執(zhí)行職務(wù)、行政處分15人一，堅(jiān)持干事創(chuàng)業(yè)的選人用人標(biāo)準(zhǔn)，將一大批年富力強(qiáng)．業(yè)績(jī)突出的民警提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，斷然將少數(shù)不稱職領(lǐng)導(dǎo)干部予“調(diào)整、降職免職。隊(duì)伍整體形象、凝聚力、戰(zhàn)斗力有了很大的提高。涌現(xiàn)金承耀、楊連平、董小蘭等一批愛(ài)崗敬業(yè)、親民愛(ài)民的好民警。應(yīng)該說(shuō)。我區(qū)公安民警的整體形象是好的。

9、如何評(píng)價(jià)我區(qū)檢察官的整體形象

鶴城區(qū)檢察院始終堅(jiān)持“立檢為公，執(zhí)法為民”的宗旨為鶴城社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。區(qū)檢察院執(zhí)法質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)、后勤保障、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等工作均名列全市前列，并獲得了“全省先進(jìn)基層檢察院”、“市級(jí)文明紅旗單位”、“巾級(jí)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。與此同時(shí)，區(qū)檢察院積極開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”、“公正廉潔執(zhí)法”等主題教育．加強(qiáng)制度建設(shè)，全區(qū)檢察官近十年來(lái)未發(fā)生干警違紀(jì)違法現(xiàn)象，使檢察官的整體形象不斷提高，應(yīng)該說(shuō)，我區(qū)檢察官隊(duì)伍整體形象是好的。

10、如何評(píng)價(jià)我區(qū)法官的整體形象

鶴城法院緊密?chē)@“司法為民”的宗旨要求，實(shí)施強(qiáng)小子、精審判、抓隊(duì)伍、嚴(yán)管理、樹(shù)形象建設(shè)，獲得了“省級(jí)優(yōu)秀法院”、“市級(jí)優(yōu)秀法院”等20余項(xiàng)國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)榮譽(yù)，連續(xù)保持法官隊(duì)伍違法違紀(jì)受處分“零記錄”。應(yīng)該說(shuō)，我區(qū)法官隊(duì)伍整體形象是好的。

11、如何評(píng)價(jià)我區(qū)司法行政干警和司法調(diào)解員的整體形象理、公證、法律援助、法律服務(wù)等職能。近年來(lái)．區(qū)司法局較好的發(fā)揮r〃_法行政各項(xiàng)職能作用。重大矛盾糾紛調(diào)處、化解醫(yī)患糾紛、開(kāi)展法律援助等工作都名列全市前茅。區(qū)司法局先后榮獲“全省司法行政系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全市司法行政系統(tǒng)先進(jìn)集體“等稱號(hào)，干部沒(méi)有違法違 7

紀(jì)現(xiàn)象。應(yīng)該說(shuō)，我區(qū)的司法行政干警和司法調(diào)解員的整體形象是好的。

12、如何評(píng)價(jià)我區(qū)其他黨政干部的整體形象

其他黨政干部是指除政法干警以外的行政干部。去年來(lái)，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，區(qū)委、區(qū)政府圍繞建設(shè)生態(tài)宜居城市目標(biāo)，加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展，公益、民生工程投人加大，人民群眾生產(chǎn)、生活水平日益提高，如城區(qū)道路改造、城市擴(kuò)容增質(zhì)、農(nóng)村公路通暢工程，農(nóng)村安全用水工程、農(nóng)田基本建設(shè)工程等都讓全區(qū)百姓直接受益，深得群眾好評(píng)，在干部隊(duì)伍建設(shè)上，出臺(tái)了《鶴城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)實(shí)施辦法(試行)》和《鶴城區(qū)調(diào)整不適宜擔(dān)任現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部暫行辦法》，使全區(qū)干部隊(duì)伍形象有了一個(gè)明顯提升。應(yīng)該說(shuō)，我區(qū)黨政干部整體形象是好的。

第二篇：關(guān)于民調(diào)小結(jié)（范文）

給成績(jī)打個(gè)“折”（人民論壇

據(jù)央視報(bào)道，雜交水稻之父袁隆平的試驗(yàn)田收割以后，第5號(hào)田0.897畝產(chǎn)稻谷1172.5公斤，按通行的“七五折”計(jì)算，每畝凈產(chǎn)量為980.4公斤。對(duì)此，袁隆平不為所動(dòng)，主動(dòng)說(shuō)服驗(yàn)收專家組放棄通行的“七五折”，改用更苛刻的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算凈出率。最終公布的結(jié)果是畝產(chǎn)926.6公斤。

“考慮到今年實(shí)驗(yàn)環(huán)境較好”，袁隆平不用現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持給成績(jī)“打折”。這一做法，折射出一名科技工作者求真務(wù)實(shí)、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度和作風(fēng)，值得我們深刻反思和學(xué)習(xí)。

渴望成績(jī)，宣揚(yáng)成績(jī)，是人之常情。但面對(duì)成績(jī)，不能一味夸大，應(yīng)站在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，客觀分析成績(jī)的含金量，最大限度地?cái)D掉成績(jī)中的水分。這才是正確對(duì)待成績(jī)的態(tài)度。

古人云：“名不可簡(jiǎn)而成也，譽(yù)不可巧而立也。”現(xiàn)實(shí)生活中，有的人卻不能正確對(duì)待成績(jī)。有的追求“窗戶上掛喇叭——名聲在外”，事情沒(méi)做多少，便“拉長(zhǎng)、吹大、墊高”，“精心包裝，隆重推出”；有的在試點(diǎn)先行、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)時(shí)，把自己的做法說(shuō)得完美無(wú)缺，好像放之四海而皆準(zhǔn)；還有的甚至把想法說(shuō)成做法、把估計(jì)說(shuō)成統(tǒng)計(jì)、把預(yù)期說(shuō)成結(jié)果、把別人的事說(shuō)成自己的事。殊不知，“濃于功業(yè)，生造作病；濃于名譽(yù)，生矯激病”，如此對(duì)待成績(jī)，等到光環(huán)散盡、泡沫吹掉、水分?jǐn)D干、原形畢露時(shí)，丟丑的只能是自己。

成績(jī)美在貨真價(jià)實(shí)。肥皂泡的顏色再鮮艷，也經(jīng)不起陽(yáng)光的暴曬；氣球吹得再大，也經(jīng)不起小小針尖的檢驗(yàn)。工作成績(jī)連著單位發(fā)展實(shí)力，關(guān)系百姓的幸福指數(shù)，來(lái)不得半點(diǎn)浮夸和虛假。重大科學(xué)決策的實(shí)施，取決于試點(diǎn)先行的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；國(guó)家整體實(shí)力的評(píng)估，來(lái)源于各單位上報(bào)的各種數(shù)據(jù)。如果探索的經(jīng)驗(yàn)、上報(bào)的數(shù)據(jù)水分過(guò)大、出入太多，就會(huì)影響科學(xué)決策，貽誤國(guó)家建設(shè)的整體規(guī)劃。

當(dāng)然，有了成績(jī)有一說(shuō)

一、有二說(shuō)二，沒(méi)有必要為“打折”而“打折”。但一些成績(jī)的取得，有的是在實(shí)驗(yàn)階段，有的匯集單位精英之力，還有的甚至是借助“外腦”完成的，并不代表單位的實(shí)際水平。這種時(shí)候給成績(jī)“打打折”，才是符合客觀的，才能真正經(jīng)得起群眾、實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)。

碑不自立，績(jī)由人傳；石碑好立，心碑難立；高風(fēng)大德，有口皆碑。歷史是最公正的裁判。貪大喜功、夢(mèng)想美名遠(yuǎn)揚(yáng)之人，往往得不到人們認(rèn)可；而俯首為民、不計(jì)得失、淡泊名利的人，反倒容易讓群眾傳頌，留下口碑豐碑。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)成績(jī)時(shí)，切不可沾沾自喜、忘乎所以、夸大其詞，一定要樹(shù)立正確的政績(jī)觀，本著對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度，科學(xué)評(píng)估本單位取得的成績(jī)，該打折的打折，該擠水的擠水，真正能讓成績(jī)曬在陽(yáng)光下，經(jīng)得起事實(shí)的檢驗(yàn)。

第三篇：2011民調(diào)工作總結(jié)（推薦）

山西有限公司

2011民調(diào)工作總結(jié)

山西有限公司是一個(gè)新建的煤化工企業(yè)，公司人員組成的特點(diǎn)是年輕職工多、勞務(wù)人員多、外來(lái)施工單位多、外單位實(shí)習(xí)人員多。我公司屬于新興煤化工企業(yè)，沒(méi)有現(xiàn)成的管理模式可參照，加之建廠初期沒(méi)有效益可言，職工工資水平低。由于上述種種客觀因素的制約，使得在部分職工范圍內(nèi)存在著思想情緒波動(dòng)比較大、心理承受能力比較差等現(xiàn)象，部分員工對(duì)工作安排，工資分配方式都感覺(jué)不甚理想。由于上述種種因素所致，使得我公司的民事調(diào)解工作壓力比較大，給我公司的民事調(diào)解工作帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。

雖然存在上述困難，但是，自2009年公司成立民事調(diào)解委員會(huì)以來(lái)，我公司一直以來(lái)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)民調(diào)工作、維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定等一系列文件的精神，在實(shí)際工作中嚴(yán)格按照國(guó)家地方有關(guān)規(guī)定辦事，從民事調(diào)解工作的機(jī)制狠抓入手，落實(shí)對(duì)民事調(diào)解工作的督辦力度，取得了明顯的成效。2011年，我公司共接待群眾來(lái)訪6例，通過(guò)民事調(diào)解、領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪等方式已處理案件6起，結(jié)案率達(dá)到100%，全公司未發(fā)生重大集體訪、越級(jí)訪案件，維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定。現(xiàn)將我公司的2011民事調(diào)解工作總結(jié)如下。

一、落實(shí)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化民調(diào)、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)

首先，我公司成立了民調(diào)調(diào)解委員會(huì)，下設(shè)民調(diào)辦公室，設(shè)在公司保衛(wèi)科，安排專人具體負(fù)責(zé)民調(diào)工作，把民調(diào)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大民調(diào)案件，對(duì)各基層單位實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。其次，我公司把民調(diào)工作納入各單位的工作考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成、制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”一票否決，充分調(diào)動(dòng)各單位民調(diào)工作的積極性。再次，實(shí)行公司班子成員每月定期值勤接待制。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)民調(diào)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)公司班子成員實(shí)行了每月定期值勤接待制，發(fā)現(xiàn)職工上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪職工一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進(jìn)一步明確了我公司各部門(mén)主管、負(fù)責(zé)人的崗位責(zé)任，包括處理時(shí)限要求及責(zé)任追究。2011年以來(lái)，全公司處理接待群眾來(lái)訪6例，未發(fā)生越級(jí)訪、重大訪現(xiàn)象。

二、落實(shí)制度約束，健全民調(diào)、信訪各項(xiàng)工作制度，為使民調(diào)工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，我公司在民調(diào)工作制度的建立方面下了很大功夫。一方面，我公司進(jìn)一步建立和完善了民調(diào)工作聯(lián)絡(luò)制，民調(diào)崗位責(zé)任追究制，矛盾糾紛排查制等民調(diào)工作制，對(duì)重大、疑難案件實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使民調(diào)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。另一方面，我公司落實(shí)民調(diào)檔案的管理，對(duì)民調(diào)案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。此外，在硬件建設(shè)方面，我公司做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度已納入規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，使民調(diào)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。

三、著力矛盾排查，建立健全民調(diào)工作系統(tǒng)

為切實(shí)做好民調(diào)隱患排查工作，做到民調(diào)矛盾不出公司，我公司在公司組織設(shè)立公司專職民調(diào)、信訪員和基層聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下 貫通，左右銜接的排查系統(tǒng)。公司專職民調(diào)員一直由有著豐富民調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，而基層聯(lián)絡(luò)員也是由基層單位里有威信的黨員、干部擔(dān)任，公司領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取公司專職民調(diào)員，民調(diào)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的民調(diào)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。

四、搞好案件處理，建立矛盾糾紛解決機(jī)制

首先，公司主要領(lǐng)導(dǎo)包案。對(duì)一些重大、疑難案件，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自包案，親自調(diào)解，親自調(diào)度，促使重大、疑難問(wèn)題及時(shí)得到化解。其次，多個(gè)部門(mén)齊抓共管。對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的民調(diào)案件，對(duì)一些職工反映比較強(qiáng)烈的案件，本公司就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員齊抓共管、具體調(diào)查解決。這一舉措，一方面，可以顯示本公司的重視程度，緩和職工情緒，另一方面，便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)，避免矛盾激化。

再次，落實(shí)協(xié)調(diào)與監(jiān)督。為確保將處理民調(diào)案件的結(jié)果落到實(shí)處，從根本上減少職工的重復(fù)調(diào)解。我公司加大民調(diào)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督力度，本公司定期召開(kāi)民事調(diào)解工作調(diào)度會(huì)，對(duì)民調(diào)案件的處理結(jié)果加以落實(shí)，對(duì)重大、疑難案件，集體協(xié)商，強(qiáng)化民調(diào)工作力度，確保案件的及時(shí)解決。

在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，我公司還將繼續(xù)面對(duì)年輕職工比較多、思想情緒易波動(dòng)、心里抗壓能力較差等狀況，還將繼續(xù)面臨和周?chē)迩f存在矛盾糾紛的狀況。針對(duì)上述現(xiàn)實(shí)狀況，在集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，從“建設(shè)幸福，打造和諧發(fā)展新天地”的大局出發(fā)，我公司將繼續(xù)著力于對(duì)民調(diào)工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化民調(diào)工作的力度；我公 司將繼續(xù)著力于健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步提升處理民調(diào)案件的水平，把民調(diào)案件解決在本公司內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定。

二〇一一年十月二十七日

第四篇：民調(diào)工作制度

民調(diào)工作制度

（一）調(diào)解工作原則

一、依法原則，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒(méi)有明確規(guī)定的，依據(jù)社會(huì)公德進(jìn)行調(diào)解；

二、自愿平等原則，在雙方當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；

三、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則，尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。

（二）調(diào)解工作紀(jì)律

一、不得徇私舞弊；

二、不得對(duì)糾紛當(dāng)事人壓制，打擊報(bào)復(fù)；

三、不得侮辱、處罰當(dāng)事人；

四、不得泄露當(dāng)事人的隱私；

五、不得吃請(qǐng)受禮。

（三）調(diào)解程序

一、受理糾紛：

1、當(dāng)事人請(qǐng)求調(diào)解的糾紛及時(shí)調(diào)解；

2、發(fā)現(xiàn)糾紛要主動(dòng)受理及時(shí)調(diào)解；

二、調(diào)查分析： 受理糾紛，要迅速查明糾紛發(fā)生的原因和爭(zhēng)議焦點(diǎn)，及時(shí)判明糾紛性質(zhì)，是非曲直，進(jìn)行研究分析；

三、調(diào)解： 在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上做好雙方當(dāng)事人的工作，充分說(shuō)理，耐心疏導(dǎo)，學(xué)習(xí)法律規(guī)定，消除隔閡，促使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解議。

（四）匯報(bào)制度

一、每周向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次糾紛排查及調(diào)處工作情況；

二、每季向黨支部匯報(bào)一次糾紛排查及調(diào)處工作情況；

三、重大活動(dòng)和重要工作部署及時(shí)向黨支部匯報(bào)

（五）登記制度

一、受理糾紛應(yīng)填寫(xiě)登記表；

二、調(diào)解民事糾紛，調(diào)解結(jié)果要進(jìn)行登記、建檔保存。

民調(diào)負(fù)責(zé)人：劉國(guó)祥

民調(diào)成員：郜建兵，楊陳斌，狐玉紅，谷永剛

第五篇：2010民調(diào)工作總結(jié)

2010年民調(diào)工作總結(jié)

為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會(huì)矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。在街工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在司法所的指導(dǎo)下，在社區(qū)居委會(huì)的共同努力下，通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度。

（一）堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如：今年3月南院居民王茂志家中跑水，王茂志來(lái)到社區(qū)鬧說(shuō)不馬上給我解決，我就要到市委去上訪，我們了解情況后，馬上與施工單位聯(lián)系，解決問(wèn)題并親臨現(xiàn)場(chǎng)，直到完事后才離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，避免了一起越級(jí)上訪事件的發(fā)生。

（二）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查，在“元旦”、“ 春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門(mén)排查相結(jié)合。

二、普及法制教育，促進(jìn)民調(diào)工作。

法制教育是一項(xiàng)基本國(guó)策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識(shí)不斷加強(qiáng)“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來(lái)看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會(huì)正確用法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，這就迫切需要加大法律教育。“五五普法”的開(kāi)展，進(jìn)一步推進(jìn)和加深居民群眾的法律意識(shí)，社區(qū)普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計(jì)劃組織居民群眾學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，堅(jiān)持每月一次法制教育講座及宣傳欄活動(dòng)，利用身邊的事，普通案卷運(yùn)用法制手段進(jìn)行分析，教育居民群眾如何用法，社區(qū)“五五普法”小組和民調(diào)小組由七人組成，確保法制教育和民調(diào)組織力量，同時(shí)組成一個(gè)25人的義務(wù)宣傳調(diào)解力量，形成法制教育網(wǎng)絡(luò)體系，居民群眾也懂得在生活中發(fā)生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識(shí)加以解決。“五五普法”教育帶動(dòng)民調(diào)工作的順利進(jìn)行，也反映居民群眾法制觀念不斷提高，作為民事調(diào)解，面對(duì)的是不同類(lèi)行的矛盾糾紛，這就需要社區(qū)民調(diào)組織具有一定思想素質(zhì)和法律、法規(guī)知識(shí)，正確的化解各類(lèi)矛盾。在整個(gè)調(diào)處過(guò)程中，民調(diào)小組，充分運(yùn)用法律手段和掌握調(diào)處知識(shí)及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。

三、加強(qiáng)指導(dǎo)，提高基層調(diào)委會(huì)的工作能力。基層調(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。對(duì)基層調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)是社區(qū)調(diào)委會(huì)的一項(xiàng)重要工作，我們通過(guò)對(duì)基層調(diào)解員的培訓(xùn)來(lái)提高基層調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。

四、加強(qiáng)“兩牢釋放人員”及“法輪功人員”的管理 “兩牢釋放人員”是社會(huì)的一份子，思想和行為及不穩(wěn)定，再教育可以成為有用人才，忽視教育和自身改造也及有可能違害國(guó)家，違害社會(huì)再次犯罪。社區(qū)針對(duì)這類(lèi)人員，實(shí)行登記、幫教、結(jié)對(duì)子，給予他們?cè)谏钌系年P(guān)心，思想上的幫助，工作上的扶持。確保了東里社區(qū)的平安。

東里社區(qū)