第一篇：信訪,民調(diào)等等

一、平安建設(shè)

多年來(lái)，國(guó)內(nèi)外重大事故頻頻發(fā)生，令人觸目驚心。事故一次次敲響生命的警鐘，更讓人們關(guān)愛生命，關(guān)注安全。大家也都深深體會(huì)到：“安全第一，平安是福”。試問(wèn)：誰(shuí)不愿在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，誰(shuí)不愿在親人的團(tuán)聚中享受天倫之樂？

多年來(lái)，東保衛(wèi)分公司十分重視安全生產(chǎn)主題，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，克服麻痹松勁思想，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的思想，把“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”作為安全生產(chǎn)工作的理念，我們必須看到，長(zhǎng)期的安全生產(chǎn)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。“千里之堤，潰于蟻穴”，些許的麻痹大意，都可能帶來(lái)嚴(yán)重的不良后果。安全生產(chǎn)不僅關(guān)系到公司的生存和發(fā)展，更關(guān)系至生命財(cái)產(chǎn)安全和家庭幸福美滿。

二、安全，不是一個(gè)物體，要描繪出來(lái)也很難，但安全確是存在，存在于你我的身邊，充滿在我們的生活中。我們離不開安全，我們需要安全，而安全也需要我們。在企業(yè)里聽的最多的就是“安全第一，預(yù)防為主”。安全，是企業(yè)的生命。安全，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)的效益體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是社會(huì)效益，二是企業(yè)自身的：益。從社會(huì)效益來(lái)說(shuō)，它標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)的形象。企業(yè)只有安全、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能給用戶帶來(lái)效益，從而給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)效益，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。就企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō)，企業(yè)多以降低消耗，節(jié)約成本，是每個(gè)企業(yè)出經(jīng)濟(jì)效益的第二法門。企業(yè)爭(zhēng)取的就是多織布，織好布，減少消耗．但如發(fā)生了安全事故，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)人員傷亡，這自然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大的損失，而事故的影響遠(yuǎn)不止此。它還會(huì)影響勞動(dòng)者的心理，造成資源的浪費(fèi)和用戶的經(jīng)濟(jì)損失．安全，就是企業(yè)的生命線！

綜合治理

一、全員參與，結(jié)合企業(yè)管理抓綜治

東保衛(wèi)供電公司始終把抓好綜治工作提升到可以為企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理保駕護(hù)航的高度來(lái)看待。為強(qiáng)化對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)，公司成立綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各班組負(fù)責(zé)人為成員，堅(jiān)持每年下達(dá)綜治工作目標(biāo)，將綜治工作納入單位工作計(jì)劃中，作為對(duì)各班組量化考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

每年初，東保衛(wèi)分公司簽訂《綜治工作責(zé)任狀》，層層落實(shí)分解責(zé)任，形成“黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)考上抓、全體員工共同參與”的工作格局，各班組以“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定為主線，以和諧平安創(chuàng)建工作為抓手，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

二、為提高低電壓綜合治理工作質(zhì)效，東保衛(wèi)分公司抓住迎峰度夏關(guān)鍵期，結(jié)合前期重整改輕管理等問(wèn)題，深入推進(jìn)低電壓綜合治理工作：一是進(jìn)一步做好低電壓臺(tái)區(qū)普查。認(rèn)真開展低電壓臺(tái)區(qū)普查，對(duì)存在低電壓?jiǎn)栴}的臺(tái)區(qū)逐個(gè)進(jìn)行原因分析，找準(zhǔn)問(wèn)題突出的臺(tái)區(qū)，分輕重緩急制定低電壓改造計(jì)劃。二是切實(shí)加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)。加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)管理，提高設(shè)備健康水平。健全礦區(qū)電網(wǎng)電壓質(zhì)量監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和管理平臺(tái)，提高電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)低電壓?jiǎn)栴}。堅(jiān)持對(duì)低電壓臺(tái)區(qū)優(yōu)先采取管理措施解決的原則進(jìn)行治理。三是及時(shí)解決低電壓?jiǎn)栴}投訴。低電壓投訴問(wèn)題，要做到及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、認(rèn)真分析原因、耐心細(xì)致解釋、落實(shí)解決措施，避免重復(fù)投訴和越級(jí)投訴。四是強(qiáng)化改造工程管理。改造工程是解決礦區(qū)低電壓?jiǎn)栴}的根本途徑，要強(qiáng)化低電壓改造工程的過(guò)程管理和跟蹤督導(dǎo)，確保改造工程的質(zhì)量和效果，同時(shí)，充分利用電網(wǎng)升級(jí)改造的機(jī)遇，做好配網(wǎng)改造項(xiàng)目特別是低電壓項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，積極解決低電壓?jiǎn)栴}

民調(diào)

一、明確認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度是開展好民調(diào)的基礎(chǔ)所在

貼近民情、關(guān)注民生、反映民意是政治文明發(fā)展到較高階段的表現(xiàn)，民調(diào)這一作法，符合黨和國(guó)家以人為本，尊重民意執(zhí)政理念，順應(yīng)社會(huì)政治文明發(fā)展趨勢(shì)，因此，我們對(duì)待民情大下訪工作要以客觀、積極的態(tài)度正確應(yīng)對(duì)。一是要消除應(yīng)付思想，力求實(shí)效。要從大局出發(fā)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)和肯定民調(diào)積極因素，積極適應(yīng)民調(diào)考評(píng)這一發(fā)展趨勢(shì)，不斷改進(jìn)民調(diào)下訪工作方式方法，把民調(diào)下訪工作做實(shí)作細(xì)，推進(jìn)綜治維穩(wěn)工作的開展，而不是僅僅在應(yīng)付電話抽查考評(píng)，在排隊(duì)排位上下功夫。二是要消除抵觸態(tài)度，正視不足。民調(diào)大下訪工作是一種建設(shè)性的、理性的自省，是對(duì)行政行為中某些需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)和某些不當(dāng)?shù)男袨榈膯?wèn)診。雖然在走訪中遇到個(gè)別發(fā)泄情緒，無(wú)理取鬧的人，在調(diào)查考評(píng)中不能完全真實(shí)反映現(xiàn)狀，但要本著有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，正視民情下訪反映出來(lái)的問(wèn)題和不足，因地制宜，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)，用細(xì)心、誠(chéng)心贏得群眾支持和擁戴。

二、科學(xué)把握，因勢(shì)利導(dǎo)是開展好民調(diào)大下訪的關(guān)鍵所在 針對(duì)民調(diào)工作存在的問(wèn)題不足，要從三個(gè)方面著手，將民調(diào)大下訪工作做實(shí)做細(xì)，取得實(shí)效。一是強(qiáng)化宣傳公開，促使民知。公開才能理解，透明才能包容，協(xié)調(diào)才能和諧。民調(diào)大下訪開展以來(lái)，不定期召開黨員、代表、干部等座談會(huì)，通報(bào)工作開展情況，說(shuō)明黨委、政府決策決議，并通過(guò)參會(huì)人員向群眾進(jìn)行宣傳，使群眾能夠理解和支持。二是及時(shí)調(diào)處化解，消除民怨。俗話說(shuō)：“通著不痛，痛則不通”，基層許多矛盾問(wèn)題往往是因?yàn)槭录l(fā)生時(shí)調(diào)處渠道不通，問(wèn)題不能及時(shí)得到解決，小事積成大事，活結(jié)積成死結(jié)，結(jié)果積成民怨，激為民憤，對(duì)此，東保衛(wèi)分公司在保留過(guò)去好的綜治維穩(wěn)傳統(tǒng)作法的基礎(chǔ)上，以民調(diào)大下訪為契機(jī)，建立健全了綜治信息網(wǎng)絡(luò)，確保能及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握維護(hù)動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加大了矛盾糾紛調(diào)處力度，開展了大規(guī)模的走訪活動(dòng)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，對(duì)處理過(guò)的問(wèn)題不理解的進(jìn)行說(shuō)明解釋，用真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)維護(hù)供電公司的形象。

信訪

一、在“事少發(fā)生”上下功夫，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題。一是多為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。堅(jiān)持把群眾放在心上，真正把群眾當(dāng)親人，努力做到學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、貧有所濟(jì)、災(zāi)有所救、殘有所助，不斷增強(qiáng)礦區(qū)群眾幸福感。二是堅(jiān)持科學(xué)、民主、依法決策。完善重大決策實(shí)施規(guī)則，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，使決策建立在了解民情、反映民意、集中民智、珍惜民力的基礎(chǔ)之上，保證決策符合人民群眾的利益和愿望。三是建立重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。通過(guò)科學(xué)評(píng)估，對(duì)重大事項(xiàng)實(shí)施過(guò)程中可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行先期預(yù)測(cè)、研判和防范。四是促進(jìn)社會(huì)公平正義。完善以權(quán)利公平、機(jī)會(huì)平等和規(guī)則公平為主要內(nèi)容的社會(huì)公平保障體系，依法保障群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各項(xiàng)權(quán)益。

二、近日，東保衛(wèi)分公司緊緊圍繞自身特點(diǎn)就下步的信訪維穩(wěn)工作提出了四點(diǎn)要求： 一是信訪工作要有高度的責(zé)任感。各班組要高度重視信訪維穩(wěn)工作，端正態(tài)度，以高度責(zé)任感，依法依規(guī)、合情合理地解決群眾反映的問(wèn)題，保持公司和諧、穩(wěn)定、發(fā)展大局。二是調(diào)整信訪工作的方式方法。各班組要著力開展好不穩(wěn)定因素排查，超前排查、超前預(yù)控、超前處置，深入分析問(wèn)題存在的原因，積極予以解決，確保上訪人“談得上、勸得回、穩(wěn)得住”，及時(shí)把問(wèn)題解決在基層。三是做好信訪工作宣傳教育工作。各班組要充分認(rèn)識(shí)信訪維穩(wěn)工作對(duì)樹立良好對(duì)外形象、確保決策科學(xué)、反腐倡廉和構(gòu)建和諧企業(yè)的重要作用，要積極引導(dǎo)信訪人依法、逐級(jí)反映問(wèn)題，以理性合法的形式表達(dá)利益訴求。多做群眾的說(shuō)服工作，合理合法給予解釋，從源頭上防范信訪問(wèn)題的發(fā)生。四是加強(qiáng)與各職能部門之間的聯(lián)系和溝通。各班組要將息訪作為信訪維穩(wěn)工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)各職能部室的配合，通過(guò)“變上訪為下訪”，把矛盾和問(wèn)題解決在基層。

第二篇：2011民調(diào)、信訪工作總結(jié)

在整個(gè)東升鄉(xiāng)范圍內(nèi)，東升博展投資管理有限公司是一個(gè)生產(chǎn)型的老企業(yè)比較多、不在崗人員比較多、低端勞動(dòng)力從業(yè)人員比較多的企業(yè)。由于我公司擁有電焊機(jī)、鐵芯廠、鍋爐廠等眾多生產(chǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，而這些企業(yè)又面臨著向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型之陣痛，因而使得本企業(yè)不在崗人員較多，需要進(jìn)行人員分流、二次擇業(yè)的職工較多；同時(shí)，由于我公司所處的行業(yè)比較特殊，因而使得我公司的低端勞動(dòng)力從業(yè)人員比較多。由于上述種種客觀因素的制約，使得在部分職工范圍內(nèi)存在著思想情緒波動(dòng)比較大、心理承受能力比較差，部分不在崗人員所在新工作單位存在拖欠職工工資、欠繳社保等現(xiàn)象，部分不在崗人員二次擇業(yè)甚至多次擇業(yè)都不甚理想。由于上述種種因素所致，使得我公司的民事調(diào)解、信訪工作壓力比較大，給我公司的民事調(diào)解、信訪工作帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。

一、落實(shí)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化民調(diào)、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)

我公司抓住公司黨總支、各支部?jī)杉?jí)民調(diào)、信訪工作責(zé)任制這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，我公司成立了民調(diào)、信訪工作信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專主管黨務(wù)的副書記任組長(zhǎng)，由總經(jīng)辦主任任副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)民調(diào)、信訪工作，把民調(diào)、信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大民調(diào)、信訪案件，對(duì)各支部實(shí)行黨支部書記負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。其次，我公司把民調(diào)、信訪工作納入各支部的工作考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成、制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”一票否決，充分調(diào)動(dòng)各支部民調(diào)、信訪工作的積極性。再次，實(shí)行公司班子成員每月定期值勤接待制。公司黨總支根據(jù)民調(diào)、信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)公司班子成員實(shí)行了每月定期值勤接待制，發(fā)現(xiàn)職工上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪職工一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進(jìn)一步明確了我公司各部門主管、各支部負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，包括處理時(shí)限要求及責(zé)任追究。2011年以來(lái)，全公司處理接待群眾來(lái)訪6例，未發(fā)生越級(jí)訪、重大訪現(xiàn)象。

二、落實(shí)制度約束，健全民調(diào)、信訪各項(xiàng)工作制度，

為使民調(diào)、信訪工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，我公司在民調(diào)、信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。一方面，我公司進(jìn)一步建立和完善了民調(diào)、信訪接待制，民調(diào)、信訪工作聯(lián)絡(luò)制，民調(diào)、信訪崗位責(zé)任追究制，矛盾糾紛排查制等四項(xiàng)民調(diào)、信訪工作制，對(duì)重大、疑難案件實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門、各支部協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使民調(diào)、信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。另一方面，我公司落實(shí)民調(diào)、信訪檔案的管理，對(duì)民調(diào)、信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。此外，在硬件建設(shè)方面，我公司做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度已納入規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，使民調(diào)、信訪工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。

三、著力矛盾排查，建立健全民調(diào)、信訪工作系統(tǒng)

為切實(shí)做好民調(diào)、信訪隱患排查工作，做到民調(diào)、信訪矛盾不出不出公司，我公司在公司黨總支、各支部?jī)杉?jí)組織設(shè)立公司專職民調(diào)、信訪員和支部級(jí)聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查系統(tǒng)。公司專職民調(diào)、信訪員由一直由富有股份合作社民調(diào)、信訪工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，而支部級(jí)聯(lián)絡(luò)員也是由支部里有威信的黨員、干部擔(dān)任，公司黨總支定期聽取公司專職民調(diào)、信訪員，民調(diào)、信訪辦支部級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的民調(diào)、信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。

四、搞好案件處理，建立矛盾糾紛解決機(jī)制

首先，公司主要領(lǐng)導(dǎo)包案。對(duì)一些重大、疑難案件，由公司專主管黨務(wù)的副書記親自包案，親自調(diào)解，親自接訪，親自調(diào)度，促使重大、疑難問(wèn)題及時(shí)得到化解。例如，針對(duì)承包公司在建工程的個(gè)別建筑施工隊(duì)與部分外地農(nóng)民工因農(nóng)民工工資待遇引發(fā)矛盾的案件，由公司專主管黨務(wù)的副書記、電焊機(jī)廠支部書記親自出面調(diào)解，在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上，達(dá)成和解協(xié)議，使這一尖銳矛盾糾紛得到妥善解決。

其次，多個(gè)部門齊抓共管。對(duì)一些涉及多個(gè)部門的民調(diào)、信訪案件，對(duì)一些職工反映比較強(qiáng)烈的案件，本公司就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員齊抓共管、具體調(diào)查解決。這一舉措，一方面，可以顯示本公司的重視程度，緩和職工情緒，另一方面，便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)，給職工一個(gè)明白。

再次，落實(shí)協(xié)調(diào)與監(jiān)督。為確保將處理民調(diào)、信訪案件的結(jié)果落到實(shí)處，從根本上減少職工的重復(fù)上訪，重復(fù)調(diào)解。我公司加大民調(diào)、信訪工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督力度，本公司定期召開民事調(diào)解、信訪工作調(diào)度會(huì)，對(duì)民調(diào)、信訪案件的處理結(jié)果加以落實(shí)，對(duì)重大、疑難案件，集體協(xié)商，強(qiáng)化民調(diào)、信訪工作力度，確保案件的及時(shí)解決。

在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，我公司還將繼續(xù)面對(duì)部分低端勞動(dòng)力從業(yè)人員生活壓力較大、思想情緒易波動(dòng)、心里抗壓能力較差等狀況，還將繼續(xù)針對(duì)部分不在崗人員生活比較困難、長(zhǎng)期欠繳社會(huì)保險(xiǎn)等狀況，還將繼續(xù)面對(duì)部分不在崗人員多次擇業(yè)不甚理想，情緒易波動(dòng)等狀況。針對(duì)上述現(xiàn)實(shí)狀況，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一部署下，從“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的大局出發(fā)，我公司將繼續(xù)著力于對(duì)民調(diào)、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化民調(diào)、信訪工作工作的力度；我公司將繼續(xù)著力于健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步提升處理民調(diào)、信訪案件的水平，把民調(diào)、信訪案件解決在本公司內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定。

xiexiebang.com范文網(wǎng)(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

第三篇：xx民調(diào)、信訪工作總結(jié)

xx民調(diào)、信訪工作總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx民調(diào)、信訪工作總結(jié)

在整個(gè)東升鄉(xiāng)范圍內(nèi)，東升博展投資管理有限公司是一個(gè)生產(chǎn)型的老企業(yè)比較多、不在崗人員比較多、低端勞動(dòng)力從業(yè)人員比較多的企業(yè)。由于我公司擁有電焊機(jī)、鐵芯廠、鍋爐廠等眾多生產(chǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，而這些企業(yè)又面臨著向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型之陣痛，因而使得本企業(yè)不在崗人員較多，需要進(jìn)行人員分流、二次擇業(yè)的職工較多；同時(shí)，由于我公司所處的行業(yè)比較特殊，因而使得我公司的低端勞動(dòng)力從業(yè)人員比較多。由于上述種種客觀因素的制約，使得在部分職工范圍內(nèi)存在著思想情緒波動(dòng)比較大、心理承受能力比較差，部分不在崗人員所在新工作單位存在拖欠職工工資、欠繳社保等現(xiàn)象，部分不在崗人員二次擇業(yè)甚至多次擇業(yè)都不甚理想。由于上述種種因素所致，使得我公司的民事調(diào)解、信訪工作壓力比較大，給我公司的民事調(diào)解、信訪工作帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。

雖然存在上述困難，但是，由于我公司一直以來(lái)認(rèn)真貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)信訪工作、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等一系列文件的精神，在實(shí)際工作中嚴(yán)格按照《北京市信訪工作條例》、《xx年?yáng)|升鄉(xiāng)信訪排查調(diào)處工作要點(diǎn)》等有關(guān)規(guī)定辦事，從民事調(diào)解、信訪工作的機(jī)制狠抓入手，落實(shí)對(duì)民事調(diào)解、信訪工作的督辦力度，取得了明顯的成效。今年以來(lái)，我公司共接待群眾來(lái)訪6例，通過(guò)民事調(diào)解、領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪等方式已處理案件6起，結(jié)案率達(dá)到100%，全公司未發(fā)生重大集體訪、越級(jí)訪案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。現(xiàn)將我公司的xx民事調(diào)解、信訪工作總結(jié)如下。

一、落實(shí)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化民調(diào)、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)

我公司抓住公司黨總支、各支部?jī)杉?jí)民調(diào)、信訪工作責(zé)任制這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，我公司成立了民調(diào)、信訪工作信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專主管黨務(wù)的副書記任組長(zhǎng)，由總經(jīng)辦主任任副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)民調(diào)、信訪工作，把民調(diào)、信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大民調(diào)、信訪案件，對(duì)各支部實(shí)行黨支部書記負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。其次，我公司把民調(diào)、信訪工作納入各支部的工作考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成、制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”一票否決，充分調(diào)動(dòng)各支部民調(diào)、信訪工作的積極性。再次，實(shí)行公司班子成員每月定期值勤接待制。公司黨總支根據(jù)民調(diào)、信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)公司班子成員實(shí)行了每月定期值勤接待制，發(fā)現(xiàn)職工上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪職工一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進(jìn)一步明確了我公司各部門主管、各支部負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，包括處理時(shí)限要求及責(zé)任追究。xx年以來(lái)，全公司處理接待群眾來(lái)訪6例，未發(fā)生越級(jí)訪、重大訪現(xiàn)象。

二、落實(shí)制度約束，健全民調(diào)、信訪各項(xiàng)工作制度，為使民調(diào)、信訪工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，我公司在民調(diào)、信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。一方面，我公司進(jìn)一步建立和完善了民調(diào)、信訪接待制，民調(diào)、信訪工作聯(lián)絡(luò)制，民調(diào)、信訪崗位責(zé)任追究制，矛盾糾紛排查制等四項(xiàng)民調(diào)、信訪工作制，對(duì)重大、疑難案件實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門、各支部協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使民調(diào)、信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。另一方面，我公司落實(shí)民調(diào)、信訪檔案的管理，對(duì)民調(diào)、信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。此外，在硬件建設(shè)方面，我公司做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度已納入規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，使民調(diào)、信訪工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。

三、著力矛盾排查，建立健全民調(diào)、信訪工作系統(tǒng)

為切實(shí)做好民調(diào)、信訪隱患排查工作，做到民調(diào)、信訪矛盾不出不出公司，我公司在公司黨總支、各支部?jī)杉?jí)組織設(shè)立公司專職民調(diào)、信訪員和支部級(jí)聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查系統(tǒng)。

公司專職民調(diào)、信訪員由一直由富有股份合作社民調(diào)、信訪工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，而支部級(jí)聯(lián)絡(luò)員也是由支部里有威信的黨員、干部擔(dān)任，公司黨總支定期聽取公司專職民調(diào)、信訪員，民調(diào)、信訪辦支部級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的民調(diào)、信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。

四、搞好案件處理，建立矛盾糾紛解決機(jī)制

首先，公司主要領(lǐng)導(dǎo)包案。對(duì)一些重大、疑難案件，由公司專主管黨務(wù)的副書記親自包案，親自調(diào)解，親自接訪，親自調(diào)度，促使重大、疑難問(wèn)題及時(shí)得到化解。例如，針對(duì)承包公司在建工程的個(gè)別建筑施工隊(duì)與部分外地農(nóng)民工因農(nóng)民工工資待遇引發(fā)矛盾的案件，由公司專主管黨務(wù)的副書記、電焊機(jī)廠支部書記親自出面調(diào)解，在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上，達(dá)成和解協(xié)議，使這一尖銳矛盾糾紛得到妥善解決。

其次，多個(gè)部門齊抓共管。對(duì)一些涉及多個(gè)部門的民調(diào)、信訪案件，對(duì)一些職工反映比較強(qiáng)烈的案件，本公司就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員齊抓共管、具體調(diào)查解決。這一舉措，一方面，可以顯示本公司的重視程度，緩和職工情緒，另一方面，便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)，給職工一個(gè)明白。

再次，落實(shí)協(xié)調(diào)與監(jiān)督。為確保將處理民調(diào)、信訪案件的結(jié)果落到實(shí)處，從根本上減少職工的重復(fù)上訪，重復(fù)調(diào)解。我公司加大民調(diào)、信訪工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督力度，本公司定期召開民事調(diào)解、信訪工作調(diào)度會(huì)，對(duì)民調(diào)、信訪案件的處理結(jié)果加以落實(shí)，對(duì)重大、疑難案件，集體協(xié)商，強(qiáng)化民調(diào)、信訪工作力度，確保案件的及時(shí)解決。

在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，我公司還將繼續(xù)面對(duì)部分低端勞動(dòng)力從業(yè)人員生活壓力較大、思想情緒易波動(dòng)、心里抗壓能力較差等狀況，還將繼續(xù)針對(duì)部分不在崗人員生活比較困難、長(zhǎng)期欠繳社會(huì)保險(xiǎn)等狀況，還將繼續(xù)面對(duì)部分不在崗人員多次擇業(yè)不甚理想，情緒易波動(dòng)等狀況。針對(duì)上述現(xiàn)實(shí)狀況，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一部署下，從“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的大局出發(fā)，我公司將繼續(xù)著力于對(duì)民調(diào)、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化民調(diào)、信訪工作工作的力度；我公司將繼續(xù)著力于健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步提升處理民調(diào)、信訪案件的水平，把民調(diào)、信訪案件解決在本公司內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定。

范文僅供參考

感謝瀏覽

第四篇：綜治、信訪、司法、民調(diào)四位一體工作匯報(bào)

黃陵縣**鄉(xiāng)綜治工作中心建設(shè)及運(yùn)行情況 的匯報(bào)

縣政法委：

**鄉(xiāng)自成立綜治工作中心以來(lái)，在縣政法委的大力支持和幫助下，各項(xiàng)工作開展井然有序，成效顯著，有力的維護(hù)了鄉(xiāng)域社會(huì)的穩(wěn)定，受到了鄉(xiāng)黨委、政府的充分肯定。現(xiàn)就中心建設(shè)及運(yùn)行情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、基本情況

**鄉(xiāng)地處黃陵縣縣城西北部21公里處，西接店頭鎮(zhèn)，北鄰隆坊鎮(zhèn)，南與橋山接壤，由川-峁-梁-塬組成，全鄉(xiāng)共轄22個(gè)行政村，34個(gè)村民小組，1801戶8012口人，常住戶1430戶，總面積47.7平方公里。全鄉(xiāng)成立23個(gè)人民調(diào)解委員會(huì)，人員115名，人民調(diào)解員46名，警務(wù)室5處，治安中心戶長(zhǎng)154名。由于我鄉(xiāng)地下煤炭資源豐富，截至目前，全鄉(xiāng)50%的村組（11個(gè)村），60%以上的群眾受到地質(zhì)災(zāi)害不同程度的影響，存在較大的矛盾隱患，一定程度制約了鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展。

近年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)按照“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的工作政策，以維護(hù)農(nóng)村社會(huì)政治穩(wěn)定為目的、以創(chuàng)建“平安**”為目標(biāo)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任，健

務(wù)室5個(gè)。三是強(qiáng)化培訓(xùn)。制定了綜治工作人員培訓(xùn)計(jì)劃，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織培訓(xùn)，同時(shí)，邀請(qǐng)縣綜治辦業(yè)務(wù)同志來(lái)鄉(xiāng)指導(dǎo)培訓(xùn)，今年以來(lái)，對(duì)鄉(xiāng)干部、農(nóng)村綜治人員培訓(xùn)達(dá)2次，接受培訓(xùn)684人次以上。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使綜治干部明確了工作職責(zé)，改善了工作方法，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，有力地發(fā)揮了第一道防線作用。

（二）規(guī)范運(yùn)作，落實(shí)責(zé)任，在工作機(jī)制上求創(chuàng)新

一是堅(jiān)持定期研究分析全鄉(xiāng)綜治工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)民意和矛盾糾紛排查情況，鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持每半月分析農(nóng)村社會(huì)治安動(dòng)態(tài)，每月召開一次黨委會(huì)議專題研究部署全鄉(xiāng)綜治工作，定期組織綜治干部對(duì)全鄉(xiāng)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查。二是堅(jiān)持矛盾糾紛調(diào)處分級(jí)負(fù)責(zé)制，建立和完善了鄉(xiāng)村矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任落實(shí)分解流程圖，根據(jù)實(shí)際情況將全鄉(xiāng)劃分為四個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)落實(shí)兩名領(lǐng)導(dǎo)為正副片長(zhǎng)，全力做好片內(nèi)穩(wěn)定工作，明確了各自工作范疇、任務(wù)及要求，建立矛盾糾紛分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)調(diào)處、逐級(jí)上報(bào)、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作運(yùn)行機(jī)制。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部做到矛盾信息隨時(shí)掌握，隨時(shí)處理。僅2010年元至6月份，全鄉(xiāng)排查矛盾12起，調(diào)處12起，調(diào)解成功率達(dá)100%，自立案8起，辦結(jié)8起，辦結(jié)率達(dá)到100%。三是建立中心戶長(zhǎng)監(jiān)督制。鄉(xiāng)黨委在全鄉(xiāng)聘請(qǐng)治安中心戶長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，又聘請(qǐng)治安信息監(jiān)督員48名，專門監(jiān)督反饋治安中心戶長(zhǎng)工作，反映本村社情民意和治安信息，對(duì)不履行職責(zé)

（四）強(qiáng)化教育管理，降低治安隱患，在創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)上求質(zhì)量

一是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理，組織鄉(xiāng)綜治辦和轄區(qū)干警對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口堅(jiān)持每月排查1次，逐一登記，與各房屋租賃戶簽定治安防范責(zé)任書，要求房屋租賃戶做到“十知兩報(bào)告”，即知道住房姓名、性別、年齡、籍貫、職業(yè)、日常表現(xiàn)、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況、體貌特征及第一變更住址；客戶變更要報(bào)告，有反常舉動(dòng)要報(bào)告，使流動(dòng)人口管理逐步規(guī)范化、科學(xué)化。二是加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員管理，做到登記定期幫教，定期回訪，并提供致富信息，加快致富步伐。三是深入開展青少年法制教育工作。今年以來(lái)，由鄉(xiāng)綜治辦組織，干警參與，對(duì)全鄉(xiāng)無(wú)業(yè)青少年進(jìn)行法制教育2次，組織開展校園周邊環(huán)境治理3次，對(duì)師生作法制報(bào)告2次，受教育人數(shù)達(dá)1600人次以上。

三、工作成效

目前，全鄉(xiāng)綜治工作中心暨“八位一體”基本實(shí)現(xiàn)了四個(gè)轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)了群眾由“說(shuō)理就上訪”到“說(shuō)理找中心”的轉(zhuǎn)變。通過(guò)教育培訓(xùn)，中心工作人員素質(zhì)得到了全方位提高，做到了來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲，一杯茶水一根煙，話語(yǔ)更是入心田，在執(zhí)法為民的同時(shí)，做到了取信于民。群眾由過(guò)去遇到矛盾糾紛就“找上級(jí)、找領(lǐng)導(dǎo)、找部門”，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在“說(shuō)理就找調(diào)處中心”。

第五篇：關(guān)于民調(diào)小結(jié)（范文）

給成績(jī)打個(gè)“折”（人民論壇

據(jù)央視報(bào)道，雜交水稻之父袁隆平的試驗(yàn)田收割以后，第5號(hào)田0.897畝產(chǎn)稻谷1172.5公斤，按通行的“七五折”計(jì)算，每畝凈產(chǎn)量為980.4公斤。對(duì)此，袁隆平不為所動(dòng)，主動(dòng)說(shuō)服驗(yàn)收專家組放棄通行的“七五折”，改用更苛刻的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算凈出率。最終公布的結(jié)果是畝產(chǎn)926.6公斤。

“考慮到今年實(shí)驗(yàn)環(huán)境較好”，袁隆平不用現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持給成績(jī)“打折”。這一做法，折射出一名科技工作者求真務(wù)實(shí)、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度和作風(fēng)，值得我們深刻反思和學(xué)習(xí)。

渴望成績(jī)，宣揚(yáng)成績(jī)，是人之常情。但面對(duì)成績(jī)，不能一味夸大，應(yīng)站在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，客觀分析成績(jī)的含金量，最大限度地?cái)D掉成績(jī)中的水分。這才是正確對(duì)待成績(jī)的態(tài)度。

古人云：“名不可簡(jiǎn)而成也，譽(yù)不可巧而立也。”現(xiàn)實(shí)生活中，有的人卻不能正確對(duì)待成績(jī)。有的追求“窗戶上掛喇叭——名聲在外”，事情沒做多少，便“拉長(zhǎng)、吹大、墊高”，“精心包裝，隆重推出”；有的在試點(diǎn)先行、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)時(shí)，把自己的做法說(shuō)得完美無(wú)缺，好像放之四海而皆準(zhǔn)；還有的甚至把想法說(shuō)成做法、把估計(jì)說(shuō)成統(tǒng)計(jì)、把預(yù)期說(shuō)成結(jié)果、把別人的事說(shuō)成自己的事。殊不知，“濃于功業(yè)，生造作病；濃于名譽(yù)，生矯激病”，如此對(duì)待成績(jī)，等到光環(huán)散盡、泡沫吹掉、水分?jǐn)D干、原形畢露時(shí)，丟丑的只能是自己。

成績(jī)美在貨真價(jià)實(shí)。肥皂泡的顏色再鮮艷，也經(jīng)不起陽(yáng)光的暴曬；氣球吹得再大，也經(jīng)不起小小針尖的檢驗(yàn)。工作成績(jī)連著單位發(fā)展實(shí)力，關(guān)系百姓的幸福指數(shù)，來(lái)不得半點(diǎn)浮夸和虛假。重大科學(xué)決策的實(shí)施，取決于試點(diǎn)先行的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；國(guó)家整體實(shí)力的評(píng)估，來(lái)源于各單位上報(bào)的各種數(shù)據(jù)。如果探索的經(jīng)驗(yàn)、上報(bào)的數(shù)據(jù)水分過(guò)大、出入太多，就會(huì)影響科學(xué)決策，貽誤國(guó)家建設(shè)的整體規(guī)劃。

當(dāng)然，有了成績(jī)有一說(shuō)

一、有二說(shuō)二，沒有必要為“打折”而“打折”。但一些成績(jī)的取得，有的是在實(shí)驗(yàn)階段，有的匯集單位精英之力，還有的甚至是借助“外腦”完成的，并不代表單位的實(shí)際水平。這種時(shí)候給成績(jī)“打打折”，才是符合客觀的，才能真正經(jīng)得起群眾、實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)。

碑不自立，績(jī)由人傳；石碑好立，心碑難立；高風(fēng)大德，有口皆碑。歷史是最公正的裁判。貪大喜功、夢(mèng)想美名遠(yuǎn)揚(yáng)之人，往往得不到人們認(rèn)可；而俯首為民、不計(jì)得失、淡泊名利的人，反倒容易讓群眾傳頌，留下口碑豐碑。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)成績(jī)時(shí)，切不可沾沾自喜、忘乎所以、夸大其詞，一定要樹立正確的政績(jī)觀，本著對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度，科學(xué)評(píng)估本單位取得的成績(jī)，該打折的打折，該擠水的擠水，真正能讓成績(jī)曬在陽(yáng)光下，經(jīng)得起事實(shí)的檢驗(yàn)。