第一篇：南午村中心衛生院上半年醫政總結

南午村中心衛生院

2015年上半年工作總結及下半年工作謀劃

2015年上半年，在市衛生局的正確領導與支持下，我院積極貫徹落實全市衛生工作會議精神，扎實推進醫政、中醫藥特色服務、對口支援等項工作，通過全體職工共同努力各項工作都取得了較好成績，現將工作開展情況匯報如下：

一、進一步改善醫療服務

深入貫徹落實國家、省、冀州市“進一步改善醫療服務行動計劃”，一是優化就診流程，將住院、門診、公衛區進行了合理劃分，在門急診大廳、各樓層就診區域等醒目位置設置了科室分布圖，統一了各科室牌匾，工作人員統一著裝，易于患者識別。二是改善就醫環境，添置床單元40套、輸液椅10張，每個病室均安裝了空調、電視，24小時提供熱水；同時，硬化院落3200平方米，綠化160平方米，購置垃圾箱3個，優美的就醫環境吸引了更多患者前來就醫。三是改善便民服務設施，公開醫師電話，添置飲水機1臺，在候診區域擺放候診椅10張。四是加強醫療質量管理，修訂完善10項崗位職責、工作制度、應急預案、獎懲措施等，并全員培訓2次；每周進行“三基”培訓學習，每季度進行考試；每周進行醫療管理抽查，發現問題告知相關科室，三日內改進并由主管院長進行復核，復核仍不合格的扣除相應績效分數。

二、中醫工作

按照上級關于加強中醫藥特色服務工作的安排部署，結合我 院實際，重點加強“國醫堂”建設和適宜技術推廣應用。一是將門診一樓東側規劃為“國醫堂”，設置中醫診室2個、中醫治療室1個、中藥房1個，添置牽引、熏蒸、運動康復等設備20余臺件，開展適宜技術10項，上半年中醫科診療收入5萬余元。二是全鎮68個村衛生室配備了中醫診療器械，能開展至少4項適宜技術；16個村衛生室申報了基層中醫藥適宜技術服務能力提升建設項目。三是積極開展基本公共衛生服務中醫藥健康管理項目，上半年共管理老年人540人次、兒童537人次。四是積極開展中醫藥防治宣傳，發放中醫藥健康教育文字資料6種8000余份；播放中醫內容影像資料4種；更換中醫藥內容健康教育宣傳欄3次。

三、對口支援及全科醫師培養

我院為市中醫院派駐人員提供方便的食宿條件及舒適的工作環境，并納入醫院日常工作考核。派駐人員1-6月份共診療400余人次，義診80余人次，開展學術講座6次。上半年，楊黎明完成全科醫師轉崗培訓。

四、存在問題

一是醫務人員水平參差不齊，部分人員沒有執業資格，存在安全隱患。二是中醫藥專業人員缺乏，特別是沒有一名中醫醫生能開具中藥，不能滿足中醫業務工作需要。三是醫療廢物處理難以達到規范要求，建議集中處置。四是“三基”培訓教材較少，沒有高水平的師資，醫務人員又不愿外出進修，醫學知識不能有效更新。

五、下半年工作計劃

1、對照“改善醫療服務行動計劃”工作內容逐條進行查漏補缺，將任務落實到科室、個人，明確完成時限、標準，確保高質量完成行動。

2、繼續加強“三基”培訓和醫務人員進修培訓，儲備人才隊伍，為醫院的可持續發展提供保障。

3、針對醫務人員醫患溝通意識差、能力低、溝通面窄等情況，進行醫患溝通重點培訓。

4、加強院感知識培訓，提高醫務人員院感意識。

2015年7月19日

第二篇：天平鎮中心衛生院關于加強村衛生室、村醫隊伍建設總結

天平鎮中心衛生院

關于加強村衛生室、村醫隊伍建設總結

村衛生室是醫療衛生服務體系的網底，鄉村醫生承擔直接為廣大農民提供醫療衛生服務的重任。多年來，這支隊伍在農村防病治病第一線發揮著不可替代的作用，今后仍然是為廣大農民提供基本醫療、預防保健服務的不可或缺的重要力量。近年來，在衛生局和政府的重視下，村衛生室標準化建設取得明顯成效，鄉村醫生的服務能力和待遇有所提高。鑒于村衛生室和鄉村醫生的特殊地位和作用，分析鄉村醫生的現狀和面臨的主要問題，一、鄉村醫生隊伍的現狀

鄉村醫生的收入普遍較低，有的鄉村醫生每月的診療服務收入只有幾百元。從社會保障方面看，沒有養老、醫療保障，只有少數人員買有新農保。目前，由于在崗鄉村醫生的醫療和養老保障機制缺失，其性質定位處于半農半醫。很多在鄉村醫生崗位上工作了幾十年。當他們從這個崗位“退休”后，將面臨沒有工資，沒有養老保險和醫療保險，又無力從事其他勞動，基本生活難以維持的困境。雖然目前衛生局已經通過競聘上崗形式招錄了一批村醫，但是村醫的報酬情況和養老情況等還沒有真正明確下來，以上現狀影響了鄉村醫生進一步參加培訓提高業務技能的主動性和安心本職工作的積極性。

鄉村醫生專業知識和業務水平有待提高，從我鎮目前72名鄉村醫生情況來看，取得執業助理醫師及以上的人員只有 1

15人，具有鄉村醫生資格的人員只有15人。大專學歷人員只有8人，中專學歷63人，明顯表示鄉村醫生學歷存在明顯的偏低。這也給醫療安全帶來很大的隱患。

二、關于加強村衛生室、村醫隊伍建設的幾點建議 為進一步改善農村衛生室條件,穩定鄉村醫生隊伍，保障農村居民的醫療安全，鞏固農村醫療衛生網絡，推進鄉村衛生一體化管理工作健康發展，現就加強鄉村醫生隊伍建設提出以下建議

一、著力逐步完善補償機制，逐步提高鄉村醫生工作待遇

及早落實聘用的鄉村醫生的報酬方案和養老、醫療保障，解決鄉村醫生的基本生活要求，穩定鄉村醫生的工作情緒，讓他們安心地開展各項醫療服務工作，制定績效制度，提高鄉村醫生的積極性，獎勤罰懶，通過基本藥品補助和公衛生等相關的補助方式，提高鄉村醫生的報酬，對于工作中表現突出的，按時按質完成任務的人員要獎勵。

二、著力強化在職培訓，提高鄉醫從業素質

醫療衛生服務事關群眾的身體健康和生命安全，醫療衛生行業有更強的專業性、技術性，因此開展在職培訓、提高鄉村醫生的服務水平迫在眉睫。《鄉村醫生從業管理條例》規定，鄉村醫生至少每2年接受1次培訓，衛生行政主管部門根據鄉村醫生培訓計劃制訂鄉村醫生培訓方案時，培訓的內容要有針對性、實用性，培訓的方法要多樣性、靈活性，使鄉村醫生學得進，用得上。通過函授學習、臨床進修、參 2

加專題講座等多種培訓方式，不斷更新醫學知識，提高鄉村醫生的專業素質水平和法律法規意識。同時建立健全培訓管理制度，用政策和制度進行激勵和制約，促進鄉村醫生培訓。

要采取多種渠道，提高鄉醫素質。為給鄉村醫生隊伍輸入新鮮的血液，解決后繼無人的局面，可以采取三種途徑：一是發揮各區衛校的作用，開辦鄉村醫生學歷教育專業，畢業后到村衛生室執業。二是圍繞每年鄉村醫生培訓工作，有針對性地安排農村志愿從事鄉村醫生工作的青年進行定向培訓，培訓后到定向的村衛生室工作。

藤縣天平鎮中心衛生院 2013-2-21

第三篇：鎮衛生院醫政工作匯報材料

**鎮衛生院醫政工作匯報材料

根據衛生局醫政工作列會通知要求，為進一步改進醫院服務、規范醫療行為、提高醫療質量、確保醫療安全、和諧醫患關系，**鎮衛生院結合實際情況，落實人員，加強指導，現將現階段醫政工作初步匯報如下：

1，基本情況：**衛生院共有16名門診醫生，其中鄉村醫生為6

名，中心門診醫生為9名。由于**鎮衛生院的特殊性質，中心及各站的門診都以鄉村醫生為主。全院日門診量約為200人次左右，其中外來務工人員就診占40%左右。由于鄉村醫生醫療文書制作粗糙，醫療糾紛防范意識薄弱，使本院的總體醫政質量較落后。中心經過及時部署，組織到位、強化培訓等一系列措施，提高了醫療服務質量和處置糾紛能力，強化了醫療風險防范意識。

2，病歷醫療文書制作存在的問題：**中心在院長指導下，醫政領

導小組對今年的處方、病歷及門診登記等進行了自我檢查，發現了不少存在或潛在的問題。1）處方地址比較簡單 2）診斷欠完善

3）藥品的劑量、規格、數量、單位等書寫不規范或不清楚的 4）未使用藥品規范名稱開具處方 5）病歷處方書寫字跡潦草 6）門診工作日志項目填寫不全等。病歷醫療文書制作的質量就是醫療質量和醫療水平的具體體現，所以今年要把醫療文書書寫作為質量管理的重點，認真學習并嚴格執行病歷書寫規范，統一醫療文書的格式、內容。強化病歷書寫的內涵質量，避免缺項、漏項、語句不通、不規范、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準確等現

象。加強病歷醫療文書制作的培訓，提高病歷醫療文書制作的內

涵質量。

3，急/危重病人的搶救及轉診流程:值班醫生24小時值班制，遇到

急危重病人，急診醫生馬上到位，在給予必要初步治療同時，通

知各科室協作給予搶救性治療。了解病情及診治經過，并明確記

錄搶救診療經過，向病人家屬告之轉診的原因和風險，聯系120

急救中心。

4，存在的主要問題:盡管我們非常重視醫院醫政管理工作，但仍

存在一些不足和問題。1，部分醫生對醫政工作的認識不到位，重

視不夠，2，醫院醫政各項工作制度有待于進一步健全，完善和落

實。3，人才缺乏仍是制約醫院提高醫政工作醫療服務質量的突出

矛盾。

第四篇：鄉鎮衛生院醫政工作總結

蘭 考 縣 城 關 鎮 衛 生 院 2008醫政工作總結

本我院醫政工作在衛生局黨委和院領導的大力支持下，總結以往的檢驗教訓，并致力于在已有成績的基礎上不斷拼搏創新，使我院的醫政工作取得了可人的成績。現把08我院醫政工作總結如下：

一、醫德醫風建設

為規范醫院醫德醫風建設，樹立醫務人員在群眾心目中的良好形象，我院時刻不忘督促醫務人員提高自身素質。在硬件設施不足的情況下，我院因陋就簡地舉辦各種醫德醫風培訓班，及時了解醫務人員的思想動態，糾正一些不良的思想意識。通過培訓，醫務人員的素質有了大幅度的提升，整體形象也有了很大的轉變，得到了患者的一致稱贊。

二、新技術新業務開展情況

本我院經注冊開設了醫學美容科和中醫婦科。這兩個科室的開設極大地拓寬了我院的診療范圍，更好地方便了患者，得到了患者的一致好評。另外，我院腎病科還于年中開展了軀體動脈靜脈內瘺成形術、長期中心靜脈留置管植入術及臨時性頸內靜脈插管術，這些技術均填補了我縣血液透析領域里的空白，推動了我縣血液透析技術的發展。

三、單病種限價開展情況 關于單病種限價，我院本著一切為病人利益著想的宗旨，積極貫徹和落實上級關于單病種限價的各項措施和要求，做到規范合理，不私自套用、篡改單病種限價的各種規章制度，杜絕一切影響此項制度正常合理運行的行為發生，確保了黨和國家的政策真正落到實處。

四、急救能力及急救人員建設

為了提升我院急救能力及急救人員素質，我院加強了對于急救人員的素質教育和業務學習，通過一年來的努力，我院急救人員的整體素質有了大幅度的提升，在很大程度上保證了我院診療工作的正常開展。

五、感染管理工作

由于我院于08年喬遷了新址，所以在感染管理方面有一系列的工作需要完善。根據這一形勢，我院感染管理領導小組克服種種困難，以較強的責任心和高度負責的工作態度逐步完善了新院的感染管理工作。由于我院供應室尚未建造，所以我們就與蘭考縣中心醫院簽訂了委托消毒協議，委托中心醫院供應室對我院手術器械等進行消毒，以保證我院工作的正常開展。另外，我院在新院啟用之時就開始著手進行治療室規范化管理，相應進行了清潔區、污染區劃分。對醫用廢物收集制度，感染管理領導小組從新對各責任區負責人進行了培訓，保證了醫用廢物合理規范的回收。對手術室、口腔科、檢驗科等院內感染高危科室，領導小組進行了定期檢查督導，對出現的問題及時予以解決，對違反操作規程的個別工作人員進行了批評教育，對嚴重違反感染管理制度的個別職工進行了相應的處罰。

目前，我院感染管理工作依舊存在有個別科室消毒程序執行不到位、消毒不徹底、廢物回收制度存在紕漏等現象。我們會在今后的工作中逐步改進，加大監管力度，以求使我院的感染管理工作走上正規、合理、有序的發展之路。

六、護理工作開展情況

08年我院護理工作井然有序，護理隊伍建設成績斐然。護理部為了使我院護理隊伍整體素質上一個新臺階，經常性地對護理人員進行素質培訓，并不定期開展護理技能及技術的講座和培訓，通過近一年來的不懈努力，各個病區的護理工作均有了大幅度的提升。無論從護理文書書寫，還是護理服務質量，均受到了我院醫療管理領導小組及院委會的一致好評。

另外，為了提升護理人員整體實力，護理部經常安排護理人員出外進修和深造，學習先進的護理知識和技能。

08年我院共指派護理人員外出學習20多人次，參加短期培訓班200多人次。08年我院共有9名護理人員取得從業資格，有5名護理人員取得護師職稱。這在很大程度上進一步充實了我院護理人員整體實力，使我院的護理人員幾乎達到了人人持證上崗的要求。

七、消毒供應室人員培訓情況

08年我院供應室人員除完成了上級指派的各項培訓任務外，還積極通過各種渠道加強供應室人員總體素質建設，08年我院供應室人員共參加培訓9人次。供應室人員整體素質有了很大的提高，適應了醫院的發展需求。

八、臨床輸血管理工作情況

由于臨床輸血直接關系到患者生命安全，所以我院依照上級有關輸血的管理規定成立了院輸血管理領導小組，并對我院輸血工作進行了嚴格的檢查和整改。在檢查中發現，我院個別科室輸血記錄欠缺，輸血各項規程操作欠合理。輸血管理領導組將在以后的工作中加大檢查力度，配備各項檢查和處罰制度，力求使我院的輸血流程做到規范、合理、合法。

九、醫療人員準入制度落實情況

08年我院加強了醫療人員準入制度的管理。對無證人員，醫院醫政科規定，嚴禁其開具處方、下達醫囑。在未來的2009年，我院將繼續加大對醫療人員準入制度的管理，杜絕無證人員開具處方和下達醫囑。

十、優診及義診活動開展情況

為了切實照顧一些貧困戶、特困戶，讓他們能夠享受基本的醫療服務，我院在08年與民政局合作開展了“幫困助殘”愛心活動。本活動主要是讓那些貧困、特困戶、殘疾人等享受到黨和國家的溫暖，讓他們既能少花錢，又能看好病。這次活動的主要措施是在農合病人出院后除享受到國家農合部門給予的報銷外，醫院還將報銷后剩余的款項給予20%的額外報銷。另外，對于未參加農合的如軍烈屬、貧困戶、殘疾人、特困戶，醫院將會相應地減免其住院費用。這個活動的開展受到了廣大群眾的普遍好評。

另外，我院還積極開展了義診下鄉活動，08共下鄉25次，下鄉人數共260人次。受到了廣大人民群眾的一致稱贊。

回顧08年的醫政工作，從總體上來說是穩步上升的，但也存在許多丞待解決的問題。如醫院個別科室存在消毒死角、廢物回收個別科室不能按規定執行等。在以后的工作中，醫院將會總結醫政工作中的經驗教訓，彌補不足，并爭取在來年的工作中緊跟衛生局黨委和院領導的步伐，使我院的醫政工作更加出色。

蘭考縣城關鎮衛生院

二00九年元月六日

第五篇：年醫政工作總結

一年來，醫政股各項工作在局領導大力支持下，在上級業務部門精心指導下，全股上下認真貫徹落實市、縣衛生工作會議精神，緊緊圍繞“醫院管理年”“平安醫院”“質量萬里行”及“三好一滿意”等活動，不斷加大公立醫院改革工作力度，強化醫療工作措施，積極推動我縣醫改、醫政醫療工作快速發展。現就年醫政股各項工作開展情況總結匯報如下：

一、大膽創新，勇于拼搏，著力開創醫療改革工作新局面

（一）縣級公立醫院改革工作取得顯著成效。

一是及時啟動基本藥物制度工作。去年4 月9 日，在縣衛生局的統一組織下，三家公立醫院與集團工業總公司簽訂了基本藥物統一配送合同；從5月1日起，縣級公立醫院全部實施藥品零差率銷售，群眾藥品費用切實得到降低。10月份，縣衛生局組織重新招標的配送企業與縣婦幼院和中醫院重新簽訂配送合同，并對各單位藥品三統一管理人員進行了藥品采購信息平臺相關知識的培訓。同時，各公立醫院也充分利用標語、傳單、版面以及各種義診活動，加強基本藥物制度宣傳工作，提高基本藥物合理應用水平。

二是抓好人事制度改革，健全以人員聘用制度和崗位管理制度為主要內容的人事管理制度。3家公立醫院按照縣衛生局下發的《關于印發縣公立醫院人事分配制度改革實施意見（試行）的通知》文件精神，制訂實施細則，各單位相繼完成了院長聘任中

醫政股年工作總結

層、中層聘任職工的人事分配制度改革工作。

三是不斷完善分配激勵機制和績效考核制度，建立以服務質量、崗位工作數量、群眾滿意度為主的綜合績效考核和崗位績效工資制度，建立身份管理向制度管理的新模式，充分調動醫務人員的積極性。3家公立醫院按照各自績效考核方案要求，每月對職工各項工作開展情況實施考核，嚴格兌現，有效提高了工作的積極性。

四是抓好醫療服務安全質量監管，建立完善的醫療質量安全控制評價體系。進一步優化服務流程，改善服務態度，推動醫療服務質量內涵的提升。醫療收入較同期提高3%，門診和住院人次較同期提升7%；

五是抓好社會監督和行風測評。充分發揮社會各界的力量，就醫院的改革工作進行過程和環節監管，通過院務公開、媒體宣傳等各種有效媒介，向社會實行管理理念、服務水平、醫患溝通、重大事件等方面的公開和通報，爭取社會的認可和支持。

六是及時舉行價格聽證，調整醫療服務價格。

七是積極開展人員核定編制和信息化建設工作。按照省市文件要求，完成3家公立醫院人員核編工作，編制情況已上報縣編辦復審待批。同時，縣醫院、縣中醫院已全面實施電子病歷信息化工作，極大地簡化了工作流程，方便了群眾就診。

八是全面做好人才梯隊建設。為了加強隊伍建設，提高整體服務水平，縣級公立醫院積極依托各種培訓項目，采取請進來、派出去，大力開展人員培訓工作。通過赴外培訓和院內集中學習、自學等形式，在院內形成了良好的學習氛圍。

九是積極爭取財政支持，為公立醫院改革提供經費保障。從年元月起，縣級公立醫院離退休人員經費足額保障，縣醫院在職人員經費比例增加到75%，中醫院在職人員經費比例增加到87%，為公立醫院改革工作的發展提供了強有力的財政支持。

（二）全面鞏固基層醫改工作成果。按照《市衛生局關于印發衛生系統基層醫改“回頭看”工作方案的通知》文件精神，及時安排各基層醫療衛生單位積極開展醫改自查工作，同時對自查出的“基層醫療衛生機構專業人員缺乏、個別醫院績效工資考核制度不完善、基本藥物目錄內藥品種類不齊全等五個方面的問題進行了整改，不斷完善醫改配套措施，全面深入實施績效考核工作，大力鞏固醫改成果，努力推動年基層各項醫改工作任務順利完成。一是大力強化基層基本藥物制度工作。所鄉鎮衛生院，所村衛生室全面落實基本藥物制度工作，積極實施基本藥物制度績效考核工作，確保基本藥物使用率、覆蓋率均達100%。，全縣基層單位共配送基本藥物1094.79萬元，減少群眾醫藥費用164余萬元。通過嚴格考核，確保了基本藥品覆蓋率、使用率、進購率均達100%；二是實施衛生管理縣鎮一體化工作，不斷提升基層醫療服務能力。按照縣鎮一體化工作的需要，結合我縣衛生工作實際，及時制定并下發了《xx縣縣鎮一體化實施方案》，在全縣范圍內實施縣鎮一體化工作，由3所縣級公立醫院通過長期駐守、定期指導、人員培訓等方式對16所衛生院進行一體化管理，讓基層群眾在家門口就能享受到縣級醫院的醫療服務。三是繼續開展城鄉居民健康建檔和65歲老年人體檢工作，保障群眾基本公共衛生服務均等化。截至12月底建立紙質檔案187482 份，建檔率89.93%，錄入電子檔案170334份，電子檔案錄入率81.7%，圓滿完成了學習年市上的居民健康建檔工作任務。從5月份開始，各基層衛生院按照縣局《關于做好學校年農村居民健康檔案建立和老年人體檢工作的通知》要求，對轄區65歲及以上老年人進行摸底和健康體檢工作，全縣共摸底16972人，目前體檢工作已全部結束，同時完成了電子檔案更新工作，體檢率和電子檔案更新率均達100%。

二、改善服務行為，提升醫療質量，著力創建醫療工作新秩序

1、各醫療單位以“三好一滿意”活動為載體，促進醫療服務行為更加規范。一是優化醫院門急診環境和流程，大力倡導衛生志愿者服務，使人民群眾切實感受到改善醫療服務的實效。各醫療單位通過“三好一滿意”活動的深入開展，積極推進同級醫療機構檢查互認，扎實做到“服務好”、“質量好”、“醫德好”，通過日常督導檢查群眾反饋情況來看，群眾滿意度日益提升；二是積極開展優質護理服務示范工作。縣級兩院通過增加護理人員配置，提高護理人員待遇，減輕護理文書負擔，切實加強基礎護理，提高護理質量，為患者提供貼心的護理服務；三是著力構建和諧醫患關系。各醫療單位不斷加強平安醫院建設，完善院內應

急處置機制，健全醫療糾紛處置機構，明確單位負責人是醫療糾紛第一責任人，逐級簽訂安全管理工作目標責任書，加強醫患溝通和院內投訴的管理，學校年醫療糾紛較學校學校年下降36%。

2、各醫療單位以“醫療質量萬里行”活動為抓手，以落實《醫療質量管理規范》為切入點，不斷完善醫療質量管理和控制體系建設，有力促進了各項醫療質量管理工作規范化開展。一是進一步鞏固十項基礎質量達標工作成效，狠抓臨床、護理、檢驗、手術室等質量達標工作，全面完成病案質量管理任務；二是積極開展抗菌藥物專項整治工作。縣衛生局結合各單位抗菌藥物使用實際情況，召開專題會議安排部署此項工作，制訂了《縣年抗菌藥物臨床應用專項整治活動實施方案》，并與各醫療單位簽訂了《抗菌藥物專項整治工作目標責任狀》，各級醫療機構層層培訓，認真組織實施，有效規范了我縣抗菌藥物的合理使用；三是大力推行臨床路徑的管理工作。縣級兩院選擇22個病種實施臨床路徑管理，積極探索適合我縣實際的臨床路徑管理制度、工作模式、運行機制和評估改進體系；四是加強醫院感染管理。各醫療單位成立由專兼職人員組成的院感辦，定期開展人員培訓和院感監督考核工作，堅決杜絕醫務人員中存在的消毒隔離、無菌觀念淡薄，院感制度執行不嚴格等問題，有效預防和控制了院內感染事件的發生。

3、開展應急演練，不斷提高衛生應急水平。為進一步提高各醫療單位應急處置能力和醫療救治工作水平，要求各醫療單位

結合傳染病發病季節和特點，定期開展冬春季傳染病、手足口病、小兒菌痢、不明原因發熱等疾病的培訓工作，規范傳染病救治工作程序，同時與4月份組織各醫療單位成功舉辦了手足口病醫療救治應急演練工作，有效檢驗了醫療隊伍的應急處置能力和實戰能力。