第一篇：新昌社會事務服務中心第一季度總結上報

社會事務服務中心

第一季度工作總結及下步工作打算

2012年以來，社會事務服務中心圍繞“1453”工作思路，進一步解放思想、更新觀念，堅持“以人為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，全面落實惠民利民政策，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，在街道黨委、辦事處的正確領導下，在上級有關部門的大力支持下，積極開展各項社會事務工作，努力完成各項工作任務。

一、工作總結：

1、勞動保障工作

按照推進城鄉一體化、構建和諧社會的要求，大力推進農村富余勞動力和失地無業勞動力的培訓和轉移工作。今年第一季度，根據上級主管部門下達的目標任務，結合新昌各村實際情況，下達了各專項目標任務，并完成較好。

（一）就業工作方面

在街道黨委政府高度重視，勞動保障所工作人員努力配合下，按照上級下達的目標任務促進城鄉充分就業工作開展順利。其中對2012年“春風行動”期間開展企業用工需求和農村勞動力轉移就業共調查20人，滿意率達100%：為了提高就業率，增加就業機會，解決困難學生技能，召開了轄區貧困技能培訓招生召開會議、下發招生簡章；為了進一步了解我轄區城鎮人力資源情況，通過調查共有人力資源人數4582人，就業人數3351人，未就業人數1281人，困難就業人數99人。

（二）社會保險工作方面

為了老有所養，確保其養老金按時發放到位，按照社保處的要求，對第一季度符合領取養老金條件的42個人老人信息錄入系統。在此基礎上加大政策宣傳力度，提高維權意識。

2、文化工作

（一）群眾文化活動工作方面

為加強我街道文化建設，提高村民文化素質豐富村民文化生活，結合我街道實際，經過積極爭取，區將給予10萬元經費，專項用于街辦文化站建設。做到了人員配備和經費落實，工作有計劃開展。根據不同的節日特點，組織開展形式多樣、內容豐富的群眾文化活動，積極組織春節、清明、5.12紀念日等節慶文化活動。

（二）、教育工作方面

做好加強與轄區學校的銜接工作，做好學校安全工作和周邊環境整治工作等；將重點放在和諧校園的工作上，做好教育資源的整合與開放工作；加強社區教育隊伍建設和社區教育工作站的指導；夯實工作，做到信息及時報、周周報。

3、衛生工作方面

為了進一步統一思想，明確目標，為實現“十二五”衛生事業科學發展奠定基礎，在富華會議室召開全區衛生工作會議，對先進單位和個人進行表彰，我街辦獲愛國衛生運動和新農合工作先進單位；共有66人得到實惠享受新農合大病救助補償及二次補償；根據健康山東考核方案，完成創建目標，迎接好市里3月中旬考核。

4、民政工作方面

充分發揮民政“保民生、保穩定、促發展”的職能作用，推進了各項民政事業全面、協調、可持續地發展。主要住了幾方面工作：一方面社會救助體系日益健全，困難群體基本生活切實得到改善。組織志愿者對轄區部分孤寡老人入戶走訪，進行衛生清理、心理陪聊、疾病預防等活動；第二方面優撫安置工作日趨完善，優撫群體的合法權益得到切實維護。積極做好為部分烈士子女享受定期生活補助的統計上報，切實得到國家的溫暖；第三方面社會福利事業不斷推進，特殊群體生活水平切實提高。為確保2015年初步實現殘疾人“人人享有康復服務”目標提供決策依據，組織專人對轄區內118名殘疾人逐人摸底排查，匯總登記造冊；殘疾人和老年人是社會的弱勢群體，重度殘疾人40名和86歲以上老人48名給與申請生活補助。

5、農業工作方面

我國是農業大國，抓好農業是百年大計。重點做了幾項工作，一方面抓好防洪排澇工作，清理河道流俊長度共19000米，清理排水溝流俊長度共27190米。另一方面完成對2011年新昌街道農業生產情況統計：糧食作物面積共0.9千公頃，總產量0.6萬噸。再就是完成對2011年新昌街道畜牧養殖情況統計上報，共有養殖戶97家，其中規模養殖戶16戶（存欄數91320，出欄數80620），養殖品種5種；其中散養戶81戶，養殖品種5種，養殖數量達17238。另外完成對新昌街道轄區高速路林帶情況統計上報。林帶共長7570米，其中路南段長3382米,路北段長4188米。

6、社區建設方面

按照“政府主導、以點帶面、整體推進、社會參與、多方聯系”的工作思路，今年重點改善社區環境，新的辦公場所正式啟用，采取一站式服務，為群眾辦了實事，提高了工作效率。

二、存在不足：

雖然我們在目前的工作中取得了一定的成績，但我們也應該清醒地認識到當前工作中還存在一些問題和不足，這些問題不同程度地制約著各項工作的開展。主要表現在以下幾個方面：

1、學習的自覺性不夠強，學以致用不夠。日常自學也缺乏刻苦鉆研的精神，既沒有溫故，也很少知新。

2、工作方式方法簡單、性格急，容易挫傷同志的工作熱情。主要表現為比較注重安排任務，很少過問同志們在完成任務中容易遇到的困難和問題。

3、工作作風不夠扎實，宗旨意識有所淡化。在深入實際調查研究方面的做得不夠，工作浮在表面，服務水平需要進一步提高。

這些問題需要在以后的工作中認真解決。

三、工作目標：

1、建立全員覆蓋的社會救助體系。在統籌經濟社會發展同時，擴大農村低保的覆蓋面，實施動態管理和低保資金社會化發放；貫徹城鄉居民大病醫療救助制度，減小因病致貧人數；規范完善自然災害應急救援和災民生活救濟制度；實施勞動就業援助，提高就業率，增加農民收入；落實養老保險制度，讓居民老有所養，老有所依。

2、完成各項考核指標。社會事務工作涉及面廣，工作繁雜，對口業務部門多，迎接各級檢查多，在有關部門指導下，轉變工作作風，有強烈的事業心和責任心，緊緊圍繞區委區政府的工作大局，立足街道實際，扎實有效開展各項工作。

四、下一步工作打算

1、加快社會救助體系建設，切實保障困難群眾的基本生活。要圍繞市、區級政府工作大局，緊扣構建和諧社會這個主線，不斷強化“以民為本、為民解困、為民服務”理念，深化“親民、利民、為民”實踐，著力改善民生，加強社會管理，優化民政公共服務，努力鑄造社會平衡穩定機制，切實保障困難群眾、特困群體、優撫群體的基本權益，充分發揮民政在構建社會主義和諧社會中的基礎作用。

2、加快社會福利服務體系建設，滿足特殊群體的福利服務需求。針對老齡工作和老齡事業面臨的各種矛盾，制定有效的應對措施，大力發展老齡事業，促進發展區老齡事業與經濟社會協調發展。完善養老保障體系，大力發展養老服務業，全面落實老年人各項優待服務政策，使老年人都能老有所養。

3、加強工作作風建設，提高宗旨意識。在深入實際調查研究方面的做得不夠，工作浮在表面，總是認為，對本職工作應當講是比較了解的，要深入調查研究，對工作當中出現的新情況、新問題掌握要細致了解。

4、加強隊伍建設，打造一支作風硬、業務精、能力強的隊伍。本部門業務多，專業性強，只有打造一支強的隊伍，才能全面提升干部干事創業能力，綜合協調能力和科學管理的能力，強化業務水平培訓，優化資源配置，為全面建設和諧新昌提供人才保障。

今后本部門將按照新的工作目標，新的工作要求，新的工作思路開展工作，努力做到觀念上有新轉變、工作上有新突破，更好地解決工作中問題，更好地為我部門各項工作的又好又快發展創造條件。

社會事務中心 二〇一二年三月二日

第二篇：2010社會事務服務中心工作總結

2011社會事務服務中心工作總結

2011年10月25日

2011，在街道黨工委、辦事處的領導下，社會事務服務中心，具體負責被征地農民養老保障保險、殘聯工作、紅十字會、石棉瓦廠、食品安全、糧食食補一點通信息報送等工作。一直以來，圍繞街道重點工作，求真務實，扎實工作，不斷加強自身修養、提高自身素質。在街道領導和同志們的支持和幫助下，圓滿完成了組織交辦的各項任務，現述職如下：

一、失地農民社會保障保險、新農保工作

根據省、市、區有關失地農民社會保障的相關文件精神，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，經過兩年扎實、細致的工作，在全區范圍內，我街完善了被征地農民社會養老保障、保險體系，全街四個村的村民均納入養老保障、養老保險體系，失地農民參保工作得到很好地落實。2011年政府出臺的新農保，我鄉街有一戶辦理。（農業戶）

二、殘聯工作

2011年我街殘聯工作以康復工作為基礎，以就業工作為重點，以扶貧工作為突破口。

1、積極組織參加康復培訓

2011年全市以創建殘疾人工作示范城市為目標和任務，我街道，參加了2次全區殘疾人工作者綜合業務培訓。

2、扶貧救助

扶貧救助工作本著為殘疾人做好事，做實事的工作目標：

全年共2批次資助貧困殘疾人及殘疾人子女大學生，為4名聽力殘疾人配發輔助器具/裝配假肢、矯形器。為肢體殘人配備輪椅車。

三，紅十字會工作

1、大力開展大眾衛生救護普及培訓

一年來，我街紅十字會邀請于洪區骨科中醫院醫師為各社區人員講授遇到突發急癥意外傷害等危難時的急救措施以及心肺復蘇術的操作程序。并成立了城東湖街道紅十字會普及衛生救護培訓班，用時一周，共計培訓人數1617人。

2、開展為貧困大學生募捐活動及無償獻血工作

2011年我街為貧困大學生捐款共計6200元錢，且為防止發生自然災害、突發事件及血庫存血不足，在區紅十字會的帶領下，城東湖街道辦事處成立了無償獻血應急小組，來保證臨床用血的及時安全、用效供應。

四、石棉瓦廠

2011年石棉瓦廠拆遷，其工作人員檔案、集資款、各類保險明細等落實到我科室，石棉瓦廠目前有在職職工253人，其中退休83人，在職145人（男人，女人）。死亡12人。離職11人。轉出2人。目前石棉瓦廠后續工作正在進行中。

五、糧食食補一點通

由區財政局給各鄉街下發的一點通系統落實到本科室，為廣大農民朋友建立了公正公開的政策公開平臺。其中錄入系統信息一次。上報一點通系統使用實況一次。

六、食品藥品安全

食品藥品安全是本科室全年工作的重點，從8月份開始，我街道成立食品藥品安全工作站，共聘任食品藥品監督員28名，食品藥品監督志愿者100名。每月均有食品藥品安全的信息報送。10月份我街繼聘任42名食品安全助理檢查員。組織各社區時常下片、走訪，對食品藥品安全進行大力度的宣傳，對食品藥品安全工作中遇到的違法行為進行嚴厲打擊。做到“人人關注食品安全，家家享受健康生活”。

七、2012年工作思路

（一）被征地農民保險保障工作

繼續做好各村被征地農民保障、保險工作，確保2011年被征地農民社會保障、保險工作及時有效的完成。

(二)殘聯工作

1、深入基層調研，及時掌握殘疾人的需求和意愿。鼓勵和幫助殘疾人樹立康復信心，做好殘疾人康復工作。

2、堅持以人為本，做好殘疾人生活保障、就業、教育、維權、培訓等服務工作。

(三)紅十字會工作

1、做好以救災和幫困為重點的人道主義救助和慰問工作，開展 “捐閑置物品、助困難居民”活動，救助弱勢群體。

2、開展“救護培訓工程”，普及救護和防病知識，增強全民自救互救能力；開展“關愛生命工程”，做好無償獻血以及預防控制艾滋病的宣傳教育工作。

（四）石棉瓦廠

爭取在年終結束石棉瓦廠后續工作。

（五）糧食食補一點通

一點通系統做到隨時有隨時錄入，便于農民群眾隨時了解和監管

（六）食品藥品安全

加大食品安全工作力度，繼續做好食品藥品安全信息報送工作，在轄區內營造“全民學法，人人關注食品安全”的法治環境，經常下片走訪巡查，提高群眾食品安全法律意識，確保公眾食品安全和人品群眾的身體檢查。

第三篇：社會事務服務中心自查報告

社會事務服務中心2009年

民生工程半年工作自查報告

今年，大山坪街道社會事務服務中心緊緊圍繞區委、區府下達的民生工程目標任務，在援助就業再就業、推進退休人員社會化管理服務、社會保險擴面、社會救助等工作方面，取得一定成效，現將半年工作自查如下：

民生工程完成情況：

1、城鎮新鎮就業546人，完成任務的50%。

2、下崗失業人員和失地無業農民再就業182人，完成任務的50.1；其中：就業困難對象再就業80人，完成任務的50%

3、動態消除零就業家庭現象。

4、城鎮登記失業率控制在4%以內。

5、高校畢業生創業6人，完成任務的55%

6、城鎮居民醫療保險覆蓋人數9550人，完成任務的136 %

7、建立社區慈善愛心超市3個，完成任務的100%

8、民生工程信息采用2條，完成任務的100%，實現時間過半，任務過半。

具體措施：

一、突出就業援助重點，確定援助工作目標。

1、組織社區勞動保障協理員認真查找工作作風和基礎工作中存在的突出問題，理清幫扶思路，根據社區特點，提出具體幫扶措施。

2、深入家庭，對困難群體進行全面調篩查，除將“4050”人員納為援助的重點外，還將援助的對象擴展到一些特殊困難群體人員。如“零就業家庭”成員、單親撫養未成年子女家庭、低保家庭、雙下崗、雙失業家庭，全部作為重點援助對象范圍，確?！傲憔蜆I家庭”成員中有1人以上落實就業崗位。在上門服務的同時，開展“四送”活動，即：送政策、送服務、送就業崗位、送培訓信息，并建立幫扶對象個人檔案，實行動態管理，隨時掌握困難群眾的難點和熱點問題，逐級匯報，及時反饋處理意見。

3、利用勞動保障政策專欄，堅持用工信息每周發布一次，政策宣傳每月更換一次，盡量使失業人員在社區了解用工信息，找到適合自己的就業崗位。

二、強化責任，扎實推進城鎮居民基本醫療保險工作

1、認真組織，精心安排。今年是建立城鎮居民基本醫療保險制度的第一年，醫療保險既關系群眾的切身利益，又是對政府行政能力的一次考驗。我們中心認真落實瀘江區勞【2009】26號文件精神，并把此項工作擺在突出位置，列入重要議事日程，在抓好組織實施的同時加大宣傳工作力度，全面廣泛深入地宣傳政策，引導城鎮居民增強互助互濟意識，提高參加醫療保險的積極性。

2、落實責任，密切配合。城鎮居民基本醫療保險工作量大面寬，涉及勞動保障、財政、衛生、教育、民政、銀行以及街道、社區等基層單位和組織，我們認真履行職責，在政府統一領導下，和有關部門緊密配合，形成推進城鎮居民基本醫療保險工作的強大合力。

3、細致工作，責任到位。采取切實有效的措施，做到四個“明確”，即：明確目標任務，明確工作責任，明確時間進度，明確保障措施，保證各個環節的工作落到實處。主要采取“一站式”的服務模式，即：從社區抽調工作人員、銀行工作人員，在惠民幫扶中心集中辦理居民醫療保險，從填寫申請表、錄入微機、銀行繳費、填寫繳費手冊、發放繳費手冊、解答詢問、形成流水作業，一次性完成工作程序，大大地提高了辦事效率。在工作中發現的新情況、新問題，及時向江陽區醫保中心匯報，并共同積極探索解決的辦法，不斷完善制度措施，為全面推進城鎮居民基本醫療保險制度建設，維護社會穩定、構建和諧江陽做出積極的貢獻。

三、強化退管社會化服務工作

強化基礎建檔，做好退休人員養老金資格的認證工作。凡移交社區的退休人員均建立了基本信息表和家庭小檔案，并按70歲、80歲、90歲、黨員、困難家庭、興趣愛好、健康狀況詳細分類，將資料全部輸入信息庫。1月—4月認真開展“養老金”資格認證和慰問的發放工作。目前，納入社區管理的市屬、區屬企業退休人員5711人，建庫率達100%，“養老金”資格認證率達99%。組織266余名退休黨員開展組織生活6次；娛樂活動2次，參加人員1300人次，為69名特困人員送去春節慰問；開展死亡吊唁活動12次。

四、扎實開展社會保險擴面工作

針對轄區內的個體經濟組織和私營企業調查摸底，了解其經營規模、從業人員的構成、參保情況、合同簽定等情況，做到家底清、情況明，為社保擴面工作奠定基礎，并重點針對17戶比較規范、穩定的企業發放了參保通知書。同時，在區工商局、區勞動和社會保障局的大力支持下，組織經營業主參加相關政策法規培訓，提高參保意識，進一步完善社會保障體系。通過一系列的政策宣傳，目前，參加養老保險320人，完成任務的53.3%；失業保險92人，完成任務的61%，生育保險50人，完成任務的63%，工傷保險73人，完成任務的73%。

五、社會救助工作

1、最低生活保障工作：按照《城市居民最低生活保障條例》，堅持公開、公平、公正和有保必保，應保盡保，動態管理的原則，關注貧困群體的基本生活，解決居民的實際困難，實行了分類施保，對大病和特困家庭進行特別救助。截止1-6月，低保戶共770戶，1473人，每月發放低保金18萬余元。1—6月共發放低保金110萬余元，對轄區內所有低保戶的信息資料全部建立個人檔案，并落實專人負責管理。

2、醫療救助工作：認真落實貧困人員的大病醫療救助政策，按照瀘江府發[2007]35號文件要求，對身患12種大病的貧困家庭，實施醫療救助，1-6月，共對貧困人員門診救助42戶，資金4.37萬元，大病住院救助17戶，資金4.3 萬元，共發放大病救助金8.67萬余元，解決了貧困群眾的具體困難。

3、救濟工作：在政府救助的同時，積極倡導社會捐助。在街道10個社區中有3個社區建立了慈善“愛心超市”，每月定期為44名特困低保人員發放價值20元的生活用品和憑票贈送轄區單位捐助的衣物。通過這些活動的開展，讓貧困戶得到社會各界的關愛，弘揚了社會主義互助友愛的社會美德。

民生工程是德政工程、惠民工程，是經濟社會發展的必然要求，作為從事就業和社會保障工作的我們，更應加深認識，強化責任，責無旁貸地投身民生工程的偉大事業之中，為經濟發展、社會進步、人民幸福安康做出應有的貢獻。

2009年6月22日

第四篇：社會事務服務中心招聘人員考試題（定稿）

社會事務服務中心招聘人員考試題

姓 名 分 數

一、填空題(每個題目1分，共10分)

1.直轄市是與省同級的行政單位，受中央政府的直接領導和管轄。目前，中國的直轄市有北京、天津、上海和重慶。

2.直轄市的人民代表大會根據本市的具體情況和實際需要，在不同憲法、法律、行政法規相抵觸的前提下，可以制定和頒布地方性法規，報全國人大常委會和國務院備案。

3.市轄區和不設區的市的人民政府，經上一級人民政府批準，可以設立若干街道辦事處，作為它的派出機關。

4.社區是國家公共權力在城市延續的最底層，是城市管理的起點。目前較廣泛存在的社區組織主要有兩種，一是城市居民委員會，二是業主委員會。

5.我國的城市行政區形成了直轄市、副省級市、地級市、縣級市的行政層級差異。

6.我國唐代稱“詩仙”是李白、“詩圣”是杜甫、人稱“李杜”。7.中國最后一個封建王朝是清朝。

8.“采菊東籬下，悠然見南山”是陶淵明作品中的名句。

二、選擇題(每個題目1分，共15分)

1.直轄市、市、市轄區的黨代表大會，每 年舉行一次。（C）A.3年 B.4年 C.5年D.6年

2.直轄市、市、市轄區的市委員會，每屆任期 年，其委員和候補委員必須有5年以上的黨齡。（D）

A.2年 B.3年 C.4年D.5年

3.城市的工廠、商店、學校、機關、街道等基層單位，凡是有正式黨員 人以上的，都成立了黨的基層組織。(B)A.2人 B.3人 C.4人D.5人

4.我國是社會主義國家，土地實行社會主義。（B）A.私有制 B.公有制C.公有制和私有制的混合制 D.非公有制 5.四大美女中為漢匈友好作出了貢獻的是。(C)A.西施 B.貂蟬 C.王昭君 D.楊玉環 6.中國成立的第四個直轄市是。(C)A.北京 B.天津 C.重慶 D.上海

7.被稱為中國“雜交水稻之父”的科學家是(B)。

A.錢學森 B.袁隆平 C.吳文俊 D.陳章啟

8.1903年,美國人(A)制造了飛機。

A.萊特兄弟 B.富爾頓 C.福特 D.瓦特

9.重慶市副市長的職務等級名稱是（C）

A.廳局級正職 B.廳局級副職 C.省部級副職 D 省部級正職

10.根據我國憲法規定，中華人民共和國實行的政黨制度是(D)A.多黨制 B.人民民主專政 C.中國共產黨***

D.中國共產黨領導的多黨合作與政治協商

11.某工商局招聘員工時，以不正當理由拒絕接受女性。這種做法在一定程度上侵犯了勞動者的(A)。A.平等就業權 B.休息休假權 C.取得報酬權 D.安全衛生權

12.2011年6月，哈醫大二院護理部主任李秋潔獲國際護理界最高榮譽——（B）

A.諾貝爾醫學獎 B.南丁格爾獎 C.葛克全醫學科學獎 D.白求恩醫學獎 13.四項基本原則的核心是（A）

A.堅持中國共產黨的領導 B.堅持人民民主專政 C.堅持社會主義道路 D.堅持馬列主義毛澤東思想 14.不屬于計算機硬件的是（C）

A.顯示器 B.鼠標 C.操作系統 D.打印機 15.人身自由權不包括（B）

A.公民的通信自由和通信秘密受法律保護 B.公民有集會、游行的自由 C.公民的住宅不受侵犯 D.公民的人格尊嚴不受侵犯

三、判斷題(每個題目1分，共15分)1.服務型政府的理念對于中國城市管理革新沒有借鑒意義，因為它不適合中國的國情。（X）

2.重慶直轄以來，現在共有40個區縣。(√)3.市人民代表大會無權罷免市長、副市長等市人民政府的組成人員。（X）

4.我國的城市是嚴格意義上的非農地帶，每一個城市政府不承擔管轄一定農村地區的任務。（X）

5.公園、消防、垃圾的收集和處理等以市場補償為主，財政補償為輔。（X）

6.城市基礎設施所具有的公益性，所以城市基礎設施的建設和維護應該完全由政府壟斷。（X）

7.我國城市政府的公安、水利、林業等部門，不承擔環境保護與管理的職能。（X）

8.只要行為對社會具有危害性，實施該行為的人就構成違法。(×)9.因為憲法具有最高的法律效力，所以它不是我國法的組成部分。(×)

10.哲學基本問題的意義僅在于為人們提供一個劃分唯物主義與唯心主義的標準。(×)11.重慶在地質上屬于喀斯特地貌，且分布廣泛。（×）12.我國是世界上水資源豐富的國家之一。（×）

13.市場經濟是資本主義特有的東西，計劃經濟是社會主義特有的東西。（×）

14.新民主主義革命的直接目的是建立社會主義社會。（×）15.14-16周歲的人犯有故意殺人罪、搶劫、放火等罪行可以不負刑事責任。（×）

四、論述題（每個題目20分，共60分）

1、你和一個老同志一起負責工作，可他不配合你、不和你溝通，你怎么辦？

【解題思路】

（1）分清面試題型：人際關系類問題

（2）把握測評要素：人際交往的意識與技巧等（3）整理答題思路： ①表明態度 ②反思自己 ③共同解決

【參考答案】 我認為，工作是首要的。無論什么樣的情況下，我都會盡力地去克服困難，做好工作。

面對這種情況，我會這樣做：

首先，我會反思自己。確定是自己的言行有什么不當的地方導致了老同志的反感，還是由于我工作能力不足使得老同志不愿意和我溝通。如果是存在這方面的問題，我會積極主動地跟老同志進行溝通，若是自己的言行不當，我會誠懇地就自己的不當行為跟老同志表示歉意；若是我工作能力欠缺，我會向其表明自己向其學習、請教、共同工作的誠意。

如果老同志不愿和我溝通是出于自身的性格原因，我也會給予理解，并更加積極主動地多向其請教，在請教中掌握工作的技能，同時增進和老同志的溝通。

相信老同志是通情達理的，也會以工作大局為重，在我虛心、誠懇地溝通下，他一定會愿意和我愉快地配合，共同完成工作。

2、某小區部分居民拖欠衛生費，清潔工不去清掃，造成衛生差，居委會也解決不了，安排你去幫助解決，怎么解決？ 【考核核心】 溝通能力和解決實際工作能力 【答題主線】 溝通+原因+對策+總結

【參考答案】 拖欠衛生費現象在一些地方屢見不鮮，如果遇到以上情況，我會這樣處理：

（1）我會盡快和清潔工溝通，衛生費用先由居委會墊付，先把垃圾處理掉，拖欠的衛生費追繳回來后再補回款項。

（2）為了獲取不繳納衛生費的真實情況，我會通過暗訪或個別談話等方式傾聽大家的意見，在必要的情況下，通知召集拖欠衛生費的居民，召開一次小型會議，了解情況，并做好筆錄。

（3）對故意拖欠衛生費的居民進行說服教育，教育他們以小區為一個整體，做到我為人人，人人為我，只有大家共同努力，才能搞好小區建設。

（4）加強宣傳教育工作，提高他們的環保意識和法制觀念。督促他們盡快交納所拖欠的費用，并互相監督以后要自覺按時繳納相關費用。

（5）做好工作總結，并向上級領導匯報。

針對這道題，首先要解決的是先把垃圾搬運走，衛生費先墊付，但只治標，不治本。接下來就要摸清不繳納衛生費的原因，對于故意拖欠的居民要以說服教育為主，并加強思想宣傳工作。最后還要把工作向領導匯報。

3、你對“如何選拔優秀人才”有什么看法?

營造尊重人才、人盡其才、才盡其用的社會環境，亟需打掉人才成長、發展中的“攔路虎”，形成有利于科學發展的選人機制、用人機制。

1.要“任人為賢”，不要“任人唯親”，形成正確的用人導向。一個健康、向上的社會，應該“英雄不問出身”。如果我們的大學生走上社會時，比拼的不是 能力，而是“爸爸”;如果我們的干部提拔時，比拼的不是業績，而是“后臺”，就會“裙帶糾結”，“山頭林立”，造成“萬馬齊喑”的嚴重后果?！斑x賢任能也 是革命”。堅決糾正選人用人上的不正之風，堅持“任人唯賢”，選人“五湖四?！?，事業才會興旺發達，人民才會心情舒暢。

2.既要“上得去”，又要“下得去”，拓展人才流動的空間。

“上得去”，指的是為社會的中下層精英創造“脫穎而出”的條件，打開“上升通道”，讓人們真正地感受到“知識改變命運”、“奮斗改變人生”，形成尊重知識、尊重人才的良好風尚。

“下得去”，指的是已經“上去”的人才，能夠不忘根、不忘本，能夠從基層來、到基層去，運用自己的知識和力量，改變農村、山區、邊疆的落后面貌?，F在，優秀的人才“上不去”，上去了的人才又不肯“下來”，很難形成“萬馬奔騰”、人盡其才的良好局面。

3.選人用人，是最大的導向。在人才選拔任用上，進一步體現民主、公開、競爭、擇優原則，防止德才偏失、用人不公，才能用當其時、人盡其才。深化干部 人事制度改革，掃除人才流動中區域、城鄉、部門、行業、身份、所有制的“羈絆”，才能卸掉人才身上的“枷鎖”，迎來人才俊彩星馳的嶄新時代!

4.要“從上看”，更要“從下看”，讓群眾有“發言權”。在選人用人上，注重組織部門和各級領導“從上看”，更要注重社會公論、群眾公認，注重群眾 “從下看”。鄧小平曾一針見血地指出，有些企業和單位，群眾自己選出的干部，“很快就作出了成績，比單是從上面指定的干部合適得多。這樣的事實，難道還不 能使我們猛醒嗎?”只有充分尊重群眾的知情權、選擇權，選拔出來的領導干部才能真心地贏得群眾的信任和支持，才能團結一致向前走、向前看

第五篇：社會事務服務中心2012工作計劃（寫寫幫整理）

雙誼鄉社會事務服務中心2012年工作計劃

雙誼鄉社會事務服務中心二0一二年主要工作計劃如下：

一、勞動保障工作：

（一）、全面落實積極的就業政策，努力擴大就業再就業。

繼續做好招募工作。進一步深入各村、組、戶做好招聘宣傳工作，努力做到招聘信息家喻戶曉。使有就業意愿的年輕勞動力能充分就業。

（二）、做好征地農轉非人員的后期跟蹤服務工作。

主要是做好征地農轉非人員到達退休年齡時的退休辦理工作，以及居民醫療保險和退休人員管理工作。

（三）、加強對失業人員和就業困難人員的認定工作。

充分利用好人力資源管理系統平臺加強對失業人員和就業困難對象的認定，完善人員信息，做好對失業人員和就業困難人員的跟蹤幫扶工作。

（四）、企業退休人員社會化管理工作。

認真辦理好退休養老職工的退休審核認證工作，建立退休養老人員聯系卡，方便退休職工。

（五）、進一步加強居民醫療保險人員的參保工作。

大力宣傳居民醫療保險政策，確保每一位居民都能參加居民醫療保險，享受國家優惠政策。

（六）、加強農民工技能培訓工作，努力提高農民工技能水平，爭取我鎮農民工能更好、更充分的到就業。

（七）、深入開展陽光工程勞動力轉移工作。

（八）、配合好國土部門對征地人員的社會保險辦理工作。

二、文化體育工作：

（一）、積極開展農民健身工程，鄉政府所在地建立一個健身活動場所。

（二）、積極組織文化娛樂活動，協調老協會，學校，社區組織豐富多彩的文化活動。

（三）、建立社區書屋，以及繼續維護管理村農家書屋，向廣大群眾提供豐富的文化精神食糧。

三、繼續開展村財鄉管工作：

（一）、村財鄉管力爭實行會計電算化管理。

（二）、開展村級審計工作，尤其是對有一事一議的村進行重點審查。

四、積極參與政府中心工作：

包括計劃生育、聯系村工作、招商引資、以及政府其他中心工作等等。

雙誼鄉社會事務服務中心

2012年2月10日