第一篇：河里鄉衛生院2011年上半年平安醫院總結

創平安醫院 保一方健康

——河里鄉衛生院2011年上半年平安醫院創建活動工作總結

為響應國家提高鄉鎮醫療服務水平，切實解決農民看病難，看病貴的方針，2011年以來，我院在市委、市政府及市衛生局的關心和支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入開展醫院治安綜合治理和“平安醫院”建設工作，全面推進治安防控體系建設，就醫環境得到大力改善，醫療服務水平明顯提高，醫院防控能力得到充分加強，醫患關系更加和諧，保持了醫院的穩步發展?，F將2011年上半年創平安醫院工作總結如下：

一、健全機制，強化管理

構建平安醫院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視“平安醫院”的創建工作，把創建“平安醫院”納入年初工作計劃，成立了以院長蘭君珠為組長，書記蘭文革，副院長羅文美為副組長，各個科室主任為組員的領導小組，把創建平安工作為醫院日事議程來抓。認真分析當前社會治安形勢,并結合醫院醫療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、醫療安全、護理安全的良策，并把責任落實到位，要求對各種醫療工作按時進行總結，找出其中不足，立刻糾正，及時發現并報道醫療安全工作中的各種問題，馬上處理。同時，不斷向上級醫院學習，對各項醫療工作做出明確的要求和規定。

二、制度完善，措施落實，扎實開展平安醫院創建活動 為了確實做好“平安醫院”的創建工作，我院制訂了創建平安醫院活動工作方案，通過在院內懸掛宣傳標語、醫療廢物管理條例及化學危險品安全存放與使用等知識培訓、開展消防安全知識講座和現場干式滅火器實地演練、舉辦“三基”知識考試、臨床醫療護理知識講 座等形式，不斷提高醫院員工安全意識。結合我院的工作實際和社會治安管理實際，制訂和出臺了促進醫院醫療安全、護理安全的規定和辦法，并加強醫德醫風教育，不斷提高業務水平，規范醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發生。醫院領導經常檢查，并督促檢查平安醫院的安全治安工作的落實情況。

1、加強醫療技術安全。及時傳達學習上級關于醫療工作的各種指示，加強對醫療技術人員再學習和培訓，不斷優化人員結構比例，提高專業技術水平，更好為鄉親服務。

2、加強護理管理安全。為提高護理安全，對護理人員制訂了執行醫囑制度、查對制度、分級護理制度、搶救工作制度、安全用藥管理制度、護理安全管理制度等工作制度，注意對工作流程過程的質量控制，強調對13項核心制度的貫徹執行，從多方面確保醫療安全。

3、加強門診、急診工作，提高應急救治能力。門、急診運行有序，急救藥品齊備、急救設備及救護車保持處于使用功能狀態，24個小時候診，各專業值班和人員堅守工作崗位，確保了綠色通道暢通。

4、注重臨床用藥安全管理，抗生素使用合理，麻醉藥品、精神藥品管理規范。完善《藥物不良反應監測報告制度》《醫師合理用藥評價通報及執行制度》等規章制度，形成了醫院合理用藥評價、監控、通報等科學管理體系。堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用，指導醫師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。

5、院內感染管理意識不斷加強。建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度，有專人對醫療廢物的來源、種類、數量、處置等進行完整記錄，定期對重點科室開展消毒效果監測，配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。

3、重視醫務人員安全思想教育。認真開展普法學習和考試。并及時通報各種報道的醫療事件，警惕醫療事故的發生，并開展糾風活動，糾正醫療工作中不良的思想。

三、積極探索，注重建立長效機制

我院在開展創建“平安醫院”活動中，積極探索新形勢下醫療機構綜合治理工作的新途徑、新方法，建立了比較完善的安全防范體系和治安保衛工作長效機制，建立健全組織體系和工作制度以及運行程序；健全醫療事故和醫療爭議應急處置機制，制定相應的應急處置預案；建立了醫患矛盾調解機制，減少或有效化解醫療爭議；建立創建“平安醫院”過程中人防、物防、技防工作的保障機制，強化人員培訓，加大設施建設，提高醫療機構治安防范控制能力，努力形成平安醫院建設長效機制，努力為人民群眾創造安全有序、舒適、便利的診療環境。

四、下一步工作思路

半年來，我院“綜治”工作、“創安工作”在各級各部門的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。下一步我院將堅持開拓創新，把工作著重點放在整改突出問題，化解不安定因素上，把落腳點放在減少糾紛，增強患者安全感上，認真履行平安醫院職責，把創建工作和其他各項工作有機結合起來，做到了日常業務和平安醫院建設工作兩不誤、兩促進。為構建和諧社會，確保一方平安而做出應作的貢獻。

河里鄉衛生院

2011年6月27日

第二篇：衛生院創建平安醫院總結

衛生院創建“平安單位”工作總結根據市委、政府文件精神及工作要求，我院按照上級的要求和工作部署，認真的按照文件精神，積極地開展了相關工作，現將2013年工作情況總結如下：

一、領導重視，健全組織。

為了認真貫徹落實好文件精神，衛生院組織召開了專題工作會議，認真地學習了文件精神，并結合我院實際，申報了創建申請，成立了由院長任組長和副院長任副組長，院委會職工為成員的工作領導小組，明確工作任務。在堅持一把手親自抓的同時，還指定專人具體抓落實，形成了齊抓共管的工作格局。全面地推進了衛生院創建“平安單位”的建設。

二、加大宣傳工作力度，人人參與創建“平安單位”活動。

衛生院認真組織廣大職工學習文件精神，并使職工認識到創建“平安單位”重要性、必要性。在職工中開展創建“平安單位”、和諧衛生院思想大討論，使廣大職工從思想上真正認識到開展創建“平安單位”、和諧衛生院的重要性，使職工人人都參與進來，個個都成為創建“平安單位”的宣傳者、執行者和落實者。同時，衛生院還制作橫幅進行大力宣傳，為醫護人員、來院就醫的患者搭起了共創“平安單位”和諧衛生院的良好平臺。

三、明確工作責任，目標落實到人。

（1）門診部

衛生院長期以來堅持“以病人為中心、以質量為核心”的服務理念，我院按照這一服務理念，狠抓醫療服務質量。創新服務流程，優化診療環境。對門診醫師不足的問題給予及時的調整、充實，合理安排工作時間，保證病人及時就診。從門診到病房，建立醫療費用公開透明制度，公示藥品價格等詳細情況，深受病人的好評。

（2）民主評議政風行風工作

衛生院從構建和諧醫患關系和創建“平安單位”的高度，大力加強監督制約機制，對醫護人員的違規行為及現象實施有效的監督。

加強對全院職工的醫德醫風和醫療法律法規、規章制度的教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，在實際工作中注重醫患溝通，對患者反映的醫療方面的問題，做到及時答復、及時處理。

（3）后勤工作

１、加強安全教育，防患于未然。

通過宣傳教育，使職工深深體會到安全工作的重要性。在開展創建“平安單位”的建設中，著力加強對衛生院后勤職工、來院就診患者的宣傳教育工作。

２、加強消防安全巡查及安全自查工作。

在加大宣傳力度，提高衛生院全體職工消防安全意識的基礎上。衛生院每月16日定為安全生產檢查日，對設備進檢查，確保了各項設施設備的安全運行。

加強預防事故安全疏導工作，保證衛生院的消防安全工作。加強對病房重點部位、庫房、藥房、重大醫療設備、公共財產等進行巡查，切實保障安全工作。

３、完善和執行衛生院總值班制度，強化安全檢查力度。召集職工進行安全教育學習，簽定責任書。值班人員實行24小時值班制度，建立各類突發事件應急方案。切實保障衛生院醫療工作順利有序進行。

四、建立平安單位創建活動長效機制

通過開展創建“平安單位”活動，使衛生院的就醫環境有了明顯的改觀，衛生院內部及周邊的安全有了明顯的好轉，全年衛生院未出現刑事案件和治安事件。為建立和諧衛生院奠定了堅實的基礎。

為不斷總結經驗，適時推進創建工作，提高創建質量，把創建活動與衛生院的其他工作緊密結合起來，互相促進，互相提高。我們將在上級部門的領導下，以高度的政治責任感和使命感，做好衛生院平安創建工作。

第三篇：XX鄉衛生院創建平安醫院宣傳活動總結

XX鄉衛生院創建平安醫院宣傳活動總結

為進一步宣傳衛生系統平安醫院建設，為人民群眾提供良好的醫療秩序和就醫環境，牢固樹立“平安建設第一”的思想，確保我院工作扎實、有序進行，根據相關文件精神，我院積極開展創建“平安醫院”宣傳活動。

一是加強領導，建立完善平安醫院創建工作機制。成立領導小組，制定《創建“平安醫院”宣傳活動計劃及實施方案》。制訂完善《安全生產工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫患溝通工作制度》等各項醫療制度，為創建“平安醫院”宣傳活動的開展提供組織制度保障。

二是強化宣傳，大力開展平安文化進醫院活動。以平安建設宣傳月活動為契機，制定以平安醫院創建為主題的宣傳計劃；根據社會綜合治理“預防為主，打防結合”原則，組織全院醫務人員認真學習有關文件，充利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創建“平安醫院”的意義、任務和要求，營造人人參與的良好氛圍。一是認真落實上級有關會議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，強化安全意識，營造“關愛生命關注生命”的輿論氛圍；二是繼續組織廣大職工學習衛生法規，如《執業醫師法》《醫療事故處理條例》《食品衛生法》《母嬰保健法》及《醫療機構管理條例》等法律法規，通過學習提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力

三是定期召開會議，研究分析綜合情況，并結合上級會議精神部署綜治工作，增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各醫療工作正常進行。

四是規范管理，從規范醫療服務、操作規程、提高醫療質量、減少醫療糾紛方面入手，努力提高醫療服務水平，滿足群眾醫療需求，有效地促進醫院管理水平的進一步提高，優化醫院執業環境，進一步改善醫患關系，減少矛盾，為病人創造良好的診療氛圍。

xx鄉衛生院

201x年9月9日

第四篇：2011年加鳩鄉衛生院創建“平安醫院”總結

2011年加鳩鄉衛生院創建“平安醫院”

自查工作總結

根據2011年《貴州省創建“平安醫院”活動工作考核自查表》的要求，結合我院具體情況，按照年初的創建工作部署，扎扎實實的開展了創建工作，取得了顯著成效，現將我院的創建工作匯報如下： 一﹑指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀、構建和諧社會的要求，堅持鄧防為主、依靠群眾的方針，結合衛生院工作特點和實際，以醫療質量為重點，以建立建全長效工作機制為核心，抓好醫療規范執行、醫患溝通管理和職業道德建設，切實抓好生產、生活安全，努力構建一個和諧、安全的就醫環境和工作生活環境。

1﹑高認識，擺正位置。建設“平安醫院”是實踐“三個代表”重要思想堅持“立黨為公、執政為民”的具體體現，是落實科學發展觀的迫切需要，是創造和諧穩定的社會環境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛生事業發展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進發展的認識出發，從創造良好的醫療環境的認識出從我院就診病號多，人口流量大，人員構成復雜的特點出發，把“平安醫院”的創建工作擺在重位置上。

2﹑在工作時間的安排上立足于經常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯系實際上立足于結合，在工作突破上，立足于創新，在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質。二﹑結合實際，突出重點?！捌桨册t院”的“平安”，不是狹義的 1 “平安”而是涵蓋了經濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層次的廣義“平安”。我們在全院醫護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統籌考慮，發發既要全面抓，更要結合實際突出重點抓。始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產安全作為建設“平安醫院”的重中之重。

3﹑立足經常，重在落實?！捌桨册t院”的建設是一項長期的任務，需要長期抓，經常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫院”的建設作為一項經常性的工作來抓，通過政治的、經濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫院”建設的各項工作任務落到實處，取得了實效。

4﹑加強宣傳，營造氛圍。“平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要大職工共同參與的一項重要工作，我們通過形式多樣的，最大限度的廣泛宣傳，營造了人人關心，人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分調動了廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性。三﹑工作重點

建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發展、穩定的各個方面，是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作：

1﹑加強醫院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現有的宣傳欄，以及每周院內例會開展各種法律法規的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳欄定期更新一些與廣大職工密切相關的法律法規條款，如《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《母嬰保健法》、《傳染病防法》、《醫療廢棄管理條例》等等與醫護人員相關的法規。

2﹑加強醫院安全工作，切實地保護了職工和患者安全。加強對院內各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、藥房、病房）對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性安全事故發生。

3﹑認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛，切實維護了醫院的穩定。制定了處置重大突發公共衛生事件預案，對群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案。分管院長具本負責各分管科室的創建工作，把不穩定因素消除在萌芽狀態。四﹑保障措施

1﹑建立組織加強領導。醫院組織成立由院長任組長，科室負責人為成員的“平安醫院”創建活動領導小組。明確了有關職能科室的具體職責作務。將創建活動列入考核重要內容，對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵。對措施不利、失職瀆職的嚴肅追究責任。以平安醫院創活動的深入開展，來推動醫院各項工作達到一個新的水平。

2﹑明確目標，落實職責。具體目標是通過本院開展創建“平安醫院”的活動，努力確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫院穩定，以院長為第一責任人，本著各科室成員負責好自已科室的原則，與科室責任人簽訂創建“平安醫院”的目標責任書，確保職責能層層落實。

經過2011年的創建工作，我院的創建工作已初見成效，但是我們深知“平安醫院”的創建不是一朝一夕的事，而需要在創建過程中 3 不斷完善、不斷創新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續努力為創建“平安加鳩”、“平安醫院”做出自已的應有貢獻。

加鳩鄉中心衛生院

二0一一年十二月十日

第五篇：戌街鄉衛生院創建“平安醫院”實施方案

戌街鄉衛生院創建“平安醫院”實施方案

為貫徹落實衛生部等七部委《關于開展創建“平安醫院”活動的意見》，切實解決醫療機構執業面臨的突出問題，維護廣大人民群眾的就醫權利和醫務人員的合法權益，創建安全、有序的醫服務環境，促進和諧社會建設，根據《牟定縣2011年創建“平安醫院”實施方案》（牟綜治?2011?8號）的通知要求，結合我院實際，經院務會討論研究決定，特制定本實施方案。

一、思路及模式

（一）創建思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，以提供安全、文明、優質、便捷的醫療服務環境為目標，認真落實各項創建措施，健全機制，優化隊伍，提升醫療技術和工作水平，努力為全轄區人民群眾營造一個和諧的醫療服務環境。

（二）管理模式。各級醫療機構“平安醫院”創建活動“以全縣平安建設為主線，以落實各項創建措施為抓手，以實現“平安醫院”創建達標為目標，實行縣、鄉、村三級醫院共創，縣、鄉兩級考核，縣委、政府一級命名，統一規范臺帳，一年一評，年年復核”的管理模式。

二、范圍任務目標

（一）創建范圍。參與“平安醫院”的創建范圍：鄉級1家（牟定縣戌街鄉衛生院）村級7家（碗廠衛生所、伏龍基衛生所、安醫院”創建活動人人參與的濃厚氛圍。

（三）健全組織機構。各級醫療機構要緊緊圍繞“平安醫院”創建活動的任務目標要求，建立本醫院“平安醫院”創建活動領導小組，落實具體辦事人員。同時，要研究制定本醫院開展創建活動的具體實施方案或工作方案，把創建活動的具體職責任務落實到相關科室，落實到相關人員，明確工作進度要求，分層次、分步驟地循序漸進推進。

（四）健全工作機制。各級醫療機構要進一步健全和完善內部管理機制、對外醫療服務承諾制、內部矛盾糾紛調處機制、以第三方（公安、法院、律師）參與為主的醫患矛盾糾紛調處化解機制、處置突發事件機制，信訪接待；人理機制、交通消防食品藥品安全管理機制、治安管理工作機制和醫療服務社會監督評價機制。

（五）加大硬件建設。各級醫療機構都要制定“平安醫院”創建經費投入計劃，為落實人防、物防、技防“三防”措施提供經費保障。鄉級醫院要設立保衛組織機構，努力配備專職保安(門衛)，購置相應的治安防范器材，在公共區域安裝電子眼監控系統，加強治安防控。

（六）加強工作協調?！捌桨册t院”創建工作任務重、時間短、政策性強、涉及面廣，衛生院要把創建活動作為衛生工作的一項主要任務。主動做好協調牽頭工作，各有關單位要站在全局的高度，在立足職能、履行職責的同時，加強協作，密切配合，組織依法處理醫患糾紛；積極主動與公安、工商等部門協調配合，開展打擊非法行醫違法犯罪活動。

六、創建工作步驟

2011年全縣開展“平安醫院”創建活動分五個階段： 第一階段：成立機構，制定方案(2011年4—5月)成立衛生院“平安醫院”創建活動領導小組，制定創建實施方案，明確創建活動總體目標、主要任務、部門職責及工作要求。各醫療機構成立相應組織，結合本單位實際制定創建活動實施方案。

第二階段：開展宣傳，營造氛圍(2011年6—7月)鄉村“平安醫院”創建活動領導小組成員單位，要召開干部職工大會進行廣范動員；要充分發揮新聞媒體、報刊和廣播電視宣傳的主導作用，大力開展宣傳；醫院要在大門口懸掛醒目標語；在突出主導宣傳的同時，各成員單位、各醫療機構要采取粘貼標語、散發傳單、開辟專欄等形式，廣范進行宣傳，全面營造“平安醫院’’創建活動的輿論氛圍。

第三階段：落實措施，開展創建(2011年8—9月)各級醫療機構按照縣制定的實施方案，認真落實各項創建措施，建章立制，健全各項管理制度，健全各項工作機制；投入經費，搞好軟件、硬件建設，全面完成“平安醫院”創建活動的各項工作任務。

第四階段：考核驗收命名階段(2011年9—1 0月)