第一篇：移動工作總結(jié)網(wǎng)絡(luò)20120831

新員工一年工作總結(jié)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，一年的時光匆匆而過，對于我來說是一個具有紀念意義的一年。在這一年里，我成為網(wǎng)絡(luò)部的一名新員工，多次參加公司、工會晚會演出，并且有幸被評為2011年優(yōu)秀入職新員工稱號。感謝xxx分公司、建設(shè)維護部和xxx營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及和我一起戰(zhàn)斗的2011年入職8位哥們，在實習期和加入崗位來給予我不斷成長和鍛煉的機會。在定崗伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去一年的學習和工作進行總結(jié)：

實習期：記得在去年8月剛來xxx分公司時，公司領(lǐng)導(dǎo)專門為我們新員工在實習前組織了新員工見面會，會上詳細地介紹了公司近年來的發(fā)展狀況，同時鼓勵我們新員工盡快轉(zhuǎn)變角色，虛心學習、堅定信心、樹立遠大的理想。會后我分到建設(shè)維護部實習，網(wǎng)優(yōu)班學習了常規(guī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化測試、網(wǎng)絡(luò)故障分析、網(wǎng)絡(luò)頻率配置、熟悉GSM網(wǎng)絡(luò)運行、處理投訴、傳輸網(wǎng)和基站各部分理論知識以及在各個大型活動應(yīng)急保障中，不管是多累，天氣多惡劣領(lǐng)導(dǎo)還是親自現(xiàn)場檢查和指揮工作，確保應(yīng)急保障萬無一失。11月至2月份在xxx營業(yè)廳實習，營業(yè)廳三大品牌套餐、資費、新業(yè)務(wù)以及營業(yè)員日常生活中如何接待客戶和執(zhí)行公司各項營銷政策。使我在此后的學習中能夠很快的熟悉所學知識和技能。因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。進入崗位：記得定崗位的那天起，不知是自己覺得網(wǎng)絡(luò)這個崗位比較枯燥和乏味還是覺得自己不能勝任，帶著復(fù)雜的心情走向工作崗位，但自己有時默默安慰自己，在這個網(wǎng)絡(luò)崗位上可以學習好多知識和技能，同時也可以和周圍優(yōu)秀的同事學習他們的做事、做人的風格。我再次被分到綜合維護班，與熱情而又主動的xxx學習數(shù)據(jù)專業(yè)知識，我又高興又焦急，高興的是可以與他學習很多技術(shù)方面的知識，焦急的是自己雖然是計算機專業(yè)出身的，但只知道一點皮毛，根本談不上掌握，有時候都不好意思說自己是計算機專業(yè)的碩士生。但是xxx從來沒有放棄對我的幫助，周末加班輔導(dǎo)，給我激勵，記得剛開始給我介紹完各種傳輸設(shè)備時，我只能記得個別設(shè)備名稱，但又不好意思再問而發(fā)愁的時候，他對我說，他們剛來的時候也是一樣，好多東西一次兩次學不會，等接觸多了就自然上手了，不要怕出錯，不懂就要學會問；很快從CMD命令中學會了簡單的telnet、tracert、configer等命令的用處，掌握了集團專線的開通流程、數(shù)據(jù)的配置、傳輸業(yè)務(wù)的制作，雖不敢說是獨當一面，但基本可以應(yīng)付相關(guān)工作了，真的很感謝他這種熱情的幫助。接著學習在綜合資管資料的錄入，包括電路調(diào)度、站點與機房的關(guān)聯(lián)、集團專線的錄入等，特別是在集團專線錄入的時候，因為流程較長，而且每個環(huán)節(jié)錄入要求較嚴，并且億陽公司技術(shù)支持不是很到位，起步又晚，比如說，在集客信息錄入 的時，要是多填寫一個字或者少一個字，提交之后就會出錯，但不會提示錯誤，導(dǎo)致重新再填寫，讓我不知道如何下手，只能照著模板一步一步錄入，有時候也能走錯，更談不上獨立完成。那個時候只能在下班時，加班學習和錄入，走錯了重新再來，就這樣終于學會了，感到非常高興和興奮。后來就與踏實、認真的xxx學習傳輸網(wǎng)相關(guān)知識，他也是一個比較耐心的同事，只要不會主動去請教，他也很樂意幫助，從簡單的工程預(yù)約到PTN與光纜的關(guān)聯(lián)、PTN電路的錄入、光纜割接等技術(shù)。

在工作中讓我我深深的覺的自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時間的細心學習，在同事們的熱心幫助，感受著每一項業(yè)務(wù)從陌生到熟悉再到熟練的過程，這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得每一天都很充實，總之在以后，我必須具備如下幾點要素：

第一，虛心學習、自我管理。從學校步入社會，一切從零開始，在工作過程中遇到不懂、不清楚的問題要不斷向老員工學習和請教，盡快提高自己綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司需要。因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩，通過觀察老同事主動地去學習。同時要不斷堅持學習知識和掌握業(yè)務(wù)技能。如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源。第二，強烈責任心、踏實工作，戒驕戒躁。要樹立正確的人生觀和價值觀，認認真真做事，踏踏實實做人，面對現(xiàn)實中各種復(fù)雜的工作環(huán)境，要學會吃苦耐勞的品質(zhì)和艱苦奮斗的精神。第三，團隊合作能力，一個良好的團隊，可以超越個人或者局部無法完成的事情，可以增強相互信任感，從而打造一支具有凝聚力的工作隊伍。提供一個學習的平臺，通過相互配合相互學習，取長補短，共同進步營造一個和諧的環(huán)境，有效地提高工作效率。第四，學會感恩，人的一生中，小而言之，從小時候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，等到上學，有老師的教育之恩，工作以后，又有領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助之恩；大而言之，作為單個的社會成員，我們都生活在一個多層次的社會大環(huán)境之中，都首先從這個大環(huán)境里獲得了一定的生存條件和發(fā)展機會，也就是說，社會這個大環(huán)境是有恩于我們每個人的。感恩，說明一個人對自己與他人和社會的關(guān)系有著正確的認識；報恩，則是在這種正確認識之下產(chǎn)生的一種責任感。沒有社會成員的感恩和報恩，很難想象一個社會能夠正常發(fā)展下去。在感恩中，對許多事情都可以平心靜氣；在感恩中可以認真、務(wù)實地從最細小的一件事做起；在感恩中，自發(fā)地真正做到嚴于律已寬以待人；在感恩中，正視錯誤，互相幫助；在感恩中，將不會感到自己的孤獨……

在進入xxx分公司一年來，我時刻再想，我能為公司做什么？自己的優(yōu)勢在哪里？再次用自己曾經(jīng)的個人信條 “99%≈1% But , 1%+∮努力=99%”警示自己、激勵自己，用無限的努力和踏實去奮斗拼搏，做一個卓越品質(zhì)的移動人。

實習生：xxx 2012年8月13日

第二篇：移動網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告

移動通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀調(diào)查報告

摘要：本文主要描述了當前中國移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其應(yīng)用，又介紹了網(wǎng)絡(luò)管理的現(xiàn)狀和一些著名的網(wǎng)管軟件公司，以及介紹了網(wǎng)管的發(fā)展趨勢

關(guān)鍵詞：移動網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)管軟件

網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀

網(wǎng)管發(fā)展趨勢

一、中國移動當前網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀

隨著社會的發(fā)展，移動通信技術(shù)的發(fā)展也是日新月異，發(fā)展的非常快。過短短的幾十年的發(fā)展，我國的通信行業(yè)也是發(fā)生了翻天覆地的變化，特別是移動通信的發(fā)展，從尋呼機到大哥大，在到移動手機；從模擬通信到數(shù)字通信，再到現(xiàn)在的寬帶移動通信，無不讓我們感受到我國移動通信的發(fā)展。我國已經(jīng)投入發(fā)展第三代移動通信網(wǎng)絡(luò)，并且取得非常好的成果，我國有自主知識產(chǎn)權(quán)的第三代移動通信標準TD-SCDMA在我國最大移動運營商-中國移動投入使用，取得非常好的成果。隨讓3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)投入使用，但是是并沒有覆蓋到全國，所以現(xiàn)在是3G和2G網(wǎng)絡(luò)同時運營，并且以2G網(wǎng)絡(luò)為主。在2G通信系統(tǒng)中，中國移動和中國聯(lián)通使用的是GSM標準，而中國電信使用的是CDMA標準，在3G通信系統(tǒng)中中國移動使用的是TD-SCDMA標準，中國聯(lián)通使用WCDMA標準，中國電信使用的是CDMA2000標準。

我國移動通信目前的現(xiàn)狀可從三個方面來敘述。第一、中國移動通信市場發(fā)展狀況：近年來，移動通信在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。我國的移動通信業(yè)也改革、重組為動力、改善服務(wù)質(zhì)量，加大市場開發(fā)力度，保持了快速健康的發(fā)展勢頭。第二、中國移動通信制造業(yè)發(fā)展狀況：我國移動通信制造業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模比較大，生產(chǎn)技術(shù)與管理水平也是比較高的，但產(chǎn)業(yè)的主體是以中外合資與外商獨資為主，生產(chǎn)形式是處在散件組裝與整機裝置階段（SKD、CKD）。目前國內(nèi)具有一定生產(chǎn)能力GSM移動通信設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)共27家，其中國內(nèi)獨資企業(yè)10來家。具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的移動通信產(chǎn)品的開發(fā)，特別是以國產(chǎn)程控交換機技術(shù)為基礎(chǔ)開發(fā)的移動通信交換設(shè)備起點高、技術(shù)新、并具有組網(wǎng)靈活的特點。第三、其他移動通信系統(tǒng)發(fā)展狀況：有尋呼系統(tǒng)、無繩電話、集群通信系統(tǒng)、集群通信系統(tǒng)。目前尋呼設(shè)備和尋科機都已大部分能立足國內(nèi)生產(chǎn)，但我國內(nèi)銷的無繩電話主要為家用模擬產(chǎn)品，數(shù)字無繩電話產(chǎn)品的市場占有率仍然很低。為此，現(xiàn)在我國國內(nèi)也有許多廠家可以生產(chǎn)集群通信設(shè)備，但規(guī)模較小，急需扶持。另外要走產(chǎn)學研開的道路，開創(chuàng)發(fā)展數(shù)字集群通信產(chǎn)業(yè)的新局面。我國將建立完善的、長期穩(wěn)定運行的衛(wèi)星通信公從網(wǎng)、專用網(wǎng)、衛(wèi)星移集群通信系統(tǒng)動通信網(wǎng)。同時，我國已初具規(guī)模的信息通信網(wǎng)也面臨技術(shù)升級和進一步擴充完善，但需要盡快從窄帶網(wǎng)向?qū)拵ЬW(wǎng)、從單一網(wǎng)向綜合網(wǎng)、從自動網(wǎng)向智能網(wǎng)過渡，真正全面實現(xiàn)3G通信。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來的大量的使用者，我國的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展非常的迅速，手機的使用用戶也迅速增長，但是業(yè)務(wù)仍然以基礎(chǔ)的語音業(yè)務(wù)為主。下圖是手機使用人數(shù)的增長和增長率，可以看出增長速率變慢，有趨于穩(wěn)定增長的趨勢。

下圖為2011年和2012年手機使用用戶年齡段的分布，可以看出主要的用戶年齡段在10歲到50歲之間，20歲到30歲的用戶比例最大。

二、網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀

目前，各個移動通信網(wǎng)絡(luò)運營商的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是異質(zhì)的，包括了GSM網(wǎng)、IP網(wǎng)、智能網(wǎng)、信令網(wǎng)、GPRS等，結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，用于管理和控制的費用比較高，還沒有手段可以將全網(wǎng)的管理信息集中起來統(tǒng)一處理。現(xiàn)有的管理工具只能完成垂直管理，即管理某一專業(yè)網(wǎng)絡(luò)或某一廠商的系統(tǒng)。由于缺乏綜合的、集成的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)或各廠商的網(wǎng)管系統(tǒng)采集、處理后的信息得不到有效的利用，無法實現(xiàn)信息共享，影響了網(wǎng)絡(luò)管理、運行維護和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作水平的進一步提高。隨著未來幾年IN、GPRS、移動IP、WAP等新業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，這一切都迫切要求加快網(wǎng)管建設(shè)，提高維護管理水平和規(guī)劃能力，保證移動通信業(yè)務(wù)向更深更廣層次的發(fā)展。綜觀競爭激烈的市場環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)管理已成為一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效的網(wǎng)絡(luò)管理已不僅局限于網(wǎng)絡(luò)層，它還影響著商業(yè)運行的方方面面。為了提高運行維護水平，提高客戶的滿意度，提高市場競爭能力，移動通信網(wǎng)絡(luò)運營商需要加快綜合網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)的步伐。

如下圖所示，是中國移動網(wǎng)管發(fā)展的歷程。從分散管理到集中管理，實現(xiàn)管理集中化和管理的專業(yè)化。這樣有利于網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展。

1、網(wǎng)管軟件的功能

根據(jù)國際標準化組織定義網(wǎng)絡(luò)管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、計費管理。對網(wǎng)絡(luò)管理軟件產(chǎn)品功能的不同，又可細分為五類，即網(wǎng)絡(luò)故障管理軟件，網(wǎng)絡(luò)配置管理軟件，網(wǎng)絡(luò)性能管理軟件，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全管理軟件，網(wǎng)絡(luò)計費管理軟件。

⑴故障管理：它是網(wǎng)絡(luò)管理中最基本的功能之一。包括以下典型功能：故障監(jiān)測、故障報警、故障信息管理、排錯支持工具、檢索/分析故障信息。用戶都希望有一個可靠的計算機網(wǎng)絡(luò)。當網(wǎng)絡(luò)中某個組成失效時，網(wǎng)絡(luò)管理器必須迅速查找到故障并及時排除。通常不大可能迅速隔離某個故障，因為網(wǎng)絡(luò)故障的產(chǎn)生原因往往相當復(fù)雜，特別是當故障是由多個網(wǎng)絡(luò)組成共同引起的。在此情況下，一般先將網(wǎng)絡(luò)修復(fù)，然后再分析網(wǎng)絡(luò)故障的原因。分析故障原因?qū)τ诜乐诡愃乒收系脑侔l(fā)生相當重要。網(wǎng)絡(luò)故障管理包括故障檢測、隔離和糾正三方面對網(wǎng)絡(luò)故障的檢測依據(jù)對網(wǎng)絡(luò)組成部件狀態(tài)的監(jiān)測。不嚴重的簡單故障通常被記錄在日志中，并不作特別處理；而嚴重一些的故障則需要通知網(wǎng)絡(luò)管理器，即所謂的“警報”。一般網(wǎng)絡(luò)管理器應(yīng)根據(jù)有關(guān)信息對警報進行處理，排除故障。當故障比較復(fù)雜時，網(wǎng)絡(luò)管理 器應(yīng)能執(zhí)行一些診斷測試來辨別故障原因。

⑵計費管理（Accounting Management)計費管理記錄網(wǎng)絡(luò)資源的使用，目的是控制和監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)操作的費用和代價。主要功能包括：計費數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)維護、計費政策制定、政策比較與決策支持、數(shù)據(jù)分析與費用計算、數(shù)據(jù)查詢：它對一些公共商業(yè)網(wǎng)絡(luò)尤為重要。它可以估算出用戶使用網(wǎng)絡(luò)資源可能需要的費用和代價，以及已經(jīng)使用的資源。網(wǎng)絡(luò)管理員還可規(guī)定用戶可使用的最大費用，從而控制用戶過多占用和使用網(wǎng)絡(luò) 資源。這也從另一方面提高了網(wǎng)絡(luò)的效率。另外，當用戶為了一個通信目的需要使用多個網(wǎng)絡(luò)中的資源時，計費管理應(yīng)可計算總計費用。

⑶配置管理，置管理同樣相當重要。其功能包括：配置信息的自動獲取、自動配置和自動備份及相關(guān)技術(shù)、配置一致性檢查、用戶操作記錄功、它初始化網(wǎng)絡(luò)、并配置網(wǎng)絡(luò)，以使其提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。配置管理 是一組對辨別、定義、控制和監(jiān)視組成一個通信網(wǎng)絡(luò)的對象所必要的相關(guān)功能，目的是為了 實現(xiàn)某個特定功能或使網(wǎng)絡(luò)性能達到最優(yōu)。

⑷性能管理 主要是估價系統(tǒng)資源通信效率等系統(tǒng)性能。其主要功能包括：性能監(jiān)控、閾值控制、性能分橋、可視化的性能報告、實時性能監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)對象性能查詢。能力包括監(jiān)視和分析被管網(wǎng)絡(luò)及其所提供服務(wù)的性能機制。性能分析的結(jié)果會觸發(fā)某個診斷測試過程或重新配置網(wǎng)絡(luò)以維持網(wǎng)絡(luò)的性能。性能管理收集分析有關(guān)被管網(wǎng)絡(luò)當前狀況的數(shù)據(jù)信息，并維持和分、、析性能日志。

⑸安全管理curity Management)安全性一直是網(wǎng)絡(luò)的薄弱環(huán)節(jié)之一，而用戶對網(wǎng)路安全相當高，因此網(wǎng)絡(luò)安管理非常重要。網(wǎng)絡(luò)中主要有以下幾大安全問題：網(wǎng)路數(shù)據(jù)的私有性、授權(quán)、訪問控制。相應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)安全管理應(yīng)包括對授權(quán)機制、訪問控制、加密和加密關(guān)鍵字的管理，另外還要維護和檢查安全日志。

網(wǎng)絡(luò)管理過程中，存儲和傳輸?shù)墓芾砗涂刂菩畔W(wǎng)絡(luò)的運行和管理至關(guān)重要，一旦泄密、被篡改和偽造，將給網(wǎng)絡(luò)造成災(zāi)難性的破壞。

2、網(wǎng)路管理的協(xié)議

網(wǎng)路管理的協(xié)議有SNMP、CMIS/CMIP、CMTO、LMMP，下面逐一介紹這四個網(wǎng)絡(luò)掛不了協(xié)議。

1．SNMP簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP）的前身是1987年發(fā)布的簡單網(wǎng)關(guān)監(jiān)控協(xié)議（SGMP）。SGMP給出了監(jiān)控網(wǎng)關(guān)（OSI第三層路由器）的直接手段，SNMP則是在其基礎(chǔ)上發(fā)展而來。最初，SNMP是作為一種可提供最小網(wǎng)絡(luò)管理功能的臨時方法開發(fā)的，它具有以下兩個優(yōu)點： ⑴與SNMP相關(guān)的管理信息結(jié)構(gòu)（SMI）以及管理信息庫（MIB）非常簡單，從而能夠迅速、簡便地實現(xiàn)；⑵SNMP是建立在SGMP基礎(chǔ)上的，而對于SGMP，人們積累了大量的操作經(jīng)驗。SNMP經(jīng)歷了兩次版本升級，現(xiàn)在是SNMPv3。在前兩個版本中SNMP功能都得到了極大的增強，而在最新的版本中，SNMP在安全性方面有了很大的改善，SNMP缺乏安全性的弱點正逐漸得到克服 2．CMIS/CMIP公共管理信息服務(wù)議（CMIS/CMIP）是OSI提供的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議簇。CMIS定義了每個網(wǎng)絡(luò)組成部分提供的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)，這些服務(wù)在本質(zhì)上是很普通的，CMIP則是實現(xiàn)CMIS服務(wù)的協(xié)議。OSI網(wǎng)絡(luò)協(xié)議在ISO參考模型供一個公共網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，而CMIS/CMIP正是這樣一個用于所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的完整網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議簇。出于通用性的考慮S/CMIP的功能與結(jié)構(gòu)跟SNMP很不相同，SNMP是按照簡單和易于實現(xiàn)的原則設(shè)計的，而CMIS/CMIP則能夠提供支持一個完整網(wǎng)絡(luò)管理方案所需的功能。CMIS/CMIP的整體結(jié)構(gòu)是建立在使用ISO網(wǎng)絡(luò)參考模型的基礎(chǔ)上的，網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用進程使用ISO參考模型中的應(yīng)用層。也在這層上，公共管理信息服務(wù)單元（CMISE）提供了應(yīng)用程序使用CMIP協(xié)議的接口。同時該層還包括了兩個ISO應(yīng)用協(xié)議：聯(lián)系控制服務(wù)元素（ACSE）和遠程操作服務(wù)元素（RpSE），其中ACSE在應(yīng)用程序之間建立和關(guān)閉聯(lián)系，而ROSE則處理應(yīng)用之間的請求/響應(yīng)交互。另外，值得注意的是OSI沒有在應(yīng)用層之下特別為網(wǎng)絡(luò)管理定義協(xié)議。3．CMOT公共管理信息服務(wù)與協(xié)議（CMOT）是在TCP/IP協(xié)議簇上實現(xiàn)CMIS服務(wù)，這是一種過渡性的解決方案，直到OSI網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議被廣泛采用。CMIS使用的應(yīng)用協(xié)議并沒有根據(jù)CMOT而修改，CMOT仍然依賴于CMISE、ACSE和ROSE協(xié)議，這和CMIS/CMIP是一樣的。但是，CMOT并沒有直接使用參考模型中表示層實現(xiàn)，而是要求在表示層中使用另外一個協(xié)議--輕量表示協(xié)議（LPP），該協(xié)提供了目前最普通的兩種傳輸層協(xié)議--TCP和UDP的接口。CMOT的一個致命弱點在于它是一個過渡性的方案，而沒有人會把注意力集中在一個短期方案上。相反，許多重要廠商都加入了SNMP潮流并在其中投入了大量資源。事實上，雖然存在CMOT的定義，但該協(xié)議已經(jīng)很長時間沒有得到任何發(fā)展了。4．LMMP局域網(wǎng)個人管理協(xié)議，LMMP以前被稱為IEEE802邏輯鏈路控制上的公共管理信息服務(wù)與協(xié)議（CMOL）。由于該協(xié)議直接位于IEEE802邏輯鏈路層（LLC）上，它可以不依賴于任何特定的網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議進行網(wǎng)絡(luò)傳輸。由于不要求任何網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議，LMMP比CMIS/CMIP或CMOT都易于實現(xiàn)，然而沒有網(wǎng)絡(luò)層提供路由信息，LMMP信息不能跨越路由器，從而限制了它只能在局域網(wǎng)中發(fā)展。但是，跨越局域網(wǎng)傳輸局限的LMMP信息轉(zhuǎn)換代理可能會克服這一問題。

3、網(wǎng)絡(luò)管理軟件

網(wǎng)絡(luò)管理軟件就是能夠完成網(wǎng)絡(luò)管理功能的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，簡稱網(wǎng)管系統(tǒng)。借助于網(wǎng)管系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理員不僅可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)管理員與被管理系統(tǒng)中代理交換網(wǎng)絡(luò)信息，而且可以開發(fā)網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用程序。目前，幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)公司的產(chǎn)品都支持SNMP標準，但真正全部具有網(wǎng)絡(luò)管理五大功能的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)并不多。具有代表性的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)有HO公司的HP Oen View，IBM公司的NetView，ZOHO公司的ManageEngine，Cisco公司的Cisco Works，SUN公司的SUN Manager，Novell公司的NetWare Manage Wise 和代表未來智能網(wǎng)絡(luò)管理方向的Cabletron 公司的 SPECTRUN.這些網(wǎng)管系統(tǒng)在支持本公司網(wǎng)絡(luò)管理方案的同事，均可通過SNMP對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驚醒管理。還有一些網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品基本上都是網(wǎng)絡(luò)管理代理，課作為SNMP代理接受管理者的管理。

三、移動網(wǎng)絡(luò)未來的發(fā)展趨勢

移動互聯(lián)網(wǎng)是電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂等產(chǎn)業(yè)融合的匯聚點，各種寬帶無線通信、移動通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上得到了很好的應(yīng)用。從長遠來看，移動互聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)技術(shù)多樣化是一個重要趨勢。

1、網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)多元化

目前能夠支撐移動互聯(lián)網(wǎng)的無線接入技術(shù)大致分成三類：無線局域網(wǎng)接入技術(shù)WiFi，無線城域網(wǎng)接入技術(shù)WiMAX和傳統(tǒng)3G加強版的技術(shù)，如HSDPA等。不同的接入技術(shù)適用于不同的場所，使用戶在不同的場合和環(huán)境下接入相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)，這勢必要求終端具有多種接入能力，也就是多模終端。

2、移動終端解決方案多樣化

終端的支持是業(yè)務(wù)推廣的生命線，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)逐漸升溫，移動終端解決方案也不斷增多。移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中最為大家熟悉的就是手機，也是目前使用移動互聯(lián)網(wǎng)最常用的設(shè)備。Intel推出的MID，則利用蜂窩網(wǎng)絡(luò)、WiMAX、Wi-Fi等接入技術(shù)，并充分發(fā)揮Intel在多媒體計算方面的能力，支撐移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)。

3、網(wǎng)關(guān)技術(shù)推動內(nèi)容制作的多元化 移動和固定互聯(lián)網(wǎng)的互通應(yīng)用的發(fā)展使得有效連接互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)的移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)技術(shù)受到業(yè)界的廣泛關(guān)注。采用這一技術(shù)，移動運營商可以提高用戶的體驗并更有效地管理網(wǎng)絡(luò)。移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)的功能主要是通過網(wǎng)絡(luò)側(cè)的內(nèi)容轉(zhuǎn)換等技術(shù)適配web網(wǎng)頁、視頻內(nèi)容到移動終端上，使得移動運營商的網(wǎng)絡(luò)從“比特管道”轉(zhuǎn)變成“智能管道”。由于大量新型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，移動網(wǎng)絡(luò)上的流量越來越大，在移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)中使用深度包檢測技術(shù)，可以根據(jù)運營商的資費計劃和業(yè)務(wù)分層策略，有效地進行流量管理。網(wǎng)關(guān)技術(shù)的發(fā)展極大豐富了移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容來源和制作渠道。

4、商業(yè)模式多元化

成功的業(yè)務(wù)，需要成功的商業(yè)模式來支持。移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的新特點為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了空間。目前，流量、圖鈴、廣告這些傳統(tǒng)的盈利模式仍然是移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式的主體，而新型廣告、多樣化的內(nèi)容和增值服務(wù)則成為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在盈利模式方面主要的探索方向。

四、網(wǎng)管的發(fā)展趨勢

為了滿足業(yè)務(wù)及技術(shù)的需求，網(wǎng)絡(luò)管理在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上必將朝著層次化、集成化、Web化和智能化及分布式方向發(fā)展。現(xiàn)分別敘述如下：(1)網(wǎng)絡(luò)管理層次化

由于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大，SNMP管理機制的弱點被充分暴露出來。SNMP是一種平面型網(wǎng)管架構(gòu)，管理者容易成為瓶頸；輪詢數(shù)目太多、分布較廣的代理使帶寬開銷過大，效率下降，管理者從各代理醫(yī)療裝備2008第12期獲取的管理信息是原始數(shù)據(jù)，不但量大而且需要精加工才能變?yōu)橛袃r值的管理數(shù)據(jù)。傳輸大量的原始數(shù)據(jù)既浪費帶寬，又消耗管理者CPU的大量寶貴資源，使網(wǎng)管效率降低。解決這個問題的辦法是在管理者與代理之間增加中層管理者，實現(xiàn)分層管理，將集中式的網(wǎng)管架構(gòu)改變?yōu)閷哟位木W(wǎng)管架構(gòu)。(2)網(wǎng)絡(luò)管理集成化

CMIP為國際標準化組織ISO所制定，然而，由于歷史和現(xiàn)實的原因，ISO的開放系統(tǒng)互連七層協(xié)議至今尚未得到業(yè)界的廣泛支持和應(yīng)用。相反，基于TCP／IP的SNMP由于其簡單易于實現(xiàn)很快便得到眾多產(chǎn)品供應(yīng)商的支持，使SNMP成為事實上的網(wǎng)絡(luò)管理工業(yè)標準。但不可否認，CMIP功能較強，．能擔負起復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理，自己應(yīng)用也逐漸擴大。能否將CMIP和SNMP兩者優(yōu)勢集成起來，去粗取精，合二為一，形成一個完美而統(tǒng)一的管理協(xié)議方案，不至于像目前基于CMIP和SNMP的產(chǎn)品各自管理一方，其產(chǎn)品不能互通和共存——這將對保護現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的投資具有重要意義。(3)網(wǎng)絡(luò)管理Web化

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理界面是網(wǎng)絡(luò)管理命令驅(qū)動的遠程登錄屏幕，必須由專業(yè)網(wǎng)管工作人員操作，使用和維護網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)需要專門培訓的技術(shù)人員。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模增大，網(wǎng)管功能復(fù)雜化，使傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理界面的友好程度愈來愈差了。為了減輕網(wǎng)管復(fù)雜性，降低網(wǎng)管費用，急需研究和開發(fā)一種跨平臺的、方便、適用的新的網(wǎng)絡(luò)管理模式。基于Web的網(wǎng)絡(luò)管理模式可以實現(xiàn)這個目標。這種新的網(wǎng)絡(luò)管理模式融合了Web功能和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，它允許網(wǎng)絡(luò)管理人員通過與WWW同樣的形式去監(jiān)測，管理他們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，他們可使用一種Web瀏覽器在網(wǎng)絡(luò)任何節(jié)點上方便迅速地配置、控制及訪問網(wǎng)絡(luò)和它的各個部分，這種新的網(wǎng)絡(luò)管理模式和魅力在于它是交叉平臺，可以很好地解決很多由于多平臺結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的互操作問題，這能提供比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理界面更直接、更易于使用的圖形界面(瀏覽器操作和Web頁面對WWW用戶來講是非常熟悉的)，從而降低了對網(wǎng)絡(luò)管理操作和維護人員的特別要求。基于Web的網(wǎng)絡(luò)管理模式是網(wǎng)絡(luò)管理的一次革命，它將使用戶管理網(wǎng)絡(luò)的方法得到徹底改善，從而向“自己管理網(wǎng)絡(luò)”和“網(wǎng)絡(luò)管理自動化”邁出關(guān)鍵一步。

(4)網(wǎng)絡(luò)管理智能化

由于現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和規(guī)模日趨復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)管理員不僅要有堅實的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識和豐富的網(wǎng)管經(jīng)驗和應(yīng)變能力，對由于網(wǎng)絡(luò)管理因素的實時洼、動態(tài)性和瞬變性，即使有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)管人員也有力不從心之感，為此，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理正朝著網(wǎng)管智能化方向發(fā)展。(5)網(wǎng)絡(luò)管理分布化

為了降低中心管理控制臺、局域網(wǎng)連接和廣域網(wǎng)連接、以及管理信息系統(tǒng)人員不斷增長的負擔，就必須對那種反應(yīng)式的、集中式的、單體的網(wǎng)絡(luò)管理模式進行一個根本的轉(zhuǎn)變。“分布式管理”通過在整個網(wǎng)絡(luò)上向多個控制臺將數(shù)據(jù)采集、監(jiān)視以及管理職責分散開來而實現(xiàn)綜合分析。它可從網(wǎng)絡(luò)上的所有數(shù)據(jù)點和數(shù)據(jù)源采集數(shù)據(jù)，而不必考慮網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)。分布式管理為網(wǎng)絡(luò)管理員提供了更加有效地管理大型的、地理分布廣泛的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的手段。

第三篇：移動網(wǎng)絡(luò)4G申請書

申請書

水城縣：

我家位于貴州省六盤水市水城縣陡箐鄉(xiāng)茨沖村爐下組，現(xiàn)正規(guī)劃建房，但貴局有一根電纜電桿（電桿號：云—貴058號）正位于我家規(guī)劃的建房區(qū)內(nèi)，我于2014年1月29日電話報告貴局，貴局于2014年1月31日派出工程技術(shù)人員進行了現(xiàn)場踏勘。現(xiàn)建房工期較緊，為確保貴局的電纜電桿安全，懇請貴局盡快變遷電桿位置。

特此申請

申請人：

二〇一四年二月十六日

第四篇：移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗總結(jié)

移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗總結(jié)

熱度 4已有 133 次閱讀 2010-12-22 20:21 |個人分類:網(wǎng)優(yōu)|關(guān)鍵詞:移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗總結(jié)

移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗總結(jié) 感知篇

此文通過比喻的方式總結(jié)一下我對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的認識。

醫(yī)生面對一位病人時通常是診斷、治療、觀察三個步驟，網(wǎng)優(yōu)工程師的工作方式和性質(zhì)和醫(yī)生極為相似。一．“診斷”

醫(yī)生在診斷病人病癥時需要通過問診、化驗、透視、超聲波等方法取得病人數(shù)據(jù)來判斷病人的某些部位的病因和病狀。同樣，網(wǎng)優(yōu)工程師在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的過程中第一件要做的事情的如何取得數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)以確定網(wǎng)絡(luò)中全部或部分小區(qū)何時發(fā)生了何種問題，情況如何，如何發(fā)生的。“診斷”網(wǎng)絡(luò)的方法我們通常包括：

1．用戶反饋與投訴：就如醫(yī)生問診一樣，病痛會讓病人主動投醫(yī)，當網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時某些的時候還來不及等待網(wǎng)優(yōu)工程師發(fā)現(xiàn)，用戶的反饋甚至投訴就會到達。用戶投訴時往往是“病痛難忍”的時候，說明網(wǎng)絡(luò)絕對發(fā)生了很明顯的故障。在對用戶投訴的詳情了解的過程中我們可以獲取到用戶感知，通過經(jīng)驗可以初步判斷出“病狀”：信號差、起呼難、通話質(zhì)量差、掉話、單通、串話、尋呼失敗等，合格的網(wǎng)優(yōu)工程師能夠通過用戶投訴的信息初步判斷出問題的原因，并有針對性地安排進一步的“診斷”來幫助更正確的“確診”。

2．DT與CQT：醫(yī)生確診病因時，通常需要讓病人進行化驗，化驗可以通過血液和體液中的各種細胞和酶的含量發(fā)現(xiàn)病因。DT和CQT的目的也是為了獲取一些必要的空口數(shù)據(jù)用來判斷出網(wǎng)絡(luò)問題，包括：信號強度、話音質(zhì)量、鄰區(qū)信息、TA與站距、功率控制、覆蓋情況、頻率干擾、空口信令、切換過程、掉話過程等。DT和CQT是以抽樣為基礎(chǔ)面向單個用戶，是處理用戶投訴問題時非常有效的方法之一。

3．OMCR數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：對健康有意識的人會經(jīng)常關(guān)注自己的身體狀況，通過全面各項的體檢來發(fā)現(xiàn)可能存在的疾病，例如心率、血壓、紅白細胞含量等。在無線側(cè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中可以通過OMCR中的大量計數(shù)器數(shù)據(jù)和信令錄制來全面分析整體網(wǎng)絡(luò)的性能，可以及時發(fā)現(xiàn)正在或已經(jīng)變差的小區(qū)，提前將問題解決，保持網(wǎng)絡(luò)的良好性能，避免引起用戶投訴。同時通過OMCR數(shù)據(jù)分析能更快更好地從面向網(wǎng)元的角度去發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能的問題，例如分配成功率低，擁塞率高，掉話率高，切換成功率低等等。

4．告警監(jiān)測：常見的外科疾病例如骨折，創(chuàng)傷等是不需要過多的分析就知道病因的。告警監(jiān)測類似于此，在網(wǎng)優(yōu)過程中通過觀察告警也是很直觀的告訴我們設(shè)備何時發(fā)生何種故障，及時解決故障能夠避免網(wǎng)絡(luò)發(fā)生更大的問題，另外在故障分析中第一時間查看告警歷史記錄能夠避免在分析過程中走過多的彎路。

結(jié)合以上幾種方法我們大部分能夠確診網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的“病癥”，接下來要做的事情就解決問題，也就是“治療”的過程。二．“治療”

治療一種疾病前，醫(yī)生掌握了常見的治療方法，例如藥物治療，手術(shù)治療，物理治療等。同樣網(wǎng)優(yōu)工程師的基本技能也是要掌握大量的處理故障方法，這些方法大致包括，配置數(shù)據(jù)更改，無線參數(shù)調(diào)整，遠程復(fù)位，設(shè)備更換，擴容，天線調(diào)整，割接，翻頻等。使用何種方法“治療”需要先了解“病因”，下面就我在工作中最關(guān)注的幾種問題來總結(jié)一下這些問題排查解決方法：

1．語音信道擁塞：

語音信道擁塞的主要“病因”：

1)

話務(wù)密度高，超出基站的設(shè)計容量；

2)

設(shè)備的不穩(wěn)定或故障造成的可用資源缺乏導(dǎo)致信道擁塞；

3)

鄰小區(qū)存在故障；

4)

LAC規(guī)劃不合理，如LAC的邊界在高話務(wù)地帶、主要交通干道等用戶多且移動頻繁的區(qū)域，使得位置更新過于頻繁形成不合理的呼叫模型，降低了系統(tǒng)容量；

5)

無線參數(shù)設(shè)置不合理。如小區(qū)重選滯后，切換容限，小區(qū)切出觸發(fā)電；

6)

平等定義的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切換；

7)

覆蓋過大，存在孤島現(xiàn)象。

“治療”語音信道擁塞的主要方法：

1)

檢查小區(qū)和它的鄰小區(qū)是否工作正常，檢查TCH可用性以確定不穩(wěn)定設(shè)備。如鄰小區(qū)工作不正常，本小區(qū)會額外承擔其部分話務(wù)；

2)

檢查話務(wù)移動性，看是否是由于過量來切換引起的TCH擁塞，如存在，可通過優(yōu)化切換參數(shù)來減少鄰區(qū)至擁塞小區(qū)的切換次數(shù)，來減小擁塞；

3)

檢查無線參數(shù)設(shè)置，如小區(qū)重選滯后，切換容限，小區(qū)切出觸發(fā)電平等定義的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切換；

4)

通過場強測試，分析是否覆蓋過大，有孤島現(xiàn)象存在。對于孤島現(xiàn)象，一種方法是調(diào)整孤島小區(qū)的天線，消除孤島現(xiàn)象；另外一個方法是為孤島小區(qū)定義新的鄰小區(qū)，其參數(shù)的定義原則是：從孤島小區(qū)向正常小區(qū)的切換/位置更新優(yōu)先于反方向的切換/位置更新；

5)

擁塞由話務(wù)密度高引起，檢查基站是否已達最大配置否，規(guī)劃擴容足夠數(shù)量的載頻。

2．語音信道指配失敗

語音信道指配失敗的主要“病因”：

1)

硬件故障，如收發(fā)信機故障；合路器故障，如無前向功率輸出等；板件間射頻連線不正確；

2)

同頻或者鄰頻干擾，由于干擾而引起的高誤碼率，使得移動臺不能與BTS建立起第二層鏈路，導(dǎo)致指派失敗；

3)

天饋系統(tǒng)出現(xiàn)故障，由于天饋線受到折損、腐蝕，導(dǎo)致因駐波比過高而影響收發(fā)性能。當僅攜載TCH的天線受到障礙物的阻擋或覆蓋的地區(qū)和另一根攜帶BCCH或者SDCCH信道的天線不一樣時，就有可能導(dǎo)致MS占用不上該TCH信道；

4)

參數(shù)不合理，如果采用了跳頻，而HSN或MAIO設(shè)置的不合理，可能導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)或跳頻組相同的小區(qū)間的同頻或鄰頻干擾較大，從而導(dǎo)致指派失敗嚴重，如果T3107設(shè)置的過小，使得網(wǎng)絡(luò)在未收到指配完成時，就由于T3107的逾時已將信道釋放掉；

5)

Abis接口傳輸故障，如果Abis接口傳輸誤碼率大，就會導(dǎo)致MS和網(wǎng)絡(luò)之間不能正常的完成信令的交換，從而導(dǎo)致指派失敗現(xiàn)象。

“治療”語音信道指配失敗的主要方法：

1)

檢查小區(qū)無線參數(shù)設(shè)置是否合理，如跳頻參數(shù)、頻率數(shù)據(jù)等，對不合理的參數(shù)進行優(yōu)化調(diào)整；

2)

檢查BER、空閑干擾帶等級等指標，減小消除無線干擾；

3)

檢查小區(qū)硬件，如收發(fā)信機、合路器、分路器，板件間的射頻連線等，對故障硬件進行排查更換；

4)

檢查天饋系統(tǒng)，如排查天饋駐波比，同一小區(qū)的天線是否朝向一致，有無天饋線接錯接反等問題，對存在的故障進行排查更換；

5)

排查傳輸故障。

3．掉話

掉話分為三大類：無線鏈路掉話、LAPD掉話、切換掉話，相對來說是網(wǎng)優(yōu)工作中故障的重中之重，是KPI指標中最重要的一項。

無線鏈路掉話的“病因”有：

1)

存在覆蓋弱區(qū)，無線信號差；

2)

存在干擾，如頻率規(guī)劃不當而導(dǎo)致的網(wǎng)內(nèi)干擾以及其他系統(tǒng)外干擾等；

3)

無線參數(shù)設(shè)置不合理：小區(qū)最小接入電平設(shè)置過小，導(dǎo)致移動臺在覆蓋弱區(qū)通話，易掉話；NCC Permitted設(shè)置不合理，有些網(wǎng)絡(luò)可能存在主小區(qū)和鄰小區(qū)采用不同的NCC，這就需要在NCC Permitted中添加相應(yīng)的鄰區(qū)采用的NCC。一旦設(shè)置不合理，將導(dǎo)致移動臺不偵測某一NCC的鄰區(qū)，導(dǎo)致無法切換，產(chǎn)生射頻丟失掉話；

4)

無線鏈路故障定時器設(shè)置過小，導(dǎo)致移動臺陡然惡化情況下就超時掉話；功控參數(shù)設(shè)置不合理，如電平、質(zhì)量功控門限不合理，可能將導(dǎo)致移動臺在信號差、質(zhì)量差的時候還在降功率等問題；跳頻參數(shù)設(shè)置不合理，Maio配置不合理，導(dǎo)致同一站內(nèi)存在同鄰頻干擾；

5)

鄰區(qū)數(shù)據(jù)定義不全或配置錯誤，導(dǎo)致移動臺無法通過切換來改善信號，導(dǎo)致信號惡化掉話；

6)

切換參數(shù)設(shè)置不合理，導(dǎo)致移動臺在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換來改善無線質(zhì)量而掉話；

7)

鄰區(qū)存在擁塞，導(dǎo)致移動臺在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換來改善無線質(zhì)量而掉話。重點需解決鄰區(qū)的擁塞；

8)

設(shè)備硬件故障，如功放輸出功率過低，不同載頻發(fā)射功率差別大，載頻發(fā)射機、合路器、分路器設(shè)備故障等；

9)

天饋系統(tǒng)故障，如小區(qū)內(nèi)兩根天線傾角和方位角不一致，天饋駐波比大，天線過高或下傾角不合理造成覆蓋范圍過大，造成越區(qū)覆蓋，形成遠端孤島效應(yīng)而產(chǎn)生掉話等；用戶原因造成，如移動臺電池接觸不良易掉電等。

無線鏈路掉話的“治療”方法：

1)

檢查無線參數(shù)設(shè)置，對不合理的無線參數(shù)設(shè)置進行調(diào)整；

2)

檢查BER、空閑干擾帶等級等指標，減小消除無線干擾；

3)

通過路測查看是否存在覆蓋問題，針對弱覆蓋區(qū)，需重點排查硬件故障，針對越區(qū)覆蓋，需重點排查功率參數(shù)、切換參數(shù)，天線下傾角等；

4)

檢查排除設(shè)備硬件，對問題板件等進行更換；

5)

檢查天饋系統(tǒng)，對問題部分進行排查。

LAPD掉話的“病因”有：

1)

基站傳輸問題，如傳輸中斷或傳輸不穩(wěn)定（時斷時續(xù)）等；

2)

基站側(cè)硬件故障，如E1線不可靠，CMM板，背板連線存在故障等；

3)

BSC側(cè)硬件故障，如LAPD處理板等。LAPD掉話的“治療”方法：

1)

排查BSC側(cè)硬件故障；

2)

排查基站傳輸；

3)

排查基站側(cè)硬件故障。

切換掉話的“病因”有：

1)

存在干擾，如頻率規(guī)劃不當而導(dǎo)致的網(wǎng)內(nèi)干擾以及其他系統(tǒng)外干擾等；

2)

設(shè)備硬件故障，如目標小區(qū)或本小區(qū)存在時鐘故障，功放輸出功率過低，不同載頻發(fā)射功率差別大，載頻發(fā)射機、合路器、分路器設(shè)備故障等；

3)

無線參數(shù)設(shè)置不合理，目標小區(qū)同BCCH同色等問題，導(dǎo)致切出失敗高，從而形成掉話；

4)

鄰區(qū)關(guān)系定義不當或鄰區(qū)數(shù)據(jù)錯誤，導(dǎo)致切出失敗高，從而形成掉話；

5)

切換參數(shù)設(shè)置不合理，導(dǎo)致乒乓切換等問題，易形成掉話。

切換掉話的“治療”方法：

1)

檢查無線參數(shù)設(shè)置，對不合理的無線參數(shù)設(shè)置進行調(diào)整，合理增加鄰區(qū)關(guān)系等；

2)

檢查BER、空閑干擾帶等級等指標，減小消除無線干擾；

3)

查排除設(shè)備硬件，對問題板件等進行更換。

網(wǎng)優(yōu)工作中處理的問題和病人的病一樣，有大病也有小病，有外科有內(nèi)科，有常見疾病，很容易就處理的，例如更換載頻；也有重癥疾病需要大動手術(shù)才能處理，例如翻頻、割接；同時也會出現(xiàn)一些疑難雜癥，現(xiàn)場人員解決不了的，需要專家會診。醫(yī)生需要治療經(jīng)驗總結(jié)共享，網(wǎng)優(yōu)工程師也需要將經(jīng)驗匯總，傳授于新人，因為某種意義上經(jīng)驗就是理論，經(jīng)驗就是知識，我作為一位新人在實習過程中，非常感謝我的指導(dǎo)老師給我傳授了很多寶貴的經(jīng)驗，也感謝部門的專家給我們總結(jié)很多經(jīng)驗文檔供我們學習。三．觀察

醫(yī)生在治療病人時，觀察是同步的，也是反復(fù)的，這個過程的目的就是為了確保治療的方法有效，保持病情的穩(wěn)定，直到病癥消除。網(wǎng)優(yōu)工作也是一樣，常見的“治療”方法是比較片面的，要找到正確的方法，也是一個處理與觀察相互的過程。例如，通過BTS測量發(fā)現(xiàn)某載頻指配成功為零，第一判斷是載頻故障，某些時候并不是如此，CDU故障也會導(dǎo)致同樣的問題，所以在更換載頻后網(wǎng)優(yōu)工程師必須進行KPI觀察，以確保解決方法有效，直到問題解決。

總體來說，在網(wǎng)優(yōu)工作的過程中，把自己當做網(wǎng)絡(luò)的“醫(yī)生”，需要不斷提高“醫(yī)術(shù)”，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗，需要掌握很多“診斷設(shè)備”的使用，要掌握一些“手術(shù)”技能，要有一種良好的“醫(yī)德”在遇到“病癥”時要盡自己最大能力去“治療”，不能放任不管，敷衍了事，這是對自己職業(yè)的不負責，也是對我們的“病人”不負責。.本文來自: 去通信網(wǎng)優(yōu)論壇 詳細文章參考：http://yaovs.com/home.php?mod=space&uid=1&do=blog&id=188

第五篇：2005年移動通信公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心在網(wǎng)絡(luò)部的領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控中心的共同努力下，較好的完成了2005年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作的開展情況匯報如下：s0100

一、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控情況

2005網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控完成對對在網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備MSC、BSC、HLR、傳輸、傳輸光纜、動力環(huán)境監(jiān)控、時鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時不間斷的監(jiān)控。及時發(fā)現(xiàn)障礙并匯同維護及時處理障礙。全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)、電源等障礙共計1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時發(fā)現(xiàn)和及時解決，保證了網(wǎng)絡(luò)的暢通。

二、優(yōu)化情況

一年來，通過對網(wǎng)絡(luò)不斷持續(xù)的觀察，全面分析網(wǎng)絡(luò)各項性能指標，加強對用戶申告的收集，對重點地區(qū)，根據(jù)話務(wù)統(tǒng)計結(jié)果及用戶投訴情況及時進行分析，并針對所發(fā)現(xiàn)的提出優(yōu)化方案，進行優(yōu)化調(diào)整。

1、在春節(jié)期間，我公司省際長途話務(wù)量激增，為減少溢出，盡可能吸收話務(wù)量，將部分話務(wù)通過省內(nèi)中繼疏通，減少了溢出。

2、隨著春節(jié)用戶人群的**，市內(nèi)部分基站話務(wù)量大幅上升，尤其郵電大廈A小區(qū)方向晚16、17時已經(jīng)產(chǎn)生嚴重溢出，通過網(wǎng)絡(luò)部與計劃建設(shè)部的及時溝通，對其進行了及時擴容保證了春節(jié)期間用戶話務(wù)量的吸收。

3、在今年因VpMN用戶的大幅增長，多次調(diào)整到高級信令點的信令路由，保證了網(wǎng)絡(luò)安全高效的運行；

4、對大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個小區(qū)擴容后，及時對各項指標進行跟蹤觀察，保證了網(wǎng)絡(luò)各項指標。

三、網(wǎng)絡(luò)維護情況

監(jiān)控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監(jiān)控、優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了維護工作，1、局數(shù)據(jù)

監(jiān)控中心完成GSM相關(guān)局數(shù)據(jù)修改工作，如2月開通了小靈通的互聯(lián)數(shù)據(jù)、完成了新開號段的局數(shù)據(jù)制作及相應(yīng)的撥打測試工作，配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號碼生位等等局數(shù)據(jù)修改工作。

2、工程

配合省公司完成TMSC2B個割接工作。

配合完成LSTp的割接工作并對到省公司的話務(wù)進行了調(diào)整。

配合完成SCp5割接。割接后，**MSC至省公司信令負荷發(fā)生變化，到低信的信令話務(wù)量由原來的0.01ERL/每線上升至0.6ERL/每線。立刻增開了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25ERL/每線，保證了網(wǎng)絡(luò)暢通。同時拆除了4條至高信的信令。

配合廠家工程師，完成了信令監(jiān)測系統(tǒng)安裝工作

3、互聯(lián)互通

在互聯(lián)工作中加強了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運營商的溝通，并對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通，與聯(lián)通增開了6條互聯(lián)中繼，與網(wǎng)通增開了10條互聯(lián)中繼。

完成與電信的互聯(lián)互通工作。

完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局數(shù)據(jù)規(guī)范調(diào)整工作

今年因網(wǎng)通公司對17951進行限呼，所以加強了全市范圍對網(wǎng)通公司17951業(yè)務(wù)的大量測試及協(xié)調(diào)工作

8月中旬發(fā)現(xiàn)**聯(lián)通手機撥**外地手機沒有遵循就近入網(wǎng)原則，及時加強了相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據(jù)與聯(lián)通公司進行不斷的協(xié)商。

4、其他工作情況

完成了新產(chǎn)品維護測試工作，通過有效的測試手段，減少了用戶的投訴數(shù)量。

配合愛立信完成了GSM網(wǎng)絡(luò)升級以及OSS網(wǎng)管路由器、服務(wù)器等升級工作。

完成數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護工作并對數(shù)據(jù)網(wǎng)維護終端進行加固工作，以確保CMNET的安全運行，積極響應(yīng)了集團公司打造精品數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略

在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護工作并配合增開電路、鏈改環(huán)工作、二級干割接、纖改以及數(shù)據(jù)修改、障礙處理等工作。

四、今后工作思路

2006年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心將根據(jù)**網(wǎng)絡(luò)實際情況，加強網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控及維護工作力度，以保證網(wǎng)絡(luò)安全做為運行維護工作重點。在監(jiān)控工作圍繞第一時間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中各類告警，并嚴格依據(jù)相應(yīng)障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。在互聯(lián)互通工作中將加強與其他運營商的溝通，確保網(wǎng)間通信的暢通，同時為公司算好每一筆帳，確保