第一篇：移動公司網(wǎng)絡(luò)部競聘演講稿

我叫xxx，現(xiàn)年28歲，我競聘的是移動公司網(wǎng)絡(luò)部競聘。所學(xué)專業(yè)財務(wù)會計，于20xx年至20xx年在xx公司擔(dān)任xx職務(wù)，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應(yīng)聘，通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣茫ㄟ^試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理，在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):首先談?wù)勎业膬?yōu)勢，我有較強的溝通能力，在所負(fù)責(zé)的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ):編輯推薦:個人發(fā)展觀心得體會

首先，我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次公平競爭的機會。

1.具有熟悉各項移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識，特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。

2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時，缺乏一定的工作經(jīng)驗，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。

3.愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任感:在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計較個人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的最大肯定。客戶的好評如潮--選擇我們沒錯

事務(wù)所自成立以來，立足全國，面向世界，以網(wǎng)絡(luò)為平臺，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為數(shù)萬名客戶提供了專業(yè)精心的撰稿和翻譯服務(wù)，所服務(wù)的行業(yè)涉及到各行各業(yè)，客戶遍及中國大陸23個省、4個直轄市、5個自治區(qū)及歐美、香港、澳門等國家和地區(qū)，受到了廣大客戶的普遍好評。六年來，很多新客戶變成了老客戶，還有很多客戶成了我們的好朋友。

第二篇：移動公司競聘演講稿

移動公司競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家早上好!

我叫xxx，XX年年6月進入公司，是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán)，畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投入，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會，來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

做為一名新兵來參加競聘，我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知：做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè)，中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：

1、營銷經(jīng)驗豐富，善于觀察市場，熟悉企業(yè)財務(wù)工作。1994到1995年，我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里，我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到XX年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達8年。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會了電腦知識，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。

3、工作作風(fēng)頑強，善于學(xué)習(xí)，勤于思考，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。我進入中國移動慶安分公司8個月以來，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個月中，放號600余張，手機賣了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成，建立集團兩個，社區(qū)服務(wù)站兩個。

以上就是我的優(yōu)勢和專長，如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù)，在市場競爭日益激烈、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下，為適應(yīng)新形式需要，我要依托社區(qū)服務(wù)站，以服務(wù)用戶為出發(fā)點，以小區(qū)宣傳為主要形式，以落實優(yōu)惠政策為手段，從而達到以點帶面，促進放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展。

一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進行調(diào)查統(tǒng)計，了解服務(wù)站營銷成績，進而整合資

源，調(diào)整布局，消滅城鎮(zhèn) 死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。

二是加大小區(qū)宣傳投入，增加小區(qū)宣傳密度，開展多種形式的小區(qū)宣傳，讓移動公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題，還要把公司的政策落實到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏，才真正達到小區(qū)宣傳的目的。

三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想，要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購買手機卡的無目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”，就是要轉(zhuǎn)變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個群體設(shè)計幾種資費方式，客戶就可以自己對號入座，不會再說：“給我整張卡，便宜點。”那時候我們就可以大聲地說：“選擇中國移動，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您!”

各位領(lǐng)導(dǎo)，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，還請領(lǐng)導(dǎo)斧正。如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位，我也不會氣餒，依然會在本職工作中做出一番成績，因為，我深愛著這個集體，深愛著這個職業(yè)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會，謝謝!

移動公司競聘演講稿的延伸閱讀——競聘演講的特點

一、目標(biāo)的明確性

目標(biāo)的明確性，是競聘演講區(qū)別于其它演講的主要特征。

二、內(nèi)容的競爭性

在其它的演講中，內(nèi)容盡管可以海闊天空地談古論今，說長道短，但一般都不是來“顯示”自己的長處。

三、主題的集中性

所謂主題的集中，是指所表達的意思單一，不枝不蔓，重點突出。這就是說，在表達意思時，必須突出一個重點，圍繞一個中心，而不要搞多重點，多中心，不能企圖在一篇演講中解決和說明很多問題。

四、材料的實用性

實用性，是指所選材料既是符合實際的，又是對自己競爭“有利”的，也就是無論講自己所具備的條件還是談任職后的“構(gòu)想”，都要從“自我”出發(fā)、從實際情況出發(fā)。競聘演講是“競爭”，但并非是比賽誰能“吹”，誰能用嘴皮子“甜”人。

五、思路的“程序”性

思路，就是演講者的思維脈絡(luò)：“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。競聘演講不像一般演講那么“自由”，它除了題目和稱呼外，一般分為五步：

第一步，開門見山講自己所競聘的職務(wù)和競聘的緣由。

第二步，簡潔地介紹自己的情況：年齡、政治面貌、學(xué)歷、現(xiàn)任職務(wù)等一些自然情況。

第三步，擺出自己優(yōu)于他人的競聘條件，如政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等。（既要有概括的論述，又要有“降人”的論據(jù)。比如，講自己的業(yè)務(wù)能力時，可用一些獲得的成果和業(yè)績來證明。）

第四步，提出假設(shè)自己任職后的施政措施。（這一步是重點，應(yīng)該講得具體詳實，切實可行。）

第五步，用最簡潔的話語表明自己的決心和請求。

六、措施的條理性

演講者在講措施時一定要注意條理清楚，主次分明。不要像漫坡放羊那樣，講到哪兒算哪兒，讓人聽了如一團亂麻。

七、語言的“準(zhǔn)確”性

準(zhǔn)確，一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準(zhǔn)確除此以外還有另外兩層意思：一是所談事實和所用材料、數(shù)字都要“求真求實”，準(zhǔn)確無誤；二是要注意分寸，因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心，如掌握不好分寸，夸大其詞，就會讓人產(chǎn)生逆反心理，從而使自己的演講失敗。

第三篇：移動公司競聘演講稿

移動公司競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫??，大專學(xué)歷，??.學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟??.移動分公司，就任??區(qū)域中心臨時負(fù)責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了??.移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。我今天參加競聘的崗位是?..移動分公司??.區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。

作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看，我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本，服務(wù)是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是：

一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：目前實施“零距離服務(wù)”；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

第四篇：移動公司競聘演講稿

移動公司競聘演講稿

移動公司競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們：

大家好！

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機會，非常榮幸。我競聘的是卡管員職務(wù)。

我叫王xx，1953年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經(jīng)歷，我于1969年參加工作，1970年被調(diào)到市電信局電報科工作，其間做過報務(wù)員，班長，業(yè)務(wù)檢查員，指導(dǎo)員等項工作，連續(xù)多年被評為先進生產(chǎn)者，因在搶救水災(zāi)中工作突出，局里給予記功一次，1992年調(diào)到市局電信科，擔(dān)任市話、電報業(yè)務(wù)主管，1993年我市開通模擬移動電話，兼管手機號碼管理工作，1995年開通數(shù)字手機兼管sim管理和移動業(yè)務(wù)主管，主管號源管理及sim卡出入庫工作，移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。

今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作，并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件：

一、有著多年的卡管實踐工作經(jīng)驗，能夠從實際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。

在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造，十年來，給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運營初期，競爭激烈，銷號用戶增多，銷號卡太多，我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回，并由我負(fù)責(zé)利用休息時間起早貪黑，將卡激活做補卡用，當(dāng)時每張卡成本50元，20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張，2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。

二、愛崗敬業(yè)，確保本職各項工作出色完成。

作為一名卡管員，即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵，多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公

司為自己的家工作作風(fēng)，不論休息還是節(jié)假日，只要接到電話，馬上到單位，10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，更何談發(fā)展。記得在20xx年，同聯(lián)通競爭激烈時，由于國際社會影響，省公司sim卡供不應(yīng)求，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象，我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系，積極同省公司取得聯(lián)系，有時當(dāng)天往返哈市，一個月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。

為公司分憂，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。20xx年5月，開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細(xì)致的工作，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平時工作的認(rèn)可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當(dāng)時就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少，工作量大，有時晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘，從沒有怨言，直到結(jié)束，由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從沒出現(xiàn)過差錯，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機管理工作，受到省公司的好評。另外，公司20xx年起又開展了積分增電池活動，到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因為我是一名共產(chǎn)黨員，移動員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，必須把工作做好做細(xì)，克苦專研技術(shù)，勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù)，圓滿完成升號和sim卡分配工作。

在營銷方面，極積挖聯(lián)通用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，動員使用移動卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過去的一年對我的'關(guān)心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識，做到帳務(wù)相等不出差錯，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。

以上是我的個人觀點和看法，希望可以得到大家的認(rèn)可和支持，一定不會辜負(fù)大家的期負(fù)大家的期望的。謝謝大家。

移動公司競聘演講稿2

各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！ *年的錘煉與磨合，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù)，掌握了業(yè)務(wù)技能，使我能學(xué)以致用，為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓贰Ｓ谑俏覍荆瑢ξ椰F(xiàn)在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事，每個人都有自己的優(yōu)勢。那么我的優(yōu)勢是什么？我要說，我的優(yōu)勢就在于三個方面：

一是有較為扎實的專業(yè)知識。我對計算機接觸較早，對計算機的應(yīng)用和維護有一定經(jīng)驗。我平時認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不恥下問多請教，豐富了專業(yè)理論知識，做到理論與實踐相結(jié)合。 二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。我從進入公司到現(xiàn)在一直從事數(shù)據(jù)通訊技術(shù)工作，對數(shù)據(jù)操作維護崗的工作了如指掌，具備數(shù)據(jù)操作維護崗所必備的素質(zhì)和要求，對做好互聯(lián)網(wǎng)維護與開發(fā)有自己的思考與準(zhǔn)備。在工作期間，我獨立完成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)，解決了一直困擾公司的代理商渠道建設(shè)的問題，讓代理商做到獨立開號，獨立收費，極大方便了移動用戶的買號和交費問題，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的首肯和用戶的滿意。

三是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數(shù)據(jù)操作維護崗的工作，提高工作質(zhì)效，樹立優(yōu)質(zhì)形象。

一、勤學(xué)苦鉆技術(shù)領(lǐng)先。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績，就必須掌握主動，有一套過人的技術(shù)本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同仁學(xué)，在實踐中學(xué)，不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的技術(shù)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時不斷加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以技術(shù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶，贏得市場。

二、務(wù)實創(chuàng)新力謀發(fā)展。數(shù)據(jù)維護崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害，關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生存與發(fā)展，業(yè)務(wù)支撐中心的工作績效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小，責(zé)任重大，牽一發(fā)而動全身。“發(fā)展是硬道理”，只有扎扎實實做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地，與公司同發(fā)展共進步。我將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的維護和開發(fā)目標(biāo)，創(chuàng)超性地開展工作，嚴(yán)格履行公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)定和各項管理制度，開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護工作。執(zhí)行制定的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐實施方案；協(xié)調(diào)與省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的關(guān)系，確保本地數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有效開展；定期進行數(shù)據(jù)采集并進行分析和研究，提出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案；與運維部及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，維護好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定正常。同時結(jié)合工作實際，搞好市場調(diào)查與研發(fā)，不斷拓展市場。

三、團結(jié)協(xié)作追求卓越。我知道，“持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的`態(tài)度讓我受益匪淺，也將我深深打動！我也要學(xué)習(xí)他們這種精神，以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標(biāo)，以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門滿意作為行為準(zhǔn)則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠團結(jié)，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名移動通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結(jié)起來，將我們的企業(yè)做大做強。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去。中國電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進入一個嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場競爭，移動通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當(dāng)中，發(fā)揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機盎然，公司的明天才不可限量！

最后，我想說，如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。言必信，行必果。

謝謝大家！

移動公司競聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：

大家好！

卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。”憑著這句話，也憑著二十五年的工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶部副主任的競聘，自信有能力挑起這個重?fù)?dān)。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。

下面，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下我的競聘優(yōu)勢和工作設(shè)想。

我的優(yōu)勢主要有：

第一、具有較高的政治素質(zhì)。

參加工作以來，使我形成了辦事講求原則，講紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實，廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。所以從政治素質(zhì)上講，我將無愧于組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。

第二、具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

自198？年參加工作以來，我先后擔(dān)任過倉儲管理員、計劃調(diào)度員、營銷業(yè)務(wù)員、客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、客服部集團客戶副主任等職務(wù)。在每一個崗位上，都做出了突出的成績，多次受到表揚或嘉獎。25年的從業(yè)經(jīng)歷使我對移動通信的每項業(yè)務(wù)都了如指掌。我很自信，也很堅信地認(rèn)為，這些年通信行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，使我基本掌握了作為分公司客戶部副主任必備的業(yè)務(wù)技能。

第三、組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強。

自199？年擔(dān)任基層領(lǐng)導(dǎo)干部以來，我得到了極大的鍛煉和提高，已經(jīng)具有了領(lǐng)導(dǎo)一個團體和處理各種突發(fā)事件的能力。為了在更高的層次上鍛煉自己，把自己的聰明才智更大化地發(fā)揮出來，從而在移動通信事業(yè)上實現(xiàn)自己的人生價值，我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的考驗。

如果通過此次競聘，我能夠有幸擔(dān)任分公司客戶部副主任，我將采取以下措施來開展工作：

二是做好調(diào)研，分析工作。我將積極走出去，針對市場上的動態(tài)，及時制定出符合我們移動通信的營銷策略。并加大客戶營銷工作的落實情況，積極做好集團客戶的'保持工作，減少客戶離網(wǎng)率。

三是協(xié)助主任加強客戶部管理力度，健全各項管理制度。我將不斷尋找工作的新思路、新方法，積極協(xié)助主任做好客戶部的管理工作，建立完善的內(nèi)部管理流程。使客戶部的服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等各項工作具體化和量化，具備可操作性。從而促進中心大客戶服務(wù)管理工作的規(guī)范化。

四是加強客戶部的監(jiān)督、檢查功能。積極為客戶服務(wù)工作提供保障。工作中，我將協(xié)助主任制訂客戶經(jīng)理考核辦法，并對各級客戶經(jīng)理的各項指標(biāo)完成情況進行檢查、監(jiān)督、考核，使各科室的工作更加規(guī)范化，為客戶服務(wù)工作的管理提供有力保障。

五是抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)核心競爭力中最基本的因素。所以我上任后，將協(xié)助主任抓好企業(yè)文化建設(shè)，并對中心所屬營業(yè)部進行CRM系統(tǒng)及BOSS系統(tǒng)的培訓(xùn)做好指導(dǎo)工作，定期不定期召開大客戶座談會、客戶經(jīng)理經(jīng)驗交流會從而增強員工對移動通訊事業(yè)的主人翁意識，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)核心競爭力。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在利益面前，我從來不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！

我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

移動公司競聘演講稿4

青春因理想而激昂，人生因執(zhí)著而鏗鏘。我競聘的崗位是移動公司綜合部主任。

連續(xù)五年組織召開了職代會暨工作會議，并負(fù)責(zé)組織起草會議文件移動公司主任競聘演講稿；協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，成功完成20xx年重組上市各種手續(xù)的變更；連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。20xx-20xx年公司連續(xù)三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽稱號，20xx年公司被評為省級檔案管理工作標(biāo)兵單位，個人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。在綜合部主任任職期間，踏實工作，嚴(yán)格管理，整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作，多次被評為先進工作者。

我的競爭優(yōu)勢和弱勢：

我的優(yōu)勢：一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年33歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，可塑性強。善于接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。

二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常*工作一線，不斷培養(yǎng)自己的工作能力，自任辦公室主任以來，努力發(fā)揮自己的特長，認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作，取得了一定的成績移動渠道經(jīng)理競聘演講稿。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。

三是具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團結(jié)而不特立獨行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。

四是具有豐富的實際工作經(jīng)驗。從xx年畢業(yè)后，先后從事過線路工程維修，通信電源維護，網(wǎng)絡(luò)基站維護管理，廣告宣傳、策劃管理等，多年的綜合部工作，培養(yǎng)了我較強的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗。

五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗和文字綜合能力，積累了許多豐富的管理知識，能較好地完成調(diào)查報告、經(jīng)驗材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。

我的弱勢：一是學(xué)歷起步低，中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書，勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己，提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。

二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，辦事風(fēng)格過于嚴(yán)謹(jǐn)，有時考慮事情過于復(fù)雜，想的方面過多，往往移動店長競聘演講稿會根據(jù)以往經(jīng)驗怕出現(xiàn)紕漏，有點瞻前顧后，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。

三是市場實戰(zhàn)經(jīng)驗薄弱。只是在實業(yè)公司做過廣告管理和策劃，后來就一直在從事管理工作，雖積累了一些市場理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗，但缺乏市場實戰(zhàn)經(jīng)驗。

對所競聘的崗位認(rèn)識：

總經(jīng)理助理既是管理者，同時又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，合理制定分公司的工作計劃、方案，同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性，發(fā)揚團隊精神，指導(dǎo)工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運營環(huán)境，還要*基層，調(diào)查研究，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準(zhǔn)確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼移動主任競聘演講稿聲。

總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)。總經(jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力，也就是說應(yīng)該具備多方面的'綜合素質(zhì)。

工作設(shè)想：

基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗，我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團客戶的認(rèn)識和工作設(shè)想：

一是在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時，應(yīng)更注重集團客戶的維系力度，應(yīng)加大集團客戶的服務(wù)和流程管理工作。

二是進一步細(xì)化集團客戶經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓(xùn)分級移動主任競聘演講稿等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團客戶，并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，有一個暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評級和考核制度，實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。

三是進一步細(xì)化集團客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻度等要素，重新調(diào)整集團客戶類別，并根據(jù)A、B、C類集團客戶的需求特征和重要性設(shè)計服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。

四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進行服務(wù)分流。目前，隨著高速發(fā)展，集團客戶數(shù)量越來越多，除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外，應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道，為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務(wù)體系，同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力，這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。

這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實”三個字，即：

進入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式，與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)。

學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強烈移動主任競聘演講稿的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí)，誠懇地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問，聯(lián)系實際，善于總結(jié)，既要融會貫通業(yè)務(wù)知識，又要虛心采擷工作經(jīng)驗，盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力。

基礎(chǔ)工作要“實”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報著求真務(wù)實、銳意進取的態(tài)度，多*市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實依據(jù)。

如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒，說明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵精圖治，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。

移動公司競聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們：

大家好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。同時，十分的感謝各位同事對我的大力支持和幫助，讓我在工作中能夠不斷的提升，讓我有勇氣和信心站在這里。

我叫，***進入公司，初到公司，使我感受最深的是這里先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍和廣闊的個人發(fā)展空間。一直以來，我心中都有一點小小的遺憾，那就是未能追隨中國移動，相輔在風(fēng)雨十年的途中，見證移動的崛起與騰飛。但是這不影響我對中國移動的熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，我相信，在未來的時間里與移動共同成長，共同進步！同時，我認(rèn)為自己已具備以下幾個方面的有利條件：

一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先要做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動作。在個人修養(yǎng)上，注重學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不攬功諉過，假公濟私，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

二、比較熟悉移動業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。

參加工作二十余年來，由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力，在從事移動通信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中，不斷學(xué)習(xí)，積累知識和經(jīng)驗，增長了才干，提高了水平。同時，有了明確的政治方向，比較扎實的業(yè)務(wù)知識，踏實奉獻的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。

三、工作作風(fēng)頑強，善于學(xué)習(xí)，不怕吃苦，較強執(zhí)行力、上下溝通協(xié)調(diào)與市場開拓能力。

自去年6月進入中國移動分公司以來，我一直秉承“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)！”的工作作風(fēng)，現(xiàn)已基本掌握公司主要業(yè)務(wù)流程，并且在營銷工作中做出了不錯的成績：7月至12月底，擔(dān)任第一營銷中心區(qū)域經(jīng)理一職，積極學(xué)習(xí)移動各項業(yè)務(wù)，堅決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)及營銷中心主任的工作指示，并根據(jù)區(qū)域情況將所屬片區(qū)內(nèi)的各級渠道資源合理整合，勤于上訪培訓(xùn)，任職期內(nèi)忠于職守，各項工作不分大小均無失誤或投訴記錄。在代理商評優(yōu)大會上，我片區(qū)6個一級代辦點，2個評為市優(yōu)秀，3個評為縣級優(yōu)秀，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的屢次褒獎。1月，任市場部小區(qū)營銷組長，成功與3個小區(qū)物業(yè)公司簽約，并配合廣告商完成橫幅、海報及單頁等宣傳資料的入駐，銷售創(chuàng)業(yè)卡300余張，中國移動g3手機2臺及其他移動增值產(chǎn)品若干；1月底至3月初，應(yīng)返鄉(xiāng)市場營銷工作的急迫需求，被緊急抽調(diào)至市場部精準(zhǔn)營銷小組，任職該小組組長，在3個月的返鄉(xiāng)市場“阻擊戰(zhàn)”中，我?guī)ьI(lǐng)我的團隊克服重重困難，在公司領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注與大力支持下，取得了精準(zhǔn)營銷的輝煌勝利，營銷成功率位居全區(qū)第二；4月至今，任職于市場部工程集團營銷小組，擔(dān)任小組組長，我們通過半個月的摸排篩選，取得了近百個重點工程的建設(shè)信息，并將信息與區(qū)域營銷中心共享以加強工程市場輻射能力，掌控市場格局。到目前為止，經(jīng)過篩選已經(jīng)取得城區(qū)內(nèi)15個重點工程單位資料，成功與其中12個單位達成協(xié)議并取得了入駐營銷資格，懸掛宣傳橫幅15條，銷售創(chuàng)業(yè)卡75張，組建工地集團3個，完成現(xiàn)場營銷1次，協(xié)助工程市場中高端客戶辦理預(yù)存與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等若干次。

有人說過，風(fēng)格就是人本身。我的風(fēng)格是自信，但絕不自負(fù)。如果我今天能夠得到大家的欣賞與認(rèn)可，得以走上區(qū)域營銷中心主任的崗位，我將更加嚴(yán)格要求自己，戒驕戒躁，全力以赴作好以下工作：

一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。

中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前，移動通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的'語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：目前實施“零距離服務(wù)”；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。

所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。

打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：

首先，要強化員工服務(wù)意識，認(rèn)識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實施。

企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。

在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強對權(quán)力的監(jiān)督；防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。

總之，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。

移動公司競聘演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委：

大家好！當(dāng)前，國家對我們電信行業(yè)重組成功，我國的電信行業(yè)進入“三國時代”，這對我們中國移動來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。機遇是重組緩沖期小靈通7000萬用戶20xx年底全部退網(wǎng)等，會給我們帶來了很多的發(fā)展空間，挑戰(zhàn)是“三國時代”的電信界我們所面對的競爭對手更加強大，我們的工作將更具挑戰(zhàn)性。今天，我正是為了這份責(zé)任而來，愿為公司進一步的發(fā)展壯大而貢獻自己的微薄之力。我也真心的希望，今天我以自己的能力贏得大家的喝彩！我要演講的題目是：移動崗位競聘演講稿.

我今年31歲。加盟本公司，成為一服務(wù)中心一名高級客戶代表。今天，我競聘的崗位是公司市場和技術(shù)類職位。

從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，以優(yōu)秀的同事為榜樣，以高質(zhì)量的工作嚴(yán)格要求自己。我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘，是因為我具有以下優(yōu)勢：

第一,我深深熱愛自己的企業(yè)。

第二，我具有較強的服務(wù)意識。

第三，我具有較強的工作能力。

第四，我具有良好的`綜合素質(zhì)。

總所周知，TD-SCDMA是我們中國電信行業(yè)百年來第一個完整的移動通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，TD-SCDMA是我國具有自主知識產(chǎn)權(quán)的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，與歐洲的WCDMA標(biāo)準(zhǔn)、美國的CDMA20xx標(biāo)準(zhǔn)并稱為3G時代主流的移動通信標(biāo)準(zhǔn)。如果大家給我一個施展才華的機會，我將全力以赴，圍繞目前的TD-SCDMA推廣和應(yīng)用這個中心工作，把各項工作做好。具體，我將做好以下幾點：

第一，擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。

第二，創(chuàng)新工作方法，做好各項工作。

第三，以“四個我”為重心，做好信息收集。

第四，創(chuàng)新工作方法全力做好市場工作。

第五，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)未來工作的需要。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸的競聘成功，我將以求真務(wù)實、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實干、秉公辦事。在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己，以公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo)，自強不息，積極進取！

謝謝大家！

移動公司競聘演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好！

首先，我將幾年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委作一個簡單的匯報。我畢業(yè)于湘潭大學(xué)，同年加盟岳陽市電信局從事財務(wù)工作。電移分家時，我志愿來到中國移動這個大家庭，繼續(xù)從事財務(wù)工作。5年多來，我先后在報賬臺、資金臺、綜合統(tǒng)計臺，工程臺、報表臺、審計臺席工作，無論在哪一個崗位，我都努力使自已做得最好。而正是這些崗位的輪換，使我對財務(wù)工作有了更加全面的認(rèn)識和更加深刻的感受。我覺得，財務(wù)工作雖然細(xì)致瑣碎，但卻責(zé)任重大。做好財務(wù)工作，精湛的業(yè)務(wù)知識固然重要，但細(xì)致嚴(yán)瑾的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度卻尤為重要。今天，我競聘這個崗位，就是因為我認(rèn)為能勝任并將竭盡所能地做好這份工作。

我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：

一、我的個人情況：

我叫xxx，在移動公司這五年多的時間里，我懷著對事業(yè)的滿腔熱情，對企業(yè)的無比熱愛，努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。

二、我的競聘優(yōu)勢：

1。我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者，則是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實，我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。

2。我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。

當(dāng)兵時嚴(yán)格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。今年春節(jié)期間，五家渠八一水庫決堤，得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線，為了保障通信暢通，堅守了兩天兩夜沒合眼，勝利完成了通信保障任務(wù)。

八月份由于公司上市要求****土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，接到通知后只剩下兩天的時間了，就是用這不足兩天時間我行程近千公里，跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個團場，****完了六十八個土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，圓滿地完成了組織交給我的任務(wù)。

3。我有較為強的管理理論基礎(chǔ)。

自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，先后取得了兵團黨校的經(jīng)濟管理專業(yè)，西安郵電學(xué)院的.郵電經(jīng)濟管理專業(yè)兩個大專****，目前我又在石河子大學(xué)商學(xué)院計算機應(yīng)用專業(yè)函授本科，演講稿能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實際，將學(xué)到的知識運用到工作中去。

4。我有開拓創(chuàng)新，銳意進取精神。

清欠工作一直是移動公司的老大難問題，在我做清欠班長時，將過去的“客戶欠費催交單”創(chuàng)新設(shè)計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的服務(wù)又追回了欠費。為了加大移動業(yè)務(wù)的宣傳力度，我利用業(yè)余時間建立昌吉移動網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進行移動業(yè)務(wù)宣傳。

5。我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。

目前在做好渠道管理工作的同時，我擔(dān)負(fù)著黨支部的宣傳委員、營業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊隊長等多項職責(zé)。在200X年中由于工作業(yè)績突出被州公司評為“先進生產(chǎn)者”。我所寫的《中國移動為國貿(mào)商城再添新翼》、《驚險猴年春節(jié)盡顯移動風(fēng)采》等多篇文章被州公司刊登。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”機遇永遠(yuǎn)屬于那些有所準(zhǔn)備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山，北臨準(zhǔn)噶爾盆地，總面積22171平方公里。

全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2場、59個行政村，總?cè)丝?。8萬人，由哈薩克、漢、維吾爾、回等14個民族組成，其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣，境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國唯一的烏孜的別克民族鄉(xiāng)。我認(rèn)為越偏遠(yuǎn)的地區(qū)發(fā)展空間越大，越復(fù)雜的人文情況越是具有挑戰(zhàn)性。

正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝！金無足赤，人無完人。

在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處：木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方，當(dāng)?shù)氐纳鐣P(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還了解的甚微。

不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會克服不足，把工作做得更好。

三、是對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想。

作為縣營業(yè)部經(jīng)理，必須了解分公司的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為24個字“內(nèi)強素質(zhì)，提高覺悟，外樹形象，用心服務(wù)，開拓發(fā)展，增加收入”

具體為以下幾點：

以制度為準(zhǔn)繩，全面領(lǐng)會分公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度，并對制度的落實進行監(jiān)督。同時抓好黨、政、工、團建設(shè)為兩個文明建設(shè)和樹創(chuàng)工作打好基礎(chǔ)。

以市場為導(dǎo)向，認(rèn)真真進行市場調(diào)研工作，掌握市場競爭態(tài)勢，適應(yīng)市場變化，采取有效措施，制定市場經(jīng)營計劃和營銷策略同時要認(rèn)真實施分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營成果。

以服務(wù)促發(fā)展，服務(wù)是中國移動的生命線，提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起，組織員工進行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)是必不可少的工作，同時加強代辦代銷商的管理力度，也是提高服務(wù)重要環(huán)節(jié)。

以管理增效益，認(rèn)真接受市場部的業(yè)務(wù)管理，組織貫徹市場部有關(guān)業(yè)務(wù)管理、資費政策及新業(yè)務(wù)的推廣同時加強營業(yè)部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達到增加企業(yè)效益的目的。

我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想員工之所想，急員工之所急，公正廉明，經(jīng)常和員工換位思考，想想員工的感受，事關(guān)員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，在5年多的財務(wù)工作中，由于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和無私的幫助，我積累了工作經(jīng)驗，鍛煉了工作能力，加深了對財務(wù)工作的認(rèn)識和理解。飲水思源，我心中常充滿了感激之情、感恩之念，并且時刻提醒自己以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情來回報公司同仁對我的關(guān)心與信任。今天，站在這個神圣的講臺上，面對著機遇與挑戰(zhàn)，我心懷忐忑，惟恐辜負(fù)了大家的重托和厚望。但我同時也充滿自信與期望，因為累積的經(jīng)驗和協(xié)作的精神讓我對競聘的工作有足夠的自信，因為作為一名“移動人”，我理應(yīng)去拼搏和承擔(dān)。如果有幸得到這個崗位，我將奉獻我全部的努力與熱情，鞠躬盡瘁，不辱使命。

移動公司競聘演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我述職的題目是愛崗敬業(yè)，我的無悔追求我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外效勞的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要作一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。說起來，作一名營業(yè)員容易，但要作一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有作營業(yè)的根底，但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口效勞是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。

一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的間隔。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的效勞理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶快樂而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的效勞。隨著通信業(yè)突飛猛進的`開展，市場竟?fàn)幰苍絹碓絼×遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦妫l繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有本錢的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。

為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保存了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的效勞宗旨：“追求客戶滿意效勞”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國向信息化社會邁進的今天，移動已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。

這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反響信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關(guān)xx方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反響給公司。我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多缺乏。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求；如果我競聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。

即使我離開公司，我依然會關(guān)心xx事業(yè)的開展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。我的述職報告完畢了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個時機。謝謝。

移動公司競聘演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們：

大家好！

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的時機，非常榮幸。我競聘的是卡管員職務(wù)。

我叫王xx，1953年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)歷和展示自我的時機。下面介紹本人的工作經(jīng)歷，我于1969年參加工作，1970年被調(diào)到市電信局電報科工作，其間作過報務(wù)員，班長，業(yè)務(wù)檢查員，指導(dǎo)員等項工作，連續(xù)多年被評為先進生產(chǎn)者，因在搶救水災(zāi)中工作突出，局里給予記功一次，1992年調(diào)到市局電信科，擔(dān)任市話、電報業(yè)務(wù)主管，1993年我市開通模擬移動，兼管手機號碼管理工作，1995年開通數(shù)字手機兼管sim管理和移動業(yè)務(wù)主管，主管號源管理及sim卡出入庫工作，移動分營被分到移動公司繼續(xù)作sim卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作，并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件：

一、有著多年的卡管實踐工作經(jīng)歷，能夠從實際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。

在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造，十年來，給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運營初期，競爭劇烈，銷號用戶增多，銷號卡太多，我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回，并由我負(fù)責(zé)利用休息時間起早貪黑，將卡激活作補卡用，當(dāng)時每張卡本錢50元，20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張，2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。

二、愛崗敬業(yè)，確保本職各項工作出色完成。

作為一名卡管員，即是公司經(jīng)營開展的后勤兵，多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風(fēng)，不管休息還是節(jié)假日，只要接到，馬上到單位，10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，更何談開展。記得在20xx年，同聯(lián)通競爭劇烈時，由于國際社會影響，省公司sim卡供不應(yīng)求，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象，我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系，積極同省公司取得聯(lián)系，有時當(dāng)天往返哈市，一個月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時候。在過去的'十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過過失。為我公司sim卡管理打下了良好的管理根底和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。

為公司分憂，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。20xx年5月，開始緊張而困難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細(xì)致的工作，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平時工作的認(rèn)可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當(dāng)時就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少，工作量大，有時晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘，從沒有怨言，直到完畢，由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從沒出現(xiàn)過過失，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機管理工作，受到省公司的好評。另外，公司20xx年起又開展了積分增電池活動，到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過過失，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因為我是一名共產(chǎn)黨員，移發(fā)開工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，必須把工作作好作細(xì)，克苦專研技術(shù)，勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù)，圓滿完成升號和sim卡分配工作。

在營銷方面，極積挖聯(lián)通用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，發(fā)動使用移動卡。幾年來共開展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過去的一年對我的關(guān)心與幫助，感謝你們給我的鼓勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識，作到帳務(wù)相等不出過失，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺乏，為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。

以上是我的個人觀點和看法，希望可以得到大家的認(rèn)可和支持，一定不會辜負(fù)大家的期望的。謝謝大家。

移動公司競聘演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

你們大家好!

今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會，站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。

我xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的.工作崗位上盡職盡責(zé) ，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐報告工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!

在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：

第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn) 雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌!

第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。

第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法。

第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷經(jīng)理這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。

如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上，我會做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：

第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，形成合力，展示活力。

移動公司競聘演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們：

大家好！

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機會，非常榮幸。我競聘的是卡管員職務(wù)。

我叫王##，1953年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經(jīng)歷，我于1969年參加工作，1970年被調(diào)到市電信局電報科工作，其間做過報務(wù)員，班長，業(yè)務(wù)檢查員，指導(dǎo)員等項工作，連續(xù)多年被評為先進生產(chǎn)者，因在搶救水災(zāi)中工作突出，局里給予記功一次，1992年調(diào)到市局電信科，擔(dān)任市話、電報業(yè)務(wù)主管，1993年我市開通模擬移動電話，兼管手機號碼管理工作，1995年開通數(shù)字手機兼管sim管理和移動業(yè)務(wù)主管，主管號源管理及sim卡出入庫工作，移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。

今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作，并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件：

一、有著多年的卡管實踐工作經(jīng)驗，能夠從實際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造，十年來，給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運營初期，競爭激烈，銷號用戶增多，銷號卡太多，我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回，并由我負(fù)責(zé)利用休息時間起早貪黑，將卡激活做補卡用，當(dāng)時每張卡成本50元，20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張，2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。

二、愛崗敬業(yè)，確保本職各項工作出色完成。

作為一名卡管員，即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵，多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風(fēng)，不論休息還是節(jié)假日，只要接到電話，馬上到單位，10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，更何談發(fā)展。記得在20xx年，同聯(lián)通競爭激烈時，由于國際社會影響，省公司sim卡供不應(yīng)求，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象，我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系，積極同省公司取得聯(lián)系，有時當(dāng)天往返哈市，一個月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。

為公司分憂，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的'任何工作。20xx年5月，開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細(xì)致的工作，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平時工作的認(rèn)可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當(dāng)時就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少，工作量大，有時晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘，從沒有怨言，直到結(jié)束，由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從沒出現(xiàn)過差錯，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機管理工作，受到省公司的好評。另外，公司20xx年起又開展了積分增電池活動，到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因為我是一名共產(chǎn)黨員，移動員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，必須把工作做好做細(xì)，克苦專研技術(shù)，勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù)，圓滿完成升號和sim卡分配工作。

在營銷方面，極積挖聯(lián)通用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，動員使用移動卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過去的一年對我的關(guān)心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識，做到帳務(wù)相等不出差錯，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。

以上是我的個人觀點和看法，希望可以得到大家的認(rèn)可和支持，一定不會辜負(fù)大家的期望的。謝謝大家。

移動公司競聘演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的每一位：

大家好！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部主任，我演講的題目是《面對市場競爭，我永遠(yuǎn)不言失敗》。

隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，電信行業(yè)正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場經(jīng)濟貼近。作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的規(guī)律；在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從公司成立四年多的實踐來看，只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益。力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。

客戶是中國移動的生存之本，服務(wù)是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。但是，中國移動從中國電信分離出來至今，有些員工的服務(wù)理念并沒有徹底轉(zhuǎn)變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此，服務(wù)又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。

《辭海》中對“服務(wù)”的解釋是這樣的：一是為集體或為別人工作，如為人民服務(wù)。二是政治經(jīng)濟學(xué)術(shù)語，亦稱“勞務(wù)”，不以實物而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是：“服務(wù)”就是我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受，最終在基層營業(yè)部實現(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

下面就基層營業(yè)部如何加強基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀€人的想法：

一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)

中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。但我認(rèn)為，要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。

在目前,移動通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。、不正是用服務(wù)創(chuàng)新這一武器來贏得客戶市場的嗎？

在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：實施“零距離服務(wù)”；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。

推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)

打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：

首先，要強化員工服務(wù)意識，認(rèn)識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就

就業(yè)的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務(wù)等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛”是指延伸我們的服務(wù)，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。

在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。

我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作,

首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場營銷打下堅實的基礎(chǔ)。

其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。

第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實加強大客戶服務(wù)隊伍建設(shè)。

第四，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、加強基礎(chǔ)管理，完善激勵機制

基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎(chǔ)管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。

首先,要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門，樹立“前臺為客戶服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認(rèn)識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務(wù)前臺、個人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。

其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。

第三，基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即，向員工要學(xué)習(xí)，把員工的'需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向；向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的意見作為改進工作的忠告；向競爭對手學(xué)習(xí)，用他人之長補我所短；向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無、及時改進。總之要博采眾長，合理消化，有效利用。

第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。

另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理，以管理推進服務(wù)，以服務(wù)推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實施。

企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機制激勵人。

制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。例如：我們將一月定為“發(fā)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報客戶月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等，用制定主題的形式突出當(dāng)月工作重點。在月末評選出本月工作中業(yè)績突出的員工，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。在員工內(nèi)部開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動。并以此為依據(jù)，作為年終評選先進工作者的重要內(nèi)容。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。

在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強對權(quán)力的監(jiān)督；防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。

總之，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。

謝謝大家！

移動公司競聘演講稿13

各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

xx年的錘煉與磨合，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù)，掌握了業(yè)務(wù)技能，使我能學(xué)以致用，為我創(chuàng)造了良好的開展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓贰Ｓ谑俏覍荆瑢ξ椰F(xiàn)在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事，每個人都有自己的優(yōu)勢。那么我的優(yōu)勢是什么？我要說，我的優(yōu)勢就在于三個方面：

一是有較為扎實的專業(yè)知識。我對計算機接觸較早，對計算機的應(yīng)用和維護有一定經(jīng)歷。我平時認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不恥下問多請教，豐富了專業(yè)理論知識，作到理論與實踐相結(jié)合。二是有較為豐富的實踐經(jīng)歷。我從進入公司到現(xiàn)在一直從事數(shù)據(jù)通訊技術(shù)工作，對數(shù)據(jù)操作維護崗的工作了如指掌，具備數(shù)據(jù)操作維護崗所必備的素質(zhì)和要求，對作好互聯(lián)網(wǎng)維護與開發(fā)有自己的思考與準(zhǔn)備。在工作期間，我獨立完成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建立，解決了一直困擾公司的代理商渠道建立的問題，讓代理商作到獨立開號，獨立收費，極大方便了移動用戶的買號和交費問題，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的首肯和用戶的滿意。

三是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體安康，精力充分，敬業(yè)好學(xué)，承受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

假設(shè)我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面作好我熱愛的數(shù)據(jù)操作維護崗的`工作，提高工作質(zhì)效，樹立優(yōu)質(zhì)形象。

一、勤學(xué)苦鉆技術(shù)領(lǐng)先

在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，作出成績，就必須掌握主動，有一套過人的技術(shù)本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同仁學(xué)，在實踐中學(xué)，不斷積累經(jīng)歷并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的技術(shù)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時不斷加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面開展。以技術(shù)求生存，以質(zhì)量求開展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶，贏得市場。

二、務(wù)實創(chuàng)新力謀開展。

數(shù)據(jù)維護崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害，關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生存與開展，業(yè)務(wù)支撐中心的工作績效又關(guān)系到本公司的生存與開展。崗位雖小，責(zé)任重大，牽一發(fā)而動全身。“開展是硬道理”，只有扎扎實實作好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，才能在日益劇烈的市場競爭立于不敗之地，與公司同開展共進步。我將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的維護和開發(fā)目標(biāo)，創(chuàng)超性地開展工作，嚴(yán)格履行公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)定和各項管理制度，開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護工作。執(zhí)行制定的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐實施方案；協(xié)調(diào)與省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的關(guān)系，確保本地數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有效開展；定期進展數(shù)據(jù)采集并進展分析和研究，提出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案；與運維部及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，維護好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定正常。同時結(jié)合工作實際，搞好市場調(diào)查與研發(fā)，不斷拓展市場。

三、團結(jié)協(xié)作追求卓越。

我知道，“持續(xù)向客戶提供滿意的效勞是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度讓我受益匪淺，也將我深深打動！我也要學(xué)習(xí)他們這種精神，以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標(biāo)，以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門滿意作為行為那么準(zhǔn)，作到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠團結(jié)，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名移動通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣闊的全體員工團結(jié)起來，將我們的企業(yè)作大作強。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去。中國電信業(yè)的改革和開展又將進入一個嶄新的歷史階段，面對殘酷劇烈的市場競爭，移動通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當(dāng)中，發(fā)揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式開展。只有我們片片綠葉生機盎然，公司的明天才不可限量！

最后，我想說，如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個時機，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會老老實實作人，扎扎實實作事。言必信，行必果。謝謝大家！

移動公司競聘演講稿14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好！今天，我能夠走上這神圣的講臺，參與營業(yè)中心主任的競聘，我感到非常幸運。首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任，為我提供了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機會！此次競職是對我的一次鍛煉，也是我走向成熟的一個里程碑。

我將珍惜此次機會，并以此為契機，讓大家對我有一個全面的了解。我叫劉偉，今年28歲，大專學(xué)歷。我于xx年畢業(yè)于xx學(xué)校，20xx年參加工作，在xx營業(yè)廳做營業(yè)員至20xx年，20xx年通過公開競聘的方式成為xx廳主任至今。工作中的我，總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項工作，并努力做到最好。我所在的營業(yè)廳在20xx年被評為服務(wù)滿意100先進營業(yè)廳；20xx年營業(yè)廳為評為省一星級營業(yè)廳，我個人被評為本市唯一的一個星級營業(yè)員；20xx年我營業(yè)廳的兩名參加星級考試的營業(yè)廳都評上了一星級。

經(jīng)過認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢：

第一，我深深地?zé)釔垡苿邮聵I(yè)。

愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師。”從進入中國移動的那一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。

第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的管理能力。

我到移動公司工作已經(jīng)有七年的時間了，七年里我既有一線營業(yè)員的經(jīng)歷，又有廳主任基層管理經(jīng)驗。不同的工作經(jīng)歷，不僅提高了我的工作能力，而且豐富了我的.工作經(jīng)驗。當(dāng)然，基層廳主任的工作經(jīng)歷，使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力有了顯著的提高，對管理有了更加全面的認(rèn)識和理解，并具備了獨擋一面的能力。我想，這些經(jīng)歷使我在做營業(yè)中心主任的工作時能夠得心應(yīng)手，快速進入工作角色。

第三，我具有嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作作風(fēng)。

自參加工作以來，我一直堅持“今天能做的事絕不拖到明天，現(xiàn)在能辦的事絕不等到將來”。歷來就是，一定要把自己現(xiàn)有的才能發(fā)揮出來，能使的勁使夠，把工作做好再向領(lǐng)導(dǎo)交差。因此，從工作作風(fēng)上來講，如果我作為營業(yè)中心主任，我將無愧于組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

如果承蒙大家厚愛，我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體我將做好以下工作：

第一，提高服務(wù)意思，提升服務(wù)水平。

服務(wù)是一個企業(yè)的形象，只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊涵著價值，蘊藏著無限的商機和潛在的客戶資源。為此，我們要樹立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動，以滿意服務(wù)贏得客戶，實現(xiàn)公司效益的最大化。

第二，創(chuàng)新工作方法，加強內(nèi)部管理。

我要制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重點客戶與營業(yè)全面結(jié)合進行指標(biāo)，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化。

第三，做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。

針對目前市場競爭情況，我將結(jié)合全區(qū)的實際情況，制定計劃，制定一套適合消費者的價格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進等建議方案。同時，制定科學(xué)的計劃，在全區(qū)范圍內(nèi)推廣信息化工作，使我公司盡快實現(xiàn)信息化。

第四，科學(xué)規(guī)劃，完善大客戶的客戶記錄。

建立科學(xué)的客戶登記制度，在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，針對不同的的特點，提供以點帶面的特色服務(wù)，穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。

第五，加強管理，提高前臺營業(yè)員營銷能力。

我將一方面采取與營業(yè)員進行溝通讓他們知道客戶對公司的重要性，提高營業(yè)員的品牌意識；一方面進行營銷知識的培訓(xùn)，不是流傳著這樣一個故事嗎？有兩個賣雞蛋的，一個只因說；你要幾個雞蛋，另一個說；要雞蛋嗎？結(jié)果前一個生意興隆，另一個面臨倒閉。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度，讓營業(yè)員在營銷方面有所提高，達到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，幾分鐘的競崗演講，濃縮了人生一個短暫的片斷，標(biāo)注了人生一個新的起點。在此，我鄭重承諾，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，用奮發(fā)的激情擂響奮進的戰(zhàn)鼓，用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏，用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我！

我的演講完畢，謝謝大家！

移動公司競聘演講稿15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

今天我非常榮幸地在這里參加公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷一職的競聘，我十分珍惜這次競聘的時機，希望能通過這次的競聘，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。

在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)歷，不斷的提高和掌握業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進展溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和承受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷為我今天來應(yīng)聘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷這一職務(wù)打下了堅實的根底：

1.具有熟悉各項移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：在移動公司這五年里，由一位營業(yè)員到集團客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識，特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。

2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：熟悉移開工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的處理顧客投訴等的經(jīng)歷和方法。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)歷的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)歷的`同志學(xué)習(xí)，憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)歷，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。

例如：

1、把握黃金時間點，就是把握好客戶的上/下班時間黃金時間。

2、充分利用熟人效應(yīng)，如果進展上門營銷，那成功的前提是找到一個在單位起著實質(zhì)性作用的權(quán)威性人物。

3、勇于三顧茅廬

青春因理想而激昂，人生因執(zhí)著而鏗鏘。我競聘的崗位是移動公司綜合部主任。

連續(xù)五年組織召開了職代會暨工作會議，并負(fù)責(zé)組織起草會議文件移動公司主任競聘演講稿；協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，成功完成20xx年重組上市各種手續(xù)的變更；連續(xù)多年在后勤管理、車輛和平安管理方面無重大事故。20xx-20xx年公司連續(xù)三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽稱號，20xx年公司被評為省級檔案管理工作標(biāo)兵單位，個人被評為省級檔案工作突出奉獻人才。在綜合部主任任職期間，踏實工作，嚴(yán)格管理，整章建制作了大量的根底工作，屢次被評為先進工作者。

我的優(yōu)勢：一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年33歲，精力充分，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，可塑性強。善于承受新事物，適應(yīng)新環(huán)境，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。

二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常xx工作一線，不斷培養(yǎng)自己的工作能力，自任辦公室主任以來，努力發(fā)揮自己的特長，認(rèn)真作好參謀決策、日常效勞、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作，取得了一定的成績移動渠道經(jīng)理競聘演講稿。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。

三是具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉老實、正派的作人宗旨，堅持團結(jié)而不特立獨行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。

四是具有豐富的實際工作經(jīng)歷。從xx年畢業(yè)后，先后從事過線路工程維修，通信電源維護，網(wǎng)絡(luò)基站維護管理，廣告宣傳、籌劃管理等，多年的綜合部工作，培養(yǎng)了我較強的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)歷。

五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)歷和文字綜合能力，積累了許多豐富的管理知識，能較好地完成調(diào)查報告、經(jīng)歷材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。

我的弱勢：一是學(xué)歷起步低，中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書，勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己，提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。二是作事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，辦事風(fēng)格過于嚴(yán)謹(jǐn)，有時考慮事情過于復(fù)雜，想的方面過多，往往移動店長競聘演講稿會根據(jù)以往經(jīng)歷怕出現(xiàn)紕漏，有點瞻前顧后，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。

三是市場實戰(zhàn)經(jīng)歷薄弱。只是99年在實業(yè)公司作過廣告管理和籌劃，后來就一直在從事管理工作，雖積累了一些市場理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)歷，但缺乏市場實戰(zhàn)經(jīng)歷。

總經(jīng)理助理既是管理者，同時又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，合理制定分公司的工作方案、方案，同時要充分調(diào)動廣闊干部和員工積極性，發(fā)揚團隊精神，指導(dǎo)工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，為企業(yè)開展?fàn)I造良好的運營環(huán)境，還要xx基層，調(diào)查研究，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準(zhǔn)確及時的向總經(jīng)理反響員工的呼移動主任競聘演講稿聲。

總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工效勞作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好效勞”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，要作到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，效勞圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)。總經(jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的根本知識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。

基于以上一些工作實踐和經(jīng)歷，我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團客戶的認(rèn)識和工作設(shè)想：

一是在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時，應(yīng)更注重集團客戶的維系力度，應(yīng)加大集團客戶的效勞和流程管理工作。

二是進一步細(xì)化集團客戶經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套適宜客戶經(jīng)理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓(xùn)分級移動主任競聘演講稿等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團客戶，并獲得最正確的物質(zhì)報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)開展的目標(biāo)，有一個暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評級和考核制度，實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原那么。

三是進一步細(xì)化集團客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、奉獻度等要素，重新調(diào)整集團客戶類別，并根據(jù)A、B、C類集團客戶的需求特征和重要性設(shè)計效勞方式和效勞內(nèi)容。四是通過現(xiàn)有效勞渠道進展效勞分流。目前，隨著高速開展，集團客戶數(shù)量越來越多，除利用客戶經(jīng)理作為效勞和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外，應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類效勞渠道，為集團客戶打造一個全方位、立體化的效勞體系，同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力，這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。

這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實”三個字，即：

進入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式，與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)。

學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強烈移動主任競聘演講稿的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí)，誠懇地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問，聯(lián)系實際，善于總結(jié)，既要融會貫穿業(yè)務(wù)知識，又要虛心采擷工作經(jīng)歷，盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力。

根底工作要“實”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報著求真務(wù)實、銳意進取的態(tài)度，多xx市場，貼近用戶，采集和第一手有用資料，為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實依據(jù)。

如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒，說明我離公司對我的要求還有一定的間隔，這將促使我在以后的工作中，勵精圖治，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，一如既往地為公司的開展添磚加瓦。

第五篇：移動公司競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家早上好!

我叫xxx，XX年年6月進入公司，是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán)，畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投入，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會，來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

做為一名新兵來參加競聘，我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知：做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè)，中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：

1、營銷經(jīng)驗豐富，善于觀察市場，熟悉企業(yè)財務(wù)工作。1994到1995年，我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里，我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到XX年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達8年。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會了電腦知識，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。

3、工作作風(fēng)頑強，善于學(xué)習(xí)，勤于思考，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。我進入中國移動慶安分公司8個月以來，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個月中，放號600余張，手機賣了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成，建立集團兩個，社區(qū)服務(wù)站兩個。

以上就是我的優(yōu)勢和專長，如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù)，在市場競爭日益激烈、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下，為適應(yīng)新形式需要，我要依托社區(qū)服務(wù)站，以服務(wù)用戶為出發(fā)點，以小區(qū)宣傳為主要形式，以落實優(yōu)惠政策為手段，從而達到以點帶面，促進放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展。

一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進行調(diào)查統(tǒng)計，了解服務(wù)站營銷成績，進而整合資源，調(diào)整布局，消滅城鎮(zhèn) 死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。

二是加大小區(qū)宣傳投入，增加小區(qū)宣傳密度，開展多種形式的小區(qū)宣傳，讓移動公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題，還要把公司的政策落實到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏，才真正達到小區(qū)宣傳的目的。

三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想，要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購買手機卡的無目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”，就是要轉(zhuǎn)變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個群體設(shè)計幾種資費方式，客戶就可以自己對號入座，不會再說：“給我整張卡，便宜點。”那時候我們就可以大聲地說：“選擇中國移動，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您!”

各位領(lǐng)導(dǎo)，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，還請領(lǐng)導(dǎo)斧正。如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位，我也不會氣餒，依然會在本職工作中做出一番成績，因為，我深愛著這個集體，深愛著這個職業(yè)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會，謝謝!