第一篇：人力資源行政部2010年度上半年工作總結

行政部2011年度上半年工作總結

入職公司已半年多，在這半年中，作為行政部長，我緊緊圍繞著公司的管理理念和經營方針開展和部署工作，將行政部做到承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司完成全年度總目標任務作出強有力的后盾支援。同時也結合2011年行政部年度總體計劃方案的部分要點有目的性完成。為了總結上半年的經驗，繼續發揚成績，同時也克服存在的不足，現將2011年上半的工作做簡要回顧和總結：

一、行政部團隊現狀

行政部現有人員5人，其中行政部長1人、統計 1人、行政文秘1人、保潔1人，司機1人；截至目前，行政部在位人員思想穩定，熱愛公司，珍惜崗位，安心本職。

二、2011年度上半年完成工作任務情況

（一）人力資源工作

人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項目，企業的核心在于員工，如何能夠更好地培養員工隊伍，如何能夠吸引高素質的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等等，這些都是我們今后探求的問題，在2011年上半年，行政部做了以下工作。

1、積極招聘，保證現崗現位不空缺，確保了公司各項工作的正常運行。2011年上半年我們采取到人才中介中心、利用內部人員轉介紹、人才網站上找等方法，共招聘新員工

時，始終要把服務理念貫穿于行政工作，行政工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政工作的基本標準。在2010年上半年我們做了以下工作：

1、狠抓制度落實，正規公司工作秩序。2010年上半年，我們把落實公司各項制度作為重中之重，制定和完善了相關管理制度。上半年共擬稿下發了15份文件。使公司的管理服務水平得到進一步提高，有效推進了公司的和諧高效發展。

2、發揮職能作用，提高服務保障效能。行政部工作的核心是服務，2010年上半年我們在繁雜的事物中，具體做了以下幾個方面的工作：一是保證水、電、辦公電話的暢通和硬件設施的添臵和維修。如：公司電力設施的搶修；展廳鋼化玻璃、電動門、側門的維修；維修廁所下水管道，客戶休息室、食堂的修繕改造、公司辦公用電腦、打印機等硬件設施的添臵等等，確保了公司工作、生活所需。二是保證了辦公用品的供給。做到了按需采購，科學管理、嚴格控制成本、厲行節約，確保了公司辦公所需。三是有序管理自用車及試乘試駕車，明確各部門及相應人員責任。2010年上半年，公司車輛安全無事故，在公司運行、搶修、接待等用車中，做到了出車前有出門證、出門前有登記、出車返回有匯報。每

們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是人力資源行政部分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，保證工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位；二是在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變人力資源行政部工作等待領導來安排的習慣；三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動人力資源行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變人力資源行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

（三）只有加強學習，才能提高為公司服務的效能 人力資源行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，通過區域公司培訓等方式不斷補充各方面的知識和深入鉆研人力資源行政部業務知識。

四、存在的不足

上半年，在公司領導的重視和指導下，各部門的大力協

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

4、嚴格控制公司人工成本，最大程度地降低公司各項成本開支，最大化地利用現有資源，把有限的資源科學、合理的調整運用到整個生產經營當中，為公司領導管好家、理好家。

5、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

以上是我對2010年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅決服從公司領導的工作安排，遇到工作困難，及時向領導匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，理清自已的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細致化，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。

第二篇：人力資源行政部2010上半年工作總結

人力資源行政部2010上半年工作總結

匯報人：馬瑞林

尊敬的李總、各位同仁：

2010年，在公司領導的正確指導下，在公司各部門的大力協助下，人力資源行政部緊緊圍繞“認真、用心、激情”的企業文化理念，以認真的態度、嚴謹的作風、科學的管理、周到的服務等為工作重點，注重發揮人力資源行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成2010各項目標任務作出了積極貢獻。下面，我代表人力資源行政部的全體同仁將半年來的工作情況匯報如下，不妥之處，敬請指正：

一、人力資源行政部團隊現狀

行政部現有人員8人，其中人力資源行政經理1人、人力資源主管1人、行政文員1人、保潔2人，廚師3人；截至目前，人力資源行政部在位人員思想穩定，熱愛公司，珍惜崗位，安心本職。

二、2010上半年完成工作任務情況

（一）人力資源工作

人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項目，企業的核心在于員工，如何能夠更好地培養員工隊伍，如何能夠吸引高素質的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等等，這些都是我們今后

報表多，但是，我們不管工作有多忙、困難有多大，堅持做到了及時、準確上報，得到了集團公司的一致好評。

（二）行政工作

行政工作是一項細致而繁瑣的工作，在認真、細致的同時，始終要把服務理念貫穿于行政工作，行政工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政工作的基本標準。在2010年上半年我們做了以下工作：

1、狠抓制度落實，正規公司工作秩序。2010年上半年，我們把落實公司各項制度作為重中之重，制定和完善了相關管理制度。上半年共擬稿下發了15份文件。使公司的管理服務水平得到進一步提高，有效推進了公司的和諧高效發展。

2、發揮職能作用，提高服務保障效能。行政部工作的核心是服務，2010年上半年我們在繁雜的事物中，具體做了以下幾個方面的工作：一是保證水、電、辦公電話的暢通和硬件設施的添臵和維修。如：公司電力設施的搶修；展廳鋼化玻璃、電動門、側門的維修；維修廁所下水管道，客戶休息室、食堂的修繕改造、公司辦公用電腦、打印機等硬件設施的添臵等等，確保了公司工作、生活所需。二是保證了辦公用品的供給。做到了按需采購，科學管理、嚴格控制成本、本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

（二）只有加強熱情服務，才能樹立良好的企業風氣 人力資源行政部工作的核心就是搞好服務。上半年，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是人力資源行政部分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，保證工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位；二是在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變人力資源行政部工作等待領導來安排的習慣；三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動人力資源行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變人力資源行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

（三）只有加強學習，才能提高為公司服務的效能 人力資源行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急

度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

4、嚴格控制公司人工成本，最大程度地降低公司各項成本開支，最大化地利用現有資源，把有限的資源科學、合理的調整運用到整個生產經營當中，為公司領導管好家、理好家。

5、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

以上是我對2010年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅決服從公司領導的工作安排，遇到工作困難，及時向領導匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，理清自已的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細致化，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。

第三篇：人力資源行政部工作總結與計劃

人力中心行政部工作計劃 報告人：

報告時間： 年

月

日 目錄 前言 部門概況 工作總結 工作計劃 發展建議

前言：在企業發展、強大的過程中，行政管理工作發揮著不可替代的作用。它好比一支精良軍隊的后勤部門，確保前線工作者可以無后顧之憂的往前沖刺。行政管理主要有管理、協調、服務三大功能。管理是主干，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質是服務。行政工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合的關系，使整個公司在動作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體；用合理的成本換來員工最高的積極性，以提高工作效率，完成公司目標發展任務。

部門概況：工作理念、部門職能、工作職責、組織結構、人員編制 行政工作理念：

“三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到

工作目標：滿足公司發展的需要、實現個人能力的提高 工作準則：決不把當天的工作留到第二天 工作態度：和顏悅色、心平氣和、效率第一 行政部門職能：

問題解決：針對各部門提出的支持需求與問題，確認需求、理清問題，尋求解決方案，有效執行。

成本控制：找出為公司節省能源、成本的方法，創造工作價值。

計劃組織：針對公司各行政事項，明確具體的擬定工作計劃、行動步驟、工作進度等，有效的整合與運用各項資源，達到預期工作目標。

溝通協調：整合、溝通，協調出資源配置的最佳方案。制度執行：行政逐步完善，強調制度剛性執行，長抓不懈。

文化建設：通過相關活動，建設企業文化，營造相互尊重、相互信任的工作氛圍，維持健康的工作關系。行政部工作職責：

內部管理：

1、制定和執行部門工作職責，工作計劃等；

2、部門人員管理、工作考核、團隊建設，人員培訓，技能提升等； 費用控制：

1、公司各項行政資源的合理控制、使用等；

2、公司各項行政費用的合理預算、使用等；

3、公司各行政事項費用結算、合理控制等； 企業文化建設：文化宣導活動組織

1、建立圖書館、《Share with you》、《美時美刻》等介導企業文化；

2、企業良好公風貌、辦公氛圍的營造；

3、組織多項競賽、競技活動，建設積極的企業氛圍等。

外聯公關：

1、與各級機關的外聯公關等活動。

行政管理：

制度建設：

1、公司行政制度的組織擬定、修訂和完善；

2、行政制度實施、檢查、規范等；

文件管理：

1、公司文件的收發、外理、存檔、質量監督等管理；

2、內刊、書報的申購、流轉、登記、分發、存檔等； 檔案管理：

1、檔案資料的收集、歸檔、保存、借閱、銷毀等管理；

2、公司印章、證照管理； 行為管理：

1、員工行為規范管理；

2、公司考勤、外出管理等；

獎懲管理：

1、公司行政事件的調查、處理、獎懲管理等；

2、公司制度完善的跟進工作等。接待管理：

1、公司接待、來函管理等；

2、公司禮品管理；

會議管理：

1、行政會議組織、會議記錄等；

2、行政會議內相關事項跟進等。總務管理: 車輛管理：

1、公司車輛調度、維護、保養、安全管理等；

2、公司車輛的保險及相關費用控制； 物業管理安全保衛：

1、物業的維修、衛生、環境、費用管理；

2、安全保衛工作，消防設施設備的定期檢查、維護；

3、公司值班（日常值班、假期值班）管理；

會務管理：

1、公司會議的組織安排和會務工作；

2、公司各部門對外活動的組織、協助等；

資產管理：

1、公司資產申購、入庫、調撥、回收、銷毀等管理；

2、公司各項資產情況的監控管理； 福利管理：

1、員工福利申購、管理、分發；

2、員工幫困事宜調查、核實、處理等；

后勤管理：

1、員工用餐、公司票務、住宿的預訂、登記等管理； 資源管理：

1、公司電話、名片、員工聯絡表、通訊工具管理等；

2、公司辦公風貌、環境規劃及相應配置確定等管理。

工作總結：工作目標、部門大事、行政體系建設

工作目標：圍繞公司目標，行政部重點從3方面開展工作：

1、行政事項全面開展；

2、行政體系基礎建設；

3、后勤服務流程建設；

行政部工作開展，緊緊圍繞該目標展開。取得一定成績，也有待完善方面。下面，就行政部已開展工作進行匯報： 部門大事：

時間

項目

完成效果

3月

部門制度建設

建立部分行政制度

ISO內審協助

完成公司體系文件的審核

加強辦公環境檢查

加強辦公環境衛生、安全管理等

員工旅游活動籌備

確認旅游公司、前期準備工作等 4月

部門制度建設

建立部分行政制度

員工旅游組織、協調

圓滿組織員工泰國、揚州旅游

新資產管理制度試行

對制度相關條款進行微調 5月

部門制度建設

重點細化文檔管理要求

行政費用開始分析

建立對公用費用的分析方法

資產管理表單建立

按工作流程建立各表單

6月

部門制度建設

行政巡檢標準、文件編寫標準

資產盤點及建帳

初步建立資產帳，可隨時查閱庫存

行政工作事項細化

按工作事項細化，建立操作細則

著名商標申請

被評為著名商標

7月

部門制度建設

《辦公室管理補充規定》《打/復印管理規定》《制度公告辦法》

《網中網手機操作辦法》《網中網手機操作補充規定》

員工滿意度問卷調查

完成發放、回收、統計

高溫福利發放

按公司規定，確保發放及時、準確 8月

辦公室規劃、管理

完善辦公室座位管理、設計座位銘牌

高溫福利發放

8月份高溫福利圓滿完成

員工滿意度調查分析

統計各項數據，建立分析報告

聯通網中網處理

協議終止聯通網中網手機

工作開展分類：行政管理、總務管理、企業文化

行政管理：

1、制度建設

2、文件管理

3、檔案管理

4、行為管理

5、行政稽核

6、接待管理

7、會議管理

8、費用預算 制度建設：

1、管理目標：

以制度、規則規范工作行為，以優生以流程明確、責任清晰。

2、已完成工作：

初步建立《行政制度手冊》

初步建立《崗位工作手冊》，明確各項工作關鍵控制點。

3、待開展工作：

完善、細化各項行政制度工作步驟，操作細節等。

完善、細化《崗位工作手冊》

按各項工作接點，建立對崗位操作人員考核方案。

文件管理：

1、管理目標：

規范公司文件編號、格式、收發、催辦、存檔、質量監督等工作；做到格式規范、編號統一、存檔及時、質量保證

完善公司報刊雜志的申購、流轉、登記等流程，有效管理。

完善公司內刊分發、存檔工作，有效管理

2、已完成工作：

制度建設：《文件管理制度》、《圖書管理制度》、《圖書館管理規定》。

工作內容：按時分發公司內刊，及時存檔，有效控制。

3、待開展工作：

目前仍停留在文件收發基礎階段，各項工作待細化

全公司推行文件操作要求，建立公司統一的文件管理形象，以便有效掌控文

件制訂和流轉情況。

有效掌控公司圖書訂閱、管理情況，做好圖書推薦、圖書出借、回收等工作。

有效掌控公司內刊發放、存檔管理情況，跟進品牌的后期庫存管理等方面。檔案管理：

1、管理目標：

按公司要求，相關資料及時歸檔、存檔、銷毀等。

建立檔案清單及檢索方式，以便調檔、查檔。

為領導決策、企業發展、咒工學習提供充分資源支持，記載企業歷史。

2、已完成工作：

制度建設：《檔案管理制度》

全年檔案資料收集、匯編工作

全年各部門制度收集、匯編工作

3、待開展工作：

整合公司歷年檔案，匯編形成公司檔案目錄。

目前公司檔案管理工作剛開展，僅限于按公司大事項收集檔案，尚未細化，檔案管理相對滯后。

根據檔案制度，細化工作步驟，并切實執行。

按照部門性質沒，建立各部門應交檔案目錄，對照現有資料，進行收集并整理。

針對公司現文本檔案、信息檔案、載體檔案等各種檔案的形式不一等，有針對性的建立管理辦法。

根據公司檔案管理要求，指導各部門檔案管理工作。行為管理：

1、管理目標：

掌握員工行為特點，適時引導，使其迅速融入公司企業文化。

使人的行為和企業目標有機結合，調動工作積極性。

2、已完成工作：

制度建設：《員工行為規范》《外出管理》《員工遲到、早退規定》

每日巡檢，及時提醒，及時處罰。

每月對遲到、早退進行統計、作出處罰。

協同各部門經理加強對員工行為規范的教育和引導。

3、待加強工作：

深化員工行為規范管理，通過多渠道進行宣傳和引導。

細化部門經理的管理職責，通過部門經理的協助，加強對下屬員工的行為規范管理。

結合新員工入職培訓，加強對新員工的行為規范宣講。

4、待加強數據分析：

月違規數據分析：按部門、人次、金額等進行分析。獎懲管理：

1、管理目標：

確保內部行政行為符合公司規范，對公司事件調查、按規定實施獎懲。對公司未明確、未規范事件、行為，主導建立規章制度，并確保實施。

2、已完成工作： 制度建設：《獎懲管理制度》《廉潔自律制度》

根據公司發生的不同事件，及時調查，以公司制度為依托，結合實際情況，給出獎懲處理意見并執行。

3、待完成工作：

對未建立相關規則、規定的，主導建立并確保實施。

及時發現公司內部違規事件，分析對公司造成的影響，及時獎懲。接待管理：

1、管理目標：

服務細致入微，細節決定成敗。費用合理控制，質優價廉。

2、已完成工作： 制度建設：《接待管理規定》《禮品管理規定》

按規定程序，引導相關部門確認接待需求，并協助完成籌備、聯絡、跟進等工作。

3、待加強工作：

擬訂接待服務手冊，建立接待前、接待中、接待后等各項工作流程和標準。會議管理：

1、管理目標：

及時組織召開行政會議及相關會議，確保會議各項議程的銜接。確保會議中各項決議事項有效實施，有效落實。

2、已完成工作： 制度建設：《會議管理規定》《外出參會制度》召集人立項制度》 按時，保質組織行政會議，完成會議記錄。

及時跟進會議內相關工作的工作進度，并有效記錄。

3、待完成工作：

深化行政會議管理工作，提高會議跟進質量和效果。深化會議跟進工作，提高工作深度。費用預算：

1、管理目標：

有效掌控各項行政費用項目，合理控制行政開支。

掌握費用開支分析規則，進行預算控制。

2、已完成工作：

統計、匯總行政費用項目，建立《行政費用登記表》。按各項開支，建立趨勢圖，按部門、個人進行分析。

3、待開展工作：

細化行政項目分析，合理分攤各項費用。強化費用預算，合理控制費用開支。

總務管理：

1、車輛管理

2、物業管理

3、安全管理

4、會務管理

5、資產管理

6、福利管理

7、后勤管理

8、資源管理 車輛管理：

1、管理目標：

對車輛使用狀況、用車合理性有效控制。對車輛費用、車輛各項數據有效分析。對駕駛咒進行適時管理。

2、已完成工作： 制度建設：《公務車使用規定》《車輛充值卡管理規定》《車鑰匙管理規定》。數據分析模型建立：車輛油耗、用車時、用車公里數、部門車輛費用分析等。

3、待加強工作：

車輛情況有效掌控，完善管理辦法，建立車輛費用指標。加強駕駛員服務意識，完善駕駛員考核方案。細化數據分析，更有效分析車輛各項指標。

車輛管理費用合理記錄，按使用部門進行合理費用分配。物業管理：

1、管理目標：

有效管理自有物業或租賃物業，保證物業管理正常、有序。全面掌控、分析各項公用事噗費用繳納情況、建立數據分析。

2、已完成工作： 制度建設：《門衛制度》《出入司管理制度》《值班管理制度》 日常物業維護和管理，各項費用的繳納、分析及控制工作。

3、待加強工作：

完善相關制度建設，加強物業管理各工作流程稽核。建立數據分析模型：水費、電費、電話費趨勢分析。

加強物業管理、維護服務、及時解決問題、建立預案機制。安全管理：

1、管理目標：

確保企業內員工工作安全，做到安全行為； 確保企業內物資管理安全，做到安全物管； 確保企業內環境維護安全，做到安全環境；

2、已完成工作： 制度建設：《事件報告規定》《5S管理規定》 調查、取證員工的工傷事件；

公司防盜措施建立，消防設施檢查、維護等； 該項工作尚處于建設初期。

3、待開展工作：

全年工作重點，將從制度建設、工作執行方案建設等方面入手，根據公司現狀，建立公司安全管理體系。

由各部門協助，指定安全責任人，建立安全責任檢查制度。

加強企業安全文化建設，指導、規范員工建立安全價值觀和安全行為準則。會務管理：

1、管理目標：

有效組織籌備、費用控制，確保活動順利、成功開展。

2、已完成工作：

會議組織：月度行政會議、年中會議、供應商大會，財務會議等。

3、待開展工作：

建立《會務操作規定》，明確會前準備、會務實施、會后總結等工作流程和實施標準。總結已組織活動，規范會務策劃方案。

提高服務水平和服務標準，充分準備、貫徹實施。資產管理：

1、管理目標：

企業資產有序，出、入、存有據，流向可控；帳實相符。企業資產合理購置，定期維護，資產使用最優化，無浪費。

2、已完成工作 制度建設：《總部資產管理辦法》《門店資產管理辦法》。已逐步完善總部資產管理，基本做到環環相連，憑單操作。資產管理軟件已投入使用，第一期功能已開發，逐步完善。

3、待開展工作：

切實貫徹總部資產管理的各工作流程，全部實現憑單流轉。清查門店資產，修整、細化門店資產管理工作步驟。完成公司資產明細清單，核查流轉單據，掌控資產動向。

處置待報廢物資，核定、建立物資報廢標準、程序、權限等，完善物資報廢，尤其是固定資產報廢辦法。福利管理：

1、管理目標：

保障、關懷員工正常的生理及心理需求。

激勵員工積極性，使員工對企業產生凝聚力，提升企業形象。

2、已完成工作： 制度建設：《福利操作標準》《陽光基金管理辦法》

福利發放：員工旅游、高溫福利、中秋福利、春節年貨等。

員工慰問等各項已定福利組織、發放等。

3、待開展工作：

按公司發展，修訂《公司福利制度》，適當調整相關條款。制訂《陽光基金操作細則》，細化工作內容和流程。

細化各項福利項目操作細則，完善工作流程，做到細致服務。后勤管理：

1、管理目標：

各項工作細則明確，表單齊全，工作關鍵控制紀錄片清晰。服務細致、工作及時。

2、已完成工作： 制度建設：《員工出差管理規定》 員工用餐預定、管理等。

員工出差票務、賓館預定、管理等。

3、待開展工作：

根據工作需要，建立工作操作規則，貫徹實施。細化后勤服務內容，解決員工后顧之憂。資源管理：

1、管理目標：

公司行政資源有效掌控、合理分配、及時調整。服務細致、工作及時。

2、已完成工作： 制度建設：《名片操作辦法》

統一電話資源分配：RTX、郵箱、移動分機、電話分機等。統一辦公規劃：辦公裝修跟進、座位分配、物資調配等。

3、待開展工作：

根據現有工作，建立工作服務規則及標準，建立工作關鍵控制點。

企業文化：

1、《Share with you》

2、企業文化宣導

3、企業氛圍建設

4、企業活動開展 企業文化宣導：

1、管理目標：

從“核心價值觀、行為規范、制度文化”3方面來宣傳企業文化。提高員工整體素質、塑造企業良好形象、增強企業核心競爭力。

2、已完成工作：

每月發布《Share with you》，勵志宣導等； 張貼企業文化標語，建立文化氛圍； 推廣“圖書館”，定期介紹優秀書籍，提倡學習、讀書。

3、待開展工作：

完善企業榮譽墻，加強“來伊份圖書館”宣傳；

組織開展員工活動：如運動會、歌詠會等，增加企業凝聚力。

工作小結：

****年，行政部經過不斷建設和修整，已基本完成行政制度和工作體系等基礎建設。

*****年，行政部將重點在已建設完成的體系基礎上，貫徹行政部工作理念，實施、完善行政制度。

第四篇：XX年行政部工作總結

XX年行政部工作總結

XX年行政部工作總結怎么寫，以下是小編精心整理的相關內容，希望對大家有所幫助!XX年行政部工作總結

行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。

時光荏苒，***x年即將結束!

自***x年3月23日來公司上班，被擔任人事***，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

XX年行政部工作總結

20xx年，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和增強自身素質，順利的完成了公司20xx的各項工作，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎，現將20xx年行政人事部工作總結如下：

一、團隊及企業文化建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統一認識上下工夫，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，充分做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環節入手，培養員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛生﹑愛護園區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二、培訓管理

根據公司發展的需要，結合人力資源培訓模塊的建設，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次，部門內訓40余次。通過培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧，為公司目標的完成從思想上奠定了基礎。

三、行政工作

(一)、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

(二)、規范流程、優化制度，完善企業行政體系

1、制度管理：

20xx年，我們根據公司不斷發展及業務延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規章制度和工作流程，有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

2、資產管理：

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續貫徹公司資產專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區域的資產進行全面的檢查、核實，使公司資產帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產的安全不受損失。

3、文書檔案管理：

20xx年行政部負責各類公文的起草28余份，累計收發、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規范對文檔的管理，我們根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。

4、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時，按照審批的預算執行采購和費用的報銷工作，通過嚴格執行預算制度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發生。

5、辦公用品及采購管理：

我部門嚴格執行辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點，依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理，在保證以節約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家，質量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節流”活動的真正目的，20xx年，我部門共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。

6、庫房管理：

1、每月做好保潔用品驗收入庫登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記，截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費用共計8000元左右。

2、按照流程做好置業庫房禮品的出入庫工作。

3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作，4、認真管理好公司雜物庫房，5、認真填寫物業服務中心交房資料的出入庫登記。

6、每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。

為了做好庫房管理工作，我部門繼續完善和加強庫房管理制度，規范物品出入庫流程，明確責任，加強日常監督，截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現。

7、監督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素質和形象，進而提升公司的總體形象，保證公司目標的完成及園區開業運營后的管理秩序，我部門安排專人負責督導工作，督導內容涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務意識和態度、現場管理、衛生清潔、工作記錄、工作狀態等，基本囊括了公司管理的各個方面，為提高員工隊伍素質和工作主動性、服務意識等方面起到了促進作用。20xx年累計共處理違紀15起，處罰15人次，有效的提高了各部門的工作狀態和部門管理，促進了員工的自律性和主動性，使公司整體工作有了一個全面的提高。

8、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會30余次，同時多次負責組織其他臨時性會議。并落實各類會議的會前準備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理，每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實，及時向領導反饋會議所安排工作的進度，使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況，為公司的決策提供有效依據。同時還參與其他部門周例會20余次，通過參會，匯總員工提出的問題，積極反映并協調解決，為建設和諧團隊起到了積極的作用。

9、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止，沒有發生一起交通安全事故。在車輛日常維護方面，責任到人，按規定期限對車輛定期維護、保養，從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據今年公司的工作實際，及時保障車輛合理使用安排，積極做好交房、開業等工作的保障。

四、人事工作

(一)、調整組織結構，根據人員需求開展招聘工作

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業，物業公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要，在立足現實、滿足需要的前提下，新設立了大賣場物業管理處，并配置相應的人才，使物業公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場招聘會、網上發布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過初試、復試等流程選拔了優秀人才。這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

(二)、執行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現來體現，凡在日常工作中違反制度規定、業績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現，實行各級考核制。每月績效考核結束后，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態及工作質量得到明顯改善和提高，工作業績也日益突出。

(三)、穩妥辦理員工異動和離職，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現優秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。

(四)、做好員工薪酬、福利工作

人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對周邊企業進行薪酬福利調查后，對員工進行普調工資并發放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先后均為員工發放節日禮品等。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請發放生日禮品1xx份，9月份針對辦公室人員發放了33套冬裝，10月份統計為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現了公司對員工的重視和人性化管理理念

五、存在的不足與改進措施

我們雖然取得了一定的的成績，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現為：比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協調配合、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1、文書管理尚未能走向正規化、精細化建設，還存在著粗放式管理的模式，現階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發展壯大，文書管理將會變得尤為重要。所以，文書管理的正規化、精細化應逐步建設，20xx年工作中，我部門將不斷加強文書管理建設工作，培養員工文書檔案管理專業技能，使文書管理工作真正能適應公司不斷發展的要求。

2、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有一定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業技能的學習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發揮出培訓的目的和意義。

3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉變工作理念，切實認識到檢查監督是不斷提高個人綜合素質和職業素養的實際意義，嚴格執法，進而不斷的促進公司的各項工作。

4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠，同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象。XX年，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務，切實發揮行政部的實際作用。

5、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。在新的一年里，我們將重點落實公司各項制度落實執行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項制度真正發揮“基本法”的作用。

6、有效的用人、留人機制尚未建全，造成招進的人員留不住。如：工作安排不當、與上級意見沖突、部門領導在用人方面存在不公平現象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費，也影響了空缺崗位工作的開展。

7、由于行政人事部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年，我們仍須加強學習，不斷提高自身業務水平，增強業務技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好。

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!總結過去面向未來，行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實現各項指標。

第五篇：XX年行政部年終工作總結

XX年行政部年終工作總結

XX年行政部年終工作總結怎么寫，以下是小編精心整理的相關內容，希望對大家有所幫助!XX年行政部年終工作總結

20XX年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結：

一、根據本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行;20XX年公司的制度有很多變化，協助王經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。

二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因并改正

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!XX年行政部年終工作總結

行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成.經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步.20XX年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署.注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標任務作出積極貢獻.為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內部的培訓管理工作.二、行政事務工作方面

1.本進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進.2.搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習.3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品.三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

⒉逐步完善公司監督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情.基于這個原因,本加強對員工的監督管理力度.⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象.4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生.5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任.四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了”上傳下達“.與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗.五、工作中存在的不足:

過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績.盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠.3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象.4、對公司其他專業業務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決.工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20XX年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20XX年的到來而逝去.非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督.六、20XX年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者.要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲,迎接新的挑戰.20XX年行政部將從以下幾個方面著手工作:

1.搞好新廠的基礎建設和規劃布局.2完善公司制度,向實現管理規范化進軍.成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度.隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,20XX年行政部的工作將以此為中心.3加強培訓力度,完善培訓機制.企業的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責.需根據實際情況制定培訓計劃,進行ISO體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.協助部門工作,加強團隊建設.繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件.20XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障.所以加強團隊建設也是20XX年行政人事部工作的重心.其實正所謂”天下難事始于易,天下大事始于細".只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家!