第一篇：×××縣信用聯(lián)社年度工作總結(jié)(最新)

×××縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

×××年工作總結(jié)

×××年是我社統(tǒng)一法人的第一年，在各級(jí)黨政和省聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行、銀監(jiān)部門和社會(huì)各界的支持幫助下，廣大干部員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，加大考核力度；多渠道組織資金，加大對(duì)“三農(nóng)”的信貸投入；大力清收不良貸款，努力提高資產(chǎn)質(zhì)量；深入開展員工思想教育活動(dòng)，員工綜合素質(zhì)得到提高；加快發(fā)展步伐，鞏固改革成果。認(rèn)真抓好案件專項(xiàng)治理工作，有效預(yù)防各類案件發(fā)生；綜合實(shí)力逐步壯大，市場競爭力得到增強(qiáng)。各項(xiàng)工作取得較大成績，有力地促進(jìn)了農(nóng)村信用社穩(wěn)定健康發(fā)展。

一、×××年各項(xiàng)工作取得成績

（一）業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中求進(jìn)，取得歷史性進(jìn)展

到年末，存款余額達(dá)×××萬元，較年初增長×××萬元，完成省聯(lián)社計(jì)劃×××萬元的×××%；各項(xiàng)貸款余額達(dá)×××萬元,較年初增加×××萬元，完成省聯(lián)社計(jì)劃×××萬的×××%；存貸比例為×××%；全年累計(jì)發(fā)放貸款×××萬元，收回×××萬元；不良貸款余額為×××萬元，較年初下降×××萬元，完成省聯(lián)社計(jì)劃×××萬元的×××%；不良貸款比例為×××%，較年初下降×××個(gè)百分點(diǎn)，完成計(jì)劃×××個(gè)百分點(diǎn)的×××%；各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入×××

值的意見和建議×××條，并對(duì)所涉及的信用社、分社及個(gè)人提出整改意見。在整改提高階段，力求做到“四結(jié)合”：一是把活動(dòng)開展與聘任、聘用相結(jié)合，實(shí)行末尾淘汰制；二是把活動(dòng)開展與建立監(jiān)督制約機(jī)制結(jié)合起來，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境；三是把活動(dòng)開展與優(yōu)質(zhì)文明競賽活動(dòng)結(jié)合起來；四是把活動(dòng)的開展與業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)合起來，統(tǒng)一思想、真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社跨越式發(fā)展。

（三）搞好貸款營銷，支持“三農(nóng)”發(fā)展

我社始終堅(jiān)持以農(nóng)為本、為農(nóng)服務(wù)的宗旨，千方百計(jì)地做好“三農(nóng)”的各項(xiàng)服務(wù)工作。一是干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，積極投身于支持“三農(nóng)”發(fā)展的工作中去；二是聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門深入基層，搞好調(diào)查研究，了解農(nóng)民怕什么、需要什么；三是把支持“三農(nóng)”的信貸投入納入各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行考核，增強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)；四是簡化貸款手續(xù)，方便廣大農(nóng)民，積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)民聯(lián)保貸款；五是積極支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，幫助農(nóng)民找路子、選項(xiàng)目，重點(diǎn)支持高效農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民增加收入；六是提高服務(wù)質(zhì)量，改善工作環(huán)境，改進(jìn)工作作風(fēng)。到年末，累計(jì)用于支持“三農(nóng)”發(fā)展資金的信貸資金×××萬元，其中：投入糧食、烤煙等種植業(yè)方面信貸資金×××萬元，占比×××%；投入養(yǎng)殖業(yè)方面的信貸資金×××元，占比×××%；投入農(nóng)機(jī)、農(nóng)具、水利方面的信貸資金×××萬元，占比×××%；投入

算，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,有力推進(jìn)稽核工作順利實(shí)施。

1、稽核審計(jì)工作開展方面。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，各部室大力配合支持，領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織了兩次人力，對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了財(cái)務(wù)收支、信貸管理工作大檢查，專項(xiàng)稽核了×××個(gè)社，達(dá)年初計(jì)劃×××個(gè)社的×××%；常規(guī)稽核×××個(gè)社，達(dá)計(jì)劃×××社的×××%。

2、常規(guī)稽核工作取得較大成果。已完成對(duì)×××××××××三個(gè)社的稽核審計(jì)，共查出×××兩社違規(guī)列支費(fèi)用×××筆，金額×××萬元,用于職工分配,其違規(guī)行為主要表現(xiàn)在虛列出差補(bǔ)貼、村干誤工補(bǔ)貼、職工困難補(bǔ)助、修理費(fèi)等，涉及人員×××人，按違規(guī)責(zé)任追究涉及人員退回資金，由涉及社原主任將其資金收回上交聯(lián)社處理。聯(lián)社組織稽核工作組于×××年××月××日至×××年××月××日對(duì)×××信用社×××年××月至×××年××月末的內(nèi)控管理、財(cái)務(wù)開支、信貸管理等工作進(jìn)行常規(guī)稽核，該社存在下列問題：一是帳務(wù)管理混亂，存貸款總分與報(bào)表不符，帳務(wù)處理不實(shí)；二是收存、收貸本息未入帳；三是發(fā)放貸款未入帳；四是違規(guī)發(fā)放貸款；五是業(yè)務(wù)交帳清單存在多交少交現(xiàn)象。通過稽核審計(jì)，責(zé)成該社限期對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，要求該社加強(qiáng)自身制度建設(shè)，完善內(nèi)控管理，建立相互監(jiān)督制約機(jī)制。

3、非現(xiàn)場審計(jì)工作。通過收集各月報(bào)表數(shù)進(jìn)行分析，會(huì)計(jì)×××名。四是查處貸款手續(xù)不齊的情況，最為嚴(yán)重的是×××社有×××筆貸款無借據(jù)，金額×××元。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建全監(jiān)察保衛(wèi)功能。今年計(jì)劃改建危房的×××個(gè)社，重新修建的×××個(gè)社，目前已動(dòng)工的×××個(gè)社，其余的×××個(gè)社正在籌備中；計(jì)劃安裝營業(yè)間防彈玻璃，改造金庫及值班室的×××個(gè)社，已完成×××個(gè)社，正在動(dòng)工的×××個(gè)社。

3、加大檢查監(jiān)督力度，對(duì)違規(guī)人員及時(shí)進(jìn)行處理。共組織普遍查庫×××次，查崗×××次，查出短款的×××個(gè)社，共計(jì)短款×××元，責(zé)令當(dāng)時(shí)賠清，查出夜間辦公桌抽屜內(nèi)存放大額現(xiàn)金的×××人，給罰款×××元的處罰；查出未按時(shí)到崗值班守庫的×××人，并責(zé)令寫出書面檢查；查出×××個(gè)社夜間金庫門鑰匙未取下，給予主任罰款×××元的處罰。

4、加強(qiáng)重要空白憑證管理，預(yù)防案件發(fā)生。我社高度重視重要空白憑證的規(guī)范管理，把重要空白憑證的管理當(dāng)作預(yù)防案件發(fā)生的大事來抓，對(duì)每個(gè)基層社重要空白憑證的保管、領(lǐng)用、銷號(hào)等情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，及時(shí)糾正未入庫保管的×××個(gè)社，賬實(shí)不符的×××個(gè)社已限期查明原因，未進(jìn)行領(lǐng)用登記的×××個(gè)社限期清理，按規(guī)定作好登記備查，對(duì)銷號(hào)登記不規(guī)范的社及時(shí)作指導(dǎo)糾正。

5、對(duì)防衛(wèi)器械不足、營業(yè)廳及庫房臟、亂、差的信用社及時(shí)進(jìn)行治理，對(duì)金庫門、保險(xiǎn)柜密碼等損壞情況，明確專人負(fù)責(zé)解決。

6、高度重視群眾來信來訪，今年共收到群眾來信×××件，已查實(shí)作了答復(fù)的×××件，正在調(diào)查的×××件；接待群眾集體上訪×××件，經(jīng)查實(shí)，收回已核銷呆帳貸款本息×××元，為信用社挽回了損失。

（八）加大安全保衛(wèi)檢查力度，防止案件發(fā)生 為認(rèn)真查處安全保衛(wèi)中違規(guī)違紀(jì)行為，我社加大檢查監(jiān)督力度，對(duì)違規(guī)人員及時(shí)進(jìn)行處理。一是組織普遍查庫×××次，查崗×××次，查出短款的×××個(gè)社，共計(jì)短款×××元，責(zé)令當(dāng)時(shí)賠清，查出夜間辦公桌抽屜內(nèi)存放大額現(xiàn)金的×××人，給罰款×××元的處罰；查出未按時(shí)到崗值班守庫的×××人，視情節(jié)分別給予×××至×××元的罰款，并責(zé)令寫出書面檢查；查出×××個(gè)社夜間金庫門鑰匙未取下，給予罰款×××的處罰。二是加強(qiáng)對(duì)重要空白憑證的管理，嚴(yán)格對(duì)重要空白憑證的保管、領(lǐng)用、銷號(hào)等情況進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正未入庫保管的×××個(gè)社，賬實(shí)不符的×××個(gè)社已限期查明原因，未進(jìn)行領(lǐng)用登記的×××個(gè)社限期清理，按規(guī)定作好登記備查，對(duì)銷號(hào)登記不規(guī)范的社及時(shí)作指導(dǎo)糾正，對(duì)違規(guī)嚴(yán)重的×××人，給予行政警告處分。

（九）加大宣傳力度，塑造農(nóng)村信用社新形象 為提高我社聲譽(yù)，在人民群眾中樹立良好形象，增強(qiáng)社會(huì)知名度和透明度。我社從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了宣傳：一是開展送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)，在新春佳節(jié)之際，聯(lián)社組織全縣信用社干部職工深入到全縣×××周歲以上的孤寡老人家中進(jìn)行慰問，給每位孤寡老人發(fā)放慰問金和年畫，共走訪慰問孤寡老人×××戶、×××人；二是在×××縣第二屆×××節(jié)暨×××地區(qū)“×××杯”乒乓球錦標(biāo)賽開幕式及文藝匯演上，我社作為協(xié)辦單位之一，大力宣傳農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展情況和改革后的豐碩成果；四是借大額支付系統(tǒng)開通之機(jī)，為打工人員制作了匯款聯(lián)系卡，發(fā)放到外出打工人員的手中，既宣傳了農(nóng)村信用社，又為組織存款、提高服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造了有利的條件；五是把宣傳工作與開展員工思想教育活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)戶，認(rèn)真搞好宣傳調(diào)查，制定征求意見表和意見簿，向廣大人民群眾征求意見，收集目前農(nóng)村信用社員工存在的問題，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。

（十）認(rèn)真清理人事檔案，逐步達(dá)到規(guī)范化管理 根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于印發(fā)×××省農(nóng)村信用社人事檔案管理暫行辦法的通知》精神及人事檔案管理培訓(xùn)安排和要求。我社全面完成了人事檔案清理工作，使人事檔案管理逐步合理化、規(guī)范化。此項(xiàng)工作從×××月份開始，×××月末結(jié)束，嚴(yán)格執(zhí)行省聯(lián)社統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的檔案盒、封皮、封面、封底，按照檔案管理十大類認(rèn)真審核歸類。通過整理，共清理人事檔案×××人，其中：在職職工×××人，退休職工×××人，開除（含解除勞動(dòng)合同、除名）職工×××人，在職死

門難進(jìn)、臉難看、事難辦等問題還沒從根本上解決；五是部分社內(nèi)部管理松弛，工作落實(shí)不到位；六是政府對(duì)農(nóng)村信用社的支持力度不夠，國家對(duì)農(nóng)村信用社的有關(guān)優(yōu)惠政策沒有得到認(rèn)真落實(shí)。

二、下步工作計(jì)劃

×××年的各項(xiàng)工作，我們將在省聯(lián)社和各級(jí)當(dāng)黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)鞏固改革成果；建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循；進(jìn)一步抓好員工思想教育活動(dòng)，造就一支具有“拼搏、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”精神的職工隊(duì)伍；加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保農(nóng)村信用社銀行卡在我縣順利運(yùn)行；搞好貸款營銷，推出個(gè)人住房（按揭）貸款、汽車銷售貸款；配合縣委、縣政府抓好農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)民增加收入，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用。

（一）業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

根據(jù)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合我縣實(shí)際，×××年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)為：存款計(jì)劃增長×××億元，市場份額達(dá)×××%以上，各項(xiàng)貸款增加×××億元，不良貸款絕對(duì)下降×××萬元，比例下降×××個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)收入×××萬元，綜合費(fèi)用率控制在×××%以內(nèi)。

（二）堅(jiān)持不懈地抓好員工思想教育活動(dòng)，形成長效機(jī)制，提高員工綜合素質(zhì)

員工思想教育活動(dòng)雖然取得成效，但我們必須清醒看

1網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)門柜業(yè)務(wù)，為農(nóng)村信用社的發(fā)展增添動(dòng)力；二是加強(qiáng)營業(yè)場所、庫、運(yùn)鈔、槍彈等重點(diǎn)單位和要害崗位的管理，預(yù)防各類案件的發(fā)生；三是抓好員工的教育和培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一年來，我社的各項(xiàng)工作在各級(jí)黨政和省聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行、銀監(jiān)部門和社會(huì)各界的支持幫助下，通過廣大干部職工的共同努力，在組織資金、支持“三農(nóng)”發(fā)展等方面取得較大成績，市場競爭能力得到增強(qiáng)，總體實(shí)力不斷壯大，實(shí)現(xiàn)我縣農(nóng)村信用社改革后的快速發(fā)展。在下步工作中，我們將團(tuán)結(jié)一致、真抓實(shí)干，加大工作力度，加快發(fā)展步伐，努力開創(chuàng)信合事業(yè)新局面。

×××年××月××日

第二篇：信用聯(lián)社工作總結(jié)

信用聯(lián)社工作總結(jié)

今年是信用社穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)改革、適應(yīng)新形勢(shì)、面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年。我社以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以改革為動(dòng)力，以提高資產(chǎn)質(zhì)量和增收節(jié)支為中心，堅(jiān)持“物質(zhì)文明和精神文明兩手抓，兩手都要硬”，多策并舉抓管理，多管齊下增效益，取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健，存、貸款有新增長，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有新發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有新

提高的良好成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

1、存款指標(biāo)超額完成：各項(xiàng)人民幣存款余額為xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務(wù)指標(biāo)的xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增

加xxx萬元，增幅xxx%。其中儲(chǔ)蓄存款余額xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。企業(yè)存款余額xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務(wù)指標(biāo)的xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。存款積數(shù)為xxx，完成存款積數(shù)任務(wù)的xxx%。

2、信貸指標(biāo)完成情況：各項(xiàng)貸款余額xxx萬元，比去年底增加了xxx萬元，增長xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。累計(jì)放出貸款xxx萬元，累計(jì)收回貸款xxx萬元。其中累計(jì)新增貸款xxx萬元。存貸比例為xxx%，信貸規(guī)模在上級(jí)核定指標(biāo)內(nèi)。個(gè)人住房抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款、貸款清息率3項(xiàng)指標(biāo)未能有效完成。其中：個(gè)人住房抵押貸款xxx萬元，比考核指標(biāo)xxx萬元差xxx萬元，完成率為xxx%，比去年完成實(shí)績xxx萬元減少xxx萬元；汽車消費(fèi)貸款額xxx萬元，比

考核指標(biāo)xxx萬元差xxx萬元，完成率xxx%；貸款清息率xxx%，比考核指標(biāo)xxx%差xxx%，比去年年底xxx%上升xxx%。票據(jù)貼現(xiàn)、抵押貸款率、存量貸款回收率3項(xiàng)指標(biāo)超額完成。其中：票據(jù)貼現(xiàn)xxx萬元，比考核指標(biāo)xxx萬元超xxx萬元，完成率xxx%，比去年完成實(shí)績xxx萬元增加xxx萬元；抵押貸款余額xxx元，抵押貸款率為xxx%，比考核指標(biāo)xxx%超xxx%，比去年底xxx萬元增加xxx萬元；存量貸款回收xxx萬元，回收率xxx%，比考核指標(biāo)xxx%超xxx%，比去年完成實(shí)績xxx萬元增加xxx萬元。

3、財(cái)務(wù)指標(biāo)全面完成：在剔除沖減存量應(yīng)收利息xxx萬元和還原手續(xù)費(fèi)收入xxx萬元、聯(lián)社分?jǐn)偟臅?huì)費(fèi)xxx萬元支出、呆帳準(zhǔn)備金xxx萬元支出，我社全年財(cái)務(wù)總收入xxx萬元，同比增加xxx萬元，增長xxx%；本年增加額與去年增加額相比增加xxx萬元。財(cái)務(wù)總支出xxx萬元，同比增加xxx萬元，增幅

xxx%；本年增加額與去年增加額相比增加xxx萬元。實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元，同比下降xxx萬元，下降xxx%；固定資產(chǎn)率為xxx%，綜合費(fèi)用率為xxx%，資產(chǎn)收益率xxx%，均在上級(jí)核定指標(biāo)內(nèi)。

4、不良貸款清收情況：不良貸款余額xxx萬元，占貸款總余額xxx%。其中，逾期貸款余額xxx萬元，占貸款總額的xxx%；呆滯貸款余額xxx萬元，占貸款總額的xxx%。收回不良貸款共xxx萬元，完成聯(lián)社下達(dá)任務(wù)指標(biāo)xxx萬元的xxx%，距離完成全年任務(wù)的差距是xxx萬元；其中，收回本金xxx萬元，收回利息xxx萬元。

5、機(jī)構(gòu)人員情況：我社現(xiàn)有xxx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，xxx個(gè)營業(yè)部；從業(yè)人員共xxx人，其中本科xxx人，大專xxx人，大專以上學(xué)歷員工占總?cè)藬?shù)的xxx%；具有經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等專業(yè)技術(shù)職稱的有xxx人，占總?cè)藬?shù)的xxx%。

從以上指標(biāo)完成情況和基本情況可以看出，我社在今年整體經(jīng)營穩(wěn)健，存貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長，貸款增長謹(jǐn)慎，投放均衡、合理，人員整體素質(zhì)有所提高。

各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成和多項(xiàng)考核指標(biāo)的順利完成，是上級(jí)行、社以及各級(jí)黨政部門正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全社上下團(tuán)結(jié)一致，解放思想，開拓進(jìn)取，銳意改革，樹正氣，講責(zé)任，扎實(shí)工作的結(jié)果。今年，我社上下同欲，唱好“物質(zhì)文明和精神文明”兩臺(tái)戲，全面展開各項(xiàng)工作。

一、穩(wěn)健經(jīng)營，各項(xiàng)業(yè)務(wù)適度的發(fā)展，物質(zhì)文明建設(shè)有新績

1、存款增長形勢(shì)良好，各項(xiàng)存款保持持續(xù)增長，資金實(shí)力不斷壯大。今年，我社存款增長形勢(shì)良好，各項(xiàng)存款保持持續(xù)增長。12月末，我社各項(xiàng)存款余額為xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務(wù)指標(biāo)的xxx%。我社主要做好以下幾方面的工作保證存款的增長：重點(diǎn)抓好年初農(nóng)村分配工作。

年初各中心分社經(jīng)理提前到各經(jīng)濟(jì)社了解分配情況，要求一線員工做好柜臺(tái)的宣傳和服務(wù)，通過代發(fā)、代填單等業(yè)務(wù)、簡化工作量，提高服務(wù)質(zhì)量，有效保證資金的回籠。今年一季度，我社代辦農(nóng)村分配金額約為xxx萬元，約12全文查看

第三篇：信用聯(lián)社工作總結(jié)

今年是信用社穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)改革、適應(yīng)新形勢(shì)、面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年。我社以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以改革為動(dòng)力，以提高資產(chǎn)質(zhì)量和增收節(jié)支為中心，堅(jiān)持“物質(zhì)文明和精神文明兩手抓，兩手都要硬”，多策并舉抓管理，多管齊下增效益，取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健，存、貸款有新增長，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有新發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有新

提高的良好成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

1、存款指標(biāo)超額完成：各項(xiàng)人民幣存款余額為xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務(wù)指標(biāo)的xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。其中儲(chǔ)蓄存款余額xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。企業(yè)存款余額xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務(wù)指標(biāo)的xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。存款積數(shù)為xxx，完成存款積數(shù)任務(wù)的xxx%。

2、信貸指標(biāo)完成情況：各項(xiàng)貸款余額xxx萬元，比去年底增加了xxx萬元，增長xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。累計(jì)放出貸款xxx萬元，累計(jì)收回貸款xxx萬元。其中累計(jì)新增貸款xxx萬元。存貸比例為xxx%，信貸規(guī)模在上級(jí)核定指標(biāo)內(nèi)。個(gè)人住房抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款、貸款清息率3項(xiàng)指標(biāo)未能有效完成。其中：個(gè)人住房抵押貸款xxx萬元，比考核指標(biāo)xxx萬元差xxx萬元，完成率為xxx%，比去年完成實(shí)績xxx萬元減少xxx萬元；汽車消費(fèi)貸款額xxx萬元，比考核指標(biāo)xxx萬元差xxx萬元，完成率xxx%；貸款清息率xxx%，比考核指標(biāo)xxx%差xxx%，比去年年底xxx%上升xxx%。票據(jù)貼現(xiàn)、抵押貸款率、存量貸款回收率3項(xiàng)指標(biāo)超額完成。其中：票據(jù)貼現(xiàn)xxx萬元，比考核指標(biāo)xxx萬元超xxx萬元，完成率xxx%，比去年完成實(shí)績xxx萬元增加xxx萬元；抵押貸款余額xxx元，抵押貸款率為xxx%，比考核指標(biāo)xxx%超xxx%，比去年底xxx萬元增加xxx萬元；存量貸款回收xxx萬元，回收率xxx%，比考核指標(biāo)xxx%超xxx%，比去年完成實(shí)績xxx萬元增加xxx萬元。

3、財(cái)務(wù)指標(biāo)全面完成：在剔除沖減存量應(yīng)收利息xxx萬元和還原手續(xù)費(fèi)收入xxx萬元、聯(lián)社分?jǐn)偟臅?huì)費(fèi)xxx萬元支出、呆帳準(zhǔn)備金xxx萬元支出，我社全年財(cái)務(wù)總收入xxx萬元，同比增加xxx萬元，增長xxx%；本年增加額與去年增加額相比增加xxx萬元。財(cái)務(wù)總支出xxx萬元，同比增加xxx萬元，增幅xxx%；本年增加額與去年增加額相比增加xxx萬元。實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元，同比下降xxx萬元，下降xxx%；固定資產(chǎn)率為xxx%，綜合費(fèi)用率為xxx%，資產(chǎn)收益率xxx%，均在上級(jí)核定指標(biāo)內(nèi)。

4、不良貸款清收情況：不良貸款余額xxx萬元，占貸款總余額xxx%。其中，逾期貸款余額xxx萬元，占貸款總額的xxx%；呆滯貸款余額xxx萬元，占貸款總額的xxx%。收回不良貸款共xxx萬元，完成聯(lián)社下達(dá)任務(wù)指標(biāo)xxx萬元的xxx%，距離完成全年任務(wù)的差距是xxx萬元；其中，收回本金xxx萬元，收回利息xxx萬元。

5、機(jī)構(gòu)人員情況：我社現(xiàn)有xxx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，xxx個(gè)營業(yè)部；從業(yè)人員共xxx人，其中本科xxx人，大專xxx人，大專以上學(xué)歷員工占總?cè)藬?shù)的xxx%；具有經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等專業(yè)技術(shù)職稱的有xxx人，占總?cè)藬?shù)的xxx%。

從以上指標(biāo)完成情況和基本情況可以看出，我社在今年整體經(jīng)營穩(wěn)健，存貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長，貸款增長謹(jǐn)慎，投放均衡、合理，人員整體素質(zhì)有所提高。

各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成和多項(xiàng)考核指標(biāo)的順利完成，是上級(jí)行、社以及各級(jí)黨政部門正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全社上下團(tuán)結(jié)一致，解放思想，開拓進(jìn)取，銳意改革，樹正氣，講責(zé)任，扎實(shí)工作的結(jié)果。今年，我社上下同欲，唱好“物質(zhì)文明和精神文明”兩臺(tái)戲，全面展開各項(xiàng)工作。

一、穩(wěn)健經(jīng)營，各項(xiàng)業(yè)務(wù)適度的發(fā)展，物質(zhì)文明建設(shè)有新績

1、存款增長形勢(shì)良好，各項(xiàng)存款保持持續(xù)增長，資金實(shí)力不斷壯大。今年，我社存款增長形勢(shì)良好，各項(xiàng)存款保持持續(xù)增長。12月末，我社各項(xiàng)存款余額為xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務(wù)指標(biāo)的xxx%。我社主要做好以下幾方面的工作保證存款的增長：重點(diǎn)抓好年初農(nóng)村分配工作。年初各中心分社經(jīng)理提前到各經(jīng)濟(jì)社了解分配情況，要求一線員工做好柜臺(tái)的宣傳和服務(wù)，通過代發(fā)、代填單等業(yè)務(wù)、簡化工作量，提高服務(wù)質(zhì)量，有效保證資金的回籠。今年一季度，我社代辦農(nóng)村分配金額約為xxx萬元，約

吸納xxx萬存款，資金回籠率達(dá)xxx%。改進(jìn)激勵(lì)措施，著重獎(jiǎng)勵(lì)組織資金實(shí)績高的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人，將完成任務(wù)與獎(jiǎng)金掛鉤，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。我社設(shè)置了多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)分別在年中和年終獎(jiǎng)勵(lì)組織資金業(yè)績優(yōu)異的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人，充分發(fā)揮員工的積極性和挖掘員工的潛力。著力提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引和挽留客戶。我社在xx月份專門邀請(qǐng)了有關(guān)公關(guān)、禮儀界的專

家對(duì)全社職工進(jìn)行禮儀規(guī)范培訓(xùn)，提升信社形象，促進(jìn)服務(wù)水平的提高，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、挽留客戶。開展和推廣代收租金業(yè)務(wù)。今年我社各中心分社積極開展和推廣代收租金業(yè)務(wù)，以此加強(qiáng)、密切和村一級(jí)政府的聯(lián)系，建立長期的穩(wěn)定關(guān)系，鞏固客源。

2、貸款增長謹(jǐn)慎，投放均衡、合理。今年，我社各項(xiàng)貸款余額xxx萬元，比去年底增加xxx萬元，增幅xxx%；凈增額比去年相比增加xxx萬元，增幅xxx%，其中，正常貸款xxx萬元，占貸款總額xxx%；不良貸款余額xxx萬元，占貸款總額xxx%。

穩(wěn)健經(jīng)營，貸款投向均衡、合理。今年我社累計(jì)新增貸款xxx萬元，投向均衡、合理。其中：投向“三農(nóng)”xxx萬元，占新增貸款的xxx%；投向市政建設(shè)xxx萬元，占新增貸款的xxx%；貼現(xiàn)xxx萬元，占新增貸款的xxx%；投向房地產(chǎn)業(yè)xxx萬元，占新增貸款的xxx%；按揭xxx萬元，占新增貸款的xxx%。

加大舊貸的回收力度。根據(jù)聯(lián)社下達(dá)的考核指示，今年我社加大舊貸回收力度，減低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，回籠信貸資金，為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)提供支持，全年實(shí)際回收舊有貸款xxx萬元。對(duì)于一些效益不顯著或存在隱性風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，加大回收力度。

貸款投向上，保證優(yōu)先支農(nóng)貸款。今年，我社繼續(xù)加大支農(nóng)貸款的力度，支持本地農(nóng)村物業(yè)的二次改造，12月末，我社投入到各經(jīng)濟(jì)社的物業(yè)二次改造的信貸資金達(dá)xxx萬元，占今年新增貸款的xxx%，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)貸款余額達(dá)xxx萬元，占貸款總額的xxx%，比去年底的xxx萬元增加了xxx萬元，增長率為xxx%。

積極參與社團(tuán)貸款項(xiàng)目。今年，我社根據(jù)自身實(shí)際情況，對(duì)市政府的部分發(fā)展項(xiàng)目進(jìn)行了信貸支持。其中對(duì)xxx市路橋建設(shè)發(fā)展公司貸款xxx萬元，對(duì)xxx市xxx區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)公司貸款xxx萬元，共投入xxx萬元支持市政建設(shè)，占我社新增貸款的xxx%。參與社團(tuán)貸款，對(duì)提高我社的社會(huì)知名度，調(diào)整我社的信貸結(jié)構(gòu)起到積極作用。

開拓票據(jù)市場，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)有新發(fā)展。今年我社加強(qiáng)了對(duì)票據(jù)市場的開拓力度，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)得到了較大的發(fā)展，全年共貼現(xiàn)xxx萬元，比去年實(shí)績xxx萬元增加xxx萬元，增長率xxx%。同時(shí)，在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，我社新開辦了銀行承兌匯票業(yè)務(wù)。全年我社開出銀行承兌匯票累積金額xxx萬元。票據(jù)業(yè)務(wù)的新發(fā)展，對(duì)豐富我社服務(wù)品種、提高信貸資金的安全性、創(chuàng)造更大的效益起到了重要的作用。

消費(fèi)按揭業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。1—12月，我社消費(fèi)按揭業(yè)務(wù)取得一定程度的發(fā)展，但相對(duì)去年同期，發(fā)展速度放緩。至12月末，我社消費(fèi)按揭貸款共xxx筆，累計(jì)金額xxx萬元，其中商鋪xxx筆共xxx萬元，住宅xxx筆共xxx萬元，按揭貸款余額xxx萬元。今年只完成全年任務(wù)xxx萬元的xxx%，與去年相比減少xxx萬元。今年我社改變工作作風(fēng)，提高放款速度，每筆業(yè)務(wù)基本上能在三天內(nèi)放款，較好地配合了發(fā)展商的資金需求，客戶滿意度較高。

3、摸清不良貸款底子，多策并舉促清收

壓縮和控制不良資產(chǎn)比例、保全不良信貸資產(chǎn)、降低資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)是我社今年的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，我社全體保全人員迎難而上，積極進(jìn)行多方式的清收。我社今年收回本金xxx萬元，與去年同期xxx萬元相比減少了xxx萬元；收回利息xxx萬元，與去年同期收息xxx萬元相比減少了xxx萬元。清貸收息比去年減少的原因：一是去年回收的金額包括現(xiàn)金回收、核銷和以物抵債的方式處理不良貸款：xxx市xxx經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè)總公司以物抵債xxx萬元，核銷貸款xxx萬元，而今年全部是現(xiàn)金回收。實(shí)際上我社今年本金現(xiàn)金回收與去年相比增加了xxx萬元，增幅xxx%；二是收息減少是鎮(zhèn)直企業(yè)比去年收息減少xxx萬元。

我社今年收回不良貸款的分布為：市屬企業(yè)本金xxx元，利息xxx萬元；區(qū)屬企業(yè)本金xxx萬元，利息xxx萬元；鎮(zhèn)屬企業(yè)本金xxx萬元，利息xxx萬元；村級(jí)企業(yè)本金xxx萬元，利息xxx萬元；其他企業(yè)本金xxx萬元，利息xxx萬元。一是摸清不良貸款底子，做到有的放矢，分類清收。今年初我社對(duì)xxx筆共xxx萬元有還本付息能力的企業(yè)欠債制定本息收回計(jì)劃，對(duì)xxx家xxx萬元完全不能歸還欠債的企業(yè)每月對(duì)帳，落實(shí)債務(wù)。二是多策并舉，打好清收的攻堅(jiān)戰(zhàn)。今年我社根據(jù)聯(lián)社清收不良貸款的指示精神，加大力度，運(yùn)用多種渠道清收貸款。從12月初起，我社成立了“清貸收息工作小組”，開展了為期1個(gè)月的清貸收息“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，成效明顯。通過一系列清收措施，今年全轄共收回不良貸款xxx萬元，其中：逾期貸款xxx萬元，呆滯貸款xxx萬元。

4、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，壓縮費(fèi)用開支，提高經(jīng)營效益。

1—12月，我社財(cái)務(wù)狀況有所好轉(zhuǎn)，財(cái)務(wù)收入、支出同比上升。至12月末，在剔除沖減存量應(yīng)收利息　萬元和還原手續(xù)費(fèi)收入xxx萬元、聯(lián)社分?jǐn)偟臅?huì)費(fèi)xxx萬元支出、呆帳準(zhǔn)備金xxx萬元支出，我社全年財(cái)務(wù)總收入xxx萬元，同比增加xxx萬元，增長xxx%；財(cái)務(wù)總支出xxx萬元，同比增加xxx萬元，增幅xxx%。財(cái)務(wù)支出增加的主要原因是：一是本年計(jì)提呆帳準(zhǔn)備金xxx萬元；二是手續(xù)費(fèi)支出同比增加xxx萬元；三是營業(yè)費(fèi)用同比增加xxx萬元。我社今年財(cái)務(wù)工作主要做好以下幾方面工作：

一是認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支預(yù)算計(jì)劃，壓縮費(fèi)用開支，保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的順利完成。做好財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃是做好增收節(jié)支工作的前提。今年年初，我社仔細(xì)研究歷年的數(shù)據(jù)資料，根據(jù)上級(jí)對(duì)今年財(cái)務(wù)工作的要求、建議及計(jì)劃，按以收定支、量入而出的審慎會(huì)計(jì)原則，匡算財(cái)務(wù)經(jīng)營收入，合理安排財(cái)務(wù)性支出，調(diào)整個(gè)人性費(fèi)用支出和資本性支出，控制必要性費(fèi)用，壓縮非必要性費(fèi)用，對(duì)利潤總額、營業(yè)費(fèi)用額、資產(chǎn)收益、固定資本占比等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行反復(fù)試算，認(rèn)真地編制了本的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，使今年的財(cái)務(wù)工作在嚴(yán)格的財(cái)務(wù)指標(biāo)指導(dǎo)下有計(jì)劃地開展。

二是堅(jiān)持大額費(fèi)用開支呈批制度，保證會(huì)計(jì)核算手續(xù)的完整性、合法性。今年，我社嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度和開支審批權(quán)限的規(guī)定，對(duì)今年的安全設(shè)施建設(shè)費(fèi)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的維修費(fèi)、會(huì)議費(fèi)用開支、電腦設(shè)備等大額費(fèi)用列支等作好報(bào)批工作，并充分發(fā)揮我社財(cái)審委的審核監(jiān)督職能，對(duì)每項(xiàng)費(fèi)用開支作研究和討論并按實(shí)際情況壓縮部分不必要的開支，從而保證我社財(cái)務(wù)核算工作的合規(guī)和完整。

三是控制財(cái)務(wù)支出，規(guī)范財(cái)務(wù)行為。今年初初，結(jié)合我社的實(shí)際，堅(jiān)持對(duì)費(fèi)用開支從嚴(yán)從緊的工作方針，我社制訂了《關(guān)于費(fèi)用開支報(bào)銷審批的暫行規(guī)定》等三份文件，明確各項(xiàng)費(fèi)用開支的審批權(quán)限，嚴(yán)格執(zhí)行“三簽”制度，減低購置成本，壓縮經(jīng)營費(fèi)用，切實(shí)提高我社的經(jīng)濟(jì)效益。

5、以人為本，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，整合人力資源，增強(qiáng)經(jīng)營活力

今年以來，我社按照信用社“以人為本、立業(yè)興社”的發(fā)展理念，切實(shí)提高人力資源的戰(zhàn)略性認(rèn)識(shí)，在“人”方面下功夫，整合人力資源，提高我信用社的整體競爭力。

一是設(shè)立多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)表現(xiàn)突出的員工及網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。我社在今年1月和8月份采取精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式，對(duì)優(yōu)秀的員工和網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了表彰，頒發(fā)了獎(jiǎng)項(xiàng)，以此激勵(lì)員工，提高他們的工作積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

二是以人為本，整合人力資源。根據(jù)有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人交流制度的要求，我社今年對(duì)轄內(nèi)部分網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行了交流，把在同一網(wǎng)點(diǎn)工作時(shí)間超過3年的部分網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工調(diào)離該網(wǎng)點(diǎn)到另一網(wǎng)點(diǎn)就任。這樣既防范了基層的業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，又發(fā)揮了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的開拓性，使人力資源得到進(jìn)一步的整合和優(yōu)化。

三是對(duì)部分管理人員職位進(jìn)行公開競聘，提高員工的競爭意識(shí)和當(dāng)家作主的意識(shí)。為提高管理人員的水平，充分發(fā)掘人才，按管理隊(duì)伍革命化、年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的要求，我社在今年3月中旬對(duì)空缺的信貸部經(jīng)理、中心分社經(jīng)理、信貸員等職位進(jìn)行公開競聘。這次競聘活動(dòng)是我社以人為本、立業(yè)興社、推進(jìn)勞動(dòng)用工制度改革的又一重要舉措，體現(xiàn)了我社領(lǐng)導(dǎo)班子用人唯賢的原則。

這些措施的落實(shí)，我社的管理隊(duì)伍得到了充實(shí)，人員配置在年齡結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)方面都趨于合理，政治思想素質(zhì)不斷提高，競爭力得到了一定程度的增強(qiáng)。

6、抓好三道防線，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和三防一保，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航

一是強(qiáng)化政治思想工作，建立牢固的思想防線。加強(qiáng)干部員工的思想教育，是防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本措施。我社全面啟動(dòng)員工的安全防范教育工程。健全每周一次的學(xué)習(xí)制度，開展經(jīng)常性的思想政治教育，增強(qiáng)員工的政治敏銳性和政治鑒別能力。抓好對(duì)一線員工的防詐騙、防盜竊、防搶劫的安全防范教育活動(dòng)。舉辦安全保衛(wèi)知識(shí)講座，提高廣大員工的防范意識(shí)。由于防范措施得力，一線員工警惕性高，我社今年分別成功堵截了一宗迷魂儲(chǔ)戶被騙案和一宗冒領(lǐng)存款案，有效保障了儲(chǔ)戶的資金安全，受到儲(chǔ)戶的高度贊揚(yáng)。

二是完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，建立牢固的管理防線。我社把防范金融風(fēng)險(xiǎn)工作納入各單位綜合治理目標(biāo)管理范圍。及時(shí)按層級(jí)簽訂《經(jīng)濟(jì)性責(zé)任性刑事案件事故防范責(zé)任書》，明確責(zé)任，落實(shí)制度，從而在全信用社構(gòu)建了一個(gè)“安全防范，人人有責(zé)”的格局。重新明確了二道門雙人開啟的規(guī)定，進(jìn)一步強(qiáng)化了二道門的作用。

三是加強(qiáng)檢查監(jiān)督，建立牢固的查處防線。我社采取定期檢查與突擊檢查相結(jié)合，普查與抽查相結(jié)合，自查與互查相結(jié)合，務(wù)求實(shí)效，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，做到真查、實(shí)查、細(xì)查。今年以來內(nèi)控檢查和安全檢查面達(dá)100%，并且內(nèi)容全面，包括了出納會(huì)計(jì)制度和安全制度的執(zhí)行情況、安全設(shè)施的運(yùn)作情況、各網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施達(dá)標(biāo)情況、員工的防范意識(shí)與技能、聯(lián)行資金的往來情況及重要空白憑證管理情況、貸款管理情況、社容社貌等方面，覆蓋了內(nèi)控制度和安全保衛(wèi)工作的方方面面。今年以來，我社開展了形式多樣的稽查共xxx次，包括年終決算檢查、內(nèi)控制度執(zhí)行情況自查、安全保衛(wèi)專項(xiàng)檢查、領(lǐng)導(dǎo)離任稽核檢查等多項(xiàng)專項(xiàng)檢查，扣罰違規(guī)人員xxx人/次，共xxx元。

今年以來我社狠抓上述的三道防線，運(yùn)作正常有序，有效地保障了信用社資金和人員的安全。

二、樹正氣，講責(zé)任，強(qiáng)化思想政治教育，加強(qiáng)推動(dòng)以“信合萬事興”為題的企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，精神文明建設(shè)上新臺(tái)階

今年我社堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”方針，既重視業(yè)務(wù)經(jīng)營，又重視教育管理，一方面抓經(jīng)營發(fā)展，致力提高企業(yè)經(jīng)營效益；一方面加強(qiáng)精神文明建設(shè)，開展“樹正氣，講責(zé)任”活動(dòng)，推動(dòng)以“信用萬事興”為題的企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想，深入開展農(nóng)信社員工思想教育工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，形成堅(jiān)強(qiáng)有力的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘。今年，我社注重抓好班子建設(shè)，努力提高班子戰(zhàn)斗力，在工作中堅(jiān)持民主集中制原則，班子成員相互信任，相互支持、相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同商量，共同維護(hù)，形成合力，較好地發(fā)揮了班子的集體作用和體現(xiàn)了黨政工團(tuán)齊抓共管的特點(diǎn)。

2、開展“樹正氣，講責(zé)任”專項(xiàng)活動(dòng)，觀看“引以為鑒”的警示教育片。xx月上旬，我社組織干部員工開展“樹正氣，講責(zé)任”專項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)金融機(jī)構(gòu)的干部員工必須“樹正氣，講責(zé)任”的重要性和必要性，組織員工觀看了警示教育片《　腐敗案》，并對(duì)案例進(jìn)入了深入剖析，挖掘犯罪分子的作案動(dòng)機(jī)，努力提高員工拒腐防變的能力，切實(shí)做到警鐘長鳴。

3、開展紀(jì)律學(xué)習(xí)教育月活動(dòng)，增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)。為在全轄干部員工中弘揚(yáng)正氣，發(fā)揮職工主人翁責(zé)任感，樹立為人民服務(wù)的思想，增強(qiáng)干部員工遵紀(jì)守法的自覺性，提高思想政治素質(zhì)，我社在上級(jí)聯(lián)社的統(tǒng)一安排部署下，在xx月份開展了為期xx個(gè)月的“紀(jì)律學(xué)習(xí)教育月”活動(dòng)。

4、開展全員禮儀培訓(xùn)，爭創(chuàng)一流服務(wù)。為規(guī)范員工的行為，全面提高服務(wù)質(zhì)量和提升企業(yè)形象，我社從xx月xx日起到xx月xx日，邀請(qǐng)了公關(guān)、禮儀界的名師為導(dǎo)師，分三個(gè)階段、xx個(gè)課題、xxx個(gè)晚上共xxx個(gè)課時(shí)對(duì)儀容、儀態(tài)、語言等方面對(duì)員工進(jìn)行全方位的禮儀培訓(xùn)和規(guī)范。經(jīng)過培訓(xùn)，廣大員工加深了對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，自覺從儀容、儀態(tài)、語言等方面改善自我、提升自我，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，效果良好。

5、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。我社不但重視思想政治教育，同時(shí)也抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，致力提高廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

6、深入學(xué)習(xí)xxx會(huì)議精神，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想。我社從年初開始，利用班后會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)議的時(shí)間，分批、分片、分組地組織全體員工采取通讀文件、座談?dòng)懻摰刃问剑钊雽W(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想。通過深入學(xué)習(xí)，我社把全體員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想上來，進(jìn)一步明確當(dāng)前我社工作的目標(biāo)和任務(wù)，增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想，積極指導(dǎo)和推動(dòng)我社工作的開展，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，學(xué)習(xí)效果明顯。

7、弘揚(yáng)企業(yè)文化，開展和參與一系列文化體育活動(dòng)。我社積極參與以“信合萬事興”為題的企業(yè)文化建設(shè)，一方面向社會(huì)展示信用社和信合人的風(fēng)采，為信用社的改革、發(fā)展做好宣傳工作，另一方面豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)信用社的凝聚力和向心力。

8、開展形式多樣的活動(dòng)，充分發(fā)揮職能部門的作用。我社注意發(fā)揮共青團(tuán)、工會(huì)、婦工委等的作用，促精神文明上新臺(tái)階。一是健全黨的隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)為xxx名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；根據(jù)員工的綜合素質(zhì)和平時(shí)表現(xiàn)，發(fā)展了xxx名入黨積極分子；搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，聯(lián)同xxx區(qū)檢察院及有關(guān)部門大力開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育活動(dòng)。二是是發(fā)揮共青團(tuán)的作用，開展形式多樣的團(tuán)活動(dòng)。

三、存在的困難及問題

今年，我社各項(xiàng)工作均取得了一定的成績，這是肯定的。但與不斷深化的金融體制改革的要求相比、與市委市政府、禪城區(qū)聯(lián)社的要求相比、與社會(huì)各界的期望相比，還存在一定的差距，信用社的經(jīng)營管理還存在一些困難與問題：

一是受歷史原因的影響，整體素質(zhì)不高。本科以上學(xué)歷員工占總?cè)藬?shù)的比例不及xxx%，且專業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，缺乏法律、投資方面的人才，難以適應(yīng)改革開放和金融業(yè)發(fā)展的需要。

二是信貸方面。我社今年部分信貸指標(biāo)不能完成，究其原因，主要是：①、市場變化較大，競爭激烈，我社在住房按揭、汽車消費(fèi)貸款方面的競爭力有待進(jìn)一步提高。首先，我社住房按揭不能做公積金貸款，這使我社失掉許多住房按揭的市場份額；其次，汽車消費(fèi)貸款起步較晚，市場已經(jīng)基本被四大商業(yè)銀行控制，年中保險(xiǎn)公司停止辦理履約險(xiǎn)后，我社的汽車消費(fèi)貸款基本停止；再者，我社的品牌知名度在農(nóng)村地區(qū)較高，在城市地區(qū)較弱，我社和其他銀行競爭過程中處于弱勢(shì)。②開拓能力和主觀能動(dòng)性有待提高。現(xiàn)時(shí)約有　個(gè)樓盤和我社簽約按揭貸款，但同時(shí)還要和其他銀行競爭，所以按揭貸款量不足。另外，我社的信貸人員開拓能力和主觀能動(dòng)性仍有待進(jìn)一步提高。

三是資產(chǎn)保全方面。今年我社未能有效地完成不良貸款清收方面的任務(wù)指標(biāo)，主要原因是：①、受政策因素影響。對(duì)土地的征用、轉(zhuǎn)用、流轉(zhuǎn)及抵押暫時(shí)停止辦理，令我社對(duì)破產(chǎn)企業(yè)xxx市xxx有限公司的土地拍賣受到政策的阻礙，未能及時(shí)清收該企業(yè)的不良貸款。②、部分企業(yè)執(zhí)行難。我社在執(zhí)行清收不良貸款工作中，有多家企業(yè)因政府干預(yù)或被告人惡意串通給執(zhí)行帶來重重障礙，給清收工作帶來極大的難度。③、歷史遺留原因造成。我社不良貸款中鎮(zhèn)、鄉(xiāng)屬企業(yè)共有xxx家，借款金額共xxx萬元，占全社不良貸款xxx萬元的xxx%。這些企業(yè)已停止運(yùn)作、靠現(xiàn)有物業(yè)經(jīng)營收入償還我社本息。經(jīng)協(xié)商，這些企業(yè)每年通過經(jīng)營收入及其他財(cái)政來源支付我社本息xxx萬元。另外，原農(nóng)行轄下xxx公司多年來沒有償還本息，現(xiàn)欠我社本息xxx萬元。

四是財(cái)務(wù)方面：①、存款結(jié)構(gòu)不合理，高成本存款（定期儲(chǔ)蓄）占比重大，導(dǎo)致利息支出大；②、信貸資產(chǎn)質(zhì)量還不高，收息率不理想。利息收入與貸款增長幅度比較，其增幅仍不夠理想。其主要原因是不良貸款有增長趨勢(shì)，盤活難度加大，應(yīng)收未收貸款利息出現(xiàn)上升的趨勢(shì)。

五是電子化建設(shè)滯后，競爭力不強(qiáng)。在其他銀行的金融產(chǎn)品、金融服務(wù)、結(jié)算手段層出不窮的情況下，我社的電子化建設(shè)明顯滯后，導(dǎo)致了業(yè)務(wù)拓展難度加大，或?qū)е驴赏卣沟闹虚g業(yè)務(wù)局限于代收、托收等利潤空間不大的代理性業(yè)務(wù)上。

今年，我們有成功的喜悅，也有艱難的求索。成功的經(jīng)驗(yàn)我們將認(rèn)真總結(jié)，失敗的教訓(xùn)我們也將認(rèn)真吸取。在今后的工作中我社將以改革為契機(jī)，樹正氣，講責(zé)任，齊合作，共努力，創(chuàng)佳績。

第四篇：信用聯(lián)社辦公室工作總結(jié)

我們*縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會(huì)、文秘等工作于一身的綜合性機(jī)構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。

上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難，以規(guī)范管理為重點(diǎn)，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強(qiáng)化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。

為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅(jiān)持從大處著眼、小處著手的工作方針，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會(huì)提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實(shí)際情況，主動(dòng)出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺(tái)考核和管理辦法;同時(shí)結(jié)合季度工作的完成情況，及時(shí)總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實(shí)，從而有效地推進(jìn)了全社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。

二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)內(nèi)控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實(shí)。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實(shí)施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動(dòng)用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺(tái)了《工效掛鉤，目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計(jì)算機(jī)銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項(xiàng)管理制度。與此同時(shí)，我們狠抓了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，按照規(guī)定落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時(shí)用工、職工請(qǐng)銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極的作用。

二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵。

辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到件件有落實(shí)，事事有回音。

一是加強(qiáng)票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來，作為票據(jù)兌付的主要負(fù)責(zé)部門，我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項(xiàng)工作任務(wù)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項(xiàng)票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣實(shí)際，制定出臺(tái)了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責(zé)，細(xì)分了崗位任務(wù)，下達(dá)了清收與處置任務(wù)，明確了每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎(jiǎng)懲辦法，充分調(diào)動(dòng)了各崗位、各科室及各基層社對(duì)票據(jù)兌付工作的積極性和主動(dòng)性，有效促進(jìn)了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時(shí)，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時(shí)向人行報(bào)告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實(shí)施進(jìn)展情況，并認(rèn)真歸納總結(jié)上年工作成績，及時(shí)向社員和社會(huì)各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會(huì)各界對(duì)信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進(jìn)了改革進(jìn)程。

二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機(jī)構(gòu)，建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)精神，防范案件風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)措施，但由于在撤銷代辦站時(shí)未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動(dòng)查依據(jù)、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時(shí)兩個(gè)多月，多次咨詢勞動(dòng)、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成了解決共識(shí)，并制定出臺(tái)了解聘代辦員養(yǎng)老補(bǔ)貼辦法和解聘協(xié)議書，指導(dǎo)、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個(gè)別代辦站干要求保留勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定權(quán)利外，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。

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三、努力拓展信息宣傳源，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊袋。

上半年，我們針對(duì)全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高全員思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全激勵(lì)考核機(jī)制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。

一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信息宣傳源。我們?cè)诜e極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時(shí)，不等不靠，主動(dòng)想辦法，定措施，加強(qiáng)信息宣傳工作，及時(shí)成立了由分管主任主抓，臨時(shí)抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聘用聯(lián)絡(luò)員，建立信息直報(bào)點(diǎn)，重點(diǎn)負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)信息的反饋，由小組成員負(fù)責(zé)采集、撰搞進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨(dú)角戲”的問題。

二是嚴(yán)格激勵(lì)考核，調(diào)動(dòng)全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制。制定出臺(tái)了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達(dá)了宣傳調(diào)研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對(duì)于有價(jià)值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報(bào)道。二是實(shí)行嚴(yán)格的登記和考評(píng)制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和效益工資考核內(nèi)容，實(shí)行季度匯總考核和年終總評(píng)。

三是加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。對(duì)于在國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體發(fā)表的宣傳報(bào)道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;對(duì)于在國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;對(duì)在聯(lián)社自辦的簡報(bào)和縣級(jí)報(bào)刊發(fā)表的一律獎(jiǎng)勵(lì)撰搞人30的獎(jiǎng)勵(lì)基金，以充分調(diào)動(dòng)全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。

四、改進(jìn)作風(fēng)，練好“內(nèi)功”，努力提高服務(wù)水平

辦公室職責(zé)主要是搞好服務(wù)，因此，服務(wù)是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹立服務(wù)意識(shí)，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，自覺培養(yǎng)吃苦精神，甘作無名英雄，始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會(huì)的全過程，力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意，基層滿意。

1、認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動(dòng)。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動(dòng)以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真組織實(shí)施，及時(shí)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了活動(dòng)方案，明確了階段任務(wù)，落實(shí)了工作措施，確保了活動(dòng)實(shí)效。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了學(xué)教活動(dòng)實(shí)施方案，全面召開動(dòng)員會(huì)議，號(hào)召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動(dòng)和“文明服務(wù)”月系列活動(dòng)，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動(dòng)熱潮。

二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢(shì)，共印制懸掛標(biāo)語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動(dòng)，使社會(huì)各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員的反洗錢活動(dòng)知識(shí)。

三是周密部署，狠抓落實(shí)。在活動(dòng)中，我們及時(shí)為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件，發(fā)放學(xué)習(xí)手冊(cè)160余冊(cè)，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地，制定了嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤記錄，明確了學(xué)習(xí)要求，并組織聯(lián)社機(jī)關(guān)人員利用班前半小時(shí)對(duì)“五講五樹五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，并對(duì)照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認(rèn)真進(jìn)行整改。通過認(rèn)真開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動(dòng)，使服務(wù)質(zhì)量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)帶后進(jìn)，服務(wù)促業(yè)務(wù)，質(zhì)量求效益的目的。

2、認(rèn)真辦事辦文辦會(huì)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會(huì)辦文中，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，無論辦文、辦事或辦會(huì)，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯;考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確，不發(fā)生錯(cuò)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，堅(jiān)持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，和機(jī)關(guān)其他部室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會(huì)議、座談會(huì)議共計(jì)10多次，參加人員達(dá)于200余次，接待上級(jí)來訪、檢查指導(dǎo)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)100余人次，無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。

回顧上半年工作，我們?cè)诜e極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機(jī)關(guān)事務(wù)等工作還須加強(qiáng)等等。對(duì)此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地做好以下各項(xiàng)工作。

(一)抓好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。下半年，在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個(gè)方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作，拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集、梳理，針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究，形成有觀點(diǎn)、有建議的第一手材料，及時(shí)反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信合管理部門，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量，信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情。挖掘有價(jià)值的信息，對(duì)關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò)，明確專人負(fù)責(zé)，促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量的提高。加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有一定寫作水平的同志從事此項(xiàng)工作。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社，并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動(dòng)。圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達(dá)的調(diào)研任務(wù)，認(rèn)真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動(dòng)。

(二)抓好宣傳工作，進(jìn)一步樹立農(nóng)村信用社的社會(huì)形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實(shí)力、信譽(yù)和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動(dòng)和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來，進(jìn)一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時(shí)宣傳各項(xiàng)工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動(dòng)與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機(jī)會(huì)，加大宣傳力度，擴(kuò)大農(nóng)村信用社的知名度，為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。

(三)抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則，對(duì)每項(xiàng)工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細(xì)心安排。加強(qiáng)與各科室、各崗位

的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時(shí)準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。主動(dòng)協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件，使機(jī)關(guān)辦公盡快實(shí)現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。

(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng)，對(duì)落實(shí)不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。

(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對(duì)維護(hù)黨和國家的安全和利益，維護(hù)農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權(quán)益，保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開展具有重要意義。辦公室將采取措施，加強(qiáng)保密宣傳教育，不斷增強(qiáng)全員保密意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)文書檔案管理，對(duì)接收的各種檔案資料認(rèn)真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對(duì)2011及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標(biāo)一級(jí)檔案室榮譽(yù)。

第五篇：信用聯(lián)社辦公室工作總結(jié)

信用聯(lián)社辦公室工作總結(jié)

我們*縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會(huì)、文秘等工作于一身的綜合性機(jī)構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。

上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難，以規(guī)范管理為重點(diǎn)，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強(qiáng)化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。

為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅(jiān)持從大處著眼、小處著手的工作方針，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會(huì)提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實(shí)際情況，主動(dòng)出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺(tái)考核和管理辦法；同時(shí)結(jié)合季度工作的完成情況，及時(shí)總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實(shí)，從而有效地推進(jìn)了全社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。

二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)內(nèi)控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半全過程，力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意，基層滿意。

1、認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動(dòng)。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動(dòng)以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真組織實(shí)施，及時(shí)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了活動(dòng)方案，明確了階段任務(wù)，落實(shí)了工作措施，確保了活動(dòng)實(shí)效。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了學(xué)教活動(dòng)實(shí)施方案，全面召開動(dòng)員會(huì)議，號(hào)召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動(dòng)和“文明服務(wù)”月系列活動(dòng)，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動(dòng)熱潮。

二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢(shì)，共印制懸掛標(biāo)語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動(dòng)，使社會(huì)各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員的反洗錢活動(dòng)知識(shí)。

三是周密部署，狠抓落實(shí)。在活動(dòng)中，我們及時(shí)為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件，發(fā)放學(xué)習(xí)手冊(cè)160余冊(cè)，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地，制定了嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤記錄，明確了學(xué)習(xí)要求，并組織聯(lián)社機(jī)關(guān)人員利用班前半小時(shí)對(duì)“五講五樹五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，并對(duì)照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認(rèn)真進(jìn)行整改。通過認(rèn)真開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動(dòng)，使服務(wù)質(zhì)量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)帶后進(jìn)，服務(wù)促業(yè)務(wù)，質(zhì)量求效益的目的。

2、認(rèn)真辦事辦文辦會(huì)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會(huì)辦文中，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，無論辦文、辦事或辦會(huì)，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯；考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞；提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確，不發(fā)生錯(cuò)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，堅(jiān)持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，和機(jī)關(guān)其他部室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會(huì)議、座談會(huì)議共計(jì)10多次，參加人員達(dá)于200余次，接待上級(jí)來訪、檢查指導(dǎo)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)100余人次，無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。

回顧上半年工作，我們?cè)诜e極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機(jī)關(guān)事務(wù)等工作還須加強(qiáng)等等。對(duì)此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地做好以下各項(xiàng)工作。

（一）抓好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。下半年，在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個(gè)方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作，拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集、梳理，針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究，形成有觀點(diǎn)、有建議的第一手材料，及時(shí)反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信合管理部門，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量，信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情。挖掘有價(jià)值的信息，對(duì)關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò)，明確專人負(fù)責(zé)，促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量的提高。加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有一定寫作水平的同志從事此項(xiàng)工作。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社，并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動(dòng)。圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達(dá)的調(diào)研任務(wù)，認(rèn)真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動(dòng)。

（二）抓好宣傳工作，進(jìn)一步樹立農(nóng)村信用社的社會(huì)形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實(shí)力、信譽(yù)和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動(dòng)和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來，進(jìn)一步提高農(nóng)村信用社的知名度；二是及時(shí)宣傳各項(xiàng)工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事；三是積極主動(dòng)與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機(jī)會(huì)，加大宣傳力度，擴(kuò)大農(nóng)村信用社的知名度，為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。

（三）抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則，對(duì)每項(xiàng)工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細(xì)心安排。加強(qiáng)與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時(shí)準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。主動(dòng)協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件，使機(jī)關(guān)辦公盡快實(shí)現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。

（四）抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng)，對(duì)落實(shí)不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。

（五）抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對(duì)維護(hù)黨和國家的安全和利益，維護(hù)農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權(quán)益，保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開展具有重要意義。辦公室將采取措施，加強(qiáng)保密宣傳教育，不斷增強(qiáng)全員保密意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)文書檔案管理，對(duì)接收的各種檔案資料認(rèn)真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對(duì)XX及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標(biāo)一級(jí)檔案室榮譽(yù)