第一篇：XX收發(fā)室半年度工作總結(jié)

XX收發(fā)室半年度工作總結(jié)

XX收發(fā)室半年度工作總結(jié)范文1

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強部門管理，落實崗位責(zé)任

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二、完善和落實管理制度，加強和改進機關(guān)作風(fēng)

今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力

一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。

3、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

XX收發(fā)室半年度工作總結(jié)范文2

學(xué)校收發(fā)室的工作是一項服務(wù)性很強的工作，它工作職責(zé)是傳遞信息，是對校內(nèi)校外通信聯(lián)絡(luò)的一個中轉(zhuǎn)站，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務(wù)中心的一個服務(wù)性機構(gòu)，它主要負(fù)責(zé)接收和分發(fā)全校的報刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項目。

我在工作中懷著高度的工作責(zé)任感，和高尚的公德心去認(rèn)真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類：

1、重復(fù)性和繁瑣性 收發(fā)室工作內(nèi)容上，每天需要處理的只有報刊、雜志以及一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發(fā);工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發(fā)信件報刊的時間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在內(nèi)容、流程以及時間上都有急強的規(guī)律性，但是由于上述部門多和報刊雜志種類多的特點，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多，又不具有規(guī)律性，可能一天要辦理幾十個小業(yè)務(wù)，耗時不多但十分零散。

2、時效性和準(zhǔn)確性 這一特點主要體現(xiàn)在報紙上。由于報紙是一種非常講究時效的刊物，上面登錄的都是新近發(fā)生的國內(nèi)外大事，人們正是由于其時效性強才訂閱的，因此，收發(fā)室必須保證報紙及時準(zhǔn)確的送到訂閱人或部門手中。準(zhǔn)確登記郵件雜志，以及準(zhǔn)確的派發(fā)各種刊物也是很重要。

3、規(guī)范性和技巧性 工作的規(guī)范性主要指收發(fā)室工作工作時間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時間上嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。

程序規(guī)范主要指郵件領(lǐng)取者必須嚴(yán)格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進行。在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據(jù)郵件標(biāo)簽認(rèn)真核對，并做好記錄。我們工作的規(guī)律性，可以根據(jù)工作特點找到技巧，例如報紙的分發(fā)，可以根據(jù)各部門訂閱的相同性和差異性對報紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時間。開始時我完成所有報紙分發(fā)需要 40 分鐘，掌握技巧后可以把時間控制在 25 分鐘以內(nèi)，大大提高了工作的效率。

我的啟示與收獲： 通過這一學(xué)期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因為這是我第一次真正的接觸與機關(guān)工作類似的事務(wù)，我對機關(guān)工作有了一個感性的認(rèn)識，收發(fā)室工作和機關(guān)工作一樣都需要極強的嚴(yán)肅性。從工作中我知道認(rèn)真的真正含義。它不僅僅指仔細(xì)，還應(yīng)該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認(rèn)識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是復(fù)雜，重要還是不值得一提。

另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機會。由于性格特點我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學(xué)和朋友。而這次實踐，我接觸到學(xué)校不同人群，讓我知道了人際交往中，應(yīng)該根據(jù)不同對象采用不同的溝通方式和語言技巧，還要善于捕捉對象的表情信息。只有這樣才能真正達到溝通的目的。學(xué)校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機關(guān)，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務(wù)，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學(xué)會工作，學(xué)會學(xué)習(xí)觀察。因為只有通過自己手和眼，感覺到和看到的才是最真實的最可靠的。

第二篇：收發(fā)室工作總結(jié)

收發(fā)室工作總結(jié)

學(xué)校收發(fā)室的工作是一項服務(wù)性很強的工作，它工作職責(zé)是傳遞信息，是對校內(nèi)校外通信聯(lián)絡(luò)的一個中轉(zhuǎn)站，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務(wù)中心的一個服務(wù)性機構(gòu)，它主要負(fù)責(zé)接收和分發(fā)全校的報刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項目。我在工作中懷著高度的工作責(zé)任感，和高尚的公德心去認(rèn)真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類：

1、重復(fù)性和繁瑣性 收發(fā)室工作內(nèi)容上，每天需要處理的只有報刊、雜志以及一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發(fā)；工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發(fā)信件報刊的時間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在內(nèi)容、流程以及時間上都有急強的規(guī)律性，但是由于上述部門多和報刊雜志種類多的特點，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多，又不具有規(guī)律性，可能一天要辦理幾十個小業(yè)務(wù)，耗時不多但十分零散。

2、時效性和準(zhǔn)確性 這一特點主要體現(xiàn)在報紙上。由于報紙是一種非常講究時效的刊物，上面登錄的都是新近發(fā)生的國內(nèi)外大事，人們正是由于其時效性強才訂閱的，因此，收發(fā)室必須保證報紙及時準(zhǔn)確的送到訂閱人或部門手中。準(zhǔn)確登記郵件雜志，以及準(zhǔn)確的派發(fā)各種刊物也是很重要。

3、規(guī)范性和技巧性 工作的規(guī)范性主要指收發(fā)室工作工作時間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時間上嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。程序規(guī)范主要指郵件領(lǐng)取者必須嚴(yán)格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進行。在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據(jù)郵件標(biāo)簽認(rèn)真核對，并做好記錄。我們工作的規(guī)律性，可以根據(jù)工作特點找到技巧，例如報紙的分發(fā)，可以根據(jù)各部門訂閱的相同性和差異性對報紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時間。開始時我完成所有報紙分發(fā)需要 40 分鐘，掌握技巧后可以把時間控制在 25 分鐘以內(nèi)，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲： 通過這一學(xué)期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因為這是我第一次真正的接觸與機關(guān)工作類似的事務(wù)，我對機關(guān)工作有了一個感性的認(rèn)識，收發(fā)室工作和機關(guān)工作一樣都需要極強的嚴(yán)肅性。從工作中我知道認(rèn)真的真正含義。它不僅僅指仔細(xì)，還應(yīng)該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認(rèn)識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是復(fù)雜，重要還是不值得一提。另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機會。由于性格特點我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學(xué)和朋友。而這次實踐，我接觸到學(xué)校不同人群，讓我知道了人際交往中，應(yīng)該根據(jù)不同對象采用不同的溝通方式和語言技巧，還要善于捕捉對象的表情信息。只有這樣才能真正達到溝通的目的。學(xué)校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機關(guān)，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務(wù)，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學(xué)會工作，學(xué)會學(xué)習(xí)觀察。因為只有通過自己手和眼，感覺到和看到的才是最真實的最可靠的。

第三篇：收發(fā)室期末工作總結(jié)

收發(fā)室期末工作總結(jié)

（2011—2012上學(xué)期）

轉(zhuǎn)眼間，這個學(xué)期就要結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，在各位

學(xué)姐學(xué)長的關(guān)注和指導(dǎo)下，我們順利的完成了本學(xué)期計劃中的工作。

本學(xué)期的收發(fā)室工作主要由青年志愿者總隊實踐活動部負(fù)責(zé)完成，全體部員

都積極的參與到了其中，堅持每天輪流的值班和工作，盡管工作很辛苦，但同學(xué)們都努力的堅持著，正是因為這種堅持，我們得到了收發(fā)室老師和黨政辦老師的一致贊譽，雖然我們在工作上取得了一點的成就，但是仍然存在著一定的問題，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、本學(xué)期完成的工作：

1、主要工作：主要是安排志愿者每天輪流負(fù)責(zé)協(xié)助收發(fā)室的工作人員，幫助同學(xué)收發(fā)信件包裹等，使收發(fā)室的工作順利進行

2、參與人員：全體實踐活動部正是成員和后背團成員

3、參與時長：人均8個小時左右

二、存在問題

1.個別參與活動同學(xué)存在遲到現(xiàn)象

2.有個別同學(xué)存在無故不去工作情況

3.有同學(xué)因為有事請假太晚

4.有同學(xué)存在言語行為上的禮貌問題

5.負(fù)責(zé)人和同學(xué)聯(lián)系存在障礙

三、改進意見：

1.收發(fā)室負(fù)責(zé)人要建立完備的聯(lián)系機制，要做到能隨時聯(lián)系當(dāng)時工作同學(xué)，確

保工作的有序進行

2.在沒有安排工作的時候，如果有空去收發(fā)室，務(wù)必聯(lián)系當(dāng)時負(fù)責(zé)人，避免造成人員扎堆而造成收發(fā)室混亂的現(xiàn)象出現(xiàn)

3.若因有事必須請假，最好找人代替本人去工作，或者在工開始三個小時以前

給當(dāng)時負(fù)責(zé)人請假，以免造成收發(fā)室由于人手不足而造成工作過于繁忙的情況

4.在工作的時候一定注意自己的語氣和態(tài)度，文明用語

5.如果收發(fā)室出現(xiàn)爭執(zhí)，要態(tài)度和緩，耐心向同學(xué)解釋，盡量化解矛盾，避免場面混亂、惡化，尤其杜絕于同學(xué)爭執(zhí)現(xiàn)象的發(fā)生

（因為我不太清楚你們的工作具體內(nèi)容，所以就修改了各式和語言，看起來比較有條理）

第四篇：收發(fā)室工作制度

收發(fā)室工作制度

收發(fā)室是負(fù)責(zé)全校報刊、雜志等訂閱、收發(fā)及各類郵品郵件收發(fā)工作的主要部門，是學(xué)校后勤管理處的服務(wù)窗口。工作人員必須以飽滿的工作熱情，認(rèn)真、仔細(xì)地做好收發(fā)工作，文明服務(wù)，禮貌待客。為加強對收發(fā)工作的管理，提高服務(wù)水平，更好地為廣大師生員工服務(wù)，特制定本制度。

一、貫徹執(zhí)行上級郵政部門的政策法規(guī)，嚴(yán)格遵守工作制度，不擅離崗位并做好節(jié)假日期間值班工作。

二、杜絕工作范圍內(nèi)發(fā)生的郵件丟失、損壞現(xiàn)象，如有發(fā)生必須依照有關(guān)規(guī)定予以賠償。

三、收發(fā)室是學(xué)校的窗口之一，收發(fā)人員應(yīng)文明服務(wù)，有問必答，對查詢郵件者應(yīng)熱情接待。

四、收發(fā)制度

收發(fā)是收發(fā)室的主要職責(zé)，工作人員必須以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)地做好收發(fā)工作，盡量避免出現(xiàn)差錯，及時將文件、報刊發(fā)放到領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各部門指定信箱。收發(fā)室屬經(jīng)濟重地，非本室工作人員一律不準(zhǔn)進入收發(fā)工作間。

1、報刊雜志類

報刊雜志類以訂戶的定單為依據(jù)，由收發(fā)人員投入分配給用戶的信箱，訂戶憑信箱鑰匙自行開箱領(lǐng)取。領(lǐng)取報刊雜志時，應(yīng)及時清點，若發(fā)現(xiàn)短缺可向收發(fā)人員詢問。凡委托訂閱的，由收發(fā)人員負(fù)責(zé)與郵政部門聯(lián)系解決；自行訂閱的用戶收發(fā)室可幫助聯(lián)系，由用戶與郵政部門聯(lián)系解決。

2、平信類

收發(fā)人員按平信所寫地址及分配的信箱號碼及時投入信箱。對投遞地址不詳無法分發(fā)的個人信件，投入專用“地址不詳”信箱，供教職工及學(xué)生個人查詢，凡30天內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng)的信件，交郵遞員按郵政部門有關(guān)規(guī)定處理。

收件人收到信件后，一旦發(fā)現(xiàn)信件并非寄給自己時，應(yīng)主動與收發(fā)人員聯(lián)系，并保持信件完好，退回收發(fā)室。

3、掛號信、特快專遞、匯款單、包裹單等的處理

收發(fā)人員接收上述郵件時，必須認(rèn)真核對，詳細(xì)登記、簽收，并對簽收后的郵件負(fù)責(zé)。

客戶領(lǐng)取上述郵件時，必須按要求攜帶有效證件：身份證、工作證、學(xué)生證等方可領(lǐng)取。無有效證件，收發(fā)人員應(yīng)拒絕發(fā)放。學(xué)生領(lǐng)取上述郵件時，也必須由班級指定專人負(fù)責(zé)按規(guī)定領(lǐng)取。

對掛號類地址不詳?shù)泥]件，收發(fā)人員應(yīng)立即幫助查閱，盡快核對后發(fā)給收件人，對無法查實的應(yīng)盡早退回郵遞 人員按郵政部門有關(guān)規(guī)定處理。

對因證件不全、地址不詳?shù)仍虿挥璋l(fā)放的郵件，受件人不得強行要求領(lǐng)取，更不得無理取鬧。

五、訂閱制度

我校各單位（部門）、由校宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部統(tǒng)一訂閱，教職工個人、在校學(xué)生均可委托收發(fā)室訂閱各種報刊、雜志，也可自行訂閱。

凡委托收發(fā)室訂閱報刊雜志的，由收發(fā)室負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)，并負(fù)責(zé)訂閱后的收發(fā)工作；凡自行訂閱的單位或個人，由訂閱人負(fù)責(zé)辦理相關(guān)訂閱手續(xù)，并在辦妥后將有關(guān)單據(jù)交收發(fā)室，以作收發(fā)依據(jù)。

六、工作中遇到突發(fā)或緊急事件須及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。

七、收發(fā)室人員嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，有事須向上級領(lǐng)導(dǎo)請假。

八、收發(fā)室工作人員要加強安全防范工作，不泄露、私藏、私拆他人信件、郵票。

九、取件制度

非收發(fā)室人員，除查找信件、雜志外，嚴(yán)禁進入收發(fā)室內(nèi)，不得影響收發(fā)工作。學(xué)校各單位（部門）的報刊、雜志、信件等，請按指定信箱由專人統(tǒng)一領(lǐng)取，并認(rèn)真進行核對。如發(fā)現(xiàn)缺失，請及時向工作人員反映，如發(fā)現(xiàn)多投、請交回收發(fā)室。

湖南工學(xué)院后勤管理處

第五篇：收發(fā)室管理制度

收發(fā)室管理制度

一、學(xué)校收發(fā)室是全校公用信件、外來包裹、匯款和各種報刊、雜志收發(fā)的總窗口；

二、為了搞好收發(fā)工作，收發(fā)員要負(fù)責(zé)全校師生員工掛號信件、匯款、公文、包裹等的簽收、登記工作；

三、收發(fā)員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅持原則，主動熱情；工作時不得做與工作無關(guān)的事；

四、收發(fā)員對特快郵遞、掛號、包裹等要件，要造冊登記，做到報紙、雜志、公文、信件、匯款、包裹等無丟失，無差錯；

五、公函、報刊、雜志、師生員工個人普通信件要發(fā)到指定樓層；學(xué)校或個人的重要郵件簽收后，要及時公告或通知有關(guān)部門以及個人領(lǐng)取；

六、重要郵件原則上不得過夜，因特殊情況沒有及時領(lǐng)取得，應(yīng)妥善保管；

七、領(lǐng)取郵件的人員，必須憑借單位的證明或個人的有效證件（身份證、工作證、學(xué)生證等）領(lǐng)取，無證明或證件的不得領(lǐng)取；

八、與工作無關(guān)的人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進入收發(fā)室；

九、工作時間：7:50-11:20，13:30-15:30（夏季13:20-16:00）；

十、此辦法只適用于本收發(fā)室。

夜間巡邏人員職責(zé)

一、夜間巡邏人員是維護我校夜間安全的主要力量，負(fù)責(zé)全校的夜間的安全；

二、夜間巡邏人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅守崗位，不準(zhǔn)擅離職守，不準(zhǔn)在崗睡覺；

三、巡邏時間為夜間10:00至次日早5:00，實行包片守候的辦法，每片1人，全程守候，對我院的教學(xué)樓、食堂、鍋爐房、倉庫等地段全方位進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，確保安全。

四、負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)夜間安全防火、防盜，防事故的巡邏檢查工作；

五、依法盤查出入學(xué)校的可疑人員，檢查涉嫌車輛和物品；

六、及時發(fā)現(xiàn)和抓獲現(xiàn)行犯罪分子，制止違法犯罪活動；巡邏中發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，對自己不能處理的事情要及時報告保衛(wèi)負(fù)責(zé)人；危急時向110報警；

七、夜間遇到行人走動，要主動進行盤問，有情況發(fā)生時，要聯(lián)系所有巡邏人員集體處理；

八、熟悉環(huán)境，有步驟、有重點的完成巡邏執(zhí)勤任務(wù)，努力提高自身素質(zhì)；

九、遵紀(jì)守法，文明禮貌，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和規(guī)章制度，認(rèn)真做好巡查值班記錄；

十、巡邏人員嚴(yán)禁在校園內(nèi)拾撿廢物。安全責(zé)任考核獎懲制度

1、學(xué)校實行安全工作責(zé)任制。校長為校級安全工作第一責(zé)任人，指定一位校級領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)校安全管理人，對安全工作負(fù)總責(zé)，全面負(fù)責(zé)安全工作，對安全第一責(zé)任人負(fù)責(zé)。

2、部門負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任人，對所管轄范圍內(nèi)的安全工作全面負(fù)責(zé)。

3、學(xué)校安全責(zé)任人、管理人、部門負(fù)責(zé)人、義務(wù)消防員層層簽訂消防安全責(zé)任書、落實責(zé)任制，一級負(fù)責(zé)一級，采取垂直管理。

4、對安全工作進行定期檢查和考核，每月不少于一次，每學(xué)期有小結(jié)，年終總結(jié)經(jīng)驗評比，表彰先進。

5、在安全工作中，對消防安全教育普及，安全工作措施的落實，安全組織制度健全，安全隱患及時消除，消防器材設(shè)備完整好用，無火災(zāi)事故，工作成績突出或在安全工作中做出貢獻的部門給予表彰、獎勵。

6、在安全工作中有下列先進事跡之一的個人，應(yīng)予表彰、獎勵；（1）熱愛安全工作，積極參加消防活動，成績顯著的；

（2）模范遵守消防法規(guī)，制止違反消防法規(guī)的行為，事跡突出的；

（3）及時發(fā)現(xiàn)和消除重大安全隱患，避免事故發(fā)生的；

（4）積極撲救火災(zāi)，搶救公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)，表現(xiàn)突出的；

（5）對查明安全隱患原因有突出貢獻的；（6）在安全工作其他方面做出顯著成績的。

7、違反消防法規(guī)，造成火災(zāi)事故的，視情節(jié)輕重，依照有關(guān)規(guī)定給予行政處分、經(jīng)濟處罰或依法追究刑事責(zé)任。

應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度

1、安全重點單位必須制定應(yīng)急疏散預(yù)案。

2、組織機構(gòu)健全，應(yīng)包括：滅火行動組，通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組，安全防護救護組。

3、報警和接警處置程序正確。

4、應(yīng)急疏散的組織程序和措施得當(dāng)。

5、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施到位。

6、按照應(yīng)急疏散預(yù)案至少每學(xué)期進行一次演練，并結(jié)合實際不斷完善預(yù)案。

7、安全疏散演練時，應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標(biāo)識，并事先告知演練范圍的人員

易燃、易爆及危險化學(xué)物品管理制度

1、工作人員必須思想品德優(yōu)良、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)熟練。要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)從事易燃、易爆及危險化學(xué)物品的管理工作，要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高操作技能。

2、危險物品采用雙人、雙鎖、雙本帳方式保管，危險物品的使用由使用者提出申請，經(jīng)實驗室的主任同意后方可領(lǐng)取配置，做到帳物相等。

3、危險物品的采購、運輸必須由專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按操作程序進行，從物品領(lǐng)取到實驗結(jié)果整個過程必須按操作程序進行，物品領(lǐng)取到實驗結(jié)果的操作過程必須有操作情況記載。

4、實驗物品管理員對危險物品的質(zhì)量、數(shù)量、標(biāo)記進行日常檢查，并注意維護保養(yǎng)。庫房應(yīng)通風(fēng)透氣，易燃、易爆、劇毒、強酸強堿等危險品應(yīng)分類分級專柜存放，實驗室內(nèi)應(yīng)有明顯警示標(biāo)語，嚴(yán)禁混淆，標(biāo)簽要明顯。

5、危險品儲存室必須設(shè)置明顯標(biāo)志，嚴(yán)禁煙火。消防器材健全，不得堆放其它雜物，由專人負(fù)責(zé)、閑雜人員不得進入。

6、嚴(yán)禁私存炸藥、雷管、易燃易爆物品，強酸強堿。

用火用電管理制度

1、在劃定的嚴(yán)禁煙火的場所或區(qū)域，設(shè)置醒目的禁火標(biāo)志。

2、照明用電應(yīng)當(dāng)與動力用電分開設(shè)置。電源開關(guān)、插座等，應(yīng)當(dāng)安裝在封閉式的配電箱內(nèi)。

3、電氣設(shè)備的設(shè)計、安裝應(yīng)符合消防規(guī)定要求，并經(jīng)公安消防監(jiān)督機關(guān)審批。

4、電氣線路和電氣設(shè)備，必須由持有合格證的電工負(fù)責(zé)安裝、檢查和維修。使用中發(fā)現(xiàn)問題，要及時報告，迅速處理。

5、嚴(yán)禁個人拉設(shè)臨時線路，私接電源，使用電爐、熱得快等電器。嚴(yán)禁在消防重點部位等禁火區(qū)域吸煙、燃燒廢紙信件。

6、配電房、汽車庫箱等必須嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，嚴(yán)禁吸煙，明火不準(zhǔn)閑雜人員進入，離開時必須切斷電源、關(guān)好門窗。

消防設(shè)施器材維護管理制度

1、消防重點部位應(yīng)當(dāng)按照消防法，設(shè)置配備消防設(shè)施和器材，并掌握使用方法。

2、消防器材應(yīng)放置在明顯和便于取用的干燥處，嚴(yán)禁曝曬或遮擋，嚴(yán)禁堆放物品，確保消防道路暢通。

3、對消防栓、滅火器等消防設(shè)施，指定專人管理，專人負(fù)責(zé)檢查、維修、保養(yǎng)、更換和添置，確保完好有效。任何人不得損壞或擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施器材。

4、化學(xué)實驗室、計算機教室、圖書館、多功能廳、多媒體教室等重要場所的樓梯走廊、嚴(yán)禁堆放物品，確保暢通。

5、每月檢查一次各類滅火器表壓，在壓力表的指針降至紅線時應(yīng)送專業(yè)部門補充滅火藥劑或及時更換。

6、消防管理工作不力，消防器材損壞和失效未及時維修、更換的，或?qū)⑾榔鞑呐沧魉枚绊憸缁鸬模蚬室鈸p壞消防設(shè)施、器材的，視情節(jié)輕重追究其責(zé)任。

7、消防設(shè)施定期檢查記錄，自動消防設(shè)施全面檢查測試的報告以及維修保養(yǎng)的記錄應(yīng)齊全。

安全巡查檢查制度

1、值班人員按規(guī)定巡回路線，依次檢查電氣設(shè)備，保持正常運行。

2、值班巡回檢查每日一次以上，遇有用電負(fù)荷加重或超負(fù)荷時，遇有暴風(fēng)雨雪天氣變化時，設(shè)備故障危及正常運行時，應(yīng)增加值班巡查次數(shù)，加強對運行中的電器的監(jiān)視。

3、加強節(jié)假日期間的安全防火檢查。

4、值班巡邏中發(fā)現(xiàn)的電氣設(shè)備缺陷，損壞或火災(zāi)隱患應(yīng)及時處理或匯報。

5、加強夜間對重點安全部位的值班巡查，發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時處理。

6、嚴(yán)禁安全設(shè)施管理人員、值班人員和防火巡查人員脫崗。

7、安全檢查、巡查記錄齊全。

安全疏散設(shè)施管理制度

1、保障疏散通道、安全出口暢通，設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，保持消防安全疏散指示標(biāo)志，應(yīng)急照明，機械排煙送風(fēng)等設(shè)施處于正常狀態(tài)。

2、嚴(yán)禁占用疏散通道。

3、嚴(yán)禁在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

4、嚴(yán)禁在生產(chǎn)經(jīng)營、教育教學(xué)工作等期間將安全出口上鎖、遮擋，或者將消防安全疏散指示標(biāo)志遮擋、覆蓋。

5、嚴(yán)禁其他影響安全疏散的行為。

樓梯間安全制度

1、要進一步提高對安全工作的認(rèn)識，高度重視樓梯間擁擠的安全隱患，定期仔細(xì)檢查樓梯間設(shè)施，保證樓道、樓梯的照明，及時更換照明設(shè)施，加固樓道欄桿、樓梯扶手，根據(jù)學(xué)生實際制定停電應(yīng)急預(yù)案。

2、學(xué)生通行樓梯間要做到文明禮貌、禮讓，遵守秩序，相互愛護，靠右慢行。

3、上下樓梯時，身體不靠護欄且身體重心不外傾，不用力拉扯護欄，嚴(yán)禁坐著扶手由上而下。

4、上下樓梯人流相遇時，要先下后上。

5、上下樓梯時，一旦發(fā)現(xiàn)有人摔倒時，附近學(xué)生要立即呼喊，制止后面的學(xué)生繼續(xù)前行。

6、較多學(xué)生上下樓梯時，即使發(fā)現(xiàn)自己的東西掉了，也不要停下來揀拾，應(yīng)等到樓梯上相對人少時才可拾取。

7、樓梯間禁止學(xué)生快速猛跑、推推搡搡、追逐打鬧或其它任何理由的過激行為。禁止學(xué)生在樓梯間進行任何形式的娛樂玩耍。

8、嚴(yán)格執(zhí)行按時上課、按時下課制度。禁止教師上課超時拖堂，占用學(xué)生下課休息時間，避免下課時的擁擠。

9、上下樓梯要按學(xué)校指定路線行走，確保學(xué)生的安全。

10、冬季結(jié)冰時間，一樓梯衛(wèi)生區(qū)清理不用濕拖布清理，避免結(jié)冰路滑，滑倒造成事故。可利用氣溫較高時徹底清理。

學(xué)校物品管理制度

1、各辦公室、教室、實驗室和專用教室等學(xué)校所有物品都要分類登記入賬，保管員和各負(fù)責(zé)人要履行保管職責(zé)，丟失或人為損壞要按價賠償。

2、各校、各部門購買物品，要提出書面申請，報校長審批，總務(wù)處組織物品管理人員統(tǒng)一購買。

3、新進物品，保管員和記賬員要認(rèn)真核對發(fā)票，檢查、驗收，確定無誤后，登記入賬。

4、物品出庫時，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并嚴(yán)格履行物品出庫登記手續(xù)。外借物品需有校長批條，責(zé)任人負(fù)責(zé)及時收回。

5、物品報廢，須由管理者提出申請，報校長批準(zhǔn)，再以舊換新，報廢物品不得自行銷毀。

學(xué)校危險化學(xué)品管理制度及安全操作規(guī)程

為了加強對危險化學(xué)品的安全管理，保障師生員工健康及生命安全，保護環(huán)境，特制定本制度。

1、危險品是指易燃、易爆及由公安機關(guān)所認(rèn)定的劇毒化學(xué)藥品試劑，應(yīng)嚴(yán)格管理制度及安全操作規(guī)程。

2、對易燃、易爆、劇毒的管理，由專人管理，對經(jīng)常使用和管理的人員加強安全教育，明確責(zé)任，確保安全。

3、危險化學(xué)品采購時，必須到有經(jīng)營或生產(chǎn)危險化學(xué)品資質(zhì)的單位購買。

4、危險品的采購?fù)瓿珊螅仨毩⒓创娣旁谖ｋU品專柜內(nèi)，不準(zhǔn)私自挪用，對危險化學(xué)品的品種、數(shù)量進行登記。

5、危險化學(xué)品的標(biāo)簽要齊全醒目。對各類危險化學(xué)品的儲存，實行庫存時設(shè)立專柜，分類存放、禁止混裝，發(fā)現(xiàn)緊急情況及時報告。

6、化學(xué)危險品嚴(yán)格建立收發(fā)登記制度。危險品柜內(nèi)危險化學(xué)品必須做到定期檢查，認(rèn)真核對數(shù)量與質(zhì)量，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，達到帳物相符，確保安全第一。

7、實驗課需用的高劇毒，麻醉品，嚴(yán)禁帶出實驗室。使用結(jié)束后的危險品廢液必須妥善處理。如發(fā)生意外，應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，查明原因。

8、一旦發(fā)現(xiàn)危險品有丟失，被盜現(xiàn)象，應(yīng)立即上報分管領(lǐng)導(dǎo)，追查落實，并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格整頓處理。

9、易燃、易爆品應(yīng)存放在陰涼通風(fēng)處，遠(yuǎn)離火源。存放地點應(yīng)配備消防器材。

10、學(xué)校危險品管理人員須接受有關(guān)法律、法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度、安全知識、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生防護和應(yīng)急救援知識的培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格，方可上崗作業(yè)。

11、以上規(guī)定管理人員必須嚴(yán)格遵守，明確責(zé)任，確保安全。

學(xué)校班級物品管理制度

1、學(xué)生教室由學(xué)校統(tǒng)一分配使用.(1)墻壁、桌椅必須保持清潔,不準(zhǔn)亂涂,亂畫,亂貼,不準(zhǔn)隨便釘釘子.(2)班級玻璃塊都要落實到人,損壞由班級自行賠償.(3)燈具由班主任負(fù)責(zé),學(xué)校負(fù)責(zé)維護,人為損壞追究當(dāng)事人責(zé)任.(4)廚窗由班級管理更換損壞包賠.2、學(xué)生桌椅由學(xué)校統(tǒng)一分配使用.桌椅按人數(shù)定購,由學(xué)生本人負(fù)責(zé)保護,維修,不準(zhǔn)私自挪換.學(xué)生增加的桌椅不夠用,向?qū)W校后勤申請調(diào)配.學(xué)生減少的桌椅由班級暫時保管,學(xué)校統(tǒng)一調(diào)換.3、學(xué)生掃除用具由學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放,供各班級使用,易損工具學(xué)校按需每學(xué)期定期定量發(fā)放.大件工具損壞,追究責(zé)任,包賠或舊換新.4、班級電教用品由學(xué)校統(tǒng)一分配使用.電視,錄音機,投影儀等由班級保管使用,要定期維護,損壞照價賠償.幕布要定期洗.各種電器不準(zhǔn)隨便動用,出現(xiàn)問題由專業(yè)人員檢修.5、班級美化由各班級負(fù)責(zé).各班窗簾由各班配齊定期洗換.6、調(diào)換教室物品不動,更換班主任要搞好物品交接登記.畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)后要將物品如數(shù)上交學(xué)校由總務(wù)人員入庫上帳,新建班級由學(xué)校按規(guī)定配齊各項用品.7、班主任、任課教師經(jīng)常對學(xué)生進行愛護公物教育。

8、班主任是班級物品管理主要責(zé)任人。

9、班級物品（包括分擔(dān)區(qū)玻璃）登記上冊，指定專人保管。

10、班級物品每學(xué)期初由后勤維修完好班主任驗收合格。

11、班級和班級轄區(qū)的物品，因管理不善造成的丟失損壞，由班級賠償。

12、故意損壞公物，除批評教育、全校通報外，以原價二倍賠償并恢復(fù)原樣。

13、班級物品管理作為考核班主任重要條件之一。

14、各班拿到修理工處修理的桌椅決不能是故意損壞的否則必須賠償后方能受理。

學(xué)校體育運動設(shè)施、設(shè)備、場館的

安全管理制度

1、體育運動設(shè)施、設(shè)備、場館的安全管理制度是學(xué)校對本校所屬的一切體育設(shè)施、設(shè)備、運動場館的安全管理制度。

2、必須指定專人或?qū)I(yè)物管公司進行管理，運動場館必須建立嚴(yán)格的使用登記制度。

3、學(xué)校的各類體育設(shè)施、設(shè)備、運動場館必須定期進行安全檢查，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)隱患立即停止使用、設(shè)置警示標(biāo)識、落實專人監(jiān)管，并立即進行維修或整改，不能進行徹底維修或整改的，必須堅決予以拆除。

4、學(xué)校應(yīng)經(jīng)常對教職員工、學(xué)生進行如何正確使用和愛護體育運動設(shè)施、設(shè)備、場館開展多種形式的宣傳教育活動，一些專業(yè)性較強、技術(shù)動作難度較大的體育器材，未經(jīng)許可和指導(dǎo)，嚴(yán)禁學(xué)生擅自動用。

班級安全管理制度

為了進一步增強師生安全意識和班主任的責(zé)任感，規(guī)范學(xué)校班級安全管理工作，保障學(xué)生的人身和班級的公物安全，根據(jù)《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《中學(xué)班主任工作暫行規(guī)定》、《班主任一日常規(guī)》等有關(guān)安全工作的法律法規(guī)和規(guī)章制度，結(jié)合我校實際，特制定班級安全管理制度。

1、班主任是班級安全工作第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)組織對本班學(xué)生進行安全與生命工作的宣傳教育、指導(dǎo)檢查、監(jiān)督管理。

2、班主任要及時傳達上級有關(guān)安全工作的文件和會議精神，可結(jié)合本班實際，制定切實可行的班級安全管理規(guī)章制度，對本班學(xué)生提出班級安全管理工作的具體要求。

3、班主任要經(jīng)常督促、指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做好班級安全管理工作，及時了解班級安全管理工作中出現(xiàn)的問題，積極主動采取相應(yīng)措施，以避免班級安全事故的發(fā)生。特別是要注意個別學(xué)生的情緒波動和言行變化，及時主動對其進行心理疏導(dǎo)，防患于未然。

4、班主任應(yīng)結(jié)合學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的各項規(guī)章制度，經(jīng)常、及時、有針對性地對本班學(xué)生進行校園安全教育，要做到常抓不懈；同時，還要對學(xué)生進行校外交通、網(wǎng)絡(luò)、防火、防溺等各類安全教育，提高學(xué)生在校外各種場合下的安全意識和自我保護意識。

5、班主任應(yīng)對本班教室內(nèi)各類設(shè)施、備品的安全狀況及時、定期進行檢查。如存在安全隱患，及時處理或上報總務(wù)主任，并提醒學(xué)生注意，以防止安全事故的發(fā)生。

6、班主任應(yīng)每日按時做好學(xué)生點名工作，作好記錄，了解學(xué)生出席情況。發(fā)現(xiàn)學(xué)生未經(jīng)請假、不按時到校，或逃堂、曠課，應(yīng)在第一時間通知其監(jiān)護人。必要時應(yīng)進行家訪，了解或說明情況，以爭取家長的配合管教。

7、班主任要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生請假制度和《出入校門登記制度》。對本班學(xué)生因病、因事必須請假者，要求學(xué)生遞交《請假條》，而且必須有學(xué)生及家長的簽字。在校學(xué)生請假，要認(rèn)真核實，批準(zhǔn)時要填寫好記錄。以有效控制學(xué)生的請假及外出，預(yù)防、避免安全事故的發(fā)生。

8、班主任應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織學(xué)生參加各類校內(nèi)外班級活動，如文體活動、社會實踐、衛(wèi)生勞動等，對安全隱患要有預(yù)見性，并采取積極有效的預(yù)防措施，要教育學(xué)生注意安全。保證活動中的學(xué)生不因違紀(jì)、操作失誤、管理不到位等原因而發(fā)生安全事故。

9、班主任應(yīng)積極主動地與各科任教師交流、溝通，了解本班學(xué)生在各學(xué)科中的表現(xiàn)。幫助科任教師協(xié)調(diào)好與學(xué)生的關(guān)系，保證本班正常教學(xué)秩序，避免學(xué)生因與科任教師矛盾而影響學(xué)習(xí)與生活。

10、班級學(xué)生在校內(nèi)發(fā)生各類安全事故，班主任必須及時到場處理，對受傷學(xué)生要及時送到附近醫(yī)院就診，并與家長取得聯(lián)系、上報政教處及相關(guān)責(zé)任人。

11、班主任除負(fù)責(zé)對本班學(xué)生進行日常安全管理外，在節(jié)假日、雙休日、寒暑假期前和每學(xué)期初要重點進行安全教育工作。

12、班級管理安全責(zé)任依據(jù)分工不同，貫徹“誰組織，誰負(fù)責(zé)”、“誰在場，誰負(fù)責(zé)”的原則；同時依據(jù)“分工不分家、齊抓共管”的原則，在無明確分工的管理工作中，班主任為第一責(zé)任人，其他有關(guān)教師為第二責(zé)任人。