第一篇：封開縣第二人民醫院分級診療工作總結

封開第二人民醫院分級診療工作總結

為貫徹落實《國務院辦公廳關于推進分級診療制度的指導意見》及相關文件精神，合理配置醫療資源、促進基本醫療衛生服務均等化，深化醫藥衛生體制改革，促進醫藥衛生事業長遠健康發展、提高人民健康水平、保障和改善民生，做好廣大群眾心理健康的守門人，給廣大人民群眾提供便捷、低成本的優質醫療服務，我院自開展分級診療工作以來，積極加強與上、下級醫院的合作，為轄區廣大居民提供了就醫方便，從很大程度上解決了居民“看病難、看病貴”的問題，現將實施分級診療工作總結如下：

一、總體目標

我院從2013年8月開始啟動分級診療的各項工作，制定了分級診療工作實施方案，不斷加強醫院能力建設，逐步建立和完善分級診療工作制度，以達到雙向轉診轉院的無縫銜接、區域內就診率達90%的目標，最終實現 “大病不出縣”的工作要求。

二、主要工作措施

（一）強化組織領導

成立雙向轉診領導小組，將分級診療工作納入了醫院目標管理。醫院成立了由院長任組長，分管院長為副組長，各臨床科室主任為成員的領導小組。形成由主要領導負總責、分管領導具體抓，醫務科具體負責日常工作的良好態勢，領導小組下設辦公室于醫務科。

（二）積極宣傳發動

1、加強醫院院職工的全員培訓。對醫院各臨床科室、職能科室進行分級診療相關知識的培訓，讓每個職工都能掌握分級診療的目的意義和工作措施。

2、采取多種方式向公眾宣傳。在門診大廳設置固定的分級診療宣傳展板，導診處放置分級診療宣傳折頁供病人免費取閱，各科室及各樓層均有分級診療程序、流程圖、分級診療宣傳手冊，門診大廳電子顯示屏宣傳每天均要滾動宣傳分級診療的相關知識。

3、召開專題會議安排分級診療工作。醫院多次召開專題會，對如何開展分級診療工作作出周密安排，并多次組織各科室科主任學習上級部門關于分級診療的相關文件及傳達分級診療有關會議精神。

（三）落實具體工作

1.實行首診和轉診責任制。患者入院時，書面告知分級診療政策和轉診轉院程序，對不符合轉診條件而要求轉診的患者簽訂《轉診告知書》，對不遵循分級診療原則要求住院的患者，由患者或家屬簽訂因此造成醫保不報銷的個人承擔所有醫療費用的承諾書。各臨床科室認真登記轉診轉院基本情況、轉診原因、轉診醫生交由醫務科備案。

2、準確把握雙向轉診指征。對全院職工作出要求，人人必須準確把握雙向轉診原則，個個掌握上轉指征和下轉指征。

3、簽訂雙向轉診協議。在2013年9月，我院與南豐鎮附近的各鄉鎮衛生院、簽訂了雙向轉診協議；2013年10月，分別與梧州市人民醫院、梧州市工人醫院、梧州市中醫院、梧州市紅十字會醫院建立了雙向轉診的聯動關系，明確了雙方職責，為工作的開展提供了堅實的保障，為患者轉診轉院開辟了綠色通道。

4、明確職能科室及職責。醫務科負責協調和規范管理轉診工作，制定具體實施措施及細則，暢通渠道，減少環節，優化流程，為轉診患者提供方便；匯總上報轉診患者相關信息；定期進行考核評價和督查各科室持續改進。

5、醫院由急診科負責雙向轉診接診。凡是病人轉送到我院時，由急診科統一接診，接診室根據患者病情，聯系臨床科室，將需要住院治療的患者送入住院科室，不需住院的患者由急診科直接處理；收集登記轉診患者的信息，建立臺賬上報醫務科。

6、各臨床科室確定一名轉診聯絡員。負責科內轉診患者信息采集，建立科室臺賬，每周五上報信息至醫務科；臨床科室需要轉出的患者，由主管醫生負責聯系轉入醫院及科室，填寫“雙向轉診單”，并明確治療評估、后續治療建議方案等，存根聯送達醫務科，副聯交病人帶至轉入醫院。

7.健全轉診信息報送制度。定期匯總轉診病人情況，每季度就轉出病人病情、流向、轉診原因等做好統計分析工作，并形成轉診情況分析報告，并及時向上級報送信息。

（四）強化保障措施

1、提升服務能力。通過對鄉鎮衛生院及社區衛生服務中心（站）進行技術支持，派骨干定期到鄉鎮衛生院及社區衛生服務中心（站）進行會診、帶教、培訓，并為下轉病人的治療和康復提供技術指導及必要的跟蹤服務。同時為下級醫療機構醫護人員來我院學習進修提供方便；通過改善自身醫療服務行動，優化服務流程，方便患者就診；利用信息化加強監管能力，開展臨床路徑管理、合理用藥監管、遠程診療等，減輕患者負擔。

2、層級督查，嚴格獎懲。對轉診服務工作由醫務科制定處罰措施負責日常督查考核，醫院對醫務科督查落實情況進行檢查考核。要求各窗口和臨床科室對雙向轉診病員認真做好接待工作，細化流程，暢通渠道，減少環節；對協助轉診工作的外院醫護人員主動熱情，積極配合，提供方便。對填報信息不全或填寫不規范的，對報送雙向轉診患者信息不及時的、登記不準確、工作臺賬資料不完整的，對相關人員進行記過處分。

三、規章制度及成效分析

我院制定了“封開縣第二人民醫院雙向轉診制度”及“雙向轉診工作考核辦法”，自開展分級診療工作以來，我院不斷完善轉診程序與流程，分級診療工作取得了初步成效。

（一）各相關科室職責明確，對本市各鄉鎮衛生院轉入的患者熱情接待，做到了及時就診，優先處置。

（二）雙向轉診效果較好。我院轉入三級醫院和鄉鎮衛生院的病人都做到了無縫銜接，病人得到了合理處置，費用得到了有效控制。

（三）臨床醫護人員基本上認識到了分級診療工作的重要性，并掌握了分級診療工作流程。

（四）通過宣傳，社會公眾對分級診療的認知度逐步提高。

四、存在問題

（一）宣傳方式不多，分級診療未完全深入人心。公眾對分級診療目的意義了解不深，也還有基層個別醫師對分級診療認識不到位、政策不熟悉現象。

（二）臨床醫生對雙向轉診工作責任心不夠。個別醫生填寫轉診單內容不完整，字跡潦草，轉診單保存不當導致收集困難等；少數科室未按照規定及時將雙向轉診病人登記信息報送到雙向轉診接診室；下轉病人未達到規定的要求。按照上級部門關于分級診療有關要求，下轉病人比例未達到指標。

（三）醫院服務能力有待進一步提高。特別是在急診、重癥、兒科等方面尤為突出。

五、意見及建議

（一）建議政府衛生行政部門按照切實有效推進分級診療工作的要求，對基層醫療機構的基本藥物目錄給予及時合理調整。

（二）建議政府醫保機構對民眾能夠自覺地按照“小病就診在基層（城市社區衛生服務站和村級衛生室）；一般疾病就診在城市社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院；大病就診在二級醫院；疑難雜癥和急危重癥就診在三級醫院；康復期與臨終關懷患者返回基層醫療機構”的總體要求分級診療者，給予適當提高醫保報銷比例的優惠政策。

（三）建議政府衛生行政部門提供各種媒體全方位加強對切實有效推進分級診療工作的宣傳力度，做到家喻戶曉人人皆知，使民眾能夠逐步相信城市社區衛生服務中心（站）和鄉鎮衛生院以及村級衛生室有能力在家門口就能夠享受到方便、及時、安全、有效、價廉的基本醫療服務。引導民眾樂意到基層就近就醫。

六、下一步工作計劃

（一）進一步加大宣傳力度。對院內職工更進一步加強全員教育培訓，把非專業人員也要一并納入；對外改善宣傳方式，用群眾喜聞樂見的方式強化對公眾的寒舍，做到家喻戶曉，人人皆知。

（二）進一步加大監管力度。定期對分級診療工作進行檢查指導，對不按分級診療規定執行的醫生嚴格按我院雙向轉診考核辦法處理。

（三）定期召開分級診療工作推進會，對分級診療存在的問題進行分析，并制定整改措施。

（四）不斷改進和完善分級診療相關制度及流程，完成分級診療工作目標、任務。

第二篇：雅安市第二人民醫院2010工作總結

雅安市第二人民醫院

2010年醫德醫風建設工作總結

為深入貫徹落實科學發展觀，進一步加強行政行風建設，我院遵照衛生局關于糾風工作的相關文件部署和要求，結合我院使實際情況，扎扎實實的開展醫德醫風專項治理工作，現將我院2010年醫德醫風工作總結如下

一、指導思想和工作目標

以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以加強醫患溝通、減少醫患糾紛、降低安全事故為重點，加強醫院行風建設和醫務人員職業道德教育，增進醫務人員依法執業、廉潔行醫意識，改善服務態度，提高服務質量，優化服務流程，積極營造相互信任、相互尊重、相互理解、相互幫助的和諧醫患關系，不斷提高病人對我院的滿意度。

二、組織領導

我院成立了以院長為組長，民主評議行風工作領導小組，建立了民主評議行風工作辦事機構，明確了“一把手”負總責，落實專人具體負責。

民主評議工作領導小組下設辦公室，辦公室主任由院辦公室主任杜文杰同志擔任。具體安排部署如下：

醫德醫風組：負責行風建設責任制、黨風廉政建設、行業作風建設、行風建設長效機制的健全，民主評議行風工作列入醫院黨委

重要工作日程和工作計劃，依法行醫和依法經營，院務公開，服務流程，服務質量，工作作風，便民服務措施。

總務后勤組：負責醫療器材的集中招標采購，服務環境的優化。責任人：熊輝

財務組：負責醫療服務的收費行為，公開常用藥品、主要醫療服務項目收費標準，在醫療服務收費上無亂加價、亂收費現象。杜絕科室出租、科室承包，雇傭“醫托”以及將醫療服務收入直接與個人收入掛鉤等現象。責任人：王榮富

醫療組：規范醫療服務行為，堅持“四合理“，采取積極有效的措施緩解“看病難、看病貴”，加強醫患溝通，健全投訴機制。責任人：張萍

三、規章制度

1、建立健全了雅安市第二人民醫院醫德醫風考核辦法。具體考評辦法如下：①考評對象及時間：全院每位職工每年年終考評一次，12月31日前完成當年考評。②考評方式：按自評、科評、院評三級評定方式運作。③考評內容：職業道德、行為規范、遵紀守法三個方面，評出優、良、中、差四個等級。

2、制定并實施了雅安市第二人民醫院醫德醫風評價標準。

3、建立了雅安市第二人民醫院醫患溝通制度。

4、制定了雅安市第二人民醫院醫務人員十不準。

5、制定了雅安市第二人民醫院關于醫務人員向患者索要“紅包”以及收受藥品購銷、儀器設備回扣、提成的處理制度。

6、建立了雅安市第二人民醫院信息公開公示制度。

7、建立了雅安市第二人民醫院群眾評議評價制度。

四、行風評議工作開展情況

1、民主評議行風工作領導機構健全，2009年初制定了雅安市第二人民醫院民主評議行風實施方案。

2、宣傳動員工作。由我院民主評議行風工作領導小組組織全院中層以上干部召開專題會議，傳達區糾風辦和區衛生局文件精神和我院制定的民主行風工作實施方案，并由中層干部傳達到各科室和每個醫務人員，并在院內局域網上公布。做到了人人知曉民主評議行風工作的目的、意義和要求，職工對行風評議的知曉率達到100%。

3、行風評議活動向社會承諾、公開和公示。醫院在門診和住院部病區的墻上均掛有警示牌，承諾：任何科室和個人都不得私自收費，一切收費均在醫院收費室進行，如有舉報者，醫院除退還私收費用外，另給予舉報者2－3倍的獎勵。我院還特聘請了5名由退休老同志、民主黨派人士及社會人士組成的院外行風監督員，對我院行風工作進行監督，并且組織召開座談會，經常聽取他們的意見，不斷改進我院工作。醫院還在門診大廳設立了意見臺，公布舉報電話，制定了便民措施，定期有專人負責收集舉報意見。

4、開展自查自糾工作。開展院內、外兩個評議為重點，查找醫院、個人在民主行風評議工作中的問題和不足，認真抓好相關問

題梳理和整改計劃制訂。組織患者、家屬及醫務人員參與的座談會，廣泛征求、聽取患方和社會意見。

5、及時上報自查自糾專題總結。認真按照區糾風辦、區衛生局的文件要求開展行風評議的自查自糾工作，醫院將存在問題進行梳理改正，形成自查自糾專題總結。

6、整改有效，評議工作認真、扎實。我院組織醫務人員召開民主評議會，進行面對面民主評議。根據評議情況，按照個人、科室、醫院三個層面，制定整改方案，并在院內一定范圍內公示，接受院內監督。整改結束后，醫院對活動開展情況進行全面總結，對活動中開展得很好的推廣和表揚，對工作不認真、不得力、效果不明顯和走過場的，追究責任，并向全院通報。

五、行風建設情況

1、堅持實行藥品、醫療服務價格公示制

我院實行了藥品、醫療服務價格公示制。醫院在門診大廳和住院大廳醒目位置設置了中西藥品和醫療服務價格固定電子公示欄，公示了藥品名稱、規格、質量標準、現行價格；醫療服務價格公示了各種檢查、住院、治療等收費標準。

2、全面實行住院費用清單制

實行住院費用一日清單制。我院要求辦公護士每天將住院患者的費用清單送至病人床旁。患者每天可清楚地知道每天發生的各種費用，出入院處可為每位出院病人提供住院期間的所有明細費用清單。

4、藥品網上限、競價陽光采購。按時、準確向上級部門上報藥品采購信息。按照國家規定的藥品集中招標采購有關規定，所有采購藥品均為中標、掛網、備案品種。

5、合理檢查、合理用藥。因病施治，合理檢查，規范處方，防止開大處方；規范用藥，嚴禁使用無批號、過期、變質、失效藥品，嚴禁擅自生產、銷售、使用未經批準的制劑。

6、嚴格執行衛生部“八不準”、省衛生廳“五不準“規定。認真按照衛生部、衛生廳的要求開展行風建設工作，我院在此基礎上出臺了雅安市第二人民醫院醫務人員十不準。

7、認真開展治理醫藥購銷領域商業賄賂的專項工作。繼續在廣大醫療衛生從業人員中深入開展形式多樣的宣傳教育活動，增強教育的針對性和實效性。深入開展理想宗旨、職業道德、人文醫學和正面典型教育，弘揚大醫精誠、仁心仁術、尊重生命、精益求精的新時期醫療衛生職業精神，樹立正確的價值觀、利益觀，增強職業榮譽感和社會責任感，形成重服務、講奉獻、自覺抵制商業賄賂的良好風氣。我院堅決糾正違反職業道德和市場規則的不正當交易行為，使全院職工受到深刻的法制、紀律和職業道德教育，增強抵制商業賄賂的自覺性。通過組織各部門認真自查自糾，沒有發現違規現象。

8、規范開展新型農村合作醫療。醫院嚴格按照《新農合實施方案》和《新農合定點醫療機構管理規定》等相關文件精神，建立健全各項醫療、藥品、財務管理制度，并組織臨床及相關人員培

訓學習。實行合理用藥、用藥監控；合理檢查，因病施治；服務病人，方便病人。

9、無違規、違紀現象發生。我院認真開展自查自糾，未發現索要或收受紅包、開單提成、接受病人吃請或娛樂消費、推諉病人、無故拒絕診治病人的現象發生。

六、建立長效機制，促進行風建設工作的深入開展。

醫院通過自查自糾、不斷整改提高，建立了一套完善相關制度，切實做到醫療服務項目及收費標準、常用藥品向社會公開。合理檢查、合理用藥。積極開展專項治理商業賄賂。規范開展新農合醫療。健全了對醫院內部人事、財務、采購等事項實行民主監督制度。

醫院做到既不走過場，又不搞運動，建立了一套懲防體系，強化了內部管理與加強自身建設。把服務改革作為了重點，今后我院將進一步緊緊圍繞一切以病人為中心，為了病人的一切搞好優質服務，為了人民群眾的健康做出我們應有的貢獻。

第三篇：廣安區第二人民醫院2013年工作總結

廣安區第二人民醫院2013年工作總結

在2013年里，我院在區委、區政府及區衛生局的正確領導下，堅持從實際出發，充分調動職工工作積極性，團結全院干部職工，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務。現將過去一年的主要工作情況總結如下：

一、業務及醫院建設方面

經過全院職工共同努力，完成年門診75496人次、住院6552人次。2013年實現業務收入突破3000萬元大關，比去年同期增長55%，其中藥品比例37.9%；治愈好轉率97.7％，比去年同期增加2.8％；手術543臺；搶救156例，成功率90.6％；病人平均住院日4.9天，比去年上升了0.4天。各科護理質量指標達到百項指標考核標準：基礎護理合格率≥97%，無菌護理技術操作合格率≥96%，急救物品完好率100%，五種表格書寫合格率≥98%，全年護理差錯事故、醫療糾紛發生率為零。急診出車134次，開展義診17次，出診102人次。

在成功創建“二乙”醫院后，狠抓醫院建設。我院住院部進行了一級專業的分科，我們對臨床醫生分批次進行了專科理論的進修培訓。2013年我院醫療設備設施上投入了近120萬，購臵了三維彩超等儀器。

二、政治思想教育及黨務工作方面

為進一步推進社會主義核心價值體系建設，不斷提升我院全體職工和入院患者的思想道德修養、社會文明程度和文明城區建設水平，增強公民思想道德建設的吸引力和感染力，引導我院職工積極投身道德實踐活動，根據上級主管部門的文件精神，我院開展了“道德講堂”和“行風廉政建設推進會”。建設“道德講堂”，并成立了行風廉政建設領導小組，適應了經濟社會發展新需求，搭建了職工道德建設新載體，促進了所有職工成為道德建設的主體，通過“身邊人講身邊事，身邊人講自己事，身邊事教身邊人”，不斷提升了廣大職工的道德修養

和文明程度，為深化全國衛生城市建設，打造全國文明城市提供了思想道德保障。

在我院黨支部的統一安排下，我支部緊密部署，積極配合，切實加強了基層黨組織建設，更好的開展了“創先爭優”活動，保證了我院基層黨組織“三分類三升級”活動的順利進行，通過努力，我院召開支部會議，廣泛聽取群眾意見，按照評分標準評分，已達到了98分。根據分類定級標準，我院黨組織已從年初的一般黨組織升級為先進黨組織。

我院黨支部繼續深化開展“三好一滿意”活動、“熱愛偉大祖國，建設美好家園”、“創先爭優”宣傳教育，以及學習黨的基本理論和方針政策活動，黨建工作取得了一定的成效，但也存在一定的不足。在工作中，醫院黨支部發揚成績，彌補不足，根據“立足花橋、輻射周邊、服務百姓、造福社會”的目標，按照“醫療衛生，服務于民”的理念，本著“一切以病人為中心”的思想，立足實際，著眼未來，貫徹落實好兩個責任制工作，把廣安區第二人民醫院建設成為人民滿意的醫療服務機構而努力奮斗。

三、醫療服務、質量管理方面

我院狠抓醫療質量與醫療安全，不斷推動醫院各項工作的發展，堅持“以人為本”的科學發展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和牢記為人民服務的宗旨。進一步建立健全各職能部門，各部門按各自的職責開展各項工作的監督、檢查、指導、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處，堅持每月由分管領導帶領專業人員對分管部門、科室進行醫療質量檢查評分，堅持每月處方點評、醫德醫風的考核。

緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫療安全工作，完善各項規章制度，建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療

差錯事故的發生。我院每月對全院進行一次全面安全檢查，查找安全工作薄弱環節，并且每季度召開一次全院職工以“安全第一，預防為主”的工作會議。不定期對醫療護理質量進行抽查，堅持院長質量巡查、院長總值班、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。堅決執行藥品集中招標采購、統一支付政策。緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為。

我院成功創建“二乙”醫院后，為了迎接復審，重點加強了醫院制度的建立健全：

1、建立健全了醫療質量管理組織，完善了質量控制體系；

2、我院認真貫徹落實了《醫療技術臨床應用管理辦法》，不斷完善了醫療制度，規范了醫療行為；

3、重視醫療質量的持續改進；

4、進一步加強了藥事管理；

5、狠抓醫療服務重點環節安全管理；

6、建立了“醫療不良事件上報制度”，減少了惡性事件的發生；

7、規范并提高了病歷、處方的質量。

四、醫院管理方面

我院在成功創建“二乙”后，完善了醫院管理架構，加強了科學和規范化管理：

1、保證了醫院長期可持續發展，逐步進入了規范化管理。我院按照評審標準完善了由專職或兼職人員負責的醫療質量管理委員會、病案質量管理委員會、藥事管理委員會、設備管理委員會、醫院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫學倫理委員會等組織，責任、目標明確，管理架構基本形成，醫院管理逐步走向規范化。

2、我們更加重視繼續醫學教育，狠抓中青年醫務人員實際工作水平和應急能力綜合素質的培養；抓學習制度的落實，規定每周二為醫院業務學習日；抓學習的內容，包括相關法律法規、技術操作規范、各項規章制度及相關專業的進展；抓學習的方法，包括全院性及科室業務講座、病例討論、外出參加學術活動，在人員緊缺的情況下克服困難，合理選派醫務人員去上級醫院進修與短期培訓，針對我院的現狀，側重了中級職稱人員的繼續再教育問題；以考促學，注重考試的實用性以及考試的深度與廣度。堅持每年至少一次的“三基三嚴”培訓，并定期進行理論考試。

3、完善了院科二級管理體系，科室主任責、權、利明確，在科室人員引進、獎金分配等方面擁有主動權。完善對各級各類人員的考核方法及反饋機制，落實責任制。在強調執行力的基礎上注重制度管理與人性管理的平衡。

4、完善了醫院基本制度體系。嚴格執行醫療衛生相關法律法規，認真落實執業醫師、執業護士準入制度及各級各類人員的上崗資質。對關鍵性醫療制度強化了環節管理，把每周一次的科主任定期查房與不定期院領導查房相結合，使醫療核心制度在醫療活動中得到充分的落實，并按要求規范了各種記錄。

五、公共衛生及新合工作方面

我院高度重視公共衛生工作，圍繞新型農村合作醫療、村衛生站的基礎建設，落實了多項公共服務項目、農民健康體檢、鄉村廚師的培訓等各項工作。進一步完善了公共衛生相應的人員和硬件設施建設，工作上做到了有計劃、有總結、有記錄。現有專職人員6人，配有電腦（4臺）、打印機、傳真機、電話等現代化辦公設施，實行了電腦辦公、網上辦公，建設了電教室，今年購買了投影儀等電教設備，使公衛相關培訓更加方便快捷有效。建立健全了一系列的公共衛生建檔制度，為我院在2012年公民健康檔案的錄入工作提供了有力扶持。

積極對鄉村醫生進行管理，充分發揮對鄉村醫生的凝聚作用，使全鎮鄉村醫生真正圍繞在我院這個“樞紐”和“中心”周圍開展工作。

切實加強農村疾病預防控制和婦幼保健工作，大力開展產前檢查、產后隨訪、享受住院分娩補助，今年共發放住院分娩補助412人次。高度重視農村新型合作醫療工作，利用宣傳專欄，每月公布參加合作醫療費用補償信息，實行陽光操作，讓廣大參加合作醫療的農民及時了解全鎮補償情況，今年我院住院補償人數為3799人，住院總費用為10665580.8元，補償金額達8194685.7元，補償比例達77%；門診人數為6626人，門診總費用為2263442.2元，補償金額為922109.8元。

今年我鎮的兒童計劃免疫工作更上了一個臺階，管理上日趨規范，接種數量和接種率都較上年有較大的提高。全年共開展免疫接種8000余人次，兒童“五苗”基礎免疫率達到98%以上；其中兒童入托入學查驗預防接種376人次”、“兒童補辦預防接種證及免疫查漏補種193人次”、“免疫規劃專項行動接種421人次”、“乙腦疫苗查漏補種231人次”“、乙肝疫苗查漏補種78人次”“季節性流感疫苗接種579人次”、；“常規免疫規劃接種人1924人次”；補辦兒童預防接種證322個。

六、目前存在問題

1、專業人員嚴重缺乏，尤其是成熟性專業人才的缺乏，極大的限制了我院專業技術的創新和發展；

2、醫院職工思想意識還不到位，與二級醫院的標準和實施現在還存在差距，從而對醫療行為、工作行為的規范化嚴格要求存在抵觸情緒；

3、醫療質量的監管（環節質量、綜合質量）還不夠，這與專業人員缺乏有著密切的關系，致使一些醫療缺陷得不到及時發現及整改。

4、人民群眾的醫療需求與我院的醫療投入不成正比，醫療成本的快速增長，醫療收入利潤的降低，無力加大醫療投入。

二○一四年一月十五日

第四篇：2017年分級診療工作總結

兩當縣分級診療工作情況總結

為了進一步推動醫改向縱深發展，合理有效分配現有的優質醫療資源，根據根據《甘肅省關于推進分級診療制度建設的實施意見》（甘政辦發[2016]49號）和甘肅省衛計委《關于認真做好分級診療和醫師多點執業等相關工作的通知》（甘衛基層發[2014]505號）文件精神，我局緊緊圍繞“保基本、強基層、建機制”的工作要求，充分發揮縣、鄉兩級醫療機構服務職能，加強領導，上下協調，積極推進全縣分級診療工作的開展，現總結如下：

一、工作目標

建立分級診療制度是深化醫療衛生體制改革的一項重要內容，主要是通過加強基層首診、雙向轉診、急慢分治，建立上下聯動、資源共享、疾病診治連續化的診療機制，使縣域內就診率達到90%，群眾自費費用逐年減少，達到方便群眾就醫的目標。

二、工作任務

一是確定分級診療病種。按照《甘肅省分級診療工作實施方案》要求，結合實際，制定出臺了《兩當縣分級診療工作實施方案》，確定我縣分級診療縣級病種100種，鄉級病種45種，報銷比例為縣級75%、鄉級85%，在全縣縣、鄉兩級新農合定點醫療機構中執行，實行按病種付費。今年6月，根據《甘肅省關于推進分級診療制度建設的實施意見》（甘政辦發[2016]49號）和市衛計委《關于進一步完善分級診療制度建設的補充意見》（隴衛計發[2017]104號）文件要求，在原基礎上修改完善了分級診療病種和補償標準。

二是醫療費用報銷實行按病種付費制度。對納入分級診療的病種，定點醫療機構在確保質量的基礎上，有效控制醫療費用，并向參合患者提供及時結算服務。新農合按病種定額報銷醫療費用，超額部分由醫療機構自已承擔，患者不予承擔。2017年共報銷分級診療病種446人次，報銷金額69.6萬元。三是嚴格執行雙向轉診制度。按照政策要求，我們嚴格了轉診政策，明確要求本級診療病種不得向上級醫療機構轉診，除特殊情況外，凡未規定辦理轉院手續，擅自外出就醫患者新農合資金一律不減少報銷直至不予報銷。

三、主要工作措施

1.加強宣傳引導。我局印發了1.5萬份分級診療告知書，明確了轉診、補償等政策要求，并通過召開培訓會、衛生下鄉及公眾微信等平臺進行了大量宣傳。今年，我們印制了宣傳掛圖，配套分級診療及慢性病報銷政策，發放到各村和醫療機構，通過村醫給廣大群眾解讀。

2.全面提高縣級醫院的診療技術水平。縣醫院為扎實開展分級診療工作，建立了醫師多點執業制度，由省人民醫院選派主治醫師常住縣人民醫院，每三個月更換一次人選進行技術幫扶。縣醫院在本院內選聘執業主治工程師負責科室的日常管理工作，幫助提高醫療服務技術水平和服務能力。同時，加強專科專病建設，正在建設重癥監護室，提高急救服務能力。

3、穩定村醫隊伍，提高服務能力。認真落實鄉村醫生進退機制，積極吸收助理以上資質人員進入村醫隊伍，全縣13個鄉鎮衛生院和116個行政村的鄉村醫生與當地群眾簽訂慢性管理服務協議。進一步優化了村醫隊伍，提升了服務能力。

三、存在的問題

1、醫療人才缺乏，縣鄉醫療機構醫生和護士嚴重不足，醫療水平差，服務能力低下是提高我縣醫療技術水平的一個主要瓶頸。大部分分級診療病種無力醫治，只能轉院治療，不僅造成了患者醫療費用負擔加重，也和現行的分級診療醫療費用報銷機制形成沖突。

2、分級診療體制還不夠健全和完善

我縣分級診療開展時間短，在運行過程中出現了一些不可避免的矛盾和問題，還需要不斷完善。各級經辦機構和定點醫療機構工作人員對分級診療政策的認識不夠深刻，還需進一步加大培訓力度。

第五篇：阿克蘇地區第二人民醫院簡介

阿克蘇地區第二人民醫院醫院簡介

阿克蘇地區第二人民醫院地處新疆阿克蘇市東城，文化路32號，毗陵胡楊林公園、環境優雅、就診方便，是集醫療、教學、科研、急救、預防和保健為一體的綜合性二級醫院；是國家級愛嬰醫院、中國糖尿病綜合防治計劃推廣單位、地區級“人民滿意單位”；是新疆醫科大學、石河子大學、阿克蘇職業技術學院的教學實習基地。

近年來，在上海、河南、浙江和自治區等地醫療專家的援助下，醫院按照國際化發展模式，引進國際先進的醫療管理制度，完善質量管理標準、建立了科學化、標準化的診療流程，為患者的醫療安全提供了最佳保障。以普外科、婦科、骨科、泌尿等多學科組成的微創外科診治中心，擁有國際一流的第四代EMS氣壓彈道碎石機、奧林巴斯腹腔鏡、關節鏡等微創設備，目前已成功實施腹腔鏡下膽囊摘除術1000余例，居地區領先水平。提高醫院的醫療服務質量，帶動了醫院整體學科水平的發展，培養了一支基本功扎實、診療技術嫻熟的專科醫護人員技術隊伍。同時，通過精湛的醫療技術，良好的服務態度和合理的檢查收費、優惠的價格措施極力打造“百姓自己的醫院”，取得了區內外各族患者的普遍歡迎。

近年來，醫院按照“病房賓館化，服務家庭化，管理人性化，環境園林化”的新型現代化醫院文化理念進行建設，使醫院的發展又上了一個臺階，初步建成了一個環境優美的園林式醫院。同時面對新的挑戰與機遇，阿克蘇地區第二人民醫院在新一屆院領導班子的帶領下，不斷探索改革之路、創新管理體制，各項事業展現出了一派勃勃生機，全院職工更加意氣風發、勤奮努力，向著更高的目標邁進，從而成為水韻之城一道亮麗的風景線。

一、基本概況

1、人員與編制

醫院現有職工453人（其中聘用129人）。專業技術人員319人，其中主任醫師4人，副主任醫師8人，副主任護師3人，中級職稱（主治醫師、主管護師）技術骨干70人，初級234人，阿克蘇地區拔尖人才4人，新世紀百千萬人才工程人選3名。近年來，醫院先后與上海、河南等內地知名醫院的醫學援疆專家、新疆醫科大學一附院、自治區人民醫院的專家學者強強聯手、精誠合作，形成醫院的品牌效應，提高醫院的醫療服務質量，帶動了醫院整體學科水平的發展，培養了一支基本功扎實、診療技術嫻熟的專科醫護人員技術隊伍。2008年-2010年先后派出30余名醫師、護士到河南省人民醫院、自治區人民醫院、新疆醫科大學第一附屬醫院進修學習，派出科室業務骨干參加疆內外各種研修班37人次。

2、建筑與設備

醫院占地面積13.2萬平方米，建筑面積達3萬平方米，擁有綠地面積25000平方米。為更好地為滿足我區各族患者，我院目前已累計投資總額：7687.925 萬元。①、基本建設：

病房、門診、辦公用房：19027.36平方米； 其它工作用房：2353.11平方米； 家屬生活區面積：866.1平方米； 綠化面積：2.5萬平方米 停車場：0.5萬平方米

②、主要醫療設備（單位：萬元）：2687.925萬元 救護車：1部： 行政車：3部 電腦網絡：有 中央供氧：2套 傳呼系統：560套 床、柜：560張 中央空調：2套 電梯：5部 污水處理系統：無 400KW發電機組：1臺 內鏡滅菌機：1 手術顯微鏡：1臺 物流配送：有 空氣消毒機：2臺 高壓蒸氣滅菌器：1 臺 手術電動床：3臺 治療車急救車臺：25臺 病歷柜臺：17臺 病人推車：20部 除顫儀： 4臺 電腦輸液泵：17部 生命體征監測儀：42臺 電動負壓吸痰器： 7臺 自動沖洗吸引泵：1臺 電子纖維胃鏡：1部 高壓電鉆：3 臺 電子結腸鏡：1部 支氣管鏡：1部 關節鏡： 1部 手術對接床：2張 麻醉監護儀 ：4部 腹腔鏡： 1部 無影燈： 6部 陰道鏡：1部 經皮腎鏡輸尿管鏡：1部 高壓注射器：1臺 視野計：眼A/B超 機：1臺 康復器械：4套 五官科手術器械：7套 鉬鈀乳腺檢查儀：1部 電動人流機：2部 新生兒搶救臺：3部 裂隙顯微鏡：1部 產房檢查床張：3張 彩超：3臺 真空高壓壓消柜：1臺 膀胱鏡：1部 宮腔鏡： 1部 膽道鏡： 1部 普通手術床：2臺 高頻電刀：3臺 眼科顯微鏡：1臺 氣壓彈道碎石機：1臺 手術器械：64套 簡易呼吸機：1臺

煎藥機：1部 部 眼壓計：1部 電腦驗光儀：1臺 體外碎石機：1臺

麻醉機： 5臺 無痛性分娩儀：1部 胎兒心電監護儀：5臺 新生兒保溫箱： 7臺 產床： 4張 心電監護儀：30部 經顱多普勒分析儀：1臺1 12導心電圖：2臺 小兒經皮黃膽儀：1臺 雙層螺旋CT： 1臺 全身數字化DR機：1臺 500MA胃腸機：1臺 C臂床頭X光機：1臺 自動沖片機：2部 彩色免散瞳眼底拍片機：1臺 骨密度測定儀：1臺 三導聯心電圖機：1臺 全自動生化分析儀： 2臺 PCR機： 1臺 雙目生物顯微鏡：2臺 眼科手術顯微鏡：1臺 血氣分析儀：1臺 血液分析儀：2臺 液基細胞儀：1 臺 酶標分析儀：1臺

尿液分析儀：2臺 尿沉渣分析儀：1臺 病理設備：切片機、包埋機、快速冰凍切片機 1 臺 電解質分析儀：1臺 特種蛋白儀：1臺 細菌分析儀：1臺 顯微鏡：4部 電化學發光儀：1臺 洗板機：1臺 離心機：3臺 電冰箱：8 臺 水浴箱：2臺 培養箱：2臺 干燥箱：2臺 角膜曲率儀：1臺 腦干測聽儀：1臺 肺功能測定儀：1臺 CO2激光治療儀：1臺 運動平板 ：1臺 胰島素泵： 1臺 24小時動態血糖、血壓、心電監測工作站、門診治療綜合臺：1臺

阿克蘇地區第二人民醫院 2011年1月18日