第一篇：醫(yī)療糾紛辦公室人員職責

榆林市橫山區(qū)人民醫(yī)院

糾紛辦

醫(yī)療糾紛辦公室人員職責

（一）接待患者的投訴，向患者提供醫(yī)療爭議和醫(yī)療事故處理程序等咨詢服務，及時核查、調解醫(yī)療糾紛。

（二）起草醫(yī)院預防和處置醫(yī)療事故預案，并按照預案及時采取措施，應對醫(yī)療事故或重大醫(yī)療過失行為。

（三）負責醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失行為的報告。

（四）配合醫(yī)學會醫(yī)療事故技術鑒定中心做好醫(yī)院醫(yī)療事故技術鑒定工作，提交醫(yī)療事故技術鑒定必需的各種材料，協(xié)助完成調查取證、陳述及答辯等程序。

（五）按流程負責處理由本醫(yī)療機構承擔的賠償事宜。

（六）根據醫(yī)院專家委員會討論的決定，對發(fā)生醫(yī)療事故或違反《醫(yī)療事故處理條例》等規(guī)定的責任人辦理追責手續(xù)。

（七）認真分析，總結醫(yī)療爭議情況，向院領導、有關職能部門和業(yè)務科室提出合理化意見、建議，督促當事科室或人員整改到位。

（八）承辦院領導和科長布置的其他工作。

厚德 博學 精業(yè) 惠民

第二篇：辦公室人員職責分工

辦公室人員職責分工

為了使辦公室工作有序開展，按期完成領導交辦的各項工作任務，根據《華陰市機關各股室及下屬事業(yè)單位主要職責》及主管領導意見，現(xiàn)將辦公室職責作以下簡要分工：

（辦公室主任）

1、全面負責辦公室日常工作。

2、負責機關政務工作，負責局務會、局長辦公會議決定、決議的落實工作。

3、負責全市食品藥品大型工作會議的組織和會議決定事項的督辦工作。

4、負責人大議案和政協(xié)提案的辦理回復工作。

5、負責機關、下屬單位機構編制和人事管理工作。

6、負責機關信訪和應急管理工作。

7、負責辦公室重要文件的起草工作。

8、完成領導交辦的其它工作。（辦公室副主任）

1、協(xié)助辦公室主任完成辦公室日常工作。

2、協(xié)助辦公室主任完成機關政務工作及局務會、局長辦公會議決定、決議的落實工作，同時做好記錄工作。

3、協(xié)助辦公室主任完成全市食品藥品大型工作會議的組織和會議決定事項的督辦工作。

4、負責機關財務工作；負責機關、下屬單位經費管理；負責機關、下屬單位行政事業(yè)性收費和罰沒管理工作；負責對下屬單位財務內部審計工作。

5、負責辦公室相關文件的起草及印發(fā)工作

6、負責后勤保障工作和日常接待工作。

8、協(xié)助衛(wèi)組長完成本機關紀檢監(jiān)察工作。

9、完成領導交辦的其它工作。

劉**

1、負責機關文件的收發(fā)、傳閱及檔案管理工作。

2、負責辦公室相關文件的起草、印發(fā)及機要保密工作。

3、負責機關印章的管理工作。

4、負責全干會的會議記錄工作。

5、協(xié)助王書記完成黨支部的日常工作和機關、下屬單位的黨建工作。

6、負責機關節(jié)假日值班安排及王書記辦公室衛(wèi)生。

7、完成領導交辦的其它工作。周**

1、負責機關和下屬單位的政府采購工作。

2、負責機關、下屬單位勞資、社會保險、住房公積金管理工作。

3、完成機關、下屬單位行政性事業(yè)收費和罰沒管理工作。

4、完成對下屬單位財務內部審計工作。

5、完成領導交辦的其它工作。王**

1、負責機關會議的通知和召集工作。

2、負責安排機關衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作。

3、負責固定資產的管理工作。

4、負責勞資及辦公用品的管理和發(fā)放工作。

5、負責機關紅白喜事的安排工作。

6、完成領導交辦的其它工作。張**

1、負責機關所有車輛的保養(yǎng)、維修、使用和車輛檔案管理工作。

2、協(xié)助王書記完成平安建設工作。

3、完成領導交辦的其它工作。

第三篇：辦公室人員工作職責

辦公室人員崗位工作職責

為加強辦公室人員工作管理，明確工作職責，提高辦公室綜合管理工作的規(guī)范化水平，經公司領導審定，現(xiàn)將辦公室各崗位人員工作職責確定如下：

一、辦公室主任：

1、負責辦公室人員及崗位工作的全面管理。

2、負責公司領導及各部門之間上下左右的工作協(xié)調、溝通；協(xié)助公司領導對各部門各項規(guī)章制度和政令執(zhí)行力的檢查與督查；

3、負責公司各類綜合性文字材料的擬發(fā)和傳遞，各部門工作請示、報告的送簽送批；

4、協(xié)助各部門做好各類專項工作的策劃、組織和實施；

5、做好公司內部日常事務性工作的處理，包括事務性外聯(lián)、文宣、一般性法務處理、部門工作協(xié)調、員工勞資糾紛一般性調解、外部事務的前期處理等。

6、負責公司職場辦公制度管理，包括辦公制度的制定、執(zhí)行情況的檢查和考核。

7、負責組織公司固定資產及各類辦公設備設施、材料、低值易耗品的實物管理。

8、負責公司各類公文及重要工作任務、公司領導布置的專項事項的催辦督辦。

9、完成公司領導交辦的其他專項工作任務；

二、辦公室綜合文秘管理：

1、協(xié)助辦公室主任全面管理工作；

2、協(xié)助總公司招投標資料相關工作；

3、負責行管人員的考勤管理；公司工作群（微信、QQ）各類工作信息和文宣信息的發(fā)布、收集、處理和回復；

4、負責公司各類會議的會務管理，包括會議通知、會務準備、會議簽到、會議記錄等會后事項處理；

5、負責辦公室文秘管理工作，包括各類文字材料的打印、收發(fā)登記、各類文書檔案的收集和歸檔管理等；

6、負責公司人事勞資管理，包括員工入離職、勞動合同管理、薪酬考核管理等。

7、負責公司各類證照和資質文件的辦理和管理；

8、完成公司領導及辦公室主任交辦的其他工作任務。

三、前臺工作員：

1、負責前臺電話的接聽，做好來電咨詢解答，重要事項的記錄和傳達。

2、負責來訪人員的接待，包括基本事由咨詢解答、引見、傳呼；負責總經理室客人的茶水服務。

3、負責客戶投訴電話的接聽、記錄和傳達處理，并負責投訴事由處理結果的反饋與回復。

4、負責庫存物資及環(huán)衛(wèi)工人服裝、清掃工具的收存、保管、領取、回收。

5、負責職場公共區(qū)域衛(wèi)生清掃保潔工作。

6、完成公司領導及辦公室主任交辦的其他工作任務。

四、后勤工作員：

1、負責公司各類物資的采購工作。

2、負責行管人員考勤打卡情況的統(tǒng)計、上報工作。

3、協(xié)助辦公室其他崗位工作。

4、完成公司領導及辦公室主任交辦的其他工作任務。根據各崗位工作職責，辦公室將制定相對應的職責規(guī)范標準和績效考核細則，以期建立和完善以結果為導向的規(guī)范化運作機制。

公司辦公室

2017/4/1

第四篇：辦公室人員值班職責

辦公室人員值班職責

一、值班人員提前30分鐘上班，推遲10分鐘下班。值班人員不得無故遲到、早退，遇事提前向相關領導請假。

二、值班人員在值班期間打掃室內衛(wèi)生，保持物品整潔、完好。

三、并做好上傳下達、下情上報，詳細做好當天電話記錄，若遇特殊事情需要外出，務必安排好替班人員，不能出現(xiàn)空崗、離崗現(xiàn)象。

四、值班人員應保持高度責任心，熱情接待工作電話及來訪者。認真解答來訪者提出的問題，在值班日志中做好記錄并提示相關人員。做好應急事情處理，并及時向領導匯報。

五、值班人員要嚴格維護機關形象，不得在辦公室吸煙、打牌、下棋、聊天、上網以及從事與工作無關的事。

六、值班人員負責好當天考勤并如實記錄反映。

七、值班結束后，值班人員要認真打掃辦公室衛(wèi)生，整理好后方可離開。

八、值班人員要嚴格遵守本制度，如有違反，將按局規(guī)章制度嚴肅處理。

辦公室

二〇一三年二月

第五篇：總裁辦公室人員職責

總裁辦公室

總裁辦主任責任

1.具有良好的服務意識和安全意識，儀表端莊，干凈整潔，談吐清晰，禮貌待人。

2.合理計劃，統(tǒng)籌安排，有效監(jiān)控，做好上傳下達、下情上報工作，保障公司行政工作有

序進行，深入調查發(fā)現(xiàn)問題，及時、準確向董事長匯報，為領導決策提供可靠的依據，充分發(fā)揮總裁辦管理樞紐作用。

3.收集公司內外環(huán)境調查信息，進行分析研究；

4.幫助擬定公司規(guī)劃和、季度、月度綜合性計劃初稿，提交總裁辦公會審議修改后報

總裁審定。

5.將公司規(guī)劃、、季度、月度綜合計劃下達到各有關部門分解落實。

6.每月根據計劃組織進行跟進、檢查、考核，并進行協(xié)調、傳遞信息。

7.負責起草公司的（半）工作總結。

8.協(xié)助總裁建立良好的組織文化與工作文化。

9.協(xié)助總裁策劃、組織公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業(yè)形象

10.處理好總裁辦的公關事務，負責對外聯(lián)系工作。

11.負責董事長后勤保障工作。包括：董事長的生活起居、行程安全及人身安全等。

12.負責董事長的內外公務活動聯(lián)絡，布置形成用車、票務、食宿費用等。

13.協(xié)助總裁處理公司各類突發(fā)事件，遇事不慌張、平衡心態(tài)、要有服務大局的意識。做好

秘書處員工的培訓及人員分工獎懲措施等工作。

14.做好外來客人的接待工作，對外來客人的接待標準必須先請示董事長后，根據董事長的意見是否安排客飯和宴請的類別。

15.針對董事長召開的會議及會議議程下達通知等。

16.要有24小時待崗意識，手機保持暢通。

17.辦好董事長交代的其他工作。

秘書職責

1.具有良好的服務意識和安全意識，儀表端莊，干凈整潔，談吐清晰，禮貌待人。

2.董事長辦公室的內、外紅頭文件和內部的其他文件信函等整理好后放置文件夾內，便于

董事長翻閱、待董事長翻閱完畢后登記編號、歸檔，以便董事長以后查閱。

3.做好董事長召開的座談、會議等內容記錄工作，對董事長的講話要記錄完整不得遺漏。

待會議結束后要及時形成會議紀要編號存檔。

4.做好會議前的文件起草及發(fā)放和到會人員的簽到記錄。

5.做到會議、辦公文件無積壓。

6.熟練掌握office及電腦網絡，及時向董事長上報網絡時政信息、公司報表等。

7.保證董事長的茶水供應，對外來客人要彬彬有禮，笑臉相迎、茶水相待。

8.要有24小時待崗意識，手機保持暢通。

9.辦好董事長交代的其他工作。