第一篇：市物價局機關作風建設年活動第二階段工

市物價局機關作風建設年活動第二階段工

作總結整理

根據市委辦、市府辦《市直機關作風建設年活動工作方案》和市直機關作風建設年活動領導小組辦公室《關于認真做好市直機關作風建設年活動第二階段工作的實施意見》的精神，我局結合實際開展了機關作風建設年活動第二階段的工作。

一、按照學習教育貫穿始終的要求，繼續開展各種形式的學習教育，解決全局干部職工深層次的思想問題。

在第二階段工作中，我局采取了民主生活會、中心組學習、局領導專題講課、個人自學等多種形式，認真學習貫徹胡錦濤總書記考察廣東重要講話和“七一”講話精神，深入貫徹落實省委九屆二次、三次全會和市委第九次黨代會精神，進一步統一全局干部職工的思想。結合“開展向鄭培民同志學習，加強和改進機關作風建設活動”，繼續深化“兩個務必”的思想教育，戒“三浮”、破“三老”，自覺做到“五個力戒”，帶動全局廣大黨員和干部職工解放思想，與時俱進，開拓創新，把精力和智慧集中到第三大城市建設各項工作部署上來。

按照當好排頭兵的要求，繼續認真查找在作風建設上的差距，特別是通過與全國同行比較，與兄弟地區、兄弟單位比較，向標兵學習，向追兵學習，查找自身的差距，進一步振奮精神，改進不足，增強緊迫感、責任感、使命感，提高工作的積極性、主動性、創造性，變被動服務為主動服務，徹底打消安于現狀、得過且過、滿足于應付日常工作的思想，樹立“群眾利益無小事”的思想，進一步強化“人人都是投資環境，個個都是政府形象”的服務觀念和“局榮我榮、局辱我恥，我與物價局共榮辱”的團隊精神，把讓群眾滿意作為工作的最大追求。

二、敞開大門，通過多種方式廣泛征詢和聽取各方意見和建議，查找問題。

“敞開大門，查找問題”是機關作風建設年活動第二階段的核心內容。為找準并切實解決我局在機關作風建設中存在的突出問題，我們通過以下方式查找問題、征集意見：

1、眼睛向內，自覺查擺問題。在本局內部，召開了局領導班子民主生活會，“一把手”帶頭做自我檢查，開展批評與自我批評，自覺查找不足和差距，明確努力方向，并開展了局各科室、分局之間的相互提建議活動和向全局廣大干部職工征集改進作風合理化建議活動。

2、深入開展調研。由局領導帶領有關業務科室的人員，主動深入到基層、群眾和服務對象中，圍繞我市改革和發展大局，基層干部群眾反映強烈，事關群眾切身利益的熱點難點問題，面對面地聽取他們對物價部門的意見和建議。

3、通過問卷調查、設立征求意見箱、公布征求意見電話、群眾接待日等形式，暢通意見征集渠道，廣泛聽取各方意見。為此，我局向市直有關單位、各區物價局和服務對象發出了《市物價局機關作風建設評議表》共120份，對我局在工作思路、依法辦事、價格行政審核與審批、市場價格秩序整頓與規范、價格監督檢查、服務水平與質量、工作效率、文風會風、廉政建設等方面進行評議，提出具體的意見和建議。

4、主動上門征求意見與召開征詢意見座談會相結合。由局領導帶領本局各科室、分局的有關同志主動上門征求省物價局、市分管領導、分管秘書長、市委辦、市府辦、人大辦、政協辦、市糾風辦、市直工委、市法制局、市計劃局、市經貿局對我局機關作風建設方面的意見和建議，并分別召開了市有關職能部門、社會團體、市相關企業代表參加的征詢意見座談會。征詢內容主要包括六個方面：一是我局在落實黨的“十六大”精神中能否做到解放思想、實事求是、與時俱進、實現觀念更新；二是在我市建設廣東第三大城市的規劃中，是否將發展作為第一要務，在推動我市經濟發展中發揮的職能作用如何；三是在轉變職能，簡政放權，完善機制，推動體制創新方面是否能夠營造行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的政務環境；四是在為基層和群眾辦事實，方便基層和群眾辦事、辦事效率等方面做得怎樣，有何建議；五是在加強廉政建設方面，機關工作人員是否做到廉潔自律、勤政廉政、遵章守法；六是在抗擊“非典”平抑物價過程中，我局監管應對能力和查處力度情況。

三、針對查找出來的機關作風問題，舉一反三，深入排查，深刻剖析原因，研究整改對策。

通過敞開大門，利用各種形式和渠道征詢對我局機關作風建設的意見和建議，讓我們聽到、看到、感受到，社會各界對我局機關作風建設總體評價是好的，較為滿意的。從我局調查調研、上門走訪和召開征詢意見座談會來看，市有關職能部門、社會團體、市相關企業以及基層、群眾和服務對象反映，我局對機關作風建設工作很重視，并對我局的工作從總體上給予了肯定。主要表現在：

1、重視機關作風建設。在以往的“三為”服務、優質高效服務活動和去年的民主評議行風工作中，市物價局都做了大量卓有成效的工作，完善了很多內部管理、監督制度。對這次市直機關作風建設年活動能做到領導重視，制定切實可行的工作方案來開展工作，并采取多種形式征求意見，做得較好。

2、在推動我市經濟發展中，市物價局能按照市委、市政府得統一部署，結合佛山實際和省的要求，發揮物價部門的職能作用，充分利用價格杠桿，依法治價管費，穩定市場物價，與時俱進地做好物價工作，為佛山的建設作出了應有貢獻。

3、認真履行職責，取消了大批不合理的收費，切實減輕企業和群眾負擔，對企業和群眾反映的問題能及時答復，為他們排憂解難。

4、工作公開透明，嚴謹規范，認真聽取有關方面的意見。在與人民群眾生活關系密切的重大價格和收費調整時，例如去年的中小學收費“一費制”，今年的路橋收費“年票制”、污水處理和垃圾處理，均能召開價格聽政會，廣泛聽取社會各界的意見，當好裁判，并按法律程序做好；會后能采納正確意見，做到各方都基本滿意。在出臺規范性文件時，主動征求和聽取有關部門的意見。在日常工作中能加強部門之間的溝通。

5、加強了干部隊伍的依法行政和廉政教育。在行政執法方面能嚴格按照國家法律法規的要求做好工作，依法辦事，文明執法，到目前為止沒有發生過一起因行政執法而引起的行政復議和行政訴訟，也沒有發現或聽到市物價局在辦事、執法中有“吃、拿、卡、要、報”的現象。

第二篇：市物價局機關作風建設年活動第一階段工

市物價局機關作風建設年活動第一階段工

作總結

按照市委辦《中共市委辦公室、市人民政府辦公室關于印發〈市直機關作風建設年活動工作方案〉的通知》（發[2007]8號）的精神，我局開展了以“三創新、一優化”（創新觀念、創新體制、創新服務，優化發展環境）為主題的機關作風建設年活動。第一階段的主要情況如下：

一、局領導高度重視，加強了組織領導。

收到市委辦發[2007]8號文后，我局高度重視，認為在市直機關開展作風建設年活動，非常必要和及時，有著十分重大的意義。為此，我們成立了本局的機關作風建設年活動領導小組，統籌組織安排全局機關作風建設年活動的全面工作。局機關作風建設年活動領導小組由局黨組書記、局長組長，紀檢組長任副組長，成員有兩位副局長、各科（室）、分局的正科長。領導小組下設辦公室負責具體工作，由紀檢組長張為民兼任主任，成員由一位助理調研員、綜合法制科科長和局辦公室的正、副主任組成，為我局機關作風建設年活動的開展提供了組織保證。

二、統一思想，明確任務和要求，做好宣傳發動工作。

3月5日，局領導班子全體成員參加了市委、市政府召開的市直機關作風建設年活動動員大會。根據市委、市政府的部署，結合本局的實際，制定了我局的機關作風建設年活動工作實施方案，并上報了市直機關作風建設年活動領導小組辦公室。之后，召開了全局機關作風建設年活動動員大會。會上傳達了市委書記、市委副書在市直機關作風建設年活動動員大會上的講話以及市委辦佛辦發2007]8號文的精神，局黨組書記、局長作了動員講話，號召全局廣大黨員和干部職工要統一思想，提高認識，端正態度，高度重視，加強學習，積極投身到此次活動中來。紀檢組長就我局開展機關作風建設年活動提出了明確要求并作出了具體安排。通過思想發動和宣傳教育，把全局黨員和干部職工的思想統一到落實“三個代表”重要思想和黨的十六大精神的要求上來，統一到市第九次黨代會的精神上來，統一到市直機關作風建設年活動的總體部署上來，為我局機關作風建設年活動的深入開展和順利推進奠定了堅實的思想基礎。

三、抓好輿論宣傳，暢通意見征集渠道。

按照市直機關作風建設年活動領導小組辦公室的統一要求，我局已將本局的機關作風建設年活動投訴電話上報，并在《日報》公布。另外，還在本局網站上開辟了“機關作風建設年活動”專欄，公布了我局機關作風建設年活動的投訴電話、投訴信箱，發布了我局機關作風建設年活動領導小組及其辦公室的組成人員和我局機關作風建設年活動工作實施方案等，以便社會各界及時了解我局機關作風建設年活動的情況，方便社會各界對我們工作的監督，同時也暢通了我們征集意見的渠道，能夠及時廣泛地聽取各方的意見和呼聲。

四、采取形式多樣的學習教育活動，解決全局干部職工深層次的思想問題，取得了明顯實效。

在市直機關作風建設年活動第一階段工作中，我局采取了民主生活會、中心組學習、參加市統一組織的輔導講座、局領導專題講課、組織觀看宣教片和個人自學等多種形式，對全局廣大黨員和干部職工進行“三個代表”重要思想、黨的十六大精神和市第九次黨代表精神為主要內容的學習教育，重點組織了與時俱進與“三個解放出來”、“第一要務”與“三個一切”、“兩個務必”與“八個堅持，八個反對”等三個專題的學習教育活動，并與興起學習“三個代表”重要思想新高潮活動、紀律教育月和“開展向鄭培民同志學習，加強和改進機關作風建設活動”結合起來，同步進行。在學習教育中，我局制定了較為周密的學習計劃，健全并落實了有關的學習制度，局領導發揮了帶頭作用，局黨組書記、局長梁英志親自動員，親自講課，帶頭學習，從而帶動了全局廣大黨員和干部職工解放思想，與時俱進，開拓創新，把精力和智慧集中到第三大城市建設各項工作部署上來。

通過學習教育，聯系本局實際查找問題和差距，我局制定了推進“三創新、一優化”、促進改革發展的新思路和新舉措：

（一）進一步解放思想，創新觀念，加快學習型機關的建設步伐。

學習是創新的源泉。為此，我局要求全局干部職工一定要不斷加強學習，以學促改。

一是抓思想認識。局領導帶頭學習貫徹“三個代表”重要思想，深入學習胡錦濤總書記“七一”講話，按照“兩個務必”和“五個力戒”要求，解決深層次的思想問題，戒“三浮”、破“三老”，做到“三個解放出來”，樹立強烈的為人民服務意識，養成艱苦奮斗、謙虛謹慎的作風，具有永不停步的與時俱進、開拓創新精神。

二是抓精神狀態。深入學習胡錦濤總書記視察廣東重要講話精神，按照當好排頭兵的要求，繼續認真查找在作風建設上的差距，特別是通過與全國同行比較，與兄弟地區、兄弟單位比較，向標兵學習，向追兵學習，查找自身的差距，進一步振奮精神，改進不足，做到“三個增強，三個提高”（增強責任意識、改革意識、大局意識，提高工作的積極性、主動性、創造性），變被動服務為主動服務，徹底打消安于現狀、得過且過、滿足于應付日常工作的思想，樹立管理就是服務的思想，進一步強化“人人都是投資環境，個個都是政府形象”的服務觀念和“局榮我榮、局辱我恥，我與物價局共榮辱”的團隊精神，把讓群眾滿意作為工作的最大追求。

三是抓素質提高。把提高隊伍的全面素質作為各項工作取得新突破的基礎性工作來抓，進一步提高全體人員的政治素質、業務素質、思想素質、工作素質，培養細致、嚴謹、高效的工作作風，并提出了明確的奮斗目標：在政治思想上，具有較強的政治鑒別力，牢記全心全意為人民服務的宗旨；在業務上，比較全面、正確地把握價格管理法律法規，熟練掌握業務操作程序，能及時找準價格管理工作在不同時期、不同情況下的側重點，能及時找準服務經濟發展的動力點；在文化上，鼓勵干部進一步深造，使學歷構成得到進一步優化；在技能上，普遍能掌握計算機操作技能，具有與工作相適應的書面和語言表達能力。

四是抓制度落實。進一步完善局黨組理論中心組的學習制度，做到領導帶頭學習，建立局機關干部職工學習檔案，作為干部考核的重要指標。

第三篇：市物價局機關作風建設年活動第三階段工

市物價局機關作風建設年活動第三階段工

作總結

根據市委辦、市府辦《市直機關作風建設年活動工作方案》和市直機關作風建設年活動領導小組辦公室《關于認真做好市直機關作風建設年活動第三階段工作的實施意見》的精神，我局以創新和求實的態度，對查找出來的問題，逐條地、認真地抓好整改工作。

一、按照學習教育貫穿始終的要求，繼續開展各種形式的學習教育，解決全局干部職工深層次的思想問題。

在第三階段工作中，我局采取了民主生活會、中心組學習、局領導專題講課、參加市舉辦的培訓、個人自學和觀看宣教片等多種形式，認真學習貫徹“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記考察廣東重要講話及“七一”講話精神，深入貫徹落實省委九屆二次、三次全會和市委第九次黨代會精神，在全局上下掀起學習貫徹十六大精神的熱潮，并分不同層次、有針對性地開展形式多樣的教育活動。在學習中將市直機關作風建設年活動與興起學習“三個代表”重要思想新高潮活動、“開展向鄭培民同志學習，加強和改進機關作風建設活動”結合起來，同步進行。局領導帶頭學習貫徹“三個代表”重要思想，深入學習胡錦濤總書記“七一”講話，緊緊抓住“與時俱進”這個關鍵，按照“兩個務必”和“五個力戒”要求，解決深層次的思想問題，戒“三浮”、破“三老”，做到“三個解放出來”，樹立強烈的為人民服務和艱苦奮斗、謙虛謹慎的工作作風，發揚與時俱進、開拓創新精神。通過學習教育，使全體黨員干部打牢“兩個務必”和艱苦奮斗思想基礎，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強了廉潔自律、依法行政、依法辦事的自覺性，進一步規范了廉潔從政、依法定價批費和依法監督檢查的行為。

按照當好排頭兵的要求，緊緊抓住“發展”這個第一要務和“堅持立黨為公、執政為民”這個本質，繼續認真查找在作風建設上的差距，特別是通過與全國同行比較，與兄弟地區、兄弟單位比較，向標兵學習，向追兵學習，查找自身的差距，進一步振奮精神，改進不足，增強緊迫感、責任感、使命感，提高工作的積極性、主動性、創造性，變被動服務為主動服務，徹底打消安于現狀、得過且過、滿足于應付日常工作的思想，樹立“群眾利益無小事”的思想，進一步強化“人人都是投資環境，個個都是政府形象”的服務觀念和“局榮我榮、局辱我恥，我與物價局共榮辱”的團隊精神，把讓群眾滿意作為工作的最大追求。

二、針對查找出來的機關作風問題，舉一反三，深入排查，采取切實措施，認真整改，確保取得實效。

為找準并切實解決我局在機關作風建設中存在的突出問題，在機關作風建設年活動第二階段，我們敞開大門，通過多種方式廣泛征詢和聽取各方意見和建議，查找問題。經征詢并聽取各方的意見和建議，社會各界對我局機關作風建設總體評價是好的，較為滿意的。從我局開展調研、上門走訪和召開征詢意見座談會來看，市有關職能部門、社會團體、市相關企業以及基層、群眾和服務對象反映，我局對機關作風建設工作很重視，并對我局的工作從總體上給予了肯定。對于我局的機關作風建設工作，市有關職能部門、社會團體、市相關企業以及基層、群眾和服務對象也提出了一些中肯的意見和建議。

在征詢了社會各界的意見后，局黨組專門召開了會議研究布置，責成局機關作風建設年活動領導小組制定了《物價局機關作風建設年活動整改工作方案》，明確整改工作的內容、措施、時間表和責任人。對我局機關作風建設上得到社會各界肯定的方面，局黨組要求全局上下繼續保持和發揚；對于各方提出的意見和建議，我們認真梳理，逐條進行排隊，每一條都有具體的局領導負責主抓，并將整改責任按照局內各部門的分工職責落實到具體的科室、分局。我們的具體措施是：

（一）積極推行政務公開，加強價格法規政策宣傳工作。

去年以來，我局認真貫徹市委、市政府關于推行政務公開的工作部署，為方便群眾辦事和監督，運用新聞媒介、物價網站、宣傳小冊子、海報、在辦公場所張貼政務公開欄等多種形式，向社會公開我局職責范圍、價格（收費）審批項目、審批程序、審批期限、許可證申領、價格備案及其辦事指南，及時公布國家、省、市出臺的價格、收費法律法規、規范性文件和政策措施，并在我局網站設立各類價格、收費的數據庫供市民查詢，公開行政執法的法律依據、職責范圍、執法程序等，及時報道我局工作的最新動態。在我局網站開辟機關作風建設專欄和投訴舉報電子信箱，去年六月底，我局編印《市民繳費指南》三萬冊，免費派發到佛山市區內各級行政機關、企事業單位以及街道辦、居委會、管理區等基層單位和群眾。在我局的指導和協助下，禪城、順德、三水、高明等區物價局先后大量編印、免費派發繳費指南小冊子，向群眾和企業公開現行的公用事業、公益性服務行業價格和行政事業性收費的項目和標準，提高了價格和收費的透明度。

今年4月，根據省物價局、監察局召開的電視電話會議精神，在我市全面推行行政事業性收費公示制度。市、區兩級物價、監察部門認真組織落實，督促市直和各區的有關收費單位全面清理現行收費，在此基礎上做好收費公示工作。我局在對行政事業性收費項目和標準抓緊進行清理的同時，準備匯編成冊，免費派發至全市機關、企事業單位，并通過網站向社會公布，方便企業和群眾查閱和監督。

針對群眾反映的對于物價政策和12358投訴舉報電話了解不多，不利于發揮社會監督作用的問題，我局在去年12月4日法制宣傳日和今年4月份開展的《價格法》宣傳活動中，以印發宣傳資料、設立咨詢服務點、新聞媒介、互聯網等方式開展宣傳活動，切實提高透明度。為提高價格舉報中心的窗口服務作用，我局增配受理工作人員，并在xxx晚報“百姓生活”專版上將12358專線電話作為每期刊登的固定熱線電話向社會公開。今年一季度，在市公汽廣告公司的大力支持下，我們在禪城區所有公交車候車亭用平面廣告的形式宣傳我局的“12358”價格舉報電話。

在既往工作的基礎上，我們將繼續對我局的工作動態、價格政策法規和定價批費標準，進行廣泛、深入、持久的宣傳報道。

第四篇：市物價局機關作風建設年活動第三階段工

市物價局機關作風建設年活動第三階段工

作總結

根據市委辦、市府辦《市直機關作風建設年活動工作方案》和市直機關作風建設年活動領導小組辦公室《關于認真做好市直機關作風建設年活動第三階段工作的實施意見》的精神，我局以創新和求實的態度，對查找出來的問題，逐條地、認真地抓好整改工作。

一、按照學習教育貫穿始終的要求，繼續開展各種形式的學習教育，解決全局干部職工深層次的思想問題。

在第三階段工作中，我局采取了民主生活會、中心組學習、局領導專題講課、參加市舉辦的培訓、個人自學和觀看宣教片等多種形式，認真學習貫徹“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記考察廣東重要講話及“七一”講話精神，深入貫徹落實省委九屆二次、三次全會和市委第九次黨代會精神，在全局上下掀起學習貫徹十六大精神的熱潮，并分不同層次、有針對性地開展形式多樣的教育活動。在學習中將市直機關作風建設年活動與興起學習“三個代表”重要思想新高潮活動、“開展向鄭培民同志學習，加強和改進機關作風建設活動”結合起來，同步進行。局領導帶頭學習貫徹“三個代表”重要思想，深入學習胡錦濤總書記“七一”講話，緊緊抓住“與時俱進”這個關鍵，按照“兩個務必”和“五個力戒”要求，解決深層次的思想問題，戒“三浮”、破“三老”，做到“三個解放出來”，樹立強烈的為人民服務和艱苦奮斗、謙虛謹慎的工作作風，發揚與時俱進、開拓創新精神。通過學習

教育，使全體黨員干部打牢“兩個務必”和艱苦奮斗思想基礎，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強了廉潔自律、依法行政、依法辦事的自覺性，進一步規范了廉潔從政、依法定價批費和依法監督檢查的行為。

按照當好排頭兵的要求，緊緊抓住“發展”這個第一要務和“堅持立黨為公、執政為民”這個本質，繼續認真查找在作風建設上的差距，特別是通過與全國同行比較，與兄弟地區、兄弟單位比較，向標兵學習，向追兵學習，查找自身的差距，進一步振奮精神，改進不足，增強緊迫感、責任感、使命感，提高工作的積極性、主動性、創造性，變被動服務為主動服務，徹底打消安于現狀、得過且過、滿足于應付日常工作的思想，樹立“群眾利益無小事”的思想，進一步強化“人人都是投資環境，個個都是政府形象”的服務觀念和“局榮我榮、局辱我恥，我與物價局共榮辱”的團隊精神，把讓群眾滿意作為工作的最大追求。

二、針對查找出來的機關作風問題，舉一反三，深入排查，采取切實措施，認真整改，確保取得實效。

為找準并切實解決我局在機關作風建設中存在的突出問題，在機關作風建設年活動第二階段，我們敞開大門，通過多種方式廣泛征詢和聽取各方意見和建議，查找問題。經征詢并聽取各方的意見和建議，社會各界對我局機關作風建設總體評價是好的，較為滿意的。從我局開展調研、上門走訪和召開征詢意見座談會來看，市有關職能部門、社會團體、市相關企業以及基層、群眾和服務對象反映，我局對機關

作風建設工作很重視，并對我局的工作從總體上給予了肯定。對于我局的機關作風建設工作，市有關職能部門、社會團體、市相關企業以及基層、群眾和服務對象也提出了一些中肯的意見和建議。

在征詢了社會各界的意見后，局黨組專門召開了會議研究布置，責成局機關作風建設年活動領導小組制定了《物價局機關作風建設年活動整改工作方案》，明確整改工作的內容、措施、時間表和責任人。對我局機關作風建設上得到社會各界肯定的方面，局黨組要求全局上下繼續保持和發揚；對于各方提出的意見和建議，我們認真梳理，逐條進行排隊，每一條都有具體的局領導負責主抓，并將整改責任按照局內各部門的分工職責落實到具體的科室、分局。我們的具體措施是：

（一）積極推行政務公開，加強價格法規政策宣傳工作。

去年以來，我局認真貫徹市委、市政府關于推行政務公開的工作部署，為方便群眾辦事和監督，運用新聞媒介、物價網站、宣傳小冊子、海報、在辦公場所張貼政務公開欄等多種形式，向社會公開我局職責范圍、價格（收費）審批項目、審批程序、審批期限、許可證申領、價格備案及其辦事指南，及時公布國家、省、市出臺的價格、收費法律法規、規范性文件和政策措施，并在我局網站設立各類價格、收費的數據庫供市民查詢，公開行政執法的法律依據、職責范圍、執法程序等，及時報道我局工作的最新動態。在我局網站開辟機關作風建設專欄和投訴舉報電子信箱，去年六月底，我局編印《市民繳費指南》三萬冊，免費派發到佛山市區內各級行政機關、企事業單位以及街道辦、居委會、管理區等基層單位和群眾。在我局的指導和協助下，禪城、順德、三水、高明等區物價局先后大量編印、免費派發繳費指南小冊子，向群眾和企業公開現行的公用事業、公益性服務行業價格和行政事業性收費的項目和標準，提高了價格和收費的透明度。今年4月，根據省物價局、監察局召開的電視電話會議精神，在我市全面推行行政事業性收費公示制度。市、區兩級物價、監察部門認真組織落實，督促市直和各區的有關收費單位全面清理現行收費，在此基礎上做好收費公示工作。我局在對行政事業性收費項目和標準抓緊進行清理的同時，準備匯編成冊，免費派發至全市機關、企事業單位，并通過網站向社會公布，方便企業和群眾查閱和監督。

針對群眾反映的對于物價政策和12358投訴舉報電話了解不多，不利于發揮社會監督作用的問題，我局在去年12月4日法制宣傳日和今年4月份開展的《價格法》宣傳活動中，以印發宣傳資料、設立咨詢服務點、新聞媒介、互聯網等方式開展宣傳活動，切實提高透明度。為提高價格舉報中心的窗口服務作用，我局增配受理工作人員，并在xxx晚報“百姓生活”專版上將12358專線電話作為每期刊登的固定熱線電話向社會公開。今年一季度，在市公汽廣告公司的大力支持下，我們在禪城區所有公交車候車亭用平面廣告的形式宣傳我局的“12358”價格舉報電話。

在既往工作的基礎上，我們將繼續對我局的工作動態、價格政策法規和定價批費標準，進行廣泛、深入、持久的宣傳報道。

第五篇：機關作風建設年活動第二階段工作總結

根據市委辦、市府辦《市直機關作風建設年活動工作方案》和市直機關作風建設年活動領導小組辦公室《關于認真做好市直機關作風建設年活動第二階段工作的實施意見》的精神，我局結合實際開展了機關作風建設年活動第二階段的工作。

一、按照學習教育貫穿始終的要求，繼續開展各種形式的學習教育，解決全局干部職工

深層次的思想問題。

在第二階段工作中，我局采取了民主生活會、中心組學習、局領導專題講課、個人自學等多種形式，認真學習貫徹胡錦濤總書記考察廣東重要講話和“七一”講話精神，深入貫徹落實省委九屆二次、三次全會和市委第九次黨代會精神，進一步統一全局干部職工的思想。結合“開展向鄭培民同志學習，加強和改進機關作風建設活動”，繼續深化“兩個務必”的思想教育，戒“三浮”、破“三老”，自覺做到“五個力戒”，帶動全局廣大黨員和干部職工解放思想，與時俱進，開拓創新，把精力和智慧集中到第三大城市建設各項工作部署上來。

按照當好排頭兵的要求，繼續認真查找在作風建設上的差距，特別是通過與全國同行比較，與兄弟地區、兄弟單位比較，向標兵學習，向追兵學習，查找自身的差距，進一步振奮精神，改進不足，增強緊迫感、責任感、使命感，提高工作的積極性、主動性、創造性，變被動服務為主動服務，徹底打消安于現狀、得過且過、滿足于應付日常工作的思想，樹立“群眾利益無小事”的思想，進一步強化 “人人都是投資環境，個個都是政府形象”的服務觀念和“局榮我榮、局辱我恥，我與物價局共榮辱”的團隊精神，把讓群眾滿意作為工作的最大追求。

二、敞開大門，通過多種方式廣泛征詢和聽取各方意見和建議，查找問題。

“敞開大門，查找問題”是機關作風建設年活動第二階段的核心內容。為找準并切實解決我局在機關作風建設中存在的突出問題，我們通過以下方式查找問題、征集意見：

1、眼睛向內，自覺查擺問題。在本局內部，召開了局領導班子民主生活會，“一把手”帶頭做自我檢查，開展批評與自我批評，自覺查找不足和差距，明確努力方向，并開展了局各科室、分局之間的相互提建議活動和向全局廣大干部職工征集改進作風合理化建議活動。

2、深入開展調研。由局領導帶領有關業務科室的人員，主動深入到基層、群眾和服務對象中，圍繞我市改革和發展大局，基層干部群眾反映強烈，事關群眾切身利益的熱點難點問題，面對面地聽取他們對物價部門的意見和建議。

3、通過問卷調查、設立征求意見箱、公布征求意見電話、群眾接待日等形式，暢通意見征集渠道，廣泛聽取各方意見。為此，我局向市直有關單位、各區物價局和服務對象發出了《市物價局機關作風建設評議表》共120份，對我局在工作思路、依法辦事、價格行政審核與審批、市場價格秩序整頓與規范、價格監督檢查、服務水平與質量、工作效率、文風會風、廉政建設等方面進行評議，提出具體的意見和建議。

4、主動上門征求意見與召開征詢意見座談會相結合。由局領導帶領本局各科室、分局的有關同志主動上門征求省物價局、市分管領導、分管秘書長、市委辦、市府辦、人大辦、政協辦、市糾風辦、市直工委、市法制局、市計劃局、市經貿局對我局機關作風建設方面的意見和建議，并分別召開了市有關職能部門、社會團體、市相關企業代表參加的征詢意見座談會。征詢內容主要包括六個方面：一是我局在落實黨的“十六大”精神中能否做到解放思想、實事求是、與時俱進、實現觀念更新；二是在我市建設廣東第三大城市的規劃中，是否將發展作為第一要務，在推動我市經濟發展中發揮的職能作用如何；三是在轉變職能，簡政放權，完善機制，推動體制創新方面是否能夠營造行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的政務環境；四是在為基層和群眾辦事實，方便基層和群眾辦事、辦事效率等方面做得怎樣，有何建議；五是在加強廉政建設方面，機關工作人員是否做到廉潔自律、勤政廉政、遵章守法；六是在抗擊“非典”平抑物價過程中，我局監管應對能力和查處力度情況。

三、針對查找出來的機關作風問題，舉一反三，深入排查，深刻剖析原因，研究整改對策。

通過敞開大門，利用各種形式和渠道征詢對我局機關作風建設的意見和建議，讓我們聽到、看到、感受到，社會各界對我局機關作風建設總體評價是好的，較為滿意的。從我局調查調研、上門走訪和召開征詢意見座談會來看，市有關職能部門、社會團體、市相關企業以及基層、群眾和服務對象反映，我局對機關作風建設工作很重視，并對我局的工作從總體上給予了肯定。主要表現在：

1、重視機關作風建設。在以往的“三為”服務、優質高效服務活動和去年的民主評議行風工作中，市物價局都做了大量卓有成效的工作，完善了很多內部管理、監督制度。對這次市直機關作風建設年活動能做到領導重視，制定切實可行的工作方案來

開展工作，并采取多種形式征求意見，做得較好。

2、在推動我市經濟發展中，市物價局能按照市委、市政府得統一部署，結合佛山實際和省的要求，發揮物價部門的職能作用，充分利用價格杠桿，依法治價管費，穩定市場物價，與時俱進地做好物價工作，為佛山的建設作出了應有貢獻。

3、認真履行職責，取消了大批不合理的收費，切實減輕

企業和群眾負擔，對企業和群眾反映的問題能及時答復，為他們排憂解難。

4、工作公開透明，嚴謹規范，認真聽取有關方面的意見。在與人民群眾生活關系密切的重大價格和收費調整時，例如去年的中小學收費“一費制”，今年的路橋收費“年票制”、污水處理和垃圾處理，均能召開價格聽政會，廣泛聽取社會各界的意見，當好裁判，并按法律程序做好；會后能采納正確意見，做到各方都基本滿意。在出臺規范性文件時，主動征求和聽取有關部門的意見。在日常工作中能加強部門之間的溝通。

5、加強了干部隊伍的依法行政和廉政教育。在行政執法方面能嚴格按照國家法律法規的要求做好工作，依法辦事，文明執法，到目前為止沒有發生過一起因行政執法而引起的行政復議和行政訴訟，也沒有發現或聽到市物價局在辦事、執法中有“吃、拿、卡、要、報”的現象。

6、態度熱情，作風嚴謹務實，辦事效率高。對前來辦事的人員，物價局的同志能做到熱情有禮，對報批的調、定價請示能很快回復，對能辦的事馬上辦，不能辦的事會解釋清楚政策。

7、簡政放權工作到位，開展得快，放得比較徹底，并且在權力下放后運轉正常，沒有什么問題。

8、充分發揮了物價部門的職能作用，加大了市場監管力度和打擊力度，迅速平抑了市場價格異動。

從我局的“機關作風建設評議表”的各項指標的統計情況看，共發出評議表120份，收回100份，回收率達83％。對我局機關作風建設總體評價為“滿意”的占91％，“基本滿意”的占9％；工作思路評為“滿意”的占84％，“基本滿意”的占14％，“棄權”的占2％；依法辦事評為“滿意”的占89％，“基本滿意”的占10％，“棄權”的占1％；價格行政審核與審批評為“滿意”的占87％，“基本滿意”的占12％，“棄權”的占1％；市場價格秩序整頓與規范評為“滿意”的占74％，“基本滿意”的占25％，“棄權”的占1％；價格監督檢查評為“滿意”的占81％，“基本滿意”的占18％，“不滿意”的占1％；服務水平與質量評為“滿意”的占88％，“基本滿意”的占12％；工作效率評為“滿意”的占89％，“基本滿意”的占10％，“棄權”的占1％；文風會風評為“滿意”的占88％，“基本滿意”的占11％，“棄權”的占1％；廉政建設評為“滿意”的占89％，“基本滿意”的占9％，“棄權”的占2％。

對于我局的機關作風建設工作，市有關職能部門、社會團體、市相關企業以及基層、群眾和服務對象也提出了一些中肯的意見和建議：

1、應進一步加強宣傳工作。對涉及面廣的政策調整，應充分利用報紙、電臺、電視等新聞媒體搞好宣傳，讓廣大市民和社會各界了解；對現行的價格和收費政策法規，應通過多種形式做好宣傳，使之家喻戶曉；對物價部門的職能作用和一些重大行動增強宣傳報道，讓社會上知道物價部門是干什么的、做了什么工作；在電視或報紙上公布菜籃子報價，引導批發和消費。對于宣傳工作不能突擊式的搞一、二次，而應是長期的、持久的。

2、對關系國計民生的價格和收費、壟斷性行業、公用事業應加強監管，在價格和收費調整時，一定要依據成本，并充分考慮社會和群眾的承受能力，尤其是低收入階層，堅持實行調、定價聽證制度，以提高價格決策的透明度和科學性，同時應做好宣傳、解釋、引導工作。

3、加強對群眾反映強烈的熱點、難點問題的監管，對與人民群眾生活關系密切的幼兒園、中小學校、醫院、停車場、燃氣管道的收費應加強管理，加大價格監督檢查的力度。對帶有壟斷性質的殯儀館收費應加強管理，使過高的價格和過細的項目盡可能合理規范。

4、作為市級物價部門，應把主要精力放在上下協調、宏觀調控上，不要管應該是下面管的事；已下放給各區的價格定價權，要注意加強監管和綜合協調，應制定出簡政放權后的價格管理辦法，充分反映市級物價局的統一協調、指導、監督的職能，避免形成區域內的條塊分割。

5、公交車票價太高，不利于發展公交交通事業，而且還造成環境污染問題。應將過高的票價降下來，如果因此導致企業虧損，能否考慮由財政補貼。

6、年票制實施后市區出現了嚴重的塞車現象，這與次票收費標準偏低有一定關系，使一些本想走高速的車輛特別是貨車進入市區行駛。物價局應積極向省反映，盡快提高次票標準。

7、與有關部門的溝通聯系需進一步改進和加強，既有利于增進彼此之間的了解，又對準確決策和做好工作有好處。應進一步加強與人大的溝通，特別是在重大價格政策出臺前。

8、“佛山物價”對于及時了解物價部門的信息和動態起到了很好的作用，原來看得到，現在看不到了，感覺對物價方面的情況了解的也比以前少了。

9、建立價格緊急預案制度，以便在出現類似“非典”等緊急情況時迅速反應處理。

10、進一步加強價格監督檢查，加大打擊的力度，尤其是與群眾關系密切的價格和收費，一要規范其行為，二要對違法者公開曝光，發揮輿論監督的威力。

11、對物業管理收費應加強管理。國家最近已頒布實施新的物業管理辦法，在加強對物業管理公司現有收費標準的管理的同時，建議物價部門今后應嚴格依照成本，并按其資質的高低制定其最高的收費標準，在此基礎上由業主委員會與物業管理公司雙方協商，雙向選擇，并盡快改變以往由開發商指定物業管理公司的習慣做法，促使全市物業管理公司的管理水平上一個新臺階。

12、建議每半年召開一次社會監督員會議，糾正偏差，堵塞漏洞。

在征詢了社會各界的意見后，局黨組專門召開了會議研究布置。對我局機關作風建設上予以肯定的方面，我們將繼續保持和發揚；對于各方提出的意見和建議，我們將分門別類地梳理，能改進的馬上改進，一時改進不了的，將整改責任落實到具體的科室和人員，并制定出時間表，在下一步工作中加以改進完善。

xx市物價局

2007年4月10日