第一篇：2013小學精神文明建設情況匯報

汐子鎮燒鍋地中心小學

創建精神文明建設先進單位匯報材料

汐子鎮燒鍋地中心小學簡介： ……

近年來，汐子鎮燒鍋地中心小學在縣黨委、政府的正確領導下，在縣文明辦、教育局的指導支持下，全面貫徹黨的教育方針，嚴格落實《寧城縣中小學管理規范》和《汐子鎮總校教學管理規范》，始終把德育工作置首位，加強學生思想道德建設，完善科學管理、民主管理體系，全面提升學校的辦學水平和教育教學質量，學校教育教學和德育管理工作取得了優異的成績，圓滿地完成了既定的工作任務?，F將學校精神文明建設方面的工作情況匯報如下：

一、健全機構——保證創建工作順利實施

精神文明建設工作是學校的重要工作內容，抓好此項工作，對于加強師生思想教育，提高文明程度、營造良好環境，提升學校聲譽、推動學校各項工作向前發展有著重要作用。為了強有力的推進我校精神文明建設工作，使之取得實效，不走過場，不空談，我們首先建立健全了學校領導機構，成立了以校長任組長，黨、工、少密切配合的德育工作領導小組，逐步形成了校長──政教處、少先隊──班主任、任課教師為工作主線，以及學校教育、家庭教育、社會教育相結合，上下交錯、內外配合的全方位的工作網絡。學校始終堅持德育為首，把思想政治工作滲透到學校教育的各個環節。并在總結以往思想政治工作經驗教訓的基礎上，建立健全了各項工作制度。一是堅持政治和業務學習制度。學校定期組織教師學習政治理論和教育科學理論；認真研究開展思想政治工作的途徑、方法；并要求保證時間、內容、人員三落實，不走過場。二是精神文明建設工作計劃總結制度。學校及各處室年級每學期初都要制定工作計劃，學期末對工作進行總結。逐步實現精神文明建設工作科學化、制度化、規范化。三是學生德育常規工作制度。包括每周一升旗制度、重大節日、紀念日活動制度、社會實踐制度、行為規范制度、值周制度等。四是學科教學思想政治工作滲透制度。學校要求全體教師教書育人，為人師表，認真落實本學科德育任務要求，結合各學科特點，寓德育于各種教學內容和教學過程之中。充分發掘教材中的德育知識點，使德育知識點和學科知識點有機結合。各項制度的建立健全，保證了學校精神文明建設工作的順利開展。

二、美化環境——營造濃郁的創建氛圍

校園環境對學生的影響是潛移默化的，良好的學習環境和生活氛圍，一定會使學生產生一種向上的激情和高昂的進取精神。幾年來，燒鍋地小學以愛的主題教育為前提，以“培養學生良好的道德品格”為目的，加強校園文化建設,積極營造優美的校園文化。學校多方籌集資金，給學校制作燈箱、噴繪畫、標語鏡、標語牌、條幅，將一些充滿愛的語言、人文性的格言、警示性的佳句寫在上邊，展示給學生，以語言感染人、以詩畫培育人、以花木熏陶人、以行動教育人，力爭使每一處景點都說話，每一面墻壁都育人，讓縷縷生命關愛的陽光融入每個孩子的心田。走進燒鍋地小學，你會看到退休老教師——學校副主任蔣振英免費為學校畫的壁畫：《游子吟》的詩意配畫，二十四行孝圖, 讓你感到什么是人間真愛，啟迪小學生應該從小愛父母，尊長輩。在醒目位置上展示的辦學歷程、辦學成果、辦學特色以及學校標志、校訓、校風、教風、學風等內容，引人矚目，怡情礪志?！肮旁姳诋嫛?、“文化天地”、“格言專欄”等墻壁文化，讓學生領悟到了什么是“博愛”，什么是“誠信”，什么是“自強不息”；生機盎然的菜園、花蔥繁茂的花壇讓學生感覺什么是自然之美，什么是對生命的熱愛，……于是也就演繹出了少年兒童的“凡人哲語”： “學習不怕起點低，就怕堅持不到底”、“誠實是人與人之間友誼的橋梁”。這些內化生成的“凡人哲語”是孩子們健康成長的強大內驅力，將會助推孩子一生向前。

三、圍繞中心，加快創建工作的步伐

全國優秀班主任任小艾老師說:“沒有愛就沒有教育”。燒鍋地小學始終貫徹這一教育理念，通過開展愛的主題教育實現了教師愛學生，學生愛老師，教師愛家長，家長愛老師，用愛感染愛，構建起和諧的家校關系，師生關系。

1、給特殊學生過生日活動。根據學生中父母離異生、孤兒、家庭困難生、父母外出打工——“留守生”等相對較多的情況。為使這些學生在學校里能感受到學校的愛、父母愛、班級的愛，讓他們和同齡人一樣健康快樂地成長，同時也使教師與學生，學生與學生建立起深厚的友誼，學校開展給學生過生日活動?；顒佑蓪W校統籌管理和指導，以班級為單位組織實施，每當學生過生日的那天，班主任都要安排半個小時的活動時間，舉行生日儀式，由班主任發表生日賀詞，全班學生為過生日的同學獻生日蛋糕，送生日禮物，唱生日祝福歌，任課老師和學生代表為過生日學生送寄語。過生日學生談感言，班主任簡要小結。許多同學在生日儀式上感動的留下熱淚。五年級的孤兒張磊同學動情的說：“老師，同學：我12歲了，但從沒過過生日，今天老師和這么多同學給我過生日，我非常幸福，我深深感受到班級的溫暖，學校的溫馨，學校就是我的家，老師就是我的親生父母，同學就是我的親兄弟姐妹，我一定要努力學習來回報大家對我的愛”。這項活動的開展極大的融洽了師生、同學之間的感情，創建了和諧共進的班級文化載體。

2、獻愛心活動。為確保每位貧困家庭子女都享有受教育的權利，順利完成學業。讓學生在潛移默化中形成健康向上的品格，從而建立起一種更和諧的人際關系。燒鍋地小學開展了同一片藍天，心手相連，共創和諧校園的“陽光愛心”活動?；顒硬扇〗處煟▽W生）與貧困學生或學困生手拉手結對子的形式。結對子的老師（學生）要與幫扶對象，在經濟上幫助，思想上啟迪、心理上撫慰、學習上互助、生活上關懷。這項活動，旨在通過老師（學生）對學生零距離的教育、指導、關心和幫助，使每一個學生都能夠體會到師愛，生愛。從小就樹立起從我做起、奉獻社會的良好品質。幾年來學校有100多名學困生、貧困生得到幫助。劉奎校長先后與6名學生結對子，累計給學生衣物30多件，現金5000多元。對于特困生，學校建立“愛心基金”，號召師生每人每周捐一角錢，幾年來，累計捐款捐物10000余元；資助近10名特困生。學校設垃圾回收站，由教室、宿舍值日生每天收集可回收垃圾，學校集中出賣，將收入充實“愛心基金”，作為家庭生活困難的學生生活費補助。

（四）感恩教育，增強創建工作的實效性針對性。

當今社會大部分家庭一個兩個孩子。父母給孩子更多的關愛，可孩子很少懂得感恩。面對這一新形勢、新任務、新情況，學校以創先爭優活動為抓手，推動黨建設帶動工會少先隊組織建設，努力提升學生的文明素養。雷鋒是中華民族的精神豐碑。40年來他的精神一直感召著人們。燒鍋地小學實施“感恩教育”，并將感恩教育常態化，落到實處。采取年有主線（圍繞感恩教育這條主線），月有主題（根據重大節日，紀念日每月選擇一個感恩教育主題），周有推進點（每周有感恩教育活動內容）的方法，實施感恩教育。每年圍繞感恩這條主線，結合重大節日、紀念日每月開展一個感恩教育主題活動。如：三月份結合學雷鋒活動，開展志愿者感恩社會活動。四月份結合清明節開展“緬懷革命先烈，感恩幸福生活”活動，五月份結合母親節開展“算算親情帳，感知父母恩”活動，六月份結合兒童節開展“感恩他人”（陽光愛心活動）活動，七月份結合黨的生日，開展“感黨恩”活動，九月結合教師節開展“感師恩”活動，十月國慶節，開展“感祖國之恩”……等活動，通過這一系列活動的開展，使學生懂得人生的意義、生命的價值，進而知恩、感恩、施恩。對他人、對集體、對社會充滿愛心。

為了將每月的主題活動落到實處，將活動細化。每周都有一個活動推進點。如：五月份結合母親節開展的“感恩父母”活動，第一周我們營造感恩氛圍，首先制定感恩父母教育實施方案，組織師生學習《方案》，發放感恩倡議書，學唱《慈母頌》、《感恩的心》等有關感恩的歌曲，充分利用國旗下講話、黑板報、校園廣播、櫥窗等為陣地，全方位地進行感恩教育的宣傳發動，營造感恩氛圍。第二周舉行“算算親情賬，感知父母恩”主題班會，通過讓學生自己統計父母每天每月的收入情況、學生自己每天每月的支出費用，以及從小到現在所用的成長成本，來感知父母在自己成長過程中付出的艱辛勞動，從活動中體驗感恩，在生活中實踐感恩。學會擁有愛心，養成良好品質。第三周組織開展“慈母（父）頌”演講活動。要求學生每人寫一篇“親情演講稿”每班選3名優秀生參加學校演講。第四周班主任布置愛心家庭作業，通過送父母一句溫馨的祝福、給父母講一個開心的故事、給父母過生日并贈送親手制作的禮物、給父母捶捶背、打一盆水，洗一洗腳、我幫父母家里做家務等形式，讓學生回饋父母。

通過四個周的活動，層層深入、步步推進，使學生實現了感恩教育由知到行的跨越，從而形成良好的品格。家長會上，不少家長欣慰的說，學校開展的感恩教育活動就是好，孩子懂事了，自覺幫我們做家務，平時那種“衣來伸手，飯來張口”的壞習慣消失了。

（五）五送活動——拓展創建工作的途徑。

鑒于目前農牧民文化素質普遍較低、法制觀念淡薄、不重視孩子讀書、家長很難輔導孩子學習等現象，燒鍋地小學創新家校溝通模式，變被動為主動，開展了“五下鄉”社會實踐活動：每年寒暑假期間，學校組織全校教師，對學校所在轄區700多位學生的家庭分片進行走訪，進行“ 送文化、送教、送技、送法、送獎”下鄉活動。

一是“送文化”，學校文藝隊到所轄集貿市場、村委會等地演出，利用農牧民喜聞樂見的二人轉、相聲、小品等形式宣傳社會公德、家庭美德、當文盲的害處等，還把學校多余的擴音設備無償送給各村，從網絡上下載廣場舞蹈教學軟件并刻錄成光盤，免費送給學生家長，讓學生動員家長去村里參與集體娛樂活動。此項活動，豐富了農村文化生活，提高了農牧民的文化素質，避免了農牧民無事賭博，喝酒滋事的現象。如今，所轄的村里賭博、喝酒鬧事的少了、創設優良家教環境、支持教育的多了，社會風氣大有好轉。

二是“送教”，教師到學生家里了解學生的學習情況，對作業中出現的問題給予指導，對孩子學習成長提供個性化的規劃。三是“送技”，學校免費向全體家長發放了《學校發展紀實專題片》和鄒越老師的《讓世界充滿愛》的講座光盤，讓家長了解學校的發展情況，對家長進行家教培訓，對學生進行感恩教育，同時進一步了解學生家庭情況、成長環境、在家表現、學習與生活習慣等，與家長共商促進學生發展的教育措施和方法，幫助家長樹立正確的人才觀、質量觀。

四是“送法”，學校免費向家長發放了《義務教育法》、《教師法》、《未成年保護法》等法律學習材料，讓家長進一步了解法律法規，自覺懂法守法。

五是“送獎”，教師注重發現不同層次學生的閃光點，根據學生的不同特點和特長表現，向學生家長發放喜報，將學生在校的各類優點通過獎勵的形式送至家中，讓家長全面了解自己的孩子，激勵學生進步。

當送教下鄉的老師來到農牧民家里時，他們就像慶祝盛大的節日一樣，全家人穿上節日的盛裝，早早迎候在門口。拿出珍藏多年的陳年老酒款待教師，他們感激的說，“你們對孩子這樣好，我們沒有理由不支持孩子讀書了”。

通過“送文化、送教、送技、送法、送獎”五下鄉活動，進一步溝通了家校之間的關系，密切了師生之間的感情，彌補了學校教育的缺失，推進了學校的行風建設。老師上門走訪，讓學生感受到老師的關注和重視，這對學生是一種激勵，對家長也是一個觸動。教師、家長、學生三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離。通過面對面交換意見，共同商量解決問題的辦法，有利于教師、家長、學生之間迅速達成共識，在學校教育與家庭教育之間形成合力，產生良好的教育效果。實踐證明，下鄉活動既是溝通教師、家長、學生心靈最直接的橋梁，也更是提升教育形象，樹立文明意識的一個平臺。

總之，學校高度重視精神文明建設工作，更重視在工作中結合我校實際開展精神文明建設活動，推動了我校的全面工作。如今的燒鍋地小學無輟學、無違紀、無浪費、無逃學等不良現象。學校到處充滿愛，師生感受到的是幸福和快樂。學校聲譽越來越好，辦學效益越來越高，學校由8年前的81人，現猛增到700多人。學校不但沒有撤并，反而成了附近8村聯辦小學，成了遠近文明的示范校。家長們感慨地說：“把孩子送到這樣的學校我們一百個放心”。

近年來，學校多次被市、縣評為“素質教育先進學校”、“關工委工作先進單位”、“教育教學管理先進單位”、“學校管理先進單位”、“課程改革先進集體”、“藝術教育先進單位”和“民族教育先進單位”。五年來學校接待了近三千多人次各級領導和專家的觀摩指導任務，并于2006、2007、2011年先后承擔赤峰市“每天鍛煉一小時”、“規范學校管理，深化課程改革”現場會，受到與會人員的高度贊譽。寧城縣關工委主任趙汝賢看了燒鍋地小學的事跡，聽了學校的匯報。欣然題詞：“素質教育的楷模，學生成長的樂園”。

第二篇：小學精神文明建設匯報材料

學校總體規劃分為教學區和課外活動區。教學區有教學樓2座，平房2座。由于近年來學生人數不斷增加，校舍已略顯擁擠。但是整個學校布局合理，設計精巧，營造了一個優雅舒適的育人環境。

學校是育人的場所，其根本目的是培養“四有”社會主義事業的接班人和建設者。學校精神文明建設是社會主義精神文明建設的重要組成部分，是全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質教育，全面提高教育教學質量的前提和保證。

1、健全機構，狠抓落實。為經常性創建工作的順利開展，我校成立了工作領導機構，組成了由學校黨支部書記校長米娜瓦爾同志為組長，熱依木江為副組長、各部門負責人為成員的建設工作領導小組，負責創建活動的具體工作。

2、制定措施，全員參與。一是制定工作計劃。精神文明建設工作領導小組結合學校的總體規劃和工作目標，研究制定了“文明單位”建設規劃。二是把建設工作納入學校工作的重要議事日程，狠抓督促檢查。學校牢記文明單位建設工作，將建設工作納入平時的各項工作之中，做到了與學校教育教學工作同部署、同檢查、同落實、同評比、同獎勵。學校黨、政、工、團領導經常檢查督促建設工作落實情況，各部門領導在部門工作中始終貫穿建設工作，“黨政工團”齊抓共管，“文明建設人人有責”的共識。

建設適應新形勢要求的高素質的教職工隊伍，是我校精神文明建設的重要目標之一。

1、加強班子建設，發揮帶頭作用。按照“團結、學習、勤政、廉潔”四好行政的要求，班子成員認真踐行“三個代表”的重要思想，堅持集中制原則，模范執行了黨的路線、方針、政策和國家法律法規，政治堅定，工作勤奮，作風正派、廉潔奉公、團結協作。具有較強的戰斗力、向心力和號召力，形成了堅強有力的領導核心，在精神文明建設和教學業務建設中發揮了旗幟的作用。領導干部帶頭參加政治學習，參加黨員先進性教育活動，今年重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、《公民道德法制建設實施綱要》、《教師職業道德規范》，學習了有關教育方面的各種文件、法規和精神文明建設方面的知識。通過學習，增強了我們踐行“三個代表”重要思想的自覺性，提高了政治理論水平，并能聯系教育教學實際，積極開展調查研究，進一步提高了駕馭全局，強化學校管理的能力。完善分工協作機制，學校堅持了黨支部書記、校長負總責，支委成員、處室領導對一把手負責，做到分工不分家，堅持集中制原則。學校一班人在上級部門的領導下，認真貫徹執行集中制原則，堅持集體領導，個人分工負責、書記校長決策相結合制度。凡是有家長、來賓來訪，各處室不得推諉，必須負責到底，協助解決問題。學校公開辦事程序，做出廉政承諾，特別是對于學校人事調動，編班排課、財政開支等工作，力求做到嚴密規范，做到公平、公正、公開。

2、加強黨組織建設，發揮黨員的先鋒模范作用。在黨建工作中，學校黨支部始終把黨員教育和發揮黨支部的戰斗堡壘作用及黨員的先鋒模范作用作為思想政治工作的核心內容來抓。學校黨員以身作則，率先垂范，凡是要求群眾做到的，黨員干部首先要做到。學校黨支部按計劃召開黨員大會，定期開展黨內生活會，廣泛收集教職工意見。

第三篇：小學精神文明建設匯報材料

小學是一所“雙語”學校，學校現有21個班級，在校學生達到969人。

學校占地面積1平方米，建筑面積2645平方米，教室21間，多媒體教學機房一間，閱覽室、圖書室各一間，電視機兩臺、vcd機一臺，錄音機一臺。

學校總體規劃分為教學區和課外活動區。教學區有教學樓2座，平房2座。由于近年來學生人數不斷增加，校舍已略顯擁擠。但是整個學校布局合理，設計精巧，營造了一個優雅舒適的育人環境。學校是“自治州級文明單位”長期以來，學校認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹黨的十七大精神，堅持兩手轉，兩手都要硬的方針，始終把精神文明建設工作放在重要位置來抓，開創精神文明新局面，促進了學校各項工作的正常開展。現就我校精神文明建設工作匯報如下：

一、深化認識，落實責任，加強工作的組織領導。

學校是育人的場所，其根本目的是培養“四有”社會主義事業的接班人和建設者。學校精神文明建設是社會主義精神文明建設的重要組成部分，是全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質教育，全面提高教育教學質量的前提和保證。因此，學校把精神文明建設工作作為改善辦學條件、提高辦學效益的重要途徑，作為建立高素質、專業化教師隊伍的重要載體，擺到重要日程，切實加強領導，狠抓落實。

1、健全機構，狠抓落實。為經常性創建工作的順利開展，我校成立了工作領導機構，組成了由學校黨支部書記校長米娜瓦爾同志為組長，熱依木江為副組長、各部門負責人為成員的建設工作領導小組，負責創建活動的具體工作。并明確了各處室的責任，形成了一把手親自抓，副組長具體抓、各級部門配合抓，各群團組織積極協作，上下結合，齊抓共管的良好格局。

2、制定措施，全員參與。一是制定工作計劃。精神文明建設工作領導小組結合學校的總體規劃和工作目標，研究制定了“文明單位”建設規劃。二是把建設工作納入學校工作的重要議事日程，狠抓督促檢查。學校牢記文明單位建設工作，將建設工作納入平時的各項工作之中，做到了與學校教育教學工作同部署、同檢查、同落實、同評比、同獎勵。學校黨、政、工、團領導經常檢查督促建設工作落實情況，各部門領導在部門工作中始終貫穿建設工作，“黨政工團”齊抓共管，“文明建設人人有責”的共識。三是把建設工作納入了目標考核，年終進行評比獎勵。

二、以人為本，育人興校，建設高素質的干部、教職員工隊伍。

建設適應新形勢要求的高素質的教職工隊伍，是我校精神文明建設的重要目標之一。我們按照上級黨委政府和教育主管部門的要求，根據本校實際，有計劃有步驟地對教職工進行思想政治教育和業務技能培訓。

1、加強班子建設，發揮帶頭作用。按照“團結、學習、勤政、廉潔”四好行政的要求，班子成員認真踐行“三個代表”的重要思想，堅持集中制原則，模范執行了黨的路線、方針、政策和國家法律法規，政治堅定，工作勤奮，作風正派、廉潔奉公、團結協作。具有較強的戰斗力、向心力和號召力，形成了堅強有力的領導核心，在精神文明建設和教學業務建設中發揮了旗幟的作用。領導干部帶頭參加政治學習，參加黨員先進性教育活動，今年重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、《公民道德法制建設實施綱要》、《教師職業道德規范》，學習了有關教育方面的各種文件、法規和精神文明建設方面的知識。通過學習，增強了我們踐行“三個代表”重要思想的自覺性，提高了政治理論水平，并能聯系教育教學實際，積極開展調查研究，進一步提高了駕馭全局，強化學校管理的能力。完善分工協作機制，學校堅持了黨支部書記、校長負總責，支委成員、處室領導對一把手負責，做到分工不分家，堅持集中制原則。學校一班人在上級部門的領導下，認真貫徹執行集中制原則，堅持集體領導，個人分工負責、書記校長決策相結合制度。凡是有家長、來賓來訪，各處室不得推諉，必須負責到底，協助解決問題。學校公開辦事程序，做出廉政承諾，特別是對于學校人事調動，編班排課、財政開支等工作，力求做到嚴密規范，做到公平、公正、公開。如果是重大的事，如人事調整、重大經濟支出、學校建設，要經校委會反復討論后決定，促進了學校領導作風建設制度化和規范化，通過內外評議黨員干部，領導各個優秀。

2、加強黨組織建設，發揮黨員的先鋒模范作用。在黨建工作中，學校黨支部始終把黨員教育和發揮黨支部的戰斗堡壘作用及黨員的先鋒模范作用作為思想政治工作的核心內容來抓。學校黨員以身作則，率先垂范，凡是要求群眾做到的，黨員干部首先要做到。學校黨支部按計劃召開黨員大會，定期開展黨內生活會，廣泛收集教職工意見。學校實行校務公開制，充分聽取黨內外群眾的意見，做到作風，實事求是，調動全體教職工的積極性，使全體教職工為學校的長足發展獻計獻策。

3、加強教職工隊伍建設，發揮教師的主導作用。

第四篇：精神文明建設匯報

精神文明建設工作匯報

省、市文明委：

******營業部于1999年9月從**電信分離獨立出來，2000年11月11日正式成立，2006年更名為*********縣分公司。目前為止下設一個**分支機構，***營業廳、***營業廳兩個自辦廳，***營業廳、***營業廳兩個自建他營廳，員工總數57個；有20個專營店，60多個代辦點，營業網點遍步全縣各鄉鎮、農村。業務包括信息產品營銷、客戶服務、業務支撐、數據寬帶、集團信息化產品、網絡維護。主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務、基于移動通信業務的各類增值業務。除提供基本語音業務外，還提供數據、傳真、商務電話、無線上網、寬帶接入、視訊通、移動辦公、信息點播、彩鈴、彩信、手機證券、手機錢包等多種增值業務。擁有“全球通”“神州行”、“動感地帶”等著名服務品牌。

2011年來，我們**移動分公司在通信市場競爭日趨激烈的情況下，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，在市縣文明辦的精心指導下，始終堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，堅持服務用戶、服務社會、服務地方經濟的原則，打企業牌、亮服務牌，圍繞企業管理與職能服務，扎扎實實地開展文明創建活動，在**大地上樹立起通信行業的全新形象。

一、客戶是企業的生命線，是企業生存和發展的根本，截

止10月底，累計移動用戶已達九萬余戶，完成年目標的75%，業務收入同比增長13%，完成年目標的99.35%，其它各項指標全面完成。全年新建基站10個，累計移動通信基站達到138個，城區100%覆蓋，農村98%以上覆蓋。移動通信光纜已經基本實現村村通，3G基站縣城內全面開通，為地方經濟的發展提供強有力的通信保障。

二、全縣共有自辦營業廳2個，專營店20個，代辦點67個，服務網點遍步全縣各個鄉鎮，服務人員達一百余人。一年來，公司加強對所有網點營業員的管理和培訓，精益求精，強化服務業務學習，從而為廣大移動用戶提供更優質的服務。隨著代辦渠道的不斷增加，專營店與自辦廳業務、服務雙統一成為一個有待攻克的難題，為了提升代辦渠道的整體服務意識、提高整體服務水平，我們采取自辦廳營業員和專營店營業員一幫一的形式來逐步提升，從業務、服務、測試、內控等方面實地指導專營店工作人員。營業廳經理不定期抽測檢驗扶幫成果，發現不足繼續改進。制定詳細的業務、服務學習及考核制度，每周組織全體營業員進行兩次的業務學習，并定期進行業務抽測，每月進行一次現場服務情景模擬，服務明星、業務能手的評比，同時給予物質激勵。這一方法的出臺在很大程度上提高了員工鉆研業務、提升服務的認真勁和積極性，隨著學習的不斷深入在業務上做到了熟練掌握并能積極推廣，從而在服務、業務方面達到主動化和規范化。并且配合省、市公司的明查暗訪及對用戶的滿意度、感知度調查，每月抽測一次，通報一次，整改一次，從而使優質服務常態化。

三、關注我縣重點工程項目的業務需求，本著“早了解、早介入、早落實，多走訪、多接觸、多發展用戶”，實地到重點廠礦、企業對客戶的需求進行摸底，并積極解決，先后給************正在籌建。大力支持---------的擴建項目，新增專線、集團滿足工程通信需求。為我縣重點工程--------新建三個基站進行信號覆蓋，并為--------所有項目部增加射頻拉遠，新建集團，架設專線，還在個別地方開通數字電視，切實解決了各項目部的所有通信難題。積極配合------煤礦遷移基站，使基站順利完成遷改。

四、對新業務進行有針對性的推廣。結合市公司新業務指標，新業務促銷方案，精心策劃、分析市場、找準賣點、加大營銷力度，來促進各項新業務健康有序的發展。比如來電提醒、手機報、GPRS等，通過新業務現場演示，教會用戶如何使用，杜絕盲目發展。并適時推出“鄉情暢想”、“優惠購機”“3G無漫游套餐”等讓用戶實惠的業務。

五、班組建設收效明顯。胡錦濤總書記指出，當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素。班組建設作為企業文化的重要組成部分，它的優質高效是企業成功的關鍵。班組是組織的最小單元，最小單元的活力決定組織活力。以提高工作效率為切入點，秉承“服務業務雙領先”的理念，開拓進取，苦練內功，加強班組建設。

以人為本積極探索團隊管理模式，營造了一個文明、團結、和諧、向上的工作環境，打造了一個有凝聚力的團隊。

六、積極開展基層黨組建設。把開展黨組建設與深化“四好”領導班子創建活動和開展爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員活動有機結合起來。通過黨員責任區、黨員品牌工程、黨員攻關項目等發揮黨員作用，推動公司改革發展，增強公司的創新力和影響力。努力做到“五個好”，即領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好。

七、積極組織開展黨風黨紀和廉潔從業教育活動，推動企業廉潔文化建設。堅持“教育為主，防范在前”的原則，切實抓好反腐倡廉教育，結合實際，組織員工通過各種形式學習黨風廉政建設法規、制度和理論，深入學習紀委提出的“七項要求”和“六個嚴禁”，認真落實省公司提出的“七不規定”。

八、重視精神文明建設，創建文明單位，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“重在建設”和“兩手抓，兩手都要硬”的方針；緊緊圍繞公司業務發展這一中心；堅持“條塊結合”的原則；以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以誠信建設為重點，以加強職業道德建設，提高員工素質，規范行業行為，提升服務質量，樹立行業新風為主要內容；整體推進公司精神文明建設，形成“兩個文明”相互促進、協調發展，用實際行動踐行一個文明單位的標準。

馬上將到年底，新的一年，我們將迎來了新的機遇，同樣也面臨新的困難與挑戰。我們**移動分公司將一如繼往，盡心盡力為我縣九萬多用戶做好服務工作。為創建和諧**、文明**、富裕**、宜居**作出更大的貢獻。

第五篇：精神文明建設匯報材料

以人為本，夯實基礎，開創精神文明建設新局面--------*****區招投標局創建文明單位情況匯報

區招投標局自2011以來，以建立“公開、公平、公正、誠實信用”的招投標平臺為目標，將精神文明建設和行風建設作為實現目標的重要舉措，積極倡導思想品德，職業道德，社會公德，家庭美德，營造文明和諧的氛圍;局機關以開創文明單位為抓手，開展“喜迎十八大，爭創新業績”為主題的各項活動，內強素質，外樹形象，不斷提升招投標局文明形象，著力加強隊伍素質建設，提高招投標監管執法水平，堅持高起點、高標準建設招投標平臺，開創了兩個文明共同發展的良好局面。

一、加大宣傳教育力度，增強干部文明意識。

1、抓認識到位，以創建促進全面工作。

區招投標局高度重視創建工作，辦支部認識到，創建工作抓好了，氣正心齊，事業進步；創建松懈，正氣不足，人心渙散，工作滑坡。創建工作事關全局，是決定招投標工作成敗的關鍵。局班子提出了“一鼓作氣，爭創區級文明單位”的口號和目標，全局干部以飽滿的熱情、昂揚的斗志，全力以赴投入到創建工作中，把執行新的招標投標法律法規落實到行動上。局機關成立了由支部書記、局長為組長的創建“文明單位”領導小組，把創建工作為一項重要工作來抓，心往一處想，勁往一處使，推動創建工作開展。按照創建文明單位和爭創一流業績的要求，局機關每年制定創建工作方案，明確創建工作目標，落實創建責任和措施。并按季度召開專題會議，對創建工作進行部署和督辦，局各股室在辦公場所懸掛宣傳標語，營造創建工作氛圍。全局上下把爭創工作與招投標工作結合起來，做到文明創建與招投標工作兩個任務 一起抓，相互促進，相互提高。

2、抓教育到位，用創建提升文明意識。

招投標局通過干部夜校舉辦講座、印發學習資料，組織干部自學等方式，開展精神文明建設理論知識和文明市民知識教育活動，注重個人道德修養，文明素質的培育。全局上下學理論學文明知識蔚然成風，兩年時間人平做學習筆記7萬多字。大家對精神文明的認識提高了，文明意識增強了，自覺用“四德”和文明市民的的標準要求自己，職工的精神面貌變好了，單位環境變優了，人際關系變得和諧了。

3、抓措施到位，把創建任務落實到位。

為了保證創建活動落到實處，我局把創建工作任務分解到股室、到人。業務工作由交易中心的人員負責組織，學習安排由綜合股負責組織，公益活動由領導統一安排。定期組織活動、定期檢查任務落實情況，確保年有計劃，月有活動，周有檢查。一步一個腳印，做到開展活動有影有聲，有效果。

二、開展各種創建活動，營造機關文明氛圍

1、結合“喜迎十八大，爭創新業績”開展主題實踐活動

按照區委關于開展“喜迎十八大、爭創新業績”主題實踐活動的通知要求，我局認真開展“迎創”活動，這項活動是創先爭優活動的延續和升華，是一項政治任務，也是文明創建的重要內容。根據區委統一部署安排，我局召開了主題教育動員大會，組織學習教育，成立了以書記（主任）為組長的“迎創”活動領導小組，并制定“迎創”活動實施方案。聘請了黨校教授講黨史課，接受黨性教育，開辟了“迎創”活動宣傳欄，每人撰寫一篇心得體會在宣傳欄公示，并在單位網站和黃岡日報等媒體進行了活動報道。充分調動了廣大干部職工的積極性和創造性，進一步解放思想，提振精神，轉變作風，凝聚力量，以黨建促文明創建。

2、結合“四德”教育，開展“三文明”評選活動。

我們把社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德的教育貫穿創建活動始終。以此全面提高我局干部職工文明意識和思想素質，努力塑造環境優美、秩序良好、高尚文明、服務一流的招投標形象。堅持職工相互評比、公開平等擇優的原則，深入開展“文明股室、文明家庭、文明個人”評選活動。提高了黨員、干部素質，增強了精神文明建設工作的活力，完善競爭激勵機制，干部職工展示了良好的精神面貌。

3、結合“四有”教育，開展豐富多彩的文體活動。

我局干部平均年齡只有30左右，我們有針對性地結合“四有”教育，以培養有理想、有正氣、講政治、業務能力強的年輕干部為目標，弘揚積極向上的精神，積極組織文體活動。區政府組織的第一屆運動會，我局羽毛球和所乒乓球選手獲得第三名的成績，今年“三八”節，我局組織年青干部舉行卡拉0k比賽，豐富了職工的精神生活，陶冶了情操。

4、結合行風評選，開展講文明樹新風活動。

政風行風評議是貫徹落實科學發展觀，促招投標事業健康發展，樹立行業良好形象的重要舉措。全局干部職工以高度的自覺性，積極主動地開展政風行風評議工作，切實做到了“人人參加學習，人人提高認識；人人了解行評，人人參與行評”。政風行風評議的目的就是要推進政風行風建設，摒棄陳規陋習，提升行業新形象，我局把政風行風評議與招投標業務工作結合起來，與深入開展“三抓一促”活動結合起來，和“六型機關”活動結合起來，編寫了招投標宣傳資料和1000余份征求意見函，發放到群眾和企業主手中，接受服務對象的評議。專門向各部門選聘22名行風監督員，他們分別來自區直機關和鄉鎮各條戰線，代表社會各界及時向招投標工作提意見。在招投標網站，我們設立了建議意見郵箱，通過這些途徑收集意見，規范執業行為，提高服務質量，樹立行業形象。

5、結合文明創建，開展治理臟亂差活動。在市區的城管會戰活動中，我局積極參與治理臟差活動。定期到***社區進行大掃除，共參加街道清掃30余次，每周派人值班，維護街道秩序，樹立“社區是我家，愛護靠大家”的觀念，把社區的事當成單位的事一樣對待。增進了與社區居民的感情，為美化城市環境貢獻了力量。我局主要領導還參與了******等舊城改造項目建設，為**文明衛生城市建設作出了突出貢獻。

6、結合“三萬”活動，開展向基層送溫暖活動。

在“三萬”活動中，我局與*****村是雙聯雙促結對村，去年以來，我局下村級調研七八次，并支援村級發展建設，為村級發展獻計獻策，幫助兩村挖塘兩口，組織職工共捐款捐物近兩萬余元，扶助貧困戶10戶，為農村發展和農民解困作出了應有貢獻。

三、建立激勵約束機制，鍛造監管文明隊伍

1、抓班子建設，在提高凝聚力和執行力上下功夫

創建工作的成敗，關鍵在組織領導，我局高度重視領導班子建設，在團結務實上下功夫，在提高執行力上下功夫。班子成員遵章守紀、廉潔自律、帶頭工作，帶頭學習，充分發揮表率作用；堅持民主集中制，堅持重大事項民主決策制度，堅持中心組理論學習制度，提高理論素質和政治素質，努力提高班子的決策能力、執行能力，不斷提高領導解決實際問題的能力。

2、抓理論學習，在提高干部理論素養上下功夫

理論是行動的先導。我局通過專家講學、領導督學，干部自學，考試促學等辦法，激勵干部學理論、學業務形成了濃厚的學習風氣，不但學習中國特色社會主義和科學發展觀等理論，同時注重學習黨和國家方針政策和時事政治，堅持學以致用，用理論指導實踐，對發表理論文章的職工給予經濟上的獎勵。局機關制定了集中學習制度，每周五堅持集中學習，還成立了干部夜校，建立學習制度常態機制。近兩年 全局干部職工共在上級報刊和網站共發表理論文章、新聞共40多篇。

3、抓業務培訓，在提高干部業務能力上下功夫

招投標局是新成立局，招投標工作也是一項新發展的事業。我局高度重視職工的業務能力的提高，要求干部職工做學習筆記每月不少于5000字，并定期匯報學習情況，專門組織學習了《招標投標法實施條例》、《*****市人民政府進一步加強招標投標監督管理優化發展環境的意見》、《****房屋建筑和市政工程施工招標資格審查辦法》等法律法規和規范性文件。我們還采取換崗輪崗和崗位練兵等辦法，提升年輕干部的業務能力。促進工作的順利開展，近兩年，區公共資源交易中心完成了交易項目150多個無一投訴。

4、抓廉政建設，在增強干部拒腐防變意識上下功夫 局機關開展了以“保持黨的純潔性”為主題的系列宣傳活動。聘請了區紀委*****常委進行黨風廉政建設專題講座，端正思想，樹立正氣，弘揚廉潔自律之風；每年召開一次民主生活會。全體黨員干部在會上通過對照“八查八看”進行認真查擺，分別講述了需要整改的事項和今后努力的方向；每年舉行了一次廉政談話；集中組織觀看了一部紅色電影；在網站上開辟了一個學習廉政準則和廉政建設制度的專欄；每名黨員干部與局領導簽訂了一份黨風廉政責任狀，召開了關于學習“四項監督制度”的專題會議。集中學習了由局黨支部書記親自講解關于“四項監督制度”的主要內容及其重要意義。為了深化學習內容，還采取了專題討論、組織測試、撰寫心得體會等多種形式的學習方式。通過一系列廉政活動的開展，局機關風清氣正。

5、抓干部考評，在激勵干部愛崗敬業上下功夫

為了激勵干部職工的工作熱情，形成你追我趕的局面。局機關每月定期進行考核，對職工工作業績、學習情況、考勤情況進行逐一考核打分。干部職工進行互評，將測評成績 上墻公示，優秀者掛紅旗，不合格者掛黑旗，局機關形成了比學趕幫超的良好局面。

四、爭創監管工作業績，塑造單位文明形象

1、加大招投標法宣教力度

為了加強招投標工作的社會影響力，我局宣傳工作常抓不懈，充分利用報紙、電視、****公共資源交易網等媒體宣傳《條例》和相關法律法規。組織編印了3000份《招標投標辦事指南》，編寫了一本招投標規范性文件手冊，收集近兩年來印發的各類招投標制度，發放到企業單位、招投標人手中，提高公眾知法懂法的自覺性；在本辦網站上開辟專欄，宣傳法律法規和本局的業務開展情況，按時發布招標投標公告和中標公告。確保人民群眾的知情權、參與權、監督權，使招投標活動真正成為陽光交易，真正做到公開、透明。

2、加大招投標“ 五統一”建設力度

兩年來，根據《招標投標法》、《湖北省招標投標管理辦法》，招投標局完成了“五統一”制度的建立。一是統一機構。2011年，根據區人民政府有關文件精神，將全區涉及建設工程交易、政府采購、產權交易中所有交易方式，交易環節管理的職能職責整體劃入區招標投標管理委員會辦公室，撤消區內所有分散平臺和管理機構，通過統一整合，真正實現管辦分離。二是統一制度。我局制定了《****區招投標項目進場交易確認辦法（試行）》等四項制度，有力地推進了我區招投標工作法制化進程，實現用招投標監管機制預防腐敗的全覆蓋。三是統一平臺。2011年，籌資100萬元建立了招投標交易平臺，解決了900平方米的辦公場地，設置了科學合理的招投標功能區，購置了辦公和交易中心所需設備，安裝了招投標專用軟件程序，開通了****區公共資源交易網，將全區（包括鄉鎮）所有涉及招投標的分散交易項目統一納入一個標準平臺進行交易運作，統一監管。四是統一專家庫。建立了全區統一的評標專家庫，專家庫人數由78人擴充到600 余人。五是統一行業自律。我們在****區公共資源交易網上專門設立了違反招投標程序的“黑名單”通報窗口，不斷規范行業自律行為。我局“五統一”工作受到上級肯定，去年我局被市局授予“五統一”先進單位稱號。

3、加大招投標環節監管力度

我局加強標前標后管理，充分發揮源頭治腐的平臺作用，一是堅持“規則主導”，深化過程監督。在監管過程中，重點抓標中環節監督。包括招標方案報批環節，招標公告發布和招標文件審查環節、評標定標環節、合同備案環節。同時堅持資信保持制度和標后監督管理。二是構建人性化，智能化服務體系，自從去年下半年開通評標專家隨機抽取語音自動通知系統，專家回復確認全過程電腦控制，集專家庫管理（評委庫人數為603人）制度、專家回避制度一起較好的防止違規現象發生，構筑了公正、公開的陽光操作平臺，三是加強社會監督。聘請22名行風評議員，對招投標工作提出意見和建議；設立網絡投訴郵箱和投訴信箱，建立紀委、監察、住建、財政等部門聯系會議制度，對招投標工作的重大事項，提交聯系會討論。

4、加大招投標創新探索力度

一是資格后審的試行，大大提高了投標競爭力，也避免了投標人信息泄漏的可能性。二是BT項目的招標試行。有效化解了政府在引進資金、工程管理項目回贖過程的風險。今年截止目前，已進入我中心的BT項目共有6個，已完成交易5個項目，總計29500萬元。三是醫院耗材采購項目招標的試行，為加強對衛生系統醫藥耗材和藥品采購工作的管理，防止在醫藥購銷鏈上產生腐敗發揮了作用。四是建立政府投資重點項目預選承包商目錄。五是建立政府重點項目跟蹤服務制度。這些舉措都是我局對招投標工作創新的途徑和方法。近兩年，我局以文明單位創建為抓手，促進招投標監管工作的全面開展，取得了明顯成效，成立以來，全區完成了 進場交易項目 個，交易欄標價 萬元，中標價 萬元，節資率 %，共節約資金 萬元。