第一篇：轉(zhuǎn)變行風提高工作效能工作總結(jié)

轉(zhuǎn)變行風提高工作效能工作總結(jié)

xxxxx小學 2013年4月8日

轉(zhuǎn)變行風提高工作效能工作總結(jié)

為貫徹落實上級相關(guān)部門轉(zhuǎn)變干部作風、加強工作效能建設活動的會議精神，按照《扶余市轉(zhuǎn)行業(yè)作風提高工作效能工作方案》要求，努力創(chuàng)建師生滿意的服務型機關(guān)，提高學校服務工作水平，學校深入開展了加強和改進轉(zhuǎn)變行風提高工作效能作風建設活動，活動收到了預期的效果。為了能更好地開展此項工作，特對本次活動進行總結(jié)。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深入學習宣傳、貫徹十八大精神為契機，以“轉(zhuǎn)變行風，提高工作效能”為主題。認真貫徹落實上級及學校關(guān)于加強和改進行風建設的有關(guān)精神，以增強服務意識和服務能力、提高服務水平和服務質(zhì)量為中心，以務求服務實效為重點；以學校工作現(xiàn)存的問題為著力點，以師生反映的突出問題為突破口，制訂有效措施，加強工作作風建設；進一步增強服務意識、發(fā)展意識、大局意識和責任意識，更好地為各科室服務、為師生服務，創(chuàng)建師生滿意的服務型學校。

二、主要目標

1、思想作風明顯提高。堅持把思想作風建設擺在首位，建立學習型教職工隊伍，促使教職工開闊眼界、開闊思路；學校形成了用科學發(fā)展觀來審視問題、考慮問題、解決問題的工作思路，更新思想觀念和思想方法，推動機關(guān)服務工作的不斷創(chuàng)新。

2、工作作風明顯轉(zhuǎn)變。進一步形成“求真務實、勤政高效、攻堅破難、深入師生，倡導調(diào)查研究之風；認真對待師生所反映的真實情況、真實想法，虛心接受師生反映的意見、建議和要求，切實履行好服務職能和管理職能。

3、綜合協(xié)調(diào)能力明顯增強。圍繞提高服務質(zhì)量和工作效率這一目標，在工作中，加強計劃性，富于創(chuàng)造性，增強協(xié)調(diào)性，善抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，縮短辦事流程；加強與各科室的聯(lián)系與教職工的溝通，建立健全規(guī)章制度，使各室各項工作進一步科學化、制度化、規(guī)范化。

4、服務師生的水平有明顯提高。要把學校建設成服務型機關(guān)，一切為師生服務，讓師生滿意。圍繞學校工作大局，處處率先垂范，事事以身作則；接待來訪要文明用語，熱情周到，嚴格首問負責制，努力推進學校服務工作再上新臺階。

5、進一步樹立勤儉節(jié)約、廉潔自律的良好機關(guān)形象。認真落實“兩個務必”的要求，做到自重、自省、自警、自勵。加強理想信念教育、黨的宗旨教育，樹立正確的人生觀、權(quán)力觀、利益觀。嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，常懷律己之心，常思貪欲之害。大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅決反對鋪張浪費等消極腐敗現(xiàn)象。

三、實施步驟（2013年3月8日---4月8日）

（一）思想動員，學習提高

1、召開了“轉(zhuǎn)變行風提高工作效能”動員大會；

2、制定《轉(zhuǎn)變行風提高工作效能工作方案》，并組織學習和落實。

（二）查擺問題、剖析提高

1、通過“六查六看”，深入查擺問題。一查從政從教廉不廉，看有沒有違反制度規(guī)定，以權(quán)謀私，違法亂紀，吃拿卡要的問題；二查工作勤不勤，看有沒有不思進取、不求奉獻、作風漂浮的問題；三查守紀嚴不嚴，看有沒有遲到早退、私自離崗工作時間上網(wǎng)玩游戲聊天、做與工作無關(guān)的事、中午飲酒、下基層工作就餐鋪張浪費、教師違規(guī)補課班班、體罰和變相體罰學生、亂收費以及不作為、亂作為、有令不行、有禁不止的問題；四查工作實不實看領(lǐng)導和教師是否履職盡責；五查效率高不高看有沒有推諉扯皮、相互掣肘、貽誤工作、效率低下的問題，看教師的課堂是否高效以及學校教學質(zhì)量 是否令家長和社會滿意；六查環(huán)境優(yōu)不優(yōu)，看有沒有影響學校乃至自身形象。

2、學校及教師在查擺的基礎上對查擺出來的問題進行分析討論，所有人員都形成剖析材料。

（三）集中整改，解決問題

1、對相關(guān)科室和師生提出的問題、意見和建議認真進行梳理、核實、剖析原因，查找根源。

2、針對存在的問題和不足，制定整改方案和整改措施，明確整改時限，能糾正、解決的，立即糾正、解決；暫時難以糾正解決的，提出整改落實計劃。

3、針對作風建設中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全和完善內(nèi)部管理制度，鞏固整改成果，使機關(guān)作風建設進一步制度化、規(guī)范化。

5、將整改結(jié)果及反饋情況寫成書面材料，于4月10日前報局行風建設領(lǐng)導小組把辦公室備案。

（四）、改進措施

1、嚴格學習制度。保證了學習時間，做到有組織、有計劃、有主題、有記錄，并注重了學習實效。

2、嚴格學校工作紀律，提高工作效率和質(zhì)量。嚴格執(zhí)行學校各項規(guī)章制度，完善學校考勤制度。教職工要振奮精神，做到不遲到早退，工作時間不得善離崗位；不在辦公室聊天、喧嘩，不參與賭博；不準酒后進教室，不準在教室、走廊及公共場所吸煙，上課期間不準接打電話。

3、嚴肅會風、會紀。從嚴控制會議，縮短會議時間，提高會議質(zhì)量，注重會議實效，嚴肅會議紀律，無故不得遲到、早退，會議期間不得隨便進出或接聽電話。

4、嚴禁鋪張浪費。建立節(jié)約型校園，節(jié)約水、電，嚴禁長明燈，根據(jù)需要，合理開、關(guān)微機、飲水機等電器；節(jié)約辦公耗材，充分發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，凡不涉及保密事項的文件盡量實行網(wǎng)上發(fā)布；嚴格接待陪餐制度，不得超標準接待。

5、嚴格辦事程序。依據(jù)辦事流程，提高辦事實效，做到職責范圍內(nèi)的事及時處理，涉及相關(guān)部門的事協(xié)調(diào)處理，難事、疑事不推諉，急事、要事抓緊辦，超越權(quán)責范圍的事及時逐級上報。

6、加強校園文化建設。辦公室內(nèi)要樸素、整潔、衛(wèi)生，體現(xiàn)文明、文化氣息，相關(guān)制度要上墻。

7、廉潔從教，以德立教。教書育人是教師的天職。任何教師不得私自組織學生有償家教活動；不得私自給學生訂書和復習資料。不得引導學生和家長送禮品，請吃飯，不得把對學生的關(guān)愛作為一種與家長的人情交易；穿著打扮要講究得體，注重教育工作者的形象。

8、加強學校教育效能建設。要規(guī)范管理程序，搞好部門銜接，簡化辦事流程，提高工作效率，形成協(xié)調(diào)、高效、科學的管理運行機制，創(chuàng)建和諧效能機關(guān)。

（五）考核總結(jié)，健全機制

從服務態(tài)度、服務質(zhì)量、政務公開、辦事效率、依法行政、廉潔自律等方面：

1、對學校教師進行評議，每學期末進行一次，測評情況張榜公布。對測評合格率較差的教師，取消其主要負責人相關(guān)項目的評優(yōu)、評先資格。

2、對學校教職工進行評議，評議結(jié)果作為年終考核的主要依據(jù)。

四、組織領(lǐng)導 組

長： 副組長：

組

員：

第二篇：轉(zhuǎn)變工作作風 提高工作效能

轉(zhuǎn)變工作作風

提高工作效能 為優(yōu)化全市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境多做貢獻

----在全市國稅系統(tǒng)干部作風建設年活動動員大會上的講話

（2009年2月20日）

董存英

同志們：

今天我們召開這次會議，主要任務就是貫徹落實省、市“作風建設年”活動動員大會精神，對全市國稅系統(tǒng)開展作風建設年活動進行動員部署。剛才，云峰同志已宣讀了市局關(guān)于開展作風建設年活動的實施方案，希望各單位結(jié)合當?shù)攸h委要求認真組織實施。為扎實開展好作風建設年活動，下面，我講三點意見。

一、提高思想認識，切實把思想和行動統(tǒng)一到省委、市委決策部署上來

2月13日，省委召開全省干部作風建設年活動動員大會，全市各級國稅部門都組織了收看。2月16日市政府召開全體會議，2月18日省政府召開第三次全體會議。省、市政府兩次會議進一步就政府系統(tǒng)作風建設年活動的具體工作進行了部署。作風建設年活動已經(jīng)在河北各級各部門全面展開，形成了強大的“治風”聲勢。作風建設事關(guān)黨和政府的形象，事關(guān)事業(yè)興衰成敗。開展作風建設年活動，是省委今年審時度勢作出的重大決策，充分表明加強作風建設已成為今年全省干部隊伍建設的重中之重。全省 1 上下緊緊圍繞“貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性堅定性有新提高，推進改革創(chuàng)新、破解發(fā)展難題的能力有新增強，服務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、促進科學發(fā)展的環(huán)境有新優(yōu)化，拒絕理由、雷厲風行、狠抓落實的作風有新改進，應對風險挑戰(zhàn)、推進富民強市的實踐有新業(yè)績”的“五新”目標，努力建設善于領(lǐng)導科學發(fā)展、奮發(fā)有為、堪當重任的領(lǐng)導班子，建設改革創(chuàng)新、真才實學、求真務實、公正廉潔的干部隊伍。當前，我市改革開放正處于關(guān)鍵時期，面對嚴峻的形勢、繁重的任務，廣大干部必須以良好的工作作風和飽滿的工作熱情，牢牢把握市委九屆五次全會確定的“搶抓新機遇、打造新優(yōu)勢、樹立新形象、奪取新勝利”的工作主題，努力實現(xiàn)“保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、強基礎、惠民生”的總要求。開展作風建設年活動，事關(guān)今年目標任務實現(xiàn)，事關(guān)張家口長遠發(fā)展，我們必須認清形勢，高度重視，不等不靠，迅速行動，積極主動地開展好這項活動。

國稅部門作為政府的一個重要經(jīng)濟職能部門，肩負著落實國家稅收政策、調(diào)節(jié)經(jīng)濟、組織財政收入的重任。近年來，全市國稅系統(tǒng)在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導下，按照“強素質(zhì)，講和諧，抓管理，求發(fā)展”的總體思路，大力實施《稅收管理建設三年規(guī)劃》，扎實推進各項工作，取得了明顯成效。無論是基礎建設還是重點工作都有了大幅提升，無論是工作水平還是隊伍面貌都有了深刻變化，無論是內(nèi)部管理還是外部環(huán)境都有了明顯改善。去年，“懷安問題”發(fā)生后，我們深刻汲取教訓，針對干部2 作風方面存在的突出問題，在系統(tǒng)上下開展了集中整頓，取得了明顯成效：干部思想得到了深刻觸動，突出問題得到了較好解決，干部素質(zhì)得到了進一步提高，有力推進了各項工作落實。過去一年我們之所以能夠在各種困難和挑戰(zhàn)中保持平穩(wěn)較快發(fā)展，根本上就在于各級干部工作作風的進一步轉(zhuǎn)變。

加強作風建設，還是干部成長進步的內(nèi)在需求。從目前全系統(tǒng)干部隊伍現(xiàn)狀看，應該說絕大多數(shù)同志的工作作風是有的，在各自的工作崗位上勤勤懇懇工作，默默無聞奉獻，為全市國稅事業(yè)的發(fā)展做出了很大的貢獻。但也必須看到，目前我們干部隊伍的工作作風依然存在一些不容忽視的問題。許寧書記指出我市一些干部尤為突出的問題是“觀念不新、服務不優(yōu)、開拓不夠、責任不強、落實不力”。市局在總結(jié)工作的同時，全面分析我們的隊伍現(xiàn)狀，認為全市國稅干部隊伍中存在的主要問題：一是思想解放不夠，爭創(chuàng)意識不強，站位不高，小進即滿。許多同志仍習慣于按部就班、因循守舊地開展工作。缺乏爭創(chuàng)一流、爭先進位的進取意識。二是個別領(lǐng)導干部執(zhí)法風險意識不夠強，法紀觀念不牢，執(zhí)法不到位和執(zhí)法隨意性現(xiàn)象仍然存在。三是個別干部特別是單位負責同志責任意識不夠，缺乏大膽負責的工作作風，工作落實力度小、效果差，滿足于當不干事也不出事或少干事少出事的“太平官”。四是工作作風不扎實，思想浮躁、工作飄浮。工作安排部署的多，在機關(guān)遙控指揮的多，深入基層指導工作抓落實的少。五是工作效能不高，標準低，精神萎靡，意識消沉，3 作風拖拉，工作節(jié)奏慢，只求過的去，不求過的硬。這些問題雖然發(fā)生在少數(shù)單位和個別干部身上，但負面作用和消極影響不可低估。我們必須借助開展作風建設年活動的有利時機，認真加以解決。省委領(lǐng)導講，要珍惜有限的行政資源。目前我市共有國稅干部職工2400人，其中在職的1900人，副科以上干部200人，處級領(lǐng)導9個。我們每個人走到今天都不容易，應該好好想一想，要珍惜我們的工作崗位。我們招考公務員，幾百人爭一個名額，我們選拔分局長、稽查局長、縣區(qū)局班子成員競爭也是很激烈。就是有的竟爭上去了，差距也是很微妙的。競爭上去的是好樣的，沒有競爭上去的也是值得肯定的。因此，希望我們每一位同志，特別是領(lǐng)導干部，一定要把思想和行動統(tǒng)一到市委的要求部署上來，統(tǒng)一到市局黨組的要求上來，借開展這項活動的機會，從個人、部門、以至全局的角度查找存在的問題和不足，深刻分析成因，努力提高自己。

二、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，務求“作風建設年”活動取得實效 市委確定今年作風建設年活動的對象是全體干部，重點是鄉(xiāng)科級以上領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部。經(jīng)市局黨組研究，考慮到國稅工作的特殊性和敏感性，將這次活動的重點擴大倒分局以上領(lǐng)導班子和股級以上領(lǐng)導干部。主要目的就是要經(jīng)過一年的努力，緊緊圍繞“五個新”的目標，扎實開展好作風建設年的各項工作，加強各級國稅領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部作風建設，切實轉(zhuǎn)變作風、提高效率，簡化程序，優(yōu)化服務，努力實現(xiàn)收入增長、管理精細、執(zhí)4 法規(guī)范、隊伍過硬、形象改善，圓滿完成“跨越年”各項工作任務。在活動開展過程中，要按照市局實施方案和當?shù)攸h委提出的總體要求、目標任務、基本原則、方法步驟，整體推進，穩(wěn)步實施。活動中，要著力解決好以下五方面問題：

（一）要重點解決好解放思想的問題。轉(zhuǎn)變作風、破解難題，必須首先解放思想。沒有思想觀念的更新，在機遇面前就會縮手縮腳、無能為力，在困難面前就會畏首畏尾、無所作為，就難以實現(xiàn)工作創(chuàng)新，也會直接影響到作風的轉(zhuǎn)變。要按照市委要求，繼續(xù)深入推進解放思想，進一步打開“總閥門”。特別是針對當前形勢任務需要，重點引導各級干部增強自信心，強化機遇意識，開拓意識，創(chuàng)新意識，開動腦筋，開闊思路，不斷開拓進取。如果局限于本地區(qū)本單位的小圈子，坐井觀天，自我陶醉，工作就只能在原地踏步。我們要經(jīng)常將自身工作與上級要求、與先進單位相比較，從中找到差距，借鑒經(jīng)驗，完善措施，改進工作。面對嚴峻的現(xiàn)實，要想加快發(fā)展，實現(xiàn)趕超，我們必須標準更高、要求更嚴地推進工作；必須比別人付出更大的努力，邁出更快的步伐；必須做到“人一之、我十之；人十之、我百之。”要圍繞我們的中心工作，制定更高的目標，主動與強的比，與高的攀、與勇的爭、與快的賽，這樣才能收獲集結(jié)你的政績。機會來了，你才能抓住，才能得到大家的公認，組織的信任。反之，臨時“抱佛腳”，就是把電話打爆也不起作用的。稅收督導巡查，揭擺糾正了我們在稅收管理中存在的一大批問題，稅收管理的基礎得到 5 新的加強。按照省局稅收管理“跨越年”的要求，市局確定今年全市稅收管理以標準化建設為重點，并決定上半年在宣化區(qū)、宣化縣、懷來縣搞試點，下半年全市推開。三個試點工作組已分別與2月16日進駐工作。希望三個試點單位要與市局工作組同志同心同德、群策群力、集思廣益、共同努力，圓滿完成試點任務。

（二）要重點解決好優(yōu)化稅收環(huán)境的問題。國稅部門作為一個重要的政府職能部門，在組織財政收入、促進地方經(jīng)濟發(fā)展、維護良好經(jīng)濟秩序、營造良好外部環(huán)境等方面都發(fā)揮著重要的作用。經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展離不開稅收的增長；稅收的持續(xù)穩(wěn)定增長，更離不開支柱型稅源企業(yè)的健康發(fā)展。為此，我們必須圍繞市委、市政府提出的“全民創(chuàng)業(yè)、開放創(chuàng)新、特色創(chuàng)優(yōu)、富民強市”的總體思路，始終堅持執(zhí)法與服務并重的原則，認真履行工作職責，科學組織稅收收入，努力扶持企業(yè)發(fā)展。我們要一如既往地對各種所有制經(jīng)濟給予從政策到管理的全方位服務和扶持。不論是國有經(jīng)濟，還是集體經(jīng)濟、股份制經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、個體私營經(jīng)濟，在稅收政策上都要保持“一視同仁”；不管是當?shù)仄髽I(yè)，還是外來企業(yè)，在稅收征管上都要同樣服務；不分大型企業(yè)，還是私營企業(yè)、個體經(jīng)營戶都要一樣支持。要努力為全市不同經(jīng)濟成分、不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)最大限度地營造一個公平、公正的稅收環(huán)境，促其在同一起跑線上競爭發(fā)展。要不折不扣地落實好各項稅收優(yōu)惠政策。充分運用好國家關(guān)于鼓勵高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進企業(yè)自主創(chuàng)新、擴大再就業(yè)、支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)6 化等方面的稅收優(yōu)惠政策，及時審核辦理出口退稅，確保各項稅收優(yōu)惠政策落實到位，支持企業(yè)技術(shù)進步和產(chǎn)品更新，進一步優(yōu)化我市的稅收環(huán)境。

（三）要重點解決好服務基層的問題。活動中，大家要切實改變觀念，轉(zhuǎn)變作風，把服務中心、服務大局、服務基層融入工作的方方面面，堅決克服目前各級機關(guān)部分干部身上存在的心浮氣躁、精神渙散、對工作消極應付的不良風氣。要切實改進工作方式，改進服務態(tài)度，從基層和群眾反映強烈的問題抓起，從基層和群眾最不滿意的地方改起，從一個個難點、熱點、重點問題做起，把主要精力放在深入基層調(diào)查研究上，放在狠抓工作落實上，放在解決具體問題上，切實提高服務質(zhì)量。要貼近一線，指導基層開展好各項工作。市局要求，每名市（縣、區(qū)）局領(lǐng)導干部至少確定一個縣、區(qū)局（稅務分局）作為聯(lián)系點，一年中至少拿出四分之一時間，深入基層，各科（股）室每年至少用三分之一的時間，深入到基層一線，幫助開展好標準化建設，解決稅收管理跨越年工作中的難點問題。市、縣（區(qū)）局領(lǐng)導班子成員，要在上半年和下半年各安排一周時間，圍繞貫徹落實省、市局決策部署，到基層單位進行蹲點調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。要進一步減輕基層負擔。各類文件、報表，能再精簡的再精簡；各類檢查，能歸并的要歸并。在安排部署工作任務之前，要認真研究，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，歸類整合，避免工作的交叉重復，以利于基層規(guī)范有序地開展工作。開展考核驗收要注重實際效果，要 7 符合基層實際情況，不提過高的指標要求。要帶著任務下去、帶著報告回來，避免走馬觀花或坐車觀景。基層到機關(guān)辦事、匯報工作，要熱情接待，盡最大努力提供便利條件。對基層請示的問題，要及時研究答復，一時辦不了，要耐心解釋。對基層存在的困難，要積極幫助解決；對基層好的做法、好的經(jīng)驗，要及時總結(jié)推廣。

（四）要重點解決好服務納稅人的問題。市政府領(lǐng)導要求政府工作人員要牢固樹立 “所有部門都是服務部門、所有崗位都是服務崗位、所有公務員都是服務員”的觀念。我們作為一名為國聚財?shù)墓ぷ魅藛T，更是責無旁貸，要牢固樹立納稅人是“上帝”的觀念，認真研究納稅人的需求，把尊重納稅人、服務納稅人、方便納稅人作為稅收工作的根本出發(fā)點和著力點，為納稅人提供快捷滿意的服務。要認真推行“統(tǒng)一受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件、信息共享”的“一站式”服務模式，避免納稅人多頭找、多次跑。省委領(lǐng)導痛斥，在一些單位和部門不見熟人不辦事，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，甚至還利用手中的權(quán)力“吃拿卡要”，故意刁難等隨意行政的問題還時有發(fā)生。“買票難”是目前納稅人反映比較集中的一個問題，活動中，各縣區(qū)局、分局要重點研究解決好。要按照不同信譽，實行分類供票，為守法經(jīng)營、依法納稅、合法用票戶開辟“綠色通道”。要以廣大納稅人滿意不滿意作為檢驗工作的最高標準，大力拓展服務渠道，優(yōu)化服務措施，提高服務質(zhì)量。在具體工作中，要進一步簡化辦稅程8 序和審批手續(xù)。做到熱情辦、馬上辦、及時辦、特事特辦，能當場辦結(jié)的事情必須當場辦結(jié)。能現(xiàn)場答復的問題必須現(xiàn)場答復，當場不能辦結(jié)的事和現(xiàn)場不能答復的問題，也要告知納稅人規(guī)定、原因和辦結(jié)時間，以得到納稅人的理解和諒解。納稅人通過各種渠道反映的問題，提出的質(zhì)詢，我們要認真受理，明確專人及時辦理，切實維護好納稅人的正當權(quán)益。

（五）要重點解決好機關(guān)工作效能的問題。提高機關(guān)工作效能是干部作風建設的一項重點內(nèi)容。近幾年，我們連續(xù)開展行風建設、機關(guān)效能建設，各項工作也取得了較好的成績。但在評議過程中，也反映出我們在工作紀律、工作作風、工作效率等方面存在問題。最近，省明察暗訪組又通過新聞媒體曝光了我市幾個部門違反工作紀律的問題，對我們有很強的警示作用，必須引起我們的高度重視。希望大家一定不要在作風建設年出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的問題。一是各單位要圍繞行風建設和機關(guān)效能建設，在增強責任心、規(guī)范化管理、提高工作效率、優(yōu)化服務、完成工作任務等環(huán)節(jié)查找工作中的不足和差距，研究制定措施，認真整改落實，繼續(xù)開展好“五型”機關(guān)創(chuàng)建活動，認真解決責任心的問題。只有大家都認真負責，共同維護集體的利益，這個單位才能搞好；如果都事不關(guān)己，那這個單位絕對是一盤散沙。二是要在執(zhí)行上下班制度、工作紀律方面嚴抓嚴管，經(jīng)常檢查，維持好正常的工作秩序。三是要對機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、辦公物品擺放、接聽電話、政務值班、來客接待、稅風稅紀等敏感環(huán)節(jié)、細微環(huán)節(jié)進行重點檢 9 查。四是堅決禁止班上玩電腦游戲和酒后駕車，認真落實中午“禁酒令”。市局機關(guān)黨委、人事科、辦公室、監(jiān)察室將組成檢查組不定期地抽查市局各科室、縣區(qū)局、稅務分局的作風紀律情況隨時進行檢查。檢查結(jié)果將予以通報。這次活動中，各縣區(qū)局都要在稽查局、稅務分局、辦稅服務廳這些基層服務窗口實施“亮化”工程，各級要結(jié)合今年的標準化建設，對各項工作要進行全面梳理、歸納整合，達到服務標準顯著提高，工作效能顯著提升，外部形象顯著改善。

三、加強組織領(lǐng)導，把作風建設年活動不斷引向深入 開展加強作風建設是一項長期的工作，是培養(yǎng)高素質(zhì)干部隊伍的重要載體，必須精心設計，周密策劃，既體現(xiàn)針對性和目的性，又要有可行性和可操作性。各縣區(qū)局、市局各部門要按照市局《實施方案》的內(nèi)容要求，結(jié)合自己的職能特點和實際情況，創(chuàng)造性地謀劃和推進活動開展。全體人員都要以高度的責任感和緊迫感，積極投身到這次活動之中。

一要加強組織領(lǐng)導，在推動活動開展上求保障。為確保這次活動深入進行，市局成立了由我任組長，春山、云峰任副組長的領(lǐng)導小組，并成立了由市局監(jiān)察室、辦公室、人事科、教育科、機關(guān)黨委等有關(guān)科室為成員的整頓活動辦公室，主任由人事科長李生永擔任。各縣、區(qū)局也要成立相應的領(lǐng)導小組和辦公室，切實加強對各項活動的組織領(lǐng)導工作。市、縣區(qū)局局長、科室負責人是活動的第一責任人，對所屬單位或部門的活動負總責，其他10 領(lǐng)導也要結(jié)合分管工作積極配合抓，全系統(tǒng)都要做到從機關(guān)抓起，從領(lǐng)導抓起，堅持“領(lǐng)導抓”和“抓領(lǐng)導”同步進行，帶頭查擺問題，帶頭整改提高。包片領(lǐng)導、包點科室要深入到所包單位，檢查指導整頓工作。

二要強化督查考核，在確保活動實效上求質(zhì)量。活動期間，市局將采取明查暗訪、現(xiàn)場檢查等多種方式，對全系統(tǒng)工作開展情況進行督導檢查。各級各部門都要明確目標、落實責任、嚴格組織、強化調(diào)度，確保活動扎實有序開展，取得預期效果。要堅決杜絕不切實際、不著邊際，做表面文章、走過場，搞應付差事的做法；對組織措施不力、活動效果差的單位和領(lǐng)導，市局將進行嚴肅處理，必要時進行補課。要通過全員參與，實現(xiàn)人人提高。特別是股長以上的領(lǐng)導干部，都必須按要求完成好規(guī)定動作，同時要搞好自創(chuàng)動作，帶動其他同志完成好作風建設年的各項任務。年終，市局將結(jié)合效能目標考核，對各縣區(qū)局作風建設年活動進行綜合考評，對認識到位、工作得力、高質(zhì)量完成活動任務的單位和個人進行表彰獎勵；對因工作不重視，措施不力，敷衍應付，影響整個活動效果，沒有按時按要求完成活動任務的部門和責任人進行責任追究。

三要注重典型引路，在全面推進上求提高。加強作風建設，必須注重典型的挖掘、培養(yǎng)和宣傳，要在全系統(tǒng)廣大干部職工中進一步營造“學先進、找差距、比貢獻、創(chuàng)一流”的良好工作氛圍。要通過國稅信息簡報、門戶網(wǎng)站及外部媒體等多種渠道，廣 11 泛宣傳“作風建設年”活動中各級各單位的好做法、好經(jīng)驗、好典型，進一步增強和擴大對作風建設年活動宣傳的感染力和影響力，營造出更加濃厚的輿論氛圍，推動作風建設年活動扎實有效的開展。

四要緊密聯(lián)系實際，在服務中心工作上求實效。開展作風建設年活動只是一個載體，一種手段。目的在于通過活動建立完善高效的機關(guān)工作運行機制，調(diào)動一切積極因素，更好地履行部門職能，促進經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展。因此，我們必須緊密聯(lián)系工作實際，要與即將開始的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動緊密結(jié)合起來，與全市國稅工作會議部署的各項中心工作緊密結(jié)合起來，與本部門的中心工作及業(yè)務工作緊密結(jié)合起來，以作風建設推動各項工作的更好開展。將干部作風的真轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在各項工作的真落實、真提高、真發(fā)展上。

同志們，全市國稅工作會議已對全年的國稅工作進行了全面部署，明確了全年的工作任務、目標和重點。希望各縣區(qū)局要按照省委、市委的決策部署，以強有力的作風抓好作風建設，按照市局確定的活動內(nèi)容，嚴肅認真、扎實務實、高標準、高質(zhì)量地開展好這次作風建設年活動，認真履行好黨和政府賦予我們的各項使命，通過作風建設更好地推動各項國稅工作任務的圓滿完成，以一流的作風努力開創(chuàng)全市國稅工作更好更快發(fā)展的新局面。

第三篇：轉(zhuǎn)變工作作風提高工作效能[推薦]

轉(zhuǎn)變工作作風提高工作效能

學校總務工作主要是通過對人、財、物的管理，實現(xiàn)其“管理育人、服務育人”的工作目標和功能，承擔著教學任務以外的物質(zhì)保障、生活保障、能源保障、經(jīng)濟和安全等方面的保障作用。工作面廣繁雜瑣碎，帶有艱巨性、突發(fā)性、潛在性、時限性和社會性的情況和因素諸多。因此對總務工作者而言，切實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效能，抓好各項工作的落實意義重大。

總務服務的作風如何直接關(guān)系到為師生服務效益和質(zhì)量，有強烈的為師生服務的意識和愿望，就會主動、熱情、認真的完成和做好各項服務性工作。反之，工作就會消極被動應付、工作拖拉，直接給教育教學帶來負面的影響和作用。

轉(zhuǎn)變作風主要是轉(zhuǎn)變思想作風、工作作風、領(lǐng)導作風、學習作風和生活作風。

1、轉(zhuǎn)變思想作風。要樹立全心全意為師生服務，為教育教學服務的思想，把工作的出發(fā)點和著力點轉(zhuǎn)移到一切為了和服務于教育教學上來，有著強烈的服務育人的意識和腳踏實地任勞任怨的干事精神，要有真正把第一時間交給師生的觀念，有把解決師生的工作和學習需要作為自己工作第一職責的要求，辦事講效率、工作講質(zhì)量，以良好的服務理念、服務成效為學校教育教學工作提供周到全面的后勤保障。

2、轉(zhuǎn)變工作作風。要以學校工作大局為重，相互支持，主動配合。要真抓實干，務求高效，鋪下身子，沉下心去，不搞花架子，不做表面文章。堅持按原則辦事，恪盡職守，做到干一行專一行，精通業(yè)務，工作高效。做到思為師生所思，急為師生所急，在一件一件具體事情上，逐項逐項的做，逐件逐件的抓，實實在在地為師生排憂解困，要帶頭實干，身體力行，克服安排的形式主義，只有這樣才能把工作做得更扎實，落實的更有成效。

3、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導作風，要有高度的工作責任感，飽滿的工作積極性，做到任其職盡其責，在其位謀其政。具體實行五種作風：即日常工作出現(xiàn)問題，雷厲風行馬上辦；一些難以解決的難事問題，迎難而上主動辦；師生反映的實際困難，深入實際上門辦；職責范圍內(nèi)的常規(guī)工作，創(chuàng)造思路積極辦；事關(guān)財物的重大問題，陽光公開透明辦。做到“六不要”：即不要有令不行，行為不作為；不要有禁不止，行為亂作為；不要各自為政，不協(xié)作；不能辦事拖拉，服務不到位；不能吃拿卡要，行為不廉潔；不能作風渙散，紀律不嚴明。

4、轉(zhuǎn)變學習作風。要緊跟時代步伐，把學習作為工作和生活的需要，不斷地提高自身業(yè)務和思想素養(yǎng)。用正確和科學的思想指導自己的工作，少失誤，少走彎路。要不斷地總結(jié)經(jīng)驗和不足，加強工作的反思和反省，通過學習，提高工作的實際水平和工作能力，以達到提高工作效能的目的。

5、轉(zhuǎn)變生活作風。要時刻樹立艱苦奮斗，勤儉過日子的優(yōu)良生活作風，要結(jié)合創(chuàng)建節(jié)約型學校活動，時時處處養(yǎng)成精打細算，勤儉理財?shù)纳钭黠L，嚴以自律，嚴格把關(guān)，杜絕浪費，向節(jié)約節(jié)流要效益，克服講排場，大手大腳，鋪張浪費的不良生活作風。

工作抓落實是決策、目標、任務、要求得以實現(xiàn)的主要途徑和措施，是管理者主要的工作方法。沒有落實，再好的目標也無法實現(xiàn)，沒有落實，再簡單的任務，有時也得不到完成；沒有落實，再低層次的要求，有時也會成為一紙空文。因此，“向落實要質(zhì)量、要成績”，“將落實進行到底”，也就成為許多領(lǐng)導抓工作的法寶。總務工作有其自身的特點、規(guī)律和要求，把握好工作的規(guī)律性和特殊性，采取靈活多樣的抓落實方法，是保障工作任務圓滿完成的有效措施。

1、抓具體工作，抓具體事情。中層干部是具體工作的組織者、實施者，要求在具體的工作中做具體的事情，分析具體問題，研究具體辦法，其核心要求是具體化，任務要具體，措施要具體，責任要具體。要結(jié)合實際情況，抓具體問題，制定具體措施，落實具體的責任，把工作進行細化、量化，分解到實施具體工作的每一個人，落實到實施過程的每一個時間段，工作不能停留在面上，更重要的是深入到每個點上。

2、抓細節(jié)，抓環(huán)節(jié)。細節(jié)決定成敗，細節(jié)影響全局。有了工作的目標和思路，抓好細節(jié)和環(huán)節(jié)至關(guān)重要。抓細節(jié)要細細的抓，要有抓“芝麻”的細心和耐心，一絲不茍的抓好牽連大事的小事和關(guān)系全局的細節(jié)，把小事變成大事來抓，把小節(jié)當作大節(jié)來做。不抓細節(jié)就成不了大事，不抓細節(jié)，工作就到不了位。一個裸露的帶電線頭，一塊破碎的玻璃，都是工作中的小事，但當發(fā)生影響到學生的安全甚至危及到生命時，小事變成了人命關(guān)天的大事。

3、抓重點工作。總務工作面廣事雜，每個學期有其重點工作，每個學期一個階段，也有其重點的工作方面。因此工作要分清輕重緩急，正確地處理一般工作和重點工作和重中之重的關(guān)系，對重點工作要精心研究，周密安排，全力實施。

4、抓難點、抓問題。對于工作的老大難問題，要有迎難而上的工作勇氣和科學有效的工作方法，發(fā)揚“敢于負責就是能力，戰(zhàn)勝困難就是業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題就是水平，回避矛盾就是失職”的敢抓敢管，勇于負責的精神，不怕觸及矛盾，下決心解決難點問題、主要問題。

5、抓反復，反復抓。就是要持之以恒，在經(jīng)常落實上下功夫。要有抓工作抓到底的決心，一絲不茍的細心和不解決問題決不放棄的恒心，不斷的抓，反復的抓。違規(guī)用電、跑冒滴漏、損壞公物等問題，往往抓一陣好一陣，不抓就出現(xiàn)反復，諸如此類的工作，需要的是反復的抓，經(jīng)常的抓。

6、抓超前，要做到長期工作心中有規(guī)劃，短期工作有計劃、有譜氣有路子，工作想在前面，做到前面，要超前謀劃，提前預測，把工作想的全面一些，把困難和問題想的充分一些，把措施和方法想的更合理一些，力求做到干一件成一件。

7、抓合力、抓正氣。工作的落實是靠集體的認同和團隊的力量實現(xiàn)的。要堅持以人為本，充分發(fā)揮個人的才能和集體的智慧。著力營造心齊、氣順、風正、勁足的工作氛圍，形成積極向上的比工作、比貢獻、講團結(jié)、講奉獻的工作局面，增強凝聚力和核心力。做到中心工作全面支持，重點工作全力支持，日常工作主動支持，棘手工作熱情支持，上下同心凝心聚力做好各項工作的落實。

8、抓制度、抓規(guī)范、抓檢查。以制度和機制作保障，完善和實施具有約束力的制度和規(guī)定，做到以制度管人，以制度管事，用制度和規(guī)定檢查落實工作的成效。實施有效的監(jiān)督檢查機制，工作做到有布置有檢查，有信息反饋，有結(jié)果評定。工作只布置不檢查，往往會使工作雷聲大雨點小，甚至會流產(chǎn)。

9、抓成效。抓工作落實最終要落實到成效和工作的結(jié)果上。要制定和落實好工作的目標和工作的成效，既要抓緊抓實，又要抓出成果，見到實效，看到成績，以結(jié)果看落實，以成效看結(jié)果。抓而不實等于不抓，沒有成效等于白抓。總務工作的性質(zhì)和特點，要求總務工作者既要勤于工作、細于工作，又要善于工作，科學工作，綜合運用各方的作用和力量，抓好工作的落實。

一是要心到。要時刻記住為師生服務、為教育教學服務的工作要求，用心工作多動腦筋、勤于思考、善于分析、精于研究，把工作想細想全。克服應付了事，無所用心、想當然和大而化之的做法。總務工作的實踐表明，許多工作如不用心考慮，往往會造成工作的失誤，出現(xiàn)財力和物力的浪費和損失。

二是要口到。要深入工作實際發(fā)現(xiàn)和解決問題，多搞調(diào)查研究，表述對工作落實有較強和針對性的意見和看法。

三是要眼到。要盯住具體事項，把握工作落實的細節(jié)和全程，準確掌握工作中的情況和問題。善于發(fā)現(xiàn)和了解師生所思所求所盼，及時提出總務服務的要求和任務。

四是要手到。要深入具體工作實際，親自動手感知和把握工作落實遇到的問題，增強解決問題的實效。身體力行、帶頭實干，發(fā)揮好表率作用。

五是要腳到。學校幾乎每天都有新的情況發(fā)生，總務工作者要有多轉(zhuǎn)多看多查的工作習慣，要經(jīng)常的深入學校的角角落落，親臨現(xiàn)場實際進行工作。

實現(xiàn)學校又好又快的發(fā)展，離不開學校總務優(yōu)良先進的后勤保障，面對新形勢新要求，總務工作者要切實轉(zhuǎn)變工作作風，加大工作落實的力度，提高工作效能，保證工作質(zhì)量，為學校教育教學工作提供堅實的物質(zhì)條件和保障，最大化的發(fā)揮服務工作在學校教育教學中的功能和作用。

第四篇：轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效能

轉(zhuǎn)變工作作風

提高工作效能

近年來，我們一直在講加強工作作風，但在具體的實際工作中，干部職工在思想上是不夠重視的，特別有個別的人員對轉(zhuǎn)變作風缺乏足夠的認識，沒有引起足夠的重視。還存在著工作效率不高，工作作風、服務意識不強的問題。主要表現(xiàn)在：

一、在思想作風方面：主要是有些干部職工不同程度地存在著因循守舊、不思進取和不實事求是的問題，具體表現(xiàn)為：一是思想落后于不斷發(fā)展的客觀實際，平時想問題，做工作習慣于老方式、老辦法，缺乏主動性和創(chuàng)造性，有等靠依賴思想；二是有些干部職工思想不夠虛心，對同志提出的意見不高興，認為是“找揸”，不實事求是地對人對事。

二、在學習風氣方面：一是有些干部職工平時不重視學習，或者雖然學習了，但只是浮光掠影、蜻蜓點水，只求太慨，不求甚解；二是整體學習風氣氛圍不濃，鉆研業(yè)務的人少，主動學習理論的人更少。

三、在工作作風方面：表現(xiàn)在有些干部職工事業(yè)心和責任感不強，平時對工作忽冷忽熱，上級檢查工作時，面子上抓一抓，糊一糊；情緒高漲時，工作抓一陣，情緒低落時，把工作置之度外；對工作中出現(xiàn)的問題，不作充分調(diào)查、不深入研究，浮于表面，滿足應付，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，工作表面、形式化，不求實際效果。

四、在領(lǐng)導作風方面：一是調(diào)查研究不夠深入，停留在聽匯報、看文件上，很少做深入細致的調(diào)查研究；二是領(lǐng)導方式和工作方法有待進一步改善，對如何批評教育下屬，調(diào)動干部職工的工作積極性，增強凝聚力，鉆研不深，措施乏力；三是批評和自我批評不夠，相互之間互說好話多，怕傷感情，不敢大膽地面對面地開展積極健康的談心活動。

針對上述問題，我想應該在思想上去認識作風問題，在行動上解決作風問題。

一、領(lǐng)導要帶頭轉(zhuǎn)變自己的工作作風。領(lǐng)導干部的言行，對下屬起著示范和表率作用，“其身正，不令而行”，頭帶好了就是無聲的命令。“已不正，焉能正人”就是這個道理。言行一致，身教勝于言教是個硬道理。好的作風是一級一級帶出來的。所以，從我做起，從科室負責人做起，要時時處處規(guī)范自己的言行，率先垂范，以身作則，率先樹立起良好的形象。

二、要堅定不移地執(zhí)行各項規(guī)章制度。工作作風的轉(zhuǎn)變一是要靠職工的自覺性，二是要靠規(guī)章制度的約束力。當有個別同志缺乏自覺性的時候，就需要用嚴格的規(guī)章制度去加以規(guī)范。因此，要重溫各項規(guī)章制度，不健全的要健全，不完善的要完善，通過學習規(guī)章制度，加深印象，做到心中有事，自覺約束和規(guī)范自己的行為。

三、要轉(zhuǎn)變作風，求真務實，確保各項工作真正落到實處。為事之要，貴在求真，求真之要，重在務實。尤其是科級以上干— 2 — 部，一定要把作風務實作為求真務實的第一要點，堅決克服和防止工作中存在的不良作風，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學的政績觀，以強烈的務實理念，扎實的工作作風，盡職盡責，不等不靠，不拖不沿，高質(zhì)量、高標準地完成每一項工作任務，創(chuàng)造好的工作業(yè)績。

四、要不斷提高自身的素質(zhì)。如何提高自身素質(zhì)，要做到9個字三句話，那就是：勤學習，強才干，樹正氣。勤學習。不僅要學業(yè)務知識，更要學政治理論。平時要少一些應酬，多一些讀書；少一些飯局，多一些學習；少一些閑聊，多一些思考，做到勤于學習，精于思考，勇于實踐，形成在學習中工作和在工作中學習的良好風氣。

五、增強團結(jié)協(xié)作意識，營造和諧共處的工作環(huán)境。同在一個集體中工作，每個人都要有團結(jié)互助的精神。成員之間理應做到互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助。

第五篇：改進行風,提高工作效能

改進行業(yè)行風 提高工作效率效能

加強行風建設，改變行業(yè)工作作風，提高工作效率和服務水平，是醫(yī)院管理目標的重要內(nèi)容之一。改進工作作風，規(guī)范工作行為，凈化醫(yī)療市場環(huán)境，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和技術(shù)水平，能有效地解決群眾反映的熱點問題，能收到良好效果。現(xiàn)對改進行業(yè)作風、提高工作效率效能提出以下幾點建議：

一、領(lǐng)導重視，抓好組織領(lǐng)導，強化各項措施的落實。

領(lǐng)導重視，能確保工作順利開展和收到成效，必要時可成立領(lǐng)導小組和專項工作小組。可制訂具體的工作計劃和實施方案，以文件形式下發(fā)各科室，要求全院員工積極參與，要抓好組織動員，明確工作目標，為開展行風評議打下基礎。要細化醫(yī)院黨風廉政建設和行風建設責任書，建立完善、具體、明確的崗位職責，把我院行風建設工作責任細化到人。設立投訴電話和信箱，便于群眾投訴、舉報和工作開展。

二、認真對待存在問題，積極制訂整改措施并落實整改。

要積極開展自查自糾。按工作實施方案，結(jié)合今年全市衛(wèi)生工作目標開展“干事對帳”制度。要認真聽取群眾意見。聘請社會監(jiān)督員為我院的行風“會診”，提意見，提建議；發(fā)放問卷調(diào)查表，廣泛收集、聽取住院病人、門診病人和出院病人的意見。

三、建立良好的醫(yī)療服務流程，工作作風和服務態(tài)度

推行人性化服務和管理理念，不斷改善和優(yōu)化醫(yī)院的環(huán)境、服務流程，為病人提供清潔、舒適、溫暖、安全的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務平臺。醫(yī)院員工要自覺遵守勞動紀律，工作作風和服務態(tài)度要進一步改善。以病人為中心的服務觀念要深入到醫(yī)務人員的診療活動中，使主動服務、誠信服務、優(yōu)質(zhì)服務成為每一位醫(yī)務人員的基本作風。

行風建設和提高工作效能是一項長期而艱巨的任務。貴在堅持，另外還要建立一套有效的獎懲激勵機制，才能使行風、工作效能持續(xù)積極穩(wěn)妥的提高。

徐央南