第一篇:總結(jié)吳慶華
2010年掃盲工作總結(jié) 重興中學(xué) 吳慶華
本期掃盲教學(xué)班的教學(xué)工作結(jié)束了,一學(xué)期來我校在掃盲工作中首先核清底數(shù),健全檔案。根據(jù)鎮(zhèn)上人口普查的有關(guān)數(shù)據(jù),以村為單位,核清文盲底數(shù)。對(duì)新生文盲、復(fù)盲、遷移性文盲等加強(qiáng)了監(jiān)測,完善了掃盲工作檔案。建立掃盲工作動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,為制訂掃盲工作規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。“兩基”工作是當(dāng)前教育工作的一個(gè)重點(diǎn),而掃除青壯年文盲又是兩基工作中的一個(gè)重點(diǎn),通過本次掃盲班的教學(xué),現(xiàn)在就我校掃盲工作的情況做一總結(jié)如下:
一、教學(xué)措施
1、利用多種形式開展了掃盲教育,方便了更多的文盲參加學(xué)習(xí)。在夏季季節(jié),掃盲教師巡回指導(dǎo),集中辦了掃盲班;采取了家庭掃盲,子女利用假期教父母,丈夫教妻子;根據(jù)居住的特點(diǎn),合理調(diào)整了掃盲專職干部、專職教師、包保教師的教學(xué)布局,極大地提高了適齡兒童的入學(xué)率、鞏固率,大量減少了新生文盲。
2、面對(duì)幾名特殊的學(xué)員,在備課時(shí),為了讓他們掌握生活中有用的知識(shí),我將教材與生活相結(jié)合,如在教學(xué)數(shù)的運(yùn)算時(shí),農(nóng)作物種植、水費(fèi)、電費(fèi)、買衣服等生活事例編成應(yīng)用題,使大家學(xué)的輕松愉快,很快便掌握這些知識(shí)在實(shí)際生活中的運(yùn)用。
3、加強(qiáng)管理。制訂了掃盲學(xué)習(xí)通知制度, 使掃盲對(duì)象、掃盲時(shí)間、掃盲地點(diǎn)一一到位。實(shí)行脫盲考試制度,對(duì)學(xué)員舉辦了統(tǒng)一考試,二、成果:
學(xué)齡兒童入學(xué)率100%,這樣就有效地減少了新文盲的數(shù)量。所管轄的社區(qū)掃除青壯年文盲23人, 圓滿地完成了本學(xué)期的掃盲任務(wù)。
三、存在問題
當(dāng)然在教學(xué)中也從在一些不足,如數(shù)的運(yùn)算的教學(xué)中,教學(xué)內(nèi)容相對(duì)枯燥,對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)不夠,計(jì)算出錯(cuò)率較高;對(duì)教材的拓展做的仍不夠到位;對(duì)學(xué)員未能分層教學(xué),做到因材施教。
經(jīng)過一學(xué)期的努力使我們深深體會(huì)到:文化科技素質(zhì)提高了,先進(jìn)文化技術(shù)得到更好的滲透,就可以改變?nèi)藗兊乃枷胗^念,科學(xué)知識(shí)在更大的范圍內(nèi)得到了推廣,也就增加了再就業(yè)的機(jī)會(huì)。
第二篇:技術(shù)總結(jié)(吳少華)
技 術(shù) 總 結(jié)
本人吳少華,男,漢族,1979年2月出生,籍貫莆田市,2002年7月畢業(yè)于福建省中華職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用電子專業(yè),大專,2002年至2005年在福州威耐特有限公司做技術(shù)員時(shí)負(fù)責(zé)公司內(nèi)設(shè)備的調(diào)試,并參與公司內(nèi)名種設(shè)備的維修,受到了公司人員的好評(píng)。2005年至2006年福州天誠科技有限公司工作時(shí),負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)出的設(shè)備的調(diào)試并對(duì)一些出現(xiàn)問題的設(shè)備加與維護(hù)與修理,同時(shí)對(duì)設(shè)備的機(jī)頂盒內(nèi)的主板進(jìn)行維修。2006年至2012年在臺(tái)灣通信有限公司工作期間對(duì)公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的管理與測試并維修。2013年至今按規(guī)范要求完成多項(xiàng)工程檢測任務(wù)。自從事建筑工程檢測以來,為保證委托單位能及時(shí)拿到報(bào)告,我能夠加班加點(diǎn)地完成當(dāng)天的檢測任務(wù)。
一、思想道德方面
本人一直非常擁護(hù)黨的政策和方針,關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時(shí)事政治,堅(jiān)持用高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持馬列習(xí)和研討“八榮八恥”的社會(huì)主義榮恥觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)黨的“建設(shè)和諧社會(huì)”的精神。本人能嚴(yán)守法律法規(guī),能樹立并保持正確的人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)主義榮辱觀。近年來,我一直堅(jiān)持看新聞報(bào)道等新聞欄目或報(bào)刊雜志,通過了解國家大事和百姓心聲,來更好地學(xué)習(xí)執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策,保持自己的政治覺悟能夠“與時(shí)俱進(jìn)”。
二、職業(yè)道德方面
在注重提高思想品德的同時(shí),也不忘注意個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程管理等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作,不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。本人一向謙虛好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)、勇于奉獻(xiàn),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的職業(yè)道德,能夠嚴(yán)格按照“誠信、守法、公正、科學(xué)”的原則開展進(jìn)行建筑工程監(jiān)理和管理工作。能夠敬崗愛業(yè)、遵紀(jì)守法,工作上踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,一絲不茍;生活上助人為樂,團(tuán)結(jié)友愛,關(guān)心他人。能夠融入團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮集體的智慧和力量,共同投入到工作事業(yè)中。工
作中積極向公司領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)建筑工程管理的經(jīng)驗(yàn)和專 業(yè)知識(shí),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,更好地勝任本職工作。
三、專業(yè)技能方面
本人工作過程中不斷為自己加油充電,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)知識(shí),能將理論同實(shí)踐緊密聯(lián)系起來,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,并在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),以此來豐富自己的理論水平,取得了事半功倍的效果。近年來,本人通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),堅(jiān)持工作在技術(shù)工作第一線,注重理論聯(lián)系實(shí)際,掌握了多項(xiàng)電子工程方面專業(yè)技能。本人能熟練
office等辦公應(yīng)用軟件。在以后工作中,我將一如既往地不斷地學(xué)習(xí),不斷地補(bǔ)充自己的知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)技能,這樣才能在這個(gè)知識(shí)更新?lián)Q代的社會(huì)里不至于落伍。
現(xiàn)就從事建筑工程檢測的工作總結(jié)如下:建材檢測不僅是評(píng)定和控制建材質(zhì)量的依據(jù)和必要手段,也是節(jié)約原材料,保證工程質(zhì)量的重要措施,作為一名檢測人員,我能夠嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),敬業(yè)愛崗,遵章守紀(jì),廉潔自律地開展檢測工作,堅(jiān)決不做假實(shí)驗(yàn)、不記假記錄、不出假報(bào)告,嚴(yán)格把好第一關(guān)。第一、要求各工地按照取樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行送樣(水泥按同一生產(chǎn)廠家,同一等級(jí),同一品種,同一批號(hào)且連續(xù)進(jìn)場的水泥,袋裝不超過200t,散裝不超過500t為一批,送樣數(shù)量為不少于12Kg/組。鋼筋原材為同一廠家,同一爐罐號(hào)、同一牌號(hào)、同一規(guī)格、同一交貨狀態(tài),同一進(jìn)場時(shí)間的鋼筋第批數(shù)量不大于60t;取樣數(shù)量長35cm 2支,長50cm 2支;有做重量偏差的要取長50cm 5支,長35cm 2支。對(duì)鋼筋焊接的電弧焊為同鋼筋牌號(hào),同型式接頭300個(gè)接頭為一批,不足300個(gè)按一批。電渣壓力焊以同鋼筋牌號(hào)的300個(gè)同類型接頭為一批,不足300個(gè)的按一批;機(jī)械連接為同一施工條件下,采用同一批材料的同等級(jí)、同型式、同規(guī)格接頭500個(gè)為一批,取樣數(shù)量均為焊點(diǎn)或接頭居中,長約50-60cm左右取3支;其次各材料檢測使用的有關(guān)儀器設(shè)備要進(jìn)行計(jì)量并在有效期限內(nèi)使用;第三、檢測室的環(huán)境條件要根據(jù)各材料要求分別控制(砼標(biāo)養(yǎng)室的溫度在(20±2)℃,相對(duì)濕度為95%以上;水泥試驗(yàn)室溫度為(20±2)℃,相對(duì)濕度不低于50%,水泥試樣、拌和水、儀器和用具的溫度應(yīng)與試驗(yàn)室一致,濕氣養(yǎng)護(hù)箱的溫度為(20±1)℃,相對(duì)濕度不低于90%等);第四、影響數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度養(yǎng)護(hù)條件、儀器選擇、加荷速度要保證在指標(biāo)要求范圍內(nèi)。
為了能再上新臺(tái)階,本人熱忱希望能夠晉升中級(jí)職稱為電子應(yīng)用工程師,以便能更好地開展本職工作,服務(wù)社會(huì)。盡管我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平提升較快,但是建筑行業(yè)是一項(xiàng)學(xué)問頗深,涉及知識(shí)面很廣的行業(yè),我的管理能力和統(tǒng)攬全局的能力還有待進(jìn)一步提高。我將一如既往地堅(jiān)持對(duì)工作一絲不茍,勤勤懇懇,努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,勇于創(chuàng)新,不斷努力豐富我的理論知識(shí),提高我的工作能力,爭取更大的進(jìn)步。工作幾年以來,我一直努力做一名優(yōu)秀的電子應(yīng)用工程技術(shù)管理人員,為建筑事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,我覺得要成為一名合格的檢測人員,我要更加努力學(xué)習(xí),不斷提高法律法規(guī)意識(shí)、職業(yè)道德意識(shí)和廉潔自律意識(shí);努力學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)及有關(guān)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范;提高自已的檢測技術(shù)水平和業(yè)務(wù)管理水平,真正做到科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí),為各類工程建筑保駕護(hù)航。
福建荔建工程檢測有限公司
二○一四年九月二十日
第三篇:吳慶圣籃球社團(tuán)總結(jié)
籃球社團(tuán)學(xué)期總結(jié)
本學(xué)期我?guī)У幕@球社團(tuán)雖然比較順利的完成了教學(xué)工作,但由于我的經(jīng)驗(yàn)不足還是存在許多有待改進(jìn)的地方,總結(jié)如下。
好的方面:通過本學(xué)期社團(tuán)活動(dòng),我教的學(xué)生大部分學(xué)生逐漸對(duì)籃球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生濃烈的興趣,這一點(diǎn)是令我很欣喜的地方。學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)過程中樂于參與籃球技術(shù)的練習(xí)以及籃球游戲與比賽。學(xué)生在參加籃球社團(tuán)后技術(shù)動(dòng)作得到明顯的進(jìn)步,例如在沒進(jìn)行籃球社團(tuán)前有的學(xué)生不會(huì)籃球的三步上籃,通過學(xué)習(xí)很多學(xué)生從不會(huì)到會(huì)更有的學(xué)生三步上籃技術(shù)已經(jīng)很不錯(cuò)了。
不好的方面:我教的學(xué)生中有男有女,從整體技術(shù)上說男生的籃球技術(shù)水平明顯高于女生,因此在教學(xué)過程中存在教學(xué)差異性。有的技術(shù)動(dòng)作女生還沒學(xué)會(huì)男生已經(jīng)基本全部學(xué)會(huì),從而在教學(xué)進(jìn)度上帶來了困難。在進(jìn)行了幾節(jié)課的教學(xué)后,我將男女生分開練習(xí),學(xué)習(xí)不同的內(nèi)容,用適合的內(nèi)容去教學(xué)。在教學(xué)過程中開始的時(shí)候我還是比較零亂的,后面逐漸好轉(zhuǎn),但是在以后的課中對(duì)于組織方面還是要進(jìn)行加強(qiáng)管理。
通過本學(xué)期的籃球社團(tuán)活動(dòng)我覺得培養(yǎng)學(xué)生的興趣很重要,只要學(xué)生喜歡去打籃球,孩子的技術(shù)水平就會(huì)得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。當(dāng)學(xué)生對(duì)籃球感興趣時(shí),學(xué)生就不僅僅是在社團(tuán)活動(dòng)中去打籃球,學(xué)生還會(huì)利用課間、假期去打籃球,更有可能成為學(xué)生終身的愛好。
本學(xué)期的社團(tuán)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,我希望下學(xué)期我還有機(jī)會(huì)去教籃球社團(tuán)。如果下學(xué)期還是我去帶籃球社團(tuán),我將制定更加詳細(xì)的社團(tuán)計(jì)劃,使我的學(xué)生愿意參與到籃球活動(dòng)當(dāng)中來,并且通過學(xué)習(xí)能夠更好的使學(xué)生的技術(shù)水平得到提高從而為下學(xué)期進(jìn)行的區(qū)內(nèi)籃球比賽培養(yǎng)人才。
第四篇:吳克華典型材料
艱苦創(chuàng)業(yè)求發(fā)展致富不忘眾鄉(xiāng)親
—三閘鎮(zhèn)海華養(yǎng)殖場總經(jīng)理吳克華
吳克華,男,46歲,是三閘鎮(zhèn)高寨村普普通通的一個(gè)農(nóng)民。八十年代開始打工、創(chuàng)業(yè),通過黨的富民優(yōu)惠政策,借著河西百萬肉牛基地建設(shè)的東風(fēng),2009年,經(jīng)過多方籌措資金,在得到鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持后,在高寨村投資新建海華肉牛養(yǎng)殖場,現(xiàn)已初步形成年存欄1000多頭、年產(chǎn)值1000多萬元的養(yǎng)殖規(guī)模。通過精心經(jīng)營,虛心學(xué)習(xí),及時(shí)掌握最新養(yǎng)殖技術(shù),養(yǎng)殖場規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延伸,經(jīng)濟(jì)效益日趨明顯,2009年,被區(qū)委、區(qū)政府政府授予“農(nóng)村致富帶頭人”稱號(hào)。
大膽邁出第一步創(chuàng)業(yè)路上艱難多
初中畢業(yè)的他開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯。剛開始,他在張掖市化肥廠上班,而面對(duì)的工作也只有一項(xiàng),那就是拉煤,工作很辛苦,很臟,也很累,還要經(jīng)常倒班、加夜班,日復(fù)一日,年復(fù)一年,他都憑借自己的毅力努力堅(jiān)持了下來。從1992年開始,看到周圍的很多人都在出去搞糧食運(yùn)銷,收入還很不錯(cuò),于是,憑著幾年上班的積蓄,他走上了糧食運(yùn)銷之路,風(fēng)里來、雨里去的一干就是近10年。2000年以后,隨著從事該行業(yè)的人越來越多,競爭也越來越激烈,加之糧食運(yùn)銷成本加大,行業(yè)利潤也隨之減少,2002年,他毅然跳出糧食運(yùn)銷行業(yè),轉(zhuǎn)向經(jīng)營木材生意,同時(shí)還兼顧著搞建筑、綠化,一直到2008年。在這二十多年當(dāng)中,有過艱辛,經(jīng)歷過風(fēng)風(fēng)雨雨,遭受過很多打擊,同時(shí)也享受
過成功后的喜悅。二十多年中,他掌握了不少經(jīng)商的技巧和經(jīng)驗(yàn),也積累了很多寶貴的人脈資源。
近幾年來,中央每年的一號(hào)文件精神都是鼓勵(lì)和加大對(duì)農(nóng)業(yè)的扶持和投入力度,保證農(nóng)、林、牧、漁業(yè)合理、有序發(fā)展。2008年初,他無意中從電視和網(wǎng)絡(luò)報(bào)道上看到肉牛養(yǎng)殖近幾年發(fā)展前景廣,市場潛力大,經(jīng)濟(jì)效益顯著,再加上他鎮(zhèn)實(shí)施全民創(chuàng)業(yè)年活動(dòng),對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向集體和個(gè)人提供政策支持、資金扶持等諸多優(yōu)惠政策,培育廣大干部群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,鼓勵(lì)大家積極創(chuàng)業(yè),讓他一下子有了心動(dòng)的感覺,經(jīng)慎重權(quán)衡、考慮之后,他毅然決定尋求政府的支持,并通過多方籌措,于2010年1月新建張掖市三閘鎮(zhèn)海華養(yǎng)殖場,建成鋼屋架牛舍3棟,初步形成了每批存欄300頭以上,每批收入300多萬的養(yǎng)殖規(guī)模,年收入達(dá)到70多萬元。在此過程中,三閘鎮(zhèn)政府、村黨支部、村委會(huì)給了他很大的幫助,替他解決了諸多的難題,讓他的創(chuàng)業(yè)信心進(jìn)一步增強(qiáng),讓他一時(shí)成為全鎮(zhèn)的養(yǎng)殖大戶、致富大戶。
穩(wěn)步發(fā)展求突破創(chuàng)業(yè)途中創(chuàng)新路
通過去外地的大量考察和學(xué)習(xí),結(jié)合他們這里養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,2010年初,他充分發(fā)揮自己養(yǎng)殖場的龍頭作用,牽頭與20多戶養(yǎng)殖專業(yè)戶創(chuàng)辦“海華肉牛養(yǎng)殖專業(yè)合作社”。合作社成立后,對(duì)全村肉牛養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展發(fā)揮了重要的作用,通過經(jīng)營和扶持相結(jié)合帶動(dòng)農(nóng)民增收,使全村年出欄數(shù)達(dá)到1200多頭,占農(nóng)民收入的比重也顯著上升。在專業(yè)合作社里,實(shí)行統(tǒng)一技術(shù)、統(tǒng)一收購、統(tǒng)一銷售扶持農(nóng)戶,對(duì)肉牛的飼養(yǎng)方
式、飼料配方嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。為了帶動(dòng)全村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化建設(shè),保障畜產(chǎn)品就地交易,2009年,經(jīng)過多方的考察和聯(lián)系,他與廣東、上海、安徽、河南等地的商家簽訂定單協(xié)議。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨螅伤麄兣c農(nóng)戶合作負(fù)責(zé)提供肉牛產(chǎn)品,使活畜運(yùn)銷形成“公司+合作社+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式。為了方便活畜交易,他籌資26萬元在養(yǎng)殖場對(duì)面新建了海華活畜交易市場,為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及外縣區(qū)肉牛交易、流通、屠宰提供所需的場地和市場信息交流的平臺(tái),讓外地公司企業(yè)更方便的了解他們的產(chǎn)品,更合理的進(jìn)行交易,也讓他們廣大養(yǎng)殖農(nóng)戶有了方便的交易地點(diǎn),交易市場的建成為盤活活畜產(chǎn)品交易作出了很大的貢獻(xiàn)。
開門傳授創(chuàng)業(yè)經(jīng)致富不忘眾鄉(xiāng)親
在發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)過程中,他非常注重科學(xué)技術(shù)的投入,先后到外地參觀考察、學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù),購買能源飼料等科學(xué)配方飼料,每天堅(jiān)持定時(shí)定量喂養(yǎng),依靠科學(xué)技術(shù)求發(fā)展,還請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員實(shí)地指導(dǎo),交流養(yǎng)殖心得,并積極配合鎮(zhèn)政府推廣無公害畜禽標(biāo)準(zhǔn)化飼養(yǎng)技術(shù),結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授配合飼料和快速養(yǎng)殖的方法。
有句老話這樣說“一人致富不是富,大家富裕才是富”。他明白致富不忘家鄉(xiāng)人的道理。在他的養(yǎng)殖場規(guī)模不斷壯大的同時(shí),周邊許多鄰里鄉(xiāng)親也對(duì)養(yǎng)殖肉牛產(chǎn)生濃厚的興趣,經(jīng)常過來跟他、探討一些有關(guān)養(yǎng)殖方面、品種及技術(shù)引進(jìn)方面的問題,他都一一給他們做解答,對(duì)部分有強(qiáng)烈養(yǎng)殖意向的鄉(xiāng)親們,他都耐
心給他們做工作,讓他們放下包袱搞養(yǎng)殖業(yè),逐步引導(dǎo)他們也加入到養(yǎng)殖行列中來。在他的影響和帶動(dòng)下,周邊已有40多戶都發(fā)展起了肉牛養(yǎng)殖。至目前,全村的肉牛養(yǎng)殖規(guī)模已達(dá)到4000多頭,經(jīng)濟(jì)效益明顯增強(qiáng),農(nóng)民純收入預(yù)計(jì)可增加100多萬元,全村的養(yǎng)殖專業(yè)戶數(shù)量迅速增加。
針對(duì)目前肉牛產(chǎn)業(yè)鏈條短、產(chǎn)品附加值低的問題,結(jié)合全區(qū)以河西百萬頭肉牛基地工程為重點(diǎn),打響金張掖肉牛品牌的工作思路和相關(guān)政策,在今后創(chuàng)業(yè)路上,他還有幾個(gè)正在考慮和籌措的創(chuàng)業(yè)思路:首先是繼續(xù)投資擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模。他準(zhǔn)備在今年下半年再投資200多萬元,新建鋼屋架牛舍2棟,使得每批存欄數(shù)達(dá)到500頭以上。同時(shí),繼續(xù)完善養(yǎng)殖場飼料加工車間,飼草儲(chǔ)藏庫等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),使得養(yǎng)殖規(guī)模與場地配套同步進(jìn)行。其次是修建畜產(chǎn)品保鮮庫。聯(lián)系外省知名肉產(chǎn)品加工企業(yè),結(jié)合蘭新鐵路沿線的地域優(yōu)勢,發(fā)展“養(yǎng)殖、交易、屠宰、冷藏、運(yùn)銷”一條龍的產(chǎn)業(yè)鏈模式,由原來的單一養(yǎng)殖向科學(xué)化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)牛產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
第五篇:吳華芳事跡材料
把平凡寫入春秋 將堅(jiān)持進(jìn)行到底
——飲食服務(wù)中心吳華芳先進(jìn)事跡
人生苦短,譬如朝露,繁華落盡,身在何處。十三年的時(shí)間可以做些什么?從桂園餐廳一名服務(wù)員到如今的大堂經(jīng)理,吳華芳用了十三年。
2005年,26歲的吳華芳來到集團(tuán)飲食中心桂園餐廳參加工作,作為一名普通的餐廳服務(wù)員,她從最基層做起,積極學(xué)習(xí),要求上進(jìn),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),憑著盡職盡責(zé)的工作態(tài)度和甘于奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的拼勁,一步一步做到如今大堂經(jīng)理的位置。在飲食服務(wù)工作中,她嚴(yán)格地執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)章制度,立足本職,服務(wù)客戶,不僅為自己所在單位取得了效益,也獲得了中心領(lǐng)導(dǎo)員工的一致肯定和廣大客戶的良好口碑。吳華芳用辛勞汗水取得了有目共睹的成績,演繹了一段平凡人的不凡樂章。
扎根基層服務(wù) 堅(jiān)持造就不凡
當(dāng)年跟吳華芳一起到桂園餐廳上班的小伙伴并不在少數(shù),期間也不停的有新員工進(jìn)來,老員工離開,但自始至終留下來的只有吳華芳一人。她已經(jīng)深深扎根在后勤飲食,懷著對(duì)后勤服務(wù)工作的熱愛,她充分利用業(yè)余時(shí)間,刻苦鉆研前廳接待業(yè)務(wù)技能,從個(gè)人思想覺悟、業(yè)務(wù)技能等方面不斷提高自己的綜合素質(zhì)。在思想上行動(dòng)上與中心保持一致,堅(jiān)定理想信念,不忘為師生服務(wù)、創(chuàng)建滿意后勤的初心,始終服從中心的工作安排與調(diào)度,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”,認(rèn)真做好桂園餐廳接待服務(wù)工作。
今年櫻花節(jié)開放期間,桂園中餐廳每日進(jìn)餐人數(shù)達(dá)一千多人。此時(shí)中餐廳急需增加餐桌,在搬大桌面的時(shí)候,吳華芳不慎把腰扭傷了,疼痛難忍,醫(yī)生建議必須停工休養(yǎng)。吳華芳想到第二天是周末,正是客人進(jìn)餐高峰期,在這個(gè)節(jié)骨眼上,作為大堂經(jīng)理怎么能臨陣脫逃?于是她咬咬牙,忍住疼痛,繼續(xù)堅(jiān)持上班,從早上一直忙到晚上的10:00,實(shí)在疼得不能站立了,才讓同事攙扶著回宿舍休息。回到宿舍簡單讓同事用白酒敷敷疼痛的腰部,第二天又接著上班,如此堅(jiān)持了整整一個(gè)月都沒有休息,一直到櫻花期結(jié)束才去醫(yī)院治療。
工作十三載,不管是作為服務(wù)員、領(lǐng)班、主管還是大堂經(jīng)理,吳華芳堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)餐飲行業(yè)從業(yè)規(guī)范、科學(xué)飲食搭配攻略、人力資源管理方法等,努力提高自己的服務(wù)水平和管理能力,力爭提高餐廳整體的服務(wù)質(zhì)量,讓前來就餐的廣大師生收獲滿意的就餐體驗(yàn)。
事無巨細(xì),服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心
吳華芳在工作中堅(jiān)守“三勤原則”:腿勤、眼勤、嘴勤。腿勤,客人一進(jìn)餐廳,立即上前迎接,及時(shí)帶至前廳或包房,顧客在進(jìn)餐過程中有臨時(shí)需求,第一時(shí)間過去或及時(shí)安排服務(wù)人員到位;眼勤,仔細(xì)觀察每一位顧客,充分掌握他們的個(gè)性需求,及時(shí)了解顧客進(jìn)餐過程中的反饋意見;嘴勤,主動(dòng)詢問顧客,根據(jù)客人的需求適宜的推薦餐廳特色產(chǎn)品。曾經(jīng)有個(gè)同學(xué)急匆匆走進(jìn)桂園餐廳,來到前臺(tái)希望借一個(gè)充電寶。吳華芳熱情地接待了這位同學(xué),說吧臺(tái)可以給同學(xué)無償提供手機(jī)充電服務(wù),但小伙子趕時(shí)間,手機(jī)又沒電了,希望支付點(diǎn)押金帶走一個(gè)充電寶。吳華芳看他確實(shí)著急,就把自己私人的充電寶借給他應(yīng)急,沒有收押金。事后,這位同學(xué)對(duì)吳華芳表示了衷心的感謝,說幸虧有吳華芳借給他充電寶,不然就要誤了他的大事。吳華芳始終將“顧客就是上帝“的服務(wù)理念落到實(shí)處,在她的帶領(lǐng)下,桂園餐廳服務(wù)人員恪職盡守,服務(wù)到位,受到進(jìn)餐客人的一致好評(píng)。
身為武漢大學(xué)的一份子,吳華芳雖然不是學(xué)生,但卻是工作路上的“學(xué)習(xí)者”。在餐廳中工作,突發(fā)事件并不少,吳華芳每次都能沉著冷靜、及時(shí)果斷地應(yīng)對(duì)和處理好。在她做為主管當(dāng)班期間,一位就餐學(xué)生突發(fā)癲癇、口吐白沫,吳華芳根據(jù)自己掌握的急救知識(shí),當(dāng)機(jī)立斷將布條塞到患者嘴內(nèi),并立即呼叫了救護(hù)車,因當(dāng)時(shí)應(yīng)急處理妥當(dāng)、搶救及時(shí),學(xué)生很快脫離了危險(xiǎn)。
她始終相信,只要用心做好服務(wù),就一定會(huì)贏得客人的滿意。桂園餐廳常常有學(xué)校退休老教師前來進(jìn)餐,吳華芳每次都會(huì)熱情地把他們攙扶進(jìn)餐廳,一邊詢問他們的身體狀況,一邊詳細(xì)的講解菜品,推薦一些適宜老年人并符合他們口味的菜肴。因此,很多老教授都喜歡來桂園餐廳進(jìn)餐,因?yàn)樗麄冊(cè)谶@里能感受到關(guān)心,感受到溫暖。
師生滿意 口碑與效益齊飛
吳華芳認(rèn)為,做后勤就應(yīng)該不斷提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造師生滿意的品牌,達(dá)到既有口碑又有效益的水平。這是一個(gè)總的目標(biāo),但真正做起來還得從一點(diǎn)一滴的小事做起,也就是她經(jīng)常提醒自己的“既要有大局觀,又要有具體的操作能力”。她從大處著眼,從小處做起,把餐廳大堂的各項(xiàng)工作做得虎虎有生氣。
某日凌晨一點(diǎn)半,大地萬籟俱寂,此時(shí)吳華芳還沒有休息,她依慣例在餐廳進(jìn)行值班時(shí)的巡檢,當(dāng)巡檢到某個(gè)餐臺(tái)時(shí),發(fā)現(xiàn)餐臺(tái)下有一個(gè)錢包,錢包內(nèi)有多張銀行卡、重要證件以及5000多元現(xiàn)金,考慮到客人丟失錢包的焦急心情,她當(dāng)即查到這桌客人在訂餐時(shí)留下的電話,便立即聯(lián)系上這位客人。這位客人是從無錫來到武大進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的,當(dāng)他拿到錢包后表示非常感謝,當(dāng)即表示要拿出部分現(xiàn)金表示感謝,吳華芳表示這是分內(nèi)之事不足謝,婉言謝絕客人的酬謝。
后勤服務(wù)工作都是一些微不足道的小事,但在吳華芳看來卻都是頭等大事。作為桂園餐廳大堂經(jīng)理,她用自己的一言一行給員工們樹立了良好的榜樣。作為一名服務(wù)工作者,她把餐廳當(dāng)作自己的家,把客人當(dāng)作自己的家人來服務(wù),急客人之所急,想客人之所想,為他們提供無微不至的關(guān)懷。
服從大局,不計(jì)較個(gè)人得失
在這個(gè)平凡的崗位上,她用自己的實(shí)際行動(dòng)闡述了何為敬業(yè)精神,她日復(fù)一日,用自己的努力付出,提高桂園餐廳的服務(wù)質(zhì)量,讓越來越多前來就餐的師生滿意。每年六七月份的高考閱卷和英語四六級(jí)閱卷、九月份迎新以及春節(jié)期間都是餐廳最忙的時(shí)候。在他人休假團(tuán)聚的時(shí)候,桂園餐廳永遠(yuǎn)都是忙到最后一天。而往往在最忙的季節(jié)也是服務(wù)人員流失最多的時(shí)候,一個(gè)人要當(dāng)作兩個(gè)人來用。吳華芳不僅要掌控全局,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)事務(wù),還要做很多細(xì)節(jié)服務(wù)工作,常常忙的連飯都沒有時(shí)間吃。
當(dāng)大家都對(duì)她的敬業(yè)精神贊賞有佳的時(shí)候,她卻說自己是位失職的母親,她把所有的精力和時(shí)間獻(xiàn)給了工作,記得有次,她的小孩生病被學(xué)校老師送到醫(yī)院,在最需要母親陪伴時(shí),她卻在餐廳安撫客人,那次因?yàn)橐晃粺o理的客人反映餐廳的宮保雞丁中有魚刺,把喉嚨刺破了,并在餐廳當(dāng)眾大聲責(zé)怪她,雖然明知道不是餐廳的問題,但吳華芳依然耐心地帶客人到校醫(yī)院作仔細(xì)檢查,排除魚刺卡喉的問題,照顧客人。而她年幼的孩子卻在另一個(gè)醫(yī)院哭著叫媽媽,她默默承受著心里的委屈和自責(zé),這種“犧牲小家保大家“的敬業(yè)精神,吳華芳每年都在用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著。
吳華芳在飲食中心從事服務(wù)工作的十三年中,先后在多個(gè)不同的崗位鍛煉過。通過不斷加強(qiáng)自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),個(gè)人綜合素質(zhì)、管理能力、服務(wù)水平得到不斷提升。在工作中創(chuàng)新服務(wù)技巧,為客戶提高更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意就是吳華芳工作中最大的快樂!