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車站小組組長個人工作總結

時間:2019-05-12 14:46:28下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《車站小組組長個人工作總結》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《車站小組組長個人工作總結》。

第一篇:車站小組組長個人工作總結

轉眼間,羊年已經接近尾聲,這一年無論是車站,還是個人都經歷了許多??,同時也積累了一些經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。這一年來一直以“管理、服務、培訓、營銷”八字方針和“五不自”為自己工作上的指導方向,以張總提出查找“十大問題”和“責任心去哪了”為查擺源頭,下面我將以這四個方面結合自己的工作情況和學習情況,做一下總結,與大家分享。

管理方面:作為班組文化建設小組的組長,主要工作是監督科室記錄、完善活動記錄、更新板報內容、每月一次的旅客座談會、管理及更新博客等。首先,上半年與組員李榮雪、下半年與新組員于芳搭檔,堅持每月召開“溫馨驛站”旅客座談會,在總結去年經驗后,我們變被動為主動,座談中我們主動向旅客介紹一些我站推出的服務項目及新業務等,讓旅客更加了解我站無論客運、貨運、旅游、包車等我站的多元化服務,再與旅客們討論乘車時發現問題等,對旅客提出問題及時解答并記錄。同時為了吸引旅客參與,向旅客贈送會員卡、和礦泉水、奶茶等,深受旅客們的喜歡,邀請的旅客大多是學生、有務工者、有商務人士不同群體,通過他們向朋友圈、單位等宣傳我站,并向我們提供一些包車、旅游、物流等信息,在為我站增加客流量的同時,也為旅客們的乘車提供了方便。會后總結、記錄,在祁處長的指導下《旅客座談會記錄表》不斷改進,內容完善、真實。其次,班組板報更新繼續實行每月一小組輪換形式,并定于每月25日更新完畢。同時各小組在板報設計上也有原來坐等組長設計的現象,先討論更新內容,再將編排內容、設計圖片分配到個人,讓組員都學著用電腦設計簡單圖片、制作等,大家共同完成板報更新。再就是,博客管理方面,在六月份開始制定博客主題,從九月份開始與通訊員的寫作主題同步進行,由新加入的組員王宇負責選稿,并在每月20號之前將選好的優秀文章,投到《**》編輯部,這樣大家都會機會中稿,同時也提高自己的寫作水平。最后,科室資料管理方面有些被動,資料更新是否及時沒有落實,自重新劃分小組將各項工作分配給個人后,普遍存在只顧自己負責的那一部分,疏于與組員之間的溝通,各項工作進行到什么程度,也疏于過問。在科室召開的查找責任心缺失會議上,發現此問題嚴重性,針對此問題也進行了整改,加強對科室工作的關心、學會管閑事,不要老等著領導提醒才去做。

培訓方面:積極參加站上和科室組織的各項培訓學習活動。培訓是為了給旅客提供優質的服務,完善自我。積極參加站上組織客運英語培訓和檢票記錄單培訓。觀看**老師服務心得講座,學到很多我們工作中碰到一些類似的案例,不只是教我們學服務技巧,也學如何把我們的心態調整到最佳狀態。也是通過培訓讓我認識到自己掌握知識少、處理特殊事件還不夠靈活,自我心態轉變和調整有些緩慢。科室里組織的培訓,上半年主要以線路為主,對最基本的代碼、檢票口及中轉班車進行學習,下半年以客運知識競賽考試內容為主要學習內容,同時業務考試改為兩周12條線加上《弟子規》語句解釋,不再單純背寫語句,還要理解語句中的含義,并且隨時對每位員工進行提問,加深印象,熟能生巧。

以上是這一年來的收獲和變化,結合去年的“五不自”和今年的“十大問題”及責任心缺失等,發現自身還存在以下幾方面不足:

1.小組管理方面沒有為領導提出好的建議,思想上存在惰性,缺乏對組員工作上的指導,組內工作有些停滯不前,做事缺乏一日無事三日不寧的恒心。

2.日常工作上有些千篇一律,死板、不靈活。作為一名老員工,傳、幫、帶做得不好,不愿得罪人。有時會善意的提醒,但效果不佳,索性不再多說。

3.作為一名話務員自己的學習力不夠,原地踏步甚至退步。通過客運知識競賽發現自己應知應會掌握的不夠牢固,記憶不深,業務不精,依賴于電腦。

4.作為一名通訊員,雖然能每月按時完成的投稿任務,但中稿率低,缺乏寫作素材和“發現美的眼睛”,不能寫出高質量的文章。以下明年需要改進的幾個方面: 1.在小組管理方面,改變思想上的惰性,每月定期檢查科室相關資料的完善情況,在制訂小組計劃和制定活動方案時,提前與組員溝通,多聽聽組員想法,更好地完成分內的工作。做到與組員之間互相提醒、及時溝通,減少工作的缺漏。2.在科室中,起好帶頭作用,將自己的工作經驗傳授給新員工,發現問題及時溝通,去除“怕得罪人”的思想,要有大局意識,與同事們共同進步。

3.積極參加站上和科室組織的各種培訓,加強對業務知識、服務技巧和客運應知應會內容的學習,扎實的掌握業務知識是需要時而復習的,這樣才能熟記于心。工作中多向身邊的榜樣學習服務技巧和語言技巧,活學活用,有利于處理特殊問題。

4.平時工作要注意觀察身邊的人和事,尋找傳播正能量的素材,空余時間讀一些有助于寫作的書籍,寫出優秀稿件,提高文章的質量,按時向《**》編輯部投稿。

科室的改變:一是重新劃分小組,將小組工作細化,責任到人,減少了“大鍋飯”的現象;二是鼓勵每位員工投稿,提高員工的寫作水平;三是新上三產,在大家集思廣益下,步入正規;四是團隊意識加強,同事之間互相幫助,減少工作漏洞。奉獻意識提高,有節目的同事加班加點訓練,沒有節目的同事一直堅守崗位,大家共同付出。

科室的不足:一是營銷方面如包車、旅游、發貨收獲不大;二是想事的人多,干事的人少,到最后就是無實施;三是業務知識學習力不夠,積極性不高。

科室負責人**:通過半年的歷練已逐步進入角色,在科室管理上有所進步,為人處事上也日漸成熟。但作為科室的領頭人員工間溝通少,有時碰到棘手問題,情緒會有些波動,也會影響工作。要將我們科室的發展方向告知員工,這樣員工們才能步調一致,更好地工作。新的一年,新的起點,相信在我們大家的共同努力下,總站的明天會更好。

第二篇:車站信號小組組長先進事跡

xx是xx鐵路運輸段電務隊xx車站信號小組組長,他和他的班組主要負責xx車站信號機、電動轉轍機、機械室電源屏、室外軌道電路等設備的維修與保養。

xx在班組管理上,有多年的管理經驗。每周根據本班組存在的問題,及時召開班委會,把問題擺在桌面上和班委會成員共同討論,怎樣克服和解決班組存在的不足和問題,集思廣益,從而歸納出下周本班組工作的重點。班委會成員以他們的現身做法影響身邊的員工。這樣,班組的管理網絡逐漸形成,員工心中的班組概念被強化,班組的凝聚力和向心力不斷的提高。經常性遲到、早退的人員減少了,員工之間團結友愛的氛圍不斷提升,班組的各項指標及時完成,班組的面貌和員工的素質得到全面提升。

在班組管理上,他還是覺得不足,他一邊自己摸索,一邊不斷向其他班長取經學習,使自己的管理水平不斷的提升。特別是在學習白國周班組管理法時,他如獲珍寶。白國周管理上的“三勤、三細、三必談、三必訪、三提高、三落實”的六個三管理法,他每天利用工作之余,認真地研讀,然后結合本班組的實際和自己現有的管理經驗進行補充和改進。

xx充分地利用好“班前安全傳達”這一陣地,認真布置本班組的工作重點和安全注意事項,力爭達到細致到位。為檢查員工在工作中對各種規章制度落實情況,他全天跟班作業,發現員工處理故障不到位的,及時糾正和制止,對于屢教不改的則按規章制度進行處罰。使員工的作業行為逐漸被規范,向標準化方向邁進。

xx對信號業務知識不斷加強學習,在信號設備每一次出現故障時,他都認真處理,潛心研究,總結各種常發故障原因,熟練掌握各種信號故障處理的技巧,縮短信號因故障而影響行車的時間。一年來在安全方面取得好成績,未發生過任何事故。

xx在執行規章制度面前,要求員工做到的,他自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做,真正地起到率先垂范作用。在每次險、重任務面前,他總是積極主動,他家住在西露天,而工作地點在古山xx,路途較遠,每天騎摩托車往返 20 多公里。每年大雪覆蓋鐵路的時候,為了不讓道岔被封凍,為了不影響行車,他都堅守在工作崗位,不管黑天還是白天,有時一守就是連續 48 小時,兩天兩夜不回家,直到大雪退去。

辛勤的付出總會有回報,在xx的帶領下,電務隊xx信號小組一派和諧向上的氛圍,員工之間和睦相處,團結協作,學技術、比技術、尊重知識、尊重人才的氣氛比每年更加濃烈。xx信號小組圓滿地完成了 2011 年的各項任務。

第三篇:【車間組長工作總結】車間小組組長個人總結(本站推薦)

【車間組長工作總結】車間小組組長個人總結

最近發表了一篇名為《【車間組長工作總結】車間小組組長個人總結》的范文,感覺寫的不錯,希望對您有幫助,重新編輯了一下發到。

車間小組組長個人總結

年終總結

2015年即將結束,對于過去一年的工作,自我感覺已經盡力,不管是完成領導分配的任務,還是作為一名組長應該承擔起的責任。在完成領導分配的任務方面,我總是積極地安排人員及時地完成,盡量做到不影響產品的生產。在作為組長方面,我會及時將領導的意思傳達到每一位組員,并且在人員組織方面做到安排合理,人盡其用。

從擔任變壓器組長的職位后,我一直在思考怎樣才能做好一名組長,現在我慢慢理解組長不僅僅只是完成生產任務,而是要努力去及時地完成,圓滿地完成;組長也不僅僅只是比別人多拿一份工資,而是要承擔起組長應該承擔起的那一份責任。變壓器組作為一個關鍵的工序,我知道我的責任也很重大,在平常的生產當中,我會時常提醒我的組員要嚴謹地對待工作,在變壓器的制作過程中一絲一毫的差錯都要盡量去杜絕,不要給產品的生產代帶來不必要的阻礙,對于組員的管理我一直視為是我的工作重點,因為我知道能夠處理好一個組的生產安排和日??记跁o公司生產帶來很大的便利和好處,所以我的組員沒有出現違規的現象,也會積極聽從安排,及時完成生產任務,這一點我深感欣慰。

當然,人無完人,我和我的組員也會出現完成不了生產任務的時候,對于這一點我也找到了一些原因:第一,因

為變壓器組被安排在兩個地方,對與人員的調用和安排帶來了很大的不便,在變壓器的制作過程中產品的傳遞也很麻煩,十分耽誤人力和時間。第二,在變壓

器制作時,刮線處理是一件費時費力但成果小的事,這也是制作變壓器緩慢的一個重要原因。第三,我組人員有一些新人,工作不熟練,還需要相應的培訓和練習。第四,因為變壓器制作需要耐心,但人員長期制作會產生急躁厭煩的心理,在加上一些組員對工資不是很滿意,這嚴重影響了他們的工作態度和積極性。這些原因也許對也許不對,希望領導給予考慮。

2015年的良好表現讓我對接下來一年的工作充滿熱情和期望,下一年我計劃在延續2015年好的方面的同時再做出相應的改變,對新人員的培訓方面,我會讓專門的人員來帶領新員工,讓新人員盡快上手,另外會和工藝員商量,讓他們盡快解決刮線的問題,同時會做

好組員的工作態度問題等,為下一年的生產盡更好的一份力。(轉載于: 在點 網)

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以上就是這篇范文的詳細內容,涉及到完成、組長、生產、變壓器、組員、工作、人員、任務等方面,希望對網友有用。

第四篇:入黨積極分子小組組長工作總結

工作總結

尊敬的黨組織:

我很榮幸的擔任了本期入黨積極分子培訓班小組組長。我非常欣賞米盧先生這句話:態度決定一切!干任何工作,沒有正確的態度就沒有事業成功的可能,作為一名小組組長,首先要有一個端正的態度對待它,起到模范帶頭作用!在本次黨校培訓期間,我認真通知小組其他成員上課、上課提前到場、坐前排認真聽講課并著筆記、課后組織小組成員認真討論。

本期培訓以集中授課為主,以討論、社會實踐等形式為輔。通過組織小組學習討論,使得我們更進一步靠近黨組織,深深地體會到黨組織的親切。因此,我們小組也格外珍惜這來之不易的機會,更為認真、系統地學習理論知識,進一步提高自己的政治理論水平,特別是正確的理解了作為入黨積極分子的責任,因此我們小組也在校園內進行了相關的實踐活動。

在小組討論中,我們小組成員通過認真地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識、基本理論、基本路線,我們更進一步純化了入黨動機,把參加黨的事業作為自己人生理想的追求,確立為共產主義事業奮斗終身的信念,扎實開展了學習實踐活動。

通過多次的小組討論,我意識到我還有很多不足的地方,在以后的學習和生活中,我將努力堅持樹立遠大理想與進行艱苦奮斗的統一、堅持學習科學文化知識與加強思想道德修養的統

二、堅持實現自身價值與服務祖國人民的統一、堅持學習書本知識與投身社會實踐的統一。

學習之要,重在實踐。所以,我們小組組織了校園清潔的社會實踐活動,在學習實踐活動中我們小組成員都認真積極的參與進來了。實踐之要,貴在力行。我們入黨積極分子要有事業大如天、責任重如山的事業心,盡力而為,傾力而為,用自己的激情凝聚起攻無不克的強大力量,所以在實踐活動中,我們小組成員為打理一個干凈的校園而積極努力。

通過學習實踐活動,我們進一步發揚了敢想、真做、苦干的精神,強化了責任感,我們應當抓緊每一天,干好每一月,扎扎實實地工作。

當今的社會飛速發展,知識人才的競爭日益激烈。作為年輕一代的大學生,我們應知道黨現階段的任務,亦應知道自己應如何完成這一任務而使自己成為一名有用的新時代接班人。一個有時間觀念,一個有責任感,一個有遠大理想的現代青年,才有能力完成黨交給我們的任務。而我,作為一名要求進步的入黨積極分子小組組長,更應有較高的思想覺悟,有端正的學習態度和一顆為同學服務的心。

今后,我將更加認真學習這些科學理論,使自己的共產主義信念建立在科學的基礎上,加強思想和世界觀的改造,努力做到首先在思想上入黨。同時在行動上要求自己,我會以黨員的要求來要求自己,不斷地努力,不斷地上進,從而不斷地完善自己,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。

黨校的學習結束了,但是對人生,對事業,對工作的學習與思考,將會伴隨我繼續下去。作為一名當代大學生,一名有志青年,一名熱血男兒,我應該責無旁貸地去迎接挑戰,艱苦創業,我的人生才會因此而完美,才會更有意義。而作為一名立志入黨的大學生,一名有遠大抱負的人,我就更應該自覺地去實踐,學習不止,思考不止,時代在前進,我們也要認真學習充實自己努力向前,就像溫總理所說的那樣,一個國家,一個民族,只要有堅忍不拔的意志力,就一定攀上理想顛峰,我也堅信如此。當然在思想上我也要向身邊的優秀共產黨員看齊,時刻保持共產黨員的先進性,為自己身邊的人們樹立一面黨員的旗幟,爭取早日成為一名正式的共產黨員。

“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出?!币陨鲜俏疫@學年的思想提升以及工作總結,懇請黨組織給予幫助,加強對我的培養。

第五篇:車間小組組長個人總結

年終總結

2015年即將結束,對于過去一年的工作,自我感覺已經盡力,不管是完成領導分配的任務,還是作為一名組長應該承擔起的責任。在完成領導分配的任務方面,我總是積極地安排人員及時地完成,盡量做到不影響產品的生產。在作為組長方面,我會及時將領導的意思傳達到每一位組員,并且在人員組織方面做到安排合理,人盡其用。

從擔任變壓器組長的職位后,我一直在思考怎樣才能做好一名組長,現在我慢慢理解組長不僅僅只是完成生產任務,而是要努力去及時地完成,圓滿地完成;組長也不僅僅只是比別人多拿一份工資,而是要承擔起組長應該承擔起的那一份責任。變壓器組作為一個關鍵的工序,我知道我的責任也很重大,在平常的生產當中,我會時常提醒我的組員要嚴謹地對待工作,在變壓器的制作過程中一絲一毫的差錯都要盡量去杜絕,不要給產品的生產代帶來不必要的阻礙,對于組員的管理我一直視為是我的工作重點,因為我知道能夠處理好一個組的生產安排和日??记跁o公司生產帶來很大的便利和好處,所以我的組員沒有出現違規的現象,也會積極聽從安排,及時完成生產任務,這一點我深感欣慰。

當然,人無完人,我和我的組員也會出現完成不了生產任務的時候,對于這一點我也找到了一些原因:第一,因為變壓器組被安排在兩個地方,對與人員的調用和安排帶來了很大的不便,在變壓器的制作過程中產品的傳遞也很麻煩,十分耽誤人力和時間。第二,在變壓器制作時,刮線處理是一件費時費力但成果小的事,這也是制作變壓器緩慢的一個重要原因。第三,我組人員有一些新人,工作不熟練,還需要相應的培訓和練習。第四,因為變壓器制作需要耐心,但人員長期制作會產生急躁厭煩的心理,在加上一些組員對工資不是很滿意,這嚴重影響了他們的工作態度和積極性。這些原因也許對也許不對,希望領導給予考慮。

2015年的良好表現讓我對接下來一年的工作充滿熱情和期望,下一年我計劃在延續2015年好的方面的同時再做出相應的改變,對新人員的培訓方面,我會讓專門的人員來帶領新員工,讓新人員盡快上手,另外會和工藝員商量,讓他們盡快解決刮線的問題,同時會做好組員的工作態度問題等,為下一年的生產盡更好的一份力。

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2015.12.19

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