第一篇：“三亂”專項治理階段性總結(jié)

“三亂”專項治理階段性總結(jié)

為了凈化育人環(huán)境，鞏固我校行風(fēng)建設(shè)成果，辦人民滿意的教育，根據(jù)九臺市教育局44號文件精神，按照市教育局的總體部署，結(jié)合我校實際，在全校范圍內(nèi)集中開展了治理亂辦班、亂補課、亂訂學(xué)習(xí)資料（以下簡稱“三亂”）專項活動，及時對治理教師 “三亂”工作做了安排部署，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，將治理工作切實抓在了手上，通過各種宣傳教育及工作措施，全校教職工都規(guī)范了自己的教學(xué)行為，扎實開展本職工作，使學(xué)校“三亂”專項治理取得了初步進(jìn)展，具體開展了以下幾方面工作：

（一）宣傳準(zhǔn)備工作

1、召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議，傳達(dá)文件、制定方案、全面部署。

2、召開了全鎮(zhèn)教師大會，組織教師學(xué)習(xí)、領(lǐng)會文件精神，將44號文件和本方案精神傳達(dá)至全體教職員工。

3、建立組織，明確分工，落實校領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任。

4、學(xué)校向?qū)W生進(jìn)行了調(diào)查摸底，掌握了每位教師的情況。

5、召開重點教師座談會，聽取教師的表態(tài)性發(fā)言。

6、學(xué)校組織教師簽訂責(zé)任狀。

7、以學(xué)校名義向?qū)W生及家長發(fā)一封《公開信》，就亂補課問題向家長做出了公開承諾。

（二）自查自糾工作

我校積極組織教師進(jìn)行自查、自評、自糾，按照邊查、邊評、邊改原則，查找本校亂補課方面是否仍然存在的問題，深入分析，突出重點，研究制定整改措施，認(rèn)真解決存在問題。具體做了以下工作：

1、教師自評，以前是否有亂補課、亂收費、亂訂教輔資料行為，今后如何杜絕。

2、學(xué)校對各級各類受表彰的教師、學(xué)科帶頭人、模范教師及骨干教師進(jìn)行民主測評，接受社會各界評議。

3、學(xué)校通過調(diào)研了解掌握課上不講、課下辦班的教師進(jìn)行不良登記。

（三）限期整改工作

1、學(xué)校明察暗訪，掌握是否存在“三亂”問題的教師。

2、對存在“三亂”問題的教師在規(guī)定時間內(nèi)，限期進(jìn)行整改。

3、對屢教不改的教師要從嚴(yán)從重進(jìn)行處罰。

截至目前為止，我校教師未出現(xiàn)一例亂辦班、亂收費、亂訂學(xué)習(xí)資料行為。

總之，通過現(xiàn)階段專項治理，我校教職工已基本領(lǐng)會了政策實質(zhì)，切實認(rèn)識了“三亂”問題的嚴(yán)重性，正逐步糾正自身存在的不正之風(fēng)，從而端正教學(xué)行為，盡量從源頭上徹底杜絕 “三亂”行為，營造了良好的育人環(huán)境，最終使“三亂”專項治理工作取得最后勝利。

第二篇：學(xué)校三亂專項治理實施方案

治理三亂專項治理實施方案

資陽市雁江區(qū)迎接鎮(zhèn)黃添小學(xué)

為辦好人民滿意的教育，為加大治理亂辦班、亂補課、亂收費工作力度，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)和家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，繼續(xù)規(guī)范學(xué)校和教師的教育教學(xué)行為，使全鎮(zhèn)師生度過一個愉快而有意義的學(xué)期，特制定迎接鎮(zhèn)中心學(xué)校 “三亂”治理實施方案。

一、指導(dǎo)思想

依據(jù)資雁教發(fā)【2009】232號文件《關(guān)于加強(qiáng)對中小學(xué)“三亂”治理的通知》的要求及規(guī)定，以加強(qiáng)我鎮(zhèn)教育行風(fēng)建設(shè)為核心，以預(yù)防、遏制教師亂辦班、亂補課、亂收費、等行業(yè)不正之風(fēng)為重點，以專項治理、嚴(yán)懲重罰為手段，切實解決家長和社會反映的熱點問題。

二、工作重點

1、成立了以付校長為組長的“三亂”治理領(lǐng)導(dǎo)小組，各學(xué)校也要成立以校長為首的“三亂”專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、本期各校要對教師進(jìn)行專門教育，嚴(yán)格執(zhí)行“十要十不要”等規(guī)定，禁止教師個人以任何形式組織學(xué)生補課或參與社會上的亂補課行為。

3、為使糾風(fēng)治亂工作順利，層層簽訂責(zé)任狀。在教師中開展“教育形象工程”活動，真正把糾風(fēng)治亂工作落到實處。做到中心學(xué)校校長與各學(xué)校校長簽訂責(zé)任狀，各校校長與教師簽訂責(zé)任狀。

4、各學(xué)校要要開展自查工作，尤其對有辦班補課傾向的班主任和重點科目教師，要有針對性的進(jìn)行提醒和檢查。堅決剎住教師“三亂”行為。

5、制止教師舉辦收費補習(xí)班或給社會辦班提供生源和場地，提倡教師義務(wù)為學(xué)困生補課，發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神。

6、加強(qiáng)監(jiān)督，加大對治理“三亂”工作的督查力度。對群眾舉報、家長來電、來訪等進(jìn)行正常接待，對違反“三亂”的教師，一經(jīng)查實，上報教育局處理。

三、具體措施

1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

各學(xué)校要高度重視假期專項治理“三亂”工作，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)組織的作用，加強(qiáng)對教師的管理和監(jiān)督，要求各學(xué)校認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行資雁教發(fā)【2009】232號文件《關(guān)于加強(qiáng)對中小學(xué)“三亂”治理的通知》，提高思想覺悟，強(qiáng)化自律意識，嚴(yán)格遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德行為規(guī)范，不得進(jìn)行任何形式的有償補課。

2、監(jiān)督檢查，有效落實責(zé)任制

層層簽定責(zé)任狀，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。各學(xué)校治理“三亂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要履行職責(zé)，看好自己的門，管好自己的人，對本學(xué)校的教職工要加強(qiáng)教育。明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報、處理，尤其對有辦班補課傾向的班主任和重點科目教師，要有針對性的進(jìn)行提醒和檢查，堅決剎住教師“三亂”行為。

3、嚴(yán)格執(zhí)法，加大查處

各學(xué)校以致家長一封信的形式將舉報投訴電話向社會、學(xué)生、家長公布，耐心接待群眾咨詢投訴。對頂風(fēng)違紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)及教師，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要從嚴(yán)處理，決不手軟，一票否決，并實行責(zé)任追究。

4、加大宣傳，創(chuàng)建糾風(fēng)治亂好氛圍。

各學(xué)校要采取通過召開家長會、致家長一封信等形式，對家長進(jìn)行糾風(fēng)治亂內(nèi)容的宣傳，讓家長知情，取得家長的支持，獲得家長和社會的信任，使全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)糾風(fēng)治亂工作在監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)中達(dá)到最佳實效，從而強(qiáng)化治理“三亂”的工作力度，提升百姓對教育的滿意度。

四、具體要求

1、各學(xué)校要高度重視本期糾風(fēng)治亂工作，將此項工作落實到位，并將自查報告于9月10日前將上報中心學(xué)校。

2、層層簽訂責(zé)任狀，各校從即日起與教師簽訂“三亂”專項治理責(zé)任狀。

3、各校對本期治亂工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并將書面材料于2014年9月10前上報中心學(xué)校。

4、各學(xué)校校長要保證糾風(fēng)舉報電話暢通，做到有舉必查，查實必處。

2014.9.1

第三篇：專項治理教育“三亂”實施方案

專項治理教育“三亂”實施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)、師德師風(fēng)建設(shè)，樹立學(xué)校良好形象，促進(jìn)我校教育事業(yè)健康發(fā)展，決定在全校深入開展教育“三亂”專項治理行動，特制定如下方案:

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大及十八屆三中全會和總書記系列講話精神為指導(dǎo)，全面推進(jìn)依法治國戰(zhàn)略，實現(xiàn)依法治縣、依法治校、依法治教、廉潔從教，認(rèn)真貫徹落實省、市、縣教育部門關(guān)于治理教育“三亂”的有關(guān)要求，采取強(qiáng)力措施，切實解決人民群眾關(guān)注的教育熱點、難點問題，努力提高社會各界對我校行風(fēng)建設(shè)的滿意度，促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展，辦讓人民滿意的教育。

二、組織機(jī)構(gòu) 組 長： 副組長： 成 員：

治理教育“三亂”辦公室設(shè)在黨總支辦公室，辦公室主任由 同志兼任。

二、治理目標(biāo) 通過深入治理教育 “三亂”活動，推進(jìn)素質(zhì)教育深入實施，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，促進(jìn)學(xué)校依法治校、依法治教。切實減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。營造全校教職員工自覺抵制教育“三亂”氛圍，遏制教育不正之風(fēng)。

三、治理內(nèi)容

（一）治理亂收費。重點治理各班超出收費許可范圍內(nèi)任何形式的亂收費；治理老師向?qū)W生收取班費、輔導(dǎo)費、衛(wèi)生及工具費、飲水費、桌凳維修費等服務(wù)費用。

（二）治理亂辦班。治理教師利用節(jié)假日、雙休日、寒暑假和課余時間組織學(xué)生補習(xí)文化課或上新課；治理教師以各種方式組織安排學(xué)生接受各種形式的有償補課或參加各種形式的補習(xí)班、培訓(xùn)班等；治理在職教師擅自在民辦學(xué)校或校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職。

（三）治理亂定教輔。治理教師強(qiáng)迫組織學(xué)生統(tǒng)一征訂教輔資料，治理教師以任何名義脅迫、引誘學(xué)生統(tǒng)一訂購教輔資料。

四、專項治理措施

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高師德修養(yǎng)。第一時間召開教師會議，把有關(guān)文件精神及時傳達(dá)到全體教職工、學(xué)生及家長，并主動接受全社會的監(jiān)督。充分利用各種媒體加強(qiáng)對專項治理教育“三亂”活動的宣傳，提高認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)自覺性和主動性。注重實效，不走過場，看好自己的門，管好自己的人，進(jìn)一步加強(qiáng)對在職教師的思想教育，樹立良好的師德師風(fēng)。同時要求行政干部和廣大黨員以身作則，發(fā)揮模范表率作用。

（二）明確責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)掛包。一是學(xué)校分別和全體教職工簽訂《師德師風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書》和《自覺抵制教育三亂承諾書》，讓教師明確責(zé)任，提升廉潔從教意識。二是學(xué)校實行分管領(lǐng)導(dǎo)掛包制度。學(xué)校與六個年級的分管領(lǐng)導(dǎo)分別簽訂責(zé)任書，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化“各分管領(lǐng)導(dǎo)對分管工作負(fù)責(zé)”的責(zé)任制的落實，層層簽訂“承諾書”，提高責(zé)任意識。要求學(xué)校掛包領(lǐng)導(dǎo)親自到一線去監(jiān)督，管理，及時發(fā)現(xiàn)分管年級的不良苗頭，對由于管理教育三亂不力而給學(xué)校造成不良影響的，學(xué)校將追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督，開展自查自糾。學(xué)校召開深入開展教育“三亂”專項治理行動工作會議，全面部署專項治理工作。學(xué)校制訂切實可行的自查方案，設(shè)立舉報箱，公布投訴電話，全面開展自查自糾活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解情況，加強(qiáng)監(jiān)督。學(xué)校將組成若干個檢查組，由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊，通過明察暗訪、召開座談會等方式，對專項治理工作進(jìn)行綜合指導(dǎo)監(jiān)督檢查，推動工作深入開展。經(jīng)常性的開展自檢自查工作，對自查過程中發(fā)現(xiàn)問題及時予以整改的，將不予追究責(zé)任。安排相關(guān)人員進(jìn)行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，對專項治理行動期間有令不行、有禁不止的頂風(fēng)違紀(jì)行為，要進(jìn)行公開處理。

（四）層級負(fù)責(zé)，建立約談制度。一是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部對教育三亂行為管理不力，甚至包庇縱容的，學(xué)校與班子成員、干部進(jìn)行誡勉談話。二是教師違反教育三亂規(guī)定，從事教育三亂等行為，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和教師進(jìn)行約談，（五）嚴(yán)格問責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律處理。一是經(jīng)查實有違規(guī)收費、強(qiáng)迫、動員、暗示學(xué)生參加有償補課、訂購教輔資料以及違規(guī)向外輸送生源等行為的在職教師，不得參與各類晉級、晉職和評優(yōu)活動；現(xiàn)任教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)低聘一級，三年內(nèi)不得參評上一級教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格；取消當(dāng)年30%績效考核工資；同時給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。學(xué)校中層以上干部參與違規(guī)收費、組織補課、訂購資料的，除按上述規(guī)定處理外，一律上報縣教育局黨委免職。二是以任何形式的違規(guī)辦班補課行為，造成安全責(zé)任事故或惡劣社會影響的，學(xué)校將解除其聘用合同。

第四篇：學(xué)校三亂專項治理實施方案

“三亂”專項治理實施方案

寒假即將開始，為辦好人民滿意的教育，為加大治理亂辦班、亂補課、亂收費工作力度，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)和家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，繼續(xù)規(guī)范學(xué)校和教師的教育教學(xué)行為，使全鎮(zhèn)師生度過一個愉快而有意義的假期，特制定富路鎮(zhèn)中心學(xué)校 “三亂”治理實施方案。

一、指導(dǎo)思想

依據(jù)齊教發(fā)【2011】2號文件《關(guān)于加強(qiáng)對中小學(xué)“三亂”治理的通知》的要求及規(guī)定，以加強(qiáng)我鎮(zhèn)教育行風(fēng)建設(shè)為核心，以預(yù)防、遏制教師亂辦班、亂補課、亂收費、等行業(yè)不正之風(fēng)為重點，以專項治理、嚴(yán)懲重罰為手段，切實解決家長和社會反映的熱點問題。

二、工作重點

1、成立了以王校長為組長的“三亂”治理領(lǐng)導(dǎo)小組，各學(xué)校也要成立以校長為首的“三亂”專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、假前各校要對教師進(jìn)行專門教育，嚴(yán)格執(zhí)行“十要十不要”等規(guī)定，禁止教師個人以任何形式組織學(xué)生補課或參與社會上的亂補課行為。

3、為使糾風(fēng)治亂工作順利，層層簽訂責(zé)任狀。在教師中開展“教育形象工程”活動，真正把糾風(fēng)治亂工作落到實處。做到中心學(xué)校校長與各學(xué)校校長簽訂責(zé)任狀，各校校長與教師簽訂責(zé)任狀。

4、各學(xué)校要要開展自查工作，尤其對有辦班補課傾向的班主任和重點科目教師，要有針對性的進(jìn)行提醒和檢查。堅決剎住教師“三亂”行為。

5、制止教師舉辦收費補習(xí)班或給社會辦班提供生源和場地，提倡教師義務(wù)為學(xué)困生補課，發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神。

6、加強(qiáng)監(jiān)督，加大對治理“三亂”工作的督查力度。對群眾舉報、家長來電、來訪等進(jìn)行正常接待，對違反“三亂”的教師，一經(jīng)查實，上報教育局處理。

三、具體措施

1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

各學(xué)校要高度重視寒假專項治理“三亂”工作，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)組織的作用，加強(qiáng)對教師的管理和監(jiān)督，要求各學(xué)校認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行齊教發(fā)【2011】2號文件《關(guān)于加強(qiáng)對中小學(xué)“三亂”治理的通知》，提高思想覺悟，強(qiáng)化自律意識，嚴(yán)格遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德行為規(guī)范，不得進(jìn)行任何形式的有償補課。

2、監(jiān)督檢查，有效落實責(zé)任制

層層簽定責(zé)任狀，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。寒假期間各學(xué)校治理“三亂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要履行職責(zé)，看好自己的門，管好自己的人，對本學(xué)校的教職工要加強(qiáng)教育。明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報、處理，尤其對有辦班補課傾向的班主任和重點科目教師，要有針對性的進(jìn)行提醒和檢查，堅決剎住教師“三亂”行為。

3、嚴(yán)格執(zhí)法，加大查處

各學(xué)校以致家長一封信的形式將舉報投訴電話向社會、學(xué)生、家長公布，耐心接待群眾咨詢投訴。對頂風(fēng)違紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)及教師，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要從嚴(yán)處理，決不手軟，一票否決，并實行責(zé)任追究。

4、加大宣傳，創(chuàng)建糾風(fēng)治亂好氛圍。

各學(xué)校要采取通過召開家長會、致家長一封信等形式，對家長進(jìn)行糾風(fēng)治亂內(nèi)容的宣傳，讓家長知情，取得家長的支持，獲得家長和社會的信任，使全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)糾風(fēng)治亂工作在監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)中達(dá)到最佳實效，從而強(qiáng)化治理“三亂”的工作力度，提升百姓對教育的滿意度。

四、具體要求

1、各學(xué)校要高度重視寒假糾風(fēng)治亂工作，將此項工作落實到位，并將自查報告于1月18日前將上報中心學(xué)校。

2、層層簽訂責(zé)任狀，各校從即日起與教師簽訂“三亂”專項治理責(zé)任狀。

3、各校對寒假治亂工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并將書面材料于2013年2月20前上報中心學(xué)校。

4、各學(xué)校校長要保證糾風(fēng)舉報電話暢通，做到有舉必查，查實必處。

第五篇：治理公路三亂總結(jié)

治理物流領(lǐng)域亂收費和公路“三亂”專項治理工作實施方案

為認(rèn)真做好治理物流領(lǐng)域亂收費和公路“三亂”工作，不斷改進(jìn)工作，堅持以“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、奉獻(xiàn)社會、執(zhí)政為民”的宗旨，圍繞解決和糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點，努力解決道路執(zhí)法中態(tài)度冷漠粗暴、服務(wù)態(tài)度差等群眾反映比較強(qiáng)烈的突出問題，深化治理，防止公路“三亂”反彈，以群眾滿意的治理成果取信于民，現(xiàn)根據(jù)治理公路“三亂”工作要點，形成方案如下：

一、總體要求

認(rèn)真貫徹黨的十七大七中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照彬糾辦發(fā)[2012] 4號彬縣人民政府糾風(fēng)辦公室《關(guān)于印發(fā)2012年糾風(fēng)工作實施意見的通知》的部署和要求，認(rèn)真安排部署好各項工作，鞏固我縣治理物流領(lǐng)域亂收費公路“三亂”成果。

二、治理物流領(lǐng)域亂收費公路“三亂”工作內(nèi)容

（一）認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于治理向機(jī)動車輛亂收費和整頓道路站點有關(guān)問題的通知》（國辦發(fā)[2002]31號）精神，按照縣委、縣人民政府的要求，認(rèn)真完成治理整頓工作任務(wù)。

（二）繼續(xù)堅持部門聯(lián)動 多措并舉 務(wù)求實效的治理工作格局，保持對公路“三亂”的嚴(yán)格監(jiān)控，嚴(yán)禁除交通、公安部門外未縣政府批準(zhǔn)的其他部門人員上路設(shè)卡、攔車檢查。

（三）認(rèn)真履行牽頭治理的職責(zé)，實施依法治路。在公路建設(shè)和運輸管理以及行政執(zhí)法等工作中，要自覺地落實黨和國家的各項方針、政策和法律法規(guī)，糾正本單位、本部門存在的不符合國家規(guī)定的行為和做法，確保在轄區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)公路“三亂”問題。同時還要履行好監(jiān)督檢查和糾正查處的職責(zé)，堅持經(jīng)常性的明察暗訪，保持對公路“三亂”問題日常的監(jiān)管力度，做到對公路“三亂”問題及時發(fā)現(xiàn)，及時制止，及時查處，維護(hù)我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)良好的公路交通環(huán)境。

（四）按照縣委、縣政府文件規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范道路執(zhí)法行為。積極推進(jìn)在公路交通稽查站的聯(lián)合執(zhí)法，克服公路執(zhí)法的隨意性。運輸車輛超載超限工作中，要和公安部門加強(qiáng)協(xié)作，統(tǒng)一標(biāo)關(guān)準(zhǔn)，按照國家有法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法。要把治理超載超限工作的重點放在裝載和非法改裝車輛的管理上，從源頭上遏止超載超限違章行為，堅持杜絕只罰款不糾正違章、重復(fù)罰款等現(xiàn)象。

（五）在治理公路“三亂”工作中，要按照縣糾風(fēng)辦公室文件的要求，充分發(fā)揮好職責(zé)，并和公安部門協(xié)作，形成治理公路“三亂”的整體合力。

（六）加大對公路“三亂”的處罰力度，凡出現(xiàn)公路“三亂”問題，嚴(yán)格按照《公路法》、《陜西省治理公路“三亂”行政處罰實施辦法》和《陜西省在公路上亂設(shè)卡亂收費亂罰款行為給予政紀(jì)處分的暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

（七）大力開展行風(fēng)示范窗口創(chuàng)建活動。努力創(chuàng)建依法行政、作風(fēng)過硬、服務(wù)優(yōu)良、群眾滿意的道路執(zhí)法示范窗口。要在依法行政、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、監(jiān)督制約等方面建立和堅持嚴(yán)格規(guī)范、操作性強(qiáng)、責(zé)任明確、行之有效的規(guī)章制度。

（八）加強(qiáng)信訪工作。對群眾的信訪舉報要高度重視，認(rèn)真調(diào)查處理，做到事事有回音，件件有答復(fù)。對扣壓、推諉、拖延、敷衍、報復(fù)舉報者的責(zé)任人，要追究責(zé)任、嚴(yán)肅查處。

三、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要從維護(hù)社會和行業(yè)穩(wěn)定，維護(hù)人民群眾切身利益的高度，充分認(rèn)識治理公路“三亂”工作的重要性和緊迫性。要在治理公路“三亂”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立聯(lián)合執(zhí)法工作制度，采取集中治理、聯(lián)合執(zhí)法等措施。

(二)堅持依法行政。治理公路“三亂”工作，各單位要以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，堅持依法行政、文明執(zhí)法，堅決杜絕亂罰款、亂扣車等行為的發(fā)生。對在執(zhí)法過程中“粗暴執(zhí)法”、“野蠻執(zhí)法”造成惡劣社會影響的執(zhí)法人員，相關(guān)部門要予以嚴(yán)肅處理。

(三)暢通舉報渠道。各單位要暢通投訴舉報渠道，公布舉報電話，指定專人負(fù)責(zé)對舉報的受理、督辦和回復(fù)，做到件件有落實，事事有回音。

(四)加強(qiáng)信息溝通。各單位加強(qiáng)信息溝通，建立信息共享機(jī)制，遵循例會制度，每半年召開一次例會，分析形勢，部署工作，及時上報工作信息。

(五)治理公路“三亂”活動結(jié)束后，將專項治理活動的工作總結(jié)及有關(guān)情況，及時報于各參管單位。