第一篇：任職工作總

任 職 工 作 總 結(jié)

第￥￥￥￥高中 @@@@ 回顧過去 年的語文教學(xué)工作，我深深認(rèn)識到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。

一是深入研究教材與新課標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，備好每一節(jié)課，做到既備教材又備學(xué)生。工作中我認(rèn)真研讀新課標(biāo)和教材，力求準(zhǔn)確把握難點(diǎn)、重點(diǎn)，注意弱化難點(diǎn)、強(qiáng)化重點(diǎn)。在備課過程中，既考慮到教材，又考慮到學(xué)生實(shí)際，力求充分備好符合學(xué)生水平的每一節(jié)課。二是用全新的教育教學(xué)理念，改革課堂教學(xué)。從參加工作以來，我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)理論，深刻領(lǐng)會新課標(biāo)精神，認(rèn)真反思自身教學(xué)實(shí)際，研究學(xué)生、探究教法、逐步樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想，樹立起以教師為主導(dǎo)以學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念。在教學(xué)實(shí)際中積極探索煥發(fā)語文課堂活力，力提高與發(fā)展的語文課堂教學(xué)的新思路、新模式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣、積極性，收到較好的教學(xué)效果。自主、合作、探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué)生好奇心、探究欲，培養(yǎng)學(xué)生主動思考和質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力。教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生的個性差異，因材施教，使學(xué)生的個性、特長順利發(fā)展。所教授的學(xué)生中，無論是參加中、高考或是參加各種語文綜合大賽活動，都取得了優(yōu)異成績。年 月 省“科學(xué)與夢想”中學(xué)生征文大賽榮獲指導(dǎo)教師三等獎，年 月 “文學(xué)之夢”征文大賽榮獲指導(dǎo)教師二等獎，年 月省第四屆“小諾貝爾文學(xué)獎”征文大賽榮獲指導(dǎo)教師二等獎，年 月分別獲得第14屆中華圣陶杯作文大賽指導(dǎo)教師一等獎、三等獎，同年12月榮獲全國中學(xué)生語文能力競賽指導(dǎo)教師全國三等獎。四是積極參與教研組、備課組活動，主動參加課題研究。在研討實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持多聽課、多評課，注意向有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí)借鑒教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極參與學(xué)術(shù)研究和課題研究，我參與承擔(dān)實(shí)驗(yàn)的全國中語會教改研究中心立項(xiàng)課題《高中語文“愉快教學(xué)”》被評為教研成果A級。我撰寫的《 》、《 個性化教育 》發(fā)表于 教育學(xué)院主辦的專刊上。教學(xué)工作中我積極參加 組織的各級觀摩課大賽并多次獲得“教學(xué)能手”、“優(yōu)質(zhì)課”等殊榮。

第二篇：任職試用期滿工作總1

任職試用期滿工作總結(jié)

段永忠 2012年10月

任職試用期滿工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間在新賽股份公司總部生產(chǎn)運(yùn)營部（安辦）副經(jīng)理這個崗位上已經(jīng)工作一年了，在這近一年的時間里，從思想上有了一個更高的認(rèn)識，之前在精紡公司任職時，就是管理一個單一的企業(yè)安全生產(chǎn)和消防安全工作，到了總部后，要管理的是整個新賽股份下屬的30余家企業(yè)，深感責(zé)任重大。在工作上，我雖然主管公司安全生產(chǎn)和消防安全工作，就更需要進(jìn)一步加深對公司性質(zhì)的認(rèn)識和了解。在這期間：我學(xué)會了很多生產(chǎn)運(yùn)營管理和安全生產(chǎn)、消防安全工作綜合管理方法，熟悉了新賽股份公司下屬企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)，管理模式，樹立了為企業(yè)辦實(shí)事的務(wù)實(shí)作風(fēng)。當(dāng)然這些成績的取得都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心與指導(dǎo)，同事們的幫助和支持。現(xiàn)對我在生產(chǎn)運(yùn)營部（安辦）工作一年的總結(jié)如下：

一、思想方面；

到總部機(jī)關(guān)任職以來，從思想上有了一個更高的認(rèn)識，之前在精紡公司任職時，就是管理一個單一的企業(yè)生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)和消防安全工作，到了總部后，要管理的是整個新賽股份下屬的32家企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營和安全生產(chǎn)、消防安全管理工作，深感責(zé)任重大。為此，我就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營性質(zhì)，學(xué)習(xí)和企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程，學(xué)習(xí)各行業(yè)安全生產(chǎn)和消防安全工作的管理內(nèi)容及方法，學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《勞動法》，以及國家、兵團(tuán)、師對安全生產(chǎn)和消防安全法律法規(guī)等政策、方針。不斷的提升自己的綜合能力，煤礦的生產(chǎn)運(yùn)營和安全生產(chǎn)管理是很專業(yè)化的,對我也是很陌生的,為了能盡快掌握煤礦安全生產(chǎn)管理方法和專業(yè)的技術(shù)術(shù)語,我第一個月到公司總部安辦就去伊犁雙路煤礦,下井學(xué)習(xí)煤礦的安全生產(chǎn)管理知識,專業(yè)的安全技術(shù),專業(yè)的操作和專業(yè)的術(shù)語,盡最大可能的做到不說外行話,不做外行事,盡早的學(xué)會和掌握對煤礦的生產(chǎn)運(yùn)營和安全生產(chǎn)、消防安全管理工作。對油脂行業(yè),我也是比較陌生的,對我來說也是一個挑戰(zhàn),我也必須從生產(chǎn)加工工藝開始學(xué)起,逐步的了解和掌握油脂加工工藝流程和生產(chǎn)過程中安全生產(chǎn)和消防安全管理知識,以及管理方法.二、工作方面；

在生產(chǎn)運(yùn)營部（安辦）任職一年來，扎實(shí)工作為公司辦實(shí)事。在與各企業(yè)的日常交往中樹立了為各企業(yè)辦實(shí)事的務(wù)實(shí)作風(fēng)，從現(xiàn)場管理檢查，各類隱患排查整改治理，臺賬資料管理的規(guī)范統(tǒng)一等，贏得各企業(yè)的一致認(rèn)可。

我雖然主管公司安全生產(chǎn)和消防安全工作，就更需要進(jìn)一步加深對公司性質(zhì)的認(rèn)識和了解。在這期間：在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，我學(xué)會了很多生產(chǎn)運(yùn)營管理和安全生產(chǎn)、消防安全工作綜合管理方法，熟悉了新賽股份公司下屬企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)，管理模式，樹立了為企業(yè)辦實(shí)事的務(wù)實(shí)作風(fēng)。在安全生產(chǎn)和消防安全工作方面；狠抓基礎(chǔ)管理、探索創(chuàng)新機(jī)制、加強(qiáng)監(jiān)督檢查、消除隱患。提升安全生產(chǎn)領(lǐng)域思想認(rèn)識水平。開創(chuàng)安全生產(chǎn)的新局面，確保了消防安全生產(chǎn)

工作的實(shí)效性，防止各類事故的發(fā)生，全面提升了安全生產(chǎn)的預(yù)防能力和可控性。基本實(shí)現(xiàn)了新賽消防安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供了安全保障。今年以來未發(fā)生一般火災(zāi)生產(chǎn)事故、較大安全生產(chǎn)火災(zāi)事故及人員傷亡事故。確保公司生產(chǎn)、經(jīng)營安全發(fā)展。

三、廉政方面；

本人始終堅(jiān)持廉潔自好，公正廉明的生活及工作態(tài)度，為人正直，從不做損公肥私的事情，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，不做不利于公司的事。敢于不正之風(fēng)作斗爭，敢說實(shí)話，敢于承擔(dān)責(zé)任。能夠積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人。在一年的工作時間中，不重形式，不圖虛名，但求實(shí)效。踏實(shí)做好分管工作。

四、中存在的不足和努力方向

1、理論學(xué)習(xí)的著眼點(diǎn)不夠高。自己在理論學(xué)習(xí)上重視不夠，很多行業(yè)的專業(yè)知識欠缺。

2、盡管在任現(xiàn)職以前就一直從事管理工作，但是，現(xiàn)在角色不同，高度也不同，不僅應(yīng)當(dāng)熟悉各項(xiàng)管理工作，還必須熟練各行業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營和生產(chǎn)加工工藝流程，不斷提升管理能力。

3、以各種方式向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的工作方式方法，改進(jìn)自己的工作方法。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身的的政治修養(yǎng)，逐漸將原來的被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，提升自己的綜合能力，為新賽股份公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

第三篇：總審計(jì)師任職表態(tài)發(fā)言

總審計(jì)師任職表態(tài)發(fā)言

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

上午好！

衷心感謝市委給我提供更寬領(lǐng)域、更高層次從事審計(jì)業(yè)務(wù)的平臺。我深知，一項(xiàng)任命就是一份責(zé)任、一項(xiàng)職務(wù)就是一份擔(dān)當(dāng)。

總審計(jì)師這個職位，對于我來說既熟悉又陌生，按我粗淺的理解，她既是指揮員，也是戰(zhàn)斗員。說她是指揮員，是因?yàn)樗蔷诸I(lǐng)導(dǎo)班子成員；說她是戰(zhàn)斗員，是因?yàn)樗枰绕渌嘧映蓡T花費(fèi)更多的時間和精力從事審計(jì)業(yè)務(wù)處理工作。審計(jì)計(jì)劃確定之前，她要多方調(diào)研，吃透上情，摸清下清，拿出審計(jì)計(jì)劃的初步盤子，為主要領(lǐng)導(dǎo)把好項(xiàng)目篩選關(guān)；項(xiàng)目實(shí)施過程中，要協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)，按審計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范和審計(jì)實(shí)施方案的要求，規(guī)范操作，審深審?fù)福笇?dǎo)監(jiān)督審計(jì)組把好現(xiàn)場操作關(guān)；現(xiàn)場審計(jì)結(jié)束后，要根據(jù)初步審計(jì)結(jié)果，依據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)，提出處理意見，把好處理處罰關(guān)；審計(jì)文書歸檔，要精心、細(xì)心、耐心審查復(fù)核每道環(huán)節(jié)的合法性、每項(xiàng)處罰的合理性、每份文書的規(guī)范性，指導(dǎo)主審把好質(zhì)量控制關(guān)。

憑心而論，以我現(xiàn)有的資歷和能力還難勝以任總審計(jì)師一職。我唯有以“人一我十”的勁頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤奮工作，來報(bào)答組織的關(guān)愛和同事的期待。我將以這次任職作為我人生道路上新的起跑線，從以下三個方面加倍努力，請組織見證、請同事監(jiān)督。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)無止境。我自知我現(xiàn)有的知識水平還不能適應(yīng)新的崗位要求。今后，要擺脫世俗之風(fēng)的羈絆，靜下心來，擠出時

間，多讀書、讀好書，主動接受新知識、新觀念、新思想，不斷豐富和完善知識結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提升文化品位。尤其要刻苦鉆研審計(jì)業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習(xí)老同志的傳統(tǒng)審計(jì)方法和經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握當(dāng)代先進(jìn)的審計(jì)手段和技能，進(jìn)一步提升專業(yè)水平。同時，勤于思考，通過“交換、比較、反復(fù)”，把感性認(rèn)知上升為理性思考，與同事們共同分享研討心得和理論成果，進(jìn)一步提升理論素養(yǎng)。

第二，勤奮工作。盡量減少俗務(wù)應(yīng)酬，全身心地投入到工作創(chuàng)新之中。以“實(shí)、高、新、嚴(yán)、細(xì)”為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真把好每道關(guān)口，多出精品項(xiàng)目、優(yōu)秀項(xiàng)目，以一流的工作業(yè)績回報(bào)組織和社會。對于分管的工作，做到不越權(quán)、不諉過，不做“傳聲筒”、不做“復(fù)印機(jī)”，而要敢于打破習(xí)慣思維定勢，大膽而富有創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)。尤其要自覺養(yǎng)成運(yùn)用辯證法分析問題、解決問題的良好習(xí)慣，進(jìn)一步提高審計(jì)實(shí)務(wù)操作水平和處理復(fù)雜問題能力。

第三，保持清廉。“打鐵先要自身硬”，廉潔對審計(jì)人員尤為重要。要以“八榮八恥”這一道德標(biāo)桿作為立身處世之本，常懷律己之心，做到自重、自省、自警、自勵，錘煉慎始慎終的情操，清清白白做人，使自己的人品不失德；以《廉政準(zhǔn)則》和“審計(jì)八不準(zhǔn)”的規(guī)定作為行為標(biāo)準(zhǔn)，常思貪欲之害，做到不因小利而忘大義、不為私欲而失小節(jié)，干干凈凈做事，使自己的行為不失范。

發(fā)言完畢，謝謝各位！

第四篇：工作總

工作總結(jié)

上半年以來，鎮(zhèn)社區(qū)工委在注重不斷豐富社區(qū)工作內(nèi)涵的同時，充分發(fā)揮社區(qū)創(chuàng)新社會管理的主陣地作用，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新實(shí)踐，圍繞“四新”目標(biāo)下功夫、做文章，有力地促進(jìn)了三茅社區(qū)工作的全新發(fā)展。

一、以實(shí)現(xiàn)社區(qū)實(shí)力新提升為目標(biāo)，積極主動轉(zhuǎn)型升級

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，發(fā)展好社區(qū)經(jīng)濟(jì)是社區(qū)工作的首要任務(wù)，也是其他工作開展的強(qiáng)大支撐。為保持社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)收入的穩(wěn)定增長，鼓勵并支持基層社區(qū)積極主動轉(zhuǎn)型升級，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。一是鼓勵發(fā)展物業(yè)經(jīng)濟(jì)。本著宜二則二，宜三則三的理念，因地制宜、因區(qū)施策，基礎(chǔ)好、有條件的社區(qū)堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路，通過引人、引資、引項(xiàng)目，壯大工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模，條件不具備的，通過標(biāo)準(zhǔn)化廠房、門市房等固定資產(chǎn)投入來增加社區(qū)租賃性收入，發(fā)展物業(yè)經(jīng)濟(jì)。二是鼓勵發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)。按照揚(yáng)中市鼓勵發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)施意見，城市社區(qū)利用地域優(yōu)勢，在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)上開辟了新的路徑，取得了新的突破，在主動服務(wù)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中獲取了較大利益，在主動服務(wù)居民、服務(wù)社會中增加了新的收入，極大地提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)比重。三是鼓勵發(fā)展投資經(jīng)濟(jì)，城市社區(qū)主動參與城市建設(shè)，通過參股、入股的方式為社區(qū)增加穩(wěn)定性收入拓展了空間。社區(qū)實(shí)力新的提升，為各項(xiàng)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供了殷實(shí)的保障。

二、以實(shí)現(xiàn)社會管理創(chuàng)新為目標(biāo)，全力促進(jìn)社會和諧

社會管理的基礎(chǔ)在社區(qū)，為此，我們審時度勢，有效地整合現(xiàn)有社會管理職能和服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)政府行政管理和基層群眾自治的有效銜接和良性互動，探索創(chuàng)新社會管理的新路徑。

1、延伸管理觸角，實(shí)現(xiàn)社會管理全覆蓋。我鎮(zhèn)社區(qū)工委重點(diǎn)研究了區(qū)域內(nèi)歷史未移交小區(qū)和單位自建樓共1200多個樓棟的管理問題，并形成了可行性報(bào)告，為市政府即將出臺管理的政策提供了可靠的依據(jù)，為消除城市管理的盲區(qū)作出了努力，解決了政府負(fù)責(zé)的課題。

2、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極引導(dǎo)社會力量共同參與社會管理。各基層社區(qū)目前涉及到敏感問題和重大事項(xiàng)都能通過交流會、懇談會、聽證會等形式，邀請相關(guān)職能部門和社會力量參與商討，充分發(fā)揮職能部門的管理作用，有效地激發(fā)社會力量參與社會管理的熱情，解決了社會協(xié)同的課題。

3、深化社區(qū)居民自治，調(diào)動居民群眾參與社會管理的積極性和創(chuàng)造性。切實(shí)加強(qiáng)居委會規(guī)范化建設(shè)，健全完善社區(qū)居民代表會、協(xié)商議事會等制度，通過豐富自治形式，拓寬居民參與渠道，組織和吸引更多的居民參與自治、促進(jìn)自治，不斷提升了社區(qū)自治的水平，合力營造了公眾參與的濃厚氛圍，解決了公眾參與的課題。

4、強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)，努力構(gòu)建了在管理中服務(wù)，在服務(wù)中管理新機(jī)制。一是以惠民服務(wù)熱線88268826為載體，構(gòu)筑便捷電信服務(wù)新平臺。為居民提供了高效、快捷、簡便的服務(wù)渠道，較好地整合了各社區(qū)的服務(wù)資源，滿足了居民日趨多元化的服務(wù)需求。二是以惠民愛心服務(wù)網(wǎng)站為載體，構(gòu)筑便捷的網(wǎng)

絡(luò)服務(wù)新平臺。加強(qiáng)助困服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，重點(diǎn)為居民捐贈二手物資、弱勢群體認(rèn)領(lǐng)二手物資和開展義工服務(wù)提供新的平臺，有效地提高困難居民的生活質(zhì)量。三是以惠民義工服務(wù)為載體，構(gòu)筑便捷的義工服務(wù)平臺。積極尋求深化黨員志愿服務(wù)活動的方式途徑，開展了“千名黨員志愿者”進(jìn)社區(qū)活動，我們還著力組建和培育社工專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，深化了系列惠民服務(wù)活動。這解決了強(qiáng)化服務(wù)促管理，如何創(chuàng)新的課題。

三、以實(shí)現(xiàn)社區(qū)文化內(nèi)涵新提升為目標(biāo)，共同推進(jìn)社會文明

在繼續(xù)深化以文化普及工程、健身普及工程、教育普及工程、文明普及工程為重點(diǎn)的四項(xiàng)提升工程建設(shè)的同時，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)文體隊(duì)伍建設(shè)。基層社區(qū)以小區(qū)或樓寓為單位，組織才藝演出、文體競賽；普及每日半小時健身活動；深入開展周末文化活動，積極籌劃鄰里文化藝術(shù)節(jié)以及“城鄉(xiāng)結(jié)對、文化共建”活動，在拓展文化項(xiàng)目，豐富文化內(nèi)涵上狠下功夫；同時注重文化資源的開發(fā)和文藝人才的培養(yǎng)，極大地豐富和繁榮了社區(qū)文化，促進(jìn)社區(qū)文化在普及性、常態(tài)化的基礎(chǔ)上向區(qū)域性、特色化方向健康發(fā)展，有力地促進(jìn)了全社會的文明程度的提高。

四、以實(shí)現(xiàn)“四城同創(chuàng)”首創(chuàng)必成為目標(biāo)，在實(shí)踐中主動新作為

各社區(qū)積極策應(yīng)市委、市政府“四城同創(chuàng)”的工作部署，以“四城同創(chuàng)”為己任，以主人翁的姿態(tài)積極參與。一是突出綠色創(chuàng)建，以社區(qū)居民崇尚綠色健康生活

方式的要求，繼續(xù)深化綠色社區(qū)的創(chuàng)建工作，以“綠色家庭”創(chuàng)建活動為載體，細(xì)化內(nèi)容，擴(kuò)大參與面，積極爭創(chuàng)國家級綠色社區(qū)1家。二是突出物管服務(wù)。加大業(yè)主委員會的組建步伐，發(fā)揮社區(qū)居委會對物管公司和業(yè)主委員會的協(xié)調(diào)引導(dǎo)作用，探索“三位一體”的管理模式，增強(qiáng)居民自我管理、自我服務(wù)的意識，推動“優(yōu)秀物管小區(qū)”創(chuàng)建活動。三是突出區(qū)域改造。策應(yīng)城市環(huán)境整治和園林城市創(chuàng)建的各項(xiàng)要求，立足各自實(shí)際，通過市場化運(yùn)作和多方爭取資金政策、強(qiáng)化自身投入等方法，加大城中村和重點(diǎn)區(qū)域建設(shè)、改造力度，進(jìn)一步改善社區(qū)環(huán)境。積極配合市鎮(zhèn)重點(diǎn)工程，高標(biāo)準(zhǔn)完成了部分社區(qū)城中村改造任務(wù)。四是突出規(guī)范整治，本著社區(qū)生態(tài)良好、環(huán)境整治優(yōu)美的要求，按照生態(tài)市創(chuàng)建的要求，加大社區(qū)環(huán)境整治的力度，更加注重積極動員駐區(qū)單位和社區(qū)全民參與，通過宣傳和整治進(jìn)一步增強(qiáng)全民的生態(tài)意識，努力建設(shè)整潔優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境。

下半年，我們將深入貫徹市黨代會精神，對照年初確定的目標(biāo)任務(wù)，一著不讓，狠抓落實(shí)，重點(diǎn)在城市失管小區(qū)的管理工作上尋求新的突破，取得新的進(jìn)展，努力使三茅成為揚(yáng)中創(chuàng)新社會管理的示范區(qū)。

第五篇：工作總

2007年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“******”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合分理處的工作實(shí)際，充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象，做好全行的會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。

一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作

做為支行分理處，是一個大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了650xxxx現(xiàn)金。

2、對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點(diǎn)入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時劃入財(cái)政。

3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。

4、參加***大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。

5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由分理處與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯劃或漏劃等差錯。

6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。

7、配合**支行做好對**公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。

8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。

9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作（調(diào)為集團(tuán)帳戶）。

10、應(yīng)電信局的邀請，由***對電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。

11、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。

12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理。13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由分理處管庫人員進(jìn)行交接，同時，業(yè)務(wù)人員從分理處劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。

14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。

15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。

二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展

分理處集中了全行會計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好

1、我們利用每星期二的例會，進(jìn)行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎勵與處罰，以提高整體服務(wù)水平。

2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。

3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項(xiàng)工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。

4、tm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為分理處節(jié)約半個勞動力，因**所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業(yè)務(wù)集中在二個窗口，并設(shè)一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。

5、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會制度，總結(jié)分理處前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。

6、經(jīng)過幾個月的努力，我們完成電信局、供電局、社保基金的委托收費(fèi)通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費(fèi)大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息，保證了

實(shí)時扣費(fèi)的安全準(zhǔn)確，得到了電信與供電部門的肯定。

7、自11月12日開始客戶的電費(fèi)繳費(fèi)由工行、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合，從與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系、程序改造到最后的個人與對公業(yè)務(wù)的開展，分理處動了很多腦筋，與供電部門努力配合，目前這項(xiàng)工作正順利開展。

8、為加強(qiáng)銀企對帳，減少風(fēng)險(xiǎn)，銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果，在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務(wù)工作。

三、配合做好行里的服務(wù)工作及工會工作

1、對各部門提出的要求及時解決，如會計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。如學(xué)校收費(fèi)工作，因分理處有xxxx參加第九屆的技術(shù)比武，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費(fèi)人員，同時安排員工加班加點(diǎn)完成了全部的現(xiàn)金清點(diǎn)與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作。

2、分理處的業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)相對較忙，再加柜員平時比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí)，分理處練就了許多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，***、**、***三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中***參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個分理處員工的辛苦與努力。

四、盡早安排順利完成年終決算工作

今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點(diǎn)，帳務(wù)上收支行分理處，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。

1、盡早安排，責(zé)任落實(shí)到人，將年終該做的事項(xiàng)詳列清單，并定出工作完成的時間表。

2、核實(shí)清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶個，總金額元，清理已退出貸款帳戶個。

3、檢查會計(jì)科目的使用情況，特別是今年增加及變動的部分會計(jì)科目及專戶，發(fā)現(xiàn)使用錯誤或使用不當(dāng)?shù)募皶r按要求做好調(diào)整工作。

4、決算前對業(yè)務(wù)印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項(xiàng)核算要素的管理情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查，檢查有無已發(fā)未領(lǐng)或長期不用的印章。

5、全面核實(shí)各項(xiàng)墊款、實(shí)物與庫存，做到帳帳、帳卡、帳實(shí)、帳折、帳表、帳據(jù)、內(nèi)外帳務(wù)相符

五、加強(qiáng)制度執(zhí)行工作，防范風(fēng)險(xiǎn)

1、市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)到每個柜員對工作上的不足及時請會計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo)，努力做好工作。

2、定時不定時地巡查營業(yè)場所，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改，嚴(yán)格制度執(zhí)行。

3、因分理處人員進(jìn)出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務(wù)處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯的發(fā)生。

一年來，分理處也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度，同時員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在2007年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高分理處的工作水平。

1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。

2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率。