第一篇：心理健康服務部工作總結

5月份工作總結

五月份對于我們心健部來說是不平凡的一個月，也是忙碌的一月，這個月有值得紀念的母親節，有值得悼念的5〃12，還有心理健康活動月。五月份我們參加了大學生心理健康活動月開幕式，針對大一同學做了心理調查問卷和心理反饋表，認真的對問卷和調查表進行了分析，讓同學們在活動月中放飛理想放飛希望，認真對待生活，珍惜大學生活，充實大學生活。

我部在5月11日參加了由校心健部、校心健團以及各二級院系聯合舉辦的心理健康月開幕式活動。此次活動中我們認真做好本職工作，為此次活動貢獻了微薄之力。我們總結了本部門所有的優秀活動，將活動的總結做了匯編，并裝訂成冊，并在展板上留出一塊板粘貼同學們的祝福和心愿。活動過程中我們認真組織觀眾，維持現場秩序，為活動的順利進行提供保障。

在5月12日，我部同理學院、人文學院、外語學院、安全學院四院心健部聯合舉辦了心理趣味運動會，在運動會的準備方面我們做出了最大的努力，并出色的完成了自己的任務，確保了運動會的順利進行，為學校領導和五個院系的觀眾帶來了一次心靈上的放松和愉悅。

這個月我們針對大一同學做了心理調查問卷和心理反饋表，并且認真對問卷和反饋表做了分析。通過對心理調查問卷和心理反饋表認真分析，我們發現有個別同學存在找不到人生的奮斗目標，對學習沒有動力。我們主動聯系其心理班長并對其進行培訓，讓其心理班長以同理心對其進行開導，幫助其建立自信，鼓勵其尋找自己的奮斗目標，取得了不錯的效果，我們會繼續努力。

除了這些我們還認真的完成了本月的其他心健方面的工作，各項工作基本很成功，但還存在些許不足之處，我們會認真分析總結，不斷完善自己。爭取把心健工作做到實處，做到同學們的心里，真正為廣大同學們服務。

材料科學與工程學院學生會心理健康服務部

2012年5月17日

第二篇：心理健康服務部

心理健康服務部

工

作

總

結

食品與生物工程學院分團委

心理健康服務部

2010年7月14日

由于近期高校因心理問題而引發的危機事件出現的越來越頻繁，高校對心理健康問題越來越重視，日益凸顯出心理健康知識的宣傳和普及的重要性。我們心理健康服務部在堅持“打造和諧心靈，營造和諧校園”的宗旨下，時刻關注我院學生的心理動態，發現并解決學生的心理問題，努力提高我院學生的心理素質，促進我院心理健康服務工作的快速發展。

在上學期的工作中，我部在院領導和院團委的指導下，在學生會主席的決策和我部各成員的共同努力下，積極進取，切實做到為同學服務，緊扣當代大學生心理健康教育的特點，開展了一系列有意義的活動。整體上完成了學期初定的工作計劃，并得到廣大同學的肯定。現將上學期的工作總結如下：

一.心理聯絡員制度的完善：為了使我部工作更好的開展，切實準確的把握我院學生的心理動態，我們仍堅持每班選派一名心理聯絡員，定期反映本班同學的心理狀況，并對心理聯絡員制度進行了近一步完善。

二.心理健康教育活動：開展心理健康教育活動是我部的主要任務。上學期，為配合學校心理健康知識競賽的開展，并在我院普及心理健康知識，增強同學們的心理健康意識，我院內部開展了一次心理健康知識競賽

此次知識競賽總體上達到預期目的，很好的在我院普及了心理健康知識，在一定程度上提高了同學們的心理健康意識，也為我院參加校級比賽選拔了人才。

三.校園文化：為迎接“5.25”全國大學生心理健康節，積極響應校心理健康節的號召，同時豐富我院學生的課余生活。我部在院領導的支持下組織了一系列的活動.1.組織我院學生參加心理健康知識講座，心理電影賞析，活動結束后要求每位參加者寫一份心得體會。

2.心理健康宣傳標語的征集及展出心理健康宣傳板 3.組織我院各班開展以“關愛生命，感恩生活”為主題的團日活動

四.協助活動：為形成一個團結向上的學生會分團委，我部在搞好本職工作的同時積極配合學生會內部工作。

1.積極配合學院搞好送大四畢業晚會，我部積極配合學生會工作，分配人員做好服務工作，使晚會能夠順利進行，并取得圓滿成功。

2.協助學院搞好“為大四送上一杯水，送上一份真情”的活動

由于09級在新校區，成員之間缺乏足夠的交流和溝通，只是這學期工作的開展，活動的策劃組織不能完全到位。

心理問題是一個重要而又相對敏感的問題，因此如何運用恰當的活動方式，讓更多有實際需要的同學能夠參與進來，并幫助他們解決相應問題，是我們需要進一步考慮的問題，也是我們努力的方向。

總的說來，這個學期的工作在全體成員的辛苦努力下，取得了非常值得肯定的成果。相信在院領導的正確指導下，各成員積極主動的工作，食品學院心理健康服務部的工作會走上新的臺階！

食品學院心理健康服務部

第三篇：心理健康服務部工作計劃

西北民族大學文學院

團委學生會·心理健康服務部

工

作

計

劃

心理健康服務部

二〇一一年二月

文學院團委·學生會心理健康服務部

2010---2011學第二學期工作計劃

在這一學期，我們將在上學期工作經驗教訓基礎上，努力將新學期工作推上一個新臺階。為此心理健康服務部將制定工作計劃，使各項工作有條不紊的開展。制定計劃情況如下：

一、日常工作部分

1、配合輔導員了解學院同學心理健康狀況，按時將學院心理健康月報表交到學校心理健康指導中心并配合完成相關工作。

2、圍繞部門特色開展特色活動，如宣傳心理知識、推薦實用心理書目、觀看心理學類電影、心靈美文征集、考前心理輔導等。

3、積極促進部門內部在各方面的溝通，進一步加強部門成員能力培養；同時積極加強同學生會內部其他部門的溝通，進一步提高整體工作能力和工作效率；加強同其他學院同類部門交流工作。

4、配合其他部門開展常規工作，如生活部檢查宿舍、學習部檢查自習、體育部運動會、文藝部晚會等。

5、完成學院團委和學生會主席團交待的其他工作事項。

二、特色活動部分

1、活動項目：“西北民族大學詩歌文化節”之一——傳統詩歌朗誦

2、活動時間：2011年4月——5月

3、活動地點：公教樓

4、報名時間：三月中旬

5、報名方式：

文學院各班到團支部書記處登記報名，于規定時間將報名表交到文學院團委辦公室（經法樓116）

其他有參賽意愿選手以學院為單位在各院學生會出填寫報名表，請各學生會于規定時間將報名表交到文學院團委辦公室（經法樓116）

9、參賽方式單人和團體（2——3人）兩種方式（注：每院單人

限報三人，團體限報三組。賽程安排后將詳述。）

10、參賽要求

（1）“大型詩歌朗誦會”由各院詩歌愛好者報名參加，可朗誦其他詩人的詩，也可以朗誦自己的作品。但所選作品為中國古典詩歌或詩化散文；

（2）朗誦時間3——5分鐘（不得超過規定時間）；

（3）如有背景音樂和幻燈片，請同報名表一同交到文學院團委辦公室；參賽選手須遵守比賽安排和比賽規則。

11、評選辦法：由該場評委評分。

12、評選標準：

（1）普通話要標準，不讀錯字，斷句準確；

（2）有感情，語調不平淡，恰當表達詩歌主旨；

（3）儀態上：站姿、手勢、表情等都要符合詩歌內容和情感。

13、獎項設置

（1）個人：一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名、優秀獎五名

（2）團體：一等獎、二等獎、三等獎、優秀獎各一組

14、賽程安排

（1）初賽時間

1.第一場（時間待定）

2.第二場（時間待定）

（2）復賽時間（時間待定）

（3）決賽時間（時間待定）

15、活動宣傳

以海報、展板的形式進行比賽宣傳

16、比賽流程

（1）有工作人員布置會場，參賽選手簽到，嘉賓入場；

（2）開場表演，主持人宣布比賽開始，宣讀比賽規則；

（3）評委點評比賽，主持人公布比賽結果并宣布本場比賽結束；

（4）有工作人員恢復比賽場地，召開總結會議；

17、注意事項

（1）、配合詩歌節系列活動開展，使詩歌節成為有機整體；

（2）、活動期間，要求工作人員行為禮貌，按時高效完成任務；

以上是心理健康服務部本學期的工作計劃，我們將在新的學期里積極按計劃有條不紊開展各項工作，為學生會工作添磚加瓦，使其在新學期上一個新的臺階。

第四篇：心理健康服務部部門職責

心

理

健

康

服

務

部

部

門

職

責

心理健康服務部，是一個面向全院，倡導健康、文明、向上的校園風尚，關注學生心理健康、能力培養、各方面綜合素質培養的部門。主要負責與校心理健康指導中心、心理協會做好聯系，開展好學院的各項心理活動，如“心理健康講座”、“心理文化節”、各種針對性的調查問卷等，為學院學生提供各方面服務信息。同時培養各班級心理委員，及時了解大學生的思想狀況，反映他們的意見和要求，積極引導協助學生們的學習生活，使他們盡快適應大學校園。協助老師普及心理知識，讓更多的人關注心理健康、重視心理健康。

心理健康服務部一直本著“熱情、真誠、尊重、保密”的原則，積極配合輔導老師的指導，向全院同學宣傳、推廣心理健康知識，充分發揮“自助助人，助人自助”的精神，為廣大同學服務，幫助同學。在維護同學心理健康，以及學風、校園文化建設、精神文明建設等方面作出努力。“杜絕言語上的巨人，行動上的矮子”一直是我部工作的基本要求，并在以后的工作中竭盡全力把同學們培養成心理素質足夠強大的人，以積極的心態面對將來的挑戰。

部門職責：

1、積極宣傳心理健康知識，普及心理教育，提高同學們的心理保健意識；

2、與各班心理委員溝通交流，及時了解學生的思想狀況，反映他們的意見和要求，為大學生解決生活中的煩惱，積極引導、協助大學生的學習生活；

3、在每一年級建立心理檔案，便于老師了解學生的情緒變化；組織舉辦“心理文化節”，讓同學們通過活動意識到保持心理健康的重要性，并積極宣傳心理健康知識。

4、積極配合大學生心理健康教育中心，組織心理健康教育活動，把握學生懂得心理動態和思想方向。

5、充分發揮班級心理委員的作用，深入同學之中了解同學之中的心理問題，及時向相關來時反應。

6、完成學校其他部門及學生會交代的其他工作。

第五篇：服務部工作總結

客戶服務月活動工作總結

作為公司的綜合管理部，應為員工服務、為公司發展著想，為提高客戶服務質量和水平，增強行業競爭力服務。7、8、9月份，我們開展了客戶服務質量月活動，現對這一工作作如下總結。

一、領導重視，全力保障

客戶服務關系到公司的穩定和發展，關系到員工的切身利益。公司領導一貫重視客戶服務的工作，把它作為一件大事來抓。優質服務月活動開始之初，集團專門召開了動員會，號召各單位要大張旗鼓地進行宣傳和充分的發動，確定“為客戶服務是我們的責任，客戶的滿意是我們的目標”為這次活動的口號，并對活動作了具體的安排，要求各單位要結合實際，通過這次活動制定和完善各項規章制度、崗位職責，建立起規范化的工作規程，努力把后勤的服務質量和服務水平提高到一個新的高度.公司領導一再指示：一定要把客戶服務高標準建設好。并對這一活動給予了積極支持,多次研究布置這一工作，對客戶服務建設提出意見，并親自參與活動。公司領導的重視、關心和指導，為我公司創建標準化服務建設奠定了良好的基礎，也是我們做好工作的關鍵環節。

集團各單位開展了這一項活動，是和廣大員工的工作、學習和生活密切相關的。我們的目的是想通過這次活動激發全體員工的工作熱情和工作的主動性、積極性，增強其責任心、責任感和服務意識，促進各單位的工作，以此來推動集團的整體工作上臺階、上水平。從廣大員工對活動情況的反映來看，“優質服務月”活動 取得了可喜的成績，實現了以優質服務月活動為新的起點，全面提升后勤服務質量的預期目標。

二、活動情況

本次優質服務月，在公正、公平、公開的原則下，評出了六家文明窗口、一個創文明窗口和十個服務標兵。公司領導在大會上首先宣讀了以上人員名單和各專業中心技術比武獲獎情況，領導為各位獲獎人員頒發了榮譽證書，現場氣氛熱烈和諧。

會上，“服務標兵”和“文明窗口”代表分別發表感言，不僅詳細地介紹了所屬部門和自己的工作，更表示榮譽是對集體勞動和個人成績的褒獎，將以此為動力不斷努力工作，提高后勤優質服務。接著公司領導對本屆優質服務月做了總結報告。指出本次優質服務月在有計劃、有步驟、有組織的安排下，優秀傳統項目有新意：活動參與面廣，占職工數量主體的臨時工積極加入到活動中；優質服務月活動就是一個良好的平臺，展示絕活，技術積累，以月促年，提高水平和質量；堅持優質服務月，已經成長為公司精神文明建設的重要項目和品牌。以“優質服務活動”為契機，不斷探索“健康的精神文化”建設，不斷開拓創新，提升品質,為公司效益為服務。

二、積極主動

活動多樣 各單位按照集團的要求結合本單位的實際，積極主動地開展了一系列活動做了大量的工作：

行政部在“優質服務月”中做了許多工作，簡要如下： 為加大宣傳力度，辦公室做了條幅，懸掛在公司的主要道路上，使大家了解到“優質服務月”已經全面開展。設置24小時服務監督投訴電話720123，聽取來自各方面的意見和建議，對于群眾反映的問題，及時通知有關部門并責成解決。定制了統一服裝，配備統一服務標牌，提出了服務口號，與各部門攜手共同做好這一活動。。

三、服務質量明顯提高

通過優質服務月的活動，集團全體員工的精神面貌有了較大的改觀，工作的主動性和積極性有了很大的提高，服務態度明顯改善，服務質量明顯提高，我們的工作得到了廣大客戶的認可，共收到單位或個人的感謝信XX多封，涌現了很多好人好事，這次活動是服務工作的一個新開端，我們要繼續努力，把這種活動長期永久地堅持下去，以滿腔熱誠的工作姿態為公司發展作貢獻。

行政部 2010年10月