第一篇：彭先生的2013年 述職報告 1.5倍行距

2013年述職報告

彭先生

尊敬的劉總、陳總各位領導及各位同仁: 你們好!2013年，營銷部在公司劉總及各位領導的指導下和支持下，開展了較好的營銷工作，2013年——我入職**有限公司2個月時間，現在，我對公司的營銷工作所取的成績、所存在的問題，做一些簡單總結，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。

我用四句話來概括： 1.成績是客觀的 2．問題是存在的

3.總體上營銷部是在向前穩定發展的

4.從上而下（解放思想）**才能真正做大、做強！我對**充滿希望！

一、成績客觀存在

1．1000萬的銷售業績如期完成

2.營銷部有一部真正的“實戰型”的《2014財年營銷計劃書》 ——有了綱領，也有具體實施方案（需公司領導具體的支持下才能夠落實）3．建立了一套較系統的營銷管理制度（正在持續完善中??）4．**客戶群體進一步“點式”覆蓋了各個別墅小區

二、問題和建議

問題是突破口，問題是新起跑線，解決問題才能為下一次打勝仗奠定堅實的基礎。

唯有“改變”

——才能成就“全新”的2014財年！（思想大解放、團隊強協作、刷新2000萬）1． 營銷員不足——請人力資源部多費心力！起步至少4-5名“純“營銷員 2． 思想大解放——思想高度就是我們**企業的高度和水平（重點投資轉型：硬件向軟件）

3． 產品組合營銷——過去，只是“賣貨”，沒有做市場： 個人建議——“地源熱泵”保有利潤，空氣源沖擊市場！沖擊“巨量”！這個世界，只有“巨量”才有巨大的社會影響力！（利潤的熊掌，巨量的“魚”）這個世界，只有“巨量”才可以讓競爭對手“膽寒”！才能夠“一統江湖”！4.沒有規劃、非主動式的開發市場（百度金橋和人脈介紹）

客戶資源是有限的——特別是別墅市場：是我們生存和發展的根本。對別墅、公寓等目標市場，調研、分析之后，根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發，5.強化“互動式”、“主動式”溝通——建立公司部門、同事之間主動溝通機制

6.加強團隊協作：建議公司設置《團隊合作激勵制度》，從全年銷售額中提取0.25%獎勵排名前3位的“團隊貢獻獎”！（制度保證）

7.定期組織團隊活動——提取0.10%來設置活動經費，保持團隊的溫度和強化團隊凝聚力！

三、對本職工作職責的認識

1.營銷部經理既是公司營銷戰略(年度計劃)制定者又是營銷管理工作的執行者 2.營銷部需總經理充分授權才可強力推進營銷部工作（人事、費用、審批等）3.帝思邁不是賣三株口服液（人海戰術），需要一定的品牌宣傳支持（宣傳預算）4.營銷部經理上對總經理負責，下管營銷員——承上啟下，必具備高度責任心 5.營銷部經理必須具有高度敬業精神、充沛的激情和工作活力。

四、2013年營銷部工作計劃完成情況 1.完成了1000萬的銷售額

2.制定了《**2014財年營銷計劃書》、《展廳開業方案》、《營銷員承諾書》等10個管理表格

3.啟動8個意向客戶的洽談和跟進（2014年簽約了一個客戶）

4.招聘2名營銷員（2014年“儲備”3名——我介紹2名，人事部介紹1名）5.跑了4個別墅小區（碧桂園、中糧北緯、悅喜別墅、湘江一號、）6.啟動了3家建材行業重要高端公司的行業合作

7.拜訪了20多家意向合作高端建材公司老板或者營銷負責人

五、2013年工作中存在不足及整改措施

1.客戶拜訪量可加大工作量——整改：把管理文檔安排在晚上，在家里完成 2.產品知識要加強學習——整改：利用晚上在家學習從熟悉——專業——專家

六、工作目標

業績目標——2000萬/年，保證銷量：1500萬/年、人均銷售350萬/年

七、工作計劃 1.人才到位 2.制度激勵

3.報表管理（數字統計）4.核心樓盤鎖定 5.渠道啟動

6.大客戶（微工程）同步——“帝思邁上海總部”切入大工程（減風險、保現金）

八、對單位工作合理化建議 1.分工明確，相應授權 2.支持到位，減少干預 3.團隊協作，制度整合 4.建立工作標準化制度

5.少批評員工，多鼓勵員工——絕對不在眾人面前批評員工

6.謙卑親和、團結奮進、不自大——2014財年完成2000萬目標也是全新開始！

湖南**有限公司

營銷部*彭先生

2014/1/18

第二篇：彭冬梅述職報告

2007-2008學年述職報告

彭冬梅

我是彭冬梅，2006年四月至今擔任圖書館副館長，主持圖書館工作。以下是我2007-2008學年的個人工作述職報告：

一、政治思想堅定，注重理論學習

本學年我認真學習十七大的精神，學習溫家寶總理的政府工作報告，學習政協十屆四次會議、十屆全國人大四次會議精神、學習貫徹落實科學發展觀，學習構建和諧社會的宏偉目標。堅持把黨的政策放到建設小康社會和和諧校園的大局中去學習并創新，把榮辱觀滲透到工作中和職業規范中，促進圖書館改革發展的各項工作。根據本部門特殊的工作性質，在學習的形式上、方法上做到與時俱進，制定切實可行的學習制度。通過加強學習，我認識到建設新圖書館的重要性，認識到圖書館的工作對我們每個人既是機遇又是考驗。通過學習，對照自己的日常行為，找出差距，改正不足，提高工作的自覺性。同時我還認真協助黨總支組織政治理論學習，通過學習，增加了圖書館的凝聚力和戰斗力。通過學習，加強了自身廉政建設，真正做到了不正之風不染，不義之財不收，不法之事不干。

二、加快數字化圖書館建設，豐富數據庫數字資源

自從擔任圖書館副館長以來，始終高度重視數字化圖書館的建設工作，本學年在增加紙質圖書采購量的同時，積極開展數字化圖書館建設，形成了紙質圖書和電子圖書相互補充的圖書體系。經過多種渠道的采集，數字館藏已經初具規模，現有電子圖書大型專業數據庫3

個，其中包括超星數據庫18萬冊（針對以前數據庫數據不清晰的問題，目前已經要求公司對該數據庫進行了更新）；CNKI中文期刊數據庫9657561條、碩士論文庫63302條、博士論文庫5628條、重要會議論文庫32729條、中國年鑒全年數據庫815416條、中國重要報紙全文數據庫1021114條；萬方學位論文庫189840篇、中文會議會文486930篇、中文會議名錄庫7246篇、西方會議會文102494篇、西文會議名錄庫766篇；另外SOCOLAROpenAccess資源一站式檢索服務平臺、讀秀學術搜索、時代圣典數字圖書館、華藝數位數據庫、方正阿帕比數據庫等數字資源也在試用中，這些數字資源具有較高的學術性和權威性，更新快，專業特色鮮明，滿足了師生對網絡信息資源“廣、精、快”的需求。目前我館正在想辦法解決廣大職工在家也能訪問我館數據庫的問題，實現電子資源的遠程訪問功能。

三、引進先進管理手段，提高圖書館現代化程度

本學年我們通過集中學習等方式，進一步掌握ILAS-II圖書管理集成系統，運行先進的網絡管理系統，實現了采訪、編目、流通、期刊管理、公共檢索等主要業務環節的管理和服務的自動化。這些標志著我館已經建成比較完善的圖書情報集成化網絡管理系統，其規模、性能等都上了一個新的臺階。

四、堅持以人為本的理念，不斷提升服務水平

我們始終把“讀者第一，服務至上”作為圖書館工作宗旨；“溫情服務，高效管理”是圖書館工作追求的目標。為此，我采取了一系列的措施，通過圖書館全體館員的努力，轉變服務觀念，提高業務素質，不斷應用新的服務手段，開拓新的服務領域，為讀者營造文明、有序、舒適、開放的學習和信息利用環境，向讀者提供文獻外借、閱覽、信息檢索、用戶培訓等多層次、多類型的服務。

與此同時我們還借鑒其他兄弟院校圖書館的做法，著重加強了參考咨詢服務工作，參考咨詢服務工作是圖書館深化服務內容、提高服務層次的前沿工作，它的內容、質量和數量直接反映了為讀者服務的深度和廣度。為此我們加大了這一工作力度，采取了一系列有效的措施。例如，專門設立了參考咨詢部和計算機目錄檢索室，由專人負責與教學單位建立溝通與聯系，有針對性地為教師、學生利用圖書館提供具體的幫助；嘗試為有科研課題的教師提供定題檢索服務，有針對性對為教學科研提供決策參考；它山之石，可以攻玉，我們開始重視加強館際交流，通過請進來和走出去結合的方式，與多家兄弟院校建立合作關系，學習兄弟館的寶貴經驗；努力提供外借、閱覽等基本文獻服務的同時，我們還注重教育職能和情報職能的發揮；自07年開始對新生讀者進行利用圖書館的教育，使新讀者了解圖書館的性質和職能，掌握利用圖書館的基本技能和方法；不定期通過問卷、調查等形式，了解讀者的閱讀傾向和借閱規律，引導讀者正確閱讀；進行讀者培訓，聘請專業人員以講座形式介紹圖書館的電子資源，提高師生檢索能力。參考咨詢工作的程序和檢索途徑逐步規范，并形成了咨詢檔案管理制度。

五、科學購進圖書，更好的為教學服務

為了加強圖書購置管理，提高圖書購置的準確性、針對性,我們建

立了教師選書制度，即組織各系專業教師現場采書，根據讀者的意見有針對性地進行采購，并根據讀者意見有計劃地采訪圖書。本學年，圖書館的紙質館藏總量達到了56萬冊以上,其中專業圖書的比例達到了60%以上，訂閱各類中外文期刊1141種：其中中文期刊998（包括年刊）種，外文期刊143種。

我們采取多種方式，服務廣大師生。為學生開設《文獻檢索與利用》課程，不定期為讀者舉辦數據庫使用方法和技巧培訓班；堅持對新生進行入館前教育，為新生盡快了解、使用圖書館提供幫助；通過圖書館主頁等向讀者介紹圖書館的服務項目和成果，采取問卷形式進行文獻利用率調查，了解讀者閱讀傾向，有的放矢進行讀者交流溝通，及時了解讀者對服務工作的意見和建議。

六、帶領全體館員齊心協力，圓滿完成了教學評建任務

2007年是我院歷史上不平凡的一年，在學院黨委、行政的領導下和全院全體教職工的共同努力下，在教育部組織的本科教育水平評估中，我院取得了優秀的好成績。為了迎接評估，圖書館也做了大量艱苦的工作，從教學評估工作啟動開始，我們就著重圍繞著加強基礎設施建設、豐富文獻資源、引進先進自動化管理手段、采取高效的服務機制、充分利用資源等六個方面組織全體官員積極開展工作，在這個過程中始終遵循學校教學思想，堅持以教學為中心、以教師為主導、以學生為主體。最終通過全體館員的努力，圖書館圓滿完成了教學評建任務，為學院在評估中取得好成績盡自己的力量。

七、發揮自己專業優勢，努力進行科研工作

本學年除了完成正常的課時量外，還完成論文兩篇，一篇《信息視角：》發表在核心期刊《計算機輔助設計與圖形學學報》（EI刊源）上，并于08年06月被EI檢索（Accession number: 081911244721）；一篇于07年8月發表在ICIG 2007（第四屆圖像圖形國際會議）論文集上，目前論文已經ISTP檢索，進入ACM數據庫，即將被EI檢索。完成博士畢業論文的撰寫工作，順利獲得浙江大學計算機學院數字化藝術與設計專業博士學位。

但在過去的一年中，無論是在工作上還是科研上均還存在一些不足。工作中，為廣大師生服務的手段還不夠豐富和有效，圖書采訪的手段和方法還有待于探索，圖書采購的質量還有待于提高，與教師（尤其是高職稱、經驗豐富的教師）的交流還太少，圖書館網站利用率低等，以上均為我館后續工作中需要加強的地方。需要向其他兄弟院校圖書館學習的地方還很多。自己的圖書館專業知識也有待于通過一系列的學習來提高。在科研上承接的任務多，完成的內容較少，也需要自己在未來的一年中繼續努力。

以上為我07-08學年的述職內容，請領導、同事們批評指正。

圖書館

彭冬梅

08.06.15

第三篇：述職報告(彭廣宇)

述職報告

本人于2012年9月份調任后勤服務中心副主任，主要分管后勤環衛、宿舍、澡堂及土建工程等業務。按照礦統一安排，現將本人任職以來的學習、工作及履行責任等情況做如下述職，請同志們批評指正。

一、嚴以律己，筑牢防腐防線

作為礦井機關權力部門權力人，本人一直嚴格遵守礦廉潔自律方面的規章制度，牢固樹立遵章守紀、防微杜漸的意思，從思想上筑牢反腐防線。在工作中堅決杜絕吃拿卡要，不做有損礦井的事，不搞權錢交易，努力提高自己的免疫力，自覺抵制各種誘惑，謹言行、慎交友，努力做到抗的住誘惑，經得起考驗。

在工作中注意方式方法，協調好對領導、職工以及班子之間的關系，在協調工作時，始終以謙和的態度去辦事，在職工工作分工安排上，統籌兼顧，不搞偏向性，形成了相互支持配合工作的和諧氛圍。在待人接物、處理人際關系上，不背后議論是非，不做影響和諧團結的事，用誠實、忠厚的品格和務實的作風，樹立自己良好形象。取得了大家對工作的理解和支持，無形中促進了管理水平的提高。

以讓職工在井下忙碌后，洗去一天的疲勞。同時加大對澡堂的管理，保證職工有個良好的洗浴環境和滿意的服務。

3、區隊樓連廊工程。上任之初，組織修建區隊樓連廊，保障職工上下井及時方便，不論是大熱天還是暴雨天，直接從安教室進入更衣區，避免了風吹日曬。

4、根據礦領導的要求，積極組織基層隊安教室進行調整，按期完成了安教室的搬遷工作。在這些工程的實施中，我一直將安全施工放在首位，堅決杜絕和整改施工中的不安全行為，施工中未出現一起安全事故，同時嚴格加強對施工質量的監管，確保每項工程按質保量，在施工中嚴把經濟賬，杜絕施工浪費現象，節約成本，節支降耗。

在日常工作中，由于后勤保障工作預見性難度大，除計劃性工作外，臨時性、變化性、突發性的工作比較多。因此，我時刻提醒自己在思想上要高度重視，工作上要耐心細致。

過去一年，在領導的關心支持、同志們的幫助和后勤全體員工團結合作下，雖然完成了各項工作任務，取得了一定的成績，但自身仍有許多不足和差距，主要表現在：

1、工作思路不寬，缺乏創造性、超前性意識；

2、自身發展不全面，在社交、協調與其它部門關系的能力方面還有待進一步提高。我的述職完畢，不妥之處，請批評指正。

述職人：彭廣宇

二〇一四年五月五日

第四篇：述職報告(彭衛東)

述職報告

尊敬的領導同事們好：

我于2013年10月21日加入宏興乳業，作為母嬰行業的新丁，短短的4個月時間我經歷了公司培訓、工廠的學習、新市場的開拓、公司年會以及協助公司組辦CFC比賽等經歷。在公司領導的正確指導下、各位同事的幫助下在湘南市場取得了一定的成績，也有一些工作中的不足。下面就這4個月以來的工作做簡要總結，不妥之處請領導指正。

工作成績：

我負責婁底、邵陽、永州、郴州等四個地經市。到目前為止，共開發新客戶9個：其中婁底2個，永州2個，邵陽5個。另外在談的意向客戶有4個，分別是婁底雙峰和邵陽寧遠永州市芝山區。

銷售情況：11月2萬；12月6.7萬；1月1.9萬；2月份5萬；合計15.6萬。總銷量達成公司約定任務。

努力行業知識、公司產品、談判業務技能，不斷提高客戶談判水平和崗位技能。4個月以來，一直通過網絡、同事乃至客戶積極學習業務知識、行業動態，積極了解競爭對手品牌優缺點、價位以及促銷活動等。工作期間、宇總陪同約見大客戶、意向客戶，讓我見識了優秀的業務人員如何和客戶溝通、如何逼單。宇總談判過程中的霸氣以及換位思考等一直影響著我，同事劉彬也曾陪我約見過客戶并進行談判，這對我迅速進入工作狀態有著莫大的作用。

在進入公司之前，我的工作狀態較差，工作找不到方向。進入公司工作之后，我找到了可為之奮斗的工作、事業，每個月約有二十四五天都在出差，忙的時候晚上八九點還在客戶那邊。常常反思。一個好的業務人員必須學會時時學習、常常反思、分析客戶心理，找到客戶的真實想實真實需求才能對癥下藥、有的放矢。經常對自己的銷售策略、銷售技巧加以思考并并以改正才能有所進步。

不足之處：

1、因為時間關系，目前的工作主要放在開發新客戶上，故導致客勤不夠、對客戶的銷售動態關注不夠，協助客戶做陳列培訓、銷售分析不夠。

2、大局觀不夠，有時過于考慮一城一地的得失，例如婁底漣源縣經過前期摸底后，大的連鎖系統幾乎沒有人對新進產品感興趣，只有一個單店對我們產品感興趣，但也是顧慮重重，經過幾個月的跟進客戶終于表露出合作意向，但是首單進貨達不到我預期的量的要求，后和冷水江現在客戶聊天該客戶表示他馬上會在漣源市區開新店另外給關系客戶配貨。由此可見，前期市場考察需要細致的了解，但質量不好的客戶不應該過于糾纏，須知柳暗花明又一村。另外，4個月以來郴州市還沒有去過一次，這屬于工作中的失誤。有時工作需要細致，有時又需要以點帶面，由一個地級市的一個縣城客戶帶出其它的縣城的客戶，要有大局觀。

3、大客戶開發力度不夠，沒有充分挖掘出潛力，到目前為止開發的客戶多屬于中等的客戶，在當地有影響力的只有江華的李春玲和邵陽的王華峰，但是這兩個客戶對我產品的興趣有，但目前還沒有作為主推品項。以后的工作中要加大力度開發大型客戶，并把大型客戶的銷量和影響力充分挖掘出來。

4、沒有從事過管理崗位，管理經驗不足。

2014年工作計劃： 在關注銷售數據以及銷售業績短期效益的同時，變粗放式經營為深耕細作。建立以銷售為目標，以市場管理為基礎，以終端拉動為手段，實現渠道清晰化，終端的市場目標。

建立以大的、有影響力的客戶為點，帶動周邊小型城市小型客戶的積極性，實現以點帶面的市場格局，不過分計較一城一地的得失，盡快開發以郴州為代表的缺失市場，做到市市有客戶，家家主推的理想效果。把我公司產品打造成湘南市場的有影響力、有口碑的品牌。于14年5月份以前開發20家客戶，7月份以前開發30家客戶，盡量避免空白市場的存在。實現年銷量130萬以上的目標。

提高工作效率，盡量避免幾乎用一天的時間來坐車，提高客戶談判技能，提高成交率。在不影響銷售的同時，控制業務費用的支出。加強市場信息互動，及時提供真實可靠的作息到公司決策層，以便快速有效的實施戰術調整。建議公司 在制定產品價格以及政策方向。

以上就是我個人4個月工作的回顧，在嶄新的2014年，我將以更加積極的面貌展示在大家面前，并爭取以更好的業績來回報公司領導及同事們對我的信任和期望！我堅信：在公司領導的正確指揮下，有一支團結、敬業、勇于奉獻的員工隊伍，前進中的宏興將更加輝煌。

彭衛東 2014-02-21

第五篇：述職報告(彭衛東)

述職報告

尊敬的領導同事們好：

我于2013年10月21日加入宏興乳業，作為母嬰行業的新丁，短短的4個月時間我經歷了公司培訓、工廠的學習、新市場的開拓、公司年會以及協助公司組辦CFC比賽等經歷。在公司領導的正確指導下、各位同事的幫助下在湘南市場取得了一定的成績，也有一些工作中的不足。下面就這4個月以來的工作做簡要總結，不妥之處請領導指正。

工作成績：

我負責婁底、邵陽、永州、郴州等四個地經市。到目前為止，共開發新客戶9個：其中婁底2個，永州2個，邵陽5個。另外在談的意向客戶有4個，分別是婁底雙峰和邵陽寧遠永州市芝山區。

銷售情況：11月2萬；12月6.7萬；1月1.9萬；2月份5萬；合計15.6萬。總銷量達成公司約定任務。

努力行業知識、公司產品、談判業務技能，不斷提高客戶談判水平和崗位技能。4個月以來，一直通過網絡、同事乃至客戶積極學習業務知識、行業動態，積極了解競爭對手品牌優缺點、價位以及促銷活動等。工作期間、宇總陪同約見大客戶、意向客戶，讓我見識了優秀的業務人員如何和客戶溝通、如何逼單。宇總談判過程中的霸氣以及換位思考等一直影響著我，同事劉彬也曾陪我約見過客戶并進行談判，這對我迅速進入工作狀態有著莫大的作用。

在進入公司之前，我的工作狀態較差，工作找不到方向。進入公司工作之后，我找到了可為之奮斗的工作、事業，每個月約有二十四五天都在出差，忙的時候晚上八九點還在客戶那邊。常常反思。一個好的業務人員必須學會時時學習、常常反思、分析客戶心理，找到客戶的真實想實真實需求才能對癥下藥、有的放矢。經常對自己的銷售策略、銷售技巧加以思考并并以改正才能有所進步。

不足之處：

1、因為時間關系，目前的工作主要放在開發新客戶上，故導致客勤不夠、對客戶的銷售動態關注不夠，協助客戶做陳列培訓、銷售分析不夠。

2、大局觀不夠，有時過于考慮一城一地的得失，例如婁底漣源縣經過前期摸底后，大的連鎖系統幾乎沒有人對新進產品感興趣，只有一個單店對我們產品感興趣，但也是顧慮重重，經過幾個月的跟進客戶終于表露出合作意向，但是首單進貨達不到我預期的量的要求，后和冷水江現在客戶聊天該客戶表示他馬上會在漣源市區開新店另外給關系客戶配貨。由此可見，前期市場考察需要細致的了解，但質量不好的客戶不應該過于糾纏，須知柳暗花明又一村。另外，4個月以來郴州市還沒有去過一次，這屬于工作中的失誤。有時工作需要細致，有時又需要以點帶面，由一個地級市的一個縣城客戶帶出其它的縣城的客戶，要有大局觀。

3、大客戶開發力度不夠，沒有充分挖掘出潛力，到目前為止開發的客戶多屬于中等的客戶，在當地有影響力的只有江華的李春玲和邵陽的王華峰，但是這兩個客戶對我產品的興趣有，但目前還沒有作為主推品項。以后的工作中要加大力度開發大型客戶，并把大型客戶的銷量和影響力充分挖掘出來。

4、沒有從事過管理崗位，管理經驗不足。

2014年工作計劃： 在關注銷售數據以及銷售業績短期效益的同時，變粗放式經營為深耕細作。建立以銷售為目標，以市場管理為基礎，以終端拉動為手段，實現渠道清晰化，終端的市場目標。

建立以大的、有影響力的客戶為點，帶動周邊小型城市小型客戶的積極性，實現以點帶面的市場格局，不過分計較一城一地的得失，盡快開發以郴州為代表的缺失市場，做到市市有客戶，家家主推的理想效果。把我公司產品打造成湘南市場的有影響力、有口碑的品牌。于14年5月份以前開發20家客戶，7月份以前開發30家客戶，盡量避免空白市場的存在。實現年銷量130萬以上的目標。

提高工作效率，盡量避免幾乎用一天的時間來坐車，提高客戶談判技能，提高成交率。在不影響銷售的同時，控制業務費用的支出。加強市場信息互動，及時提供真實可靠的作息到公司決策層，以便快速有效的實施戰術調整。建議公司 在制定產品價格以及政策方向。

以上就是我個人4個月工作的回顧，在嶄新的2014年，我將以更加積極的面貌展示在大家面前，并爭取以更好的業績來回報公司領導及同事們對我的信任和期望！我堅信：在公司領導的正確指揮下，有一支團結、敬業、勇于奉獻的員工隊伍，前進中的宏興將更加輝煌。

彭衛東 2014-02-21