第一篇：后三分之一學生轉化工作總結

后三分之一學生轉化工作總結

影壁山小學：申恒博

轉眼之間,一學期的工作已經圓滿地結束了.下面就我校對后三分之一學生轉化工作情況做以總結：

一、采取多種手段,調查分析表現差的原因.通過長期的觀察和多次測驗,很容易地區分出了表現差的學生.為了弄清他們表現差的原因,組織教師積極調查、談話、家訪。終于有了這幾方面的原因：

1、個別學生懶惰，學習基礎差，對學習不感興趣；

2、個別學生學習目的不明確，態度不端正，報混日子的心理學習；

3、個別學生確實智力殘疾，反映遲鈍，厭學情緒嚴重；

4、個別學生家庭經濟條件差，不能滿足學生的需要，學生便產生了消極情緒，導致成績下降；

5個別學生家庭不和睦，影響了學生的心理。總的來說，這些表現差的學生都是對學習不感興趣，而且自卑感強。

二、對癥下藥，幫助進步。

1、對于基礎差的學生，采用課余補習，課堂多指導，提問，指定優秀生幫助的方法促其進步。

2、對于學習目的不明確，態度不端正的學生，教師更多的是進行思想教育，多給他們講古今中外一些偉大人物的事跡，讓他們感受偉人們對學習的態度。從現實生活中舉例子；還組織論賽，讓他們從中認識到學習的必要性，并樂于學習。

3、對于智力跟不上的學生，班主任教師更是不放棄，細心指導，讓其點滴進步，并經常鼓勵、表揚，使其感受到學習的樂趣。

4、個別學生認為自己家庭困難，現在雖說國家免費，但也只是暫時，日后必定輟學。這類學生，班主任進一步分析現狀，擺事實，講道理，讓他們感受到國家扶助的機會來之不易，讓他們珍惜時機，好好學習。還付諸于行動，扶助了一名貧困兒童，讓他們安心的搞好學習，對學生的學習起到了較好的效果。

5、對于家庭不和睦造成學生厭學的現象，我校教師多次家訪，和家長們長時間談論，讓家長們感覺到了家庭對孩子成長的重要性，讓他們給孩子一個溫馨的家，一個良好的學習環境。

此外，對于后三分之一，教育其他同學不能歧視，欺負他們，而要幫助他們，讓他們感受到集體的溫暖，感受到學習的樂趣。

經過一學年的不懈努力，我校的大部分后三分之一學生思想已經轉變過來了，他們學習興趣濃，學習自覺性高，但也有個別學生還需教師再努力做工作。我想他們定會在教師的教導下，轉變思想，搞好學習，樹立榜樣。

第二篇：“三分育人 七分等待”轉化后進生心得體會

“三分育人

七分等待”

—轉化后進生心得體會

再次的擔任一年級班主任，煩惱、壓力、苦惱種種復雜的心情纏繞著我，很長一段時間我終日煩惱，但后來我逐漸悟出了一個真實的自我。從我的性孩子的天性。“喜孩子”當然有關是一回事兒。“喜是憑個人的好惡

格來講有喜歡歡孩子”和“愛系，但不完全歡孩子”可能只喜歡那些自己認為“可愛”的孩子，而“愛孩子”則意味著懷著一種欣賞與期待投向每一個孩子，包括本學期我所遇到的小煜那樣的孩子，包括善待班上學生的缺點，包括寬容小煜對我的“大不敬”！回首開學初發生在小煜身上的“書包事件”，我實在不敢說我是真正的“愛孩子”的，我在教學日記中這樣寫到“人非圣賢，孰能無過。但是我是一名教師，就應該明白自己的言行對于學生的影響，即是孩子再怎么令人惱怒，我一定要控制自己，冷靜麻痹自己。小煜聰明，但惰。小煜可愛，但是驕縱。真誠，但是撒謊。小煜活是違紀。小煜機靈，但是小煜單純，但是無心。看

自己，是懶小煜潑，但不思。著小煜那雙特別靈氣的眼睛，我說不出的無奈，想想家長對我說話的質問態度，我說不出的氣惱，但是畢竟自己的確有所不對，我應該從新審視自己，從新考慮如何真正面對孩子，本著一切為了孩子的原則，我更應該加強自身的修養，擯棄自己的缺點，讓一切從新開始吧。調整心情，從新面對全新的一天！”正是有了這樣的心靈拷問，所以這個錯誤我沒有白犯。自己猛然醒悟：“作為老師，對待學生有一顆愛心固然重要，但是不能僅僅憑借感情，更重要的還有責任和對待每一位學生的尊重。”或許在未來的從教歲月中，我仍會犯這樣或那樣的錯誤，畢竟自我改造的過程不是靠一次教訓就能夠“重新做人”，所謂“勝人者有力，克己者則強”這是一個漫長的自我修行的過程，甚至會伴隨我教育事業的終身，但畢竟我開始有所領悟了。可以說這是我這學期教學反思中最大的收獲。

開學初期我們班級的紀律一度陷于混亂，剛剛入學的小家伙們簡直連“坐、立、行”都要從頭教起。為了培養學生“自律”能力，我主要通過引導學生勇于自和善于自我管理來實現。所我教育”和“自我管理”就我頒布的系列獎罰制度來的。本學期我開展了“自爭光彩”的系列活動。實施過程如下：

第一階段：

20顆笑臉星可以兌換一個小型“笑臉徽章”，這種笑臉徽章由學生

我教育謂“自是利用進行添笑臉自己保存配掛。

第二階段：

20顆笑臉星到50顆笑臉星發一個小“笑臉徽章”，50到80再發一個小型“笑章”，當孩子笑臉星總數達到100顆的時所有的小型“笑臉徽章”全部拿來兌換成“笑臉徽章”。

第三階段：

百顆笑臉星之后，進入“徽章”冠軍爭奪賽。期末后，選擇20名擁有大型“大型笑臉徽章”最多的同學，成功奪得“家庭喜報”，由我帶領班干部，在期末考試后張貼或者郵寄到學生家中，讓父母以及親朋好友分享成功的喜悅。此項活動我堅持了整整一個學期，無論是紀律還是助人為樂，都不是因為怕“受處分”或者是為了“得表揚”，是“勿以惡小而為之，勿以善小而不為” 的心靈警戒。我計劃在下學期實行“每天無監督”和讓學生輪流擔當班主任，這些方法都將讓學生學會“自律”。

現在再次面對孩子的錯誤，我能夠已良好的心態，沉著面對了，我在我的教學日記中寫到：“今天是剛剛休息過后上班的第一天。哎，上午處理了三件偶發事件，全部圍繞著小煜，不過現在處理他身上的問題時，我的心態和以往有了很大的改變，因為我的眼中和內心深處更多的是深切的體會到了他的巨大進步，所以即使他依然有很多次的反復，即使他依然有很多讓別人難以理解的行為產生，但是這些在我型臉徽候，大型眼中看來，僅僅是他轉變的一個階段而已，過程都是如此，我又何必緊緊的“勒”著他呢？

畢竟教育是“三分教七分等”嘛！我用我所有的耐心靜靜的等待他快樂的長大。這應該就是一個教育工作者最大的快樂吧！？

總結我這學期的工作，失誤不少，錯誤很多，反思不少，心得很多，這就夠了，下學期給自己的忠告就是保持一顆樂觀向上的工作心！僅此而已了。

由于我調整了心態，班級的各項狀況都有所好轉，有了良好的紀律習成步提的一大難”少都

保障，學績也穩高，班上個個“老或多或在進步著，小煜的媽媽在我的教學博客上留下了這么一段話，讓我深有感觸。能夠得到家長的肯定，孩子的喜愛，這個過程是艱辛的，很多次委屈的想掉眼淚，也曾經賭氣說自己再也不愿擔任班主任了，可是當我看到這段留言時，我的眼眶不禁濕潤了，所有的付出，所有的委屈，所有的無奈，所有的努力，一瞬間都被這簡短的一段話語所感動著，我想希望總是再期待后姍姍來遲，但是明天一定會伴隨著希望而更加光明。

“三 分 育 人

七 分 等 待”

教 師：陶

2007年元月

—轉化后進生心得體會

嵐

第三篇：特殊學生轉化工作總結

特殊學生轉化工作總結

特殊生,一種表現為成績差,一種表現為思想落后或行為習慣差。由于他們種種表現欠佳，會影響整個班級體，但作為人的正常心理反應，他們會不同程度的受到老師和同學的冷落、薄待甚至歧視，這樣的結果是使差生更差。

現在的教育倡導全面推行素質教育，素質教育的主要目標是：教師是否面向全體學生，是否進行全面發展的教育。

作為一名人民教師，有責任，有義務，也應該有能力幫助教育好這些特殊生，使他們也能和其他的同學一樣展示自己的風采。在我的這一年的工作中,我主要從以下幾個方面在給特殊生做輔導:

一、要關心、愛護特殊生。

任何學生、任何人都有優點和缺點，對于優生的優點是顯而易見的，而對特殊生則易發現其缺點，而看不到其優點，這種現象是不利于學生進步的。作為老師，應尊重他們，進可能地去發現他們的閃光點，愛他們，愛是具體的，滲透在對學生的一言一行中，慢慢地去感動、感化學生。

應該用發展的眼光來看待學生：差生的今天比他的昨天更好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。雖然他們有缺點，但他們同樣懂得愛，而且更需要愛。特殊生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應享有同其它學生同樣的平等和民主，也應享受到優秀學生在老師那兒得到的愛。

關愛特殊生，就是真正做到以情動人：

1、做到“真誠”二字，教師不應該有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發現“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”，因為他們缺少辨別能力，他們會說：“老師是說給我們聽的，才不是那么回事。”結果是真的也變成假的了。

2、做到“接受”，即能感受特殊生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任特殊生，鼓勵他們自由討論。

3、做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。正所謂外因通過內因起作用，教育者對特殊生的厚愛定會使他們實現向“自我學習、自我管理”的轉變。

二、了解學生各方面的現實情況。

要做好特殊生轉化工作，必須全面調查了解學生，對其各方面情況做到心中有數，這是做好轉化工作的基礎。要充滿信心地去親近他們,成為學生真正的“朋友”和

“知心人”，并進一步認真、仔細地分析特殊生后進的原因。

我在調查了解學生時，應綜合運用觀察、調查、談話等方法，從不同的側面全方位了解特殊生，尤其要重點了解掌握下面幾方面情況：

1、學生個人的一船情況。比如：與其成長密切相關的事；作息時間安排；生活習慣的狀況；和父母之間的關系等。

2、學生個性心理特征。比如：興趣愛好或特長；喜歡看哪類書刊；喜歡參加什么活動；自卑心理強不強；逆反心理如何；性格特征等。

3、學生各方面的情況。（1）思想品德情況：對勞動、社會集體活動的熱心程度；對人的態度；在公共場所的行為表現等等。（2）各門功課學習情況。對學習的態度和興趣，學習方法、學習習慣或學習時間安排。（3）健康狀況。健康水平和疾病狀況；對體育鍛煉的態度和習慣；人個衛生情況等。

三、轉化后進生有效的工作方法

（1）加強家校聯系。老師進行家訪或將家長請到學校來參加座談會，了解學生背后的實際情況，溝通家校之間的聯系，對學生每取得的一分進步都及時告知家長，爭取家長們的配合。

（2）班主任在工作中對學生一視同仁非常重要。長期以來由于受應試教育的影響，教師往往對成績好的學生關注較多，而學習成績差的學生被冷落一邊。實際上，無論學習成績好的、中等的和較差的同學，都或多或少地存在一定的心理壓力。學習成績好的學生取得好成績時，顯得比較自信。成績中等的，想上進卻總難得如愿，想放棄又于心不甘，總是憂心忡忡。差生對自己的行為缺乏自制力和約束力，想甩掉“后進生”的帽子，將學生成績搞上去，但常感到力不從心，失敗過多更缺乏自信。基于這些情況，我們面向全體學生，用發自內心的真摯的情感去關心、愛護每一們學生。無論哪一層面的學生，讓他們感受到老師在關注他們，從而增強學習自信心。對于后進生，鑒于他們長期以來心理處于被壓抑狀態，老師需要不斷地向他們傳遞“你有能力”“你能取得進步”等信息，注意到他們的每一點進步，鼓勵他們每一個細微的成功，從而幫助他們建立起自信心。

（3）在班級管理中我們倡導“和諧、民主、平等”的班級氛圍。著意培養學生自己管理自己的能力和參與意識，讓同學們參與班級管理和各種活動，使每一個學生都體會到成功的喜悅，增強自信心。我們一方面找學生談心、講道理。一方面進行家訪，幫助學生家長根據學生的實際情況，端正對學生的教肓態度。學生心理放松了，心情愉快了，成績自然就提高了。

(4）抓反復，反復抓。后進生轉化要溫水泡茶慢慢濃。盡管后進生轉化中有進步，但由于其思想品德素質、學業基礎的提高還要有一個過程，有時在轉化中因外界因素干擾和心理情緒波動而出現反復時，也不應心灰意冷，要及時找出致病原因。這樣循序漸進，持之以恒，轉化工作才有成效。

總之,通過自己的努力,我班的需要幫助的學生都有了很大的進步。雖然取得了一定的成績，但也還存在著一些問題，如教育、教學方法、手段還有些粗糙，還有待改進。我堅信只要為師者能曉之以理，持之以恒，教學得法，自己不喪失信心，相信需要幫助的學生會越少。我會繼續努力，爭取把工作做得更好。

第四篇：特殊學生轉化工作總結

特殊學生轉化工作總結

特殊生,一種表現為成績差,一種表現為思想落后或行為習慣差。由于他們種種表現欠佳，會影響整個班級體，但作為人的正常心理反應，他們會不同程度的受到老師和同學的冷落、薄待甚至歧視，這樣的結果是使差生更差。

現在的教育倡導全面推行素質教育，素質教育的主要目標是：教師是否面向全體學生，是否進行全面發展的教育。

作為一名人民教師，有責任，有義務，也應該有能力幫助教育好這些特殊生，使他們也能和其他的同學一樣展示自己的風采。在我的這一年的工作中, 我主要從以下幾個方面在給特殊生做輔導:

一、要關心、愛護特殊生。

任何學生、任何人都有優點和缺點，對于優生的優點是顯而易見的，而對特殊生則易發現其缺點，而看不到其優點，這種現象是不利于學生進步的。作為老師，應尊重他們，進可能地去發現他們的閃光點，愛他們，愛是具體的，滲透在對學生的一言一行中，慢慢地去感動、感化學生。

應該用發展的眼光來看待學生：差生的今天比他的昨天更好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。雖然他們有缺點，但他們同樣懂得愛，而且更需要愛。特殊生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應享有同其它學生同樣的平等和民主，也應享受到優秀學生在老師那兒得到的愛。

關愛特殊生，就是真正做到以情動人：

1、做到“真誠”二字，教師不應該有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發現“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”，因為他們缺少辨別能力，他們會說：“老師是說給我們聽的，才不是那么回事。”結果是真的也變成假的了。

2、做到“接受”，即能感受特殊生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任特殊生，鼓勵他們自由討論。

3、做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。正所謂外因通過內因起作用，教育者對特殊生的厚愛定會使他們實現向“自我學習、自我管理”的轉變。

二、了解學生各方面的現實情況。

要做好特殊生轉化工作，必須全面調查了解學生，對其各方面情況做到心中有數，這是做好轉化工作的基礎。要充滿信心地去親近他們,成為學生真正的 “朋友”和 “知心人”，并進一步認真、仔細地分析特殊生后進的原因。

我在調查了解學生時，應綜合運用觀察、調查、談話等方法，從不同的側面全方位了解特殊生，尤其要重點了解掌握下面幾方面情況：

1、學生個人的一船情況。比如：與其成長密切相關的事；作息時間安排；生活習慣的狀況；和父母之間的關系等。

2、學生個性心理特征。比如：興趣愛好或特長；喜歡看哪類書刊；喜歡參加什么活動；自卑心理強不強；逆反心理如何；性格特征等。

3、學生各方面的情況。（1）思想品德情況：對勞動、社會集體活動的熱心程度；對人的態度；在公共場所的行為表現等等。（2）各門功課學習情況。對學習的態度和興趣，學習方法、學習習慣或學習時間安排。（3）健康狀況。健康水平和疾病狀況；對體育鍛煉的態度和習慣；人個衛生情況等。

三、轉化后進生有效的工作方法

（1）加強家校聯系。老師進行家訪或將家長請到學校來參加座談會，了解學生背后的實際情況，溝通家校之間的聯系，對學生每取得的一分進步都及時告知家長，爭取家長們的配合。

（2）班主任在工作中對學生一視同仁非常重要。長期以來由于受應試教育的影響，教師往往對成績好的學生關注較多，而學習成績差的學生被冷落一邊。實際上，無論學習成績好的、中等的和較差的同學，都或多或少地存在一定的心理壓力。學習成績好的學生取得好成績時，顯得比較自信。成績中等的，想上進卻總難得如愿，想放棄又于心不甘，總是憂心忡忡。差生對自己的行為缺乏自制力和約束力，想甩掉“后進生”的帽子，將學生成績搞上去，但常感到力不從心，失敗過多更缺乏自信。基于這些情況，我們面向全體學生，用發自內心的真摯的情感去關心、愛護每一們學生。無論哪一層面的學生，讓他們感受到老師在關注他們，從而增強學習自信心。對于后進生，鑒于他們長期以來心理處于被壓抑狀態，老師需要不斷地向他們傳遞“你有能力”“你能取得進步”等信息，注意到他們的每一點進步，鼓勵他們每一個細微的成功，從而幫助他們建立起自信心。

（3）在班級管理中我們倡導“和諧、民主、平等”的班級氛圍。著意培養學生自己管理自己的能力和參與意識，讓同學們參與班級管理和各種活動，使每一個學生都體會到成功的喜悅，增強自信心。我們一方面找學生談心、講道理。一方面進行家訪，幫助學生家長根據學生的實際情況，端正對學生的教肓態度。學生心理放松了，心情愉快了，成績自然就提高了。

(4）抓反復，反復抓。后進生轉化要溫水泡茶慢慢濃。盡管后進生轉化中有進步，但由于其思想品德素質、學業基礎的提高還要有一個過程，有時在轉化中因外界因素干擾和心理情緒波動而出現反復時，也不應心灰意冷，要及時找出致病原因。這樣循序漸進，持之以恒，轉化工作才有成效。

總之,通過自己的努力,我班的需要幫助的學生都有了很大的進步。雖然取得了一定的成績，但也還存在著一些問題，如教育、教學方法、手段還有些粗糙，還有待改進。我堅信只要為師者能曉之以理，持之以恒，教學得法，自己不喪失信心，相信需要幫助的學生會越少。我會繼續努力，爭取把工作做得更好。

第五篇：三分公司2011年工作總結

三分公司2011年工作總結

2011年，是公司執行武漢市政建設集團十二五發展規劃的起步年，更是公司職工在市場競爭的風口浪尖上逆水行舟，用超常規的意志和韌勁去克難制勝，力創新一輪的關鍵年。三分公司在公司領導的正確領導下，認真貫徹落實公司的各項工作要求，努力提高領導班子的勤政廉政意識，抓好黨建、行政及工會工作，在公司面臨暫時困難的條件下，切實維護好職工的切身利益，維護好分公司的穩定，努力為公司生產經營這個中心工作和重點工程的建設作出應有的努力。

一、堅持學習制度，加強領導班子建設

分公司全面貫徹落實全年黨建工作的基本思路，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，貫徹黨的十七大和十七屆三、四、五中全會精神，落實集團2011年經濟工作會和公司三屆六次職代會確定的目標任務，將“圍繞中心，服務大局，拓展領域，強化功能”的要求與公司主業發展態勢相結合，更加扎實地改革創新公司基礎黨建在“思想、組織、作風、制度、反腐倡廉”等緊要工作的方法、措施，為實現和超額完成年奮斗目標而充分發揮基層黨組織和黨員隊伍“推動發展，服務群眾，凝聚人心，促進和諧”的作用，迎接建黨九十周年，奠定公司“十二五”發展的堅實基礎。

圍繞公司的工作實際和黨建工作，今年分公司中心組共組織和參加公司集中政治理論學習9次，內容包括：胡錦濤總書記的“七一”和紀念辛亥革命100周年的講話；黨的十七屆六中全會精神；《黨風

廉政建設責任制的規定》；集團公司經濟工作會議精神及主要領導講話；公司職代會通過的公司行政報告；以及公司黨委關于繼續抓好創先爭優活動的意見。通過學習，提高了班子成員模范執行公司和分公司一系列黨風廉政建設制度的自覺性，在加強民主管理，重大問題集中決策，增強工作透明度等方面都做到較好。

今年的工作重點是圍繞公司所承擔東沙連通這個重點工程，在努力發揮黨員的模范帶頭作用的同時，為加強項目部的各項管理中做好各項服務，協調配合等方面的工作，確保該工程順利完成。分公司領導在自己亮出承諾的同時，對參戰的三分公司人員提出了工作和管理上的要求。強調要以超出以前的工作作風和管理技術做好本職工作，實現上東沙工程的承諾。分公司各部門全力以赴支持東沙項目部的工作，確保參加管理的所有方面的工作規范有序不出問題。圍繞工作目標和要求，分公司黨政主要領導分別認真做好上東沙人員的思想工作。努力實現今年的目標。

二、做好黨建帶團建工作，加強黨的組織建設。

青年是企業的生力軍，是提高企業整體實力，搶占市場的重要人力資源。分公司加強現有管理隊伍和后背干部的培養及考察，關心年輕黨員、技術人才的成長和發展；完善黨員日常管理工作制度。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的原則，培養入黨積極分子和發展新黨員；加強對入黨積極分子的政治理論培養與黨性教育，把好發展黨員質量關；及時做好黨員組織關系轉接和黨費收繳工作，確保黨組織工作正常有序開

展。

今年，三分公司共發展了2名新黨員，用有6名入黨積極分子。分公司黨總支利用各種形式組織青年團員學習黨的路線方針政策，積極發揮青年團員的聰明才智，發揮青年人的創建精神。經常組織職工和青年不定期學習，召開青年團員座談會，聽取他們對企業建設發展的意見和建議。適時開展適合青年特點的各種活動，調動青年團員的的積極性，抓好青年培訓提高整體素質，使他們進一步融入企業的建設，成為企業發展的生力軍，讓青年團員積極向黨組織靠攏。

三、抓好輿論宣傳工作，加強精神文化建設。

為了維護團結穩定，引導職工正確的思想觀、人生觀、價值觀，分公司領導通過市場經營、安全生產、技術質量、文明施工等方面，圍繞慶祝建黨90周年、辛亥革命100周年等活動，開展“黨風廉政建設宣傳月”活動及“安全生產月”活動，以正面宣傳為主，牢牢把握正確方向，貼近公司中心工作，貼近施工現場，貼近職工群眾，通過集體學習，報告會、專題會、《市政人》等形式，加大輿論宣傳的力度和深度，從而增強推動公司發展的主旋律。通過宣傳報道，在東沙工程中，涌現了一大批先進事跡和先進人物，為東沙連通工程作出了貢獻。

四、做好信訪維穩工作，加強工會民主管理。

三分公司工會緊緊圍繞公司的生產經營目標，努力發揮職工群眾積極性、創造性作用，保證職工的主人翁地位，增強企業的凝聚力。

今年4月16日組織工會職工代表參加公司的職工代表大會，討論公司的重大決策等議題，6月30日組織職工代表參入2011年調資工作方案，今年6月8日組織三分公司委員、小組長學習一次（關于重申勞動紀律的規定）同時我們堅持廠務公開制度，不斷完善民主管理監督制度的落實，對廠務公開的廣泛、內容和形式做了進一步擴展，凡是群眾關心的事情，從形式、程序等反面進行規范，促進廠務公開事務公開工作不斷提高，今年廠務公開2次。

認真做好維護穩定工作是領導班子認真履行職責的重要方面，為此，分公司總支在這方面認真做好各個方面的工作，首先成立領導小組，明確領導負責，對來訪尤其是債務方面的來訪者，認真做好工作，耐心接待，并根據實際解決他們的實際問題。在做好工作的同時，積極向公司領導匯報，爭取公司領導的支持。同時，針對年底要債的高峰期，黨總支召開專門的維穩工作會議，布置維穩工作，包括成立維穩領導小組和工作專班，防止突發事件，明確了領導班子的責任，做到遇事不推諉。在做好上述工作的同時，加大對外結算審計和催收工程款的力度，做到每周有安排，每周有檢查落實，主要領導親自督辦，為解決年內的資金矛盾打基礎。

分公司工會認真貫徹信訪維穩工作責任制，高度重視職工群眾的切身利益，掌握職工情緒和基層動態，努力將矛盾解決在一線，消滅在萌芽狀態。以群眾觀點對待信訪維穩工作，接待來訪時做到“五個一”和“八個及時”，使職工及家屬感受到公司團隊的關愛和溫暖，極力杜絕發生越級上訪或群眾上訪等現象。分公司工會走訪職工家庭

困難慰問職工8人次，送慰問金2893.30元。切實做好維護女職工特殊利益的工作，并要求年青的女職工積極參加公司組織活動，同時并認真落實好女職工的體檢工作，按時發放女職工衛生費、獨生之女的保健費及學費等6345元。工會還配合行政接待來訪（債務）人員30人次，為他們做好解釋工作，將矛盾大事化小，小事化無使來訪者笑臉離開。

武漢市第二市政工程有限公司三分公司

2011年12月