第一篇：市城市管理行政執(zhí)法局2011年下半年事業(yè)單位

市城市管理行政執(zhí)法局2011年下半年事業(yè)單位

公開(kāi)招聘人員專業(yè)測(cè)試公告

根據(jù)?關(guān)于印發(fā)〖蚌埠市2011年下半年事業(yè)單位公開(kāi)招聘人員實(shí)施方案〗的通知?規(guī)定，現(xiàn)制定我局2011年下半年事業(yè)單位公開(kāi)招聘專業(yè)測(cè)試（面試）工作方案。

一、專業(yè)測(cè)試入選比例

招聘計(jì)劃數(shù)與各崗位參加專業(yè)測(cè)試人數(shù)的比例為1:3，不足規(guī)定比例的按實(shí)際人數(shù)確定；最后1名出現(xiàn)分?jǐn)?shù)相同情況的，一并進(jìn)入專業(yè)測(cè)試環(huán)節(jié)。

二、專業(yè)測(cè)試形式

專業(yè)測(cè)試分為兩個(gè)部分，一是專業(yè)知識(shí)筆試。其中，新聞專業(yè)考申論，建筑規(guī)劃、廣告專業(yè)考所報(bào)職位專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)，法律及不限專業(yè)的職位考行政法及城市管理相關(guān)法律法規(guī)。二是面試。采取結(jié)構(gòu)化面試的方式進(jìn)行。

三、專業(yè)測(cè)試的分值計(jì)算

專業(yè)筆試與面試分別滿分為100分，累計(jì)占總成績(jī)的70%，分值比例為5:5。專業(yè)測(cè)試結(jié)束后，按照公共基礎(chǔ)知識(shí)筆試成績(jī)30%，專業(yè)測(cè)試成績(jī)70%的比例合成應(yīng)聘人員最終成績(jī)。

實(shí)際參加專業(yè)測(cè)試人數(shù)不足1:3比例的，專業(yè)測(cè)試中的各項(xiàng)成績(jī)分?jǐn)?shù)均不得低于60分，低于60分的不予進(jìn)入下一個(gè)招聘環(huán)節(jié)。

四、專業(yè)測(cè)試的時(shí)間、地點(diǎn)

專業(yè)知識(shí)筆試的時(shí)間：2011年10月22日上午9：00—10:30

面試時(shí)間：2011年10月23日全天

參加專業(yè)知識(shí)筆試、面試的考生2011年10月19日工作時(shí)間到報(bào)名點(diǎn)領(lǐng)取專業(yè)知識(shí)筆試準(zhǔn)考證和面試通知單，考試地點(diǎn)詳見(jiàn)專業(yè)知識(shí)筆試準(zhǔn)考證和面試通知單。

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)省物價(jià)局、省財(cái)政廳皖價(jià)費(fèi)〔2006〕226號(hào)文件規(guī)定，收取專業(yè)知識(shí)筆試費(fèi)用每人45元，面試費(fèi)用每人80元。

六、考場(chǎng)監(jiān)督

專業(yè)測(cè)試全過(guò)程在招聘單位主管部門(mén)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的監(jiān)督下進(jìn)行。專業(yè)測(cè)試結(jié)束后，當(dāng)場(chǎng)在紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)和有關(guān)部門(mén)監(jiān)督下，即刻合成專業(yè)測(cè)試成績(jī)后簽字封存。

監(jiān)督電話：0552-3111862（市城市管理行政執(zhí)法局監(jiān)察室）；0552-3125632（市人社局事業(yè)科）。

第二篇：桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局

桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局 桐鄉(xiāng)市交通局

文件

桐城執(zhí)〔2007〕17號(hào)

桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局 桐鄉(xiāng)市交通局 關(guān)于印發(fā)《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運(yùn)行業(yè)

管理考核暫行辦法》的通知

桐鄉(xiāng)市友誼城市公交有限公司，各公交車司乘人員：

《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運(yùn)行業(yè)管理考核暫行辦法》已經(jīng)制定，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局 桐鄉(xiāng)

二00七年十二月十四日

市交通局 桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運(yùn)行業(yè)管理考核暫行辦法

為加強(qiáng)本市城市公共汽車客運(yùn)行業(yè)的監(jiān)督和管理，規(guī)范城市公共汽車客運(yùn)市場(chǎng)秩序，引導(dǎo)城市公共汽車客運(yùn)企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理，保障營(yíng)運(yùn)安全，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)城市公共汽車客運(yùn)事業(yè)的發(fā)展，維護(hù)乘客、經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)《城市公共汽電車客運(yùn)管理辦法》（建設(shè)部[2005]138號(hào)令）和省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)廳等部門(mén)《關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通若干意見(jiàn)的通知》（浙政辦發(fā)[2007]18號(hào)）等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

一、考核范圍

本辦法適用于本市依法從事城市公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱企業(yè)），城市公共汽車客運(yùn)車輛（以下簡(jiǎn)稱車輛）及獲得上崗證件的駕駛員和乘務(wù)人員（以下簡(jiǎn)稱司乘人員）均系考核范圍。

二、考核主體和原則

（一）根據(jù)職能規(guī)定，隸屬于桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局或桐鄉(xiāng)市城市管理局的城市公交客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)考核工作的具體實(shí)施。

（二）城市公交客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，鼓勵(lì)質(zhì)量信譽(yù)良好的企業(yè)優(yōu)先發(fā)展。

三、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

（一）考核內(nèi)容：包括服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)兩方面，每個(gè)考核方面實(shí)行100分制，考核計(jì)分80分以上（含80分）為合格，80分以下60分以上（含60分）為基本合格，60分以下為不合格。

（二）考核標(biāo)準(zhǔn)：按照《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運(yùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》（附件2），《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運(yùn)行業(yè)安全生產(chǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)》（附件3）所列內(nèi)容考核。

四、考核方式

（一）實(shí)行平時(shí)考核與考核相結(jié)合的方式，考核期為每年1月1日至12月31日。

（二）城市公交客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)以定期（每周2次）檢查和不定期檢查相結(jié)合的方式，對(duì)企業(yè)、車輛、司乘人員進(jìn)行監(jiān)督檢查，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定考核分。對(duì)考核分基本合格或不合格的，要求企業(yè)進(jìn)行限期整改。

五、考核方法

（一）按考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行車輛扣分考核，司乘人員列入所駕車輛考核。對(duì)企業(yè)的考核主要通過(guò)對(duì)其車輛和司乘人員的扣分考核進(jìn)行體現(xiàn)。

車輛在一個(gè)考核期內(nèi)初始記分值為零，累計(jì)分值不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核期。同一個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中的同一違規(guī)行為不重復(fù)扣分，同一次有兩種以上違規(guī)行為的分別扣分。

（二）對(duì)車輛和司乘人員的違法違規(guī)行為，根據(jù)實(shí)際情況，先按《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運(yùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》（附件2）和《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運(yùn)行業(yè)安全生產(chǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)》（附件3）填制《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運(yùn)違規(guī)記分考核卡》（附件4）；然后按《行政處罰法》和建設(shè)部[2005]138號(hào)令《城市公共汽電車客運(yùn)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)對(duì)其所在的企業(yè)及相關(guān)人員進(jìn)行處罰，具體處罰詳見(jiàn)《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運(yùn)行政處罰運(yùn)用表》（附件1）。

（三）車輛及司乘人員違規(guī)扣分情況全部記入《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運(yùn)車輛（司乘人員）違規(guī)扣分臺(tái)帳》。

六、考核處理

（一）平時(shí)考核中違規(guī)考核扣分與經(jīng)濟(jì)處罰掛鉤

平時(shí)考核時(shí)，對(duì)車輛及司乘人員在服務(wù)質(zhì)量或者安全生產(chǎn)方面進(jìn)行檢查，記錄違規(guī)扣分情況，每扣1分，扣款5元。每月由城市公交客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)將單日違規(guī)扣分合計(jì)匯總，計(jì)算出每月扣款額。違規(guī)當(dāng)事人于每月公示單公示后5日內(nèi)，自動(dòng)繳納當(dāng)月扣款，無(wú)特殊理由拒繳或者逾期不繳的，該當(dāng)事人的當(dāng)月違規(guī)考核扣分加倍。該月的扣款從其有關(guān)的發(fā)放款項(xiàng)中抵扣，所扣金額全部返還給被考核企業(yè)，由企業(yè)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，并進(jìn)行公示。

（二）考核中違規(guī)考核扣分對(duì)應(yīng)的整改措施

考核期內(nèi)，對(duì)車輛及司乘人員在服務(wù)質(zhì)量或者安全生產(chǎn)方面的單日違規(guī)扣分進(jìn)行累計(jì)，平均單日違規(guī)扣分滿21分時(shí)，該車輛考核為基本合格，責(zé)令企業(yè)對(duì)該車輛進(jìn)行整改，整改期為半年，所在企業(yè)對(duì)司乘人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，在考試合格后，方可準(zhǔn)其復(fù)崗，涉及車況存在安全隱患的必須停車整改，責(zé)令對(duì)該車輛及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，在車輛性能達(dá)標(biāo)后方能投入營(yíng)運(yùn)，當(dāng)整改期結(jié)束后書(shū)面報(bào)告城市公交管理機(jī)構(gòu)；平均單日違規(guī)扣分滿41分時(shí)，該車輛考核為不合格，責(zé)令所在企業(yè)辭退該司乘人員，并對(duì)該車輛進(jìn)行整改，整改期為一年，涉及車況存在安全隱患的必須停車整改，責(zé)令對(duì)該車輛及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，在車輛性能達(dá)標(biāo)后方能投入營(yíng)運(yùn)，當(dāng)整改期結(jié)束后書(shū)面報(bào)告城市公交管理機(jī)構(gòu)。該車輛屬租賃經(jīng)營(yíng)的，終止租賃關(guān)系，其使用權(quán)由出租者收回。

考核期內(nèi)，車輛責(zé)任死亡率達(dá)2人/車及以上的，或責(zé)任傷人率達(dá)5人/車及以上的，該車輛考核為不合格，責(zé)令所在企業(yè)辭退該司乘人員，并對(duì)該車輛進(jìn)行整改，整改期為一年，涉及車輛機(jī)械事故的必須停車整改，責(zé)令對(duì)該車輛及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，在車輛性能達(dá)標(biāo)后方能投入營(yíng)運(yùn)，當(dāng)整改期結(jié)束后書(shū)面報(bào)告城市公交管理機(jī)構(gòu)。該車輛屬租賃經(jīng)營(yíng)的，終止租賃關(guān)系，其使用權(quán)由出租者收回。

（三）重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題及違法違規(guī)行為的考核處理

1、考核期內(nèi)，有下列行為之一的，為重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：（1）司乘人員態(tài)度惡劣，與服務(wù)對(duì)象發(fā)生斗毆或者致人輕傷的；

（2）故意刁難服務(wù)對(duì)象引起群體性事件，造成嚴(yán)重社會(huì)影響的；

（3）因司乘人員過(guò)錯(cuò)，致服務(wù)對(duì)象人身或財(cái)物受到嚴(yán)重?fù)p害的；

（4）車輛發(fā)生故障不能行駛時(shí)，未安排乘客換乘及后續(xù)司乘人員拒載的；（5）單車投訴10次以上或平均單車投訴5次及以上，經(jīng)查證屬實(shí)的；

（6）因重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被媒體曝光，影響惡劣的；（7）其他情況嚴(yán)重、影響較大的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。出現(xiàn)上述重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，該車輛平時(shí)考核記錄違規(guī)扣分，給予經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)該車輛的考核結(jié)論降一級(jí)，責(zé)令所在企業(yè)辭退該司乘人員，并對(duì)該車輛進(jìn)行整改，整改期為半年，整改期結(jié)束后書(shū)面報(bào)告城市公交管理機(jī)構(gòu)。該車輛屬租賃經(jīng)營(yíng)的，終止租賃關(guān)系，其使用權(quán)由出租者收回。

2、考核期內(nèi)，有下列行為之一的，為違法違規(guī)行為：（1）使用報(bào)廢車輛從事城市公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)，或駕駛?cè)藛T所駕車輛與其準(zhǔn)駕車型不符的；

（2）超經(jīng)營(yíng)許可期限繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，拒不辦理相關(guān)手續(xù)的；（3）未報(bào)告許可機(jī)關(guān)，擅自終止客運(yùn)經(jīng)營(yíng)，情節(jié)嚴(yán)重的；（4）違反信訪條例，違規(guī)參與集體群訪或堵塞交通、圍堵政府機(jī)關(guān)或部門(mén)等行為的；

（5）不服從城市公共汽車客運(yùn)管理部門(mén)管理，抵制管理人員檢查的；

（6）企業(yè)執(zhí)行《桐鄉(xiāng)城市公共汽車客運(yùn)行業(yè)管理考核辦法》時(shí)，司乘人員無(wú)理取鬧，侵犯公交企業(yè)管理人員合法權(quán)益，違反《治安管理處罰法》的。

（7）其他嚴(yán)重違法違規(guī)行為。

出現(xiàn)上述違法違規(guī)行為的，該車輛平時(shí)考核記錄違規(guī)扣分，給予經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)該車輛的年考核結(jié)論為不合格，責(zé)令所在企業(yè)辭退該司乘人員，并對(duì)該車輛進(jìn)行整改，整改期為一年，整改期結(jié)束后書(shū)面報(bào)告城市公交管理機(jī)構(gòu)；該車輛屬租賃經(jīng)營(yíng)的，終止租賃關(guān)系，其使用權(quán)由出租者收回。對(duì)違法違規(guī)行為，依法進(jìn)行查處，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

七、考核要求

（一）被考核企業(yè)內(nèi)部管理考核等規(guī)章制度必須在城市公交客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)備案。

（二）在整改期間，所考核企業(yè)具有申訴的權(quán)利，但必須投入足夠運(yùn)力，保證正常的城市公共汽車客運(yùn)秩序。

（三）城市公交客運(yùn)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)依法實(shí)施管理和考核，對(duì)玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或上級(jí)主管部門(mén)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

八、考核施行

本辦法自2008年1月1日起施行。

附件：

1、《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運(yùn)行政處罰運(yùn)用表》

2、《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運(yùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》

3、《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運(yùn)行業(yè)安全生產(chǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)》

4、《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運(yùn)違規(guī)記分考核卡》

主題詞：考核辦法 客運(yùn)行業(yè) 印發(fā) 通知 抄送：市委辦，市人大辦，市政府辦，市政協(xié)辦。共印：20份

桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局 2007年12月14日印發(fā) 校對(duì)：俞冬杰 打字：徐斌

第三篇：市城市管理行政執(zhí)法局年終工作總結(jié)

嚴(yán)格依法行政創(chuàng)新管理理念確保**新區(qū)建設(shè)健康發(fā)展

**市城市管理行政執(zhí)法局**新區(qū)分局2005年3月16日正式掛牌成立，到今天已走過(guò)了一年的風(fēng)雨歷程。在過(guò)去的一年里，分局緊緊圍繞“依法行政，文明執(zhí)法”這一指導(dǎo)思想，按照“內(nèi)提素質(zhì)，外樹(shù)形象”和“服務(wù)新區(qū)建設(shè)、保障新區(qū)建設(shè)”的總體要求，嚴(yán)格依法行政創(chuàng)新管理理念，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，在**新區(qū)內(nèi)有效地開(kāi)展了城市管理行政執(zhí)法工作。總結(jié)一年來(lái)的工作，我們的做法和經(jīng)驗(yàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，堅(jiān)持與**新區(qū)發(fā)展速度相適應(yīng)的城市管理現(xiàn)代化的發(fā)展方向

**新區(qū)是**市加快城市化和城市現(xiàn)代化進(jìn)程戰(zhàn)略而投資開(kāi)發(fā)建設(shè)的新城區(qū)。它的目標(biāo)是通過(guò)高起點(diǎn)、高品位的統(tǒng)一規(guī)劃，采用商業(yè)化的運(yùn)作機(jī)制，快節(jié)奏、高效率地建成設(shè)施完善、功能先進(jìn)、管理科學(xué)、環(huán)境優(yōu)雅的現(xiàn)代化新城區(qū)，**未來(lái)的中心區(qū)，展示**新世紀(jì)新形象的窗口。因此，**新區(qū)執(zhí)法分局工作的開(kāi)展必須與**新區(qū)的發(fā)展速度和現(xiàn)代化的管理水平相適應(yīng)，堅(jiān)持管理現(xiàn)代化的發(fā)展方向。

如何認(rèn)識(shí)“城市管理現(xiàn)代化”的概念？從原則上講，城市管理現(xiàn)代化就是使城市管理從傳統(tǒng)狀態(tài)向現(xiàn)代先進(jìn)狀態(tài)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

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一是觀念現(xiàn)代化。樹(shù)立以人為本觀念。**新區(qū)執(zhí)法分局自從成立以來(lái)就把為人民服務(wù)作為**新區(qū)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，依靠人民開(kāi)展城市管理。樹(shù)立系統(tǒng)管理觀念。立足于**新區(qū)的整體和全局，從**新區(qū)和其發(fā)展環(huán)境的關(guān)系，選擇**新區(qū)發(fā)展方向和道路，把**新區(qū)管理貫穿于其規(guī)劃、建設(shè)和發(fā)展的全過(guò)程。樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展觀念。按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和社會(huì)規(guī)律，協(xié)調(diào)好**新區(qū)發(fā)展過(guò)程中人與自然的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。樹(shù)立法治觀念。做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，實(shí)現(xiàn)依法治區(qū)。

二是手段和方法現(xiàn)代化?，F(xiàn)代化的城市管理不是過(guò)去那種政府包攬一切的直接管理，而是一種政府與市場(chǎng)相結(jié)合、政府與其他利益相關(guān)者相互配合的間接管理。需要綜合運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、法律、教育等多種手段。比如，依據(jù)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿影響管理對(duì)象的利益，調(diào)節(jié)其行為。運(yùn)用法律方法，規(guī)范利益主體的行為，調(diào)節(jié)各種利益關(guān)系。還要積極引進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)化控制技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，并廣泛運(yùn)用于**新區(qū)管理各個(gè)領(lǐng)域和過(guò)程，提高決策的科學(xué)性，降低管理成本，提高管理效能。

三是效益現(xiàn)代化。提高**新區(qū)管理效益是城市管理現(xiàn)代化的目的和綜合體現(xiàn)，城市管理效益，是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。其具體體現(xiàn)是城市高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)功能正常發(fā)揮，成為將來(lái)人類居住、生活、工作和休息的理想場(chǎng)所，滿足人民不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神需求。

二、強(qiáng)化“立管為公、執(zhí)法為民”意識(shí)

**新區(qū)執(zhí)法分局開(kāi)展工作的宗旨是“立管為公、執(zhí)法為民”，要做到這一點(diǎn)，首先，把為人民服務(wù)放在首位，依靠人民開(kāi)展城市管理。我分局工作性質(zhì)決定了每天我們都要面對(duì)成千上萬(wàn)的人民群眾，尤其是**新區(qū)，因征地的原因，導(dǎo)致很多農(nóng)民失去土地，如果工作稍有不慎，便會(huì)激化矛盾。如何正確維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益，依法行政，解決紛繁復(fù)雜的各種矛盾，處理好行政執(zhí)法和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)系，是對(duì)我們的考驗(yàn)。我們要心里裝著群眾，遇事想著群眾，干事為了群眾，發(fā)動(dòng)和依靠群眾，努力解決我們工作中的各種矛盾和問(wèn)題，用我們的實(shí)際行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)“立管為公、執(zhí)法為民”意識(shí)，把我局創(chuàng)建成人民群眾真正滿意單位。

其次，堅(jiān)持培養(yǎng)和樹(shù)立正確的執(zhí)法理念，開(kāi)拓性地進(jìn)行理念創(chuàng)新。以理念為靈魂，將各種理念貫穿于整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)和執(zhí)法工作中去，我們確立了“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的執(zhí)法宗旨；樹(shù)立“人民城管，執(zhí)法為民”的執(zhí)法理念；“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的管理理念；“公開(kāi)、公正、廉潔、高效”的行為理念。在具體執(zhí)法工作中，以執(zhí)法理念為指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，積極開(kāi)展城管執(zhí)法工作。

三、建立健全了約束激勵(lì)機(jī)制

制度建設(shè)是關(guān)鍵，它在依法行政的城市管理中發(fā)揮著保障作用。

一是建立健全**新區(qū)管理行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍、職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)和內(nèi)部規(guī)范化管理制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為，進(jìn)一步完善了行政執(zhí)法的組織體系。二是探索出了一套以人為本、剛?cè)岵?jì)、堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治的執(zhí)法模式。三是形成了一個(gè)協(xié)調(diào)一致、執(zhí)法統(tǒng)一、廉潔高效的行政執(zhí)法體制，這對(duì)改善市容環(huán)境和投資環(huán)境，保護(hù)公民和法人的合法權(quán)益，促進(jìn)**新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，能起到積極的促進(jìn)作用。四是建立健全制度，即按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，把約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制引入城管工作中，建立目標(biāo)考核、責(zé)任追究、工效掛鉤三項(xiàng)制度。目標(biāo)考核制是根據(jù)工作任務(wù)及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作進(jìn)行分解量化，按考核辦法對(duì)每個(gè)人

進(jìn)行綜合考核，年終先進(jìn)依據(jù)考核分?jǐn)?shù)直接產(chǎn)生。責(zé)任追究制就是從局各領(lǐng)導(dǎo)到各負(fù)責(zé)人實(shí)行層層分工責(zé)任制，出現(xiàn)重大失誤，要視情況追究連帶責(zé)任。一方面是為了迎接市局的年終目標(biāo)考核，另一方面也是為了調(diào)動(dòng)每位員工的積極性，在行業(yè)檢查及年終評(píng)比中獲獎(jiǎng)的個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行處罰，并對(duì)效果指標(biāo)進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，實(shí)行工效掛鉤制。通過(guò)約

束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)大家工作的積極性。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)依法行政，規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，全面提升執(zhí)法管理水平

**新區(qū)執(zhí)法分局雖然成立的時(shí)間不長(zhǎng)，但我們的工作卻頭緒繁多，工作量飽滿，主要包括：

1、對(duì)市容和環(huán)保工作的集中整治；

2、對(duì)亂搭亂建、違章建筑的查處；

3、對(duì)亂倒垃圾、沿途隨意拋撒垃圾車輛的查處；

4、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作；

5、對(duì)偷挖、偷運(yùn)國(guó)土資源違法行為的查處；

6、對(duì)強(qiáng)攬工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣、阻擾施工等違法行為的協(xié)調(diào)處理；

7、處理好執(zhí)法與社會(huì)穩(wěn)定工作等。我們這些工作的順利完成，為**新區(qū)的快速發(fā)展做了積極的貢獻(xiàn)，我們的工作也得到市局和**新區(qū)管委會(huì)的充分肯定，在2004年年終工作評(píng)比中，我分局被市局評(píng)為“先進(jìn)工作單位”和“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境先進(jìn)單位,被**新區(qū)管委會(huì)評(píng)為“先進(jìn)工作單位”。我們的做法主要包括一下幾個(gè)方面：

首先，實(shí)施了“五大執(zhí)法工程”。主要包括：“規(guī)范執(zhí)法工程”、“嚴(yán)格執(zhí)法工程”、“親民執(zhí)法工程”、“陽(yáng)光執(zhí)法工程”、“素質(zhì)執(zhí)法工程”并付諸實(shí)際，按照學(xué)法有制度、立法有計(jì)劃、執(zhí)法有依據(jù)、處罰按程序、用法受監(jiān)督、違法受追究的依法行政工作規(guī)范，較好地實(shí)現(xiàn)依法執(zhí)法、處罰適當(dāng)、規(guī)范管理和程序正當(dāng)、監(jiān)督到位、高效便民的工作目標(biāo)，依法行政，搞好城市管理工作。

其次，在具體執(zhí)法中注意做到“四個(gè)結(jié)合”和處理好“五個(gè)關(guān)系”?！八膫€(gè)結(jié)合”即“宣傳教育與行政處罰相結(jié)合、專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合、專項(xiàng)整治與綜合整治相結(jié)合、動(dòng)態(tài)管理與靜態(tài)管理相結(jié)合”。處理好“五個(gè)關(guān)系”，即疏與堵的關(guān)系、情與法的關(guān)系、嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系、依法行政與接受監(jiān)督的關(guān)系、日常管理與快速反應(yīng)的關(guān)系，使城管執(zhí)法工作由以前的靠“活動(dòng)、檢查、評(píng)比、突擊”轉(zhuǎn)向靠“體制、機(jī)制、法制、責(zé)任制”，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理的目標(biāo)。

再次，加大執(zhí)法力度，強(qiáng)化執(zhí)法手段，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，積極探索有效的執(zhí)法管理方式。例如，我們可以：死看死守，加大“探頭”市場(chǎng)和非法市場(chǎng)的管理；機(jī)動(dòng)巡查，加強(qiáng)對(duì)**新區(qū)非法取土、建筑垃圾的執(zhí)法監(jiān)察；釣魚(yú)上鉤、順藤摸瓜，加強(qiáng)對(duì)新區(qū)內(nèi)廣告的治理；提前介入，管理前置，加強(qiáng)對(duì)建筑工地的監(jiān)督；對(duì)私自亂建加油站的監(jiān)管和強(qiáng)制拆除；加強(qiáng)對(duì)景觀大道周邊的整治等等。

復(fù)次，建章立制，規(guī)范內(nèi)部管理，初步建立了與執(zhí)法體制改革相適應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制。先后制定了局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、辦公室,中隊(duì)工作職責(zé)、中隊(duì)辦案流程，規(guī)范了考勤、請(qǐng)假、會(huì)議、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、安全等各項(xiàng)制度。建立文件管理制度、辦公用品領(lǐng)取制度、值班制度，從制度上管理人、約束人，形成了從上到下人人按制度辦事的良好工作氛圍。

五、內(nèi)提素質(zhì)，外樹(shù)形象

1．很抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、開(kāi)拓型、實(shí)踐型、保先型”機(jī)關(guān)。每位隊(duì)員都能夠把自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn)鍛煉結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)理論與執(zhí)法實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。

2．嚴(yán)格執(zhí)行“五要五不許”和“六條禁令”等制度，加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員的懲處力度。明文規(guī)定“禁止持值勤卡消費(fèi)或購(gòu)物”、“禁止執(zhí)勤時(shí)吃東西、抽煙”、“禁止執(zhí)法時(shí)向群眾勒索錢物”、“禁止打人、罵人、粗暴執(zhí)法”等內(nèi)容。加強(qiáng)日常檢查、考核，并進(jìn)行細(xì)化和量化，為全面提升隊(duì)伍素質(zhì)、體現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明、實(shí)施末位淘汰制度等。

3．抓隊(duì)伍建設(shè)，提高城市管理水平。首先，提高執(zhí)法業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為行政處罰相對(duì)集中的執(zhí)法隊(duì)伍，應(yīng)該熟練掌握?qǐng)?zhí)法業(yè)務(wù)技能和城市職能所涵蓋的各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章，并能在實(shí)際工作中靈活應(yīng)用；注重現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法技巧，做到強(qiáng)化培訓(xùn)和執(zhí)法實(shí)踐相結(jié)合。依法行政，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。

4．落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化管理。依法管理是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理的基本前提。要真正建立依法管理機(jī)制，就必須完善崗位責(zé)任制。制定具體的實(shí)施細(xì)則和科學(xué)、規(guī)范的考核、獎(jiǎng)懲辦法。落實(shí)城管監(jiān)察執(zhí)法責(zé)任制和評(píng)議考核制度，加強(qiáng)日常性的執(zhí)法監(jiān)督，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化和規(guī)范行政執(zhí)法責(zé)任制，增強(qiáng)隊(duì)員的責(zé)任感，激發(fā)隊(duì)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和敬業(yè)精神，為促進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化提供根本保證。

成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，展望未來(lái)，我們并不輕松，我們肩上的擔(dān)子仍然很重。**新區(qū)一流的發(fā)展速度要求我們必須以一流的城市管理行政執(zhí)法水平與其相適應(yīng)，我們的執(zhí)法水平和執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)都需要進(jìn)一步的提高，各項(xiàng)規(guī)章制度仍需要進(jìn)一步完善，但我們有信心也有能力完成我們的各項(xiàng)工作，為**新區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)我們的力量！

第四篇：市城市管理行政執(zhí)法局依法行政要點(diǎn)

2008年我局依法行政工作的總體要求是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略思想，根據(jù)《連云港市2008年推進(jìn)依法行政工作要點(diǎn)》，省市相關(guān)部門(mén)對(duì)相對(duì)集中行政處罰權(quán)的要求，堅(jiān)持以人為本，執(zhí)法為民的理念，規(guī)范執(zhí)法行為，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，按照工作與創(chuàng)新并重，執(zhí)法與服務(wù)并舉的原則，推動(dòng)部門(mén)法治建設(shè)，努力為全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)I造更加良好的法治環(huán)境。

一、加強(qiáng)立法研究，及時(shí)完善和出臺(tái)相關(guān)規(guī)范性文件

結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的實(shí)施，在省實(shí)施辦法沒(méi)出臺(tái)之前，結(jié)合我市近幾年防違控違的實(shí)際情況，出臺(tái)《連云港市查處違法建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，并及時(shí)對(duì)《連云港市城市管理領(lǐng)域開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)實(shí)施辦法》進(jìn)行修改。

按照群眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策和規(guī)范性文件制定要求，及時(shí)出臺(tái)《連云港市市區(qū)戶外廣告和店招設(shè)置總體規(guī)劃》、《連云港市綠化損失費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)范性文件。按照《行政許可法》對(duì)有限自然資源開(kāi)發(fā)利用、公共資源配置等行政許可事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)招標(biāo)、拍賣等公平競(jìng)爭(zhēng)的方式作出決定的要求，制訂出臺(tái)《連云港市市區(qū)戶外廣告位招標(biāo)或拍賣管理辦法》。

隨著相關(guān)法律法規(guī)的頒布實(shí)施與廢止，為提供更全面、權(quán)威的執(zhí)法工具，及時(shí)修改并編發(fā)《連云港市城市管理行政執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)匯編》。

二、強(qiáng)化證據(jù)意識(shí)，繼續(xù)增加行政處罰取證設(shè)備的投入

在前兩年開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)辦案基礎(chǔ)上，繼續(xù)增加取證設(shè)備的投入，包括車載攝像機(jī)、打印機(jī)、電腦等移動(dòng)設(shè)備，并與市局行政處罰系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，執(zhí)法人員可以拍照取證，現(xiàn)場(chǎng)打印行政相對(duì)人違法行為照片和行政處罰決定書(shū)（簡(jiǎn)易程序），使城管行政執(zhí)法證據(jù)更真實(shí)、客觀、全面，相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)可以在后方適時(shí)監(jiān)控執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)法行為及過(guò)程。一方面，防止隊(duì)伍不作為、亂作為現(xiàn)象的發(fā)生；另一方面，用證據(jù)說(shuō)話，防止當(dāng)事人狡辯、抵賴，減少旁觀者誤解，不斷改善執(zhí)法環(huán)境。同時(shí)，在日常市容考核中，運(yùn)用車載錄像，憑證據(jù)說(shuō)話，改變了過(guò)去興師動(dòng)眾的傳統(tǒng)考核方式，減少了人財(cái)物的投入，避免了人為因素的干擾，使日常考核更加公平公正，促進(jìn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍的形成。

三、強(qiáng)化程序意識(shí)，開(kāi)發(fā)行政許可網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

將我局去年出臺(tái)的《連云港市城市管理行政許可實(shí)施意見(jiàn)》全部輸入電腦在政府網(wǎng)上公示，委托電腦公司開(kāi)發(fā)軟件，使相對(duì)人在本單位可通過(guò)政府網(wǎng)，查閱申請(qǐng)事項(xiàng)需提供的材料，并下載所需的申請(qǐng)表格。行政審批中心工作人員必須嚴(yán)格按照設(shè)定的程序進(jìn)行操作，缺少任一申報(bào)材料或?qū)徟绦?，系統(tǒng)不予認(rèn)可，工作人員都無(wú)法作出行政許可決定。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)最大程度地方便申請(qǐng)人，運(yùn)用電腦程序約束行政機(jī)關(guān)工作人員行政許可行為，促進(jìn)依法許可。

四、堅(jiān)持依法行政檢查，不斷提升依法行政水平

堅(jiān)持面上檢查與過(guò)程檢查相結(jié)合，明查與暗查相結(jié)合。在面上檢查和明查方面，在前幾年長(zhǎng)期堅(jiān)持雙月查的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局相關(guān)規(guī)范性文件的出臺(tái)和基層單位依法行政水平全面提高情況，為騰出更多的精力抓好其它工作，今年開(kāi)始適當(dāng)放寬檢查頻率，對(duì)市、縣區(qū)依法行政（包括行政處罰、行政許可、隊(duì)伍建設(shè)、市民投訴處理、群眾滿意度等）實(shí)行季度查和半年查。要求做到行政許可案件正確率達(dá)100%，一般程序處罰案件正確率達(dá)100%，行政處罰案件錯(cuò)案率低于萬(wàn)分之三，法定時(shí)間結(jié)案率100%，執(zhí)法錯(cuò)案追究率100%。

五、加強(qiáng)法規(guī)培訓(xùn)，全面提升執(zhí)法人員整體素質(zhì)

堅(jiān)持以人為本，有計(jì)劃、有針對(duì)性地抓好法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考試工作，一是擬外請(qǐng)專家學(xué)者對(duì)去年頒布的《物權(quán)法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》進(jìn)行集中培訓(xùn)；二是通過(guò)本局工作人員準(zhǔn)備，舉辦《行政訴訟法》、《連云港市城市管理領(lǐng)域相對(duì)集中行政處罰權(quán)實(shí)施辦法》等法律法規(guī)、規(guī)范性文件的集中培訓(xùn)；三是結(jié)合每季度執(zhí)法檢查，對(duì)全體執(zhí)法人員進(jìn)行法律法規(guī)閉卷考試，規(guī)定一次考試不及格者，下次參加補(bǔ)考，二次考試不及格者，發(fā)放生活費(fèi)離崗學(xué)習(xí)，三次考試不及格者調(diào)離執(zhí)法崗位，做到考試面100%，及格率100%。

六、堅(jiān)持執(zhí)法為民，以積極的態(tài)度妥善處理群眾爭(zhēng)議

堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)法為民，有法必依，違法必糾的原則，加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)力量，積極組織相關(guān)人員參加上級(jí)部門(mén)舉辦的復(fù)議培訓(xùn)，并領(lǐng)取復(fù)議資格證書(shū)。熱誠(chéng)的接待群眾投訴、復(fù)議，從合理性、合法性的雙重角度，全面審理執(zhí)法人員的執(zhí)法言行、執(zhí)法過(guò)程，以及當(dāng)事人的訴求，堅(jiān)持行政執(zhí)法“一票否決制”和錯(cuò)案追究制，嚴(yán)肅查處執(zhí)法人員各種不作為、亂作為的行為。

七、強(qiáng)化執(zhí)法督查，立足自查自糾

加強(qiáng)市局督查人員力量，并為其配備二輛專用督查車輛，一是堅(jiān)持做到每天對(duì)隊(duì)伍隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、“四先”情況（行政處罰前規(guī)范敬禮在先、適當(dāng)稱呼在先、出示證件在先、告知事務(wù)在先）、執(zhí)法行為、執(zhí)法效果、定人定位情況進(jìn)行不定時(shí)暗查，暗查情況，每周一市局辦公例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，輕者當(dāng)場(chǎng)警告，予以糾正，重者通報(bào)批評(píng)，限期改正，嚴(yán)重的給予行政處分。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦、媒體曝光、群眾投訴等重大事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督查，確保執(zhí)法到位，案結(jié)事了。

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第五篇：市城市管理和行政執(zhí)法局2017年工作計(jì)劃

市城市管理和行政執(zhí)法局2017年工作

計(jì)劃

篇一：城管2017年工作計(jì)劃 2015年工作計(jì)劃 2016年，在市局和分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，三大隊(duì)市容中隊(duì)認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政處罰法》和《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》，進(jìn)一步強(qiáng)化市容管理，深化重點(diǎn)區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治，有效減少了各類違章發(fā)生，保持了蘇莊則、草海則城區(qū)市容市貌的整潔美觀。2017年，我中隊(duì)的城管工作將圍繞創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、省級(jí)園林城市和省級(jí)文明城市為目標(biāo)，緊扣建設(shè)“綠色榆林、環(huán)保榆林、文明榆林、幸福榆林”這一宗旨，進(jìn)一步開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治和建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍執(zhí)法技能、行為規(guī)范建設(shè)兩項(xiàng)工作，全面推動(dòng)我市容中隊(duì)工作再上新臺(tái)階?，F(xiàn)就2017工作提出如下要點(diǎn)：

一、加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，全面提升城管綜合行政執(zhí)法形象。

1、狠抓學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)。今年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)要以學(xué)習(xí)貫徹十八大精神為核心，結(jié)合城管執(zhí)法法律及業(yè)務(wù)工作，通過(guò)分層次、分專業(yè)、多形式、制度化的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，教育引導(dǎo)城管執(zhí)法工作人員牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，堅(jiān)守謀事干事、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建功立業(yè)的信念，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律的意識(shí)，提升日常管理執(zhí)法能力、解決難點(diǎn)問(wèn)題能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力，全面提高城管執(zhí)法干部職工的綜合素質(zhì)。

2、嚴(yán)肅作風(fēng)紀(jì)律。要按照十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定的精神，下大力氣抓好作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。要嚴(yán)格工作紀(jì)律，嚴(yán)肅隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)查違法違紀(jì)的人和事，端正工作作風(fēng)，確保政令暢通，全力提升城管綜合行政執(zhí)法形象。要扎實(shí)開(kāi)展廉潔自律教育活動(dòng)，落實(shí)反腐倡廉工作制度，嚴(yán)厲杜絕借工作職務(wù)之便“吃拿卡要”等行為。

3、狠抓文明執(zhí)法。創(chuàng)新城管執(zhí)法工作理念，改進(jìn)城管執(zhí)法工作方式，提升日常管理服務(wù)水平，始終堅(jiān)持感情上愛(ài)民、措施上為民、程序上便民、效果上利民，以人為本、科學(xué)管理，依法執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。要不斷研究探討創(chuàng)新城管執(zhí)法工作技能技巧，提高做好群眾工作的能力，真正把群眾需求和城管執(zhí)法工作的要求有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。

二、積極推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，全面提升城管綜合行政執(zhí)法工作規(guī)范化水平。

1、積極推進(jìn)中隊(duì)硬件建設(shè)的規(guī)范化水平。1)是規(guī)范城管執(zhí)法隊(duì)員著裝。對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員著裝按春秋裝、夏裝、冬裝進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一服飾、統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一編號(hào)。2)是規(guī)范中隊(duì)辦公環(huán)境。對(duì)中隊(duì)辦公環(huán)境提出統(tǒng)一建設(shè)規(guī)范，從外觀標(biāo)識(shí)牌的大小、顏色、內(nèi)容、字體，使用材質(zhì)等到辦公場(chǎng)所的外墻顏色、標(biāo)語(yǔ)設(shè)置等外觀形象全面進(jìn)行統(tǒng)一，力求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，整齊劃一。3)是嚴(yán)格督促每位隊(duì)員按時(shí)上下班。4)是行為舉止規(guī)范得體。

2、積極推進(jìn)內(nèi)部管理工作規(guī)范化水平。要切實(shí)加強(qiáng)城管執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)部管理，確保日常管理工作規(guī)范有序，政令暢通。1)是建立健全規(guī)章制度。嚴(yán)格按照內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的要求，逐級(jí)建立健全日常管理各類規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持用制度管人管事管權(quán)。2)是嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度。狠抓日常各類規(guī)章制度落實(shí)，通過(guò)日常檢查、專項(xiàng)抽查、階段考核等方式確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。3)、積極推進(jìn)城管執(zhí)法工作的規(guī)范化水平。規(guī)范執(zhí)法依據(jù)。對(duì)照城管綜合行政執(zhí)法職能職責(zé)，梳理國(guó)家、省、市法律、法規(guī)、辦法等管理執(zhí)法依據(jù)，匯編成冊(cè)，真正做到依法行政、依法執(zhí)法、依法管理。規(guī)范執(zhí)法言行。制定城管執(zhí)法工作規(guī)范用語(yǔ)、文明用語(yǔ)，研討城管執(zhí)法工作日常管理執(zhí)法技巧，嚴(yán)格落實(shí)城管綜合行政執(zhí)法行為規(guī)范。

三、狠抓精細(xì)化管理，全面提升城管綜合行政執(zhí)法重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作精細(xì)化管理水平。

1、提高市容市貌管理工作的精細(xì)化水平。推行市區(qū)主次街道分類管理，將主次街道劃分為樣板路段、嚴(yán)控路段、疏導(dǎo)路段，確定各類路段管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行分類精細(xì)管理，全面提升市容市貌精細(xì)化管理水平。重點(diǎn)做好占道經(jīng)營(yíng)、建筑立面、門(mén)頭牌匾、門(mén)前四包、人行道車輛停放、街頭小廣告六個(gè)方面的治理工作，突出精細(xì)化管理。（1）占道經(jīng)營(yíng)管理。樣板路段無(wú)違章占道設(shè)置各類經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)。即：無(wú)占道修理、占道加工、占道裝修、占道儲(chǔ)物、店外占道經(jīng)營(yíng)擺放、占道洗車等。嚴(yán)控路段在每年7、8、9月份瓜果銷售旺季和重大傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)，經(jīng)市執(zhí)法局審批，可合理規(guī)范設(shè)置臨時(shí)銷售點(diǎn)。疏導(dǎo)路段在不影響行人及車輛通行的前提下，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，分類分時(shí)段，經(jīng)市執(zhí)法局審批，合理設(shè)置攤點(diǎn)疏導(dǎo)區(qū)。（2）建筑立面管理。臨街建筑立面無(wú)殘?jiān)珨啾冢瑧?yīng)保持外形美觀、整潔，與周圍建筑風(fēng)格相協(xié)調(diào)。禁止改變?cè)O(shè)計(jì)風(fēng)貌和用途及破墻、破窗開(kāi)店；屋頂、陽(yáng)臺(tái)（陽(yáng)臺(tái)實(shí)行全封閉）外和窗外不得吊掛、晾曬或堆放有礙市容觀瞻的物品；平臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)內(nèi)堆放的物品不得超出護(hù)欄；不得擅自在陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)、外走廊搭建違規(guī)設(shè)施；沿街兩側(cè)門(mén)窗防護(hù)欄設(shè)置不應(yīng)超出墻體立面，要求內(nèi)置式安裝，應(yīng)采用網(wǎng)格狀透空式，形式及色調(diào)應(yīng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，出現(xiàn)銹蝕、陳舊、破損的要及時(shí)油漆或維修更換；臨街建筑物一層的空調(diào)外機(jī)支架底部離地面高度不得低于2米，二層以上空調(diào)外機(jī)按規(guī)劃設(shè)計(jì)位置設(shè)置，空調(diào)冷凝水不得排放到建筑物外墻面和室外地面。臨建建筑物不得設(shè)置遮陽(yáng)棚，臨街建筑物屋頂無(wú)違規(guī)亂搭亂建現(xiàn)象。（3）門(mén)頭牌匾管理。沿街門(mén)頭牌匾實(shí)行一店一牌，嚴(yán)禁一店多牌。臨街建筑立面二層以上嚴(yán)禁設(shè)置門(mén)頭牌匾，門(mén)頭牌匾要定期進(jìn)行擦洗和維護(hù)，保持干凈整潔，無(wú)銹蝕、缺字和污損現(xiàn)象。沿街門(mén)店設(shè)置或更換門(mén)頭牌匾必須經(jīng)市執(zhí)法局審批，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全，嚴(yán)禁私自設(shè)置。（4）小廣告管理。城市道路路面及沿街兩側(cè)建筑物墻體、門(mén)店櫥窗及各類公共設(shè)施無(wú)各種亂貼亂畫(huà)亂涂的小廣告、宣傳品等，嚴(yán)禁沿街散發(fā)小廣告及宣傳品行為。（5）門(mén)前四包管理。包衛(wèi)生。沿街單位、門(mén)店負(fù)責(zé)門(mén)前道沿石以上人行道、樹(shù)坑、綠籬、花壇、草坪的清掃保潔，消除痰跡、污物、廢棄物和積雪、淤泥。包秩序。沿街單位、門(mén)店負(fù)責(zé)維護(hù)門(mén)前秩序，保證門(mén)前無(wú)亂堆雜物、亂停車輛、亂搭亂建、亂挖亂占、亂潑污水、亂寫(xiě)亂畫(huà)、亂貼亂掛、出店經(jīng)營(yíng)、擺攤設(shè)點(diǎn) 篇二：2015年城管局工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 2015年城管局工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 2015年城市管理工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”的總體取向和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，以“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)，清潔城市大行動(dòng)”為抓手，增添措施，精細(xì)管理，文明執(zhí)法，惠民為民，為提升我區(qū)城市品質(zhì)和魅力做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、2015年目標(biāo)工作情況

（一）政治建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn) 一是進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)及投資軟環(huán)境治理工作。積極探索規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，優(yōu)化行政管理工作流程，開(kāi)展建章立制、事務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化服務(wù)流程、推廣服務(wù)承諾等工作。落實(shí) “限時(shí)辦結(jié)制”、“首問(wèn)責(zé)任制”、“一次性告知制度”、“服務(wù)承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務(wù)對(duì)象，提高辦事效率，不斷提高市民對(duì)城管工作的滿意率。二是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。進(jìn)一步完善了黨內(nèi)組織生活和工作制度，新發(fā)展黨員4名，按期轉(zhuǎn)正7名。在環(huán)衛(wèi)作業(yè)與城管執(zhí)法兩條線建立黨員示范崗。加強(qiáng)和改進(jìn)了黨對(duì)工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、關(guān)工委及老協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整了群團(tuán)組織成員，落實(shí)了專門(mén)工作經(jīng)費(fèi)。通過(guò)以上舉措，有力地推動(dòng)了全局工作的整體進(jìn)程。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，廉潔奉公，勤儉節(jié)約。組織收看、學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)專題片3次，利用各種會(huì)議經(jīng)常個(gè)別談話，告誡全體干部職工珍惜政治生命，珍惜自由生活，嚴(yán)于律己，奉公守法。堅(jiān)持局和下屬單位財(cái)務(wù)公開(kāi)，接受職工監(jiān)督；制定了差旅、會(huì)務(wù)、公務(wù)接待及辦公經(jīng)費(fèi)包干使用規(guī)定，做到民主理財(cái)；始終堅(jiān)持政府采購(gòu)和“收支兩條線”，做到遵規(guī)守紀(jì)。四是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立城管新形象。堅(jiān)持間周職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，制定紀(jì)律作風(fēng)“六條禁令”（即嚴(yán)禁違規(guī)調(diào)動(dòng)執(zhí)法隊(duì)員、嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法、嚴(yán)格強(qiáng)制措施、嚴(yán)格執(zhí)法主體、嚴(yán)格辦案程序、嚴(yán)格紀(jì)律作風(fēng)），重申執(zhí)法人員《六要六不準(zhǔn)》和環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員《六要六不要》，規(guī)范從業(yè)行為，建立快速反應(yīng)處置機(jī)制，堅(jiān)持惠民為民；充實(shí)女子督查中隊(duì)，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)。

（二）文化建設(shè)再創(chuàng)輝煌 一是積極參與創(chuàng)建文明城市工作，開(kāi)展了“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”清潔城鄉(xiāng)大行動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并做出了積極貢獻(xiàn)。二是開(kāi)展了“文明伴我行”系列群眾性活動(dòng)。組建了一支城管志愿者隊(duì)伍，該隊(duì)伍以城管執(zhí)法隊(duì)員、城管監(jiān)督員和向社會(huì)公開(kāi)招募的志愿者組成。正式啟動(dòng)我市首個(gè)“藍(lán)綠絲帶飄起來(lái)——全市城管系統(tǒng)文明提升行動(dòng)”。三是大力開(kāi)展城管文化建設(shè)“五個(gè)一”活動(dòng)，舉辦了第二屆環(huán)衛(wèi)藝術(shù)節(jié)，達(dá)到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。四是開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“每月一星”評(píng)選、流動(dòng)紅旗評(píng)選活動(dòng)。五是抓好“一刊一冊(cè)一書(shū)一欄目”，即辦好環(huán)衛(wèi)工人?？⑿麄鳟?huà)冊(cè)、調(diào)研文章集和在龍泉電視臺(tái)開(kāi)設(shè)“城市在線”欄目，各項(xiàng)工作正順利進(jìn)行。

（三）社會(huì)建設(shè)取得實(shí)效 一是認(rèn)真落實(shí)組團(tuán)幫扶工作，積極開(kāi)展了1＋1結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。全年全局機(jī)關(guān)干部下鄉(xiāng)走訪38戶貧困親戚共計(jì)150余人（次），落實(shí)幫扶資金13萬(wàn)元，向貧困戶捐款1萬(wàn)余元。積極參加全區(qū)的抗旱減災(zāi)活動(dòng)，有效緩解山區(qū)學(xué)校及駐區(qū)部隊(duì)的飲水問(wèn)題。二是加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理。我們嚴(yán)格按iso9001-XX國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)，引入bot模式，鞏固提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，城市垃圾收運(yùn)及清掃保潔覆蓋率100％，無(wú)害化處理率達(dá)90%以上，推動(dòng)城市管理職能向農(nóng)村延伸覆蓋，實(shí)施農(nóng)村生活垃圾集中收運(yùn)處置全覆蓋，收運(yùn)處置率達(dá)80％以上。三是大力加強(qiáng)城市管理及創(chuàng)建工作宣傳活動(dòng)。廣泛開(kāi)展城管上街面、進(jìn)社區(qū)，加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系和溝通，加大在各級(jí)媒體中的宣傳報(bào)道，同時(shí)，通過(guò)發(fā)放創(chuàng)文明宣傳資料、城市管理調(diào)查表、宣傳車等多種形式對(duì)市民進(jìn)行宣傳教育，使創(chuàng)文明活動(dòng)深入廣大市民，發(fā)動(dòng)市民參與創(chuàng)建活動(dòng)和城市管理，不斷提高市民對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率，進(jìn)一步改善城管工作者在廣大市民中的形象，提高市民對(duì)城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發(fā)事件預(yù)防與處置成效顯著。我局根據(jù)我區(qū)城市管理工作的現(xiàn)狀和需要，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除重大自然 篇三：市城管執(zhí)法局2014年工作計(jì)劃 市城管執(zhí)法局2014年工作計(jì)劃 2014年，是深入推進(jìn)城市形象提升的關(guān)鍵之年，亳州市城管執(zhí)法局將繼續(xù)堅(jiān)持城市整體利益與人民根本利益高于一切的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)好亳州市委書(shū)記楊敬農(nóng)同志提出的打造美麗亳州、和諧亳州、幸福亳州的的工作要求，緊扣政府重點(diǎn)工作目標(biāo)，進(jìn)一步找準(zhǔn)定位、強(qiáng)化措施，努力推進(jìn)亳州市城市管理工作實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和提升。

（一）強(qiáng)化城市管理網(wǎng)格化考評(píng)工作 亳州市城管執(zhí)法局將進(jìn)一步強(qiáng)化考評(píng)制度，完善考評(píng)機(jī)制，著力打造城市管理創(chuàng)新模式，推動(dòng)城市管理職能重心下移，努力使亳州市城市管理水平邁上新臺(tái)階。嚴(yán)格落實(shí)考評(píng)結(jié)果運(yùn)用，讓亳州市城市管理綜合考評(píng)成為樹(shù)立城市管理理念、推動(dòng)城市管理工作的重要手段。任務(wù)目標(biāo)： 一通過(guò)考評(píng)工作的開(kāi)展，破解城市管理的兩盲問(wèn)題。即：管理時(shí)間上的盲點(diǎn)和管理范圍上的盲區(qū)。通過(guò)考評(píng)工作開(kāi)展實(shí)現(xiàn)各縣區(qū)管理的覆蓋面逐步的延伸；管理的內(nèi)容上不斷豐富。二是通過(guò)考評(píng)工作的開(kāi)展，增強(qiáng)涉城部門(mén)之間的凝聚力。通過(guò)城市管理考評(píng)，實(shí)現(xiàn)城管、公安、交通、環(huán)衛(wèi)、住建、環(huán)保、園林等涉城部門(mén)都集中自己的力量向城市文明創(chuàng)建聚焦，齊抓共管的氛圍在逐步形成。

（二）加快數(shù)字城管建設(shè)工作 2014年將加快數(shù)字城管指揮中心的建設(shè)步伐,完成相關(guān)的制度建設(shè)，開(kāi)展城市管理部件信息普查，建立數(shù)字化城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)，爭(zhēng)取在2015年初，將市區(qū)城管委員會(huì)成員單位，納入數(shù)字化城市管理范圍，全市基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城市管理。確保城管工作的高效快捷，實(shí)現(xiàn)城市基層管理工作的增效和節(jié)約管理經(jīng)費(fèi)的目的。任務(wù)目標(biāo)：

1、召開(kāi)區(qū)級(jí)平臺(tái)建設(shè)和事部件確權(quán)推進(jìn)會(huì)議

2、完成80平方公里數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)普查工作

3、完成數(shù)字城管場(chǎng)地裝修

（三）加快垃圾焚燒發(fā)電廠項(xiàng)目建設(shè)。卞鋪生活垃圾處理場(chǎng)及垃圾焚燒發(fā)電廠、污泥處理場(chǎng)項(xiàng)目位于亳州市十河鎮(zhèn)卞鋪村，總規(guī)劃占地189.47畝，一期生活垃圾處理場(chǎng)占地89畝。生活垃圾處理坑設(shè)計(jì)庫(kù)容為140.42萬(wàn)立方，采用改良厭氧處理法，日均處理垃圾近500噸，亳州市城管執(zhí)法局以將滿足需要、保證垃圾運(yùn)轉(zhuǎn)和處理為前提做好垃圾焚燒發(fā)電廠項(xiàng)目建設(shè)。任務(wù)目標(biāo)： 完成生活垃圾填埋場(chǎng)，進(jìn)環(huán)場(chǎng)道路，防滲工程，滲濾液處理站、生活管理區(qū)及附屬設(shè)施工程建設(shè)，預(yù)計(jì)2015年可投入運(yùn)營(yíng)。

（四）抓好戶外廣告清理整頓。制定戶外廣告規(guī)劃，嚴(yán)格規(guī)范戶外廣告牌匾設(shè)置，依法清理無(wú)審批手續(xù)、存在安全隱患以及陳舊破損、嚴(yán)重影響市容容貌的廣告牌匾，對(duì)于新更換的門(mén)頭牌匾要與立面整治效果相一致，保持位置、大小、材質(zhì)三不變，努力提升城區(qū)戶外廣告品位和檔次。

（五）市容市貌綜合治理 2014年將通過(guò)城市管理網(wǎng)格化考評(píng)工作推進(jìn)，在各縣區(qū)、網(wǎng)格加大力度對(duì)轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施摸排整理，置換環(huán)衛(wèi)設(shè)備、城區(qū)墻體立面改造等多個(gè)方面，城市面貌和環(huán)境衛(wèi)生逐步提升。

（六）渣土運(yùn)輸管理工作 依據(jù)《亳州市城市規(guī)劃區(qū)建筑垃圾處置和運(yùn)輸管理暫行辦法》,我局制定實(shí)施方案，堅(jiān)持“四不、五健全”，從源頭治理渣土污染治理工作。“四不”：指施工工地未建立車輛清洗設(shè)施的，渣土不準(zhǔn)許出場(chǎng)；渣土運(yùn)輸車輛未經(jīng)過(guò)清洗的，車輛不準(zhǔn)許出場(chǎng)；運(yùn)輸渣土車輛未采取密閉措施的，車輛不準(zhǔn)許出場(chǎng)；未取得渣土處置許可證和渣土運(yùn)輸許可證的，渣土不準(zhǔn)許出場(chǎng)。“五健全”：即健全建筑垃圾處置核準(zhǔn)制度、建筑垃圾運(yùn)輸核準(zhǔn)制度、定點(diǎn)消納制度、運(yùn)輸資質(zhì)監(jiān)管制度、污染清理制度。

（七）規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設(shè)巡查 根據(jù)職責(zé)要求，我局將堅(jiān)持每天上下午對(duì)我市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的違法建設(shè)管控情況進(jìn)行兩次巡查，將巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)反饋給兩區(qū)執(zhí)法分局，并督促進(jìn)行整改。

（八）進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。2014年亳州市城管執(zhí)法局加強(qiáng)城管執(zhí)法人員培訓(xùn)，重點(diǎn)加大隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)處置的培訓(xùn)力度；加強(qiáng)思想政治教育，提高隊(duì)員思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)城管執(zhí)法工作使命感和責(zé)任感。突出精細(xì)化管理，建立能上能下的用人機(jī)制，激發(fā)干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)激情，不斷把城管執(zhí)法工作推向新的高度。2014年3月14日