第一篇：IT,電腦,打印機維修行業年度總結

寶石科技技術部2011年年度工作總結

----技術部 文開

緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據寶石科技2011年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，努力解決客戶的問題。嚴格履行電腦維修技術員的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交付的各項任務，為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓；本人就本年度的工作總結。

一、2011年寶石科技技術部客戶群概況

1、公園路老師辦公及家庭電腦

2、中醫院大夫辦公及家庭電腦

3、武警支隊辦公電腦

4、地建家屬院的部分散客戶家庭電腦

5、其他零散客戶

二、2011年的工作具體事例分析 1、2011年12月29日星期四 給敬東廠宏達字畫裝裱維修聯想電腦。（成品）具體情況：

① 剛開始老板說他用著用著就死機，說聽歌也死機。

② 因為納米系統前段時間有兩個客戶反映說不好用，不穩定，我就給換系統，走兩三分鐘就死機，重啟有時候也起不來。③ 強行關機后有時候也起不來。

④ 詳細咨詢后知道電腦從裝上就一直沒動過。

綜合以上四種情況判斷硬件故障，拿來后診斷CPU風扇不轉。原因：四年沒有做過維修保養，灰塵鑄住了。解決辦法：

① 清除灰塵，（吹風），② 膏油，③ 直接換風扇。2、2011年12月27日

給電視臺楊主任維修電腦，（TCL成品換的華碩主板）具體情況：

① 開機進入不了系統，不出現WINDOWS XP畫面，直接重啟，反復。

② 進入PE后能檢測到硬盤。原因，系統文件損壞。解決辦法： ① 裝系統

3、類似的問題如區政府的聯想，是在換內存條后出現的，但進不了系統也不出現WINDOWS XP畫面，八大件排除法，硬件正常，重裝系統后解決。

三、2011年具體服務盈利情況的總結

1、市場不景氣，尤其是定西的IT業。一般裝系統臺式機30元，筆記本40元。

2、寶石科技的客戶大多是在質保期內的，不盈利。其他零散客戶也大多是熟人，裝系統維修是幫忙，也不盈利。

3、很少有野客戶上門。

四、2012年需要改進的計劃與目標

1、三十里鋪村上的電腦維修，打印機維修，打印機加粉。

2、水利局的電腦維修，打印機維修，打印機加粉。

3、

第二篇：電腦維修總結

電腦硬件維修服務是一個很鍛煉人的行業，在這個行業里，你需要面對形形色色，各式各樣的人，同他（她）們打交道，了解顧客的心理，同他（她）們進行良好的溝通，并且需要具有很強的個人技術能力，能獨檔一面，為老板賺取直接的經濟利益，在剛開始工作的時候，我主要做的是電腦組裝和硬件維修，電腦組裝這個活不難，可是重在實際操作，因為在學樣的時候，偏愛軟件方面多一些，所以這硬件的活還真生疏了不少，不過在一些大哥的帶領下，我很快就掌握了這些本領，并且通過實際工作，很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。

組裝電腦這個活，經過我總結發現，有以下幾點：

1、實際操作能力。工作時，如果你只是把書看的明白，可沒有實戰過，那么在實際操作的時候，你會變的手足無措，不知道從何處下手。

2、工作時，要細心、注意細節。電腦硬件這些東西，有些部件是十分的嬌貴的，要小心對待，那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的，比如cpu就要物別小心，不能把上面的針角弄壞了，哪怕是一個，都會影響它的使用，還有就是主板，使用的時候也要小心，因為主板就像是人的身體，身體一壞也就不能工作了，這些都是注意的地方。

3、及時了解市場動態信息。因為電腦硬件更新快，價格變化也快，所以只有經常瀏覽相關信息才可以，否則，就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。

第三篇：針對電腦行業維修問題的總結

1：客戶送修，店面快修，業務模式

客戶送機到公司

（1）是先接機檢測---有基本結果--口頭通知客戶--或者電話通知客戶，還是先打服務單或者接件單。

我們的流程是：

1、當著用戶的面檢測，看故障現象與客戶所反映的故障是否一致；

2、根據故障，判定修復的時間，跟客戶現場說明；

3、不論軟、硬件維修，一律先填服務單，尤其是軟件維修需要重裝系統或調整系統的，必須讓客戶先簽署軟件服務協議再進行維修；

4、現場能修復的，收費的維修，會和客戶先溝通好收費的金額，修復完畢，客戶驗收交款，并在服務單上確認簽字；

5、現場不能修復的（或客戶有事情不能等的），不需要收費的，根據客戶所留的故障機或故障件的類型和數量（個別情況，需要核對機器的配置）填寫《送修取機單》，公司留存一份，客戶拿一份，憑單取機；

6、現場不能修復的（或客戶有事情不能等的），需要收費的，付費有三種方式：

A、客戶先行交全款；B、客戶交部分訂金，待修復完畢后交清剩余貨款；C、修復完畢后交全款。然后根據客戶所留的故障機或故障件的類型和數量填寫《送修取機單》，公司留存一份，客戶拿一份，憑單取機；

7、《服務單》和《送修取機單》不沖突，一個是記錄服務信息的單子，一個是客戶送修取機的憑據。兩種作用。

如果客戶不愿意走，等著維修好，就帶回去，還是要先打---接件單或者服務

單嗎？

我們公司的處理為：打服務單，不必打接件單。

（2）客戶送到門市---派工--是直接先安排人做，還是先通過軟件安排，打單給維修人員，根據公司人員安排，像我們公司，技術人員的分工是，當天在在店面專門安裝調試新機的，有專門負責店面送修機器的。有專門負責外出上門維修的。所以一般是技術人員先接機檢測，然后打單，修復完畢后由客戶確認簽字。

（3）工程師檢查故障后，是否要先給客戶報價-----然后在維修，這里有錄音要求嗎。

必須先報價，客戶確認后再維修。這種情況我個人感覺沒有必要錄音。特殊情況極少。

（4）維修有兩個情況，修好了。第二沒修好。

這個應該是和（5）連在一起后是一個問題。

（5）修好了，你給什么單，沒修好給什么單

我們公司來講，服務單一般只做公司記錄和客戶確認簽字用，修好了，在“本次服務項目和內容：這一欄中寫明處理的過程和結果，沒修好，也會注明原因和結果。我們公司的服務單沒有客戶留存的一聯（也避免三包規定中多次維修退換機）。

2：派工*。

服務人員上門前

（1）是否帶上一些備用件，---配用件是否登記，如果登記，太頻繁了，是否操作壓力太大。實際效果好不好。

我們公司是必須要登記，這是一個正常的流程，無所謂壓力，這是規矩。

所謂登記實際是維修人員借用出去了，要打借出手續，我們公司的備用件，會出現在兩個庫里，一個是備件庫，一個是商品庫，公司來講，備件庫和商品庫是兩個庫也是兩個不同的人在負責，所以商品庫會有《商品領用登記臺賬》來記錄，備件庫會有《備件領用登記臺賬》來記錄。

商品庫中又會有兩種情況出現：一是沒有用到，還回了，維修人員需要拿回商品歸還給商品庫庫管，并在臺賬上銷賬，注明還回日期，并由庫管確認簽字，這是一個完整的還回，二是用到了，這里面又有兩種情況，一種是先由客戶代用，一種是銷售給客戶了，前一種情況在臺賬上掛賬就可以，后種情況，直接轉銷售單，并在臺賬中注明商品去向；

備件庫中一種是保外轉銷售了，處理與銷售流程一樣，一種是保內更換了，這樣就對應一個好的備件借了出去，一個壞的備件還（換）了回來，這里面就是把備件庫分為兩種，一種是良品備件庫（在我們公司也叫好備件庫），一種是不良品備件庫（在我們公司也叫壞備件庫），好壞備件庫相加就是備件庫的總庫存，兩邊一平就完事了也就是一進一出平賬。

（2）給技術人員，什么單帶到客戶家里。需要客戶填寫什么內容

我們公司是填寫《上門服務單》，需要填寫的內容在我給您的單子里面有。您可以看一下。

我們公司有三張服務單，一張是《安裝服務單》是銷售新機安調時填寫的，一張是《送修服務單》這是用戶送修時用的，用戶送修直接拿走的，只填這張單子，用戶不能直接拿走的，再填一張《送修取機單》給客戶，《送修服務單》放在故障機上記錄維修進程不交給客戶。另一張就是《上門服務單》上門維修用，所以這一項就是填《上門服務單》。

（3）假如修好了。---給客戶什么單，這個單是完全手工，還是電腦打印的派工單，還是結合的套打單。

我們公司沒有給客戶的單子。還是剛才敘述的，服務單只作為維修記錄和客戶確認簽字用。

（4）如果沒修好，就需要把客戶設備帶回公司，就需要給客戶開一個收件單，或者取件單。

這個單是打印的，還是手工的，還是套打的。

手工的比較靈活，如果有條件當然打印的更正規一些，套打也是一樣的。

3： 對外送修這塊，收到的壞件，送到外面的在外配件，修好回來這塊。你比較關心哪些問題，看哪些數據。

我們公司有兩個表格來記錄這些數據，一張是《用戶不良品接還登記臺賬》，一張是《返修不良品往返登記臺賬》，這兩張表格是穿插使用的，結合起來完全可以反映出來整個用戶的故障件（機）送修和返還以及交付給客戶的整個的過程。4：維修這塊你一般看哪些統計，需要哪些數據。

有的客戶是每單，都換算積分，每一種維修，都對應一個積分，比如安裝操作系統多少分，換一個光驅多少分，根據這個分數，來核算每個月維修人員的績

效工資。

你維修，算績效工資嗎，怎么算？

我們公司技術人員是沒有底薪的，全部是計件工資，我附個表格，僅供您參考。

第四篇：電腦維修行業前景分析1

一、前景分析 在2010中國PC行業發展高峰論壇上，專家指出有數據顯示，在過去三年里，電腦市場增長了50%，容量達到2000億元;家庭用戶占比超過80%。

對未來中國PC市場的發展，工信部負責人表示，今年是國家“十二五”規劃之年，工信部正在積極引導三網融合與信息化工程和行業應用相結合，帶動相關技術、產品、軟件的研發和生產，推動產業鏈上下游協調發展，一系列工作的推進也將對PC產業的發展創造更多的機遇和無限的可能。

專家認為中國PC產業正面臨城市市場個性化、多樣化需求和鄉鎮市場快速普及化的爆發階段。在發達的一、二級市場，個人用戶從一人一機向一人多機演變，針對家庭娛樂、商務辦公、移動便攜等碎片化功能需要，按照不同的配置標準實現多臺購機。而在三、四級市場，受益于家電下鄉政策的利好刺激，將加速電腦產品的更新換代和普及應用，鄉鎮市場PC產品的需求將呈爆發性增長。未來，中國電腦市場的容量依然將保持快速的增長，三年后預計將超過3500億元，中國將進一步鞏固在即將確立的全球第一IT市場的地位。

二 維修行業現狀

（二）基本特點

我國目前的電腦維修企業一般分為三種類型

[廠商售后服務部門]

第一種是廠家或全國代理商自己開辦的維修售后服務部，專門為自己的產品提供維修，不是自己的產品不接或者很少接，這通常都是大廠和很大的全國代理開設的。特點是維修人員比較精通本職，但通常不是學識淵博的全能人才，維修點產品資料、備件都很齊備，保修期內產品占了工作量的大部分，因為維修人員大部分以工資為主，所以黑暗現象少。

這類維修點的問題一是一般都在很偏遠的工業區，當然可以通過購買的經銷渠道去返修，但時間會比較長；二是超過保修期和不在保修范圍內比如燒損、硬損的產品維修費比較貴。這是因為，有很多廠家對外的維修中心并不真正維修，只能叫備件更換中心，主要的任務就是把有問題的配件換下來返回到真正板卡生產廠家去維修，他自身并沒有維修設備，也沒有芯片級的維修工程師，所以保修還好，只要花錢修就會很貴，一個爆漿電容也敢收幾千給換個維修。板卡等售后部門完成本地化維修必須具備專業設備。

[授權專業維修中心]

第二種是大型的專門維修企業，這一類通常同時是某個或者某些廠家簽約的特約維修中心，這些廠家自己不建對外售后服務部門，委托給專業企業來做，比如IBM維修的維修通道藍色快車。這類維修企業有很多特點跟第一類相似，比較正規，除了做廠家維修點外，同時也接其他產品，技術比較可靠，產品資料、備件都齊全，缺點和第一類相同，只要花錢修就比較貴。

[個人維修商戶]

第三種是散布在維修城內各個地方數量眾多良莠不齊精華與糟粕并存的私人維修企業。這類企業通常都是在廠家或者特約維修做的時間長技術高的資深維修工程師，為了多掙錢，自立門戶出來創辦的，因此公平的說雖然大型維修店都很專業，但技術最精湛水平最高的維修師傅往往在私人維修點。同時，私人維修點主要靠修水貨和過保、保外產品，它們的運營成本最低，操作方式最靈活（除非是黑心維修店，否則絕對不會為了一個電容換維修），維修價格最便宜，有的時候要比前兩類低非常多，這就是為什么私人維修點大江南北如火如荼這么紅火的緣故。個人維修點的技術、素質良莠不齊.三/電腦維修市場現狀分析

一、電腦維修業務構成對于大多數國內用戶而言，電腦畢竟還是價格不菲的設備。即便是對于普通中小企業，由于日常辦公對于硬件性能的要求并不高，因此也并不會輕易拋棄已經損壞的電腦。在這一大環境下，電腦維修業務可謂有著充足的市場空間。更加令人信心堅定的是，激烈的市場競爭迫使硬件廠商在產品生產時降低標準，最直觀的感覺便是如今的硬盤比前幾年的硬盤更加容易損壞。主板、顯示器甚至筆記本等也是相同的情況。在這種情況下促使市場就需要更多的電腦維修工程師，1.主板維修

PC主板和顯卡都是比較容易損壞的設備，一般設計壽命就在三年左右，部分產品甚至使用一年多就會損壞。在失去廠商質保之后，很多用戶都需要維修。更加重要的是，PC平臺架構的轉變很快，如果不維修該主板，很可能連同CPU和內存都要更換，而購買相同接口的主板又十分困難，此時維修幾乎是唯一的選擇。

2.硬盤維修

硬盤維修一直是PC維修行業的主要業務之一。由于硬盤本身穩定性極差，而且設計壽命較短，同時又容易遭受外部沖擊，因此其損壞率一直居高不下。盡管如今硬盤價格已經相對比較便宜，但是很多用戶在發現硬盤損壞后還是希望能夠維修成功，這樣可以繼續發揮余熱。更加重要的是，不少硬盤在維修后的確可以正常使用，譬如固件損壞和電路板損壞等。

3.筆記本維修

筆記本價格不菲，而且集成度相對較高。在失去廠商質保之后，用戶只能求助于專業的維修服務商。相對而言，筆記本維修的收費較高，而且更換配件時也有比較可觀的利潤。目前國內不少筆記本都僅僅質保一年，而過保后的廠商服務不僅價格高得驚人、而且程序也很繁瑣，這就給我們的加盟商留下了充足的市場空間。

4.外設維修

打印機、傳真機、一體機、復印機，這些都是損耗較大的設備。經營這些設備的維修業務自然有著比較充裕的市場空間。更加重要的是，這些設備的維修可以與耗材銷售結合在一起，再配合一些耗材再生技術，利潤非常客觀。

5.數碼類產品維修

目前MP3、MP4、DC、DV等產品已經開始普及，相關的維修業務自然也蒸蒸日上。由于MP3和MP4的集成度較高，因此真正的維修難度并不高，而利潤卻相當可觀。而DC與DV的維修業務也將是重要的利潤增長點之一。

6.網絡維護與IT外包

隨著中國信息化進程的縱深發展，IT應用將更加廣泛，企業的IT系統將日趨復雜多樣，系統更新、升級的速度也會越來越快。這使得很多企業，特別是中小企業難以配備技能全面的IT人才，來組織和支撐企業自身IT系統的運營和維護。而且，由于自身IT應用系統的狹隘性，單個企業難以留住高素質的IT人才。面對這樣的困境，采購市場中成熟的IT外包服務便成了這類企業最現實的選擇。借助IT外包服務商的專業服務能力，企業有望實現更好的成本控制，將最新的IT技術應用到企業的IT系統中，實現IT系統和自身業務的無縫連接。可見，中小企業自身IT資源、能力與日趨普遍而重要的IT應用之間的巨大差異，為中國IT外包服務市場的發展提供了廣闊的空間。特別是證券、基金、保險、城市商業銀行等中小金融機構、中小型制造企業、流通企業和政府部門，都將會成為外包服務的重要用戶。

此外，信息技術的日益成熟和網絡基礎設施的日趨完善，為中國IT外包服務的發展奠定了物質基礎。信息技術的成熟和透明化，促進了信息產業在全球范圍內的超分工整合，使獨立的第三方IT外包服務得以順利展開。

二、電腦維修市場分析

隨著人們對電腦與互聯網的依賴性與日俱增，電腦維修技術也日益成熟，并成為一個逐

漸升隨溫的技術領域。伴隨著媒體專業公司的市場培育和電腦維修從業者的人際傳播，電腦維修行業被越來越多的電腦用戶所了解，電腦維修的潛在客戶群體不斷增加。

1．市場空間到底有多大

在進行任何一項投入時，對于市場空間的充分考查是必不可少的。只有在市場空間充足的前提下，我們才能大膽地開展業務。應該說，我們為期半年的調查所得到的結論，讓我們更加堅定地投身于電腦維修市場。

買電腦容易，修電腦難。從前，修電腦靠求人；后來品牌電腦出現了，廠家開始提供期限內的保修，但是保修期意味著過期不候，而且很多外設只有三個月質保。更何況，如今IT產品的質量因為激烈的市場競爭而普遍有所下降。以主板為例，按理說其正常使用壽命應該在5～10年，但是往往剛過了一年質保期就中途夭折，此時用戶只有依靠維修來減少損失。

我們進行了這樣一個簡單而明晰的計算：以一個人口數為100萬的中等經濟發展程度的中小型城市為例，假設有20萬戶家庭和5000個中小企業，按照50％的家庭電腦普及率以及每個中小企業8臺電腦的比例，這個城市至少有14萬臺電腦。一般而言，電腦在五年內需要維修的比例是70％，以每臺電腦平均維修利潤100元計算，整個城市的電腦維修利潤980萬。更為重要的是，在這樣一個中小城市中，從事電腦維修業務的商家并不多，再加上中關村電腦維修學校的品牌優勢與科學經營方法以及過硬的技術實力，留給我們的市場空間肯定是充裕的。如果是北京、上海、廣州等大城市，其市場潛力將更加巨大。

2．市場已經趨于飽和了嗎？

很多項目都有這樣一個共性：看似市場空間不小，但是由于參與者眾多，造成粥少僧多的局面，而且整個市場空間的容量也不見擴大，最終的結果便是不斷有新進者加盟，而利潤卻日漸微薄。那么，我們今天所看好的電腦維修市場會不會呈現這樣的局面？換句話說，市場是不是已經趨于飽和？

首先我們得認識電腦維修市場的發展方向。據我們對北京市區500戶居民家庭抽樣調查資料顯示，北京市區居民家用電腦擁有量逐年增加，平均近兩戶家庭就有一臺。就在幾年前，買一臺電腦還是一件很“奢侈”的事，動輒就要萬把元的價格也讓很多人感到吃不消。近年來，國人的荷包越來越“豐滿”，我國信息產業也不斷發展壯大，規模化的生產使得電腦價格越來越便宜。于是，越來越多的北京人歡歡喜喜地把電腦搬回了家。

據統計，2000年北京每百戶居民家用電腦擁有量為23臺，2001年增加到30.67臺，200

2年增加到36.25臺，2003年達到45.37臺，2004年為55.82臺，到了2006年已經達到72.32臺，到了2006年已經達到84.57臺。毫無疑問，未來的發展潛力還是非常充足。其實還有一個很簡單的算法：電腦維修的市場空間基本上與電腦銷售的市場空間成正比。我們可以發現，全國幾乎所有的電腦城都在擴大規模，這證明整個市場空間并未縮減，而是不斷擴大。此外不可忽視的是，電腦也屬于消費品，幾年后就有升級換代的需求，因此其周期性的消費過程必定使得相關行業長盛不衰。

下面，我們再來看一下電腦維修行業的參與者現狀。事實上，我們的確承認如今不少強勢的IT外包商已經完成了第一輪“圈地運動”，將大量大型企業的IT外包業務歸入囊中。但是，面對市民以及中小企業的電腦維修業務，我們至今還沒有一個強勢品牌！也許我們看到不斷有人參與到電腦維修行業，不過也有人不斷退出，因為他們選擇的經營方式不夠合理，品牌規劃又幾乎等于零，此時自然沒有成功的可能性。

我們要記住這樣一點：對于一個擁有充足市場空間并且初步發展成熟的行業，決定其成功與否的關鍵因素是經營者的營銷能力！

3．現在介入是否為時已晚？

當房價從1998年上漲到2004年，很多人都在后悔當初沒有出手，不斷的抱怨蒙蔽了雙眼，結果后三年的漲幅更是令人扼腕痛惜；當黃金價格突破百元之后，很多以為就要見頂的人士認為已經徹底失去介入機會，但是隨后的發展態勢自然是一把“逼空行情”??

我們所要表達的是一種“理智背后的理智”。面對廣闊的市場空間，保持理智的分析固然十分可取，這也是走向成功的必然要素。但是過于理智就成為頑固保守。房價這幾年的上漲源于價值回歸，黃金的猛漲也是全球經濟緊縮使然，由于支持上漲的理由沒有變，因此其勢頭一直是良好的。

電腦維修行業也是同樣的道理。根據我們剛才的分析，電腦維修市場的空間只會越來越大，因此根本并不存在“為時已晚”的說法。此外，國內電腦維修服務的發展遠遠跟不上IT商圈的發展，各品牌的維修點非常分散，而且維修價格不透明。另外，近年來國內外一些IT品牌先后因各種原因從行業中消失，從而無法兌現曾向用戶承諾的保修條款，這給不少用戶帶來了麻煩。在這樣的大環境下，應該說選擇現在介入不僅不晚，而且恰恰是一個大好時機。

4.市場營銷新策略

傳統電腦維修業務之所以舉步艱難，原因并非技術不過硬，而是整體包裝沒有到位。如果電腦維修業務依然是依靠電子市場的簡單經營方式，那么不僅接單量難以提升，而且利潤也無法充分保障。

由“硬維修”轉向“跟蹤維修”是大勢所趨。眾所周知，現在電腦整機、硬件和配件已經非常薄利。電腦成為人們離不開的工具，買電腦是輕而易舉的事，但是它故障頻發、容易損壞，幾乎成為快速消費品，使用戶非常煩惱。維修需求的增加以及維修商家的增加，使得“硬維修”的價格越來越低，但是客戶依然不滿意。原因究竟是什么呢？大街上隨便找個便宜的門市就能修好，然而沒過多久又壞了，下次換個店換個人，根本不知道原來得的什么故障，再加上維修水平參差不齊，其整體服務質量與客戶口碑可想而知。

目前電腦維修市場最突出的是“兩難”。一是專業維修店少、上門服務更難，市民維修電腦要跑很遠的路，勞民傷財。宏觀南路是本市電腦銷售和維修的大本營。正因為有電腦專業維修中心，維修質量好，所以吸引了市區甚至包括近郊區的大量客戶前來維修電腦。一家專業維修中心維修人員告訴記者，他們平均每天要接活兒上百個，現有的維修人員根本不夠用，因此無暇再承擔入戶維修服務業務。如果要維修，只能把電腦搬到他們店里來。雅達區一位客戶告訴小編，因為當地缺乏專業維修店，他只能打車把電腦送到宏觀南路維修，來回要花100多元還要耽誤多半天的時間。小編發現，即使是在宏觀南路，正規的大型電腦維修店也是不多。電腦維修的第二個難題是一些個體維修人員給電腦沒病找病，小病說成大病，讓市民多花冤枉錢。家住河西區大沽南路的劉先生介紹，他家兩年前買的電腦最近常常出現藍屏，他讓一位懂電腦的親戚給仔細查看了一下。親戚告訴他，機器沒大問題，只需花50元找人把電腦系統重新裝一下就可以。因為親戚要出差沒有時間給他重裝系統，劉先生就找了一個個體電腦維修人員入戶來裝。沒想到的是，維修人員進門打開機器檢查了一會兒說，不但要重裝系統還要換顯卡和內存條，換件費用最便宜也要300元。最后劉先生決定不裝了，但對方還是讓劉先生付了50元的入門服務費和30元的開機費。

綜上上述不難看出,電腦維修行業整合式必然的,是行業發展所必須經歷的大洗牌.

第五篇：電腦維修常識總結

一 解決上網速度慢的問題

用迅雷的注意了，有簡單方法可以防止上傳

本來以前都好好的，結果從昨天開始網速突然變慢了好多，用迅雷下載都在385Kbps，以前都是在一百k以上的。把所有上網程序關掉發現還有很多數據流量，而且上傳數據大于下載數據，感覺有木馬，然后用360全部查殺了一遍，結果什么都沒查出來，很不解啊。不知論壇上有人也出現過這問題嗎？

從C盤搜索cid_store.dat這個文件，將它刪除，然后在同位置新建文件夾，文件夾名稱改為cid_store.dat。由于同名的文件夾存在，以后這文件迅雷沒辦法新建了，簡單方便，一了百了。迅雷下載過什么東西，存儲在什么地方，都是記載在這里的。這個文件除了上傳也沒其他用處，可以放心刪除。

這幾天下載東西，第一天下載的時候，速度150KB/s，等關一次機之后，速度怎么也過不了40KB/s了。看了看隨e行的流量顯示，上傳的流量不比下載的流量少多少。于是我上網找了上邊的方法，剛剛改過之后試了下，速度重回120KB/s了。

二解決筆記本觸摸板在插電源后沒法用，但是拔下電源裝上電池卻可以用的問題。

由于net framework2.0版本過低導致電源管理powermanager沒法正確安裝，因此需要裝上net framework3.0版本及以上的。有的計算機4.0的版本與系統不兼容，此時只需要裝上3.0版本即可安裝powermanager成功，安裝成功后再插上電源試試看看是不是可以了。如果可以就是由于電腦電源管理驅動與系統不兼容導致。