第一篇：消費心得(完整版)

2010-2011年第二學期《消費者行為學》科目考查卷

專業：市場營銷 班級：營銷09-1 任課教師： 姓名： 學號：09054010118 成 績：

我的消費心得

隨著高校的增多，大學生這個群體也不斷的壯大，大學生的消費也越來越受到重視。大學生是一個特殊的消費群體，在沒有獨立的經濟來源的情況下卻有很強的消費欲望，面對這樣的壓力，我們應該如何理性地消費，如何樹立一個正確的消費觀呢？

一、我的消費觀念

我出生在一個衣食無憂但并不富裕的家庭，家庭的收入基本來源于父母。平常每月的生活費除了父母給予以外，自己還靠賣一些小飾品來獲取額外的生活費，所以每月的零花錢基本都有剩余。我的生活費大多數花費在吃飯，旅游和學習方面，其他方面花費不多。因為現在沒有穩定的收入來源，所以我一直堅持理性，謹慎，不攀比，不跟風的消費觀，我會加大學習，飲食這些必要開支，在有結余的情況才會去旅游和娛樂。在消費的過程中，我會盡量避免出現沖動性消費。在充分考慮產品的質量，價格，品牌，性價比等情況下才會購買，不會購買超過自己經濟能力范圍的產品。

大學生是社會上的高知識群體，作為一個大學生，我們在擁有知識財富的同時，還要擁有市場意識，學會把知識變成財富和管理財富的技能，不斷提高自己的理財能力。在這個物欲橫流的社會，享樂主義和攀 比跟風在考驗著我們大學生，我們要隨時保持清醒的頭腦，樹立正確的價值觀，金錢觀，克服攀比情緒，避免超前消費，做一個理性的消費者。

二、我的飲食消費

我是一個云南人，對家鄉的美食有獨特的情懷。在來茂名上大學之前，我一直都在云南生活，云南的各種小吃琳瑯滿目，比如過橋米線，雞樅菌，大救駕，烤乳扇，香竹飯，紫米菠蘿飯等等都是我喜愛的小吃。其中過橋米線是我最愛吃的小吃，因為它有個美麗的傳說。過橋米線已有一百多年的歷史。相傳，清朝時滇南蒙自縣城外有一湖心小島，一個秀才到島上讀書，賢慧勤勞的娘子常常弄了他愛吃的米線送去給他當飯，但等出門到了島上時，米線已不熱。后來一次偶然送雞湯的時候，秀才娘子發現雞湯上覆蓋著厚厚的那層雞油有如鍋蓋一樣，可以讓湯保持溫度，如果把佐料和米線等吃時再放，還能更加爽口。于是她先把肥雞、筒子骨等熟好清湯，上覆厚厚雞油；米線在家燙好，而不少配料切得薄薄的到島上后用滾油燙熟，之后加入米線，鮮香滑爽。此法一經傳開，人們紛紛仿效，因為到島上要過一座橋，也為紀念這位賢妻，后世就把它叫做“過橋米線”。不僅過橋米線的傳說深深地吸引著我，而且它的制作工藝獨特，吃法也很獨特。過橋米線是在碗里被煮熟的，不是傳統的用鍋煮。先把熬好的高湯倒在碗里，然后向碗里放入雞蛋和肉類，再放入蔬菜和咸菜，最后放入米線，等待5分鐘以后就可以吃了。在云南有很多家蒙自園，過橋園和橋香園等的過橋米線店，價格從10元到上百元不等，對于這樣既美味又實惠的飲食很適合大學生的消費。

在茂名上大學期間，我的主要的飲食消費地點就是學校食堂和學校周邊的餐飲店。在學校食堂吃飯可以吃到粵菜，川菜，湘菜，東北菜等菜系的飯菜。不過我最偏愛的還是和滇菜相媲美的川菜和湘菜。因為長期吃辣的習慣讓我更青睞這兩種菜系。食堂的飯菜總的來說飯菜品種多，2 衛生，健康，但是就是菜式缺乏創新，質量不夠好，就餐環境還有待改善，但對于服務態度還是比較滿意的。

在學校周邊就餐，可以品嘗各地的美食，比如福建沙縣小吃，重慶沙煲粉，香港的碗仔翅，桂林米粉等等。在學校周邊就餐可以很方便地吃到在學校吃不到的小吃，了解到各地的飲食文化，大大豐富了我們學生的飲食文化生活。但是一些小吃還不夠正宗，并且衛生上存在安全隱患，所以我一般在學校食堂就餐，如果要到學校外吃飯，我會選擇到一些店面較大或者衛生條件較好的餐飲店消費。

三、我的旅游消費

俗話說的好：讀萬卷書不如行千里路。我選擇到外省上大學的一個很重要的原因就是有機會的話在大學期間把大學所在省份的旅游景點和周邊省份的旅游景點都去一遍，這樣可以開闊視野，放松心情，親身體會當地的風土人情，更有利于自己的身心健康，陶冶自己的情操。

對于大學生來說，時間和金錢是制約旅游消費的兩個很重要的因素。五一，十一長假和寒暑假都是去旅游的最佳時機。但因為五一和十一是旅游的高峰期，去旅游的成本會大大升高，對于我們沒有經濟來源的大學生來說，經濟的壓力是比較大的。所以選擇寒暑假旅游可以避開旅游旺季，時間充足，很適合長途旅行。如果在茂名市內旅游的話，周末去都是不錯的選擇。現在網絡發達，可以上網以團購的方式組團去旅游，這樣會比自己找旅行社旅游和自由行更便宜。

在大學期間，我去的比較多的一個城市是廣州，我去過的比較好的旅游景點有白云山，長隆水上樂園和歡樂世界，北京路商業步行街，香江野生動物世界，廣州陳家祠。茂名到廣州只需要四個半小時的車程，而且旅游景點眾多，集中，景點融入了自然風光，歷史文化，名族風情，現代化娛樂設施等。雖然廣州市區大，但交通方便，可以采取乘坐地鐵 3 或公交車到達旅游景點，并且旅游費用在經濟允許的范圍內。

在茂名地區，我去過的旅游景點不多，有一灘，天馬山，放雞島，森林公園，小東江。雖然景點不多，但每個景點都有自身的特色，我最喜歡去的還是放雞島。放雞島上既有自然景觀資源，又有人文景觀資源。還有都市斗牛、水族館、植物標本館和珊瑚礁觀光區。是廣東沿海最理想的潛水區和全國最大的垂釣區。離我們學校稍微近一點的是一灘，在那里不僅可以看海，還可以吃到新鮮的海鮮。并且一灘的消費不高，海鮮也便宜，是大學生渡假的好場所。不過去海邊旅游易受到天氣的影響，比如臺風暴雨之類的，所以要關注天氣預報，選擇天氣晴朗的時候去旅游，注重自己的人身安全。

對于廣東省周邊的旅游景點，值得推薦的有廣西省的北海、德天瀑布、桂林、陽朔、百色大王嶺漂流，湖南省的張家界山水、湘西鳳凰古城、岳陽的岳陽樓、岳陽常德益陽洞庭湖環游、常德桃花源、長沙岳麓山、長沙湘江風光帶、衡陽衡山、湘潭毛澤東故居。海南省的天涯海角風景區、東南亞風情村、博鰲海洋館、海南熱帶野生動植物園、珠江藍田溫泉、南灣猴島。

四、我的穿著打扮消費

我覺得現在我還是一個學生，穿著打扮還是要以端莊大方為主，不穿奇裝異服。并且現在我們還沒有穩定的收入來源，所以只能選擇中檔的服飾。我買衣服會選擇一些價格合適的專賣店購買，比如以純，真維斯，朵以，達芙妮，阿依蓮，鄰家女孩等。我首先考慮衣服的質量，再考慮價格。因為我相信一分錢一分貨，注重質量，不追求數量。我買新衣服并不頻繁，并且購買后會穿很長時間，不鋪張浪費。在風格方面，我并不喜歡T恤加牛仔褲的打扮，我喜歡有特色的波西米亞長裙和OL

裝，我覺得不管穿什么衣服，要注重搭配，只要把大學生該有的陽光與自信展現出來就可以了。

美容方面，我喜歡旁氏的潔面乳，同仁堂的防曬霜，八杯水的補水面膜，自然堂的潤膚乳，曼秀雷敦的潤唇膏，美寶蓮的睫毛膏，完美的蘆薈膠，倩碧的補水精華液，丹姿的BB霜。我是根據自己的膚質來購買的，一般都是聽同學介紹了好用后才敢購買，不輕易相信廣告和打折促銷活動。我不喜歡用太多的化妝品來妝飾自己，我更喜歡自己DIY美容，我想愛美之心人人有之，但打扮不能太花俏了，否則反而會掩蓋了大學女生該有的自然的美。

五、我的休閑娛樂消費

我一直認為一個人要會學習的同時，也要會娛樂。娛樂可以豐富我們的精神文化生活。現在上了大學，我們擁有更多的自己可支配的時間，大部分娛樂時間會選擇上網，一般會上QQ，人人網，騰訊網，新浪微博，貓撲論壇之類的娛樂網站。網絡上可以及時地了解到世界各地發生的新鮮事，可以開闊我們的視野。到新的電影上映時，我會到茂名華僑城電影院去觀看，那里可以看到全球同步上映的電影，如果有優惠卡的話，價格會便宜很多。由于我不太喜歡喧囂吵鬧的地方，所以很少去酒吧和KTV之類的場所，對這方面不是很了解。

我覺得讀一本好書可以讓你的大學生活更有意義。在上大一的時候，我讀了《做最好的自己》這本書，使我受益匪淺。這本書是李開復博士根據自己人生的經歷和事業成功的經驗而寫的，為年輕人實現成功的理想作指引。讀了這本書，我才明白真正的成功人士并不是僅僅靠知識、創意等外在素質贏得成功，他們成功的經驗在于，他們具備了某些最根本的、最有價值的素質或品格，他們獲得成功的內因幾乎都可以用“成功同心圓”來解釋。書中寫到：真誠坦白的人，才是值得信任的人，這 5 句話給我留下非常深刻的印象。如果得到他人的信任，就必須讓他人看到，自己是一個非常真誠和坦白的人。一個人如果愿意把自己隱藏在內心深處的東西坦白地暴露給對方，就能很容易地走進對方的心靈深處。書中告訴我們，表現真誠的最好方法就是做一個真誠的人，沒有什么可以掩飾真心和誠意。一個虛偽的人假裝真誠，很容易就會被看穿，因為沒有誠意的人不可能做到言行如一。做到真誠坦白會贏得別人的信任，但這還只是針對客觀事物的態度，如果能夠進一步地從主觀感情出發，真正做到真情流露，用自己的激情感染他人，或者用自己的感情打動他人，那么，不但會得到他人的信任，而且會真正與他人建立起溝通心靈的橋梁。做一個真實的人是需要勇氣的，除此之外，最好還要有出色的判斷力，以便在適當時機保護自己。有了一個正確價值觀的指引，就可以更好地完善自己的人格，對一個渴望成功的人來說，最重要的人生態度包括積極、同理心、自信、自省、勇氣、胸懷等六種，還要將正確的價值觀和人生態度應用到追尋理想、發現興趣、有效執行、努力學習、人際交流、合作溝通等六種最基本的行為方式中，只有按照這樣的邏輯順序尋找通往成功的道路，每個人才能有可能真正做最好的自己，真正取得多元化的成功。

六、手機電腦及其配件消費

現在大學生擁有手機已經不是一件新鮮事了，越來越多的的大學生都會購買自己喜歡的手機，有些大學生甚至不止擁有一部手機。

剛上大學時，我就買了一部索尼愛立信的w595c.當時是看重那款音樂手機的漂亮的外觀，非常適合女生使用。剛開始使用時，覺得這款手機還不錯，功能很多，外觀設計新穎。但在使用了一年半以后，手機系統經常出現問題，按鍵也變得不靈敏了，修了幾次后還是沒有恢復如初。最后在這學期開始時，我又重新購買了步步高音樂手機的新款 6 bbki531。這款手機外觀精致，操作簡單且人性化，目前沒有出現任何質量問題，且價格不貴，是一款性價比很高的手機。對于手機消費，我認為可以選擇諾基亞的5230，5233，5800，C6，X6，E5，E71，步步高i531，i536，k203M，i518，魅族M9，HTC Wildfire等一些適合大學生用的機型。買手機要根據個人需求和喜好來確定機型和品牌，不能只關注外表，更要注重手機的系統，內存，電池容量，屏幕分辨率，性價比，市場上消費者的評價等，綜合考慮各種因素后再購買。

普遍大學生在大一下學期就購買了電腦，有臺式機，筆記本，上網本，甚至是平板電腦。我在大學開學前買了一個華碩的上網本，現在也正在使用。這個上網本外觀清新淡雅，很適合女生使用，并且小巧方便攜帶，可以帶到教室去學習，并且具備筆記本的功能，只是因為沒有光驅，所以沒有辦法播放光碟。不過總體來說，這個上網本給我的學習生活帶來了很大的方便。我在大學期間有幫華碩公司推銷過華碩電腦，所以對華碩這個品牌比較了解，再加上我自己也在使用華碩的電腦，所以我推薦大家購買華碩的電腦。推薦華碩的A42EI43Jr-SL，A42EI45JB-SL，K52XI46JC-SL，K42EI37Je-SL。由于華碩這個品牌的電腦價格對于學生來說比較高，不過可以先買一款它的上網本，價格在3000元左右就可以買一臺配置比較好的了，等到以后工作了可以選擇一款性能更好的筆記本。

七、醫療保健消費

因為到茂名讀書后，基本沒有遭遇什么疾病，所以對這方面的消費我不是很了解。但平常如果感到上火，我會到學校對面的小藥店找藥劑師購買一些藥片。那家藥店藥劑師很專業，對癥下藥，而且服務態度很好，收費也合適。有時還會到離學校后門很近的那個大參林藥店購買一些保健品之類的。大參林的購物環境很好，在那里買藥可以辦會員卡打 7 折，并且服務態度很好。平常沒有什么疾病時就去學校對面的涼茶店買涼茶來預防疾病，涼茶價格不貴，還有防病治病的功效。

八、我的消費總結

我認為我在消費過程中，基本上還是比較理性的，我不會為了購買某樣奢侈品而大大縮減在其他方面的開支，也不會盲目跟風地購買一些商品，不攀比，不超前消費。但我在消費的時候，缺乏計劃性，不敢嘗試購買新產品，而且我沒有記賬的習慣，在購買到自己不滿意的商品時不懂得總結經驗教訓，有時愛貪小便宜，在消費時考慮不周全，容易上當受騙。

我認為我的消費觀還不夠合理正確，還要進一步改善。我認為樹立正確的消費觀，金錢觀，價值觀對于一個有知識的大學生來說是非常重要的。大學生的消費要與家庭的經濟承受能力協調一致，強調適度消費，反對無度消費、高消費、超前消費，強調勤儉節約這一傳統消費美德，在消費行為中能夠具有目的性和計劃性，學會科學消費、理性消費，精神消費與物質消費并重，提高自身消費的合理性。

第二篇：消費維權心得2

消費維權心得：

淺談農村消費維權現狀及如何做好農村消費維權工作

一、農村消費維權現狀

總體來說，農村消費維權現狀確實不容樂觀：一是維權力量薄弱。大多數基層工商執法人員少，而監管的區域又比較廣，基本上是一個人負責兩個鄉鎮的投訴量，導致農村消費維權工作容易出現盲區。二是農村大多地處偏僻、路途遙遠，農村消費需要投訴時，一般要到工商所，有的要跑到縣里，不僅耽誤了農時，而且還要花費很多費用，導致農民維權投訴成本高。三是農村消費者的自我保護意識和法律意識仍然比較淡薄。具體來說其一是消費觀念比較落后，有些農村消費者為了節儉，買東西只看重價錢、外觀和數（重）量，盲目攀比貪便宜，對是否合格廠家、合格產品，是否在保質期內，是否符合相關安全強制性標準等不上心、不上眼或根本不知如何辨別，權益受到侵害只好自認倒霉；其二是消費知識缺乏，由于文化水平、生活水平等原因，許多消費者缺乏科學消費知識，一些落后的、非科學的消費行為仍然大量存在；其三是維權意識比較差，缺少防范意識和消費維權知識，購物時一般都不索取票證或購物憑證，合法權益受到侵害時也不知如何投訴，不懂得使用法律武器保護自己，其四是不法分子利用農村知識水平有限和消費水平低下的特點，將假冒偽劣商品大量轉移到農村消費市場，致使假冒偽劣商品坑農害農事件屢有發生，尤其是假劣種子、地膜、化肥、農藥等農用生產資料不僅坑農害農，而且影響農民的收入。其五是礙于情面放棄自我保護，農村開小店的多少與村民存有族人關系，相熟或親戚，當遭遇消費權益侵害，只要不是大問題都忍氣吞聲。

二、做好農民消費維權工作宜“把握特點、狠抓要點”

古人云“民為邦本，本固邦寧”，故消費維權事關國計民生，是構建和諧社會強有力保障，是“天地之間，莫貴于人”的思想暨以人為本思想的重要體現。工商部門是消費者的保護神，提高農民消費維權意識、提高農村維權工作水平，無疑是服務新農村建設的重要一環。筆者認為要做好農村消費維權工作，需把握農村消費市場特點，狠抓消費維權要點，不斷摸索監管規律，積極創新維權方式。

1、加大維權宣傳力度，提高消費者的法制意識，轉變經營者的經營理念。基層工商所可以充分利用3．15消費者權益保護日、節假日，采用多種形式在轄區內搞好消費維權宣傳活動，告知消費者在購買商品過程中存在的消費陷阱及注意事項、權益受到侵害時的救濟途徑等，向經營者耐心講解其作為消費維權的第一責任人，應當誠信經營，守法經營，承擔起《消法》規定的經營者的十項義務和有關社會責任。

2、強化維權監管力度，建立長效監管機制。要建設生產發展、生活寬裕、鄉風文明社會主義新農村，必須要打擊違法經營，規范合法經營，完善紅盾護農行動長效機制。一些不法分子，將農村視作假冒偽劣的傾銷地，還美其名曰送貨上門，服務“三農”，所以基層工商所要加強對送貨經營者的監管，大力維護農村消費者的合法權益。農資是農村市場的重要消費品，假劣農資不僅坑農害農，而且影響農民的收入，影響農村的穩定和發展。因此基層工商所必須把整治農資市場做為一項長抓不懈中心工作，采取有效措施規范農資市場。筆者認為應從兩方面著手來來進行規范：首先將轄區內符合條件的農資店掛牌創建為農資經營誠信示范店，并對這些示范店定期或不定期進行檢查，確保農民在示范店購買農資的質量；其次是加大對農資市場的巡查力度，建立巡查機制，嚴格責任追究制度，對涉農案件的違法經營者，從嚴從速查處，決不姑息。用法治的力量震懾膽敢以身試法者，達到查處一個，警示教育一片的目的，讓不法經營者產生畏懼感，給廣大農村消費者一個放心的消費環境。

3、加強維權站點建設，降低維權成本，拓寬維權渠道。面對農村人口多，地處偏僻、路途遙遠的實際情況，著力加強農村“12315”聯絡點的創、擴建工作，使“12315”聯絡點深入到農

村的偏遠地區，使農村消費者的合法權益受到侵害時，可以就近申訴、投訴、舉報，盡快使其合法權益得到保護；可考慮在設立的經營組長家中或者村委民調組織中建立維權投訴站，不僅可以減輕工商所往返費用，而且可以方便農村消費者投訴，減少農村消費者到工商所投訴的費用，充實農村消費維權力量。

4、及時徹底解決糾紛，將矛盾化解在萌芽狀態中。處理各類消費糾紛首先要及時，才能有效維護消費者合法權益，建議工商所無論是在上班時間還是周末節假日，一旦接到申訴舉報都應立即處理，經辦人員必須根據《消法》的有關規定，向當事人講明消費者享有的權益及經營者應當承擔的責任和后果。在解決問題的同時向消費者宣傳相關的法律法規知識以及應當注意的事項，避免同樣的糾紛再次發生。

第三篇：我的消費心得

我的消費心得

隨著社會經濟的快速發展，人們的消費水平也相應的有所提高了。具有關資料的來看，目前人們的消費觀念、消費結構和消費水平都發生了翻天覆地的變化。大學生是一群很大的消費群體，其消費尤為重要的，而且大學生的消費觀念也日益多樣化。

相對于我而言，我自己的消費觀念有自己的特色，我自己在消費時主要的是要購買自己需要的物品和服務，在購買中更加注重的是商品的使用價值。購買了自己不需要的商品的概率是很少的，我對自己的消費是很慎重的，堅決不購買自己不需要的商品。

下面我就從個人飲食消費、穿著打扮、休閑娛樂、手機、電腦及其配件、電子產品、旅游消費、接受醫療服務及購買藥品、養生保健等的體驗這幾個方面來談談自己的消費心得。

一、個人消費飲食

（1）個人愛好、偏好

對于飲食方面，我在上大學之前是很隨意的，但是自從來到這里上學就特別注重自己的飲食了。在這里的飲食我就特別注重衛生與安全的保證，堅決不吃街邊的小攤，因為試過在學校外面吃了不干凈的東西，回來就生病了。（2）飲食品牌及飲食店推薦

作為大學生來說，不僅要考慮食品的豐富和安全性，還要考慮經濟實惠性。在沒有什么特殊情況下我都會選擇在學校飯堂就餐的，因為飯堂的材料都會經過嚴格的檢查的，有著安全的保證，這也符合自己對飲食的要求。

如果遇到同學生日或其他值得慶祝的事時候，就會集體到校外慶祝了。我們通常首選的就是學校附近的忠記了，那里的環境優美、地方干凈，不僅如此，這里的服務態度也很好，適合一群人聚餐的。（3）對學校食堂飯菜、服務

飯堂的飯菜千篇一律的，沒什么新意，即使在飯堂的意見本上留言，也沒有多大的效果。前段時間，有同學告訴我一個好辦法，他說學校有三個飯堂，你可以輪流著去吃飯，因為每一個飯堂做菜的師傅都是不一樣的。按著他的辦法，我就這個星期到一飯堂去吃飯、下一個星期到二飯堂去吃飯，如此輪回，還真的有另一番滋味的。

此外，飯堂服務人員的素質參差不齊，有些阿姨的禮貌很和藹的，可是有些阿姨脾氣很差，而且常常打錯價錢，明明3塊的東西就打成了6塊。如果工作人員的服務態度有所提高，那么同學們就餐的心情也會好一些的。

穿著打扮

（1）風格、品牌喜好及看法

自己對著裝時很隨意的，只要穿在自己身上的服裝是干凈、得體就是最美的了，不管是不是流行的款式，也不問是不是高檔的品牌。最喜歡的是休閑裝，隨意的搭配是穿著最舒服的了。作為學生的我，在金錢方面主要還是來源于父母，所以在穿著打扮上面還是比較節省的。（2）美容、化妝、減肥等的品牌

茂名的天氣有些差，自從來到這里后，不管是臉上還是身體上有出現了不少 的毛病。其中臉上就長滿了青春痘，為此我特別的煩惱的，經過師姐的介紹，我到了學校附近的一間美容院（伊人坊）做了一些咨詢，買了一些美容產產品。清潔效果好的洗面奶（我個人覺得旁氏海澡洗顏泥很不錯，而且價格便宜）、清爽型的爽膚水（最好有消炎功能）。此外，還需要內部調理，注意日常的飲食習慣，作息要按時，不要經常對著電腦，要常做運動。經過快一年的調理，我的臉部情況逐漸變好了。

三、休閑娛樂

（1）喜愛的休閑娛樂項目、休閑娛樂項目及地方的推薦

大學生的生活是豐富多彩的。因此對于休閑娛樂項目也是很多。我在在茂名的休閑娛樂項目主要是去唱K了，邀約上幾個好朋友一起去唱歌，抒發自己的情緒。在眾多的KTV中，我首先推薦的就是高歌了，那里離學校不是很遠，15分鐘的車程就可以到達。

（2）課外書、電視劇、電影喜好及推薦 ★課外書

《活法》是日本企業家稻盛和夫的代表作，被譽為日本21世紀勵志第一書。稻盛和夫是日本兩家世界500強企業京瓷和KDDI的創始人，他在書中介紹從“商道”到“人道”再到“佛道”的道理，把自己的創業心得，更確切地說是健康、積極地一種生活態度一點一滴剖析出來，文字中透露出一位智者對當下人焦慮、盲目生活的殷殷勸告。

★電視劇

《鐵梨花》，這是一部講述一個出生在晉陜交界盜墓賊家的女兒，在橫跨軍閥混戰直至抗日戰爭，這段動蕩歲月里中，與身邊的親人、愛人、朋友甚至仇敵共同演繹的一段傳奇歲月。★電影

《東風破》，這是我最近看過覺得最好的一部電影，它使一個關于回家和上一代是如何活過來的故事。世界轉變很快，許多熟悉的東西，不知不覺間忽地消失。不相識的人走在一起，卻為對方的生命帶來不一樣的風景。無論任何年紀，想到家都會使我們感到溫暖。★休閑娛樂網址體驗及推薦

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愛學網，在這里你可以盡情的閱讀各種電子雜志、在這里我常常閱讀到有關自己專業方面的書籍，例如《現代營銷》、《中國電子商務》。有關文化方面的雜志《讀者》、《青年文摘》。有關英語方面的知識，其中有商務英語、實用英語、影視英語等等。

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女兒國時尚雜志，各種時尚雜志基本上都可以在這里閱讀到，有時尚配飾、美容保養、家居美食、娛樂明星、圖文繪本、手工DIY等等，滿足女孩子愛美的各種需求。

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四、手機、電腦及其配件等電子產品的（消費體驗、評價、推薦）我相信現在95%以上的大學生都擁有屬于自己的電腦、手機或者其他電子產品，社會的發展是信息的發展，生活到處離不開各式各樣的電子產品。對于電子產品的消費，很多大學生表現都表現得不夠理性消費，有一種盲目追求時尚和新潮，追求虛榮，攀比的心理消費。但是我還是有自己的原則的，最主要的就是耐用實在，不需要和別的同學來攀比。（1）手機、電腦

★ 手機的選擇我是選擇了諾基亞，相比之前用過的其他品牌的手機，諾基亞的確是一個信得過的品牌，價格合理不說，質量也很好，我是比較忠誠于諾基亞的，值得推薦。

★ 電腦，本人的電腦是組裝的，之所以選擇組裝電腦是因為它比較實惠，符合大學生的消費觀念。其二，可以根據自己的需要來配置電腦設配，通過對比分析、精心挑選后再通過各種渠道購買到心水的硬件。其三，組裝電腦使用起來較為方便，而手提電腦使用之后就要收起來，防止盜竊。

消費者的購買決策過程消費者的購買決策過程可以明顯地分為五個階段，它們是：認識需要、信息搜索、評估選擇、購買決定與購后評估。因此我們在購買電子產品時最好詢問親朋好友，獲取關于商品的知識和信息之后才購買。

五、旅游消費（旅游經歷、對旅游景點的評價及推薦）

（1）旅游觀念

人們旅游是為了滿足自身發展和享受而進行各種物質、精神資料的消費。我旅游的目的是為了體驗地方的風土人情和放松自己的心情。（2）旅游經歷

我選擇旅游的路線都是一些短路線，而且價錢相當實惠，不超出自己的可以自由支配的資金和不影響學習，在茂名去過中國第一灘，懷著對海灘的美好想象和“中國第一”的稱號，慕名而來，結果卻發現理想與現實的差距是多么的大呀！本來是寬闊平緩的沙灘、湛藍的天空、一望無盡的海，但是呈現在我們眼前的另外一番景象，在海灘上散發著各種死魚的惡臭、海水不是很干凈的。真的令人大跌眼鏡。

相比之下，北海的銀灘就是另外一番風景了，北海銀灘沙質細柔潔白，在陽光的照射下，潔白、細膩的沙灘會泛出銀光。藍天白云下沐浴著燦爛的陽光，在潔白的沙灘上游玩嬉戲，在輕柔的波浪中盡情暢游。

茂名要想在旅游方面發展就得重新治理各個旅游景點了，如果有關部門能做好工作，相信茂名的許多景點都會很熱鬧的。

六、接受醫療服務及購買藥品的體驗、評價與心得

在學校生病了就回到學校的醫療室，那里經濟實惠，而且服務態度很好，相比學校外面的小藥店，我一般都會選擇學校。記得又一次感冒到學校外面得藥店去看病，那里的醫師給我開了藥，長著么大還沒有吃過那么多的藥丸，本不想吃的，但是感冒有點嚴重，就吃了。之后的一天我就感覺的不對勁了，耳朵聽聲音隔了一層膜，這樣的狀況持續了三天。后來發現原來我是吃藥丸吃得太多了，一時間身體接受不了才出現這種狀況的。自此之后我就沒有到學校對面的藥店去看病了。

茂名的天氣很干燥，所以我每半個月就到學校附近的黃振龍那里買一杯涼茶喝，起到降火的作用。除了清熱解毒外，涼茶還可去濕生津、清火、明目、散結、消腫等。

七、總結

以上我就圍繞著飲食、穿著打扮、休閑娛樂、旅游、醫療服務等方面展開談了我個人的消費習慣和消費方式。總之，我們追求的應該是商品和服務的價值，而不是商品或服務的價格，我們應該要盡量提高商品或服務的性價比。做理性消費的人。

親戚、朋友、同學、同事、鄰居等也是影響消費者購買行為的重要相關群體。這些相關群體是消費者經常接觸，關系較為密切的一些人。由于經常在一起學習、工作、聊天等，使我們在購買商品時，往往受到這些人對商品評價的影響，有時甚至是決定性的影響。所以我們在消費時候最好就是咨詢身邊的親戚、朋友、同學、同事、鄰居。

第四篇：我的消費心得

2013-2014學年第二學期《消費者行為學》科目考查卷

專業：市場營銷 班級：營銷12-1 任課教師：劉根 姓名： 學號： 成 績：

我的消費心得

消費是社會再生產的一個重要環節，也是最終環節。它是指利用社會產品來滿足人們各種需要的過程。消費又分為生產消費和個人消費。前者指物質資料生產過程中的生產資料和生活勞動的使用和消耗。后者是指人們把生產出來的物質資料和精神產品用于滿足個人生活需要的行為和過程，是 “生產過程以外執行生活職能”。它是恢復人們勞動力和勞動力再生產必不可少的條件。

這里我要講的是個人消費。我在大學的個人消費可以簡單的歸納在七個方面。

一、總的消費指導思想（消費觀念）

我個人的消費觀念是盡量地追求物美價廉。

按照網絡上的三種消費方式，我應該是屬于計劃型的。由于家里是一次就給我一整個學期的生活費，而家里又不是太富裕的那種，所以我都是按卡里的錢的數目來制定計劃，消費時大致按計劃進行，非常理智，很少出現盲目和突擊性消費。

二、個人飲食消費

我個人比較喜歡吃甜食。

眾所周知，當今社會的生活節奏明顯加快，心理壓力過大已成為不容忽視的問題，特別是上班族們，更能感受到這份壓力。上班族們每天處在老板的強壓下，工作的激烈競爭下，休閑時間缺乏，心理壓力大已經成為了他們普遍的困擾，而甜品正有緩解心理壓力的神奇功效。甜品的甜味，可以讓味蕾得到充分享受，當然這樣的甜品最好是甜而不膩。甜品的精致外觀，可則以使視覺得到滿足。甜品里的糖分充足，可以補充人體所需的葡萄糖，還可抵抗低血糖導 致的頭暈等癥狀。當然，吃太多甜食也是不好的。攝入過多的糖分會容易得糖尿病，加重心臟負擔，大腦反應就會變遲鈍，還容易得蛀牙。所以我一般都是適量地吃甜食。

我青睞的飲食品牌肯定是肯德基啦。我個人覺得肯德基有以下七大優點：食品衛生、食品安全、營養構成合理、價格公道、口味地道、親和力強、監管完備。其中，價格公道是指肯德基的所有經營店的食物價格都是一致的，不會出現欺騙消費者的現象。口味地道不是說它的味道超好，而是它味道做得很標準，在任何店任何時候任何操作工做出來的都一樣。親和力強則是肯德基的員工服務態度很好，讓顧客愉快地用餐。

我平時除了去肯德基這些洋快餐店之外，有時也會去食堂吃，不過總的來說很少。因為去年學校一飯爆出吃飯吃出疑似老鼠的生物，所以對食堂的印象很不好。而從我的個人經歷來看，食堂的飯很粘稠，實在不合我的口味。素菜的話，炒得太老了，讓人感覺是隔夜菜亦或者本來就是隔夜菜。肉菜的話，有些肉很不新鮮，明顯能看出是前兩天賣剩下的，而那些看起來很新鮮的，肉的量又少得要命。

至于學校飯堂的服務，那些食堂啊姨有時候會亂收費，從飯卡上扣的錢有時會比餐盤上標明的價格多一點。而我們有時看食堂人比較多，比較忙，而多收的也就是幾塊錢而已，嫌麻煩，就不去跟啊姨理論，討回被亂收的錢。而且，學校食堂的一次性筷子放在那里很容易臟。筷子外面沒有包裝袋或柜子來隔離空氣中的灰塵和病毒，所以食堂的筷子好臟，好容易讓人傳染到疾病。

三、穿著打扮

我個人對穿著打扮很隨便的，沒什么要求，只要符合我的審美觀就行。至于服裝品牌，大部分都是在網上天貓淘寶買的，也沒追求什么品牌。只有少數幾件衣服是在以純的實體店買的。不過覺得略貴，就只買了那么幾次。

至于美容化妝這方面，我就只買過洗面奶和祛痘的蘆薈膠。洗面奶的話覺得歐萊雅這個牌子的不錯。因為我的皮膚是油性皮膚，所以我用的是控油型的，每次洗完都覺得臉干爽多了。最后的減肥嘛，由于本人覺得自己170cm58公斤的身材很適中，所以沒試過減肥，對減肥這方面沒什么心得體會。

四、休閑娛樂

作為一個窮屌絲，我一般都是宅在宿舍玩電腦的。有時候玩下網絡游戲，比如LOL，有時候上網看看電影和網絡小說，聽聽歌，逛逛論壇什么的。當然，偶爾也會奢侈一把，跟幾個好基友組團旅行。不過至今只去過湛江和廣西北海。

我個人看電影一般都是選比較文藝和有內涵的電影看，一般很少看什么動作大片、視覺大片之類的。如果要我挑選幾部比較好看的電影，我會推薦《肖申克的救贖》和《歷久睨新》。前者告訴了我怎么面對生活中的困境和怎么戰勝它們，后者告訴了我真正的愛情是怎么樣的。

課外書的話我有時候會上淘寶、亞馬遜買些輕小說。至今買過《龍族》3部，《啞舍》2部，《浮生物語》2部。有時候也會去圖書館看看自己感興趣的書籍。

五、手機、電腦及其配件等電子產品的消費體驗、評價、推薦

對手機的話，我要求比較高，因為手機是我日常生活中用得最多的。第一，手機運行速度要快，換句話來說就是要順暢，不能隨隨便便就卡死，不然真的要被活活氣死了。第二，手機像素不能太低。畢竟有時候出去走走，遇到美麗的風景時，可以把它永遠留在你的相冊里。第三，手機不用太大，一只手能夠完美掌握就好，太大了褲兜里也裝不下啊！第四，價格不要太高。以上四點，以第四點為中心。個人覺得三星這個牌子的手機不錯，硬件、性能要比國產機好多了，跟蘋果也不遑多讓。

在電腦方面，我就不怎么在行了。只要平時看電影、玩游戲不卡就行了。我現在用的是聯想G480的手提電腦，由于機子內存過少，我自己買了個8G的內存條替換了之前1G的內存條。換完之后，覺得已經夠我用的了。

六、旅游消費 由于經濟方面不是那么寬裕，所以我比較少去旅行。大學至今只去過湛江和廣西北海玩過。因為那次湛江游是自己去的，比較自由，玩得比較high，所以就為大家介紹湛江的美景美食吧！去湛江玩的話就是去東海島、金鹿園、湖光巖，還有去市區穿街走巷找小吃了。

東海島位于廣東省西南部的雷州半島東部，是古雷州轄地。在今廣東省湛江市區東南面，今屬湛江市經濟技術開發區管轄。以雷州方言、雷州音樂、雷歌雷劇、人龍舞等諸多文化內容為載體，鑄就了“雷州文化”的組成部分。這里是中國“第五大島”、廣東省“第一大島”。當地民俗、民居和方言都具有鮮明的“雷州文化”特色。是最具代表性的“雷州文化”地區之一。

湛江金鹿園位于廣東湛江市湖光巖北側1公里處，占地近百畝，與湖光巖、南亞熱帶植物園共同構成環湖生態旅游圈，附近空氣清新，既是湛江市理想的天然“氧吧”。也是華南地區最大的養鹿基地，是集生態旅游、購物休閑、科普教育于一體的景點。

東省“湛江八景”中的“湖光鏡月”就是“湖光巖”。湖光巖位于廣東省湛江市西南部，距市區霞山區約15公里，是雷州半島上山清水秀，風景奇特的游覽勝地，也是全國著名的火山口旅游區。董必武同志曾用十個字對它作了概括：“四山環一湖，湖水明如鏡”。湖光巖的精粹是一汪蘭湛湛的、純凈得有如山泉的湖水。

經聯合國地質勘探專家組鑒定，湖光巖是距今16至14萬年間經多次平地火山爆炸深陷而形成的瑪珥湖。“湖光巖”的湖和火山泥含有60多種微量元素，是世界罕見的“天然年鑒”和“自然博物館”。

以上三個景點都是看和玩的，吃的話還是要數湛江市區。那次去湛江玩是找了在海大讀書的朋友當導游，最后一天，他們帶我去市區穿街走巷找小吃。我們吃了湛江的特色菜，比如蒜蓉沙蟲、白斬雞、炭燒生蠔、吊燒雞之類的。

七、接受醫療服務及購買藥品、養生保健等的體驗、評價與心得

由于本人比較少生什么大病，有的只是些小病，去小診所看看，拿些藥吃就行了，所以對醫院真不知道要作何評價。不過從網絡和現實生活中得到的消 息來看，對醫院的感覺就是收費高，什么藥貴就開什么藥，不為我們這些貧苦老百姓著想。還有就是要先給錢再治病，沒錢的話就兩字：滾粗。

我去過大參林買過一次藥，然后就沒去過了，主要是太貴了啊。后來就都去學校后門對面的那家診所，價格實惠，醫生也是有實力的。

以上七方面歸納起來就是我的消費觀念了。由于每個人的家庭環境、消費經歷不同，所以消費觀念也不同。當今社會，欺騙消費者的行為屢見不鮮。所以我們要做一個理性的消費者，學會保護自己的合法權益。對市場上的商品不要看表面很好和廣告里怎么樣怎么樣就去買，要三思而后行。

第五篇：讀《消費資本論》心得

讀《消費資本論》心得

2005年下半年有一本書在我國非常暢銷，它就是陳喻教授的《消費者也能成為資本家》，它的出臺讓人們看到了未來幾十年的經濟發展方向，這本書的第一段話是這樣寫的：

消費者在購買企業的產品后，企業應該把消費者的消費視為對企業的投資，并按一定的時間間隔，把該企業的利潤按一定的比例返還給消費者，消費者消費變為投資，而變資本的消費者不僅僅關心自己所購買商品的數量和質量也關心購物后所帶來的利益。

不管是過去還是現在，消費者自古到今始終處于商品的最末段，沒有很廣泛選擇權，完全處于被動狀態，尤其在當今人文社會和諧社會的主題大局中，這種銷售方式和商品流通方式已經完全跟不上時代的脈搏，在這個消費懸殊貧富的社會中，一部分人揮金如土，以填私欲而另一部分人卻求溫飽都難得，商家和廠家都把服務的目標定位富裕客戶，而忽略大眾消費。

將不能獲得穩定的利潤，政府官員如果只關心高收國計階層的消費利益，那么國計民生將無從說起。而消費論在保護消費者權益的的同時，還可以讓企業直接獲得準確的消費者個人收入/消費習慣/產品偏好，一方面可以有助于企業在產品開發/市場定位/售后服務方面更加符合消費的期望和愛好，從而使企業具有更大的市場競爭力優勢，另一方面消費者通過提供這些信息可以獲得符合其意愿和偏好的產品和服務。

消費已經成為世界經濟以及政治的重要力量，中國已經成為超過美國的全球最大的采購國中國供應著全球的消費者，中國已經成為海外消費世界第一，但是中國還沒有成為一個消費大國，世界500強企業大部分都于消費論有關，如信用卡就可以促進全球的消費，應用消費資本論，可以為未來中國帶來變化。消費論給未來中國帶來的影響有以下幾點：

改變國際社會對中國的看法，應用消費資本論，我們生產的東西中國人自己可以大量消費掉，讓中國成為世界消費的天堂，促進中國成為世界的經濟龍頭，為構建和諧社會提供路徑，和諧意味著政治精明，管理有效，人民相當民主，消費者得到充分尊重和滿足，人人都是企業的社會的主人。

有利于凈化交易市場，防止商業腐敗，它是一項系統工程，也是一項陽光工程。是解決當今某些地區和行為存在的信誠缺失不講道德唯利以及商業腐敗等問題的一項有效措施。它能讓企業尊重消費者，誰擁有最多消費者誰將贏得最大市場和巨額的資本積累。消費論能保護消費者權益，包括安全權，知情權，選擇權，公平交易權，獲得賠償權，結社權，受教育權，受尊重權，監督權。消費論打造的是平等原則，讓消費者與生產者在主體地位上是平等的，也是合理的，消費者從主動變為被動，現在消費者都是被動消費沒有很大的選擇權，消費者獲得信息的方式可以從下面數據看出：

熟人介紹=============40.3%

商 場 ===========36.9%

電 視 ==========32.9%

報 刊 ======11.2%

廣 告 =====7.8%

產品說明====7.2%

促銷員 ===6.5%

互聯網 ==4.1%

其 他 =0.6%

從上面可情況下去購物和消費的，這看出消費者都是以被動消費，中間還有商業欺騙和行業陷阱，假貨的滲入和不明消費讓老百姓和企業背上沉重的包袱。

在兩廣一帶自九八年后出現了一個全新的行業=====連鎖經營，它的運行現在可以說是眾說紛云，連鎖經營的定義是這樣的=企業的產品通過連鎖店銷售的同時還通過廣大的推銷員把它加以推廣，或由推銷員把產品介紹給消費者，并帶領消費者到連鎖店店鋪認購一定數量的產品，并從中獲得一定比例的提成。也就是說企業和消費者是一個合作關系，在消費的東西自己也成為一個經銷商，介紹別的消費者來消費而去賺一筆財富，現在不能說這個行業是否能達到消費者和企業的雙贏，因為它還處于一種被人理解或不理解，成熟和不成熟的階段中，但是是從它理論模式中，是可以解決一些社會現狀和弊病。首先每個消費者都是和企業或廠家直接交易。采取定單式，先把一部分定金和所需產品的數量反饋給廠家：

1、首先，廠家是見單生產，做到心中有數，不存在庫存積壓；

2、消費者是先預付定金，那么廠家的成本資金迅快回籠；

3、因消費者和廠家是直接交易，不存在傳統的中間經銷商，可以對假貨的滲入起到一個手術刀式的根除，保護了消費者的基本權益；

4、因為消費者在消費的同時，身份發生轉變，成為一個合作商，在消費的同時還可以獲取財富，在利潤的驅使下，老百姓都愿意把備需的貨幣拿出來消費。從而刺激了大眾消費。

2007年在清華大學在廣西南寧主辦了一個EMBA管理論壇，在南寧主辦這個論壇是希望隨著泛北部灣經濟合作和“一軸兩翼區域合作新構想進程的加快，清大能為廣西的經濟發展提供智力支持。清大教授李稻葵在演講中提出“中國經濟已經進入高儲蓄時代”，國民經濟中50%的產品沒有被民眾消費掉，民眾手中的錢很多是以貨幣形式存在，出現這種情況的原因除了社會保障體制不夠完善，人們持有貨幣做備需之外，還有兩個方面；一是中國的人口結構非常年輕，占人口主體的青壯年考慮的是養老防病以及子女的教育投資，所以儲藏大量貨幣，二是老百姓購資產的渠道非常有限，買房怕成為“房奴”，股市雖熱但風險大，保險理陪服務又煩瑣，總之是沒有能比較穩當的投資能風險化降低，也就是說沒有一個賺錢的好機會。而消費資本論的出現和連鎖經營的運行，可以緩解上面一系列問題。

消費資本論的出臺和連鎖經營的運行，與中國加入世貿是呼應的，中國加入世貿花費了數十年的努力，2001年的11月在世界貿易組織第四次部長級會議上已經表決審議通過中國加入世貿，同年12月中國正式成為世貿成員，中國終于和世界接軌，在欣慰之余，潛在的危機同存，在貿易國兩個條件的限制下，做為中國本土企業怎樣去面對外國產品對本國產品的沖擊，成了中國政府和企業面臨的一個實際性的問題，在同等價位的前提下，怎樣去鼓勵老百姓消費本國產品，從而去抵制外貨的沖擊，除了加速本國產品的市場競爭力外，怎樣去鼓勵老百姓消費本國產品，只有從人的角度來解決，連鎖經營的運行的可以讓老百姓接受一種購買國貨就能有回報的觀念，從人性的角度去誘導去消費，在消費的同時又可以以人流量和跨地區來帶動貧困地區的經濟。從而輻射整個西部，為西部的大開發起到一個促進的作用。至于連鎖經營的運行是非能長期良性的走下去，這取決于政府的規范和管理，在這里面人性的作用至關重要，怎樣去提高國人的素質，怎樣去規范行業，任重而道遠。

目前所大家聽到的連鎖銷售3800,3個人，380萬的行業是虛假的，和上面所說的連鎖經營的理論不一致。他們是在披著消費資本這套理論的外衣實行不正當的行為。