第一篇：我的消費(fèi)心得

我的消費(fèi)心得

營(yíng)銷(xiāo)1401 陳坤良

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1、總的消費(fèi)指導(dǎo)思想

我的現(xiàn)階段消費(fèi)觀念是理性消費(fèi)，量入為出，物盡其用，適度消費(fèi)。我的家在農(nóng)村，家庭并不富裕，于是從小就懂得適度消費(fèi)，買(mǎi)東西時(shí)追求實(shí)用性，不會(huì)特意追求華麗與奢侈。當(dāng)然，隨著年齡的增長(zhǎng)，我的消費(fèi)觀念發(fā)生了一些變化，不再一味的追求實(shí)用性，物品的華麗和個(gè)性也成為我買(mǎi)東西的參考標(biāo)準(zhǔn)。

2、個(gè)人飲食消費(fèi) 對(duì)于早餐，我比較喜歡喝粥、吃饅頭，這也是家鄉(xiāng)的習(xí)慣；對(duì)于午餐，一般吃米飯配菜、蓋澆飯；對(duì)于晚餐，我一般吃面條，也就是手工面，其中湯面比較喜歡，特別喜歡的是番茄雞蛋面條。

在校期間，周一到周五幾乎都在食堂吃飯。食堂的飯菜相比學(xué)校外面便宜很多，而且種類(lèi)還比較多。我選擇在食堂吃飯的主要原因有：放學(xué)吃飯比較方便；食堂的飯菜較為實(shí)惠；食堂的飯菜比較干凈。對(duì)于食堂的服務(wù)，還是比較滿(mǎn)意的。就南湖食堂來(lái)說(shuō)，一樓的服務(wù)稍微差一點(diǎn)，食堂的阿姨和叔叔態(tài)度比較冷淡，沒(méi)有過(guò)多與同學(xué)們交流；二樓的叔叔和阿姨就比較熱心，經(jīng)常與同學(xué)們互動(dòng)，同學(xué)們也比較喜歡在二樓吃飯。

周末我一般會(huì)在學(xué)校外面吃飯，一方面改善一下生活，另一方面周末的生活習(xí)慣不好，吃飯時(shí)間都比較晚，食堂關(guān)門(mén)比較早。周末由于社交的需要，也經(jīng)常和同學(xué)們?nèi)ネ饷娉猿床恕?/p>

對(duì)于店鋪的推薦，我倒是沒(méi)有特別的看法，我經(jīng)常去一些小吃攤上聚餐，小吃攤的飯菜比較地道，吃著舒服。

3、穿衣打扮

我的穿衣風(fēng)格比較保守，不會(huì)穿那些太過(guò)張揚(yáng)的衣服；我比較喜歡的品牌是意爾康的鞋子，穿著舒服，耐用，而且價(jià)錢(qián)又不太貴；我推薦買(mǎi)衣服還是適當(dāng)買(mǎi)一些有名的牌子，好牌子的衣服做工比較細(xì)，好看又耐用。

4、休閑娛樂(lè)

我比較喜歡的休閑娛樂(lè)項(xiàng)目有：打游戲、打籃球、跑步。跑步一般在南湖校區(qū)跑，繞著校園跑一圈大概三公里；電影推薦看《肖申克的救贖》，很啟迪心靈的一部電影；流行音樂(lè)推薦“海闊天空”，高中陪伴了我三年，每次聽(tīng)都有不同的感受；電視劇推薦“雪豹”，里面的機(jī)智和計(jì)謀讓我受益匪淺；游戲推薦“英雄聯(lián)盟”，這是一個(gè)非常考驗(yàn)技巧和計(jì)謀的游戲，反應(yīng)力、經(jīng)驗(yàn)都是這個(gè)游戲必須的。

5、手機(jī)電腦及其配件等電子產(chǎn)品

我現(xiàn)在用的是VIVO手機(jī)，這款手機(jī)價(jià)格較低，風(fēng)格較為清新，操作人性化，但其的配置和照相功能還有很大的不足，并不能滿(mǎn)足現(xiàn)在的消費(fèi)者需求；我推薦華為的手機(jī)，其性?xún)r(jià)比較高，深受中低層收入者喜愛(ài)

6、旅游消費(fèi)

我曾經(jīng)去過(guò)河南的開(kāi)封和許昌旅游。開(kāi)封的主要景點(diǎn)有清明上河園、包公府、開(kāi)封鐵塔等，其中清明上河園的游玩最有樂(lè)趣，里面的內(nèi)容比較豐富，節(jié)假日有大量的游客去游玩，值得推薦。

7、接受醫(yī)療服務(wù)及購(gòu)買(mǎi)藥品

我在我們家鄉(xiāng)的縣醫(yī)院接受許多次治療，其醫(yī)療水平不算太高，但整體服務(wù)還是不錯(cuò)的，醫(yī)師的職業(yè)道德素質(zhì)較高，但其藥價(jià)較貴，如果不是一些較大的疾病是不會(huì)去縣醫(yī)院的。

第二篇：我的消費(fèi)心得

我的消費(fèi)心得

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也相應(yīng)的有所提高了。具有關(guān)資料的來(lái)看，目前人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平都發(fā)生了翻天覆地的變化。大學(xué)生是一群很大的消費(fèi)群體，其消費(fèi)尤為重要的，而且大學(xué)生的消費(fèi)觀念也日益多樣化。

相對(duì)于我而言，我自己的消費(fèi)觀念有自己的特色，我自己在消費(fèi)時(shí)主要的是要購(gòu)買(mǎi)自己需要的物品和服務(wù)，在購(gòu)買(mǎi)中更加注重的是商品的使用價(jià)值。購(gòu)買(mǎi)了自己不需要的商品的概率是很少的，我對(duì)自己的消費(fèi)是很慎重的，堅(jiān)決不購(gòu)買(mǎi)自己不需要的商品。

下面我就從個(gè)人飲食消費(fèi)、穿著打扮、休閑娛樂(lè)、手機(jī)、電腦及其配件、電子產(chǎn)品、旅游消費(fèi)、接受醫(yī)療服務(wù)及購(gòu)買(mǎi)藥品、養(yǎng)生保健等的體驗(yàn)這幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勛约旱南M(fèi)心得。

一、個(gè)人消費(fèi)飲食

（1）個(gè)人愛(ài)好、偏好

對(duì)于飲食方面，我在上大學(xué)之前是很隨意的，但是自從來(lái)到這里上學(xué)就特別注重自己的飲食了。在這里的飲食我就特別注重衛(wèi)生與安全的保證，堅(jiān)決不吃街邊的小攤，因?yàn)樵囘^(guò)在學(xué)校外面吃了不干凈的東西，回來(lái)就生病了。（2）飲食品牌及飲食店推薦

作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)，不僅要考慮食品的豐富和安全性，還要考慮經(jīng)濟(jì)實(shí)惠性。在沒(méi)有什么特殊情況下我都會(huì)選擇在學(xué)校飯?zhí)镁筒偷模驗(yàn)轱執(zhí)玫牟牧隙紩?huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢查的，有著安全的保證，這也符合自己對(duì)飲食的要求。

如果遇到同學(xué)生日或其他值得慶祝的事時(shí)候，就會(huì)集體到校外慶祝了。我們通常首選的就是學(xué)校附近的忠記了，那里的環(huán)境優(yōu)美、地方干凈，不僅如此，這里的服務(wù)態(tài)度也很好，適合一群人聚餐的。（3）對(duì)學(xué)校食堂飯菜、服務(wù)

飯?zhí)玫娘埐饲宦傻模瑳](méi)什么新意，即使在飯?zhí)玫囊庖?jiàn)本上留言，也沒(méi)有多大的效果。前段時(shí)間，有同學(xué)告訴我一個(gè)好辦法，他說(shuō)學(xué)校有三個(gè)飯?zhí)茫憧梢暂喠髦コ燥垼驗(yàn)槊恳粋€(gè)飯?zhí)米霾说膸煾刀际遣灰粯拥摹０粗霓k法，我就這個(gè)星期到一飯?zhí)萌コ燥垺⑾乱粋€(gè)星期到二飯?zhí)萌コ燥垼绱溯喕兀€真的有另一番滋味的。

此外，飯?zhí)梅?wù)人員的素質(zhì)參差不齊，有些阿姨的禮貌很和藹的，可是有些阿姨脾氣很差，而且常常打錯(cuò)價(jià)錢(qián)，明明3塊的東西就打成了6塊。如果工作人員的服務(wù)態(tài)度有所提高，那么同學(xué)們就餐的心情也會(huì)好一些的。

穿著打扮

（1）風(fēng)格、品牌喜好及看法

自己對(duì)著裝時(shí)很隨意的，只要穿在自己身上的服裝是干凈、得體就是最美的了，不管是不是流行的款式，也不問(wèn)是不是高檔的品牌。最喜歡的是休閑裝，隨意的搭配是穿著最舒服的了。作為學(xué)生的我，在金錢(qián)方面主要還是來(lái)源于父母，所以在穿著打扮上面還是比較節(jié)省的。（2）美容、化妝、減肥等的品牌

茂名的天氣有些差，自從來(lái)到這里后，不管是臉上還是身體上有出現(xiàn)了不少 的毛病。其中臉上就長(zhǎng)滿(mǎn)了青春痘，為此我特別的煩惱的，經(jīng)過(guò)師姐的介紹，我到了學(xué)校附近的一間美容院（伊人坊）做了一些咨詢(xún)，買(mǎi)了一些美容產(chǎn)產(chǎn)品。清潔效果好的洗面奶（我個(gè)人覺(jué)得旁氏海澡洗顏泥很不錯(cuò)，而且價(jià)格便宜）、清爽型的爽膚水（最好有消炎功能）。此外，還需要內(nèi)部調(diào)理，注意日常的飲食習(xí)慣，作息要按時(shí)，不要經(jīng)常對(duì)著電腦，要常做運(yùn)動(dòng)。經(jīng)過(guò)快一年的調(diào)理，我的臉部情況逐漸變好了。

三、休閑娛樂(lè)

（1）喜愛(ài)的休閑娛樂(lè)項(xiàng)目、休閑娛樂(lè)項(xiàng)目及地方的推薦

大學(xué)生的生活是豐富多彩的。因此對(duì)于休閑娛樂(lè)項(xiàng)目也是很多。我在在茂名的休閑娛樂(lè)項(xiàng)目主要是去唱K了，邀約上幾個(gè)好朋友一起去唱歌，抒發(fā)自己的情緒。在眾多的KTV中，我首先推薦的就是高歌了，那里離學(xué)校不是很遠(yuǎn)，15分鐘的車(chē)程就可以到達(dá)。

（2）課外書(shū)、電視劇、電影喜好及推薦 ★課外書(shū)

《活法》是日本企業(yè)家稻盛和夫的代表作，被譽(yù)為日本21世紀(jì)勵(lì)志第一書(shū)。稻盛和夫是日本兩家世界500強(qiáng)企業(yè)京瓷和KDDI的創(chuàng)始人，他在書(shū)中介紹從“商道”到“人道”再到“佛道”的道理，把自己的創(chuàng)業(yè)心得，更確切地說(shuō)是健康、積極地一種生活態(tài)度一點(diǎn)一滴剖析出來(lái)，文字中透露出一位智者對(duì)當(dāng)下人焦慮、盲目生活的殷殷勸告。

★電視劇

《鐵梨花》，這是一部講述一個(gè)出生在晉陜交界盜墓賊家的女兒，在橫跨軍閥混戰(zhàn)直至抗日戰(zhàn)爭(zhēng)，這段動(dòng)蕩歲月里中，與身邊的親人、愛(ài)人、朋友甚至仇敵共同演繹的一段傳奇歲月。★電影

《東風(fēng)破》，這是我最近看過(guò)覺(jué)得最好的一部電影，它使一個(gè)關(guān)于回家和上一代是如何活過(guò)來(lái)的故事。世界轉(zhuǎn)變很快，許多熟悉的東西，不知不覺(jué)間忽地消失。不相識(shí)的人走在一起，卻為對(duì)方的生命帶來(lái)不一樣的風(fēng)景。無(wú)論任何年紀(jì)，想到家都會(huì)使我們感到溫暖。★休閑娛樂(lè)網(wǎng)址體驗(yàn)及推薦

新浪微薄—隨時(shí)隨地分享身邊的新鮮事兒，可以將您看到的、聽(tīng)到的、想到的事情寫(xiě)成一句話(huà)，或發(fā)一張圖片，通過(guò)電腦或者手機(jī)隨時(shí)隨地分享給朋友。您的朋友可以第一時(shí)間看到你發(fā)表的信息，隨時(shí)和您一起分享、討論。您還可以關(guān)注您的朋友，即時(shí)看到朋友們發(fā)布的信息。（http://weibo.com/）

愛(ài)學(xué)網(wǎng)，在這里你可以盡情的閱讀各種電子雜志、在這里我常常閱讀到有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)方面的書(shū)籍，例如《現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)》、《中國(guó)電子商務(wù)》。有關(guān)文化方面的雜志《讀者》、《青年文摘》。有關(guān)英語(yǔ)方面的知識(shí)，其中有商務(wù)英語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、影視英語(yǔ)等等。

（http://）

女兒國(guó)時(shí)尚雜志，各種時(shí)尚雜志基本上都可以在這里閱讀到，有時(shí)尚配飾、美容保養(yǎng)、家居美食、娛樂(lè)明星、圖文繪本、手工DIY等等，滿(mǎn)足女孩子愛(ài)美的各種需求。

（http://www.tmdps.cn/）

四、手機(jī)、電腦及其配件等電子產(chǎn)品的（消費(fèi)體驗(yàn)、評(píng)價(jià)、推薦）我相信現(xiàn)在95%以上的大學(xué)生都擁有屬于自己的電腦、手機(jī)或者其他電子產(chǎn)品，社會(huì)的發(fā)展是信息的發(fā)展，生活到處離不開(kāi)各式各樣的電子產(chǎn)品。對(duì)于電子產(chǎn)品的消費(fèi)，很多大學(xué)生表現(xiàn)都表現(xiàn)得不夠理性消費(fèi)，有一種盲目追求時(shí)尚和新潮，追求虛榮，攀比的心理消費(fèi)。但是我還是有自己的原則的，最主要的就是耐用實(shí)在，不需要和別的同學(xué)來(lái)攀比。（1）手機(jī)、電腦

★ 手機(jī)的選擇我是選擇了諾基亞，相比之前用過(guò)的其他品牌的手機(jī)，諾基亞的確是一個(gè)信得過(guò)的品牌，價(jià)格合理不說(shuō)，質(zhì)量也很好，我是比較忠誠(chéng)于諾基亞的，值得推薦。

★ 電腦，本人的電腦是組裝的，之所以選擇組裝電腦是因?yàn)樗容^實(shí)惠，符合大學(xué)生的消費(fèi)觀念。其二，可以根據(jù)自己的需要來(lái)配置電腦設(shè)配，通過(guò)對(duì)比分析、精心挑選后再通過(guò)各種渠道購(gòu)買(mǎi)到心水的硬件。其三，組裝電腦使用起來(lái)較為方便，而手提電腦使用之后就要收起來(lái)，防止盜竊。

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程可以明顯地分為五個(gè)階段，它們是：認(rèn)識(shí)需要、信息搜索、評(píng)估選擇、購(gòu)買(mǎi)決定與購(gòu)后評(píng)估。因此我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品時(shí)最好詢(xún)問(wèn)親朋好友，獲取關(guān)于商品的知識(shí)和信息之后才購(gòu)買(mǎi)。

五、旅游消費(fèi)（旅游經(jīng)歷、對(duì)旅游景點(diǎn)的評(píng)價(jià)及推薦）

（1）旅游觀念

人們旅游是為了滿(mǎn)足自身發(fā)展和享受而進(jìn)行各種物質(zhì)、精神資料的消費(fèi)。我旅游的目的是為了體驗(yàn)地方的風(fēng)土人情和放松自己的心情。（2）旅游經(jīng)歷

我選擇旅游的路線(xiàn)都是一些短路線(xiàn)，而且價(jià)錢(qián)相當(dāng)實(shí)惠，不超出自己的可以自由支配的資金和不影響學(xué)習(xí)，在茂名去過(guò)中國(guó)第一灘，懷著對(duì)海灘的美好想象和“中國(guó)第一”的稱(chēng)號(hào)，慕名而來(lái)，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)的差距是多么的大呀！本來(lái)是寬闊平緩的沙灘、湛藍(lán)的天空、一望無(wú)盡的海，但是呈現(xiàn)在我們眼前的另外一番景象，在海灘上散發(fā)著各種死魚(yú)的惡臭、海水不是很干凈的。真的令人大跌眼鏡。

相比之下，北海的銀灘就是另外一番風(fēng)景了，北海銀灘沙質(zhì)細(xì)柔潔白，在陽(yáng)光的照射下，潔白、細(xì)膩的沙灘會(huì)泛出銀光。藍(lán)天白云下沐浴著燦爛的陽(yáng)光，在潔白的沙灘上游玩嬉戲，在輕柔的波浪中盡情暢游。

茂名要想在旅游方面發(fā)展就得重新治理各個(gè)旅游景點(diǎn)了，如果有關(guān)部門(mén)能做好工作，相信茂名的許多景點(diǎn)都會(huì)很熱鬧的。

六、接受醫(yī)療服務(wù)及購(gòu)買(mǎi)藥品的體驗(yàn)、評(píng)價(jià)與心得

在學(xué)校生病了就回到學(xué)校的醫(yī)療室，那里經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，而且服務(wù)態(tài)度很好，相比學(xué)校外面的小藥店，我一般都會(huì)選擇學(xué)校。記得又一次感冒到學(xué)校外面得藥店去看病，那里的醫(yī)師給我開(kāi)了藥，長(zhǎng)著么大還沒(méi)有吃過(guò)那么多的藥丸，本不想吃的，但是感冒有點(diǎn)嚴(yán)重，就吃了。之后的一天我就感覺(jué)的不對(duì)勁了，耳朵聽(tīng)聲音隔了一層膜，這樣的狀況持續(xù)了三天。后來(lái)發(fā)現(xiàn)原來(lái)我是吃藥丸吃得太多了，一時(shí)間身體接受不了才出現(xiàn)這種狀況的。自此之后我就沒(méi)有到學(xué)校對(duì)面的藥店去看病了。

茂名的天氣很干燥，所以我每半個(gè)月就到學(xué)校附近的黃振龍那里買(mǎi)一杯涼茶喝，起到降火的作用。除了清熱解毒外，涼茶還可去濕生津、清火、明目、散結(jié)、消腫等。

七、總結(jié)

以上我就圍繞著飲食、穿著打扮、休閑娛樂(lè)、旅游、醫(yī)療服務(wù)等方面展開(kāi)談了我個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式。總之，我們追求的應(yīng)該是商品和服務(wù)的價(jià)值，而不是商品或服務(wù)的價(jià)格，我們應(yīng)該要盡量提高商品或服務(wù)的性?xún)r(jià)比。做理性消費(fèi)的人。

親戚、朋友、同學(xué)、同事、鄰居等也是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的重要相關(guān)群體。這些相關(guān)群體是消費(fèi)者經(jīng)常接觸，關(guān)系較為密切的一些人。由于經(jīng)常在一起學(xué)習(xí)、工作、聊天等，使我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)商品時(shí)，往往受到這些人對(duì)商品評(píng)價(jià)的影響，有時(shí)甚至是決定性的影響。所以我們?cè)谙M(fèi)時(shí)候最好就是咨詢(xún)身邊的親戚、朋友、同學(xué)、同事、鄰居。

第三篇：我的消費(fèi)心得

2013-2014學(xué)年第二學(xué)期《消費(fèi)者行為學(xué)》科目考查卷

專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 班級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)12-1 任課教師：劉根 姓名： 學(xué)號(hào)： 成 績(jī)：

我的消費(fèi)心得

消費(fèi)是社會(huì)再生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是最終環(huán)節(jié)。它是指利用社會(huì)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足人們各種需要的過(guò)程。消費(fèi)又分為生產(chǎn)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)。前者指物質(zhì)資料生產(chǎn)過(guò)程中的生產(chǎn)資料和生活勞動(dòng)的使用和消耗。后者是指人們把生產(chǎn)出來(lái)的物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品用于滿(mǎn)足個(gè)人生活需要的行為和過(guò)程，是 “生產(chǎn)過(guò)程以外執(zhí)行生活職能”。它是恢復(fù)人們勞動(dòng)力和勞動(dòng)力再生產(chǎn)必不可少的條件。

這里我要講的是個(gè)人消費(fèi)。我在大學(xué)的個(gè)人消費(fèi)可以簡(jiǎn)單的歸納在七個(gè)方面。

一、總的消費(fèi)指導(dǎo)思想（消費(fèi)觀念）

我個(gè)人的消費(fèi)觀念是盡量地追求物美價(jià)廉。

按照網(wǎng)絡(luò)上的三種消費(fèi)方式，我應(yīng)該是屬于計(jì)劃型的。由于家里是一次就給我一整個(gè)學(xué)期的生活費(fèi)，而家里又不是太富裕的那種，所以我都是按卡里的錢(qián)的數(shù)目來(lái)制定計(jì)劃，消費(fèi)時(shí)大致按計(jì)劃進(jìn)行，非常理智，很少出現(xiàn)盲目和突擊性消費(fèi)。

二、個(gè)人飲食消費(fèi)

我個(gè)人比較喜歡吃甜食。

眾所周知，當(dāng)今社會(huì)的生活節(jié)奏明顯加快，心理壓力過(guò)大已成為不容忽視的問(wèn)題，特別是上班族們，更能感受到這份壓力。上班族們每天處在老板的強(qiáng)壓下，工作的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，休閑時(shí)間缺乏，心理壓力大已經(jīng)成為了他們普遍的困擾，而甜品正有緩解心理壓力的神奇功效。甜品的甜味，可以讓味蕾得到充分享受，當(dāng)然這樣的甜品最好是甜而不膩。甜品的精致外觀，可則以使視覺(jué)得到滿(mǎn)足。甜品里的糖分充足，可以補(bǔ)充人體所需的葡萄糖，還可抵抗低血糖導(dǎo) 致的頭暈等癥狀。當(dāng)然，吃太多甜食也是不好的。攝入過(guò)多的糖分會(huì)容易得糖尿病，加重心臟負(fù)擔(dān)，大腦反應(yīng)就會(huì)變遲鈍，還容易得蛀牙。所以我一般都是適量地吃甜食。

我青睞的飲食品牌肯定是肯德基啦。我個(gè)人覺(jué)得肯德基有以下七大優(yōu)點(diǎn)：食品衛(wèi)生、食品安全、營(yíng)養(yǎng)構(gòu)成合理、價(jià)格公道、口味地道、親和力強(qiáng)、監(jiān)管完備。其中，價(jià)格公道是指肯德基的所有經(jīng)營(yíng)店的食物價(jià)格都是一致的，不會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象。口味地道不是說(shuō)它的味道超好，而是它味道做得很標(biāo)準(zhǔn)，在任何店任何時(shí)候任何操作工做出來(lái)的都一樣。親和力強(qiáng)則是肯德基的員工服務(wù)態(tài)度很好，讓顧客愉快地用餐。

我平時(shí)除了去肯德基這些洋快餐店之外，有時(shí)也會(huì)去食堂吃，不過(guò)總的來(lái)說(shuō)很少。因?yàn)槿ツ陮W(xué)校一飯爆出吃飯吃出疑似老鼠的生物，所以對(duì)食堂的印象很不好。而從我的個(gè)人經(jīng)歷來(lái)看，食堂的飯很粘稠，實(shí)在不合我的口味。素菜的話(huà)，炒得太老了，讓人感覺(jué)是隔夜菜亦或者本來(lái)就是隔夜菜。肉菜的話(huà)，有些肉很不新鮮，明顯能看出是前兩天賣(mài)剩下的，而那些看起來(lái)很新鮮的，肉的量又少得要命。

至于學(xué)校飯?zhí)玫姆?wù)，那些食堂啊姨有時(shí)候會(huì)亂收費(fèi)，從飯卡上扣的錢(qián)有時(shí)會(huì)比餐盤(pán)上標(biāo)明的價(jià)格多一點(diǎn)。而我們有時(shí)看食堂人比較多，比較忙，而多收的也就是幾塊錢(qián)而已，嫌麻煩，就不去跟啊姨理論，討回被亂收的錢(qián)。而且，學(xué)校食堂的一次性筷子放在那里很容易臟。筷子外面沒(méi)有包裝袋或柜子來(lái)隔離空氣中的灰塵和病毒，所以食堂的筷子好臟，好容易讓人傳染到疾病。

三、穿著打扮

我個(gè)人對(duì)穿著打扮很隨便的，沒(méi)什么要求，只要符合我的審美觀就行。至于服裝品牌，大部分都是在網(wǎng)上天貓?zhí)詫氋I(mǎi)的，也沒(méi)追求什么品牌。只有少數(shù)幾件衣服是在以純的實(shí)體店買(mǎi)的。不過(guò)覺(jué)得略貴，就只買(mǎi)了那么幾次。

至于美容化妝這方面，我就只買(mǎi)過(guò)洗面奶和祛痘的蘆薈膠。洗面奶的話(huà)覺(jué)得歐萊雅這個(gè)牌子的不錯(cuò)。因?yàn)槲业钠つw是油性皮膚，所以我用的是控油型的，每次洗完都覺(jué)得臉干爽多了。最后的減肥嘛，由于本人覺(jué)得自己170cm58公斤的身材很適中，所以沒(méi)試過(guò)減肥，對(duì)減肥這方面沒(méi)什么心得體會(huì)。

四、休閑娛樂(lè)

作為一個(gè)窮屌絲，我一般都是宅在宿舍玩電腦的。有時(shí)候玩下網(wǎng)絡(luò)游戲，比如LOL，有時(shí)候上網(wǎng)看看電影和網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，聽(tīng)聽(tīng)歌，逛逛論壇什么的。當(dāng)然，偶爾也會(huì)奢侈一把，跟幾個(gè)好基友組團(tuán)旅行。不過(guò)至今只去過(guò)湛江和廣西北海。

我個(gè)人看電影一般都是選比較文藝和有內(nèi)涵的電影看，一般很少看什么動(dòng)作大片、視覺(jué)大片之類(lèi)的。如果要我挑選幾部比較好看的電影，我會(huì)推薦《肖申克的救贖》和《歷久睨新》。前者告訴了我怎么面對(duì)生活中的困境和怎么戰(zhàn)勝它們，后者告訴了我真正的愛(ài)情是怎么樣的。

課外書(shū)的話(huà)我有時(shí)候會(huì)上淘寶、亞馬遜買(mǎi)些輕小說(shuō)。至今買(mǎi)過(guò)《龍族》3部，《啞舍》2部，《浮生物語(yǔ)》2部。有時(shí)候也會(huì)去圖書(shū)館看看自己感興趣的書(shū)籍。

五、手機(jī)、電腦及其配件等電子產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)、評(píng)價(jià)、推薦

對(duì)手機(jī)的話(huà)，我要求比較高，因?yàn)槭謾C(jī)是我日常生活中用得最多的。第一，手機(jī)運(yùn)行速度要快，換句話(huà)來(lái)說(shuō)就是要順暢，不能隨隨便便就卡死，不然真的要被活活氣死了。第二，手機(jī)像素不能太低。畢竟有時(shí)候出去走走，遇到美麗的風(fēng)景時(shí)，可以把它永遠(yuǎn)留在你的相冊(cè)里。第三，手機(jī)不用太大，一只手能夠完美掌握就好，太大了褲兜里也裝不下啊！第四，價(jià)格不要太高。以上四點(diǎn)，以第四點(diǎn)為中心。個(gè)人覺(jué)得三星這個(gè)牌子的手機(jī)不錯(cuò)，硬件、性能要比國(guó)產(chǎn)機(jī)好多了，跟蘋(píng)果也不遑多讓。

在電腦方面，我就不怎么在行了。只要平時(shí)看電影、玩游戲不卡就行了。我現(xiàn)在用的是聯(lián)想G480的手提電腦，由于機(jī)子內(nèi)存過(guò)少，我自己買(mǎi)了個(gè)8G的內(nèi)存條替換了之前1G的內(nèi)存條。換完之后，覺(jué)得已經(jīng)夠我用的了。

六、旅游消費(fèi) 由于經(jīng)濟(jì)方面不是那么寬裕，所以我比較少去旅行。大學(xué)至今只去過(guò)湛江和廣西北海玩過(guò)。因?yàn)槟谴握拷问亲约喝サ模容^自由，玩得比較high，所以就為大家介紹湛江的美景美食吧！去湛江玩的話(huà)就是去東海島、金鹿園、湖光巖，還有去市區(qū)穿街走巷找小吃了。

東海島位于廣東省西南部的雷州半島東部，是古雷州轄地。在今廣東省湛江市區(qū)東南面，今屬湛江市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管轄。以雷州方言、雷州音樂(lè)、雷歌雷劇、人龍舞等諸多文化內(nèi)容為載體，鑄就了“雷州文化”的組成部分。這里是中國(guó)“第五大島”、廣東省“第一大島”。當(dāng)?shù)孛袼住⒚窬雍头窖远季哂絮r明的“雷州文化”特色。是最具代表性的“雷州文化”地區(qū)之一。

湛江金鹿園位于廣東湛江市湖光巖北側(cè)1公里處，占地近百畝，與湖光巖、南亞熱帶植物園共同構(gòu)成環(huán)湖生態(tài)旅游圈，附近空氣清新，既是湛江市理想的天然“氧吧”。也是華南地區(qū)最大的養(yǎng)鹿基地，是集生態(tài)旅游、購(gòu)物休閑、科普教育于一體的景點(diǎn)。

東省“湛江八景”中的“湖光鏡月”就是“湖光巖”。湖光巖位于廣東省湛江市西南部，距市區(qū)霞山區(qū)約15公里，是雷州半島上山清水秀，風(fēng)景奇特的游覽勝地，也是全國(guó)著名的火山口旅游區(qū)。董必武同志曾用十個(gè)字對(duì)它作了概括：“四山環(huán)一湖，湖水明如鏡”。湖光巖的精粹是一汪蘭湛湛的、純凈得有如山泉的湖水。

經(jīng)聯(lián)合國(guó)地質(zhì)勘探專(zhuān)家組鑒定，湖光巖是距今16至14萬(wàn)年間經(jīng)多次平地火山爆炸深陷而形成的瑪珥湖。“湖光巖”的湖和火山泥含有60多種微量元素，是世界罕見(jiàn)的“天然年鑒”和“自然博物館”。

以上三個(gè)景點(diǎn)都是看和玩的，吃的話(huà)還是要數(shù)湛江市區(qū)。那次去湛江玩是找了在海大讀書(shū)的朋友當(dāng)導(dǎo)游，最后一天，他們帶我去市區(qū)穿街走巷找小吃。我們吃了湛江的特色菜，比如蒜蓉沙蟲(chóng)、白斬雞、炭燒生蠔、吊燒雞之類(lèi)的。

七、接受醫(yī)療服務(wù)及購(gòu)買(mǎi)藥品、養(yǎng)生保健等的體驗(yàn)、評(píng)價(jià)與心得

由于本人比較少生什么大病，有的只是些小病，去小診所看看，拿些藥吃就行了，所以對(duì)醫(yī)院真不知道要作何評(píng)價(jià)。不過(guò)從網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)生活中得到的消 息來(lái)看，對(duì)醫(yī)院的感覺(jué)就是收費(fèi)高，什么藥貴就開(kāi)什么藥，不為我們這些貧苦老百姓著想。還有就是要先給錢(qián)再治病，沒(méi)錢(qián)的話(huà)就兩字：滾粗。

我去過(guò)大參林買(mǎi)過(guò)一次藥，然后就沒(méi)去過(guò)了，主要是太貴了啊。后來(lái)就都去學(xué)校后門(mén)對(duì)面的那家診所，價(jià)格實(shí)惠，醫(yī)生也是有實(shí)力的。

以上七方面歸納起來(lái)就是我的消費(fèi)觀念了。由于每個(gè)人的家庭環(huán)境、消費(fèi)經(jīng)歷不同，所以消費(fèi)觀念也不同。當(dāng)今社會(huì)，欺騙消費(fèi)者的行為屢見(jiàn)不鮮。所以我們要做一個(gè)理性的消費(fèi)者，學(xué)會(huì)保護(hù)自己的合法權(quán)益。對(duì)市場(chǎng)上的商品不要看表面很好和廣告里怎么樣怎么樣就去買(mǎi)，要三思而后行。

第四篇：我的大學(xué)消費(fèi)心得

2009-2010年第二學(xué)期《消費(fèi)者行為學(xué)》科目考查卷

專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 班級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)09-3 任課教師：劉 根 姓名：梁 楚 放 學(xué)號(hào)：09053050326 成 績(jī)：

我的消費(fèi)心得

消費(fèi)觀念是人們對(duì)待其可支配收入的指導(dǎo)思想和態(tài)度以及對(duì)商品價(jià)值追求的取向。不同的人生階段，有著不同的消費(fèi)觀念，由于性別、職業(yè)、文化程度、收入、個(gè)性以及成家與否等方面的差異，各消費(fèi)者主體在進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)做出的消費(fèi)選擇也會(huì)有所不同。

不知不覺(jué)中踏入了大學(xué)這片新天地，我們的生活也起了極大地變化，對(duì)衣食住行的需求更是與日劇增。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，受到了越來(lái)越大的關(guān)注，由于年齡較輕，我們有著不同于其他社會(huì)群體的消費(fèi)心理和行為，一方面，我們有著旺盛的消費(fèi)需求；另一方面，我們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。同時(shí)，在生活中，我們也難免會(huì)出向一些非理性的消費(fèi)，可見(jiàn)，大學(xué)生能否合理消費(fèi)，直接制約我們切身利益。對(duì)此，我在生活中的各個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)有了自己的消費(fèi)心得。

一、總的消費(fèi)指導(dǎo)思想

社會(huì)再生產(chǎn)的發(fā)展都一般是由積累資金的增加、勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高及物化勞動(dòng)的節(jié)約三個(gè)因素推動(dòng)的。但在社會(huì)的發(fā)展中，還有一個(gè)不可忽視的重要因素,即消費(fèi)的反作用力的推動(dòng)。如果考察一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,我們可以看到,消費(fèi)的反作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方 1 面,消費(fèi)適度,同社會(huì)再生產(chǎn)本身提供的條件及其發(fā)展的客觀要求相適應(yīng),它對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用,另一方面,消費(fèi)過(guò)度或不足,與其發(fā)展的客觀因素不符，會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步。

二、個(gè)人的飲食消費(fèi)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活條件的改善，人們的飲食消費(fèi)觀念開(kāi)始由吃飽、吃好向營(yíng)養(yǎng)、保健、長(zhǎng)壽方向發(fā)展。飲食消費(fèi)內(nèi)容在社會(huì)大背景的影響下日益多樣化，我們的飲食消費(fèi)觀念和飲食消費(fèi)行為在一定程度上也反映了我們的生活狀態(tài)和價(jià)值取向。然而，我們普遍缺乏科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí)及科學(xué)合理的飲食消費(fèi)觀，廣泛存在著飲食消費(fèi)行為不合理的現(xiàn)象。一方面存在著非理性的飲食消費(fèi)，表現(xiàn)為無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、奢侈消費(fèi)等不良飲食消費(fèi)行為。另一方面膳食結(jié)構(gòu)也不合理，存在著不吃早餐或早餐營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量不高，挑食偏食、偏愛(ài)零食、偏愛(ài)油炸食品、校外就餐、白開(kāi)水飲用量偏少、蔬菜水果攝入量偏少、一日三餐沒(méi)有規(guī)律等諸多問(wèn)題。因此，應(yīng)在大學(xué)生中普及營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)，指導(dǎo)其飲食消費(fèi)，以促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立科學(xué)合理的飲食消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的飲食消費(fèi)行為習(xí)慣，確保大學(xué)生的平衡膳食，避免由于營(yíng)養(yǎng)知識(shí)缺乏和飲食消費(fèi)不科學(xué)、不合理對(duì)人體健康所造成的潛在危害，從而有效地增進(jìn)大學(xué)生的健康水平。

三、穿著打扮

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了很大的發(fā)展，對(duì)穿著打扮的要求更是一日千里。價(jià)格、質(zhì)量、潮流是影響我們大學(xué)生消費(fèi)的主流因素，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心得，都有著不同的消費(fèi)層次。但對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，與其花高價(jià)去買(mǎi)那些高質(zhì)量、高檔次、“體面過(guò)人”的服飾，我更傾向于去購(gòu)買(mǎi)那些體面得當(dāng)、質(zhì)量好、價(jià)格實(shí)惠的服飾。我們大學(xué)生尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，追求潮流，尋求攀比會(huì)給我們的家庭造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，不利于我們的家庭生活。我們必須 2 擺脫輕信，避免盲目消費(fèi)，逐步認(rèn)識(shí)到自己的真正需求上來(lái)。用自己的嗅覺(jué)與判斷力來(lái)分辨服飾風(fēng)格、款式以及質(zhì)量?jī)r(jià)格，挑選出質(zhì)量好，價(jià)格實(shí)惠、體面得當(dāng)?shù)姆棥?/p>

四、休閑娛樂(lè)消費(fèi)

大學(xué)生活充實(shí)精彩，一方面是因?yàn)樾@生活和社交生活動(dòng)十分豐富，另一方面，也是因?yàn)榇髮W(xué)生能夠自主的掌握安和安排自己的生活。在我們廣東石油化工學(xué)院里面，在學(xué)習(xí)之余都會(huì)用娛樂(lè)休閑的方式來(lái)緩沖壓力，放松心情。娛樂(lè)休閑當(dāng)然快樂(lè)，但是每月可用于它的花費(fèi)卻是有限制的。因此，我建議同學(xué)們可選擇唱K或去劇院這兩種價(jià)格實(shí)惠的娛樂(lè)休閑方式。唱K適合多人聚會(huì)，它可以展示才藝，開(kāi)懷歡樂(lè)，放松心情，更能促進(jìn)朋友間的感情；而劇院影片林立，優(yōu)秀劇目不時(shí)上演，而這樣高雅的享受，我們更能領(lǐng)略一番，同時(shí)也可以培養(yǎng)自己的藝術(shù)氣質(zhì)和鑒賞能力。

五、手機(jī)與電腦消費(fèi)

在手機(jī)消費(fèi)方面，我有著多年使用手機(jī)的體驗(yàn)，對(duì)雜牌的手機(jī)我沒(méi)有太大的信心，從而熱衷于國(guó)外進(jìn)口手機(jī)品牌。在我們大學(xué)生中，比較普遍的有三大類(lèi)，分別是諾基亞，索愛(ài)以及國(guó)產(chǎn)手機(jī)（由于國(guó)產(chǎn)手機(jī)種類(lèi)太多而使用者太少，故分為一類(lèi)）。這三大類(lèi)手機(jī)都有著各自的優(yōu)勢(shì)。第一是諾基亞：諾基亞質(zhì)量值得信賴(lài)，售后服務(wù)不錯(cuò)，經(jīng)久耐摔，性能強(qiáng)勁，配備齊，第三方軟件多，信號(hào)好，電池耐用。目前上市的多是智能手機(jī)（尤其是N系列），功能強(qiáng)大。但價(jià)格較高，其娛樂(lè)性還有待加強(qiáng)，款式外觀較單一；第二是索愛(ài)：索愛(ài)質(zhì)量不錯(cuò)，分辨率高，款式時(shí)尚新穎，外形美觀，深受青年人的喜愛(ài)。W系列主打音樂(lè)手機(jī)，K系列主打拍照手機(jī)。但在性能技術(shù)方面，稍遜于諾基亞，手機(jī)軟件反應(yīng)較慢，較少智能手機(jī)；第三是國(guó)產(chǎn)手機(jī)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)價(jià)格低廉，功能眾多，配置高端，外形多變美觀，但質(zhì)量方面有待加強(qiáng)，手機(jī)軟件反應(yīng)較慢，售后 3 服務(wù)一般，一旦損壞就很難修理。

這三類(lèi)手機(jī)可謂是各有春秋，如果我們注重于性能，我們可以選擇諾基亞；注重款式則可以選擇索愛(ài)；注重價(jià)格的話(huà)就得選國(guó)產(chǎn)手機(jī)了。但就我個(gè)人而言的話(huà)，我會(huì)選擇諾基亞。雖然我現(xiàn)在只是一個(gè)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上還沒(méi)能夠獨(dú)立，本應(yīng)選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)，但是諾基亞手機(jī)配備齊全，性能強(qiáng)勁，經(jīng)久耐摔，售后服務(wù)又值得信賴(lài)。一款諾基亞的手機(jī)平均可以用上七八年，而一款國(guó)產(chǎn)手機(jī)卻經(jīng)常用上一兩年就不能用了。可見(jiàn)以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光去看待的話(huà)，選擇諾基亞反倒會(huì)更便宜，而且近幾年諾基亞手機(jī)價(jià)格不斷下降，可見(jiàn)選擇諾基亞對(duì)于每一個(gè)消費(fèi)者來(lái)會(huì)是一個(gè)極佳的選擇。

在電腦方面，我們學(xué)生中常用的有華碩和聯(lián)想。款式有臺(tái)式和手提兩種，對(duì)于這兩種款式，我推薦同學(xué)們選擇臺(tái)式，因?yàn)槲覀兇髮W(xué)生大部分尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，臺(tái)式電腦價(jià)格實(shí)惠，而且在我們廣東石油化工學(xué)院里面校園安全問(wèn)題比較嚴(yán)重，手提電腦容易成為小偷的對(duì)象。而對(duì)于品牌方面我還是推薦聯(lián)想。聯(lián)想筆記本，性?xún)r(jià)比不錯(cuò)，售后服務(wù)也不錯(cuò)，經(jīng)久耐用，適合大眾級(jí)的，特別是我們學(xué)生。而華碩電腦雖價(jià)格中等，質(zhì)量好，但售后服務(wù)一般，修理不便，不利于我們大學(xué)生使用四年。

六、旅游消費(fèi)

出門(mén)旅游時(shí)我們大學(xué)生增長(zhǎng)見(jiàn)聞、獲取知識(shí)的主要途徑之一，身為一個(gè)大學(xué)生，我們不能僅僅只學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，也應(yīng)該適時(shí)出外旅游，拓展一下自己的課外知識(shí)。

在我們廣東化工石油學(xué)院里，北海和肇慶七星巖是經(jīng)常聽(tīng)到的兩個(gè)旅游景點(diǎn)。但我卻不怎么看好，北海和肇慶七星巖離茂名較遠(yuǎn)，但是來(lái)回路費(fèi)就上百了，加上伙食、住宿和門(mén)票就得花上兩百元左右，這與我們大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件都不符。因此我推薦茂名森林公園和冼太廟。4 森林公園，動(dòng)物種類(lèi)繁多，風(fēng)景優(yōu)美，娛樂(lè)設(shè)施種類(lèi)多，且來(lái)回車(chē)費(fèi)不過(guò)十元,是我們大學(xué)生放松心情，減輕壓力的理性選擇。而茂名冼太廟，歷史悠久，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。從那里不但可以學(xué)習(xí)冼太夫人保家衛(wèi)國(guó)的崇高精神，更可以完善我們大學(xué)生的社會(huì)主義價(jià)值體系，同時(shí)冼太廟附近娛樂(lè)設(shè)施也多不勝數(shù)，來(lái)回車(chē)費(fèi)也僅需二十元左右。可見(jiàn)，冼太廟是我們大學(xué)生放松心情，增長(zhǎng)件事的最佳選擇。

七、醫(yī)療服務(wù)及購(gòu)買(mǎi)藥品，養(yǎng)生保健消費(fèi)

在大學(xué)期間，生病是再所難免的，健康的身體是我們革命的本錢(qián)，因此，在日常生活中我們必須照顧好自己的身體。只有在最佳的身體狀況下，我們才能有最好的學(xué)習(xí)效率。但如今社會(huì)在不斷的向前發(fā)展，醫(yī)療保健消費(fèi)也日漸升高，我們大學(xué)生有必要用理性的眼光來(lái)看待醫(yī)療保健消費(fèi)。對(duì)此，我建議同學(xué)們可以在宿舍放上幾包清熱降火的沖劑，通宵熬夜對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是在所難免的，適當(dāng)服用清熱降火沖劑才能保證我們革命的身軀不倒。

八、其他消費(fèi)

在生活中，我們的消費(fèi)不會(huì)僅限于特定的消費(fèi)領(lǐng)域，我們還有著其他方面的消費(fèi)，對(duì)于我生活中的其他消費(fèi)。我都會(huì)先了解該消費(fèi)商品的特點(diǎn)、性能、價(jià)格、質(zhì)量、用途等，深思熟慮，絕不會(huì)尋求攀比，盲目消費(fèi)，更不會(huì)被商品新奇的外觀、便宜的價(jià)格迷住而做出沖動(dòng)的選擇。同時(shí)，在消費(fèi)的同時(shí)我也會(huì)兼顧經(jīng)濟(jì)條件與消費(fèi)水平相結(jié)合，做出最適合自己的消費(fèi)選擇。

消費(fèi)肇起于傳統(tǒng)與求變之間，發(fā)端于社會(huì)一體化與個(gè)性差異間的張力，生活在這個(gè)消費(fèi)泛濫的大眾時(shí)代的我們，應(yīng)該為不斷出現(xiàn)的消費(fèi)賦予更多的意義，在大量消費(fèi)的同時(shí)，保持人自身的本真性。

近幾年來(lái)，我對(duì)自己的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式、消費(fèi)效果，感覺(jué)還十分滿(mǎn)意，也覺(jué)得十分適合自己。不管處于什么樣的消費(fèi)環(huán)境里，我都能 5 總結(jié)出一套理性的消費(fèi)方式，絕不會(huì)追求時(shí)尚品牌，尋求攀比，盲目消費(fèi)。因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信著沒(méi)有最好的選擇，只有最適合自己的選擇，這就是我消費(fèi)風(fēng)格。

參考文獻(xiàn)

1、《廣東導(dǎo)游詞》，2003年，中國(guó)旅游出版社。

2、《消費(fèi)者洞察》，2003年，中國(guó)輕工業(yè)出版社。2010-6-6

第五篇：消費(fèi)維權(quán)心得2

消費(fèi)維權(quán)心得：

淺談農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀及如何做好農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作

一、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀

總體來(lái)說(shuō)，農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀確實(shí)不容樂(lè)觀：一是維權(quán)力量薄弱。大多數(shù)基層工商執(zhí)法人員少，而監(jiān)管的區(qū)域又比較廣，基本上是一個(gè)人負(fù)責(zé)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投訴量，導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作容易出現(xiàn)盲區(qū)。二是農(nóng)村大多地處偏僻、路途遙遠(yuǎn)，農(nóng)村消費(fèi)需要投訴時(shí)，一般要到工商所，有的要跑到縣里，不僅耽誤了農(nóng)時(shí)，而且還要花費(fèi)很多費(fèi)用，導(dǎo)致農(nóng)民維權(quán)投訴成本高。三是農(nóng)村消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和法律意識(shí)仍然比較淡薄。具體來(lái)說(shuō)其一是消費(fèi)觀念比較落后，有些農(nóng)村消費(fèi)者為了節(jié)儉，買(mǎi)東西只看重價(jià)錢(qián)、外觀和數(shù)（重）量，盲目攀比貪便宜，對(duì)是否合格廠家、合格產(chǎn)品，是否在保質(zhì)期內(nèi)，是否符合相關(guān)安全強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等不上心、不上眼或根本不知如何辨別，權(quán)益受到侵害只好自認(rèn)倒霉；其二是消費(fèi)知識(shí)缺乏，由于文化水平、生活水平等原因，許多消費(fèi)者缺乏科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，一些落后的、非科學(xué)的消費(fèi)行為仍然大量存在；其三是維權(quán)意識(shí)比較差，缺少防范意識(shí)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，購(gòu)物時(shí)一般都不索取票證或購(gòu)物憑證，合法權(quán)益受到侵害時(shí)也不知如何投訴，不懂得使用法律武器保護(hù)自己，其四是不法分子利用農(nóng)村知識(shí)水平有限和消費(fèi)水平低下的特點(diǎn)，將假冒偽劣商品大量轉(zhuǎn)移到農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，致使假冒偽劣商品坑農(nóng)害農(nóng)事件屢有發(fā)生，尤其是假劣種子、地膜、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)用生產(chǎn)資料不僅坑農(nóng)害農(nóng)，而且影響農(nóng)民的收入。其五是礙于情面放棄自我保護(hù)，農(nóng)村開(kāi)小店的多少與村民存有族人關(guān)系，相熟或親戚，當(dāng)遭遇消費(fèi)權(quán)益侵害，只要不是大問(wèn)題都忍氣吞聲。

二、做好農(nóng)民消費(fèi)維權(quán)工作宜“把握特點(diǎn)、狠抓要點(diǎn)”

古人云“民為邦本，本固邦寧”，故消費(fèi)維權(quán)事關(guān)國(guó)計(jì)民生，是構(gòu)建和諧社會(huì)強(qiáng)有力保障，是“天地之間，莫貴于人”的思想暨以人為本思想的重要體現(xiàn)。工商部門(mén)是消費(fèi)者的保護(hù)神，提高農(nóng)民消費(fèi)維權(quán)意識(shí)、提高農(nóng)村維權(quán)工作水平，無(wú)疑是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的重要一環(huán)。筆者認(rèn)為要做好農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作，需把握農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)，狠抓消費(fèi)維權(quán)要點(diǎn)，不斷摸索監(jiān)管規(guī)律，積極創(chuàng)新維權(quán)方式。

1、加大維權(quán)宣傳力度，提高消費(fèi)者的法制意識(shí)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念。基層工商所可以充分利用3．15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、節(jié)假日，采用多種形式在轄區(qū)內(nèi)搞好消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)，告知消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中存在的消費(fèi)陷阱及注意事項(xiàng)、權(quán)益受到侵害時(shí)的救濟(jì)途徑等，向經(jīng)營(yíng)者耐心講解其作為消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)起《消法》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者的十項(xiàng)義務(wù)和有關(guān)社會(huì)責(zé)任。

2、強(qiáng)化維權(quán)監(jiān)管力度，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。要建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明社會(huì)主義新農(nóng)村，必須要打擊違法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)，完善紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。一些不法分子，將農(nóng)村視作假冒偽劣的傾銷(xiāo)地，還美其名曰送貨上門(mén)，服務(wù)“三農(nóng)”，所以基層工商所要加強(qiáng)對(duì)送貨經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管，大力維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益。農(nóng)資是農(nóng)村市場(chǎng)的重要消費(fèi)品，假劣農(nóng)資不僅坑農(nóng)害農(nóng)，而且影響農(nóng)民的收入，影響農(nóng)村的穩(wěn)定和發(fā)展。因此基層工商所必須把整治農(nóng)資市場(chǎng)做為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈中心工作，采取有效措施規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)。筆者認(rèn)為應(yīng)從兩方面著手來(lái)來(lái)進(jìn)行規(guī)范：首先將轄區(qū)內(nèi)符合條件的農(nóng)資店掛牌創(chuàng)建為農(nóng)資經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信示范店，并對(duì)這些示范店定期或不定期進(jìn)行檢查，確保農(nóng)民在示范店購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資的質(zhì)量；其次是加大對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的巡查力度，建立巡查機(jī)制，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對(duì)涉農(nóng)案件的違法經(jīng)營(yíng)者，從嚴(yán)從速查處，決不姑息。用法治的力量震懾膽敢以身試法者，達(dá)到查處一個(gè)，警示教育一片的目的，讓不法經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生畏懼感，給廣大農(nóng)村消費(fèi)者一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境。

3、加強(qiáng)維權(quán)站點(diǎn)建設(shè)，降低維權(quán)成本，拓寬維權(quán)渠道。面對(duì)農(nóng)村人口多，地處偏僻、路途遙遠(yuǎn)的實(shí)際情況，著力加強(qiáng)農(nóng)村“12315”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的創(chuàng)、擴(kuò)建工作，使“12315”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)深入到農(nóng)

村的偏遠(yuǎn)地區(qū)，使農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以就近申訴、投訴、舉報(bào)，盡快使其合法權(quán)益得到保護(hù)；可考慮在設(shè)立的經(jīng)營(yíng)組長(zhǎng)家中或者村委民調(diào)組織中建立維權(quán)投訴站，不僅可以減輕工商所往返費(fèi)用，而且可以方便農(nóng)村消費(fèi)者投訴，減少農(nóng)村消費(fèi)者到工商所投訴的費(fèi)用，充實(shí)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)力量。

4、及時(shí)徹底解決糾紛，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)中。處理各類(lèi)消費(fèi)糾紛首先要及時(shí)，才能有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，建議工商所無(wú)論是在上班時(shí)間還是周末節(jié)假日，一旦接到申訴舉報(bào)都應(yīng)立即處理，經(jīng)辦人員必須根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定，向當(dāng)事人講明消費(fèi)者享有的權(quán)益及經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和后果。在解決問(wèn)題的同時(shí)向消費(fèi)者宣傳相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)以及應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)，避免同樣的糾紛再次發(fā)生。