第一篇：Ⅱ-26-1志愿服務陣地

體育社區2012年志愿服務 工作站的具體方案

隨著社區內志愿者活動從內容到形式的全方位拓展，為進一步

加強對社區志愿者工作的指導、管理和服務，體育社區于2012年成立了“體育社區志愿服務工作站”。

一、工作目標：

通過組織社區志愿服務活動，推動社區志愿服務體系的建立和完善；倡導文明進步的社會風尚和友愛互助的新型人際關系；培養市民的公德意識、奉獻精神和服務能力；為社區三個文明建設提供志愿服務。

二、工作任務：

逐步建立社區志愿者服務隊伍體系、崗位體系、評估體系、激勵機制。立足基層，促進社區志愿者隊伍向規范化、專業化和特色化方向發展。

三、工作內容：

立足黨政關注、社區所需、志愿者所能，開展一系列社區志愿服務工作，通過志愿者的實際行動，在社區倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為、無私奉獻的新風和正氣，弘揚愛國主義、集體主義和社會主義精神文明，使社區居民在服務社區、幫助他人的過程中樹立起社會公德意識和責任、義務觀念，提高思想道德和科學文化素養；同時增進社區人和人之間和諧的人際關系，增進社區歸屬感。進一步探索社區志愿服務工作的領域、方式方法，進一步壯大社區志愿者隊伍，在建設美麗、和諧的新型社區中發揮積極的作用。

四、工作宗旨：

體育社區志愿服務工作站秉承“友愛、奉獻、互助、進步”的志愿者精神，組織社區志愿者開展志愿服務，為黨政分憂，為群眾解難。

五、工作機構：

體育社區社區志愿服務站下設聯絡部、管理部、活動宣傳三個部門，專職志愿者1人，下屬七支社區志愿者隊伍。

體育社區志愿服務站將不斷延伸工作手臂，拓寬工作領域，根扎社區，把志愿者的真情切切實實送遍千家萬戶，培養與杭州城市化相適應的社區文明和市民素質。

和平體育社區

體育社區志愿者活動總結

一、注重宣傳先行，構建社區志愿服務網絡

1、抓隊伍組建。社區結合本轄區內省直機關單位多、資源豐富的特點，加強與省直機關黨工委以及老干部處的聯系，積極調動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區黨委牽頭，屏山社區組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、家政服務志愿者、醫療保健志愿者、社區工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、擁軍優屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍，活躍在單位小區、街巷、新村樓院，特別是經?；钴S在省直機關宿舍區開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明勸導等志愿服務，形成了省直機關小區里的一道風景線。

2、抓網絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍，社區專門成立了社區志愿服務工作領導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區黨委牽頭、轄區單位主動參與、居民群眾志愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區志愿服務工作領導小組定期研究部署社區志愿服務工作，使志愿服務的活動更有效。社區還制定并實施了開展社區黨員、青年志愿活動的工作方案，使社區志愿服務工作落到實處。

二、注重突出重點，拓展社區志愿服務內涵

1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務內涵。屏山社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志愿服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依托，成立衛生保健服務志愿者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社區老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

2、以“助民”為動力，拓展志愿者服務內涵。社區居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動，并作為加強社區精神文明建設，促進社區良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社區志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，社區黨委及時了解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難；每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社區起到積極的促進作用。

3、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

三、注重豐富活動，發揮志愿服務示范效應

1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區發揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區居民的廣泛好評，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動了社區服務工作的發展。

2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民逐步實現小事不出門、方便在社區，真正實現社區為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區。

3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。社區積極配合文明城市創建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，在鼓屏路街道，在省林業廳、農業廳、海洋與漁業局等省直機關的宿舍區開展了宣傳活動，并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風采。時間：2012年1月7日地點：社區會議室 內容：水與健康 參加人員：社區居民 主持人：李偉

關注人類健康，創建和諧社會是當今人們普遍關注的話題。社區和諧是社會和諧的重要組成部分，和平體育社區多年來一直身體力行，致力于社區公益事業，竭盡所能為社區居民提供豐富多彩的業余文化生活。

《水與人類健康》講座內容非常豐富實用，不僅豐富了社區居民的飲食健康知識，增強了他們的日常保健意識，讓居民在平時可以合理地搭配自己的飲食種類，這對于居民的養生保健意識的提升有很大的幫助。另一方面，讓居民對生存息息相關的水資源有了再一次地深入認識，能在日常的生活更好飲用弱堿性水。在整個知識普及課上專家和社區居民有很多互動，整個過程充滿了溫馨和愜意，為體育社區帶來了一絲清涼，居民的生活知識得到了提升。講座后，居民們一致認為這樣的講座讓他們有很大的收獲，他們表示要更加完善自己健康的飲食方式和習慣，更好地享受生活，晚年過的更幸福，并且對組織這項活動的體育社區居委會表示感謝。

時間：2012年2月21日 地點：社區居民委員會

主持人：李偉、社區衛生院唐紅醫師

參加人員：體育社區全體工作人員，社區居民?；顒觾热荩涸挟a婦保健的家庭指導

2月21日，體育社區邀請社區衛生院唐紅醫師來到社區進行了一場以“孕產婦保健的家庭指導”講座。

在百忙之中抽出寶貴的時間，為我們進行免費的公益講座，可見唐醫師對普及孕產婦保健的重要性。唐醫師為參加講座的家長詳細講解了忽視孕產婦保健的危害，錯誤的孕產婦保健觀念，不但會傷害孕產婦的健康，還會危及胎兒的安危。還著重講解了丈夫在妻子孕產期的重要作用，并與現場的準父母交流互動，耐心細致地解答每一位準父母提出的問題，提問者都得到了自己滿意的答案，現場氣氛非常熱烈。

參加講座的居民家長對唐醫師的答疑解惑表示十分感謝，紛紛表示像此類活動社區應多多舉行，此次講座受到居民一致好評。

時間：2012年3月10日 地點：社區居民委員會 主持人：王劍鋒、張秀華

內容：體育社區居民積極參與手工編織活動 參加人員：社區干部、居民

為鼓勵體育社區居民積極參與社區活動、豐富居民業余文化生活、拉近居民們彼此間的距離、我社區市民學校設了編織課程。請來了張秀華—小區居民、吸引了20多社區居民的參與、大家虛心請教、相互學習、形成了居民互幫互助的良好氛圍。市民學校的開設、不僅為有共同愛好的居民提供了平臺、更為他們相互交流與學習的空間，陶冶了情操，同時進一步豐富了居民的業余文化生活。

時間：2012年4月10日 地點：體育社區會議室 人員：社區干部、社區居民 內容：科普知識培訓

活動目前市場上銷售的一次性紙杯主要分為三種：

第一種：是用白卡紙做的，主要用來裝干東西，不能盛水和油。第二種：是涂蠟紙杯，這種杯子因為用蠟浸泡過，所以較為防水、厚實，但只有杯子里所裝水的溫度超過40度，蠟就會融化，而蠟含有致癌物質。第三種：現在人們普遍使用的紙塑杯，外面是一層紙，里面則是一層淋膜紙，如果制作時所選用的材質不好或加工工藝不過關，會產生有害物質。時間：2012年5月9日 地點：社區會議室

內容：“關愛女孩，揚起希望的風帆”知識競賽 參加人員：社區居民社區未成年人及其家長約30余人 主持人：李偉

為貫徹國家人口計生委關于關愛女孩行動知識普及暨競賽活動的精神，在居民中形成男女平等、重尊女性的輿論氛圍，并進一步普及關愛女孩行動的相關知識。體育社區特組織轄區內的育齡婦女及其子女開展“關愛女孩，揚起希望的風帆”知識競賽活動。共有30多名育齡婦女及其子女參加了此次活動。通過這次活動，使計生協會工作在三生服務上得到深化，同時，把協會的溫暖送到育齡婦女身邊。

時間 ：2012年6月13日 地點 ：體育社區會議室 主持人 ：李偉、王劍鋒

內容：“怎樣緩解中高考壓力”的家庭教育指導講座。

6月將至，萬眾矚目的中高考即將拉開帷幕，為幫助社區的中高考生和家長舒緩緊張的情緒，體育社區舉行了名為“怎樣緩解中高考壓力”的家庭教育指導講座。

這次講座的主講人是社區的李偉主任，王劍鋒首先分析了中高考對孩子的重要意義，其次從學習習慣、學習技巧、復習方法、作息時間、營養補充、應試技巧、填報志愿等幾個角度解析了具體的對策，并針對家長的誤區如：有些家長出于好心，到處為孩子收集解題“技巧”，卻忽略了老師在課堂上講授的內容作出指導，其實相信老師、跟著老師的步子走才是孩子中高考成功的關鍵，老師講授的內容如果掌握好、能吃透，恰恰才是最快捷的成功途徑??

現場的家長對此次講座的內容非常感興趣，并即時提出了自己心中各種擔憂和疑惑，李書記一作出了解答，給家長以滿意的答復。并公布了社區婦女兒童維權服務站熱線，為中高考生緩解考試壓力、調適考前心情。此外，社區在中高考來臨之際，在室內宣傳欄、戶外宣傳欄進行中高考專題：中高考填報志愿四大技巧、六種不同性格高考生最適合報考專業等，在社區制造輿論，營造良好的社會效應。

第二篇：完善社區志愿服務陣地

社區完善志愿服務陣地建設

社會志愿服務活動是新時期建設社會主義和諧社會的重要體現，也是深入貫徹落實“三個代表”要求，我社區在認真實踐“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神的基礎上，從以下幾個方面著手，不斷完善志愿者服務體系，推動志愿服務活動持續健康發展。具體做法是：

一、注重宣傳先行，構建社會志愿服務網絡

1、抓宣傳動員。加強與機關、非公企業、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯系，采取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，并通過單位、社區宣傳欄、廣播電視網絡、街頭宣傳、文體活動、廣場文藝匯演等各類活動，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。

2、抓隊伍組建。社區成立志愿者服務陣地。志愿服務隊成立了由單位主要領導為隊長的常務服務小組，均有明確組織機構和組成人員及工作職責，切實負責負起社區轄區內志愿服務活動的總體規劃和協調指導、督促開展志愿服務活動的情況、總結推廣先進經驗的職責。志愿者隊伍活躍在各單位小區、各主要路段，開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、衛生督導、義診、文明勸導等志愿服務，形成了一道亮麗的風景線。

二、注重機制建立，探索志愿者發展模式

1、做好志愿者注冊登記工作。按照總體部署安排，規范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為廣大居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。

2、開展志愿者服務互評活動。各服務隊組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。

三、注重突出重點，拓展社區志愿服務內涵

1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務內涵。各志愿者服務隊堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志愿服務的宗

旨，組織開展了一系列便民服務活動。如定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社區老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務內涵。為提高社區居民法律意識和法制觀念，法律志愿者服務隊以轄區單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿隊。并通過定期、不定期發放治安宣傳資料，上街宣傳講授相關法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區民警巡防工作，健全群防群治網絡，有效維護社區社會穩定。

3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務內涵。志愿者服務隊特別關注針對弱勢群體的志愿服務。一是解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，服務隊的志愿者經常上門服務，成為居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。二是持續開展“四個一”志愿服務活動，發動各級文明單位，主動結對一條路段、一名孤寡老人、一名貧困學生，以“一助一”、“多助一”等形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。目前，全縣主要路口、道路均己安排志愿者結對進行文明勸導活動，為構建平安和諧社區起到積極的促進作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務內涵。利用節假日或中國傳統節日，組織邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大群眾的稱贊和好評，同時也豐富了人民群眾的精神文化生活。

四、注重豐富活動，發揮志愿服務示范效應

1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。發揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動，開展以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，樹立了黨員志愿者的榜樣形象，推動社區服務工作的發展。

2、開展綠化美化志愿服務活動。為提高人居的環境質量，結合創衛工作，組織各單位志愿者在每月的衛生日開展環境衛生清潔整治工作，對轄區內進行衛生整治，清理衛生死角，以實際行動樹立起愛護環境意識，并感染他人，形成人人參與愛護環境，個個著力保護環境，家家融入美化環境的良好局面。

3、開展“爭當文明好市民，文明規范伴我行”主題活動。積極配合文明城市創建活動，開展了“爭當文明好市民，文明規范伴我行”主題活動，一是組織志愿者到街頭、車站和人員密集的居住區進行文明知識的宣傳，散發宣傳資料，進一步增強了市民的文明意識和參與意識。二是積極參與文明縣城創建工作的督促檢查?；顒又校驹阜贞牥才胖驹刚邔ω熑温范魏透魃鐓^創建進行檢查、督導，引導群眾積極參與，切實提高市民文明素質。

XXX社居委

2012年7月20日

第三篇：志愿服務

新華社北京12月19日電 12月19日，中共中央政治局委員、中宣部部長劉奇葆出席志愿服務工作座談會，強調要堅持把志愿服務與創新社會治理結合起來，與學雷鋒活動結合起來，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，大力推進志愿服務制度化，探索建立中國特色的志愿服務制度，營造我為人人、人人為我的良好風尚。

劉奇葆指出，我國志愿服務活動將進入一個新的發展階段，會有一個新的更大發展。要大力弘揚中華傳統美德，結合時代條件深入挖掘和闡發，進行創造性轉化、創新性發展，賦予志愿服務深厚的傳統文化內涵。要把志愿服務活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀的一條有效途徑，加強全社會思想道德建設，培育志愿服務文化自覺。要堅持以空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人為服務重點，積極搭建志愿服務活動平臺，把志愿服務做到基層、做進社區、做進家庭，促進學雷鋒活動常態化。劉奇葆強調，要完善志愿服務長效工作機制和活動運行機制，健全志愿者招募培訓和注冊管理制度，建立志愿者星級認定、嘉許制度和志愿服務回饋制度，推動志愿服務事業繁榮發展。會上，中國志愿服務聯合會宣布成立，聯合會會長劉淇出席會議并講話。

第四篇：志愿服務

開展志愿服務 建設人文醫院

——邢臺市人民醫院 宋聚海

為進一步深化拓展“善行河北、德潤邢襄”主題道德實踐活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，我院以防病治病、健康講座、扶貧濟困、環境保護、心理咨詢等服務活動為重點，開展了志愿服務活動。

一、領導重視，深刻認識志愿服務活動的重要意義

1、把志愿服務提高到建設人文醫院的高度來認識。我院高度重視志愿服務工作，我們認為開展志愿服務既是上級的號召，也是建設人文醫院自身的訴求，醫院通過志愿活動，一是傳遞了愛心，傳播了文明，有利于形成健康向上的醫院文化。二是有助于和諧醫患關系，志愿服務一方面培養了醫護人員的職業精神，更好地理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，讓自身在活動中不斷成長；另一方面也拉近了與患者間的距離，讓醫患更和諧。三是積極加入到志愿服務中更是踐行社會責任，倡導社會互助，樹立良好的醫師和醫院社會形象的過程，對促進社會進步有很大的積極作用。

2、志愿服務利人利己。有些人對志愿服務有片面認識，認為從事志愿工作就是慈善為懷、樂善好施，把志愿工作看成一種單方面的施予；有的認為志愿工作只是為了減輕專職人員的工作負擔，把志愿者當作“廉價勞動力”；有的認為志愿服務是那些不愁衣食且有大量空余時間的人，才能干的事，把志愿服務看做富人的消遣。這些都是不對的，其實每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的義務及責任，參與志愿工作是表達這種“權利”及“義務”的積極和有效的形式。參與志愿工作，既是在幫助他人、服務社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。志愿服務對志愿者個人，對服務對象，都是非常有益的。醫院有責任教育員工，并提供志愿服務的平臺。

3、健全組織，形成共建志愿服務合力。由于認識提高了，所以對志愿服務工作，執行起來就比較主動，站位也比較高。過去志愿服務由團委、醫務科組織實施，現在我們建立了“黨委直接領導、各部門共同參與，分頭組織實施”的工作機制，由黨辦室牽頭組織實施。院黨委研究制定了實施方案，成立了醫院志愿服務總隊，下設黨員志愿服務、青年志愿服務、醫療志愿者、護士志愿服務、職能科室志愿服務、婦女志愿服務、學生志愿服務（包含社會志愿服務）七個分隊。采取總隊和各分隊共同協調管理的管理模式，各分隊在開展活動前將工作計劃交總隊備案，活動后及時向總隊總結匯報。

一是牢牢抓住“組織動員”這個傳統法寶，以鞏固強化組織網絡來確保志愿服務動員力量。切實加強黨團員志愿者隊伍建設，充分調動黨團員積極性、主動性和創造性，發揮黨團員在志愿服務中的先鋒模范和生力軍、突擊隊作用，將志愿服務納入黨團員民主評議內容。為擴大志愿服務隊覆蓋率，在院內發布了志愿者招募通知，醫院職工（含離退休職工）均可自愿申請加入到邢臺市人民醫院志愿者服務隊。同時也歡迎社會人士參與我院志愿者服務隊。

二是全面推行志愿者隊伍和志愿者注冊制度，健全培訓注冊機制。申請人經填寫志愿者申請表，報志愿服務活動領導小組辦公室，批準后登記、注冊，即成為志愿者服務隊隊員。在志愿者提供服務前集中進行志愿精神培訓和志愿崗位的培訓，意在讓志愿者真正領悟到奉獻的崇高，從內心樹立全心全意為人民服務的意識，傳播志愿服務、無私奉獻的理念。目前注冊志愿者710名。

三是開展志愿服務表彰和星級志愿者評定工作。我們對志愿者管理采用自主管理和協同管理相結合，對每位志愿者服務的項目、時間和工作表現，錄入志愿者檔案，醫務志愿者服務情況同時錄入醫德檔案，為各級各類評優、評先提供依據。對全院各部門涌現出來的志愿者先進集體和先進個人進行表彰，營造“人人關愛志愿者，人人爭當志愿者”的良好氛圍。

二、通過多項實踐載體，深入開展志愿服務活動

（一）院內志愿服務。我們堅持志愿服務在醫院，秉承“醫療有局限，服務無止境”的要求，設立專職導醫人員和志愿服務人員，為門急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導醫、導診、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送報告單、費用查詢、健康教育、環境衛生、義務勸煙等服務，共同倡導“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志愿氛圍，共同踐行志愿服務在醫院的行動，不斷改善群眾就醫感受。

（二）醫療下鄉志愿服務。我們一直堅持把“志愿者服務”作為醫學人才成長歷練的一個社會實踐平臺，通過多年摸索，逐步形成一套切實可行、形式多樣的醫療下鄉志愿服務模式。一是重點扶持。河北省啟動“萬名醫師支援農村衛生工程”，我們以醫療惠民為主導，以對口幫扶為主線，以移植技術為主打，組織志愿者到對口支援、協作醫院，通過三年一個周期，定點幫扶了十所縣醫院，年下基層幫扶的志愿者有57人，接診門診6740人次，急診870人次，開展手術60例。在省廳萬名醫師下鄉工程專項檢查中，我院志愿幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫務志愿者下鄉義診400人次，看病8600人次，幾年來我院志愿者義診足跡遍布邢臺幾百個村莊。三是為基層免費培訓技術人員26人次，接待受援醫院參觀、學習40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉三級醫院聯誼會，全面培訓基層管理人員，提高基層醫院管理水平，共同探討解決百姓看病難、貴等實際問題，集思廣益。同時，志愿者還積極配合有關部門搞好科技、文化、衛生“三下鄉”活動，重大節假日自行組織開展便民義診服務活動。通過多種形式醫療下鄉志愿服務，為基層醫院和基層百姓解決了許多問題，我院被評為省三下鄉先進單位。

（三）主題性活動志愿服務。我們組織各類志愿者積極參加“3·5學雷鋒紀念日”、“中國青年志愿者服務日”、“3·12植樹節”以及“中國愛眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衛生日，在醫院內外開展主題性志愿服務活動。

（四）大型活動保障志愿服務。我院是邢臺最大的綜合性醫院，我們把組織開展以服務社會熱點難點問題和大型活動為主題的突擊性志愿者服務活動，作為顯現公立醫院社會責任的舞臺，組織志愿者到重大活動、重要會議和大型賽事現場，提供健康保健咨詢、現場醫療救援等志愿服務。

（五）突發事件醫療救治志愿醫療服務。組織醫療志愿者參加重大自然災害和其他突發公共事件應急醫療救援服務，參加重大傳染病疫情預防控制和醫療救治志愿服務。在非典、抗震救災、抗洪救災、三鹿奶粉事件、手足口病防治、甲流感防治等事件中，醫療志愿者都展現了他們的風采。

（六）特殊對象志愿服務。我院志愿服務者利用節假日到城鄉、社區、敬老院、福利院免費為孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發放、健康咨詢等服務。組織開展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動，積極參加慈善捐贈和宣傳。政協委員孔祥順與24中貧困學生陳某結成幫扶對子，送去幫扶資金1200元，未來五年還將每年資助1200元。青年志愿者段韶華帶領10余名志愿者，堅持六一和元旦到兒童福利院獻愛心，送上蛋糕和小食品，與小朋友一起過節，已經3年。今年5月24日她又發起向希望小學獻愛心活動，我院40多名志愿者捐款3000元，購買書包文具等，送到內邱石坡嘴希望小學。當時有牛城晚報記者跟隨進行了報道。

全市“關愛殘疾人志愿服務活動”開展以來，我院響應上級號召，積極建設“殘疾人愛心驛站”，為殘疾人提供更全面的康復訓練、心理咨詢和知識講座等服務，屆時醫院體檢中心要為每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫康復科殘疾人康復大廳，由志愿者組成殘疾人康復指導專家組，免費為殘疾人提供康復指導和訓練。利用“助殘日”、“愛耳日”、世界衛生日和下鄉、社區義診等機會，組織醫務志愿者開展殘疾人康復宣傳教育。充分發揮醫療機構自身優勢，2013年、2014年連續舉辦了“九九重陽、關愛老黨員眼健康”大型義診活動，為2000名退休老黨員進行了眼科義診，并為患有老年白內障的患者免費實施手術。全年與殘聯、市紅十字會、市直工委等部門合作，完成免費白內障復明手術500例，手術成功率100%。

我院在掛號、收費、取藥等窗口設立了老年人、殘疾人優先服務窗口，并掛有明確的標識，提醒廣大群眾禮讓來院就診的殘疾患者。院內實行無障礙設計，在住院部、門診樓、醫技樓門口均增加了緩坡設計，急診樓增加了電梯，保障殘疾人在院內活動方便，組織開展關愛殘疾人志愿服務，方便殘疾患者就診，營造了和諧的就醫環境。我院被市文明辦、市殘聯授予“殘疾人愛心驛站”，河北省人民政府殘疾人工作協調委員會授予我院“河北省無障礙設施建設示范工程”榮譽稱號。

（七）充分發揮黨員志愿者的作用，積極參加全市經濟、社會、政治、文明建設的各項黨員志愿服務工作。外二黨支部組織志愿者追憶抗大精神，為前南峪老區人民義診。機關志愿者弘揚志愿精神，為城市添風采，積極參加洗城活動，受到市委、市政府督查室督查通報表揚。

三、開展志愿服務工作的幾點體會

1、提高醫務工作者職業素質，促進醫院人文回歸。志愿服務與醫學有著共通的專業價值觀與職業道德，都強調追求社會公正與社會福祉的最大化、人的尊嚴與價值、服務、尊重病人的隱私、滿足服務對象需求等。醫務人員通過志愿服務，以第三方的視角與患者體驗充分融合，更好的理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，使醫師職業精神培訓有了實踐性的落腳點。

2、引領全社會文化風尚的建設。在志愿者的發展過程中，醫院積極吸納社會人士不斷加入志愿者的隊伍中，其中包括高校大學生、社會監督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會實踐的學生。大家為了奉獻愛心、履行社會責任志愿走到了一起。社會志愿者的加入是真正意義上的志愿者醫院服務的開始，并且具有了更加深遠的影響，必將促進全社會文化風尚的積極建設。

3、志愿者活動必須結合本行業、本單位的特點，從實際出發，找準結合點和切入點，做到人人參與，從小事做起，在志愿服務工作中爭先創優，爭做合格的志愿者。

探索符合醫院特點的醫務志愿服務模式，建立與醫療服務新機制相適應的醫院文化建設模式，目前才僅僅是個開始。還存在部分志愿者積極性不高、主動服務意識相對較弱等現象。我院將不斷加強組織建設和制度建設，創新工作思路和工作方式，不斷推進此項工作向前發展，用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為推動醫院和諧文化建設和全社會和諧發展做出更大貢獻。

第五篇：志愿服務總結

新圩鎮“微笑滿綠城，志愿促和諧”黨員志愿者服務

行動工作總結

為貫徹落實市、縣關于在創先爭優活動中廣泛開展黨員志愿者服務行動的安排，推動我鎮創先爭優活動深入開展，牢牢把握立黨為公、執政為民、關懷社會、服務群眾、促進發展、構建和諧的總要求，著眼群眾所需，積極引導和動員廣大黨員盡義務、講奉獻、樹形象，帶頭參與服務，在創先爭優活動中扎實開展黨員志愿者服務行動，推進了創先爭優活動深入開展。

一、努力營造志愿服務濃厚氛圍

充分利用村（社區）板報、宣傳欄、黨務公開欄、橫 幅，以及遠程教育站點、手機信息平臺等渠道，積極宣傳開展“微笑滿綠城，志愿促和諧”黨員志愿服務行動的重要意義，大力宣傳創先爭優活動中涌現出的優秀黨員和先進事跡，為推廣志愿者服務行動樹立學習典型、增強活動實效和影響力，營造“有時間志愿服務、有困難找志愿者、是黨員當志愿者”的濃厚氛圍。

二、建機制，樹目標，建隊伍，實現黨員志愿服務全覆蓋

1、根據黨員志愿者的分布和專業特長，及各區域實際情況和群眾不同需求進行分類，成立了衛生保潔、科普教育、法律援助、醫療救助、社會公益、扶貧幫困、創業致富等7個不同類別的黨員志愿者服務隊。調查摸底，了解群眾需求，使黨員

參加志愿服務內容、服務形式更貼近群眾生活。目前，建立“志愿者服務隊”7支，其中黨員志愿者32人，入黨積極分子50人，團員青年志愿者37人。

2、根據黨員志愿者專業特長，開展黨員志愿服務惠民行動。開展電器修理、環保衛生、健康診療和法律咨詢及水利設施、村屯路建設等便民服務活動，解決群眾生活難題。醫療救助隊開展以“關愛身體，奉獻愛心”為主題的黨員志愿服務，利用圩日上街開展義診活動；鎮直機關志愿服務隊“黨員志愿者”采取干部、黨員“聯幫帶”活動，進村入戶訪民情、聽民聲、解民憂、化民怨，活動開展以來，解決了一批飲水、房屋維修、村路建設等實際問題和困難。衛生保潔隊組織發動群眾在全鎮各區域開展環境衛生清潔活動?？破战逃牭綄W校進村屯開展科普宣傳。由司法、綜治等工作人員組成的法律援助隊，積極開展法律“六進”活動，免費提供法律援助，化解矛盾糾紛，維護社會穩定。

通過有效整合活動資源，在開展“五服務五幫扶”各項活動中切實提高實效。截至目前，分類開展服務活動：宣教類 28 人次，幫扶類33人次，維權類12人次，環保類 30人次，維穩類 18人次，醫療類 16人次，就業類10人次，黨建類 8人次，科普類8人次，其他社會公益性活動 11人次。其中，鎮衛生保潔志愿服務隊，清掃街道三條四次，共有15個單位、7個村（社區）參與開展衛生保潔活動。免費維修家電16臺，免費康檢82人次，科普宣傳兩次，法制宣傳兩次，受教育人數

達80多人次，調解矛盾糾紛36起。創業致富隊正在開展青年創業服務和引導工作，計劃通過樹立和宣傳成功典型，輻射帶動周邊群眾參與創業，形成一個產業，促進農民增收。

三、加強管理，規范服務。制定志愿者隊伍招募、管理、獎勵等機制，確保黨員志愿者的有序管理、規范統一，將黨員志愿者管理與黨員日常教育管理相結合，填寫黨員志愿者登記表和活動記錄單，詳細記錄黨員參加日常志愿服務活動的情況。并將志愿者開展服務活動情況與年終民主評議黨員掛鉤，將表現優秀的黨員志愿者納入后備干部人才庫，有效調動了黨員參與志愿服務活動的積極性。

中共新圩鎮委員會 2011 年 10月 31 日