第一篇：涉外語言學部2010總結

2010年度涉外語言學部工作總結

涉外語言學部在學院黨委和行政的正確領導下，圍繞學部既定發展規劃和目標，團結一心，奮發努力。以“師資隊伍建設、學科建設”為工作核心，提高教學質量。以“確保穩定、狠抓學風、嚴格管理、強化服務、開拓創新”為基本工作思路，積極推動內涵建設，不斷提高學部核心競爭力，實現了學部又好又快發展。

學部設有旅游英語、應用英語、商務英語、商務日語、旅游日語、商務法語、應用韓語、西班牙語八個專業，其中旅游英語專業為武漢市重點專業。學部在校學生近3000人，現有專兼職教師60多人，其中專任教師35人，專任教師中高級職稱10人；外教13人，班級導師12人。教工和學生生黨員134人。學部貧困生人數達到近800多人，存在心理問題的學生近200人。尤其是10級學生的專業基礎較弱。無疑加大了學生管理和教學工作的難度。但學部教師和管理人員始終腳踏實地地工作，把教書育人和管理育人放在首位，積極探索，扎實工作。2010年取得較好的成績。1、2010年7月被學院評為先進基層黨組織；1名教職工被評為學院先進黨務工作者；1名教職工被評為學院優秀共產黨員。2、2010年9月被評為學院“三育人”先進集體；2名教職工被評為學院“三育人”先進個人。

3、完成人才培養水平評估的整改工作，確保驗收通過。

4、學部今年申報了兩項科研課題，其中一項為省級立項。5、2010年學部引進教師共6名，其中碩士研究生5位，除西班牙語教師外，全部為35周歲以下。分別為法語組1人（研究生）、英語組3名（研究生）、日語組1人（研究生）、西班牙語特聘兼職教師1人（該教師經人力資源部核準以兼職教師身份先行試講，然后根據其業務表現轉專職）；旅游專業招收一位專職旅游教師。

6、教師的再培訓和深造工作。學部根據學校的安排，組織教職員工參加校內培訓；伴隨商務英語培訓中心落戶學校，學部英語組學科負責人赴上海參加培訓。

7、積極開拓和尋找實習單位，在2010年有8家新的實習單位與學部合作，來學部挑選人才，分布在深圳、武漢、天津等大城市。超額完成今年的實習基地的目標設定。

8、本年度內，學部教師以第一作者身份發表論文9篇

9、非常重視學生的境外實習，積極動員和組織，鼓勵學生走出去。12人赴美專業實習；10人赴美社會實踐；4人赴英專業實習；5人赴新加坡實習。10、2010年5月全國大學生英語競賽中18人獲獎，其中1人獲得特等獎，并獲得大賽先進組織單位； 11、2010年湖北省第十六屆翻譯大賽中12人獲獎。2名學生獲得國家獎學金。

12、實習與就業工作得到合理的安排與規劃。由于畢業生多，實習與就業壓力大的情況，提前對實習與就業工作做出了規劃，將相關的制度進行完善，并將相關的安排提前通知學生。30多人已進入了鐵路局工作，并受到了領導的一致好評。積極準備第四批動車組84名學生的培訓工作。

13、抓好黨建工作。發揮黨員和入黨積極分子在學風建設和各項活動中的模范帶頭作用。發展教工黨員3人；學生黨員104人。學部黨員責任指標是3%，目前已經達到了3.6%。開展學生黨員和入黨積極分子校園旗幟工程活動。

14、做好學生學歷提升的工作，目前參加專套本學生有132人，在學院名列前茅，受到學院領導的贊揚。

15、學生到課率達98%，學費收費率已達99%；全年在學院報刊或校園網發稿量18篇。

下面，從教學、行政、黨建、學生工作等方面做如下總結：

一、教學管理工作

2010年學部教學工作在學院正確領導下，在全體教師的積極支持下，完滿地完成了年度教學工作任務。

（一）配合學校大政方針，探索學部未來的發展和專業建設

隨著學部招生規模的擴大，為了提升學部在高職教育領域中的競爭力和競爭優勢，學部在校領導的指導下，努力探索專業建設和學科建設，爭取在高等職業教育嚴峻的現代，走出學部特有的發展之路。

在未來學部發展上，學部在本年度下半年，根據院領導的安排，召開專業帶頭人以及各骨干教師的座談會，撰寫了涉外語言學部“十二五專業建設和發展規劃”（具體內容詳見學部備檔）；學部在年度上半年，籌辦《旅游英語》專業的省試點專業的申報，雖然未果，但是推動了該專業的建設。

（二）深化教學改革，調整教學內容，改進教學方法，提高動手能力

1、加強實踐教學環節

高職教育的特色，體現在動手能力上。學部作為語言專業，在教學上除了立足現有課程的保質保量完成外，重點放在了加強實踐性環節教學。具體措施體現在：

（1）鞏固現有實訓技能課、訓練課、操作課課時，在計劃上保證實訓時間。

（2）創造實踐機會，鼓勵學生參加社會實踐活動。如組織學生報名參加了學部外語風情街與外教老師對話的活動；聯合校外實訓基地，安排畢業班學生在完成學期學習任務后赴實訓基地參加實習實踐活動。

（3）組織學生深入實踐了解社會。暑期在教師的指導下，申請暑期課題，了解武漢市旅游市場的現狀；二年級學生布置了暑期社會實踐安排，時間為2周，并安排專門的教師跟進學生的暑期實踐活動。

（4）為了增強學生畢業后的市場競爭力和社會認可度，學部鼓勵并組織學生參加與專業相關的職業資格證書考試報考，例如秘書證、導游資格證等，總結我學部學生考證的報名率相對其他學部較高。

2、調整教學內容，改進課堂教學。

（1）根據與合作機構和企業的要求增開該職業需用課程，調整教學內容。應用英語專業發展方向，鎖定為少兒英語教育，根據與合作機構的要求，學部果斷調整教學計劃，新增該職業方向所需的《英語語音》課；09級旅游英語專業，由于合作企業——揚子江游船公司需要大量實習生，學部在年度末安排下學期教學任務的時候，將其課程全部停下，部分課程或進行置換，或調至第五學期進行；根據涉外語言專業走語言和職業結合之路，聘請企業骨干經營者為學生進行講座，分析行業現狀以及傳授對進入該行業員工的素質和能力要求等知識；依托外教特有的人脈關系，組織相關語言專家對學生的語言學習進行指導。（2）根據學部目標責任制中對《英語口譯》和《綜合英語》建設成為校際精品課程的目標，學部本年度強化師資隊伍的素質，不僅在英語專業的人才培養方案修正中將該課程的學時和內容進行了合一規劃，而且實行責任制管理，有相關的責任教師負責該課程的建設。

（3）完善兼職督導制度，選聘學部優秀的資深教授擔任兼職督導，幫助年輕教師的教學輔導工作。

（4）為保證教學的質量，學部每學期的中期都進行了學生座談會和教師座談會，相互交流取長補短。

（三）注重師資隊伍建設，提高教學設備配備和利用

培養高質量的學生在于師資，師資素質的高低直接影響學生的質量。年度內加大了師資培養力度，在師資培養上主要采取了以下措施：

1、組織教師參加再配訓。

師資隊伍建設，是高職教育成功的關鍵，為了提升學部教師的業務素質，學部在學校的組織下，安排教師暑期赴深圳參加“商務英語教師”的再配訓；配合學校的“商務英語”考點“落戶”我校，委派學部英語組負責人赴上海參加相關學習。

2、每學期以教研室為單位，每學期進行不少于5次的教研活動，內容涉及教師的教學管理和教學方式的改革等問題上，通過相互之間的幫助，共同提高教學質量。

3、強化教研室功能，設立兼職督導，根據學校整體對于師資隊伍建設的指導綱領，鼓勵教師參加校外的企業實踐，研究生考試等。

4、鼓勵教師積極參加校級講課比賽。在本年度青年教師講課比賽上，學部所派的教師均榜上有名，其中一位獲得二等獎的好成績。

5、積極參加學校組織的“說課”比賽，增加教師對業務知識的認識。

6、為使圖書館配合教學工作，學部廣泛聽取教師意見，提請學校圖書館采購相關專業圖書報刊，專業書籍等。

7、語言教學的實訓室和實驗室得到最大規模的利用，學部在利用外來企業資源共建校內硬件設施上已經走在了前列，今年就有酒店類的合作機構來學部參觀飯店業務實訓室，表示愿意投資翻新學部實訓室。

（四）探索工學結合、校企合作和“訂單式”培養

學校與企業合作市高職院校的生存之本。學部立足現有資源，大力拓展社會人脈網絡，在有優勢的專業上，探索訂單式培養的方案，報學校審批。

1、校企合作辦學

學部本年度期望在校企運作模式上力圖有所突破。學部已經與江蘇瑞豐酒店、武漢揚子江游輪有限公司、深圳大中華集團、武漢新星教育聯盟初步達成“訂單式”培養的協議，企業設計課程，學部負責完成其教授指導工作；武漢“動車組”學院的招生培養工作也是以我學部學生為主。學部上半年完成對“第三批”動車組學員的學校再配訓，并積極配合學校的“第四期”學員的培訓工作。

2、海外研修

開拓海外研修的范圍，本年度我們在鞏固赴日研修的基礎上，在赴韓研修和赴美研修上都實現了“零”的突破；暑期也有學生赴法國進修及12月份赴新加坡實習。

二、學生管理工作

（一）以學風建設為中心

1、狠抓到課率。在檢查安排上，實行了班級導師、學生會干部、學工辦三層檢查制度。學部平均到課率達到98％以上。

2、學風建設開展實施全員管理，使教學與學生管理相結合；加強正面引導，結合制度管理，營造良好的學習氛圍；學生管理由表層管理深入到實質管理。把教學工作與學生工作有機地結合，形成了全員動員，齊抓共的新局面。制訂了三項以加強教學與學生管理工作聯系的會議制度；分別為：班級導師與所帶專業任課教師聯系制度；班級導師、學生代表與任課教師交流制度；班級導師不定期參加教研室會議制度。

3、抓典型引導。召開學部學風建設表彰大會，對各專業中獲得專業、德育獎學金和全國大學生英語競賽獲獎的同學進行了表彰。涌現出優秀學生干部及參加各項活動的積極分子進行表彰。

4、以專業為單位，召開學生座談會，聽取學生對教學和學工管理工作的意見和建設。同學們就如何與外教更好的溝通、如何利用學院多媒體設施為語言學習服務等提出了很好的建議。

5、開展校外就業實習和境外實習工作。

6、開展文明創建的宣傳和教育活動，引導學生形成良好的文明習慣，形成校園良好的文明氛圍。通過系列活動的開展，上課遲到、曠課的學生大幅度減少，課堂秩序明顯好轉，學風有了改進和提高。

7、抓好新生軍訓工作，通過嚴格的軍訓鍛煉學生的思想品質，由于管理嚴格，宣傳有力，10級榮獲優秀軍訓營稱號。新生早晚自習率達100%，開創了一個良好局面。

（二）強化班級導師隊伍建設，規范日常管理工作。

學部班級導師隊伍一直非常穩定，凝聚力也很強。有著良好的職業道德和敬業精神。而且也非常配合我的工作，是值得肯定的一支隊伍。

1、學工辦每周定期召開全體班級導師會議。通過學習、討論，班級導師提高了自身的政治思想和道德修養，樹立嚴謹、踏實的工作作風，刻苦鉆研本職業務，不斷提高管理水平。

2、班級導師作為直接與學生接觸的思想政治教育與管理工作者，必須深入到學生中去，開展深入細致的育人工作。為此，學部建立完善班級導師工作條例、班級導師聽課制度、班級導師查寢制度、班級導師班會制度、班級導師談心制度以及班級導師考核制度。通過一系列制度的建設，班級導師能夠主動有效地與學生接觸，積極做好管理育人工作。

3、大學生的學習問題、貧困問題和心理問題是每個班級導師工作中所面臨的三大主要問題，為了有效地解決這些問題，學部要求所有班級導師每周必須檢查所帶的學生寢室三次，每月我帶領全體班級導師抽查學生寢室四次。每月每個班級導師必須與所帶班級的學生進行談話，人數不少于所帶學生總數的百分之十。通過深入寢室和談話談心，班級導師能夠及時發現學生在學習中和心理上出現的新問題，并采取有針對性的措施進行輔導，及時與家長取得聯系，把問題消滅在萌芽狀態之中。

4、對于貧困學生，學部也給予足夠的重視，除了以定時談話談心的方式鼓勵他們刻苦學習，自強不息之外，在獎學金和助學金的發放政策上，也給予一定的傾斜和照顧。

5、要求班級導師注重特殊對象的日常表現與幫教、建立了特殊學生檔案。

（三）以第二課堂活動為載體，提高學生的綜合素質。

通過開展一系列第二課堂活動，讓同學在活動中感悟學習的重要和樂趣，進一步提高學習的自覺性。

1、每周四晚在環球咖啡屋開辦外語角活動，包括英語角、法語角、日語角，韓語角得到了外教的大力支持，通過外教、外語教師、外語精英口語小組的組織，廣大外語愛好者獲得了實踐外語口語的機會，提高了同學們的應用能力。

2、開展外語競賽活動，包括英語能力大賽、英語短劇大賽、英語演講比賽、日語演講比賽、韓語演講比賽、法語歌曲大賽等等。3、2010年4-5月積極開展專業素質拓展項目，學生們的廣泛參與和專業教師及外教的鼎立支持，使10多個項目開展得非常成功，有些項目還錄制刻成光盤。項目結束后，受到了老師和學生們的一致好評。

2010年11-12月開展首屆“落雁”外語節活動，使學生能夠在一個良好的語言氛圍中鍛煉自己的口語能力和交流能力。為了提高學生們的口語能力和學習外語的興趣，特舉辦了4次口語講座，邀請外教、專業老師和2名優秀學生作為每次講座的主講人。

4、積極開展志愿者活動。學部與學院附近張家鋪小學商談合作，08、09級共有8人參加志愿者任教活動。任教時間從2010年4月16日-2010年5月20日。學生們對于這群“小老師”很是期待，志愿者的加入也將給課堂帶來更多的互動。“非常感謝同學們參與到此次志愿活動中來，相信同學們的加入將給學校注入更多的新鮮血液，我將給與同學們最大的支持。”張家鋪小學的張校長說。

5、學部團總支與中南民族大學外國語學院團總支開展了兩次學習、工作的交流，吸取了一些好的經驗，開拓了學生干部的工作思路。

（四）以實習就業為落腳點，認真落實畢業生工作。

學部堅持以人為本，加強個性化就業指導，耐心細致的提供全方位就業服務，充分利用專業教師多方收集就業信息。在學院相關部門的大力支持下，在學部全體教職工的共同協助下，圓滿完成了2009屆畢業生就業工作。

1、做好畢業生就業指導和服務工作。（1）認真組織每一場校園招聘會，精心組織、精心輔導。（2）建立了包括學號、姓名、專業班級、寢室號、家庭住址、寢室電話、家庭電話、本人電話、QQ號、電子信箱、專業QQ群、班級導師個人博克等資料，方便了與同學間的溝通，對同學們的就業工作給予及時指導，掌握就業動態和進度。

2、積極開拓和建立實習就業基地。2010年建立6家新的實習單位；從10月份開始陸續有10家單位來學部進行專場招聘會選聘優秀畢業生。

（五）高度重視學生的心理健康教育

根據學院心理咨詢中心測評數據顯示，學部存在心理問題的學生近200人。我們高度重視，采取多項措施加強大學生心理健康教育，以維護學生身心健康和生命安全為老師們的基本職責。

1、落實責任，高度重視心理健康教育。學部成立了心理健康教育工作領導小組，負責全學部心理健康教育的組織領導和協調督導工作。并在各學生班設立心理委員多次召開班級導師會議，探討心理健康教育的新問題，新方法。此外，學部還定期召開班級導師會議和全體學生干部會議，通報有關情況，全面部署工作。通過召開座談會、個別談話和問卷調查等多種形式，了解學生學習、生活現狀和思想動態，有針對性地建立起嚴密的防范監控機制。重點強化對有嚴重心理問題學生的目標管理。比如，建立了隱患排查制度。定期家庭經濟特別困難、家人發生重大變故、學習成績急劇下降，或出現失戀、違紀、言行異常的學生群體給予特別的心理關注，通過跟蹤調查，及時給予指導或干預，防止這些學生因心理問題導致心理危機。

2、如何有針對性地對學生進行心理健康教育，如何對學生進行“一對一”的個性化指導，是學部班級導師始終在考慮的問題。經常性地跟家長聯系和請家長來學院配合對學生的管理。

3、關注特殊群體成長，清除潛在危機隱患。學習困難、家庭貧困和思想困惑的學生是學生中的三個特殊群體，由于家庭等各方面原因，平時他們和大家普遍交流溝通較少，易于產生心理障礙。針對這種現狀，涉外語言學部班級導師始終對他們給予特別關注。針對“三困”的學生不愿意和同學們交流。班級導師就鼓勵他們走出自己的小圈子，和集體有機融合在一起，同時也呼吁大家和他們主動溝通，給他們的學習和生活提供力所能及的幫助。

4、積極探索深受學生歡迎的心理健康教育模式。涉外語言學部通過心理知識展板、心理電影、心理講座等系列活動，愈加生動活潑地開展心理健康教育，將心理健康意識已經深入人心。

涉外語言學部通過系統的心理教育工作，使這樣一個女生占80％、學生達3000多人的大學部，在心理教育上走在了全院的前列。

三、重視制度建設

（1）重視制度建設，適應學部二級管理的變化，學部各項工作逐步走上規范化管理。學部在教學方面制定了一系列的管理辦法和工作條例。如：《涉外語言學部教師科研工作獎勵辦法》、《涉外語言學部教學管理制度》、《涉外語言學部兼職教師管理制度》、《涉外語言學部外教的合作教師工作指南和工作規范》和教學管理各環節的系列管理規定等等。（2）制度建設有長足的發展。對班級導師的工作管理規范制度、班級導師考核制度、學生黨員發展制度、實習就業管理制度等重要制度進行了修訂。現在各種制度基本完善，在制度的約束下，學部的行政工作、黨務工作及學生管理工作就變得簡單而有效了。

（3）教學管理工作與學生管理工作緊密結合。建立了三大制度，即：班級導師與所帶專業任課教師聯系制度；班級導師、學生代表與任課教師交流制度；班級導師不定期參加教研室會議制度。并且規定每個學期的開學與期末的兩個時段，各專業教研室必須與相關班級的學生進行溝通、交流與引導。

四、抓好黨建工作，發揮黨員的先鋒模范

按照“圍繞發展抓黨建、抓好黨建促發展”的工作思路，用與時俱進的精神研究新情況、解決新問題。

學部有1個教工支部和3個學生黨支部。教工黨員31人，學生黨員和預備黨員104人入黨積極分子438人。

1、黨員、入黨積極分子的教育與管理工作。組織師生黨員開展了“爭先創優”活動；開展批評與自我批評。通過學習加強和改進黨支部建設和師生的思想教育工作，增強責任意識，發揮黨支部的政治核心作用和戰斗堡壘作用；通過學習，認真搞好調查研究，明確工作思路，加強教師隊伍建設、學科專業建設，提高教育教學質量，以適應對學生的教育教學與管理；把“爭先創優”活動真正落到實處。

2、組織發展工作。

重點做好入黨積極分子的培養教育工作。建立入黨積極分子培養制度，做到“ 定人目標教育、定崗考察培養、定期匯報思想 ”，使入黨積極分子始終在黨組織的培養教育中不斷進步，不斷成長。對條件成熟的入黨積極分子，按照黨員發展工作的實施細則，嚴格按條件，堅持公開、公平、公正的原則，做好組織發展工作。

3、認真落實“校園旗幟工程”

要求黨員及入黨積極分子進行黨章和中共“十七大”的學習，每個小組組長負責對其討論進行進一步的總結。準備讓每個黨員和入黨積極分子直接對口聯系2個寢室，發揮他們的先鋒模范作用，協助班級導師的宿舍管理。

五、學部發展中存在的主要問題 1.師資隊伍建設亟待加強

教師中高級職稱學科帶頭人教師較少，青年教師比例較大，個別專業師資結構還需完善，這都成為學部教師整體素質提高的瓶頸。2.學部整體教學水平還有待再上新臺階

我們的專業特色，人才培養質量，教學質量等方面還需要更進一步凝煉，改進和突破。

3.教師科研與創新意識淡薄

4、學部的發展瓶頸在于學科帶頭人的引進，但人才引進工作還要學院大力加強。

六、2011的工作重點：

1、專業建設，特別是新專業（阿拉伯語）申報準備工作；

2、學科帶頭人的引進和青年教師的培養；

3、原校外實習基地的鞏固和新實習基地的建立。

第二篇：涉外學部2010年工作小結

2010涉外管理學部工作總結

在2010年即將結束時，涉外管理學部對2010年全年工作進行了認真的、全面的總結，以期全面地總結成績、找出差距、總結經驗、更好地搞好下學期的工作。

●本學(2010)所做主要工作有：

一、進一步建立健全了學部內的各種教學與管理的機構

去年底學部完成了由系轉制為學部的基礎工作，本學期繼續上學期的工作，進一步建立健全了學部內的相關的組織與機構，如黨的教工與學生的支部委員會、工會小組、教學研究組織等。

二、完成學院評估后的整改方案并編寫了《人才培養工作水平評估整改工作總結報告》

我們在學院領導下，全面、認真地完成了職業學院人才培養工作水平評估整改的相關工作，并按照學院的統一要求，撰寫了《涉外管理學部人才培養工作水平評估整改工作總結報告》，為外事外語學職業學院的人才培養工作水平評估的順利完成劃上一個圓滿的句號。

三、在學院統一部署下，制訂了學部的《2010學部目標管理責任制任務書》

●下面就學部《2010學部目標管理責任制任務書》中所約定達到的各項目標的完成情況逐一說明如下：

（一）專業建設方面

1、明確了涉外會計專業為學部的優勢專業并為其制訂了近三年的建設計劃； 在重點專業與重點課程建設方面，會計電算化作為校級精品課程代表學校申報了省級精品課程；涉外會計專業準備了申報省級重點專業的材料；涉外會計專業的帶頭人參加了校外重點專業建設的研討會；上學期有2位會計師作為我學部聘請的能工巧匠擔任了我學部部分專業課程的實踐教學任務。

2、已初步完成和修訂學部2009專業人才培養方案，初步體現了高職人才培

養的技能性和實踐性。

3、在人才引進方面，計劃引進會計專業的畢業碩士研究生2人，實際引進1人，沒能完成。但我們一共通過試教了5人，人事部門也批準了5人，最終只有一人來校報到。也對于特殊人才的引進做了大量的長期的艱苦工作，雖然進行了工作，也沒有實質性進展。

4、確定了學部近三年內的重點建設課程為中級財務會計、涉外會計、會計電算化、市場營銷、房地產估價，并制定了建設時間表。年終時大張四友院長帶領和相關職能部門的的領導下,我們又做了<學部十二五專業建設和發展規劃>(詳見我們的規劃內容).以上課程(中級財務會計、涉外會計、會計電算化、市場營銷、房地產估價)原擬能上網運行，只有會計電算化作為校級精品課程代表學校申報了省級精品課程（上網運行了），但沒有申報成功；涉外會計專業準備了申報省級重點專業的材料，也沒能取得突破。

5、校內外實習、實訓室建設沒能取得完美的成效

我們在〈目標管理責任制的任務書〉中約定，校內要建成5個實習、實訓室，至今只有一個實訓室，即房地產營銷實訓室，其余4個沒能建成，原擬打算建設、而沒能建成的4個實訓室是：會計手工、會計電算化、ERP沙盤模擬、市場調查。并不是我們不努力，左院長在世時已承諾在新的實訓大樓落成后將頂樓作為兩院會計實訓（會計手工實訓室和會計電算實訓室）之用，但目前還沒有落實好。

校外實習基地的建設我們進一步鞏固了原有的4個實習基地。

（二）教學管理與科研工作

6、做到本學部教學資料齊全，教學工作規范。嚴格按照學校的有關教學管理規章制度進行日常教學管理；本學期學部每學期召開以系為單位的教學教研活動（有主題，有記錄）有5次；課程檔案、實踐環節檔案建設符合學院管理規定；課程試卷、畢業實踐報告等批閱符合學院管理規定。

7、本學期學部專職教師因個人原因總調課次數與總課堂數之比較大（上學期總共25次—有的是在簽訂目標責任制之前的異動—下學期總共才6次）。

8、本學年學部沒有一級和其他教學事故發生。

9、學部2010屆畢業生“雙證書”率為75%左右，其中會計專業的“雙證率”較高，約為90%。由于沒有全面統計，全部專業平均下來的“雙證書”率估計可以達到學院要求的目標（不低于80%）。

10、申報了一項省級教學立項（與約定至少申報2項校級教研立項還有差距）

11、本學期教師獨撰或以第一作者身份在正式刊物發表的論文數為2篇。

12、完成學院評估后的整改方案并編寫了《人才培養工作水平評估整改工作總結報告》，確保了驗收通過。

本學期學部完成人才培養工作水平評估的整改工作，順利驗收通過。下一步要組織各位老師學習高職人才培養工作水平評估的新標準，做好新一輪高職人才培養工作水平評估的準備工作。

（三）黨建與學生工作

13、學部各級黨團組織及工會組織健全，下設有1個黨總支、1團總支、1個工會小組。黨總支下設一個教工支部、1個學生支部，各級黨團組織及工會組織都配有1名專人負責管理。2010年3月至今，我學部團總支開展了“涉管之星”（包括學習之星、社會活動之星、體育之星、科技之星、自強不息之星、文藝之星等）的評選，這一活動的開展，在學生中樹立各類典型代表，讓學生明確需要在哪些方面學習進步，也在學部形成了一種爭先進、比先進、學先進、做先進的良好氛圍。各班級定期或不定期的開展團會活動，更好地加強各班級學生的思想教育。學部團總支開展大型團會，引導學生提高自身的思想道德素質，如：“青海玉樹-我們和你在一起”大型團會等等。以專業特色為依托，積極開辟課堂外的第二課堂，探討專業實踐活動以加強專業素養拓展及專業知識的理解。努力建設特有的學部文化，打造學部的精品和特色活動。如：我學部首設了“大學生綜合素質拓展文化節”，開展了“世界各國風俗文化論壇”、“模擬招聘會”、“會計專業知識技能大賽”、青協“向日葵計劃”活動、“營銷論壇”、“自律標兵”評比、“文明寢室”評比、“會計電算化知識競賽”、“畢業生交流會”、“模擬房屋展銷會”、“大學生創業計劃大賽”等十幾項活動。黨總支教工支部于2010年4月

和6月分別召開了兩次民主生活會；黨總支學生支部于本學期開展“黨在我心中”演講比賽、重溫革命電影、2次民主生活會等等。學部工會于6月組織全體教職工到江西婺源旅游。

目前，我學部共計學生1337人，學生黨員發展工作取得了長足進步，目前學部設有一個學生黨支部，學生黨員總人數由年初的7人，上升到現在的61人；算上今年七月份轉出組織關系的32名同學，本一共發展了學生黨員86人，其中后半年發展學生黨員30人。學生黨員共計63人，學生黨員比率達5.61%。本學期，我學部在學院報發表文章達2篇，學院學工動態發表文章8篇。

14、本學期，學部領導班子團結，每兩周召開一次學部學工例會，圍繞學部學風建設、素質拓展召開專題工作會，制定了學部學風建設主題月活動方案，開展了教評活動、學生評學評教座談會等等，以上活動的開展，極大地促進了學部的學風建設。

15、本學年，就業率已經達到88.15%(此項指標沒達標)，學生平均到課率為94。24%；繳費率已經達到98.52%。這些指標都已經達標。

16、學部領導班子研究學生工作不少于2次，確保了學部在本學期無學生群體事件發生和惡性事件發生。

（四）人事工作

18、支持徐曄彪報考博士研究生（成功），支持何媚老師拿到碩士研究生學位（已拿）、支持賀丹老師報考經濟師正在進行中。支持與選派曹忠紅老師到房地產公司掛職已實施。

19、重視師德教育，學部無提供虛假信息及不負責的行為出現，無重大違紀現象發生。

20、管理能做到公平透明，財務收支公開。管理制度在學部公開、并能告知學部教職工；學部財務收支、經費使用有賬可查。

●下一學年繼續工作的任務與對策

1、在專業建設上，認真辦好09年新招收的專業“涉外事務管理”，逐步向涉外事管理（會展方向）轉型，力爭申報新的專業“涉外酒店管理”基層工

作并在今年執招生。

2、在重點專業與重點課程建設方面，下一步做好申報學校新一輪精品課程的前期準備工作；會計電算化和涉外會計專業繼續沖擊省級精品課程和省級精品專業。希望學校在師資建設和實驗室建設方面對我學部重點專業與重點課程建設予以支持。

3、要繼續做好兼職教師的招聘與管理工作和實施更嚴格的學部教學質量監控措施。

4、對各類教學事故，尤其是一級教學事故做好防范和預警措施，重點事、重點人重點監控。

5、要在學校的支持下加大我學部職業資格證考試培訓的力度，作好學生參加職業資格證考試的宣傳發動工作，選拔有經驗的老師擔任職業資格證考試培訓的授課任務，將職業資格證考試的課程納入人才培養方案，使我學部畢業生“雙證書”率不低于70%；

6、要在學校有關政策的支持下，采取激勵和獎勵措施激發我學部教師參加學術研究的熱情，多與各雜志社保持良好的關系，提高教師文章和論文的發表表，保證年終我學部教師獨撰或以第一作者身份在正式刊物發表的論文數不少于6篇。

7、要組織各位老師學習高職人才培養工作水平評估的新標準，做好新一輪高職人才培養工作水平評估的準備工作。

8、配合我學部人才培養方案的修訂，減少上課的門數，同時也希望學校出臺有關政策，吸引優秀的人才成為我學部的專職教師。

9、繼續創造條件建設原擬打算建設、而沒能建成的4個實訓室是（會計手工、會計電算化、ERP沙盤模擬、市場調查）。

10、要組織各位老師學習高職人才培養工作水平評估的新標準，做好新一輪高職人才培養工作水平評估的準備工作。

●希望學院對我們學部的支持

上面所列的下學年繼續完成責任書中的任務擬采取的對策，除了學部的努力

外，都需要學院領導的大力支持，這里還要著重強調幾點：

1、希望學院在今后能提高老師的福利待遇，穩定教職工隊伍，鼓勵年輕教師讀在職研究生等方面出臺相關具體政策，以吸引和留住優秀人才（我們兩年的進人指標都沒有完成）。

2、希望學院給予一些政策支持，比如，要求“雙證書”率專科不低于70%，但是學院并沒有相關政策要求學生必須考，因此達到該指標難度比較大。

3、在學部的發展中，特別希望學院給予我們資金、政策的支持，加大對學部實訓室建立的支持（原來我們打算建立的4個校內實訓室一個也沒建成）。

4、希望兩院領導積極創造條件對外語外事職業學院和武漢科技大學城市學院實施分類指導、分別管理，最好的結果是，在條件成熟時，兩院能徹底分開辦學。

第三篇：涉外學部2010年工作小結

2010涉外管理學部工作總結

在2010年即將結束時，涉外管理學部對2010年全年工作進行了認真的、全面的總結，以期全面地總結成績、找出差距、總結經驗、更好地搞好下學期的工作。

●本學(2010)所做主要工作有：

一、進一步建立健全了學部內的各種教學與管理的機構

去年底學部完成了由系轉制為學部的基礎工作，本學期繼續上學期的工作，進一步建立健全了學部內的相關的組織與機構，如黨的教工與學生的支部委員會、工會小組、教學研究組織等。

二、完成學院評估后的整改方案并編寫了《人才培養工作水平評估整改工作總結報告》

我們在學院領導下，全面、認真地完成了職業學院人才培養工作水平評估整改的相關工作，并按照學院的統一要求，撰寫了《涉外管理學部人才培養工作水平評估整改工作總結報告》，為外事外語學職業學院的人才培養工作水平評估的順利完成劃上一個圓滿的句號。

三、在學院統一部署下，制訂了學部的《2010學部目標管理責任制任務書》

●下面就學部《2010學部目標管理責任制任務書》中所約定達到的各項目標的完成情況逐一說明如下：

（一）專業建設方面

1、明確了涉外會計專業為學部的優勢專業并為其制訂了近三年的建設計劃； 在重點專業與重點課程建設方面，會計電算化作為校級精品課程代表學校申報了省級精品課程；涉外會計專業準備了申報省級重點專業的材料；涉外會計專業的帶頭人參加了校外重點專業建設的研討會；上學期有2位會計師作為我學部聘請的能工巧匠擔任了我學部部分專業課程的實踐教學任務。

2、已初步完成和修訂學部2009專業人才培養方案，初步體現了高職人才培養的技能性和實踐性。

3、在人才引進方面，計劃引進會計專業的畢業碩士研究生2人，實際引進1人，沒能完成。但我們一共通過試教了5人，人事部門也批準了5人，最終只有一人來校報到。也對于特殊人才的引進做了大量的長期的艱苦工作，雖然進行了工作，也沒有實質性進展。

4、確定了學部近三年內的重點建設課程為中級財務會計、涉外會計、會計電算化、市場營銷、房地產估價，并制定了建設時間表。年終時大張四友院長帶領和相關職能部門的的領導下,我們又做了<學部十二五專業建設和發展規劃>(詳見我們的規劃內容).以上課程(中級財務會計、涉外會計、會計電算化、市場營銷、房地產估價)原擬能上網運行，只有會計電算化作為校級精品課程代表學校申報了省級精品課程（上網運行了），但沒有申報成功；涉外會計專業準備了申報省級重點專業的材料，也沒能取得突破。

5、校內外實習、實訓室建設沒能取得完美的成效

我們在〈目標管理責任制的任務書〉中約定，校內要建成5個實習、實訓室，至今只有一個實訓室，即房地產營銷實訓室，其余4個沒能建成，原擬打算建設、而沒能建成的4個實訓室是：會計手工、會計電算化、ERP沙盤模擬、市場調查。并不是我們不努力，左院長在世時已承諾在新的實訓大樓落成后將頂樓作為兩院會計實訓（會計手工實訓室和會計電算實訓室）之用，但目前還沒有落實好。

校外實習基地的建設我們進一步鞏固了原有的4個實習基地。

（二）教學管理與科研工作

6、做到本學部教學資料齊全，教學工作規范。嚴格按照學校的有關教學管理規章制度進行日常教學管理；本學期學部每學期召開以系為單位的教學教研活動（有主題，有記錄）有5次；課程檔案、實踐環節檔案建設符合學院管理規定；課程試卷、畢業實踐報告等批閱符合學院管理規定。

7、本學期學部專職教師因個人原因總調課次數與總課堂數之比較大（上學期總共25次—有的是在簽訂目標責任制之前的異動—下學期總共才6次）。

8、本學年學部沒有一級和其他教學事故發生。

9、學部2010屆畢業生“雙證書”率為75%左右，其中會計專業的“雙證率”較高，約為90%。由于沒有全面統計，全部專業平均下來的“雙證書”率估計可以達到學院要求的目標（不低于80%）。

10、申報了一項省級教學立項（與約定至少申報2項校級教研立項還有差距）

11、本學期教師獨撰或以第一作者身份在正式刊物發表的論文數為2篇。

12、完成學院評估后的整改方案并編寫了《人才培養工作水平評估整改工作總結報告》，確保了驗收通過。

本學期學部完成人才培養工作水平評估的整改工作，順利驗收通過。下一步要組織各位老師學習高職人才培養工作水平評估的新標準，做好新一輪高職人才培養工作水平評估的準備工作。

（三）黨建與學生工作

13、學部各級黨團組織及工會組織健全，下設有1個黨總支、1團總支、1個工會小組。黨總支下設一個教工支部、1個學生支部，各級黨團組織及工會組織都配有1名專人負責管理。2010年3月至今，我學部團總支開展了“涉管之星”（包括學習之星、社會活動之星、體育之星、科技之星、自強不息之星、文藝之星等）的評選，這一活動的開展，在學生中樹立各類典型代表，讓學生明確需要在哪些方面學習進步，也在學部形成了一種爭先進、比先進、學先進、做先進的良好氛圍。各班級定期或不定期的開展團會活動，更好地加強各班級學生的思想教育。學部團總支開展大型團會，引導學生提高自身的思想道德素質，如：“青海玉樹-我們和你在一起”大型團會等等。以專業特色為依托，積極開辟課堂外的第二課堂，探討專業實踐活動以加強專業素養拓展及專業知識的理解。努力建設特有的學部文化，打造學部的精品和特色活動。如：我學部首設了“大學生綜合素質拓展文化節”，開展了“世界各國風俗文化論壇”、“模擬招聘會”、“會計專業知識技能大賽”、青協“向日葵計劃”活動、“營銷論壇”、“自律標兵”評比、“文明寢室”評比、“會計電算化知識競賽”、“畢業生交流會”、“模擬房屋展銷會”、“大學生創業計劃大賽”等十幾項活動。黨總支教工支部于2010年4月和6月分別召開了兩次民主生活會；黨總支學生支部于本學期開展“黨在我心中”演講比賽、重溫革命電影、2次民主生活會等等。學部工會于6月組織全體教職工到江西婺源旅游。

目前，我學部共計學生1337人，學生黨員發展工作取得了長足進步，目前學部設有一個學生黨支部，學生黨員總人數由年初的7人，上升到現在的61人；算上今年七月份轉出組織關系的32名同學，本一共發展了學生黨員86人，其中后半年發展學生黨員30人。學生黨員共計63人，學生黨員比率達5.61%。本學期，我學部在學院報發表文章達2篇，學院學工動態發表文章8篇。

14、本學期，學部領導班子團結，每兩周召開一次學部學工例會，圍繞學部學風建設、素質拓展召開專題工作會，制定了學部學風建設主題月活動方案，開展了教評活動、學生評學評教座談會等等，以上活動的開展，極大地促進了學部的學風建設。

15、本學年，就業率已經達到88.15%(此項指標沒達標)，學生平均到課率為94。24%；繳費率已經達到98.52%。這些指標都已經達標。

16、學部領導班子研究學生工作不少于2次，確保了學部在本學期無學生群體事件發生和惡性事件發生。

（四）人事工作

18、支持徐曄彪報考博士研究生（成功），支持何媚老師拿到碩士研究生學位（已拿）、支持賀丹老師報考經濟師正在進行中。支持與選派曹忠紅老師到房地產公司掛職已實施。

19、重視師德教育，學部無提供虛假信息及不負責的行為出現，無重大違紀現象發生。

20、管理能做到公平透明，財務收支公開。管理制度在學部公開、并能告知學部教職工；學部財務收支、經費使用有賬可查。

●下一學年繼續工作的任務與對策

1、在專業建設上，認真辦好09年新招收的專業“涉外事務管理”，逐步向涉外事管理（會展方向）轉型，力爭申報新的專業“涉外酒店管理”基層工作并在今年執招生。

2、在重點專業與重點課程建設方面，下一步做好申報學校新一輪精品課程的前期準備工作；會計電算化和涉外會計專業繼續沖擊省級精品課程和省級精品專業。希望學校在師資建設和實驗室建設方面對我學部重點專業與重點課程建設予以支持。

3、要繼續做好兼職教師的招聘與管理工作和實施更嚴格的學部教學質量監控措施。

4、對各類教學事故，尤其是一級教學事故做好防范和預警措施，重點事、重點人重點監控。

5、要在學校的支持下加大我學部職業資格證考試培訓的力度，作好學生參加職業資格證考試的宣傳發動工作，選拔有經驗的老師擔任職業資格證考試培訓的授課任務，將職業資格證考試的課程納入人才培養方案，使我學部畢業生“雙證書”率不低于70%；

6、要在學校有關政策的支持下，采取激勵和獎勵措施激發我學部教師參加學術研究的熱情，多與各雜志社保持良好的關系，提高教師文章和論文的發表表，保證年終我學部教師獨撰或以第一作者身份在正式刊物發表的論文數不少于6篇。

7、要組織各位老師學習高職人才培養工作水平評估的新標準，做好新一輪高職人才培養工作水平評估的準備工作。

8、配合我學部人才培養方案的修訂，減少上課的門數，同時也希望學校出臺有關政策，吸引優秀的人才成為我學部的專職教師。

9、繼續創造條件建設原擬打算建設、而沒能建成的4個實訓室是（會計手工、會計電算化、ERP沙盤模擬、市場調查）。

10、要組織各位老師學習高職人才培養工作水平評估的新標準，做好新一輪高職人才培養工作水平評估的準備工作。

●希望學院對我們學部的支持

上面所列的下學年繼續完成責任書中的任務擬采取的對策，除了學部的努力外，都需要學院領導的大力支持，這里還要著重強調幾點：

1、希望學院在今后能提高老師的福利待遇，穩定教職工隊伍，鼓勵年輕教師讀在職研究生等方面出臺相關具體政策，以吸引和留住優秀人才（我們兩年的進人指標都沒有完成）。

2、希望學院給予一些政策支持，比如，要求“雙證書”率專科不低于70%，但是學院并沒有相關政策要求學生必須考，因此達到該指標難度比較大。

3、在學部的發展中，特別希望學院給予我們資金、政策的支持，加大對學部實訓室建立的支持（原來我們打算建立的4個校內實訓室一個也沒建成）。

4、希望兩院領導積極創造條件對外語外事職業學院和武漢科技大學城市學院實施分類指導、分別管理，最好的結果是，在條件成熟時，兩院能徹底分開辦學。

第四篇：涉外管理學部第七屆校園模擬招聘會

涉外管理學部第七屆校園模擬招聘會策劃案

一.主辦單位:涉外管理學部.二.承辦單位:涉外管理學部團支書.三.活動主題:模擬招聘會.四.活動時間及活動地點:11月29日-12月9日/南１報告廳（復賽／決賽），南４４０５（初

賽），南４５０５（初賽備用場地）

五.對象:涉外管理學部全體學生(以個人參加為主).六.活動背景:全國高校的擴招,及近幾年經濟發展的狀況,高校大學結業生的就業形勢日趨

嚴峻,就業競爭的壓力日益增大.七.活動目的及意義:涉外管理學生會擬舉辦校園模擬招聘會活動,意在給同學們一個提前適

應未來職場招聘社會實踐的機會,在活動過程中與專職老師進行交流與溝通,能夠更好的定位自己, 并聯合自己的能力為自己盡早的規劃就業方向與目標, 從而獲得更多的技巧去面對將來的就業壓力。這不僅是對即將畢業的大三同學是一次難患上的實踐機會，更是對大一大二學生有杰出的教誨指導作用,意在提高同學們在未來求職道路上的競爭力.八.活動開展:

活動宣傳:

１.１１月１９日之前出一期關于宣傳本次活動圖文板報,并于當日擺放于學部醒目位置,要求能簡潔介紹本次活動時間地點參加對象及活動意義.(宣傳部全權負責)

２．１１月２２日通知全體大二大三班長12:00于南4405開會,宣傳介紹本次活動的內容及其重要性,強調要求其做好各班關于活動宣傳與報名工作,并要求25日之前把報名者名單上報學生會.(會議由主席團負責)

３.11月23日第二節晚自習通知到各大一班級，鼓勵各班學生積極報名參加,并做好名單記錄工作,名單上報組織生活部.(組織生活部負責,3-4人)

活動準備：

1.聯系評委主要以院內教師為主,聯系方式以發放邀請函為主(具體人及人數參考往屆；行

政人事部負責排版印制發放工作)

2.活動邀請嘉賓人數５－６人，評委５－６人．

3.場地申請，主場地南１報告廳（決賽場地），副場地南４４０５，南４５０５（初賽場

地）；（組織生活部負責協調申請）

4.計數各年級各班的報名名冊人數，編寫相關招聘，職場，面試硬性知識問答題１０題左

右，根據人數復印等同份數．（題目編寫由學習部負責，排版復印工作由行政人事部負責，上交自律部）

5.所需物資：

桌子５－７個（借）

凳子５－７個（借）

簽字筆１５只左右

選手花名冊１５份左右

評委打分計分冊１５份左右

本次活動簡介及規則１５份左右

活動現場宣傳橫幅一條（涉外管理學部第七屆模擬招聘會）

礦泉水１箱

ＭＰ３，ＭＰ４，ＭＰ５各一部（獲獎者獎品）

面試表５０份左右

獲獎證書３本

所有物資由組織生活部一一統計統一置辦．

活動進行：

預賽：

時間：１１月２９日晚１９：００

筆試時間：６０分鐘

地點：南４４０５

形式：以筆試的形式對參賽者進行考查，要求選手在規定的時間內自力完成。之后有指導教員閱卷 ．

監考：自律部全體．

錄取方式：教員打分，高往低錄取，視參賽人數取前２０－３０人．（錄取人數上報組織生活部，組織生活部打印二十份）

復賽：

時間：１２月９日晚１８：３０－２１：００

地點：南一報告廳

復賽及決賽流程：

１.安排邀請嘉賓及評委入座．（評委第一排，嘉賓第二排）

２.主持人介紹本次活動及到場嘉賓評委，簡介本次活動流程，目的意義．（主持人人選延

用往屆，一男一女）

３.學部領導致辭，評委致辭．（各一人做為代表）

４.主持人宣布本次活動正式開始．

５.活動正式展開．

６.比賽結束及頒獎．

復賽及決賽形式：面試

主要環節：參賽選手填寫簡歷，求職者攜帶面試表到相應的招聘臺前面試（面試時間為10分鐘：2分鐘自我介紹；8分鐘與招聘人進行交談。全場設3-5個招聘臺）

復賽流程：

Ａ．自我介紹

B． 招聘人員按照簡歷表的內容進行提問

C． 招聘評委按照求職者的表現打分，并提出相應的建議。（按照評分細節）

D． 從每一個招聘臺評出2-3個優異面試者進入決賽。

決賽：

選手自我展示

Ａ．選手自我展示（２－５分鐘，稱述內容限制在自己對職位的理解以及最自己職業的定位）

B． 職場問答（評委提問涉及工作時遇到具體情況該怎么處理完成，或給出一個活動讓選手即時策劃。）

C． 評委按照各位選手的表現進行點評

結果公布：評委按照綜合成就評選出優異者（取前３名）

學部領導上臺給前三名優勝者頒獎，合影．

獎項設置：

第一名：ＭＰ５一部

第二名：ＭＰ４一部

第三名：ＭＰ３一部

獲獎證書

獲得前三名向學部申請加相應學分．

活動后期：

行政人事部：負責本次活動總結報告撰寫．

素質拓展部：負責總結本次活動策劃實施環節優缺點總結．

組織生活部：負責本次活動人員協調，現場秩序管理與維持．

文藝部：負責本次活動音頻設備調試工作．

體育部：負責將本次活動涉及使用到的物品依數歸還，以及現場打掃工作．

主席團成員：負責協調組織各部門工作．

宣傳部：負責本次活動的拍照記錄工作．

學習部；負責本次活動后期電子圖片文字編輯工作．

自律部：負責清點核對到場選手及嘉賓評委情況．

九．活動經費

簽字筆１５只左右（２０元）

選手花名冊１５份左右（３元）

評委打分計分冊１５份左右（３元）

本次活動簡介及規則１５份左右（３元）

活動現場宣傳橫幅一條（涉外管理學部第七屆模擬招聘會）（３０元）

礦泉水１箱（１５元）

面試表５０份左右（７元）

總計８１元

十．活動注意細節及事項

１.現場座位安排，兩側前排主要坐參賽選手，觀眾主要坐中間排

２.活動開始后，體育部安排四人在進出門口處維持秩序，組織生活部安排四人于會場四個角處定點維持現場秩序．

３.活動開始前組織生活部負責將筆及花名冊記分冊活動簡介冊及其礦泉水，按照１：１配對好，放置于前事先安排座位前．

４.行政人事部于選手進場時將面試表發放于各位選手手中．

５.自律部提前通知進入復賽選手提前半個小時進場，填寫面試表，調整心態．

６.桌椅一定要定時歸還不得損壞．

７.活動開始時學生會主席團成員３－４人，坐于評委及嘉賓附近，以便及時提供幫助，其余成員統一坐于會場最后一排．

８.宣布出獲獎前三名后，獲獎證書由宣傳部張宇現場填寫．

十一．活動負責人：

前期負責人：

活動中期負責人：

活動后期負責人：

活動策劃案撰寫人：

２０１０.１１.７

第五篇：涉外企業管理總結

從涉外企業并購看文化整合摘要: 隨著世界和中國經濟的發展，在市場經濟競爭日趨激烈的今天，企業并購日益成為經濟領域一種重要的經濟現象，越來越多的企業運用并購的方式作為規避風險、增強競爭力、擴大企業規模的有效手段。而企業并購中的文化整合成為并購活動成敗的關鍵之一。選擇一個合適的整合方式是企業進行文化整合的首要問題。本文將從企業并購中文化整合的主要內容出發，討論文化整合的不可或缺性到整合方式的分類，討論如何使涉外企業更好的實現快速發展。

關鍵詞： 企業并購 文化整合 企業文化 整合方式

企業通過并購可以達到快速積累資本、占有更多市場資源、擴大市場占有率的目的。正是從這個意義上講，企業并購是企業迅速完成經營擴張、實現規模經濟效應的最佳途徑。在企業并購過程中，必然面臨參與并購的企業之間原本相對獨立的企業資產、組織機構、人員、品牌和產品以及企業文化的重新整合問題。其中，企業文化的整合在企業并購中扮演著非常重要的作用。企業文化是企業在生產經營過程中創造的具有該企業特色的精神財富和物質財富的總和，有其獨特性和延續性，是影響企業永續經營和長期發展的深層次因素。企業并購能否最終成功有賴于雙方文化的成功整合。并購企業如何順利無縫整

合雙方的文化，為并購后企業的永續經營和不斷發展提供強大的智力支持和精神動力，是眾多管理者非常關注的問題。

一、文化整合是企業并購成敗的關鍵因素

企業并購中的文化整合非常重要。并購重組的完成并不意味著新公司就能順利的發展，并購后企業之間文化的碰撞不可避免，企業戰略投資、資產管理等有形資產整合固然重要，但是文化整合也成為并購成功與否的關鍵性因素之一。

企業文化整合是一項長期艱巨任務。國外許多企業并購案例中說明，由于文化的沖突和價值觀的相互排斥，導致并購后生產效率低下，管理成本增加。比如前些年日本住友商社在美國性別歧視糾紛案，表面上看只是性別歧視，但實際上，源于日本傳統文化影響下日本管理體系和美國管理體系本質上的文化差異。美國企業分工明確，男女員工原則上平等。但在日本企業中，職務分工極為模糊，由于日本女員工的地位遠遠低于男員工，不成文的工作習慣和社會風俗給日本女員工增加了無數的義務勞動，如給客人倒茶遞水、陪客人游玩、應酬客戶等等。當日本公司把這套模糊的管理體系帶到美國時，便遇到了強烈的文化沖突，當日本管理者用本國內對待女員工的態度對待美國女員工之后，種族歧視、性別歧視等法律糾紛也就由然而生。甚至導致企業走向失敗。20世紀80年代埃克森公司并購高科技企業后，因未考慮到公司文化差異，導致“埃克森辦公系統”項目失敗。2002年聯想對漢普咨詢的并購導致許多原漢普高層管理人員和大批咨詢師離職。其原因就在于并購雙方企業的文化嚴重沖突。漢普是一家以平等、自

由為企業文化的知識型企業，而聯想則被普遍認為是以市場能力為本的強勢控制企業，兩種不同企業文化的差異和沖突導致人員的大量流失。

上述事實充分說明，一個企業要想真正在激烈的競爭中立于不敗，除了擁有一系列“硬件”之外，更重要的是擁有核心價值觀、先進的管理理念等“軟件”，文化是企業重要并購資源，通過文化的整合增強企業內部凝聚力，提高企業競爭力，從而應對市場經濟競爭中的殘酷挑戰，使企業并購真正達到1+1〉2的效果。

二.企業文化整合的內容

企業文化整合遠比生產、營銷、財務整合來得復雜。通過文化的整合，克服雙方的企業文化可能帶來的一些問題，并且以此建立共同的企業文化來形成員工的凝聚力和團結精神，形成共同的企業目標、企業理念和企業形象。而并購后的企業文化整合則表現為一種特殊的逆向性，首先從行為文化、制度文化開始磨合。由于精神文化具有惰性和傳遞性，使精神文化的整合顯得更難、時間更長。按照企業文化要素對象的不同，企業文化整合具體包括以下幾個方面的內容：

（一）企業精神文化的整合企業精神文化是含于企業群體內，具有導向、激勵、內聚、自控和協調能力的文化淵源。它的核心價值觀念是行為的先導，是企業員工潛能發揮的催化劑，而價值觀念又具有慣性和傳遞性。因而不同的企業文化沖突整合，更在于企業價值觀念的轉變與統一。

1.企業價值觀的整合。并購中不同的企業必然帶有不同的價值

觀，具體表現在企業員工對企業目標、企業的市場形象、員工對成功的標準等問題有不同的看法，企業不同的價值觀念是企業文化的核心，如果不盡快調整價值觀，必然給并購后的企業帶來負面的影響。為此，企業并購后，要把員工的價值觀念的整合當作一項重要的工作來抓，將其規范為一種新的適應企業發展戰略的統一的價值觀。要對原有的狀況進行分析，分清哪些是有利于并購后新企業的發展，哪些防礙其發展；強調新的價值觀。對原有企業價值觀念中有利因素果斷地加以吸納，對于不利因素必須擯除。在揚棄的同時，還需要在新的基礎上積極倡導和樹立新的價值觀念。一旦條件成熟就要以新的企業價值觀念取而代之；注意對員工個體價值觀的確立，對于新的價值觀員工內心轉變往往經歷：抵觸——服從——認同——身化。只有達到身化以后使企業新的價值觀為大多數員工所共同擁有，形成預期的企業文化所要求的共同價值觀。

2.企業精神的整合。對原有的企業精神取其積極方面并予以肯定，以安定人心；剔除消極的、落后的因素，樹立并購后企業優秀文化內容。并購后企業領導要示范推行企業文化。企業領導首先要成為企業精神的積極倡導者、培育者和模范的實踐者，自覺地將企業精神體現在領導的思想和行動之中，為之表率。加強輿論力量，沖破舊的觀念束縛，使企業精神成為大多數員工能夠接受的意識，促進更新整合；樹立典型，以典型帶路、熏陶、培育員工的群體意識。適時以典型人物和典型事跡引導和啟迪員工，利用人們“從眾和服從心理”，使企業精神在相互學習中深化，在競爭中升華。

（二）企業制度文化的整合制度文化是企業文化的一個重要方面，涉及到企業領導機制、組織機構和管理制度等方面，這些都是極為敏感的問題，影響力極大。為此：建立健全與預期企業文化相吻合的內部管理制度、行為規范，使企業和員工的行為有明確的方向；設置精簡、合理而有效的企業組織結構形式；建立統一、協調、暢通和新的企業領導機制，特別是企業領導制度。企業在并購后，應當按照分工協作的要求，建立一整套新的規章制度。這些制度規范是企業價值觀的具體貫徹，同時從硬約束的角度與其他各種軟約束的因素共同強化了新文化在員工思想上的積淀。

（三）企業物質文化、行為文化的整合物質層面的一些文化要素能夠進一步強化企業員工的協同感和和對企業深層次觀念文化的理解，所以物質層面的一些文化要素并非可有可無。企業統一的服裝可以使員工產生紀律感和歸屬感，企業的商標、標志物、廠房車間、工作環境等物質因素都會與企業文化其他要素一起逐步在員工思想行為上發揮影響，有益于形成統一的新的企業文化。由于行為文化涉及到企業和企業員工的行為表現且操作性強，整合實施相對簡便、容易。為此：要塑造良好的并購后的新企業的風貌；堅持不懈地提高企業技術含量，提高產品質量，擴大市場份額；做好并購后新企業的輿論、形象造勢工作，提高新企業產品知名度；統一地把好產品包裝、標識、注冊等環節。

（四）企業管理模式的整合企業經營者在企業并購時要及時把握企業文化變遷的方向，著力于構建新的企業管理模式，通過以人為本的管理，以文化的強大凝聚力與熏陶力達成并購企業內部的真正整合，形成企業科學管理運行機制。企業管理整合，必須重視現代管理方法，拓展管理上的新視野，追求

管理上的新境界。卓越的企業是靠卓越的管理造就的，而卓越的現代化管理則注重人本管理，就是將企業管理與企業文化有機地結合起來，就是強調人的素質、能力、道德、精神風貌等綜合因素在企業生存和發展中的極為重要的作用。而企業管理模式的整合，就是要將員工素質與提高企業素質視為統一的有機整體，建立一套員工與企業同呼吸、共命運、風險共擔的激勵機制，建立一套令人耳目一新的現代企業文化管理運行機制。

三、企業文化整合的方式

企業文化對于其他外來文化以及文化變革具有排他性和對抗性的特征，在并購文化整合模式的選擇過程中，不僅要考慮企業文化差異的影響和并購企業的管理能力，還要考慮并購雙方企業文化的類型、優劣、強弱程度、文化引力以及雙方公司對多元文化的容忍度等因素。企業文化整合的模式是多樣的，綜合國內外的研究成果，并購企業文化整合的模式主要有吸納式、滲透式、分離式和消亡式四種。

1、吸納式

當并購雙方強弱分明,尤其被并購方經營不善瀕臨破產時,在并購方為顯著優勢主導情況下。被并購方完全放棄原有的價值理念和行為假設，全盤接受并購方的企業文化，使并購方獲得完全的企業控制權。

在這種模式下，優勢核心企業通過適當的方式和手段，強制地將本企業的精神文化、制度文化等內容導向目標企業。吸納式文化整合模式的優點，在于整合過程中有一個強力型的核心文化起主導和推動作用，整合速度較快，效果明顯。此模式由于是一種自上而下的文化整合，雖然是完全以一種文化取代另一種文化，但被并購企業原有文化很弱，并購企業文化優勢明顯，因此吸納式整合方式能得到被并購企業員工的一致認同。當然，這里必須注意的是，吸納融合并不是一個強制的過程，吸納的前提是一方愿意接受另一方的文化。

2、滲透式

滲透式文化整合模式，又稱融合式文化整合模式，即并購雙方組成新企業后，在不改變各自文化標準的前提下，文化上互相滲透，都進行不同程度的調整，有目的地吸納對方企業文化中的精華，棄其糟粕，相互融合，取長補短，以尋求新企業的文化生長共同點，從而形成一種雙方認同的新型文化。由于這種強強聯合的文化整合方式，同時吸收了兩種文化的優點，以無法比擬的優勢推動新型企業的發展。在這種文化整合時應注意以下問題：(1)相互尊重對方文化。兩種文化在融合過程中容易產生優劣之爭、主次之爭，每個員工都希望改變對方文化價值來適應自己，在這種思想的主導下，員工之間極易產生對立情緒，其結果往往是兩敗俱傷，甚至會導致并購失敗。因此，雙方應該本著相互尊重、客觀真實的態度，積極交流，全方位的促進文化傳播和融合;(2)企業文化逐步融合。在不同背景下產生的兩種文化，其融合為一體往往需要一個階段性的磨合。在磨合過程中，應做到有計劃，有選擇，不應急于求成，在階段性的時間內應允許不同文化并存，以減少文化沖突對企業帶來的負面影響。

3、分離式

分離式文化整合模式，即對兩種文化不進行融合，被并購方的原有文化基本不變動，在文化上保持相對獨立性。運用這種模式的前提是并購雙方均具有較強的優質企業文化，企業員工不愿文化有所改變，或者并購企業之間的文化差異較大，短期內無法消除雙方的分歧，并購后雙方接觸機會又不多，不會因文化不一致而產生大的矛盾沖突。如果并購雙方業務處在不同的市場環境，彼此員工之間接觸機會很少，不會因為文化差異而產生明顯的文化沖突；或者由于行業文化的差異性，并購方文化不能成功植入被并購企業，而并購方又很看重目標公司所在行業的戰略業務，期望以此獲得多元化經營的收益，并購方將允許被并購方保留較大的經營自治權和文化獨立性。跨國并購往往因地域和行業的不同，而產生劇烈的文化沖突，如美國通用公司在世界并購浪潮中，往往是有選擇的采取分隔式文化整合，使因處在不同地

域和行業而文化沖突降至最小。但分離式文化整合通常只是一種權宜之計，往往會給企業的長期穩定的發展留下隱患。企業在并購完成后，要注意逐步消除企業間的文化沖突，在時機成熟后注意及時整合、重塑企業的新文化。

4、消亡式

消亡式文化模式是指并購企業為了己方目標的實現，被并購方既不接納并購企業的文化，又放棄原有文化，從而處于文化迷茫的整合狀態。這種模式有時是并購方有意選擇的，其目的是為了將目標企業文化和心理紐帶斷裂，其價值觀和行為就會混亂無序以便于控制。消亡式文化模式有時卻是導致文化整合失敗的根本原因。它的實施往往會伴隨著各種沮喪、憤怒、不滿和緊張情緒，有時會受到被收購企業的強烈抵抗。因此，采用此種策略應當十分謹慎。

結語

涉外企業并購的文化整合作為長時間以來被眾多并購企業所忽略的問題，往往卻是決定并購是否成功的標志。企業并購的過程既是原有企業文化模式被打破的過程，又是新企業的企業文化模式形成和發展的過程，同時也是兩種企業文化相互交融、整合的過程。其最終目的就是建立企業共同的價值觀，逐漸造就一個擁有共同價值觀為核心的企業文化。只有這樣，才能向公司新的遠景目標邁進。