第一篇：縣國稅局為民服務做出“五項承諾”

縣國稅局為民服務做出“五項承諾”

縣國稅局開展為民服務活動從三個層面做出五項承諾。“三層面”：基層一線稅收管理員、局機關股室及基層征收管理單位、局領導班子成員，分別向社會各界做出“五項承諾”：一是開展稅法宣傳，做好政策服務。依法用好用足各項稅收優惠政策，全面公開納稅人權利、義務。二是嚴格按照法定權限與程序，規范稅收執法行為，執行好各項稅收法律法規和政策。依法查處涉稅違法案件，打擊偷逃稅行為，維護公平、公正的稅收秩序。對符合國家政策的減免稅申請，自受理之日起30個工作日內辦結。三是提高辦稅效率。對申請辦理稅務登記和變更稅務登記資料齊全的，1日內予以辦結；在法定期限內納稅申報和辦理停復業申請的，及時受理并辦結；對初次提出領購發票的申請，在3個工作日內辦結，正常申請購領發票，資料齊全的，即時予以辦結。四是強化服務管理。大力推行辦稅“八公開”服務制度。嚴格執行首問負責制、限時辦結制、一站式服務、一次性告知制度。堅持著裝上崗，儀容整潔，語言文明，態度熱情，服務規范，做到不推、不拖、不壓，在規定時間內優質高效完成。五是廣泛接受社會監督。加強黨風廉政建設和懲防體系內控機制建設，嚴肅查處各種違法違規行為，廣泛接受社會各界監督，積極受理群眾投訴舉報。

第二篇：演講稿(做出一個承諾)[模版]

做出一個承諾 尊敬的各位老師、親愛的同學們:

大家下午好！

我是王興龍。今天，我高興地同大家一起，參加這次將成為工大歷史上為了超越往日輝煌而舉行的最莊重的競選儀式。我也很榮幸能夠站在這個競選講臺上，競選第十二屆校學生科協副主席。

2年前，一個一臉稚氣的高中畢業生——2年后的此時此刻他就站在競選講臺上——講出他的心聲。這個重要競選的演講，對于一個已經在大學中摸爬滾打兩年的他來說，猶如帶來耀眼光芒的碩大燈塔，照見他兩年來早已銘記于心的點點滴滴，預見自己的飛揚夢想早已悄悄起航。

從某種意義上說，我來到競選的講臺就是為了兌現一個承諾。我剛剛邁入校門時，就與大學定下“笑來收場”的諾言。這個諾言向心承諾——不論累著，笑著——為工大的明天，為自己的明天，要堅持著。

當然，至少在今天看來，昨日的承諾已邁出了一小步，今日的自己也前進了一大步。雖然都是一步那么遠，但科協人家一樣的氣息早已沁入骨髓，一路走來，自己的肩上真的承擔了太多家里人的期望，因為每每在競選時，家里人總是會貼心的為你讓出一部分。這般溫馨，怎不讓我心向往之，所向披靡。雖然都是一步那么遠，但兩年來的一幕幕場景歷歷再現。酷暑熬夜趕活動策劃的稿子，寒冬早起忙活動現場的布臵。。但是，我想說，和家人一起奮斗，一起工作，為工大的明天，再苦再累，我們也能笑著走過。是的，在這2年來的大學學習工作中，我真的學會了很多東西——化解矛盾的方法，為人處世的準則，待人接物的態度，誠實守信的重要。這一切的一切都證明了，我有能力承擔起學校委予我的重任。因此，我今天站在這里來兌現我起初的承諾。

做出一個承諾，就是要盡可能地積極、全身心的投入到工作中去；就得盡可能認真、細致的把每項組織安排的工作做更好；就是不抱怨工作中遭遇太多的磨難；就是在困難面前永不退縮，遇到問題永不言棄的執著；就是出了問題能勇于承擔自己的責任。

做出一個承諾，就必須千倍地要求自己以誠信做事；就必須千倍地要求自己以誠信立身；就必須千倍地要求自己以誠信做人。

做出一個承諾，就必須在工作中應積極主動；就必須以飽滿的熱情投入到工作中去；就必須堅持發揮良好的帶頭作用，努力引導同學們向一個良好的方向發展。就必須“打頭陣，作掩護”，時刻保持對工作的熱情。

我的一個承諾。我夢想有一天，勤奮工作，寬以待人，協助團委領導管理，反應工作情況，協調部門關系，書寫工大明天，這是我的諾言。這是我將干出成績的信念。有了這個信念，我們就能以飽滿的熱情投入到服務學校，服務老師，服務同學的工作

中，使校園生活更加多姿多彩。有了這個信念，我們就能將工大的文化進行傳承，積極地去發掘新的土壤來滋潤工大這片肥沃的土地，用心去澆注屬于你，屬于他，同樣也屬于我的工業大學。有了這個信念，我們就能一同起程，一同工作，一同創新，一同進步，一同維護工大的明天，因為我們知道，我們終有一天會見識工大的燦爛輝煌。

我知道，再多燦爛的話語也只不過是一瞬間的智慧與激情，樸實的行動才是開在成功路上的鮮花。最后，我想以我的宣言來結束我今天的演講，只要你給我一個承諾的起點，我就會讓他綻放出無限精彩。請老師和同學們記住王興龍，一個勤勤懇懇，踏踏實實的人。

選擇我，我愿與大家承諾同行。

我的演講完畢。謝謝大家！

第三篇：國稅局服務承諾

縣國家稅務局辦稅服務承諾制度

第一條 為了進一步加強國稅系統職業道德建設和效能建設，改進機關作風，提高工作效率和透明度，強化納稅服務，優化投資環境，根據有關法律、法規、規章，結合我縣國稅工作實際，制定本制度。

第二條 本制度適用于全縣各級國稅分局及其縣局各科室。

條三條 各單位應結合實際，按照本制度規定建立和落實服務承諾制度，對公開辦稅事項的內容、程序、時限、服務質量及標準向社會作出公開承諾。

第四條 五河縣國家稅務局服務承諾內容：

（一）實行文明辦稅“八公開”。在辦稅服務廳或網站上公開納稅人的權利與義務、公開稅收政策法規、公開管理服務工作規范、公開稽查工作規范、公開稅務違法違章處罰標準、公開稅務干部廉潔自律有關規定、公開社會監督和責任追究。切實提高辦稅透明度，自覺接受納稅人和社會各界的監督。

（二）落實稅收優惠政策。對國家出臺的各項稅收優惠政策，及時向社會各界和廣大納稅人公布，對應享受減免稅政策的納稅人主動提供咨詢服務，實行“陽光”http://www.tmdps.cn 操作。特別對吸納下崗失業人員的服務型企業、商貿企業、國有企業主輔分離經濟實體享受企業所得稅優惠的，開辟“綠色通道”，從受理之日起15日內辦結。

（三）嚴格辦稅限時。對稅務行政許可，納稅人新辦、變更和注銷稅務登記，增值稅一般納稅人資格認定，增值稅、企業所得稅、車輛購置稅各類減免緩退抵審批等涉稅事件，嚴格按照《五河縣國家稅務局辦稅限時制度》，在規定時限內辦結；同時，堅持“時間服從任務需要”，急事急辦，特事特辦。

（四）實行首問負責制。凡納稅人到國稅系統辦稅，在崗被詢問的第一位稅務人員即為首問責任人，必須負責為納稅人答疑或指引，不得以任何借口推諉。對職責內的事項應一次性告知辦理業務的有關手續、要求，在規定時限內予以辦理，并有義務解答有關的咨詢；不涉及本部門經辦業務的，需準確告知辦理部門、電話、聯系人等事項。

（五）落實AB崗工作制度。在現有工作崗位與工作職責的基礎上，在相近崗位之間，在工作日內實行頂崗或互為備崗，本文來自http://www.tmdps.cn及時辦理根據工作性質可以即時辦理的一般性事務和緊急事務。

（六）實行窗口一次性告知制度。納稅人到國稅機關窗口辦理、咨詢國稅職責范圍內的涉稅事宜，在職責范圍內，窗口人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。

（七）實行否定事項報備制。稅務人員在辦理涉稅事項時，認為納稅人申請事項的內容不符合有關法律、法規和規范性文件規定而不予辦理的，應履行否定登記備案手續，并及時書面告知納稅人，退回涉稅文書。

（八）嚴格涉稅檢查、調查。實施“陽光稽查”，逐步做到執法權限法定化、執法環節程序化、執法行為規范化、執法文書標準化、執法結果公開化。稅務人員到企業進行檢查、涉稅事項調查，必須履行外出檢查（調查）登記審批手續。到達企業要發放《稅務人員外出公務廉政卡》，由納稅人填寫并交回稽查局及所轄國稅分局。對納稅信譽A級單位2年內免于日常檢查。對規模企業、外資企業嚴格限定檢查、調查次數。

（九）涉稅舉報案件及時受理查處。對違反稅收法律法規行為的舉報，有具體內容或線索的，受理機關在7個工作日內進行查處。對署名舉報的，根據具體案情在規定時間內明確答復。受理查處機關為檢舉保密，并按規定予以獎勵。

第五條 深化稅務管理改革，提高納稅服務質量。建立以流程為導向，以“六個一”為主要內容的征收管理運行機制，提高管理質量和效率，降低管理成本和風險，逐步實現稅務管理集約化、http://www.6633.net 信息化、法制化、科學化和社會化。

實行辦稅申請“一站式”。切實轉變管理方式，積極創造條件，對納稅人申請辦理的所有涉稅事項，均在辦稅服務廳一站辦結，解決納稅人多頭找、多頭跑問題。

實行辦稅服務“一窗式”。在鞏固、完善“一窗一人一機”模式的基礎上，推進“一窗式”管理和涉稅服務的深化，統一辦稅服務廳設置，解決窗口職能單

一、功能不全、服務欠規范問題。

實行信息采集“一次式”。合理劃分信息類別，歸并信息采集方式，實行信息資源共享，解決國稅機關多頭找、多次找納稅人的問題。

實行檔案管理“一戶式”。建立納稅人戶籍檔案，將稅收征、管、查過程中形成的電子信息和表證單書等紙質資料，按戶建立索引，及時歸集，集中保管，實行檔案管理“一戶式”，解決信息資料分散、不便查詢的問題。

實行業務運行“一網式”。利用現代網絡技術和現有網絡資源，進行內、外部業務系統和信息傳輸體系的重組和整合，形成內網與外網相互結合、相互補充、相得益彰的網上辦公和網上辦稅平臺，解決外部網站功能不全，內部系統相互獨立等問題。

實行稅務管理“濾布 一級式”。按照國家稅務總局的要求規范機構設置和職能配置，減少管理環節，增大管理幅度，通過縱向和橫向權力的分解，使國稅機關更加貼近納稅人，解決納稅人對應多級國稅機關問題。

第六條 辦稅服務廳規范化服務標準：

（一）設置綜合、發票發售及代開、征收三大服務區，辦理納稅人各類涉稅事宜，為納稅人提供網絡支持及相關的涉稅文書資料和必要的辦公用品，提供納稅操作指南、涉稅告知單或明白單以及需要對外公告、公示的內容。

（二）以適當形式公開文明辦稅“八公開”事項，保障辦稅服務廳計算機網絡技術正常使用，方便納稅人查詢。

（三）設置咨詢臺，對前來辦稅的納稅人提出問題給予明確答復和及時處理。

（四）保持辦稅服務廳環境衛生整潔，各種辦公設施及物品擺放整齊、有序，各窗口標志明顯、統一。

（五）設專欄公布工作人員照片、職務、崗位和編號，公布監督電話，設置意見箱、意見簿，方便納稅人監督。落實領導干部接待日制度，接受納稅人以及社會各界監督，對信訪、投訴、舉報做到事事有答復，壓濾機濾布 件件有落實。

第七條 辦稅服務廳工作人員行為規范：

（一）強化服務意識，清正廉潔。稅務人員要增強全心全意為人民服務的公仆意識，樹立納稅人為本的理念，認真履行“聚財為國、執法為民”的職責，熱情周到地為前來辦稅的納稅人服務。要嚴格遵守《國家稅務總局關于稅務人員廉潔自律若干規定》，秉公辦事，辦稅清廉。

（二）文明辦稅，講究效率。稅務人員為納稅人服務時要做到態度熱情，文明禮貌。要精通稅收業務知識，熟練掌握計算機操作技能，在規定的時間內優質高效完成工作。

（三）愛崗敬業，公正執法。稅務人員應盡忠職守，遵守職業道德。堅持依法治稅，嚴格執行稅收法律、法規、規章和政策。

（四）著裝上崗，掛牌服務。稅務人員要講究稅容風紀，嚴格遵守著裝規定，佩戴服務牌，做到稅容整潔，舉止端莊。

（五）嚴守紀律，接受監督。保證滿意服務，對納稅事宜要按規定辦理，做到不推、不拖、不壓。工作時間不脫崗、串崗、聊天嬉笑、打鬧及從事其他與工作無關的活動。要尊重和保護納稅人的合法權益，自覺接受監督。

第八條 拓寬辦稅服務渠道。積極推廣增值稅一般納稅人網上認證、報稅，網上申報、納稅人端稅務信息采集系統等服務項目，充分運用現代信息技術，為納稅人提供方便快捷、優質高效的服務。

第九條 加強投訴受理工作。納稅人對我縣國稅機關及其工作人員在辦理涉稅事務過程中違反服務要求及違規違紀行為，均可向國稅機關紀檢監察部門投訴。對事實清楚、情節簡單的投訴事項，受理機構5個工作日內辦理完畢；對事實不清或者情節復雜的投訴事項，受理機構10個工作日辦理完畢。投訴處理結果要按規定告知投訴人，因特殊情況不能按期辦理的，受理機構應在規定期限內予以說明。

監督舉報電話：xxxx

第四篇：縣扶貧辦2011為民服務五項制度

縣扶貧辦2011為民服務五項制度 暨“千名黨員進萬家”活動工作總結

為了全面貫徹落實科學發展觀，進一步加強為民服務五項制度暨“千名黨員進萬家”活動工作，縣扶貧辦高度重視此項工作的開展，一年來結合本單位的工作實際和隨著創先爭優活動的深入，已多次深入基層掛鉤聯系點開展為民服務工作。現將我單位開展為民服務五項制度暨“千名黨員進萬家”活動工作總結如下：

一、基本情況

開展為民服務五項制度暨“千名黨員進萬家”活動，是密切聯系黨群關系，密切聯系群眾的重要途徑，暢通群眾表達意愿，構建和諧社會，切實維護社會穩定，樹立全心全意為人民服務的根本宗旨。扶貧辦把開展活動與增強群眾觀念、提高群眾工作能力結合起來；與改進黨員干部作風、提高工作效能結合起來，與全縣扶貧開發建設工作結合起來，真正做到問題在一線發現、矛盾在一線排除、困難在一線解決、經驗在一線總結，為更好更快地推進全縣 1 經濟社會發展而努力！

縣扶貧辦的村級民情責任區是縣第109責任區（xx鄉xx村），責任人是xx。50歲以下的人民勤務員有12名； 50歲以下的黨員有7名，分別聯系xx鄉xx村橄欖寨、田心、堿水、大干田、棉竹棚五個小組60戶貧困農戶。在開展為民服務五項制度暨“千名黨員進萬家活動”中撰寫調研報告1篇，設立民情意見箱5個，公布民情電話7部（手機6部、座機1部），開通民情郵箱1個，發放民情聯系卡60張。

二、主要做法及成效

（一）加強組織領導

年初，結合本單位實際情況，召開支部黨員大會，組織學習和傳達相關文件精神，廣泛征求黨員干部意見，制定為民服務五項制度暨“千名黨員進萬家”活動實施計劃。一是加強黨組織建設，搞好黨員與黨組織的溝通聯系；二是加強與黨員聯系戶的溝通協調。縣扶貧辦50歲以下的黨員分別聯系xx鄉xx村橄欖寨、田心、堿水、大干田、棉竹棚五個小組60戶貧困農戶。

1.成立為民服務五項制度暨“千名黨員進萬家”活動工 2 作領導小組。在縣委的統一部署下，為確保為民服務五項制度暨“千名黨員進萬家”活動工作的順利開展，縣扶貧辦結合本單位的工作實際成立了以主任為組長、副主任為副組長、各股室的股長為成員的為民服務五項制度暨“千名黨員進萬家”活動工作領導小組，領導小組下設辦公室，由xxx副主任，任辦公室主任。

2.制定為民服務五項制度暨“千名黨員進萬家”活動工作實施方案。根據我單位扶貧掛鉤村的實際情況認真制定了《中共xxx族自治縣人民政府扶貧開發辦公室為民服務五項制度暨“千名黨員進萬家”活動工作實施方案》。

（二）全面開展調查研究

1.扶貧辦黨員干部多次到基層掛鉤聯系點農戶家中走訪，通過走訪聯系農戶，詳細了解了他們當前的生產生活情況、困難、訴求，掌握了聯系農戶的基本情況，向聯系農戶公布聯系人、聯系電話、服務事宜等情況，通過與聯系農戶的溝通和交流積極為聯系農戶出主意、想辦法、解難事。

2.全辦50歲以下黨員干部，每人與10戶群眾建立長期、穩定的聯系，并以村民小組為一個責任區，聯系該組 3 群眾的黨員干部為責任區的責任人，積極向農戶宣傳黨的惠農、惠民政策和有關法律法規，收集群眾意見和建議，及時向領導小組反映，協助搞好經濟發展和治安調解等工作。

3.帶著情感和責任，主動與群眾交朋友、認親戚、心連心，心懷群眾，真心服務群眾。詳細了解民情、反映民意的問題，認真聽取意見和建議，對群眾反映的問題，能夠解決的及時解決，對受客觀條件限制暫時不能解決的，向群眾做好解釋工作，協調有關部門創造條件逐步加以解決。

(三)深入基層、力所能極的幫助群眾

1.村（社區）責任人深入責任區工作24天∕6次。2.單位派出人民勤務員入責任區或掛鉤聯系點40天∕8次。

3.黨員干部到掛鉤聯系點4次∕48人、走訪農戶60戶∕100人、走訪困難戶20戶∕21人、老黨員6戶∕6人、產業大戶3戶∕3人。

4.召開民情聯席會議，村（社區）5次∕150人。5.協調資金59萬元,為群眾做好事、辦實事、解難事 4 9件。協調安排項目資金59萬元，實施整村推進2個；協調安排產業發展資金2萬元，種植烤煙295畝、木薯1500畝；安排安居工程項目11戶11萬元；向困難戶、貧困戶、發放救助金和獎勵致富帶頭人現金1萬元。

6.接待群眾來訪126人次，辦理完成縣人民政府交辦答復人民代表建議 2件、政協代表提案1件。

（四）黨支部建設得到進一步加強。與正在開展的“創先爭優”活動，進一步增強基層黨組織和黨員投身創先爭優活動的自覺性和主動性，保持和發展黨員隊伍的先進性，結合扶貧開發工作的實際，扶貧辦黨支部 8名黨員實行了黨員公開承諾制，發展黨員1人，召開以“創先爭優抓落實”為主題的民主生活會，開展批評與自我批評，重溫入黨誓詞，嚴格兌現對貧困群眾的服務承諾事項。

（五）轉變了黨員干部工作作風。結合政府機構改革，進一步加強和完善機構設置和人員編制，將扶貧開發工作職責和任務、工作目標分解落實到分管領導、各股室、各個工作人員，制定了相關的內部管理規章制度，營造良好的風清氣正的辦事環境，結合本單位實際，組織全體干部職工深入掛鉤聯系的xxx鄉xxx村調研，協助當地黨委政 5 府完成烤煙種植任務，定期不定期深入各鄉（鎮）村、組中開展幫扶工作，對貧困戶給予慰問，獎勵致富帶頭人。積極參與縣政協對扶貧辦進行民主評議，找出存在的不足和差距，認真抓好整改落實，進一步強化工作作風建設。

三、存在問題

由于扶貧辦人員少，加之工作性質較特殊，經常人少事多，在活動安排中難以面面具到，本單位在開展此項活動中經費也較困難，等情況制約了我單位為民服務五項制度暨“千名黨員進萬家”活動工作的開展。

四、下一步打算

總之在為民服務五項制度暨“千名黨員進萬家”活動工作中，縣扶貧辦嚴格按照縣委政府的安排部署，積極的開展好各項工作，努力支持和幫助群眾解決困難，得到責任區人民群眾的好評和村兩委的認可。以后將一如既往的把為民服務五項制度落到實處，進一步的開展好為民服務五項制度暨“千名黨員進萬家活動”。

xxx人民政府扶貧開發辦公室

2011年11月29日

第五篇：共青團輪臺縣委員會為民服務承諾

共青團輪臺縣委員會為民服務承諾

一、加強青少年思想道德建設。把握青少年思想實際，分層次、多形式地開展適合青少年特點的群眾性教育活動。深入開展“青年志愿者”、“青年文明號”、“希望工程”、“手拉手”和“大學生社會實踐”等活動，充分發揮共青團團結和引導青少年的重要作用。

二、帶領青少年發揮生力軍和突擊隊作用。大力開展服務青年創業行動、青年科技創新行動和青年綠色行動，積極引導共青團帶領廣大青少年投身現代化建設，為我縣的兩個文明建設服務。

三、建立青少年社會服務體系。努力構建以共同理想為目標、以根本利益為基礎、以團的組織為依托、以項目和陣地等為具體形式的青少年社會化服務體系。

四、積極協助政府管理好青年事務。配合政府處理、協調與青少年利益相關的事務，協助教育部門做好中、小學生教育管理工作，承擔政府有關青少年教育、管理、監督、保護、服務等事務。

五、發揮共青團聯系青年的橋梁和紐帶作用。建立健全聯系渠道，反映青年的要求和呼聲，為黨委和政府制定政策提供依據。并認真做好對廣大青年宣傳、解釋黨和政府的各項方針政策和法規工作。

六、協助有關部門做好未成年人保護工作。開展創建“青年維權崗”的活動，依法維護青少年的合法權益，為青少年成長、成才創造良好的社會環境。

七、加強團縣委機關作風建設。規定每周星期五為服務基層辦公日，集中力量處理基層團組織事務。機關人員每月至少下基層調研一次，和廣大團員青年接觸，了解他們工作、生活方面需求，為青年排憂解難。

聯系電話：5622355