第一篇：客戶提供《客戶業擴報裝辦理告知書》的通知

客戶業擴報裝辦理告知書

尊敬的客戶：

您好！

歡迎您前來辦理用電業擴報裝業務。為更好地為您服務，維護您的合法權益，確保業擴報裝工作順利進行和正式接電后的用電安全，請您仔細閱讀以下內容。請準備好相關資料，我們將為您提供全程優質服務，歡迎您對我們的服務進行監督。

1．業擴報裝包括用電申請受理、現場勘查、供電方案編制、受電工程設計文件審核、隱蔽工程中間檢查、受電工程竣工驗收、供用電合同簽訂、計量裝置安裝、接電等環節。您還可能需要按照政府文件規定交納業擴報裝相關費用,包括自愿參加電網統一調度的調度管理費和電力電纜管道的占用費。具體辦理手續、流程、收費標準及文件依據，請見《北京市電力公司業擴業務辦理流程指引》、營業廳觸摸屏“收費公示”中的相關內容。

2．符合下列條件之一的客戶用電工程由我公司為您免費提供配套電網規劃編制服務：（1）35千伏及以上電壓等級供電的項目；（2）鎮域、區域整體開發項目及各行政區域內的土地一級開發項目；（3）需占用我公司35千伏及以上地區變電站10千伏出線間隔的項目；（4）用電客戶等級為二級及以上用電項目；（5）新建、改擴建后用電裝接容量在10000千伏安及以上的項目；（6）涉及跨區域供電的10千伏項目；（7）新建、改擴建后用電裝接容量在2000千伏安及以上、小于10000千伏安或需占用開閉站間隔的項目。請您配合開展相關工作。

3．您可通過供電營業廳、95598客戶服務電話等方式提交用電申請，按照《北京市電力公司業擴業務辦理流程指引》的要求準備相關資料。如您對供電質量有特殊要求或者用電設備中有非線性負荷設備，請在辦理用電申請時一并提交設備清單。對于資料不完整的，我們的工作人員將詳細列出，請在補充完整后再提交申請。

4．正式受理您的申請后，我們將按照約定的時間到用電現場勘查供電條件，初步確定方案。在經過技術經濟比較和與您充分協商的基礎上，我們將在承諾時限內向您提供供電方案答復意見。對需建設電力管道的，將與您協商確定電力管道建設模式；對需占用現有電力管道的，將與您簽訂《電力管道租賃合同》；對于確實不具備供電條件的，我們將向您說明原因，請您多多理解。

5．在受電工程建設過程中，您有權自主選擇具備相關業務資質的電力設計、施工、設備材料供應企業。為了共同維護公用配電設施安全，對于10千伏客戶的外部工程、居民住宅小區高壓供電工程的設計，您可以選擇通過公開招標方式確定設計單位，也可以選擇我們為您提供的免費設計服務，對這些工程我們還推行免費的監理服務。同時，請配合我們做好如下工作：受電工程設計、施工單位資質的審核，工程設計圖紙的審核，隱蔽工程中間檢查和工程竣工驗收。請您屆時提供相關的資質證明，將設計圖紙送審，然后要求施工單位按照審核合格后的圖紙進行施工。適時聯系我們開展中間檢查和工程竣工驗收，并按照驗收人員提出的意見進行整改。

6．在受電工程驗收合格后，我們將根據國家有關法律法規以及您的用電需求、供電方案，與您協商供用電合同有關條款，在協商一致后簽訂《供用電合同》及相關協議。

7．在工程驗收合格、《供用電合同》及相關協議已簽訂、業務費用已結清、您單位配備了具備相關資質電氣人員后，我們將在承諾的時限內安排送電。

8．如果您屬于政府有關部門確定的重要電力用戶，您將被列入重要電力用戶名單，并報當地政府部門審批確認。對于您的保安負荷，請按照有關規定配置應急電源和非電性質保安措施。

9．在業擴辦理過程中，如果您需要了解業擴報裝業務辦理進度，隨時可以撥打全國統一的95598電力服務熱線進行查詢。

10．請您協助我們對工作人員服務進行監督，如對我們有不滿意或發現有利用工作便利牟取不正當利益行為，請及時撥打95598服務熱線或電力監管機構12398監督電話投訴舉報。

我們將嚴格按照國家電網公司有關供電服務規定要求，竭誠為您提供熱情周到的服務。

北京市電力公司-----------

我單位已閱悉《客戶業擴報裝辦理告知書》內容。

用電單位（蓋章）年 月 日

第二篇：客戶業擴報裝辦理告知書

客戶業擴報裝辦理告知書

尊敬的客戶：

您好！歡迎您前來辦理用電業擴報裝業務。為更好地為您服務，維護您的合法權益，確保業擴報裝工作順利進行和正式接電后的用電安全，請您仔細閱讀以下內容，準備好相關資料按流程進行辦理。我們將為您提供全過程服務，歡迎您對我們的服務工作進行監督。

1.業擴報裝環節涉及用電申請提交、現場勘查、供電方案編制，受電工程設計文件送審、隱蔽工程中間檢查、受電工程竣工檢驗、供用電合同簽訂、計量裝置安裝接電等環節，您還需要按照政府文件規定交納業擴報裝相關費用。具體辦理手續和流程，請見《業擴報裝辦理流程》

2.您可通過供電營業廳、95598客戶服務等報裝渠道提交用電申請，并請您按照《業擴報裝辦理流程》的要求準備相關資料。如您對供電質量有特殊要求或者您的用電設備中有非線性負荷設備，請在辦理用電申請時一并提交相關負荷清單。對資料不完整的，我們的工作人員將列出所缺資料清單，請在補充完整后再提交用電申請。

3.受理您的用電申請后，我們將按照預約的時間到用電現場勘查供電條件，初步確定方案。在將該技術經濟比較和與您充分協商的基礎上，我們將在承諾時限內向您提供供電方案書面答復意見。對于確實不具備供電條件的，我們將項您說明原因，希望您能夠理解。

4.在受電工程建設過程中，您有權自主選擇具有相關業務資質的電力設計、施工、設備材料供應企業。同時，請配合我們做好如下工作：受電工程設計、施工單位資質的審核；工程設計圖紙的審查，隱蔽工程中間檢查和工程竣工驗收。請您提供相關單位的資質證明，以及將設計圖紙送審，嚴格按照審核合格后的圖紙進行施工，及時聯系我們開展中間檢查和工程竣工驗收，并按照我們工作人員提出的意見進行整改。

5.在受電工程驗收合格后，我們將根據國家有關法律法規以及您的用電需求、供電方案，與您協商供用電合同有關條款，在協商一一致后簽訂《供用電合同》及相關協議。

6.在工程驗收合格、《供用電合同》及相關協議已簽訂，業務相關費用已結清，您單位配備了具備相關資質電氣人員后，我們將在承諾的時限內安排送電。

7.如果您屬于政府有關部門確定的重要電力用戶行業范圍，您將被列入重要電力用戶名單并報當地政府部門審批確認。對于您的保安負荷，請按照有關規定配置應急電源和非電性質保安措施。

8.在業擴辦理過程中，如果您需要了解業擴報裝業務辦理速度，可以撥打全國統一的95598電力服務熱線進行查詢。

9.請您協助我們對工作人員服務工作進行監督，如對我們的服務有不滿意或我們的工作人員有利用工作便利牟取不正當利益行為，請及時撥打95598服務熱線或電力監管機構12398監督電話投訴舉報。

我們將嚴格按照國家和國家電網公司有關供電服務規定要求，竭誠為您提供熱情周到的服務。

xxxx供電公司

客戶確認：（簽字）

第三篇：客戶業擴報裝辦理告知書

客戶業擴報裝辦理告知書

尊敬的客戶：

您好！歡迎您前來辦理用電業擴報裝業務。為更好地為您服務，維護您的合法權益，確保業擴報裝工作順利進行和正式接電后的用電安全，請您仔細閱讀以下內容，準備好相關資料按流程進行辦理。我們將為您提供全過程服務，歡迎您對我們的服務工作進行監督。

1.業擴報裝環節涉及用電申請提交、現場勘查、供電方案編制，受電工程設計文件送審、隱蔽工程中間檢查、受電工程竣工檢驗、供用電合同簽訂、計量裝置安裝接電等環節，您還需要按照政府文件規定交納業擴報裝相關費用。具體辦理手續和流程，請見《業擴報裝辦理流程》

2.您可通過客戶服務中心、供電營業廳等報裝渠道提交用電申請，并請您按照《業擴報裝辦理流程》的要求準備相關資料。如您對供電質量有特殊要求或者您的用電設備中有非線性負荷設備，請在辦理用電申請時一并提交相關負荷清單。對資料不完整的，我們的工作人員將列出所缺資料清單，請在補充完整后再提交用電申請。

3.受理您的用電申請后，我們將按照預約的時間到用電現場勘查供電條件，初步確定方案。在將該技術經濟比較和與您充分協商的基礎上，我們將在承諾時限內向您提供供電方案書面答復意見。對于確實不具備供電條件的，我們將向您說明原因，希望您能夠理解。

4.在受電工程建設過程中，您有權自主選擇具有相關業務資質的電力設計、施工、設備材料供應企業。同時，請配合我們做好如下工作：受電工程設計、施工單位資質的審核；工程設計圖紙的審查，隱蔽工程中間檢查和工程竣工驗收。請您提供相關單位的資質證明，以及將設計圖紙送審，嚴格按照審核合格后的圖紙進行施工，及時聯系我們開展中間檢查和工程竣工驗收，并按照我們工作人員提出的意見進行整改。

5.在受電工程驗收合格后，我們將根據國家有關法律法規以及您的用電需求、供電方案，與您協商供用電合同有關條款，在協商一致后簽訂《供用電合同》及相關協議。

6.在工程驗收合格、《供用電合同》及相關協議已簽訂，業務相關費用已結清，您單位配備了具備相關資質電氣人員后，我們將在承諾的時限內安排送電。

7.如果您屬于政府有關部門確定的重要電力用戶行業范圍，您將被列入重要電力用戶名單并報當地政府部門審批確認。對于您的保安負荷，請按照有關規定配置應急電源和非電性質保安措施。

8.在業擴辦理過程中，如果您需要了解業擴報裝業務辦理速度，可以撥打陜西地電統一的96789電力服務熱線進行查詢。

9.請您協助我們對工作人員服務工作進行監督，如對我們的服務有不滿意或我們的工作人員有利用工作便利牟取不正當利益行為，請及時撥打96789服務熱線或電力監管機構12398監督電話投訴舉報。

我們將嚴格按照國家和陜西地電公司有關供電服務規定要求，竭誠為您提供熱情周到的服務。

客戶確認：（簽字）

第四篇：高壓客戶報裝業務流程告知書

附件一：

高壓客戶報裝業務流程告知書

尊敬的電力客戶您好！

為了您的申請業務能夠及時辦理，盡快用電，特對業務辦理做如下提示：

一、用電申請

當您報裝用電時，請按下列提示準備資料：

1、填寫供電部門提供的《用電申請表》，并簽字蓋章。

2、有效的營業執照或機構代碼證及復印件。

4、政府職能部門對該項目的立項批復文件及復印件，近期及遠期用電容量。

5、煤礦客戶應提供礦山開采證、礦長資格證、安全礦長資格證及復印件，煤礦客戶增容時還應提供安全生產許可證及復印件。

二、方案勘查

完成申請手續后，報裝人員將在2個工作日內與您約定現場勘查方案的時間，請您按時配合客戶服務中心人員進行現場勘查。

三、確定供電方案

我們將在受理用電申請之日起，高壓單電源客戶20個工作日，高壓雙電源客戶45個工作日內答復供電方案，供電方案確定后，您需要辦理以下事宜：

1、簽訂《供電方案協議》。

2、雙電源、多回路客戶需交納高可靠性接電費。

3、臨時用電客戶需交納臨時接電費，簽訂《臨時接電費合同》。

四、工程設計

請您自主選擇產權范圍內工程的設計單位，具備丙級以上的設計資質，資質應由客戶服務中心進行審核。設計完成后，提供設計文件，以便我們及時安排圖紙審核工作，我們將在10個工作日內完成審核。

五、工程施工

1、請您自主選擇產權范圍內工程的施工單位，施工單位應具備承裝（修、試）電力設施許可證以及安全生產許可證和建筑業企業資質證書。提供原件及復印件交由客戶服務中心審核。

2、提供主要設備和材料（變壓器、開關、電纜等）的出廠試驗報告和合格證以及生產廠家資質證明材料，接入電網設備應符合國家安全、節能、環保的要求。

3、請您在工程開工前提交開工報告，在電纜管溝、接地網等隱蔽工程覆蓋前，提交中間檢查申請書及電纜敷設圖，我們將在5個工作日內進行中間檢查。

4、為保證工程及時驗收送電，請您及時提交竣工報告、竣工驗收申請書，我們將在7個工作日內進行竣工驗收。

六、裝表接電

在竣工驗收合格，結清業務費用后，我們將在7個工作日內為您裝表接電。送電前，您需要：

1、與運行管理單位簽訂《供用電合同》。

2、帶自備電廠客戶與供電單位調度處簽訂《調度協議》。

3、配合驗收人員對您的工程進行現場驗收。

七、請您對我們的服務進行監督。如有建議或意見，請及時撥打95598電力服務熱線或電力監管機構12398監督電話投訴舉報。

客戶代表：

客戶：

****年**月**日

3、法人及經辦人的身份證及復印件，法人代表出具的授權委托書，復印件必須逐頁加蓋公章。

客戶報裝流程簡圖裝表通知計量裝表簽訂合同送電通知結算中心資料存檔無工程受理申請方案勘察確定方案方案答復是否有工程 有工程 無設計費用收取有工程有設計圖紙接收

圖紙審核開工報告中間檢查竣工報告竣工驗收

第五篇：客戶告知書

嘉興市同城速遞有限公司客戶告知書

尊敬的站點：

我公司業務員在年月日時分將您預定的刮刮樂彩票配送到投注站，并在站點門口等候10分鐘，由于無人簽收，該包裹將順延至下一個送票日配送，預計派送時間為年月日時分，特此告知！

嘉興市同城速遞有限公司年月日時 分

嘉興市同城速遞有限公司客戶告知書

尊敬的站點：

我公司業務員在年月日時分將您預定的刮刮樂彩票配送到投注站，并在站點門口等候10分鐘，由于無人簽收，該包裹將順延至下一個送票日配送，預計派送時間為年月日時分，特此告知！

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